心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

煙草工作心得體會篇一

今年以來,，營銷部按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標,，突出重點,，狠抓落實，在公司的正確領(lǐng)導和全體干部職工的共同努力下,，較好的完成了預定的工作任務(wù),。總結(jié)起來有以下幾個特點：

1,、精心策劃動員,，組織實施有方案。

市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來,，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務(wù),，按照上級關(guān)于開展教育實踐活動的相關(guān)要求，結(jié)合___縣局(營銷部)實際,，制定了切實可行的活動實施方案,，明確了教育實踐活動的組織領(lǐng)導,、目標任務(wù)、階段劃分,、工作措施,、工作要求等事項。

并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動,，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動，在開展教育實踐活動過程中,，嚴格按照實施方案組織實施,。

2、創(chuàng)新活動載體,，開展學習有層次,。

在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習,，做到了學習有制度,、有資料、有記錄,、有筆記,、有心得、有檢查,、有考核,，保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果,。

活動期間累計組織開展理論學習43次,，專題討論2次、開展觀影教育19次,、組織現(xiàn)場教育1次,、開展調(diào)研2次，領(lǐng)導干部講黨課3次,、邀請黨校專家輔導黨課1次,，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性,。

3,、務(wù)求活動實效，征求意見,、問題查擺有廣度,。

按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營銷部)班子成員一方面認真自查,，另一方面通過群眾提高自己,。

煙草工作心得體會600字【篇4】

煙草工作心得體會篇二

專管員肩負法律法規(guī)宣傳,、許可證治理、合理定量,、市場監(jiān)管,、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù)，工作重且繁瑣,。如何做好數(shù)據(jù)收集,、情況了解、現(xiàn)場勘查,、宣傳教育等前期市場走訪工作,，筆者總結(jié)了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩,、不畏強權(quán),、不計回報,。

不辭勞苦

古人云：其身正,，不令而行；其身不正,，雖令不從,。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者，只有勤走市場,，才能在零售戶心中樹立正直,、正派的良好形象，才具有說服力和影響力,，通過行動和語言打動零售戶,，引導零售戶守法誠信經(jīng)營。如若不然,，不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解,，片區(qū)市場凈化率會是一個什么樣子。

再者,，市場是動態(tài)的,，會出現(xiàn)很多問題，例如：消費需求與卷煙供給是否平衡,，零售戶是否經(jīng)不起誘惑,，不法煙販是否利用零售戶法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售戶,，不從零售戶口中了解一些市場動態(tài),，就不能針對市場動態(tài)情況及時采取有效措施。

不嫌麻煩

在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心,，針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育,、引導轉(zhuǎn)化,。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊,，對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同,，零售戶的習1 性和行為習慣各有迥異，對煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,，零售戶當時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題,。

專管員在走訪過程中，要審時度勢,，注重觀察,，采取準確的方法，以某些言語或行為為切入口,，緩解一些不和諧的氣氛,，通過因勢利導、因地制宜,、因人而異,，逐漸引導零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解,、釋疑,、傾聽、立解等方法,，幫助解決零售戶的實際問題,，引導零售戶守法誠信經(jīng)營，指導零售戶提高星級定量和銷售技巧,，收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息,。

當前，部分專管員在市場走訪時存在走過場,、一刀切的情況,。這不僅跟專管員的責任心有關(guān)，而且與專管員的個性有極大關(guān)系,。有些專管員平時作為風風火火,，大大咧咧，做事不講究技巧,，粗枝大葉,，不但給零售戶留下不好的印象，而且對市場監(jiān)管不力,，給非法經(jīng)營行為于可乘之機,。

不畏強權(quán)

有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職，要么不把煙草專賣管理人員放在眼里，公開進行非法經(jīng)營,，要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門,，使事情不了了之，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度,，更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼,，造成非法行為半合法化。

2 必須具備不畏強權(quán)的素質(zhì),，對非法行為果斷予以打擊,，并且煙草專賣局在一定程度上保護片區(qū)專管員，以避免專管員遭到報復,。

不計回報

一要不求單位對自己進行回報,，當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配制度下,，人員實行定崗定薪,，如果大家互相攀比，對一些現(xiàn)象看不入眼,，勢必引起不平衡心理,，以致工作中消極怠工，能躲則躲,，能避則避,，推諉扯皮,，這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展,。

二要不求零售戶對自己進行回報。當前,，經(jīng)濟發(fā)展形勢大好,，卷煙零售有利可圖，許多零售戶積極申請辦證,。但在合理布局整個大框架的約束下,，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門,，甚至賄賂宴請等,。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀律,，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象,，而且斷送自己的大好前程。

煙草系統(tǒng)讀書心得體會范文 煙草心得體會2篇 “廉政”自古以來,，恒久不變的話題,。當一個朝代官員清正廉潔時，則國家昌盛;當一個朝代官員貪污腐敗時,，則國運衰退,。當今社會亦如此,。

有些人在個人利益的驅(qū)動下，利用職務(wù)之便,，做出有違共產(chǎn)黨要求和宗旨的事情,，邁出了罪惡的一步，而再無法挽回,，最終身敗名裂,，甚至付出生命的代價。

3 無悔于來世上走了一遭,。的確,，金錢、權(quán)利的誘惑是很大的,?？梢粋€人一輩子，吃得了多少,，又穿得了多少呢?正如“做人要像蓮花,，身處逆境卻一塵不染;為官須似石灰，歷經(jīng)磨練而清白留世,?！?/p>

所以我們應(yīng)該以警鐘常鳴、防微杜漸,、立黨為公,、執(zhí)政為民、廉潔自律,、立身修德,、樹立三觀、志向高遠,、以貪為恥,、以廉為榮、見賢思齊,、比講奉獻,、淡泊名利、無欲則剛為準則,。

鎮(zhèn)雄煙草公司 張聯(lián)軍

在今年全國煙草行業(yè)工作會議上,，姜成康局長做了《認真貫徹黨的十七大精神，為建設(shè)嚴格規(guī)范,、富有效率,、充滿活力的中國煙草努力奮斗》的重要報告。深刻分析了目前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢，安排和部署了當前和今后一個時期行業(yè)工作的總體要求和目標任務(wù),。為認真貫徹落實創(chuàng)建“嚴格規(guī)范,、富有效率、充滿活力”的中國煙草活動,，省局,、市局對此高度重視，分別提出了在行業(yè)中認真開展“創(chuàng)建”活動,?？h局（分公司）召開了系統(tǒng)職工大會，號召全體干部職工認真開展“創(chuàng)建嚴格規(guī)范,、富有效率,、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動，對“規(guī)范,、效率,、活力”進行了詳細的解讀，制定了工作計劃和實施方案,，對各級,、各部門提出了相關(guān)要求。應(yīng)該說,，煙草行業(yè)又進入了新的發(fā)展階段?，F(xiàn)我就認真開展創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率,、充滿活力”的鎮(zhèn)雄煙草”活動談幾點體會,。

一、“嚴格規(guī)范”,、“富有效率”,、“充滿活力”三者相互依存，相互促進 ,。嚴格規(guī)范是實現(xiàn)全系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展的重要前提，加強市場管理和內(nèi)部監(jiān)管是實現(xiàn)“兩煙”持續(xù),、穩(wěn)定,、健康發(fā)展的根本保障；提高效率,，主要是強調(diào)提高資源配置的效率,，就是要積極推進以市場為取向的改革，努力消除束縛行業(yè)發(fā)展的體制性障礙,，使煙草資源得到有效整合和優(yōu)化配置,，確保專賣體制下的煙草行業(yè)充滿生機和活力；充滿活力，著重是強調(diào)增強行業(yè)的自律意識,，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部行為,，著力解決行業(yè)自身存在的突出矛盾和問題，提高依法經(jīng)營,、依法管理,、依法行政的能力和水平?！皣栏褚?guī)范,、富有效率、充滿活力”的總體要求,，體系嚴密,，寓意深刻?！皣栏褚?guī)范”是重要保證,，“富有效率”是根本要求，“充滿活力”是關(guān)鍵所在,，三者相互依存,，相互促進，不可分割,。我們要深刻領(lǐng)會,，全面把握，在工作中自覺抓好落實,。

二,、促進行業(yè)自律、強化內(nèi)部監(jiān)管是實現(xiàn)“嚴格規(guī)范”的重要手段 ,。抓規(guī)范,，首先要抓好全員教育。通過教育使全體員工充分認識到,，“嚴格規(guī)范”是維護國家利益和消費者利益的需要,，是實現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。其次,，要抓好制度建設(shè),。通過建章立制，實現(xiàn)用制度管人,、管事,、管權(quán)的目的。再次,，要強化內(nèi)部監(jiān)管,，通過建立內(nèi)部監(jiān)管長效機制,，及時發(fā)現(xiàn)問題、整改問題,，嚴肅懲處違規(guī)人員,，維護紀律的嚴肅性。要始終堅定自覺地認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策和法律法規(guī),，講誠信,、重和諧、負責任,、有秩序,。堅持不懈地全面抓好規(guī)范工作。

三,、提高效率是全系統(tǒng)貫徹落實科學發(fā)展觀的根本要求,，是提高

5 總體實力的重要基礎(chǔ)。隨著煙草行業(yè)改革的不斷深入,，切實抓好質(zhì)量管理,、財務(wù)管理、信息化建設(shè),、安全管理等方面的基礎(chǔ)工作,，顯得更加重要和緊迫。要全面推進質(zhì)量管理體系建設(shè),，全面提升質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量和持續(xù)改進水平,，努力實現(xiàn)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變。要用信息改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程,、營銷過程和管理過程,，加快信息化建設(shè)步伐，全面提升行業(yè)管理水平,?？緹熒a(chǎn)要提高效率，必須做到優(yōu)化區(qū)域,、優(yōu)化地塊,、優(yōu)化農(nóng)戶、科學種植,、管理到位,；公正公平；卷煙銷售要提高效率,，必須做到規(guī)范經(jīng)營、合理布局,、優(yōu)化流程,、合理搭配,、配送及時、服務(wù)到位,；專賣管理要提高效率,，必須做到市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管相結(jié)合，完善機制,、監(jiān)管到位,、打防結(jié)合、通力協(xié)作,、信息互通,、反應(yīng)快捷。在“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理中,，只有提高自身總體實力,，才能富有效率。

四,、優(yōu)化資源配置,、推進自主創(chuàng)新是實現(xiàn)“充滿活力”的有效途徑。優(yōu)化資源配置,、推進自主創(chuàng)新是實現(xiàn)“充滿活力”的有效途徑,，也是增強競爭優(yōu)勢、保持發(fā)展的關(guān)鍵,。鎮(zhèn)雄煙草企業(yè)的活力來自于競爭,、拼搏、創(chuàng)新,，來自于科技興煙,，來自于深挖卷煙潛力，規(guī)范卷煙市場,，來自于廣大干部職工團結(jié)一心,，眾志成城的信心和決心。同時,，要高度重視和切實加強企業(yè)文化建設(shè),，形成全系統(tǒng)共同價值追求，牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀,，努力做到潛心做事,、低調(diào)做人，寬容開放,、勇于創(chuàng)新,，甘于奉獻、自強不息,，報效國家,、回報社會,。其次，要調(diào)動職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性,、創(chuàng)造性,，共享企業(yè)文化發(fā)展的成果，實現(xiàn)員工個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標和諧一致,，6 切實發(fā)揮文化引導創(chuàng)新的激勵導向作用,，弘揚敢為人先的創(chuàng)新精神，培育創(chuàng)新文化,。

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煙草工作心得體會篇三

我曾經(jīng)在一家煙草公司工作，成為了一名煙草銷售員,。剛開始的時候,，我面對著許多困惑和挑戰(zhàn)。作為一個新人,，我不熟悉銷售技巧和產(chǎn)品知識,。而且，煙草行業(yè)競爭激烈,，需要不斷學習和提升自己才能在市場中立足,。然而，我決心克服這些困難,，迅速適應(yīng)這個行業(yè),。

第二段：提升銷售技巧的重要性

在銷售工作中，技巧至關(guān)重要,。我們需要通過與客戶有效的溝通來達到銷售目標,。我發(fā)現(xiàn)，要成為一名優(yōu)秀的銷售員,，需要具備良好的人際交往能力和耐心,。我學會了傾聽客戶的需求和意見，并根據(jù)這些反饋調(diào)整我的銷售策略,。另外,，我也加強了自己的產(chǎn)品知識，不斷學習和了解不同品牌的優(yōu)勢和特點,，以便更好地向客戶介紹和銷售產(chǎn)品,。

第三段：建立良好的客戶關(guān)系

在煙草銷售工作中，客戶關(guān)系的建立和維護至關(guān)重要,。首先,，我努力建立起客戶的信任感，通過準確的信息提供和及時的售后服務(wù)來實現(xiàn)這一目標,。其次,，我通過與客戶建立友好的互動,，增加他們與我們公司的情感紐帶,。例如,，我們定期組織客戶聚會和促銷活動，以便更好地了解他們的需求和反饋,。通過這種方式,，我成功地建立了良好的客戶關(guān)系，提高了客戶的滿意度和忠誠度,。

第四段：團隊合作的重要性

在煙草銷售工作中,，團隊合作不可或缺。我們需要與同事們緊密合作,，共同為達成銷售目標而努力,。我發(fā)現(xiàn)，團隊合作可以加強公司內(nèi)部的協(xié)作效率和動力,。我們互相分享銷售技巧和心得體會,，并且相互支持和幫助。通過團隊合作,，我不僅學到了更多的銷售技巧,，也學會了與人合作和相互信任。

第五段：總結(jié)與展望

通過一段時間的煙草銷售工作,，我獲得了豐富的經(jīng)驗和技巧,。這份工作并不簡單，需要我們的不斷努力和學習,。然而,，我相信只要有足夠的熱情和決心，我們一定能夠取得成功,。在未來的工作中,，我將不斷提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識，與團隊共同努力,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。我相信，通過持續(xù)的努力,，我能夠成為一名優(yōu)秀的煙草銷售員,。

煙草工作心得體會篇四

煙草三講心得體會

利用一周的時間以“講責任、講奉獻,、講紀律”為主題,，開展了“三講”大討論活動，經(jīng) 過一周的討論,，我們對“責任,、奉獻,、紀律”有了更深刻的 理解，有了以下體會： “責任”,。這是做好工作的精髓所在,，首先，要務(wù)實,。務(wù)實就實事求是,，干實事、務(wù)實效,、求實績,。在工作中踏踏 實實，不浮躁,、不虛榮,，沒有混日子的思想、沒有怕吃苦的 思想,、沒有做事應(yīng)付的思想,，克服急功近利的浮躁風氣，遇 到難于落實或阻力較大的工作,，要敢于面對,，知難而進，樹 立不達目的不罷休的信心,，大膽工作,。專賣科的工作事物雜，任務(wù)急,，頭緒多,，這就要求專賣 科的同志要有務(wù)實的態(tài)度，工作以群眾滿意,、領(lǐng)導贊同為評 判標準,，腳踏實地、扎實認真地深入到各自具體工作中去,，善始善終地把工作干好,。務(wù)實也不是按部就班，要提高工作 的主動性,，以積極向上的工作態(tài)度,，發(fā)揮主觀能動性，改進 工作方法,，不斷強化責任意識,。其次，要進取。簡而言之就 是要上進,，不斷增強個人修養(yǎng),，胸懷進取之心，這不僅是一 個人健康,、樂觀,、向上的精神動力，也是生活,、工作與學習的動力,，有了這種動力，干好工作,、成就事業(yè)的信心就有了。要立足于現(xiàn)在的工作崗位干出成績,，要在自己的弱項上多下 功夫,，提高工作水平要強化理論學習，提高思考問題的層次 和駕馭工作的能力,。第三,，要嚴謹。工作細致入微,，嚴格按 照規(guī)矩辦事,，千萬不能“跟著感覺走”。要把嚴謹體現(xiàn)在工 作的每一個細小環(huán)節(jié)中,。接聽電話,、會務(wù)接待、文稿打印,、查閱文件等看似小事的工作,，要用細功夫去做，用“笨功夫” 去干,。

嚴明的紀律,，就沒有堅強的隊伍，更沒 有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

因此,，我們應(yīng)再次認識到遵守紀 律的迫切性和重要性，要迅速地把思想認識統(tǒng)一到上級的決 策部署上來,，認真解決存在的突出問題,。首先要嚴明工作紀 律，要忠于職守,，愛崗敬業(yè),，不遲到早退，擅自離崗。要嚴 以律己,，從我做起,。其次是要嚴格執(zhí)法辦事，文明執(zhí)法,，熱 情服務(wù),。再次是強化服務(wù)意識和效能意識，制定工作目標和 計劃,，真正做到“落實”二字上,，進一步提高工作效能。

心得體會

此次培訓,，兩位老師培訓的形式多樣,、既有課堂教授，對材料上的內(nèi)容進行細致的講解,，同時還經(jīng)常和我們學員進行互動,，對一些我們工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答，再給與評判,，使我們更加深刻的理解這些知識,。在內(nèi)容上也是豐富多彩，有關(guān)于卷煙的基礎(chǔ)知識,、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展,、也有關(guān)于營銷方面的知識，包括溝通的技巧,、客戶抱怨的處理等等,，使我受益匪淺。另外,，我作為此次馬鞍山市參訓人員的領(lǐng)隊,，對我自身的管理能力、溝通能力,、組織能力也是一次很大的提升,。

通過此次培訓，我學習到了很多服務(wù)營銷,、與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識,，了解到客戶經(jīng)理工作的復雜性、重要性,，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流,，認識到自身的不足。通過學習,，我認識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強的實際指導意義,。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：

1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員,，我們必須具備良好的與客戶進行交流溝通的能力,，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力,，才能把公司的,、行業(yè)的相關(guān)政策準確無誤的傳達給客戶。

2,、分析能力,。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，市場經(jīng)濟瞬息順隙萬變,，我只有不斷加強學習,，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜,、千頭萬緒中找出頭緒,，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律,、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余,。

3,、學習能力。經(jīng)濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識,，這就要求我們的知識必須多元化,，不斷提高學習能力，以學習增強能力,，以知識創(chuàng)造價值,，打造學習型員工，學習型企業(yè),，學習型組織,，向知識要效益，向?qū)W習要發(fā)展,。

4,、目標能力。我們客戶經(jīng)理一定要有既定的工作目標,，認真地搞好服務(wù),，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶經(jīng)理的奮斗方向,，前進需要動力,。

5、攻關(guān)能力。市場是一個“堡壘”,，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”,，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存,，各項工作千頭萬緒,，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績,。所以,，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力,、百折不撓的意志,。

6、協(xié)調(diào)能力,?？蛻艚?jīng)理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作,，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層,，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力,。

潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求,，作為煙草營銷經(jīng)理,，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表,，二是煙草宣傳員,，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產(chǎn)品銷售推介人,，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力,。

在此，還要感謝省局（公司）培訓中心領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排,，短短的3天的培訓時間已經(jīng)過去,，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結(jié)束,，僅僅是一個開始,，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中,，繼續(xù)加強學習,，努力提高能力,，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理職能,，真正做到學以致用,，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

王磊

2010.6.17

作風建設(shè)心得體會

通過認真學習關(guān)于作風建設(shè)活動的精神,，自己對作風建設(shè)有了更深刻的理解,，對其重要性有了更深刻的認識。如何改進工作作風,，提高工作效率,，改進工作方法。我個人認為有以下幾點,。

轉(zhuǎn)變工作作風首先就是要端正工作態(tài)度,，增強工作責任感和使命感，克服浮躁心理,。工作要有超前性和責任心,，事事想在前，做在前,，我們要本著對工作負責,，對單位負責的態(tài)度，堅持原則,，逐步改變工作中懶,、舊、虛,、散等無原則的不良作風。在做好本職工作的同時還應(yīng)具備團結(jié)協(xié)作,、顧全大局意識,，在力所能及的范圍內(nèi)互相幫助，培養(yǎng)團隊精神為煙草業(yè)服務(wù),。

其次，工作作風的轉(zhuǎn)變不是一句口號,，沒有扎實的專業(yè)知識和全面素質(zhì),，良好的工作作風就無法形成。如何提高自身素質(zhì),，不僅要學業(yè)務(wù)知識,，更要學政治理論。因此必須以謙虛,、踏實,、認真的態(tài)度學習各類知識,，掌握各種技能。通過學習專業(yè)知識,、管理知識達到提升思想境界,、工作水平的目標，更好的適應(yīng)崗位要求和公司的發(fā)展形勢,。同時把學習同我們的實際工作結(jié)合起來,，要做到在工作中學習、學習中工作,，不斷創(chuàng)新,，不斷進取使工作圓滿的完成。

最后,，做事要講求工作方法,，好的工作方法是完成每項工作的重要依據(jù)，我們要摒棄不良的工作方法,，不斷總結(jié),，探索新的工作方法，不斷創(chuàng)新,，這樣才能更有利的開展工作,，同時結(jié)合自己的崗位和自身的特點制定計劃、目標,。平常要多向同事學習,，同時查找自己的不足，在實際工作中按照自己的計劃,、目標開展工作,，做到開展有序，把工作做細,、做到位,，熟悉工作的各個環(huán)節(jié)，這樣才不至于在開展工作時出現(xiàn)慌亂無序的現(xiàn)象,，避免工作中出現(xiàn)粗,、亂、推等不良作風,，對安排的工作任務(wù)不折不扣的落實完成,，做到事事有回音，件件有結(jié)果,。作為年輕人我們富有朝氣,、充滿活力、思維活躍,，但我們的工作經(jīng)驗尚且不足,，在工作上還需不斷充實自己,，努力提高個人能力，虛心向其他同事學習,，戒驕戒躁,，開闊視野，提高認知水平,，拿出好的工作思路和有效的工作方法,。

總之，通過這次學習和整頓,，使我對轉(zhuǎn)變工作作風的重要性的認識大有提高,，轉(zhuǎn)變工作作風是一項持續(xù)、系統(tǒng)的工作,，需要從點滴做起,，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，實現(xiàn)良好工作作風的形成,，促進企業(yè)的良好發(fā)展,。

2012年7月8日

煙草工作心得體會篇五

2019年6月4日上午，我參加了區(qū)煙草工作會議,。在會議上,，我學習到了許多新的思路和做法，也深刻感受到了當前煙草工作中的困難和挑戰(zhàn),。在這次會議中,，我受益良多，有新的啟發(fā)和認識,，也有自己的一些體會和思考,。在此，我想與大家分享一下我的心得體會,。

第一段,，要做好煙草危害防控和禁煙工作

會議上明確了當前煙草工作的主要目標和重點，即要重點做好煙草危害防控和禁煙工作,。這是因為，煙草消費對人體健康的危害已經(jīng)得到了全球的廣泛認可,，而我國也在不斷地加強煙草危害防控和禁煙工作,。在這個過程中，區(qū)域煙草工作的重點不僅僅在于禁止吸煙,，更要在各個環(huán)節(jié)上推行全面禁煙,，例如，在公共場所禁煙,、禁止煙草廣告,、禁止向未成年人銷售煙草產(chǎn)品等等,。區(qū)煙草工作會議強調(diào)了這些措施的重要性，提出了相關(guān)的具體工作方案,，為我們提供了一套實用的,、可操作的有效方法。

第二段,，需要統(tǒng)一思想,、強化組織領(lǐng)導

會議上也明確指出，推進煙草防控,、禁煙工作需要統(tǒng)一思想,，強化組織領(lǐng)導。因為很多工作需要精密設(shè)計,、統(tǒng)一預判,。同時，需要各個部門協(xié)同配合,，要求領(lǐng)導層對煙草工作高度重視,、認認真真地去部署和督促。會議上還提出了各個相關(guān)部門的責任范圍和工作重點,，要求各部門配合負責煙草防控,、禁煙工作，密切配合,、協(xié)作配合,、互相監(jiān)督?？梢?，在煙草工作推進中，需要高度重視組織領(lǐng)導的重要性,，要積極爭取領(lǐng)導層的支持,，落實好各項措施。

第三段,，防范煙草流通渠道,，重點執(zhí)法打擊

會議還強調(diào)了煙草流通渠道的重要性，并提出了相關(guān)的工作措施和重點,，例如：嚴查煙草產(chǎn)品的合法性,，加強打擊各類假冒偽劣煙草的違法行為，建立健全煙草產(chǎn)品的監(jiān)管制度等,。同時,，會議還提出了協(xié)助公安部門打擊煙草走私等問題，加強對煙草銷售渠道的監(jiān)督等,?？梢?，在煙草工作中，我們要密切關(guān)注煙草流通渠道,，尤其是要對各類非法行為進行加嚴打擊,，保障市場的穩(wěn)定,、衛(wèi)生和消費者的安全,。

第四段，加強科學研究,，提高工作水平

會議還提出了將近期開展一系列科研工作,，開展有針對性的科學研究,，探索煙草的成分、危害特點及其防控措施等問題,。同時,，會議呼吁廣大煙草工作者加強自身的學習和提升，掌握新的科技,、新的工作方法和理論體系,。這對于區(qū)域煙草工作的質(zhì)量和效率提升具有重要的意義。因此,，在煙草工作中,，需要講究科學性，堅持科學化工作,，提高工作質(zhì)量和效益,。

第五段，強化社會宣傳,、加強社會支持

最后,，會議還呼吁在煙草工作中加強社會宣傳，樹立健康,、科學的生活方式,，加大煙草危害的宣傳廣告的力度。同時,，會議還提出了要加強社會支持,，組織和參加相關(guān)領(lǐng)域的知名人士和專家學者進行相關(guān)主題的研討會、宣傳活動等等,。因此,，需要我們通過加強社會宣傳、營造健康,、科學的煙草方向的氛圍，引導公眾群眾加強對煙草防控工作的支持和參與,。只有社會大眾的最大支持和理解,，我們的煙草工作才能更好,、更深更廣的推行。

總之,，在這次區(qū)煙草工作會議上,，我受教育、受啟發(fā),、受鼓舞,。會議內(nèi)容系統(tǒng)、全面,、實用,、可操作性強，更重要的是,，它明確提出了未來區(qū)煙草工作方向的發(fā)展路徑,，并對煙草防控和禁煙工作提出了具體、細化,、務(wù)實的操作標準,。我相信，在全體工作者的共同努力下,，區(qū)煙草工作一定會向著更高,、更好的方向邁進。

煙草工作心得體會篇六

光陰荏苒,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間，來煙草工作已經(jīng)一年了,。

還記得的夏天,，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李,，與其他 2名新同事一起,，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在黃岡煙草前來接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下，來到黃岡煙草報到,，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣,，歷歷在目。一年里,，有過收獲的喜悅,，也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁,，也有過平靜的堅守……不知不覺之間,，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸,，勤奮踏實地工作,，樸素安謐地生活。

一年前的今天,，我懷著增長才干,，學習本領(lǐng)，開拓事業(yè)的期待和愿望,，來到了山清水秀,，雞鳴三省的禪宗福地―黃梅縣，成為了一名普通的煙草人,，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作,。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所,。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級最佳文明單位,，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程,，完全適應(yīng)了節(jié)奏快,、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變,。

一路走來,，我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務(wù),，擔當責任,。工作上，積極主動,，虛心請教領(lǐng)導和同事,，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務(wù);生活上,，熱心幫助有困難的同事,，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水,，暢游禪寺,，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學習上,，積極學習各種公文寫作,，學習煙草專賣法律法規(guī)，學習經(jīng)營案卷制作,，學習真假煙鑒別等知識技能,，不斷利用業(yè)余時間充實自己,，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來,，經(jīng)歷了種種挫折與考驗,，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來,，認識了很多關(guān)心我、愛護我的領(lǐng)導,、長輩和同事們,，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲,，奮發(fā)前行,。

“業(yè)精于勤，荒于嬉,，行成于思,，毀于隨?！睍旧系膶W校已經(jīng)畢業(yè),，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里,，面對各種壓力與困難,，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學,，時刻嚴格要求自己,，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步,。

煙草工作心得體會600字【篇2】

煙草工作心得體會篇七

近日,，我有幸參加了一場關(guān)于煙草安全工作的會議。通過與來自全國各地的煙草專家的交流,，我受益匪淺,，深刻認識到煙草安全工作的重要性。在這次會議上,，我從五個方面深入了解了煙草安全工作的目標,、現(xiàn)狀及未來的發(fā)展方向，也汲取到了寶貴的經(jīng)驗和智慧,。下面,，我將就此進行總結(jié)和體會。

首先,，會議以煙草安全的定義和目標為切入點,，使我深入理解了煙草安全工作的基本原則。煙草安全工作的目標是保障各個環(huán)節(jié)的安全、提高煙草產(chǎn)品的質(zhì)量,，以保護吸煙者的健康,。具體來說，就是要加強煙葉種植管理,，控制煙葉中的毒害物質(zhì),，優(yōu)化煙草加工工藝，從源頭上確保煙草安全,；同時,，要完善煙草產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，加強煙草產(chǎn)品標識和警示,，提高消費者對煙草安全的認識,。只有明確了煙草安全的具體要求，我們才能針對性地開展煙草安全工作,，取得明顯的成效,。

其次，在會議中,，我了解到了當前煙草安全工作的現(xiàn)狀及存在的問題,。雖然我國煙草安全工作取得了一定的進展，但仍然存在著一些突出的問題,。首先,，部分地區(qū)煙葉種植和煙草加工環(huán)節(jié)存在管理不到位、有害物質(zhì)濫用等問題,，導致煙草產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊,。其次，由于煙草領(lǐng)域的技術(shù)更新快,、市場連續(xù)變動,，一些企業(yè)的技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗落后，難以適應(yīng)市場需求,。此外,，由于部分消費者對煙草安全的認識不足，對煙草產(chǎn)品的健康危害沒有充分的認知,，對煙草安全工作的監(jiān)管力度不夠,。因此，針對這些問題,，我們應(yīng)采取有效的措施,，加強煙草安全工作。

再次,，會議中專家們提出了一些有效的措施和建議,，對推進煙草安全工作具有重要指導意義,。他們指出，要從制度層面出發(fā),，建立健全煙草安全管理制度,，完善相關(guān)政策和法律法規(guī)，明確煙草安全工作的責任和義務(wù),。同時,，要加大研發(fā)力度，引導企業(yè)加強科技創(chuàng)新,，推動煙葉種植和加工技術(shù)的進步,，鍛造更加安全可靠的煙草產(chǎn)品。此外,，還應(yīng)加強宣傳教育工作，提高消費者對煙草安全的認識,，引導吸煙者合理消費煙草產(chǎn)品,，避免健康危害。這些措施和建議為推動煙草安全工作提供了很好的思路和方向,，我們應(yīng)在實際工作中積極落實,。

此外，通過與各地專家的交流和借鑒,，我發(fā)現(xiàn)了一些其他地區(qū)煙草安全工作的成功經(jīng)驗,，這些經(jīng)驗對我們推進煙草安全工作也具有借鑒意義。比如,，在一些地區(qū),，政府加大對煙葉種植和煙草加工企業(yè)的指導和管理力度，建立一套嚴格的監(jiān)管體系,，確保從源頭到終端的煙草安全,。另外，一些企業(yè)注重科技創(chuàng)新,，通過引進先進設(shè)備,，優(yōu)化煙草加工工藝，提高煙草產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性,。這些成功經(jīng)驗給我很大的啟示,，我們可以借鑒這些經(jīng)驗，進一步完善我國的煙草安全工作,，從而提高煙草產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,。

最后，我深刻認識到煙草安全工作是一項系統(tǒng)工程,，需要各方的共同努力,。只有政府,、企業(yè)、專家和消費者齊心協(xié)力,，緊密合作,，才能推動煙草安全工作的發(fā)展。政府應(yīng)加大監(jiān)管力度,，制定更為嚴格的法律法規(guī),，提高煙草安全管理的水平。企業(yè)要加強科技創(chuàng)新,，提高工藝水平,，確保煙草產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。專家要加大研發(fā)力度,，提供科學的技術(shù)支持和指導,。消費者要提高警惕，增強對煙草安全的認知,，選擇健康的煙草產(chǎn)品,。只有形成合力，才能取得煙草安全工作的長足進步,。

綜上所述,，這次煙草安全工作會議讓我受益匪淺，深刻認識到煙草安全工作的重要性,。通過會議,，我了解了煙草安全工作的目標和要求，了解了當前工作存在的問題,，也得到了一些有效的措施和建議,。同時，我還從其他地區(qū)的成功經(jīng)驗中受到了啟示,。最后,，我認識到煙草安全工作需要各方的共同參與和努力。相信在全體工作人員的共同努力下,，我們一定能夠推動煙草安全工作的不斷發(fā)展,，為各界人士提供更加安全可靠的煙草產(chǎn)品。

煙草工作心得體會篇八

4月3日,，**煙草20**年銷售工作會議順利召開,。會上傳達了20**年***市卷煙銷售工作會議精神，對幾個實施意見和考核辦法及方案進行了集中學習和分組討論,，就**煙草20**年卷煙銷售工作進行安排部署,。**煙草全體業(yè)務(wù)線人員參加了會議。

會上,，大家集中學習了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會議上的講話》,，以及《20**年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個討論稿,。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作內(nèi)容多、任務(wù)重,，與會人員在深刻領(lǐng)會全市銷售工作會議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論,，仔細疏理，認真消化,，會后業(yè)務(wù)部門將討論反映的問題進行整理,，逐條研究。

討論結(jié)束后,，業(yè)務(wù)科科長***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點,。結(jié)合**實際明確了20**年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導思想，確定卷煙銷量達到3.71萬箱,，同比增長7%,，實現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作重點突出服務(wù),，做實市場,。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年，牢牢抓住服務(wù)這條主線,，以“上水平、樹品牌,、見成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點,，抓住創(chuàng)新項目、合理定量,、客戶評價和品牌培育工作,，提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力,，市場真實需求預測能力與人員綜合素質(zhì)的提高,，使卷煙銷售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局（公司）貨源支持下銷售結(jié)構(gòu)進一步向“兩個50%”靠攏。

會上,，***副經(jīng)理作重要講話,。他抓住“為什么做？”“做什么,？”“誰來做,？”這三個問題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項工作重點,。

一,、加深理解，明確方向,。要求明確國家局提出的“兩個十多個”“兩個跨越”是基于“大市場,、大品牌,、大企業(yè)”的行業(yè)目標之上的，只有準確把握目前的經(jīng)濟運行增長方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求,，才能明確**年的銷售目標制定的科學依據(jù),，把握政策方向，少走歪路,，積極推進20**年業(yè)務(wù)營銷服務(wù)工作,。

二、考核導向,，明確重點,。對**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個重點,、一個關(guān)注”,，即：以客戶滿意度、明碼標價,、信息報道,、品牌培育為重點，關(guān)注低檔煙的銷售,。

三,、分解任務(wù)，明確職責,。要求將**年的各項工作任務(wù)分解到每一個人,，每一個崗位。浦經(jīng)理的講話簡潔明了,，層層遞進,，重點突出，使與會人員對目前的形勢及工作重點了然于心,。

最后,，**煙草局長（經(jīng)理）程**作重要指示。他高度肯定了20**年銷售工作所取得的成績,，并代表局黨組對冒著酷熱,，頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強調(diào),，物流一體化已經(jīng)拉開了帷幕,，全市營銷一體化即將起步，今年我們的各項銷售工作又贏得了良好的開局,，要求與會人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個主題,，對下階段工作要抓住“三個點”：

一要描準要點。在千絲萬縷繁雜的工作中找準落腳點,，明確工作目標,；

三要突出重點,。正確區(qū)分工作中的主次矛盾，創(chuàng)新工作在面上進一步擴大,，在程度上進一步加深,。

為期一天的會議工作布置細致、參與性強,、內(nèi)容豐富,、重點突出。把精神傳達到每一個人,，把工作布置到每一個人,，并認真傾聽大家的意見和建議。會上,，幾位領(lǐng)導簡潔而精彩的講話不時引來與會人員的陣陣掌聲,，布置的每一項工作有理有據(jù)，深入淺出,，值得大家思考與回味,。通過此次會議，**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷售與服務(wù)中去,，樹立責任意識和執(zhí)行意識,，為20**年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業(yè)績。

煙草工作心得體會篇九

回顧一階段的成與敗,，哪些方面做的比較好,，哪些方面欠缺需要以后改正。七號文庫網(wǎng)了“煙草工作心得體會范文”僅供參考,，希望能幫助大家!

煙草工作心得體會范文(一)

一年來，本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導下,，按照黨員的標準嚴格要求自己,，堅定政治信念，加強政治理論,、法律法規(guī),、《煙草專賣法》知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進工作作風,，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法,，認真履行職責,，以實際行動實踐“xxxx”。

一,、繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“xxxx”重要思想

想作風端正,，工作作風踏實，敢于堅持原則,，求精務(wù)實,，開拓進取，切實履行崗位職責,，堅持依法行政,，認真負責分管區(qū)域。

二,、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關(guān)的法律,、法規(guī)

能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

三,、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力,，做好本職工作,。

工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

四,、本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強

開拓進取，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

五,、在廉的方面：

1.一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。

行業(yè)不正之風。本人以身作則,，嚴格要求,，愛崗敬業(yè)的良好風尚。

總的來說,，一年來,，本人分管、協(xié)管的客戶較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策,，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管的工作任務(wù)。

煙草工作心得體會范文(二)

今年以來，xx縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署,，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點,，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務(wù),。主要抓了以下四個方面的工作：

轉(zhuǎn)變作風,，注重實效，深入開展群眾路線教育實踐活動,。

路線教育實踐活動，總結(jié)起來有以下幾個特點：

1.精心策劃動員,，組織實施有方案。

市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來,，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務(wù),，按照上級關(guān)于開展教育實踐活動的相關(guān)要求,，結(jié)合xx縣局(營銷部)實際，制定了切實可行的活動實施方案,，明確了教育實踐活動的組織領(lǐng)導、目標任務(wù),、階段劃分、工作措施,、工作要求等事項,。

并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動,，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動,，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施,。

2.創(chuàng)新活動載體,，開展學習有層次。

容、學習時間和學習效果,。領(lǐng)導班子率先垂范開展深入學習，撰寫學習筆記及心得體會文章并開展交流探討,。

活動期間累計組織開展理論學習43次,，專題討論2次,、開展觀影教育19次,、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次，領(lǐng)導干部講黨課3次,、邀請黨校專家輔導黨課1次,，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性,。

3.務(wù)求活動實效,，征求意見、問題查擺有廣度,。按照方案和市局(公司)黨組要求,，我局(營銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己,。

煙草工作心得體會范文(三)

思想上得到了提高,，工作能力也在不斷進步,，現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下,。

一、努力學習,，提高個人素質(zhì)

20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工,，無論在思想上,、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,，不然就會被淘汰,，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己,，“學習,、學習、再學習”,，自覺養(yǎng)成勤于學習,、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng),，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,，增強個人素質(zhì)。

首先認真學習xxx理論和“xxxx”的重要思想用“xxxx”的重要思想武裝自己的頭腦,，工作中樹立正確的“人生觀,、世界觀、價值觀”,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,。

由于工作涉及到部分相關(guān)法律,、法規(guī)知識，才能干好本職工作,，為此我利用下班和空余時間,，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),，很快適應(yīng)了工作,。

三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風建設(shè)活動,，切實把“敬業(yè),、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,，使自己的思想得到了升華,，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了,。

二,、誠實做人，扎實做事,，腳踏實地干好本職工作

業(yè)的各項規(guī)章制度,，扎扎實實干好領(lǐng)導交給的各項工作。

今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,，干過專管員,、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,，除了認真學習本職業(yè)務(wù)知識外,，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,，干專管員和稽查員時,，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難,，力爭做到了干一行,、愛一行，不講條件,，服從領(lǐng)導,，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心,，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時與同事、與商戶相處的很融洽,。為誠信經(jīng)營管理做出了努力,。

9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過,，所以干起工作比較得心應(yīng)手,，半年以來，無論領(lǐng)導分配給自己干什么工作,，都能夠認真地去完成,。

念”，小事情當大事去,，認真對待每一件事,，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。

平時,，科長對我們的工作要求標準也比較高,。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意,。今年入冬以前,，由于局領(lǐng)導對職工生活的高度關(guān)心，我們科長的帶領(lǐng),，首先對住宅樓,、辦公樓,、供電,、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,，在掌握了第一手資料的情況下,，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造,，職工住宅樓的水電表進行了更換,。

完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作,，由于“服務(wù)”理念明確,，所以平時加班、加點不計較,，職工找到時不怕麻煩,。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時,，我都能做到親自到家中問明情況,，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責,。

車輛管理的各種檔案資料,，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評,。再就是在日常接待任務(wù)工作中,，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞,，主動去了解來客的生活習慣,，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,，較好地完成了每一次接待服務(wù),。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作,，深感機關(guān)工作,，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關(guān)工作高標準要求,，自己還有差距,，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,，應(yīng)當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學習,，提高個人素質(zhì),，提高自己的工作能力。

煙草工作會議上的報告精神,，發(fā)揚求真務(wù)實的精神,，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點,、新問題,，圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,，刻苦學習,，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習,，提高政治素質(zhì),。

工作中努力糾正xx年存在的不足,，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)協(xié)作的精神,。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上,，努力把本職崗位工作做“實”,，做“細”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。

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煙草工作心得體會篇十

三天的入職培訓結(jié)束了，作為曾經(jīng)的一名老師,，煙草是我的第二次職業(yè)選擇,，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的,。而當我參加了這次培訓后,，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸,。

多年前,，提到煙草，那是一個水潑不進,，針扎不如,，外人無法涉足的一個行業(yè)，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子,，我作為1/168,，雖然微不足道,，但是精神振奮,。因為我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏,，我踏進了煙草的大門,，成為了一個名副其實的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛,。高興之余,，我又有了更多的惶惑。如何開展工作,，怎么更好地把自己所學的東西應(yīng)用在工作中,，是我在前一段的工作中最先考慮的問題,。省局（公司）人勞處的領(lǐng)導老師們審時度勢，想大家之所想,，編寫了詳細而又實用的煙草知識,，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習，充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導的高瞻遠矚和科學發(fā)展人才隊伍的遠見卓識,。

實踐證明,，這次培訓是值得的也是適時的，老師的選擇也是恰當和富有活力的,。在大家進入煙草行業(yè)之際,，我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作,，但是俗話說隔行如隔山,，對于煙草，我只是在頭腦里有個她的概念而已,。因此,，參加學習之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草,。更加幸運的是上課之初,，自己被指定為x組的組長，深感肩上的擔子更重了,，因為這就意味著不是我一個人學好了才行,，我還要更多的兼顧我們集體的同時發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了x組學習計劃日程安排,，按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排,，我對課下的空余時間進行了相銜接的布置，收到的成效明顯,。當然了,，令我最難忘的還是省局的各位老師對相關(guān)知識的講解，雖然學習時間很短,，但老師們都努力著把更多的知識傳授給大家,，而且很都是和我一樣通過招考進入煙草商業(yè)系統(tǒng)的，他們紛紛以身說法,，把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗毫不保留的介紹給大家,，他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長平易近人和翔實而又細致的對x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹,，解開了煙草神秘的面紗,，使我對煙草公司的歷史脈絡(luò)有了清晰的認識，對人事勞資的改革也有了了深入的理解,。接下來,，曾老師從網(wǎng)建,、營銷和物流三個方面對煙草的經(jīng)營管理進行了全面細致的介紹，羅老師對專賣法的具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念,，郭老師對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的介紹風趣幽默,，圖文并茂，富有激情和感染力,，把專業(yè)性的知識傳達的通俗易懂,。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關(guān)系進行了水乳交融的分析，安全保衛(wèi)處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對于牢牢樹立安全生產(chǎn)這根弦不能放松這句話有了更加深刻的理解,。

三天的授課雖然結(jié)束了,，但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞，我將以這次學習為起點,，在自己的崗位上努力工作,，做出成績，以新時代大學生高昂的精神面貌為x煙草的科學發(fā)展,、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力,。

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煙草工作心得體會篇十一

近日,，我參加了一場關(guān)于煙草安全工作的座談會,，與同行們一同分享了各自的心得和體會。通過這次會議,，我對煙草安全工作有了更深入的理解,，也認識到了其中面臨的挑戰(zhàn)。在下面的文章中,，我將分享我的心得體會,，并就如何進一步加強煙草安全工作提出一些建議。

首先,，我深刻領(lǐng)悟到煙草安全工作的重要性,。在會議上，與會者們分享了一些關(guān)于煙草安全事故的案例,，這些案例令人深思,。煙草安全事故不僅危害員工的生命安全和身體健康，也嚴重影響企業(yè)的聲譽和利益,。因此,，煙草安全工作不容忽視，必須高度重視,。

其次，在煙草安全領(lǐng)域仍面臨一些挑戰(zhàn),，這也是我們需要著手解決的問題,。會議上提到,，目前一些企業(yè)對煙草安全的重視程度不夠，缺乏相關(guān)的安全培訓和教育措施,。此外,，由于生產(chǎn)過程中涉及到一些危險化學品，安全管理難度較大,。還有一些公司為了降低成本,，采用了一些不合格的原材料或不符合標準的生產(chǎn)工藝。這些問題都需要我們共同努力解決,。

為了進一步加強煙草安全工作,，我認為可以從以下幾個方面入手。首先,，企業(yè)應(yīng)加強員工安全教育培訓,，使每位員工都能充分認識到煙草安全的重要性。這可以通過組織定期的安全培訓課程,，提供一些實際案例以警示員工,，同時也要加強對員工的監(jiān)督與檢查，確保員工在工作中遵守安全規(guī)定,。

其次,，企業(yè)應(yīng)督促供應(yīng)商嚴格落實煙草安全要求，并建立起完善的供應(yīng)商管理機制,。供應(yīng)商是企業(yè)生產(chǎn)過程中不可或缺的一環(huán),，只有供應(yīng)商合作得當，才能確保煙草安全工作的順利進行,。因此,，企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并對供應(yīng)商進行嚴格的審核和評估,。

另外,，相關(guān)部門應(yīng)加強對煙草安全工作的監(jiān)管力度，加大對違反相關(guān)法律法規(guī)的企業(yè)的懲罰力度,。同時,，還應(yīng)加強與企業(yè)的溝通和合作，共同制定出更加嚴格的煙草安全標準,，確保企業(yè)按照規(guī)定生產(chǎn),，并對不合格的產(chǎn)品進行嚴厲處罰。

最后,，我認為煙草安全工作需要全社會的關(guān)注和支持,。煙草安全事故不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的問題，而是關(guān)系到每一個煙草消費者的問題,。因此,，媒體,、消費者等社會各界應(yīng)積極參與到煙草安全宣傳和監(jiān)督當中，通過輿論的力量推動企業(yè)加強煙草安全工作,。只有形成全社會共同努力的局面,，才能取得煙草安全工作的理想效果。

綜上所述,，煙草安全工作是一項重要且必不可少的工作,。雖然目前面臨一些挑戰(zhàn)，但我們可以通過加強員工培訓和監(jiān)督,、嚴格管理供應(yīng)商,、強化監(jiān)管力度以及社會各界的參與等措施來進一步加強煙草安全工作。只有付出更加全面的努力,，才能最大程度地保障煙草安全,，讓每一位消費者在享受煙草產(chǎn)品的同時，也享受到更高的安全保障,。

煙草工作心得體會篇十二

近年來,，我國煙草行業(yè)一直致力于提供高品質(zhì)的煙草產(chǎn)品，同時也在推行廉政建設(shè),，加強反腐敗工作,。作為煙草專賣工作人員，我深深感受到廉政建設(shè)對于煙草行業(yè)的重要性,。在開展工作的過程中,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì),。在此,，我將總結(jié)自己的工作體會，分享給大家,。

首先,，廉政意識是廉政工作的基礎(chǔ)。廉政意識是作為煙草專賣工作人員最根本的要求,。我們要時刻牢記自己的身份和責任,，深入研究廉潔從政的理論和實踐，不斷增強廉政意識,。我們要知敬畏,、明底線，堅定理想信念,，始終做到心存敬畏,、嚴以修身、端正行為。廉政意識的樹立需要長期的學習和鉆研,，我通過參加廉政相關(guān)的培訓和研討會,，不斷提高自己的理論水平和實踐能力,。

其次,，廉潔自律是廉政工作的核心要求。作為煙草專賣工作人員,，我們要始終保持良好的作風和自律,，自覺抵制各種不正之風和腐化侵蝕。我們要堅守原則,、廉潔自持,，堅決抵制各種形式的貪污腐敗，始終以誠信守法為出發(fā)點和落腳點,。作為煙草專賣工作人員,，我們要自覺接受組織的監(jiān)督和紀律約束，時刻繃緊廉潔自律這根弦,，做到自我約束,、自我教育、自我監(jiān)督,、自我約束,。

再次，廉政風險防控是廉政工作的重要內(nèi)容,。煙草專賣工作涉及面廣,、復雜多樣，廉政風險也相對較高,。我們要注重風險排查,，建立并健全風險防控機制，避免可能對廉政建設(shè)產(chǎn)生影響的因素,。我在工作中注重風險預測和評估,，通過及時了解市場變化，把握風險動態(tài),，及時采取措施,，防止廉政風險的發(fā)生。同時,，我也通過加強信息共享和溝通,，加強團隊合作，共同應(yīng)對廉政風險,，確保煙草專賣工作的廉政健康發(fā)展,。

最后，廉政宣教是廉政工作的重要組成部分。我們要充分發(fā)揮煙草專賣工作人員的示范作用,，做好廉政宣傳和教育工作,。我積極參與各類廉政宣傳活動，通過發(fā)放宣傳品,、組織講座等方式,，向企事業(yè)單位和公眾宣傳廉政知識和理念，引導廣大公眾樹立正確的廉政意識,。同時,，我也通過自身的言行舉止，做到言傳身教,，用實際行動影響身邊的人,。

廉政工作是一項長期而艱巨的任務(wù)。作為煙草專賣工作人員,，我們不能麻痹大意,，要時刻保持高度警惕，始終保持廉政的清醒頭腦,。同時,，我們要加強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高工作能力和水平,。只有這樣,，我們才能更好地履行職責，為煙草行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻,。

總之,，廉政工作是煙草專賣工作的重要內(nèi)容，也是煙草行業(yè)健康發(fā)展的重要保障,。作為煙草專賣工作人員,，我們要時刻保持廉政心態(tài)，嚴守廉政紀律,，增強廉政意識,，并通過廉政風險防控和廉政宣教等方式，推動煙草行業(yè)的廉政建設(shè),。只有這樣,，我們才能為煙草行業(yè)的繁榮做出應(yīng)有的貢獻。

煙草工作心得體會篇十三

作,。

通過反復學習王局長的《工作報告》,，對全市煙草的形勢有了更進一步的認識。近幾年來,，在市局（公司）黨委的堅強領(lǐng)導下,，平?jīng)鰺煵菀荒暌粋€臺階的向前發(fā)展，取得了一個又一個突破，看到了平?jīng)鰺煵莸南Ｍ?，堅定了搞好工作的信念,。特別是又實現(xiàn)了“十二五”開局之年的開門紅，為全面實現(xiàn)平?jīng)鰺煵荨笆濉币?guī)劃目標奠定了良好的基礎(chǔ),，《報告》為我們指明了前進的方向,，我對平?jīng)鰺煵莸奈磥沓錆M信心。特別是王局長在當前面臨的基本形勢中分析指出：雖然我們的稅利增長速度高于全國,、全省平均水平,，但我們的總量小,、基數(shù)低,，要與經(jīng)濟總量大、競爭實力強,、發(fā)展后勁足的行業(yè)先進單位相比還有較大差距,，站在平?jīng)隹雌經(jīng)觯昴暧谐煽?、有變化,，跳出平?jīng)隹雌經(jīng)觯幪幱胁罹?、有壓力,。面臨“標兵量大難追，追兵強勢逼近”的嚴峻形勢,，只要稍微松懈,，就會被標兵甩得更遠，甚至被追兵趕超,。同時,，指出平?jīng)鰺煵葑陨泶嬖诘牟蛔愫蛦栴}：一是基礎(chǔ)差、底子薄,、積累少,，經(jīng)濟總量小，發(fā)展質(zhì)量不高,；二是現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)相對滯后,，品牌發(fā)展與優(yōu)質(zhì)原料供給矛盾更為突出，煙葉生產(chǎn)在很大程度上主要還是“靠天吃飯”,，不穩(wěn)定,、不確定因素依然較多；三是投入能力相對不足,，現(xiàn)金流量少,，很大程度上制約基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對加速發(fā)展帶來不利影響；四是基礎(chǔ)管理,、科學管理還有較大差距,；五是職工素質(zhì)和能力與企業(yè)發(fā)展還有較大差距等?！秷蟾妗窂娬{(diào)要求：我們一定要保持頭腦清醒,，決不能在成績中迷失，務(wù)必牢固樹立不進則退,、小進也是退的危機意識,，以對事業(yè)永不滿足、不懈追的求思想境界,，按照“工作標準一流,、工作質(zhì)量一流、工作狀態(tài)一流,、工作成效一流”的要求,，乘勢而上，勇攀高峰,，要敢新路,，敢于突破，敢于取勝,，開創(chuàng)各項工作的新局面,。

全市系統(tǒng)進入了改革發(fā)展的新階段，堅定發(fā)展信心,，創(chuàng)新發(fā)展方式，做實發(fā)展基礎(chǔ),，對于推進“卷煙上水平”,，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào),、有效運轉(zhuǎn)具有十分重要的意義,。按照全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結(jié)合平?jīng)鰺煵輰嶋H,，全年工作的指導思想是：認真貫徹落實黨的十七大及十七屆六中全會精神,，按照“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標要求，圍繞提升企業(yè)運轉(zhuǎn)水平這條主線,，增強服務(wù)市場,、管控市場兩種能力，做實融合制度管理,、質(zhì)量管理,、目標管理,、對標管理,、績效管理和安全管理六大體系,，推進創(chuàng)新、內(nèi)控,、信息化、財務(wù),、企業(yè)文化和隊伍建設(shè)六項工作的“1266”發(fā)展思路,，著力提升全市煙草系統(tǒng)在更高層次上的發(fā)展水平。主要經(jīng)營目標是：銷售卷煙61800箱,，同比增長2%，單箱值17500元,，同比增長16%以上，實現(xiàn)利稅2.05億元,，同比增長25%以上,。我們?nèi)沃囟肋h,，綜合分析，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我們將會變壓力為動力,，結(jié)合人事勞資部門工作崗位實際，在的工作中,，從現(xiàn)在做起,，一步一個腳印，將從以下幾個方面認真開展工作,，并積極配合各部門，群策群力,，使各項工作齊頭并進,。

一是貫徹落實好全市煙草工作會議精神。按照縣局安排,，由人事勞資部門牽頭,，各部門要統(tǒng)一進行組織學習王局長的《報告》，讓所有干部職工了解全市煙草行業(yè)的形勢,，存在的問題和不足,，有利的方面,，增強完成目標任務(wù)的信心和決心；各部門負責人要按照工作職能,、職責,，對搞好的工作，以書面形式提出“調(diào)結(jié)構(gòu),、增效益,、促增長、創(chuàng)一流”工作具體的措施,。提交縣局各自分管的領(lǐng)導,，并以縣局（分公司）名義召開辦公會進行討論通過，形成全縣煙草系統(tǒng)210完成目標任務(wù)工作措施,。

二是加強學習型企業(yè)建設(shè),。在全縣煙草系統(tǒng)開展學習型企業(yè)活動。以企業(yè)文化建設(shè)活動,、增比進位,、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，制定具體的學習活動方案,。學習的主要內(nèi)容：企業(yè)文化知識,，提高自覺踐行“國家利益致上、消費者利益致上”行業(yè)共同價值觀,，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力。

三是加大對職工的崗位技能培訓,。按照職工培訓計劃,，對崗位技能實施培訓，制定培訓考核辦法,，提高培訓質(zhì)量,，使員工能力適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位能力需要,。

四是進一步理順員工職業(yè)晉升通道,。根據(jù)員工的綜合素質(zhì)，為員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,，明確發(fā)展目標和方向,，使員工時刻處在發(fā)展的狀態(tài)。激發(fā)員工熱情,，增強員工精神活力,。實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，員工進步,，共享發(fā)展成果,。

五是加強對員工管理,。員工是企業(yè)的細胞，企業(yè)要在生活方面關(guān)愛員工,，讓員工感受到企業(yè)就是自己的家,，工作就是自己的事業(yè)。在工作上,、紀律上要嚴格要求,，讓員工少犯錯誤或不犯錯誤。

步劃分明確,；確保各項工作的正常運行,。并對工資基金實行總額包干，分部門進行考核兌現(xiàn),。

致,，確保政令暢通。

總之,，王局長的《報告》為我們指明了前進的方向,，新的一年，新的目標,，我們堅信：有市局（公司）黨委的堅強領(lǐng)導,，有縣局黨組帶領(lǐng)全縣煙草行業(yè)干部職工直抓實干，奮力拼搏,，我們有信心和決心完成的各項工作,，實現(xiàn)新的夢想，創(chuàng)造新的輝煌,。

我來到煙草公司工作已有半年多的時間了，對很多工作上事情的理解尚處在探索的過程,。但在對客戶的走訪中,，讓我接觸到了很多以前在學校沒有也不可能學習到的東西，在這里,，就對客戶經(jīng)理的工作談?wù)劚救说目捶ā?/p>

作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外,，還必須不斷的學習，在工作中不斷的充實自己,?？蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳,。重要的是在拜訪的過程中指導客戶卷煙經(jīng)營,，對新品牌進行培育，更重要的是要有對市場的敏感度,，要逐漸加強對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售的過程中產(chǎn)生的問題和矛盾,。

客戶經(jīng)理開展工作時,，是通過走訪客戶，了解客戶的實際情況,，和客戶的溝通交流來實現(xiàn)的,。什么是有效的溝通?如何去進行有效的溝通?事實上這就是我們客戶經(jīng)理所要研究的問題了，有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自己的工作目標,，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗，達到自己所期望的目的,?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解,、支持自己的工作,。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的客情關(guān)系,。良好的客情關(guān)系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持,，最終獲得良好的市場效益。

客戶是企業(yè)的上帝,，這是一條亙古不變的法則,，如何更好的為客戶服務(wù)，是擺在我們面前的一個課題,?？蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息,、也是最熟悉市場的一個平臺,。一個合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領(lǐng)導決策提供第一手資料,，向客戶傳遞行業(yè)信息,，維護企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的,，改變不能接受的,。我們的客戶形形色色、性格迥異,，這是無法改變的事實,。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態(tài)度決定一切,。我們只要秉承“至誠至信,、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念,，只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記,，我們將從成功走向輝煌!