計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

教師每月工作計(jì)劃篇一

詳實(shí)的呼叫中心工作計(jì)劃需要整個(gè)呼叫中心團(tuán)隊(duì)的一致性努力工作來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此呼叫中心的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要,，在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計(jì)劃時(shí),，不僅要考慮整體層面，還必須將整個(gè)管理團(tuán)隊(duì),、甚至是一線員工納入到計(jì)劃的制定過(guò)程中,，只要采取尊重、民主,、以事實(shí)為基礎(chǔ)的態(tài)度,，就一定能夠制定出可行的工作計(jì)劃。

與此同時(shí)還必須注重對(duì)整個(gè)計(jì)劃的分解,，將具體的目標(biāo)分解到呼叫中心內(nèi)部各個(gè)部門(mén),，形成具體的實(shí)施方案，確立執(zhí)行的具體步驟,，便于監(jiān)控與考核,；與此同時(shí)，必須定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行總結(jié),、分析和調(diào)整,，要不斷檢討呼叫中心整體及各部門(mén)的執(zhí)行狀況。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中必須抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，以確保整個(gè)呼叫中心對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行力度,。

在這里，需要特別強(qiáng)調(diào)呼叫中心計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中對(duì)管理人員的授權(quán)和信任問(wèn)題,，我曾經(jīng)在幾個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行變革計(jì)劃時(shí)遇原有項(xiàng)目文化及部分員工的巨大阻力,；如果沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶方領(lǐng)導(dǎo)給予的極大信任和授權(quán)，也就沒(méi)有這幾個(gè)項(xiàng)目的成功整改,；同樣,，對(duì)于呼叫中心的其他管理人員，在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中呼叫中心經(jīng)理也需要給予必要的信任和足夠的授權(quán),，工作計(jì)劃《呼叫中心工作計(jì)劃》,。說(shuō)到這里,，我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。

呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務(wù)流程

呼叫中心的業(yè)務(wù)流程是指圍繞呼叫中心目標(biāo)有序地進(jìn)行的一系列活動(dòng)以產(chǎn)生服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)的過(guò)程,。對(duì)于呼叫中心來(lái)講,，這個(gè)結(jié)果可以既是一種有形產(chǎn)品,，也可能是無(wú)形的服務(wù),，但主要為后者。在一個(gè)設(shè)計(jì)完整的流程中,，每一個(gè)活動(dòng)都是建立在前一個(gè)活動(dòng)結(jié)果之上并對(duì)整體結(jié)果產(chǎn)生作用,。管理流程要求連續(xù)性與可重復(fù)性，呼叫中心管理者和整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)不僅需要關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的界定與開(kāi)發(fā),，同時(shí)還要關(guān)注流程的控制,、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進(jìn),。

針對(duì)不同的業(yè)務(wù)流程,，應(yīng)有一整套的操作規(guī)范來(lái)配合，只有這樣,，流程才不是一個(gè)空架子,，才能達(dá)到實(shí)際的效果。

說(shuō)道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進(jìn)行一些說(shuō)明,，如iso,、copc等規(guī)范認(rèn)證與流程管理有著一定的區(qū)別，前者重在"規(guī)范",，后者重在"優(yōu)化",。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過(guò)對(duì)整個(gè)客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中的活動(dòng)進(jìn)行清除、簡(jiǎn)化,、整合,、自動(dòng)化來(lái)提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作,。而iso,、copc等認(rèn)證規(guī)范則要求"做了的一定要寫(xiě)，寫(xiě)了的一定要做",，確保流程得到落實(shí),。

那么如何在呼叫中心的管理過(guò)程中將兩者有效結(jié)合起來(lái)呢，從長(zhǎng)期來(lái)看，iso、copc與流程管理可以在呼叫中心內(nèi)部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構(gòu)成了呼叫中心"臺(tái)階式發(fā)展"的圖景：

通過(guò)iso,、copc在水平方面的"規(guī)范",，促使目標(biāo)業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處,，為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎(chǔ),。

如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結(jié)合起來(lái)運(yùn)用,，改善呼叫中心的績(jī)效將會(huì)有一條其實(shí)可行的道路,，但必須結(jié)合不同呼叫中心的實(shí)際采取循序漸進(jìn)的方式,。

同時(shí)呼叫中心經(jīng)理也應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)的溝通,，確保呼叫中心與企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)之間的協(xié)作與信息溝通，這一點(diǎn)對(duì)于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要,。信息流暢了,，溝通及時(shí)了，理解加深了,，呼叫中心也就會(huì)有一個(gè)嶄新的開(kāi)始,，服務(wù)水準(zhǔn)也就有了一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。

教師每月工作計(jì)劃篇二

一,、保險(xiǎn),，養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定，包括偉福（開(kāi)發(fā)區(qū)）,、江盛（讓胡路）,，月初辦理保險(xiǎn)的增減，月末（27—30）偉福（開(kāi)發(fā)區(qū)）,、江盛五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝,，如果時(shí)間調(diào)整，月初（1—5）日考取,。

二,、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。

三,、月末（30日）考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出,，1—10日做員工2月份考勤明細(xì)，做好員工的請(qǐng)假記錄,，根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì),，根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。

四,、員工招聘,。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新,，依據(jù)各部門(mén)經(jīng)理的日常工作安排,，約好面試時(shí)間，做好面試人員的登記,，人才儲(chǔ)備,。

五、各項(xiàng)通知，制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督,，行政文件,、各部門(mén)文件打印和下發(fā)。

六,、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要,，會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。

七,、辦公用品的統(tǒng)計(jì),、采購(gòu)、發(fā)放,。根據(jù)各部門(mén)遞交的采購(gòu)申請(qǐng),，結(jié)合物品的庫(kù)存情況,，呈交到總經(jīng)理處,，按批示，進(jìn)行采購(gòu),，做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記,，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

八,、江盛,，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā),。

九,、公司車(chē)輛的日常行車(chē)管理，各部門(mén)用車(chē)的派發(fā),。

十,、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃,。

十一,、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。

十二,、公章的管理工作,，公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度，做到不濫用公章,。

教師每月工作計(jì)劃篇三

為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度,，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作，特制定本計(jì)劃,。

1,、 根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證，首先編制出

各工程項(xiàng)目報(bào)表,，分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表，最后編制公司報(bào)表,，最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表（包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表）妥善保管,。

2、進(jìn)行上月工資核算,。 進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作,。 與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅,。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通,。 對(duì)部分報(bào)銷(xiāo)人員票據(jù)的審核。

1,、每月11—12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,，并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證,。

2,、 原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來(lái)并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼,。

3,、 上月工資的發(fā)放。

每月25—26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行

原始票據(jù)的整理,，并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),，以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

2,、 進(jìn)行本月工資的計(jì)提,。

3、 進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提,。

4,、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。

5,、憑證的整理,、裝訂與歸檔,。

6、 配合相關(guān)部門(mén)做好工作,。

教師每月工作計(jì)劃篇四

隨著過(guò)去工作的結(jié)束,，我們又開(kāi)始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作,。新的氣息,，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開(kāi)了我們的工作和活動(dòng),。以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告教師每月工作總結(jié)：

在我們的工作規(guī)定中,，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過(guò)去的工作做總結(jié),，肯定我們的長(zhǎng)處,，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作,。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律,，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì),，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo),，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理,，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求,。經(jīng)過(guò)這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,，并且提高了不少工作效率,。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行,，我會(huì)所有成員都積極的參加,。并且在同一天，我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長(zhǎng)”的演講比賽,，在演講會(huì)的過(guò)程中,，大家進(jìn)行互動(dòng)交流，積極發(fā)表自己的意見(jiàn)最新教師月度工作總結(jié)最新教師月度工作總結(jié),。對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這是一次不錯(cuò)的鍛煉,。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息,，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽,。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽，為比賽增加了力量,，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩,。在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng),，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極,、認(rèn)真的準(zhǔn)備著,。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí),，以及督察工作,，目的是讓大家通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)到更多的東西!然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上,、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(zhǎng)了知識(shí),。按照每月一次活動(dòng)的慣例,，經(jīng)過(guò)策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下,，我們順利完成了這次活動(dòng),。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動(dòng),，關(guān)心一下我們周?chē)沫h(huán)境,。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去,。這次活動(dòng),，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量,。

本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了,，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段,，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫(xiě)下來(lái)了,，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃,，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析,。以上就是本月的具體工作情況。

現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束,，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮,，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí),。每一次活動(dòng)都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟,。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活,，感受我們周?chē)娜撕臀铮⑶曳e極的奉獻(xiàn)我們的一份愛(ài)的力量,。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣,，溫暖而芳香四溢!

教師每月工作計(jì)劃篇五

本學(xué)期所任教的四年級(jí)三班，共有學(xué)生_人,。在經(jīng)過(guò)了三年半的學(xué)習(xí)后,，基本知識(shí)、技能方面基本上已經(jīng)達(dá)到了學(xué)習(xí)的目標(biāo),，對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有一定的興趣,，大部分學(xué)生樂(lè)于參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。特別是動(dòng)手操作,、需要合作完成的.學(xué)習(xí)內(nèi)容都比較感興趣,。在上學(xué)期期末測(cè)試中孩子的成績(jī)都還比較好。對(duì)本班的學(xué)生,，我認(rèn)為應(yīng)該關(guān)注的更多的是使已經(jīng)基本形成的興趣再接再厲地保持,，并逐步引導(dǎo)到思維的樂(lè)趣、成功體驗(yàn)所獲得的樂(lè)趣中,。培養(yǎng)本班學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力應(yīng)是本學(xué)期面臨的最重要的問(wèn)題。

本冊(cè)教材內(nèi)容包括：

本冊(cè)教材包括下面一些內(nèi)容：小數(shù)的意義與性質(zhì),，小數(shù)的加法和減法,，四則運(yùn)算，運(yùn)算定律與簡(jiǎn)便計(jì)算,，三角形，位置與方向,，折線統(tǒng)計(jì)圖,，數(shù)學(xué)廣角和數(shù)學(xué)綜合運(yùn)用活動(dòng)等。

小數(shù)的意義與性質(zhì),，小數(shù)的加法和減法,，運(yùn)算定律與簡(jiǎn)便計(jì)算，以及三角形是本冊(cè)教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容,。

本冊(cè)教材主要特點(diǎn)：

總體上看,，本冊(cè)實(shí)驗(yàn)教材仍然具有內(nèi)容豐富、關(guān)注學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn),、體現(xiàn)知識(shí)的形成過(guò)程,、鼓勵(lì)算法多樣化,、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)開(kāi)放性的教學(xué)方法等特點(diǎn),。教材努力體現(xiàn)新的教材觀,、教學(xué)觀和學(xué)習(xí)觀，具有創(chuàng)新,、實(shí)用,、開(kāi)放的特點(diǎn)。既注意體現(xiàn)新理念,，又注意繼承傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教育的內(nèi)涵,，使教材具有基礎(chǔ)性、豐富性和發(fā)展性,。

1,、改進(jìn)四則運(yùn)算的編排，降低學(xué)習(xí)的難度,，促進(jìn)學(xué)生的思維水平的提高,。

2、認(rèn)識(shí)小數(shù)的教學(xué)安排,，注重學(xué)生對(duì)小數(shù)意義的理解,，發(fā)展學(xué)生的數(shù)感。

3,、提供豐富的空間與圖形的教學(xué)內(nèi)容,，注重實(shí)踐與探索，促進(jìn)學(xué)生空間觀念的發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的教學(xué)，使學(xué)生的統(tǒng)計(jì)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)觀念得到進(jìn)一步提升,。

5,、有步驟地滲透數(shù)學(xué)思想方法，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力和解決問(wèn)題的能力,。

6,、情感、態(tài)度,、價(jià)值觀的培養(yǎng)滲透于數(shù)學(xué)教學(xué)中,，用數(shù)學(xué)的魅力和學(xué)習(xí)的收獲激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

1,、理解小數(shù)的意義和性急,，體會(huì)小數(shù)在日常生活中的應(yīng)用，進(jìn)一步發(fā)展數(shù)感,，掌握小數(shù)點(diǎn)位置移動(dòng)引起小數(shù)大小變化的規(guī)律,，掌握小數(shù)的加法和減法,。

2、掌握四混合運(yùn)算的運(yùn)算順序,，會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的整數(shù)四則混合運(yùn)算,；探索和理解加法和乘法的運(yùn)算定律，會(huì)應(yīng)用它們進(jìn)行一些簡(jiǎn)便運(yùn)算,，進(jìn)一步提高計(jì)算能力,。

3、認(rèn)識(shí)三角形的特性,，會(huì)根據(jù)三角形的邊,、角特點(diǎn)給三角形分類(lèi)，知道三角形的任意兩邊之和大于第三邊以及三角形的內(nèi)角和是180度,。

4,、初步掌握確定物體位置的方法，能根據(jù)方向和距離確定物體的位置,，能描述簡(jiǎn)單的路線圖,。

5、認(rèn)識(shí)折線統(tǒng)計(jì)圖,，了解折線統(tǒng)計(jì)圖的特點(diǎn),，初步學(xué)會(huì)根據(jù)統(tǒng)計(jì)圖和數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)的分析，進(jìn)一步體會(huì)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)實(shí)生活中的作用,。

1,、認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)練習(xí),，上好每一節(jié)課努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。

2、在課堂教學(xué)中,，努力建構(gòu)立互動(dòng)的教學(xué)模式,，注重知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,，變成“要我學(xué)”為“我要學(xué)” ,。

3、多和學(xué)生交流,、溝通，了解學(xué)生的內(nèi)心世界及時(shí)幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)生活的過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,，解開(kāi)他們心中的結(jié),，讓他們?cè)诳鞓?lè)、輕松的氣氛中感受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,。

4,、賞識(shí)每個(gè)層次的學(xué)生的每一個(gè)微小的進(jìn)步,，并及時(shí)鼓勵(lì)他們，多表?yè)P(yáng)和肯定,、批評(píng),、增加他們學(xué)習(xí)的自信心，讓他們感受學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè),。

5,、利用各種形式幫助中下生趕隊(duì)，狠抓雙基教育,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

6、把學(xué)校教育家庭教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),，教好每一個(gè)學(xué)生,。

新的一年，要有新的開(kāi)始,，所以要做好工作計(jì)劃,，讓接下來(lái)的工作能夠順利的開(kāi)展。

教師每月工作計(jì)劃篇六

結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,，我將從以下結(jié)果幾個(gè)方面開(kāi)展工作,。

一、招聘

內(nèi)容：招聘是長(zhǎng)期的過(guò)程,，根據(jù)公司情況人員缺口比較大,，現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主，通過(guò)一段時(shí)間的招聘成效一般,，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：

1,、目前手頭上的事較多，沒(méi)太多的時(shí)間去操作;

4,、新員工進(jìn)來(lái)后沒(méi)有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),，感覺(jué)不正規(guī);

5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因,。 通過(guò)以上幾點(diǎn),，在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議：

2、培訓(xùn)制度一定要健全,，具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;

4,、管理平時(shí)說(shuō)話、做事要多注意素質(zhì),。

二,、培訓(xùn)

三、相關(guān)制度的完善

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則，高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),，包括規(guī)章制度,、績(jī)效考核、薪資制度等,，如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷,。所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn)：

1、 訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;

2,、 訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);

3,、制定的條件達(dá)到了沒(méi)有，制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;

根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善,。

四,、其他事項(xiàng)

規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購(gòu),、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等,。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。

教師每月工作計(jì)劃篇七

本年度總結(jié)：

20xx年即將過(guò)去,，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作,，起初總是一個(gè)艱難,、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序,。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè),。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累,，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野,，增加和客人交談的話題和內(nèi)容,，提高自己的深度。并且還要細(xì)心,，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán),。

下年度計(jì)劃：

假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高,、中、低三個(gè)客戶群,，高,、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群,。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群,。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一塵不變的,，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,，去開(kāi)發(fā)和維持這些客戶。

（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群,。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝,，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路,。

1、以創(chuàng)新取勝,，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征,、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于,、特色于其他的旅行社,。

2、以優(yōu)質(zhì)取勝,，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí),，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同,，給予不同推薦,，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn),，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì),。

3、以價(jià)廉取勝,，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,，以價(jià)廉取勝，俗話說(shuō)：人多力量大,。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的,。

4、以宣傳,、促銷(xiāo)取勝,，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。

5,、以提供售后服務(wù)取勝,，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,，最主要的方式就是問(wèn)候電話,，親切詢問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等,，并做好記錄并改進(jìn),。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。

（二）另外,，對(duì)于低端的客戶群,，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,，尤其是中老年人,，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕,，旅游的欲望日漸旺盛,。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的）我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處,。

1,、聘用專(zhuān)業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工,，并做好定期的培訓(xùn)工作,。

2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門(mén)時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō),，應(yīng)答如流,。從而讓我們顯得更有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴,。

3,、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案,，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,，親切詢問(wèn)旅程的`感受,、意見(jiàn)和建議，并改進(jìn),。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

4,、注意保持同行間的友好關(guān)系,，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。

5,、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,，增進(jìn)公司的向心力,。

建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范,、考勤,、作息制度、薪酬制度,、獎(jiǎng)懲制度等,。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。

教師每月工作計(jì)劃篇八

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。20xx年血透室護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著”以病人為中心”,，以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會(huì)滿意度,。制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：

一．進(jìn)一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。

1.根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（20xx版）》要求,，結(jié)合我科實(shí)際情況,，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,、操作流程,，確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化,、常規(guī)化,、制度化,。

2.制定透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案，認(rèn)真學(xué)習(xí),，使血透室護(hù)士都能熟練掌握,。

3.建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),，定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化,。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，因此護(hù)理安全工作為重中之重,。所以要求透析病人在透析過(guò)程中醫(yī)生護(hù)士必須全程陪護(hù),，并且保證每個(gè)班次必須有兩個(gè)護(hù)士在崗，相互檢查,，包括穿刺部位有無(wú)滲血,、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量,。密切觀察患者透析中的病情變化,，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)病人生命體征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),，機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,，確保患者生命安全,。

２．做好水處理機(jī),、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作，做到醫(yī)師護(hù)士技師隨時(shí)溝通,，保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),，保證患者安全和高質(zhì)量透析。

３．重視安全教育,，組織學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理制度,，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、技術(shù)操作規(guī)程,，落實(shí)各崗位職責(zé),，根據(jù)科室具體情況，制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序,，確保護(hù)理安全,，提高護(hù)理質(zhì)量。

4.建立護(hù)理缺陷如實(shí)登記,、報(bào)告制度和管理制度,，對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理缺陷分析發(fā)生原因，及時(shí)組織護(hù)理人員討論,、學(xué)習(xí),，吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施,，并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施,，使護(hù)理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。

5.加強(qiáng)急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%,。作到班班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)、做到帳物相符,，每周加強(qiáng)各種搶救儀器的性能和安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查1—2次,。

6.加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。

7.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),，增強(qiáng)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及防范意識(shí)。

三,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,，認(rèn)真做好消毒隔離工作。

1.加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（20xx版）》,，加強(qiáng)消毒隔離檢查,。

2.保持水處理,、配液間、治療室,、透析室的清潔,，每日按時(shí)消毒，做好水機(jī),、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作,。

3．嚴(yán)格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對(duì)透析用水、透析液定期檢測(cè)并做好記錄,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%,，透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人員在職教育，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),。

1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí),、扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要寬視野,、掌握先進(jìn)技術(shù),、不斷與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流，熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),，熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理,。

2.堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù),、專(zhuān)業(yè)

技術(shù)培訓(xùn),，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

3.加強(qiáng)護(hù)理人員考試考核,，要求理論考試合格率95%,、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。

4.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài),。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫(xiě)論文,，爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。

五,、做好血液透析患者的健康宣教

1.對(duì)患者護(hù)理實(shí)行責(zé)任制,，要求分管護(hù)士根據(jù)所管病人開(kāi)展健康宣教工作,、并提供相關(guān)健康教育資料。

2.鼓勵(lì)護(hù)士通過(guò)有趣,、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育,。

3.通過(guò)詢問(wèn)病人及家屬、檢查患者對(duì)疾病知識(shí)了解度,，評(píng)估護(hù)士的健康教育工作,。

六．進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。

1.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)從細(xì)節(jié)抓起,，每份護(hù)理文書(shū)做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真,、及時(shí)、規(guī)范,。

2.重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，記錄要客觀真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

3定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,，確保護(hù)理文書(shū)合格率100%。

七．工作量與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1.病人收容：增加20%,。

2.治療人次：增加20%

3.機(jī)器使用率：使用率保持在80%以上,。

4.科室收入：總收入遞增20%，門(mén)診治療收入遞增10%,。

20xx年我科全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，與醫(yī)生緊密配合，保障醫(yī)療安全,，提高護(hù)理質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。