寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,,寫明白,實事求是,。那么,,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
員工試用期個人總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導:
大家好,,我是x集團xxx有限公司的x,,畢業(yè)于x工業(yè)大學材料物理系,現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部的一名工藝員,,首先,,很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員,。
我從入職至今已近三個月了,,這三個月里,我有一個半月由于腳傷在請假狀態(tài),。不過在職的另一個半月,,在領(lǐng)導和同事及師傅的幫助下,我對我們工藝員的工作有了較深的了解,。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,,使我認同了我們x以“共同目標、共同創(chuàng)業(yè),、共同利益,、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度。
x集團創(chuàng)辦于19x年5月,,是一家以化工新材料為主,,以金融,、金屬、新能源,、港口物流,、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營股份制企業(yè)。現(xiàn)有員工6000余名,,總資產(chǎn)122.8億元,。擁有兩家自主上市公司,是全球聚氨酯鞋革樹脂生產(chǎn)企業(yè),。綜合實力連續(xù)多年名列“中國大企業(yè)集團競爭力500強”,、“中國石油和化學工業(yè)百強”、“中國民營制造企業(yè)百強”,、“中國民營企業(yè)納稅百強”,。我們x熱塑性聚氨酯有限公司成立于20xx年8月,主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體(thermoplasticpolyurethaneelastomer,,簡稱x),。x產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機械強度高,、耐寒性突出,、加工性能好、耐油,、耐水,、耐霉菌等優(yōu)良特性,廣泛應用于制鞋,、管材,、食品包裝、醫(yī)療,、汽車部件等行業(yè),,是新興的高科技環(huán)保型材料。x因其跨越橡膠和塑料的獨特性質(zhì),,因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性,,市場需求旺盛,,出口潛力巨大,。所以我們x有限公司日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅?捎^,,也讓我們這一批新進大學生非常期待與公司共同發(fā)展,,爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大干一場”,,以實現(xiàn)我們心中的抱負和人生的價值,。
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解,,及時排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進行,。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制,、灌注系統(tǒng),、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心,,只有這樣我們工作時候才能得心應手,,也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn),,只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,,我們x有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的,,勞動強度且不說,,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應,,身邊也時時傳來新員工培訓時期結(jié)識的朋友辭職的消息,,而我們這個時候更要堅定自己的信念,潛心學習,,為自己在公司發(fā)展積蓄能量,。
細算來,我在車間里面學習和工作時間并不長,,3個月的試用期,,我請了近一個半月的假,回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈,,至今腳腫未退,,不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領(lǐng)導親切的慰問,,心里每每會泛起暖暖的感動,。回歸工作后,,領(lǐng)導也時常督促我學習和工作,,也告誡我轉(zhuǎn)正時間將近,需要抓緊時間補習和學習知識,。對于我個人來說,,回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的,我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來,,能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余,。當然我也很認真地工作和學習,回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識,,認真對待上級交給我的每一件事,,爭取做好,并且做得漂亮,、美滿,。在業(yè)余時間,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,,爭取將這些知識爛熟于心,,并在今后的工作中及時有效地應用出來。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現(xiàn)的還算不錯,,不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學習和工作方面的要求,,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,,今后工作和生活中相互幫忙幫助,,做到真真正正的融入x大家庭。
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候,,首先要端正我們的心態(tài),。
第四,我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀,,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展,。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁矗偃タ紤]公司會給予我們什么?,F(xiàn)階段的我們主要是以學習為主,,我們要多聽多看多學,而不是去抱怨,,去申訴,。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算,我們要相信付出總有回報,,而不是為了回報才去付出,。我們要積極主動地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作,。
在x集團的三個月是我人生中又一個新的開始,,我將以我的熱情和努力去奉獻,忠誠,,實現(xiàn)與x的共同發(fā)展,。最后,,我還是要感謝各位領(lǐng)導能夠滿懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結(jié),,在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力學習和工作,一定不會辜負領(lǐng)導寄予的厚望,。謝謝,!
員工試用期個人總結(jié)篇二
我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的 本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步. 在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足, 在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平.
在以后處理各種問 題時考慮得更加全面.現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己. 同時感謝 xx 對我們的業(yè)務指導以及 xxx 的每一次技術(shù)培訓.由于我們是 個 it 公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和 必要條件.
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長.我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職 工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工試用期個人總結(jié)篇三
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,感受到了xx人不經(jīng)歷風雨,,怎能見彩虹的豪氣,。
20xx年x月xx日,,我榮幸成為公司的一員,在綜合財務部從事行政文員一職,,至今已滿3個月的時間,,在這三個月的時間里,,我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識,。公司的人性化管理方式,,大家積極認真的工作態(tài)度,,形成了公司特有的文化,。有這樣一個工作環(huán)境,,大家自然都能全心全意的投入工作,。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境,。
在這三個月的時間里,,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強,,特別是考勤制度的執(zhí)行,,讓我記憶非常深刻,,也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用,。
20xx年x月xx日早上,,本人因故遲到,,但未及時告知主管,,而觸犯了員工手冊能力信任度禁區(qū)的第四條規(guī)定,為了以身作則,,欣然接受公司的經(jīng)濟處罰,,同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力,。
期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作,,使我進一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限,,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,,同時也學到了很多可貴的經(jīng)驗。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設(shè)備的采購,,都實行購置固定資產(chǎn),、低值易耗品的管理辦法,。對于其發(fā)放和領(lǐng)用,,本人則采用辦公用品領(lǐng)用登記表和電腦錄入登記相結(jié)合的方法,,所有物品的購買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的辦公用品清單上可以看出,,方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,,辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務處理,,也漸漸進入角色,,同時辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng),,開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務處理以及領(lǐng)導交辦的其他工作都能比較順利的完成,。
熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作,,在xxxx網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,篩選合適人選,,確定面試時間,,通知面試,,讓所有參加面試人員填寫相關(guān)表格,提交相關(guān)材料,,安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度,,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,,對先前資料不全的員工,,進行補繳工作。
熟悉了員工錄用,、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù),,對試用期員工辦理招工錄用,,為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,,并對勞動合同進行鑒證,,為其繳納社會保險,。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進行勞動合同續(xù)簽手續(xù),,同時重新辦理其鑒證,。
草擬了公司的人事流程,,旨在更好的開展人事招聘工作,,規(guī)范操作流程,。同時每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計劃給財務綜合部經(jīng)理,,以便保持良好的溝通和更好的工作,。
經(jīng)過三個月的時間磨練,,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,,主要是:
1.對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問題時,,不能很快的找到解決的辦法,。
2.對于公司的薪酬制度根本不了解,,無法規(guī)范和執(zhí)行。
3.由于能力和各方面的經(jīng)驗有限,,對一些事情的處理還不太妥當,。
4.由于各方面的學習不夠,知識面不夠廣,,工作中有時會感覺力不從心。
5.工作方式和方法上還有待改進
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好,。
員工試用期個人總結(jié)篇四
時間一晃而過,我三個月的試用期已經(jīng)順利的結(jié)束了,,從今天起,我就是一個正式的售后客服了,,這三個月的試用期工作,,我覺得是非常有必要的,起碼讓我更直觀的了解了售后客戶的工作內(nèi)容,,更深層次的了解了這個崗位的工作職責,,這三個月的試用期,我度過的并不算很艱難,,反而在同事們的諸多幫助下,,輕而易舉的通過了,下面就是我對自己這段時間的工作總結(jié):
我之前是有做過房地產(chǎn)客服的,,主要是是接受那些有購房意向的客戶的咨詢,,以及一些購房后的注意事項,跟我現(xiàn)在的工作也是有相似之處的,,但是不同的地方又有很多,,我現(xiàn)在需要面對的客戶種類有很多,主要是因為公司的商品多種多樣,,我需要服務的人群會大大的增加,,有電子數(shù)碼類的,,也有虛擬幣點券類的,我現(xiàn)在幾乎每天都沒有任何休息的時間,,不像之前的工作,,購買房子的人數(shù)并不多,我需要解決的客戶也就那么幾個,,可能有時候那一整天都不會遇到一個,,但是這種情況是絕對不可能發(fā)生在我現(xiàn)在的這份工作上的,需要解決的客戶是一個接一個,,雖然說公司售后客服服務人員有很多個,,但是也還是會呈現(xiàn)供不應求的情況,很多時候都會出現(xiàn)人工客服繁忙的情況,。每天這么充實的工作量,,每當我解決一個客戶,讓他滿意而歸的時候,,都會讓我感到非常的開心,,因為我知道我正在慢慢的適應這份工作。
我現(xiàn)在的工作職責很簡單,,就是處理那里售后的訂單問題,比如有一個顧客在購買東西之后,,想要退貨的,,就需要找到我們售后客服。在夠買完東西使用了一段時間后,,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障,,需要換貨的。還有就是下了訂單之后,,發(fā)現(xiàn)自己的收貨地址填錯了,,需要修改的等等,售后的工作太廣泛太繁多瑣碎了,,剛開始的時候,,真的就是頭都忙暈,經(jīng)常把兩個顧客搞錯,,鬧出笑話的情況也有,,還好的得到了那些有經(jīng)驗的同事們的指點。
1,、需要非常的細心,,在顧客因說產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障損壞的時候,喜歡退貨的,我們就一定要細心,,搞清楚到底是不是人為損壞的,,不要給公司造成不必要的損失,有的顧客就是在購買不久后,,自己使用不當導致產(chǎn)品出現(xiàn)問題,,也會說是我們的問題,要用自己的細心去分辨,。
2,、需要非常的'有耐心,現(xiàn)在有很多的顧客,,在網(wǎng)上買完東西,,都會擔心這,擔心那的,,需要詢問很多的東西,,比如這件產(chǎn)品是不是正品、防不防水,、保修期是多少等等,,這種顧客,我們就需要拿出自己最大的耐心進行回復,,讓他們放心的購買,。
經(jīng)過三個月試用期試煉的我,現(xiàn)在已經(jīng)完全具備了一個售后客服應該具有的所有工作能力,,這份工作非常的適合我,,我相信我能在這個行業(yè)大放光彩的。
員工試用期個人總結(jié)篇五
員工個人試用期工作總結(jié)如下,,快隨小編一起來了解吧,。
員工個人試用期工作總結(jié)【一】
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段實習期中可以說是有喜也有憂,。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,,自身實踐經(jīng)驗,、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學習與工作,,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責,對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸,。三個月內(nèi),,在領(lǐng)導的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作,。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,獨斷專行,,忽視公司的工作流程等等,,這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,。
三個月里,喜悅伴著汗水,,成功伴著艱辛,,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下倍加努力,,不斷學習,、虛心學習,嚴格要求自己,,較全面地提高自己,,為公司貢獻出自己的一份力!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容,、支持,、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,,和同事們積極樂觀的精神,。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮,。
在這一個多月的時間里,,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,,除此之外,,便一無所知了,。所以,試用期中如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的.行業(yè),,便成了我的當務之急。
到公司的一天,,我有幸參加了公司召開的工作會議,,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作,。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作,。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,,工作能力得到了一定的提高,。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,,做好自己的本職工作,,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,,我將努力提高業(yè)務水平,,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1,、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,,通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。
2、提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作。
員工個人試用期工作總結(jié)【二】
我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的 本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步. 在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足, 在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平.
在以后處理各種問 題時考慮得更加全面.現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己. 同時感謝 xx 對我們的業(yè)務指導以及 xxx 的每一次技術(shù)培訓.由于我們是 個 it 公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和 必要條件.
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長.我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職 工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工個人試用期工作總結(jié)【三】
先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙 之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始 ,。 首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作 總結(jié),,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個月了,,這幾個月里,,在領(lǐng)導和同事的幫助 下,我對工作流程了解許多,,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,,又使我了 解了以“以情服務、用心做事,、務實高效,、開拓進取”為核心的企業(yè) 文化及各項規(guī)章制度。
一,、 以情服務,、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,, 保持著熱情,,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,, 我向主任,、老同事請教后,給予解答,,工作中時刻想著自己代表的是 公司,,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,,耐心 地和他們溝通,,于他們談心,避免和他們矛盾,,影響公司形象,。
二、 遵守制度,、敢抓敢管,。xxx 施工期間,我按制度,、按程序 對工人進行管理,,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,,以免可 疑人員進入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,,比如: “進 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象,,我都按照公司的制度,、程序進行整改處罰,把各項安 全措施落實到位,,以確保施工期間零事故,。
三、 任勞任怨,、孜孜不倦,。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,,一如既往地 做好每天的職責, 生活中我也常常關(guān)心同事,, 經(jīng)常于他們談心,、 交流, 他們不開心時,,我就會去開導他們,,給他們講笑話,逗他們開心,。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。 工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,,以同事為榜樣去提醒自己,,爭取能做一名合格的 xx 人,能 在 xxx 這個大舞臺上展示自己,,能為 xxx 的輝煌奉獻自己的一份 力量,。
員工試用期個人總結(jié)篇六
我回顧了自己這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西,。從最初集中培訓時對銀行工作的總體勾畫,、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知,,在xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。
一路走來,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,,認真學習業(yè)務技能,,希望自己能更快的融入到這個崗位中,。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解,。面對這種情況,,在近一段時間里,我在師傅的教導下,,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,在xx支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,,不斷提高工作能力,,一步步提高自己,完善自己,,使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,,忠于職守,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。
因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,,積累經(jīng)驗,,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事,。
要成為一名優(yōu)秀的員工,,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,,當前的首要任務就是要努力學習,、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,。
因此,在目前的工作崗位上,,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,,積累經(jīng)驗,,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,,都有了很大的提高,。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。
在工作中,,我是忠于職守,盡力而為,。銀行屬于服務行業(yè),,工作使我每天要面對眾多的客戶。為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“微笑服務”,,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重。
我始終以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處,。熱愛自己的本職工作,,正確,認真的去對待每一項工作任務,,在工作中能夠采取積極主動,,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。
經(jīng)過近一年的不懈努力,,我的工作水平有了一定的進步,,并且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻。
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,如收章鎖屏,、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。
此外,,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手,。我要在今后的工作學習中磨練自己,,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,,彌補不足,。
在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進學習,,向同事學習,學習新業(yè)務,,掌握新理論,,適應新要求,取長補短,,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才,。
員工試用期個人總結(jié)篇七
20xx年轉(zhuǎn)眼間即將結(jié)束,,一年來,在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導,、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃,,完成了xx年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士,、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應的'整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學習護士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,,向全體護士進行了匯報,。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加賓館,、賓館的禮儀培訓。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
1,、對在職人員進行三基培訓,,并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7,、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,,對護理診斷、護理措施進行了探討,,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力,。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授,。
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
1,、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識,。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,,還深入病房與病人談心。
3,、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,,包括護送病人去拍片,做b超,、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,使病員得到了周到的服務,。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
1,、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,。
2,、整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,,僅次于日常工作,。
員工試用期個人總結(jié)篇八
我于20x年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到我們的這個團隊中,,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下:
一,、十分注意的向周圍的老同事學習,,在工作中處處留意,多看,,多思考,,多學習,以較快的速度熟悉著公司的狀況,,較好的融入到了我們的這個團隊中,。
二、幫忙采購核對前期的應付賬款余額,,并對賬袋進行了分類整理,,為以后的工作帶給便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,,但在4月份,,還是用心主動的協(xié)助采購帶新人,將自己明白的和在工作中就應著重注意的問題都教給x,,教會她如何記賬袋,,如何查錯,如何發(fā)傳真等,。
三,、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證,、登記應付賬款明細賬,,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確,。
四,、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原先的成本會計突然離職,,在沒有任何交接的狀況下,,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司狀況,,不斷的對工作進行改善,,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫,、公司流動庫,、公司原材料庫、沈陽庫,、濟南庫,、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,,并對成品庫進行了匯總,,構(gòu)成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,,但是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,在以后的工作中會做的更好。
五,、在工作中,,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,,便首先同同事進行溝通,,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,,不能解決的就提交上級經(jīng)理,,同時提出自己的意見帶給參考。
六,、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部),。
七、接手運費的登記工作,。由于開始時未交待明白,,,所以前段時間一向延用前期的做法,,對運費進行流水登記,。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整,。
八、熱心回答同事詢問的問題,。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,,在工作中,,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己明白的分享給大家,。我認為大家的潛力都提高了,,我們的公司才會整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,,我提一點看法,,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應收,、應付,、采購、制單,、庫務等相關(guān)人員口徑要一致,,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對,。要強化月末盤點的概念,,盤點就是要進行賬實核對,目的是要到達賬實相符,。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),,所以盤點時必須要處理好未達單據(jù),不僅僅是送貨單,,入庫單,、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達狀況,都要列全,,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的狀況(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠,,未達單據(jù)帶給不是很全,,有些入庫單未帶給,未達單據(jù)如果不準確,,庫存核對就無法有效的進行,,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),,有的是盤點前,,有的是盤后的狀況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂,。