在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

手機店社會實踐報告篇一

實踐時間： xx 年7月4日 至 xx 年8月25日 共53天

實踐報告正文

一、實踐目的：

作為我的大學(xué)期間最后一個暑假,，所以我更希望早點到社會鍛煉下自己,，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實習(xí)，因為從大一開始每個節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職,，對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解,，再加上父母都在福州這樣方便，不用擔心住宿問題,，并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦,，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負責人，公司也對我進行相關(guān)的面試,，我先自我介紹了下,，然后隨機介紹了款步步高的產(chǎn)品，經(jīng)理也相當滿意,，便問我什么時候可以開始上班,，第二天公司很快便安排了份手機銷售的工作，銷售顧問職位,，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品,，對于銷售這方面我對自己的能力也是相當自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣,，工作起來也很上手,，跟店長和店員們相處的很好,，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系，有時店里面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作,，也為我積累更多社會經(jīng)驗,。

二、實踐內(nèi)容：

在暑期這兩個月里我主推的是步步高s6這部手機,，是一部中高端的手機,，售價是2398，步步高主打時尚音樂智能手機,，其外觀時尚大氣,，配置和性能很高，后置像素高達800萬,，自帶4g存安卓4.0的系統(tǒng),，并且屏幕采用的是ips的屏幕，所以很多顧客在我的介紹下都會為之心動,，許多來店里打算買別的品牌手機的顧客在我的推薦下都會先擇買我們的手機,，在暑期這兩個月里我共賣出步步高s6共83臺總價值199034，所以我每個月的薪金都達到三千以上,，我想這是對我工作的認可和獎勵,。

三、實踐總結(jié)

暑期社會實踐過得很快,，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,，店長和主管也夸獎我適應(yīng)性很強，工作能力也不錯,，以后要是暑期還想實踐就到我這來,。那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的,，當我拿到工資時,，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了上班的日子,，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值,，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,，我作了一總結(jié),，在工作中我們要善于溝通，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學(xué)會和他們溝通,，千萬不能不懂裝懂,，不然到時會因為自己自大而造成的損失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題,，并及時的解決,，這樣工作才會有動力，才不會想不干了,。還有就是要有耐心和熱情，在工作的時候要經(jīng)常微笑,，即使有時在連續(xù)介紹幾個小時后顧客還沒有想購買的話也不能生氣,，畢竟是兩千多的產(chǎn)品，任何一款產(chǎn)品都有其缺點和不足的地方面,，所以有時候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮,，如果自己來買的話也會考慮到許多問題，所以理解才是萬歲,。和氣生財嘛,。在這兩個月的工作中，目的是要從中積累社會工作經(jīng)驗,。我覺得,，暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會,，了解社會,。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。在這兩個月里我真的是長了不少的見識,，增長和很多社會經(jīng)驗,，我感受頗多，也明白了很多道理,。雖然有時覺得工作會有些無趣,，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉，不顧往日交情,，也讓我明白了社會就是這樣的現(xiàn)實,，很多事情都需要自己體會后才會知道，同時我也感覺到在大學(xué)里參加社會實踐還是非常有必要的,，因為許多社會經(jīng)驗在課本上是學(xué)不到的,，同時也為我們以后的社會工作做更好的準備。

手機店社會實踐報告篇二

放假回家僅僅在家待了10天,，就搭上了去長沙的大巴,，這一天是7月8號。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛，是我的第一印象,。時間好象很緊,，沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店,。

其不備,。也就是說，乘對方還沒有防備之時,，發(fā)動攻擊,，行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場,，有謀者勝,。推銷時也不例外。

對此,，我說一下我的方法：

1,。欲擒故縱法，當和顧客交談時,，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,，就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣,。

2,。事例啟迪法，領(lǐng)悟道理,，使之接受你的意見,。就是在說服對方時不正面直說，而是舉例讓對方借鑒,，從中受到啟發(fā),。

3。借名釣利法,，就是借助名人,，名牌，名勝等效應(yīng),，來提高自己商品的知名度,，達到行銷的目的。

4,。幽默詼諧法,，在行銷界它還是一種謀略。

5,。裝愚示傻法,，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河，反應(yīng)靈敏,，精明干練的強者,，其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,，卻屢屢在談判桌上獲勝,。原來，他們采用了“裝愚示傻”的謀略,，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),，讓強者英雄無用武之地。

們與社會的距離,，也讓我們在社會實踐中開拓視野,，增長的見識，進一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生,，實踐長才干”希望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到了鍛煉。

在時間的崗位上留下的是汗水,，帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼,。從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術(shù),，但帶回的是我一生最寶貴的,，最值得珍惜的收獲。

一路的艱辛與微笑,，雖然有所收獲,，然而所學(xué)的才是開始，新的考驗和抉擇在等著我們,，這要我們奮斗不息,，不斷進取，請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾,。

暑期手機銷售社會實踐報告(2)

時光荏苒,，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了,。今年的暑假，是我長這么大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會,，切切實實地鍛煉了一回,，感觸良多。

作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,，一直以為銷售是件很容易的事,，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難,。這個暑假我選擇的是手機銷售,，兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了,。

經(jīng)過了兩個月的摸索,，我認為，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿意,。當顧客經(jīng)過銷售員的推銷后，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會產(chǎn)生一個滿意度,，他們對產(chǎn)品的滿意度越高，也就表示對店鋪的滿意度越高,，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高,。而且，當你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,，這證明了,，又一個相信你的人出現(xiàn)了。所以,，作為一個稱職的銷售員,，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺,。但是，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,，這就需要我們認真地觀察了。例如,，一個客人進來是要買手機外殼的,，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了，若這時不經(jīng)意地對客人說：“你的手機膜都磨花了,，需不需要更換一個,?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后，就很有可能為店鋪增加利益,，同時也滿足了客人的需要,。除了銷售，我覺得還有一個很重要的`問題就是售后服務(wù),，我覺得作為一個合格的銷售員,，當我們面對售后問題的時候一定要微笑，要耐心地解決,，不能讓顧客的不滿情緒擴大,，從而影響到店里的其他顧客。

除了學(xué)會了如何銷售手機外,，我覺得這個假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通，如何融入這個社會,，如何控制自己的情緒,。一開始進入，可能運氣比較好,，就很輕易地把手機推銷出去了,，可是當我還沾沾自喜地時候，困難慢慢地就來了,。首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購買上就特別謹慎，而且都想要買到物廉價美的手機,，因此,，都會選擇壓價。作為一個新手,，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場,，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),，低價賣出手機。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價,，要態(tài)度強硬一些，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,，點明我們的手機價值不止這個價格,。當顧客要離開的時候,，一定不能慌張，要先挽留顧客,，再做下一步的工作,。另外，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當你兩三天都沒銷售出手機時,，一定不能泄氣。雖然,，當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,，你會有一種很焦急的心情，但是,，光焦急是沒有用的,，此時，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機,。

這是個充實的假期，兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,，讓我感受到了社會與校園的不一樣,，感受到了工作的艱苦，接下來的日子,，我一定要發(fā)憤圖強,，好好裝備自己，以最佳的狀態(tài)步入社會,。

手機店社會實踐報告篇三

我們眼下的社會,，越來越多人會去使用報告，其在寫作上有一定的技巧,。其實寫報告并沒有想象中那么難,，以下是小編精心整理的有關(guān)暑期手機銷售的社會實踐報告，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

這個漫長的假期，你有什么安排,？

趁著暑假去進行社會實踐,，是我計劃已久的事，暑期手機銷售的社會實踐報告,。我想通過實踐來鍛煉自己,，增加我的社會閱歷，學(xué)會很好地與他人進行溝通,、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展我自己,。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,，我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會,。另一方面，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富,。

東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客,，永遠為友”、“貨真價實,，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù),，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費示范單位”,、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”,。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,，需要你有良好的語言表達能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品,，社會實踐報告《暑期手機銷售的社會實踐報告》,。我給自己的目標就是按時上班，認真工作,，學(xué)到更多的知識,。

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號,，在國貿(mào)大廈通訊專柜,，充當整整一個月的手機導(dǎo)購,。

2、實踐詳情

（1）實踐流程

每天上午9點至12點,，下午2點至5點半,，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,，并不是所有人都是前來買手機的,。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,，對有意向購買的人進行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機,。作為導(dǎo)購,，而并非直接的營銷人員，我想,，最重要的就是吸引顧客,。因此，我們需要點子,，不過這點很難做好,，要學(xué)會創(chuàng)新。

（2）專業(yè)知識與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先,，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能）,，價格（適中）等方面,。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正,，面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答,，對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作,，只有當大家齊心協(xié)力的時候,，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績,，俗話說團結(jié)就是力量,。

實踐了一個月，對于銷售手機的這塊,，我有了些想法,。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人,。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,，他們會過來詢問，此時,，你再向他們介紹比較好,。但是手機的`價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買,。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的,。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機的時候,，應(yīng)當做適當?shù)拇黉N活動,。比如，最簡單的,，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）,。同樣，搞些小促銷手段,，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時,，我們應(yīng)當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反,，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠,。由此可知，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

手機店社會實踐報告篇四

時光荏苒，時間從未為誰逗留,，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的

暑假

作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)

專業(yè)

經(jīng)過了兩個月的摸索,，我認為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品，更重要的.是要令顧客滿意,。當顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品，就會產(chǎn)生一個滿意度,，他們對產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對店鋪的滿意度越高，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高,。而且,，當你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺，這證明了,，又一個相信你的人出現(xiàn)了,。所以，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認真地觀察了,。例如,，一個客人進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,，若這時不經(jīng)意地對客人說：“你的手機膜都磨花了,，需不需要更換一個?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后,，就很有可能為店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要,。除了銷售,，我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù)，我覺得作為一個合格的銷售員,，當我們面對售后問題的時候一定要微笑,，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴大,，從而影響到店里的

其他

除了學(xué)會了如何銷售手機外，我覺得這個假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒,。一開始進入,，可能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去了,，可是當我還沾沾自喜地時候,，困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況,，畢竟手機屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上，購買上就特別謹慎,，而且都想要買到物廉價美的手機,，因此,，都會選擇壓價。作為一個新手,，我就顯得特別軟弱，特別容易退步,，基本上顧客站硬一下立場,，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié)，低價賣出手機,。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價，要態(tài)度強硬一些,，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,，點明我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候,，一定不能慌張,，要先挽留顧客，再做下一步的工作,。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的，當你兩三天都沒銷售出手機時,，一定不能泄氣,。雖然，當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,，你會有一種很焦急的心情,，但是，光焦急是沒有用的,，此時,，更需要我們調(diào)整心態(tài)，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機,。

這是個充實的假期,，兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多，讓我感受到了社會與

校園

手機店社會實踐報告篇五

暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,，一個月的時間說長不長,，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深,，通過自己的親身體驗社會實踐,，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中,，增長了見識,，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性,，寒假放假后,，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作,，每天在公司的吧臺售賣飲料,，給客戶倒茶，通過這次實踐更進一步了解社會,。

首先簡單介紹一下公司,，它是廣州賽弗汽車公司中的一個代售店，前面汽車展廳,，展賣汽車,，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部,，而我就在公司中間的吧臺工作,，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少,，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),，幾天后，對工作有所了解,，對一些的基本的禮儀也有所熟悉,，但是通過幾天實踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,，同樣的工作在其他同事手中則流利進行,，而我則不能。通過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點：

第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,，作為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶,，對其態(tài)度一定要好,，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,，這就要求我們想客戶之所想,，急所其之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶,，一般廣東人都喜歡喝茶,，因此，給他們倒茶,，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意,，而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,，因此，也就必須好好為客戶服務(wù),，讓他們滿意,。

第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說：“國有國法,，家有家規(guī),。”自然,，作為一個公司也有很多的規(guī)定,，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊,，不可以隨意接聽手機等等,。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,，如果隨便串崗,，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,，則會給公司帶來負面影響,，同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場,，毫無紀律可言,，那樣下去，公司就會日益散漫,，不利于公司的發(fā)展,，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，少則挨批,，多則扣薪水,，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓,。要嚴格要求自己,，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工,，也應(yīng)用公司的紀律要求自己,。

第三：要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,，偽裝你的心,，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候,，心里不可避免的有些疑惑,，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底,，不知道應(yīng)該去怎么做,，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候,，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,，我微笑著和他們打招呼，問他們早安,，尷尬的局面立刻得到了緩解,，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候,，發(fā)自內(nèi)心的,，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候,，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候,，一句關(guān)心的話語,，但他們卻表達了對一個人的尊重和關(guān)心,，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心,，僅僅幾天的時間,，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通,，我想,，應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧,，他們都把我當朋友，也愿意指導(dǎo)我,，教我應(yīng)該怎么去做,，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情，短短的一個月,，使我受益匪淺,，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發(fā)展中,，所以對人才的要求也越來越高,，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識,，更好的完善自己,，要用真誠的力量去感動別人。

手機店社會實踐報告篇六

xx手機店里主要經(jīng)營華為,、三星、蘋果這三種比較好的手機,。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機,。xx手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾，可以讓大眾們接受的手機,。這里的手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,，其質(zhì)量有保障。此店的價格也十分合理,，選取讓新老用戶可以再xx手機店買到適合自己并且最合理的價格,，用自己實際質(zhì)量來證明xx手機店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠,、更優(yōu)惠,、更便捷的購買途徑，這也是本店的立業(yè)之本,。

xx手機店一直以來都是以四個第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,，誠信、質(zhì)量,、價格,。在xx手機店均有購物憑證，并且客戶們在購買了手機后,，若因為手機自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,，也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通，并且盡量解決好售后問題,。xx手機店是為了滿足廣大客戶的需求,。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,，讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,，但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西,。也可以讓我在這里鍛煉，并讓我成長,。老板讓我在這里做店員,，初來乍到，能在這里工作我很開心,。

在這短暫的時間里,，我在這里學(xué)到了許多知識，我以最短的時間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識,，在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定,。

在實踐的這段日子里，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識有了感性認識,，使自己更加充分地理解了理論與實踐,。關(guān)于實踐，就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的知識有用武之地,。只學(xué)部實踐，那么所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,，另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ),。通過這段時間的學(xué)習(xí),，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己,，提高了自己實際操作的能力,。

在這實踐的日子里，我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識,，并且我還收獲了真誠的友誼,。在努力工作的同時，看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,，也正是如此,，我才更加努力的做好這個工作。

在如今的社會,，就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識,，不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己,、武裝自己,，只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰，才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好,。社會總是不同于學(xué)校的,，學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛，在社會上是不存在的,。在學(xué)校中,，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單,。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做,。生活的輕松而且自在，但在工作單位,，就不是那么簡單了,，我們要做的事情是那么多、那么繁碎,。然而沒有人會告訴你,，你要做什么，只能憑自覺去做,，要做好,，做的認真漂亮，要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做,，也只有這樣,，我們才能得到別人不一樣的評價,，餓哦們才有一個漂亮的開頭,。

因此，在這個寒假里,，我在這個xx手機店工作的雖然時間短,，但我獲益頗多。

在這次實踐中,，我鍛煉了自己的人際交往能力,，也了解里社會現(xiàn)實。在實踐中,，我了解了社會的殘酷與美好,。但在這個大社會中，都能讓我們迎風而上,，不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,，也讓我們學(xué)會了忍讓與堅強。在xx手機店里,，我第一天上班就覺得沒有什么,，可是卻不是我想得那么簡單,。當客人來到這里需要熱情相待，并且要服務(wù)周到,，才知道這份工作的不易,。在這里聽著他們背的熟練的手機功能，客戶的需求是什么,，如何介紹品牌手機的品質(zhì)和質(zhì)量,。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,，并且上前詢問客人的需求,，按照客人的要求，再介紹給給客人什么樣的手機,，最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開,。在這短暫的日子里，我體會到了社會的殘酷,，并且也覺得掙錢的不易,。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會，我也會堅持下去,。

在實踐中,，一分耕耘一分收獲，只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,，就得到多少的回報,。只有認真做了，才能有所得,，認真學(xué)習(xí)了,，會有好成績，認真工作了,，會有成果,。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何,，那個過程自己肯定是受益的,。通過這次實踐中努力奮斗，我體會了工作中的酸甜苦辣,，這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的,。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,，我漸漸懂得了一個道理,，要創(chuàng)造自己的事業(yè)，必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著,、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路,。

短暫的實踐時光就這樣過去，在這第一次實踐中,，我感覺到社會上生活中的艱難與快樂,，我也收獲了許多知識和朋友，與此同時,，我也付出了我的汗水和辛勤勞動?，F(xiàn)在，我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,，不能只安于現(xiàn)狀,，一定要奮勇直前。不過,，在這次實踐中,，我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，在此我自己總結(jié)了一下：

在社會上應(yīng)多與人溝通

在社會上要有責任心

在工作中藥學(xué)會忍耐

在社會中要克服自己內(nèi)心的膽怯

在工作中藥不斷的學(xué)習(xí)

通過這次社會實踐活動,，我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進中成長起來的。雖然會有很多坎坷,，但總有解決的辦法,，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來,。一定要相信自己,。我總對自己說：“勇敢點，挫折?怕什么,，風雨后一定會有彩虹的!”

我擁有著一個信念,，那就是克服自己在成長中的困難，那就是克服自己在成長中的困難,，堅定不移的朝著自己奮斗目標前進,，我相信自己的明天會更加美好,。

最后,，我十分感謝xx手機店能給我這樣一個實踐的機會，并且十分感謝店長與店員們的幫助,，祝xx手機店所有員工工作順心!祝愿xx手機城能夠生意興隆,，越做越大。

手機店社會實踐報告篇七

注重素質(zhì)教育的今天,，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體、美,、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,。它有助于當代大學(xué)生接觸社會,，了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),，回報社會的一種良好形式。

社會實踐,，我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野,，對自己有了清醒的定位,，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,，這對我們的學(xué)習(xí),、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我秉著社會是最好的老師的宗旨,，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,，接觸社會，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。以前實踐的機會不多,，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍。別人給你的意見,，你要聽娶耐心,、虛心地接受,。

實踐以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。就像剛開始時我到店里那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣,。有自信使你更有活力更有精神,。

在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的,、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼,。如經(jīng)理所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對話,，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕,，當你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。在實踐中，我也深刻地了解到,，自己還有許多不足之處,，在許多方面還不能做到全面、細致,，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,，經(jīng)過這次實踐以后，我將認真做好總結(jié),，在以后的學(xué)習(xí)和生活中,，時刻提醒自己，不再出現(xiàn)類似的問題,。這次暑期社會實踐,，使我的綜合素質(zhì)得到了提高,，思想更加成熟,，希望以后還有這樣的機會,，讓我得到更好、更全面的鍛煉,。

在以后的學(xué)習(xí)中,，我將擺正心態(tài)，正確定位,，發(fā)奮學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求,，做一個對社會,、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的,。我通過積極參加社會實踐活動，認識了社會,，明確了自己的歷史使命,，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，真正達到了受教育,，長才干,，作貢獻的目的。

手機店社會實踐報告篇八

今天筆者給大家推薦一篇銷售員社會實踐報告,，希望可以幫到需要寫社會實踐報告的朋友!

我叫,，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣,，社會實踐職業(yè)：銷售員,。

由于經(jīng)濟原因我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家,，對商品的價格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高,，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

b創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三,，誠信是成功的根本,。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的，誠信,，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重,，待認真誠,，辦事周到,，所以他得人緣很好,，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,，付出才有收獲,。

手機店社會實踐報告篇九

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2018手機銷售社會實踐報告

手機銷售寒假社會實踐報告

暑期社會實踐報告 手機銷售

時間過得真是快啊!來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了，很快地,，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假,。

剛回到家，我便向我媽媽說起,，寒假我們要進行社會實踐,。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店,，現(xiàn)在在招聘店員,，你去試試吧，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎?想想也是,，便說干就干,。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實踐的,，學(xué)的又是市場營銷,，以前也還做過這方面的兼職，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工,。

在那里做事還蠻好的,，不用穿工作服。第一天報到時,，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班,，下午5：30下班，中午在店里吃飯,。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求,，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn)，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的,，他們對于手機的要求便是質(zhì)量,、實惠、耐用,，而不是只顧外表,。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能,。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊,，客人就是上帝,，再次，就是在工作時要熱情……”交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機,，每款手機的功能是一定要清楚的,，其次，就是要清楚各款手機的價格了,。

很快地我步入了正軌,，當上了手機銷售員。在店里顧客時多時少,，少的時候我還很應(yīng)付得來,，但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個,，顧客很多的時候,，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開,，正在做促銷活動，來的顧客很多,，當我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時,，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看，剛給一個介紹完,，又要給另一個介紹,，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品

說明書

可時間過得很快,，18天的實踐工作即將結(jié)束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺,，我這里只是你起步的一個小舞臺,，在這里，雖然小，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。以前你一定都是從顧客的身份去買東西,，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當顧客難得多啊”。我說：“是啊,，真的難很多,。”老板接著說：“雖然難,，你難道不覺得當老板比當顧客好嗎?”“怎么說?”因為一個是在掙錢,，一個是在花錢，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”,?！澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識,，多參加一些社會實踐對你會有幫助的,，至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且，還是那句話,，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的,。”我說：“謝謝你啊,，老板,，我以后還會時不時地去坐兼職的?！薄澳呛?，祝你學(xué)業(yè)有成…”

這次寒假短短18天的實踐卻給我留下深深的體會：

這次的社會實踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真,、有耐心,，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事一定要認真對待,，有耐心的解決,，做個有心人，要對自己負責,。盡管對于不起眼的小事,，也要認真，不能馬虎,，正所謂細節(jié)決定成敗!

對于這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性,，也理會到了如下兩點：

1、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，接觸社會,、了解社會,、投身社會的良好形式，是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺,。

2,、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情，拉近了我們的距離,，也讓自己在實踐中開闊了視野,，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標,。

2018手機銷售社會實踐報告（2） |

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時間過得真是快?。淼蕉醮蟮牡谌龑W(xué)期又在匆匆中結(jié)束了,，很快地,，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假。

剛回到家,，我便向我媽媽說起,，寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我,，彌市新開了一家手機店,，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧,，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎,？想想也是，便說干就干,。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了,。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習(xí)的，學(xué)的又是市場營銷,，以前也還做過這方面的兼職,，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。

在那里做事還蠻好的,，不用穿工作服,。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班,，下午5：30下班,，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求,，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn),，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠,、耐用,，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能,。遇到不懂的客人你一定要有耐心,，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝,，再次,，就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的,，其次,，就是要清楚各款手機的價格了。

很快地我步入了正軌,，當上了手機銷售員,。在店里顧客時多時少，少的時候我還很應(yīng)付得來,，但人多的時候就讓我有點不知所措了,。因為店里的員工只有3個,，顧客很多的時候,，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開,，正在做促銷活動，來的顧客很多,，當我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時,，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看，剛給一個介紹完,，又要給另一個介紹,，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書,，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心,，有問必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足,。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的,，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了，而且還有些許的得意,。

可時間過得很快,，18天的實踐工作即將結(jié)束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺,，在這里,，雖然小，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。以前你一定都是從顧客的身份去買東西,，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當顧客難得多啊”。我說：“是啊,，真的難很多,。”老板接著說：“雖然難,，你難道不覺得當老板比當顧客好嗎,？”“怎么說？”因為一個是在掙錢,，一個是在花錢,，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識,，多參加一些社會實踐對你會有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧,！況且,，還是那句話，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的,?！蔽艺f：“謝謝你啊，老板,，我以后還會時不時地去坐兼職的,。”“那好,，祝你學(xué)業(yè)有成…”

這次寒假短短18天的實踐卻給我留下深深的體會：

這次的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心,，做什么事都應(yīng)如此,，遇到什么難事一定要認真對待，有耐心的解決,，做個有心人,，要對自己負責,。盡管對于不起眼的小事，也要認真,，不能馬虎,，正所謂細節(jié)決定成敗,！

對于這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性,，也理會到了如下兩點：

1、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，接觸社會,、了解社會、投身社會的良好形式,，是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺,。

2、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情,，拉近了我們的距離,，也讓自己在實踐中開闊了視野，增長了才干,，進一步明確了自己的奮斗目標,。

2018手機銷售社會實踐報告（3） |

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時光荏苒，時間從未為誰逗留,，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,，是我長這么大以來最充實的一個假期,，第一次真真正正地走入社會，切切實實地鍛煉了一回,，感觸良多。

作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,，一直以為銷售是件很容易的事,，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難,。這個暑假我選擇的是手機銷售,，兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了,。

經(jīng)過了兩個月的摸索,，我認為，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿意,。當顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品，就會產(chǎn)生一個滿意度,，他們對產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對店鋪的滿意度越高，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高,。而且,，當你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺，這證明了,，又一個相信你的人出現(xiàn)了,。所以，作為一個稱職的銷售員,，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺,。但是,，站在員工的角度，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,，這就需要我們認真地觀察了,。例如，一個客人進來是要買手機外殼的,，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,，若這時不經(jīng)意地對客人說：“你的手機膜都磨花了，需不需要更換一個,?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后，就很有可能為店鋪增加利益,，同時也滿足了客人的需要,。除了銷售，我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù),，我覺得作為一個合格的銷售員,，當我們面對售后問題的時候一定要微笑，要耐心地解決,，不能讓顧客的不滿情緒擴大,，從而影響到店里的其他顧客。

除了學(xué)會了如何銷售手機外,，我覺得這個假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通，如何融入這個社會,，如何控制自己的情緒,。一開始進入,，可能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去了,，可是當我還沾沾自喜地時候,，困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況,，畢竟手機屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上，購買上就特別謹慎,，而且都想要買到物廉價美的手機,，因此，都會選擇壓價,。作為一個新手,，我就顯得特別軟弱，特別容易退步,，基本上顧客站硬一下立場,，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié)，低價賣出手機,。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價，要態(tài)度強硬一些,，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,，點明我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候,，一定不能慌張,，要先挽留顧客，再做下一步的工作,。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的，當你兩三天都沒銷售出手機時,，一定不能泄氣,。雖然，當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,，你會有一種很焦急的心情，但是,，光焦急是沒有用的,，此時，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機,。

這是個充實的假期,，兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多，讓我感受到了社會與校園的不一樣,，感受到了工作的艱苦,，接下來的日子，我一定要發(fā)憤圖強,，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會。

手機店社會實踐報告篇十

一,、實踐目的：

自從走進了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)社會,，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐,。作為一名新世紀的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少。畢竟,，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子,，要與社會交流,，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。以后的人生旅途是漫長的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。而且,，我深感到我進入大學(xué)并不是人生的終點,，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,。增長了許多課本上沒有的知識,。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,；人缺少了知識，頭腦就要枯竭,。今年暑假沒有提前去找工作,，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的,，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員,，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才,。

銷售是一項很鍛煉人的工作,，無論具體銷售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個人的能力,，當然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān),。20xx年8月份本人有幸進入一家家具店擔任銷售助理，10多天的工作時間下來,，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上,，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益,，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實習(xí)的工作情況作如下報告：

二,、實踐內(nèi)容：

1、實踐概況：

暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理,。我所在的店是瑪茜,，瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾,。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群,。促銷前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱,、性能,、型號、價格行情等方面的知識,，面對顧客時的語言組織,，儀容儀表等。接下來就是正式的工作,。每天早上早上8點上班11點半下班,，下午2點上班5點下班。到達店后做好準備工作,，擺好宣傳資料,，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。

2,、產(chǎn)品的熟悉：

家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理,，但負責帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品,。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解,，這在面對客戶時是大忌,，賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識,，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明,，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教,，不但了解了家具知識,，還了解了一些實木的一些知識。通過學(xué)習(xí),，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品,，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息,。這些對之后的銷售工作大有幫助,。

3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

做好日常管理工作,。銷售助理工作不但要參與銷售過程,，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一筆交易后進行客戶信息統(tǒng)計,，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力,。

手機店社會實踐報告篇十一

又是一個陽光明媚的夏天,，對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了，但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,，經(jīng)過朋友的介紹,，于7月xx年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作,?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,，把快樂傳遞給他們,。其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍,。由于我是新人,，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事,，只是觀察周圍情況并認真學(xué)習(xí),。我知道，各品牌都在進行多方面較量,，惟有自信自強者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的＇同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺,。堅持了幾天,，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績也能更高。

最重要的一點,，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,，我很自卑,，甚至懷疑多年來為教育付出的時間,，經(jīng)歷，金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項,，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少,，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,，相比之下，我還是不成熟,。而且社會角色不同,，生活壓力不同，對自己的要求也不同,。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源,，而對我來說卻是對社會的初探,，當然我沒有那樣大的動力。

再次,，我對產(chǎn)品不熟悉,，無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距,。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí),，以顧客身份親身體驗,，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短,。而且時刻進行積極心理暗示,，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短幾天里,，我覺得自己像變了個人似的,，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,，我不斷積累經(jīng)驗,，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌,。我這時意識到,，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的,，比如態(tài)度端正,。

該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時尚的生活”有句古話：“取法平上，僅得其中,，取法平中,，反得其下?！睆娬{(diào)的是追求更高更深遠的目標的重要性,。從其精神可以看出企業(yè)對銷售者對顧客都一樣重視。追趕潮流的同時不會缺少懷舊的古典味道,。風格時尚,、潮流、是年輕一代追求現(xiàn)代化,，不羈形象的首選目標,。成功的公司的背后是經(jīng)過多種磨練得出來的效果才可展眾多人的眼前。

手機店社會實踐報告篇十二

企業(yè)擁有一流的專業(yè)技術(shù),，研發(fā)人員,，先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備,，嚴格,、高效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，完善的質(zhì)量,、環(huán)境體系,，并已經(jīng)取得了iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境體系認證，和cqc,，ul,vde等產(chǎn)品認證,，廠房面積15000平方米，同時擁有大批穩(wěn)定,，熟練的車間員工,，隨時能為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。

手機店社會實踐報告篇十三

實踐報告主題：手機導(dǎo)購銷售員

實踐時間：xx年暑假7月20號到8月20號

一,、實踐目的

這個漫長的假期,，你有什么安排?

趁著暑假去進行社會實踐,，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,，增加我的社會閱歷,，學(xué)會很好地與他人進行溝通、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展我自己,。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,，我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會,。另一方面，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富,。

東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜，位于國貿(mào)大廈四樓,。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客，永遠為友”,、“貨真價實,，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,，提供到位服務(wù),，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨，積極開展服務(wù)滿意工程,，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”,、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”,。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,，需要你有良好的語言表達能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品,。我給自己的目標就是按時上班,，認真工作,，學(xué)到更多的知識。

二,、實踐內(nèi)容

1,、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜,，充當整整一個月的手機導(dǎo)購,。

2、實踐詳情

(1)實踐流程

每天上午9點至12點,，下午2點至5點半,，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,，并不是所有人都是前來買手機的,。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,，對有意向購買的人進行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機,。作為導(dǎo)購,，而并非直接的營銷人員，我想,，最重要的就是吸引顧客,。因此，我們需要點子,，不過這點很難做好,，要學(xué)會創(chuàng)新。

(2)專業(yè)知識與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先,，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),，價格(適中)等方面,。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價格比青花瓷款略低,，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中,，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答,，對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作,，只有當大家齊心協(xié)力的時候,，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績,，俗話說團結(jié)就是力量,。

三、實踐結(jié)果

1,、守時如金

在我們的生活中,，時間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說,。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,，比如約會等等。在這里,，我想說，要有明確的時間觀念,，我能夠做到按時上下班,，不遲到不早退，嚴格按照公司的要求來,，這也是一個基本的要求,。

2、團結(jié)協(xié)作

我們的生活,，我們的工作,，都脫離不了他人。在一個崗位中,，所有的成員就是一個團體,，每一個成員也都影響著整個團體。因此,，我們應(yīng)當與他人搞好關(guān)系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績，奉獻出我們的力量,。首先,，相處要和睦,，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線,，互相配合,，完成好自己的工作。

3,、顧客至上

“顧客至上”是我們應(yīng)當遵守的原則,，我們應(yīng)當耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來,。服務(wù)態(tài)度要認真,，誠懇。

4,、不足與方向

實踐了將近一個月,，我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經(jīng)驗還很不足，我應(yīng)當珍惜擁有的機會,，去鍛煉提升自己,。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然,，我想今后我應(yīng)當慢慢改善,。還有，不同的職業(yè)有不同的要求,，我們應(yīng)當學(xué)好專業(yè)知識,，在我們的天空里恣意飛翔。我相信,，明天充滿了陽光,。

手機店社會實踐報告篇十四

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手機銷售社會實踐報告范文

暑期社會實踐報告 手機銷售

暑期手機銷售社會實踐報告

暑期手機銷售社會實踐報告范文

時間過得真是快啊!來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了，很快地,，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假,。

剛回到家，我便向我媽媽說起,，寒假我們要進行社會實踐,。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店,，現(xiàn)在在招聘店員,，你去試試吧，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎?想想也是,，便說干就干,。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習(xí)的,，學(xué)的又是市場營銷,，以前也還做過這方面的兼職,，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。

在那里做事還蠻好的,，不用穿工作服,。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班,，下午5：30下班,，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求,，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn),，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質(zhì)量,、實惠,、耐用，而不是只顧外表,。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能,。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊,，客人就是上帝,，再次，就是在工作時要熱情……”交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機,，每款手機的功能是一定要清楚的,，其次，就是要清楚各款手機的價格了,。

很快地我步入了正軌,，當上了手機銷售員。在店里顧客時多時少,，少的時候我還很應(yīng)付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了,。因為店里的員工只有3個,，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙,。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開，正在做促銷活動,，來的顧客很多,，當我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看,，剛給一個介紹完,，又要給另一個介紹,，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品

說明書

可時間過得很快,，18天的實踐工作即將結(jié)束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺,，我這里只是你起步的一個小舞臺,，在這里，雖然小,，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當顧客難得多啊”,。我說：“是啊,，真的難很多?！崩习褰又f：“雖然難,，你難道不覺得當老板比當顧客好嗎?”“怎么說?”因為一個是在掙錢，一個是在花錢,，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”,。“你現(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識,，多參加一些社會實踐對你會有幫助的,，至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且，還是那句話,，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的,。”我說：“謝謝你啊,，老板,，我以后還會時不時地去坐兼職的?！薄澳呛?，祝你學(xué)業(yè)有成…”

這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心,，做什么事都應(yīng)如此,，遇到什么難事一定要認真對待，有耐心的解決,，做個有心人,，要對自己負責。盡管對于不起眼的小事,，也要認真,，不能馬虎，正所謂細節(jié)決定成敗!

對于這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性,，也理會到了如下兩點：

1,、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，接觸社會,、了解社會,、投身社會的良好形式，是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺,。

2,、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情，拉近了我們的距離,，也讓自己在實踐中開闊了視野,，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標,。

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時光荏苒,，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了,。今年的暑假，是我長這么大以來最充實的一個假期,，第一次真真正正地走入社會,，切切實實地鍛煉了一回，感觸良多,。

作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生，一直以為銷售是件很容易的事,，但很多事情往往就是看著簡單,，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間,，總算是在這個行業(yè)入門了,。

經(jīng)過了兩個月的摸索，我認為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品，更重要的是要令顧客滿意。當顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會產(chǎn)生一個滿意度，他們對產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對店鋪的滿意度越高,，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。而且,，當你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,，這證明了，又一個相信你的人出現(xiàn)了,。所以,，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認真地觀察了,。例如,，一個客人進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,，若這時不經(jīng)意地對客人說：“你的手機膜都磨花了,，需不需要更換一個?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后,，就很有可能為店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要,。除了銷售,，我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù)，我覺得作為一個合格的銷售員,，當我們面對售后問題的時候一定要微笑,，要耐心地解決,，不能讓顧客的不滿情緒擴大，從而影響到店里的其他顧客,。

除了學(xué)會了如何銷售手機外,，我覺得這個假期，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個社會,，如何控制自己的情緒。一開始進入,，可能運氣比較好,，就很輕易地把手機推銷出去了，可是當我還沾沾自喜地時候,，困難慢慢地就來了,。首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購買上就特別謹慎，而且都想要買到物廉價美的手機,，因此,，都會選擇壓價。作為一個新手,，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場,，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),，低價賣出手機。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價,，要態(tài)度強硬一些，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,，點明我們的手機價值不止這個價格,。當顧客要離開的時候，一定不能慌張,，要先挽留顧客,，再做下一步的工作。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當你兩三天都沒銷售出手機時，一定不能泄氣,。雖然,，當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,，你會有一種很焦急的心情，但是,，光焦急是沒有用的，此時,，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機。

這是個充實的假期,，兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,，讓我感受到了社會與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦,，接下來的日子,，我一定要發(fā)憤圖強，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會,。

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時光荏苒，時間從未為誰逗留,，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,，是我長這么大以來最充實的一個假期,，第一次真真正正地走入社會，切切實實地鍛煉了一回,，感觸良多,。

作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生，一直以為銷售是件很容易的事,，但很多事情往往就是看著簡單,，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,，兩個月的時間,，總算是在這個行業(yè)入門了。

經(jīng)過了兩個月的摸索,，我認為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品，更重要的是要令顧客滿意,。當顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品，就會產(chǎn)生一個滿意度,，他們對產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對店鋪的滿意度越高,，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。而且,，當你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,，這證明了，又一個相信你的人出現(xiàn)了,。所以,，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認真地觀察了,。例如,，一個客人進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,，若這時不經(jīng)意地對客人說：“你的手機膜都磨花了,，需不需要更換一個?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后,，就很有可能為店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要,。除了銷售,，我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù)，我覺得作為一個合格的銷售員,，當我們面對售后問題的時候一定要微笑,，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴大,，從而影響到店里的其他顧客,。

除了學(xué)會了如何銷售手機外，我覺得這個假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒,。一開始進入,，可能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去了,，可是當我還沾沾自喜地時候,，困難慢慢地就來了,。首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購買上就特別謹慎，而且都想要買到物廉價美的手機,，因此,，都會選擇壓價。作為一個新手,，我就顯得特別軟弱，特別容易退步,，基本上顧客站硬一下立場,，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié)，低價賣出手機,。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價，要態(tài)度強硬一些,，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,，點明我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候,，一定不能慌張,，要先挽留顧客，再做下一步的工作,。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的，當你兩三天都沒銷售出手機時,，一定不能泄氣,。雖然，當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,，你會有一種很焦急的心情,，但是，光焦急是沒有用的,，此時,，更需要我們調(diào)整心態(tài)，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機,。

這是個充實的假期,，兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多，讓我感受到了社會與校園的不一樣,，感受到了工作的艱苦,，接下來的日子,，我一定要發(fā)憤圖強，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會,。

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這個漫長的假期，你有什么安排?

趁著暑假去進行社會實踐,，是我計劃已久的事,。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷,，學(xué)會很好地與他人進行溝通,、合作和交流，以此來豐富和發(fā)展我自己,。這次的實踐讓我受益匪淺,。一方面，我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會,。另一方面,，我明白了，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財富。

東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國貿(mào)大廈四樓,。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,，永遠為友”,、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,，提供到位服務(wù)，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程,，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”,、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”,、“江蘇省價格誠信單位”,，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,，需要你有良好的語言表達能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品,。我給自己的目標就是按時上班,，認真工作，學(xué)到更多的知識,。

1,、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜,，充當整整一個月的手機導(dǎo)購,。

2、實踐詳情

(1)實踐流程

每天上午9點至12點,，下午2點至5點半,，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單,。首先是要進行判斷,，對有意向購買的人進行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機,。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員,，我想,，最重要的就是吸引顧客。因此,，我們需要點子,，不過這點很難做好，要學(xué)會創(chuàng)新,。

(2)專業(yè)知識與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先，專業(yè)知識是必不可少的,。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),，價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,，當然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正,，面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答,，對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,，便是團隊協(xié)作,，只有當大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加,，才會取得更好的業(yè)績,，俗話說團結(jié)就是力量。

實踐了一個月,，對于銷售手機的這塊,，我有了些想法。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人,。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問,，此時,，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費者的購買,。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌,。因此,，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后,，需要買手機的時候,，應(yīng)當做適當?shù)拇黉N活動。比如,，最簡單的,，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣，搞些小促銷手段,，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的,。因此，擁有好的品質(zhì)的同時,，我們應(yīng)當考慮到價格是否可以讓人接受,。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反,，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠,。由此可知，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

1、守時如金

在我們的生活中,，時間與我們息息相關(guān),，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,，比如約會等等。在這里,，我想說,，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班,，不遲到不早退,，嚴格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求,。

2,、團結(jié)協(xié)作

我們的生活，我們的工作,，都脫離不了他人,。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體,，每一個成員也都影響著整個團體,。因此，我們應(yīng)當與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,，奉獻出我們的力量,。首先，相處要和睦,，不能為小事而傷了和氣,，站在同一戰(zhàn)線，互相配合,，完成好自己的工作,。

3、顧客至上

“顧客至上”是我們應(yīng)當遵守的原則,，我們應(yīng)當耐心地聽取顧客的要求,，按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認真,，誠懇,。

4、不足與方向

實踐了將近一個月,，我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經(jīng)驗還很不足,，我應(yīng)當珍惜擁有的機會，去鍛煉提升自己,。同時,，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當慢慢改善,。還有,，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當學(xué)好專業(yè)知識,，在我們的天空里恣意飛翔,。我相信，明天充滿了陽光,。