心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物,、活動或事件后,，通過思考,、總結和反思,，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

銀行員工入職培訓心得體會總結篇一

x月日,，為了讓我們能盡快適應工作環(huán)境,，xx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開，作為銀行新進員工之一,，在入行教育短短的時間里，我切身體會到了行領導對我們所給予的厚望,。

儀式首先介紹了與會領導,，在座的各位員工也作了自我介紹，簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,，而接下來的領導講話則是如沐春風,，行領導的講話一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵，這足以體現(xiàn)出行領導對這次入行教育的重視,、對我們新進員工的重視,，為了這次的入行教育他們無不作了精心的準備，深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,，同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴謹,、認真、負責的精神,。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,，這種精神更值得我們好好學習，這將是我們受用一生的寶貴財富,！

其次,，我得到了知識上的收獲。通過行領導對村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況,、現(xiàn)在的發(fā)展以及對將來銀行的展望,，使我對銀行的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感,；通過對村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學習,，使我對村鎮(zhèn)銀行在當前因您而變、相伴成長的經(jīng)營理念,，以及致力于打造成為x極具特色的地方性銀行的目標有了更深刻的了解,，所以更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設獻出自己一份力的決心；通過對銀行規(guī)章制度的學習,，使我認識到自己在未來的'工作中一定要嚴于律己,，爭做一名優(yōu)秀的員工,，時刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠合作,、勤勉盡職,、共同發(fā)展。

“功崇惟志,，業(yè)廣惟勤”,，xx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船，這艘船承載著太多的期望,、太多的心血,、太多的夢想，朝著希望前進,，要到達夢想的彼岸,，需要我們每一個舵手的精誠合作以及辛勤努力，我們有理由相信xx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會更加美好,、更加輝煌,！

銀行員工入職培訓心得體會總結篇二

畢業(yè)后，開始參加工作,，我應聘到一家銀行工作,，隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,，我們學習了無數(shù)課程,，歷經(jīng)十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試,，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,，好處非凡的，它作為一個過渡,，一個橋梁,，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,，大家都很珍惜這次機會,，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富,。

這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，透過這次培訓,，讓我們受益匪淺,、深有體會。

透過這次培訓,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向,。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。透過培訓,，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個人都就應有一顆向往的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,，我們是為自己打工,，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做,，在秉承民生文化“人本,、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,，開心生活,。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時尚,、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略,，捕捉商機,，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

細節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低,。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解,，要明白自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時要細心觀察,，見人所未見，想人所未想,，捕捉蘊參加完培訓,，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力,、財力，并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,，短短的幾天內,，把我們凝聚在一齊，學習了信用卡的基本狀況,，融入了民生銀行信用卡中心這個大群眾中,。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊,。有人說：小勝靠個人,，中勝靠團隊，大勝靠平臺,。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺,。在那里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,，把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結束了,，我們將被分到不同的小組上開始工作,，一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊,。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心,、充滿自信的職業(yè)人,。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學,、同行們,，讓我們一齊為了夢想啟程吧。

銀行員工入職培訓心得體會總結篇三

去年這個時候,，我們還在教室里捧著一本本書籍仔細研讀,。2020年的今天，我們整理好衣冠,，整整齊齊的坐在會議室里聆聽xx為我們講授的“第一課”,，同樣的專心致志，心底卻多了一份安定,。學生還是學生,，只不過責任有了很大的變化，由一個從書本獲取知識的學校學生,，變成了一個xx銀行的實踐者,。

都說大樹底下好乘涼，xxxx銀行對于我們來說無異于那棵大樹,，但我們卻不僅僅是乘涼人，也不甘于只做那乘涼人,。xx給我們提的第一點便是實現(xiàn)角色轉換,，清楚我們的使命，培養(yǎng)對于xx銀行,，對于社會的責任感,，讓我們的發(fā)展與xx銀行的發(fā)展緊密的結合起來。能擁有這份xx銀行賦予我們的使命與責任感,，是我們的榮幸,。xxxx銀行這個舞臺足夠大，足夠出彩,，足夠讓我們把所學知識毫無保留的施展出來,。所以，很感謝xx銀行對我們的信任與接納,，為我們提供舞臺,。

萬事開頭難,，但開頭了，便可能是那星星之火,。如同xx所講到xx銀行的發(fā)展歷史,，由13名正式員工、1.4萬斤的粗糧開始,，變?yōu)榱爽F(xiàn)在擁有7萬名員工,、4.9萬名xx的“大銀行”，成為名副其實的“大樹”,。也如同我們剛進入xx銀行,，只有腳踏實地，從細微處做起,。xx也說,，“非學無以廣才，非志無以成學,?！弊鳛榛鶎訂T工，我們更應該從細處學習,，豐富自己,，爭取能夠更多的、更好的回報社會,，回報為我們遮陰的xx銀行,。

xx提及我們xx銀行未來發(fā)展時，信心滿滿,?？吹侥菨M懷希望與憧憬的神情，我們很幸福,。對于以后的發(fā)展,，我們一定要堅持以黨的建設為統(tǒng)領，緊跟省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路,，堅守服務“xx”和實體經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)營宗旨,，努力去探索，去實踐,，去服務好客戶,，成人達己。

我們作為這個時代的新青年,，肩上扛著的應是服務“xx”的責任,。我們正是要以年輕人的活力來反哺為我們提供陰涼的“大樹”，將自己的命運與我們xx銀行緊密相連,，成為那“耕樹人”,！

銀行2020年新入職員工培訓心得體會

新入職員工培訓心得體會

新入職員工培訓心得體會范文

銀行員工入職培訓心得體會

國家電網(wǎng)新入職員工培訓心得體會

銀行員工入職培訓心得體會總結篇四

很榮幸也很高興參加建設銀行__分行舉辦的新員工業(yè)務培訓,，在這幾天短暫而信息密度極大的培訓中，感受確實耳目一新,，從一只絕對菜鳥型的應屆畢業(yè)生,，逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設銀行員工轉變有了比較深刻的量的積累。

首先要感謝的是領導們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,，我畢業(yè)于英語專業(yè),，與銀行行業(yè)相隔千山萬水，正所謂隔行如隔山,，要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負領導們,，至少是人力資源部門的信任和期待，我會努力投入到一個新的領域行業(yè)中來,，成就自己的未來,。

這幾天的培訓信息量都特別大，感覺上有點跟不上來,，但是對于一些嶄新的事物,，自己總會有一種想了解想知道的渴望，并親自去實踐體會,。比起半個月前在廣州武裝學校的那次由廣東省分行舉行的培訓,，這次黨校培訓有著直接的效果，對金融領域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,，雖然不能面面俱到,，但是總的來說心里面有了一個大致的感性認識，特別是對建設銀行這樣一個世界500強企業(yè)及其經(jīng)營力念,、運作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,，而這樣的收益完全歸功于建設銀行__分行各個部門的老總在課堂上細心講解，諄諄善誘,，用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達著同樣一個信息：我們將是建設銀行美好未來的希望,，而建設銀行也將是我們人生職業(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,，似乎感覺熱血沸騰，有股沖動想要立刻站在建設銀行巨人的肩膀上去飛去闖,，不管前面的路如何艱難!

這次培訓的講師都是來自實戰(zhàn)一線的經(jīng)理們,，在百忙中抽空過來給我們傳授成長經(jīng)驗，雖然有人評論說這種做法不是太合適,，能打勝仗的將軍不一定是一個很優(yōu)秀的軍事理論家,，但是，事實證明這種培訓方式在我們身上得到了很好的結果,，課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設銀行大集體中來,，拉近了彼此間陌生的感覺,，況且老總們切身體驗更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴：同是畢業(yè)于大學，一樣選擇了建設銀行,，不約而同聚在了一起,，共同奮斗成長，就像培訓口號那樣響亮——我是建設銀行人,，我以建設銀行一起成長,。

印象最深的是張總，已經(jīng)是第二次見她了,，上一次是在分行培訓大廳里聽她講課講述建設銀行人生經(jīng)歷,。這次，她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務知識,，當然,，我在這方面是很菜的，之前很少有類似業(yè)務知識的接觸和涉獵,，于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力,，但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力，每每在就要放棄的時刻有重新拾起,，再次把心留在課堂上,。沒來建設銀行之前，定義就是簡單存錢取錢貸款,，張總卻向我們總結了銀行所扮演的六大角色：付款人委托的付款銀行,，收款人委托的收款銀行，付款人銀行,，收款人銀行,，付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,，我聽起來容易接受,，至于我那些同事們，我想不會有太大問題吧!

此外,，我最關心的莫過于是建設銀行國際部了,，畢竟這是與我專業(yè)最為相關的領域，至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,，不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞,。給我們講課的是國際業(yè)務部副總經(jīng)理馬總，一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理,，可他確實是,，更讓我吃驚的還不止這些，他那對業(yè)務產(chǎn)品的絕對熟悉程度,，根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務操作能力,，滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務部門的主流業(yè)務和金融產(chǎn)品,，百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵：進口押匯(t/r額度)，提貨擔保,，進口t/t項下融資,，進口保理，打包貸款,，出口貼現(xiàn),，福費廷，出口發(fā)票融資,，但慶幸的是我喜歡這些陌生,，一種很熟悉的陌生，愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品,。也許未來,，個人簡歷，我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,，當然,，現(xiàn)在僅僅是幻想罷了，首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作,，為以后打下堅實的基礎,。

銀行給我一個最大的感受就是要好好管理好錢，這是很重要的一點,，從我們這次培訓學到的業(yè)務知識來看,，很多時候銀行所提供的服務都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本，按照銀行專業(yè)說法就是金融理財,，其中包括了數(shù)目繁多的品種：現(xiàn)金管理,，個人消費貸款，個人投資,，個人理財,，個人外匯，個人附加服務等等,，通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,，我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務。譬如,，個人理財分析,，其報告包含了家庭財務分析，理財方案,，行動計劃，這樣很詳細很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求,。目前市場上,，收到人們廣泛關注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,，得到客戶們的青睞。從我們建設銀行能夠提供的業(yè)務統(tǒng)計來看,，建設銀行確實是走在了其他銀行的前列,，并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦，取得了輝煌的成果,。

幾天高強度的培訓轉瞬即逝,，在感嘆豐富充實的培訓活動的那一刻，卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務知識,，盡管有些業(yè)務跟自己將要從事的崗位有些差別,，但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受，這樣的培訓完全是值得的而且有必要的,。培訓完了,，回到崗位上用心實踐培訓中學到的內容，明天又將是嶄新的一天!

銀行員工入職培訓心得體會總結篇五

期待已久的新員工培訓終于在10月的26,、27號兩天順利開班并圓滿結業(yè)了,，有所期待是因為我來了將近四個月還不知道我們的領導長什么樣。只不過當我現(xiàn)在坐在這里寫這篇小結的時候,，m院長的形象在我的腦海中已經(jīng)蕩然無存了,，只能怪我健忘，或者他的長相實在無法勾起我原本很強烈的窺視欲,。

26號上午,，m院長首先給我們介紹了我院的院史院情，解釋了我院的十六字發(fā)展理念——“凝心聚力,、超前謀劃,、立足交通、開拓未來”,。這十六字的理想是非常的好,，只是不知是否有些不切實際，至少從我在這里四個月的所見所聞來看,，這十六個字基本上是被束之高閣的空口號,，同志們秉的是“務實苦干”的真精神。m院長還介紹了我們院的幾大專業(yè)以及各專業(yè)所取得的成就,，最讓我贊嘆的就是公路和橋梁這兩塊,，幾乎包攬了省內所有大型路橋工程，當然這也不足為奇,，畢竟這也是省級院,，曾經(jīng)更是交通廳的直屬事業(yè)單位。m院長介紹完之后，又由特地邀請的南航菜qm教授給我們帶來了一場主題為“如何做一名優(yōu)秀員工”的精彩講座,。菜教授從寓言故事著手,，把小故事中蘊含的大道理給我們講解的十分透徹。講座非常生動,，在場的新員工和幾位領導都被菜教授的講解深深吸引,。講座結束后我們發(fā)現(xiàn)，這場講座的主旨,，對我們新員工最有用的部分,，概括起來就是——進來了就不要跳槽，就要努力干活,，并且要理解上司,。至于其他很多很有道理很振奮人心的內容，鑒于菜教授自己已經(jīng)承認“我不太清楚你們設計院的情況”,，那些內容的大部分對我們設計人員來說,，基本上就是在聽故事。下午,，l總工程師介紹了目前交通形勢的發(fā)展與交通科技的創(chuàng)新工作,，對大家今后工作中的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新精神進行了要求,。技術質量處和辦公室分別介紹了院質量管理體系文件和院相關規(guī)章制度,。

27號，新員工一行來到了位于jn的工程勘察分院和工程檢測中心,，這是省內交通系統(tǒng)唯一擁有“工程勘察綜合甲級資質”的科技服務型生產(chǎn)部門,，并同時擁有甲級中心試驗室。由l主任帶領我們參觀了大部分試驗室和試驗,、檢測器材,。

這次培訓對我們來說真是受益匪淺，各分院的新同志都鼓足了干勁投入到熱火朝天的設計工作中去,。至于我們gh分院,，據(jù)說最近幾年取得了非常大的成績，我作為gh分院的一員,，真的是由衷感到欣慰感到自豪,。我們分院老老少少二三十位同志在分院長w院長的帶領下，本著不怕苦不怕累不怕死的革命精神在中國經(jīng)濟騰飛發(fā)展,、國民生活水平日益提高的二十一世紀初夜以繼日,、拼命工作。為了能在規(guī)定時間之前完成設計任務,，由各項目負責人帶頭,，老同志們放棄了每個晚上與家人相伴的天倫之樂,，年輕同志放棄了與戀人相會的花前月下，放棄了每個假期與朋友們相聚的欣喜開懷,，每個人忘我地加班忘我地工作,，我做為一名新員工，贊嘆之余更多的是由衷的敬佩。而面對曾經(jīng)幾度引起社會爭論的華為員工“過勞死”的報道,，大家紛紛表示“工作就是我的生命,！”、“為了工作付出再多也值得,！”，真是讓人感動到潸然淚下。在這種超高的工作強度之下,，w院長更是要求每位同志要有“質量意識”，不能拿質量當兒戲,，嚴格把質量關,，所以從這里交出去的設計從來都是高質量高水平的，得到了業(yè)內的一致廣泛好評,。而我現(xiàn)在成為了gh分院的一份子,，同時也生活在設計院這個大家庭里，我應該像前輩們學習,，努力一心工作,，放棄一切與工作無關的念頭，為設計院的發(fā)展流盡最后一滴血,！

銀行員工入職培訓心得體會總結篇六

大學畢業(yè),，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛繁復雜的社會,，迷茫和不安充斥的我的內心,。就在半個多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行,。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,，是的，我熟悉,，我熟悉商行的發(fā)展歷程,，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行,。陌生,，從學校到單位，從學生到職業(yè)人,，我又無比陌生,。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。

初到商行，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓,，老師們從儀容禮儀,、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識,、行內規(guī)章制度,、信貸及風險、點鈔技術,、網(wǎng)銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造,。我從中學到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能,。如何穿戴,，如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言，這關系到我們向客戶推銷我們服務的效果,，客戶滿意了,，我們銀行才能有發(fā)展的基礎;經(jīng)過反復的銀行臨柜模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作,，為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎;各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解,，不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做，而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做;俗話說：無規(guī)矩不成方圓,，行內規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能,。這些天所學習的知識現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新,，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,，消除了我對銀行的陌生和不安。

大學時我的專業(yè)是計算機,，對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,，經(jīng)過這半個月的培訓，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,，但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識,。將來不論在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠,，多一份勤奮;少一份碌碌,，多一份追求;少一份索取，多一份奉獻,，兢兢業(yè)業(yè),，用心做好每一件事,，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗,。

經(jīng)過為期兩周的培訓,，我感觸良深，歸納起來,，有以下幾點心得,。

了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,，不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革,、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化、業(yè)務構成,，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理,。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位,、確定目標起到了很好的作用,。

農業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作,，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,，以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點,，更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質,，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路,。

獲得了一段經(jīng)歷,。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷,。每天聽哨起床,，迅速洗漱整理內務，排著整齊的隊列去食堂吃飯,，按照班級整齊坐好上課,，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會有,。這樣的生活看似單調,，但也正是這樣簡單的`生活讓我們忘記了繁雜的世界,，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力,。對于職場的新人來說,，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中,，聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,，也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。

培養(yǎng)了一種精神,。之所以培訓選在防化學院,，是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神,。

還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整,。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學習,，并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E,。從此之后每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚,。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上,、百折不撓、團結合作的精神,。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上,。隊列是小事,、匯演是小事，拓展也是小事,，然而每一件小事我們都力爭做好,，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道,，工作的事情沒有小事,。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮,，努力拼搏得結果,。

種下了一顆希望,。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐,。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行,，知道農行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè),，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農,，服務城鄉(xiāng)，回報股東,，成就員工”的光榮使命,。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,，農行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行,。兩周的汗水，對于一生的磨難,，也許是微不足道的;兩周的時間,，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬,。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始,，它是指導我未來實踐的開始,，也是督促我追求用心辦事、用情做事,、精細行事的開始,。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感,。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣,，揚帆遠航。

懷著期待與興奮,，終于迎來了建設銀行__市分行新入行員工培訓,。培訓時間雖然不長，只有兩天,，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,，它作為一個過渡，一個橋梁,，讓我從學習走向實踐,，收獲的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃,。

第一天,，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應該有的工作態(tài)度,，禮儀,，鼓勵我們多學習，多向有經(jīng)驗的同事請教,，多考取證書,，豐富自己。接著,，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務,，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握,。作為一名柜員,，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸,，必須要加強風險意識,，必須合規(guī)操作，必須加強服務意識,，與客戶交朋友,，有效率地溝通。柜員的責任重大,，必須認真對待,。

晚上，人力資源的蔣主任,，講述了建行衡陽市分行的整體概況,，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心,。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,，“目標，責任,，能力,，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn),。尤其對于我們這些剛畢業(yè),，即將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記,。要做一個目標明確,，責任心強,，有能力，充滿激情的人,。我記下了,。

第二天，個金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識,、建行的電子銀行等,，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。

這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門,，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采,。

作為__x信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了__農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理,，培訓期間不能外出,，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,，我有一下幾個心得：

作為__x信用聯(lián)社的新員工,，第一期就參加了__農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理,，培訓期間不能外出,，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,，我感觸頗深!

一,、千里之行，始于足下

“合抱之木,，生于毫末;九層之臺,，起于累土;千里之行，始于足下,?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》,、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》,、《會計學原理》,、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》,、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,，課程安排豐富緊湊、有聲有色,。我們用這些最普通,，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界,，領略金融無限風光,。

二、天行健,，君子以自強不息

“立正,、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,，我們來自溫州各個行社的90位學員,，學到了什么叫永不言棄、永不言輸,、永不言敗,、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,，12天的培訓,，早操6：30出操，下午13：30上課,、晚上19：00上課,，睡覺22：00，但期間無一人遲到,、無一人早退,，下課就餐井然有序，無一人插隊,。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,，人的一生,，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難,，能否度過難關,，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質,。

三,、無他，唯手熟爾

看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,，讓我驚詫不已,，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,，右手四指如飛,，一次四張，讓人目瞪口呆,。課中,，我如法炮制，但是十來次,，手有微酸,。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時,，邵老師看了我點鈔四指手法時說,，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,，那你撥的如此之快,，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

四,、送人玫瑰,，手留余香

這次培訓,，作為__x聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長,，我每一天堅持在早上和午睡起床時,，提早15分鐘，給__x學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務,。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上,，對于那些還不是很理解的學員解釋問題,，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,，但當其他社學員夸獎我們__x聯(lián)社代表隊有多么的團結時,，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人,，就是善待自己，將你的快樂分享給別人,，也就得到了分享別人快樂的機會,，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香,。

培訓生活結束了,，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離,，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶,。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位,，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時,，充足應用好公司的優(yōu)勢資源,，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。通過培訓,，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀,、以及良多為人做事的準則與辦法,，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足,，及時改良,，對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場方面,，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為本人打工,，要信任自己能做好,，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手,、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境,。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要擅長沖破,、有創(chuàng)意的主意，同時又要以大局,、團隊為重,，不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,，這樣才干讓工作效力更高,、減少無謂的加班，事件也會做的更好,。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能,。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,，這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識,。因而，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務,，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面,。

為了更好的晉升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化,。

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷,、時尚,、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,，國__涯程度的進步,，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,，但隨著各家貿易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們__信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待,，言行不一,，急客戶所急，想客戶所想,，才能博得客戶的一份信任,，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務,。

只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲,，才能及時調整營銷策略,，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。

工作從細微處入手,，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么,，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察,，見人所未見,，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機,。

從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準備,，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

細節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低,。

銀行員工入職培訓心得體會總結篇七

隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進,，金融行業(yè)在經(jīng)濟領域中扮演的角色越來越重要,，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”,。

通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,，,，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產(chǎn)品六類,，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務,。

每樣業(yè)務又各具特色，例如,，在個人儲蓄產(chǎn)品中,，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,，此外__行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,，可以說__行對客戶的關懷是無微不至的,，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。

__行的產(chǎn)品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,，是客戶體會__行員工全體心意的大門更是建立對__行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)__行人的嚴謹處事態(tài)度,，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對__行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。

因此,，個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成,，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質,，而服務要更加細致﹑禮貌,，讓客戶真實地感受到__行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識,，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!

銀行員工入職培訓心得體會總結篇八

本次銀行新員工入職培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些

規(guī)章制度

為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個業(yè)務,，更好的適應工作,，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,，分別來自各個支行的不同部門,，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備,，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā),。

這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,，對我們日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心,。通過這次培訓，讓我們受益匪淺,、深有體會,。

培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,，這一切都是出乎我們的預料的,，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。

這次擴展訓練,，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn),。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,，8米高的斷橋，16米高的自由落體,，以及2米高的信任背甩,，這3項都是對內心防線的突破,，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,，成敗之間也只是一紙之隔,，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,，我們只有充分相信自己,，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,，而是整個團隊，所有的事情,，自己所要做的也不僅僅是代表自己了,，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利,，同時我們相信我們能夠成功!

最后一項擴展是“攻破城墻”,，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻,，進入“城堡”,，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”,。我們互相幫助,，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務,。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,，在一個共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神,，成功的那一刻我們歡呼,，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指,。

接下了就是4天的理論知識,，從公司的各項業(yè)務，包括理財,，貸款,，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓,。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭,。

這4天的培訓不是枯燥無味的,，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程,。在黃姐的帶領下,，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就能很好的被消化,，對我們日后的工作提供了扎實的基礎,。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的,，在培訓中我對此有了更深的認識,。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來更多的客戶,。以客戶為中心,、客戶至上、積極響應,、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則,。誠信,，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致，急客戶所急,，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心,。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲,，才能及時調整營銷策略,，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,，同時也是我行發(fā)展的基礎,。

通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解,，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機,、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結下了不解之緣,，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人,，現(xiàn)回想起來,，感慨良多。時間倉促,，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結聊表心意,，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激,，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享,。

一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易,。但當我開始第一天的培訓時便知道,，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,，心中竟有些害怕,。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,，看得出,，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔,、翻打百張傳票等前臺基本功,。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一,、手把手,、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,，我信心頓失,，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠,。也就是從這天起,，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績,，我開始了見縫插針,、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習，看電視時點,，和家人聊天時點,，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么,。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲,。”同樣,，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習,，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,，漸漸提高了準度,，而且速度也跟得上了。此時,，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,，無他,，但手熟爾,。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費,，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平,。美中不足的是，機器點鈔出現(xiàn)了失誤,，導致時間耽誤,，表現(xiàn)不佳。反思起來,，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關,。

再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統(tǒng)中首屈一指,，百聞不如一見,，當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領導的用心良苦,。每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,，印象深刻，想忘都難,。在此,，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,，答疑解惑,，不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復，老師都沒有絲毫不耐煩,，而是一遍又一遍地耐心講解,，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答,，讓我們加深印象,。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們如沐春風,，每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器,。

這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,，而是追求更大的進步與提升,。

這10天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變,。

借此機會,，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步,。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結,，如列出交易代碼一覽表,，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,，分門別類方便記憶,。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的學習很快就結束了,，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務,，將優(yōu)質服務放在第一位,，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程,。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心,、細心,、責任心、和良好的職業(yè)操守,，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,，這都是必不可少的基本素質，此時不練,，更待何時,。

一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會,。希望我能與工行一路同行,，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!

十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,，我們轉眼間就會忘記,。可是,，在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘,。在省聯(lián)社的關心指導和上海起航的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活,。在此期間,，我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范,、柜臺出納業(yè)務等理論知識，我們扎實刻苦的練習了點鈔,、傳票算,、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,，我們還積極的參加起航培訓的各種活動,，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說,，主要有以下幾點：

首先,，在技能方面,，我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,，糾正了我們很多壞毛病,，養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法,。經(jīng)過培訓,，我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,，雖然沒有拿到名次,，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取,、不斷進步,。在業(yè)務方面，我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,，積累了一定的金融基礎知識,，對農信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理農信日常業(yè)務的基本素養(yǎng),，促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農信員工的轉變,。

其次，這次培訓安排了各種形式的學習教學互動,，這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務的規(guī)范,，深入了解了銀行服務理念。在應對突發(fā)事件時,，作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,，為我們提供了從合格農信員工邁向優(yōu)秀農信員工的臺階,。

其次，這次培訓把我們山東農信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,，我們與不同地區(qū),、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,，在收獲深厚的友誼的同時,，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,，學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,，學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法,。我想,，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,，也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣，只有在點滴中積累,、反省,、總結，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步,。

最后,，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的

軍訓

共

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