總結的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

調(diào)度年終總結篇一

20xx年個人工作總結20xx年,，公司的業(yè)務發(fā)展到了一個新的階段,，調(diào)度指揮中心全體人員團結一心，克服困難,，努力學習文化及業(yè)務知識,，不斷提高自身業(yè)務素質，緊緊圍繞押運一線服務,，及時解決在押運任務中出現(xiàn)的各類問題,，取得了較好的成績。現(xiàn)對本人在過去一年中工作總結如下：

自加入公司至今已有整整兩年了,，雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務技能,，對業(yè)務操作細節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好,，努力做到零出錯,，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務操作中的不足并及時改進,！例如在做數(shù)據(jù)錄入時有沒有出錯,，如有出錯，要找出原因,，找到解決方法,，不再重復出錯。

直至今年12月份,，公司承接的業(yè)務客戶有中國建設銀行,、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國工商銀行,、廣東發(fā)展銀行、中石化,、中石油,、中移動等。除銀行外的客戶的押運業(yè)務比較簡單,，只需每天上門收款,，及時把錢箱送到指定銀行便可。而5個銀行的押運業(yè)務除了早送晚收外,，還有中調(diào)業(yè)務,，中調(diào)業(yè)務又分長途,、市區(qū)、人行及atm,。各個銀行的押運業(yè)務流程細節(jié)大致相同但也各有區(qū)別,！對于各種押運業(yè)務的流程和細節(jié)要非常熟悉，才能調(diào)度指揮好押運一線,，才能及時妥善處理押運一線出現(xiàn)的各類問題,。

我們公司的客戶網(wǎng)點有幾百個，相信隨著公司的發(fā)展也會越來越多,。一個合格的調(diào)度員應該對客戶的所有網(wǎng)點的地理位置了然于胸,。押運一線的運作是由調(diào)度員來調(diào)度指揮的，要是調(diào)度錯了,，那么押運一線就會亂套了,，所以每次要接新的客戶在之前，我都會仔細看新客戶資料,，熟悉新客戶的網(wǎng)點地理位置及分布情況,。對各客戶網(wǎng)點的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化,，使押運工作更加高效,！另外,，在遇到突發(fā)情況需臨時變更線路安排時才能合理妥善的安排,！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點分布,，努力做到對網(wǎng)點地理位置及分布情況了然于胸,！

雖然今年在工作中有了很大的進步，但是在工作中還有一些不足的地方：1.在業(yè)務繁忙的時候在未能滿足個別客戶的要求時,，對客戶的解釋尚不夠婉轉,。2.有新增客戶，要重新整合線路時,，設計線路尚不夠熟練,。今后我會在這兩個方面多鍛煉，多學習,，同時也會繼續(xù)提高自身的業(yè)務知識水平,，提高自身的業(yè)務素質。

調(diào)度年終總結篇二

生產(chǎn)調(diào)度員是搞生產(chǎn)管理的,，生產(chǎn)管理是以基礎管理為中心的,，范文之工作總結:生產(chǎn)調(diào)度工作總結。如何做好基礎管理工作,，我想必須從以下四個方面入手：

作為生產(chǎn)調(diào)度員,，首先要做到內(nèi)行管理,。管理工作，重在管人,，管人重在管心,、管思想。安排一項工作,，應先把工作的標準給大家講清楚,，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應該有預見性,。事前應考慮到在什么時候,、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,，把一些問題控制在萌芽狀態(tài),，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的'預防勝于事后的控制,，達到防患于未然,。

做到內(nèi)行管理，首先應懂行,，執(zhí)法必須知法,。一方面應熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心,，并能靈活運用,。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應手,，游刃有余,。

其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員,，不是某一個車間的調(diào)度員,，而是整個公司的調(diào)度員，應時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心,。對待領導不卑不亢,、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析,、對待困難迎難而上,、對待成績不驕不躁、對待失誤總結反思,，說話鏗鏘有力,，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正,。

作為一名基層管理人員,，首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認真做到,，要求職工不做的自己首先一定不要做,。制度面前人人平等，不搞特殊,，不濫用權力,，行為檢點，作風正派,。對于一些事情的處理,，要堅持原則，公平公正,，一碗水端平,。

干工作重在認真，做好工作重在務實,。認真體現(xiàn)在工作的過程,，務實則反映出工作的結果。作為一名管理人員,，既要做一個一言九鼎的實干家,，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考,，思考源于總結,，總結源于反思。對于一些問題的處理上,，應分清主次,，明確方向,，在復雜的問題中,，認清抓住主要問題，在主要的問題中,，摸清問題發(fā)生的規(guī)律,。把復雜的問題簡單化，把簡單的問題重復化,。不因循守舊,，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生力量,，團結誕生興旺,。作為調(diào)度員，應顧全大局,，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任,。與大家多交流思想,，多溝通情況，增進理解和支持,。而且多換位思考,、多思考自省，對別人多理解,、多支持,、多配合、少猜疑,、少爭辯,、少指責，以誠相待,，同舟共濟,，團結奮進，營造一個充滿生機活力,、拼搏奮進的高效的團隊,。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,，虛心學習,，自動自發(fā)，拼搏奮進,。

調(diào)度年終總結篇三

20xx年,，公司和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務,，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,，回顧過去的一段時間，現(xiàn)將主要工作總結如下：

1,、從1月份開始原料運輸進入正常狀態(tài),，每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務日拉運量超過萬噸，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,，做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務按時完成,。

2,、我對運輸公司的管理工作，重點是做好駕駛員的動態(tài)管理及車輛相關的管理工作,。

3,、車輛的管理工作，要求運輸公司堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應,。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題,。

4,、每天要求運輸公司做好配車安排，對于車輛,、運輸任務和駕駛員做好安排,。

5,、工具的管理，要求運輸公司對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記,。聯(lián)絡工作,，對于客戶做好聯(lián)絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告,，并做好本部門以及與相關管理部門的聯(lián)絡工作。為公司節(jié)約了很多成本,，增加了效益參與了客戶的拜訪和開發(fā),，了解了市場信息，為做業(yè)務增加了很多知識,，個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉,，受益匪淺。

展望新的20xx新的開始,，讓嶄新的面貌去面臨新的開端,，新的目標和任務，以及要求,，目標是明確的,，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一,、預防為主,，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務,，讓運行在路上車，安全運行,，在新的xxxxx,，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務,，為‘上情下達,，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平,，提高業(yè)務素質,，增強工作能力，加強自身建設,，進一步提高責任心,，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動,，使自己在新的一年里扎扎實實做工作,，認認真真抓實效，一步一步見成效,，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效,，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,，為明天輝煌而奮進,，為更好的發(fā)展而工作。

在新的20xx我要做到以下幾個方面,；

第一,，要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè),，立足于企業(yè),，統(tǒng)一思想，同一個目標,，同一個方向,，同一個要求，端正工作態(tài)度,，明確思路,，清晰認識。

第二,，遵守一切崗位制度,，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄,，認真填寫,，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情,，交待清楚,，匯報完整,，確保工作無失誤，無漏洞,。

第三,，交接班要交接清楚，手拉手,，口對口,，你不來，我不走具體要求,。

第四,，團結同志，互幫互愛,，塑造好的形象,，樹立好的風范。

第五,，參加多項活動,，提高自身水平，增強業(yè)務素質,，加強工作能力,，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力,。時刻要求自己,，警示自己在工作上、上進水平,。

調(diào)度年終總結篇四

20xx年馬上就要結束了,，在這臨近年終的時刻想法頗多，我們選擇在奮斗拼搏的同時爭取不留遺憾,，但事情往往沒有想象的那樣完美,，當然在我們還年輕的生命中，取得進步是我們不朽的追求,。時間就像車輪,，把以前走過的路遠遠地甩在后面，我們選擇在途中丟掉不好的,，保護好的,，再拾取對未來有用的，這就在告訴自己,，我在進步,。

在工作中這一年是非常重要的一年，因為這一年里公司和我們都經(jīng)歷了前面尚未經(jīng)歷過的,，包括裝置的計劃開停工,、非計劃開停工以及各種工況,，當然還有許多突發(fā)狀況,。對于經(jīng)歷的每一個非正常工況,，我們都將處理程序和相應內(nèi)容做了記錄，再做好交接班,，自己學習的同時大家一起提高,。每一件事的經(jīng)歷我們都需要吸取教訓，汲取經(jīng)驗,。相信如果選擇在工作中成長,，在工作中進步，在以后的工作中處理事情將會更加成熟,，更加完美,。

要知道在調(diào)度工作中要求我們做好協(xié)調(diào)，做好信息處理,，圓滿處理各項工作,。為了能夠更好地完成各種工作，一方面更加詳細的學習公司的各項管理制度,，熟悉生產(chǎn)流程,，了解新工藝；另一方面加強與各部門間的聯(lián)系,，做好協(xié)調(diào),，捋順工作方式和程序，從生疏變得熟練,。當然我們也必須清楚,，學習是不能間斷的，因為以后可能會遇到各種事件是我們以前所沒有經(jīng)歷過的,，是嘗試,，更是挑戰(zhàn)。

于生產(chǎn)上的知識更加需要深入學習,，廣泛接觸,。同時也了解到調(diào)度工作范圍廣，關注點多,，要求全局掌控,。

馬上要進入新的一年了，我打算在工作期間更加多跑現(xiàn)場,，多了解各方實際動態(tài),，進一步熟悉生產(chǎn)運行狀況，同時進一步學習公司各項規(guī)章制度,，從嚴要求工作態(tài)度,，提高自身能力,。相信在不斷努力下我們在生活和工作中將更加成熟，也預祝自己在新的一年里取得新的成就,。

20xx.12.2

調(diào)度年終總結篇五

光陰似箭,，歲月如梭，轉眼間我到公司已有7個月了,?；仡欉@幾個月的工作，我從學校到單位,，從學生到員工,，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化,。對我來說20xx年是我步進社會很有意義的一年,，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會,。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜,，盡自己努力去適應這一崗位,。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓，同時也感謝公司經(jīng)理,，主任的教導,，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)視與引導,，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用,。經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導,，同事的幫助,，我感到自己已經(jīng)完全融進到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了,，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我11年的工作情況總結如下：

維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售,，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。

自5月底,，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作,。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄進及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術人員的派工單,，進行派工單收集的統(tǒng)計,，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作,，工作從不拖沓,，視時間為生命,。,，除了本職工作外，偶然還會有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率,。

工作中我也有犯錯誤的時候,，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投進太多的精力,，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時間的推移，加上同事的指導,，我漸漸改正了這方面的錯誤,。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。

由于我的社會經(jīng)驗不足,，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸,，通常領導都比較事務繁忙,，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕,，我應該先從他們的基層工作人員進手,。事后我沮喪的`回到公司,，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行。

由于今年比較特殊,，經(jīng)濟受到了國外的影響,，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè),，商場如戰(zhàn)場,，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時,，怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn),，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍,，但這也與自己息息相關,，在這個多災多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作,，有國就有家,，有家就有個人，公司就是我的家,，為家我一定要付出自己的所有,，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉,。平時更應該積極努力的去工作,，發(fā)揮個人的積極主動性，多為公司出份力,，也能為領導排憂解難,。使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。

新的一年即將來臨,，在新的一年里我一定倍加努力的工作,，令客戶得到滿足的服務，盡量提高個人的業(yè)務及服務水平,，極大的為公司奉獻自己的氣力,。

調(diào)度年終總結篇六

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史,，新的一年,，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年的時間，在公司領導的關心支持下,，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好車輛調(diào)度工作,，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的車輛調(diào)度員,，我會不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結：

（一）熟悉調(diào)度工作的各個環(huán)節(jié)，掌握工作程序,。配合其他同事負責公司的車輛,，公司各項接待工作業(yè)務都離不開車輛。因此,，在日常用車時合理調(diào)配車輛,，首先要保證車輛電量充足和清潔，公務用車,、值班車輛隨時候命。

（二）做好車輛的維修和保養(yǎng)工作,，平時就做好車輛安全檢查工作,，確保車輛行車的安全。

（三）做好車輛的衛(wèi)生清潔工作,，做到每臺車里外都干凈整潔,。

（四）做好車輛資料管理工作，車輛的行車記錄,、維修情況以及耗油等情況,。

（五）經(jīng)常指導車輛使用部門要根據(jù)車輛的特點，用正確的,、科學的方法駕駛車輛,，盡量減少耗油和其他方面的損耗，節(jié)省開支,，延長的車輛的使用壽命,。

（六）配合部門做好員工宿舍管理工作。

在工作中還存在許多不足的地方,，主要是耐心不夠,，缺乏主動性。在以后的工作中,，我會主動加強和其他部門溝通,，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作加強業(yè)務知識的學習,，以適應工作的需要,。

為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點,，改點自己的缺點和不足,，總結過去，展望未來,。20xx年我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，恪盡職守，高標準要求自己,，不斷學習積累經(jīng)驗,，善于總結，也希望領導能給我更多的支持,，爭取為公司貢獻自己的一份力量,。

調(diào)度年終總結篇七

xx年是利源集團公司的第三次創(chuàng)業(yè)年。轉眼間,，6個月的歷程已成為過去,。回望這6個月,，總調(diào)度室在各級領導的關懷和領導下,，在各分廠、各職能部門的大力支持和積極配合下,，調(diào)度工作取得了一定的成果,。按照集團公司的年度工作安排，結合調(diào)度室的工作實際,，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào),、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了調(diào)度中心 “上傳下達”的作用,。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,，順利完成各項任務目標，主要做了以下幾方面的工作：

一,、結合調(diào)度自身工作實際,，建立和健全了各項規(guī)章制度，全面落實安全生產(chǎn)責任制,。

入生產(chǎn)一線,，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況,，掌握第一手資料,，及時向各級領導匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接,，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決,。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通,，做到固定任務傳達提前及時準確,、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理,，盡可能縮短工作任務完成的時間,。

二、定期組織召開調(diào)度例會（周一,、周五）,、專題調(diào)度會議，反復研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題,，并積極給領導提供決策依據(jù),。

三、認真做好會議記錄,、整理會議紀要,，服務于安全生產(chǎn)。

精神得以及時的上傳下達,。

四,、認真做好每日生產(chǎn)報表的打印發(fā)放工作，使公司領導能及時準確的了解各分廠,、各職能部門的生產(chǎn)、質量情況,。利用給相關領導送報表的時候,，用簡短的語言說清楚前天生產(chǎn)狀況、出現(xiàn)異常的工藝參數(shù)指標和出現(xiàn)異常的原因,，以便領導隨時掌握各分廠生產(chǎn)狀態(tài)和第一手資料,。

五、早部署,、早準備,、早安排，提前熟悉,、學習lng,、焦油加氫等工藝知識和設備，做到未雨綢繆,。

我們在現(xiàn)有工藝,、設備的基礎上，合理調(diào)度好公司水、電,、蒸汽,、煤氣、廢水利用的基礎上,，全面細致的對公司水,、電、蒸汽,、煤氣,、廢水做了系統(tǒng)平衡，對各種介質的數(shù)量,、特性,、流向、用途,、消耗,、存在的問題以及在緊急情況下采用什么樣的優(yōu)先原則等均基本掌握，除細致學習了當前工藝,、設備知識外,，對lng、焦油加氫等工藝知識,、設備性能也進行了全面學習,，便于lng、焦油加氫項目投產(chǎn)后能夠在全公司范圍內(nèi)科學,、合理調(diào)度各種資源,。

六、當前存在的問題和不足,。

1,、隨著集團公司生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模的不斷壯大,，總調(diào)度室的工作人員工作頭緒多,、人數(shù)較少凸顯，嚴重制約公司生產(chǎn)科學調(diào)度,。

能知識的學習,。

七、下半年的工作計劃,。

調(diào)度室為了進一步做好xx年下半年的各項工作,，更好的服務生產(chǎn)，結合實際情況,，制定以下幾個方面工作計劃：

1,、認真貫徹落實公司領導有關安全生產(chǎn)方面的通知,、指示、命令,，并檢查各單位的貫徹落實情況,。

2、加大組織和協(xié)調(diào)力度,，對各部門人力,、物力等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成公司全年工作目標,、新項目的建設發(fā)揮積極作用,。

3、積極配合有關部門,，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾,，督促各單位檢查、落實,，保證生產(chǎn)有序進行,，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，做出分析報告,，進行嚴格的考核,。減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。

4,、進一步加強調(diào)度室的標準化管理,，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄,、臺賬,、報表等填寫、上報,、存檔工作,，準確無誤的按時完成各項工作。

5,、加強業(yè)務學習，全面提高調(diào)度人員的素質,，響應集團公司的號召,，文明禮貌工作。不斷提高業(yè)務水平,，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下,，理論聯(lián)系實際，多深入生產(chǎn)一線,，調(diào)查研究學習,，熟悉生產(chǎn)情況,，便于科學、合理調(diào)度資源,。

6,、調(diào)度室工作人員短缺的狀況盡快落實到位，早點熟悉相關專業(yè)知識,、設備性能,，為實現(xiàn)安全、科學,、經(jīng)濟,、合理調(diào)度各種資源，做到未雨綢繆,。

7,、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設，努力實現(xiàn)標準化調(diào)度室,。

xx年上半年已經(jīng)過去,，成為歷史。時間過半,、目標任務過半,，在xx年后半年的這6個月里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風保證公司全年生產(chǎn)計劃順利完成,，以全新的面貌步入xx年,。

調(diào)度年終總結篇八

時間如白駒過隙般飛快而逝，轉眼間xx年已揮手作別,?；仡欉^去的一年，調(diào)度室的工作有值得公司和礦領導肯定的地方,，當然也有一些需要改進的地方,，相信我們會在xx年做的更好。

xx年度,，我礦生產(chǎn)調(diào)度室在公司,、礦領導的正確領導下，各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作,。

為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn),，特別是在5、6月期間停產(chǎn),，為礦井驗收工作做準備而停工等多種因素影響的情況下,，實現(xiàn)了超產(chǎn)，取得了較好的成績,。

在今年的工作中,，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力,，但還存在一定的不足，為更好地總結經(jīng)驗教訓,，更好地服務于煤礦發(fā)展,，進一步促進調(diào)度室各項工作的落實，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標準化綜合調(diào)度指揮中心的標準再上臺階,，特做xx年調(diào)度工作總結：

xx年調(diào)度室做了哪些工作：

一,、 在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮協(xié)調(diào)方面

在xx年以來，調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場,，深入一線,，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問題和工作面生產(chǎn)進展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn),、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn),，并及時匯報處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問題。在今年,，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進行逐個編號,，開采之后再逐個登記，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量,。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸,。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調(diào)度人員也在第一時間深入新工作面提前觀察工作面狀況,，包括運輸線路,、通風系統(tǒng)、供電系統(tǒng),、回采工藝及工作面頂板,、涌水等一系列的安全隱患進行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后,，及時向領導反應現(xiàn)場情況,，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎資料，為領導決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù),。

二,、 在調(diào)度質量標準化方面

xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收,，如：安全質量標準化驗收,、工程質量認證驗收、安全設施驗收等,，為準備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質量標準化建設也做了大量的工作。

1,、 硬件方面

（1） 調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設置了約50㎡的調(diào)度指揮室,，新購置了5張操作臺,，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

（2） 工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控攝像頭（如：炸藥庫,、材料庫、辦公樓,、營業(yè)室,、主副井井口及主要大型電氣設備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用,。

（3） 監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭,。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設備，井下監(jiān)測點4處,。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測,，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。

2,、 軟件方面

（1）根據(jù)煤礦質量標準化要求,，也為礦井驗收工作，調(diào)度室人員對照標準進行補差補缺,，整理歸檔,，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度,、規(guī)章制度,、崗位職責、操作規(guī)程等30余份,。完善各種記錄,、報表30余種，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息,、依據(jù)和原始數(shù)據(jù),。

（2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會及時做登記、保存,，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況,，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù)。

（3）為了更方便的了解工作面動態(tài),，調(diào)度室專門做了掘進進尺臺賬,，即每條掘進巷掘巷進尺米數(shù)由安全員定期匯報，調(diào)度室做登記,，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便,、直接的了解工作面的動態(tài)，也可以為全礦提前進行生產(chǎn)安排提供資料,。

三,、 工作中的不足和需要改進之處

1,、調(diào)度室人員組織機構不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管,，2名調(diào)度員,，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2名專職調(diào)度員輪班外,，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班,。

2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺,，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距,。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面,，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關系,，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏,，不盡完善,。

回顧我們一年來的工作情況，在公司,、礦領導的英明領導和其他處室積極配合支持下,，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃,，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累,，受益匪淺！針對我們存在的諸多問題,，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學習,。查找不足，認真改正,，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾,，采取措施，克服薄弱,，排除生產(chǎn)障礙,，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地,，我堅信德林公司的明天將會更美好,。

調(diào)度年終總結篇九

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史,，新的一年,，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下,，總結工作中的不足和差距,，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結：

做好調(diào)度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調(diào)度員的長處,，取長補短盡量的完善自己,，認真學習相關專業(yè)知識、工藝流程,，要做到“四勤”,，腿勤、嘴勤,、眼勤和手勤,，不懂就問，不懂就學,。通過半年多的學習和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己,，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領導和師傅們的教導,。

在日常的工作中,，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注,，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實,，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中,，及時跟進全礦生產(chǎn)情況,，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領導匯報,，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行,。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準確性,，為領導的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn),。在跑外值勤過程中,，要聽從坐臺調(diào)度和領導的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作,，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調(diào)度,。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下,，我也會勤跑現(xiàn)場,，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行,。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關注，靈活處置,，對隨時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調(diào)度反饋,。

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎，我們調(diào)度員之間應該相互依存,、幫助,、互懷，合作是高績效團隊的基礎,，每個調(diào)度員度應該樹立全局觀念,，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領導的安排,，把現(xiàn)場的情況及時反應給坐臺調(diào)度,，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行,。

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位,，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中,，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生,，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中,，我會主動加強和其他部門溝通,，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展,，提高主觀能動性,，積極工作，認真落實領導的指示,，在現(xiàn)場要做到勤于觀察,、獨立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三,、積極努力做好思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成總結過去,，展望未來,。總結,，也希望領導能給我更多的支持,，爭取為光陰似箭，歲月如梭,，轉眼間我到公司已有7個月了，調(diào)度員年終總結,?；仡欉@幾個月的工作，我從學校到單位,，從學生到員工,，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化,。對我來說在此感謝公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會,。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓,，同時也感謝公司經(jīng)理,，主任的教導，還有其他同事的幫助,，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導,，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。

經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力,，以及領導,，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中,，我個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,，感到自己成長了,，也逐漸走向成熟了,，年終工作總結《調(diào)度員年終總結》。現(xiàn)在就我xxxx年的工作情況作工作總結如下：

維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門,，許多機器耗材的銷售,，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的'接待回訪與維修員的調(diào)配工作,。

自5月底,，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作,。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,，每天一上班我就開始回收技術人員的派工單，進行派工單收集的統(tǒng)計,，定期進行客戶電話回訪,，按時完成當天工作，工作從不拖沓,，視時間為生命,。除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率,。

工作中我也有犯錯誤的時候,，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時間的推移，加上同事的指導,，我漸漸改正了這方面的錯誤,。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。

由于我的社會經(jīng)驗不足,，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,，事后我總結了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的'領導接觸，通常領導都比較事務繁忙,，他們平時的會議都一大堆,，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司,，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行。

調(diào)度年終總結篇十

自20xx年擔任調(diào)度員以來,，轉眼間4年已經(jīng)過去了,，在這4年里，很感謝各位領導及單位的同事們對我的支持和幫助,，讓我從工作模式上得到很大突破,，工作思想也得到很大轉變。在這段時間的工作過程中,，讓我明白，努力就有收獲!現(xiàn)在就我一年來工作總結如下：

為了做一名合格的調(diào)度員,，我充分了解調(diào)度員的崗位職責,，積極提高業(yè)務水平。我利用每天業(yè)余時間虛心請教領導和同事,，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做、什么事不該做,、遇到問題后該怎樣處理......等等,，遇到不明白的問題后，不礙于面子,，虛心向他人學習,，我想，只有精通崗位技能,，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強,，面對領導下達的任務，都不折不扣的完成,，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給司機,，按序發(fā)車，做到行車,、發(fā)車有序,，調(diào)度靈活,。并關注司機的動態(tài)，嚴禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路,。遇到客觀性不能解決的問題時,，先匯報給領導，待領導裁決后再執(zhí)行,，不擅自改變領導的安排;執(zhí)行工作任務時,，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班,，能3分鐘做完的,，不5分鐘做完。保證工作質量,，將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好,、落實好、監(jiān)督好,、服務好!

作為運輸單位,，確保行車安全我們工作的重中之重，在這個問題上,，我一刻不敢松懈,。時刻要求駕駛人員的提高安全意識，避免出現(xiàn)重大的安全事故,。

雖然這段時間里,，我在工作上取得了很大進步，但是還存在著一定的缺點和不足,，為了更好的完善自己,，做一名合格的調(diào)度員，我將在今后的工作中作到以幾點：

1,、加強業(yè)務方面的學習,，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置,、不放過!

2,、創(chuàng)新工作方法，加強與司機的溝通交流,，遇到難題后,，不能急躁，粗心,，要靜下心來判斷事情的對錯,，并拿出理性的解決方案。

在今后的.工作中,，我要再接再勵,，爭取再上一個新臺階,。

調(diào)度年終總結篇十一

(一)精心調(diào)度，恪盡職守,，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)綜合管理職能

1,、xx年，調(diào)度指揮中心不斷加強對全礦生產(chǎn)系統(tǒng)的動態(tài)管理與組織協(xié)調(diào),，按照礦井生產(chǎn)作業(yè)計劃,，加大生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)監(jiān)督考核力度，密切掌握安全生產(chǎn)動態(tài),，積極協(xié)調(diào)機電設備日檢,、月檢工作，并嚴格排查好其影響范圍,，為生產(chǎn)創(chuàng)造出良好的設備保障與安全保障,。及時協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和問題，對基層反映的安全生產(chǎn)情況以及重大問題如實迅速匯報,，并明確責任單位,、工作標準和完成時限，定期考核落實,。截止12月18日,，全礦累計產(chǎn)量x萬噸，掘進進尺x米,。

2,、對xx工作面回撤、xx工作面安裝及初采初放,、xx工作面對接及過聯(lián)絡巷、采煤工作面過斷層及防火,、巷道貫通,、領導交辦的事項等進行跟蹤調(diào)度，做到有記錄,、有要求,、有結果，形成閉環(huán)管理,。

3,、嚴格按照礦車管理規(guī)定，實行計劃用車,，設計礦車管理使用一覽表及礦車供應臺賬,，重點加強礦車維護、使用,、運輸環(huán)節(jié),、物料升入井等方面調(diào)度,、監(jiān)督力度，嚴抓礦車裝載量,，加快車皮周轉速度,，加強礦車占壓管理力度。

4,、在10月下旬副井提升存放在一聯(lián),、二聯(lián)及東大巷的87臺液壓支架期間，早班提升支架嚴重推遲了職工上下井時間,，導致早班升井人員不能按時乘坐通勤車,，長期易引起職工的思想波動和對中班的生產(chǎn)組織造成影響。綜合分析實際情況后,，組織機電,、安檢、運輸工區(qū)等單位商議研究,，并向領導匯報,，將提升支架時段改為中班，通過嚴抓礦車裝載量,，加快車皮周轉速度,，加大礦車占壓處罰力度，協(xié)調(diào),、調(diào)配出矸時間,，增加主井分矸提升量，達到了車皮供需平衡的局面,，通過以上措施,，充分緩解了分矸對整個生產(chǎn)系統(tǒng)的壓力，礦車周轉率和循環(huán)利用率明顯提高,，職工能夠正常休息,，各采掘工作面按計劃正常施工。

在日常調(diào)度管理上,，一是修改完善了《采掘工作面安全生產(chǎn)基本狀況匯總表》,、《采煤區(qū)隊當班生產(chǎn)情況一覽表》、《采掘工作面煤巖分布素描圖》,、《生產(chǎn)區(qū)隊安全生產(chǎn)重點工作安排計劃表》,，并整合于《安全生產(chǎn)綜合日志》中，為礦領導,、各職能部室提供了及時,、準確、全面了解礦井生產(chǎn)信息及生產(chǎn)區(qū)隊重點工作的便捷通道;二是嚴格落實《xx煤礦各級管理人員下井帶班管理制度》、《調(diào)度值班制度》,、《應急值守管理制度》,，每月底排好次月管理人員值帶班計劃表、值帶班管理人員參加區(qū)隊班前會計劃表,。要求值班人員必須24小時保持通訊暢通,，每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班，深入井下重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié),，及時發(fā)現(xiàn)消除隱患,，并能在第一時間指揮處置現(xiàn)場突發(fā)事件。嚴格執(zhí)行請銷假制度,，對于臨時變更班次的情況,，及時安排替班人員，以及加強對各生產(chǎn)區(qū)隊管理人員值帶班工作的監(jiān)督;三是提高每日兩會(調(diào)度會,、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會)會議質量,，針對會議提出的各項工作任務及時傳達貫徹，并要求各生產(chǎn)單位在每日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上,，匯報工作任務的完成進度,、取得效果，并嚴格按班,、日進行考核,、復查，狠抓工作落實,。并且每周五組織生產(chǎn)口副總師以上領導,、相關單位負責人召開生產(chǎn)平衡會，統(tǒng)一了思想,、工作意見,、步驟、目標,，為全礦安全生產(chǎn)營造出良好的工作氛圍;四是繼續(xù)做好了全年的`“三超”平衡工作,，牽頭組織企管部、生產(chǎn)技術部,、銷售部、財務部,、地測部,、人力資源部、運轉工區(qū)每月召開碰頭會,，確保了各部門上報及迎檢數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)一;五是針對我礦上半年嚴峻的安全生產(chǎn)形勢,，根據(jù)義礦便發(fā)[xx]20號文件要求，組織好住礦人員當日17點至19點簽到工作,，做好了20點至22點電話查崗工作,，通過加強監(jiān)督考核力度,，保證了此項工作切實取得實效。同時,，嚴格落實調(diào)度專項罰款制度,，以“三鐵”精神抓安全生產(chǎn)管理，截止11月落實罰款金額為61700元,。

(二)創(chuàng)新思維,，對標管理，闊步向“四化”工作機制邁進

年初,，我部既確定了建設煤礦調(diào)度管理“四化”工作機制的總目標,，并在工作中著力踐行。

1,、完善修訂各項管理制度,。為加強調(diào)度綜合管理能力，強化調(diào)度的綜合管理職能,，根據(jù)國家,、省市相關文件要求，xx年6月,，原調(diào)度室正式更名為xxxx煤礦有限責任公司安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,，將部門權責進一步細化明確。結合現(xiàn)實情況,，本年度我部完善修訂了《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》,、《礦車管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)調(diào)度值班制度》,、《各級管理人員下井帶班管理制度》,、《調(diào)度會議制度》、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會制度》,、《專項調(diào)度管理制度》,、《出入井人員管理制度》、《調(diào)度匯報制度》,、《緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》,、《調(diào)度文檔資料管理制度》等制度，并嚴格“按章執(zhí)法”,。例如:針對補充修訂的《生產(chǎn)系統(tǒng)影響考核制度》,，形成了生產(chǎn)影響匯報規(guī)定，當現(xiàn)場出現(xiàn)生產(chǎn)影響時,，要求及時匯報調(diào)度指揮中心,，采掘影響超過1小時，生產(chǎn)輔助煤流系統(tǒng)超0.5小時，調(diào)度指揮中心及時向帶班領導匯報并要求其1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的,，調(diào)度指揮中心安排專人按四不放過的原則進行分析，建立分析檔案,，出具分析報告,，明確事故經(jīng)過、事故原因,、防范措施,、處理意見，及時將各類事故分析報告向礦領導匯報,，堅決遏制了類似問題的重復出現(xiàn),，達到了教育本人、警戒他人,，消除生產(chǎn)影響的目標,。

2、創(chuàng)造性地明確職責及工作標準,。在內(nèi)部管理方面,，將部室全體人員分為調(diào)度管理井上組、井下組,，煤質管理組,，后勤綜合管理組共四組，并明確負責人,。每周定期召開負責人會議,，總結本周工作進度及下周工作重點，及時排查出工作難點,，找出工作亮點,。于此同時，制定了《值班調(diào)度員(井上下)工作標準》,、《煤質監(jiān)察隊工作標準》,、《后勤綜合管理組工作標準》，并將以手冊的形式印發(fā),。

3,、質量標準化建設取得實績。制定了調(diào)度質量標準化業(yè)務責任分工細則,，每月7,、17、27日組織調(diào)度質量標準化自查自糾活動,，針對每人負責的工作,，采取對調(diào)互查的形式，對查出的問題明確責任人,、檢查人,、驗收人和整改時限，并制定了責任追究制度,，每月進行一次自評,，做到了事事有人做，事事有人管,，在今年的各類大型檢查中,，調(diào)度指揮中心工作零失誤，前三季度市煤炭局調(diào)度質量標準化檢查成績分別為97.5分,、97分,、98分。今年,，我部在制定工作標準,、完善制度修訂的基礎上，一直堅持著對標工作,、按章管理的規(guī)范化工作思路,，并將以善始善終、善做善成的精神,，形成穩(wěn)定的常態(tài)化工作運行模式,。

(三)多措并舉，常備不懈,，全面提升應急處置水平

為切實提高我礦應急搶險處置水平,，在礦井出現(xiàn)危及井下職工生命安全的緊急情況下，最大限度地保護好職工生命和財產(chǎn)安全,，在應急領導小組的領導下,，調(diào)度指揮中心修訂完善了符合礦井實際的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、12類專項應急預案及12類現(xiàn)場應急處置方案,。

全年共組織應急演練10次,，其中專項綜合應急演練2次，分別為井下火災事故停產(chǎn)撤人演練,，災害性天氣停產(chǎn)撤人演練;桌面應急演練2次,，分別為頂板事故專項桌面演練，水災事故專項桌面演練;地面專項應急演練4次,，分別為職業(yè)病防治危害應急演練,，地面消防(通勤車)應急演練，“雨季三防”搶險救災演練,，調(diào)度通訊系統(tǒng)應急演練;現(xiàn)場處置方案演練2次,，分別為斜巷提升事故現(xiàn)場處置方案演練,，頂板事故現(xiàn)場處置方案演練。為切實提高調(diào)度指揮中心對煤礦各類事故的應急處置能力和調(diào)度員的心理素質,，在礦統(tǒng)一進行的事故綜合應急演練中,，組織不當班調(diào)度員現(xiàn)場觀摩;在此基礎上，根據(jù)各類專項應急預案,，制定演練方案,，組織每一名調(diào)度員按演練方案進行全過程模擬演練，其他調(diào)度員現(xiàn)場評議模擬演練過程中存在的問題和不足,。

修訂完善了《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》,，并嚴格要求全員將煤礦礦長保護礦工生命的七條規(guī)定熟記于心;強化調(diào)度員責任意識教育，規(guī)范匯報程序,，即在接到任何匯報時,，都要做到“意識敏感、遇事不慌,、反應迅速,、處理及時、方法得當”,，并按照“何事,、何時、何人,、何地,、何因、如何處理”的程序處理日常調(diào)度信息和突發(fā)應急事件,。在xx年11月5日早班,，調(diào)度指揮中心接到當班瓦檢員李學文匯報:xx工作面上順瓦斯?jié)舛冗_到1.2%，當班值班調(diào)度員韓龍根據(jù)《xx煤礦緊急情形下停產(chǎn)撤人規(guī)定》,、“調(diào)度員十項應急處置權”,，立即下達了采面停止作業(yè)、切斷一切電源,、立即撤出本區(qū)域所有人員的命令,，隨即向通防副總工程師、總工程師匯報,，并分析有害氣體溢出原因,，安排人員核實，及時消除了發(fā)生瓦斯事故的危險性,，確保了礦井安全生產(chǎn),。

健全完善了防范自然災害預警、預報,、預防處置機制,。調(diào)度指揮中心及時掌握災害性天氣對山東省造成的影響,，加強與氣象部門的聯(lián)系，時時向相關單位通報天氣變化情況,，密切掌握礦井所在區(qū)域的降雨量情況,，突出抓好“調(diào)度員十項應急處置權”，確保在雷雨,、大到暴雨時，第一時間采取有效應對措施,，認真落實災害性天氣停產(chǎn)撤人制度,。

(四)節(jié)支增收，提質增效,，主動沖在雙增雙節(jié)戰(zhàn)線前沿

在節(jié)約生產(chǎn)成本方面,，我部的主要做法為:一是合理安排檢修時間，利用尖峰電價期間對采面,、煤流系統(tǒng),、提運系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進行檢修;二是及時制定下發(fā)了《關于掘進工作面排矸系統(tǒng)運行時段的相關規(guī)定》,，明確規(guī)定尖峰電價時段,，在不影響安全生產(chǎn)的情況下，不得使用排矸系統(tǒng)進行排矸,，盡可能在迎頭積矸;在峰電價時段,，盡量減少排矸系統(tǒng)運行時長;在平電價、谷電價時段加大排矸量;三是制定下發(fā)了《關于合理調(diào)控副井提升人員的管理規(guī)定》,，嚴格控制單鉤提升,，每日9:00以后不再單獨安排人員入井，礦值帶班人員集齊后安排出入井,，嚴格控制升井人數(shù),，每日固定時段集中安排大班人員升井，在連續(xù)上下井時段之外,，升井人員不足10人不準提升,，副井檢修后人員不得隨意出入井;當有安全生產(chǎn)需要或特殊情況，確需安排相關人員出入井時,，必須出具申請說明原因,，經(jīng)單位負責人簽字確認后，調(diào)度指揮中心根據(jù)實際情況進行安排;四是在壓縮辦公經(jīng)費的基礎上,，對調(diào)度會議室現(xiàn)有設備進行升級改造,，增設了無線鼠標、鍵盤,、服務器機柜,、vga分屏器,、交換機，同時與礦oa辦公系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),，實現(xiàn)遠程傳輸,、操控，在審議作業(yè)計劃,、作業(yè)規(guī)程及規(guī)章制度等方面,，既大量節(jié)約辦公耗材，又為各單位提供良好辦公環(huán)境,。

經(jīng)煤矸分流設施)至地面,，禁止通過任何形式進入煤流;加強煤流系統(tǒng)管理，嚴禁各類雜物進入煤流,，由皮帶工區(qū)各點司機時時監(jiān)控煤流中含水,、含矸情況，并及時向調(diào)度機臺匯報,。五是加強現(xiàn)場監(jiān)督管理,，煤質監(jiān)察隊及調(diào)度員，“三,、八”制對采煤工作面進行跟班,，現(xiàn)場督導煤矸分裝分運工作，要求放炮后崩落在架前浮矸及時清理,，監(jiān)督好煤機掃矸程度,、皮帶巷灑落矸石清理情況、漏煤眼放矸情況;監(jiān)督上網(wǎng)質量,，嚴禁水進入煤流,，對于影響煤質的問題，嚴肅追究相關人員責任;調(diào)度機臺對井上下進行合理配倉,，進行分裝,、分運、分儲調(diào)控監(jiān)督管理,，并及時調(diào)度各煤倉倉底留煤情況;定期或不定期對井下各地點進行煤樣采取,，每天參與煤廠取樣工作。xx年1-11月煤炭平均發(fā)熱量為5250大卡,最高為5616大卡,。各月發(fā)熱量數(shù)值如下表:

(五)凝聚人心,，適崗為才，全面提升調(diào)度隊伍整體素質

在人才培養(yǎng)方面,，以今年我礦開展的“解放思想,、轉變作風、嚴控事故,、安全發(fā)展大討論”活動,、“企業(yè)文化宣貫”,、“四德”教育、“文明職工評選”,、“忠誠企業(yè),、感恩礦山”主題教育活動等活動為契機，充分加強了職工的思想教育,。要求大家樹立一條船意識,，積極行忠誠企業(yè)之義,，作感恩和諧之橋,，鼓勵同志們大膽管理,、埋頭苦干,，自覺維護大局,，珍惜工作崗位,，強化創(chuàng)新思維能力,，主動適應部室的新工作方法,，正確處理好個人利益與企業(yè)利益之間的關系,。同時，深入開展了調(diào)度管理合理化建議征集活動,，“自查互查,、自糾互糾”活動，崗位安全承諾等活動,，召開了以“為什么要忠誠企業(yè),、感恩礦山?”、“怎樣忠誠企業(yè),、感恩礦山”主題座談會,。突出地增強了“八種意識”，實現(xiàn)了“四個提升”,，形成了保安全促生產(chǎn),，全力以赴謀發(fā)展的共同決心。

結合調(diào)度工作實際,，本著“干什么,、學什么，缺什么,、補什么”的培訓原則,，年初制定調(diào)度培訓計劃，積極爭取外出學習機會,，調(diào)度員先后參加了省市煤炭局組織的調(diào)度業(yè)務培訓,、煤礦應急調(diào)度培訓等各類專業(yè)培訓，并取得了資格證書,，除此之外,，我們還制定了調(diào)度學習日制度,，雷打不動地持續(xù)開展好每月5日、15日調(diào)度學習日及25日調(diào)度月度專題研討會活動,，制定學習課件,，邀請我礦各方面技術人員授課，全面學習了與煤礦安全生產(chǎn)相關的法律法規(guī),、調(diào)度管理規(guī)定,、各種險情的現(xiàn)場處置等知識，將理論知識與生產(chǎn)實踐緊密結合;并在25日調(diào)度專題研討會上,，結合個人亮點缺點,，工作中的熱點難點問題展開大討論，及時總結出工作中好的經(jīng)驗做法,，排查出自身的薄弱之處,，并充分發(fā)動集體力量進行整改提高。在“外培”,、“自培”的基礎上,，我部還鼓勵員工自學，目前,，3人在讀,，7人已取得煤炭主體專業(yè)本科學歷。

為提高工作標準,，提升工作效率,，選樹出2名優(yōu)秀調(diào)度員，帶動全體調(diào)度工作者在組織全礦生產(chǎn),、協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)問題,、突發(fā)事件處置、內(nèi)業(yè)資料記錄等方面再上新臺階,。要求調(diào)度員統(tǒng)一著裝,，使用文明用語，保持良好的精神狀態(tài)和工作作風,，提高服務水平,。

1、調(diào)度質量標準化建設工作方面,，與建成全集團標桿單位確實存在一定差距,。

2、應急管理方面,，調(diào)度員參加培訓較少,，應急處置能力有待提高。

3、調(diào)度硬件設備設施相對落后,，需及時更新,。

4、在工作中,，個別同志創(chuàng)新思維能力不高,，超前意識不強。

1,、認真落實上級管理部門,、集團公司及我礦下發(fā)的重大決策、重要工作部署,、會議,、文件等，并組織開展督促檢查,，既傳達領導指示,，又反饋各種信息，在工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”，保證全礦上下政令暢通,。

2,、抓好均衡生產(chǎn),，組織好礦下達的各項生產(chǎn)指標的兌現(xiàn),，抓好落實;掌握日、旬,、月,、季的原煤生產(chǎn)、掘進進尺,、開拓進尺完成情況,，堅持生產(chǎn)預測預報，做到安全生產(chǎn),。

3,、建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范管理流程,，結合調(diào)度工作實際,，將“四化”工作機制長期運行下去，并結合實際不斷進行完善,，著力保持常態(tài)化運行的穩(wěn)定狀態(tài),，推動各項工作的穩(wěn)步開展。完善標準化并對已制定的標準進行試運行，制定相應制度,，向規(guī)范化,、常態(tài)化穩(wěn)步邁進。

4,、加強煤質管理,，確保煤炭發(fā)熱量達到市場要求，保障我礦經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升,，年底修訂完善了《xx煤礦煤炭質量管理和考核獎懲辦法》,，堅持以“三三”原則持續(xù)抓好煤質管理。

5,、應急管理方面,，制定36項應急管理相關制度，18項應急保障措施,，6項工作計劃,，保證兼職救護隊人員及應急物資配備齊全充足，著重開展好應急宣教及應急培訓工作,，定期組織好每月應急安全例會,，加強外部聯(lián)系，積極參加應急安全聯(lián)席會議,，全面提高礦井應急處置水平,。

6、針對目前xx工作面接續(xù)緊張的局面,，加大對xx上下順槽,、四采區(qū)膠帶下山的重點協(xié)調(diào)，列入重點工程,，重點進行跟蹤調(diào)度,，每班增加調(diào)度次數(shù)，及時掌握影響掘進進度的各種不利因素,，及時協(xié)調(diào)或向領導匯報,。

7、對xx,、x,、x、x工作面的4次回撤,，3次安裝,，加大協(xié)調(diào)力度，與此同時,，做好xx工作面新支架入井,、xx工作面支架升井協(xié)調(diào)工作。

8、做好各類迎檢工作,，確保順利通過省,、市煤炭局、xx分局及集團公司各項檢查驗收,。

9,、全面提高調(diào)度指揮中心工作人員的整體素質。定期邀請我礦采,、掘,、機、運,、通專業(yè)技術人員授課,，不斷加強業(yè)務水平;同時樹立高度的服務意識，為礦井上下溝通提供良好周到的服務,。與此同時要求調(diào)度員深入采掘一線,，掌握生產(chǎn)情況，掌握第一手資料,，及時向各級領導匯報,。

10、加強調(diào)度指揮中心軟硬件設施建設,，年初增設調(diào)度綜合管理系統(tǒng),，科技保安，提高調(diào)度,、指揮,、協(xié)調(diào)、服務,、監(jiān)督工作效率,。

調(diào)度年終總結篇十二

間一年又要過往了,?；厥仔袑⑦^往的20xx年感慨很多，這一年來對生產(chǎn)調(diào)度來講：即是苦難的一年,，也是豐收的一年,。

南區(qū)北區(qū)開工后，管理范圍愈來愈大,，各裝置之間相互制約,，相互影響，流程撲朔迷離;大大小小各種事件,、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù),，如8月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工，9月26日的焦化停工,，10月中下旬的1催化,、焦化的開工，12月3日的3催化停工等等,。調(diào)度處從處長到調(diào)度員,，時時刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩，不斷的解決題目,、優(yōu)化生產(chǎn),，消除各項瓶頸，身上所承當?shù)呢熑魏蛪毫喙P難書,。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領下,，頂住壓力，肩扛責任,，克服了種種困難,，邁過了道道溝坎，獲得了基層的信任和敬佩,，取得了領導的贊美和鼓勵,，迎來了嶄新的20xx年。

作為調(diào)度處大家庭的一分子,，我也明顯感覺到自己在不斷成長,，收獲的不單單是大家庭榮耀，更多的是本身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20xx年的工作總結以下：作為生產(chǎn)調(diào)度員,，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,，重在管人,，管人重在管心、管思想,。安排一項工作,，應先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況,，而且對常見的易發(fā)生的題目應當有預感性,。事前應斟酌到在甚么時候、哪一個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)題目,，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,，把一些題目控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行,。事前的預防勝于事后的控制,，到達防患于未然,。

做到內(nèi)行管理，首先應懂行,，執(zhí)法必須知法,。一方面應熟練把握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另外一方面則把標準化管理熟記于心,，并能靈活應用,。有了這兩件寶貝，在生產(chǎn)管應當中才能得心應手,，游刃有余,。

自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案。20xx年12月3日12：20時接到3催化電話：主風機聯(lián)鎖停機,，裝置已切斷進料停工,。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人,，簡單扼要的向劉處匯報后,，我倆便左右開弓，快馬加鞭安排各項工作和接聽電話,。由于之前自己做過這樣的事故料想,，所以直接拿出學習筆記，依照自己的總結逐一有條不紊的安排下往,，固然不夠完善,，但大的思路沒有偏差，等到處室領導趕到時,，我們已基本安排妥當,，沒有造成更大的次生事故，為平日操心到碎的劉處罰擔了些許壓力,，心里感到非常欣慰,，也讓自己得到了實踐的鍛煉。

其次,，作為生產(chǎn)總調(diào),，應時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領導不驕不躁,、對待同道熱情幫助,、對待題目認真分析,、對待困難迎難而上,、對待成績不驕不躁、對待失誤總結反思,，說話鏗鏘有力,，做事雷厲盛行,，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正,。

作為一位在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不容易,，在不違反原則的條件下，盡力為車間,、班組爭取利益和榮譽,，碰到好人好事，要絕不吝嗇給予表揚和向上級反映,，以鼓勵他們的熱忱和干勁,。碰到車間班組可自己解決的題目要先給他們機會，如每次火把查漏,，下往之前先讓班組做好自查自改,，這樣即便查出題目，考核起來他們也會心悅誠服,。

干工作重在認真,，做好工作重在務實。認真體現(xiàn)在工作的進程,，務實則反映出工作的結果,。作為一位總調(diào)職員，既要做一個一言九鼎的實干家,，又要做一個獨樹一幟的創(chuàng)新先鋒,。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結,，總結源于反思,。對一些題目的處理上，應分清主次,，明確方向,，在復雜的題目中，認清捉住主要題目,，在主要的題目中,，摸清題目發(fā)生的規(guī)律。把復雜的題目簡單化,，把簡單的題目重復化,。不沿襲守舊，不墨守成規(guī),。

凝聚產(chǎn)生氣力,，團結誕生興旺。作為調(diào)度員,，應保全大局,，時刻把進步整個團隊的凝聚力和向心力作為己任,。與大家多交換思想，多溝通情況,，促進理解和支持,。而且多換位思考、多思考自省,，對他人多理解,、多支持、多配合,、少猜疑,、少辯論、少指責,，以誠相待,，同船共濟，團結奮進,，營建一個布滿生機活力,、拼搏奮進的高效的團隊。

總之,，做一位合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,，虛心學習，自動自發(fā),，拼搏奮進,。

調(diào)度年終總結篇十三

20xx年即將過去，我們將迎來了全新的20xx年,，在即將過去的一年里,，讓我看看曾經(jīng)走過的路，xx年對我來說是特殊的一年,，從校園走向社會,，開始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練,，感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們,，在你們的關懷、幫助,、支持下,，使我現(xiàn)在可以較好的完成各項工作任務。經(jīng)過一年的在xx廠生產(chǎn)科的工作,，所見及所聞都讓我感觸頗深,，現(xiàn)在就對過去一年的工作做一個總結：

作為工廠的一名調(diào)度來說“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)節(jié),、調(diào)配,，“度”就是尺度,、權衡,、指揮運籌,。在生產(chǎn)上協(xié)調(diào)平衡、指揮和監(jiān)管作用,，把各個車間,、各個部門、各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來,，協(xié)調(diào)起來,，綜合平衡，及時地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),，使整個生產(chǎn)過程有節(jié)奏的進行,，要與安全生產(chǎn)技術工作和管理工作相結合，根據(jù)作業(yè)計劃和領導意圖及時檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進度,，發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過程中影響生產(chǎn)的不利因素,，并對相關部門進行考核，必須做的有令必行,，有禁必止,，下級服從上機，確保做到集中的的統(tǒng)一指揮,。

本年度生產(chǎn)組織全年計劃產(chǎn)量94萬噸,，由于9—10月份公司限電及工廠自身影響了生產(chǎn)。1—11月份我們共計生產(chǎn)線材814756.32噸,，完成全年計劃產(chǎn)量的86.58%,，根據(jù)目前狀況我們高線廠在12月底不可能達到公司要求的產(chǎn)量。但在過去的一年里我們調(diào)度班子服從公司及廠部的指揮,，認真執(zhí)行其工作指令,，履行調(diào)度工作職責，協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織,，積極參加了公司組織的學習不斷增進專業(yè)知識,，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn),，協(xié)調(diào)及各項工作的檢查,、學習等。堅持和貫徹公司制度,，以“安全生產(chǎn),、節(jié)能降耗、增進自我,、提高效益”為準則,，使車間全年的生產(chǎn)相對穩(wěn)定順行,。

一年來工作中雖然取得了一些成績，由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失,，一次漏接電話,，一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對生產(chǎn)有影響,。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)時間較短,，在公司里相對缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,，給工作帶來了不便,，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，工作創(chuàng)新,，意志不強，文字基礎差,，學習力度不夠,。

為使自己的工作更進一步，在今后工作中強化形象,，提高自身素質,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，正確認識自身的工作和價值，以及不足,，并虛心向領導,、同事請教，不斷提高自己的專業(yè)水平,。在工作中以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領導,、團結同志，主動接受來自各方的意見,，積極維護好高線調(diào)度形象,。我將不斷的進行學習和實踐，彌補不足,，以對工作的高度負責,，盡心盡責的做好各項工作認真總結經(jīng)驗，努力把工作做的更好，加強對高線各環(huán)節(jié),、各部門的專業(yè)知識的熟悉,，及時提合理化建議，供領導參考,。

在新的一年里,，努力做到，態(tài)度端正,，實事求是,，多理解,、多支持,、多配合，少猜疑,、少爭辯,，少職責，嚴格要求自己,，使自己在新的一年里,，做一名合格的高線調(diào)度，來完成領導給我們下達的生產(chǎn)目標任務,。