為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量、高水平開展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對性強(qiáng)的方案，方案是書面計(jì)劃,，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等。通過制定方案,，我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決,，避免盲目行動和無效努力。以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案篇一

中國傳統(tǒng)的端午節(jié)將至,，為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,，針對該節(jié)氣推出應(yīng)季促銷活動，并與酒店資源相結(jié)合進(jìn)行推廣,，同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售,、擴(kuò)大市場知名度，再次掀起一波銷售高潮,，攜程大力推出“端午佳節(jié),，酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動，現(xiàn)特誠邀您共襄盛舉,！

促銷期間,，貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示,！

活動主題：“端午佳節(jié),，酒店優(yōu)惠多重好禮”，期待貴酒店的熱情參與?

活動要求：

活動期間預(yù)訂酒店,，入住后享受以下優(yōu)惠：

1）連住優(yōu)惠/房價優(yōu)惠

2）贈送免費(fèi)加油卡（或憑加油卡在退房時抵扣房費(fèi)）

3）免費(fèi)加床+免費(fèi)早餐

4）贈送端午節(jié)特色禮盒（粽子禮盒,、雄黃酒等）

以上優(yōu)惠四選一或可多選，禮盒優(yōu)惠可以根據(jù)酒店實(shí)際情況自行選擇提供,，根據(jù)選擇的內(nèi)容不同,，促銷力度不同。

活動時間：

活動時間：20xx年5月20日-20xx年6月12日

上線時間：20xx年5月20日

推廣渠道：

3）線下銷售及sem等其他渠道推廣

4）使用“攜程消費(fèi)券”獲得返現(xiàn)支持

5）公關(guān)新聞發(fā)稿

為了使此次的促銷取得更好的效果,，我們會根據(jù)酒店提供的促銷產(chǎn)品的競爭力,，合理安排宣傳的道和推薦的力度,。

酒店端午節(jié)營銷活動策劃方案

一、時間：5月26日—— 6月10日

二,、地點(diǎn)：錦江大酒店

三,、活動目標(biāo)及活動宗旨：

1、讓顧客了解錦江大酒店,，打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮,。

2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,，刺激親情消費(fèi),；

3、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力,；

4、 凝聚賓館銷售合力,，調(diào)動全員積極性,，捆綁式營業(yè)。

四,、公眾對象：端午節(jié)期間的散客,、家庭、親朋好友,。

五,、定位：“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”在祁陽酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,，活動標(biāo)新立異,，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

六、促銷活動組合

1,、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略,，毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。

2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動,。

1）、美食城的菜價10元,，燕京純啤買一送一,。

2）、貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,，并送ktv下午場（不含海鮮,、鮑翅燕、煲湯,、煙酒）,。

3）、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場,。并推出幾款特價端午菜品。

4）,、在這一系列的活動過程中,，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則,。家庭用餐,、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,，菜品方面要求口味清淡,，老少皆宜，菜量偏多,，價格適中,，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜,、招牌菜,、新派菜等，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,，促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣,。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項(xiàng)目,。

3,、 ktv

a) 開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。

b) 消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間,，送茶水一壺,。

c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間（中包，提供茶水一壺）,。

4,、桑拿中心

全套300元

送餐飲消費(fèi)卷20元。

七,、營銷活動效果分析

1,、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對端午節(jié)期間的家庭,，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

1,、 酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

2,、 此活動會讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識,。

4,、通過此次營銷計(jì)劃，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房1.2萬元/天,，餐飲1萬元/天,，ktv3千元/天，休閑中心1.2萬元/天,?？傆?jì)3.7萬元/天。

八,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃：

1,、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元,。由奉總負(fù)責(zé),。

2、祁陽縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6,、8,、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,，共500元,。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3,、租用一臺專用宣傳車?yán)@城宣傳10天,。費(fèi)用xx元。由奉總負(fù)責(zé),。

4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告,。費(fèi)用1000元,。由蔣部長負(fù)責(zé)。

5,、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料(material),。費(fèi)用300元。由蔣經(jīng)理,、楊經(jīng)理負(fù)責(zé),。

6、消費(fèi)卷制作400張,，費(fèi)用50元,。由李姣姣負(fù)責(zé)。

附：廣告詞

1,、 新錦江 新娛樂 新消費(fèi) 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多

2,、 新錦江 新口味 美食城毎款菜價10元，啤酒買一送一

3,、 錦江ktv全新裝修改版,，傾情推出唱歌送餐飲

4、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量

5,、 “開心唱歌,、暢心用餐” 錦江大酒店高貴而不昂貴

6、 “天籟之音,，魅力互動”來錦江ktv有意外驚喜

7,、“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場

九、其它在6月25日前應(yīng)完善和配套的工作

1,、 所有部門的工作服發(fā)放到位,。由唐四軍負(fù)責(zé)。

2,、 ktv及餐飲改造完工,。由趙總負(fù)責(zé)。

3,、 ktv小姐服制作完畢,。由唐四軍負(fù)責(zé)。

4,、 消費(fèi)卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善,。由陶會什負(fù)責(zé)。

5,、 所有部門的宣傳鼓動及準(zhǔn)備工作完成完成,。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案篇二

xxx大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),，是目前為止的“大姚第一酒店”,，在眾多競爭對手當(dāng)中可算是脫穎而出，勢頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣,，是各大酒店無法與之媲美的,。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,，彼此帶動,，彌補(bǔ)不足，這也是其他酒店無法比擬的,。對外宣傳可以大造聲勢,，對內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸，從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會起到很好的宣傳效果,。

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,，尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,，如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí),。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經(jīng)之路,，這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場,。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,，以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費(fèi)群體,，而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū)，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,，這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶,。

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店,，雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實(shí)力,，但其以大眾化的消費(fèi)，也吸引了不少附近的居民和散客,。

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,，本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店，設(shè)施齊全,，功能齊備,，因此在做細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),，讓消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,，我酒店硬件設(shè)施良好,，而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,，可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費(fèi)者。

機(jī)會點(diǎn):

1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

中高端酒店,。中端為主高端為輔。

1,、“大姚人民的四酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,，先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,，但是高端為輔,，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價,，我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),，決不用低質(zhì)換低價，這也是我酒店對顧客的尊重,。

2,、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,，讓消費(fèi)者從感性上對xxx大酒店有一個認(rèn)識,，讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

3,、采用強(qiáng)勢廣告宣傳,。

以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售，從而引起大量的消費(fèi)者注意,，建立知名度,。宣傳途徑:報紙、廣播電臺,、市場大屏幕,、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告,。

1,、首先通過黃頁或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料，然后通過短信平臺在節(jié)日,、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。

2,、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料,，在親情上給客戶以關(guān)心,，如:在生日時，郵寄生日卡,。

3,、經(jīng)常走動拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,，客戶對銷售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可。

4,、投其所好,，學(xué)習(xí)各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,，來培養(yǎng)與客戶之間的感情,，尋找共同興趣、共同愛好,。

5,、定期對大客戶進(jìn)行宴請，向客戶介紹酒店的變化,。

6,、綜合性會議，根據(jù)淡旺季,，一會一議,，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。

7,、整理會議客戶的資料,，將全年會議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈送場地,、住房等優(yōu)惠政策,，吸引客戶帶來更多的消費(fèi)。

8,、重要客人,、會議代表、公司總經(jīng)理,、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,，各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信(卡)等服務(wù),，如:大型企業(yè)會議,，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店,。

9,、酒店的忠誠客戶到店,，需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好,、習(xí)慣等要求,，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心,，贏得長久支持,。

1、將一些房間設(shè)為特價房,，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺,。

2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團(tuán)隊(duì)或會議人員短途接送，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便,，基本上打不到出租車,。

3、建立短信平臺,，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散，所以利用短信平臺會更直接方便一些,。利用短信平臺,，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店“可報銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等,，在入住前出據(jù),，僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4、零點(diǎn)用餐

開發(fā)周邊消費(fèi)者,，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況,。利用廣告電子屏，短信平臺等手段,，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。

5,、利用資源再生

各大政府部門,，機(jī)關(guān)單位等，無論是入住,、餐飲,、會議方面是給予酒店支持的，可以給予他們的職工,、子女,、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠,。

6、對等消費(fèi)

針對一些廣告媒體,，可采用對等消費(fèi)的辦法,，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,，如:云南廣播電視報楚雄版,、大姚金點(diǎn)子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對等的),，送給他們的客戶，以增加客戶流動量,，促進(jìn)客戶來消費(fèi),，擴(kuò)大人脈，增加人氣,。

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,，從上到下都要樹立全員銷售意識，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性,、主動性調(diào)動起來,，建立完善的、健全的激勵制度,，將會產(chǎn)生意想不到的效果,。

之所想，急他們之所急,。了解客戶所需,，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運(yùn)用信任營銷,。所以,，我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作,。

這需要從兩方面著手,，一方面與參觀或入住過酒店的客戶，保持不間斷的溝通,、聯(lián)系,，通過每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理,，認(rèn)真檢查并分析,，客戶不到酒店入住,、召開會議的原因，并且要做好詳細(xì)的記錄,，以確定是我們硬件還是軟件的問題,，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶需求,。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(檔案),，包括:政府、駐軍部隊(duì),、商務(wù)公司,、散客、餐飲客人等,。每位營銷人員收納,、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對所接待過的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料,。詳細(xì)資料:單位名稱,、地址、電話,、聯(lián)系人,，客人的特殊要求、生日等,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，將客戶的入住資料整理好，計(jì)劃在淡季贈房(根據(jù)入住率),、調(diào)整入住價格,、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務(wù),。如得到會議信息,，及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關(guān)工作,，聯(lián)系并拜訪客戶,，同客戶進(jìn)行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,，使客戶舉辦會議時,，首選我酒店。

填寫客戶意見反饋,，目的在于發(fā)現(xiàn)問題,，隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能及時解決問題,?？蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認(rèn)識,，然后認(rèn)真整改,，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,，時刻給客戶新鮮感,。如果不能正確認(rèn)識及看待客戶提出的問題，將造成某種問題存在的惡性循環(huán),，不利于酒店的經(jīng)營,、發(fā)展。

意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對其問題,，進(jìn)行了解,、調(diào)查，并由營銷部經(jīng)理,、大堂副理,、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,，本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度,，不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則，達(dá)到客戶滿意為目的,，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見,。要使顧客選擇我們,，我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務(wù)，預(yù)測服務(wù),，設(shè)計(jì)服務(wù),，提供服務(wù),，并且不斷改進(jìn)服務(wù),。

3、規(guī)模大的公司,，先電話拜訪,，溝通預(yù)約后，再登門拜訪;否則，沒有預(yù)約,，不會被接見,，浪費(fèi)時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門直接與其溝通,。

4,、通過老客戶介紹新客戶，做延伸銷售,，挖掘潛在客戶,。

5、與外埠酒店銷售,，建立關(guān)系,，通過資源共享，開發(fā)本省市客戶來此地旅游,，以帶動酒店客戶,。

6、拜訪老客戶時,，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo)),、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片,、記錄本等,，方可出門。出門前再次確認(rèn),，準(zhǔn)備是否充分。

7,、拜訪新客戶時,，在與客戶約好見面的時間后，需要將新客戶資料整理好,，將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好，簡單制定一個初次見面的銷售計(jì)劃(包括開場白,、銷售的內(nèi)容等),，在出行前，再次檢查是否有遺漏,。提前到達(dá)約見地址,，必須守時。

8,、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪,、或電話詢問)，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶,。

9,、對每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的.難題,，難解決的客戶,，難解決事，拿到部門每天的會議上,，大家共同進(jìn)行分析,，找到解決的辦法，以迎合客戶的需求,，達(dá)到客戶滿意,。

10、在每天的會議中,，將客戶對酒店的意見進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部門間更好的合作,，為客戶提供,、質(zhì)的服務(wù)。

11,、每位營銷人員,，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,，對電話咨詢,、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服務(wù)。

12,、每位營銷人員,，接待的所有會議，無論大會,、小會,，都必須全程跟辦，第一時間為客戶解決問題,，營銷人員對客戶直接負(fù)責(zé),，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待,。

13,、每個月初，部門召開月銷售會議,，要求匯總的情況:從銷售情況,、人員情況、客戶情況、周邊市場情況,、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷售進(jìn)行對比，找出不足,，以便日后將銷售進(jìn)行得更好,。

14、營銷人員對于客戶的到店入住,，第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問候。

15,、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,，針對專業(yè)知識，部門將定期進(jìn)行培訓(xùn),。

1,、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識:

3)了解價值:關(guān)注價值,、服務(wù)價值,、人員價值、形象價值

4)了解需求:夠買需求,、發(fā)掘需求,、擴(kuò)展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學(xué)習(xí)

首先,，不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營銷理念,，參閱營銷的經(jīng)典書籍，借鑒其典型案例,，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

其次,，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才，多與酒店的客戶溝通,，多與酒店

相關(guān)部門工作人員溝通,，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序,，方便營銷工作,，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。

營銷部在一個酒店的整體營銷中，占有很重要的位置,，是企業(yè)的龍頭部門,，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價值的重?fù)?dān)。,、協(xié)作最多,、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著，營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,，因此,，需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,，本著相互理解,、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助,、相互協(xié)作的精神,，妥善的解決問題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，營造一個和諧,、積極的營銷團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價值,。

景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案篇三

xx大酒店

1,、讓顧客了解酒店，打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮,。

2,、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi);

3,、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;

4、 凝聚賓館銷售合力,，調(diào)動全員積極性,，捆綁式營業(yè)。

端午節(jié)期間的散客,、家庭,、親朋好友。

“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下,，首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,，活動標(biāo)新立異,，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

1,、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略，毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷,。

2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。

1),、美食城的特價菜10元,，燕京純啤買一送一。

2),、貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元，并送ktv下午場(不含海鮮,、鮑翅燕,、煲湯、煙酒),。

3),、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場,。并推出幾款特價端午菜品,。

4)、在這一系列的活動過程中,，一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則。家庭用餐,、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡,，老少皆宜,，菜量偏多，價格適中,，并適時地推出各檔次宴會用餐,，此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,，促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣,。這是此次營銷的主要目的,，也是此次活動中的主題項(xiàng)目。

3,、 ktv

a) 開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。

b) 消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間，送茶水一壺,。

c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,，提供茶水一壺)。

4,、桑拿中心：全套300元,、送餐飲消費(fèi)卷20元。

1,、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的.營銷總體思想(也就是先做人氣),，讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,，對端午節(jié)期間的家庭,，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

1,、 酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

2,、 此活動會讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶，加深顧客對大酒店的認(rèn)識,。

4,、通過此次營銷計(jì)劃，應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：客房x萬元/天,，餐飲x/天,，ktvx/天，休閑中心x萬元/天,?？傆?jì)x萬元/天。

1,、50條橫幅廣告,。

2、短信覆蓋,。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,。

3、租用一臺專用宣傳車,。

4,、出租車車張貼廣告,。

5、組織員工上街拉練,，散發(fā)宣傳資料,。

6、消費(fèi)卷制作400張,。

景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案篇四

主題文化是指導(dǎo)消費(fèi)者購買行為深層次的東西,，它自覺或不自覺地

影響著人們在餐廳中的消費(fèi)行為和內(nèi)容。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,，并通過禮儀,、制度、行為方式,、消費(fèi)程序,、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現(xiàn)出來。作為更高層次的主題營銷方式,，主題文化營銷的`重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品或某一個品牌,，而是主題中所含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費(fèi)行為的影響的基礎(chǔ)上,，通過精心設(shè)計(jì)的主題產(chǎn)品和適當(dāng)?shù)闹黝}促銷活動去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要,，使顧客與餐廳經(jīng)營者達(dá)到一種心靈上的共鳴，顧客在消費(fèi)過程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,，更有一種文化的交流和精神的愉悅,。

主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達(dá)成文化和諧從而走進(jìn)顧客的心，這實(shí)際上是文化親和力問題,。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力：

(l)主題文化內(nèi)涵的深度挖掘

主題本身就是一種文化,，選擇了某項(xiàng)主題，就是選擇了經(jīng)營某種文

個流程中均主動進(jìn)行文化滲透,，提高文化含量,，以文化為媒構(gòu)建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關(guān)系。

(2)主題品牌文化造勢

在成功塑造主題品牌的基礎(chǔ)上,，餐廳還必須善于借用文化的力量滲

透造勢,，如通過熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告,、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護(hù),、開發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹立起良好的社會形象,，用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,，進(jìn)而獲得認(rèn)同。

(3)內(nèi)部營銷文化創(chuàng)新

文化是依賴餐廳員工的服務(wù)活動來引渡和傳播的,，從這個意義上來說,，員工是主題文化的重要載體之一,。因此，餐廳只有做好為內(nèi)部員工服務(wù)的工作,，運(yùn)用文化力量，影響和感化員工,，建立全員文化營銷意識,，才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的后盾。主題餐廳是時代的產(chǎn)物,，作為,，一種新型的餐飲經(jīng)營業(yè)態(tài)，主題餐廳在未來將會得到進(jìn)一步的發(fā)展,。鮮明的主題特色和濃厚的文化內(nèi)涵將是主題餐廳永恒的追求,，主題餐廳應(yīng)理性地運(yùn)用主題產(chǎn)品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,，創(chuàng)造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢,。

景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案篇五

20xx年6月10日起—活動終止日(酒店將視行情定終止日期);

某五星級酒店;

溫馨享受午夜房，延遲時間退房,，娛樂休閑新體驗(yàn),，視覺大餐任您選;

在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化;

住店散客;

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,，為客人提供個性化服務(wù);

3)體驗(yàn)房：從6月10日起,，酒店所有客房在原來的條件下，增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道,，客人在入住酒店客房時可免費(fèi)收看數(shù)字電視,、電影，在原來可收看的頻道條件下,，增開了很多新的頻道,，客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,，體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)價為：277元/間/晚(即為平時的7,。5折)。

廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房,，延遲時間退房;娛樂休閑新體驗(yàn),，視覺大餐任您選;

活動時間：20xx年6月10日起;

活動地點(diǎn)：某五星級酒店;

1)午夜房(僅限高級單、雙人房)

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,，房價為：218元/間/晚;

2)延遲退房時間

酒店所有客房,，退房時間從原來的中午12：00延遲到下午14：00;

3)體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)

注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

市場營銷部：

1,、負(fù)責(zé)擬定活動方案和實(shí)施方案;

2,、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報，擺放酒店大堂,，電梯廣告,，設(shè)計(jì)巨幅;

3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說明示意圖;

房務(wù)部：

負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,，安排好所有客房調(diào)整工作;

1,、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;

2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺,，使其能正常播放;

4,、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明。

財(cái)務(wù)部：

2,、適當(dāng)為客人推廣本次活動;

工程部：

1,、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;

2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺,，并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧;

其它部門：

1,、負(fù)責(zé)在活動期間適當(dāng)時間為客人推廣本次活動內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住。

景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案篇六

酒店?duì)I銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機(jī)會,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途,。

農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日 。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”, 所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益,。

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2,、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法,。

4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。

1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中,、高三等,有二人餐,、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

2,、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4,、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用,。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址)。

6,、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。

1、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式。

2,、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

3,、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群fa的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動,。

4、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner,。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。

5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意:以上廣告可同時選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的.縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人。

保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上,。

1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點(diǎn)顧客的資料,。

2,、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。

3,、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇,、員工娛樂等方面的內(nèi)容,。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。

景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案篇七

商品銷售都有淡旺季之分,，酒店產(chǎn)品也不例外,。對于不同的企業(yè)來講，淡季的時間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實(shí),，淡與不淡，也只是相對而言,，在市場整體銷量下降的情況下,，只要努力和付出，擠兌競爭對手,，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間,。針對淡季的到來，特做出此次營銷方案,。

1,、通過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,，拓展客源市場,。

2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,，拉動二次消費(fèi),，爭取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,，最終提高酒店的銷售額,。

20xx年4月1日至20xx年8月1日

銷售部、餐飲部,、前廳部,、客房部

暖春狂歡季，有禮相迎,。

（1）多種方式推廣,，讓淡季不淡

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。

具體操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,，每間房付傭金5元錢,，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

方式二：與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,，互惠互利,。

具體操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時,，均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。（代金券在活動期間有效，過期作廢,，代金券均不可折現(xiàn),，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額,。）或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠（視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定）,。

方式三：與出租車公司聯(lián)系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣,。具體操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,，若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主10元現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

（2）優(yōu)惠顧客,，拓展獎勵計(jì)劃

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,，均可免費(fèi)贈送普單或普標(biāo)1間?；蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,，贈送2瓶礦泉水。

優(yōu)惠二：凡提前2個月預(yù)定20xx年6月,、7月的豪華房間或景觀房時,，并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠,。（具體操作方法待定）

優(yōu)惠三：與銀行合作,，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時，可贈送本酒店的代金券1張,。

優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房,。（用店前的pop牌來做宣傳）

1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,，并付有消費(fèi)須知,，突出特有的企業(yè)文化。

2,、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,，針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。

3,、活動期間,，全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。

4,、酒店前的噴繪或pop宣傳,。

廣告預(yù)算的分配如下：

1、代金券的制作費(fèi)用控制為：元,。

2,、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為：元。

3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為：元,。

4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為：元,。

合計(jì)：

此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,，客戶的忠誠度及酒店的銷售額，希望相關(guān)部門能給予配合,，如有不足,，能積極給予指證和補(bǔ)充。

景區(qū)酒店?duì)I銷策劃方案篇八

20_年_月_日——_月_日

二,、活動地點(diǎn)

_大酒店

三,、活動主題

金秋重陽花似錦，健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,，“歲歲重陽,，今又重陽”，既指節(jié)日,，又可寓意老年,，因此活動的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對老年人的關(guān)注點(diǎn)，也就是宣傳的訴求點(diǎn)健康養(yǎng)生,，同時結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,，所以活動的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,，樹立起__大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個具有高度社會責(zé)任感的企業(yè),。

四、活動目的

1,、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;

3,、通過酒店活動的舉辦，讓更多的人親身感受到_大酒店健康的美食,。

五,、活動內(nèi)容

1,、健康養(yǎng)生講座：九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié)，關(guān)注老人,，關(guān)注健康已經(jīng)成為一個社會主題,。主辦健康養(yǎng)生講座，結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食,，現(xiàn)場邀請健康專家講授,，宣揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，同時推介酒店美食養(yǎng)生理念,，樹立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動,，菜單重點(diǎn)推出適合老年人、婦女,、小孩的菜譜,，自由上臺表達(dá)對親人的祝福，也可現(xiàn)場點(diǎn)歌;活動現(xiàn)場整體拍攝,，制作光碟贈送客人;同時設(shè)簡單舞臺和音響,，配備主持人，演唱《九九重陽》(原唱：杭天琪/劉歡),，代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場獻(xiàn)歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達(dá)對親人的祝福;活動現(xiàn)場整體拍攝,，制作光碟贈送客人。

2,、組織員工到敬老院看望孤寡老人,，幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天,、給老人表演節(jié)目同時邀請運(yùn)城電視臺等新聞媒體予以播報,。

4,、優(yōu)惠當(dāng)日,，康樂項(xiàng)目半價;重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點(diǎn)，時逢秋季養(yǎng)生的好時機(jī),，酒店推出了養(yǎng)生佳品,，及各色重陽套餐。重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份,。當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份,。推出重陽節(jié)特價房，憑老年證住房_x元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),，客房均贈送果盤)一份,。金婚夫婦持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚，限10對夫婦,。

六,、銷售策略

七,、重陽節(jié)餐廳氛圍

1、為配合重陽節(jié)的氣氛,，在正門外擺放大型菊花花壇,，并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽_餐廳賞菊會”的主題橫幅,。

2,、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”，配放小裝飾“燈”,，取“步步登高”之意,。

3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗,。

4,、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花，供人賞聞,。