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營運主管工作職責(zé)描述篇一
2. 監(jiān)管租戶經(jīng)營規(guī)范化(包括監(jiān)督營業(yè)執(zhí)照辦理,、監(jiān)督物價標簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等)。
3. 開展金地廣場現(xiàn)場管理(包括店鋪內(nèi)外視覺形象管理,、經(jīng)營秩序管理,、即時糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調(diào)等),。
4. 監(jiān)控租戶日常經(jīng)營業(yè)績,,協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績。
5. 例行召開店長會,,調(diào)動店長工作積極性,,建立長效性溝通與管理機制,。
6. 定期輸出租戶營運報告,總結(jié)與評估租戶的經(jīng)營表現(xiàn),。
7. 受理租戶提出的投訴或意見,,反饋給相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行。
8. 承擔(dān)金地廣場特賣場招商與經(jīng)營管理工作,。
9. 協(xié)助政府檢查工作,。
營運主管工作職責(zé)描述篇二
1、開柜前準備工作:代碼申請,、物料準備,、人員入職。
2,、各類匯報總結(jié)編寫,、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品,、柜臺裝修跟場,、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、pop申報,、每天關(guān)注商品銷售額,、銷售量、客戶群,、客戶數(shù)量等營運信息,,并提出合理化建議。
3,、廠商進出貨監(jiān)督和申請,。
4、安全檢查,、監(jiān)管,。
5、突發(fā)情況處理,。
6,、了解商場商戶的經(jīng)營情況,提出合理建議,。
7,、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8,、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理,。
9、商品、道具,、物品陳列管理,。
10、辦理廠商進出貨手續(xù),。
營運主管工作職責(zé)描述篇三
1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標,,參與公司重大決策;
3).主管日常營運工作,領(lǐng)導(dǎo)營運部,、招商部,、企劃部經(jīng)理負責(zé)商場日常工作;
4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場個租戶營運、銷售情況,,反映公司營運現(xiàn)狀的信息,,為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門做好橫向溝通,并配合各部門開展工作;
7).全面負責(zé)營運,、招商,、企劃等方面工作,制定部門的工作計劃,,績效考核,,檢查并指導(dǎo)各項工作的開展,控制日常工作質(zhì)量;
8).負責(zé)協(xié)調(diào)工商局,、物價局,、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通,。制定租戶經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;
9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作,。
營運主管工作職責(zé)描述篇四
1,、負責(zé)協(xié)助制定各項招商營運相關(guān)計劃;
2,、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運工作,,努力完成集團下達的指標;
3,、負責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談,、簽約、管理,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)、監(jiān)督等,;
3,、負責(zé)進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作;
4,、負責(zé)對入住商家的品牌管理,,建立項目品牌形象;
5,、負責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息,,建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫,并進行日常補充,、完善,、更新;
6,、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件(顧客投訴及糾紛),,維護商場的正常運營;
7,、負責(zé)商場的安全衛(wèi)生,、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo),,對樓層經(jīng)營秩序,、經(jīng)營環(huán)境進行日常管理;
8,、負責(zé)新品牌的開發(fā),,引進品牌優(yōu)化工作。
營運主管工作職責(zé)描述篇五
1,、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌,、人員等進行管理:
(1)完成各品牌的租費收繳工作;
(2)完成部門各項經(jīng)營指標;
(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況,每日跟進各品牌銷售情況,,并形成銷售統(tǒng)計表;
(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況,,及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;
(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作,,對衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進行管控;
(6)跟進與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場管理的各項對接工作,,包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;
(7)解決現(xiàn)場客訴,。
2,、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理工作:
(1)配合財務(wù)部門做好各項費用的收費工作;
(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動,。
營運主管工作職責(zé)描述篇六
1,、 日常的員工管理、值班管理,,值班中的人員分配,、調(diào)動及崗位檢查;
2、 負責(zé)客戶投訴工作的處理,;
3,、 負責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量,,以及值班期間各場次的巡視,;
4、 值班期間負責(zé)日常開鋪,、賣品清點,、結(jié)賬及報表制作;
5,、 配合運營部負責(zé)人制定賣品,、票房的促銷活動;
6,、 配合市場部做好相關(guān)推廣活動和銷售活動,;
7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識和安全消防知識
8,、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
營運主管工作職責(zé)描述篇七
1、配合營運總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,,制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃及指標,。
2、配合建立,、完善和維護商業(yè)運營管理體系,。
3、配合營運期的商業(yè)定位,、營運管理,,經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃。
4,、收集、匯總經(jīng)營信息,,定期對經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計分析,,提出分析優(yōu)化報告。
5,、配合整合公司內(nèi)外各項資源,,統(tǒng)籌調(diào)整運營節(jié)奏,控制運營成本,。
營運主管工作職責(zé)篇3
1,、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù),對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理,協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作,,培訓(xùn)及日??己斯ぷ鳎?/p>
2,、負責(zé)樓層商戶的租金,,物業(yè)費收繳,確保每月收繳率達標,;
3,、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況,定期提交經(jīng)營分析報告,,并為商戶提供各類經(jīng)營輔導(dǎo),,提升商戶銷售;
4,、負責(zé)每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查,,保證商戶(店員)符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求;
5,、負責(zé)商戶進場,、裝修、調(diào)整,、退場的辦理工作,;
6、負責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理,;
7,、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作;
營運主管工作職責(zé)描述篇八
1.根據(jù)購物中心的定位,,搜集目標品牌,,參與品牌方洽談,跟進各類合同簽訂,、執(zhí)行,;
2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作,幫助進場商戶與公司內(nèi)部各部門進行業(yè)務(wù)對接,;
3.對商戶的進場,、撤場和裝修情況進行監(jiān)管,對商戶的履約情況進行跟進,,到期續(xù)約事宜,;
4.負責(zé)商戶日常營運管理與服務(wù),如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況,,租金,、物管等費用催繳監(jiān)督工作,;
5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。
營運主管工作職責(zé)篇5
1.安排和監(jiān)督營運助理的各項工作,,對工作中出現(xiàn)的問題及時處理,,匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作,、培訓(xùn)及日??己斯ぷ鳎?/p>
2.負責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,,確保各項記錄的完整,、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪,。按時對賣場進行巡視,,出現(xiàn)問題及時解決;
3.負責(zé)商戶承租期間租金,、物業(yè)費,、能源費及其他相關(guān)費用的收繳;
4.負責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析,、整理,,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告;
5.督促營運助理的工作,,及時指出工作中的不足,,定期進行培訓(xùn)和溝通;
6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標準,,考核營運助理管理工作,,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn),。
營運主管工作職責(zé)篇6
1、負責(zé)大型連鎖超市的運營管理,、銷售目標的達成,;
2、負責(zé)門店商品的陳列,、商品質(zhì)量管理,、訂價管理、庫存管理合理化及損耗控制,;
3、排面管理及柜組人員的管理,;
4,、檔期活動的分類,;
營運主管工作職責(zé)篇7
1、負責(zé)當(dāng)班期間商場整體的營運管理工作(人員,、安全,、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序),;
2,、負責(zé)商場所負責(zé)區(qū)域的商品進銷存管理,達成所負責(zé)區(qū)域的經(jīng)營指標,;
3,、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4,、協(xié)助完成門店會員拓展及管理,、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作,。
營運主管工作職責(zé)描述篇九
1,、負責(zé)現(xiàn)場管理和巡視,保證所轄區(qū)域的正常運作,,及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件,,并及時上報;
2,、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作,,包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量,確保上架商品無假冒,、殘次,、偽劣商品,且無超范圍經(jīng)營行為,,營業(yè)時間內(nèi)導(dǎo)購員到崗情況,,儀容儀表,工裝規(guī)范與工牌佩戴等,;
3,、負責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生,、商品陳列,、道具擺放、試衣間規(guī)范,、庫房等進行巡視檢查并做好記錄,;
4、負責(zé)監(jiān)督店鋪銷售,,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查,,杜絕私收銀或未入我司pos收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生,;
5、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安,,保潔,,物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運作;
6,、負責(zé)收取商戶資料的收集進行登記,;
7、協(xié)助財務(wù)部負責(zé)租金催繳工作,;
8,、負責(zé)根據(jù)商戶進撤場的流程,協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù),,并告知裝修施工相關(guān)事宜,;
9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計劃,;
10,、負責(zé)公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進行播音宣傳;
11,、負責(zé)投訴接待和商品退換貨處理,,一切從顧客利益出發(fā),盡可能的滿足顧客需求,;
12,、負責(zé)每月市場調(diào)查,數(shù)據(jù)內(nèi)容真實,,并及時上報給上級,;月、季,、年銷售數(shù)據(jù)的收集,、分析、反饋,,并定期做好銷售分析ppt,;
13、負責(zé)與商戶加強溝通,,交流,,協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題,從而增加商戶對我司的信任度,,建立良性的合作關(guān)系,,深入了解商戶經(jīng)營狀況,并協(xié)助商戶提出可行性建議,,從而提升銷售,;