時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

普外科工作計劃及總結(jié)篇一

20xx年普外科護(hù)理年度工作計劃在20xx年護(hù)理工作的基礎(chǔ)上,，遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓?？啤⒅嘏嘤?xùn)為重點,，為患者提供安全,、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,，結(jié)合護(hù)理部及大外科的工作計劃，制定本年度科室的工作內(nèi)容,，現(xiàn)計劃如下：

目標(biāo)：護(hù)理質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)責(zé)任狀的要求,，并得到進(jìn)一步的提高。

措施：

1.對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，每天抽查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋,，提出整改措施。

2.護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,，晚交班后進(jìn)行集中反饋,。

3.進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制，每天至少x次深入病房并有記錄,，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實到位,。

4.建立并用好護(hù)士長工作記錄本、護(hù)理查房本,、護(hù)士建議本,、好人好事記錄本等。

5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo),，將工作量,、質(zhì)、滿意度,、工作積極性作為重點考核項目,。

目標(biāo)：有效避免各種風(fēng)險，病人及醫(yī)療,、護(hù)理工作得到安全保障,。

措施：

1.認(rèn)真落實護(hù)理核心制度,，并能運用到實際工作中。

2.加強重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。做好病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理,。

3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

4.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取 經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

5.加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

6.加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié),。對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。

7..落實患者安全告知書和入院須知。

8.明晰各種安全標(biāo)識及防護(hù)措施,。

9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

10.詳細(xì)制定各項工作流程,，護(hù)理人員按照指引工作,，避免差錯缺陷的發(fā)生。

11.加強重點環(huán)節(jié),、重點病人,、重點時段及重點護(hù)士的管理工作，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險,。

目標(biāo)：優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵得到進(jìn)一步深化與延伸,，病人滿意度達(dá)到xx%以上，護(hù)理零投訴,。

措施：

2.根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長x名、床位責(zé)任護(hù)士x名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理xx名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人,、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。

3.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提供心理護(hù)理。

4.深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

5 .提升晨,、午,、晚間護(hù)理質(zhì)量，與病人有效溝通,，了解患者心理,、生理需求。

6.繼續(xù)加強護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),，如電話禮儀,、敲門禮儀等，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì),。

目標(biāo)：專科知識及技能得到提升,，與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求,。

措施：

1.圍繞臨床常用知識、技能,，“缺什么,，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,、目標(biāo)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。

2.注重現(xiàn)場培訓(xùn),，早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤,。

3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高,，適時總結(jié)、弘揚先進(jìn),、鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。

4.鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊伍學(xué)歷層次,。

目標(biāo)：依照實習(xí)/進(jìn)修大綱完成本?？频慕虒W(xué)內(nèi)容。

措施：

1.科室完善并實施護(hù)生帶教計劃,。

2.加強實習(xí)/進(jìn)修生的管理,，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師。

3.嚴(yán)格出科考核項目,，理論,、技能外加紀(jì)律制度。

目標(biāo)：本年度發(fā)表論文x篇以上,。

措施：

1.鼓勵科內(nèi)護(hù)師職稱以上護(hù)理人員每人發(fā)表論文x篇,。

2.積極探索護(hù)理工作中的小技巧，小發(fā)明,，并登錄各大護(hù)理網(wǎng)站尋求新資源,。

3.與醫(yī)療密切配合，尋求護(hù)理發(fā)展的空間,。

普外科工作計劃及總結(jié)篇二

展望即將到來的20xx年,，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,，我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心。具體到外科,，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力：

一,、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,，拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個重要的臨床科室,，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場,。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,，普通外科明年工作更上一層樓,。

二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用,。按照醫(yī)院部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處,。

三,、加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作,，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病,，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國,、利民,、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

勞動紀(jì)律的管理,。

五,、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度,，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作,，團(tuán)結(jié)一致,，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階,。

六,、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，消除一切事故及差錯隱患,。

七,、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊：加強在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強科研工作,，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計劃,，提高學(xué)術(shù)氣氛,，提高醫(yī)院和科室的知名度,。

八、強化學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)水平,。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強,。學(xué)無止境，服務(wù)無邊,，關(guān)鍵是要用心,，用真情，下功夫,，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

九,、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識,，維護(hù)患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故,。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng),，加強每個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任,；強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿意度,，為減少醫(yī)療糾紛提供保障,。

十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標(biāo)準(zhǔn),，千方百計減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節(jié)約,，開源節(jié)流,，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn)。

十一,、改善服務(wù)態(tài)度,，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他

服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實抓好,，而不是僅僅停留在口號上,。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人,、回報社會,。

總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期,，勤奮,、正直、積極向上,、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,，以巨大的熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的.貢獻(xiàn)！

普外科

20xx.11.26

普外科工作計劃及總結(jié)篇三

積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作,，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病,，繼續(xù)申報單病種，盡努力將臨床路徑及單病種這項利國,、利民,、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

各項規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC,。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少,，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現(xiàn)象,，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實,，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依,。同時加強崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理,。

改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，努力工作,，團(tuán)結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量,，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階,。

加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，消除一切事故及差錯隱患,。

加強在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強科研工作,，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計劃,，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度,。

科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境,，服務(wù)無邊,，關(guān)鍵是要用心,，用真情,，下功夫，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié),。

千方百計減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，合理增加科室經(jīng)濟效益,，厲行節(jié)約,，開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn),。

普外科工作計劃及總結(jié)篇四

加強行風(fēng)建設(shè),，貫徹教育、制度,、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系,。在工作中，始終堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù),。樹立廉潔行醫(yī),、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng),，認(rèn)真貫徹民主集中制,，按時召開科務(wù)會，強化職工民主參與科室管理工作,。主要作了以下工作,。

1、有效解決看病貴的問題：

降低醫(yī)療費用,，減少病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降,，在我院產(chǎn)生了較大影響,，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān),。藥物比例較去年繼續(xù)下降,，現(xiàn)已達(dá)37.8%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定,。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,，增加了醫(yī)藥費的透明度。

2,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：

做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳,。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育,，增強職工的危機意識,、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會,、面向患者,，主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

3,、合理用藥,、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)：

合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí),，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細(xì)算,，用最少的費用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向,。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病,，明明白白花費,。

4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站：

為了增加科室透明度,，我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站，并廣為宣傳,，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,，取得了一定的效果。

5,、以全體科務(wù)會的形式,，加強科室管理，用各種制度來管理科室,，加強三級查房制度的落實,，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績,。

普外科急癥多,，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為86.72%,，較去年平中略升,，出院人數(shù)與去年相比，今年852人,，去年885人,，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出,，病人分流有關(guān),。業(yè)務(wù)收入與去年持平,，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元,，較去年增長15.22%）,，純收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元）,，純收入同比增長8.22%,。效益（結(jié)余）排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例,。平均住院日10.55天，較去年增加0.63天,?；就瓿舍t(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%,。病人對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率96%。

科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,，使入,、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率,、甲級病案率,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為0,。完成重大搶救（小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂,、頸椎骨折1例,，脾破裂、失血性休克,、肋骨骨折,、左腓骨骨折1例）4例，危重病人搶救成功率達(dá)100%,。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作,。成分輸血使用率為100%。

繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),，強化基本技能訓(xùn)練?，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當(dāng)前外科主要以微創(chuàng),、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向,。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學(xué)科目,，要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作：

1,、規(guī)范病歷書寫,。

2、規(guī)范體格檢查,。

3,、強化臨床技能操作。

4,、深化無菌操作技能和意識,。

5、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù),，加強對各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識和技能的培訓(xùn),。

更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識，外科不是一門孤立的學(xué)科,，它與內(nèi),、婦、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,，特別是呼吸,、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識是外科治療的基礎(chǔ),。加強對各科基礎(chǔ)知識的'學(xué)習(xí),，掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,，提高臨床治療水平，避免誤診誤治,，有效防范醫(yī)療差評,。

普外科工作計劃及總結(jié)篇五

目標(biāo)：護(hù)理質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)責(zé)任狀的要求，并得到進(jìn)一步的提高,。

措施：

1,、對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，每天抽查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋,，提出整改措施,。

2、護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,，晚交班后進(jìn)行集中反饋,。

3,、進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制，每天至少3次深入病房并有記錄,，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實到位,。

4、建立并用好護(hù)士長工作記錄本,、護(hù)理查房本,、護(hù)士建議本、好人好事記錄本等,。

5,、完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量,、質(zhì),、滿意度、工作積極性作為重點考核項目,。

目標(biāo)：有效避免各種風(fēng)險,，病人及醫(yī)療、護(hù)理工作得到安全保障

措施：

1,、認(rèn)真落實護(hù)理核心制度,，并能運用到實際工作中。

2,、加強重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等加強科室的日常檢查工作,，做到早預(yù)防早處理,。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

4,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

5,、加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全。

隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

6、加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。

7,、落實患者安全告知書和入院須知。

8,、明晰各種安全標(biāo)識及防護(hù)措施,；

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

10、詳細(xì)制定各項工作流程,，護(hù)理人員按照指引工作,，避免差錯缺陷的發(fā)生。

11,、加強重點環(huán)節(jié),、重點病人、重點時段及重點護(hù)士的管理工作,，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險,。

目標(biāo)：優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵得到進(jìn)一步深化與延伸，病人滿意度達(dá)到98%以上,，護(hù)理零投訴,。

措施：

1、繼續(xù)落實責(zé)任制整體護(hù)理,，優(yōu)化apn排班模式,，病區(qū)實行彈性排班，如夜班,、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。忙時加班,，閑時輪休,。

2、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名,、床位責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10—12名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

3、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提供心理護(hù)理。

4,、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

5,、提升晨、午,、晚間護(hù)理質(zhì)量,，與病人有效溝通，了解患者心理,、生理需求,。

6、繼續(xù)加強護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),，如電話禮儀,、敲門禮儀等，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì),。

目標(biāo)：專科知識及技能得到提升,，與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。

措施：

1、圍繞臨床常用知識,、技能,，“缺什么,，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,、目標(biāo),，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。

2,、注重現(xiàn)場培訓(xùn),，早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤,。

3,、重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,，適時總結(jié),、弘揚先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。

4,、鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊伍學(xué)歷層次,。

目標(biāo)：依照實習(xí)/進(jìn)修大綱完成本?？频慕虒W(xué)內(nèi)容措施：

1、科室完善并實施護(hù)生帶教計劃,。

2,、加強實習(xí)/進(jìn)修生的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師,。

3,、嚴(yán)格出科考核項目，理論,、技能外加紀(jì)律制度,。

措施：

2、積極探索護(hù)理工作中的小技巧,，小發(fā)明,，并登錄各大護(hù)理網(wǎng)站尋求新資源。

3,、與醫(yī)療密切配合,，尋求護(hù)理發(fā)展的空間。

普外科工作計劃及總結(jié)篇六

在20xx年護(hù)理工作的基礎(chǔ)上,，遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,，發(fā)展特色?？啤?的工作方針，以加強護(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓?？啤⒅嘏嘤?xùn)為重點,，為患者提供安全,、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,，結(jié)合護(hù)理部及大外科的工作計劃，制定本年度科室的工作內(nèi)容,，現(xiàn)計劃如下:

目標(biāo)：護(hù)理質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)責(zé)任狀的要求,，并得到進(jìn)一步的提高

措施：

1.對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，每天抽查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋,，提出整改措施,。

2.護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況，晚交班后進(jìn)行集中反饋,。

3.進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制,，每天至少3次深入病房并有記錄，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實到位,。

4.建立并用好護(hù)士長工作記錄本,、護(hù)理查房本、護(hù)士建議本,、好人好事記錄本等,。

5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量,、質(zhì),、滿意度、工

作積極性作為重點考核項目,。

目標(biāo) ：

有效避免各種風(fēng)險,，病人及醫(yī)療、護(hù)理工作得到安全保障

措施：

1.認(rèn)真落實護(hù)理核心制度,，并能運用到實際工作中,。

2.加強重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等加強科室的日常檢查工作,，做到早預(yù)防早處理。

3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

4.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取 經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

5.加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全

隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

6.加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié),；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。

7..落實患者安全告知書和入院須知,。

8.明晰各種安全標(biāo)識及防護(hù)措施,；

9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

10.詳細(xì)制定各項工作流程,，護(hù)理人員按照指引工作，避免差錯缺陷的發(fā)生,。

11.加強重點環(huán)節(jié),、重點病人、重點時段及重點護(hù)士的管理工作,，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險,。

目標(biāo)：

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵得到進(jìn)一步深化與延伸，病人滿意度達(dá)到98%以上,，護(hù)理零投訴

措施：

2.根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護(hù)士3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10-12名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人,、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

3.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提供心理護(hù)理。

4. 深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

5 .提升晨,、午、晚間護(hù)理質(zhì)量,，與病人有效溝通,，了解患者心理、生理需求,。

目標(biāo)：

?？浦R及技能得到提升，與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求

措施：

2.注重現(xiàn)場培訓(xùn),，早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤,。

3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高,，適時總結(jié)、弘揚先進(jìn),、鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。

4.鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊伍學(xué)歷層次,；

目標(biāo)：

依照實習(xí)/進(jìn)修大綱完成本?？频慕虒W(xué)內(nèi)容

措施:

1.科室完善并實施護(hù)生帶教計劃。

2.加強實習(xí)/進(jìn)修生的管理,，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師,。

3.嚴(yán)格出科考核項目，理論,、技能外加紀(jì)律制度,。

目標(biāo)：

措施：

2.積極探索護(hù)理工作中的小技巧，小發(fā)明,，并登錄各大護(hù)理網(wǎng)站尋求新資源,。

3.與醫(yī)療密切配合,，尋求護(hù)理發(fā)展的空間。

普外科工作計劃及總結(jié)篇七

20xx年-20xx年是我科加快發(fā)展的關(guān)鍵階段,，科學(xué)合理安排發(fā)展五年規(guī)劃,，具有十分重大的.意義，結(jié)合我科實際,，提出科室五年發(fā)展規(guī)劃,。

一般情況：普外科現(xiàn)有床位40張。人員情況：普外科現(xiàn)有醫(yī)生7名,。（包括普外科,，肛腸專業(yè)，泌尿?qū)I(yè)）去年住院1120人次,，業(yè)務(wù)量（門診加住院估計1800萬元）,，希望以每年約7%的比率遞增。

1,、?？苹l(fā)展，普外科,，泌尿?qū)I(yè),，肛腸專業(yè)各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢,，多收治病人,。普外科專業(yè)方面：繼續(xù)推進(jìn)腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)結(jié)合康復(fù)外科在胃腸道腫瘤治療方面的應(yīng)用，推進(jìn)微創(chuàng)保膽取石（息肉）中心的建設(shè),，腹壁疝中心的推廣應(yīng)用,。人才培養(yǎng)：科室要發(fā)展，人才是關(guān)鍵,，人才隊伍的建設(shè),，是我們工作的重中之重，科室的發(fā)展才會有出路,。

2,、引進(jìn)人才：通過每年引進(jìn)素質(zhì)好的碩士生、或調(diào)入確有專長的實用型人才不斷充實科室的人才隊伍,。

3,、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)：選送思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強,、具有開拓精神的中青年醫(yī)生于國內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，使人人有專長，培養(yǎng)有重點，梯隊有建設(shè),。做到一項技術(shù)開展至少一名專業(yè)人才培養(yǎng)跟進(jìn),，以點帶面，促進(jìn)學(xué)科整體建設(shè)及發(fā)展,。

4,、專家講座學(xué)習(xí)：不定期請院外專家講學(xué)，指導(dǎo)手術(shù)及其他業(yè)務(wù),，盡快提升我科整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

5、堅持內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期開展專題講座,，定期開展技術(shù)操作考核、比賽等形式,，逐步提高醫(yī)務(wù)人員的理論與實際水平,。以科內(nèi)講課的形式，相互學(xué)習(xí),，講自己的專長,，講外出學(xué)習(xí)的新知識新技術(shù)，人人都參與,，提高講課的能力。

6,、鼓勵科室成員積極開展科研,，撰寫論文，碩士及副高以上每年必須寫一篇以上的核心期刊論文,，并積極開展科研工作,。根據(jù)完成情況科室給予相應(yīng)獎懲。

7,、堅持以病人為中心,，強化醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理，增強綜合實力,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，落實醫(yī)療核心制度，推進(jìn)drgs建設(shè),，臨床路徑管理,。，逐步實現(xiàn)全員參與,，全方位,，全過程的全面質(zhì)量管理。

8、設(shè)備投入：各專業(yè)新技術(shù)的開展離不開設(shè)備的支持,，符合發(fā)展的各項儀器設(shè)備購置與技術(shù)進(jìn)步是相輔相成的,。我科需逐漸引進(jìn)：超聲刀，能量平臺,，高清腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備,，需院里支持及逐步解決。

9,、營造優(yōu)秀的文化,，打造品牌，為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力,。文化是建設(shè)的重要組成部分, 我們要通過文化的創(chuàng)新和建設(shè),，實現(xiàn)文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一。通過醫(yī)院官方媒體,，醫(yī)護(hù)人員自身的流量優(yōu)勢,，宣傳醫(yī)院，宣傳科室,。

普外科工作計劃及總結(jié)篇八

過去的一年里普外科翻開了新的篇章,，但那終成過去，我們要吸取去年的教訓(xùn)與補足,，汲取新的營養(yǎng),，在新的一年里繼續(xù)開展新的業(yè)務(wù)，在管理上不斷改革創(chuàng)新,。

首先是新的業(yè)務(wù)開展:

1,。 腹腔鏡擴展:包括腹腔鏡結(jié)腸癌根治術(shù)，腹腔鏡直腸癌根

治術(shù),，腹腔鏡胃大部切除術(shù),，腹腔鏡腎臟腫瘤根治術(shù)，腹腔鏡肝膿腫引流術(shù),，肝囊腫開窗術(shù),。

2。 化療:去年我院進(jìn)行了乳腺癌及結(jié)腸癌,、賁門癌的化療,，

在新的一年里我們計劃加強多種癌術(shù)后化療，進(jìn)一步宣傳我科作為化療科室所取得的成果,，讓更多人了解我院現(xiàn)在的化療水平,。

3。 介入方面:加強患者進(jìn)修,，開展經(jīng)皮肝穿刺膽管引流

4,。 胸外科:繼續(xù)開展開胸手術(shù),，肺葉切除，肺泡修補,，食管

癌根治術(shù),，心包修補術(shù)。

再次在管理方面:積極調(diào)動各級醫(yī)護(hù)人員積極*,，加強醫(yī)療安全,，培養(yǎng)人才梯隊，加強**,。

總之,，新的一年新的跡象，我們要在去年前進(jìn)的基礎(chǔ)上更上一層樓,，在醫(yī)療安全的前提下,，鞏固之前的業(yè)務(wù)，開拓新的技術(shù),，完善科內(nèi)團(tuán)隊建設(shè),。

普外科工作計劃及總結(jié)篇九

工作計劃網(wǎng)發(fā)布普外科護(hù)理工作計劃范本2019，更多普外科護(hù)理工作計劃范本2019相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃,。

總指導(dǎo)思想

遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结?，以加強護(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點，為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,。

一,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理

（1）病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

（2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名,、床位責(zé)任護(hù)士2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人,、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù)。（4）

二,、加強護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施

（1）加強重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的.重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

（2）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

（3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

（4）加強護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯,、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（1）加強“三基”培訓(xùn)計劃,，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。

（3）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、危重病人護(hù)理討論,、個案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。

（4）提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,。

（5）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時間,，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識講解,，并采取有效干預(yù)措施,。

以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

（1）主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

（2）加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

（3）每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育,。

五、加強院感知識培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1,、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí),。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作,；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),，并及時記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時制定出相關(guān)護(hù)理措施,，以確保護(hù)理安全。