總結(jié),,是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,,借此上升到理論的高度,,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,,以正確的認識來把握客觀事物,,更好地指導(dǎo)今后的實際工作。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于xx年 xx月xx日入職xx汽車4s店,,根據(jù)公司的需要,,從xxx4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭,,在入司這段時間本人工作認真,,且具有較強的責(zé)任心和進取心,善于思考,,性格開朗,,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,,具備較強的團隊協(xié)作精神,,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽,、和睦,,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不斷提升自身能力,。
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,,展廳衛(wèi)生,,展廳車輛擺放,活動宣傳產(chǎn)品的擺放,。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,同時也展現(xiàn)公司良好形象,,提升公司美譽度,。對自我要求方面,嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,,做好基礎(chǔ)管理,,讓顧客充分享受xxx購車流程,實現(xiàn)夢想,。
在以后的工作過程中,,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,,
我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇二
汽車現(xiàn)在是一個熱銷品,,不僅是因為大多數(shù)人的消費水平能過承擔(dān)起汽車的消費,,還有汽車技術(shù)上的革新,讓汽車種類越來越多,,汽車價格也越來越便宜,。所以我來4s店作為一名汽車銷售員是十分正確的,有很多人并不看不好汽車銷售這份工作,,認為這是學(xué)歷低的人才會去做的工作,,所以當我選擇作為一名汽車銷售人員時,我身邊的人并不看好,,但是我覺得各項各業(yè)都有需要我們學(xué)習(xí)的地方,,而且我也并不認為汽車銷售是一件非常容易的工作,相反這份工作對我而言充滿了挑戰(zhàn)性,,也是對我與人相處工作能力的一個很好的鍛煉,。在汽車銷售試用期這段時間里,我總結(jié)出了我這段時間對于汽車銷售的寶貴實踐經(jīng)驗,。
作為4s點一名成功的銷售員,,我們必須對店內(nèi)的各種汽車都要了如指掌。店里有很多汽車,,將它們?nèi)坑浵聛泶_實有一定的難度,,但是為了自己的汽車銷售業(yè)績這也是我們不得不做的一件事,這是我們銷售員必要的職業(yè)修養(yǎng),。也只有在知道我們汽車的型號,、功能、特色等情況下,,我們在工作時才能更好的向消費者推銷我們的汽車,,在知道顧客的需求后,根據(jù)他們的需求向他們推銷汽車等相關(guān)產(chǎn)品,,這樣子的銷售成功率就會大大提高,,同時也讓顧客對我們銷售工作表示滿意,增加顧客對我們店的好感度,,有利于提高我們4s店的名氣,帶來更多的顧客,。
其次,,在做汽車銷售工作時,我們應(yīng)該要知道店里的主推汽車以及相關(guān)產(chǎn)品,,在顧客不知道自己的需求時想他們推薦我們店內(nèi)的主要產(chǎn)品,,因為主推產(chǎn)品是公司獲利的重要來源之一,,而且主推產(chǎn)品的價格一般雖然會貴了點,但是在在汽車功能上卻是不錯的,,所以也很容易被顧客所接受,。在滿足顧客的的同時,也為我們點帶來更多的獲利,,這是作為我們店內(nèi)銷售員必須了解的一件事,。在試用期中,我因為主推產(chǎn)品的銷售業(yè)績很好,,還被店內(nèi)的老員工們所夸獎,。
當然這段時間里還有做的不夠好的地方,比如我在為客人服務(wù)的細節(jié)上作的還不是很好,,如在銷售期間給客人倒水,、詢問客人意見、敬語的使用等等,。雖然我在銷售工作已經(jīng)可以過關(guān),,但是我的服務(wù)工作做的還不夠到位,在服務(wù)客人這方面的工作我會虛心請教店里的老員工,,并用心學(xué)習(xí)服務(wù)技能,。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,!
本人20xx年xx月進入公司,,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。
20xx年xx月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立xxx市場的基地,大力拓展全國市場,,出色的完成了各項銷售,、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。
我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一,、工作匯總
1,、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展,、塑造
本xx學(xué)畢業(yè)進入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,,節(jié)約了資源,,提高了效率,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。
在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,,其中xxx西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù),。
隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
xx年xx月,,本人兼管xxx大區(qū)的和西南大區(qū),,在xxx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了xxx市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車,,并在xxx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
xx年10月,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,增加了多個經(jīng)銷點,,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在xxx市場大力推廣6xx2、6xx4,、8xx4自卸車,,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作。
為此我認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,,實事求是,扎實工作,。做好自己分管的工作,,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2,、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的`這幾年中,,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,,各輝其職,,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。
于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè),,我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標,,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的。
因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,,并取得了實效,。
我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。
我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。
但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二,、存在的缺點和不足
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀律不夠嚴格,,袒護縱容部下員工;
二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強,;
三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進一步加強;
四是自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意,;
五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強學(xué)習(xí)和鍛煉,;
六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進。
三,、
形勢分析與今后的設(shè)想(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
我們公司進入xxx等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力,。
因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的,。
可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,。
可能新的投資重點不外乎降低成本,、增加收益、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,,滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。
并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方桉,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強力推進新車型運作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1,、建立一支具有凝聚力,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。
人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2、提高銷售業(yè)績,,擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,強化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3,、推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號xxx、xxx,、xxx自卸車車型,,銷售布局上建立xxx市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認識、了解我們,,讓我們更加被市場認可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,,強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。
經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇四
20x年即將過去,,在今年的汽車銷售期間,,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
20x年汽車銷售員工作總結(jié):簡要總結(jié)如下:
我是20x年x月x日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在此,,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗,。
市場分析:
我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏,。西藏。青海,。廣西周邊,,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,,價格和差不多,,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,,排氣量在2。5以下,,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,,銀川主要從天津,,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,,a6。幾乎是從要車,,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,,但是天津去西藏的運費就要8000元,,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20x年x月x日到20x年x月x日我的總銷量是3臺,,越野車一臺,,轎車一臺,跑車一臺,,總利潤11500元,,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃,,20__年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,,開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇五
我先前應(yīng)聘汽車銷售助理工作,現(xiàn)在一個月試用期結(jié)束了,?;仡欉@一個月的工作,我成功的完成了經(jīng)理給我的'工作,,能力有進一步的提高,,那我這個月的試用期工作總結(jié)如下:
我這一個月已經(jīng)能夠融入進這個團體了,,跟著經(jīng)理把工作做好,思想也變得更成熟了,,熟悉了汽車行業(yè)的一些事物,,學(xué)習(xí)的能力也有所提高,更多是對自己銷售能力的鍛煉,,已經(jīng)到了可以獨立處理工德邦一步了,,成長如此之快,這大概是我沒有想到的,。作為銷售助理,,我對銷售的技巧是學(xué)到不少。工作也是認真的,,態(tài)度嚴謹遇到問題就向同事們,、領(lǐng)導(dǎo)們請教,謙虛有禮貌,,所以得到他們的認可了,。
我的工作就是負責(zé)收集、整理,、歸,;納汽車在市場的行情,把報告分析做出來,;協(xié)調(diào)各部門工作與合作,;建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作;制作,、填寫銷售報表以及統(tǒng)計銷售業(yè)績,;協(xié)助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪電話等服務(wù)工作,并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作,。這些大概就是我在試用期間做的工作了??粗@些工作,,我覺得還不是特別難,在這個月里可以把這些事情辦好,,協(xié)助經(jīng)理的工作,,最好助理本職。
平時與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài),,對客戶負責(zé),,讓客戶買到滿意的汽車,也是我必須要做到的,。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車,,維持汽車的壽命,。做好我每天的工作計劃,把每天的工作做到位,,讓經(jīng)理對我感到滿意,,才有更多機會留下來,所以工作是一點也馬虎不得,,我是恨不得不休息了,,也要做好助理工作。
在這工作,,我對自己有更深的了解,,我知道自己有優(yōu)點也有缺點。優(yōu)點是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好,,操作能力很強,,思維縝密。缺點就是總結(jié)程度不夠,,創(chuàng)新能力缺乏,,遇到新的事物,接受能力不是很高,,容易被外界事情影響,。因此我就要把這些缺點改正,把優(yōu)點繼承下去,。
在今后工作,,我一定能夠做的比現(xiàn)在好,把身心投入工作中,,讓經(jīng)理對我工作更加的滿意,,相信自己一定不辜負經(jīng)理的期待,我也會一直前進的,,絕不輕易退縮,,并且完善自己,熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作,,只會更優(yōu)秀,。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,!
轉(zhuǎn)眼即逝,,xxx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,,迎來了xxx年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,,對自己做個檢討,對今年的所有事情,,做個歸納,。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1,、市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在xxx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生,!沒有達到預(yù)期效果,!
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮,。不能做到堅持到最后,,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想,!
3,、在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進一步改進。
二,、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準,、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破,!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1,、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的`失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的,!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇七
我于20__年_月_日開始到上班,,從來的第一天開始,,我就把自己融入到的團隊中。時間飛逝,,現(xiàn)在我在不知不覺已經(jīng)快三個月了,。在的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,,我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來以前,,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是__投資有限,,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺,。
來到后,我知道在試用期中如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),,是我的當務(wù)之急,。我在的工作暫時是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,,往來銀行,制作單證,,大到融入業(yè)務(wù),,和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中,,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù),、熟悉業(yè)務(wù),,并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了的工作環(huán)境,,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),,做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己,。
在短短三個月的試用期中,,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲,。但與其同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等,。對于這些不足,,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,,充實自己,,尋找自身差距,拓展知識面,,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐,。
2,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,,為作出更大的貢獻。
3,、尋找客戶資源,,以擴大利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作,。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,,多提要求,多提建議,,使我更快更好的完善自己,,更好的適應(yīng)工作需要。
汽車銷售試用期工作總結(jié)最新
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇八
,。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,,作為汽車銷售顧問,做好工作總結(jié),,有利于下一步計劃的實施,。一般來說,,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。
大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn),。
因此,,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫,。1,、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進步;3,、同事、上司的指點,,獲得的進步,。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三,、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦,。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程,。通過總結(jié),,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,,多出成果,。