在日常學習,、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧
座談會發(fā)言稿開場白篇一
尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同仁：
大家好!我是集團xx4s店市場部田,，非常榮幸今天能有機會坐在這里向各位領(lǐng)導、各位前輩學習好的工作經(jīng)驗及工作方法,，在此我非常感謝集團領(lǐng)導給我這個機會,。
我是xx年x月份加入集團的，在加入集團后我被集團的企業(yè)文化深深吸引,，在這里我學到了自己在學校里學不到的東西;在這里我懂得了自己曾經(jīng)不懂得的東西,。從一名普通的信息員到銷售助理，再到現(xiàn)在的市場部負責人,，我非常感謝集團領(lǐng)導給我的平臺,，也非常感激公司領(lǐng)導給我的機會，以及同事對我的支持,。
xx年我?guī)еI(lǐng)導對我的期望,，同事對我的信任，站在了集團勞模頒獎大會的舞臺上,，當我從集團領(lǐng)導手中接過這份獎項,，這份榮譽的時候，我知道那是我背后要比別人更多的付出,。做為一名出身于農(nóng)民家庭的我,，沒有社會關(guān)系，沒有高深的學歷,，沒有顯赫的家庭背景,，更沒有出眾的長像。但是我知道自己有著一顆踏實工作,，為公司付出的心;有著對企業(yè)的忠誠,，對工作熱愛的感情。
作為勞模我時刻要求自己,，提醒著自己,，那不是一份榮譽，那是一份責任,。在工作中我每時每刻都要求自己做到最好,，起到帶頭作用。記得有一次公司展廳鋼結(jié)構(gòu)衛(wèi)生清理,，公司行政部向各部門下發(fā)清理要求,，那時有的同事接受不了，多數(shù)人因為恐高不愿上去,，為了能帶動起大家,，我拋去自己女孩子的身份站在了展廳鋼結(jié)構(gòu)上，我的舉動也帶動起了大家,。
曾記還有一回,，剛接手市場工作的自己，對于展廳物料的更換是最害怕和頭疼的事了,，因為我們的展廳比較高,，每次更換都要用4層架子才可能掛上，如果要廣告公司給掛,，就需要每平方里面多支付3元費用,，為此我鼓動大家借來設備,，自己懸掛，可是因為架子過高,，很多同事都不敢往上攀登,，為了把工作完成我便站到了架頂。雖然每一項平凡的工作都是不值得提起的,，可是我卻感覺這每邁出的一步都讓我感觸很深,，啟發(fā)也很大。因為以前恐高的我,，現(xiàn)在已經(jīng)不再恐高了,。
雖然在每項工作中我都在踏實的干著，但是我知道自己離一個真正的勞模還有著很大的差距,，為了跟上集團公司的發(fā)展步伐,，在以后的工作當中我將努力學習，不斷進取,，為集團公司的發(fā)展奠定好自身的各項素質(zhì),、技能的基礎(chǔ)。
xx年也是我在集團公司新開始的一年,，因為xx年x月份我公司正式成立市場部門,，并由我負責。這對于我這樣一位對于市場工作沒有經(jīng)驗的人是一種機會,，更是一種挑戰(zhàn),。我將在工作中不斷提升自己，同時也將虛心的向各兄弟店前輩們學習,，緊緊圍繞集團“以和諧促發(fā)展,，以管理創(chuàng)效益——全力打造xx和諧管理效益年”的工作主題開展工作，使xx年成為集團不平凡的一年,，也將成為我自身不平凡的一年,，全心全意為公司服務，努力工作,，踏實的干好每一項工作,，真正起到模范帶頭作用，帶好頭,，做好事,，讓領(lǐng)導放心，為集團公司的發(fā)展貢獻一份自己微薄的力量!
座談會發(fā)言稿開場白篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：
大家上午好,！
很榮幸今天能夠在這里和大家互相交流，同時非常感謝局領(lǐng)導對我們青年員工的關(guān)心和重視,，現(xiàn)借這個機會向各位領(lǐng)導及同事分享一下我在學習和工作中的感受和體會以及自身與企業(yè)發(fā)展的一些建議,。
先說學習,，學習已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點。當今社會發(fā)展迅速,，職場競爭激烈,，優(yōu)秀人才比比皆是，一旦我們停止學習,，將會一直落后于他人。補充知識,，為自己“充電”,，是我們每個人必須要做的事情。
關(guān)于自身與企業(yè)共同成長和發(fā)展我認為企業(yè)成長決定個人成長,，一個企業(yè)的發(fā)展依賴于員工的發(fā)展,，員工的發(fā)展是企業(yè)的根源，只有員工素質(zhì)提高了企業(yè)才能有市場競爭力,，然而青年員工又是企業(yè)的希望,，因此我們青年員工應該干一行，愛一行,，專一行踏踏實實的學習實踐經(jīng)驗,，充實自己，同時要對企業(yè)忠誠,，并有責任感,。
在20xx年的工作中，我將一如既往的堅持“特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗”的長傳精神,，立足崗位，做好自己的本職工作,，加強對外溝通能力,、團隊協(xié)作能力，同時提高業(yè)務技能水平,。
謝謝大家,！
座談會發(fā)言稿開場白篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家下午好,！
首先,，感謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個相互交流的平臺。我呢,，到單位已經(jīng)一年有余,，今天就借助這個機會來談點自己在這一年中的認識和感想：
我分兩部分來簡單地談：
我從微觀角度來談點我們青年職工，特別是剛從學校出來,，走入社會的年輕職工的一些工作態(tài)度或是在工作中必須具備的素質(zhì),；第二部分我從宏觀角度即好的企業(yè)文化對我們青年職工的影響,。
第一部分：說真的，從學校剛出來到單位以后,，我覺得自己就像是久旱逢雨的禾苗,，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在單位里我學到了許多在學校學不到的東西,，但是,，我不能滿足于這一點點的成果而止步不前。那對于我們青年職工到底該怎么樣做,，才能在職場生涯中走的更好,，更穩(wěn)呢？我想,，我們至少要做好以下幾個方面：
2,、做一個勤奮、堅韌的員工,。蜘蛛不會飛翔,，當它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮,、敏感,、沉默而堅韌的昆蟲，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩,，八卦形的張開,，仿佛得到了神助。這樣的成績,，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,，于是，我們就記住了,，蜘蛛不會飛翔,，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的,。
3,、要有很強的凝聚力。一個優(yōu)秀的公司,，一定要有一支和諧的團隊,，要想打造一個和諧的團隊，就必須擁有一個充滿凝聚力的員工隊伍,。如果我們可以成為一名充滿團隊合作精神的員工,，那么，我們就會很輕松地融入到一個集體當中，進而也會成為一名優(yōu)秀的員工,。
4,、要嚴格要求自己的執(zhí)行力，要有很強的戰(zhàn)斗力,，要有把事情做好的豪氣,。
5、必須具備積極的行動素質(zhì),。心動不如行動,，當我們擁有目標之后，應當馬上采取行動,，只有這樣才會在第一時間取得勝利,。
6、要做一個具有創(chuàng)造力的員工,。
7、做一個具有超強思想力的員工,。思想力是智慧的源泉,，是工作中創(chuàng)新的鑰匙，是我們成功的引路明燈,。工作中的思想力即我們的競爭力,，作為一名青年員工，我們要時刻充實自己的頭腦,，讓自己具備超強的思想力,，只有這樣才能在工作中有所創(chuàng)新。
8,、要做一個知道感恩的員工,。我們要對工作有一個感恩之心，崗位為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,，工作為我們提供了施展才華的平臺,，領(lǐng)導對我們的栽培之情、知遇之恩,，對于這一切我們都要心存感激之情,。當我們以一種感恩圖報的心情工作時，我們才能認真履責,，盡職盡責,。才會工作的更出色，真正達到“工作快樂,，快樂工作”的狀態(tài),。
企業(yè)文化，簡單地講即企業(yè)精神，是一個企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新,、發(fā)展進步的靈魂,，是一個企業(yè)全體成員的共同信仰,、價值觀和行為準則,。從外在表現(xiàn)上講，它包括企業(yè)的各種文化教育,、技術(shù)培訓,、娛樂聯(lián)誼等活動,。在劉經(jīng)理到五公司以來，更加強調(diào)企業(yè)文化建設,，在這不到半年的時間里,，我們分公司舉行了演講比賽、乒乓球比賽,、知識競賽,、崗位職責考試，還有今天的青年職工座談會等等,，于是,，我們就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這樣我們就會感覺到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,。
然而這種管理環(huán)境還具有兩大作用：對于個人價值觀跟企業(yè)價值觀相同的員工,，有巨大的激勵作用；對個人價值觀與企業(yè)價值觀不同的員工,，具有巨大的同化作用,。這樣一來就最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性、鼓舞了我們的士氣,、培育了我們的技能,；增強了我們青年職工的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
座談會發(fā)言稿開場白篇四
尊敬的各位領(lǐng)導,、同事們:
大家午時好!
首先，感激領(lǐng)導給我們供給了這樣一個相互交流的平臺,。我呢，到單位已經(jīng)一年有余,，今日就借助這個機會來談點自我在這一年中的認識和感想：
我分兩部分來簡單地談：第一部分我從微觀角度來談點我們青年職工,，異常是剛從學校出來,，走入社會的年輕職工的一些工作態(tài)度或是在工作中必須具備的素質(zhì);第二部分我從宏觀角度即好的企業(yè)文化對我們青年職工的影響,。
第一部分：說真的，從學校剛出來到單位以后，我覺得自我就像是久旱逢雨的禾苗,，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在單位里我學到了許多在學校學不到的東西,，可是,，我不能滿足于這一點點的成果而止步不前,。那對于我們青年職工到底該怎樣樣做,，才能在職場生涯中走的更好,，更穩(wěn)呢我想,，我們至少要做好以下幾個方面：
2,、做一個勤奮、堅韌的員工,。蜘蛛不會飛翔,，當它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮,、敏感,、沉默而堅韌的昆蟲，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩,，八卦形的張開,，仿佛得到了神助。這樣的成績,，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,，于是，我們就記住了,，蜘蛛不會飛翔,，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的,。
3,、要有很強的凝聚力。一個優(yōu)秀的公司,，必須要有一支和-諧的團隊,，要想打造一個和-諧的團隊，就必須擁有一個充滿凝聚力的員工隊伍,。如果我們能夠成為一名充滿團隊合作精神的員工,，那么，我們就會很簡便地融入到一個團體當中,，進而也會成為一名優(yōu)秀的員工,。
4,、要嚴格要求自我的執(zhí)行力，要有很強的戰(zhàn)斗力,，要有把事情做好的豪氣,。
5、必須具備進取的行動素質(zhì),。心動不如行動,，當我們擁有目標之后，應當立刻采取行動,，僅有這樣才會在第一時間取得勝利,。
6、要做一個具有創(chuàng)造力的員工,。
7,、做一個具有超強思想力的員工。思想力是智慧的源泉,，是工作中創(chuàng)新的鑰匙,，是我們成功的引路明燈。工作中的思想力即我們的競爭力,，作為一名青年員工,，我們要時刻充實自我的頭腦，讓自我具備超強的思想力,，僅有這樣才能在工作中有所創(chuàng)新,。
8、要做一個明白感恩的員工,。我們要對工作有一個感恩之心,，崗位為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為我們供給了施展才華的平臺,，領(lǐng)導對我們的栽培之情,、知遇之恩，對于這一切我們都要心存感激之情,。當我們以一種感恩圖報的心境工作時,，我們才能認真履責，盡職盡責,。才會工作的更出色,，真正到達“工作歡樂,，歡樂工作”的狀態(tài),。
第二部分：企業(yè)文化，簡單地講即企業(yè)精神,，是一個企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新,、發(fā)展提高的靈魂,，是一個企業(yè)全體成員的共同信仰、價值觀和行為準則,。從外在表現(xiàn)上講,，它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓,、娛樂聯(lián)誼等活動,。在劉經(jīng)理到五公司以來，更加強調(diào)企業(yè)文化建設,，在這不到半年的時間里,，我們分公司舉行了演講比賽、乒乓球比賽,、知識競賽,、崗位職責考試，還有今日的青年職工座談會等等,，于是,，我們就構(gòu)成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這樣我們就會感覺到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,。
然而這種管理環(huán)境還具有兩大作用：對于個人價值觀跟企業(yè)價值觀相同的員工,，有巨大的激勵作用;對個人價值觀與企業(yè)價值觀不一樣的員工，具有巨大的同化作用,。這樣一來就最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的進取性與創(chuàng)造性,、鼓舞了我們的士氣、培育了我們的技能;增強了我們青年職工的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,。
座談會發(fā)言稿開場白篇五
尊敬的部長，各位代表：
大家好,！
我是xxx,，來自xxx公司，目前從事技術(shù)管理工作,。我想談談我對于中國夢的理解,。和絕大多數(shù)普通人一樣，我成長中的不同時期有著不同的夢,，小的時候想變?yōu)闄C器貓,，可以變出吃不完的零食和數(shù)不盡的玩具，初高中的時候,，在老師和家長的耳提面命下,，我的夢是考上一所好的大學；等到了大學,，我的夢又變成了找一份穩(wěn)定的工作,，僅此而已?，F(xiàn)在想來，我的這些小夢想只能是我那青澀年華的紀念,，是那樣簡單,、狹隘，令人羞于啟齒,?？墒乾F(xiàn)在，我卻很驕傲,、在武橋重工企業(yè)文化三年的熏陶與影響下,，它的夢想與愿景“誓為中華民族在同行業(yè)中領(lǐng)先爭光”已經(jīng)深深的烙在我的心里，是的,，創(chuàng)新武橋重工技術(shù)管理工作,，推動企業(yè)在裝備制造業(yè)為世界同行業(yè)中領(lǐng)先爭光便是我引以為豪的夢想，并立志為之奮斗,，奉獻所有,。
目前，我的夢想正在一步一步實現(xiàn),，作為國家高新技術(shù)企業(yè),，公司多個產(chǎn)品無論是技術(shù)與工藝都創(chuàng)下了世界第一，進一步推動國家海洋經(jīng)濟戰(zhàn)略的實施,。做好技術(shù)管理工作,，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，保護企業(yè)核心技術(shù),，我們加強知識產(chǎn)權(quán)管理,，積極參與國家標準、行業(yè)標準的制定,，做好科技項目申報為企業(yè)爭取技術(shù)研發(fā)資金,，并成立了企業(yè)科協(xié)，全方位的打造一個集管理,、服務于一體的綜合性職能崗位,。
現(xiàn)實與夢正在一點一點靠近，但要真正實現(xiàn),，還需要更多的努力,，花費更多的時間。但我相信,，只要有夢,，人生便會更加有意義，也更加令人回味。是的,，這就是我的武橋夢,，中國夢,，那就是推動企業(yè)在裝備制造業(yè)為世界同行業(yè)中領(lǐng)先爭光,。
謝謝大家！
座談會發(fā)言稿開場白篇六
各位領(lǐng)導.同事：
大家下午好!在這中秋團圓之際,，能夠參加這次座談會,，和各位領(lǐng)導.同事一起談談自己和工作，我感到非常的榮幸!
我叫楊建國,，從事的職業(yè)是井下維修工作,，自20xx年參加工作以來我在這個地方已經(jīng)工作了將近20xx年，在這將近20xx年的時間里,，有過領(lǐng)導的的指導,，有過師傅的教誨，有過同事的提醒,，觸使我去不斷的學習,，不斷的努力，不斷的進取,，不斷的提升自己,，為的是跟上時代的腳步，因為日新月異的今天,，新的東西不斷的出現(xiàn),，更多的技術(shù)在不斷的改進，如果不努力,，就會被時代所淘汰,，我不能要求他人怎么怎么，但是我要求自己要做到最好,，因為學到了的就是自己的!
在近20xx年的工作里,，我認識到知識并不能和能力完全劃等號，有時候能力比知識更重要,，只有不斷的把學習到的知識和工作實際有機的結(jié)合起來,，才能使自己不斷的成熟，不斷的完善,，適應不同的工作崗位,。
今天有不少新的同事，不管大家是在哪個崗位的,，我給大家?guī)讉€建議：
(一)·“敏而好學,，不恥下問”，如果遇到了自己是在無法解決的問題時，多向師傅們.同事們請教,，因為三人行,，必有我?guī)?我們學習的不只是單個問題的解決辦法，更是在學習他們的工作經(jīng)驗.而且那是在提升自己技能和知識,，有什么不好意思的,。
(二)·寶劍峰從磨礪出，梅花香自苦寒來,。不經(jīng)歷艱苦的環(huán)境磨練,，我們怎能茁壯成長。也許現(xiàn)在的工作和你想象中的工作環(huán)境相差甚遠,，但是我認為不同的行業(yè)造就一個人不同的品質(zhì),，企業(yè)能造就我們吃苦耐勞的品質(zhì)。而這種品質(zhì)是公司需要的,，也是社會需要的,。
公司是一個大家庭，我們是其中的一員,，公司的發(fā)展離不開領(lǐng)導,，工人師傅，和在座各位的努力,。所以我深深的體會到：我們應該樹立正確的人生觀,，世界觀，價值觀,，要給自己一個正確的定位,，和諧的融入這個大家庭。不能好高騖遠,，要積極,，主動，踏實的去工作,。我相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，在我們共同的努力下，企業(yè)一定能不斷發(fā)展和壯大,，而我們一定能在公司實現(xiàn)自己的人生價值,。
謝謝
座談會發(fā)言稿開場白篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
大家好,，非常榮幸能夠在這里和大家面對面的交流,，梳理自己的一些想法。今天圍繞我們青年教師座談會的主題,，我主要談四個問題,。
第一個是我入校以來工作的體會：12年大學剛畢業(yè),，我就來到我院工作。3年的時間匆匆而逝,。從我自身來講,，這3年來變化還是很大的。初到學校時,，懷揣著夢想與滿腔的激情,，總免不了有很多不切實際的想法，恨不得學校一下子就能發(fā)生翻天覆地的巨變,。有時候就有點眼高手低,、怨天尤人,。到了現(xiàn)在,，我覺得自己的內(nèi)心已逐漸趨于沉靜和安然。認識到很多問題是長久積累的復雜的矛盾,，不是一朝一夕就能夠改變的,，只有更好的與學院相融合，不斷的改變自己,，以一個積極的心態(tài),，從自己做起，學院的明天才會更好,。三年來,，我們的學院也跟我一樣經(jīng)歷了很多變化和成長。尤其是本學期開學大會上,，聽了各位領(lǐng)導的講話,，大家都備受鼓舞，這和各位領(lǐng)導的正確引領(lǐng)以及各位同事的辛勤努力是分不開的,。這些可喜的收獲和變化讓我們看到了希望,，也是大家前進的動力。我想日后,，我們青年教師也會繼續(xù)做好自己的本職工作,，為學院的發(fā)展盡心、盡責,、盡力,。
第二個問題是關(guān)于青年教師如何盡快成長為骨干教師：我想成為一名骨干教師絕對不是一件容易的事情，這是一個不斷修煉的過程,，不僅需要長期扎實的實踐,、頑強自覺的學習、聯(lián)系實際的思考,、充滿個性的創(chuàng)新,，更需要多元的知識結(jié)構(gòu),，以及一些外部環(huán)境的作用等。但是不能因為難就止步不前,，我們青年教師要保持進取心,。只要我們保有對教育事業(yè)的真心、對本職工作的熱情,、對學生的愛,。同時能夠在平時的教學工作中加強學習、加強實踐,、加強積累,、加強反思。終有一日我們能夠成長,、進步,，成為一名學科骨干。當然,，在我們成長的過程中,，我們會有很多的疑惑、迷茫,。所以也必須有學院的幫助,、栽培和支持。我自己的感受就是,，比如我做項目,，因為沒有做過，我沒有任何的經(jīng)驗,，科研水平也很低,。多虧有馬院長、焦老師及我們系老師許多次不厭其煩的指導和建議,，我才能一點點的前行,。希望我們廣大青年教師可以多去嘗試、多問,、多學,。并肩攜手，一起努力繼續(xù)前行,，爭取早日成長為學科骨干,，也希望學院多多幫助和支持。
第三個問題是關(guān)于學院如何創(chuàng)造條件,，促進青年教師全面成長：我的建議是,，希望學院能夠有組織、有計劃,、有步驟的為青年教師創(chuàng)造更多的培訓,、學習,、實踐鍛煉的機會。逐漸把青年教師培養(yǎng)成為學院師資隊伍的中堅力量,。因為學科的不同,，有的老師常有外出學習、培訓的機會,，而有的學科的任課教師則很少有這樣的機會,。希望學院可以幫忙主動聯(lián)系、積極爭取,。以促進青年教師的成長,。同時在學歷深造方面，也希望學院能夠爭取機會,，為學院的青年教師創(chuàng)造條件,，幫助青年教師的全面發(fā)展。
第四個問題是對于教輔,、行政部門工作作風,、提高服務質(zhì)量的建議：行政部門在教師的日常教學工作中接觸的并不多,，而教學輔助工作的許多具體任務,，其實也是靠我們廣大青年教師來執(zhí)行的。當然有許多做的好的地方,、也有很多不足,。我的建議是，學院應該進一步優(yōu)化管理制度,、明確崗位職責任務,、建立健全相應的考核激勵機制，調(diào)動廣大教職員工的積極性,，從而進一步提高服務質(zhì)量,。最后還想建議一下，現(xiàn)在大家都坐班了,，建議學院組織活動,，豐富教職員工的校園文化生活。比如成立教工合唱團,、舞蹈隊,、排球隊等團隊。既可以讓教師們發(fā)揮所長,、又可以愉悅身心,、還可以凝聚團隊精神，那真真是極好的,！
以上就是我的一些感受和建議,，有不妥之處還望大家批評指正,，謝謝大家。
座談會發(fā)言稿開場白篇八
尊敬的各位領(lǐng)導,、親愛的同事們：
大家好,，我是xx銀行的銀行對公柜員xxx。今天很榮幸可以作為先進典型在這里淺談在優(yōu)質(zhì)服務方面的感想,。我想借此機會,，向在工作中指導和支持我的領(lǐng)導們和同事們表示最真摯的感謝！
作為一名銀行對公柜員,，能夠給銀行業(yè)務帶來增長才是王道,。而其中如何讓客戶選擇我們、信賴我們,，主要還是需要通過我們的服務,。所以，我一直在仔細揣摩該如何做好柜臺服務,，從不斷的學習中,，我尋找到了一條適合自己的道路，這也讓我的服務不斷提升,、業(yè)務得到不斷發(fā)展,，各項指標在團隊中的排名都名列前茅。
第一,，提升自己的綜合素質(zhì),。做行家、說行話,、樹形象,。這一點其實并不難，靠的就是平常一點一滴的積累與學習,，拓寬自己的知識面,。在客戶想要了解相關(guān)信息的時候，我們在用專業(yè)回答解答時,，更要用能夠讓客戶理解的言語去表達,，想要做到這一點就需要我們對銀行的金融業(yè)務有非常深刻的掌握以及對專業(yè)知識的理解。但是如何讓客戶能夠更容易理解接受,，開始的時候我也不是很懂,，于是我看了很多關(guān)于可以提高人際交流的書，也向很多前輩交流討教,。和客戶的言談間如果能夠樹立良好的個人形象,，也會大大增加客戶辦理業(yè)務的幾率，在接待客戶的時候要大方禮儀,。太過熱情會讓人覺得很難適應,，過于冷淡會有敷衍之嫌,，如何調(diào)和我也是花了非常多的時間才了解到。
第二,，以真心換真心,。對待客戶要真誠，最忌諱的就是敷衍,。相信大家對這段時間網(wǎng)上的一位柜員由于對客戶態(tài)度敷衍,、不屑而讓客戶從銀行轉(zhuǎn)走了幾個億這件事情應該都有所耳聞吧。而像這種以貌取人的現(xiàn)象在各個服務行業(yè)都屢見不鮮,，但這種情況是我們行業(yè)的大忌,。我時刻牢記以真心換真心這一條。注重每一個細節(jié),。這些客戶很多都會因為我服務好,，而主動聯(lián)系他們的朋友將業(yè)務介紹給我。這就是一種連帶關(guān)系,。
第三,，廣撒漁網(wǎng)便撈魚?？蛻艟秃帽仁呛＠锏聂~,，我們只有廣撒漁網(wǎng)，總能夠撈到魚,。我主要負責的是對公司的開銷戶,，最近這三個月，我輪崗對公現(xiàn)金存取,。因此我每天都可以接觸到很多的客戶。在與這些客戶交流之際,，快速捕捉到客戶的需求,，不放過任何一個客戶咨詢的機會。并不是每一次機會都有結(jié)果,，開始的拒絕也會讓我有挫敗感,。但是一個好的銀行柜員就是越挫越勇的。無論是電話咨詢還是柜臺咨詢,，我都會留下聯(lián)系方式,，大部分客戶最后都可以辦理一些業(yè)務。一些沒有成功的客戶我也加了微信,。有時候在吃飯,、準備睡覺的時候，也會收到一些信息,，都要及時回復,，因為我知道很有可能我會因為一條信息沒有及時回復而喪失一個客戶,。在朋友聚會上，偶爾也會厚臉皮向他們介紹我們銀行的業(yè)務,，他們在辦理私人存款的時候也大多會找我,。而不管最后是否成功辦理業(yè)務，逢年過節(jié)我都會給他們發(fā)一些問候短信,，在他們的生活中留下印象,，其實剛開始的時候我不是特別好意思，但是后來證明我的做法是對的,，在之后他們想要辦理銀行業(yè)務時可以優(yōu)先想到我,。
第四，提供超值服務,。好的服務是拓展業(yè)務的真諦,。所謂的超值服務就是服務范圍的延伸，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,。比如說隨著結(jié)算手段的不斷更新?lián)Q代,，有些客戶并不熟悉這些流程，碰到這樣的情況時,，我會主動為他們提供幫助,，仔細講解、不厭其煩,。在溝通的過程中,，我也會借此辦理業(yè)務的機會，了解公司情況,。在這個過程中,，不能顯得太過于刻意，也不能急著就讓客戶開戶存款,，這會讓客戶產(chǎn)生抵觸心理,，我也是花了很長的時間揣摩。想要更精準的把握客戶的需求,，在之后的營銷中打下基礎(chǔ)是我用很多的失敗和經(jīng)驗打造的,。也正是由于我能夠提供超優(yōu)質(zhì)的服務，這也讓很多客戶對我非常信任,，因此我也贏得了很多轉(zhuǎn)介紹的機會,。這一點和第二點所說的以真心換真心也是一體的。
我始終相信勤奮的工作開始換來豐厚的回報,，事實證明我這樣做是正確的,。這一次被選為先進代表是我意料之外的事情，但這絕對不是我終點，而是我新的起點,，在今后的工作中我會更出色得完成我的工作,！最后再次感謝各位的聆聽！
