時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

五月份的新客戶不多,，老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)留習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx,，xxx還有xxx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,，我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地,。

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

x年x月是我在x做銷售的第八個(gè)月,，在這里工作我感覺很愉快,，工作氛圍輕松且溫馨,，和同事之間相處得也很融洽,，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯(cuò),。下面,，我來總結(jié)一下x年x月我的工作情況：

我主要負(fù)責(zé)x區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務(wù)是x,，我完成了x，完成率為100%,。能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事,，沒有他們的幫助，我的完成率不會(huì)有這么高,。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí),，也能幫助其他同事。

不怕被客戶拒絕,，與客戶的溝通能力增強(qiáng)。之前我有點(diǎn)害怕打電話,，因?yàn)榕卤豢蛻艟芙^，那是很丟面子的事情,。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后,，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話，然后超額完成銷售任務(wù),，拿到獎(jiǎng)時(shí),，我十分羨慕，于是我也對(duì)自己說,，臉皮厚一點(diǎn)，沖著目標(biāo)，沖著獎(jiǎng)拼了,！所以，這月打電話時(shí),，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè),，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了,。

這月最大的不足就是時(shí)間管理,，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好,，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補(bǔ)拙,，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題,。月工作總結(jié)注寫作要點(diǎn)：

1,、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來,，同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，到群眾中找事實(shí)的寫法,。

2,、一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假，這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3、用數(shù)據(jù)說話,。用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實(shí)際完成情況，因?yàn)殇N售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關(guān)系,，讓這個(gè)數(shù)據(jù)激勵(lì)你下月去挑戰(zhàn)自己，突破現(xiàn)狀,。

4、條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

5,、要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的,；有重要的，有次要的,，寫作時(shí)要去蕪存精。

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

九月份是緊張的一個(gè)月,，也是忙碌的一個(gè)月,，也取得了一定的收獲,。回顧這一個(gè)月的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了本站從來沒有的××××，也完成了不錯(cuò)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營銷有了新的認(rèn)識(shí)?；仡欉@一個(gè)月的工作，我在本站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照本站的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一個(gè)月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。

這個(gè)月的銷售任務(wù)從年初的××億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合本站的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。

九月份的主要工作內(nèi)容如下：

一、 銷售部日常管理工作

銷售部門是本站對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)本站外表，也是本站最賺錢的一個(gè)部門,，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績(jī)說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做的還是比較完善,。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)蘭州市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給本站產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要×××的,、要×××的、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證本站的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高本站的美譽(yù)度,。

3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與本站各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具,，車輛使用計(jì)劃等;與調(diào)度室及時(shí)溝通，了解打灰情況,，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí)。

4,、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。

二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)

在九月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營造能力等等，在這一個(gè)月里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、工作中存在的問題

在這一個(gè)月來，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四,、今后努力的方向

新的一個(gè)月開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為本站跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5、遵守本站內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)本站利益，積極為本站創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

“人生偉業(yè)的建立 ,，不在能知，乃在能行,。”我也深信不疑,，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),，因此我們需要回頭歸納,，寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢,？以下是小編收集整理的銷售八月份工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

眨眼間,，八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個(gè)八月,，如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量，本人真會(huì)覺得自己對(duì)不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水,。有著不錯(cuò)的成績(jī)，再苦再累的月份也會(huì)變成有所成長(zhǎng)的幸運(yùn)月,。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個(gè)總結(jié),，好讓九月份的工作也如八月份一般順利：

八月雖是一年中最熱的一個(gè)月,，但這個(gè)月的促銷活動(dòng)也是全年最多的一個(gè)月。銷售工作做得不錯(cuò)的員工一定知道,，促銷活動(dòng)正是我們每一個(gè)銷售員提升銷售量的大好時(shí)機(jī)。本人就抓住了八月這個(gè)促銷活動(dòng)最多的好時(shí)機(jī),，帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)月大大發(fā)力了一把,。幾場(chǎng)促銷活動(dòng)下來，本人這個(gè)月的銷售量已經(jīng)超過上個(gè)月的銷售量一倍還多,，最值得高興的是在這些促銷活動(dòng)中,，本人也發(fā)展了許多對(duì)我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,，只要我客戶維護(hù)的好，他們一定會(huì)在未來成為提升本人業(yè)績(jī)的貴人,。

當(dāng)然，促銷活動(dòng)多,，也不會(huì)占據(jù)一個(gè)月的每一天。沒有促銷活動(dòng)的日子里,，本人都在積極主動(dòng)維護(hù)這新老客戶,，從線上就完成他們對(duì)我們品牌的了解?，F(xiàn)如今，自媒體是做營銷活動(dòng)的`有力工具,，要想做一個(gè)業(yè)績(jī)排前的銷售員，那就得好好利用自己的社交平臺(tái)為公司的品牌打造一個(gè)吸引客戶的自媒體,。本人這個(gè)月如常一樣每天堅(jiān)持著發(fā)早安心語，將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個(gè)關(guān)注我們品牌的客戶心里,，他們不一定立馬就會(huì)來購買我們的產(chǎn)品,，但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時(shí),，第一時(shí)間想到找我們。

通過七月份銷售工作的慘敗,，本人在八月份時(shí)，也開始了對(duì)銷售渠道的拓展和開辟,。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗(yàn)來看，業(yè)績(jī)慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,，而銷售渠道可不可靠，這也可以算在銷售能力里面,，這一個(gè)銷售眼光的問題,。本人在這個(gè)月里，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的觀察和了解以及對(duì)產(chǎn)品供貨渠道的偵察,，在x個(gè)百貨以及x個(gè)商場(chǎng)里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品，入駐頭一個(gè)月,，也就是這個(gè)八月,，銷售量就較從前提高了兩倍,，從各方面都鼓勵(lì)了本人熱愛工作。

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

這個(gè)月的銷售任務(wù)從年初的_億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作,，我應(yīng)該感謝他們。

八月份的主要工作內(nèi)容如下：

一,、 銷售部日常管理工作

銷售部門是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)外表,，也是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題,，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做的還是比較完善。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)__市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要___的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的美譽(yù)度。

3,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)各個(gè)部門的溝通,，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與調(diào)度室及時(shí)溝通，了解打灰情況,，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí),。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí),，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。

二,、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在八月份里,，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營造能力等等，在這一個(gè)月里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、工作中存在的問題

在這一個(gè)月來，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四,、今后努力的方向

新的一個(gè)月開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”,。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5,、遵守應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)利益，積極為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

“人生偉業(yè)的建立 ,，不在能知,，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步!

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下,，在_廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱,，營銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)

今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面,，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時(shí)分送__企業(yè)報(bào),、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作,，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,，打消了他們對(duì)我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動(dòng),，下半年月均銷售都在315箱左右。

二,、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平

在客戶管理工作中,，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,，妥善處理工作關(guān)系,，特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),，通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān),，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,，沒有發(fā)生返銷問題,。同時(shí),，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié),?？梢哉f,，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率達(dá)到100%,，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想,，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營銷理念,，對(duì)零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見,，對(duì)客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋,，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能,。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

四,、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向

通過一年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來,，自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠懇聽取批評(píng)意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī),、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

進(jìn)廠三個(gè)月來,，從一開始對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類,，應(yīng)用場(chǎng)合，再到實(shí)際的產(chǎn)品配單,，產(chǎn)品性能,、功能的認(rèn)知等,，在一定程度上得到了全面了解。對(duì)于現(xiàn)在在公司工作的我來說,，怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè),，適應(yīng)這個(gè)公司,。面臨的困難還是存在,，現(xiàn)在的我對(duì)于與客戶溝通方面還有待加強(qiáng)。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好,。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到最好,。以下是將近一個(gè)月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下：

為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作，對(duì)產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)所的學(xué)習(xí)是必不可少的,。通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)。現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高,。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí)，做到能對(duì)每款產(chǎn)品功能的真正了解,。

實(shí)際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒,。針對(duì)這些問題，公司也在加強(qiáng)對(duì)我們新人的培養(yǎng)力度,。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法,。( 社工 作了27年,，還有三年就到30年了,，到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了,，如果他再做大,，怕是工作不保,，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵,，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同,，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸,，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙,，經(jīng)常不在家,，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高,，就是資金到中期可能有點(diǎn)困難，以前他和陳主任的性格不太合,，導(dǎo)致關(guān)系不太好，現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立,，他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口,，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯(cuò)，隨著我在中間不停的做工作,，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善,，陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時(shí)候給予他貸款支持,，所以他的資金缺口也不會(huì)太大,，而且他在江都發(fā)展了幾個(gè)養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料,，估計(jì)他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平,，現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做,，不過是在陳劍那調(diào)料，在公司不開戶頭,，他們和陳劍一起訂下了一個(gè)400噸以上的目標(biāo),。

卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比較全面,，和他談過幾次,，他對(duì)希望公司支持的力度太大,，以致到現(xiàn)在還沒能拿下,，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計(jì)再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料,，但量可能不會(huì)太大。秦月華和我談過兩次,，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料,，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商,。

一,、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級(jí)點(diǎn)，目前共發(fā)了有20個(gè)戶的開口料,，如果二級(jí)點(diǎn)能控制銷售價(jià)格的話，問題都不是很大,，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價(jià)格戰(zhàn)，到時(shí)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)難以收拾,，受到損失的還是公司。

二,、飼料定價(jià)問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價(jià)的做法,，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少,，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價(jià)格不變,，一旦到上大料的時(shí)候，由于原料今年降價(jià)幅度較大,，飼料價(jià)格會(huì)比去年同期降低300到500左右,，現(xiàn)在我公司開口料的價(jià)格在高郵還與一定的優(yōu)勢(shì)，到上大料時(shí)如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價(jià)格相差太大的話,，會(huì)給整個(gè)銷售工作帶來大的難度。

三,、飼料質(zhì)量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題,，像司徒經(jīng)銷點(diǎn)，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個(gè)塘口拿出一個(gè)塘口使用我公司飼料用來對(duì)比效果的客戶，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了,，其他市場(chǎng)也是如此,，所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競(jìng)爭(zhēng),。

一、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作,，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)，區(qū)域市場(chǎng)銷售服務(wù)小團(tuán)隊(duì)的組建,，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),，工作中相互協(xié)作,，配合默契,，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶,，不斷的開拓為公司開疆拓土。

二,、維護(hù)好現(xiàn)有市場(chǎng),，盡快開發(fā)出目標(biāo)市場(chǎng)：某些市場(chǎng),，隨著老客戶越來越多,，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法,，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,，不斷的開發(fā)新客戶,。

總之“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量,，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品,！我們一定能打造飼料第一品牌,，我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見！

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

一月份,營銷部在市局公司,、局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊抓住保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)這一核心,著力把握好營銷管理,、市場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管理等三個(gè)基本點(diǎn),，立足于“大市”建設(shè)的決策，進(jìn)一步解放思想,、開拓進(jìn)取，扎實(shí)地開展各項(xiàng)營銷工作,，有效地推進(jìn)潮安煙草科學(xué)全面和諧發(fā)展,。

一、 精密部署,，推進(jìn)節(jié)后銷售的順利過渡

春節(jié)銷售黃金期剛過,，卷煙市場(chǎng)需求略為回落,，為提升卷煙零售客戶的經(jīng)營信心及積極性，保持卷煙銷售的穩(wěn)定發(fā)展,，營銷部著力做好節(jié)后的營銷部署工作。從貨源供應(yīng)入手,，進(jìn)一步加強(qiáng)與市營銷管理中心的溝通工作,，針對(duì)節(jié)后的銷售特點(diǎn)，爭(zhēng)取更為適銷對(duì)路的貨源;合理調(diào)節(jié)貨源的投放方式,、投放節(jié)奏,，全面考慮不同等級(jí),、不同業(yè)態(tài)客戶的需求特征，實(shí)現(xiàn)貨源投放的個(gè)性化服務(wù);并且加強(qiáng)與客戶的溝能工作,，根據(jù)客戶的不同經(jīng)營情況,有針對(duì)性地向客戶傳授營銷知識(shí)和營銷技巧，指導(dǎo)客戶提升營銷水平,，提高經(jīng)營業(yè)績(jī)。

經(jīng)過多方努力,，春節(jié)后的銷售呈現(xiàn)較穩(wěn)定的態(tài)勢(shì),，銷售卷煙12100.08件,銷售金額5329.54萬元, 銷售一,、二類煙2185.22件占月銷售的18.1%,銷售全國性重點(diǎn)骨干品牌9600.12件占月銷售的79.3%。

二,、 貼心服務(wù)，促進(jìn)和諧客我關(guān)系

營銷部堅(jiān)持不斷提高現(xiàn)代營銷服務(wù)水平,，以服務(wù)促提升,以“三個(gè)滿意”為出發(fā)點(diǎn),，合理運(yùn)用“135”工作法，公平對(duì)待每位客戶,，不斷地提高客戶的忠誠度、滿意度特別是依存度,。

1)以溫馨服務(wù)感化客戶,，盡最大力度提高客戶滿意度,。 由于節(jié)后卷煙銷售趁向平淡，部分客戶容易產(chǎn)生消極情緒,，因此,，營銷部市場(chǎng)一線人員有針對(duì)性地加強(qiáng)客戶拜訪及溝通工作，了解客戶的心聲,、收集客戶的反饋。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)制定工作措施,，為客戶排憂解難，做客戶的貼心人,。

2)加強(qiáng)明碼標(biāo)的工作力度,，保障客戶的合法利益,。卷煙銷售平淡時(shí)期，市場(chǎng)卷煙銷售容易產(chǎn)生價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，部分不合法的現(xiàn)象層出不窮,。為此,，營銷部加強(qiáng)明碼標(biāo)的監(jiān)管力度,，規(guī)范市場(chǎng)卷煙價(jià)格,，維持公平,、合法的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，保障客戶的合理經(jīng)營利潤,。

三,、認(rèn)真配合，推進(jìn)取消獨(dú)立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利開展

本月里,，營銷部認(rèn)真執(zhí)行市局公司的《關(guān)于取消潮安、饒平縣分公司獨(dú)立核算大集中系統(tǒng)調(diào)整的工作方案》,，積極完成調(diào)整前的各項(xiàng)相關(guān)工作,，為大集中系統(tǒng)調(diào)整工作的順利完成提供全力的支持。

1)根據(jù)市營銷管理中心的要求,，營銷部在20日前進(jìn)行第一季度客戶測(cè)評(píng)。相關(guān)的工作人員不辭辛苦,，提前做好充足的準(zhǔn)備工作,，于19日加班加點(diǎn)地完成客戶測(cè)評(píng)工作，并于24日前完成本月新入網(wǎng)客戶的入網(wǎng)流程,。

2)根據(jù)市局的調(diào)整方案對(duì)有重復(fù)助記碼的客戶調(diào)整助記碼，認(rèn)真做好相關(guān)數(shù)據(jù)的備份存檔,，確保每一步都有跡可尋，有據(jù)可證,。

3)積極開展卷煙價(jià)格采集工作，認(rèn)真做好相關(guān)錄入工作,，并于25號(hào)前完成價(jià)格采集上報(bào)工作,。

四、踴躍參與營銷師考試,。樹立學(xué)習(xí)新風(fēng)象

瞬息萬變的市場(chǎng)，對(duì)營銷人的要求也日益提高,，營銷部一直堅(jiān)持“學(xué)無止境,，學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)理念,，在工作中不斷追求自我提升,、自我突破,，努力為營銷事業(yè)奉獻(xiàn)更高的價(jià)值。時(shí)值營銷師考試報(bào)名的機(jī)會(huì),，營銷部全體工作人員踴躍參與報(bào)名，本次參與報(bào)名的人員12名(高級(jí)7名,中級(jí)3名,初級(jí)2名),，相關(guān)人員全心投入到考試學(xué)習(xí)中來，充實(shí)自身的營銷知識(shí)水平,，提高自身的工作能力。

一月份,，營銷部以服務(wù)和管理為著腳點(diǎn),，保持了卷煙銷售工作的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展，在下一階段的卷煙營銷工作,，將繼續(xù)堅(jiān)持“天道酬勤，精益求精”的核心價(jià)值觀,，認(rèn)真履行市場(chǎng)營銷服務(wù)職能，盡職盡責(zé)地完成上級(jí)局(公司)交給的各項(xiàng)卷煙營銷工作任務(wù),，科學(xué)摸索研討卷煙營銷和市場(chǎng)調(diào)控的新方法,、新措施,，實(shí)行整體推進(jìn),，全員營銷，客我互動(dòng),，確保穩(wěn)健增效，企業(yè)經(jīng)濟(jì)全面,、持續(xù)發(fā)展!

銷售月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

在領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，針對(duì)震蕩上揚(yáng)的市場(chǎng)變局,，營銷部正確認(rèn)識(shí),、認(rèn)真對(duì)待,、深入貫徹、主動(dòng)落實(shí),，全力抓好市場(chǎng)營銷工作,，著力團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)從“以變應(yīng)變”到“以變帶變”轉(zhuǎn)變,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，根據(jù)工作實(shí)施情況以及把握當(dāng)前形勢(shì)及時(shí)部署9月份工作安排，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

發(fā)展指標(biāo)完成情況：

一,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展整體情況：

1.鋪開、建設(shè)并鞏固了營銷部團(tuán)隊(duì)的總體實(shí)力

截止目前,，共組建業(yè)務(wù)部9個(gè),。目前信陽師范學(xué)院已成為我營業(yè)部人才輸送基地，同時(shí)不斷的開展社會(huì)招聘渠道,，期望通過不斷的發(fā)展，達(dá)到年底擁有30個(gè)業(yè)務(wù)部員工的目標(biāo),。當(dāng)前完成率為63%,，后期還需要繼續(xù)努力,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍

目前,，營銷部共有業(yè)務(wù)人員28人,，其中已轉(zhuǎn)正員工19人,，實(shí)習(xí)人員12人,。從業(yè)資格通過率為78%。他們進(jìn)公司時(shí)間最短的只有5個(gè)月,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。企業(yè)營銷工作總結(jié)由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

二,、業(yè)績(jī)開發(fā)情況：

5月份,，業(yè)務(wù)部共開戶131個(gè),，其中有效戶35個(gè),，占比27%，無效戶96個(gè),，占比73%，新增資產(chǎn)196.23萬,。基金銷售收入2487元,。債券及其它各類收入0元,。

三,、5月營銷活動(dòng)

盡管5月份的行情不是很樂觀,，在整體市場(chǎng)低迷的情況下，營銷部仍然以極大的熱情和士氣,，轟轟烈烈的開展了一系列市場(chǎng)營銷活動(dòng),，其中包括：

1.與農(nóng)業(yè)銀行信陽分行達(dá)成合作協(xié)議

在全市范圍內(nèi)開展大型聯(lián)合三方存管營銷活動(dòng),。營銷部通過派駐人員的方式，堅(jiān)守在各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),。開戶人數(shù)達(dá)三百人左右，通過此活動(dòng),，與農(nóng)行方面建立了良好了關(guān)系,。后續(xù)可開發(fā)潛力巨大,。

2.社區(qū)營銷。

從擴(kuò)大營銷渠道的目的出發(fā),，營銷部在積極籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，抽調(diào)精干員工，在市區(qū)各大高檔社區(qū)舉行社區(qū)宣傳活動(dòng),。5月份共舉辦79人次，13次小區(qū)活動(dòng),，但效果并不良好,，后期還需要繼續(xù)努力,，完善各個(gè)環(huán)節(jié),。

3.通過工商銀行羊山支行的渠道，達(dá)成了共同開發(fā)信陽市第一人民醫(yī)院的營銷活動(dòng),。計(jì)劃開發(fā)客戶200--500戶。當(dāng)前該活動(dòng)進(jìn)展良好,，預(yù)計(jì)將為營業(yè)部帶來一定有效客戶,。

四,、員工培訓(xùn)

5月份共計(jì)舉辦全體員工培訓(xùn)6次，內(nèi)容涉及各個(gè)方面：技術(shù)分析,，三板市場(chǎng),，基金理財(cái)，營銷案例解析等等,。并單獨(dú)針對(duì)實(shí)習(xí)員工開展數(shù)次基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，基本上都通過了證券從業(yè)資格考試,。取得了令人滿意的成績(jī)。

五,、其它業(yè)務(wù)發(fā)展情況

(一)薪酬體系的完善與確立

(二)個(gè)性化制度的建立

1.培養(yǎng)員工積極心態(tài),，努力打造一流服務(wù)

堅(jiān)持并完善了晨夕會(huì)制度,。制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,，做到事事有準(zhǔn)備,，日日有總結(jié),，天天有提高,。鼓勵(lì)員工多思考，由被動(dòng)營銷變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。

2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,。

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