總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇一

一年的護理工作也是結(jié)束了,，回顧這一年來我在醫(yī)院做護士的工作，我也是有很大的收獲,，結(jié)束實習(xí),，正式做護士的工作的這一年，我也是有了更多的進步,，自身的工作也是得到了病人和領(lǐng)導(dǎo)同事的肯定,，我也是要對這一年我的護士工作去做一下總結(jié)。

一,、工作上

做護士,，外表光鮮，但是想要做好,，真的特別的累,，但在累里面也會是感到驕傲和自豪的，畢竟我們的工作是幫助病人,，讓病人早日康復(fù)的一個工作,，在這一年里，我在我們科室護理了很多的病人,，無論是給病人翻身,，輸液，理療,，提醒吃藥,，一系列的工作做下來，有條不紊,。一年的工作,，我認真積極的去做，每天和同事交班,，都是會仔細的確認清楚,，明確當(dāng)天的工作是哪些，有什么特別要注意的地方,。做好每天的一個工作計劃,，明確一天要做的事情，同時在下班的時候,，也是認真的和同事把班交接好,，告訴同事要注意的一些事情,，以及一些病人需要接下來做哪些，而我也是會對一天的工作去總結(jié)下,，看看自己有哪些做得不好的地方,，哪些是需要繼續(xù)的改進，每天如此的重復(fù),，做好日常,，而我也是在一點點的進步中，把工作做得更好,，而一年下來,，我也是沒有被病人投訴過，甚至還得到他們的許多感謝和好評,。

二,、學(xué)習(xí)上

除了工作，我同樣也是積極的學(xué)習(xí),，認真的學(xué)更多的護理知識,，工作中也是能熟練，但也自己需要了解更多,，特別是我們科室的護理工作并不容易做,，有時候病人的一些并發(fā)癥如果我們護理人員不仔細注意，甚至是很難發(fā)現(xiàn)的,，雖然醫(yī)生有跟我們講,，而且也是在工作中會注意，但是多看書,，多了解這些疾病的一些案例,，也是能讓我把護理做的更好，同時對于醫(yī)院以及科室提供的一些培訓(xùn)機會,，只要我時間充裕,，我都是積極的去參加，盡量的去把自己的一個護理水平提高,，平時也是多和同事,，醫(yī)生，護士長去溝通,，通過溝通從他們的工作經(jīng)驗里獲取知識,，讓自己的護理經(jīng)驗更加的充足。

一年的時間,，我成長很快,，但同時也是有一些方面需要繼續(xù)的努力改進，自身學(xué)得越多也是發(fā)現(xiàn)要學(xué)的還有很多,，也是要在以后的工作日常里把護理做好,，自己多學(xué),，努力的提升，讓自己能把護士的工作做得越發(fā)的好,。

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇二

跨越20__年，我們即將迎來的是20__年,，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的，令人向往的,，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。

（一）自我修養(yǎng)及功績

在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內(nèi)部管理,，深化運營機制改革,。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期,，住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益,、社會效益大幅度攀升,，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革,、發(fā)展和進步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。

積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨、社會評價口碑很好,。

我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查,、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正,、公平,，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼,。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,，及時糾正工作中的失誤和偏差。讓護士參與病房管理,，增強她們的主體意識和責(zé)任感,。我認為只要護士長作風(fēng)民主、寬宏待人,，下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,，就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,，心情舒暢,，有利團結(jié)，增加凝聚力,。在工作中我對她們的要求很嚴,，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行,、一舉一動,，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作,，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。

為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,，在工作中,，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查,、診斷,、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識,、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

工作中我深知,，要想一個科室能夠和諧,、上進、有凝聚力,、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,，了解和掌握護士的心理。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止，一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因,、吸取教訓(xùn),。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,，重要的是鼓勵優(yōu)點,，克服缺點。

任何時候都傷害護士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥,、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力,。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快,，更加完善,，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。

注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面,，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,，在科室中樹立一種傳。幫,、帶,、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識,，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí),，來豐富自己的專業(yè)知識,，同時要學(xué)以致用，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,。

一個科室就是一個家,，是一個很復(fù)雜的家，在管理這個家的時候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù),，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條,。合理的組織,、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高，工作效率有效,，成績突出,。

（二）護理工作

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施,，及時評估護理效果，讓病人參與到治療,、護理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。再次,，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目、標準做詳細的說明,，使病人能夠明明白白消費,。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標,，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。

讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。一年來護士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的'答卷,。

全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99,。8%,。表揚136人次，退紅包12人次,，合計8000元,，全年零投訴。這是一個突破,，這是一個飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

1、加強制度與職責(zé)教育

重申各級護理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé),，杜絕了病人對收費的懷疑,，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2、加強教學(xué)安全管理

對重點員工的管理,，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、加強重點時段管理

堅持床頭晨間、午間,、晚間交接班制度,，加強重點時段如夜班、中午班,、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、堅持查對制度

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄,。

（2）護理操作時要求三查七對,。

（3）執(zhí)行雙人核對輸液卡流程,。

（4）輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制,。

（5）收費日,、夜,、出院查對簽字制

（6）各種醫(yī)療護理儀器維修,、保養(yǎng)查對簽字制,。

（7）急救器材,、藥品查對簽字制,。

（8）隔離消毒每日檢查,、更換簽字制。

（9）長備藥品每日查對簽字制,。

（10）醫(yī)療垃圾毀型,、分類、回收登記查對制,。

（11）每周查對護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,。

5,、完善護理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火,、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行,。

（三）增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟效益

1、增收方面：熟練掌握各項收費標準,，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務(wù)項目,，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象。

2,、節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,。回首過去,，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅。展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h,，充滿希望。

我相信,，在我院__院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題,，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠,，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇三

時光如白駒過隙,，xx年末又至，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈，言者易,，行者難,，要耐得住寂寞，有所為,，有所不為,。

二專業(yè)知識方面：信息高速發(fā)展，知識不斷更新,，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙,，利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試,，2通過了計算機職稱考試，3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護士禮儀學(xué)習(xí)班,。

三工作能力方面：對工作熱愛,，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作,，象蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人,，視同親人,，多一聲問候，多一點微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守

規(guī)章制度

四團結(jié)協(xié)作方面：嚴以律己,，寬以待人,，不埋怨，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時,，先想想自己的過失，有則改之,，無則加勉,，空余時間讀好書，做好事,，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻,！xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升，我將迎著陽光,，踏步前行,！

在xx年春節(jié)來臨之際，我代表我科全體醫(yī)護人員對多年來關(guān)心愛護和支持我們工作的醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo),，各科室及全體職工表示感謝,！并致以節(jié)日的祝福！

xx年是我科超長發(fā)展的一年,，全體醫(yī)護人員艱苦奮斗,，埋頭苦干，扎實工作,，開擴進取,，圓滿完成了2007年目標工作任務(wù)，我科被評為優(yōu)秀護理單元,，這些成績的取得,，在于院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及我可醫(yī)護人員努力工作下取得的，在此我代表我們?nèi)茖Ω骷夘I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的辛勤勞動表示在次感謝,！

xx年,，是全面貫徹落實黨的xx大精神的第一年，是我院上等達標的關(guān)鍵之年,，我們要高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，以鄧小平理論和＂＂重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，努力在繼續(xù)解放思想,，堅持改革開放上邁出更大步伐，在推動科學(xué)發(fā)展,，促進社會和諧上取得新的進展,，在這關(guān)鍵之年，我科要以強化基礎(chǔ)管理,，質(zhì)量管理,，醫(yī)療安全，三基訓(xùn)練，改善醫(yī)患關(guān)系,，提高服務(wù)質(zhì)量為重點,，逐條逐項對照標準，認真反復(fù)字查自糾,，著力查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，為保障人民健康，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻,。

護理是醫(yī)院的重要品牌,，加強護理工作對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建立和諧醫(yī)院關(guān)系重大,，護理工作對直接服務(wù)于患者,，于患者接觸密切，患者對護士的工作感受最直接,，最深刻,，因此我們要通過改進護理工作，提高護理質(zhì)量,，是患者切身感受到溫暖,，感受到人與人之間真摯的幫助與關(guān)愛，要堅持將護理工作做到：“貼近病人,，貼近臨床,，帖近社會，要將人文關(guān)懷融入對病人的護理工作之中,，服務(wù)于細微之處,，營造關(guān)心病人，愛護病人,，尊重病人,，幫助病人的氛圍，在幫助患者的過程中營造和諧的醫(yī)患關(guān)系,，真正做到對病人誠心,，細心，愛心和耐心,，在今后的的工作中我們要虛心向兄弟科室學(xué)習(xí),，進一步解放思想，強化科室管理,，積極開拓進取,，力爭各項護理工作在上一個新臺階。

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇四

如秋夜的明月照亮患者通往健康的心靈彼岸,。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院護理個人

工作總結(jié)范文

輸液室護士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,，尤其是3至5月份,，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定,。

但我們必須清楚地認識到，初入xx,，我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊,，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識,，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理,。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的,，符合事物發(fā)展的規(guī)律,，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出,。我了解得知,，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,，有的醫(yī)護人員忍受著和家人,、親人、愛人分處異地的思念,，還有的處在花枝招展的年齡,，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦,。

在肯定大家的同時,，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,，這正是我所擔(dān)心的,，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過,，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,，那么這家醫(yī)院接診的患者越多,，就死得越早，這個道理我相信大家都懂,。

更令我痛心疾首的是,，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

一,、導(dǎo)醫(yī)臺,。

導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,，導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,，患者走進大廳,，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生,。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,，多思考多總結(jié),。

二、輸液室,。

盡管我們有

規(guī)章制度

三,、收費處,。

在之前的工作中,，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),，收費處工作人員也不斷改進,，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快,，準是指收費準確無誤,，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費劃價,。

四,、藥房。

藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥,，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑,，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,，導(dǎo)致患者退費的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失,。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失,。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,，藥房、藥庫及時清點藥品,，新藥到貨馬上告知醫(yī)生,，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。

最后不得不提的是,，一個醫(yī)院要發(fā)展,，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗,，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通,，而是在我們的會議室里面暢所欲言,，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的,。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會,，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下,，xx醫(yī)院將長期立足xx,，大家都將能安心地在這里工作。

20xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：

一,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,，病人均已康復(fù)出院。

3,、積極完成各項培訓(xùn),。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次,，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,?！?。12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,，以醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理護士禮儀表演,，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。

5,、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅持護士長夜查房房,，督促檢查護理人員在崗及

崗位職責(zé)

3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

時光如白駒過隙，20xx年年末又至,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和 “三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素,，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈,，言者易,，行者難,，要耐得住寂寞，有所為,，有所不為,。

三工作能力方面：對工作熱愛，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作,，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準,。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。

四團結(jié)協(xié)作方面：嚴以律己，寬以待人,，不埋怨,，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時,，先想想自己的過失,，有則改之，無則加勉,，空余時間讀好書,，做好事，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會做出努力。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻! 20xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升，我將迎著陽光,，踏步前行!

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇五

一年很快就過去了,，科室的成立從最開始的`雛形到一步步發(fā)展，最后到鶴立雞群是主任和護士長帶領(lǐng)我們努力的成果,，其中我們?nèi)〉昧撕芏喑錾某煽?，在主任的指?dǎo)監(jiān)督下我們也攻克了不少曾經(jīng)沒遇到過的疑難問題，大夫的醫(yī)術(shù)也在不斷精進,，在護士長的帶領(lǐng)下我們護士也在不斷的完善,，科室的總體發(fā)展朝著光明的方向前進。但是,，我們的成長與發(fā)展也有很多不完善的地方,，我們也在不斷的探索與摸索中找尋規(guī)律從而達到更高的水平，下面我就從自身不完善的地方做出個人總結(jié),，以及未來發(fā)展做出規(guī)劃,。

我是從學(xué)校剛剛畢業(yè)進入護理行業(yè)的新人，工作的這幾個月我發(fā)現(xiàn)知識技能的全能發(fā)展非常重要,，這對于更好的護理病人治病救人非常重要,，但是，作為新人我覺得自身有很多不完善的地方,，有些操作還沒有信心成功完成,，我知道只有完善的技術(shù)水平和積累的臨床經(jīng)驗才能使自己護理游刃有余，所以首先給自己提出要求盡量去配合老護士們處理急救危重病人的工作流程和不經(jīng)常運用的技術(shù)操作,，這樣才能使自己單獨處理棘手問題時臨危不亂,，避免護理風(fēng)險的發(fā)生。多學(xué),，多實踐,，這樣才能更好的解決問題。

我認為首先不管在護理的哪個崗位上都應(yīng)該明確自己工作的職責(zé),，了解崗位的工作要點,，我以前是理療班,，我覺得理療崗位就是與運用中醫(yī)特色的理療來輔助治療,，使患者的治療效果達到更好的水平，能盡快是病情轉(zhuǎn)好,，所以理療的方法正確很重要,，比如，熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置，這樣才能通過脈沖刺激穴位的方法治療糖尿病腎病,，而且藥包一定要熱但不能過燙,，所以溫度要把握好。

而現(xiàn)在我從事的是辦公班,，責(zé)任很大,，不但要及時的傳達交接大夫醫(yī)囑使醫(yī)囑能快速順利完成，而且還要監(jiān)督大夫醫(yī)囑的正確,，但是作為新人我也有很多不懂的地方,，大夫問題醫(yī)囑有時不能及時發(fā)現(xiàn)，所以我覺得在我認真查找大夫醫(yī)囑正確性與否的同時大夫也應(yīng)該認真看好醫(yī)囑再下,，相互監(jiān)督相互促進,，這樣才能及時有效的為病人治療，所以在有不懂的地方我要及時詢問護士長和各位老護士,，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。對于出院結(jié)賬累積問題，我會盡最大努力去完成本職工作,，只有大夫和護士共同完成出院病歷的完善才能及時使病歷歸檔,。

正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，遵守醫(yī)院和主任,、護士長規(guī)定的規(guī)章制度非常重要,，個人的個性和小團體主義不能運用在自己的工作中，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排才能使整個團體有好的發(fā)展,，所以也要更加規(guī)范自己的行為規(guī)范,。

一年的護理工作取得了一定成績，但是也存在著不足之處,，自身能力的提升和缺點自查這需要我們糾錯改正完善,，每個人都有自己的不足之處，這需要我們?nèi)ァ白允　?，只有從自身糾察才能完善自身和科室的進步與發(fā)展,。

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇六

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下,，使我順利完成20__年度的護理任務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,，尊重人的理念。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語、理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,；掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施,，即使評估護理效果，讓病人參與到治療,、護理中,，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需要為目標,，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

1,、加強制度與職責(zé)教育

重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度,，各位護士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強學(xué)習(xí)安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、完善護理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,；完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查,，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,，并進行綜合分析，查找原因,，不足之處進行原因分析并及時整改,，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，按標準實施各項護理工作,。

1、對病房管理尚不盡人意,，新護士多,，經(jīng)驗不足。

2,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,，現(xiàn)我就20__年的個人工作做個總結(jié)。

在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責(zé),，勤勤懇懇做事,，踏踏實實做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),，全年無差錯事故發(fā)生,，嚴格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，進取參加醫(yī)院,、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。

住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,，反映了單位的形象，我作為本院其中一員,，應(yīng)當(dāng)用我的熱情和努力,，以敏銳的觀察力,，棄舊圖新,，銳意進取,，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,，奮力拼搏,，不斷完善自我,，充實自我,，學(xué)’習(xí)，借鑒,，取長補短,，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我,，為醫(yī)院的發(fā)展,、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然,，在日常工作中,，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細心,。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起,。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心,，還需要一雙愿意工作的手,。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自我的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),，嚴格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考,，多體諒別人的難處,，端正工作態(tài)度,，時刻做到講究禮貌禮貌,，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自我的工作崗位,，增強事業(yè)心,，給大家留下好的印象。期望經(jīng)過我的努力能夠獲得病患好評的同時,，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),，護士長的認可。

我所從事的工作很普通,，都是些點點滴滴,，瑣瑣碎碎的事,，沒有什么豐功偉績,，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),，是一份光榮的事業(yè),，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽,。

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇八

為了進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量,，緊緊圍繞醫(yī)院護理管理工作目標，根據(jù)年初護理工作計劃,，于__年1月啟動了優(yōu)質(zhì)護理工作,，在服務(wù)過程中，以“病人需要”為核心,，突出細節(jié)作用,，提高了細節(jié)服務(wù)意識。在醫(yī)療安全方面,，注重?？萍寄艿呐嘤?xùn)，加強危重病人管理，夯實基礎(chǔ)護理,，使患者的安全得到保證,，做到了讓社會滿意、醫(yī)院滿意,、患者滿意,，現(xiàn)總結(jié)如下。

一,、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護理實施方案

1,、組織科室護理人員參加科護士長組織的護士禮儀，洗頭操作技能等提升護理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，對培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進行強化,，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，抓好護士的職業(yè)形象,，組織學(xué)習(xí)護患溝通技巧,，做到來有應(yīng)聲，問有答聲,，操作有問候聲,，出院有送聲，規(guī)范科室常用中西醫(yī)護理操作用語,，鼓勵科室護患溝通服務(wù)標兵進行言傳身教,，將禮儀服務(wù)運用于護理工作的各個環(huán)節(jié)。

2,、科室將分級護理上墻公示,，方便病人及家屬能了解最新的護理動態(tài)，督導(dǎo)各項基礎(chǔ)護理措施的實施,。

3,、組織全科護士學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的“__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目試行》，分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”召開專題討論會,，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價標準,，對照實施標準，落實各項具體措施,。

二,、彈性排班，合理調(diào)配人力

1,、科室新增護理人員2名,，固定陪護檢查導(dǎo)醫(yī)1名，為優(yōu)質(zhì)護理的開展提供了人力保障,。

2,、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),，結(jié)合工作需要實行彈性排班，護士進行分層使用,，充分調(diào)動了護士的積極性,，病人的治療護理有計劃執(zhí)行，提高了安全意識,，全年無護理差錯發(fā)生,。

3、在核定實際工作量的基礎(chǔ)上,，保障晨晚間護理人數(shù),，確保晨晚間護

理質(zhì)量。增加中班護士的力量,，避免護理工作中忙閑不均,。

4、實行值班輪換制,，每季度調(diào)換倒班,、小組人員一次，做到人人參與生活護理,。

三,、簡化護理工作流程

1、實行了搶救車封存,，避免護士重復(fù)多次檢查,。

2、制定了各班工作流程,，使護士工作有據(jù)可循,。

3、將補液病人的補液瓶(下一組)統(tǒng)一放置于治療車上,，推車進行巡視,，減少護士頻繁來回進治療室取液次數(shù)，增加了護士停留于病房的時間,，執(zhí)行床邊服務(wù)，做到有陪無護,。

4,、取消床尾卡，使用床頭卡,，為護士巡視查看,、核對病人信息、護士長檢查提供了方便,。

四,、創(chuàng)新工作模式，實施全程護理

1、實行小組護士負責(zé),，護理組長技術(shù)把關(guān)工作模式,。科室結(jié)合護士分層管理,，患者病情,、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分組,，護理患者實行小組負責(zé)制,，構(gòu)建護理組長-責(zé)任護士工作模式。落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層。責(zé)任護士能夠從細微處關(guān)注患者,，按照病人需要提供個性化護理,。護理組長不僅分管病人還負責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配,，分層使用,。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念,，落實基礎(chǔ)護理,。護士長定時跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護士認識到基礎(chǔ)護理工作在治療疾病中的重要性,，主動把應(yīng)做的基礎(chǔ)護理工作承擔(dān)起來,，注重細節(jié)，執(zhí)行護理工作周計劃,，周一為患者剪指(趾)甲,、周二洗頭、周四擦浴,，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水,，使晨晚間護理質(zhì)量得到了落實。在做基礎(chǔ)護理的同時融入健康教育,，轉(zhuǎn)變護士重專業(yè),、輕基礎(chǔ)、重技術(shù),、輕服務(wù)的觀念,，使護理工作真正做到“三貼近”，收到“三滿意”效果,。

3,、倡導(dǎo)人性化服務(wù),，為病人提供創(chuàng)新舉措?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護理并發(fā)癥,，對高齡、消瘦,、術(shù)后患者及時提供氣墊床預(yù)防壓瘡;對術(shù)后不能下床活動患者,，每日進行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓。免費為住院患者發(fā)放氣球,，促進肺功能恢復(fù);利用微波爐為患者提供熱飲食;護士堅持每個節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于5人次等服務(wù)措施,，體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。

4,、不斷簡化護理文件書寫,，減輕護士書寫壓力?？剖腋鶕?jù)護理部下達的護理文件書寫要求,，多采取護理表格化的書寫，大大減少了護士用于記錄的時間,，使護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù),，把時間還給護士，把護士還給病人,，確保優(yōu)質(zhì)護理軟環(huán)境的達標,。

5、督導(dǎo)科室對患者住院期間進行滿意度測評,，了解患者不滿意的原因,，及時進行化解;檢查責(zé)任護士對出院患者是否發(fā)放“愛心卡”，護士長了解治療護理不滿意情況,，為有需求的患者及時提供幫助,。

6、終末消毒處理實行辦公班—責(zé)任護士—衛(wèi)生員—責(zé)任護士聯(lián)動措施,，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,。

五、提高護理安全意識

1,、組織護理人員認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為住院患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別,。

2,、加強藥品管理,，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向,，并對個別藥物用后不良反應(yīng)進行觀察并制定防范流程,。

3、利用晨會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護理人員進行護理缺陷案例討論,，為大家敲響警鐘,，提高護理安全意識。

六,、存在的不足

通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展,，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距,，如部分年輕護士工作主動性差;責(zé)任護士健康教育水平參差不齊;一些護理文件的書寫有待進一步提高,，以上問題，爭取在下一年度得到提升,。

醫(yī)院護理人員個人工作總結(jié)

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇九

時光荏苒,，歲月匆匆，實習(xí)生活已接近尾聲,，在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),恪守勞動紀律,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?；?將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,我始終以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動基本理念要求自己。

在各科室的實習(xí)工作中,，本人嚴格遵守科室制度,，按時參加護理查房，熟悉病人病情,，能正確回答帶教老師提問,，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作,，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，嚴格插隊制度，能規(guī)范書寫各類護理文書,，及時完成交接班記錄,，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作,，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程;在工作中,，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時請教,，及時解決,，能熟練進行內(nèi)，外,，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,，對各科室的急,，危，老,，重患者,，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在工作中,，一絲不茍,，有條不紊，得到師長的贊同,、患者的認可,。同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解.

通過半年多的護理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,我認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律條文,，對當(dāng)前形勢下的醫(yī)療環(huán)境和護患溝通有了新的認識和了解,。增加了知識積累，豐富了視野,，在理論和實踐方面有了提高,。

在未來的職業(yè)生涯中，我將恪守勞動紀律,，認真踐行相關(guān)制度條文,，努力學(xué)習(xí)理論知識，加強思維淬煉,，全面提升自身綜合素質(zhì),，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為社會,、醫(yī)療盡我全力,，實現(xiàn)人生價值。

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇十

20xx年上半年,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下,，圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實，認真實施,，較好地完成了各項任務(wù),，現(xiàn)將這半年來的護理

工作總結(jié)

一、認真落實各項

規(guī)章制度

每周晨會進行安全意識教育,，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，科內(nèi)質(zhì)控小組每月進行質(zhì)控檢查,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，上半年護理缺陷發(fā)生率為零。

二,、落實三基培訓(xùn)計劃,，提高護理人員素質(zhì)。

1,、每周利用晨會時間組織學(xué)習(xí)1-2次,。每位護士輪流主講，內(nèi)容自定,。2,、每月不定期抽查進行護理制度或?qū)？浦R等的提問和操作考試,。3,、組織本科室全體護士學(xué)習(xí)護士行為規(guī)范和護理制度及護理風(fēng)險預(yù)案。4,、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育,，在排班上給予方便考慮。

三,、規(guī)范服務(wù)用語,，提高護理滿意度。

遵照本科室制定的服務(wù)用語,，規(guī)范了對入院,、出院、手術(shù),、檢查病人的文明規(guī)范語言,，并將人性化的各項服務(wù)措施落實到位，做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,，免費為患者提供理發(fā)剪,、電吹風(fēng)、剃須刀,、微波爐等,，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,，每月的護理滿意度在98%以上,，有3個月是100%的滿意度。收到護理部及黨辦轉(zhuǎn)來的

感謝信

四,、護理文書書寫明顯進步

今年的護理文書書寫有明顯的進步。通過會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),，護士長加強監(jiān)督檢查力度，每日晨檢查前一日的文書書寫情況,，并且嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控原則,，最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，對存在問題提出整改措施,，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題,。

五,、美化病區(qū)環(huán)境，加強病房管理

xx年,，我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,，增加了走道的綠色植物的擺放，使病房環(huán)境有了更進一步的美化,。病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理，加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理,，使患者主動減少陪護,，并且無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

xx來,，雖然取得了一些成績,，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒,；在人性化護理方面,，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還需加強,。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

20xx年很快過去了,，在這一年里,，全體護理人員在護理部重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了護理部布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理

工作計劃

一、認真落實各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護士長重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如小組護士、外勤護士各盡其職,，基本杜絕了病人叫液的現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對,；（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護理差錯及事故。

3,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，加強了危重病人的護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

4,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度：每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查,，堅持晨間護理一床一中一濕掃。

二,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強服務(wù)意識

2、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,。

3、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座、學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全,，提高了護理質(zhì)量,；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展,；完整,、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護了護患的合法權(quán)益,。

4、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

5、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，組織講課，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

三,、加強監(jiān)督管理、保障護理安全：

定期督促檢查護理安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

四,、規(guī)范教學(xué)，加強對護校實習(xí)生的帶教工作,。

工作中的不足：

1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

5,、在科研及論文發(fā)表上要努力，爭取在20xx年有論文發(fā)表,。

一年來病房護理工作由于護理部的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

時光如白駒過隙,，xx年末又至,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素,，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為，有所不為,。

二專業(yè)知識方面：信息高速發(fā)展,，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,，今年我克服了翻班工作,，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試,，2通過了計算機職稱考試,，3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護士禮儀學(xué)習(xí)班。

三工作能力方面：對工作熱愛,，心不累則身不累,，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人,，視同親人，多一聲問候,，多一點微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

四團結(jié)協(xié)作方面：嚴以律己,，寬以待人,，不埋怨，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時,，先想想自己的過失，有則改之,，無則加勉,，空余時間讀好書，做好事,，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻,！xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升，我將迎著陽光,，踏步前行,！

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇十一

“阿姨，飯吃過了嗎,？昨晚睡的好嗎……”這是精神心理科徐凌云護士長早晨上班,，走到病區(qū)見到病人說的第一句話，她面帶微笑,，很自然而關(guān)切的一句問候,，猶如給病人心靈上拂過一縷春風(fēng),，她就是這樣一位隨和、親切,，又沒有一點架子的人,，一名普通而受人尊敬的護理工作者。

徐凌云同志1994年7月衛(wèi)校畢業(yè)后,，從外科到精神心理科,，從護士到護士長工作一直都勤勤懇懇，認真負責(zé),。xx年10月,，我院組建精神心理科病區(qū)，一切都得從零開始,，包括基礎(chǔ)物資的準備,，病人從頭的積累，新業(yè)務(wù)的熟悉,，剛開始困難肯定是有的,，而且收入也要減少很多，但她那時卻表現(xiàn)出非凡的毅力,，把個人得失置之腦后,，服從醫(yī)院分配，勇挑重擔(dān),，一心只想不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,。不負眾望的她在精神心理科一干就是八年，風(fēng)風(fēng)雨雨八年堅持,，使我院精神心理科從無到有,，從弱不禁風(fēng)到現(xiàn)在的堅不可摧，她付出了辛勤的勞動,，體會到了發(fā)展的酸甜苦辣,，并與這個特殊的科室，這群特殊的病人建立了深厚的感情,。

xx年春，當(dāng)衛(wèi)生部號召全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,，我院護理部也向全院發(fā)出號召,，當(dāng)各科室還在猶豫、不理解的時候,，徐凌云同志認識到了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深遠意義,，她不甘落后，沒有了平時的柔弱,，勇于向新事物挑戰(zhàn),，她積極向護理部請纓,，她們愿意第一個做試點病房，于xx年5月12日護士節(jié)全院優(yōu)護工程動員大會上,，她發(fā)出了鏗鏘有力的倡議誓言,，并帶動全科護士很快投入到火熱的護理改革之中，到現(xiàn)在已近兩年,，她們工作的開展為我院全面覆蓋優(yōu)護病房奠定了良好的基礎(chǔ),，使廣大精神病患者及家屬在優(yōu)護服務(wù)中得到了實惠，推進了我院?？谱o理模式的發(fā)展,。

在實施優(yōu)護工程中，徐凌云同志為盡快給護士傳輸先進的護理理念,，保證優(yōu)護工程各項工作順利地開展,，她借助媒體、網(wǎng)絡(luò),、專業(yè)報刊等途徑主動學(xué)習(xí)優(yōu)護工程的內(nèi)容及要求,，明確其意義及舉國改革的方向，并將相關(guān)信息及時輸送給科室的護士,，堅定了大家護理工作的信心,，在日常工作中主動落實優(yōu)護服務(wù)項目。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展后,，她結(jié)合精神疾病特點,，在醫(yī)院率先打破舊模式，創(chuàng)建新的責(zé)任負責(zé)制護理模式,，面對精神?？谱o理模式的改革，她因地制宜,，不死搬硬套,。結(jié)合病區(qū)青壯年病人較多，臥床病人極少,，病人能自由活動的特點,，調(diào)整原來功能制護理，實行責(zé)任護士負責(zé)制的整體護理,，責(zé)任護士長期固定,，每名責(zé)任護士負責(zé)病人8—10人，8小時在崗負責(zé)所管病人所有事宜,，使護患關(guān)系達到一對一固定,，使患者有求必應(yīng)，護士工作系統(tǒng)全面，護士自身價值得到體現(xiàn),，夜間工作實行雙班制,，最大限度滿足病人護理要求。目前,，科室護理工作基本做到了連續(xù),、有效和全程。

為保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)順利開展,，做到有章可循,，她敢于向老制度，老規(guī)定挑戰(zhàn),，及時修訂完善病區(qū)各項安全管理制度,，重新制訂責(zé)任護士的工作職責(zé)，夜班雙班護士的工作職責(zé),，各種新制度的建立和完善,，規(guī)范了各項護理工作流程，確保了護理工作的安全性,、有效性,。當(dāng)實際工作中，出現(xiàn)一些小紕漏,，或意外小差錯時,，細心的護士長總會從制度上尋求根源，并制定出相應(yīng)的執(zhí)行規(guī)范和制度要求,，以規(guī)避各種差錯的再次發(fā)生,，如：靜脈用藥的夜查對制度，精神科急診用藥的交接班制度,，節(jié)假日探視制度等,。

精神科病人病情復(fù)雜，變幻無常,，由于受精神癥狀的支配,，病人會沖動傷人、毀物,、會拒食拒藥,、會喜怒無常、會不修邊幅,，不講個人衛(wèi)生,，尤其在疾病的急性期，病人的各項護理工作執(zhí)行起來非常困難,，但無論有哪種病人，護士長總會沖到最前頭，果斷地制止病人的攻擊行為,，耐心地說服病人進食,、服藥，主動的去安慰情緒憂郁的患者,，使他們盡早走出心靈的灰色期,。記得有一位中年女性患者，診斷精神分裂癥,，由于長年一人住單位單身宿舍,，生活懶散，個人衛(wèi)生差合并下肢及腳趾潰爛化膿,，患者渾身惡臭無比,，入院后無人敢靠近她，當(dāng)醫(yī)生下醫(yī)囑要為其進行創(chuàng)面處理,，大家都在退縮時,，護士長戴上手套，主動走上去,，為病人更換了衣服,，用雙氧水沖洗了傷口，進行了局部換藥,，當(dāng)大家看到這一切,，也都紛紛前來幫忙，經(jīng)過一段時間的治療護理,，病人的狀況得到了很大的改善,，出院時其侄子還專門給護理部送來了一面旌旗。還有一些存在被害妄想的病人,，拒食拒藥,，必要時就要為病人被動服藥，在實施過程中,，病人就會亂吐口水,，往往濺的大家滿臉滿身都是，當(dāng)大家想放棄的時候,，護士長總會說沒事,，洗一洗就好了，然后繼續(xù)給病人喂藥,，直到藥水全部讓病人咽下,，她才放心地離開。在其他科同樣的工作幾分鐘就會完成,，可在精神心理科可能就得半個小時以上或更長時間,；對興奮躁動病人進行沖動干預(yù)治療，對我們是最大的考驗，當(dāng)遇到這樣的病人時,，護士長總會臨陣不亂,、沉著冷靜、組織人力,，與大家齊心協(xié)力,，共同制服患者，護士長始終會和我們并肩戰(zhàn)斗在一起,，并時常保護比較弱小的同志,，并指導(dǎo)我們?nèi)绾螠蚀_巧妙地固定患者。哪里有吵鬧聲,，哪里有困難,，她都會出現(xiàn)在哪，指導(dǎo)大家盡快解決問題,。

盡管精神病人很不近人情,，但護士長總是教育我們要理解患者，要正確對待患者病態(tài)的內(nèi)心體驗,，你只有做到這一點,，你才會具備精神專科護士的心理素質(zhì),，才會為病人著想,，才不會與病人計較，主動去關(guān)心愛護他們,。所以護士長她從不嫌棄每一個精神病患者,，在她的臉上也從來不會看到不耐煩或暴躁的情緒。

護士長每天上班總是來得很早,，下班走得最晚,，每天下班前她都要把病區(qū)病人看一遍，看病人飯吃了沒,，口服藥服了沒,，今天入出院病人情況，各項工作都安排妥當(dāng)了才安心下班,，拿她自己的話說：看病人的事都安排好了,，我心里才踏實。她就是用自己的實際行動詮釋著護理責(zé)任的意義,。

由于精神病人住院周期長,，為克服病人單調(diào)的住院生活，護士長倡導(dǎo)家居式的護理服務(wù),，指導(dǎo)責(zé)任護士開展多種工娛療活動,，盡可能豐富病人的住院生活,，為病人制定作息時間表，督促其養(yǎng)成規(guī)律的生活習(xí)慣,，幫助建立自理模式,，促進病人自理能力及社會功能的恢復(fù)，也大大調(diào)節(jié)了住院生活,。

科室設(shè)立一些特殊的固定日，滿足病人合理化要求,，如：周二衛(wèi)生日,，滿足病人衛(wèi)生需求；周三外出購物日,，以滿足病人日常需求及飲食的改善等,；周五與病人開座談會，增加護患溝通,，了解病人心聲,，為病人解決實際困難，融洽護患關(guān)系,。倡導(dǎo)家居式護理環(huán)境,，提供便利的服務(wù)設(shè)施，如為病人提供洗衣機,，微波爐等,，使患者在輕松的氛圍下逐漸康復(fù)。

在病房工作中,，她不僅自己把全部的心血精力用到病人身上,，身先士卒為病人及家屬排憂解難，她也用自己的真情感動感染著科里的每一位同志,，她教育我們首先要有同情心,，這樣才會奉獻愛心，使年輕的同志從剛開始的恐懼,，不愿意到精神科工作到最后堅持下來,，并熱愛精神護理工作而不愿離開。

“遵守誓約,，矢忠不渝”這是醫(yī)學(xué)之父希波克拉底誓言,。護理工作沒有驚天動地的壯舉，沒有鮮花和掌聲,，只有埋頭苦干,、樂于奉獻，但是徐凌云同志信守誓言,，追求無悔選擇,，在細微處見真情,，踐行優(yōu)質(zhì)護理，呵護精神家園,，為精神病患者撐起一片心靈的藍天,！

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇十二

光陰似箭，一晃眼,，我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,，走上社會，走進醫(yī)院,，成為一名救死扶傷的護士,。本人從__年進入理工學(xué)院醫(yī)學(xué)院就讀以來，一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性,，但當(dāng)真正接觸到病人后,，我發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上還是存在著差距,，自己不僅右扎實的理論,，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等,。無論如何,，過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年,。

在思想上,，熱愛祖國、熱愛人民,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,，向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀,。服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。

在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己,，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

在工作上,，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到,、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護理,。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時提供最新的原創(chuàng)免費范文!向護士長及年資深的老師請教,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止,、態(tài)度和藹,，急病人所急，想病人所想,。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,，經(jīng)常下病房與患者溝通,，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教,。

在生活上,，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,，用有限的生命投入到無限的護理工作中,。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇十三

本季度護理部滿意度調(diào)查采取抽查發(fā)放問卷的形式,，以科室為單位，共3個護理單元患者參與此項測評,，發(fā)放滿意度調(diào)查表30份,，收回30份，參與率達100%,，滿意率為98.99%,，比上季度增長0.01%。

1,、護理人員為患者做健康宣教時,，講解不詳細。

2,、對護士講解的有關(guān)檢查的注意事項不太理解,。

3、入院宣教內(nèi)容不詳細,，個別病人不知道主管醫(yī)生,、主管護士。

4,、住院患者對一日清單不理解,，詢問時得不到很好的解釋。

5,、住院患者反映的水電維修問題未能得到及時解決,。

6、對護士的操作水平感到不滿意,。

1,、發(fā)放住院清單時請解釋一下，若賬上費用不夠,，請?zhí)崆巴ㄖ颊摺?/p>

2,、住院期間，希望護士加藥動作能快一點,。

3,、換藥時能夠解釋一下藥物名稱和作用,。

4、希望被服臟后能夠及時更換,。

1,、部分護士不安心本職工作，對護理工作缺乏熱情,，主動服務(wù)意識不強,，影響護理質(zhì)量的提高。

2,、護理工作繁雜瑣碎,，護理人力不足及個別科室未合理排班，造成護理操作不及時,，如呼叫響時換藥不及時,，患者離院后更換床鋪不及時。

3,、新進護理人員和低年資護理人員對護理技術(shù)及理論知識掌握不好,，是造成患者不滿意的重要原因。

4,、護士還應(yīng)加強與后勤部門聯(lián)系，及時維修病區(qū)設(shè)施,，完善病區(qū)設(shè)備,，提高病員的滿意度，提高病區(qū)質(zhì)量管理,。

5,、病區(qū)患者文化層次不同，護士沒有掌握好健康教育的方式和語言的.使用,。

1,、合理排班，將人力資源利用最大化,。

2,、繼續(xù)加強科室人員工作責(zé)任心教育，加強職業(yè)道德建設(shè),，堅守崗位,，認真負責(zé)。

3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對各項知識及技能進行培訓(xùn)、考核,。

4,、將滿意度調(diào)查與護理人員考核相結(jié)合,，促進護理人員在臨床工作中更注重自身形象和自身技術(shù)，如言行舉止,、服務(wù)態(tài)度,、技術(shù)水平等，利于服務(wù)質(zhì)量的提高,。

5,、健全收費制度，收費標準上墻,，做到賬目日日清,，使患者、家屬心中有數(shù),，制定各種便民措施,，做到讓患者滿意。

內(nèi)科：

外科：

中醫(yī)科：

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇十四

時光如白駒過隙,，xx年末又至,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素,，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為，有所不為,。

二專業(yè)知識方面：信息高速發(fā)展,，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,，今年我克服了翻班工作,，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試,，2通過了計算機職稱考試,，3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護士禮儀學(xué)習(xí)班。

三工作能力方面：對工作熱愛,，心不累則身不累,，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人,，視同親人，多一聲問候,，多一點微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

四團結(jié)協(xié)作方面：嚴以律己,，寬以待人,，不埋怨，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時,，先想想自己的過失，有則改之,，無則加勉,，空余時間讀好書，做好事,，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻,！xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升，我將迎著陽光,，踏步前行,！

醫(yī)院護理個人總結(jié)篇十五

20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施,，圓滿地完成了各項任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現(xiàn)將全年的護理

工作總結(jié)

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、

規(guī)章制度

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二、重視增高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以，護理部重點從三個地方著手抓,。

1,、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實行a,、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的增高，根據(jù)

工作計劃

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度,。

2,、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗,、辦法及時反饋,，改進我們工作，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床,。

3、增高護士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，增高了專科護理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。

三,、定期檢查考核,，增高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是增高護理質(zhì)量的保證,。為了增高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排,，日有重點，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護理質(zhì)量。

四,、加強思想教育營造“務(wù)實高效,，團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的二位主管,，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌,，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰,。

五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文篇,，省級論文篇,，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578人次,，輸液90100人次,，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次,，灌腸1878人次,，口腔護理6380人次，導(dǎo)尿1993人次,，吸氧3039人,，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人,。

六,、適應(yīng)新形勢下人事制度改革

改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ),，醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調(diào)整,。一開始,，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng),，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式,、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài),，通過召開護理小組會議、個別談話,，逐一進行開導(dǎo),，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展,。

20xx年是平常的一年,，在歲月的長河里它漸行漸遠,，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中,，面對20xx年我們充滿了信心,。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴;在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。

一、強化基礎(chǔ)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。

通過學(xué)習(xí),，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、病(危),、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時為其洗,、擦,、喂水、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實,，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量,。

二、加強質(zhì)量控制,，提升護理工作質(zhì)量,。

科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,，每周,、每月堅持自查、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人,。

除此之外，還加強了對科室中,、夜班,、雙休日、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正。

三,、開展康復(fù)訓(xùn)練,，提高患者生活自理能力,。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,，科室經(jīng)過精心的準備,、組織，先后開展“包粽子”大賽,，象棋,、麻將、撲克競賽,，洗臉,、刷牙、洗衣,、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。

四,、開展各種形式的學(xué)習(xí),，提高護理隊伍素質(zhì)。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受,、經(jīng)驗，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進修,、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。

五,、加強科室考核,，促進管理。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》,，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量,、護理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全,、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性,。

六,、工作中的不足。

雖然201x年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4、病房管理有待提高,。