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供電所月度工作計劃和目標篇一
為了確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟運行,深入有序地開展用電檢查工作,、有力地打擊盜竊電力設(shè)施和竊電行為,、規(guī)范用電秩序,切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境,,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,,特制訂用電檢查工作計劃,。
一,、用電檢查的工作重點
一一般性檢查
3.檢查客戶電氣設(shè)備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;
4.檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設(shè)備的周期試驗報告;
5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性;
6.檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況;
7.檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;
8.檢查電力負荷管理裝置,、調(diào)度通訊裝置等安全運行狀況;
9.檢查受電端電壓質(zhì)量;
10.檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補償設(shè)備投運情況,,督促客戶達到規(guī)定功率因數(shù)要求;
11.督促客戶對國家明令淘汰的設(shè)備進行更新或改造;
12.檢查客戶供電專線的完好性;
14.檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行情況;
15.檢查客戶反事故措施落實情況;
16.對零度客戶進行抽檢,核實用電情況;
17.上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷的處理情況和其它需要采取改進措施的落實情況;
供電所月度工作計劃和目標篇二
1、嚴格落實安全第一責(zé)任人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制,,堅持安全生產(chǎn)目標逐級分解,,認真落實設(shè)備缺陷的閉環(huán)管理,。
2,、加強設(shè)備運行和檢修管理,及時消除各類設(shè)備缺陷,,確保設(shè)備安全可靠,。
3,、加強新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程的現(xiàn)場安全工作管理,,加大的檢查、考核力度,。
4,、加強配電線路和其它電力設(shè)施的巡視維護,嚴防電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)違章建房,、盜割電力設(shè)備等外力破壞,。
5、加強職工在安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)力度,,積極組員工按要求參加上級組織的安全生產(chǎn)知識和技能的教育培訓(xùn)和考試,,全面提高職工業(yè)務(wù)水平和安全意識。
6,、對“消防知識”以及“交通安全知識”進行培訓(xùn),,特別是職業(yè)化電工的安全教育納入安全工作的重點。
7,、加大在反違章檢查,、考核力度,認真落實了“三防十要”,、“五查一落實”等反事故措施,,把交通安全和信息安全納入安全生產(chǎn)的重要位置,將安全工作重心放到施工作業(yè)現(xiàn)場。積極開展了違章自查自糾活動,,防止了各類人員責(zé)任事故的發(fā)生,。
8,、配電設(shè)備的安全管理實行承包制,,做到責(zé)任明確到人。嚴格“兩票三制”,,大力推廣標準化作業(yè),,堅決糾正和杜絕習(xí)慣性違章。
9,、按規(guī)定開展了“兩會一日”活動,建立了危險點分析與預(yù)控制的常態(tài)機制,,加強安全教育,保證安全生產(chǎn)工作的順利進行,。
供電所月度工作計劃和目標篇三
一,、安全生產(chǎn)方面:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,,從要我安全,,專變?yōu)槲乙踩?/p>
2.抓好施工現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行一規(guī)兩卡,,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備,、線路的巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,將事故消滅在萌芽狀態(tài),。
4.抓好末端安全管理,對不合格的設(shè)備,、線路應(yīng)立即更換,,決不將就湊合,為安全供電夯實基礎(chǔ),。
二,、應(yīng)銷管理方面:
1. 加大電能表、ct,、pt的更換力度,,為公司增效,降損打下堅定基礎(chǔ),,10kv線損達到,,線損達到10%。
2. 實行跟班抄表,,做到抄表到位,、收費到位、不估抄,、漏抄,。
3. 加大臨時用電管理工作,防止電量,、電費流失,。
4. 加大電費回收力度,確保每月電費按時結(jié)零,。
供電所月度工作計劃和目標篇四
20xx年上半年以來,,我所在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,,以我局20xx年工作要點為指導(dǎo),,以20xx年黨建工作為契機,,在經(jīng)營指標、配網(wǎng)建設(shè),、安全生產(chǎn),,業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí),、規(guī)范化供電所建設(shè),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都取得一定成績,完成了局下達的各項任務(wù),,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
根據(jù)我局下達的經(jīng)營目標責(zé)任書的要求,,我所對經(jīng)營指標細化到人,責(zé)任到人,,層層簽定目標責(zé)任書,。
20xx年上半年我所累計完成售電量807.428萬kwh,完成年計劃的54.18%,平均單價完成658元/kkwh,較年計劃下降15元/kkwh,平均線損完成-7.32%,較年計劃下降11.56%,電費回收率100%,。
截止6月8日,我所共新增10kv用戶6戶,,0.2kv用戶1戶,新增用戶10kv線路0.32km,、0.4kv線路0.32km、0.2kv線路2.08km,配變110kva/6臺,。
上半年,,我所對石北111線路、石白112線路功率因數(shù)過低的問題經(jīng)過計算和論證,,在石北111線路加裝無功補償2臺/600kvar,,在石白112線路加裝無功補償1臺/300kvar,極大的改善了這兩條線路的功率因數(shù),,降低了線損電量,、提高了經(jīng)濟效益。并且針對石白112線沒有分段絲具的情況,,及時的對主干線和各支線安裝了隔離刀閘,、開關(guān)和分段絲具,提高了線路維護的水平,,減少了大面積停電,。
20xx年上半年我所未發(fā)生人身傷亡事故。為了實現(xiàn)我局20xx年的安全生產(chǎn)目標,,堅決執(zhí)行"一卡,、一令、一單"和"月計劃,、周安排,、日控制",,杜絕非計劃停電,嚴格執(zhí)行"兩票",,結(jié)合"安全生產(chǎn)月"活動和"春安大檢查"活動,,認真對我所轄區(qū)內(nèi)的配電網(wǎng)進行了2次大面積的細致檢查,有計劃,、有安排,、有階段性小結(jié)、有總結(jié),,共加桿2處,、加桿帽2處、砍樹34處,、補打拉線1處,,確保了配網(wǎng)的正常安全的運行。在半年的安全工作中,,根據(jù)需要我所制定了《雙節(jié)保電預(yù)案》,、《迎峰度夏保電預(yù)案》、《防汛保電預(yù)案》等各項預(yù)案,,切實具有可操作性,,確保了電網(wǎng)的安全可靠運行。
半年以來,,我所始終把安全工作放在各項工作的首位,。組織職工認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《陜西省安全生產(chǎn)條例》《電力安全生產(chǎn)規(guī)程》等安全方面文件,特別對近期發(fā)生的三起事故,,反復(fù)地學(xué),,采取人人發(fā)言分析事故原因,從中吸取教訓(xùn),,并根據(jù)個人的工作實際情況制定了反違章措施,。認真組織開展"標準化演練",在每一次的演練中,,查找自身存在的問題,、查找違章行為,提高職工的標準化作業(yè)水平,,加大反違章力度,,提高我所職工自我保護和群體安全意識。
1,、根據(jù)省公司,、市分公司、我局的安全工作重點中的要求:抓培訓(xùn),、抓落實,、抓反違章以及農(nóng)村安全用電管理為工作重點,,結(jié)合工作實際,堅持每周進行一次安全活動,,每月一次安全知識培訓(xùn),,以及月度安全分析。通過學(xué)習(xí)增強了職工的安全意識,,提高了安全生產(chǎn)知識水平,,為安全工作夯實了基礎(chǔ)。
2,、經(jīng)常性在職工中開展安全檢查活動,,以查違章、查隱患為主要內(nèi)容,,杜絕了職工在日常工作中的各類違章現(xiàn)象的發(fā)生,,消除工作中的安全隱患,防止了各類事故的發(fā)生,。
3,、結(jié)合"安全生產(chǎn)月"活動,以 "責(zé)任是安全之魂,、標準是安全之本"為主題,,我所組織職工認真開展"四萬"活動,使每個職工都能樹立起"四不傷害"的安全意識,,熟悉標準化作業(yè)程序,真正做到與習(xí)慣性違章說再見,,確保全年的安全生產(chǎn),。
為了進一步提高我所每位職工的業(yè)務(wù)水平,我所根據(jù)《中低壓配電網(wǎng)標準化作業(yè)指導(dǎo)書》,、《中低壓配電網(wǎng)實用技術(shù)指導(dǎo)書》制定了年度,、月度學(xué)習(xí)計劃。具體是:每周一進行安全學(xué)習(xí),、周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、周三政治學(xué)習(xí),每季度舉行業(yè)務(wù)考試一次;通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我所職工業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高,,處理事故的能力也有很大提高。
半年以來,,根據(jù)省公司,、市分公司、縣局關(guān)于開展"學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀"的文件精神,,我所認真落實文件精神,,并制定學(xué)習(xí)計劃,,按照計劃進度完成了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀第一階段的安排。采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方法,,要求人人有學(xué)習(xí)筆記,、心得體會,個人累計學(xué)習(xí)筆記10000余字,,心得體會6篇,。。通過學(xué)習(xí),,進一步提高我所職工的政治素質(zhì)和理論修養(yǎng),,強化了每位職工的榮譽感和使命感,牢固樹立正確的人生價值觀,,在實際工作中,,真正體現(xiàn)"科學(xué)發(fā)展觀"的宗旨。
在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,我所各項管理制度逐步完善,,上半年對供電所辦公樓室內(nèi)外的墻面進行了粉刷,將花園內(nèi)的草坪從新翻種,,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上健全客戶服務(wù)中心標志和形象墻,,完善了各種資料、對工器具室,、材料庫房進行了從新登記,、編號和擺放,做到了辦公用品擺放整齊,,安全工器具存放有序,,辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。從而使供電所工作和生活環(huán)境得到了美化,,創(chuàng)造了和諧文明的工作氛圍,,人員的精神面貌也有了明顯的改善。
1,、在今年3月份"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動中,,我所認真組織精心安排,共出動10余人次,,深入街道,、村莊、用戶家里進行宣傳,,累計散發(fā)各種宣傳單,,宣傳品等共計4000余份,懸掛橫幅2條,,通過全所職工的大力宣傳,,使廣大用戶了解了一些電力法規(guī)和如何安全用電的常識,。對我所轄區(qū)內(nèi)的采油廠的線路進行了一次"免費會診",共發(fā)現(xiàn)隱患2處,,并提出整改意見,,受到采油隊領(lǐng)導(dǎo)的好評,保證了我們生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行,。
2,、半年以來,我所加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,,公開報修服務(wù)電話,,公開十項服務(wù)承諾,公開了業(yè)擴報裝流程,,簡化各種用電手續(xù),,方便了用戶,上半年累計免費為魏家溝一戶孤寡老人安裝了照明線路并在端午節(jié)時進行了慰問,。
3,、為了解決油區(qū)高壓計量力調(diào)電費高的問題,我所上門拜訪客戶,,提出合理化建議6條,,解決實際問題,受到用戶好評,。
1,、認真開展"標準化演練",加大反違章力度,,將"一單,,一卡,一令"落實到實處,,確保安全生產(chǎn)工作可控,必控,,在控,,能控,提高職工的自我防范和保護意識,,明白"四本帳"的真正含義,,促進安全生產(chǎn)步入良性循環(huán)軌道,確保安全生產(chǎn),。
2,、繼續(xù)加大抄核收力度,確保全年經(jīng)營指標的完成,。
3,、不斷深入開展科學(xué)發(fā)展觀第二,,第三階段的自我剖析和總結(jié)活動,將活動繼續(xù)進行下去,,確保第一階段的學(xué)習(xí)成果,。
供電所月度工作計劃和目標篇五
xxx年是不平凡的一年,我所在縣局的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下完成了春安大檢查,、砼電桿隱性排除,、迎峰度夏、亞運保電以及秋檢,、綠色通道專項治理等重要工作,。各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成。針對當前的發(fā)展形勢,,全所職工在端正思想和規(guī)范工作思路的同時,,不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢,要用發(fā)展的眼光看待我們的電力營銷市場,,要用積極熱忱的態(tài)度對待不同的電力客戶,。
xxx年我所將以安全為保證,提高經(jīng)濟效益及完成各項指標為基礎(chǔ),,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)及供用電管理和保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,在總結(jié)過去一年成績和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,對新一年的工作做出了全面部署,。在此,我們懷著激動的心情,、滿腔的熱忱,、百倍的信心,提出如下工作計劃:
保持和發(fā)揚我所在xxx年度內(nèi)取得的成績,。積極投入第三期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐,,高標準、高質(zhì)量完成建設(shè)任務(wù),,打好硬件基礎(chǔ),。不斷完善管理制度,不斷完善良好工作的秩序,,管理水平向深度,、精細化方面進軍發(fā)展。
(1),、以“三鐵”(鐵的制度,、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè),、違反勞動紀律),,認真落實并完成上級部門下達的各項指標和任務(wù)。
(2),、注重控制管理生產(chǎn),、經(jīng)營的全過程,有機強調(diào)過程中的靈活性,、兼容性和特殊性;只有對過程中的多環(huán)節(jié)進行合理的調(diào)控,,才能獲得良好的結(jié)果。
(3),、所長,、班長、專責(zé)要起到帶頭的作用,,嚴格自律,,保持良好的工作責(zé)任態(tài)度,遵章守紀,。認真制定和履行工作計劃,,并保質(zhì)保量的完成;同時工作中要相互協(xié)同、主動配合,,樹立團隊觀念;求大同,,存小異,努力完成上級布置的各項工作任務(wù),。
(4),、工作班人員嚴格貫規(guī),遵章守紀;服從工作安排,,工作中不得相互推諉,,一切以集體利益為重,努力完成好本職工作,。
(5),、嚴格獎罰制度,落實責(zé)任實行獎罰與工資掛鉤,。
(1),、深挖內(nèi)部分潛力,充分調(diào)動職工的主觀能動性,,樹立“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥钡膹臉I(yè)觀念。按循序漸進的規(guī)律摒棄狹隘的個人本位思想,,使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中,。
(2)、為全面提高在職人員的綜合素質(zhì),從而更好地為生產(chǎn)服務(wù),,對員工的培訓(xùn)(由班長,、專責(zé)共同制定學(xué)習(xí)計劃并列入工作計劃中)要以多種方式的學(xué)習(xí)為手段。
(3),、營造安全型,、學(xué)習(xí)型的團隊精神氛圍,讓我們每一位職工都明白集體利益是全所職工的利益之所在,,通過樸實簡單的道理,,把集體榮辱觀念融入職工的心中。
我所面對日趨活躍而矛盾的電力供需市場,,認真作好指標的預(yù)測工作,,多渠道、多方面的開拓電力負荷新的增長點,。全面落實經(jīng)營目標責(zé)任制,,使營銷管理水平邁上新臺階。
下面從幾個方面闡述xxx年的工作計劃 :
xxx年計劃完成購電量指標1650萬kwh ,。
(一),、電費回收
電費的回收是落實經(jīng)營目標的終極目的,保證當月電費的回收到位是衡量我們工作的重要砝碼,。所以我們應(yīng)該從以下幾方面著手工作:
1,、對于全鄉(xiāng)其他單位電費拖欠問題,提前與當?shù)卣e極聯(lián)絡(luò),,實行電費預(yù)存,。
2、 當月未收電費應(yīng)做到結(jié)零,,若有的確不能結(jié)零的少數(shù),,必須說明原因,并且要分清屬人員責(zé)任或是不可預(yù)見的因數(shù),。若是人員責(zé)任原因,,嚴格按有關(guān)制度考核;所以抄收人員在日常的工作中隨時對可能發(fā)生變數(shù)的用戶進行監(jiān)控,注意動向,。
3,、對企業(yè)和大宗用戶的用電情況要及時掌握生產(chǎn)規(guī)模,注意每月電
量波動的情況;及早將電費發(fā)票傳給用戶,,并加強催收,。
4、抄收人員務(wù)必要清楚自己所負責(zé)的配變臺區(qū)內(nèi)的臨時用電用戶的用電時間和用電情況,。用電營業(yè)班每月要及時將到期的臨時用電戶的工作傳票下達給抄收班,。在臨近期限時要隨時與用戶聯(lián)系,保證用電電費的及時回收。
5,、對舊欠電費的追收要落實人員責(zé)任,,在誰手頭拖欠的由誰負責(zé),并確定追收期限,,與績效工資掛鉤,。
(二)、增供擴容
拓展電力營銷業(yè)務(wù),,多渠道,、全方位服務(wù)電力市場,是增供擴銷的必由之策;在xxx年,,認真分清形勢,,針對不同的用電類別制定和采取切實可行的措施應(yīng)對:
1、認真對現(xiàn)有的配變臺區(qū)進行用電分析清理,,凡屬專變的用戶,,督促其盡量把生產(chǎn)班次和負荷高峰安排在低谷段(即夜間作業(yè));公變上的企業(yè)用戶多鼓勵用電時間盡量錯峰用電。
2,、在上級部門的幫助下,,充分利用我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公用配變資源空間,積極發(fā)展負荷,,隨時掌握配變的容載情況,,及時更新數(shù)據(jù),提供真實可信的資料,。
3,、對轄區(qū)內(nèi),特別是場鎮(zhèn),、集貿(mào)活躍的區(qū)域,、公路兩旁的用電戶,進行用電普查,,正確區(qū)分用電類別,,建立健全相關(guān)資料。
(三),、線損
線損是保障各項經(jīng)濟指標完成的重要參數(shù),,設(shè)備、人員管理制度上的完善措施又是保障和控制這一重要參數(shù)得以實現(xiàn)的重要手段,。
光陰如流水,,時間如閃電。轉(zhuǎn)眼間xx年過去了,,在這一年里,,我所緊緊圍繞“安全,、規(guī)范、穩(wěn)定,、和諧”的工作方針,以發(fā)展為主題,,以改革創(chuàng)新為動力,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心,,較好的完成了公司下達的各項任務(wù)??偨Y(jié)過去,,展望未來,現(xiàn)將我所xx年工作打算匯報如下:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,,從要我安全,,專變?yōu)槲乙踩?/p>
2.抓好施工現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行一規(guī)兩卡,,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生,。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好0.4kv末端安全管理,,對不合格的設(shè)備,、線路應(yīng)立即更換,決不將就湊合,,為安全供電夯實基礎(chǔ),。
1. 加大電能表、ct,、pt的更換力度,,為公司增效,降損打下堅定基礎(chǔ),,10kv線損達到7.4%,,0.4kv線損達到10%。
2. 實行跟班抄表,,做到抄表到位,、收費到位、不估抄,、漏抄,。
3. 加大臨時用電管理工作,,防止電量、電費流失,。
4. 加大電費回收力度,,確保每月電費按時結(jié)零。
對各村的電網(wǎng)運行情況進行摸底,,對人口多的的村,,電壓過低的村,進行布點,,是用戶用上放心電,,使電壓合格率達到標準要求。
1. 加強“96789”保修服務(wù)工作,,做到有呼必答,,有報必修,修必及時,,修必修好,。
2. 抓好營業(yè)大廳服務(wù)工作,實行無周休日制度,,做到文明用語,,禮貌用語,業(yè)務(wù)咨詢保修方面的客戶應(yīng)做到耐心,、細心,,上班時同一著裝,并掛胸牌,,為公司樹立良好的形象,。
3. 認真聽取用戶反饋意見,并虛心接受,,及時改正,,為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
1. 加強供電所值班,,嚴禁單人值班,,托崗現(xiàn)象的發(fā)生,以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進行處理,。
2. 嚴格執(zhí)行派工單制度,,堅決杜絕自有化思想。
3. 嚴格上下班時間,,如遲到,、曠工、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進行處理,。
總而言之,,說得好不如做的好,,在新的一年里我所將按公司的要求,不斷開拓創(chuàng)新,,力完成公司下達的各項指標,,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
戚氏供電所
xxx年12月29日
供電所月度工作計劃和目標篇六
光陰如流水,,時間如閃電,。轉(zhuǎn)眼間二0xx年過去了,,在這一年里,,我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定,、和諧”的工作方針,,以發(fā)展為主題,,以改革創(chuàng)新為動力,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心,,較好的完成了公司下達的各項任務(wù),??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將我所二0一二年工作打算匯報如下:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,,從要我安全,,專變?yōu)槲乙踩?/p>
2.抓好施工現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行一規(guī)兩卡,,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生,。
3.抓好設(shè)備,、線路的巡視檢查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài),。
4.抓好0.4kv末端安全管理,,對不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換,,決不將就湊合,,為安全供電夯實基礎(chǔ)。
1.加大電能表,、ct,、pt的更換力度,為公司增效,,降損打下堅定基礎(chǔ),,10kv線損達到7.4%,0.4kv線損達到10%,。
2.實行跟班抄表,,做到抄表到位、收費到位,、不估抄,、漏抄。
3.加大臨時用電管理工作,,防止電量,、電費流失。
4.加大電費回收力度,,確保每月電費按時結(jié)零,。
對各村的電網(wǎng)運行情況進行摸底,對人口多的的村,電壓過低的村,,進行布點,,是用戶用上放心電,使電壓合格率達到標準要求,。
1.加強“96789”保修服務(wù)工作,,做到有呼必答,有報必修,,修必及時,,修必修好。
2.抓好營業(yè)大廳服務(wù)工作,,實行無周休日制度,,做到文明用語,禮貌用語,,業(yè)務(wù)咨詢保修方面的客戶應(yīng)做到耐心,、細心,上班時同一著裝,,并掛胸牌,,為公司樹立良好的形象。
3.認真聽取用戶反饋意見,,并虛心接受,,及時改正,為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實基礎(chǔ),。
1.加強供電所值班,,嚴禁單人值班,,托崗現(xiàn)象的發(fā)生,,以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
2.嚴格執(zhí)行派工單制度,,堅決杜絕自有化思想,。
3.嚴格上下班時間,如遲到,、曠工,、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
總而言之,,說得好不如做的好,,在新的一年里我所將按公司的要求,不斷開拓創(chuàng)新,,力完成公司下達的各項指標,,為公司的發(fā)展奠定良好的'基礎(chǔ)。
供電所月度工作計劃和目標篇七
在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足,,端正態(tài)度,,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步,。因此,,今年我們的工作方針是堅持“嚴抓細管、勤拓善用,、增供促銷”,。
二是抓好線路、設(shè)備管理,,努力提高設(shè)備的健康水平,;
三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,,履行標準化作業(yè)程序,;四是繼續(xù)扎實開展兩個創(chuàng)建活動,加強習(xí)慣性違章檢查,、處罰力度,,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。
1,、及時組織召開必須全員參加的安全活動,、班前班后會、所安全例會和安全生產(chǎn)分析會等等,,真正做到上級文件指示與各種會議精神及通報,、快報及時傳達落實。
2,、認真按三定巡線制度對管轄的線路設(shè)備進行巡視,,重點加強對特殊地段的巡視力度,對存在缺陷及隱患的地方及時處理,,保證供電可靠率及電壓合格率各項指標的完成。
3、各項施工作業(yè)必須嚴格執(zhí)行保證安全的組織,、技術(shù)措施及安全措施,施工作業(yè)前認真編制標準化作業(yè)指導(dǎo)書,,及指導(dǎo)卡,,堅決按照作業(yè)程序進行各類施工、檢修工作。并仔細做好現(xiàn)場勘察,,危險點分析及預(yù)控工作,。
4,、針對開展創(chuàng)建無違章企業(yè)、班組和個人活動的要求,在各類施工檢修作業(yè)過程中,,堅決按照《安規(guī)》規(guī)定執(zhí)行,,加大習(xí)慣性違章處罰和教育培訓(xùn)力度,,使每個職工都自覺提高安全意識,,真正做到安全生產(chǎn)工作齊抓共管,,徹底杜絕違章行為。
面對日趨活躍而矛盾的電力供需市場,,我們要認真作好指標的預(yù)測工作,,多渠道、多方面的開拓電力負荷新的增長點,全面落實經(jīng)營目標責(zé)任制,,使營銷管理水平邁上新臺階。
(一)增供擴銷,,多渠道,、全方位服務(wù)電力市場
認真執(zhí)行業(yè)擴報裝手續(xù),簡化辦電程序,。積極探索、尋找新的電量增長點,,做好增供擴銷工作,。拓展電力營銷業(yè)務(wù),,多渠道、全方位服務(wù)電力市場是增供擴銷的必由之策,。今年,,認真分清形勢,,要充分利用我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公用配變資源空間,積極發(fā)展負荷,,隨時掌握配變的容載情況,及時更新數(shù)據(jù),,提供真實可靠的資料,。對轄區(qū)內(nèi),特別是場所活躍的區(qū)域,、道路兩旁的用電戶,進行用電普查,正確區(qū)分用電類別,建立健全相關(guān)資料,。多渠道、全方位為電力市場服務(wù),。
理上一要加強抄表到位率的管理,,二要加大用電檢查和營業(yè)普查及反竊電的查處力度和廣度,明確責(zé)任,、制定好實施計劃,,工作有布置、有落實,、有檢查,、有考核,真正把損失降到最低,。
(三)加強抄核收管理,,確保電費收繳雙結(jié)零
全力以赴抓好抄核收管理工作,及時做好抄表員換片抄表和抄表抽查工作,,確保實抄率達100%,。加強電費回收工作,實現(xiàn)回收,、上繳雙結(jié)零,。實行電費回收與員工的待遇掛鉤,及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,,對面臨破產(chǎn)企業(yè)電費回收實現(xiàn)專人負責(zé)制,,防止電費流失。
加強全所職工隊伍的培訓(xùn)工作,,提高全所隊伍的整體素質(zhì),。更新服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝,,以客戶為中心的服務(wù)意識,,進一步提升服務(wù)水平。加強故障搶修管理,,完善售后服務(wù)體系,,開展便民服務(wù)。主動進行走訪客戶征求客戶意見,,及時改進工作,。根據(jù)上級優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總體要求,逐步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制的必備條件,、運行管理機制,、服務(wù)保障機制、監(jiān)督考核機制,、激勵約束機制,,開展好“滿意工程活動”。按照國家電網(wǎng)公司職工文明服務(wù)用語,、員工道德規(guī)范,、“三個十條”內(nèi)容為客戶服務(wù)。開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,,進一步提高本所的行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。
供電所月度工作計劃和目標篇八
我們北溝供電所在安全性評價工作中,要堅持以安全是基礎(chǔ),,人員是保證,、設(shè)備是重點、管理是關(guān)鍵的指導(dǎo)思想,,要認真貫徹落實“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,把防止人身輕傷事故,、防止責(zé)任性事故,、防止交通事故、防止習(xí)慣性違章事故,,作為安全評價工作重點,,工作中我們要確保安全施工、認真做好安全性評價及時消除事故隱患,。具體計劃如下:
安全管理工作在企業(yè)的各項管理工作各有著特殊的地位和重要性,。安全性工作做的好壞,直接影響企業(yè)的設(shè)備的健康水平,。為此,,20xx年我們要對全鎮(zhèn)進行安全用電常識再教育,利用報紙、廣播,、電影等形式把安全用電常識送到千家萬戶,,真正達到家喻戶曉、老幼皆知,。在搞好宣傳發(fā)動的同時,,不定期的搞好安全檢查。尤其要做結(jié)合安全性評價工作做好春,、夏,、秋、冬四季安全大檢查工作,,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴,,防患于未然,。并把職工培訓(xùn)列為全年工作重點,。20xx年計劃在2月和9月舉辦兩期安規(guī)培訓(xùn)班,不定期地開展技術(shù)比武和崗位練兵活動,,堅持持證上崗,,通過檢查培訓(xùn),不斷建立健全和完善各種安全規(guī)章制度,。力爭實現(xiàn)安全四個周期,。
將建立健全班組各種安全管理工作規(guī)章制度,使班子成員在各自的崗位上發(fā)揮監(jiān)察職責(zé),。把安全責(zé)任與工資獎金掛起鉤來,,除學(xué)習(xí)上級有關(guān)指導(dǎo)性文件外,認真學(xué)習(xí)省電力翁制訂的安全必評價標準積極開展安全生產(chǎn)月,、安全生產(chǎn)周活動,,不定期召開安全生產(chǎn)分析會,每個職工都要在分析會上匯報當月在安全生產(chǎn)中取得了哪些成績,,還存在什么問題,,互相交流經(jīng)驗取長補短,做到獎不紅眼,,罰不手軟,,使我所安全生產(chǎn)能較快地上臺階、上水平,。
我們北溝供電所轄區(qū)的北溝鎮(zhèn)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,用戶用電性質(zhì)復(fù)雜,且地域上呈南北狹長之勢,,給設(shè)備管理帶來一定難度,,目前二期農(nóng)網(wǎng)改造工作已進入尾聲,為更好地做好安全性工作保證用電設(shè)備正常運行和維護農(nóng)網(wǎng)改造成果,我們研究決定,,20xx年第一季度主要抓好安全生產(chǎn)宣傳制訂安全生產(chǎn)計劃,、措施、考核細則,、逐級簽安全生產(chǎn)責(zé)狀,、線路通道屬地管理責(zé)任書等和職工培訓(xùn)工作,第二季度抓好技術(shù)比武和崗位練兵工作重點抓好保護器測試和安全工器具測試等工作,,第三季度抓好設(shè)備的巡視和線路通道清理工作,,重點對設(shè)備存在的問題進行整改消缺等工作,四季度抓好檢查評比工作,,總的來說20xx年要把設(shè)備管理作為重頭戲來抓,,逐級簽訂安全責(zé)任書,包保協(xié)議書和線路通道管理責(zé)任書,,逐步落實設(shè)備主人責(zé)任制,,并制定了一系列考核措施,責(zé)任到人,,實行風(fēng)險抵押制度和安全經(jīng)濟掛鉤考核制度,,做到月考核、季總結(jié),、年評先,,進一步激發(fā)職工的工作積極性。力爭做到主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、班子成員人人抓,通過樹標兵,,抓典型,,促全盤,推動設(shè)備管理工作上臺階,、上水平,。再一方面就是加大對保護器的管理力度,加強對保護器試跳的管理,,維護工作,,力爭不發(fā)生人身重傷和設(shè)備重大事故、交通事故和責(zé)任性事故,,再創(chuàng)農(nóng)電管理安全年,。
學(xué)議查訂是我所長期堅持的安全生產(chǎn)活動。實踐證明,,這項活動對于穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面,、排查安全生產(chǎn)的漏洞和不足,,從而進行有針對性的整改是很有效的。
“學(xué)”,,就是要有組織職工認真學(xué)習(xí)我局領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)會議上的講話和黨,、政、工,、團四個一號文件,,重溫《徐州電業(yè)局安全思想系統(tǒng)教育宣傳提綱》和我局九六年四月二十八日制訂的《安全生產(chǎn)文件匯編》以及《安規(guī)》等,使職工對今年的安全生產(chǎn)有一個總體的認識,。同時,,還要組織職工認真學(xué)習(xí)今年安全生產(chǎn)所面臨的新形勢,使職工對安全生產(chǎn)的嚴峻形勢有清醒的認識,。
“議”,,就是引導(dǎo)職工結(jié)合工作實際,分析驕傲自滿,、松懈麻痹錯誤思想引起的嚴重危害,,牢固樹立兩個“務(wù)必”的作風(fēng)。同時,,結(jié)合實我局1976年—1996年的《歷年事故及障礙臺帳》,,并通過解剖分析案例,、現(xiàn)身說法等活動舉一反三,,使職工時刻保持高度警覺。
“查”,,就是組織職工查找驕傲自滿,、松懈麻痹情緒的種種表現(xiàn),要一個班組一個班組,、一個崗位一個崗位,、一個工種一個工種、一個職工一個職工的進行查思想,、查作風(fēng),、查漏洞,查問題,,做到縱向到底,、橫向到邊。
“訂”,,就是針對查找出來的問題,,逐個制訂安全防范措施并落實到實處,做到訂計劃,、訂措施,、訂人頭,、把工作做細做實、做好,,徹底消除安全隱患和思想障礙,。