在撰寫心得體會(huì)時(shí)，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價(jià),，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。心得體會(huì)是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇一

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來到海程酒店?duì)I銷部門工作已有一段時(shí)間,，在這段時(shí)間里,，我被同事們的勤勞、智慧,、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng),，而我為我自己能成為團(tuán)隊(duì)中的一員而感到光榮而自豪。

剛在這部門工作起,，我就知道酒店?duì)I銷工作繁瑣而艱難,，它好似一幕演出，有劇前,、劇中,，也有曲終人散。

面對當(dāng)前激烈的市場競爭,，我們營銷工作人員克服著重重困難,，不斷的面臨著挑戰(zhàn)、失敗與挫折,，也不斷面臨著種.種艱難與困惑,。因此，我個(gè)人認(rèn)為,，作為營銷人員，要想在營銷職業(yè)這條道路上有所成就,，就必須要具有常人沒有的心態(tài)：

一,、積極的心態(tài)

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽,，走到那里那里亮,。消極的人象月亮，初一十五不一樣,。同時(shí),，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光,。

二,、主動(dòng)的心態(tài)

我們的工作、我們的人生不是上天安排的,，是我們主動(dòng)的去爭取的,。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。酒店只能給你提供舞臺,，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目,，有什么樣的收視率決定權(quán)在于你自己,。

三、自信的心態(tài)

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,，沒有了自信就沒有的行動(dòng),。我們對我們的產(chǎn)品要充滿自信，對自己的能力充滿自信,，對同事充滿自信,，對未來充滿自信。如果充滿了自信,，就會(huì)充滿了干勁,，并開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的,。

四,、行動(dòng)的心態(tài)

行動(dòng)是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng),。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,，證明自己的價(jià)值;我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃,、一切目標(biāo),、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng),，那計(jì)劃就不能執(zhí)行,，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡,。心動(dòng)不如行動(dòng),，行動(dòng)決定一切!

五、學(xué)習(xí)的心態(tài)

干到老,，學(xué)到老,。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈,。你不去學(xué)習(xí),，你就不能提高，更不會(huì)去創(chuàng)新,，那么你的武器就會(huì)落后,。客戶是老師;上級是老師;同事是老師;競爭對手是老師,。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),，更應(yīng)該是我們的一種積極面對生活的方式,。

以上幾點(diǎn)是個(gè)人心得與體會(huì)，隨著酒店的發(fā)展,，更要不斷的學(xué)習(xí),。并要熱愛自己的崗位，熱愛酒店,，熱愛這個(gè)大家庭,。并誠心誠意、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶,、為酒店服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的升華，無怨無悔,，只爭朝夕!

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇二

一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司有兩個(gè)月了,，不知不覺時(shí)間過得真快，想想剛到公司的我,，從什么都不懂到現(xiàn)在一點(diǎn)點(diǎn)的在進(jìn)入狀態(tài),，心里很高興。在我進(jìn)公司沒多久時(shí),，由于沒有我坐的辦公桌,，經(jīng)理給我們換上了新的辦公桌，后來又給我添置了一臺新的電腦,，心里很感謝公司和經(jīng)理給了一個(gè)這么良好的工作環(huán)境,，心情很舒暢，能更好的提高工作效率,，一步一步的達(dá)到自己的目標(biāo),。

在工作上，通過不斷接觸客戶,，發(fā)現(xiàn)一些新的待解決的問題,，多向同事請教,，也要多和安裝師傅進(jìn)行溝通,，多了解一些現(xiàn)場安裝方面的知識，以便日后給客戶解答,。在這個(gè)月的月初,，正趕五一時(shí)，我在這值班那天,，給了我一個(gè)考驗(yàn)一下自己的機(jī)會(huì),，業(yè)務(wù)和專業(yè)知識都不太熟練的情況下，開始接待客戶,，在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐中不斷成長,，對自己是一個(gè)很好的歷練，為以后更好的銷售做下鋪墊,。

我在這給大家講一個(gè)我以前面試時(shí),，聽過的一個(gè)很有趣的關(guān)于銷售的小故事。說的是把梳子賣給和尚,，想必大家聽了這個(gè)題目就覺得有些可樂吧,，可是聽完這個(gè)故事大家可能就不這么想了。n個(gè)人去參加一招聘,，主考官出了一道實(shí)踐題目：把梳子賣給和尚,。眾多應(yīng)聘者認(rèn)為這是開玩笑，最后只剩下甲,、乙,、丙三個(gè)人。主持人交代：以10日為限,，向我報(bào)告銷售情況,。

十天一到。主試者問甲：“賣出多少把?”答：“1把,?！薄霸趺促u的?”

甲講述了歷盡的辛苦，游說和尚應(yīng)當(dāng)買把梳子,，無甚效果,，還慘遭和尚的責(zé)罵，好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬太陽,，一邊使勁撓著頭皮,。甲靈機(jī)一動(dòng)，遞上木梳,，小和尚用后滿心歡喜,，于是買下一把。

主試者問乙：“賣出多少把?”答：“10把,?！薄霸趺促u的?”

乙說他去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大,，進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了,，他找到寺院的住持說：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳,，供善男信女梳理鬢發(fā),。”住持采納了他的建議。那山有十座廟,，于是買下了10把木梳,。

主試者問丙：“賣出多少把?”答：“1000把?！?/p>

主試者驚問：“怎么賣的?”

丙說他到一個(gè)頗具盛名,、香火極旺的深山寶剎，朝圣者,、施主絡(luò)繹不絕,。

丙對住持說：“凡來進(jìn)香參觀者，多有一顆虔誠之心,，寶剎應(yīng)有所回贈(zèng),，以做紀(jì)念，保佑其平安吉祥,，鼓勵(lì)其多做善事,。我有一批木梳，您的書法超群,，可刻上‘積善梳’三個(gè)字,，便可做贈(zèng)品?！弊〕执笙?，立即買下1000把木梳。得到“積善梳”的施主與香客也很是高興,，一傳十,、十傳百，朝圣者更多,，香火更旺,。

那么從這個(gè)故事里面我們看到了什么，我相信每個(gè)人都有不同的看法,。因?yàn)橹v故事的本身就是讓大家思考的,，因?yàn)檫@個(gè)故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個(gè)人面對困難的態(tài)度和方式,。大家也都知道,，把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個(gè)人都應(yīng)該算是很優(yōu)秀的銷售人員,。但從三個(gè)人完成任務(wù)的方式上我們卻能學(xué)到很多東西,，通過這個(gè)故事,，我也從中得到了一些對銷售行業(yè)的新的看法和一些認(rèn)識和啟發(fā),，銷售也不光靠著勤奮、努力就行的，還有一些智慧和技巧在里面,，在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，日后能成以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。條條大路通羅馬,，沒有不好賣的產(chǎn)品,，只有賣不好產(chǎn)品的人。讓我們用這句話來共勉,。

銷售工作心得體會(huì)感悟2

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇三

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我來到海程酒店?duì)I銷部門工作已有一段時(shí)間，在這段時(shí)間里,，我被同事們的勤勞,、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng),，而我為我自己能成為團(tuán)隊(duì)中的一員而感到光榮而自豪,。

剛在這部門工作起，我就知道酒店?duì)I銷工作繁瑣而艱難,，它好似一幕演出,，有劇前、劇中,，也有曲終人散,。面對當(dāng)前激烈的市場競爭，我們營銷工作人員克服著重重困難,，不斷的面臨著挑戰(zhàn),、失敗與挫折，也不斷面臨著種種艱難與困惑,。因此,，我個(gè)人認(rèn)為，作為營銷人員,，要想在營銷職業(yè)這條道路上有所成就,，就必須要具有常人沒有的心態(tài)：

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽,，走到那里那里亮,。消極的人象月亮，初一十五不一樣,。同時(shí),，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光,。

我們的工作,、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭取的。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。酒店只能給你提供舞臺,，演出需要自己排練,，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在于你自己,。

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。我們對我們的產(chǎn)品要充滿自信,，對自己的能力充滿自信,，對同事充滿自信，對未來充滿自信,。如果充滿了自信,，就會(huì)充滿了干勁，并開始感覺到這些事情是我們可以完成的,，是我們應(yīng)該完成的,。

行動(dòng)是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng),。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶,；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo),。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo),、一切愿景都是停留在紙上,，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行,，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),，愿景就是肥皂泡。心動(dòng)不如行動(dòng),，行動(dòng)決定一切,！

干到老，學(xué)到老,。競爭在加劇,，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。你不去學(xué)習(xí),，你就不能提高,，更不會(huì)去創(chuàng)新,，那么你的武器就會(huì)落后?？蛻羰抢蠋煟簧霞壥抢蠋?；同事是老師,；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),，更應(yīng)該是我們的一種積極面對生活的方式,。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人的一點(diǎn)感想，隨著酒店的發(fā)展,，我更要不斷的學(xué)習(xí),。并要熱愛自己的崗位，熱愛酒店,，熱愛這個(gè)大家庭,。并誠心誠意、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶,、為酒店服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的升華，無怨無悔,，只爭朝夕,！

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇四

曾幾何時(shí)（兩年前），我眼前的置業(yè)顧問的精神狀態(tài)是那么的飽滿,，所謂的配合簡直是天衣無縫,，對待工作的熱情是那樣的飽滿，吃飯,、下班?幾乎所有與工作無關(guān)的時(shí)間都在做客戶,，讓當(dāng)時(shí)剛踏入地產(chǎn)行業(yè)的我深有感嘆。

為什么之前的銷售員和現(xiàn)在的有那么大的差距呢,？在這里我想對能看見此篇文章的人提以下幾個(gè)問題：

1,、我來這是做什么的？

2,、我將要怎么做,？

3、我會(huì)做的怎么樣,？

一,、我來這是做什么的？

這是一個(gè)人對自己當(dāng)前崗位的明確,，和對職業(yè)生涯的定位,，有人說置業(yè)顧問對工作的熱忱下降,，主要是因?yàn)槭袌隼淞耍蛻粼絹碓骄髁说纫幌盗械闹饔^因素,，我想說是市場真的冷了,，還是自己對工作發(fā)生了漫不經(jīng)心的態(tài)度了呢？是客戶越來越精明了,，還是我們自己對提升自身各方面的專業(yè)學(xué)習(xí)力度還不夠呢,？等等的辯詞。

我們身處的環(huán)境一樣,，身處的市場一樣,，身處的產(chǎn)品一樣，為何同一個(gè)案場銷售業(yè)績有著天壤之別,？這里我想告訴大家,，做為置業(yè)顧問我們是來給公司創(chuàng)造價(jià)值的，從而來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,；我們是給公司掙錢的,，更重要的是我們是給自己掙錢的。人啊,，一定要有金錢欲望,，當(dāng)然了我說的是“正金錢欲望”，如果對金錢都沒有欲望何談?dòng)心敲匆环輰ぷ鳠岢赖男哪兀?/p>

二,、我將要怎么做,？

作為置業(yè)顧問我們首要的任務(wù)是如何賣好房子？在這我有以下幾點(diǎn)賣房心得與大家學(xué)習(xí)分享,。

1,、時(shí)刻保持良好的心態(tài)

房地產(chǎn)銷售人員是一種高收入的職業(yè)，相對代價(jià)就是高意志力,，高挫折感,，高機(jī)動(dòng)性，需要具備良好的心理素質(zhì),。銷售工作是努力不一定會(huì)成功,，但不努力一定不會(huì)成功的。許多優(yōu)秀的銷售人員成功的銷售業(yè)績背后都是付出了許多艱苦的努力,。要做到勝不驕,，敗不餒。作為我們銷售者下過定單,，也就踏上了成功的一步,，但是后期一但退定很多銷售員都非常氣餒，對接下來的工作就少了很多激情,，保持良好的心態(tài)對待下一組客戶是很重要的,。

2,、真正地掌握客戶的需求

記得當(dāng)初我剛開始接客戶的時(shí)候?qū)ぷ鞒錆M激情，可很長一段時(shí)間都沒賣出去一套房子,，后才我總結(jié)一下自己在接待客戶過程的每個(gè)環(huán)節(jié),，最后發(fā)現(xiàn)我根本沒有了解客戶的需求，自己還沒有成為一名真正的顧問,，連客戶的家庭基本情況,，客戶的職業(yè)背景，客戶的真正需求和購買動(dòng)機(jī)都沒了解,，只是做了樓盤的介紹就以為客戶會(huì)主動(dòng)購買了,。一套底樓的房子,，光線不佳,，但是對于客戶家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀(jì)的老人居住卻是很合適的。同一層樓一大一小緊挨著的兩套房子會(huì)受到一大家子兩代人的親睞,，因?yàn)榧饶軌颡?dú)立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂,。所以，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時(shí)侯才容易達(dá)成成交,。

3,、學(xué)會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品差異化對比手段

很多時(shí)候置業(yè)顧問在賣房的時(shí)候總是最先挑該小區(qū)最好的位置，最好的戶型去賣,，可很多時(shí)候成交率是適得其反的,。不管你認(rèn)為這個(gè)戶型是多么的好，對于購買者他永遠(yuǎn)都能挑出幾個(gè)刁栓的毛病,，當(dāng)你回答他的問題令他不太滿意的時(shí)候,，他對這個(gè)戶型自然也就有抵觸心理了。所以在這個(gè)時(shí)候你就要運(yùn)用產(chǎn)品差異化對比手段去處理該問題了,，首先帶這個(gè)客戶看兩種戶型,，一個(gè)是差不多能滿足該客戶的需求的，一個(gè)戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型,，此刻兩種戶型的對比客戶自然就能看的出來哪個(gè)產(chǎn)品好了,，再加強(qiáng)引導(dǎo)就能解決客戶問題了。

4,、嫌貨才是買貨人

許多銷售人員聽到客戶夸贊自己的產(chǎn)品就沾沾自喜,，以為客戶就一定會(huì)購買。一聽到客戶提這樣那樣的產(chǎn)品缺點(diǎn)就不高興,，認(rèn)為別人不是安心購買,，只是存心挑刺。遇到這種客戶大多數(shù)置業(yè)顧問第一反應(yīng)就是把該客戶列為“黑名單”,，不去做回訪,，這樣是大錯(cuò)特錯(cuò),。換位思考下，我們平時(shí)去商場買商品,，總是說這商品這不好那也不好,，最后自己不還是賣了？為什么嫌貨卻還去賣呢,？因?yàn)榭蛻羰且眠@些把柄和你討價(jià)還價(jià)的，購房者也是一樣的，無非是拿這些瑕疵去向你要優(yōu)惠之類的,，此類客戶，我們置業(yè)顧問需要給客戶一點(diǎn)點(diǎn)的小甜頭，感覺是讓他占了便宜，或者是后期加緊跟蹤回訪,。

5,、學(xué)會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性，得來不易之手段

大家都知道中國人最大的特點(diǎn)是什么？那就是喜歡和別人爭搶一樣?xùn)|西,，或是一樣?xùn)|西自己本來不需要,，可是看見別人都在搶,，自己不明不白的也去搶！當(dāng)時(shí)我剛?cè)ト曛菟{(lán)灣半島項(xiàng)目沒多久時(shí),，遇到這樣的情況,，一土地局工作的大姐來看房，我接待,，帶她去看房需求120-130平方的1-3f,，當(dāng)時(shí)三期是尾盤,，只剩下144以上的大面積，樓層低層的也沒幾套,，帶她去小區(qū)看了看，看的都是144-155的1-3f，和她心中想要的差別太大，第一天看了相不中，說要考慮四期，我當(dāng)時(shí)一想四期還5個(gè)月才能賣,，到時(shí)候不一定這個(gè)客戶去哪買了,，就流失了,。

當(dāng)時(shí)我看這個(gè)客戶非常喜歡一層送南北花園，就是嫌面積太大,，當(dāng)時(shí)也沒去看那個(gè)144的戶型,，第二天我給她打個(gè)電話說讓她來看看有一家144一層裝修過的業(yè)主的家（甲方財(cái)務(wù)人員的家）,，下午過來了,，我就帶她看了，包括人家的裝修和花園的布置,。她看完以后可喜歡了,，心理就是埋怨面積太大了，多10幾平方就多5.6萬的預(yù)期,，這時(shí)我就想了一個(gè)辦法,，我給她說，姐,，走按揭首付就多不到2萬,，貸款多不到4萬，月供每月不多200左右,，您還是有這個(gè)能力的,。她還是埋怨，也不說買，就走了,。

第三天我給她打電話問她還考慮藍(lán)灣半島房子不,，還說非讓給找個(gè)小點(diǎn)的面積一層帶花園的，我說這個(gè)真找不到了,。又給她說：姐,，那個(gè)144的1層帶花園的你現(xiàn)在想要買也買不到，她驚奇的問我為什么,，我說那是我們開發(fā)商留的房子,，好像是給哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)留的一套不錯(cuò)的房子（實(shí)際上是沒有留），要不等我們四期開始了我再打電話通知你買四期的吧,？她不愿意了,，說，不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨,。我說：姐,，那面積太大144，你又不考慮,，你還是等四期吧,。她說：不行我就要你們老板留的那套144的1層，你得給我想辦法,。我就問：你是真想要,？她說：要。我說：姐,、要不這樣吧,，你現(xiàn)在來先交1萬定金把這房子定了。她立即問：定了,，你們老板不賣,，你又當(dāng)不了家，我錢又不退了咋弄,？我說：你聽我的,，現(xiàn)在把1萬定金交了，我再去給開發(fā)商申請,，到時(shí)候開發(fā)商一聽房子都定了,，肯定是不能退的，最多我挨批一頓,，這樣你也能買到滿意的房子,。她聽完這話，不到半小時(shí)帶了錢就定了,，而且定完房第二天就把首付全部交齊,，簽了合同,，還一直說我會(huì)辦事。當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶成交用了整整4天時(shí)間,，成交了我感到很驚險(xiǎn),，也感覺難做的客戶經(jīng)過我們的認(rèn)真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪，做這個(gè)客戶的技巧我也在當(dāng)時(shí)過后給大家分享了,。所以一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性,，得來不易之手段，學(xué)會(huì)去操控住客戶,。

三,、我會(huì)做的怎么樣？

無論自己在做什么,，我們都要想想自己的定位,，想想自己在這個(gè)崗位，這家公司能走到多高的位置,，沒有夢想的努力都是徒勞,。做置業(yè)顧問最終結(jié)果是實(shí)現(xiàn)收獲到金錢，這是首要的,，在眾多賣房成功的案例中去學(xué)習(xí)吸收一些經(jīng)驗(yàn),，這是我們收獲的附加價(jià)值，也是今后走向更遠(yuǎn)的奠基石,，銷售就是要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與公司價(jià)值相統(tǒng)一,，老板不是慈善家，作為基本的銷售人員對公司沒有創(chuàng)造價(jià)值,，是得不到別熱的贊賞,，最終做的會(huì)不盡人意，也不會(huì)走太遠(yuǎn)吧,！

既然選擇了海上航行,，就要做好風(fēng)雨兼程的準(zhǔn)備。就要做好自己所在崗位的職責(zé),，做到盡心盡責(zé),，掌舵者做好航行的方向、揚(yáng)帆者做好風(fēng)帆的起降,、劃槳者做好船只的動(dòng)力。只有這樣才能做出好的業(yè)績,，打造出經(jīng)得起檢驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),。

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇五

又到了季度總結(jié)、思考,、改進(jìn)的時(shí)候了,。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),，希望自己一年中在思想上有所飛躍,、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

一,、20__年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告,、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單,、季度定投基金投資策略報(bào)告,、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開,。

__月份,，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排,、統(tǒng)一學(xué)習(xí),、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中,，取得500多萬的成績,，排名公司第五名。

2,、思考工作中存在的問題,，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間,，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考,，自己設(shè)法提出可行性方案,，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

二,、20__年第二季度工作計(jì)劃

1,、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,，我們將以基金投資的實(shí)例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評,，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時(shí)了解,，適時(shí)采取必要的措施。

每次會(huì)議前,，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷,。會(huì)議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,，了解客戶的內(nèi)在需求,，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前,，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇,，將自身能夠做好的事情做到,。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2,、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對于個(gè)人而言,，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金),、普通客戶(持有套牢基金),。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,，將每月的基金短語評論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3,、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行,。所以,，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后,，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí),。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程,，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力,。__月__日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo),。

作為營業(yè)部的一員,，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助,、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體,。

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇六

行業(yè)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績,。

在實(shí)踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

1,、不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

3、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4,、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們會(huì)將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6,、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任,。

2,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對__各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇七

給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo),。

在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極,，也可以說是一種沒有方向性,，往往是事倍功半，得不償失,。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí),，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo),，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人,。

如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去,。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,，因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候,，你已經(jīng)精疲力竭了,。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,，這樣你才會(huì)有壓力,。在對待自已的業(yè)績上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),，哪怕在這個(gè)月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺得我在增長中,，因?yàn)槭沁@樣,，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。

在客戶跟進(jìn)方面,，我理解一點(diǎn)是,，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類,。可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中,，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn),。我相信一次又一次的認(rèn)同,，將帶來我最終的成功。這只是一個(gè)簡單的例子,。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良,。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇八

我是11年初邁進(jìn)鄭州,，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),，毅然決然選擇了銷售，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,，懷著勇于挑戰(zhàn)自我,、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊,、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰求助,，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場部,，說實(shí)話,，進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。起初,，我懷疑自己,，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力,。因?yàn)槲抑?，市場部是所有部門中最忙、最累,、最辛苦的一個(gè),。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶,。時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作,，但既然做了，就一定要做好,。一共做了三個(gè)行業(yè),，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞,，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競爭,，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無奈!

深知自己是一個(gè)很情緒化的人,，有著兩面性：表面剛硬,、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,，讓我有著很深的感觸,，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔,、心高氣傲,、自以為是、脾氣語氣剛烈,，聰明反對聰明誤,，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天,、今天和明天,，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票,，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值,。告別11年,，喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。

企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化,、理念、環(huán)境,，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路,，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),，不如明師指路”，人外有人,，山外有山,，要處處為師，因?yàn)殪o下心來,，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多,，才可能看到想要的收獲,。一首詩說得好：“事在人為,，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”,，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人，成敗與否,，都要端正自己的心態(tài),，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒,。也深深體會(huì)到行行出狀元,，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人,，沒有做不成的事,，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原,，沒有大智慧就不知道自己膚淺,，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷,，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!

“靜坐常思已過,，閑談莫論人非,，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人,，敬君子方顯有德,，怕小人不算無能，退一步天高地闊,，讓三分心平氣和”短短一段格言,，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事,，方足大業(yè)”,。在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說的話,，因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重,，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力,、思考力,。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長的過程,。我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事，是啊,，無論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來自兩點(diǎn)：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀,，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏,、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉?？芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,，他們是在給我們國家創(chuàng)造財(cái)富，“萬里長城今猶在,，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考,，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn),、勤奮一點(diǎn),，只要用心做事，自己才有收獲,。

心在哪里,，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,，只要功夫深,，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,，以老板的心態(tài)對待公司,，不能對一個(gè)行業(yè)光說明白、知道,，而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…，當(dāng)你遇到困難就…!成長過程是自然規(guī)律,，不能拔苗助長,，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇九

正確對待每一位來訪的客戶,，主動(dòng)接待客戶,，面對客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望,，這需要你始終保持一種積極的心態(tài),。

自信，對于一個(gè)銷售員的成功是極其重要的,。當(dāng)我們和客戶交流時(shí),，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,，則會(huì)贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心,。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素,，客戶只有信任我們，才會(huì)心甘情愿地購買,。

縱然我們有時(shí)信心百倍,，當(dāng)遭到客戶冷言冷語，甚至無理羞辱時(shí),，我們的自信會(huì)很容易消失,。那么，我們應(yīng)該如何保持自信呢,？這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng),，是否沉得住氣，千萬不要流露出不滿的言行,。要知道,，客戶與我們交流，并不會(huì)在意自己的言談舉止是否得體,，而總是在意我們的言談舉止是否得體,。

自信是一種積極向上的力量，是我們必備的,、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度,。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦,，過分又顯得驕傲,。所以，我們要善加把握,。如果我們想成功，就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對自己充滿自信,，信心十足地去面對客戶,，迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài),。

作為一名銷售員，人際關(guān)系是生命,，信譽(yù)是本錢,，在與客戶交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠，行事要公平,、公正,、公開,，以誠意感動(dòng)客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格,、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度,，讓客戶感到你的真誠。

我們還要用一顆“平常心”來待人處世,，控制好自己的情緒,。對自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離,，客戶與公司之間的距離,。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng)，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時(shí),，應(yīng)沉著,、冷靜地面對，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對立情緒,，要用智慧去解決遇到的問題,，這才是成交的原動(dòng)力。

目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的,、可度量的和合理的,，要明確自己的價(jià)值，分清短期,、中期和長期目標(biāo),，并分段、分項(xiàng)實(shí)施,。

知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們還必須采取切實(shí)可行的措施。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績,，應(yīng)該向什么方向努力,，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí),；目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài),，從而激發(fā)我們的潛能,。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢不可擋,。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng),。共同努力,，共同進(jìn)步，共同收獲,。

對于銷售員來說,，還要具有正確的經(jīng)營理念，給自己設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃,，并定向完成目標(biāo)和計(jì)劃,。

1.口才不重要，讓客戶信任才是最重要的,。

通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,，最重要的是贏得別人的信任,。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍,，但平時(shí)少言寡語,，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨,，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,，我放心” ，善于傾聽才是他的秘訣,，夸夸其談,，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的,。可見,，只要善于與客戶溝通,，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場,，反過來,，只識一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。

2.送禮不如送感情,，要做生意先做人,。

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定,，那只能說你差得還很遠(yuǎn),！一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去xx某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部,，正好當(dāng)天開業(yè),，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上,。到了xx直奔新開的門診部,，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè),。院長非常感動(dòng),，留他中午一起吃飯，吃飯過程中,，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了,。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,，當(dāng)然貨款也不可能給,，這下他慌了。但很意外,，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系,，設(shè)備留下，下午就打款,，過幾天你給我換換就行了”,。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴,。買花籃只不過花了幾百塊,，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,，其實(shí)你看他,，貌不驚人，才不壓眾,，嘴笨舌拙,，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害,？用他自己的話說,，就是“用心”。當(dāng)然,，有人會(huì)問：難道這些人就不收好處了,？當(dāng)然不是，問題是好處人人會(huì)送,，沒什么稀奇,，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

3.眼光一定要長遠(yuǎn)

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,，打了個(gè)電話給某老客戶,，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧,，湊點(diǎn)路費(fèi),？”，對方笑著說：“你來吧,！”,，就這樣，早上帶著設(shè)備出門,，連現(xiàn)場測試都沒做,，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,，他卻輕松做到了,。問他緣故，他說：“上次去的時(shí)候,，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜,，自己一分錢沒賺著,，還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動(dòng),，總覺得欠我一個(gè)人情,，所以承諾以后有需要就先照顧我,。”

我們可以想想,，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意,？對方說經(jīng)費(fèi)緊張,，你會(huì)相信嗎？你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎,？這就是一個(gè)人心換人心的問題,，可能對方是個(gè)白眼狼，不記得你的情,，那就得看你的眼力,，當(dāng)然，也得有賭一把的決心,！就是這位銷售人員,，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來了,！”別人不相信,，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距,。

銷售是一門藝術(shù),，不但需要掌握一定的理論知識，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),，才能提高和進(jìn)步,，才能成為銷售的高手。

要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),，將不好的改正,，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,。

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇十

在今年的工作中，按照公司對于我們銷售人員的要求,，在去年的基礎(chǔ)上,，對自己的工作提出更高的要求，確定一個(gè)工作目標(biāo),，制定好20_年度的工作計(jì)劃,，將任務(wù)仔細(xì)的完成好。

一,、日常工作

和之前的客戶維持好的聯(lián)系,，在時(shí)間條件都允許的情況，節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意，或者宴請客戶,，保持良好穩(wěn)定的關(guān)系,。

二、拓展工作

除了維護(hù)老顧客,，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可,。積極主動(dòng)的去溝通、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作,，使自己的工作忙而不亂,。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

除了基本的工作之外,，我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用空閑的,、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識,，拓寬自己的知識范圍，進(jìn)一步豐富自己的知識體系,，將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去,，將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng)。

四,、工作目標(biāo)

1,、真誠的對待每一個(gè)客戶，擁有自己的忠誠的客戶,，達(dá)成互惠互利的合作,。

2、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶,，為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,，記下有哪些潛在的客戶，為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。

3,、在與客戶達(dá)成交易之前，從多方面了解客戶的需求,，在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的,，做好準(zhǔn)備的工作才會(huì)有更高的幾率成功。

4,、加強(qiáng)對于自己姿態(tài),，語言的學(xué)習(xí)，在與客戶交流留下好的印象,，為公司樹立一個(gè)好的形象,。

5,、對一周的工作有一個(gè)小結(jié)，每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié),，找到自己在工作出現(xiàn)的問題,，在工作還有什么不到位的地方，提醒自己不會(huì)再去犯錯(cuò)誤,，爭取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,。

6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解,，對自己不夠自信，所以任務(wù)完成的不夠理想,，因此在今年我要建立起自信心,。經(jīng)常對自己加油鼓勵(lì)，使自己擁有一個(gè)積極樂觀的工作態(tài)度,，來面對工作中的種種挫折與磨練,，完成上級下達(dá)的任務(wù)。

7,、和同事有一個(gè)信息的交流,，一起探討進(jìn)步的方法，吸取別人的經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

銷售工作感悟及心得體會(huì)標(biāo)題篇十一

貌似已經(jīng)超久沒有寫過這種文字了。寫下面的文字之前有意識的打開搜索引擎,，輸入“十年”這個(gè)關(guān)鍵字,，查看了一下由這個(gè)關(guān)鍵字所帶出來的一些搜索結(jié)果。嗯!看來搜索引擎越來越成為人們生活中不可缺少的一部分了,。

“十年,。我的故事”，十年前我正在上小學(xué)四年級,，想想十年真的就一愰眼就過了,。出來工作四年，這是我的第二份工作——銷售,。出來工作后,，一直在仔細(xì)的欣賞別人身上的閃光點(diǎn)，并想將這些東西融合在自已身上,，看到今天的自已,，我覺得在工作中學(xué)到的東西真的不少，小到做事,，大到做人……至于為什么會(huì)從上一份工作走出來,，是因?yàn)槲矣X得文職類的工作對自身提高比較有限,。能學(xué)習(xí)到的東西也有限了。所以我跳了出來,。

至于我為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè),。或者說是選擇目前這份銷售工作,，其實(shí)是我對自已自信與不自信矛盾產(chǎn)物,。以前走路的時(shí)候總習(xí)慣把頭抬得高高的，高昂的外表,，只有自已知道心里面藏著的卻是一個(gè)自卑的小鬼,，所以一直想通過銷售這樣的工作來提升自已。現(xiàn)在看來我的選擇還是對的,。銷售工作進(jìn)行了一個(gè)多月了,，覺得能學(xué)習(xí)的東西真的很多?；ヂ?lián)網(wǎng)的專業(yè)知識;怎么跟他人進(jìn)行有效的溝通等等,。

在這里呢我很感謝我們部門的所有成員，在工作上給予我很多的幫助,。在我第一次拿出電話卻不敢撥出電話號碼的時(shí)候,，我的老大高峰沒有指責(zé)我，給予我的卻是一次次的開導(dǎo)跟鼓勵(lì),。在我不知道怎么跟客戶溝通的時(shí)候,，其他同事都知無不言的跟我分享他們的方法跟經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在通過一個(gè)月的歷練,，在很多方面都有一些提高,，而我的目標(biāo)就是在這個(gè)月破零，所以我要堅(jiān)定的向自己的目標(biāo)挺進(jìn),，藐視一切困難!加油!