隨著社會一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

移動公司實(shí)踐報(bào)告篇一

過了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),，我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動來豐富自己,。應(yīng)該說，我是幸運(yùn)的,，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動公司參加實(shí)踐活動,。

中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r(jià)值觀,，體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰,；“創(chuàng)無限通信世界,，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感,；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景,。中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,，用戶從無到有,，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則,。

從當(dāng)初的得到移動公司暑期實(shí)踐活動的消息再到活動的報(bào)名,，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間,，我孤注一擲,，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實(shí)踐活動上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài),，終于有幸被移動公司錄取,，成為了這次暑期實(shí)踐活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分,。所謂的渠道,，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分,。李主任跟我們介紹說渠道是整個(gè)營銷部分競爭最激烈的地方,，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,，在7月15號那天 1 參加了移動公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),，比如移動的增值業(yè)務(wù),。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾,。無線（移動）增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信,、彩鈴、ivr,、wap,、kjava/brew、pda等,。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,，起隊(duì)名,，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系,。

我們來自不同的地方,，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號,，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),，而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,，距離我家很近,，方便了我的工作。

實(shí)踐的中后期,，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù),。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù)，有時(shí)候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,，到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤,。經(jīng)過我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個(gè)臺州市里面做的最好的,，市公司還因此表揚(yáng)了我們,。偶爾，我們會被全部召集到公司,，臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),，比方說打電話給12580，也比方說幫公司做直郵卡的激活,。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,，但是我學(xué)會了苦中作樂，不會抱怨,，因?yàn)槲颐靼?，越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂，因而就越是找不到工作的樂趣?/p>

實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,，公司還評出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書,，那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了,。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”：1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化,；2.獲得了書本上沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),；3.體會到了工作的辛苦和快樂，學(xué)會把握好每次機(jī)會,，主動,、積極,、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多,；4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題；5.感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣,，結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。

今年暑假我在吉安移動工作,，在這段時(shí)間里,，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識,，感覺到受益匪淺,，實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處,。

經(jīng)過幾輪面試，我從人群中脫穎而出,，順利進(jìn)入到吉安移動工作,，剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對工作流程一點(diǎn)也不懂，那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,，后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),，讓我學(xué)到了很多東西，我的工作是用電腦來操作,，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通，連一些基本操作都不會,，也不知道電腦原來有這么大的用處,，所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到，而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,，慢慢地我喜歡上了這份工作,，我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。

4 一些為人處事的基本原則,，都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

這次參加社會實(shí)踐我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,，通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識,，近一個(gè)月的社會實(shí)踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,，而這些東西將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉經(jīng)了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野，增長了才干,。

5 社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 暑期在移動公司的社會實(shí)踐報(bào)告

今年暑假我在黃平移動工作,，在這段時(shí)間里，對于一些平常理論的東西,，有了感性的認(rèn)識,，感覺到受益匪淺，實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。

經(jīng)過幾輪面試,，我從人群中脫穎而出,，順利進(jìn)入到黃平移動工作，剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對工作流程一點(diǎn)也不懂,，那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,，后來跟著那些哥哥姐姐學(xué)，讓我學(xué)到了很多東西,，我的工作是用電腦來操作,，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,，連一些基本操作都不會,，也不知道電腦原來有這么大的用處，所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到,，而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,，慢慢地我喜歡上了這份工作，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過,。

這個(gè)短暫而開心的一個(gè)多月,，對我走向社會起到一個(gè)橋梁的作用，過度的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要的步驟,，對將來走向工作崗位有很大的幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律，和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些為人處事的基本原則,，都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

6 促使高中生投身改革開放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,，是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,，通過參加社會實(shí)踐活動,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,，近一個(gè)月的社會實(shí)踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,，而這些東西將讓我終身受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉經(jīng)了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野,，增長了才干。

通過這次的實(shí)習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作和書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。俗話說千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識，從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到如果將我們在中學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的,。社會實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我在實(shí)踐中了解社會,，讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，也長了見識,，為我以后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

學(xué)生：楊森

xx年7月22日

移動公司實(shí)習(xí)的社會實(shí)踐報(bào)告

在剛剛過去的xx年寒假，我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實(shí)踐,，從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,，為期十一天，獲得的收獲很多,。

眾所周知,，移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一，是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,，而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計(jì)算機(jī)專業(yè),，自然也能在此處得以施展所學(xué)，鍛煉能力,。

我所從事的任務(wù)主要有三項(xiàng)：宣傳,、暗訪、回訪,。

宣傳就是發(fā)小廣告,，移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù)，需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,，借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點(diǎn)是淄川區(qū)汽車站,，這兒人流量很大,，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓最多的人了解信息，我們十人在此處作了一周,，雖然天氣寒冷,，但我們都咬著牙堅(jiān)持了下來，我們相信我們的努力終有回報(bào),。

暗訪相對來說是一項(xiàng)比較刺激的任務(wù),，由于移動的代理商較多，難以一一管理,，這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營商的產(chǎn)品,，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,，探出他們的底細(xì),，這項(xiàng)工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,，可謂“勞苦功高”,。

8 那幾天的戶外工作了。

以前的自己只知道紙上談兵,，眼高手低,，當(dāng)自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多么的艱辛,，更何況,，自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作，倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,，還真的難以適應(yīng),，可見，處在象牙塔里的我,，離踏入個(gè)社會,，還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時(shí)間,，一步一個(gè)腳印,，努力學(xué)習(xí)，并提高自己的能力,，這樣才能使自己在這個(gè)社會上立足,。

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移動公司實(shí)踐報(bào)告篇二

今年暑假我在黃平移動工作,，在這段時(shí)間里,，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識,，感覺到受益匪淺,，實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處,。

經(jīng)過幾輪面試，我從人群中脫穎而出,，順利進(jìn)入到黃平移動工作,，剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對工作流程一點(diǎn)也不懂，那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,，后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),，讓我學(xué)到了很多東西，我的工作是用電腦來操作，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,，連一些基本操作都不會，也不知道電腦原來有這么大的用處,，所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到,，而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道，慢慢地我喜歡上了這份工作,，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。

這個(gè)短暫而開心的一個(gè)多月,，對我走向社會起到一個(gè)橋梁的作用,，過度的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要的步驟,，對將來走向工作崗位有很大的幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律，和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些為人處事的基本原則,，都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

這次參加社會實(shí)踐我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式，是促使高中生投身改革開放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實(shí)踐活動,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識，近一個(gè)月的社會實(shí)踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ，而這些東西將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉經(jīng)了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野，增長了才干,。

移動公司實(shí)踐報(bào)告篇三

不知不覺,，今年暑假又到來了，為了賜與后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),，我決定這個(gè)暑假往參加一些時(shí)間活動來豐富自己,。應(yīng)當(dāng)說，我是榮幸的,，能夠進(jìn)進(jìn)世界500強(qiáng)之一的移動公司參加實(shí)踐活動,。

中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻于至善是中國移動的核心價(jià)值觀,，體現(xiàn)了中國移動獨(dú)占的特質(zhì),，又闡釋了中國移動歷來的信仰;創(chuàng)無窮通訊世界，做信息社會棟梁是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過尋求出色,，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;成為出色品質(zhì)的創(chuàng)造者是中國移動的愿景,。中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉持溝通從心開始的企業(yè)精神。多年來,，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,，用戶從無到有，從少到多,，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則,。

從當(dāng)初的得到移動公司暑期實(shí)踐活動的消息再到活動的報(bào)名，再經(jīng)過了參加了緊張的口試,，大約了半個(gè)多月的時(shí)間,，我孤注一擲，把?？慈珘涸诹诉@次的移動公司的暑期實(shí)踐活動上面,，本著不成功便成仁的心態(tài)，終究有幸被移動公司錄取,，成了這次暑期實(shí)踐活動的一員,，并分配到了營銷部分里面的渠道部份。所謂的渠道,，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,，是移動公司重要的組成部份。李主任跟我們先容說渠道是整個(gè)營銷部份競爭最劇烈的地方,，由于這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益題目,。和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,，在7月15號那天參加了移動公司精心預(yù)備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮節(jié)知識,，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重先容了移動公司新推出的業(yè)務(wù),，比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,，這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾,。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除語音之外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信,、彩信,、彩鈴、ivr,、wap,、kjava/brew、pda等,。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ),。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,，起隊(duì)名，想口號,，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系,。

我們不同的地方，因而公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域往學(xué)習(xí),。我們每一個(gè)人都分配到了自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),，而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)同樣成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，間隔我家很近,，方便了我的工作,。一開始我們的主要工作就是往移動的指定營銷點(diǎn)往幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的傾銷。業(yè)務(wù)不好做,，加上有些人覺得移動公司的補(bǔ)貼太低,，因而有很多人退出了。在這類情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下往的勇氣,，中途而廢的話一切回零,。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會學(xué),，而且要學(xué)會,。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的,，只要他肯學(xué)，就能夠?qū)W好,?？赡芙裉斓奈疑趺炊疾欢趺炊疾粫?，但是我?？茨芡ㄟ^這次的實(shí)踐活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的,。我相信,，這次的實(shí)踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實(shí)踐中學(xué)到很多東西，但是我們需要自己

總結(jié)

,，自己往發(fā)現(xiàn)題目然后往解決,。一味靠他人教是學(xué)不會甚么的。移動公司社會實(shí)踐報(bào)告篇2：移動公司社會實(shí)踐報(bào)告 今年暑假我在黃平移動工作,，在這段時(shí)間里,，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識,，感覺到受益匪淺,，實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處,。

經(jīng)過幾輪面試，我從人群中脫穎而出,，順利進(jìn)入到黃平移動工作,，剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對工作流程一點(diǎn)也不懂，那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,，后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),，讓我學(xué)到了很多東西，我的工作是用電腦來操作,，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通，連一些基本操作都不會,，也不知道電腦原來有這么大的用處,，所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到，而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,，慢慢地我喜歡上了這份工作,，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。這個(gè)短暫而開心的一個(gè)多月,，對我走向社會起到一個(gè)橋梁的作用,，過度的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟,，對將來走向工作崗位有很大的幫助,，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律,，和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些為人處事的基本原則,，都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次參加社會實(shí)踐我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式,，是促使高中生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,，是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實(shí)踐活動,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識，近一個(gè)月的社會實(shí)踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉經(jīng)了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野,，增長了才干,。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到了實(shí)際的工作和書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。俗話說千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上 * 理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,，從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到如果將我們在中學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,，這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它是我在實(shí)踐中了解社會,，讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,，也長了見識,，為我以后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。經(jīng)過幾輪面試,，我從人群中脫穎而出,，順利進(jìn)入到黃平移動工作，剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對工作流程一點(diǎn)也不懂,，那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,，后來跟著那些哥哥姐姐學(xué)，讓我學(xué)到了很多東西,，我的工作是用電腦來操作,，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,，連一些基本操作都不會,，也不知道電腦原來有這么大的用處，所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到,，而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,，慢慢地我喜歡上了這份工作，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過,。

這個(gè)短暫而開心的一個(gè)多月,，對我走向社會起到一個(gè)橋梁的作用，過度的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要的步驟，對將來走向工作崗位有很大的幫助,，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律，和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些為人處事的基本原則,，都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

這次參加社會實(shí)踐我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式，是促使高中生投身改革開放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實(shí)踐活動,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識，近一個(gè)月的社會實(shí)踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉經(jīng)了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野,，增長了才干。

內(nèi)容僅供參考

移動公司實(shí)踐報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)眼暑期社會實(shí)踐鄰近尾聲,，在中國移動上班也快一個(gè)月了,，感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個(gè)社會實(shí)踐平臺，讓我積累社會經(jīng)驗(yàn),，體會服務(wù)行業(yè)的宗旨,。

作為在校大學(xué)生的我們，已逐漸踏入社會,。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地,，要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事，處理自己與各階級之間的關(guān)系,。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會作鋪墊,。

面對金融危機(jī)的影響,，就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題，因此多多參加社會實(shí)踐,，積累經(jīng)驗(yàn)對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的平臺,。通過這項(xiàng)活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化,、品牌,、業(yè)務(wù)、工作流程,，而且還增加我們在校生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實(shí)踐的一份子,。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,，我們正式開始了實(shí)踐

生活

。在進(jìn)入營業(yè)廳,，順利完成第一天實(shí)踐生活后,，我們感覺到雖然一天的時(shí)間比較短暫，但是我們體驗(yàn)到了以前沒有過的生活,，也學(xué)到了不少的東西,。同時(shí)我們深有感觸，不管是在做事方面,，還是在與別人相處方面,，溝通是最重要的。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員,，對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,，這時(shí)和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,，這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快,，對移動公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識,。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則,，在

實(shí)習(xí)

崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,對每1個(gè)客戶都要真誠熱情,。中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的

信仰

;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神,。

轉(zhuǎn)眼暑期社會實(shí)踐鄰近尾聲,，在中國移動上班也快一個(gè)月了，感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個(gè)社會實(shí)踐平臺,，讓我積累社會經(jīng)驗(yàn),，體會服務(wù)行業(yè)的宗旨。

作為在校大學(xué)生的我們,，已逐漸踏入社會,。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地，要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事,，處理自己與各階級之間的關(guān)系,。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會作鋪墊。

面對金融危機(jī)的影響,，就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題,，因此多多參加社會實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的平臺,。通過這項(xiàng)活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史,、企業(yè)文化、品牌,、業(yè)務(wù),、工作流程，而且還增加我們在校生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ),。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實(shí)踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,，我們正式開始了實(shí)踐生活,。在進(jìn)入營業(yè)廳，順利完成第一天實(shí)踐生活后,，我們感覺到雖然一天的時(shí)間比較短暫,，但是我們體驗(yàn)到了以前沒有過的生活，也學(xué)到了不少的東西,。同時(shí)我們深有感觸,，不管是在做事方面，還是在與別人相處方面,，溝通是最重要的,。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員,，對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,，這時(shí)和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,，這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我各方面進(jìn)步都很快，對移動公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識,。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對每1個(gè)客戶都要真誠熱情,。中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神,。

這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間不長,，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),，這些都是書本上無法得來的,。通過實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的'不足，了解工作的本質(zhì),，了解這個(gè)社會的方方面面,，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo),，向成功邁進(jìn)一大步,。

在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個(gè)社會強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中

學(xué)習(xí)

,充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才。另外,在中國移動工作過程中,我體驗(yàn)到中國移動(襄樊)客服中心一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個(gè)個(gè)都會真誠相對,互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國移動一直保持強(qiáng)大的競爭力的一大-法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實(shí)踐中,，我可謂受益非淺,。僅僅的1個(gè)月的實(shí)踐，我將受益終生,。

今年暑假我在黃平移動工作,在這段時(shí)間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處,。

經(jīng)過幾輪

面試

,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動工作,剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。

這個(gè)短暫而開心的一個(gè)多月,對我走向社會起到一個(gè)橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

這次參加社會實(shí)踐我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個(gè)月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野,增長了才干。

通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的

專業(yè)

有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,從這次實(shí)習(xí)中,我體會到如果將我們在中學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的,。社會實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

移動公司實(shí)踐報(bào)告篇五

過了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),，我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動來豐富自己。應(yīng)該說，我是幸運(yùn)的,，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動參加實(shí)踐活動,。

中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r(jià)值觀,，體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神,。多年來,，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無到有,，從少到多,，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則,。

從當(dāng)初的得到移動公司暑期實(shí)踐活動的消息再到活動的報(bào)名,，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間,，我孤注一擲,，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實(shí)踐活動上面,，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動公司錄取,，成為了這次暑期實(shí)踐活動的一員,，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,，是移動公司重要的組成部分。李主任跟介紹說渠道是整個(gè)營銷部分競爭最激烈的地方,，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題,。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號那天參加了移動公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動的增值業(yè)務(wù),。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,，這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信,、彩信,、彩鈴、ivr,、wap、kjava/brew,、pda等,。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ),。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,，起隊(duì)名，想口號,，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系,。

我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí),。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),，而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近,，方便了我的工作,。

實(shí)踐的中后期，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù),。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),，有時(shí)候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤,。經(jīng)過我們大家的努力,，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個(gè)臺州市里面做的最好的，市公司還因此表揚(yáng)了我們,。偶爾,，我們會被全部召集到公司，臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),，比方說打電話給12580,，也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,，但是我學(xué)會了苦中作樂,，不會抱怨，因?yàn)槲颐靼?，越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,，因而就越是找不到工作的樂趣?/p>

實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,，公司還評出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上,。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書,，那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”：1.深刻感受到移動“正德厚生,，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);3.體會到了工作的辛苦和快樂,，學(xué)會把握好每次機(jī)會，主動,、積極,、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5.感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣，結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友,。

在這里,，我要感謝zj移動，一個(gè)給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè),。這里的一切都感染著我,，她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭，有工作一起分擔(dān),，有好吃的一起吃,，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子,，而是在思考,，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己,。在移動參加實(shí)踐活動,，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!

移動公司實(shí)踐報(bào)告篇六

過了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),，我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動來豐富自己。應(yīng)該說,，我是幸運(yùn)的,，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動公司參加實(shí)踐活動。

中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家,?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r(jià)值觀，體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),，又闡釋了中國移動歷來的信仰,；“創(chuàng)無限通信世界,，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命，體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感,；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,，秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神,。多年來，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,，用戶從無到有，從少到多,，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,，心顧客為本的經(jīng)營原則。

從當(dāng)初的得到移動公司暑期實(shí)踐活動的消息再到活動的報(bào)名,，再經(jīng)過了參加了緊張的面試,，大約了半個(gè)多月的時(shí)間,，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實(shí)踐活動上面,，本著“不成功便成仁”的心態(tài),，終于有幸被移動公司錄取,，成為了這次暑期實(shí)踐活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分,。所謂的渠道,，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分,。李主任跟我們介紹說渠道是整個(gè)營銷部分競爭最激烈的地方,，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,，在7月15號那天參加了移動公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),，比如移動的增值業(yè)務(wù),。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這次培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾,。無線（移動）增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信,、彩信、彩鈴,、ivr,、wap、kjava/brew,、pda等,。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,，起隊(duì)名,，想口號,，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。

我們來自不同的地方,，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí),。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,，距離我家很近，方便了我的工作,。

實(shí)踐的中后期,，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),，有時(shí)候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,，到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個(gè)臺州市里面做的最好的,，市公司還因此表揚(yáng)了我們,。偶爾，我們會被全部召集到公司,，臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),，比方說打電話給12580，也比方說幫公司做直郵卡的激活,。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,，但是我學(xué)會了苦中作樂，不會抱怨,，因?yàn)槲颐靼?，越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂，因而就越是找不到工作的樂趣?/p>

實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,，公司還評出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書,，那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了,。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”：

2,、獲得了書本上沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),；

4、實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題,；

5,、感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣，結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友,。

在這里,，我要感謝zj移動，一個(gè)給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè),。這里的一切都感染著我,，她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭，有工作一起分擔(dān),，有好吃的一起吃,，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子,，而是在思考,，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己,。在移動參加實(shí)踐活動,，我也常常問自己工作最大的支撐是什么,，原來這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案！

移動公司實(shí)踐報(bào)告篇七

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移動公司社會實(shí)踐報(bào)告

移動公司兼職的寒假社會實(shí)踐報(bào)告

暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文（移動公司客服）

移動公司實(shí)習(xí)的社會實(shí)踐報(bào)告

移動公司實(shí)踐的社會實(shí)踐報(bào)告

在剛剛過去的xx年暑假,，我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實(shí)踐,，從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束，為期十一天,，獲得的收獲很多,。

眾所周知，移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,，是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,，而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計(jì)算機(jī)專業(yè)，自然也能在此處得以施展所學(xué),，鍛煉能力,。

我所從事的任務(wù)主要有三項(xiàng)：宣傳、暗訪,、回訪,。

宣傳就是發(fā)小廣告，移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),，需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法,。我們選擇的地點(diǎn)是淄川區(qū)汽車站,，這兒人流量很大，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓最多的人了解信息,，我們十人在此處作了一周,，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅(jiān)持了下來,，我們相信我們的努力終有回報(bào),。

暗訪相對來說是一項(xiàng)比較刺激的任務(wù)，由于移動的代理商較多,，難以一一管理,，這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營商的產(chǎn)品，這是公司不允許的,，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,，探出他們的底細(xì)，這項(xiàng)工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,，短短的兩天,，我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪，可謂“勞苦功高”。

至于回訪,，它是最清閑的工作,，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個(gè)跟客戶聯(lián)系，詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,，這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面,。起初干起來并不太累，可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,，口干舌燥不說,，腰和腿也麻了起來，竟然有點(diǎn)懷念那幾天的戶外工作了,。

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移動公司社會實(shí)踐報(bào)告（2） |

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終于,，在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終于如期而至,。而新的一次社會實(shí)踐也將要逐步展開,，步入正軌。這又將是一次新的旅程,，也是我們走向成熟學(xué)會回報(bào)社會的必經(jīng)的成長之路,。

就社會實(shí)踐活動的目的而言，所希望的是在校全體學(xué)生的積極參與,，讓學(xué)生從不同的角度,，不同的層次都受到教育，都得到提高,。社會實(shí)踐活動實(shí)現(xiàn)了這一目的,，它既便于學(xué)校組織以擴(kuò)大受益面,，又不失活動的嚴(yán)密,；既便于安排，又便于檢查,；既有統(tǒng)一性,，又有靈活性；既有普遍性,，又有層次性,。社會實(shí)踐活動解決了學(xué)校在開展思想政治教育過程中常遇到的一個(gè)難題：效果很好的一些教育活動，學(xué)生也樂于參加,，但由于各方面條件的限制,，往往參加的人數(shù)很少，致使相當(dāng)部分的學(xué)生滯留在活動圈子以外,。這個(gè)問題的解決,，使社會實(shí)踐活動的主體——學(xué)生的受益面大大擴(kuò)展，同時(shí)，通過社會實(shí)踐活動的開展,，讓學(xué)生深入基層,、了解國情、體察民情,、分析社會的現(xiàn)實(shí)需要,、發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)了高?！皟烧n”的教學(xué),，較大地提高了“兩課”的教學(xué)實(shí)效，較好地解決了“兩課”教學(xué)中存在的理論不能很好聯(lián)系實(shí)際的問題,，使學(xué)生從理論與實(shí)踐的結(jié)合上學(xué)懂理論,，提高了學(xué)生對我國現(xiàn)在處于并將長時(shí)期處于社會主義初級階段這個(gè)最大的實(shí)際的認(rèn)識，從而有助于青年學(xué)生堅(jiān)定建設(shè)有中國特色社會主義道路的信念,。社會實(shí)踐活動有利于擴(kuò)大思想政治教育的受益面和政治理論教育與實(shí)踐教育的結(jié)合,。

社會實(shí)踐活動有利于青年學(xué)生的成長，也是青年學(xué)生成才的自身需要,。當(dāng)前,，“學(xué)習(xí)社會、助困扶貧,、服務(wù)社會,、實(shí)踐成才”已成為大多數(shù)青年學(xué)生的自覺行動。每逢假期,，青年學(xué)生們走出校園,，下農(nóng)村、下廠礦,、到學(xué)校,、訪軍營、進(jìn)商店,，以社會為課堂,，以實(shí)踐為教材，全身心投入到社會實(shí)踐中去接受教育和鍛煉,，不斷提高自己的認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力,。社會實(shí)踐活動正日益成為青年學(xué)生成才的自身需要而受到學(xué)生們的高度重視。

隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展和改革開放的不斷深入,，在取得巨大成就的同時(shí)也出現(xiàn)了許多新的問題和矛盾,，如何來認(rèn)識和解決這些新問題和矛盾，一直是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育過程中的一個(gè)難題,，如涉及學(xué)生切身利益的畢業(yè)就業(yè)問題,。當(dāng)前，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，高校畢業(yè)生已由過去統(tǒng)包統(tǒng)配的計(jì)劃分配模式逐步過渡到實(shí)行在國家就業(yè)方針,、政策指導(dǎo)下多數(shù)學(xué)生在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)的方式,。這種擇業(yè)方式，導(dǎo)致大學(xué)生復(fù)雜心態(tài)和矛盾心理的產(chǎn)生,。一方面,，實(shí)現(xiàn)了由“服從國家需要”到“尊重個(gè)人自愿”與“服從國家需要”并重的轉(zhuǎn)變，而備受學(xué)生的推崇和歡迎,；另一方面,，由于人才市場機(jī)制與競爭規(guī)則的不健全等因素，又使得部分學(xué)生束手無策,。從而在一些學(xué)校中產(chǎn)生了不同程度的對社會的偏激看法,，對這些過激的認(rèn)識和理想與現(xiàn)實(shí)之間存在差距矛盾的解決，單靠在校園的教育和引導(dǎo)是難以奏效的,，然而,，學(xué)校可有針對性地組織青年學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動,，通過深入社會和實(shí)踐,，使青年學(xué)生了解和認(rèn)識國情，認(rèn)清就業(yè)形勢,，了解社會對畢業(yè)生的需要,，結(jié)合自身的實(shí)際，樹立正確的擇業(yè)觀念,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人志愿與祖國需要的有機(jī)結(jié)合,。社會實(shí)踐活動這種青年學(xué)生自我教育的手段和形式，有助于問題,、矛盾的認(rèn)識和解決,，是學(xué)校加強(qiáng)和改進(jìn)對畢業(yè)生進(jìn)行思想政治教育的一種有效辦法。

中國移動公司（蘇州區(qū)移動公司）

工作單位簡介：

中國移動通信集團(tuán)公司（英文china mobile communications corporation,，簡稱china mobile）是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)（即gprs網(wǎng)絡(luò)）的移動通信運(yùn)營商,，簡稱中國移動,，前身為中國電信移動通信局,。于xx年4月20日成立，由中央政府管理,。xx年5月16日正式掛牌,。注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元,。中國移動是中國唯一專注于移動通信運(yùn)營的運(yùn)營商,，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是北京xx奧運(yùn)會合作伙伴。國資委公布的xx年度運(yùn)營狀況顯示,中國移動通信集團(tuán)以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首,成為108家央企中的最賺錢企業(yè),。

中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運(yùn)營公司,，在我國移動通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位,。經(jīng)過十多年的建設(shè)和發(fā)展，中國移動通信已建成一個(gè)覆蓋范圍廣,、通信質(zhì)量高,、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò),。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一,。截至xx年10月，中國移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣（市）,，與237個(gè)國家和地區(qū)的381個(gè)運(yùn)營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),，與176個(gè)國家和地區(qū)的242個(gè)運(yùn)營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。中國移動率先在國內(nèi)十個(gè)城市開通td-scdma第三代移動通信服務(wù),。中國移動通信已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場,，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資。中國移動通信已連續(xù)xx年被美國《財(cái)富》雜志評為全球500強(qiáng),，在xx年《財(cái)富》500強(qiáng)榜單中排名77位,。

中國移動主要經(jīng)營移動話音,、數(shù)據(jù),、ip 電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán),。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,，還提供傳真、數(shù)據(jù),、ip 電話等多種增值業(yè)務(wù),，擁有“全球通”、“神州行”,、“動感地帶”等著名客戶品牌,。

針對動感地帶套餐和神州行套餐入網(wǎng)的營銷活動

大年初四。是我返校的日期,。在別人都還在家里和家人團(tuán)圓的時(shí)候,，我獨(dú)自回到了久違的學(xué)校，開始我的移動兼職之旅,。

xx年的2月14號,，我參加了移動新春營銷的第一次營銷培訓(xùn),，并正式加入了年后的營銷大軍。之所以參加這次寒假兼職,，為的并不僅僅是金錢的利潤,。其中，最重要的還是與人溝通的那種能力的鍛煉,。

在休整一天后我和其他移動返校人員在移動總公司進(jìn)行了年后的中級培訓(xùn),。在培訓(xùn)的過程中，主管不僅對我們講明了營銷業(yè)務(wù),，還對營銷中會產(chǎn)生的一些問題和麻煩進(jìn)行了簡要的解答,。在培訓(xùn)的最后，上層領(lǐng)導(dǎo)人物在給我們標(biāo)明了我們需突破的營業(yè)額度同時(shí),，簡淺薄略的說道：你們會在此次活動中取得比金錢還要重要的東西,，希望你們會以此珍惜。

二月14號,，工作正式全面展開,。橫塘，成為我的最終工作分配地點(diǎn),，因我之前有過這方面的工作經(jīng)驗(yàn),，所以我則被分配為橫塘地區(qū)的營銷支撐隊(duì)的小分隊(duì)隊(duì)長。也正因?yàn)榇?，我每天工作重點(diǎn)除了正常的營銷外,，還要統(tǒng)計(jì)當(dāng)天營銷額度，把它做成表格每天上報(bào)到總公司,。當(dāng)然,，每天除了工作基薪外，我比其他的成員要多拿十元錢,。但,，說實(shí)話，那十元錢并不算什么,。多的是一份更為重要的責(zé)任,。

初次到達(dá)工作地點(diǎn)，為了方便以后我對成員工資的結(jié)算我先取得橫塘營業(yè)主廳的店長的聯(lián)系方式,，工作就此正式開始,。

我所負(fù)責(zé)的分隊(duì)成員在最初有6位，其中有五位都是本校的同學(xué),。再分配好他們的工作支撐點(diǎn)后,，工作正式開始。

在工作的這一階段中,，除了發(fā)現(xiàn)了人與人間之間言語間微妙的思想變化聯(lián)系的重要性外,，對于移動公司也產(chǎn)生了自己的一些想法，特別是關(guān)系到個(gè)人利益的工資結(jié)算制度,，我有著自己不同的見解與看法,。

我們此次工資結(jié)算方式是：每天基本工資是60，當(dāng)你賣出六張以上時(shí),，每張按十元錢結(jié)算,，但你買到六張以下時(shí)，無論幾張都只是給你基本工資60元,。也就是說你賣出六張和賣出零張的錢是一樣的,。問題就出現(xiàn)在這里了，這種工資結(jié)算的方式很容易就能打擊員工的工作激情與動力——如果我賣出六張和賣出零張的員工工資結(jié)算的一樣的話,，那我何必要這么賣力的工作呢,？這一問題，有好多員工都反映給我,，而我作為同樣處境的員工來講,，解釋雖強(qiáng)震有力但依舊顯得單薄無力。所以,，出現(xiàn)這種問題歸根到底反映出移動決策者在最初制定方案時(shí)所流出的漏洞,。無論怎樣，我認(rèn)為作為決策者,，我們不僅要保全公司的利潤,，我們還要考慮到長久利潤的延續(xù)性。試想一下,，公司會不會應(yīng)為這種原因而找不到愿意為公司為己任的員工,，而漸漸背負(fù)人們一傳十十傳百的陰影走上艱難的道路呢？其實(shí),，很簡單,。如若想達(dá)長久時(shí)，就必須要學(xué)會舍去眼前及得的小利而去積續(xù)長久深遠(yuǎn)大潤,。這個(gè)才是長久之道,。

應(yīng)為工作的主要內(nèi)容為營銷所以對此也有一定的深度認(rèn)識

營銷是一門深不可測的學(xué)科，但其中確實(shí)包括一些比較固定的原則：

?在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)對消費(fèi)者,、競爭者和分銷商中心地位的尊重,。

?對每一個(gè)市場進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)自己公司的實(shí)力和目標(biāo)選擇前景最好的細(xì)分市場,。

?對于每一個(gè)目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分,，研究客戶的需要、認(rèn)知,、偏好和購買過程,。

?通過認(rèn)真定義,、創(chuàng)造和交付更好的價(jià)值，在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢,。

而且在實(shí)踐中還發(fā)現(xiàn)了一些當(dāng)前社會實(shí)踐活動中存在的問題

社會實(shí)踐活動是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的重要途徑,，對學(xué)校而言，其活動對加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和提高學(xué)生素質(zhì)方面注入了活力,，增強(qiáng)了學(xué)校思想政治教育工作的力度和實(shí)效,。但是，也要看到存在的問題和矛盾,，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)生的參與缺乏廣泛性,。社會實(shí)踐教學(xué)作為必需的教學(xué)環(huán)節(jié)，應(yīng)該是面對全體學(xué)生的,，但許多高校把主要精力投放在院,、系社會實(shí)踐小分隊(duì)或某一類實(shí)踐活動上，面對全體同學(xué)的個(gè)體實(shí)踐活動則缺乏具體而有效的指導(dǎo)和相應(yīng)措施,。

二是活動開展缺乏連續(xù)性,。許多高校的社會實(shí)踐教學(xué)不是作為一種必要的經(jīng)常性的教學(xué)環(huán)節(jié)堅(jiān)持下去，而是因教師,、領(lǐng)導(dǎo),、能力、場所等客觀因素的影響而斷斷續(xù)續(xù),，沒有形成一個(gè)穩(wěn)定的,、一貫的，學(xué)校和學(xué)生普遍認(rèn)可的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制,。目前,，社會實(shí)踐教學(xué)并沒有真正納入完全的教學(xué)計(jì)劃之中，一定程度上帶有隨意性和隨機(jī)性,。

三是組織層面缺乏規(guī)范性,。社會實(shí)踐教學(xué)一般是在課外、校外進(jìn)行的教學(xué)輔助活動,，其組織程度比一般課堂教學(xué)復(fù)雜,、細(xì)致得多，涉及教師,、學(xué)生,、場所、經(jīng)費(fèi),、教學(xué)安排,，以及相互協(xié)調(diào)、培訓(xùn),、考核等環(huán)節(jié)和因素,。因此,，必須要在組織層面進(jìn)行細(xì)致、周密,、規(guī)范的安排和考慮,。

四是活動結(jié)果缺乏實(shí)效性,。社會實(shí)踐活動是圍繞著特定的教學(xué)內(nèi)容和基本目標(biāo)進(jìn)行的,，應(yīng)當(dāng)有有效的指導(dǎo)。許多高校對于如何確定有針對性的實(shí)踐教學(xué)活動主題,，如何選擇合適的實(shí)踐教學(xué)方式,，如何完成具體的實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如何撰寫實(shí)踐報(bào)告及實(shí)踐教學(xué)的具體要求等,，尚缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo),。同時(shí)，對于社會實(shí)踐活動的開展情況也缺乏有效的管理和考核,。對學(xué)生在社會實(shí)踐中了解的問題,，如果教師不能及時(shí)進(jìn)行辨析與答疑，就會直接影響到社會實(shí)踐的效果,。

所以總結(jié)看來,，社會實(shí)踐在學(xué)生中的“知名度” 還是有待發(fā)展的。也只有讓同學(xué)們充分的認(rèn)知到實(shí)踐對未來的重要性,，才能調(diào)動同學(xué)們的積極性,，這樣才能讓她們在實(shí)踐中找尋生活乃至生命的真諦。為以后能更長久馳援的立足于社會做足充分的實(shí)踐及準(zhǔn)備,。

實(shí)踐檢驗(yàn)真諦,，真諦促進(jìn)行知。

移動公司社會實(shí)踐報(bào)告（3） |

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轉(zhuǎn)眼暑期社會實(shí)踐鄰近尾聲,，在中國移動上班也快一個(gè)月了,，感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個(gè)社會實(shí)踐平臺，讓我積累社會經(jīng)驗(yàn),，體會服務(wù)行業(yè)的宗旨,。

作為在校大學(xué)生的我們，已逐漸踏入社會,。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地,，要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事，處理自己與各階級之間的關(guān)系,。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會作鋪墊,。

面對金融危機(jī)的影響，就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題,，因此多多參加社會實(shí)踐,，積累經(jīng)驗(yàn)對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的平臺,。通過這項(xiàng)活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化,、品牌,、業(yè)務(wù)、工作流程,，而且還增加我們在校生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實(shí)踐的一份子,。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,，我們正式開始了實(shí)踐生活。在進(jìn)入營業(yè)廳,，順利完成第一天實(shí)踐生活后,，我們感覺到雖然一天的時(shí)間比較短暫，但是我們體驗(yàn)到了以前沒有過的生活,，也學(xué)到了不少的東西,。同時(shí)我們深有感觸，不管是在做事方面,，還是在與別人相處方面,，溝通是最重要的。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員,，對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,，這時(shí)和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,，這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快,，對移動公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識,。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,對每1個(gè)客戶都要真誠熱情,。中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感,；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間不長，雖然接觸到的工作很淺,，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的不足,，了解工作的本質(zhì),，了解這個(gè)社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo),，向成功邁進(jìn)一大步。

在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個(gè)社會強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才,。另外,在中國移動工作過程中,我體驗(yàn)到中國移動(襄樊)客服中心一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個(gè)個(gè)都會真誠相對,互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國移動一直保持強(qiáng)大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實(shí)踐中,，我可謂受益非淺,。僅僅的1個(gè)月的實(shí)踐,，我將受益終生。

移動公司社會實(shí)踐報(bào)告（4） |

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在剛剛過去的xx年寒假,，我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實(shí)踐,，從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束，為期十一天,，獲得的收獲很多,。

眾所周知，移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,，是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,，而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計(jì)算機(jī)專業(yè)，自然也能在此處得以施展所學(xué),，鍛煉能力,。

我所從事的任務(wù)主要有三項(xiàng)：宣傳、暗訪,、回訪,。

宣傳就是發(fā)小廣告，移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),，需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法,。我們選擇的地點(diǎn)是淄川區(qū)汽車站,，這兒人流量很大，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓最多的人了解信息,，我們十人在此處作了一周,，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅(jiān)持了下來，我們相信我們的努力終有回報(bào),。

暗訪相對來說是一項(xiàng)比較刺激的任務(wù),，由于移動的代理商較多，難以一一管理,，這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營商的產(chǎn)品,，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,，探出他們的底細(xì),，這項(xiàng)工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的，短短的兩天,，我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,，可謂“勞苦功高”。

至于回訪,，它是最清閑的工作,，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個(gè)跟客戶聯(lián)系，詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,，這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面,。起初干起來并不太累，可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,，口干舌燥不說,，腰和腿也麻了起來，竟然有點(diǎn)懷念那幾天的戶外工作了,。

以前的自己只知道紙上談兵,，眼高手低，當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,，才知道工作有多么的艱辛,，更何況，自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,，倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,，還真的難以適應(yīng)，可見,，處在象牙塔里的我,，離踏入個(gè)社會，還有很長的一段路要走,。我必須利用有限的時(shí)間,，一步一個(gè)腳印，努力學(xué)習(xí),，并提高自己的能力,，這樣才能使自己在這個(gè)社會上立足,。

移動公司實(shí)踐報(bào)告篇八

專 業(yè) 電子信息工程

班 級 0120806

學(xué) 號08070209

姓 名

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011.7.15—2011.8.5

重慶郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)中心制

一、 認(rèn)識實(shí)習(xí)時(shí)間

2011.7.15—2011.8.5

二,、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國移動通信集團(tuán)甘肅有限公司

三,、 實(shí)習(xí)目的與內(nèi)容

實(shí)習(xí)目的：

通過本次實(shí)習(xí)，開闊視野,，增長見識,，拓寬我們的知識面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識,，通過實(shí)習(xí),，啟發(fā)我們積極向上，努力學(xué)習(xí),。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

本次認(rèn)識實(shí)習(xí)時(shí)間為20天,，通過一天的學(xué)習(xí)，我從感性上學(xué)到了很多東西,，也對自己將來的學(xué)習(xí)和研究方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。通過這次參觀實(shí)習(xí)豐富了自己的理論知識，增強(qiáng)了觀察能力,，讓我收獲頗多,。我分別參觀移動營業(yè)廳、計(jì)費(fèi)中心,、網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心,、發(fā)展計(jì)劃部等,。

四、 實(shí)習(xí)收獲與體會

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式,，熟悉通信公司的運(yùn)作方式,，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位,，為明年的就業(yè)做好工作準(zhǔn)備,，我去了移動通信集團(tuán)進(jìn)行為期20天的參觀實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)剛開始我參加了甘肅移動通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會議,，會議的主要任務(wù)是：以集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作會議精神為指導(dǎo),，貫徹省公司工作會議確定的“一個(gè)主題、兩個(gè)保持,、三個(gè)提升,、一個(gè)推進(jìn)”的總體思路，回顧總結(jié)過去一年的年網(wǎng)絡(luò)工作,，深入分析當(dāng)前發(fā)展形勢,，把握下階段發(fā)展總體要求。在這個(gè)過程中我明白了移動在工作中的大的框架，以及幾個(gè)工作方向,。

下面我將具體從四個(gè)方面介紹我本次實(shí)習(xí)的收獲,。

第一部分 2011年網(wǎng)絡(luò)工作情況.

第二部分 科學(xué)規(guī)劃、合理配置資源

投資長遠(yuǎn),、有效支撐市場——————————發(fā)展計(jì)劃部

第三部分 重監(jiān)控 細(xì)分析

以精細(xì)化管理促進(jìn)網(wǎng)管工作水平的提升————網(wǎng)絡(luò)管理中心

第四部分 應(yīng)對變化,、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)工作

提升能力、保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先地位——————網(wǎng)絡(luò)部

一,、2011年網(wǎng)絡(luò)工作情況.

1,、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)保持

和edge 覆蓋，網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢不斷增強(qiáng),；加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測試和優(yōu)化的頻度和深度,，開展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)優(yōu)化，取得了良好效果,，業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置，推廣半速率,、數(shù)字拉遠(yuǎn)等新技術(shù),，有效吸收話務(wù)量；繼續(xù)保持了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢,。

2,、網(wǎng)絡(luò)支撐市場的意識和能力增強(qiáng)

增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識，有效確保市場發(fā)展,。運(yùn)營支撐基礎(chǔ)更加夯實(shí),，有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。,。面向客戶,，樹立主動服務(wù)意識，以吸收話務(wù)量,、拓展網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋為重點(diǎn),，開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作；加強(qiáng)日常維護(hù),，提高通信故障快速反應(yīng)能力,，平均故障歷時(shí)較上年有所下降；推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投訴前移,，投訴攔截率有效提升,，投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務(wù),，樹立端到端業(yè)務(wù)維護(hù)意識,，業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)絡(luò)部門聯(lián)合組織數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試,，開展全面優(yōu)化工作，ftp 下載速率,、彩信端到端成功率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改善,。面向市場，提供有效支撐,，及時(shí)安排網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、擴(kuò)容工作，在部分地區(qū)實(shí)施無線網(wǎng)絡(luò)替換,，充分滿足了市場發(fā)展需求,，工程期間客戶對網(wǎng)絡(luò)的投訴保持歷史最低水平。

二,、發(fā)展計(jì)劃部

在過去的一年中總體情況良好,，綜合能力提升。各專項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，但是計(jì)劃工作中也存在一些問題,。例如，對戰(zhàn)略管理重要性認(rèn)識水平不夠,，對戰(zhàn)略規(guī)劃的管理力度和規(guī)劃編制水平都有待提高,。使戰(zhàn)略能夠結(jié)合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)資源配置工作中的作用,。需要各部門積極有效的配合,。其次宏觀形勢發(fā)生重大變化，發(fā)展面臨的壓力,。市場份額限制,、單向號碼攜帶、全業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)施步驟差異化,、非對稱資費(fèi)管制、互聯(lián)結(jié)算政策等一系列的發(fā)展局限,。發(fā)展面臨的壓力——全業(yè)務(wù)運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)資源匱乏,。最后100米及駐地網(wǎng)資源嚴(yán)重缺乏、wlan熱點(diǎn)覆蓋不足,、城區(qū)管道資源有限,、互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏,、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)薄弱,、td成熟度有待提高,、核心網(wǎng)缺乏固定接入控制能力,、固網(wǎng)運(yùn)營支撐能力不足,。同時(shí),，我也看到存在的機(jī)遇和優(yōu)勢,。擴(kuò)大內(nèi)需的系列政策將激發(fā)通信需求,。行業(yè)融合帶來新的增長機(jī)會。新技術(shù)不斷推動促進(jìn)整體發(fā)展,。td作為通信業(yè)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目,，將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,，一流的網(wǎng)絡(luò)和支撐體系,。較為先進(jìn)的管理機(jī)制。高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,，高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)新力,。雄厚的資金實(shí)力和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)能力等。

三,、網(wǎng)絡(luò)管理中心

關(guān)注網(wǎng)絡(luò)短板,，加強(qiáng)重點(diǎn)突破。通過了解中心的職責(zé)重點(diǎn)轉(zhuǎn)為注重對全省的考核,、管理,、分析。為適應(yīng)這一變化,，進(jìn)一步提高全省的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,，針對各地用戶感知度普遍底的問題，中心重點(diǎn)從掉話率,、無線接入線等指標(biāo)著手進(jìn)行了大量的分析,，并通過周通報(bào)的方式通報(bào)給各維護(hù)單位。協(xié)助各地解決網(wǎng)絡(luò)中存在的大量問題,。通過中心及各地的不斷努力,，在保證了各地kpi指標(biāo)的前提下，提高了用戶的感知度,。為此中從完成以下幾個(gè)內(nèi)容：完成流程梳理,、配合相關(guān)部門完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接、加強(qiáng)突發(fā)事件,、重大活動的運(yùn)營分析,。同時(shí)在具體工作：加大全網(wǎng)監(jiān)控工作力度，推進(jìn)投訴處理前移工作,、強(qiáng)化網(wǎng)管支撐維護(hù),。

四、網(wǎng)絡(luò)部

五,、學(xué)習(xí)心得

專業(yè)的熱愛,。經(jīng)過現(xiàn)場的參觀，讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來了,。更加深刻的理解了通信方面的專業(yè)知識,，認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。

與此同時(shí),，發(fā)現(xiàn)隨著社會的發(fā)展,，通信的重要性。我們的生活已經(jīng)根本無法離開通信,。發(fā)展移動通信技術(shù),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步。大力推動移動通信發(fā)展,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局 ,。顯然可以看出通信已經(jīng)和社會密不可分。移動通信是推進(jìn)我國信息化建設(shè)的重要力量,，在實(shí)施國-家-信-息化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步發(fā)揮不可或缺的作用,。與其他相比，移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢,，人們的信息交流突破了時(shí)空的限制,，能夠隨時(shí)隨地在第一時(shí)間獲取信息。

移動通信飛速發(fā)展,，為此感到自豪的不僅僅是建設(shè)者,，我們每一個(gè)人都深切體會到發(fā)生的飛躍變化，體會到移動通信給我們的工作和生活帶來的變化,。移動通信改變了我們傳統(tǒng)的溝通方式,，也加快了中國信息化建設(shè)的步伐。但是我們在看到這些便利的同時(shí),，我們也應(yīng)該看到當(dāng)我們遭遇不同的環(huán)境時(shí),，我們的移動通信面臨的問題和考驗(yàn)。面對地震等自然災(zāi)難,， 我們的移動通信的可靠穩(wěn)定性將面臨極大地挑戰(zhàn),。我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些問題，將是我們能否更好利用移動通信的先決條件,。每天我們的技術(shù)都在更新,，我們自己的知識也要隨時(shí)更新，這樣才可以更好的緊跟時(shí)代的腳步,。

相信這種學(xué)習(xí)方式一定會幫助我更好的學(xué)習(xí)我們的專業(yè)課程，真正了解企業(yè)是如何運(yùn)行的工作的,，讓我更多的理論聯(lián)系實(shí)際,，這樣更能夠培養(yǎng)我的能力，提高我們的素質(zhì),。使我對自己所學(xué)的知識更感興趣,，對自己的專業(yè)有深刻的認(rèn)識和使命感,。篇二：暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文(移動公司客服)

暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文（移動公司客服）

轉(zhuǎn)眼暑期社會實(shí)踐鄰近尾聲，在中國移動上班也快一個(gè)月了,，感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個(gè)社會實(shí)踐平臺,，讓我積累社會經(jīng)驗(yàn)，體會服務(wù)行業(yè)的宗旨,。

作為在校大學(xué)生的我們,，已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地,，要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事,，處理自己與各階級之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會作鋪墊,。

面對金融危機(jī)的影響,，就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題，因此多多參加社會實(shí)踐,，積累經(jīng)驗(yàn)對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的平臺,。通過這項(xiàng)活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化,、品牌,、業(yè)務(wù)、工作流程,，而且還增加我們在校生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實(shí)踐的一份子,。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,，我們正式開始了實(shí)踐生活。在進(jìn)入營業(yè)廳,，順利完成第一天實(shí)踐生活后,，我們感覺到雖然一天的時(shí)間比較短暫，但是我們體驗(yàn)到了以前沒有過的生活,，也學(xué)到了不少的東西,。同時(shí)我們深有感觸，不管是在做事方面,，還是在與別人相處方面,，溝通是最重要的。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員,，對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,，這時(shí)和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,，這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我各方面進(jìn)步都很快，對移動公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識,。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對每1個(gè)客戶都要真誠熱情,。中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感,；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神,。

這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間不長，雖然接觸到的工作很淺,，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的不足,，了解工作的本質(zhì),，了解這個(gè)社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo),，向成功邁進(jìn)一大步。

暑期在移動公司的社會實(shí)踐報(bào)告

識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。經(jīng)過幾輪面試,，我從人群中脫穎而出,，順利進(jìn)入到黃平移動工作，剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對工作流程一點(diǎn)也不懂,，那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,，后來跟著那些哥哥姐姐學(xué)，讓我學(xué)到了很多東西,，我的工作是用電腦來操作,，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,，連一些基本操作都不會,，也不知道電腦原來有這么大的用處，所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到，而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,，慢慢地我喜歡上了這份工作，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過,。

到的知識,，也打開了視野，也長了見識,，為我以后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

摘要：中國移動通信集團(tuán)公司（英文china mobile communications corporation，簡稱china mobile）是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)（即gprs網(wǎng)絡(luò)）的移動通信運(yùn)營商,，簡稱中國移動,。是中國唯一專注于移動通信運(yùn)營的運(yùn)營商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,。運(yùn)營口號是“溝通從心開始;移動信息專家”,。 通過這次實(shí)踐，使我更深刻的體會到中國移動的一句話：正德厚生,，臻于至善,。的確正德厚生，臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實(shí)守信,，而且還要服務(wù)到最好,。

關(guān)鍵詞：中國移動 信息 營業(yè)廳 實(shí)踐

社會實(shí)踐活動是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識 ,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我覺得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中,，我們才可以知道工作到底是怎么一回事,，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識和了解職業(yè),。

今年假期比較長,，一段時(shí)間的的回家休整后，我來到中國移動通信營業(yè)廳,，我的工作主要是辦卡,，充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī),。

在第一個(gè)星期實(shí)踐中,，我在營業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環(huán)境下的競爭的利與弊。

治區(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司,，并在香港和紐約上市,。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,，也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司,。可見中國移動強(qiáng)大的社會效益,。中國移動的客戶品牌有許多,，其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行,。

在中國移動有一句話要一直記住,，就是正德厚生，臻于至善,，這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的,。的確正德厚生，臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實(shí)守信,，而且還要服務(wù)到最好,。

全球通（gotone）是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高,，品牌形象穩(wěn)健,，擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區(qū)最多,、功能最為完善的移動信息服務(wù)品牌,。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?！拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶?shí)力,。動感地帶（m-zone）是中國移動通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動通信客戶品牌，不僅資費(fèi)靈活,，還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù),，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤,，聽我的”為年輕人營造了一個(gè)個(gè)性化,、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化，用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變,，將引領(lǐng)令人耳目一新的消費(fèi)潮流,。

神州行（easyown）是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,，也是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌,。他以“快捷和實(shí)惠”為原則,，帶著“輕松由我，神州行”的主張服務(wù)于大眾,?！吧裰菪小逼放瓶蛻羧旱穆殬I(yè)、年齡等跨度都較大,。

由于我工作的地方遠(yuǎn)離市區(qū),，所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡單，主要幫客戶辦理手機(jī)的充值,、辦卡和開通簡單手機(jī)功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”,。幸運(yùn)的是在我的努力下,，很順利的和兩個(gè)同事相處，工作也投入了其中,。雖然不是一個(gè)大型的營業(yè)廳,，但它畢竟是聯(lián)系這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,。

前半段時(shí)間,，可能自己覺得工作很簡單，就粗心大意,，馬虎了事,，而且還有點(diǎn)

心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯誤,，但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng),。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),，只要真誠待人，虛心請教同事,，他們也很樂意和我交往,，還教會我一些實(shí)際的東西，由此我深感真誠的重要性,。這是我明白了做任何事,。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事,,，而且要學(xué)會如何做人,。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,，它會關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,，過于清高是很難融入大集體的,。社會實(shí)踐活動帶給我的是欣喜，喜悅,、在實(shí)踐活動中我感覺到自己的微薄,，體會到合作的力量。一方面,，我鍛煉了我自己的能力,，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，充實(shí)了自我,，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流,，真正的走出課堂,，如何服務(wù)大家，享受自己的成果,，使自己陶醉在喜悅中,，有時(shí)忙的時(shí)候也會覺得很累，但更多的是感覺自己在成長,，我在有意義的成長,。另一方面，我也意識到了自己的不足,，在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺,，但通過這次在移動營業(yè)廳的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步,。

通過這次短暫的實(shí)踐,，我有以下幾點(diǎn)體會：

第一、真誠待人,。我剛來報(bào)到時(shí),，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,，而且對工作未曾了解,，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),，只要真誠待人,，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往,，還教會我一些技術(shù),，由此我深感真誠的重要性,，在這里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人,。

第二,、不要偷懶。我曾問我們的經(jīng)理,，什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工,。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會喜歡懶惰的下屬的,？于是我很認(rèn)真的工作,，不管有沒有經(jīng)理在，都做好自己的本分工作,。

第三,、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí),，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好

問,。但必須注意的是,，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問,，還要注意在什么時(shí)候問會好一點(diǎn),。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對薪水太在乎,，對于新人來說,，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié),。每天我們都會遇到新問題,，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù),。同時(shí),，這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。

這是一次自己完全投入的實(shí)踐經(jīng)歷,，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。這次的實(shí)習(xí)讓我深深認(rèn)識到：沒走出校門,，不知道學(xué)校能給我們什么；走到校外,，才知道學(xué)校對我們意味著什么,！出了門,，我們才知道，原來我們自身的榮辱,，身價(jià),，發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的！出了門,，我們才知道自己在校園里,，認(rèn)為簡單的專業(yè)課，其實(shí)離現(xiàn)實(shí)還有很多的不同,，為了更好的化知識為技能,，我們需要努力的還有很多很多。我實(shí)踐也讓我感悟了很多,，我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，同時(shí)也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。

說實(shí)話,，對于這次實(shí)踐活動,，我認(rèn)為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解,，踏上了社會實(shí)踐的道路,，也結(jié)束了實(shí)踐。

期的每一次社會實(shí)踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財(cái)富,！

姓名 學(xué)號

班級

專 業(yè) 電子信息工程

班 級 0120806

學(xué) 號 08070209

姓 名

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011.7.15—2011.8.5

重慶郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)中心制

一,、 認(rèn)識實(shí)習(xí)時(shí)間

2011.7.15—2011.8.5

二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國移動通信集團(tuán)甘肅有限公司

三,、 實(shí)習(xí)目的與內(nèi)容

實(shí)習(xí)目的：

通過本次實(shí)習(xí),，開闊視野，增長見識,，拓寬我們的知識面,。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識，通過實(shí)習(xí),，啟發(fā)我們積極向上,，努力學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

本次認(rèn)識實(shí)習(xí)時(shí)間為20天,，通過一天的學(xué)習(xí),，我從感性上學(xué)到了很多東西，也對自己將來的學(xué)習(xí)和研究方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。通過這次參觀實(shí)習(xí)豐富了自己的理論知識,，增強(qiáng)了觀察能力,，讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業(yè)廳,、計(jì)費(fèi)中心,、網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心,、發(fā)展計(jì)劃部等,。

四、 實(shí)習(xí)收獲與體會

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式,，熟悉通信公司的運(yùn)作方式,，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位,，為明年的就業(yè)做好工作準(zhǔn)備,，我去了移動通信集團(tuán)進(jìn)行為期20天的參觀實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)剛開始我參加了甘肅移動通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會議,，會議的主要任務(wù)是：以集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作會議精神為指導(dǎo),，貫徹省公司工作會議確定的“一個(gè)主題、兩個(gè)保持,、三個(gè)提升,、一個(gè)推進(jìn)”的總體思路，回顧總結(jié)過去一年的年網(wǎng)絡(luò)工作,，深入分析當(dāng)前發(fā)展形勢，把握下階段發(fā)展總體要求,。在這個(gè)過程中我明白了移動在工作中的大的框架,，以及幾個(gè)工作方向。

下面我將具體從四個(gè)方面介紹我本次實(shí)習(xí)的收獲,。

第一部分 2011年網(wǎng)絡(luò)工作情況.

第二部分 科學(xué)規(guī)劃,、合理配置資源

投資長遠(yuǎn)、有效支撐市場——————————發(fā)展計(jì)劃部

第三部分 重監(jiān)控 細(xì)分析

以精細(xì)化管理促進(jìn)網(wǎng)管工作水平的提升————網(wǎng)絡(luò)管理中心

第四部分 應(yīng)對變化,、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)工作

提升能力,、保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先地位——————網(wǎng)絡(luò)部

一、2011年網(wǎng)絡(luò)工作情況.

1,、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)保持

在參加甘肅移動通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會議過程中,，了解到移動在綜合通信能力持續(xù)增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、業(yè)務(wù)質(zhì)量,、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量良好,，客戶感知有所改善,。全年共完成固定資產(chǎn)投資,，完成了主城區(qū)域網(wǎng)核心骨干網(wǎng)的優(yōu)化，有效提升了網(wǎng)絡(luò)接入能力,。加強(qiáng)話音業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū)域的深度覆蓋,，繼續(xù)開展村通建設(shè)和農(nóng)村信息化建設(shè)，完善,、優(yōu)化gprs 和edge 覆蓋,，網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢不斷增強(qiáng)；加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測試和優(yōu)化的頻度和深度,，開展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)優(yōu)化,，取得了良好效果，業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置,，推廣半速率、數(shù)字拉遠(yuǎn)等新技術(shù),，有效吸收話務(wù)量,；繼續(xù)保持了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢。

2,、網(wǎng)絡(luò)支撐市場的意識和能力增強(qiáng)

增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識,，有效確保市場發(fā)展。運(yùn)營支撐基礎(chǔ)更加夯實(shí),，有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,。。面向客戶,，樹立主動服務(wù)意識,，以吸收話務(wù)量、拓展網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋為重點(diǎn),，開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作,；加強(qiáng)日常維護(hù)，提高通信故障快速反應(yīng)能力,，平均故障歷時(shí)較上年有所下降,；推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投訴前移，投訴攔截率有效提升,，投訴處理工作效率得到明顯改善,。面向業(yè)務(wù)，樹立端到端業(yè)務(wù)維護(hù)意識,，業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)絡(luò)部門聯(lián)合組織數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試,，開展全面優(yōu)化工作，ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改善,。面向市場,，提供有效支撐，及時(shí)安排網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、擴(kuò)容工作,，在部分地區(qū)實(shí)施無線網(wǎng)絡(luò)替換，充分滿足了市場發(fā)展需求,，工程期間客戶對網(wǎng)絡(luò)的投訴保持歷史最低水平,。

二、發(fā)展計(jì)劃部

在過去的一年中總體情況良好,，綜合能力提升,。各專項(xiàng)工作進(jìn)展順利，但是計(jì)劃工作中也存在一些問題,。例如,，對戰(zhàn)略管理重要性認(rèn)識水平不夠，對戰(zhàn)略規(guī)劃的管理力度和規(guī)劃編制水平都有待提高,。使戰(zhàn)略能夠結(jié)合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,，發(fā)揮在企業(yè)資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合,。其次宏觀形勢發(fā)生重大變化,，發(fā)展面臨的壓力。市場份額限制,、單向號碼攜帶,、全業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)施步驟差異化、非對稱資費(fèi)管制,、互聯(lián)結(jié)算政策等一系列的發(fā)展局限,。發(fā)展面臨的壓力——全業(yè)務(wù)運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)資源匱乏。最后100米及駐地網(wǎng)資源嚴(yán)重缺乏,、wlan熱點(diǎn)覆蓋不足、城區(qū)管道資源有限,、互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏,、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)薄弱、td成熟度有待提高,、核心網(wǎng)缺乏固定接入控制能力,、固網(wǎng)運(yùn)營支撐能力不足。同時(shí),，我也看到存在的機(jī)遇和優(yōu)勢,。擴(kuò)大內(nèi)需的系列政策將激發(fā)通信需求。行業(yè)融合帶來新的增長機(jī)會。新技術(shù)不斷推動促進(jìn)整體發(fā)展,。td作為通信業(yè)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目,，將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,，一流的網(wǎng)絡(luò)和支撐體系,。較為先進(jìn)的管理機(jī)制。高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,，高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)新力,。雄厚的資金實(shí)力和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)能力等。

三,、網(wǎng)絡(luò)管理中心

關(guān)注網(wǎng)絡(luò)短板,，加強(qiáng)重點(diǎn)突破。通過了解中心的職責(zé)重點(diǎn)轉(zhuǎn)為注重對全省的考核,、管理,、分析。為適應(yīng)這一變化,，進(jìn)一步提高全省的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,，針對各地用戶感知度普遍底的問題，中心重點(diǎn)從掉話率,、無線接入線等指標(biāo)著手進(jìn)行了大量的分析,，并通過周通報(bào)的方式通報(bào)給各維護(hù)單位。協(xié)助各地解決網(wǎng)絡(luò)中存在的大量問題,。通過中心及各地的.不斷努力,，在保證了各地kpi指標(biāo)的前提下，提高了用戶的感知度,。為此中從完成以下幾個(gè)內(nèi)容：完成流程梳理,、配合相關(guān)部門完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接、加強(qiáng)突發(fā)事件,、重大活動的運(yùn)營分析,。同時(shí)在具體工作：加大全網(wǎng)監(jiān)控工作力度，推進(jìn)投訴處理前移工作,、強(qiáng)化網(wǎng)管支撐維護(hù),。

四、網(wǎng)絡(luò)部

五,、學(xué)習(xí)心得

老師的講解,，我對現(xiàn)代移動通信有了更加的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步認(rèn)識了移動通信的特點(diǎn),，理論基礎(chǔ)的要求,，技術(shù)指標(biāo)和發(fā)展前景。同時(shí)使我更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)了我們對所學(xué)專業(yè)的熱愛,。經(jīng)過現(xiàn)場的參觀,，讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業(yè)知識,，認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。

與此同時(shí),，發(fā)現(xiàn)隨著社會的發(fā)展,，通信的重要性。我們的生活已經(jīng)根本無法離開通信,。發(fā)展移動通信技術(shù),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步。大力推動移動通信發(fā)展,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局 ,。顯然可以看出通信已經(jīng)和社會密不可分。移動通信是推進(jìn)我國信息化建設(shè)的重要力量,，在實(shí)施國-家-信-息化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步發(fā)揮不可或缺的作用,。與其他相比，移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢,，人們的信息交流突破了時(shí)空的限制,，能夠隨時(shí)隨地在第一時(shí)間獲取信息。

我們的移動通信的可靠穩(wěn)定性將面臨極大地挑戰(zhàn),。我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些問題,，將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術(shù)都在更新,，我們自己的知識也要隨時(shí)更新,，這樣才可以更好的緊跟時(shí)代的腳步。

相信這種學(xué)習(xí)方式一定會幫助我更好的學(xué)習(xí)我們的專業(yè)課程,，真正了解企業(yè)是如何運(yùn)行的工作的,，讓我更多的理論聯(lián)系實(shí)際，這樣更能夠培養(yǎng)我的能力,，提高我們的素質(zhì),。使我對自己所學(xué)的知識更感興趣，對自己的專業(yè)有深刻的認(rèn)識和使命感,。

今年暑假我在黃平移動工作，在這段時(shí)間里,，對于一些平常理論的東西,，有了感性的認(rèn)識，感覺到受益匪淺，實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實(shí)踐轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。

經(jīng)過幾輪面試,，我從人群中脫穎而出,，順利進(jìn)入到黃平移動工作，剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對工作流程一點(diǎn)也不懂,，那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,，后來跟著那些哥哥姐姐學(xué)，讓我學(xué)到了很多東西,，我的工作是用電腦來操作,，以前上網(wǎng)就只知道玩游戲，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,，連一些基本操作都不會,，也不知道電腦原來有這么大的用處，所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到,，而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,，慢慢地我喜歡上了這份工作，我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過,。這個(gè)短暫而開心的一個(gè)多月,，對我走向社會起到一個(gè)橋梁的作用，過度的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要的步驟，對將來走向工作崗位有很大的幫助,，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律,，和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些為人處事的基本原則，都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

這次參加社會實(shí)踐我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式,，是促使高中生投身改革開放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實(shí)踐活動,，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識，近一個(gè)月的社會實(shí)踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ，而這些東西將讓我終身受用,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉經(jīng)了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野,，增長了才干,。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到了實(shí)際的工作和書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。俗話說千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,，從這次實(shí)習(xí)中，我體會到如果將我們在中學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的,。社會實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它是我在實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,，也長了見識，為我以后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。