心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,，可以幫助個人更好地理解和領悟所經(jīng)歷的事物,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,，提高實踐能力和解決問題的能力,，促進與他人的交流和分享。我們應該重視心得體會,，將其作為一種寶貴的財富,，不斷積累和分享,。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

水電站新員工培訓心得體會篇一

(四)體會到了團結互助是必不可少的,。

(五)要學會虛心,，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快,。要向有經(jīng)驗的前輩學習,，學習他們的工作態(tài)度和做事原則,。這樣能使我們少走很多彎路,。

總得來說這次到水電站的實習，我不敢說我懂了水電站的點點滴滴,，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富,。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘,，勇敢地去嘗試,，認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,。

水電站新員工培訓心得體會篇二

20xx年7月6月,，離開了我依戀的大學校園。手拿著行囊，懷揣著憧憬,，來到祖國的特區(qū),，來到了華為——這個可以成就夢想的伊甸園?？邕M百草園的那一霎那,，我深深地被園內翠綠的熱帶植物所吸引，幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般,，但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方,，這就是無數(shù)人心中的歸宿，此刻我明白了百草園的真正含義,。

在公寓里稍做休息,，接下來是報到注冊和身體檢查的一系列事情，工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象,，讓我第一次切身的體會到華為人對待工作的高效率和職業(yè)化,，這也讓我在心底默默地樹立了目標。

來華為報道前,，心中對華為也充滿了各種各樣的疑惑,，畢竟網(wǎng)上有太多太多關于華為的負面報道。什么魔鬼訓練,、沒人性等等的不利于華為的評價讓我對這家中國最牛的民營企業(yè)敢愛又不敢言語,。因為我沒體會所以沒有話語權，不清楚華為到底怎樣,，不知道我的觀念和華為的文化是否沖突,。

在這一周的培訓時間中，公司通過課堂教學,、課外活動,，影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團隊精神的重要性。同時還要求我們不論在寢室,，還是在站隊都要始終堅持鐵三角的關系,。這種將大家的利益捆—綁到一起的方式讓我懂得了沒有左鄰右舍的團結永遠不會取得個人的成功。同時華為還強調互相學習,，有不懂的問題隨時可以向身邊的人求助,。這種開放式的交流平臺是其它企業(yè)少有的，它讓我們這些剛剛走出校園的學生們可以良好地向職業(yè)人過渡,。

如今拔河比賽已經(jīng)過去,，麥加朝圣也成為了歷史，但是團隊精神卻深深地印在了我的腦海中,。相信有了這種精神在今后的工作中一定會取得1+12的功效,。

曾經(jīng)有朋友對我說去了華為小心被人家洗腦,，這讓我一開始對華為的文化培訓課程還有一絲的抵觸，聽課的時候總會從多個角度去思考這種文化的功過是非,。但是當我在課堂上聽到老華為人是如何打拼天下的時候,，我被他們的精神和付出所打動。尤其是當我得知班主任帶病堅持工作,，我明白了什么是敬業(yè)精神,；當我聽到教官提醒我們打電話回家，我明白了什么叫細致入微,；當我看到每次課外活動都會準備急救箱,；我明白了什么叫細節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化,，一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化,，一種建立在道德和科學基礎上的優(yōu)秀文化。

資源是可以枯竭的,，唯有文化才能生生不息,。華為之所以能取得今天的成就，它的企業(yè)文化起到了決定性的作用,，同時華為的文化也不是一成不變的,，它將在今后的發(fā)展過程中不斷得到補充和更新。

千手觀音那整齊劃一的動作至今還在腦海中回蕩,，演員們刻苦排練的場景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調試設備的華為兄弟,，他們默默無聞的努力換回的是客戶對我們的信任和一份份產品定單。

經(jīng)歷了這一周時間的大隊培訓,，我發(fā)現(xiàn)原來自己的擔心完全是多余的,。華為不但不是網(wǎng)上所說傳言的那樣，甚至還可以說是中國企業(yè)中團隊精神和集體奮斗的典范,。我現(xiàn)在可以很負責任地告訴大家,，華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當然華為并不適合每一個應屆畢業(yè)生,，這里高強度的工作是需要個人能力來支撐的,，要不你真的會在這兒里待的很辛苦。

水電站新員工培訓心得體會篇三

2月29日—3月7日,，在公司領導的關懷及xxx主任的帶領下,，我們新進廠學員進行了為期八天的參觀學習,。此行,，我們雖然跋山涉水一路上非常的艱辛，但我自己收獲頗多也使自己也成長了許多,，更重要的是此次參觀使自己浮躁的心找到了方向,，為自己的人生找準了定位,。

經(jīng)過幾個小時崎嶇山路的顛簸我們到達了學習的第一站——金牛坪水電站。金牛坪水電站是桂江干流綜合利用規(guī)劃6個梯級中的第四個梯級,?？傃b機容量為60mw，選用3臺裝機容量為20mw貫流式水輪發(fā)電機組,，設計多年平均發(fā)電量2.416億千瓦時,。船閘上閘首閘門采用臥倒式閘門，這在桂江系列船閘的建設中尚屬首例,。工程樞紐建成后,，有效地減輕了廣西電網(wǎng)供電的壓力，為加快縣域經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的能源基礎,，同時對增加昭平縣固定資產投入,、旅游、交通,、運輸?shù)刃袠I(yè)起到拉動作用,。

我們第二站是被譽為“西江明珠”“小葛洲壩”的長洲水利樞紐工程，長洲水利樞紐是一座發(fā)電和航運為主,，兼有提水灌溉,、水產養(yǎng)殖、旅游等綜合效益的大型水利水電工程,。電站大壩跨長洲和泗化洲兩島并跨內,、中、外三江長3350米,，裝有15臺燈泡式貫流機組,，總裝機容量為62。13萬千瓦,。樞紐的建成將能更有效地控制削減西江的洪峰,，提高防洪標準，確保堤防安全,，解除西江日趨嚴重的洪澇災害并且可替代一座裝機54萬千瓦的火電廠對減輕梧州地區(qū)的酸雨危害,，保護生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,。年吞吐量2千噸的船閘設計使西江真正成為大西南物資輸粵,、出海的大通道。

參觀完長洲水電站我們又馬不停蹄的趕往第三站龍溪水力發(fā)電廠,，總裝機容量為10mw,，選用2臺裝機容量為5mw貫流式水輪發(fā)電機組。龍溪電廠為永?？h域電網(wǎng)提供了有力的能源支持有效地減輕了廣西電網(wǎng)供電的壓力,，為加快縣域經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的能源基礎,。

第四站我們參觀了具有代表性同時也是地處偏遠環(huán)境惡劣的下六甲水電站，是梯級水電站的第一級屬于高水頭電站,，選用2臺裝機容量為9,。8mw混流式水輪發(fā)電機組，大家戲稱是龍灘水電站的縮小版,，二三級利用下六甲水電站的尾水采用中低水頭的軸流定槳式水輪發(fā)電機組,。三級水電站以發(fā)電為主、兼有防洪,、灌溉,、旅游等綜合利用功能，是桂中治旱的重要工程之一,。

最后一站是建成最早歷史最長中國第一座低水頭電站——西津水電站,。西津水電站位于廣西橫縣的郁江上，是國家“二五”計劃工程,，前期是蘇聯(lián)設計后期是中國自主建設的工程,，目前四號機組仍然為蘇聯(lián)制造。西津水電站為低水頭河床式徑流電站裝機容量2×57.2+2×60mv年平均發(fā)電量109.91億kw﹒h,，年利用4770小時,，西津水電站是廣西壯族自治區(qū)境內最早的一座以發(fā)電為主，兼顧航運的水電站對廣西地區(qū)工農業(yè)的發(fā)展,，發(fā)揮了很大的作用,。

古人云：“二人同心，其利斷金,?！弊钍刮腋杏|的就是每一個電廠從領導到員工就是一個整體，每個人都始終牢記自己所擔負的責任和目標,，上下同心同德,，一起去迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難,，全力以赴的去完成工作達成使命,。

雖然這次參觀學習時間短任務重，但每到一個電廠孔主任都會組織新老員工和我們這些新學員進行座談交流讓我們去了解員工們的生活和工作,，每當談及他們的工作時他們言語間流露出神圣和自豪,，員工們盡職盡責并且迅速執(zhí)行上級安排的每項工作這種求真務實的工作作風深深地觸動著我，同時自己也暗暗下定決心向他們學習,，以他們這種求真務實,、踏踏實實、遵規(guī)守紀的工作作風更好地為人民服務,。

水電站新員工培訓心得體會篇四

通過學習王晶老師的水電站建筑物,，收獲非常大，感受也特別深刻,，現(xiàn)將課堂教學上思考與收獲共享如下：

在課堂時,，教師用種種方式將學生置于新的環(huán)境中，激起了學生在原有基礎上的新的認知需求,，使學生明確了新的教學內容對自己的認知需求到底是什么,。同時教師引導學生復習了舊知識，引出了新知識,，有助于學生明確教學活動的目標和任務,，使教學有的放矢。通過學習我覺得在導入中應注意以下要求：

1.導入要有趣,。導入應引人入勝,，有藝術魅力，切忌刻板乏味,。為此,，教師的語言要風趣活潑，態(tài)度要熱情開朗,，引入方式要新穎多樣,，引入手段要形象直觀。

2.導入要切題,。導入應從教學一堂課的開頭會影響整堂課的質量,，一個好的教學導入可以給學生提供一個真實的、濃烈的語言環(huán)境,，從而迅速進入到英語學習的最佳狀態(tài),，激發(fā)學生的學習興趣，調動他們參與課堂學習的積極性與主動性,，啟發(fā)學生對于知識的求知欲望,，讓學生更愛學習。同時,，活躍的課堂氣氛也可以激發(fā)教師上課的激情,。反之，如果導入環(huán)節(jié)出了問題,，學生將很難進入學習狀態(tài),，更調不動他們想說、想?yún)⑴c課堂的欲望,。

3.導入要引思,。導入不僅要為學習內容定向，還要為學生的思維定向,，使學生一開始就形成教學需要的狀態(tài),，切忌平淡帶過或機械灌輸,。為此，導入要注重創(chuàng)設問題情景,，以疑促思;要善于以舊拓新,，促進遷移;要讓學生參與活動，發(fā)現(xiàn)矛盾,，積極思維,。

4.導入要簡潔。導入應簡潔明快,、內容恰當,，迅速將學生引入學習狀態(tài)，以最少的時間取得最好的教學效果,。一般導入過程控制在5分鐘之內,。

因此，在平時課堂教學課堂導入中,，要充分考慮學生的年齡特點和不同層次的學生,，采用不同的導入方式。對于低年齡的學生應采用生活化,、興趣式的導入方式,，而對于高年級的學生主要運用任務型、討論式導入方法為主,。

在課堂提問方面,，一是教師的提問首先要讓學生做出應答反應。因此,，教師在提問前必須采取一定的手段來集中學生的注意力,。教師提問前可適當保持一定時間的沉默，來喚起和集中學生的注意力,。教師還可通過手勢,、音調、音量的變化等來吸引學生的注意力,。二是學生的心理因素和教學氣氛對學生回答老師所提問題的態(tài)度起著重要的作用,。為了創(chuàng)造一個輕松的教學氣氛，使學生保持良好的興奮狀態(tài),，老師應采取與學生一起思考的心情進行提問,，而不是用強制回答的命令語氣和態(tài)度來進行提問。三是如果教師自問自答的目的不是為了承前啟后或是作為引言來導入新的授課內容的話,，教師最好不要自問自答,。若代替學生回答不利于培養(yǎng)學生獨立思考問題的意識和解決問題的能力，也就失去了提問的意義。四是提問后教師要保持沉默,，有意識地給學生留出思考時間,。一些教師特別是一些青年教師從心理上害怕課堂的沉默，往往容易用自己的回答來打破這種沉默,，這樣做使學生沒有一定的思考時間,，又怎樣來回答問題呢?五是有意識地指名讓學生對提問進行回答。這種定向的回答必須是建立在教師仔細觀察學生的基礎上做出的決定,，而并非隨意指定任何學生,。六是一般在提出問題后不要重復自己的問題,。因為在重復問題時,，往往詞語上會發(fā)生微小的變化，導致與開始所提的問題的意思不能保持完全一致,，容易使學生的思考中斷或引起思維混亂,。

通過學習，我知道了老師在課堂導入的以下幾種方法：一是利用插圖,，通過問答,、討論的形式進行導入。水電站教材圖文并茂,，幾乎每一篇閱讀課文均配有與該材料有密切聯(lián)系的插圖,，通過對此畫的描述、問答和教師言簡意賅,、提綱挈領的導語,，逐步引入本課的話題，讓學生適度了解話題的內容,，易激發(fā)學生內在的學習動力,，使課堂氣氛活躍;利用文中的插圖導入新課，能激活學生的認知圖式,，并使其產生閱讀課文以了解信息的愿望,，為以下教學鋪平了道路。二是視聽導入法,。教師可充分利用收音機和錄音機以及網(wǎng)絡資源,，選擇性地播放水電站建筑物的建筑過程與運行中的各項管理工作，讓學生聽和看音頻或視頻資料,。三是音樂,、歌曲導入法。根據(jù)課文的需要,，可直接讓學生欣賞有關音樂,、歌曲，因勢利導地組織學生討論音樂的作者、作品的主題等,。了,。四是背景知識導入法。對于一些歷史題材的課文,，可事先通過各種途徑(如上英特網(wǎng) the internet 等)找到相關的材料或背景知識,，制成幻燈片：或以關鍵詞出現(xiàn)、或以時間為序,、或以圖片形式展示,。五是學生表演導入法。充分掌握學生的好表演,、欲成功,、易滿足等特點，把學生的自由式談話( free-talk ),、演講( speech ),、和表演( act )作為課堂教學的導入，這種形式的導入更能激發(fā)學生的參與性和表現(xiàn)欲,。六是游戲導入法,。這種方法充分利用兒童和青少年好勝、榮譽感強的特點,，上課開始時,，先以小組為單位組織學生做游戲，再導入對新知識的學習,。

水電站新員工培訓心得體會篇五

在參加了公司組織的由xx教授主持培訓講座后,，感觸頗多。作為一名xx職工,，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xx人,？下面簡單談談我對此次培訓的心得體會。

企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效,，是成長員工,，是擔負社會責任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效,，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,，才能談論給予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制,，但是給予和獲取永遠都是對等的,，這個世界的邏輯是先奉獻，再收獲,，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則,。

時代的速度越來越快,，我們已經(jīng)從工業(yè)化時代，進入信息化和網(wǎng)絡時代,！未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代,。這種變化，是挑戰(zhàn),，亦是機遇,。xx教授特別舉例用xx公司更換機器人生產線這一事件告訴我們，不提升自我價值,，終究會被淘汰,。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,，為了自己不成為一個可有可無的人,。居安思危，思則有備,，備則無患,，努力提升自我,，為個人價值的提升充電,，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務的機會,，關注公司的需求,，成為一名有價值的員工。

首先,，我們要學會感恩,，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這,，抱怨那,。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài),，不擺正自己的心態(tài),，將一事無成。其次,，付出不亞于任何人的努力,，不計較，懂得先付出再談回報,，總是積極地尋求解決問題的方法,。最后，擁有進取精神,，永不滿足于現(xiàn)狀,，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標前進,。

不同的工作態(tài)度帶來不同的結果,。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己,；改變不了事實,，但可以改變態(tài)度；改變不了過去,，但可以改變現(xiàn)在,；不能控制他人，但可以掌控自己,；不能樣樣順利,，但可以事事盡心；不能左右天氣,，但可以改變心情,；不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容,。

盡管責任有時使人厭煩,，但不履行責任，只能是懦夫,，不折不扣的廢物,。要敢于擔當，要擔負自己的責任,，做好自己的工作,。不推卸責任，不找借口,，只有失敗者才找借口,，而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任,，越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環(huán),。成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決方法,，不斷地完善自我,。

企業(yè)是人際關系的場所，在這里我們是一個團隊,，因為人生觀,、價值觀的不同，難免與上司,、同事之間存在理解上的差異,，而確保人際關系暢通和有效溝通就能實現(xiàn),，團隊關系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦,、化解矛盾,、消除誤解、避免沖突,，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能,，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍,，避免大材小用,，小材大用，營造良好的溝通氛圍,。

始終堅信在公司領導的帶領下,，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風，不怕苦,，不怕累,，敢打硬仗，擼起袖子就是干,，我們的xx事業(yè)就會蓬勃發(fā)展,，更上一層樓。

水電站新員工培訓心得體會篇六

中國郵政儲蓄銀行信用卡中心為了讓我們銀行員工更快地了解銀行信用卡產品的用途及營銷技巧和方法,，特地為我們組織了信用卡全面的培訓講座,。對員工培訓的重視,，反映了銀行“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這次培訓的主要內容主要從郵政儲蓄銀行的信用卡產品的介紹,，國際國內的信用卡行業(yè)的現(xiàn)狀,，市場潛力之大，信用卡為銀行和員工帶來巨大的發(fā)展空間,，進件管理辦法,，銷售技巧和方法，銷售禮儀等,。使我們在最短的時間里了解到銀行信用卡的重點所在,，通過這次培訓，讓我們受益匪淺,、深有體會,。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時尚,、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們郵政儲蓄銀行信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,，使自己在信用卡營銷方面做出優(yōu)異的成績呢？以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會,。

首先是誠信,。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。

其次是與客戶加強交流,。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲,，才能及時調整營銷策略,，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。

再次在營銷過程中要堅持,。我們推廣信用卡，一方面是為了客戶資金短缺時能及時解決眼前困難,，另一方面比如出門不需要帶很多現(xiàn)金,，這樣又安全又方便。

最后要推出自己的品牌,。要想讓我們的產品在市場立足,，那就要有打造成出與眾不同的產品優(yōu)勢。不斷推出新的產品,，以更多的實惠贏廣大客戶的青瞇,。

通過這次培訓，使我們對自己的工作崗位以及銀行信用卡產品的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性和能動性，在做好自己的本職工作的同時,，充分利用好銀行的優(yōu)勢資源,，以自己的微薄能力為銀行創(chuàng)造最大的成果,。銀行的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經(jīng)過培訓,，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進行對照,，認識到自己的'不足，及時改進,，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。

水電站新員工培訓心得體會篇七

xx年x月x日，我們xx級的新員工開始了在xx的培訓,，正是這次培訓,，我眼前的迷霧漸漸地煙消云散了。經(jīng)過4天的學習,，我對xx公司有了更深一步的了解,，明確了各個崗位的責任，并制定了我的職業(yè)發(fā)展計劃,，同時從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉變,，樹立了愛崗敬業(yè)、誠實守信,、奉獻社會,、服務群眾和辦事公道的職業(yè)道德。

了解公司并明確崗位責任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件,。運維檢修部的xx副主任給我們詳細介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略,，分別說明了人力資源集約化管理、財務集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢,，以及大規(guī)劃體系,、大建設體系、大運行體系,、大檢修體系和大營銷體系的特點和職責，讓我對公司和崗位責任有了一定的了解,。但是我相信一次的學習還遠遠不夠,，要想更加深入地了解公司和崗位職責還需要我在今后的培訓和工作中不斷地學習和思考。

制定職業(yè)發(fā)展計劃是逐漸實現(xiàn)我人生價值的一條光明大道,。在大學時期,，學校會為每個學生制定培養(yǎng)計劃，我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè),。同樣,，公司也為我們每個員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,，人力資源部的高秀軍專工為我們詳細地介紹了專業(yè)技術資格的發(fā)展過程，并耐心地解答我們的各種疑問,。經(jīng)過學習,，我告訴自己要以體現(xiàn)人生價值為目標，在加強英語和計算機學習的同時,，爭于學習知識,，勤于思考問題，善于總結方法,，一步一個腳印才能走向成功,。

樹立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質。xxx老師精彩的課程告訴了我們如何從一名剛剛畢業(yè)的學生變成合格的職業(yè)人,?？梢苑譃槿齻€步驟：首先是認知角色，我們要從心理上和生理上適應從院校人到職業(yè)人的轉變,，樹立形象,、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識,。其次是調整心態(tài),，認同并理解企業(yè)文化，將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當中,。最后是忠誠企業(yè),，不斤斤計較，不推諉責任,，用業(yè)績證明,，不謀取私利，捍衛(wèi)公司形象,。

感謝公司為我們提供培訓的機會,，我要抓住每一次學習的機會，牢記“成長,，融合,，共贏”的六字真言，努力成為一名合格的xx人,。

水電站新員工培訓心得體會篇八

以下就是我的這次房地產銷售培訓總結出來的心得,，我以后要這樣做，不能紙上談兵,，引用一句話：能說不能做,，不是真本領!

銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了。

好的銷售人員必然是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,，是重要條件;更應該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準時機,，一針見血的,，點中要害，這是成交的關鍵因素,。

在接待客戶的時候,，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強,，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等,。還是那句老話，機會只留給有準備的人,。

針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房。

在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型,、價格等等的時候,，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

對待意向客戶,，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通,，直到最后簽約,。當然，在解釋的時候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的,。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠立刻報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

水電站新員工培訓心得體會篇九

為貫徹落實《印發(fā)中共中央宣傳部,、國家保密局、司法部,、全國普及法律常識辦公室關于開展〈中華人民共和國保守國家秘密法〉學習宣傳活動的通知》（富保[20xx]1號,、《關于轉發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關于開展x市中華人民共和國保守國家秘密法學習宣傳活動的通知〉的通知》（富密辦[20xx]3號以及《x市安全生產監(jiān)督管理局轉發(fā)國家安全監(jiān)管總局關于印發(fā)安全生產工作敏感信息范圍的通知》（杭安監(jiān)管辦[20xx]126號）文件精神,，10月26日,，局專門召開由全局干部職工參加的專題學習會。會議邀請市機要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關資料,，結合安全生產工作實際,，對《新保密法》進行了講解。

《新保密法》自20xx年10月1日起施行,，共六章五十三條,。對保密工作方針、國家秘密的范圍和密級,、保密制度,、監(jiān)督管理、法制職責等方面作了規(guī)定,。新修訂的保密法與以往相比,，主要有以下幾方面的修改完善：

一是在保密工作方針中明確了保密與公開的關聯(lián)，明確了保密工作既要確保國家秘密安全,，以要便利信息資源合理利用,。

二是增強了確定國家秘密事項的標準，以便在定密工作中準確明白和把握國家秘密的本質特征,。

三是增加了定密職責人制度,，以便使國家秘密的確定、變更和解除工作更加科學,、合理和準確,。

四是增加了定密層級和定密權限的規(guī)定，更加有利于防止定密過多過濫,。

五是增加完善了保密期限與及時解決條件,，既有利于有效維護國家安全和利益，又有利于促進及時解密,。

六是增加和完善了一些保密制度措施,，使保密制度更加健全,。

七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度，突出了對人的管理,。

八是增加了保密行政管理部門的監(jiān)督管理規(guī)定,，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關聯(lián),。

九是豐富完善了法律職責制度,。

透過學習，我認識到：任何單位和個人都有保守國家秘密的義務,，無論在工作還是生活中,，本人都應保守國家和本單位的秘密，做到不探密,、不傳密,、不泄密。