隨著個人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
保安公司年終總結(jié)報(bào)告 保安公司年終總結(jié)報(bào)告篇一
一、樹立全局觀念,,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化,?!毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好服務(wù)工作,,同時也是對公司的宣傳。
二,、善于溝通交流,,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,,所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三,、精于專業(yè)技能,,勤于現(xiàn)場觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,,如何做好客戶服務(wù),,也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員,,要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。
四,、實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,,工作要有激情,,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,,便于與客戶的溝通,。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。
在一年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
保安公司年終總結(jié)報(bào)告 保安公司年終總結(jié)報(bào)告篇二
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
二,、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對造成重大安全事故的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2,、簽訂責(zé)任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度,。貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人,。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及員工管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,,都要做到有章可循,,違章必究,不留盲點(diǎn),,不出漏洞,。
4,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程,,需要社會,、公司、家庭的密切配合,。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,,做好公司安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,,取得了良好的教育效果,。
四、加強(qiáng)教育,,促進(jìn)自護(hù)
我們以安全教育周為重點(diǎn),,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育,。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,,在安全教育周期間,,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,,開展深入全面的大檢查,,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作,。
五,、加強(qiáng)檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。
保安公司年終總結(jié)報(bào)告 保安公司年終總結(jié)報(bào)告篇三
__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了201_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié):
一,、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
3,、提高安全意識,保安隊(duì)每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,,討論和排除安全隱患,。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況。
5,、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,,監(jiān)控可疑對象,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6,、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機(jī),,做到及時跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,,有效地鞏固治安防范工作,。
7、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口。
二,、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
三、車場管理工作
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,。
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場,。
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序,。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,,保安隊(duì)將會更加努力,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好201_年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
保安公司年終總結(jié)報(bào)告 保安公司年終總結(jié)報(bào)告篇四
即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,,在這歲末之月,,我回首過去、展望未來,,感觸良多,。我是從年初才來到__集團(tuán)__藥業(yè)公司的,到今天也有一年的時間了,,我的感受很多也很深刻,,也學(xué)到了很多。
按照公司安排,,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,,大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,,包括人員出入證、車輛出入證,、貨物出入證,、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等,而對此我所知甚少,,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
自從正式上崗以后,,我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求,。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,,可以說還算吻合,,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后,,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆??墒?,我并不會停止前進(jìn)的腳步,,路雖遠(yuǎn),行則將至,,事雖難,,做則必成。在部長,、班組長以及同事的幫助下,,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作,。
在過去的一年的時間里,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn),。2018年對我來說,,是有意義、有收獲的一年,。
在進(jìn)入保安部門后,,我學(xué)到了很多保安方面的知識。所以,,我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實(shí)自己,,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗(yàn),一步一個腳印,,俗話說,,“不積跬步,無以至千里,;不積細(xì)流,,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。
另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來,,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,,能影響對工作的知覺與判斷,,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等,。其實(shí),,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,,但工作態(tài)度的好壞,,一眼就能可得出來,在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。
1、理論與實(shí)際的差距
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,,對于學(xué)過的知識,運(yùn)用能力還有待提高,。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),,很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實(shí)踐時卻大多都忘卻了,,或者即使沒有忘記,,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),,爭取縮短理論與實(shí)際的差距,。
2、個人比較懶散
我是一個比較懶的人,,在平時的工作中,,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),,一般就會拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,,沒有人會替你去做,,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己,。道理很簡單,,但要付之于行動的時候,,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,,我能克服自己的這一缺點(diǎn),。
3、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學(xué)問,,但我卻不善于溝通,,但是,大家在同一片藍(lán)天下,,互相的幫助與溝通是不可缺少的,,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì),,有時候光靠自己的努力是不夠的,,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,,我也會注意平時的一言一行,,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天,。
4,、工作不仔細(xì)、馬虎
我平時就不太細(xì)心,,做事情丟三落四的,,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),,在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,,認(rèn)真只能把事情做對,,用心才能把事情做好,我想,,只要自己用心去工作,,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5,、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計(jì)劃
我在處理問題的時候,,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,,所以常常使自己陷入被動的局面,,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。
20__即將過去,在這一年中,,我有太多的感慨,,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,,也有工作時的欣慰,,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,,如果2018不是世界末日的話,,那么它將是我生命中的新起點(diǎn),也注定是我為之努力,、拼搏的一年。在20__年,,我會在__藥業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價值,。