計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀,，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇一

時(shí)光荏苒,，光陰似箭，xx年在充足與繁忙中渡過,，回想曩昔的一年,，從思想扶植,、主要工作業(yè)績、存在的問題三個(gè)方應(yīng)對(duì)本身,、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)：

在司理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)的成長看為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身的同時(shí),，嚴(yán)格要求部門員工,，建立為企業(yè)辦事、為領(lǐng)導(dǎo)辦事,、為員工辦事的思想,，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。

1,、嚴(yán)于律已,，秉公做事,。在綜合辦事的工作崗位上,，作為公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求本身,，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公道做事,、公正說話,，處處為公司著想,，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想,。因此,，辦公室首先從維護(hù)制度入手,，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管大好人和事。

2,、充足自我,，進(jìn)步素質(zhì),。我始終覺得,，作為一名黨員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念,，進(jìn)步學(xué)習(xí)的自覺性,。我應(yīng)用工作空隙之時(shí),，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上充足和完善本身的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公,、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識(shí),；同時(shí)，居心參加團(tuán)體公司和黨支部組織的各項(xiàng)教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng),，透過學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,，進(jìn)步了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了職責(zé)感和使命感,，使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確，辦事更周到,，履責(zé)更到位。

3,、聯(lián)系上下，增強(qiáng)溝通,。辦公室是一個(gè)承上啟下,、溝通表里,、和諧左右的緊張樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,，是公司上下必弗成少的溝通渠道,。要有好的溝通渠道，就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào),、簡單,、開心的工作氣氛,。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),，常常與各部門同事交流溝通,，與同事間融洽相處的同時(shí)，盡力發(fā)明問題,，居心為人人辦理問題,，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，與員工們談心交心,，同時(shí)當(dāng)大好人人的喉舌,。

xx年,，依照司理班子的要求,，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量,、節(jié)制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作,。

顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,，辦公室工作取得了必須成效,。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次,，半年總結(jié)會(huì)1次,，組織支部運(yùn)動(dòng)5次，組織工會(huì)運(yùn)動(dòng)4次,，召開業(yè)務(wù)單位和諧會(huì)6次,，兄弟單位和諧會(huì)2次,；共計(jì)采寫公牘篇,、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡報(bào)20期,、版報(bào)1期,；全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬元,，期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,，削減費(fèi)用支出萬元，全面到達(dá)低落費(fèi)用,、節(jié)省開支的目的,。

從客戶方反饋的看法,、以及團(tuán)體公司對(duì)我司辦公室工作造詣的評(píng)價(jià)上觀,，客看地說對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大進(jìn)步，工作質(zhì)量獲得客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn),。這些造詣的取得,，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)的結(jié)果,。

上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作,。

1、盡力節(jié)省開支,，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福應(yīng)用品,、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理,。在采購時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則,，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購,；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著厲行勤儉，否決揮霍的精神,，避免虛報(bào)冒領(lǐng)；對(duì)煙,、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用掛號(hào)關(guān),，杜毫不需要的揮霍開支，嚴(yán)格執(zhí)行司理一支筆審批制度,，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。

2,、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),，為經(jīng)營工作添磚加瓦,。身為辦公室主任,，我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神，在包管領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時(shí)，居心幫忙公司其他部門搞好工作,，發(fā)揚(yáng)連合力涼垠、兄弟交誼深的風(fēng)格,，充分施展群眾效應(yīng),。共同財(cái)務(wù)部門歡迎各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)反省工作，幫忙安保部門開展各項(xiàng)平安鼓吹教導(dǎo)運(yùn)動(dòng),、崗位技巧練兵運(yùn)動(dòng),、稽核評(píng)比運(yùn)動(dòng)，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門,、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外和諧。

3,、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂,。依據(jù)公司xx年度關(guān)于增強(qiáng)人事治理,、完善外聘員工用工手續(xù)的`工作要求，在xx年末員工績效稽核合格的根基上,，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,，并于為全體員工解決了醫(yī)療保險(xiǎn),，既保障了員工的利用權(quán)益,，又解除了他們的后顧之憂,，同時(shí)，加強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,，也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中。

1,、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待進(jìn)步,。

2、工作計(jì)劃性還不敷強(qiáng),，有序性也需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、增強(qiáng)部門扶植，內(nèi)部相互和諧,、相互共同，盡力使辦公室工作加倍有序性,，進(jìn)步做事效率，使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用,。

2,、居心共同支部，普遍開展有益的運(yùn)動(dòng),，以到達(dá)連合教導(dǎo)廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員根基,。

3、遵照?qǐng)F(tuán)體公司的要求,，居心開展客戶關(guān)系的和諧，做好對(duì)外應(yīng)酬,，認(rèn)真取聽客戶看法，施展辦公室的窗口作用,，共同司理班子理順客戶關(guān)系，盡力博得客戶的承認(rèn),。

4,、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部,，加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,，為公司的平安治理工作做好保駕護(hù)航。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇二

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體,、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn),，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢,？以下是小編為大家整理的辦公室主任工作總結(jié),，希望能夠幫助到大家,。

我自擔(dān)任辦公室主任以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下,，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。

主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。制定了規(guī)章制度，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的`基礎(chǔ)。

2,、文字材料工作質(zhì)量有的提高,。在文字材料的寫作過程中,，力求主題突出,，用詞準(zhǔn)確,，加班加點(diǎn),，及時(shí)完成,。自己認(rèn)為,，在來公司工作以來,，基本上能保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料,，滿足了公司對(duì)文字材料方面的需要,。

3,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程，使公文的收,、發(fā)、送,、閱、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

4、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成，無論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,。

5、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印章管理辦法》執(zhí)行印章使用登記制度，對(duì)印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

6,、總之,，公司的行政管理工作初步走上規(guī)范管理的軌道,。

(二)信息管理工作

1、加強(qiáng)了信息收集工作，在閱讀報(bào)刊時(shí),，時(shí)刻關(guān)注與房地產(chǎn)相關(guān)的信息,，為公司搜集了等信息,，為總經(jīng)理決策提供了參考。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部信息交流，編印公司《工作簡報(bào)》5期,，對(duì)公司所發(fā)生的重大事件以簡報(bào)的形式進(jìn)行內(nèi)部交流,，為公司以后大事記及公司歷史的編輯保存了資料,。

(三)人力資源管理工作

1,、制定了《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職,、考核等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

2、完善了人事檔案管理工作,。建立了員工檔案,，規(guī)范了人事檔案管理機(jī)制,，健全了人事檔案資料,。

(四)后勤管理工作

1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。按照公司要求,，分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,。

2、行政經(jīng)費(fèi)支出審核工作得到加強(qiáng),。對(duì)公司車輛的油料費(fèi),、招待費(fèi)、辦公用品購置費(fèi)等方面的支出進(jìn)行了審核管理,，使行政經(jīng)費(fèi)支出管理工作基本規(guī)范化,。

3,、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品購置審批制度和領(lǐng)用登記制度,，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本,。

(五)項(xiàng)目部管理工作

制定了《公司下屬項(xiàng)目部管理辦法》匯報(bào)制度,，完善了成立下屬項(xiàng)目部的資料和程序,，提高了工作效率,。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇三

20xx年即將過去了，這一年來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,，盡心盡力，踏實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就本人一年來的工作總結(jié)如下：

政治上端正自己，思想上充實(shí)自己，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際,，在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持從各種報(bào)刊,、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技,、新理論,、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。三是通過堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高,，在實(shí)際工作中,，做到了政治上,、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,。

全年共整理大小材料幾百份,，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì),、按量的完成,，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情,。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料,，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話,，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境,，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變,。同時(shí),，按照辦公室制訂的制度,，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志,，自我激勵(lì),，自我鞭策,。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)公仆意識(shí),，勤政廉政務(wù)實(shí),。在平時(shí)工作、生活中,，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作,，任勞任怨,，積極熱情為別人辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,，自覺維護(hù)辦公室形象,。

總之,，一年來雖然做了一些工作,，取得了一定成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離,，如學(xué)習(xí)不夠深入,，工作有時(shí)不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服,。

20xx年工作打算：

一是工作思路,。緊緊圍繞市委市政府中心工作,，結(jié)合辦公室的工作要求,，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo),。按時(shí),、按質(zhì),、按量完成打印材料,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

四

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針,、政策、路線,，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)新知識(shí)，學(xué)習(xí)法律,、法律,，使自己理論水平進(jìn)一步提高,。

2,、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求,，使自己在各方面得到明顯提高,。

3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，配合其它同志的工作,。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事以及來賓朋友們,，大家下午好!

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,，辦公室各項(xiàng)管理工作進(jìn)展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,、促進(jìn)辦公室各項(xiàng)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)特將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃,，匯報(bào)如下：

1、不斷完善企業(yè)的制度化管理,。

20xx年,，辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計(jì)和制作,。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定,、評(píng)審工作。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊(cè)以及公司的行政管理制度,，并在日常運(yùn)用中不斷進(jìn)行修改完善。員工各項(xiàng)檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序,。此外辦公室還修改制定了員工入職,、試用、轉(zhuǎn)正,、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改,，與各主要部門進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。

2、辦公室根據(jù)各部門的申請(qǐng)和工作崗位的要求,，及時(shí)通過各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,，按照公司要求保證新員工及時(shí)到崗,，盡快適應(yīng)公司環(huán)境，保障各部門工作的正常運(yùn)行,。

3、為公司重要工作安排和會(huì)議組織提供后勤保障與支持,，在公司五月份和九月份的兩大重要評(píng)審期間，辦公室積極參與其中,，協(xié)調(diào)各部門工作,，保證評(píng)審工作順利完成,。辦公室為20xx年10月18日召開的分公司會(huì)議提供了后勤保障和支持，保證了會(huì)議正常有序進(jìn)行,。

4,、在20xx年12月底之前,，辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與備案。

此外,，辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,，辦公室作為公司的橋梁和樞紐，在公司的人事,、行政以及后勤工作上不斷努力,，辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運(yùn)營,。辦公室工作千頭萬緒，關(guān)系到方方面面，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：

1,、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況，落實(shí)不到位,。

2,、固定資產(chǎn),、物品的采購和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范,。

3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬,。

此外,，還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問題,，需要不斷地改進(jìn)與完善。

以上是辦公室20xx年年度工作總結(jié),。

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢，辦公室計(jì)劃從以下幾點(diǎn)方面開展20xx年度的工作,。

1.加強(qiáng)工作紀(jì)律管理，推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查,。

2.加強(qiáng)后勤物資管理,，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制，為各部門提供更好的后勤保障,。

3.嚴(yán)格規(guī)范行政管理,，提高行政服務(wù)水平,，做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,，確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作,，推行制度化和人性化的管理。

4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,，加大招聘力度，確保企業(yè)正常的用...更多詳細(xì)內(nèi)容,，請(qǐng)下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計(jì)劃文檔進(jìn)行查閱。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇五

20_年3月我到辦公室工作,，我懂得了：辦公室的基本任務(wù)就是搞好服務(wù),。具體地說：起草公文、收集信息,、制定規(guī)章制度,、組織會(huì)議,、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人,、安排車輛、整理檔案,、管理印章等。

1,、輔助決策,。為了決策的正確性、可行性,，為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展，我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,，幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,。

2,、起草公文。在過去的一年里,，我共起草公文,、規(guī)章制度等各類文稿52件,。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),，白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù),、接待來訪客人,，還要奔忙于兩個(gè)年級(jí)的語文課堂，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的,。

3、接待工作,。搞好接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響,，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇,、熱情,、細(xì)致,、周到,，對(duì)待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn),，說話和氣一點(diǎn),，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn),。

4、會(huì)議管理。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,，我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄,、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。

5,、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué),、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué),、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集,、整理、保管,、使用，我邊學(xué)邊干,，在安徽省普通高中半學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估中，逐步完善了學(xué)校檔案,，方便領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱,。

6、印章管理,。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真,、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,，不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長批示，節(jié)假日,，休息時(shí)間老師們也隨叫隨到,，方便他人。

一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)核心層,，決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展,，自以為德不夠高,，學(xué)猶不深，能尚不強(qiáng),。盡管已很努力，但成績不足,，常自問何德何能?？止钾?fù)大家期望,，請(qǐng)多幫助,。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇六

本人于20xx年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù)，雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，雖工作模式上還有待于突破,，工作方式還有待于加強(qiáng)和改變，現(xiàn)仍將幾個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí),、思想動(dòng)態(tài)總結(jié)匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定,、家屬樓安全防火責(zé)任狀,、公司車輛管理規(guī)定、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等,，這些制度基本上滿足了公司目前對(duì)這些問題的管理需求，從而使公司對(duì)這些問題的管理有章可循,。

2,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)工會(huì),、車輛的證件審驗(yàn)及向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)表,。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會(huì)代碼證已連續(xù)兩年超期審驗(yàn)，我通過多方努力,，在超期的情況下,，及時(shí)辦好了審驗(yàn)。

3,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司《員工手冊(cè)》的發(fā)放,、登記、文印工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。公司重要的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)工作,。并對(duì)辦公室檔案進(jìn)行了分類登記管理，對(duì)檔案的歸檔,、保管,、實(shí)行了嚴(yán)格的紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

1,、自任職起規(guī)范了員工招聘,、離職等人事工作流程，明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn),。明確了員工離職手續(xù)的辦理，為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛,。

2、完善了人事檔案管理工作,。從新整理,、統(tǒng)計(jì),、匯編了公司在職員工檔案，積極配合公司對(duì)員工參保情況的調(diào)查,。按勞動(dòng)合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事,。

3,、企業(yè)文化建設(shè)，由于任職時(shí)間過短,，原預(yù)計(jì)在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng),，因經(jīng)驗(yàn)不足,，準(zhǔn)備不充分而未能如期召開,。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項(xiàng)工作后續(xù)有待于加強(qiáng),。

1,、加強(qiáng)對(duì)公司門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格物資進(jìn)出廠要求,，依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對(duì)白,、夜班門衛(wèi)員工進(jìn)行宣教,。按財(cái)務(wù)部要求及時(shí)將進(jìn)出物資票據(jù)送交財(cái)務(wù)。對(duì)進(jìn)出公司車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。

2,、食堂管理工作得到了加強(qiáng),。自上任次月起對(duì)食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理,，加強(qiáng)食堂員工紀(jì)律，努力提高食堂衛(wèi)生,。調(diào)配食堂伙食,，在控制費(fèi)用的情況下基本達(dá)到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個(gè),，解決食堂冬季腌菜及儲(chǔ)存過冬蔬菜問題,。

3,、加強(qiáng)宿舍員工管理,，從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定，帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定,。加大宿舍檢查力度,。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀，在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱,，加強(qiáng)家屬樓衛(wèi)生管理,。

4、建議公司改造員工更衣室,，年底將男、女更衣室清理改造,，制作更衣箱222個(gè)，基本解決一線員工更衣難問題,，并制訂了男、女更衣室管理規(guī)定,，加強(qiáng)管理,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量,。應(yīng)努力做到：

第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三,，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配,，高度重視，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格約束自己一言一行，一舉一動(dòng),，注重自己的工作作風(fēng)建設(shè)，甘為人梯,，做好后勤工作,，形成良好的工作氛圍。

第四,，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守員工手冊(cè)和規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇七

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們大家好：

華北科技學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立于20xx年9月1日,。在成立不久之后,，我們組建了辦公室這個(gè)部門,，并且進(jìn)行了招新工作，迎來了新的血液,，也為院社聯(lián)注入了活力。下屬社團(tuán)現(xiàn)有電腦門診及陽光志愿團(tuán)兩個(gè),，由于是計(jì)算機(jī)學(xué)院第一屆社聯(lián),，所以這一學(xué)期我們大部分時(shí)間在做的主要工作就是學(xué)習(xí)與記錄、磨合與預(yù)熱:,。

每星期有我們辦公室的同學(xué)到主席團(tuán)例會(huì)了解學(xué)生會(huì)的工作并根據(jù)內(nèi)容調(diào)整我們自己的工作活動(dòng)內(nèi)容，雖然我們?cè)谶@一學(xué)期沒有組織大型的活動(dòng),，但是我們積極配合和參與了學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的一系列活動(dòng)我看到了我們社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和熱情,。我們還每星期到學(xué)生會(huì)辦公室聽例會(huì),，學(xué)習(xí)作為辦公室所需要做的工作及應(yīng)該擁有的能力。還在已有社團(tuán)的工作上做了較詳細(xì)的記錄,，目的是首先了解兄弟部門的工作與職能，學(xué)習(xí)并鞏固自身,。

雖然社聯(lián)剛剛成立了第一學(xué)年，但是我們也不斷努力尋找和提高我們自身的優(yōu)勢,。在過去的半年里，我們也有很多不足,，我們的工作雖然不多,，但是卻很細(xì)致，這也恰好是我們所欠缺的，在這一學(xué)期我發(fā)現(xiàn)我們社聯(lián)的同學(xué)時(shí)間觀念不夠強(qiáng)，工作總是往后拖,，工作效率也有待加強(qiáng)。

在下個(gè)學(xué)期,，我們會(huì)結(jié)束我們的磨合期，新增宣傳部廣泛向外宣傳,，招納社團(tuán)，將原來下屬的兩個(gè)社團(tuán)擴(kuò)充為三到四個(gè),，同時(shí)更加細(xì)致的修改社團(tuán)管理制度，保證社團(tuán)的質(zhì)量,，并且努力在已有社團(tuán)的活動(dòng)記錄上做的更詳細(xì),，更多樣化。積極促進(jìn)各社團(tuán)之間,、社聯(lián)與社團(tuán)之間的交流溝通，讓社聯(lián)干事多多參與下屬社團(tuán)活動(dòng),。

我想在以后的第二屆第三屆社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)越來越好，也會(huì)逐漸完善,。以上是我的

述職報(bào)告

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇八

2ox年在縣委,、縣政府及局黨政局部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我與全體同志經(jīng)不懈努力，勝利完成了我局《目標(biāo)管理職責(zé)制》規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)及公務(wù)員考核的要求?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,，請(qǐng)予以審核：

自我勤奮學(xué)習(xí)政管理論，政治立場搖動(dòng),，道德高尚禮貌辦公。按政策正確,、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，很主要的一點(diǎn)，就是要擅長聯(lián)系自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,，用“三個(gè)代表”的請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)本人的實(shí)踐，并確實(shí)有效地發(fā)展工作,。在實(shí)際中，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)部門“連續(xù)狠剎部分和行業(yè)不正之風(fēng)”的劃定,。提高端正行業(yè)風(fēng)格的自動(dòng)性和自覺性,，牢固樹破全心全意為國民服務(wù)的思想。同時(shí)堅(jiān)定實(shí)行組織決定,，模范遵照各項(xiàng)規(guī)章軌制和紀(jì)律，工作中善于調(diào)研,，能聯(lián)合我局的特點(diǎn)制定相關(guān)的措施，求真求實(shí),。同時(shí),，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)懷,、團(tuán)結(jié)同道,。處置公務(wù)公正，自覺按照縣委,、紀(jì)委及我局的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定，動(dòng)搖抵制各種不正之風(fēng),。在思想上、言行上和所有工作中和黨核心堅(jiān)持高度一致，旗號(hào)赫然,。

我的工作崗位是局辦公室主任，同時(shí),，任局工會(huì)主席,。就辦公室的工作而言，看似簡單，實(shí)際不然,。工作面,、思維的視角跟工作的范圍都很寬。異常是在我局人少事多,、面寬事雜的情景下，辦公室主任尤其顯得不好當(dāng),。但我這人天性好強(qiáng)，又不服輸,，既然干了,，就必須干好。所以,，我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的'懇求，踴躍調(diào)解思維形式和工作方法,，同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個(gè)課題。經(jīng)過參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，使我受益匪淺。并且,，在思想上也牢固樹立了干好這一項(xiàng)工作的信念。當(dāng)真做好引導(dǎo)的助手跟參謀,，作好局內(nèi)各科室(隊(duì)),，下屬各單位的協(xié)和諧督導(dǎo)、督察工作,，起到“上情下達(dá)”,、“下情上報(bào)”的橋梁作用,。

做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全部系干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫忙他們解決了實(shí)際艱難,，而只能赫赫有名,，均與成績和功名無緣，這就是辦公室的現(xiàn)狀，但作為一名共產(chǎn)黨員,，僅有是于工作有利,，我無怨無悔。經(jīng)過一年來的努力,，我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作,，尺度了人,、財(cái)、物的管理和各類公文的起草,、抄發(fā)抄報(bào)。我堅(jiān)持始終以全心全意為公民服務(wù)為宗旨,，把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為基層單位服務(wù)，作為中心工作點(diǎn)。建破強(qiáng)烈的事業(yè)心、義務(wù)感,，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致。愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)。不辭辛勞,，不計(jì)個(gè)人得失,。出滿勤，按時(shí)上班,，自覺加班完成異常、緊急義務(wù),。認(rèn)真履行職責(zé)，積極下屬單位的工作,。積極關(guān)心它們，力爭多為基層辦實(shí)事,。

1,、盡心盡力地實(shí)現(xiàn)了工會(huì)的各項(xiàng)工作，使工會(huì)獲得總工會(huì)“提高職工之家”名稱,。

2,、積極完成了縣委下達(dá)的“對(duì)口幫扶”任務(wù)，多次到桃村委會(huì)接洽點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào),、慰問工作,。

4、實(shí)現(xiàn)了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事,、急事,。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

作為一名辦公室人員做好工作總結(jié),，可以提高工作的時(shí)效性,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,，那么關(guān)于辦公室工作總結(jié)報(bào)告該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任的工作總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

一,、存在的不足和下步整改方向

一年來,，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績,，但也還存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽,，具體工作中有時(shí)粗枝大葉,，對(duì)自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象,。在下步工作中,，本人將從以下幾方面努力,，力爭把工作做得更好。一是加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事，確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò);三是對(duì)自己分管的工作要經(jīng)常過問,，切實(shí)抓好督促檢查,。

二、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)

20--年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平,。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，撰寫了2篇心得體會(huì)文章,，記錄讀書筆記15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會(huì),，撰寫了黨性分析材料，制訂了個(gè)人整改措施,，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí),。一年來，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,，工作量大,，且要求高。為了做到不出差錯(cuò),，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神,，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,，才擬寫相關(guān)文字材料,。通過這樣的學(xué)習(xí),，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員,，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班,，團(tuán)結(jié)干部職工，生活上嚴(yán)于律己,，注重言談舉止,，自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象,。

三、遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度

我向來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,，主動(dòng)接受監(jiān)督，做到自重,、自警,、自省,、自律,。幾個(gè)月來,，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,，不斷提高自己的廉潔意識(shí),，保證自己不偏軌,、不越軌,。在工作和生活中，我本著積極工作,、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不假公濟(jì)私,，不鋪張浪費(fèi),，從不以公款請(qǐng)客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉,。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝,、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生,。

此外,，我還十分注重?cái)[正好自身位置,。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率,，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力,。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事,。做到了既積極諫言獻(xiàn)策，又謹(jǐn)慎從事,，工作不越位,，沒有做對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請(qǐng)示,、多匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時(shí),，認(rèn)真搞好--，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng),。

四、嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作

一年來,，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作,。

1、積極指導(dǎo),、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作,。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決,。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報(bào)150多期,，擬寫、修改各種文字材料40多萬字,，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會(huì)務(wù)的工作,。

在過去的一年中，我做的雖然不是很完美,，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識(shí)都是我人生中的巨大財(cái)富,，我是能夠做好工作的,。

一年就要過去了,，新的一年也要來臨了,，我在新的一年還是會(huì)繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的,，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì),，遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照要求,，扎實(shí)做好本職工作,。我會(huì)做好的!

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作

文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

20--年過去的一年,，是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵,、提升經(jīng)營水平的重要一年,，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目,，部門加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,，嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效,、快捷,、安全的服務(wù),。

一,、營業(yè)情況

20--年計(jì)劃任務(wù)萬元，實(shí)際完成11204695.5萬元,，超額萬元。20--年累計(jì)開房：44961間,，累計(jì)接待人數(shù)：89922人次,。(其中散客門市收入2285470萬元，平均房價(jià)298元/間),，占客房收入20.4%(統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用;20--年先后只有1,、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計(jì)同期對(duì)比),。

二、20--年工作完成情況

1,、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營業(yè)項(xiàng)目,，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，增效增收,。1月份公司開始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購工作，2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用,，形成了住宿、餐飲,、會(huì)議為一體的酒店服務(wù),，很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶群，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,，所以公寓目前1、2,、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),，保證了在春節(jié)黃金周,、五一黃金周,、兒童節(jié),、端午節(jié),、中秋,、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力,。

2,、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù),。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,，11月經(jīng)申報(bào)維修，由馬桶換蹲坑,，徹底解決了之前的問題;會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人,，申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,，增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號(hào)度假公寓知名度,。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺(tái)有線poss機(jī)等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證,。

3,、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照,，合法經(jīng)營,。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號(hào)的ipc備案工作，經(jīng)過報(bào)備審批,，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng);9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),，經(jīng)過近三個(gè)月使用,，現(xiàn)已能熟練掌握。

4,、加強(qiáng)前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,。加大管理人員現(xiàn)場管理,，為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),，關(guān)鍵崗位前廳主管,、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu),、缺點(diǎn),，調(diào)整自己的工作重點(diǎn),，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評(píng)估工作更加客觀,，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的好習(xí)慣,。

三,、存在問題

1,、員工操作過程中熟練性不夠,，服務(wù)技巧性欠缺,。經(jīng)驗(yàn)不足,，靈活性,、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右,，加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能參次不齊,，客人投訴時(shí)有發(fā)生,。

2,、營銷意識(shí)不夠,，營銷意識(shí)欠缺,。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高,，主動(dòng)性不夠。

3,、執(zhí)行力不夠,。員工對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位,。對(duì)于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒,。

4、合理利用,，降低營業(yè)費(fèi)用,。增收固然重要,，但節(jié)支也必不可少,，員工要從節(jié)約一度電,、一滴水做起,，除客人外,，做到人走燈滅，水用完及時(shí)關(guān)閉水管,，從而加強(qiáng)營業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效,。

上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念,、加大力度，克服存在問題,，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn),，加強(qiáng)對(duì)員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo),，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,，使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

四,、20--年工作計(jì)劃

1、全方位加大管理力度,，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制,。

2,、加大管理人員現(xiàn)場管理,。為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,，讓員工評(píng)估工作更加客觀,，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查,、善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的好習(xí)慣,。

3,、做好培訓(xùn)工作,，第一大塊針對(duì)各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn),，前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn),、電腦實(shí)操培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,，有規(guī)范可依,。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對(duì)進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工，熟練掌握崗位電腦操作,、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡,、旺季培訓(xùn),，淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主,。

4,、提高工作效率，雖然20--年較之前有所提升,，但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離,，有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長時(shí)間等待,，要提高工作效率,，牽扯內(nèi)容較多,，如各班組人員的穩(wěn)定性,，業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度,，特殊事件的處理,，工作的方法,，班前準(zhǔn)備工作等，這都是我們?cè)谛碌囊荒晷枰龅墓ぷ鳌?/p>

5,、轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場營銷能力,。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,，及時(shí)對(duì)進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點(diǎn)消費(fèi),，提高客人消費(fèi)水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異,。

6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,、真實(shí)、及時(shí),、可靠、完整,。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源,，規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向,。

7、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),。及時(shí)對(duì)有問題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修,，以免造成損失,、浪費(fèi)及安全隱患，影響公寓正常營業(yè),。認(rèn)真抓好防火,、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性,。

--酒店管理有限公司

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資,、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”,。

一,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致,。

如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做。

我們還利用召開部門會(huì)議,、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好,、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題。

二,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證,。

辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng),，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,，更多的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容,。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任,，互相理解,，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然,，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,，或者有想法、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通，減少誤會(huì),。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上,，也不是在搞一團(tuán)和氣,，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持,，該批評(píng)的,，就批評(píng),，決不手軟。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說,。

三,、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,，快節(jié)奏的工作要求。

四,、下半年工作打算：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2,、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;

3,、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

轉(zhuǎn)眼已是20--年了,，20--年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了,。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,，我較好的完成了本職工作,，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合潛力,，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作資料比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。20--年年初時(shí),，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更,，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書,、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,，有些甚至需要出差辦理,，這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),，需要準(zhǔn)備很多的變更材料,，在這過程中,，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分,、有遺漏的狀況,，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，不能處理的,，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2,、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：20--年完成--信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報(bào);--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書的年審,，---重守證書的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì),、市政二級(jí),、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報(bào);完成--信用手冊(cè)年檢事宜,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān),、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理,。

4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備,、組織公司20--年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自我,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自我,。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表此刻：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，所以更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了,，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。喜歡推卸,，不認(rèn)真反省自身不足。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如e-cl表格,、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,，只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,，在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性,，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自我,，以便更好地完成自我的本職工作。

2、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,，以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。

3,、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作,。

五,、總結(jié)

感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫忙和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信--的明天會(huì)更好,。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十

20__年度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持了“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針,，強(qiáng)化落實(shí),，重抓預(yù)防,，較好的完成了季度安全工作任務(wù)，保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)及20__年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、20__年度工作總結(jié)

1.用車安全

通過建章立制，克服人少事多的困難,，將安全責(zé)任落實(shí)到人,，日常勤于督促,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患，及時(shí)維修保養(yǎng),，保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。

2.協(xié)調(diào)安保管理

根據(jù)公司實(shí)際情況,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力、合理派崗,，建立外來人員登記制度,，提出一些值班人員應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求，有力的維護(hù)了良好的治安秩序,。

3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全

作為綜合辦工作人員,，辦公環(huán)境中電器多,，紙張、塑料等易燃物品較多,，用電防火問題尤為重要,。為此,，辦公室組織本科室人員對(duì)工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施。保證了人走電斷,，降低了事故發(fā)生的可能性,。同時(shí),，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng)，切實(shí)提高了職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

4.資產(chǎn)防盜安全

綜合辦公室保管各種辦公用品，對(duì)于集體資產(chǎn),，防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,，不損壞，辦公室采取了物資分別管理,，領(lǐng)取專人登記的方法,，保證了集體物資的保值完整,。

5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全

(1)由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，切實(shí)消除安全隱患,，防止食物中毒。

(2)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,，對(duì)食堂必須做到飯后打掃干凈,，對(duì)一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃,。

(3)定期對(duì)食堂、廚房進(jìn)行消毒處理,。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。

(4)所提供食品應(yīng)無毒,、無害,，嚴(yán)禁購入對(duì)員工健康有害的食品原料,，并做好食品原料的分類保管，生熟飯菜必須分開存放,、使用。

5.加強(qiáng)公司信息安全管理,，保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

二,、有待改進(jìn)的地方

1,、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng),。

2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng)。

三,、20__年安全工作思路、安全目標(biāo),、重點(diǎn)工作

1、工作思路：按照“安個(gè)第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”安全工作方針，牢周樹立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制,，任何違章都可以預(yù)防,，任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木，扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理,、安全培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,，落實(shí)車輛安全責(zé)任制，全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識(shí),，促進(jìn)車輛,、食品,、防盜安全可控、在控,。

2,、安全目標(biāo):不發(fā)生車輛事故、食物中毒,、重大偷盜以上事故,。

3,、重點(diǎn)工作:

(1)落實(shí)安全責(zé)任制，年初簽訂安全責(zé)任狀,、“四不傷害”責(zé)任書,。

(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作,，學(xué)習(xí)貫徹車輛,、食品,、保衛(wèi)安全法律法規(guī),。

(3)對(duì)標(biāo)安全管理,，開展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作,。

(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,，重視職工的健康安全,。

安全工作事關(guān)穩(wěn)定,，是一項(xiàng)長期且不可放松的工作,。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性，保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)度,，從實(shí)際情況出發(fā),，切實(shí)做好本部門安全工作,。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十一

本學(xué)期我仍擔(dān)任我系團(tuán)總支辦公室主任一職,，雖然是同樣的職位、類似的工作,，但隨著時(shí)間的推移和一起工作人員的變動(dòng)，使得我有了更進(jìn)一步的成長,。

我們辦公室本學(xué)期的成員有主任一名，副主任兩名,，干事十名,。副主任張偉，工作態(tài)度認(rèn)真,，也能很好的與其他成員相處,；武麗茹活力較強(qiáng),，創(chuàng)新思維較強(qiáng)；干事中有07,、08,、09級(jí)的，郜玉芬的工作認(rèn)真,，幫助較大,；呂娜雖然年齡小,，但是仍熱忱對(duì)待工作；張永濤在工作中能夠合理利用身邊的資源,，且踏實(shí)能干；趙紅松平時(shí)活潑,，給辦公室的所有成員帶來了歡樂，在組織活動(dòng)過程中也是經(jīng)驗(yàn)豐富的,。其余6名是09級(jí)的新干事以下再介紹。

在新學(xué)期伊始,，我們辦公室與團(tuán)總支同步開展了招新工作。這次的選拔,，由于報(bào)名辦公室的同學(xué)比較多，我們盡量每個(gè)專業(yè)都有,，并且選賢任能，從中優(yōu)中選優(yōu),，最后接納了6名新干事，他們分別是杜勇剛,、曹帥、紀(jì)幸樂,、王麗娜,、譚冬濤和孫珺瑜。

在本學(xué)期的活動(dòng)中,，由于大一的同學(xué)在西區(qū)，所以,，他們?cè)谛聦W(xué)期也起到了積極影響力,。而且,，他們還各有所長：杜勇剛踏實(shí)、也比較注意工作中與他人的溝通,，達(dá)到資源的充分利用；曹帥活潑,、注重工作過程中的細(xì)節(jié)；紀(jì)幸樂文采較好,；王麗娜在工作中也比較注意與他人的合作,；譚冬濤擅長操作電腦,；孫珺瑜踏實(shí),、工作無怨言,。

其次是協(xié)助團(tuán)總支書記曹老師申報(bào)我院的品牌活動(dòng)創(chuàng)建的工作,，在期間，我學(xué)會(huì)了如何寫正規(guī)的項(xiàng)目申報(bào)書和申報(bào)材料,，以及項(xiàng)目答辯ppt,，本來以為這些工作自己都會(huì)了，但實(shí)際工作過程中卻發(fā)現(xiàn),，會(huì)做和做得更好更完善是有很大區(qū)別的,。在此,，我很感謝曹老師對(duì)我的信任，將這么重要的工作交給我,，也給了我一次成長的機(jī)會(huì)。

再者就是“大學(xué)生情感訪談活動(dòng)”的舉辦,，也是作為我院的傳統(tǒng)節(jié)目思想列車之六延續(xù)下來了,，同時(shí)也較之前有了很大的創(chuàng)新,。比如本此活動(dòng)是深入學(xué)習(xí)黨委副書記、紀(jì)委書記汪慶華教授提出的“思路匯集——思考辨析——思想交流”等環(huán)節(jié)的“三思”教育模式：1,、第一個(gè)環(huán)節(jié)——思路匯集,，我院提前采取了一系列措施,，如提前通過各班團(tuán)支部在各班內(nèi)提取大家最關(guān)注的問題，從中探討選取出集中的幾個(gè)問題,，然后探討出新的話題和去認(rèn)定討論的主題為大學(xué)生情感問題,。2、第二個(gè)環(huán)節(jié)——思考辨析,，據(jù)此制作500份調(diào)查問卷,，分別給發(fā)放給07,、08、09級(jí)同學(xué),，通過收集來的調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)出較集中的問題標(biāo)記為重點(diǎn)探討對(duì)象。3,、第三個(gè)環(huán)節(jié)——思想交流,，我院為本環(huán)節(jié)而舉辦此次活動(dòng),，給同學(xué)們充足的時(shí)間與嘉賓探討,，最終收集成果。

此次活動(dòng)能夠順利舉行,，首先要感謝我們所有參與到活動(dòng)中來的人們,，包括嘉賓老師和主持人，以及默默作出幕后工作的同學(xué)們,，尤其要感謝09級(jí)同學(xué)的全力配合,。

所以說，在這個(gè)學(xué)期的工作過程中,，我從與我接觸的各位身上學(xué)到了很多有價(jià)值的東西,，比如說怎樣更好的與他人合作來完成一件事,，還有09級(jí)新生身上的活力和激情。下個(gè)學(xué)期,，基本上我在團(tuán)總支辦公室的工作就結(jié)束了,，說實(shí)話，在這個(gè)環(huán)境待了兩年半了,，真的有感情了，是不舍得了,。但不管怎么樣，我都在此祝愿辦公室的工作以后能夠進(jìn)行的更順利,，辦公室的同仁們能夠每天都過得開心,！

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十二

0xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起,，立足于本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé),，扎實(shí)工作。

這一年,，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,，發(fā)揮職能作用，兢兢業(yè)業(yè)工作,，踏踏實(shí)實(shí)做人。

一年來,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建和諧,。不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性,、科學(xué)性,，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變,，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項(xiàng)工作目標(biāo),，取得了一定成績,。正在積極向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

綜合管理辦公室主任,，主要工作職責(zé)是:主持綜合辦的全面工作;指揮實(shí)施綜合辦員工完成各項(xiàng)事務(wù)工作;為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成，承上啟下,、溝通協(xié)調(diào);抓好公司行政管理，落實(shí)公司后勤保障,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下,，不當(dāng)之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:

一、協(xié)調(diào)服務(wù)工作

作為綜合辦的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求，傳達(dá)工作指令,，監(jiān)督工作落實(shí),，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,，充分發(fā)揮自己的職能作用。

特別是在勞務(wù)派遣工作,、勞動(dòng)爭議案件處理、職工文化活動(dòng),、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務(wù),。

二,、綜合辦的日常管理工作

首先,，根據(jù)各階段工作的開展及工作要求,，及時(shí)召開工作會(huì)議，闡明工作重點(diǎn),，分工、分職責(zé),、有布置、有落實(shí),。

第1,、理順工作關(guān)系,，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格工作程序,、嚴(yán)格工作質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律,。在對(duì)各部門的服務(wù)上，有了很大的進(jìn)步和提高,。

第2,、認(rèn)真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時(shí)督促辦理各種文件的收發(fā),、登記、呈閱,、催辦及立卷,、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴(yán)格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動(dòng)使用;認(rèn)真辦理了綜機(jī)公司及滎陽分公司的資質(zhì)年審工作;配合高新科技的申報(bào),，辦理了大量的文件查閱、文件填補(bǔ),、資質(zhì)取證,、資料準(zhǔn)備等工作。

第3,、車輛管理工作:我們嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》，強(qiáng)化了車輛管理,，與司機(jī)簽訂了全年安全行車目標(biāo)責(zé)任書。在我們的統(tǒng)籌安排,、認(rèn)真調(diào)配下，較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門日常業(yè)務(wù)和活動(dòng)的用車,，我們的司機(jī)非常辛苦;在燃料管理中，嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度,，審核油耗，嚴(yán)格把關(guān);在車輛維修管理中,，以定點(diǎn)汽修廠、4s店為主,，要求司機(jī)對(duì)修車質(zhì)量、配件價(jià)格嚴(yán)格審核,。20xx年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。

第4、后勤管理工作,，堅(jiān)持新區(qū)后勤管理例會(huì)(每月一次)，加強(qiáng)了后勤管理工作力度,，及時(shí)了解基層信息,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好,，為各部門服務(wù)好，為職工生活服務(wù)好,，排憂解難，提供方便,。

一是節(jié)省開支，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作,，對(duì)花木草坪的維護(hù)修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實(shí)處,。目前，西區(qū)大門東的花木已基本移走,，做好了擴(kuò)建車棚場地的準(zhǔn)備。

二是東西廠區(qū)的澡堂管理,，自己動(dòng)手更換保溫層、加熱管,、換噴頭,、加管道,、定時(shí)間，節(jié)約了用水量,、節(jié)約了電力、燃料,，及時(shí)清掃,、消毒、換氣減少了疾病的傳播,。目前，西區(qū)鍋爐使用有4年多了,，經(jīng)常修修補(bǔ)補(bǔ)，已老化,。我本著能堅(jiān)持一天，就多使用一天,，為保證洗澡水的供應(yīng)，準(zhǔn)備在3月初更換新鍋爐,。

三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年接診(包括輸液,、抓藥、小病治療,、小傷包扎等)共計(jì)1100余人次。并且,，在公司舉辦的各種體育、文化活動(dòng)中,，起到了及時(shí)的保健作用。關(guān)鍵是監(jiān)督控制藥品的采購來源及就診規(guī)定,。員工的健康與我們息息相關(guān)。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)處處對(duì)職工的關(guān)懷,。

四是新區(qū)供水的管理，新區(qū)供水責(zé)任重大,，直接影響食堂用水、職工飲用,、洗浴等，20xx年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修,，并對(duì)水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理,。保障了新區(qū)的供水。而且,，為公司節(jié)約用水，對(duì)東西區(qū)供水系統(tǒng)堅(jiān)持進(jìn)行跑冒滴漏檢修,，減少了浪費(fèi)。

五是單身宿舍的管理,，單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工，自理能力較差,。管理人員不辭辛苦,，除打掃樓道,、廁所外，時(shí)常到房間里為他們打掃,。目前，為了加強(qiáng)管理，為各分廠騰出了部分更衣間,，單身宿舍衛(wèi)生管理比20xx年年初大有改觀。

六是職工食堂的管理,，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價(jià)格控制,、飯菜的質(zhì)量把關(guān),、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣,、消費(fèi)的不同、承包人的理念等等,，為食堂管理工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，為上臺(tái)階，進(jìn)行了多次整頓,，只要員工投訴，立即說事兒,。但效果不好,，沒有解決根本問題。雖然,，我一心想把食堂的整體管理工作搞好,，但是，由于經(jīng)驗(yàn)不足,，膽子不大,，總怕弄巧成拙,。今后要多學(xué)習(xí)、多探討,、借鑒先進(jìn)辦法，把食堂工作辦好,。特別是到了今年5月份以后,，機(jī)加工遷入新區(qū)，食堂是大事,，必須確保全體員工的就餐工作,。

七是通勤車管理，一年來,，與××公交緊密合作，按照分廠的時(shí)間調(diào)整,，隨時(shí)調(diào)整發(fā)車時(shí)間，由于乘車員工的逐漸增加,，我多次到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，全年基本保證了員工的正常通勤,。

第5、辦公費(fèi)用管理控制工作(附20xx辦公費(fèi)用一覽表)

20xx年初,，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標(biāo)是5500元，實(shí)際用了3688.95元,，在管理中,，嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)格控制把關(guān),，起到效果。但由于多種因素的影響,，其他辦公費(fèi)用比09年略有增長。如:多項(xiàng)辦公設(shè)施的增加,、辦公機(jī)具增加及維修,、配件、耗材,、后勤修繕、車輛維修,、燃油、通訊費(fèi),、招待費(fèi)等等，手緊點(diǎn)能省一省,，手松點(diǎn)就多一些。因此,，20xx年要以降低成本費(fèi)用為宗旨，探索新模式,，進(jìn)行改進(jìn)，手要緊一點(diǎn),。

第6、erp信息中心管理工作

1)這一項(xiàng)重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅(jiān)持不懈的努力工作,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決,。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營管理平臺(tái)的正常運(yùn)行,。

2)對(duì)公司網(wǎng)站時(shí)時(shí)管理,，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,、增添新內(nèi)容，對(duì)公司形象的對(duì)外宣傳,、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用,。

3)公司的erp系統(tǒng)已正式順利切換為集團(tuán)版erp系統(tǒng)。為此,，信息中心管理人員做了大量的前期準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)工作。

第7,、人力資源管理工作

根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署,，圍繞核心職能，負(fù)責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào),、監(jiān)督落實(shí)、加強(qiáng)執(zhí)行,。

1)開展職工培訓(xùn)教育工作:在有關(guān)部門的配合下，按照20xx年公司教育培訓(xùn)大綱,，先后進(jìn)行了:專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座;技能培訓(xùn)講座;新工崗前教育培訓(xùn);以及各種參觀學(xué)習(xí)活動(dòng);為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開辟了新路，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，收到良好效果。目前,，培訓(xùn)場地是一個(gè)受限問題。(具體內(nèi)容見邵春梅述職報(bào)告)

2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計(jì)劃,、內(nèi)部競聘、及被招聘人員的實(shí)習(xí)和鑒定,，做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式,，招聘工作還要增加新內(nèi)容，比如:人才的挖潛與儲(chǔ)備,、怎樣做好指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作,。

3)勞務(wù)派遣的管理工作:此項(xiàng)工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項(xiàng)重大舉措，意義深遠(yuǎn),。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作。但在工作推進(jìn)中,，屢有不暢。在今后的工作中,，加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)磨合,。

4)在薪酬管理、社保福利,、勞動(dòng)人事等方面做了大量工作,，比如:員工的入職、調(diào)動(dòng),、離職及辦理社保的隨時(shí)增減、工傷,、職業(yè)病的相關(guān)辦理等，為公司的運(yùn)營,、員工的安定起到了良好的作用,。

第8,、積極開展職工文化活動(dòng)工作

在20xx年的工作中，開展職工文化活動(dòng),，豐富職工文化生活,，滿足職工精神文化需求，激發(fā)員工積極投身工作的熱情,，在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用,。

綜合辦、工會(huì),、配合團(tuán)總支舉辦了大型的國慶文化周活動(dòng)、籃球比賽,、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽市技術(shù)比武大賽,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，利用西區(qū)多功能餐廳二樓,，重新擴(kuò)展了職工之家，開辦了娛樂中心:有乒乓球,、臺(tái)球,、棋牌室、放映室,、閱覽室，受到了廣大員工的好評(píng)。但在娛樂中心的管理上,，還需進(jìn)一步提高。

豐富職工文化生活,，增進(jìn)員工相互間的友誼和交流，也就等于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,、戰(zhàn)斗力。

第9、臨時(shí)交辦的工作

臨時(shí)交辦的工作有他的特殊性,，即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn)。我總是非常操心,、非常認(rèn)真,、非常積極的,、高質(zhì)量,、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪,、事務(wù)接洽、案件處理,、周邊環(huán)境等，做到了認(rèn)真,、準(zhǔn)確、及時(shí),、周到，為公司的外事活動(dòng)起到了積極作用,。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自重,、自省、自警,、自勵(lì)，以身作則,，言行一致，自覺接受監(jiān)督,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成工作合力

綜合辦是公司一個(gè)特殊群體,，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),，要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到分工不分家,。日常工作，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動(dòng),、重要任務(wù),，則由大家共同完成,。二是在工作相互之間、部門之間搞好對(duì)接,，樹立整體合力觀念。做到崗位職責(zé)上分,，思想上合;工作上分，目標(biāo)上合,，互相替補(bǔ)，平等相處,，全局一盤棋，達(dá)到合力效果,。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時(shí)候，要關(guān)心愛護(hù)，力所能及地提供方便,、給予幫助，解除后顧之憂,，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作,。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十三

回顧一年的學(xué)習(xí)和工作，在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年,，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為xx一家星級(jí)酒店,，餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟，市場知名度也較好,，經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提練，已形成了自己一定的管理風(fēng)格,，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平,，樹立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來,，主要從以下的幾個(gè)方面開展工作,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

在xx大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫了宴會(huì)服務(wù),、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù),、vip接待服務(wù)流程，統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)了五?；芾?，為部門培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),。規(guī)范了員工的服務(wù)操作,。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求,、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置,、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定,，促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。

今年來,，餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度，同時(shí)做好老客戶客史檔案,，作為改善管理和評(píng)估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對(duì)收集的案例在部門例會(huì)上進(jìn)行分析總結(jié),，針對(duì)問題拿出解決方案，同時(shí)使各班組資源共享,，不再出現(xiàn)同樣的問題,，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對(duì)性的為老客戶服務(wù),，真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),，提高他們的業(yè)務(wù)操作技能,，今年來餐飲部共參加培訓(xùn)xx場，其中酒店組織的培訓(xùn)xx場,，部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)xx場,，新員工入職培訓(xùn)xx場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》,、《酒店概況》,、《xx景點(diǎn)概況》、《消防安全知識(shí)》,、《員工手冊(cè)》、《四星級(jí)酒店業(yè)務(wù)基本知識(shí)》,、《四星級(jí)酒店操作技能》等，這些培訓(xùn)課程,，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài),、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都明顯增強(qiáng)。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十四

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的根本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和詳細(xì)工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差,、接待、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的'事情。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家效勞,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作方案,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新場面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

辦公室主任周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十五

斗轉(zhuǎn)星移,，日月更迭，輝煌而難忘的2019年轉(zhuǎn)眼即將逝去,，新的一年己款款向我們走來?；厥走^去的2019年，我緊密團(tuán)結(jié)在以x主任為核心的倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，在全體干部職工的大力支持下，我腳踏實(shí)地,，努力工作，為倉庫的發(fā)展而竭盡全力,。年末歲初，為把新的一年工作做的更好,，現(xiàn)對(duì)我2019年工作回顧總結(jié)如下：

辦公室做為倉庫后勤機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來客接待,、一些公文起草等,，這都需要一定的知識(shí),。做為單位承上啟下的橋梁，辦公室向上連系著倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,，向下面對(duì)著倉庫廣大職工，向上要反映倉庫情況,，向下要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神，加強(qiáng)自己的溝通能力也十分重要,，因此，工作之余,，我總是不斷學(xué)習(xí),，多讀書、看報(bào),，努力提高素質(zhì),，增強(qiáng)自身工作能力，工作中,，多向肖總學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力積累實(shí)際工作能力,。

辦公室工作內(nèi)容多而雜，這需要工作熱情,，不怕出力，不怕付出,，又需要一顆細(xì)致的心。為把工作做好,，日常工作中,，我每天總是早早到倉庫,，打掃衛(wèi)生，放音樂,。等員工們陸續(xù)到來時(shí),，我又放下手中的活，進(jìn)行考勤,，別人不想干的活,，自已干,，別人沒看見的活，自已干,。在原辦公樓時(shí),，臭烘烘的而所，我總是主動(dòng)清理,、洗刷，以身作則,，身體力行，讓自己的行動(dòng)做為帶動(dòng)辦公室工作的語言,。

辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,，我深知身上的責(zé)任，要時(shí)時(shí)注意自身形象,，因?yàn)閭}庫員工都在你身后看著你,，你的一言一行,，就是倉庫制度的標(biāo)桿,，我必須做倉庫制度執(zhí)行的表率，已不正不能正人,，自己沒做好就去要求別人,，說話就沒底氣，因此,，工作中我高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，每天是早上班,，晚下班,，夜間值班，倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,，努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率，為在倉庫樹立良好的風(fēng)氣,，盡自己最大的努力,。好的風(fēng)氣,，盡自己最大的努力。

做為辦公室主作,，工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動(dòng),，在領(lǐng)導(dǎo)工作忙,，不能親自到現(xiàn)場安排時(shí),，我總是帶領(lǐng)大家,，合理安排,，妥善分配工作任務(wù)，認(rèn)真協(xié)調(diào),，讓大家心服口服地去完成既定工作量,，保證倉庫每次義務(wù)勞動(dòng)都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,，順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，切實(shí)履行了自己的職責(zé),，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)班子的助手。

在今年的托市收購上,，我也積極投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我迅速行動(dòng)起來,，帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時(shí)準(zhǔn)備好了在倉庫售糧時(shí)休息的舒適場所,，及時(shí)為他們安排了食宿,調(diào)動(dòng)了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極性,。在托市接收期間,，白天,，我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時(shí)送茶,、送水、送西瓜,。在午夜，又我穿梭于各收糧現(xiàn)場,，統(tǒng)計(jì)加班人員人數(shù)，及時(shí)通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,，讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中，吃上熱騰騰的加班飯,，能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻(xiàn)自己的全部力量,。

一年來,，我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期盼，工作中,，能身體歷行,，率先垂范，以庫為家,，忘我工作,，為倉庫發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己最大的努力，在過去的一年中取得一定成績,，但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距,，如管理不夠細(xì)致,，在管理手段靈活性上需要改進(jìn),，有時(shí)沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不太細(xì)致等等,。在新的一年里,，我一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,，改進(jìn)不足,，奮發(fā)工作,，為倉庫的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。