報告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇一

我藥店收到（閩人文212號）文件后，高度重視,，認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,，深刻領(lǐng)會文件精神，并結(jié)合《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展定點醫(yī)療服務(wù)行為專項檢查的通知》要求,，對照本藥店的實際情況,，進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),，從各方面嚴(yán)格遵守,，達(dá)到規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

因本店經(jīng)營有處方藥,、甲類非處方藥,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,，取得了上崗資格,。

沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),，沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品,、器械。

嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,，處方藥和非處方藥分柜銷售,，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售,，同時設(shè)立非處方藥品專柜,，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識,。

首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,，不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能,、用途,、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效,，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦,。

根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度，本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度,，嚴(yán)格按照細(xì)則運行,，建立健全各項藥品質(zhì)量管理記錄，同時建立各項藥品質(zhì)量管理檔案,，確保經(jīng)營的藥品質(zhì)量,，店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》，公布監(jiān)督電話,，設(shè)顧客意見薄,，保證服務(wù)質(zhì)量。

在今后,，我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識,、責(zé)任意識和自律意識，自覺,、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務(wù),、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,，切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)，確保藥店的健康運行,。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇二

一,、企業(yè)概況

本企業(yè)成立于2013年3月，是一家個體藥品零售企業(yè),。本企業(yè)以gsp為準(zhǔn)則,，編制并完善企業(yè)質(zhì)量管理體系。

當(dāng)前本企業(yè)員工4人,，其中藥師2人,、藥士1人，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的100%,。藥學(xué)技術(shù)人員配置能適合藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的要求,。

二、gsp組織人員機(jī)構(gòu)

企業(yè)設(shè)置企業(yè)負(fù)責(zé)人、采購,、養(yǎng)護(hù)員,、倉管員為xx;質(zhì)量負(fù)責(zé)人為xxx;質(zhì)理管理員、驗收員為xxx;審方員為xxxx,、xxx;營業(yè)員為xxx,、xxx明確專職質(zhì)量人員的質(zhì)量責(zé)任。

三,、人員與培訓(xùn)

為了持續(xù)提升全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，定期的組織全體員工學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識,，每六個月實行一次考核,，并建立培訓(xùn)檔案。

四,、設(shè)施與設(shè)備

本企業(yè)根據(jù)新版gsp要求配備了電腦及符合相關(guān)管理要求的藥品進(jìn)銷存管理軟件,，在營業(yè)場所配置了檢測溫濕度的設(shè)備，現(xiàn)備有溫濕度計,、空調(diào),。并配置了防鼠、防蟲,、防火設(shè)備等,。營業(yè)場所清潔、明亮,，營業(yè)貨架,、柜臺齊備。

五,、藥品進(jìn)貨,、驗收管理 根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)要求，對購進(jìn)藥品實行質(zhì)量與合法資格的審核,，并索取加蓋企業(yè)公章的藥品gsp認(rèn)證書,、藥品經(jīng)營許可證(批發(fā))和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，委托書應(yīng)明確規(guī)定授權(quán)范圍和授權(quán)期限;藥品銷售人員的身份證復(fù)印件;購進(jìn)進(jìn)口藥品,，向供貨單位索取《進(jìn)口藥品注冊證》,、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》復(fù)印件，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的原印章;進(jìn)口藥品應(yīng)有中文標(biāo)識的說明書,。對首營企業(yè)和首營藥品實行審核制度,。企業(yè)建立了藥品購進(jìn)臺帳，臺帳真實,、完整地記錄藥品購進(jìn)情況,，做到票,、帳、物相符,，再根據(jù)相關(guān)程序錄入電腦做好各項基礎(chǔ)工作,。

驗收管理：驗收人員對購進(jìn)的藥品，根據(jù)原始憑證及稅票,，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定逐批檢查驗收并記錄,。主要檢查驗收的藥品是否符合相對應(yīng)的外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。(1)外包裝是否牢固,、干燥;封簽,、封條有無破損;外包裝是否注明通用名稱,、規(guī)格,、生產(chǎn)廠商、批準(zhǔn)文號,、注冊商標(biāo),、批號、有效期,。對于特定儲運標(biāo)志是否符合藥品包裝要求,。(2)內(nèi)包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證，容器是否合理,，有無破損,，封口嚴(yán)密是否合格，包裝字跡應(yīng)清晰,，品名,、規(guī)格、批號等不得缺項;瓶簽要粘貼牢固,。(3)藥品標(biāo)簽說明書上明確印有藥品的通用名稱,、成份、規(guī)格,、生產(chǎn)企業(yè)名稱,、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號,、生產(chǎn)日期,、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有適合癥或功能主治,、用法用量,、禁忌、不良反應(yīng),、注意事項以及貯存條件等,。(4)驗收進(jìn)口藥品其包裝的標(biāo)簽以中文注明名稱,、主要成份以及注冊號，有中文說明書,，并附有《進(jìn)口藥品注冊證》,、《進(jìn)口藥材批件》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書》，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅印章的復(fù)印件,。即時收集藥品不良反應(yīng)情況,，出現(xiàn)不良反應(yīng)馬上上報藥監(jiān)部門。

六,、藥品儲存,、養(yǎng)護(hù)與陳列(零售)管理。

七,、銷售與售后服務(wù)

為了給消費者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，企業(yè)對從事藥品零售工作的營業(yè)員，實行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,。銷售藥品,，針對顧客要求所購藥品，核對無誤后將藥品交與顧客,，并開具銷售憑證,，同時詳細(xì)向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等;在營業(yè)場所明示服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿,。對顧客的評價和投訴即時加以解決,，對顧客反映的藥品質(zhì)量問題，認(rèn)真對待,，詳細(xì)記錄,，即時處理。

八,、計算機(jī)軟件系統(tǒng)

計算機(jī)系統(tǒng)為國內(nèi)知名大公司,。相關(guān)模塊符合新版gsp應(yīng)用要求，每天對庫存量自動提醒,，每月對庫存近效期產(chǎn)品可做催銷提醒,，到期企業(yè)及到期藥品自動限制相關(guān)采購驗收銷售等活動，對含麻制劑可自動實行限量及登記姓名和身份證銷售等,。

九,、自查情況

我藥房成立自查組，由xxx帶隊,、質(zhì)量負(fù)責(zé)人主抓,，對本店實施gsp管理情況實行自查和整改： 一是對相關(guān)檔案、記錄實行科學(xué)地歸納和整理;二是對貨架上銷售標(biāo)簽規(guī)范填寫;三是對店面衛(wèi)生重新打掃;四是對分類管理的情況實行進(jìn)一步檢查并規(guī)范,。通過自查自糾活動gsp管理水平得到進(jìn)一步提升,。

通過gsp自查,，我們認(rèn)為已初步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，現(xiàn)提出認(rèn)證申請,，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo),。

零售藥店自查報告模板二

上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店，根據(jù)上蔡縣人勞局要求,，結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作展開情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：

基本情況：我店經(jīng)營面積40平方米,，全年實現(xiàn)銷售任務(wù)萬元,，其中醫(yī)保刷卡萬元，當(dāng)前經(jīng)營品種3000多種,，保健品多種,，藥店共有店員2人，其中,，從業(yè)藥師1人,，藥師協(xié)理1人。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,，也有做得不足之處。

優(yōu)點：(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,，準(zhǔn)確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,，沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的物品;(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),，沒有出售假劣藥品,，至今無任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,，做到一價一簽，明碼標(biāo)價,。

存有問題和薄弱環(huán)節(jié)：(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能即時準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,，理解不到位,，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實際上機(jī)操作沒有很好落實到實外;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提升,，尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品,，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不即時,。針對以上存有問題,，我們店的整改措施是：(1)增強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法,、守法;(2)提升服務(wù)質(zhì)量,，熟悉藥品的性能，準(zhǔn)確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法,、用量及注意事項,，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。(4)即時并準(zhǔn)確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,，全心全意為參保人員服務(wù),。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予實行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議,。謝謝!

零售藥店自查報告模板三

上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,，根據(jù)上蔡縣人勞局要求，結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作展開情況做了逐項的自檢自查,，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：

基本情況：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實現(xiàn)銷售任務(wù)萬元,，其中醫(yī)保刷卡萬元,，當(dāng)前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種,，藥店共有店員2人,，其中，從業(yè)藥師1人,，藥師協(xié)理1人,。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處,。

優(yōu)點：(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,，準(zhǔn)確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序,，清潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽,，明碼標(biāo)價,。

存有問題和薄弱環(huán)節(jié)：(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能即時準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,，理解不到位,，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實際上機(jī)操作沒有很好落實到實外;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提升,，尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品,，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不即時,。

針對以上存有問題,，我們店的整改措施是：(1)增強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;(2)提升服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能,，準(zhǔn)確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法,、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練,。(4)即時并準(zhǔn)確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,，全心全意為參保人員服務(wù)。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予實行監(jiān)督和指導(dǎo),，多提寶貴意見和建議,。謝謝!

零售藥店自查報告模板四

我店xx藥房xx縣xx連鎖店，收到x食藥監(jiān)〔20xx〕xx號文件后,，高度重視,，認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，深刻領(lǐng)會文件精神,，根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于增強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管相關(guān)問題的通知》，我店根據(jù)x縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于展開藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,，我藥店結(jié)合通知,，對照本藥店的實際情況，實行了認(rèn)真對照檢查,。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,，從各方面嚴(yán)格遵守，達(dá)到規(guī)定的要求,，現(xiàn)將自查整改報告如下：

一,、人員資質(zhì)條件方面：

因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx,，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格,。

二,、在經(jīng)營方式,、范圍方面：

沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),，沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品,、器械，沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,，以代銷產(chǎn)品,，非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

三,、藥品的分類管理方面： 嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的相關(guān)條例,，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,，一律憑處方銷售,，同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識,。

四,、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面：

首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,，不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,，在藥品銷售中準(zhǔn)確介紹藥品的性能、用途,、禁忌及注意事項,，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦,。

五,、藥品購進(jìn)渠道方面：

原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情況下,，向附近取得gsp認(rèn)證的,、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購，并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,，同時做好藥品的購進(jìn)驗收記錄,。

在以后的經(jīng)營工作中，本藥店一定將更加嚴(yán)格要求,，做好各項工作,。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇三

本企業(yè)成立于2013年3月，是一家個體藥品零售企業(yè),。本企業(yè)以gsp為準(zhǔn)則,，編制并完善企業(yè)質(zhì)量管理體系。

目前本企業(yè)員工4人，其中藥師2人,、藥士1人,，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的100%。藥學(xué)技術(shù)人員配置能適應(yīng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的要求,。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇四

基本情況:我店掛定點零售藥店證書,，公布服務(wù)承諾，按規(guī)定公布社保投訴電話,；《營業(yè)執(zhí)照》,、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理良好執(zhí)業(yè)證書》均在有效期內(nèi),；每季度按時提交《定點藥店服務(wù)自評表》,；藥店有3名店員，包括1名藥劑師和2名售貨員,，他們都簽訂了勞動合同,，并按規(guī)定參加了社會保險。自查自糾發(fā)現(xiàn)有好的方面,，也有缺點,。

做得好的是:

(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險刷卡管理的相關(guān)規(guī)定,；(2)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)醫(yī)療保險政策,，向被保險人正確宣傳醫(yī)療保險政策，不得銷售其他不符合醫(yī)療保險基金支付范圍的物品,；(3)店員積極熱情地為被保險人服務(wù),，不賣假劣藥品。到目前為止,，沒有發(fā)生投訴,；(4)門店整潔，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策,，價格明碼標(biāo)價,。

零售藥店自查報告表

藥店自查報告怎么寫

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇五

為貫徹落實省醫(yī)療器械監(jiān)督管理會議精神和《關(guān)于醫(yī)療器械經(jīng)營者和使用者專項監(jiān)管的通知》，保障人民群眾安全有效使用醫(yī)療器械,，我院決定在我院開展醫(yī)療器械經(jīng)營和使用自查自糾，特制定本自查報告,。

緊緊圍繞“確保人們安全有效地使用機(jī)器,。這一中心任務(wù)是實踐監(jiān)督為民的核心理念，真正做到以人為本,、科學(xué)合法,、長效和諧，通過自查自糾進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的操作和使用，全面提高質(zhì)量管理水平,，確保不發(fā)生重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故,。

要加強(qiáng)醫(yī)療器械經(jīng)營和使用管理，杜絕過期,、失效,、淘汰醫(yī)療器械的銷售和使用及各種行為。通過這種特殊的自查自糾,，可以保證人民群眾使用安全可靠的.醫(yī)療器械,，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，提高醫(yī)院的知名度,。

重點自查一次性無菌醫(yī)療器械,、體外診斷試劑、無菌衛(wèi)生材料等質(zhì)量管理體系的實施情況,。自1月20日起銷售使用,，并檢查產(chǎn)品是否有生產(chǎn)企業(yè)許可證、產(chǎn)品注冊證書和產(chǎn)品合格證,；產(chǎn)品采購記錄,；產(chǎn)品的使用記錄，是否建立并報告了產(chǎn)品不良事件報告制度,。

1,、自查分三種：一次性無菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑,、無菌衛(wèi)生材料,。

2、產(chǎn)品合格證,、合格證嚴(yán)格審核,，所有采購、收貨人員嚴(yán)格把關(guān),，無不合格產(chǎn)品,。

3、應(yīng)仔細(xì)記錄采購記錄,，以確保問題和事件能夠得到檢查和跟蹤,。

4、收貨人員應(yīng)檢查采購記錄和產(chǎn)品,，確認(rèn)產(chǎn)品合法,、正確、合格,。

5,、產(chǎn)品儲存應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求完成,。

6、使用產(chǎn)品時,，請仔細(xì)檢查其完整性,、有效性和無菌性。填寫使用記錄,。

7,、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我院產(chǎn)品不良事件報告制度正在逐步完善,，醫(yī)療器械的安全使用得到進(jìn)一步發(fā)展,。

8、但是在實際工作和執(zhí)行中,，可能會出現(xiàn)一些容易被忽視的微妙問題,。希望上級領(lǐng)導(dǎo)對我院工作提出寶貴意見。

通過這次自查自糾活動,，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,，規(guī)范操作使用行為，進(jìn)一步完善自身,，強(qiáng)化醫(yī)療器械安全使用制度,，規(guī)范醫(yī)療器械操作使用行為，強(qiáng)化自身質(zhì)量管理體系,，增強(qiáng)知法守法意識,，提高醫(yī)院整體水平。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇六

對藥學(xué)職業(yè)道德來說,，首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,，以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,，與疾病斗爭的武器,，有疾病就有醫(yī)學(xué)，有醫(yī)就有藥,，否則防病治病又從何談起,。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā)，全心全意的為廣大群眾服務(wù),。形成藥學(xué)職業(yè)道德準(zhǔn)則,。對藥學(xué)職業(yè)道德來說，首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,，以滿足人民群眾防病治病的需要,。藥品是防病治病，與疾病斗爭的武器,，有疾病就有醫(yī)學(xué)，有醫(yī)就有藥，否則防病治病又從何談起,。藥學(xué)人員應(yīng)該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),，全心全意的為廣大群眾服務(wù)。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士,，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全,，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，糾正行業(yè)不正之風(fēng),。突出加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的教育,，深入開展理想信念教育、黨章和法紀(jì)教育,、社會主義榮辱觀教育,、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基矗要進(jìn)一步表彰先進(jìn)典型,，堅持正確導(dǎo)向,，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育,，不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識,，抵制不正之風(fēng)的侵蝕。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語,、謙語、雅語,，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

接你處的通知，市三力藥業(yè)公司及時開會傳達(dá)布置工作,，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,，對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的規(guī)定，嚴(yán)格自查,，并根據(jù)各自的情況寫出自查報告,。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求，認(rèn)真進(jìn)行了自查,，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：

我們接到通知后,，全體員工行動起來，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查,，檢查用了一天的時間，最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題：

1,、門店提示,、警示顧客的牌子老化，失去美觀了,。我們及時進(jìn)行了更改,，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示。

2,、整體藥店衛(wèi)生還可以,，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格,，里面衛(wèi)生打掃不徹底,。當(dāng)場對售貨員進(jìn)行了批評教育，并要求他以后一定改正,。

3,、近效期藥品沒有及時關(guān)注，以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題,。以后一定認(rèn)真進(jìn)行陳列檢查,。

4,、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清,。

總之,，通過這次檢查，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題,。我們一定要以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改,，努力工作,，把我門店的經(jīng)營工作做的'更好，讓顧客滿意,，讓群眾真正用上放心藥,。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇七

xxx分局：

貴局于20xx年12月4日對我店進(jìn)行了日常檢查，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)我店存在5項問題,，我店就本次現(xiàn)場檢查的不合格項目作了相應(yīng)整改現(xiàn)將整改情況匯報如下：,。

檢查當(dāng)日由于藥師xxx去了南朗鎮(zhèn)辦事，導(dǎo)致藥師不在崗,。整改措施：加強(qiáng)藥師管理,，責(zé)令各藥師在營業(yè)時間內(nèi)不得離崗。

整改措施：加強(qiáng)工作人員衛(wèi)生教育,，保持藥店環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

整改措施：組織質(zhì)量管理員和藥師認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及藥品分類管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定做好處方藥與非處方藥分類擺放,。

整改措施：組織店內(nèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格按照本店《質(zhì)量手冊》規(guī)定，做好拆零藥品工作,，藥品拆零時必須使用拆零工具,。

整改措施：加強(qiáng)對藥師的教育，銷售處方藥必須保留處方備查,。

xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇八

元謀縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司第八門市部,，根據(jù)元謀縣醫(yī)保中心要求，結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),，組織本店員工對上半年來履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：

基本情況：我店經(jīng)營面積80平方米，實現(xiàn)銷售任務(wù)9.80萬元,，其中醫(yī)保刷卡2.7萬元,，目前經(jīng)營品種3000多種，經(jīng)營醫(yī)療器材10多種,，保健品20多種,，藥店共有店員2人,，其中，從業(yè)藥師1人,，藥師協(xié)理1人,。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處,。

優(yōu)點：

(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生,；

(4)藥品擺放有序,，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,，做到一價一簽,，明碼標(biāo)價。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄,，更換內(nèi)容不及時,。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,、知法、守法,；

(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練,。

(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù),。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),，多提寶貴意見和建議。謝謝,！

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇九

康復(fù)堂藥店成立于20xx年x月,，是一家個體零售藥店，經(jīng)營范圍包括：中成藥,、化學(xué)藥制劑,、生物制品、生化藥品,、抗生素,，藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字，經(jīng)營場所平方米,。經(jīng)營藥品近265種,，所有經(jīng)營行為均貼合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求，開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。

藥店堅持“誠招顧客,、信譽(yù)第一”的經(jīng)營為宗旨,，把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，藥店開業(yè)以來就有意識地按照gsp認(rèn)證的要求開展經(jīng)營活動,，力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化,。尤其是今年以來，我透過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),，逐條逐項對照gsp認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),，反復(fù)自查整改，收到了明顯的效果,，藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實質(zhì)性的提高,，本店認(rèn)為目前已基本到達(dá)了gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，現(xiàn)將本店實施gsp認(rèn)證工作狀況作如下匯報：

gsp的實施工作涉及藥品的購,、存、銷及售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié),，是全員,、全過程的管理。為了保證gsp認(rèn)證工作的順利實施,，由本人具體負(fù)責(zé)gsp認(rèn)證組織和質(zhì)量管理工作以及gsp認(rèn)證工作落實,。具體負(fù)責(zé)實施本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營管理過程中各項質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作，保證藥品和服務(wù)質(zhì)量,，本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證,，每年定期參加健康體檢。

為了順利實施gsp認(rèn)證工作,，提高本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識,，本人用心參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營銷技術(shù)培訓(xùn)及gsp專項學(xué)習(xí)等,，gsp專項學(xué)習(xí)資料涉及藥品經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī),、藥品質(zhì)量管理知識以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序,、質(zhì)量職責(zé)等,。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能,，使我認(rèn)識到gsp是藥品經(jīng)營活動務(wù)必遵循的準(zhǔn)繩,，確保了gsp認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實處。

根據(jù)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》的要求,，結(jié)合本店自身的實際狀況，本人制定了《藥店質(zhì)量管理制》,、《藥品質(zhì)量控制程序》,，讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定,，使工作有章可循。

為了有效實施gsp認(rèn)證工作,，改善藥品經(jīng)營和儲存條件,，本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備；同時配置了貨架,，并添置了防鼠設(shè)備,，店內(nèi)到達(dá)了防塵、防潮,、防污染及防蟲,、防鼠、防霉變的要求,。

為保證質(zhì)量管理工作有效到位,，藥店對藥品購、存,、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理,，全程跟蹤，同時藥店對經(jīng)營全過程的管理都有詳細(xì)真實的記錄,，保證藥品進(jìn)貨渠道合法,，藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位,，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生,。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴,。

復(fù)印件,，建立供貨企業(yè)檔案，加強(qiáng)對供貨方藥品銷售人員的資格審核,，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議,；購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》的復(fù)印件：從源頭上把好質(zhì)量關(guān),。

2,、藥品的驗收關(guān)

本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，對藥品的外觀形狀,、包裝及標(biāo)識嚴(yán)格的驗收，不貼合要求的堅決予以拒收,。

3,、規(guī)范藥品陳列管理

藥店根據(jù)gsp要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放,，同時做好藥品與非藥品,、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,，并標(biāo)志明顯、清晰,。每月對陳列藥品進(jìn)行檢查并如實記錄,。

4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作

根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,，我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進(jìn)行合理的儲存及陳列,，每日上午、下午準(zhǔn)時記錄營業(yè)場所的溫濕度狀況,，在溫濕度不貼合藥品儲存要求時,，及時采取調(diào)控措施。同時按季對庫存一般藥品進(jìn)行循檢,，對重點養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,，重點養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實,、完善、規(guī)范,。

5,、做好藥品的銷售工作

為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為，給消費者帶給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,，其它藥品銷售人員能堅持問病，做到“三問”,，即：問病情,、問性別、問年齡的“三交代”,，即交代服法,、交代用量、交代注意事項,，根據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、價格核對無誤后,，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。同時,、藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿；并帶給咨詢服務(wù),，指導(dǎo)顧客安全合理用藥,。

透過實施gsp認(rèn)證，本店經(jīng)營質(zhì)量管理體系得到不斷完善,；經(jīng)營質(zhì)量管理水平得到不斷提高,；信譽(yù)得到增強(qiáng)；本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展,。當(dāng)然對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細(xì)則的各項條款標(biāo)準(zhǔn),，藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處，有待進(jìn)一步改善,。透過這次自查,，基本能夠到達(dá)gsp認(rèn)證的規(guī)范要求，懇求上級有關(guān)部門對我店進(jìn)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證,。