報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇一

證券公司

20xx年11月份,，我有幸到xx證券公司,，從而開始了我兩個月左右的實習(xí)生活,，在這一段時間里，我近距離接觸了xx證券xxxx營業(yè)部,，在了解xx證券發(fā)展歷程,、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,，其日常的業(yè)務(wù)流程,，以及營業(yè)部的特色服務(wù)，同時深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通,、交流和處理問題的能力。

我被安排在營銷部工作，主要跟xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個方面介紹我的實習(xí)工作,；首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊,、雜志,。了解國家的宏觀經(jīng)濟政策，財經(jīng)要聞,，以及證券市場最新信息,，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評,。

接下來就是開始一天的基本工作整理客戶資料,，客戶資料包括開戶申請書，開戶合同書,，銀證對應(yīng)申請書,，客戶資料變更表。及客戶身份證,，銀行卡,，股東代碼卡等復(fù)印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個方面：

1,、理清相關(guān)的客戶資料,，并及時核對當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確,，沒有遺漏,。如果有什么缺失，一定要及時給予糾正,。有什么出入大的問題要上報反映,。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失,。

2,、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里,。

3,、有時間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件，開戶文本一同掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)到總部,。

整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當(dāng)繁瑣的過程,，需要細(xì)心和耐心,；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，還有就是對開戶文本的掃描,。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存,。

在我們實習(xí)的過程中，xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),，感謝他們的關(guān)心,，在這里特別要感謝xx和xx，在表揚我日常工作的同時,，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼４舜螌嵙?xí)不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進(jìn)步,。在證券市場這個大海洋里,，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習(xí)只有兩個月,，但是使我十分受益,。在這次實習(xí)中學(xué)院努力為我們爭取這個難得的實習(xí)機會，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習(xí),。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己,，并積累經(jīng)驗，為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎(chǔ),。

進(jìn)過我們這次實習(xí),，讓我想到要對學(xué)院說：希望學(xué)院能對我們金融專業(yè)的學(xué)生，做一些考證的要求,。例如證券證,，保險證，基金證等,，并組織培訓(xùn)的教師團體和課程授課,，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個專業(yè)的同學(xué)有明確的`就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實訓(xùn)平臺,，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識,。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇二

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期間在交通銀行xx支行處進(jìn)行了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí),。實習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了銀行金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,，了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況,，理論水平的實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

通過實習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，能加深對金融專業(yè)的認(rèn)識，培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同感，初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實際知識和感性認(rèn)識,，為進(jìn)一步的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下較好的實踐知識基礎(chǔ),。另外在實習(xí)期間，能加強與社會的聯(lián)系與接觸,，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,，為今后走向社會提前打好基礎(chǔ)。

交通銀行始建于1908年,，是具有百年歷史的民族金融品牌,。1987年4月重新組建并對外營業(yè)，是中國第五大商業(yè)銀行,。20xx年6月23日,，交通銀行在香港成功上市，成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行,。多次被世界權(quán)威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實驗室(wbl)評為“中國品牌年度大獎(no.1)”(銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名,，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升,。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”,，即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理,，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作,，防范經(jīng)營風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險,、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行,。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,，對金融改革起到了催化,、推動和示范作用。

（1）通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,，人員配備,，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

（2）學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練,。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。

（3）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取、定活兩便,、教育儲蓄等,。銀行的`對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票,，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。

（3）學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

（4）學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試,。

（1）跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

（2）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

（3）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

（一）跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識,，還要學(xué)習(xí)新的知識,，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報,，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向,，動態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件,。所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識,。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的’服務(wù)意識,，增強其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù),，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),，主要包括個人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系,。

（二）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,，所以我并沒有機會去進(jìn)行實時操作,，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同,，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。

業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理,，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者,。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報紙是了解客戶,，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。

儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失,，解掛，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。

此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報告表,，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇三

二,、實習(xí)目的

這次實習(xí)，旨在讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有一個初步的了解,。提高運用所學(xué)知識分析問題,、解決問題的能力。對金融相關(guān)部門機構(gòu)設(shè)置和基本運行方式有初步的感性認(rèn)識,、拓展視野,。為今后更好地將理論和實踐結(jié)合打下基礎(chǔ),，也為將來步入職場作好鋪墊,。

認(rèn)知實習(xí)的目的是讓大一學(xué)生盡快地了解社會、認(rèn)識社會,。逐步明確自己的專業(yè)特點和職業(yè)定位,，更清楚、更明白地了解自己所學(xué)專業(yè)的具體內(nèi)容,、明確學(xué)習(xí)目的,。讓我們明白僅有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要學(xué)習(xí)很多別的知識,，具備各種能力,。

三、實習(xí)的步驟及內(nèi)容

我們這次實習(xí)主要分兩個階段：大致參觀證券公司中的工作環(huán)境,，在會議室聽有關(guān)人員的演講,。本次實習(xí)在班上選出了6位積極的同學(xué)，在此次實習(xí)中體驗“免費開戶”活動,。

四,、實習(xí)體會及感悟

在這次實習(xí)中,，我們班選出了6名同學(xué)體驗開戶，我也主參加了這一活動,。剛進(jìn)公司就有熱情的工作人員招待我們,，在他問了哪些同學(xué)要開戶之后，便領(lǐng)著我們?nèi)ンw驗相關(guān)手續(xù),，他教我們填了許多表格,，我都不記得自己當(dāng)時是填了多少張表格，但是不管多少張,，我可以體會到開戶程序的小復(fù)雜,，但是也正是這樣的小復(fù)雜體現(xiàn)出了開戶手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)我們把填好的一張張表格交給了咨詢臺的兩位工作人員后,，只見她們一份份的復(fù)印好并給我們自己保管,。辦好開戶手續(xù)后我們便到會議室與同學(xué)們“會合”，當(dāng)時正是東海證券公司的一位副總在給我們將一些他的人生經(jīng)歷及他總結(jié)出來的人生秘訣,。他告訴我們“做的多不如說的多,，說的多不如寫得多”這也恰恰是與我們平日在書上看到的不同，以前我們一直相信著：行動勝過語言,。但我想,。這也許就是我們這群還未入世的青年與在職場游刃有余的老練領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別吧。他也告訴我們,，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一些技能,，有自己的興趣愛好，可以是運動方面的,，也可以是藝術(shù)方面的,。他告訴我們，在他們公司,，所有的員工每周都要去打羽毛球,，原因很簡單：老總喜歡。他告訴我們?nèi)绾巫鋈?，如何把握機會,。人，就當(dāng)如此：該高調(diào)時才高調(diào),，不要過分展現(xiàn)自己的才能,。盡管這位副總對我們說的讓我覺得有點悲涼，讓我覺得一切都是那么的虛假,，自己做著自己不喜歡的事,，還要把它當(dāng)成是興趣愛好，為的只是迎合別人,。但我更清楚的是這位副總說的：這個社會是一個求人的社會,，職場是求人的職場,。物競天擇，優(yōu)勝劣汰,，這不也正是達(dá)爾文所說的道理么,？我們要做的，不是抱怨,，這個社會不會因為我們?nèi)ジ淖?，所以我們只能去改變自己?/p>

聽完副總的演講，我們又看到一位年輕的小伙子,，他給我們講了講宏觀經(jīng)濟,，說句實話，他講的時候我還真的是什么都沒聽進(jìn)去,，他記得他說了些存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整,，財政赤字的問題。倒也不是不想聽,，只是聽不懂,。我印象最深的還是他對證券軟件運用的熟練程度，記得當(dāng)時同學(xué)還在我耳邊說了一句：“這才是專業(yè)的班子呀,！”是呀,，多專業(yè)啊，當(dāng)時就想,，多不簡單的呀,，畢業(yè)也沒幾年，混到如今這個地步不錯了,。但是更讓我敬佩的還是我們的學(xué)長,，起初我并不知道，后來才知道剛剛那個領(lǐng)我們填表格的工作人員居然是我們的學(xué)長,，而他卻也不僅僅是一名普通的工作人員,，好像是營業(yè)部的經(jīng)理了呢,。我佩服他,，佩服這位學(xué)長，從一個三本的學(xué)校出來,，他可以做到比他學(xué)歷高的人更好,。他能夠贏得老板的賞識，我想,，除了他的能力,，更重要的應(yīng)該還有他謙虛的品格吧。于是我也在心里樹立了一個目標(biāo)：我要做到像學(xué)長這樣,，甚至是比他更好,。

通過這次認(rèn)知實習(xí)我了解了證券公司的組織形式,、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)方面的知識,，并且更加清醒地認(rèn)知了當(dāng)今社會對金融方面的人才需求形式,。在這次金融實習(xí)之后，我更加明確了自己的學(xué)習(xí)方向,，通過自己可課下的學(xué)習(xí),，在將金融方面知識掌握牢固的前提下，參加證券,。銀行等金融相關(guān)從業(yè)資格證的考試,，從而提高自己在日后應(yīng)聘中的競爭力。我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的是嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神,，從對自己的嚴(yán)格要求中不斷提升個人應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)和能力,，為用人單位所用，為社會服務(wù)所用,。

在實習(xí)后,，我也更明白：要想成功，自己的能力很重要,，但只要通過自己的努力才能到到夢想的峰,！

金融專業(yè)實習(xí)報告篇四

xx月份，我有幸到xx證券公司,，從而開始了我兩個月左右的實習(xí)生活,，在這一段時間里，我近距離接觸了xx證券xx營業(yè)部,，在了解xx證券發(fā)展歷程,、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,，其日常的業(yè)務(wù)流程,，以及營業(yè)部的特色服務(wù)，同時深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通,、交流和處理問題的能力。

實習(xí)內(nèi)容

我被安排在營銷部工作,，主要跟xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個方面介紹我的實習(xí)工作。

首先是每天9：00上班,，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊,、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟政策，財經(jīng)要聞,，以及證券市場最新信息,，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評,。

接下來就是開始一天的`基本工作,。

整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書,，開戶合同書,，銀證對應(yīng)申請書，客戶資料變更表及客戶身份證,，銀行卡,，股東代碼卡等復(fù)印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個方面：

1,、理清相關(guān)的客戶資料,，并及時核對當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確,，沒有遺漏,。如果有什么缺失，一定要及時給予糾正,。有什么出入大的問題要上報反映,。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失,。

2,、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里,。

3,、有時間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件，開戶文本一同掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)到總部,。

整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當(dāng)繁瑣的過程,，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找,，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，還有就是對開戶文本的掃描,。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存,。

在我們實習(xí)的過程中,，xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),，感謝他們的關(guān)心，在這里特別要感謝xx和xx，在表揚我日常工作的同時,，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

此次實習(xí)不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進(jìn)步,。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功,。雖然實習(xí)只有兩個月,，但是使我十分受益。在這次實習(xí)中學(xué)院努力為我們爭取這個難得的實習(xí)機會,，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習(xí),。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)驗,，為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎(chǔ),。

建議

進(jìn)過我們這次實習(xí)，讓我想到要對學(xué)院說：希望學(xué)院能對我們金融專業(yè)的學(xué)生,，做一些考證的要求,。例如證券證，保險證,，基金證等,，并組織培訓(xùn)的教師團體和課程授課，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇,。引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實訓(xùn)平臺,，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇五

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,，本人于20__年3月1日至20__年4月25日期間在交通銀行__支行處進(jìn)行了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí),。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了銀行金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,，了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況，理論水平的實際工作能力均得到了鍛煉和提高,。

一,、實習(xí)目的

通過實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，能加深對金融專業(yè)的認(rèn)識,，培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同感，初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實際知識和感性認(rèn)識,，為進(jìn)一步的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下較好的實踐知識基礎(chǔ),。另外在實習(xí)期間，能加強與社會的聯(lián)系與接觸,，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,，為今后走向社會提前打好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)單位簡介

交通銀行始建于1908年,，是具有百年歷史的民族金融品牌,。1987年4月重新組建并對外營業(yè)，是中國第五大商業(yè)銀行,。20__年6月23日,，交通銀行在香港成功上市，成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行,。多次被世界權(quán)威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實驗室(wbl)評為“中國品牌年度大獎(no.1)”(銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志20__年公布的全球1000家銀行排名,，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升,。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”,，即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理,，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作,，防范經(jīng)營風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險,、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行,。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,，對金融改革起到了催化,、推動和示范作用。

一,、培訓(xùn)階段

(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等,。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識,。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取,、定活兩便,、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡,、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等,。

(4)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(5)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀,。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

二,、實習(xí)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

三,、實習(xí)內(nèi)容

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識,，還要學(xué)習(xí)新的知識,，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合中行金融報,，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向,，動態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件,。所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識,。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,，增強其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個板塊,，有對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù),，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),，主要包括個人結(jié)算,、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系,。

(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,，所以我并沒有機會去進(jìn)行實時操作,，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同,，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。

業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理,，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者,。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報紙是了解客戶,，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。

儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。

此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報告表,，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇六

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部與會計處實習(xí),。作為報告開頭,，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,，擁有分支機構(gòu)2萬多個,，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總與的近五分之一,。而工行紹興縣支行在20xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),，這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。

在會計處實習(xí)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，熟悉了銀行的會計科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬與復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換,、證券清算與外匯核算,。通過看、問與動手操作,，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前,，我只從書上學(xué)到過它的基本概念,，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票與解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,，我邊干邊學(xué),，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù),，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,，同時幫助與指導(dǎo)客戶填單與審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力，自感收益不校這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位,，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛與諧，沒有老套的束縛,，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律與詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,，對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會：

首先,，來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實習(xí),，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了,，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望,。

在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺,。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,，才會使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛,。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),；從死記硬背的模式中脫離出來,，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新與推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的,，我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作與學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。

其次，在本次實習(xí)的一個月里,，我深深體會到團隊合作的重要性,。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,，系統(tǒng)太忙,，計算機運行得很慢,，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了,，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補,?？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元,，再次查流水時,，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,，并確認(rèn)也成功了,，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值,，所以才會這樣,。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了900元,，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要,。

總之,，這次實習(xí)為我從各方面融會知識,，為我將來的工作與生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。

現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,，工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,，為我走向社會打下了堅實的基矗與銀行員工的相處中,，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡與我一般大,，有的還要小幾歲,，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,，這一個多月是我用金錢買不到的機會,，無論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,，如果有時間,，希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,，今后我不會辜負(fù)你們的期望,，把工作做得更好。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇七

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,，本人于20__年3月1日至20__年4月25日期間在交通銀行__支行處進(jìn)行了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí),。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了銀行金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,，了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況，理論水平的實際工作能力均得到了鍛煉和提高,。

一,、實習(xí)目的

通過實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，能加深對金融專業(yè)的認(rèn)識,，培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同感，初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實際知識和感性認(rèn)識，為進(jìn)一步的專業(yè)知識學(xué)習(xí)打下較好的實踐知識基礎(chǔ),。另外在實習(xí)期間,，能加強與社會的聯(lián)系與接觸，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,，為今后走向社會提前打好基礎(chǔ),。

二、實習(xí)單位簡介

交通銀行始建于1908年,，是具有百年歷史的民族金融品牌,。1987年4月重新組建并對外營業(yè)，是中國第五大商業(yè)銀行,。20__年6月23日,，交通銀行在香港成功上市，成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行,。多次被世界權(quán)威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實驗室(wbl)評為“中國品牌年度大獎(no.1)”(銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志20__年公布的全球1000家銀行排名,，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升,。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”,，即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理,，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作,，防范經(jīng)營風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險,、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行,。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,，對金融改革起到了催化、推動和示范作用,。

在會計處實習(xí)的時間里,，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算,。通過看,、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,，特別是支票匯票等,，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程,。而在國際部實習(xí)的時間里，我邊干邊學(xué),，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單,。

在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助,、自己的努力,，自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。1進(jìn)入崗位,，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛,，但它畢竟是1個跟錢打交道的機構(gòu),，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,，對我自己更有好處。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇八

金融專業(yè)是運用性極強的一門專業(yè),，它適用于任何人事部門,、企業(yè)、機關(guān)及其他組織的活動中,。通過大學(xué)兩年的課程學(xué)習(xí),，我學(xué)習(xí)了各種有關(guān)金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學(xué)知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去,。所以我的實習(xí)目的就是把所學(xué)知識運用于實踐,，這是必須的。我的實習(xí)目的就是負(fù)責(zé)了解實習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)運作模式,，進(jìn)一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用,。是自己理論知識和實際操作更加扎實，使專業(yè)技能更加提高,，為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎(chǔ),。

我所在的實習(xí)單位是江西省興泰建設(shè)工程有限責(zé)任公司,，是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會中介公司,。其性質(zhì)不是一級行政機關(guān),，是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復(fù)雜的系統(tǒng)化公司,，工作程序多,，環(huán)節(jié)多，專業(yè)性強,，工作人員分類精細(xì),，有造價工程師，工程造價預(yù)算員,，會計師,，項目經(jīng)理，文員,，出納等等,，我所實習(xí)的職位是該公司的一名財務(wù)。

(一)原始憑證的審核,、整理

所謂原始憑證就是當(dāng)一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時最先取得或填制的,，我的任務(wù)是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性，看看是否有填制單位公章和填制人員簽章,。然后在確認(rèn)憑證的完整性,，看是否有涂改，數(shù)字是否清晰,。確認(rèn)其真實性之后再按時間順序整理裝訂,，再將其進(jìn)行分類，以方便記賬,。

(二)原始憑證的錄入

原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類,，然后填寫到單位的賬本里。我所在的實習(xí)單位的這一程序是由電腦來完成的,。電腦有自己編織好的賬單表,，然后我的任務(wù)就是對應(yīng)手頭上的填制單，將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進(jìn)電腦,。然后根據(jù)借貸雙方的原則，電腦自動生成賬本,。這一步驟主要取決于細(xì)心程度,，不然一個小數(shù)點，都可以使工作發(fā)生紕漏,。

(一)真誠

你可以偽裝你的面孔或者外表,，但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實習(xí)，心里不免有些困惑,，不知道周圍同事怎么樣,。應(yīng)該怎樣與別人相處，第一次踏進(jìn)辦公室,，我就知道自己到了一個新環(huán)境,，必須開始去適應(yīng)這一切。但是無論你想怎么去適應(yīng)它,，真誠是唯一的方式,。比如見面了一句微笑的問候，就能給自己和他人帶來很好的心情,。也代表了對同事和周圍人的尊重,，然別人感受到了尊重和關(guān)心。

(二)溝通

想要實習(xí)期間學(xué)到更多的東西,，除了用耳朵,，還要學(xué)會用嘴去溝通，跟領(lǐng)導(dǎo)之間,，同事之間都需要有交流才會有收獲,。剛開始領(lǐng)導(dǎo)并不會了解你的工作能力，也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪,，溝通,，是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗?zāi)愕膽?yīng)變能力和口才水平,，這就需要你發(fā)揮你的智慧,，在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處，讓老板加深對你的印象,。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開始的,。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。

(三)講究條理

你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,，養(yǎng)成良好的有條理的習(xí)慣,，在整理憑這一階段，各種各樣的憑證很多,，這就需要學(xué)會有條理的去給它們分類,，以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找,，憑證很小,，但是你不能忽視它們，一張小小的憑證可能是整個工作任務(wù)是否能成功完成的關(guān)鍵,。這使我聯(lián)想到一個故事,，一個企業(yè)里,，總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成，而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,，別人問他的成功之處,，他就說雖然每天的信件很多，但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類,，是工作變的井然有序,，辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣,，能使我們在工作中受益匪淺,。

轉(zhuǎn)眼間，暑假即將過去了,，我也即將成為一名大三的學(xué)生了,，這意味著大三過后，我們就要踏入社會,，靜下心來回顧了一下自己的實習(xí)生涯,，發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深，實習(xí)真的是一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),，它不僅是對你一個學(xué)期下來對所學(xué)知識的一種檢驗,，更是一個把理論跟實際相結(jié)合的最好方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,，基本技能和專業(yè)知識,。學(xué)會去獨立分析解決實際問題的能力，提高我們實際動手的能力,。在整個實習(xí)過程中,，我每天都有新的體會，和新的收獲,。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇九

__證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,，經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，于20__年5月18日成立的綜合類證券經(jīng)營機構(gòu),。20__年度,，公司實施了增資擴股，注冊資本達(dá)到155339萬元,。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會,、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司,、甘肅省電力投資集團公司,、酒泉鋼鐵(集團)有限責(zé)任公司、中國星火有限公司,、甘肅祁連山建材控股有限公司,、重慶江南財務(wù)顧問有限公司、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司,。

__證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì),、投資銀行、證券投資咨詢,、財務(wù)顧問以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會形象，在北京,、上海,、深圳、重慶,、杭州,、無錫、烏魯木齊,、合肥,、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營機構(gòu)，并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司,，發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司,，控股甘肅隴達(dá)期貨公司。公司項目遍布全國,，先后成功保薦一汽集團啟明信息,、北大荒、浙江龍盛,、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資,。經(jīng)國家科技部、教育部批準(zhǔn),，公司設(shè)有博士后流動工作站,，擁有一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才,，大學(xué)本科以上人員85%,，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)驗豐富,、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊伍,。公司堅持“借力西部，放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,，憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，誠信、務(wù)實,、高效,、敬業(yè)的團隊精神,，在競爭激烈的中國證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額。20__年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一,。公司20__、20__,、20__連續(xù)三年榮獲“省長金融獎”,。

二、實習(xí)時間和地點

20__年6月27日—————20__年7月24日,。

烏魯木齊揚子江路華龍證券烏魯木齊營業(yè)部,。

三、實習(xí)目標(biāo)

(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實習(xí)的安排,，完成大四的專業(yè)實習(xí),。

(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識,。

(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,，并能夠分析和處理一些基本問題。

四,、實習(xí)內(nèi)容

(一)了解華龍證券概況

華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位,。

了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化。

營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,，下設(shè)客服部,、清算部、財務(wù)部,、電腦部四個部門,。客戶部的工作包括接待客戶,，提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負(fù)責(zé)會計核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護數(shù)據(jù),。

(二)具體實習(xí)內(nèi)容

我們每天下午4：00去公司上培訓(xùn)課,。每周都會有不同的課程表，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

儀容儀表課程

我們的工作時間必須統(tǒng)一著裝,。一方面，是公司建立一個良好的形象,。另一方面,，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營銷活動。

證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)

在對社區(qū)進(jìn)行活動時，我們要了解客戶的需求,，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時候留下電話,。在溝通的過程當(dāng)中，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個活動當(dāng)中，我們的目的就是要客戶留下他們的電話,。

緊接著就是電話營銷，首先,，要有實時的信息跟蹤,。其次，對于當(dāng)日的大盤,，要對客戶做一個清晰的,、直觀的研究報告。另外,，幫助客戶在了解,、或者選股時有必要的警示。最后,，為了能夠順利地展開證券營銷活動,，我們可以為客戶免費贈送一份證券投資報告。在這個過程中,，我們的唯一目的就是約見,。

熟悉k線理論

從形態(tài)可以看出。例如：底部形態(tài)k線,，若底部能夠持續(xù)放量,，均線多頭，macd,，kdj等金叉或者底背離,。從頂部下跌以來的百分比0。3,、0,。5、0,。6等,，這就是一個買入點。

又比如,，我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論,，再加上以往的經(jīng)驗，常在第三個波浪點買入股票,。當(dāng)然,，這也不能完全是正確的,。波浪理論核心的三個內(nèi)容有：形態(tài)、比例,、時間,。所以，在以后的實戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個判斷依據(jù),。

宏觀市場分析

宏觀經(jīng)濟與股市運行：(1)宏觀經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇,。(2)估值、政策與股市走勢,。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈,。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價格、有色金屬價格,、煤炭價格,、bdi走勢。(4)投資策略：估值與成長,。投資策略的幾個關(guān)鍵詞：經(jīng)濟周期與股市周期,、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構(gòu)調(diào)整,、價值投資與趨勢交易,。

比如，低估藍(lán)籌,、彈性高的：江西銅業(yè),、銅陵有色、錫業(yè)股份,。在通脹受益的情況下,，山東黃金、榮華實業(yè),、,。對于金屬價格和股價相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè),、廈門鎢業(yè)等,。另外還有一些高技術(shù)，深加工的,，例如：東陽光鋁,、新疆眾和,。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份,、廣晟有色等。

對于內(nèi)需擴張的產(chǎn)業(yè)，如家電、汽車,、食品飲料、醫(yī)藥,、商業(yè),、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加,，高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力,。

我們進(jìn)行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟的運行態(tài)勢，發(fā)展趨勢及存在的問題,，探討預(yù)期的政策變化對經(jīng)濟股市的影響,，降低風(fēng)險。它關(guān)注的指標(biāo)有g(shù)dp,、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下,，經(jīng)濟的低迷點是股票的買入點,，因為當(dāng)經(jīng)濟處于衰退時期時，國家會對此作出相應(yīng)的政策,。

心理課程(心態(tài)指導(dǎo))

我們的營銷老師曾對我們說過這樣一句話：每天拒絕千百遍,，我的感覺像初戀。對于工作也是一樣,，精神百倍的,，時刻保留新鮮感。對于別人的意見要虛心接受,，懂得換位思考,，看事情的正面。發(fā)生沖突時,，要控制自己的情緒,，理解和感恩別人。對于營銷工作,，尤其是證券營銷,。一定要有百折不撓的精神，這樣才會捕獲勝利的果實,。

技術(shù)分析指標(biāo)介紹

bias乖離率,。表現(xiàn)個股當(dāng)日收盤價與移動平均線之間的差距。正的乖離率大,，表示短期獲利愈大,，則獲利回吐的可能性愈高;負(fù)的乖離率愈大，則空頭回補的可能性愈高。按個股收盤價與不同天數(shù)的平均價之間的差距,，可繪制不同的bias線,。

kdj隨機指標(biāo)。k值在20左右,，向上交叉d值為短期買進(jìn)信號,。k值在80左右，向下交叉d值為短期賣出信號,。k值形成一底比一底高的現(xiàn)象,，并且在50以下的低水平，由下往上連續(xù)兩次交叉d值時,，股價漲幅會較大,。k值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象，并且在50以上的高水平,，由上往下連續(xù)兩次交叉d值時,，股價跌幅會較大。 參數(shù)：n,、m1,、m2 天數(shù)，一般取9,、3,、3。

macd指數(shù)平滑異同平均線該指標(biāo)主要是利用長短期二條平滑平均線,，計算兩者之間的差離值,。該指標(biāo)可以去除掉移動平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號，又保留了移動平均線的優(yōu)點,。但由于該指標(biāo)對價格變動的靈敏度不高,，屬于中長線指標(biāo)，所以在盤整行情中不適用,。圖中柱線由綠翻紅是買入信號,，由紅翻綠是賣出信號。macd曲線由高檔二次向下交叉時,，則股價下跌幅度會較深,。macd曲線由低檔二次向上交叉時，則股價上漲幅度會較大,。股價高點比前一次高點高,，而macd指標(biāo)的高點卻比前一次高點低時，為牛背離,，暗示股價會反轉(zhuǎn)下跌,。 參數(shù)：short(短期),、long(長期)、m 天數(shù),，一般為12,、26、9,。

w&r威廉指標(biāo)(william's %r),。低于20，超買,，即將見頂,，應(yīng)及時賣出。高于80,，超賣,，即將見底，應(yīng)伺機買進(jìn),。這個指標(biāo)與rsi,、mtm指標(biāo)配合使用，效果更好,。 參數(shù)：n 統(tǒng)計天數(shù) 一般取14天,。

五、實習(xí)認(rèn)識及有關(guān)思考

實習(xí)之前,，感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉,，具體到實務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過這次實習(xí)，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識,，與此同時也思考了一些問題： (一)工作時間,。股市開市是周一至周五上午9：30———11：30，下午1：00———3：00,，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,，以股市為中心展開。(二)區(qū)分客戶,。證券公司都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大,、中、小三類,，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),，這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率(正常是千分之三),。

六,、實習(xí)總結(jié)

雖然時間很短，也有磕磕碰碰,，但這次實習(xí)的確很有必要,，很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，鍛煉了自己各方面的能力,，圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇十

根據(jù)學(xué)校對畢業(yè)生的實習(xí)要求,，我在信用社進(jìn)行了為期1個月的畢業(yè)實習(xí),。畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會,，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下：

培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉儲蓄前臺人員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作,。

理論聯(lián)系實際,，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中,。

培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德,。

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備。

1,、實習(xí)過程

7月1日,，我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。早上8點半,，伴隨著信用社大門的打開,，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,，我無所事事,。主任說這樣吧,，這個月的第一期黑板報就你負(fù)責(zé)?？偹阌惺伦隽?，說干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報,，還好基礎(chǔ)不至于太差,。其實也沒寫幾個字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,，卻忙碌了大半天,。不過效果還是不錯的，有顧客談起來,，心中也是很高興的,。下午，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,，包括點鈔,、捆鈔、珠算,、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔,，真是很羨慕，而我只能從一張張數(shù)起,，還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,，這不是更方便嗎,？后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,，看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失,。經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了,。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得,，對我來說是莫大的幫助,。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞,。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步,，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來,，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等,，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,，而是每個柜員單獨進(jìn)行賬務(wù)處理，記賬,。但是每個柜員所制的’單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報告表,、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。在信用社實習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點現(xiàn)金,，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。經(jīng)過一段時間的強化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)信用社的'會計業(yè)務(wù),，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟,，記賬、復(fù)核與出納,。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對,；再看大小寫金額是否一致,，出票金額，出票日期,，收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,，會計復(fù)核員復(fù)核,。

我所從信用社中所獲得的資料。實習(xí)所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)：

1,、活期儲蓄存款

2,、整存整取定期儲蓄存款

3、零存整取定期儲蓄存款

4,、存本取息定期儲蓄存款

5,、整存零取定期儲蓄存款

6、定活兩便儲蓄存款

7,、單位活期存款

8、單位定期存款

9,、單位通知存款實習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù)：

1,、信用貸款

2、擔(dān)保貸款

3,、高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無息借款

4,、一般性商業(yè)助學(xué)貸款

這次實習(xí),，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，自己在其他方面的收獲頗大,。此次實習(xí)是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

則不允許你這樣,，也不能夠如此。之前在柜臺實習(xí)時,，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語,，如您好,，請簽字，請慢走,；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，在信用社里每一位員工都是我的老師,。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來，多思考,，多總結(jié),，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性,。我覺得到了實際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。我深刻的體會了這一點,。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,，但并不能完全的展現(xiàn)個人,。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯,，可是顧客不懂,，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的,。我要感謝我的信用社的老師們,，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答,，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,，這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。

因此,，我體會到,，將我們在這幾年所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使一個?？粕邆漭^強的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，才是我們實習(xí)的真正目的。

金融專業(yè)實習(xí)報告篇十一

暑假期間,，我有幸來到xx農(nóng)業(yè)銀行xx支行進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),，學(xué)到了很多使我受益匪淺。這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理助理,，以下是我對這次實習(xí)的總結(jié),。

1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行實習(xí),，并進(jìn)一步鞏固在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本理論,，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力,。

2,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習(xí)，在單位指導(dǎo)老師的幫助下,，熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作。

3,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習(xí),，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ),。

(一)總體情況

農(nóng)行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行,。上世紀(jì)70年代末以來，農(nóng)行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行,、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段,。20xx年1月，農(nóng)行整體改制為股份有限公司,。20xx年7月,，農(nóng)行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,，農(nóng)行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際,、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行。憑借全面的業(yè)務(wù)組合,、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺,，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時開展自營及代客資金業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行,、基金管理、金融租賃等領(lǐng)域,。截至20xx年末,，本行總資產(chǎn)116,775.77億元，各項存款96,220.26億元,，各項貸款56,287.05億元,，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%,，全年實現(xiàn)凈利潤1,219.56億元,。

農(nóng)行境內(nèi)分支機構(gòu)共計23,461個，包括總行本部,、32個一級分行,、5個直屬分行、316個二級分行,、3,479個一級支行,、19,573個基層營業(yè)機構(gòu)以及55家其他機構(gòu)。境外分支機構(gòu)包括3家境外分行和4家境外代表處,。主要控股子公司包括6家境內(nèi)控股子公司和3家境外控股子公司,。

20xx年，在美國《財富》雜志全球500強排名中,，本行位列第127位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中,，按20xx年稅前利潤計，本行位列第7位,。20xx年,，本行穆迪長期存款評級/前景展望為a1/穩(wěn)定;惠譽長期主體評級/銀行穩(wěn)定評級為a/b+，前景展望為“穩(wěn)定”,。

(二)實習(xí)所在分行情況

農(nóng)業(yè)銀行xx支行主要負(fù)責(zé)辦理人民幣存款,、貸款、結(jié)算;代理發(fā)行金融債券，代理發(fā)行,、兌付,、銷售政府債券，代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);外匯存款,，外匯貸款,，外匯匯款，外幣兌換,，國際結(jié)算,，代客外匯買賣;資信調(diào)查、咨詢,、見證業(yè)務(wù);其總行在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)授權(quán)的其他業(yè)務(wù),。

此次實習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

1.了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置等。

2.學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

3.跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

4.協(xié)助客戶使用atm機和網(wǎng)銀體驗機

(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實習(xí)的前幾天里,，我主要跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)的各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占絕大多數(shù),，既要強化已有的知識,，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面,，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方面和動態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識,，服務(wù)意識。同時通過實習(xí)還讓我了解了銀行的業(yè)務(wù),、農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化,，有公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù),、資金業(yè)務(wù),、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)?；蒉r(nóng)支行主要劃分有4個板塊,，有對公業(yè)務(wù),、對私業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)以及和保險公司聯(lián)合的銀郵保險業(yè)務(wù)等,。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),、主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù),、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系,。

(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

在實習(xí)的大部分時間里我除了跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識以外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽,，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。必須做好以下四個方面：干練,、穩(wěn)重,、自信、親和,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

1,、解答客戶問題。

2,、營業(yè)中分流客戶,。

3、維護大堂秩序,。

4,、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,，所以要想做好一個大堂經(jīng)理,，必須擁有豐富的知識面。

作為一名大四的在校大學(xué)生,，沒有實際工作經(jīng)驗,，相對來說還無法勝任對銀行專業(yè)業(yè)務(wù)的處理。但是,，在銀行的工作中,，除了業(yè)務(wù)之外，最重要的就是服務(wù)了,，有幸能夠成為建設(shè)銀行的大堂經(jīng)理助理,，成為第一個接觸到客、了解客戶需要的人,。

在大堂的工作,，主要是接待客戶并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),。比如指導(dǎo)客戶填寫各類單據(jù)，解決客戶疑問等等,。首先,，作為大堂經(jīng)理助理，我要熟悉客戶辦理哪些業(yè)務(wù)時需要填寫單據(jù)以及如何填寫,，例如,，現(xiàn)金匯款時填寫存款單，建行賬戶轉(zhuǎn)賬至對方建行賬戶時填寫轉(zhuǎn)賬單,，建行賬戶跨行轉(zhuǎn)賬時則需填寫匯款單,，密碼丟失需填寫掛失單等等。在銀行實習(xí)的前幾天,，我主要熟悉了這些單據(jù)的填寫方法,，并指引客戶完成，減輕柜臺負(fù)擔(dān),，幫助縮短柜臺辦理業(yè)務(wù)時間,。

在大堂內(nèi)，面對客戶咨詢時,，一定要有耐心,，要清晰的知道他們需要什么，問題在哪里,，解決方法是怎樣,。而且要主動向客戶提出親切的詢問，以及及時引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù),。在交流過程中,，要學(xué)會捕捉信息、反饋信息,，了解客戶需求后有針對性的提供幫助,。遇到表達(dá)不暢，難以捉摸的客戶,，要運用親切婉轉(zhuǎn)的言語與之交流,，以減少和避免客戶對自己的反感情緒。這一點,，不但讓我感受到溝通的重要性,，更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業(yè)性。

作為大堂經(jīng)理助理,，在與客戶交流的過程中還需要進(jìn)一步了解客戶理財需求,，主動為其介紹、推銷適合客戶的理財產(chǎn)品,。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產(chǎn)品,，以及不同的檔次,、適合人群、辦理條件等等,，主要集中在信用卡,、理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品。由于在銀行實習(xí)時間有限,，這一方面我還有很大欠缺,，對銀行產(chǎn)品了解較少，不能全面的為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品信息,，主要依賴于大堂經(jīng)理的幫助和講解,，針對這一點我在今后會加強學(xué)習(xí)。

(三)協(xié)助客戶使用atm機和網(wǎng)銀體驗機

atm機的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作,，同時也可以減少客戶排隊等候辦理業(yè)務(wù)的時間,。在通過與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業(yè)務(wù)，對于兩萬元以下的整存整取款業(yè)務(wù),、無卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)以及轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，建議客戶盡量在atm機上完成,，可以簡化辦理業(yè)務(wù)的手續(xù),。但由于一些中老年客戶不熟悉atm機的操作流程，所以在這個過程中我主要是協(xié)助客戶自助使用atm機,。除此之外,，我還負(fù)責(zé)網(wǎng)銀體驗機的管理和使用工作。主要是在客戶初次辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)之后,，在網(wǎng)銀體驗機上協(xié)助客戶下載k寶證書,，設(shè)置密碼以及交客戶使用和操作流程，方便客戶日后在家里的使用,。

雖然這只是短短的一個實習(xí),，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用,，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,，告訴我追求卓越的重要性,。同時，這份工作也告訴我細(xì)心,、細(xì)致的重要性,，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時,，我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財富,。大多時候我都認(rèn)為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的.人,，但是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境,、溶入新環(huán)境的能力,。

總的來說讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)對口與否,，實習(xí)這一過程絕對是不可或缺的,。進(jìn)一步說，具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要,。實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家,。難有精力能再靜下心來讀書治學(xué),。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,，好在我也并未虛度四年的光陰。

努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識,，只有這樣以后才能在自己個工作崗位上得到更好的發(fā)展,。