報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇一

在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求但求,，在江西既做又做”的指示精神,，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題,，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,，積極做大中介、做強個險,、做實短險,、做細(xì)網(wǎng)點，取得了令人矚目的成績,。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職：

今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,，我司個險業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業(yè)績,，截止到11月30日,，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元,，折算后完成省公司下達年度目標(biāo)的100.8%,，成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險型期交6866萬元，排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,，續(xù)收率為91%,。回顧近一年來的歷程,，我們主要做了以下工作：

一,、及時推出企劃，確保目標(biāo)達成,。

今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,，其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,，為個險業(yè)務(wù)的整體推進起到了推波助瀾的作用,。

去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),，確保了今年“開門紅”的有生力量,。

由于有了人力上的保證,，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補躉交任務(wù)”的口號,，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,，婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務(wù)競賽企劃案”,，借助保險存折、春聯(lián),、福字,、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲，以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,，完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,，順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標(biāo);二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,，推出了《策馬揚鞭自奮蹄,，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃，上下聯(lián)動,，全員呼應(yīng),，以服務(wù)促銷售，單季實現(xiàn)風(fēng)險型新單期交1823萬元,，有39位銷售精英的像片上了明星榜,，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,，推出了《南下桂林暢游天下美景,，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動”個險業(yè)務(wù)企劃案,，成功地實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,，革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案,，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務(wù)。

為確保各階段企劃案目標(biāo)達成,，我們還通過及時交流信息,、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會,、早會等手段進行追蹤和落實,，及時樹立典型，推廣先進經(jīng)驗,。通過上述成功的企劃,，充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻。

二,、實行全員參賽,，激發(fā)員工熱情。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,，市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部、處,、分處,、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視,，個險部,、網(wǎng)點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿,，有一必爭,，有冠必奪”的精神，頑強拼搏,，取得了優(yōu)異成績,。永修、武寧,、德安,、修水、潯辦,、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部,、瑞昌康祥分部,、修水一分部、二分部,、湖口鐘山分部,、德安鄒橋、聶橋,、星子華林,、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

通過系列擂臺賽的成功運作,，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，直接帶動了個險,、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,，險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

三,、提升隊伍素質(zhì),，增強發(fā)展后勁。

為了促進營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升,，我們不斷地加強隊伍建設(shè),。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液,，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,，僅20天時間，全市新增員1100余人,，累計新增員達1505人,，目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作，1—11月,，全市共組織了4次代理人資格考試,，參考人數(shù)為875人，通過人數(shù)455人,，為52%,，使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人，持證率達71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,，按照“協(xié)同組織培訓(xùn),，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試,，初步形成了以新員培訓(xùn)為主，層級培訓(xùn)為輔,，集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動的培訓(xùn)系統(tǒng),。培訓(xùn)中，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,，建立講師梯隊,，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中,，如將“新員高峰會”融入到新員培訓(xùn)班,，“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班，實現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動的有機結(jié)合,。為進一步加強團隊建設(shè),，提高團隊自我管理水平,，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作，今年共組織新員培訓(xùn),、組經(jīng)理晉升培訓(xùn),、分處、處經(jīng)理提升班,、講師研討班,、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期，參訓(xùn)人數(shù)達2671人次;另一方面,，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用,，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課,，下課后進行實戰(zhàn)演練,，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,，培訓(xùn)人數(shù)達1361人次,。

四、創(chuàng)新行銷方式,，改良產(chǎn)品說明會,。

今年一季度，市公司審時度勢,，開拓思路,，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會，對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署,，統(tǒng)一包裝,，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排,，對主持人,、專家、場地布置,、獎品設(shè)置,、會議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進行重新設(shè)計包裝,，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場，取得了比較好的效果,。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會,、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共54場,，邀請準(zhǔn)客戶3383人,，意向性簽約期交保費1197萬元,，均場22.2萬元。

五,、完善《基本法》,，實行規(guī)范管理。

為了進一步調(diào)動個人代理人的積極性,，科學(xué),、規(guī)劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭,，今年年初,，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓勵分職場經(jīng)營,，激勵中,、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展,、自我管理,，扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設(shè)，我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理辦法》,、制訂了《處,、分處經(jīng)理補充管理辦法》,、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》,，對各職級團隊和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力、業(yè)績,、十年期交占比,、出勤率、舉績率進行考核追蹤,，并與其待遇,、福利進行掛鉤，大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性,。到目前為止,，全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部，今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元,，還同時擁有27位處經(jīng)理,、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理。

六,、開拓農(nóng)村市場,，挖掘網(wǎng)點潛力。

按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,，20xx年,，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,，20xx年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作，網(wǎng)點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì),、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作,。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點建設(shè)。今年市縣兩級公司共培訓(xùn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)員1367人次,，基本實現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時為43個農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電,、vcd等電教設(shè)備，還調(diào)整更新了部分職場和桌椅,。二是樹立典型服務(wù)部,，培訓(xùn)網(wǎng)點銷售明星，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋,、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個,、40萬服務(wù)部24個，10萬銷售明星48人,、5萬銷售明星103人,。三是提高人均產(chǎn)能和舉績率，穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍,。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個,，網(wǎng)點人力1032人，年人均產(chǎn)能提高3041元,，舉績率提高11.8個百分點,。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險員,。公司還計劃用35年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點,、村村有人”的目標(biāo)。到11月底,，全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元,，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險意外險保費348萬元,，完成省公司下達目標(biāo)的110.6%,，使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點。

在取得成績的同時,，我們在個險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,，主要表現(xiàn)在：

1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時，偏重于完成上級公司下達的考核目標(biāo),，忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動管理抓得不細(xì)等等,。

2,、新員入司時把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊,。

3,、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,，培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強,，而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓(xùn)也不夠。

4,、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,，10年期以上期交占比僅為30%多。

20xx年即將過去,，新的一年又將來臨,，新起點，新征程,，新氣象,，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚“團結(jié),、創(chuàng)新,、拼搏,、奉獻,、務(wù)實”的企業(yè)精神，居安思危,，永無句號,，與時代同進步，與公司共命運,，團結(jié)拼搏,，奮勇爭先，再攀新高峰,，確保實現(xiàn)20xx年“開門紅”,。

述職人：

x年xx月xx日

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇二

省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：大家好!

：今天，是省公司對我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會,，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報,，不妥之處，敬請批評指正,。

截止今天(11月17日),，在省、市分公司黨委,、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標(biāo),，以“轉(zhuǎn)方式,、促發(fā)展、強合規(guī),、增效益”為工作主基調(diào),，帶領(lǐng)分管部門(財務(wù)中心、財險部,、農(nóng)險部,、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作,，基本達成了崗位責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)從以下三個方面匯報：

一、主要工作和關(guān)鍵舉措

(一)非車險業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。在市分公司年初全市工作會議的基礎(chǔ)上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下,，于4月主持召開了全市財產(chǎn)險、責(zé)任險,、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會議,，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)新跨越》的工作報告。會上,，為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),，下達了全市非車險業(yè)務(wù)收入增長14%以上，實現(xiàn)保費3313萬元的任務(wù)目標(biāo);確定了對各支公司(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實施“按季考核,，與業(yè)績工資掛鉤,，年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點和關(guān)鍵舉措。

截止10月,，通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,，非車險業(yè)務(wù)保費收入3302萬元，較上年同期增長44.5%,，凈增保費1016萬元,，提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃。在增提未決賠款準(zhǔn)備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下,，實現(xiàn)報表口徑承保利潤170萬元,。應(yīng)該說非車險業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績，在此,，將自己做的幾項主要工作匯報如下：

1,、抓責(zé)任險續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路：責(zé)任險領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險,、道路客運承運人責(zé)任險,、危險貨物承運人責(zé)任險續(xù)保和新增的同時，還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點,，同時加緊對責(zé)任信用險新業(yè)務(wù)的開發(fā),，培育2014年業(yè)務(wù)增長點。二是增措施,，雇主責(zé)任險向高保額要增長,。今年，受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理,，特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%,，最低20萬元，最高達到了60萬元),，也促使我們向高保額要增長的想法,。為了適應(yīng)市場的需求，迎接雇責(zé)險的發(fā)展機遇,，在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施：第一,，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當(dāng)?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,，施行記名投保方式,。由此因人員多、交費多的企業(yè),，可分期(應(yīng)計名)投保,，減小企業(yè)一時的資金壓力。第二,，做好保額和費率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ?。保額可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費保額不突破2萬元);費率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不得下浮;我司份額應(yīng)力爭達到50%,，確保市場份額的提升,。第三，做好向安檢部門支付費用的相關(guān)工作,。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,，在承保費用中支付防災(zāi)費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，應(yīng)積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司,，確保費用支出合規(guī),。第四，做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作,，確保為被保險人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項的落實,，引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通,、協(xié)調(diào)和合作,，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：第一,，主動向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責(zé)任險的承保,、理賠工作情況，進一步把握主動權(quán),，未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二,，主動做好費用結(jié)算工作;第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案,，能啟動則啟動,，不能啟動則為明年責(zé)任險營造一個良好的外部環(huán)境。

截止10月,，全市責(zé)任險保費收入1508萬元,，同比50.63%，凈增保費507萬元,。其中雇主責(zé)任險保費收入1114萬元,，同比增長117.8%，凈增保費602萬元,。責(zé)任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃,，承保利潤由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響，虧損0.55萬元,。

司開展駕意險四季度勞動競賽的東風(fēng),，提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此,，在總公司9月模擬獲獎名單中,，月保收入金額排列全國地市級第22位。

截止10月,，意外健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入1122萬元,，同比增長92.12%，凈增保費538萬元,。其中：駕意險保費收入457萬元,同比增長186%,凈增保費297萬元;團意險保費收入522萬元,同比增長81%,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,同比增長33%,凈增保費20萬元,。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃,，實現(xiàn)承保利潤135萬元。

3,、抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的續(xù)保,、新增和風(fēng)險控制。面對財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力,，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額,。指出：一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工,、農(nóng),、中、建,、農(nóng)信社都簽訂了保險代理合同,，要加強對銀行的溝通，模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動向,，實施(+3)的費用政策,，在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道，促使企財險,、按揭房屋保險,、工程險代理業(yè)務(wù)回流。截止10月,，僅名山,、石棉、天全支公司通過銀行代理,，回流企財險30多萬元,、按揭房屋保險41萬元。二是嚴(yán)格控制財產(chǎn)險類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險,，做好分保增強公司抗風(fēng)險和承保能力,。全市企財險保費656萬元，由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保,，全市面臨省公司下達的738萬元,、凈增保費200萬元的任務(wù)壓力。為了完成上級公司下達的任務(wù),，小水電是我市企財險增長點,，但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外,，必需加入省公司35%小合約分保,，分散風(fēng)險、提高承保能力,。今年石棉,、漢源支公司承保的小水電三個電站出險,，初估賠償450萬元,，但有了大小合約分保,，加之分保手續(xù)費攤回，自負(fù)賠償成本也就200萬元左右,，有力地保障財產(chǎn)險的穩(wěn)定經(jīng)營,。三是加強非車險重點業(yè)務(wù)的把關(guān)力度，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才,。工程險和建意險是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù),，在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗與智慧，要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式,，高效地為承保簽單提供支持,。

截止10月，財產(chǎn)險保費收入671萬元,，完成省公司下達任務(wù)68.26%,，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外,，實現(xiàn)承保利潤133萬元,。

可能是公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期，剩下一個多月時間,，還有267萬元任務(wù)缺口,，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經(jīng)理們，加把油,，為榮譽而戰(zhàn)!

2,、3季度產(chǎn)品線獎金近4萬元，發(fā)放責(zé)任,、財產(chǎn),、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理,，已得近3萬元獎金,。二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先,，共享15%的手續(xù)費率;其次,，按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險高低,、競爭程度增加手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn),。手續(xù)費率的增加嚴(yán)格實行報批制，只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),、競回業(yè)務(wù),、搶占市場的業(yè)務(wù),，都可實行(+y)的費用政策。由此,，引導(dǎo)或強制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費收入,，輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維，較好地控制了手續(xù)費支出,，提高了手續(xù)費支出的效能,。

截止10月，按分險報表口徑的手續(xù)費率為：企財險13.85%,貨運險9.75%,家財險24.98%,工程險9.97%,意外健康險15.23%,責(zé)任險13.95%,。非車險業(yè)務(wù)總手續(xù)費率為14.47%,。

(二)農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。年初,，制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險考核辦法》,，下達了農(nóng)業(yè)保險1035萬元的保費任務(wù)(其中政策性農(nóng)險935萬元)。截止10月,，農(nóng)業(yè)保險保費收入976萬元,，完成自編計劃94.3%，已完成上報省公司計劃數(shù),。其中政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)收入884萬元,，同比增長84%。農(nóng)業(yè)險實現(xiàn)承保利潤125萬元,。到年底,，預(yù)計政策性農(nóng)險過1000萬元，農(nóng)業(yè)險保費達到1100萬元,，翻開了五年來光輝的一頁,。主要做了和實施了以下工作和相關(guān)舉措：

1、報送專題報告,，邀請政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí),。春節(jié)前，向市農(nóng)工辦報送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的建議》,、《政策性農(nóng)業(yè)保險工作方案》,，從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報。春節(jié)收假后,，邀請了市農(nóng)工辦,、市財政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧,、南充學(xué)習(xí),，讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗幫我們說話，有力地推動了政策性農(nóng)險發(fā)展,。

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

今年以來,，xx縣支公司認(rèn)真貫徹落實省公司江總在全省經(jīng)理會議上題為《創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ) 對標(biāo)市場奮力爭先 堅定走品質(zhì)卓越發(fā)展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖 奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在中支各部門同事的關(guān)心幫助下,、在支公司全體員工的共同努力下，與時俱進,、勤奮工作,、務(wù)實求效,、勇爭第一,，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益,、提速度,、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,，管理水平顯著提高,，保費收入大幅增長，圓滿完成年度各項考核任務(wù),，職工精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

同比下降 個百分點;綜合成本率為 %，其中賠付率 %,，營業(yè)費用率 %,。

xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補資金缺口;理賠工作又要消化歷史遺留欠賬,，桂東為國扶縣，財窮民困,，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來了巨大壓力,。面對以上壓力，我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，集思廣益,，開拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

(一),、強化內(nèi)部管理，控制成本支出,，促進效益提高,。 為了追求經(jīng)營效益的最大化,，確保利潤目標(biāo)實現(xiàn)，我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認(rèn)真分析研究,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,，從勤儉建司角度出發(fā),，完善了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等費用管理制度,，制定了《中華保險xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,，嚴(yán)控各項費用支出,，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理,，促進效益提高,。我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓(xùn),，提高定損質(zhì)量,，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分,，控制賠款支出,，成效顯著。

(二),、堅持以市場為導(dǎo)向,，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,，堅決服從,，同時堅持以市

場為導(dǎo)向，堅持一切從實際出發(fā),，緊跟市場脈搏,，根據(jù)桂東保險業(yè)市場的變化，適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，層層分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),，研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理,，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,，出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點。由于我們班子能夠顧全大局,，堅持以公司整體利益為重,，采取了切實可行的措施，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,。

(三),、加強隊伍建設(shè)，提高公司管理水平,。

事業(yè)成敗,，關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實際,，建立健全激勵機制,，根據(jù)工作實際層層分解任務(wù)，嚴(yán)格考核,，每月兌現(xiàn)獎勵措施,，進一步激發(fā)了員工工作的動力;制定學(xué)習(xí)制度,，強化培訓(xùn)工作,，切實提高員工素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“顧客至上,、服務(wù)至上”的理念,，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位,，做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程,，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊伍,。

(四)加強應(yīng)收保費,、賬款管理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,。

加強應(yīng)收保費管理,為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險,，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，今年以來,，我們對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,，加大了清理、追收,、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,，取得了明顯成效,。切實抓好賬款清收工作，加強對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度,。做到有計劃,、有安排、有任務(wù),、有量化指標(biāo),，扎扎實實開展清收行動，努力化解經(jīng)營風(fēng)險,，取得了較好的效果,。

(五)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,，促進依法規(guī)范經(jīng)營,。

為進一步提高工作效率，規(guī)范經(jīng)營,，公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,，開展執(zhí)法監(jiān)察活動，對車險理賠,、數(shù)據(jù)真實性,、財務(wù)管理等項目進行自查自糾，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進行整改,。強化依法合規(guī)經(jīng)營觀念,，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,，使公司的內(nèi)部管理水平有了進一步提高,。

(六)、加強企業(yè)文化建設(shè),，推進精神文明建設(shè)發(fā)展,。

在加強公司管理，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè),、職工隊伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

一是加強自身學(xué)習(xí),。作為一名支公司負(fù)責(zé)人,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工賦予的職責(zé)和使命，因此我十分注重加強自身學(xué)習(xí),，一方面始終堅持學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位臵,，堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),，思想上與黨中央保持高度一致,，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的,、解決問題,、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅持學(xué)習(xí)保險理論知識,，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，了解公司的發(fā)展動態(tài)，主動找干部職工談心,，掌握員工隊伍思想動態(tài),，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二是嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為,。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司的決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，凡要求員工做到的,，自己先做到,。組織制定公司的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),，保持自身廉潔自律,。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用,。

三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，提倡民主決策,，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見,，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支,、任免干部等重要問題,，我都認(rèn)真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化,、科學(xué)化,。

四是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力,。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操,，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,，活躍了員工的思想,，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新,，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展,。

一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績,，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,。

1,、由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足，有時工作有急躁情緒,、有時工作急于求成,，影響了工作的進度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達到最佳效果,。

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇四

大家好,！

時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待,。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮,，有喜有悲,，有成功的喜悅，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學(xué)習(xí),、工作。時間并不算太長,，但我得到大家的幫忙實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏,。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報一下：

賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算,，但是這是一項十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,，我有得有失,，做的并不夠完善。

從客戶出現(xiàn)報案后,，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價崗,，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款,。每一天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,，已結(jié)6438已決賠案,。通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料,。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此此刻的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少,。

因為每一天來的客戶不是我們所能安排的，所以每一天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一齊挨號催喊，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從20xx年月日起實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時,，直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上,。按常理來講，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險人賠款的安全性,，還方便了客戶，不用再跑遠路,，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取,。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種種困難,，因為當(dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打但是去的，如果是這種狀況客戶就務(wù)必辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后,，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),，更多數(shù)客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,，但是我們還是會讓客戶明白,，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已,。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù),，把材料一份份的整理完善后,，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務(wù)才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的狀況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及各位親愛的同仁們：

大家好!

多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn);伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，激勵自己,，來權(quán)衡工作的好壞,。對照職責(zé)要求和工作目標(biāo)，總結(jié)一年來的工作,，充分得到各級主管的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,，充滿無限的欣慰，但也帶有些許的遺憾,。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展,、新的突破,，現(xiàn)將我本人一年來的德,、能,、勤、績情況述職如下：

一,、工作報告：

1,、以專業(yè)的技能帶動團隊業(yè)績

入司七年來,，我個人每年業(yè)績在萬元左右，不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,，還能在熟練運作的同時引導(dǎo)團隊的銷售與發(fā)展方向;不僅能夠根據(jù)團隊的出勤率,、舉績率、件均保費,、人均保費等各項經(jīng)營指標(biāo)進行分析與計劃,，還能策劃,、實施推動、追蹤及跟進達成;不僅能做到對團隊的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握,，還能及時作出參考性的建議,。

根據(jù)年初各網(wǎng)點制定的目標(biāo)，進行階段性的分析和追蹤,，湖田萬目標(biāo)目前已完成萬,，西村萬目標(biāo)目前已完成萬，新田萬目標(biāo)目前完成萬,，神舟部城區(qū)萬目標(biāo),，目前完成萬。我明白這份成績單對公司來說,，并不是滿分，但是卻凝聚了無數(shù)的心血,。明年,，不管業(yè)績和人力，都將設(shè)定一個更高的目標(biāo),，有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持,，我們將會信心百倍。

2,、加強增員甄選,，擴展增員渠道。

為了不脫離增員市場,，了解一線伙伴的心聲,，也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗相傳，我一直都有增員的習(xí)慣,，有了曾經(jīng)當(dāng)主管的經(jīng)驗,，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發(fā)展意愿,，同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進行重點幫扶和督導(dǎo),。十月份以來，目前留存的新員中,，有人轉(zhuǎn)正,，人破零，人未破零,。新增人員業(yè)績總和近萬元,。新田網(wǎng)點今年萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達成?；诤锞W(wǎng)點人少業(yè)績高的情況,，原則是“保高手增新員”,，我將于本月的下旬，帶領(lǐng)伙伴增員,，為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ),。

3、及時搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后,，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,，再加上業(yè)余時間下載資料比較方便，我不斷的把先進的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上,、農(nóng)網(wǎng)例會中,，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,，也進而提高了自己各方面的能力,。我所督導(dǎo)的團隊，可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,，只要肯去實踐,，一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,，我利用晚上時間在家編制增員話術(shù),、銷售話術(shù)、險種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,，并在例會上進行角色訓(xùn)練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發(fā)放,，在例會上進行險種講解人人通關(guān)，讓伙伴們在原來的基礎(chǔ)上進一步掌握了實踐技巧,。

4,、改進例會質(zhì)量，提高拜訪品質(zhì)

我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點來抓,，不斷努力提高例會質(zhì)量,。充分發(fā)揮例會的導(dǎo)向作用，對各種事項集中宣達,，對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關(guān)重要的作用,。為了提升伙伴們的拜訪量，有關(guān)活動量方面的專題真可謂是層出不窮,。增員的專題也是花樣百出,，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,，在專題中進行講授,，在業(yè)務(wù)推動中進行引用，不僅調(diào)動了例會氣氛,，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理,。當(dāng)團隊業(yè)績低迷時,，我能及時找出癥結(jié)所在，并及時解決問題,。在11月25號時,，新田業(yè)績只有元，面對萬元的目標(biāo),，伙伴們都已失去信心,，為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績，必須提升大家的拜訪量,，苦思冥想之下,，設(shè)計了一張獨特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會上進行使用，分析之后,，找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解,，業(yè)務(wù)員幡然醒悟，通過蹲點四天全體努力,，勝利達成萬的業(yè)績,。從九月份以來，新領(lǐng)導(dǎo)的越強管理下,，我們借力推動和追蹤，我所督導(dǎo)的四個點基本完成任務(wù),，雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降,，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的高興,。

5,、做好良好溝通電話追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結(jié)束后,，我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo)和溝通,，輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷，分析目前狀況,，確定沖刺目標(biāo),，并進行定時的業(yè)績追蹤，從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信心,。從溝通中及時疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙,。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作,。當(dāng)生產(chǎn)力下降,、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常,、消極思想蔓延時,，我會主動尋找原因并做出對策解決問題,，不能解決的我會尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,，從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核,、如何才能達到更高獎勵,。

二、存在的問題和今后努力方向：

我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè),、任勞任怨,、主動積極的付出努力，取得了一定的成績,，但是總結(jié)我個人的工作,，離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距，主要表現(xiàn)在以下三點：

1,、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決,，團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿，缺乏激情,。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存,。

2、由于我做事比較主動積極,，個人精力有限,，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使主管追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,，我一人又心有余而力不足,，導(dǎo)致新、老員脫落的情況時有發(fā)生,。在此也借這機會,，向公司領(lǐng)導(dǎo)提個建議：以后要加強主管的培訓(xùn)，讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能,，團隊的發(fā)展將更上一層樓,。

3、對下溝通不錯,，對上缺乏交流,，導(dǎo)致有時工作脫節(jié)，思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一,。

針對以上存在的問題,，在明年的工作中我將努力做到“三個加強”：

一是加強職場訓(xùn)練，力求把工作做得更好,、更細(xì),，進一步增強業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能,，形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣，努力使團隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化,。

二是加強組織協(xié)調(diào),，發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作,、求發(fā)展;

三是加強各層級之間的溝通,，使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。

三,、個人發(fā)展設(shè)想

身先才能率人,，律己才能服人，量寬才能容人,，散財?shù)靡跃廴?，關(guān)愛足以得人。我深知：只有不斷進步才是我的出路,。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,，不僅要做好主管需要的參謀，也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,，還要做好團隊需要的政委,，不斷的提升自己，不遺余力的出色完成公司下達的各項任務(wù),，為團隊的輝煌寫下華麗的篇章!

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力,，迎難而上,，扎實工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率。

進入保險公司多年,，一直都是在從事機關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,，營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個過程中,，我清楚的意識到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

沒有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,，任職以來，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者,，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標(biāo),，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡，從這個角度來說,，管理絕對是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得,，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當(dāng)中去，不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

年初,，在分公司確定的“一個目標(biāo)，兩個堅持,，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達,、營銷隊伍的建設(shè),、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬；在冊營銷員已達四十余人,，營銷團隊基本成形,；新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已,；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說,，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的.實際情況后,，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營銷部成立的比我們晚,，完成任務(wù)卻比我們早,，說實話，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說,，今年完共成保費萬，有效增員人,，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想，遠遠沒有達到應(yīng)有的水平,。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說，客觀上,，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦?。俊?，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了,？”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗,，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命,。能否保持警省,，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要,。

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且,，能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進步,。

業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛,，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針,，尋找對策,，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路,，為的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,，確保完成全年計劃任務(wù)。

隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),，08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,，俗話說：“人心齊，泰山移,；多增員,，多舉績?！币虼?，要及早制定新的增員計劃任務(wù),，強調(diào)其重要性，落實責(zé)任到人,，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,，增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)達到名,。

學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)習(xí)的能力,，汲取更多的知識,，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年,，我在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識,、政治理論知識的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責(zé)任意識,，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。

總之，在一年來的摸爬滾打中,，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長,，我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此，我有信心和部門成員一道,，牢記使命,、把握機遇,、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。

謝謝！

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇七

今年以來,，按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,，取得一定成績,。截止到2012年11月18日，完成保費x萬元,，完成全年計劃的x%,，超額完成x萬元，并計劃截止到2012年12月31日完成保費x萬元,，計劃超額x萬元,。

今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處，請批評指正,。

（一）積極學(xué)習(xí),，不斷提升，做個合格的保險管理者,。

分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),，本人踴躍報名，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,，善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認(rèn)識和了解,；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

（二）積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作,。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響，2012年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中,，使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,，增進交流，加強聯(lián)系,，對今年及下年的合作事宜進行商討,，基本達成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

（三）理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通,；每逢他們的生日，集體慶祝的同時,，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。

（四）存在的問題和不足。

在今年,，工作中雖取得了一些新的進步和成績,，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進一步提高,；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

時光如水，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證。

一,、深化思想認(rèn)識,，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率,。

二、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進入保險公司多年,，一直都是在從事機關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇,，時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個過程中,，我清楚的意識到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。

沒有規(guī)矩,，不成方圓，己所不欲,，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響,。因此，任職以來,，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

四、不斷改進工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn),，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁,，要想達成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡,，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當(dāng)中去，不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手,，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié),，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五,、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。

年初，在分公司確定的“一個目標(biāo),，兩個堅持,，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達,、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實,，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬,；在冊營銷員已達四十余人,，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已,；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明,，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo),，但客觀的說,，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早,，說實話,，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費 萬,，有效增員 人,，從我自己所處的位置來看，也不是很理想,，遠遠沒有達到應(yīng)有的水平,。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,，客觀上,，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊,？”,，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了？”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安,。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命。能否保持警省,，并且具有高度的預(yù)見性,，將顯得尤為重要,。

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且，能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進步,。

七,、下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛,，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針,，尋找對策,，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路,，為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,，確保完成全年計劃任務(wù)。

隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),，08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,，俗話說：“人心齊，泰山移,；多增員,，多舉績?！币虼?，要及早制定新的增員計劃任務(wù)，強調(diào)其重要性,，落實責(zé)任到人,，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)達到 名,。

學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)習(xí)的能力,，汲取更多的知識,，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年,，我在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識,、政治理論知識的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責(zé)任意識,，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。

總之，在一年來的摸爬滾打中,，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長,，我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此，我有信心和部門成員一道,，牢記使命,、把握機遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,，為第一營銷服務(wù)部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

個人總結(jié)難免片面,，懇請大家對我多提意見和建議,。

謝謝,！

今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工,，強我國壽”的主題,，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介,、做強個險,、做實短險、做細(xì)網(wǎng)點,，取得了令人矚目的成績,。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：

今年,，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個險業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,，取得了不俗的業(yè)績,，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元,，其中十年期交2212萬元,，折算后完成省公司下達年度目標(biāo)的100.8%，成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一,；風(fēng)險型期交6866萬元,，排名全省第一；續(xù)期保費19169萬元,，續(xù)收率為91%,。回顧近一年來的歷程,，我們主要做了以下工作：

一,、及時推出企劃，確保目標(biāo)達成,。

今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,，其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,，為個險業(yè)務(wù)的整體推進起到了推波助瀾的作用,。

去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,，全市新增人力1100余人,，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量,。

八,、九聯(lián)動”個險業(yè)務(wù)企劃案，成功地實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡,；1011月份,，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,，革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務(wù),。

為確保各階段企劃案目標(biāo)達成,，我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會,、愛心激勵會和參與基層單位主管會,、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型,，推廣先進經(jīng)驗,。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻,。

二、實行全員參賽,，激發(fā)員工熱情,。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部,、處、分處,、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,，由于總經(jīng)理室重視，個險部,、網(wǎng)點部及時傳遞信息,，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭,，有冠必奪”的精神,，頑強拼搏，取得了優(yōu)異成績。永修,、武寧,、德安、修水,、潯辦,、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,，多次受到省公司的表揚,；營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部,、修水一分部,、二分部、湖口鐘山分部,、德安鄒橋,、聶橋、星子華林,、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置,。

通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,，直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,，險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

三,、提升隊伍素質(zhì),，增強發(fā)展后勁。

為了促進營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升,，我們不斷地加強隊伍建設(shè),。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液,，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,，僅20天時間,，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人,，目前人力達3147人,；二是加強代理人資格考試工作,，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試,，參考人數(shù)為875人,，通過人數(shù)455人，通過率為52%,，使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人,，持證率達71%；三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,，按照“協(xié)同組織培訓(xùn),，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試,，初步形成了以新員培訓(xùn)為主，層級培訓(xùn)為輔,，集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動的培訓(xùn)系統(tǒng),。培訓(xùn)中,，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人,，我們還有意識將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中,，如將“新員高峰會”融入到新員培訓(xùn)班，“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,，實現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動的有機結(jié)合,。為進一步加強團隊建設(shè)，提高團隊自我管理水平,，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作,，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn),、分處,、處經(jīng)理提升班、講師研討班,、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,，參訓(xùn)人數(shù)達2671人次；另一方面,，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用,，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課,，下課后進行實戰(zhàn)演練,，真正做到了學(xué)以致用,。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期，培訓(xùn)人數(shù)達1361人次,。

四,、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會,。

今年一季度,，市公司審時度勢，開拓思路,，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會,，對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝,，統(tǒng)一流程,，統(tǒng)一安排，對主持人,、專家,、場地布置、獎品設(shè)置,、會議流程,、禮儀服務(wù)和后勤保障進行重新設(shè)計包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場,，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會,、客戶聯(lián)誼會,、客戶懇談會共54場，邀請準(zhǔn)客戶3383人,，意向性簽約期交保費1197萬元,，均場22.2萬元。

五,、完善《基本法》,，實行規(guī)范管理。

為了進一步調(diào)動個人代理人的積極性,，科學(xué),、規(guī)劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭,，今年年初,，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓勵分職場經(jīng)營,，激勵中,、高職級主管發(fā)展隊伍,、自我發(fā)展、自我管理,，扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設(shè),，我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理辦法》、制訂了《處,、分處經(jīng)理補充管理辦法》,、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》，對各職級團隊和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力,、業(yè)績,、十年期交占比、出勤率,、舉績率進行考核追蹤,，并與其待遇、福利進行掛鉤,，大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性,。到目前為止，全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部,，今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元,，還同時擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理,。

六,、開拓農(nóng)村市場,，挖掘網(wǎng)點潛力,。

按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略，20xx年,，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模，20xx年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作,，網(wǎng)點布局更趨合理,。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能,、提升服務(wù)品質(zhì),、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點建設(shè),。今年市縣兩級公司共培訓(xùn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)員1367人次,，基本實現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo)；同時為43個農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電,、vcd等電教設(shè)備,，還調(diào)整更新了部分職場和桌椅,。二是樹立典型服務(wù)部，培訓(xùn)網(wǎng)點銷售明星,，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋,、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個、40萬服務(wù)部24個,，10萬銷售明星48人,、5萬銷售明星103人。三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,，穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍,。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個，網(wǎng)點人力1032人,，年人均產(chǎn)能提高3041元,，舉績率提高11.8個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效,，該縣已有40個行政村有了我們的保險員,。公司還計劃用35年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點、村村有人”的目標(biāo),。到11月底,，全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元，其中十年期交占比43%,，非學(xué)平險意外險保費348萬元,，完成省公司下達目標(biāo)的110.6%，使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點,。

在取得成績的同時,，我們在個險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：

1,、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時,，偏重于完成上級公司下達的考核目標(biāo)，忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,，活動管理抓得不細(xì)等等。

2,、新員入司時把關(guān)不嚴(yán),，素質(zhì)參差不齊。

3,、教育培訓(xùn)重培訓(xùn),、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強,，而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓(xùn)也不夠,。

4,、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多,。

20xx年即將過去,，新的一年又將來臨，新起點,，新征程,，新氣象，新發(fā)展,，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心,，發(fā)揚“團結(jié),、創(chuàng)新、拼搏,、奉獻,、務(wù)實”的企業(yè)精神，居安思危,，永無句號,，與時代同進步，與公司共命運,，團結(jié)拼搏,，奮勇爭先，再攀新高峰,，確保實現(xiàn)20xx年“開門紅”,。

謝謝大家！《保險公司經(jīng)理述職報告三篇》

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇八

今年以來,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神,，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題,，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,，積極做大中介、做強個險,、做實短險,、做細(xì)網(wǎng)點，取得了令人矚目的成績,。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職：

今年,，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,，我司個險業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日,，累計完成新單期交7156萬元,，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標(biāo)的100.8%,，成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險型期交6866萬元,，排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元，續(xù)收率為91%,?；仡櫧荒陙淼臍v程，我們主要做了以下工作：

今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好,，其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業(yè)務(wù)的整體推進起到了推波助瀾的作用,。

去年末,，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,，全市新增人力1100余人,，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量,。

由于有了人力上的保證,，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補躉交任務(wù)”的口號,，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,，婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務(wù)競賽企劃案”,，借助保險存折,、春聯(lián)、福字,、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,，以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元，完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,，順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標(biāo);二季度,，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,，上下聯(lián)動,，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售,，單季實現(xiàn)風(fēng)險型新單期交1823萬元,，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八,、九聯(lián)動”個險業(yè)務(wù)企劃案,，成功地實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,，革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務(wù),。

為確保各階段企劃案目標(biāo)達成,，我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會,、愛心激勵會和參與基層單位主管會,、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型,，推廣先進經(jīng)驗,。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻,。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部,、處、分處,、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,，由于總經(jīng)理室重視，個險部,、網(wǎng)點部及時傳遞信息,，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭,，有冠必奪”的精神，頑強拼搏,，取得了優(yōu)異成績,。永修,、武寧、德安,、修水,、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,，多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部,、修水一分部,、二分部、湖口鐘山分部,、德安鄒橋,、聶橋、星子華林,、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置,。

通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,，直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,，險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

為了促進營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升,，我們不斷地加強隊伍建設(shè),。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液,，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,，僅20天時間,，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人,，目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試,，參考人數(shù)為875人,，通過人數(shù)455人，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人,，持證率達71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,，按照“協(xié)同組織培訓(xùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓(xùn)為主,，層級培訓(xùn)為輔,，集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中,，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人,，我們還有意識將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中,，如將“新員高峰會”融入到新員培訓(xùn)班，“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,，實現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動的有機結(jié)合,。為進一步加強團隊建設(shè)，提高團隊自我管理水平,，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作,，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn),、分處,、處經(jīng)理提升班、講師研討班,、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,，參訓(xùn)人數(shù)達2671人次;另一方面，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用,，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,，在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課，下課后進行實戰(zhàn)演練,，真正做到了學(xué)以致用,。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期，培訓(xùn)人數(shù)達1361人次,。

今年一季度,，市公司審時度勢，開拓思路,，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會,，對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署,，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程,，統(tǒng)一安排,，對主持人,、專家,、場地布置、獎品設(shè)置,、會議流程,、禮儀服務(wù)和后勤保障進行重新設(shè)計包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場,，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會,、客戶聯(lián)誼會,、客戶懇談會共54場，邀請準(zhǔn)客戶3383人,，意向性簽約期交保費1197萬元,，均場22.2萬元。

為了進一步調(diào)動個人代理人的積極性,，科學(xué),、規(guī)劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭,，今年年初,，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓勵分職場經(jīng)營,，激勵中,、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展,、自我管理,，扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設(shè)，我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理辦法》,、制訂了《處,、分處經(jīng)理補充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》,，對各職級團隊和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力,、業(yè)績、十年期交占比,、出勤率,、舉績率進行考核追蹤,，并與其待遇、福利進行掛鉤,，大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性,。到目前為止，全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部,，今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元,，還同時擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理,。

按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,，20xx年，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,，20xx年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作，網(wǎng)點布局更趨合理,。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì),、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作,。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點建設(shè)。今年市縣兩級公司共培訓(xùn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)員1367人次,，基本實現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時為43個農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電,、vcd等電教設(shè)備，還調(diào)整更新了部分職場和桌椅,。二是樹立典型服務(wù)部,，培訓(xùn)網(wǎng)點銷售明星，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋,、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個,、40萬服務(wù)部24個，10萬銷售明星48人,、5萬銷售明星103人,。三是提高人均產(chǎn)能和舉績率，穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍,。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個,，網(wǎng)點人力1032人，年人均產(chǎn)能提高3041元,，舉績率提高11.8個百分點,。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險員,。公司還計劃用35年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點,、村村有人”的目標(biāo),。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元,，其中十年期交占比43%,，非學(xué)平險意外險保費348萬元，完成省公司下達目標(biāo)的110.6%,，使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點,。

在取得成績的同時，我們在個險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時，偏重于完成上級公司下達的考核目標(biāo),，忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,，活動管理抓得不細(xì)等等,。

2、新員入司時把關(guān)不嚴(yán),，素質(zhì)參差不齊,。

3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn),、輕訓(xùn)練,，培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強，而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓(xùn)也不夠,。

4,、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，20xx年期以上期交占比僅為30%多,。

20xx年即將過去,，新的一年又將來臨，新起點,，新征程,，新氣象，新發(fā)展,，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心,，發(fā)揚“團結(jié),、創(chuàng)新、拼搏,、奉獻,、務(wù)實”的企業(yè)精神,，居安思危，永無句號,，與時代同進步,，與公司共命運，團結(jié)拼搏,，奮勇爭先,，再攀新高峰，確保實現(xiàn)20xx年“開門紅”,。

謝謝大家!

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,，現(xiàn)在到我開始報告了,。我的報告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況,。

我與20xx年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，兩年來，再省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，再機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項工作任務(wù),。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取的了一定成績,。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正：

一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

二,、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能,。

兩年來無論工作多么繁忙,，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,，同時主動學(xué)習(xí)江的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),，更是常抓不懈,，由與保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外,，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章六篇,，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用,。

三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取的了明顯成效。

我想作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1,、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動,、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關(guān)鍵,。兩年來堅持不失信與人的誠信原則,，每一項活動結(jié)束后，即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,，特別是競賽活動中的承諾,，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,，他門講到“我門不是為了別的,，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話?！霸僖淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,，基與這一點,，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信的人,，也正因為如此,，再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力,。

2,、科學(xué)計劃,。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。

四、抓住隊伍管理不放松,，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。

隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思,。20xx年的隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由與人民銀行七次降息,，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,，收入大幅下降,，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力,，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面的工作：

1,、親情管理。兩年來,，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了很不錯的公司形象,。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要的作用,。

2、全面明白情況,。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎罰不分,、制度不嚴(yán)等。

3、對癥下藥,。根據(jù)上述問題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議,，通報情況,、研究對策。各級公司根據(jù)各自存再的不同問題,，有針對性地進行解決,，并指出了嚴(yán)格按照“基本法“辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化,。20xx年6月,，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行的“基本法“,，到20xx年底全拾基本法“達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法“打下了堅實的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件,，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實,，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地的到了落實,，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范“,，增加了活動量,，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升,，收入增加，隊伍穩(wěn)定,，工作的到了有效解決,。

保險公司副經(jīng)理述職報告總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一年，在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分公司的大力支持下,，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。

過去的一年及將結(jié)束的時候,，根據(jù)總經(jīng)理室的要求,，本人對過去的一年的工作述職如下：

1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度,、管理規(guī)定,、實施細(xì)則及各種辦法xx多個，初步形成一套完整的管理制度,，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),，做到有法可依，有章可循,。

2,、規(guī)范流程。采取科學(xué),、合理,、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作,，如：《理賠工作實務(wù)》,、《查勘定損工作流程》等。

3,、強化培訓(xùn),。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才,，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高,、和人才儲備,，保證短期和中長期的人力資源。一年來,，參加公開招聘xx次,，組織達的培訓(xùn)xx次，小的培訓(xùn)xx次,。受到良好的效果,。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系,，加強溝通,。包括公安、交通隊,、公估公司,、律師、修配廠等部門,，為理賠工作打下良好基礎(chǔ),。

1、共立案：xx件

2、已決案件：xx件,，已決進額：xx萬元,。

3、未決案件：xx件,，未決金額：xx萬元,。

4、賠付率：xx%,。

5,、結(jié)案率：xx%。

6,、人傷調(diào)查率：

7,、告破騙賠案件：xx件，挽回賠償金額：xx萬元,。

8,、拒賠案件:xx件，拒賠金額：xx萬元,。

9,、核價剔除金額：xx萬元。

10,、人傷剔除金額：xx萬元(其中車險萬),。

上述合計為公司減少賠付：xx萬元。

1,、抓管理,。客服的管理工作,，是非常重要的工作,，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理,、和服務(wù)的管理,。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè),，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循,、有法可依;二是做好人的思想工作,，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，從而提高整個理賠水平,。

2、抓服務(wù),。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù),、為公司服務(wù),、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動,、迅速,、合理、簡捷,、周到,，急客戶之所急、想客戶之所想,，做到該賠的一定賠到位,，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意,，通過我們的思想工作和處事藝術(shù),，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的`發(fā)展,，使員工滿意,、公司滿意，客戶也滿意,。

3,、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,，必須強化崗位培訓(xùn),。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款,、公司規(guī)定,、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識,。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,，每次測試都和業(yè)績掛鉤,，年終將進行綜合評價。

4,、抓理賠質(zhì)量,。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量,，首先把住定損關(guān),，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價關(guān),，做到準(zhǔn)確,、合理;最后，把住責(zé)任關(guān),，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件,，嚴(yán)格剔除不合理賠付,。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計,，告破騙賠案件,、拒賠案件、剔除不合理賠付,，共為公司減少賠付萬元,，實際為公司創(chuàng)造利潤xx萬元。

1,、思想意識保守,，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職,，但沒到位,，工作力度不大，工作不夠細(xì),，思想工作也不到位,，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠,。

2,、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè),、人員配備,、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠,。

3對各種制度,、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán),、不細(xì),、不徹底，如：獎懲辦法等,。

4,、服務(wù)意識不強、措施不利,，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色,。

1,、加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念,。

2,、加強管理工作，一是加強對人的管理,，制度管理和思想工作,，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,，管好業(yè)務(wù)流程,，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行,。

3,、強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,，改善服務(wù)措施,。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新,，強化服務(wù)的角色定位,，采取全方位的服務(wù)措施，如：一次性定損,、簡易賠付,、通保通賠,、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等,，形成一個具有xxx品牌的特色服務(wù),。

4、加強培訓(xùn),，提高理賠人員的政治素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合,、理論與實際相結(jié)合,、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),，從而提高服務(wù)水平,。

5、加強內(nèi)部管理與考核,。一是管和人的行為,，二是管好業(yè)務(wù)流程，按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴(yán)格的考核,，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案,，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現(xiàn),，通過獎懲去規(guī)范員工的行為,。

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