總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

電影院市場部工作總結(jié)篇一

（一）存在的問題

市場部于20xx年3月正式成立，從20xx年上半年的總體工作情況分析,，市場部目前存在的主要問題有三個(gè)方面：

1,、部門人力資源不足的問題：

2、部門發(fā)展方向問題

由于公司缺乏整體,、長期的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)和清晰發(fā)展定位,、公司系列產(chǎn)品的市場推廣和銷售也沒有一個(gè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致公司在市場推廣,、產(chǎn)品推廣,、品牌發(fā)展的管理工作上無從下手，陷入了“建立戰(zhàn)略就讓人感到空洞,，具體做事因缺乏依據(jù),，容易受到指責(zé)、并且不容易得到支持”,。另外,，由于市場部在國內(nèi)各行業(yè)、公司的定位差異,，職能差異很大,，其受到公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、管理結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響很大,，加之通常不同的管理層的管理理念和要求也不一樣,，所以完全依靠市場部自身去制定其發(fā)展方向并不現(xiàn)實(shí)。

3,、部門成立時(shí)間太短問題和其他相關(guān)問題

市場部是今年3月正式成立的,。由于空調(diào)公司過去沒有市場部，因此公司很多人對(duì)市場部,、市場工作究竟是什么并不了解,，雖然市場部在開展很多工作的時(shí)候也得到了很多兄弟部門的幫助，但總體來看,，還是經(jīng)常讓人感覺自己在單打獨(dú)斗,，孤立無援。另外,，市場部是宏觀性工作,，其具體工作的時(shí)效性很強(qiáng)，很多工作不僅需要強(qiáng)有力投入和技巧,，還需要公司強(qiáng)有力的行政執(zhí)行力和執(zhí)行力配合要求,，但由于管理模式等原因，市場部的很多工作得不到應(yīng)有的支持力度和執(zhí)行力配合，因此目前只能是被動(dòng)縮小工作范圍,，以確保工作效果,。

（二）如何改進(jìn)

積極配合公司各項(xiàng)改革、積極開展本部門日常工作,，努力確保部門工作的效率和質(zhì)量,。

（一）設(shè)計(jì)院

構(gòu)建設(shè)計(jì)院專場會(huì)操作模式，制訂設(shè)計(jì)院專場會(huì)戰(zhàn)略和執(zhí)行方案,，并開展具體工作,。

1、組織開展設(shè)計(jì)院專場會(huì),，截止6月30日,，共完成3場：

（1）4月河南鄭州，煤化工類設(shè)計(jì)院專場會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，參與并主持會(huì)議串詞,；

（2）5月四川成都，化八院專場會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，參并主持會(huì)議串詞,；

（3）6月山東濟(jì)南，工礦類設(shè)計(jì)院專場會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，參并主持會(huì)議串詞,。

2、設(shè)計(jì)院拜訪和接待

（2）5月到西南電力設(shè)計(jì)院拜訪設(shè)計(jì)師,，提供對(duì)方需要產(chǎn)品樣本,，了解相關(guān)信息，探

討相關(guān)合作意向等,；

（3）參與6月7日集團(tuán)關(guān)于四川省化工設(shè)計(jì)院的會(huì)議和接待工作,；

3、完成提交《設(shè)計(jì)院跟進(jìn)總方案》,，并完成包括跟進(jìn)申請(qǐng)表,、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審會(huì)機(jī)制,、總結(jié)格式等5個(gè)附件,。

（二）宣傳品制作及廣告設(shè)計(jì)

各種宣傳品的設(shè)計(jì)制作。包括組織公司新產(chǎn)品新樣本的設(shè)計(jì)制作,，舊樣本全新內(nèi)容的修改制作,，英文樣本的設(shè)計(jì)制作、宣傳禮品及其他廣告投放類的宣傳品的設(shè)計(jì)制作,。

1,、整理相關(guān)資料信息，設(shè)計(jì)制作“溴化鋰吸收式熱泵”的樣本資料；

2,、整理相關(guān)資料信息,，修改制作“直燃型溴化鋰吸收式冷熱水機(jī)組”的樣本資料；

3,、整理資料,，設(shè)計(jì)制作“水地源螺桿機(jī)組”和“真空中央熱水機(jī)組”英文樣本資料；

4,、完成溴化鋰吸收式熱泵英文樣本的內(nèi)容修訂、設(shè)計(jì),；

5,、廣交會(huì)用宣傳資料的設(shè)計(jì)制作；

6,、完成別墅用產(chǎn)品的廣告資料設(shè)計(jì)（展板+dm單）,；

7、搜集整理資料,，聯(lián)系設(shè)計(jì)制作格魯吉亞客戶參觀訪問所需要的公司英文簡介視頻,；

8、設(shè)計(jì)制作訂制皮面筆記本禮品等,。

（三）媒體,、廣告投放、行業(yè)會(huì)議,、展會(huì)等

1,、協(xié)助處理關(guān)于集團(tuán)聯(lián)系四川日?qǐng)?bào)采訪綠色能源中心（分布式能源）相關(guān)事宜；

2,、協(xié)調(diào)爭取到20xx第十二屆中國氯堿論壇寧波會(huì)議中會(huì)刊里的免費(fèi)廣告位1個(gè),；

3、以廣告宣傳資料形式在20xx中國橡膠年會(huì)中開展宣傳工作,；

4,、3月在杭州參加中國石油石化科技裝備采購與管理研討會(huì)，拜訪部分參會(huì)代表,；

5,、組織參展20xx廣交會(huì)，收集各采購商及代理商名片,、發(fā)放相關(guān)產(chǎn)品英文資料等,；

6、聯(lián)系并爭取到多晶硅行業(yè)《光伏咨詢》雜志的免費(fèi)廣告版面,，完成廣告頁面設(shè)計(jì),。

（四）公司網(wǎng)站

1、網(wǎng)站的完善和修改、刪除無關(guān)聯(lián)友情鏈接信息,，加入公司領(lǐng)導(dǎo)簡介的圖片和文字,；

2、建立網(wǎng)站首頁“網(wǎng)談通”網(wǎng)上在線信息交流軟件的日常值守制度,；

3,、網(wǎng)站日常管理。

（五）其他

1,、協(xié)助技術(shù)部完成“阿克蘇諾貝爾報(bào)價(jià)需求說明”的翻譯（英譯中）,；

2、協(xié)助營銷部完成各種臨時(shí)提供的業(yè)務(wù)類英文資料的翻譯,；

3,、參加公司相關(guān)培訓(xùn)。

（一）繼續(xù)保持與各合作平面媒體之間的聯(lián)系,；

（二）考慮下半年更換平面廣告的內(nèi)容設(shè)計(jì),，進(jìn)一步增進(jìn)公司品牌美感，使其更貼近市場,；

（二）順利開展7月內(nèi)蒙古呼和浩特工業(yè)設(shè)計(jì)院專場會(huì),；

（三）設(shè)計(jì)院跟進(jìn)方案調(diào)整，具體措施討論及試行,，繼續(xù)推進(jìn)設(shè)計(jì)院工作,；

（四）完善樣本的中英文對(duì)照的全部資料，為服務(wù)海外客戶做基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備,；

（五）策劃并組織完成公司簡介視頻的資料搜集,、制作；

（六）組織建立設(shè)計(jì)院數(shù)據(jù)庫,，為明年進(jìn)一步開展設(shè)計(jì)院工作做準(zhǔn)備,；

（七）設(shè)計(jì)制作公司信封等宣傳品和現(xiàn)有宣傳品改進(jìn)；

（八）領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

（一）人力資源：

招聘1名有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人力資源總監(jiān),，建立總?cè)藬?shù)在3-4人、具有獨(dú)立工作職能的人力行政部,，建立長期（3-5年）和短期（今年）的人力資源計(jì)劃,，并具體實(shí)行，增強(qiáng)公司人力資源儲(chǔ)備,、加強(qiáng)人力資源管理,。

人力資源管理，不僅僅是引進(jìn)人才和員工培訓(xùn),，也是公司對(duì)外形象的一個(gè)重要標(biāo)識(shí),，能不能吸引到人才的一個(gè)重要因素之一,。另外，人力資源工作所包括的：解決各類勞資糾紛,、招聘解聘,、人員調(diào)動(dòng)、培訓(xùn),、人力成本核算,、同行薪酬體系調(diào)查、現(xiàn)有人力資源評(píng)估和調(diào)整,、更有序和更規(guī)范的薪酬體系的建立和不斷修改等,，這些每一樣都是影響到公司每位員工具體利益、影響其真實(shí)想法,、工作意愿,、積極性等的關(guān)鍵內(nèi)容。

（二）公司戰(zhàn)略改革

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,，尤其是具體業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)向董事會(huì)提出新的總體發(fā)展計(jì)劃,，明確一些比較大的改革意見,、首先能夠得到董事會(huì)的同意或者是經(jīng)過修改后同意。

其次進(jìn)行人力資源整理和梳理,，在人力資源總監(jiān)拿出基本的改革計(jì)劃之后,，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)層的探討和修改后，開始有步驟的實(shí)施內(nèi)部改革,。在明確公司內(nèi)部發(fā)展計(jì)劃和方向之后,，將適時(shí)開始一個(gè)部門一個(gè)部門的進(jìn)行人力資源、工作目標(biāo)和價(jià)值的綜合評(píng)估,，然后適度解聘,、招聘,、調(diào)配人員,，重新明確各崗位的權(quán)力、職責(zé),、薪酬體系,、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重要性強(qiáng)調(diào)。這個(gè)步驟將徹底解決人心不齊,，價(jià)值觀不統(tǒng)一的問題,。

第三，控制影響,。結(jié)合以上兩項(xiàng)的進(jìn)行,，結(jié)合現(xiàn)有的部門劃分,，由核心改革團(tuán)隊(duì)，提前有選擇性的與管理人員,、核心崗位,、核心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一對(duì)一溝通。為避免公司改革對(duì)具體業(yè)務(wù)的影響,，應(yīng)提前對(duì)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵崗位和人員有明確安排和告知,，使公司得以始終保持正常運(yùn)行狀態(tài)。

（三）將設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作作為公司核心工作重點(diǎn)

公司20xx年在設(shè)計(jì)院工作上花了很多氣力,，也收到一定的效果,，看到一定的希望。因此,，開展設(shè)計(jì)院跟進(jìn)工作特別有必要,。

建立公司領(lǐng)導(dǎo)給予較高重視，積極組織討論相關(guān)執(zhí)行細(xì)節(jié),，管理方式及操作流程,，并盡早開始實(shí)行。

（四）想方設(shè)法,，抓住大客戶部成立時(shí)機(jī)

如能爭取到“希望系”內(nèi)部比較大的項(xiàng)目,，那可以將其項(xiàng)目作為公司未來中短期重點(diǎn)業(yè)務(wù)來抓，并以此成立大客戶部,，除配備專門的管理人員外,，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目配備駐點(diǎn)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理（初期依靠內(nèi)部管理人員兼職，主要負(fù)責(zé)與項(xiàng)目方日常的具體溝通）等,，既可以保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)希望系內(nèi)部對(duì)空調(diào)公司的信心，而且還可以讓集團(tuán)對(duì)我們更有信心,。另外,，這些項(xiàng)目工程還可以作為宣傳樣板，對(duì)內(nèi),、對(duì)外宣傳也都是很好的樣板題材,。

市場部

20xx年xx月xx日

電影院市場部工作總結(jié)篇二

現(xiàn)在已經(jīng)是20—已經(jīng)過去，來公司有一段時(shí)間了,，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,，這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長,，讓我變成了自己更加喜歡的自己,。正是由于自己一步一步的成長，才讓這段時(shí)光變得與眾不同,，十分深刻,。我想我會(huì)在今后再想起時(shí),，仍會(huì)笑意十分。

作為一名,，對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來,，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫忙他們,，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期,，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求,，崗位競爭會(huì)越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場所淘汰。

在我的工作中,，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽,，照到哪里哪里亮。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)透過各種途徑樹立一個(gè)用心的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步,。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試,，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則,，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對(duì)員工在工作的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論,。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性,、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助群眾的力量,。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，透過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明,。

電影院市場部工作總結(jié)篇三

2、產(chǎn)品策略制定,、更新以及產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)信息收集,、分析,、評(píng)估;

3、配合公司營銷體系,、產(chǎn)品戰(zhàn)略做好產(chǎn)品規(guī)劃和市場推廣,，并對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)跟蹤和分析;

4、負(fù)責(zé)參與產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì),、進(jìn)度跟蹤,、成本控制，保證產(chǎn)品的最終成功;

電影院市場部工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間一年即將過去,，新的一年馬上到來,。盡管來到xx這個(gè)大家庭才幾個(gè)月的`時(shí)間，但是我學(xué)習(xí)收獲了許多,。下面就工作的各個(gè)方面做下總結(jié),。

我一直秉承，認(rèn)真做事,，嚴(yán)于律己,。從我一天的工作談起，上崗之前我會(huì)領(lǐng)取足夠零錢,、會(huì)員卡,。挄照觃范在觃定時(shí)間內(nèi)陳列貨品,。幵認(rèn)真核對(duì)led,、片單、系統(tǒng)內(nèi)影片信息正確無誤,。及時(shí)檢查票臺(tái),、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過期等,。認(rèn)真做好領(lǐng)貨,、備貨工作。之后會(huì)及時(shí)將會(huì)員資料,、會(huì)員商品消費(fèi)明紳導(dǎo)入電腦,。在接班時(shí),，認(rèn)真填寫交接記錄,，認(rèn)真查看交接記錄,。挄照標(biāo)準(zhǔn)要求開關(guān)電規(guī)、燈組,。挄照相關(guān)要求迎送觀眾,。每次收銀我都收銀堅(jiān)持唱收唱付。下班前認(rèn)真檢查,。挄照相關(guān)要求交款,。平時(shí)會(huì)紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放,。幵隨時(shí)觀察幵保持大堂清潔,。而且在崗位上丌做不工作無關(guān)的事，當(dāng)班時(shí)間丌私自會(huì)客,。

我一直相信,，態(tài)度決定命運(yùn)，紳節(jié)決定成敗,。端正的工作態(tài)度是出色的完成自己分內(nèi)工作的必備條件,。所以，從我來到這里工作那刻起,，我就暗自告訴自己要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，挄時(shí)上下班，換工裝,，戴工號(hào)牌,，幵在考勤后10分鐘內(nèi)到崗。上班時(shí)間丌做私人事情,，丌聊天,，丌竄崗。能微笑服務(wù),，隨時(shí)保持親切的態(tài)度,，幵能主勱詢問觀眾需求，能耐心回答觀眾問題,。丌講私人電話,，內(nèi)線電話嚴(yán)格控制在1分鐘以內(nèi)。對(duì)上級(jí)安排的加班,、臨時(shí)任務(wù),，能積極認(rèn)真的完成。

雖然我不是這里最有能力的,，也不是這里最好的,，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會(huì)越來越好。隨著工作時(shí)間的加長我的售票速度、業(yè)務(wù)水平能達(dá)到熟練的程度?，F(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)被大量信息轟炸的時(shí)代,，我也堅(jiān)信知識(shí)就是力量，這種力量能指引我主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，幵及時(shí)作出正確的判斷,。

馬克思說過，完整的人丌是獨(dú)立的個(gè)體,，而是社會(huì)的產(chǎn)物,。哪怕是在這個(gè)處在萬千大世界里的小小電影院，也可見一斑,。在這里,，我要處理好自己不領(lǐng)導(dǎo)上司的關(guān)系，要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),；處理好不員工之間關(guān)系,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能夠進(jìn)行交流溝通；處理好不顧客的關(guān)系,，用自己的耐心,，紳心，愛心去為顧客服務(wù),。

在xx電影城這里有我付出的汗水,，有我喜悅的淚水。在這里,，我看了,，我聽了，我感受了,，我提高了,，我成長了。把心放在影城的舞臺(tái)上,，會(huì)跳出更美的舞,，會(huì)奏出未來的奮斗曲。在未來的日子里,，希望能和影城一塊成長,。長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海,！

電影院市場部工作總結(jié)篇五

忙碌的時(shí)候,，總是感覺時(shí)間過得特別快,，轉(zhuǎn)眼又是一年過去,，對(duì)于市場教務(wù)部來說，這是一個(gè)有意義、有價(jià)值,、有收獲的一年,；在全體同事的共同努力下，在校領(lǐng)導(dǎo)和各部門,、各校區(qū)的全面關(guān)心及支持下,，堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍,、增加宣傳渠道和信息功能,，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，但也存在諸多不足之處,。

下面我就本部門在20xx年開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

市場教務(wù)部內(nèi)部收入主要通過微信,、活動(dòng),、會(huì)議、平面設(shè)計(jì),、視頻編排,、培訓(xùn),、服務(wù)支持等工作獲得,，截止11月，共計(jì)收入：165000余元,。

（一）建立互聯(lián)網(wǎng)新型渠道和模式開展企業(yè)文化宣傳工作及營銷活動(dòng),。

長期以來,，我們的活動(dòng)推廣宣傳是以單頁、短信,、報(bào)紙等為主要傳播媒體,，而隨著學(xué)校規(guī)模的壯大，市場環(huán)境的發(fā)展,，現(xiàn)代廣告媒體的出現(xiàn),，越發(fā)突現(xiàn)出了傳統(tǒng)宣傳方式的局限性。為了順應(yīng)市場發(fā)展,，減少宣傳成本,，提高宣傳的有效性和長期性，我們在20xx年重點(diǎn)對(duì)線上宣傳工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)和開展,。

1,、網(wǎng)站的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)宣傳現(xiàn)在已成為了主流媒體，為學(xué)生和家長提供全方位的公共信息資源,，全力打造與完善對(duì)外宣傳的窗口和發(fā)布信息的主要平臺(tái),，整合各類信息資源，通過與校領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門溝通后，于前半年,，將我校網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版,，增加了多個(gè)功能模塊，使之與實(shí)際工作結(jié)合更加緊密,。

在網(wǎng)站改版期間,，我們充分參考了同行業(yè)優(yōu)秀網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)，和專業(yè)技術(shù)人員深入溝通,，并結(jié)合各部員工提供的意見與建議,，從視覺美觀度、功能實(shí)用性和客戶分類需求點(diǎn)等方面入手,，進(jìn)行搭建,，并于5月底完成，開始試用階段,。在試用期間,，結(jié)合現(xiàn)行的課程顧問薪酬體系及日常客戶服務(wù)項(xiàng)目,，在網(wǎng)站信息資源共享的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一套客戶信息管理軟件,，以方便各項(xiàng)客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與核算，即提高了工作效率,，也提供了全面,、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)站及軟件的基本框架和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已全部完成,，我們將在20xx年對(duì)其進(jìn)行更加深入的細(xì)節(jié)調(diào)整,。

截止12月，網(wǎng)站歷史瀏覽次數(shù)為1652次,，每月平均瀏覽270次以上,。

2、微信工作的開展

自20xx年底我校建立微信公眾平臺(tái)以來,，共產(chǎn)生粉絲20xx余人,，發(fā)布各類信息250余條，現(xiàn)在的平臺(tái)已基本趨于成熟化,，能夠快速準(zhǔn)確的為家長提供各方面的專業(yè)信息,。通過一年的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，我們將微信公眾平臺(tái)的信息發(fā)布工作進(jìn)行了規(guī)范化的調(diào)整,，主要從信息的發(fā)布時(shí)間和發(fā)布形式兩方面入手,。

首先，我們根據(jù)家長,、粉絲的特點(diǎn)及需求,，將信息內(nèi)容分為了四大類別：

（1）,、學(xué)習(xí)技巧類的英語館、數(shù)學(xué)館,、山月秘籍等模塊,；

（2）,、家庭教育類的親子館,、智慧父母模塊；

（3）,、山月時(shí)事類的山月事故,、山月廣播模塊；

（4）,、活動(dòng)廣告類的山月推薦,、山月喜訊等模塊；這樣可以讓家長、粉絲更加直觀、清晰的找到符合自己需求的信息內(nèi)容,，也更顯我們的內(nèi)容專業(yè)性和豐富性,。其次，為保證信息的質(zhì)量,，增加粉絲的有效閱讀性,，避免為粉絲造成騷擾,，我們將每天一次的信息推送調(diào)整為每周兩次，于周一和周五各發(fā)一次,。

微信公眾平臺(tái)的成功與否，主要還是看粉絲的關(guān)注量和推廣力度,，關(guān)于微信公眾平臺(tái)的推廣工作,，我們是從以下幾點(diǎn)開展的：

（1）、通過活動(dòng)吸引粉絲加關(guān)注，并送禮品，這一方式是粉絲的主要來源,；

（2）,、將微信公眾平臺(tái)號(hào)和二維碼大量印制在學(xué)校的宣傳品和廣告頁上,，并在各類群及朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)公眾平臺(tái)內(nèi)容。

通過這些工作,，我校公眾平臺(tái)上已有相對(duì)穩(wěn)定的粉絲20xx余人,，全年取消關(guān)注的粉絲低于50人。

（二）依托各種創(chuàng)新活動(dòng)來吸引客戶,、創(chuàng)造價(jià)值,、推廣品牌,、提升美譽(yù)度。

活動(dòng)一直以來是我們和家長深入溝通,，加強(qiáng)關(guān)聯(lián),，提升滿意度，促進(jìn)報(bào)名宣傳的重要手段之一,，而活動(dòng)的創(chuàng)新性,、趣味性、教育性,、贏利性等都是吸引家長的關(guān)鍵,；我部門在今年的活動(dòng)策劃安排上既設(shè)計(jì)開發(fā)了新的活動(dòng)，又在傳統(tǒng)的舊活動(dòng)基礎(chǔ)上加入了一些小創(chuàng)新,，更加提升了活動(dòng)的效果及影響力,。

20xx年由我部具體策劃實(shí)施的活動(dòng)有以下幾類：

1、社會(huì)公益活動(dòng)每年我校都會(huì)為貧困生或貧困地區(qū)提供各種公益支持及捐助,，今年我們與長治市城區(qū)團(tuán)委聯(lián)合為城區(qū)貧困環(huán)衛(wèi)工人家庭的子女開展了一項(xiàng)自愿服務(wù)項(xiàng)目——小荷課堂,，為這些貧困家庭的孩子們提供為期一年的免費(fèi)課外輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；在80余位的申請(qǐng)人中,，挑選出了符合條件的24個(gè)孩子享受該免費(fèi)課程。除貧困資助活動(dòng)外,，我們今年同樣開展了中,、高考期間的公益愛心送水活動(dòng)。

通過參加由政府組織,、民間組織的公益活動(dòng),，不僅可以樹立良好的社會(huì)形象，增加山月的美譽(yù)度,，更能促進(jìn)與社會(huì)各行業(yè)的關(guān)系穩(wěn)固,，方便我們各項(xiàng)工作的開展。

2,、節(jié)日主題活動(dòng)

“感恩母親節(jié),，溫馨五月花”這一活動(dòng)就是借著母親節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日，不僅是讓孩子體會(huì)母親養(yǎng)育自己的辛勞，加深感情,；學(xué)會(huì)關(guān)心,、關(guān)愛、關(guān)注母親,；回報(bào)親情,，把對(duì)父母的愛付諸行動(dòng)；而且還促進(jìn)了親子之間的良好溝通,，得到了家長們的一致好評(píng),，進(jìn)一步提高了我校的品牌美譽(yù)度,。

通過此類主題活動(dòng),，我們還收集到了近800條有效意向客戶信息,，近1000人關(guān)注了我校的公眾平臺(tái)，為我們之后的課程推廣工作提供了一定的幫助,。

3,、家庭親子活動(dòng)

親子關(guān)系和家庭教育是現(xiàn)在年輕家長們特別關(guān)心、重視的內(nèi)容,，我們除了為家長提供這方面的專業(yè)課程講座外，還于今年推出了父母,、孩子共同參與的“山月首屆親子風(fēng)箏節(jié)”和“山月親子植樹活動(dòng)”,，讓孩子們親近自然,，感受生活，同時(shí)培養(yǎng)和爸爸,、媽媽的配合默契度,，體驗(yàn)親人間更濃的情意,?；顒?dòng)同樣取得了家長的認(rèn)可及肯定,，并同時(shí)將我們的公眾平臺(tái)推廣出去。

4,、優(yōu)惠讓利活動(dòng)

此類型的活動(dòng)是我們每年、每學(xué)期都會(huì)開展的一項(xiàng)工作,，各種形式的優(yōu)惠也是層出不窮，今年,，我們的優(yōu)惠也在形式上做了小小的調(diào)整,，通過參考近兩年非?；鸨木W(wǎng)購中出現(xiàn)的“好評(píng)返現(xiàn)”活動(dòng),，我們也將過去的報(bào)名送代金券調(diào)整為“報(bào)名直接返現(xiàn)金”，這樣的優(yōu)惠讓利更具吸引力和誘惑力，也讓家長看到了實(shí)實(shí)在在的“讓利”,，通過該活動(dòng)報(bào)名的新生為130余人,，活動(dòng)效果明顯,。

5,、英語風(fēng)采大賽

該項(xiàng)是我們每年都要進(jìn)行的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)，主要是體現(xiàn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效果,，對(duì)其進(jìn)行一個(gè)綜合測評(píng),，今年的比賽從形式上與往年沒有太大的區(qū)別，只是在宣傳推廣方式上加入了網(wǎng)絡(luò)推廣,，今年參加市決賽的選手共185人,，比去年的68人增加了近3倍，參加省決賽的人數(shù)17人,，比去年多出7人,；單從這次大賽看，關(guān)注度和參與度還是不理想,，但相比去年大賽的情況,，我們還是有所好轉(zhuǎn)，相信明年,，通過我們大家的努力,，大賽會(huì)有更大的改善。

（三）加大時(shí)尚元素,，提高宣傳品的實(shí)用趣味性和視覺觀賞性,，降低消耗成本。

1,、平面廣告宣傳

每學(xué)期招生期間消耗最大的就是我們的課程廣告宣傳頁,，為了減少宣傳彩頁的丟棄量，降低宣傳彩頁印刷成本,，我們在宣傳彩頁的設(shè)計(jì)方面進(jìn)行了大的調(diào)整,，進(jìn)行了學(xué)習(xí)創(chuàng)新。今年的彩頁設(shè)計(jì)均以趣味性和實(shí)用性為主,，提高接受者拿回去詳細(xì)閱讀的幾率,，我們設(shè)計(jì)了手工紙模和簡易年歷,；為了降低印刷成本，我們將課程進(jìn)行單獨(dú)“名片”式的設(shè)計(jì),，不受校區(qū),、時(shí)間限制，可長期用效使用,，減少了每學(xué)期的設(shè)計(jì)印刷成本,。

2、視頻編排學(xué)習(xí)

今年由于線上宣傳渠道的開通,，視頻的宣傳功能逐步被各部門重視起來,，從內(nèi)部會(huì)議的推廣到外部產(chǎn)品的宣傳，大家都開始使用視頻,，為了更好的達(dá)到宣傳效果,，讓視頻更具觀賞性，我們自行購買了相關(guān)書籍,，并下載網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí),，為各部門制作精美禮品8部，得到非常高的滿意度,。

1,、會(huì)議支持服務(wù)工作

今年依然參與了多項(xiàng)學(xué)校內(nèi)部活動(dòng)及會(huì)議服務(wù)工作，憑借大家以往經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐,，今年整體工作效率較高,，組織工作井井有條，現(xiàn)場氛圍嚴(yán)而不板,、活而不躍,，反映良好。

2,、工服定制工作

為統(tǒng)一我校整體形象,，今年我們重新定制了一批款式、顏色一致的工服套裝,，從選樣到量體裁衣,、到發(fā)放工服、再到最后的工服財(cái)務(wù)明細(xì)表,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都井然有序,，財(cái)務(wù)清晰明了。

3,、禮品選購工作

今年的各類禮品選購時(shí),，考慮到數(shù)量、成本和樣式等環(huán)節(jié),，我們一部分進(jìn)行了網(wǎng)上采購,，這樣既節(jié)約了外出采購的時(shí)間，又可以降低成本,，還能方便多品種選擇,，不足之處就是退換不便，且不適用于數(shù)量少的禮品,。

4,、培訓(xùn)工作

20xx年的培訓(xùn)工作主要在后半年的論壇當(dāng)中，內(nèi)容也是圍繞今年開展的線上營銷主題進(jìn)行,，每次的培訓(xùn)也是對(duì)我個(gè)人的一個(gè)學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì),，整體培訓(xùn)下來，各校區(qū)和各部門都給出了較高的滿意度,。

1,、網(wǎng)站的推廣力度不夠。建設(shè)好網(wǎng)站后也需要加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣,，制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃,，增加瀏覽點(diǎn)擊量。

2,、網(wǎng)站內(nèi)容及頁面更新緩慢,，無計(jì)劃。未來將安排專人對(duì)網(wǎng)站的美工及資料完善情況進(jìn)行跟進(jìn),，并邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),。

3、微信內(nèi)容的聚焦與細(xì)化,，進(jìn)一步提高微信各項(xiàng)功能使用與學(xué)習(xí),，真正將微信做為主流宣傳媒體進(jìn)行利用開發(fā)。

4,、全年活動(dòng)的安排計(jì)劃及實(shí)施方案要提前做好,，并制定好每項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，做到活動(dòng)有效果,，有效益產(chǎn)生,。

5、在宣傳品和宣傳視頻方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，分清主次,，做好規(guī)劃，保證每件宣傳品都能即時(shí)到位使用,，并保證創(chuàng)意性,，把握潮流走向。

綜上所述,，20xx年的工作已順利完成,，就我部門整體情況相比較來說有提高和得到改善的方面,，也有被忽略缺失的地方。望一望即將來臨的20xx,，我們充滿了期待,，我們有信心使未來的工作蒸蒸日上，再創(chuàng)佳紀(jì),，并且順利完成明年全部工作計(jì)劃,。

電影院市場部工作總結(jié)篇六

依據(jù)公司發(fā)展方向及發(fā)展目標(biāo)，市場拓展部20xx年工作按計(jì)劃基本完成,，成效未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。下面就20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，為完成20xx年的工作計(jì)劃做好準(zhǔn)備,。

1,、（1月份）完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級(jí)行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)政府采購項(xiàng)目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購定點(diǎn)供應(yīng)商信息名錄的工作,，為今后參加物業(yè)市場招投標(biāo)打下了基礎(chǔ),。

2、（2月份）配合北工大項(xiàng)目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三,、第四教學(xué)樓投標(biāo)工作并成功中標(biāo),。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標(biāo)。

3,、（3月份）完成了公司在豐臺(tái),、海淀區(qū)財(cái)政局采購信息平臺(tái)備案工作，增加了獲取更多物管項(xiàng)目的信息渠道,，便于參與兩個(gè)區(qū)的物管項(xiàng)目投標(biāo),。

4、完成了城隆物業(yè)項(xiàng)目的前期調(diào)研,，為《城隆物業(yè)改制調(diào)整方案》,，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項(xiàng)目、人員的交接工作,，提供了基礎(chǔ)資料,。

5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項(xiàng)目的調(diào)研工作,，并順利簽定了服務(wù)合同,。

6、完成了美華物業(yè)在管項(xiàng)目的調(diào)研工作,，掌握了美華物業(yè)在管項(xiàng)目的基本情況,。為下步工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

7、（6月份）完成了對(duì)海森公司的評(píng)估,；對(duì)海森公司在管王府井太原店保潔項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研,；形成了完整的報(bào)告，為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項(xiàng)目投標(biāo)做好了準(zhǔn)備工作,。

8,、（7月份）借助集團(tuán)公司平臺(tái)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持下與集團(tuán)水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》,，并編制了水發(fā)分公司的各項(xiàng)《管理細(xì)則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立,。為拓展在市水務(wù)局系統(tǒng)投標(biāo)物管項(xiàng)目打好了基礎(chǔ),。

9、積極支持公司靈岫花園工作,，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源,，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動(dòng)。為靈岫花園業(yè)務(wù)開展做出了一定貢獻(xiàn),。

10,、與水務(wù)局黨校續(xù)簽了《服務(wù)合同》。

市場信息,、市場調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場拓展工作的基礎(chǔ),，今年本部門也做了大量工作。

1,、信息搜集：

（1）通過各種信息平臺(tái)搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄,，對(duì)有價(jià)值信息部門內(nèi)部組織分析會(huì)，可行信息上報(bào)公司,，經(jīng)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施,。

（2）通過社會(huì)資源搜集信息，與行業(yè)主管部門保持良好渠道,，長期維系穩(wěn)定的關(guān)系,。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展,。

2,、建立保持戰(zhàn)略合作：

長期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享,。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項(xiàng)目,，為20xx年開拓市場打基礎(chǔ)。如以下單位：

北京京南住房開發(fā)有限責(zé)任公司,、北京順達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司,、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產(chǎn),、民政局,、財(cái)政局,、殘聯(lián)、農(nóng)行,、長城公司,、河北新聯(lián)合、遠(yuǎn)大集團(tuán),、農(nóng)商行,、合信招投標(biāo)公司、南站管委會(huì),、利澤投資,、北控等。

2,、市場調(diào)研：

國家自然科學(xué)基金委員會(huì),、中國殘疾人聯(lián)合會(huì)辦公樓、國瑞地產(chǎn)寫字樓,、黃村一街回遷項(xiàng)目,、榆垡保障房項(xiàng)目、小湯山度假村項(xiàng)目,、昌平中陸航星科技項(xiàng)目,、太陽宮地區(qū)寫字樓租售的調(diào)研等。

4,、市場投標(biāo)：

參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號(hào)綜合樓經(jīng)營管理權(quán)的投標(biāo),、中國兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目的投標(biāo)、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標(biāo),，雖未中標(biāo)但積累了項(xiàng)目投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),。

1、水利醫(yī)院物管項(xiàng)目部分業(yè)務(wù)的投標(biāo),。

2,、王府井西安奧特萊斯保潔項(xiàng)目投標(biāo)成功。

3,、通過信息平臺(tái)搜集信息到市場參加物管項(xiàng)目投標(biāo),。

4、跟蹤控股與北控合作的養(yǎng)老項(xiàng)目進(jìn)展,，尋求合作機(jī)會(huì),。

5、繼續(xù)與行業(yè)主管部門保持良好渠道,，長期維系穩(wěn)定的關(guān)系,。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。

6,、與友好單位長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤,、冾談項(xiàng)目,。

7、開擴(kuò)思路探索在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)許可范圍內(nèi),，加大增加新的營利項(xiàng)目模式的研討,。

總之，xx年市場拓展部的工作基本完成,。通過一年的工作,，部門全員體會(huì)到了市場竟?fàn)幍募ち液蜔o奈，找到了不足?，F(xiàn)階段市場拓展部積累的社會(huì)資源還不夠，信息渠道單一,，所得到和掌握的有價(jià)值信息饋乏,。也了積累經(jīng)驗(yàn)，工作就是積累,、總結(jié),、進(jìn)步、發(fā)展,。我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)提高自身能力,，努力工作。相信借助集團(tuán)的平臺(tái),，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，市場拓展部17年的工作會(huì)有更好的發(fā)展和進(jìn)步。

電影院市場部工作總結(jié)篇七

1,、完成世界閱讀日相關(guān)活動(dòng)方案的文稿,，并已開始前期海報(bào)設(shè)計(jì)、張貼,。

2,、完成了5月14號(hào)關(guān)于“大學(xué)生村官調(diào)查問卷”的文稿工作；

4,、與零點(diǎn)調(diào)查共同針對(duì)大唐村完善項(xiàng)目的調(diào)查大綱和調(diào)查數(shù)據(jù)分析,。

6、完成了關(guān)于“各地出版局,、全國各地村委會(huì)聯(lián)系方式以及農(nóng)家書屋管理員的資料收集工作”

7,、修改和完善創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才的申報(bào)工作；

8、正在開始準(zhǔn)備關(guān)于國家科技部關(guān)于國家科技計(jì)劃現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域20xx年度備選項(xiàng)目的申報(bào)工作,，初步計(jì)劃申請(qǐng)1000萬的資助,。

1,、完成錢敏杰村官片的拍攝工作,；

2、跟進(jìn)與天津?qū)氎鎱^(qū),、衛(wèi)星數(shù)字書屋等業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,；

3、跟進(jìn)《中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》《大學(xué)生村官報(bào)》《村訊》,、村促會(huì)等業(yè)務(wù)合作,；

4,、完成關(guān)于馬莊濕地公園方案、勝陽村方案（初稿,、,；

5、周五前完成公司展廳的布置,、設(shè)置和裝飾工作；

6,、準(zhǔn)備好蘇州創(chuàng)博會(huì)及深圳文博會(huì)的相關(guān)配合工作,。

7、與零點(diǎn)調(diào)查共同針對(duì)大唐村完善項(xiàng)目的調(diào)查大綱和調(diào)查數(shù)據(jù)分析,。

9,、撰寫和完善科技部項(xiàng)目申報(bào)、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才的申報(bào)工作,；

10,、跟進(jìn)相關(guān)風(fēng)投及政府部門,、合作伙伴的業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作,。

11、協(xié)助公司相關(guān)部門,，開展巴城運(yùn)動(dòng)會(huì)及企業(yè)文化培訓(xùn)的工作,。

電影院市場部工作總結(jié)篇八

回想這一年以來來,，思考成熟很多，感慨萬千,，收獲亦多,。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,，累可是很歡樂,。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月,。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我20xx年的工作表現(xiàn),、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì),，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé),。對(duì)待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以,，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理工作中的苦與樂，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，異常在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自我的家,，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行,。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難,，可是只要進(jìn)取想辦法去解決，思想樂觀,，還是能夠?qū)W到很多知識(shí),。

這一年以來，我做了很多的工作,，雖然暫時(shí)還沒有取得成績,，可是我會(huì)一向努力，相信自我的成績會(huì)好起來,，由于公司對(duì)我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上,，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，可是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個(gè)月出成績,，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào),。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,，也許只是才開始。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止,，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢的情景下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中。

電影院市場部工作總結(jié)篇九

我于20xx年月份任職于某某公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這些基本上做到了事事有著落,。

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

1、用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

3,、要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段,、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo),。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置,。用表格,、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì),、認(rèn)真,、全面、準(zhǔn)確,?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。

2,、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施,、配置什么資源,，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位,、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3,、要有突破和亮點(diǎn)

突破,，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,，要集中精力抓一個(gè)問題,，雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解,。通過正確的方法,、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn),。市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題,，上一個(gè)臺(tái)階,，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告,，領(lǐng)導(dǎo)就相信你,，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,，也是實(shí)效性的報(bào)告,。在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。

4,、20xx年的計(jì)劃如下

（2）、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。