報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，水城小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的`家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余，在隊(duì)長帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,，直堅(jiān)持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2,、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3,、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù),。

4,、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

在過去的歲月里，感受頗多,，收獲頗多,。作為一名安保員，我樹立安全預(yù)防工作而努力的思想,。從日常工作中一步步摸索著各方面經(jīng)驗(yàn),，到現(xiàn)在能完成本職工作，讓我工作能力進(jìn)一步提高。將所學(xué)的知識運(yùn)用于工作中,，努力做好本職工作,。帶領(lǐng)班成員一次次完成工作任務(wù),，組織領(lǐng)導(dǎo)能力也在不斷提升。

這些對我來說都是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己能力的機(jī)會,。因此,，特別感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的支持,、關(guān)心和幫助,，使我個(gè)人能迅速成長?；仡櫩偨Y(jié)過去的工作,，有以下幾個(gè)方面：

1、消防安全工作任重道遠(yuǎn),，時(shí)刻不忘安全責(zé)任重于泰山,。學(xué)習(xí)消防安全知識武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身安全意識,，隨時(shí)保持高度警惕性,。同時(shí)，教導(dǎo)隊(duì)員如何檢查消防安全存在的問題,，如何維護(hù)和使用消防滅火設(shè)備器材,；在日常工作中指引隊(duì)員，不斷開拓和完善的理論知識,，并實(shí)踐到工作中,，避免事件的發(fā)生。

2,、做好“三防”安全工作防范,。通過各類盜竊案件學(xué)習(xí)，總結(jié)案件防范不足之處,，認(rèn)真反思,，明確自己工作目標(biāo)。怎樣預(yù)防公司,、商戶,、客人的財(cái)產(chǎn)安全和人員受傷害，成為重點(diǎn)工作之一,。在部門經(jīng)理,、主任正確指導(dǎo)下,，讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中,。

首先自己應(yīng)該扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，既要發(fā)揚(yáng)部門好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干，勤奮工作,；注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),，探索路子，在日常工作上發(fā)揮好工作的組織,、監(jiān)督和服務(wù)保障作用,，為下屬起好模范帶頭作用，做好表率,。

其次要利用各種有效的方法,，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能，做到學(xué)有所用,。隨時(shí)了解關(guān)心下屬生活,，做到政治上關(guān)心，思想上信任,。掌握思想動(dòng)向,，有需要時(shí)及時(shí)開導(dǎo)和肯定的鼓勵(lì)；調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,，提高他們的綜合素質(zhì),，培養(yǎng)他們的主動(dòng)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，使他們更好地相互協(xié)做,，創(chuàng)造良好的工作狀態(tài),。

在工作中,我以身作則，“身先士卒,，身體力行”嚴(yán)格維護(hù)和遵守工作紀(jì)律起到了示范作用,。明確崗位職責(zé)，把工作職責(zé)參透到內(nèi)心,。在管理工作時(shí)切實(shí)做到了有方案,、有措施、有落實(shí),、有檢查,，要以做好本職工作為己任，對每一件事負(fù)責(zé),，對工作責(zé)任負(fù)責(zé),。克服困難迎難而上,，嚴(yán)格按規(guī)章制度去做,、去干,，堅(jiān)決不折不扣完成任務(wù),。

利用點(diǎn)滴時(shí)間,，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，掌握了管理工作的規(guī)律和內(nèi)容,，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力,。盡管工作能力和管理技巧有了進(jìn)步和成績,，但我覺得還不能全面,，還不能圓滑的處理各方面的問題,，仍然需要不斷學(xué)習(xí)和探索,。要謙虛好學(xué),，切身體驗(yàn),，獨(dú)立思考,，累積工作經(jīng)驗(yàn)，在日后工作中有更多的創(chuàng)造性工作思路,。

存在的問題和今后努力方向：回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠,，對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),。在今后的工作中，不能辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對自己的重托和期望,。通過自身學(xué)習(xí)提升綜合技能,，認(rèn)真投身于工作確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年即將過去,，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂,、萬事如意,。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。公司通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中代表團(tuán)2次,，領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于園區(qū)安全管理的出色，因此被區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位,。

3,、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器,，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練,，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。

1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),，按照項(xiàng)目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。

安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,，不但使的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過對年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。

以下幾項(xiàng)工作是保安部年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在年的工作中,，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

新年將至,，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為xx大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2019年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

2019年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工，急員工之所急,，想員工之所想,。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí),。

在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來，總公司工會開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),，如在xx舉行的登山活動(dòng),，消防安全演練,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間10多小時(shí),，對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。

2019即將過去,，新的一年接踵而來，而作為一名保安人員,，我也做了以下各人工作總結(jié)：

1.人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共x人,，今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè)，同時(shí)增加了xx的管理,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐，同時(shí)加強(qiáng)了“三期”的人員編制,，現(xiàn)安全管理部共增加了x人,，其中x人（其中班長一人）“三期”x人，其中車管一人,，現(xiàn)在安全管理部共計(jì)x人（隊(duì)長x人,，班長x人，隊(duì)員x人,，車管x人）同時(shí)我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。

公司通過引進(jìn)“形象”品牌管理（今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上）,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查（各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實(shí)）,，逐步完善了安全崗位的窗口形象,，不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評,，贏得了業(yè)主的信賴,。

3.完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),，公司投資了數(shù)十萬元，從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評,。

1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2.安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度也提高了,，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照公司的要求,，針對保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。，教育護(hù)管人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管,，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則,。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。

1.全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,，小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正,，嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車輛，保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序,。

2.本年度全面完善了一期,，二期，特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備,、設(shè)施,、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)。

3.加強(qiáng)了車場管理員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,，并嚴(yán)格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范

4.為保證地庫安全，安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛,，并對地庫進(jìn),、出車輛實(shí)施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,，同時(shí)做好地庫巡查工作,，對進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發(fā)生一起丟車,、盜車事件,。

5.加強(qiáng)了車庫的衛(wèi)生要求，車管員全面負(fù)責(zé)車庫的衛(wèi)生工作,，今年來很好的保證了車庫的清潔工作,。通過這些工作今年進(jìn)行的車場服務(wù)管理，達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

安全管理部通過對2019年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于2020年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。

以下幾項(xiàng)工作是保安部2020年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1.我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2.保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3.服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4.反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在2020年的工作中,，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

今年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，保安部全體人員認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)指示和要求，協(xié)同各職能部門,，以＂安全是企業(yè)的生命,，服務(wù)是企業(yè)的靈魂＂為理念，在日常安全防范,、服務(wù)中以誠信為本,、開拓進(jìn)取、科技創(chuàng)新,，保障客戶安全,，維護(hù)社會穩(wěn)定為使命。深入,、扎實(shí)地開展保安管理及維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的工作,，全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄,，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識要強(qiáng),。入職前要通過面視、政審,、現(xiàn)場答辯,、身體檢查、形象等,，確保每位保安員符合公司的要求,，對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展,。

加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象,。持克制,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遇到施工工人不理解謾罵,、辱罵時(shí),，始終保持不還手、不還口的高姿態(tài),，體現(xiàn)出公司嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范、專業(yè)的文化風(fēng)貌,，處理異常事情沉著冷靜,，大局觀強(qiáng)。

保安的治安防盜意識有待提高,。由于保衛(wèi)部人員的流動(dòng)量比較大,，在職人員新同志比較多,，治安防盜意識比較淡薄，這就要求我們在思想上必須高度重視,，隊(duì)長要著實(shí)對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)人員加強(qiáng)教育,，起到率先垂范的作用，形成“幫新促老”的良好局面,。進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),。加強(qiáng)班組管理，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，不斷提高班組長的管理水平,，是切實(shí)增強(qiáng)各治安大隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的可靠保障,。強(qiáng)化制度落實(shí),，加強(qiáng)制度管理,，在執(zhí)行中還有不到位的地方,。

組織建設(shè)工作就是公司的思想，部門的靈魂,。為了把組織建設(shè)工作做好,，決不拉公司后腿，保安部將提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),，以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作。加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),，端正不良心態(tài),，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識；加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),，加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序,；高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)員的日常訓(xùn)練,，提高處置突發(fā)事件的能力,；建立健全安全督查制度，有效解決安全隱患,；完善獎(jiǎng)罰制度,，確保隊(duì)伍的管理。

保安部未來會遇到許許多多的挑戰(zhàn),，我們堅(jiān)信,，保安部的全體同志一定能客服困難,，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。我們在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),，立足于公司實(shí)際，結(jié)合本部門的工作狀況,，與各部門積極配合,，相互合作，堅(jiān)決打好明年的攻堅(jiān)戰(zhàn),。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

斗轉(zhuǎn)星移,，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程,，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,，5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。xx年6月,，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已xx年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),，提高隊(duì)員防火意識，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。

四、制定,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。

五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。

2、以身作則,，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛,。

3、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

斗轉(zhuǎn)星移,，時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程,，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,，5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。__年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已__年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度,，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。

三,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),，提高隊(duì)員防火意識，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。

四,、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,，可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛,。

3,、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng),、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4,、在工作,、生活中細(xì)致,、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5,、在各類理論培訓(xùn)中,，通過講解、點(diǎn)評,、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂趣,。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1,、工作方式過于急燥,，對新入職隊(duì)員要求過高造成__年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

2,、工作中時(shí)有松懈,。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。

__年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。

2021保安公司年終工作總結(jié)

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

2019年即將過去，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在x隊(duì)的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租,、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,，消防的施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全，這有xx房患病的x女士,，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),，有時(shí)這會高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),，車輛不受傷壞,，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站,，維護(hù)好現(xiàn)場,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

在工作之余,，在隊(duì)長帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)：

1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭,。

3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù),。

4.在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累,。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真對待自己所做的工作。

2,、遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng),，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

3,、正確樹立服務(wù)意識,。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好,。

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績,，從而大大提高消防技能,；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高。

5,、存在的不足和今后的努力方向,。

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；二是工作上還存在一些不如人意的地方,；三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

20xx年的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我將迎難而上,，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安,。同時(shí)，在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

時(shí)光飛逝,，日月如梭，狗年悄然離去,，豬年將至,。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造,，炫彩推出的高檔樓盤＂xx豪廷＂,，是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,，通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造,，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值,。在繁忙的工作中,，迎來了新的一年?；仡欉^去的2018年,，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作,。

協(xié)同各職能部門,，努力實(shí)現(xiàn)＂創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間＂為典范，在日常安全防范,、服務(wù)中以創(chuàng)造,，舒適、整潔,、安全,、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作,，以下為具體的工作總結(jié)。

1,、保安隊(duì)伍的組建,，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄,，誠實(shí),、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識要強(qiáng),。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯,、身體檢查形象等,，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員**1名,，其中*名辭工,，*名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員**人,，是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。

2,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展,。

3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班,、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,，樹立良好的服務(wù)形象,。

1、樣板房的監(jiān)管,，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型、面積,，能初步回答客人的詢問,。

2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,，保證各類物品的完整性,。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入,。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊、大方,、語言表達(dá)能力強(qiáng),、服務(wù)意識強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性,。

4,、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間,。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確,，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理。

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情,、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎,、車走人送,，請字開頭、謝字結(jié)尾,，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門,，迎接客人,，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水,、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,，保證場所的整潔、舒適,。

在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為標(biāo)桿項(xiàng)目,，英式管家的獨(dú)創(chuàng),，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適,、優(yōu)雅、安全,、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作,，保障體現(xiàn)完善的＂英式管家服務(wù)＂落到實(shí)處,。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

2019年即將過去，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。最全面的范文參考寫作網(wǎng)站卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在x隊(duì)的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租,、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全，這有xx房患病的x女士,，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),，有時(shí)這會高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),，車輛不受傷壞,，并助領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

在工作之余,，范文寫作在隊(duì)長帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累,，直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)：

1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù)。

4.在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,，范文參考網(wǎng)縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。工作當(dāng)中有松懈。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

2018年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的開局之年,，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年,。一年來，在自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的正確指導(dǎo)下,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,，堅(jiān)持確保社會和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的各項(xiàng)指示精神,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初各項(xiàng)工作部署,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任，開拓創(chuàng)新,，拼搏奮進(jìn),，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大隊(duì)伍建設(shè)的力度,，強(qiáng)化日常管理,，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。目前，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》得到全面貫徹落實(shí),，保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,，有效地履行了為***的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé)，公司呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭,。

公司現(xiàn)有在職員工**人,，（男**人，女**人；漢族**人,，少數(shù)民族**人）,，其中管理人員**人，保安管理部**人,，護(hù)運(yùn)中心**人,。全年共執(zhí)行臨時(shí)性值勤任務(wù)**多人次，消除各類安全隱患**余起,，抓獲小偷*次,，挽回經(jīng)濟(jì)損失**余萬元，做好人好事近百次,，有效地維護(hù)了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持,，全年收到表揚(yáng)信,、錦旗**余面封。

（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn),，隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

2018年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年,。根據(jù)公司年度工作部署,，制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，保安部各大隊(duì)組織開展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng),。一是嚴(yán)格要求,，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。挑選思想軍事過硬的隊(duì)員擔(dān)任教官,，從隊(duì)列,，拳術(shù)，儀容儀表,、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓(xùn),，注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合，嚴(yán)格要求,，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到、形象良好的保安隊(duì)伍,。二是形式多樣,，內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，按照“科學(xué),、務(wù)實(shí)、高效”的培訓(xùn)方針,，在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上,，注重發(fā)揮老隊(duì)員的傳、幫,、帶作用,，每周訓(xùn)練3-4次，每次訓(xùn)練2小時(shí),，從端正隊(duì)員思想認(rèn)識入手,，培養(yǎng)隊(duì)員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能,；針對部分員工年齡偏大,，文化程度低，理解能力弱的實(shí)際情況,，靈活采取循序漸進(jìn)的方法,，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識,。三是加強(qiáng)監(jiān)督,，確保成效。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，部門,、大隊(duì)兩級管理層深入到訓(xùn)練場監(jiān)督指導(dǎo)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方法,，確保訓(xùn)練不走過場,。

全年共組織軍事技能培訓(xùn)**課時(shí)，參加**余人次,；全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)**次,，參加**余人，思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末,，保安隊(duì)伍精神面貌煥然一新,，敬業(yè)精神和責(zé)任意識得到了增強(qiáng)，軍事技能邁上了一個(gè)新臺階,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，得到了甲方的一致好評。

（二）強(qiáng)化《條例》學(xué)習(xí),，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。

學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是公司全年工作的一條主線,。公司廣泛動(dòng)員，積極開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),，各部門,、大隊(duì)也結(jié)合實(shí)際開展自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。首先,，公司給各分隊(duì),、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維,、漢雙語版《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,，為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次,，按照新保協(xié)的要求,，組織開展了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》知識競賽，競賽組織活動(dòng)嚴(yán)密規(guī)范,，準(zhǔn)備充分,，受到了廣大員工的普遍好評。此外,，為保證學(xué)習(xí)效果，保安部各大隊(duì)每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識理論考試,，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,，為條例的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí),，我們根據(jù)隊(duì)伍的實(shí)際情況對保安部編制進(jìn)行了調(diào)整,，由原來的5個(gè)大隊(duì)調(diào)整為4個(gè)大隊(duì)，對 **等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減,，增設(shè)了**等*個(gè)客戶單位,，共增加編制人數(shù)**名。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動(dòng),，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。

（三）抓好民族團(tuán)結(jié)教育，保安隊(duì)伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面,。

民族團(tuán)結(jié)是各民族人民的生命線,。公司現(xiàn)有員工**人，其中少數(shù)民族隊(duì)員**余人,。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作,，統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料，積極組織員工學(xué)習(xí),，并開展民漢結(jié)對子,、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動(dòng)。共組織教育近百次，**余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),，撰寫心得體會文章**余篇,，組織談心活動(dòng)**余次，開展互助活動(dòng)**余次,，幫助解決員工工作和生活中的困難,。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個(gè)人，保安部大隊(duì)長陳**幫節(jié)期間帶著禮物到對**家中去拜年,，交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法,。大隊(duì)長黃**給**拜年，主動(dòng)關(guān)心家里生活情況,、并積極出主意想辦法,，幫助其解決實(shí)際困難。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時(shí),，必須做到耐心講解,，熱情服務(wù)，一遍講不明白再講一遍,，直到員工徹底明白為止,。

通過民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，廣大保安隊(duì)員充分認(rèn)識到民族團(tuán)結(jié)工作的重要,，堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面,，公司出現(xiàn)了各民族隊(duì)員和諧相處,、共同進(jìn)步的良好局面。

（四）完善防范機(jī)制,，安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成,。

加強(qiáng)安全防范， 確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù),。公司結(jié)合實(shí)際,，完善了對幼兒園、小學(xué)等重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對象的預(yù)防機(jī)制,，圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù),。面對嚴(yán)峻的治安形勢，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,，公司重點(diǎn)完善了安全防范機(jī)制,，消除各類隱患，做到了防患于未然,。一是要求各部門嚴(yán)防死守,，加大巡邏力度,；二是加大對所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育,，專門針對學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn),，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍,。三是積極和客戶單位協(xié)商,，要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報(bào)警裝置,。四是公司按要求組建了**人的應(yīng)急分隊(duì),，定期組織開展應(yīng)急演練，應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),，提高了處置突發(fā)事件的能力,。五是針對小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事,，公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通,，將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來的*人增加到*人,，進(jìn)一步增強(qiáng)了小學(xué),、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點(diǎn)多,、線長,、面廣、不易管理的現(xiàn)狀,，保安部從部門到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持落實(shí)到崗位頂班,、蹲守、檢查的制度,，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo),，了解一線情況，堅(jiān)持每周每崗兩次的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，現(xiàn)場進(jìn)行整改；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議,。

一年來保安部,、大隊(duì)日常查崗查哨累計(jì)近**次,、 **余崗,，重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查**次**余崗,。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，廣大隊(duì)員忠誠地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動(dòng)了一方和諧穩(wěn)定,，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故，圓滿完成守護(hù)任務(wù),。

（五）強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行,，護(hù)運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展

護(hù)運(yùn)中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項(xiàng)管理工作中,。其一,，開展中心企業(yè)文化建設(shè)，大力營造尊重人才,、尊重員工的氛圍,，以事業(yè)留人，以感情留人,，幫助隊(duì)員樹立 “中心榮我榮,，中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感，引導(dǎo)員工心往一處想,，勁往一處使,，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)為努力奮斗；其二,，加大教育宣傳力度,，樹立示范典型，做到以正確輿論引導(dǎo)人,，以先進(jìn)的思想武裝人,，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。一年來,，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進(jìn)個(gè)人，在自己平凡的崗位上,，努力開拓市場,，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業(yè)績,。其三,，強(qiáng)化安全教育,，嚴(yán)格落實(shí)槍使用規(guī)定，確保槍使用的絕對安全,，保證車輛運(yùn)輸安全,。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助,、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成,，隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)，全年的流失率控制在7%以下,；中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長,，為明年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（六）堅(jiān)持改革創(chuàng)新,，市場服務(wù)能力穩(wěn)步提升,。

深化內(nèi)部改革，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,，推進(jìn)保安公司市場化運(yùn)作,，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路,。一年來，公司各部門認(rèn)真貫徹市公安局,、新保協(xié)的要求,，扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，做好市場服務(wù),，不斷提高經(jīng)營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作,，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用,。銷售部作為對外服務(wù)部門,，為了提高經(jīng)濟(jì)效益，采取主動(dòng)出擊,，及時(shí)捕捉市場信息,，積極組貨源，嚴(yán)抓采購關(guān),，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，為客戶提供周到的服務(wù),。保安部作為公司的主體，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求,，從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手,，從文明用語、規(guī)范著裝,、清潔衛(wèi)生,、值勤記錄、學(xué)習(xí)記錄,、班次安排等方面統(tǒng)一要求,，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容，量化責(zé)任,，以客戶滿意為前提,，扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作，密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員的關(guān)系,，了解客戶之所需,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正，手把手地教新隊(duì)員如何做好服務(wù)工作,，取得了較好的效果,。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份，客戶滿意率達(dá)到了98%以上,，充分說明市場服務(wù)能力有了很大進(jìn)步,。。

（七）開展家園建設(shè)活動(dòng),，公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展,。

結(jié)合保安協(xié)會和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國,，建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī),，倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會形象,。文化街值班人員幫助尋找小孩,，撿到手機(jī)送交主人；熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，及時(shí)上報(bào)并撲救,，為個(gè)體加工戶挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬元。勤務(wù)大隊(duì)劉玉峰,，撿到遺失的錢包,，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購物卡,、銀行卡,、就餐卡等物品,，由于沒有聯(lián)系方式，只好按身份證地址找到了失主,；失主給保安部送來了感謝信和錦旗,，拿出二百元現(xiàn)金感謝，被婉言謝絕,。在“創(chuàng)建美好家園”的活動(dòng)中,，廣大員工為社會、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛心,，展示出良好的職業(yè)素質(zhì),，塑造了保安隊(duì)伍樂于助人、創(chuàng)造和諧,、關(guān)心群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好形象,，有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度，贏得了良好的社會口碑,。

一年來,，在協(xié)會和市局的大力幫助下，在社會各界的支持下,，公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,，取得了出色的成績，但也存在一些不足：一是對新隊(duì)員培訓(xùn)工作不夠及時(shí),。由于新隊(duì)員招收零散,，新隊(duì)員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范,，在培訓(xùn)力度上需要加強(qiáng)和完善,，員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高；二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲過快,，員工工資相對較低,，出現(xiàn)人員流失率較高的情況；三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富,，黨,、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮，企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng),。

2019年是我市實(shí)施**之年,，各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對保安工作提出了新要求，結(jié)合公司實(shí)際情況,，提出以下思路：

1,、深入基層調(diào)查研究,，確保保安隊(duì)伍穩(wěn)定,，按照自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局要求,，落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，做好保安公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

2,、進(jìn)一步開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，按照《國家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì),，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù),。

3,、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極開拓新的保安市場,，努力提高保安員工資待遇,，構(gòu)建和諧環(huán)境，創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

過去一年的成績飽含自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫助的心血,，離不開社會各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊(duì)員團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),、拼搏努力的結(jié)果,。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的2019年，公司將緊緊圍繞安全護(hù)衛(wèi)工作,，堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)保安協(xié)會和市公安局的各項(xiàng)指示精神,，帶領(lǐng)廣大隊(duì)員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、真抓實(shí)干的精神,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，精心打造管理規(guī)范,、運(yùn)行高效,、市場競爭力強(qiáng)的精品保安企業(yè)，力爭為我市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),！

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞公司的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好公司的消防安全防范工作,，維護(hù)公司的治安秩序,，工作總結(jié)：

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的公司的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂,、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個(gè)能力,，四懂,，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在公司消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,！

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升,；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,！

以上是我來一年的工作總結(jié),，不到,、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保安公司年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

這一年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的開局之年,，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年,。一年來，在自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的正確指導(dǎo)下,，堅(jiān)持確保社會和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念,，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局的各項(xiàng)指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初各項(xiàng)工作部署,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任,，開拓創(chuàng)新，拼搏奮進(jìn),，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，加大隊(duì)伍建設(shè)的力度，強(qiáng)化日常管理,，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。目前,，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》得到全面貫徹落實(shí)，保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,，有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé),，公司呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭。

一,、基本情況,。

公司現(xiàn)有在職員工439人，(男345人,，女94人;漢族358人,，少數(shù)民族81人)，其中管理人員15人,，保安管理部357人,，護(hù)運(yùn)中心61人,。全年共執(zhí)行臨時(shí)性值勤任務(wù)1300多人次，消除各類安全隱患40余起,，抓獲小偷8次,，挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元，做好人好事近百次,，有效地維護(hù)了一方平安,，得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持，全年收到表揚(yáng)信,、錦旗10余面封,。

二、主要工作

加強(qiáng)教育培訓(xùn),，隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年,。根據(jù)公司年度工作部署,，制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，從3月下旬開始截止到11月底,，保安部各大隊(duì)組織開展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng),。一是嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,。挑選思想軍事過硬的隊(duì)員擔(dān)任教官,，從隊(duì)列，拳術(shù),，儀容儀表,、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓(xùn)，注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合,，嚴(yán)格要求,，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到,、形象良好的保安隊(duì)伍,。二是形式多樣，內(nèi)容豐富,。在崗培訓(xùn)中,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照“科學(xué),、務(wù)實(shí),、高效”的培訓(xùn)方針,，在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮老隊(duì)員的傳,、幫,、帶作用，每周訓(xùn)練3-4次,，每次訓(xùn)練2小時(shí),，從端正隊(duì)員思想認(rèn)識入手，培養(yǎng)隊(duì)員“干一行,、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大,，文化程度低，理解能力弱的實(shí)際情況,，靈活采取循序漸進(jìn)的方法,，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識,。三是加強(qiáng)監(jiān)督，確保成效,。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，部門、大隊(duì)兩級管理層深入到訓(xùn)練場監(jiān)督指導(dǎo),，采取靈活多樣的培訓(xùn)方法,，確保訓(xùn)練不走過場。

全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時(shí),，參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次,，參加3000余人，思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末,，保安隊(duì)伍精神面貌煥然一新,，敬業(yè)精神和責(zé)任意識得到了增強(qiáng)，軍事技能邁上了一個(gè)新臺階,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，得到了甲方的一致好評。

強(qiáng)化《條例》學(xué)習(xí),，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。

學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動(dòng)員,，積極開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),，各部門、大隊(duì)也結(jié)合實(shí)際開展自己的學(xué)習(xí)活動(dòng),。首先,，公司給各分隊(duì),、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維,、漢雙語版《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,，為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次,，按照新保協(xié)的要求,，組織開展了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》知識競賽，競賽組織活動(dòng)嚴(yán)密規(guī)范,，準(zhǔn)備充分,，受到了廣大員工的普遍好評。此外,，為保證學(xué)習(xí)效果,，保安部各大隊(duì)每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,，為條例的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。同時(shí)，我們根據(jù)隊(duì)伍的實(shí)際情況對保安部編制進(jìn)行了調(diào)整,，由原來的5個(gè)大隊(duì)調(diào)整為4個(gè)大隊(duì),，對步行街、黑油山景區(qū),、朝陽公園,、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減，增設(shè)了中國農(nóng)業(yè)銀行,、南湖小學(xué),、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個(gè)客戶單位,，共增加編制人數(shù)35名,。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動(dòng)，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。

抓好民族團(tuán)結(jié)教育,，保安隊(duì)伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面。

民族團(tuán)結(jié)是新疆各民族人民的生命線,。公司現(xiàn)有員工439人,，其中少數(shù)民族隊(duì)員81余人。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作,，統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料,，積極組織員工學(xué)習(xí)，并開展民漢結(jié)對子,、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動(dòng),。共組織教育近百次,，4000余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，撰寫心得體會文章600余篇,，組織談心活動(dòng)600余次,，開展互助活動(dòng)20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難,。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個(gè)人,，保安部大隊(duì)長陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對子亞森·阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法,。大隊(duì)長黃剛給對子艾來提江拜年,，主動(dòng)關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法,，幫助其解決實(shí)際困難,。保安部勤務(wù)大隊(duì)三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴,，熱依拉,，懷孕上夜班不方便，也不安全,，員工韓強(qiáng),、余錫陽,、趙偉,、胡俊威、殷允水,、黃軍平六位男隊(duì)員,，主動(dòng)犧牲自己休息時(shí)間，和三位女隊(duì)員換上夜班,，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)落到實(shí)處,。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時(shí)，必須做到耐心講解,，熱情服務(wù),，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止,。

通過民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),，廣大保安隊(duì)員充分認(rèn)識到民族團(tuán)結(jié)工作的重要，堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面，公司出現(xiàn)了各民族隊(duì)員和諧相處,、共同進(jìn)步的良好局面,。

完善防范機(jī)制,，安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成。

加強(qiáng)安全防范,，確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù),。公司結(jié)合實(shí)際，完善了對幼兒園,、小學(xué)等重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對象的預(yù)防機(jī)制,，圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù)。進(jìn)入3,、4月份以來,，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗，發(fā)生了多起小學(xué),、幼兒園被盜的案件,，引起了市、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;5月份,，內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園,、小學(xué)孩子事件引起了整個(gè)社會的關(guān)注。面對嚴(yán)峻的治安形勢,，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,，公司重點(diǎn)完善了安全防范機(jī)制，消除各類隱患,，做到了防患于未然,。一是要求各部門嚴(yán)防死守，加大巡邏力度;保安部大隊(duì)長每晚對重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查和蹲點(diǎn)值守,，確保人員出勤和防護(hù)措施到位,。二是加大對所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育,，專門針對學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn),，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍,。三是積極和客戶單位協(xié)商,，要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報(bào)警裝置,。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊(duì),，定期組織開展應(yīng)急演練，應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),，提高了處置突發(fā)事件的能力,。五是針對小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事，公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通,，將小學(xué),、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人，進(jìn)一步增強(qiáng)了小學(xué),、幼兒園的保安力量,。六是針對保安值勤點(diǎn)多、線長,、面廣,、不易管理的現(xiàn)狀，保安部從部門到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持落實(shí)到崗位頂班,、蹲守、檢查的制度,，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo),，了解一線情況，堅(jiān)持每周每崗兩次的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，現(xiàn)場進(jìn)行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。

一年來保安部,、大隊(duì)日常查崗查哨累計(jì)近600次,、5800余崗，重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗,。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，廣大隊(duì)員忠誠地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動(dòng)了一方和諧穩(wěn)定,，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故,，圓滿完成守護(hù)任務(wù)。

強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行,，護(hù)運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展

護(hù)運(yùn)中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項(xiàng)管理工作中,。其一,，開展中心企業(yè)文化建設(shè)，大力營造尊重人才,、尊重員工的氛圍,，以事業(yè)留人，以感情留人,，幫助隊(duì)員樹立“中心榮我榮,，中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處使,，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)為努力奮斗;其二,，加大教育宣傳力度，樹立示范典型,，做到以正確輿論引導(dǎo)人,，以先進(jìn)的思想武裝人，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。一年來，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進(jìn)個(gè)人,，業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進(jìn)個(gè)人的一個(gè),，他在自己平凡的崗位上，努力開拓市場,，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得客戶單位的肯定,，取得不平凡的業(yè)績。其三,，強(qiáng)化安全教育,，嚴(yán)格落實(shí)槍使用規(guī)定，確保槍使用的絕對安全,，保證車輛運(yùn)輸安全,。護(hù)運(yùn)中心全年累計(jì)出槍11818余次，出彈4727余發(fā),，在保證安全高效,，快捷準(zhǔn)時(shí)的前提下，圓滿的完成每次押運(yùn)任務(wù);中心共有運(yùn)鈔車輛15輛,，全年累計(jì)行駛241453公里,，未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下,，互幫互助,、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成，隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng),，全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長,，為明年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

堅(jiān)持改革創(chuàng)新,，市場服務(wù)能力穩(wěn)步提升,。

深化內(nèi)部改革，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,，推進(jìn)保安公司市場化運(yùn)作,，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路,。一年來,，公司各部門認(rèn)真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求,，扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí),，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好市場服務(wù),，不斷提高經(jīng)營管理水平,。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作,，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用,。銷售部作為對外服務(wù)部門，為了提高經(jīng)濟(jì)效益,，采取主動(dòng)出擊,，及時(shí)捕捉市場信息，積極組貨源,，嚴(yán)抓采購關(guān),，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供周到的服務(wù),。保安部作為公司的主體,，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求，從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手,，從文明用語,、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生,、值勤記錄,、學(xué)習(xí)記錄、班次安排等方面統(tǒng)一要求,，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容,，量化責(zé)任，以客戶滿意為前提,，扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作，密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員的關(guān)系,，了解客戶之所需,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正，手把手地教新隊(duì)員如何做好服務(wù)工作，取得了較好的效果,。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份,，客戶滿意率達(dá)到了98%以上，充分說明市場服務(wù)能力有了很大進(jìn)步,。,。

開展家園建設(shè)活動(dòng)，公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展,。

結(jié)合保安協(xié)會和市局要求,，公司以開展了“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī),，倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事,，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,，撿到手機(jī)送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，及時(shí)上報(bào)并撲救，為個(gè)體加工戶挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬元,。勤務(wù)大隊(duì)劉玉峰,，撿到遺失的錢包，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證,、購物卡,、銀行卡、就餐卡等物品,，由于沒有聯(lián)系方式,，只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰,，被婉言謝絕,。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為電信公司、社區(qū)維修打字復(fù)印機(jī),。實(shí)驗(yàn)小學(xué)保安員馮延軍,、柴玉強(qiáng)、單玉軍,、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，主動(dòng)為校方維修桌椅、更換路燈,、水龍頭,，用7天業(yè)余時(shí)間維修課桌椅90余張，解決了學(xué)校的燃眉之急,，用行動(dòng)贏得了甲方的贊譽(yù),。在“創(chuàng)建美好家園”的活動(dòng)中,，廣大員工為社會、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛心,，展示出良好的職業(yè)素質(zhì),，塑造了保安隊(duì)伍樂于助人、創(chuàng)造和諧,、關(guān)心群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好形象,，有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度，贏得了良好的社會口碑,。

三,、存在的問題與不足

一年來，在協(xié)會和市局的大力幫助下,，在社會各界的支持下,，公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展，取得了出色的成績,，但也存在一些不足：一是對新隊(duì)員培訓(xùn)工作不夠及時(shí),。由于新隊(duì)員招收零散，新隊(duì)員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式,，培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范,，在培訓(xùn)力度上需要加強(qiáng)和完善，員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲過快,，員工工資相對較低,，出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富，黨,、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮,，企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)。

四,、工作思路

各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對保安工作提出了新要求,，結(jié)合公司實(shí)際情況，提出以下思路：

深入基層調(diào)查研究,，確保保安隊(duì)伍穩(wěn)定,，按照自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局要求，落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,，做好保安公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

進(jìn)一步開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，按照《國家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì),，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù),。

結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極開拓新的保安市場,，努力提高保安員工資待遇,，構(gòu)建和諧環(huán)境,，創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

過去一年的成績飽含自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫助的心血,，離不開社會各界的鼎力支持,，是廣大的各民族隊(duì)員團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、拼搏努力的結(jié)果,。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的__年,，公司將緊緊圍繞安全護(hù)衛(wèi)工作，堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)保安協(xié)會和市公安局的各項(xiàng)指示精神,，帶領(lǐng)廣大隊(duì)員,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、真抓實(shí)干的精神,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，精心打造管理規(guī)范、運(yùn)行高效,、市場競爭力強(qiáng)的精品保安企業(yè),，力爭為我市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!