總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

旅游的活動總結(jié)篇一

我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開展“文明旅游”主題月實(shí)踐活動的通知》,。馬上通過學(xué)校會議及校訊通通知到全體師生開展活動,，現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下：

臨近暑假，為了加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),，培育社會文明風(fēng)尚,，提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國旗下講話對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,，學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī),，讓學(xué)生及時普及文明旅游知識。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標(biāo)語,、公約等,，倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護(hù)者。

為進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),，培育社會文明風(fēng)尚,，少先隊(duì)大隊(duì)部組織各個中隊(duì)展了一次以“文明旅游,、安全旅游”的主題班會。

班會上,，同學(xué)們以觀看精彩的視頻,、排練小品、游戲,、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動,，通過開展班會，讓全體隊(duì)員對外出旅游有了一個新的認(rèn)識,。更加深入地認(rèn)識旅游的安全的重要性,。同時，教育學(xué)生以小手牽大手的形式,，引導(dǎo)他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者,。同時,，通過班會，發(fā)動學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游,、最美游客,，努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會文明的傳播者。

本次活動,，我校學(xué)生受到了良好的教育效果,，今后將不斷加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”方面的教育,，力求教育到位!

xx小學(xué)

xx年x月x日

旅游的活動總結(jié)篇二

時間過的飛快,，轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來，回顧過去的20xx年,，我有幸成為xx國旅的一員,，來到我們xx崗營業(yè)部工作，同時,，這也是我來公司的第三個月,，回顧這三個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,，快速熟悉公司業(yè)務(wù),，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程，思想上積極要求進(jìn)步,，工作中努力學(xué)習(xí)提高,，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?，F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：

在來公司的初期,，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,，使我快速進(jìn)入角色,，融入到公司的大家庭中來。我始終堅(jiān)持旅游理論知識學(xué)習(xí),，時刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時動態(tài),，掌握前沿性信息，不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,，始終嚴(yán)格要求自己,，努力工作，爭做表率,，不斷提高思想政治素質(zhì),。

旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動,，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，學(xué)會換位思考，從客戶的角度出發(fā),，急游客之所急,，想游客之所需，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,，為客人提供高品質(zhì),、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念,。

一支有活力,、有激情的工作團(tuán)隊(duì)，在工作上往往能取得事半功倍的效果,，在工作上,，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí)，把每一次會議,、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會,，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,，使我快速融入了公司的環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,，我們緊密配合,，互幫互助，共同追求業(yè)績的快速提升，并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會,，在加深業(yè)務(wù)知識的同時,，更好的和同事們一起成長。在生活里,，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手，好伙伴,。

一是在工作中積極拓寬渠道,，利用網(wǎng)站、論壇,、qq群,、朋友聚會等方式，積極開拓新客源,，發(fā)掘潛在客戶群,，同時借鑒其他公司先進(jìn)營銷模式，不斷提升公司業(yè)績,。

二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,，有針對性地對客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通，認(rèn)真梳理客戶意見建議,，培養(yǎng)與客戶之間的感情。

三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關(guān)系,，增進(jìn)友誼,，加深感情，以期達(dá)到愉快的合作,。

在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足：

一是業(yè)務(wù)還夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。

二是業(yè)績不是很突出,，沒有達(dá)到理想中的期望值,。

三是工作比較粗心，還不夠細(xì)致,。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足,。我會虛心聽取,，及時改正。

新的一年,，我將從以下幾個方面努力提高自己：

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識,。充實(shí)自己的知識儲備,。

二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,，以較強(qiáng)的針對性,，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。

三是及時了解最新的行程及報(bào)價,，以便更好地為客戶服務(wù),。四是除了業(yè)務(wù)流程外，我希望了有機(jī)會了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，更好地為公司服務(wù)。

旅游的活動總結(jié)篇三

根據(jù)國家旅游局和省旅游局的統(tǒng)一部署,，嘉興市旅游局積極做好20xx年“中國旅游日”旅游惠民系列活動,，倡導(dǎo)文明旅游，健康生活,，不斷提升公民旅游意識和休閑意識,，激發(fā)人民群眾旅游熱情，在全社會營造關(guān)注旅游,、參與旅游,、支持旅游、推動旅游的良好氛圍,。

一,、精心策劃，及早籌備,。4月初,，市旅游局下發(fā)了《 關(guān)于組織開展“5.19中國旅游日”系列宣傳和旅游惠民活動的通知》(嘉旅[20xx]16號)，制定了切實(shí)可行的工作方案,，確?；顒觾?nèi)容豐富。各縣(市,、區(qū))和有關(guān)單位也高度重視,，積極做好各項(xiàng)宣傳、推廣活動,。

二,、廣場宣傳，有聲有色,。5月16日(星期六)市旅游局組織了南湖區(qū),、秀洲區(qū)旅游局以及全市40多家旅游企業(yè)參加了在市區(qū)月河廣場舉行了5.19中國旅游日嘉興旅游惠民宣傳活動。嘉興旅游志愿者服務(wù)隊(duì)也為市民和游客提供旅游便民服務(wù)?；顒赢?dāng)天不僅圍繞打造運(yùn)河國際旅游休閑城市主題,，布置了圖片展示，而且順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+“的發(fā)展新趨勢,，重點(diǎn)推廣《itaravels嘉興》app應(yīng)用軟件,、嘉興旅游官方微信微博、《itaravel嘉興》電子雜志,、巨蟹旅行網(wǎng)等智慧旅游新載體,。《南湖晚報(bào)》,、《嘉興日報(bào)》(嘉善版)等新聞媒體進(jìn)行了中國旅游日專版宣傳,。

三、同步啟動,，異彩紛呈,。今年中國旅游日期間，各縣(市,、區(qū))也開展了豐富多彩的活動,。南湖區(qū)舉辦了第六屆嘉興國際鋼雕藝術(shù)節(jié)暨南湖區(qū)文化旅游產(chǎn)品推廣會;梅花洲景區(qū)推出帳篷節(jié)和紅5月采摘節(jié)活動;平湖推出了“旅游宣傳走上高速“活動，在服務(wù)區(qū)開展5.19中國旅游日大型旅游宣傳活動;海鹽縣在5.19召開全縣旅游發(fā)展大會,，推出旅游519規(guī)程,，開展“三毛”主題月活動和5.19“海鹽那么美，讓我們健康暢游海鹽”,、“南北湖,，為愛約跑”等活動;海寧市旅游局舉辦20xx“中國旅游日”主題宣傳活動暨首屆“潮海寧”伴手禮創(chuàng)意大賽評獎發(fā)布，宣傳文明旅游的有關(guān)知識,，推廣“5.29”潮博會，開展海寧親子自駕游活動,。

四,、惠民促銷，豐富實(shí)在,。圍繞“休閑惠民,，樂游嘉興”主題，活動期間,，全市40家景區(qū)和企業(yè)推出惠民活動,。5月16日和5 月19日兩天市民憑身份證免費(fèi)游覽月河景區(qū)(嘉禾端午民俗體驗(yàn)館、灶畫藝術(shù)館);梅花洲,、蓮泗蕩等景區(qū)現(xiàn)場開展旅游景區(qū)門票優(yōu)惠券,、免費(fèi)體驗(yàn)券派送活動; 5月19日生日的游客在免費(fèi)游覽西塘、鹽官等景區(qū)。鹽官景區(qū)當(dāng)天為購聯(lián)票游客贈送特色明信片一套,，在5月24日前,，網(wǎng)購景區(qū)聯(lián)票可以享受半價優(yōu)惠。莫氏莊園,、東湖“九峰一覽樓”5.19當(dāng)天免費(fèi)游覽,。嘉欣絲綢園景區(qū)、澳多奇農(nóng)莊,、嘉善國際木雕文化園等當(dāng)天實(shí)行半價,。海鹽綺園景區(qū)、南北湖景區(qū),、蓮泗蕩風(fēng)景區(qū),、鐵哥們機(jī)器人主題公園、清池溫泉,、云瀾灣溫泉,、梅花洲景區(qū)推出各種門票優(yōu)惠活動。嘉興國際毛衫城在開展為期五個月的免門票活動,，并現(xiàn)場有親子游樂活動,。歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)diy、巧克力工廠店全場,、西餐廳全場優(yōu)惠,。另外，希爾頓逸林酒店,、金棕櫚度假酒店,、君特酒店等也推出各種優(yōu)惠活動。不少旅行社為市民提供一日游,、二日游特價旅游線路產(chǎn)品和優(yōu)惠券等,。

五、文明旅游,，普法宣傳,。文明旅游始終是旅游不變的主題。在5.19中國旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫畫宣傳,，開展文明旅游宣傳活動,，提高社會文明程度、促進(jìn)社會和諧,、形成良好社會風(fēng)尚的有效途徑,。同時開展《中華人民共和國旅游法》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,、《中國公民出境旅游文明行為指南》,、《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,、旅游廁所革命，傳遞嘉興旅游的“正能量”,。同時免費(fèi)向市民發(fā)送《中華人民共和國旅游法》,、文明旅游宣傳冊、旅游政策法規(guī)資料等,。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所現(xiàn)場接受游客和市民的旅游投訴,、旅游維權(quán)咨詢，為游客提供維權(quán)和《旅游法》相關(guān)解讀,。

旅游的活動總結(jié)篇四

8月7日零晨5：00,，公司旅游成員分三個站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴xx旅游區(qū)域。本次旅游5日游,；旅游人員共計(jì)38人,，其中包括酒店25人；其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員5人,；家屬人員7人,。旅游路線主要到達(dá)xx、xx,、xx,、xx、xx,；參觀,、游玩12個景點(diǎn)。11號下午18：50旅游全體成員從xx乘坐飛機(jī)直達(dá)xx,，而后安全返回xx,，旅游圓滿結(jié)束。

此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,，又是外出學(xué)習(xí)的好時機(jī),，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚,、活躍、奮進(jìn)的氛圍,。

此旅游活動共分幾個階段

1、根據(jù)政策,，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,，公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會，并將此次活動的精神,、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),，各部門經(jīng)理提出了許多思路,，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識,，各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,，并和工會一起做好思想動員工作。

2,、出方案,，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,，工會組織者把各部門主管,、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對旅游路線選擇,、簽署協(xié)議要領(lǐng),、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究,。按照工作當(dāng)先,、獎勵先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳xx做領(lǐng)隊(duì),，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,，上報(bào)集團(tuán),。

3、行前叮囑,、確保安全,。為了保障此次活動順利進(jìn)行，8月6日下午,，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,，總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào)：

（1）活動時一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化,。別忘了，我們是新奧人,，應(yīng)該知道怎么做,。

（2）在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì),，外出時不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假,，隨時注意自身安全。

（3）用餐,、住宿,、旅行自己要有警惕,，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全,。

8月7日凌晨4：30分由37人組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分,；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服,；家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂,；帶給大家的是團(tuán)結(jié),、互助、凝聚,，營造了有青春,、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神,。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語

8月7日,，天邊剛剛放亮,，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分,，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來,。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線,，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語,，首先全體成員起立合唱新奧之歌,，激烈的對歌比賽便開始了?！白箨?duì),，來一個；來一個,，左隊(duì),。右隊(duì)，來一個,；來一個,，右隊(duì)?！?，頓時，高呼聲,、洪亮的歌聲,、掌聲不斷，笑話,、歌唱,、戲曲、故事,、對歌,、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡,，激情澎湃,，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳xx今天還成了內(nèi)秀兒,，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,，本不高興的她不由自主參與活動中來,。

笑聲之二：參觀

第一站到達(dá)xx公司xx分公司。大家利利索索的下了車,，換上了公司的工作裝,，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī),、bp機(jī),，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,，進(jìn)公司站,，最引人注目的是兩個圓型燃?xì)鈨π罟蕖＝哟覀兊氖枪舅沃魅?，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積40畝,，儲蓄20xx0平立方，上半年經(jīng)營情況可觀,，超額完成計(jì)劃,，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題,。大家聽了,，會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：“先進(jìn)的價值觀,，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,，造就一流企業(yè)?！?，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,，看到了百年公司的發(fā)展的希望,。

笑聲之三：漁家樂

8月9日，住宿xx漁家,。晚飯后來到了駐軍大院,，參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到xx漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,，紛紛加入到活動中,。您看：吳xx駕起驢來，手拿揚(yáng)鞭,，奔波于人群中,；王x雙手舉起扇子，扭起秧歌,，舞起來,；馬x接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來,；領(lǐng)隊(duì)陳xx接過龍頭,，追起火球，篝火點(diǎn)燃了,，隨著音樂,，跟著節(jié)奏，圍著篝火,，大家手拉著手,，一邊喊著號子，一邊跳了起來,，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人,、孩子也牽起手來，一起進(jìn)入了漁家樂,，笑聲,、歌聲、號子聲,、掌聲陣陣,。

笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘,，吳xx得了胃腸炎,，躺在床上翻來翻去，同一宿舍50余歲的李xx看在眼里,，疼在心里,。在不打擾他人休息的同時，一邊找來藥,，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳xx和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子,，才放下心來,，并不時向醫(yī)院打電話了解吳xx病情。付春江由于著涼,，感冒,、拉肚子、吃不下飯,，隊(duì)員都伸出手,，忙著送熱水、送藥,、送問候,。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江,，在大家?guī)椭?，第二天就康?fù)了，付春江露出了笑容,。

11號下午18：50旅游全體成員從xx乘坐飛機(jī)直達(dá)xx,，而后安全返回xx，旅游圓滿結(jié)束,，但在旅游途中感觸頗多,，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐,。

從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào),、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達(dá)到我們的滿意,，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,，就是因?yàn)閱栴}的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢,？以怎樣的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢？我想,，大家在旅途中接受別人服務(wù)時感觸頗多,，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務(wù),、調(diào)整心態(tài),、從新面對工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。

旅游的活動總結(jié)篇五

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻(xiàn),；也為了促進(jìn)員工交流,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接，增進(jìn)友誼,、增強(qiáng)凝聚力,；同時也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活,，開闊視野,。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動。

旅游過程中：同事間互幫互助,，緊密團(tuán)結(jié)在一齊,，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中,；出行在外,，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,，內(nèi)育忠誠,；團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則,?！痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,，地勢險峻,，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1,。5小時的袁家界,，作為其中一員，我深感驕傲與自豪,。當(dāng)然,，過程中,，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

1,、洽談行程與選定旅行社時,，談判技巧缺乏；

2,、旅行前期準(zhǔn)備,，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下,；

3,、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來,；

4,、旅途過程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等,。

總結(jié)過往，是為了更好的把握未來,！20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,，留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉；20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,，堅(jiān)信我們在20xx年度旅游將會做得更好,！

旅游的活動總結(jié)篇六

在即將過去的20xx年，也是中天恒信成立7周年之際,，為回饋一直關(guān)注,、支持河南中天恒信而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動,。此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑＷ尮竞透鞯亟?jīng)銷商在20xx年有完美的結(jié)尾,，也為20xx年有個良好的開端,。

自10月10日活動正式啟動，宣傳推廣至今,，兩個月以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束,。作為一名剛?cè)肼殕T工,，很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社,，收集整理報(bào)名名單,，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等,。在此過程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到,，使活動得以順利進(jìn)行,，讓客戶滿意而歸。

鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路,。

首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé),，肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價和溝通中,，可以探測其公司實(shí)力規(guī)模,，人員數(shù)量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,，運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù),，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼,。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單,、出行時間,、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。胡經(jīng)理考慮很到位,，其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算,，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,，把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報(bào),。此后，讓各個旅行社到我們公司面談,，每個細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位,。

第一個團(tuán)是湖北出行，經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者,，在遇到問題時,，總是會在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下，理清我們的思路和解決方法,。因而我們將湖北團(tuán)的事情大體總結(jié)分析,，在湖北出行之后的所有團(tuán),，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備,，整個行程變得順利起來,。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍,。在出團(tuán)時候,，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作,，各取所長,，使每次出團(tuán)都能達(dá)到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情,。所有人員來鄭州,，這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店,。選擇時候最大的問題是,，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。像如家,，漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高,，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少,。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較,，以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面,。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用,，最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生,。其中就有一個小問題，主體客戶來送團(tuán)可是不參加旅游,。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的,。要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,，更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系,。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系,，讓銷售幫忙申請,，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系,。

回顧起來覺得當(dāng)時為之頭疼的問題,，現(xiàn)在看起來也不是什么難事,，因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費(fèi)問題,，經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨,，這個時候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識,，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費(fèi)就不正常”的觀念,。不僅通過銷售的首次提出小費(fèi),，公司的再次解釋小費(fèi)，旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi),，來灌輸這種觀念,，并且專門制作文件讓客戶了解國外認(rèn)識國外，才不枉費(fèi)一次真正的旅行,。

經(jīng)過這次活動，我都有了很大進(jìn)步,，對類似活動也積累了一定經(jīng)驗(yàn),。

1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,，注重細(xì)節(jié),。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞,，甚至突發(fā)事件的解決方法,。

2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位,，做好整體的把控,。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,，分工協(xié)作，整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,，以免出現(xiàn)問題時候,，沒有相關(guān)人員及時去解決，應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益,。

3,、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,，每個人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動作,，以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。

4,、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道,。以便做到信息暢通,，處理無誤,。

5、事后要注意收集客戶的信息,，聽取客戶的意見和建議,。維護(hù)主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考,。

總之,，這次活動效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,，可以針對不同地域不同客戶的需求情況,。做一次活動就力爭達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了,。

旅游的活動總結(jié)篇七

今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9—10日,，3月24—25日分兩批兩天游，每批約40人,，家屬6人,，共90出人參加，活動內(nèi)容為：野戰(zhàn)拓展俱樂部,，茶溪谷,，茵特拉根溫泉,；此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,，又是外出學(xué)習(xí)的好時機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出公司對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍,、奮進(jìn)的氛圍,。

此旅游活動共分三個階段

根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,，公司委員會首先組織各部門委員召開了通報(bào)會,，并將此次活動的精神,、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,，員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線，最后,，統(tǒng)一了路線,，并制定出詳細(xì)的活動方案并與xx市旅行社簽署了旅游協(xié)議。

野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗,、激發(fā)學(xué)員的熱情,，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來,，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài),；增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通,、表達(dá)及呈現(xiàn)能力,；塑造團(tuán)隊(duì)精神，鍛鑄企業(yè)之魂,；打破僵局,、活躍氣氛，使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會在一起交流,，迅速形成組織榮譽(yù)感,。

感受大自然，感受綠化,，自由漫步于落在青山,、綠水、茶田,、濕地之間,，區(qū)內(nèi)竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的茶溪谷：后放松身心,，泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉,。

此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂,，途中不止一片歡樂,；更多的則是各種各樣的收獲，營造了有青春,、活力的氛圍,，體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,，良好的團(tuán)隊(duì)精神,。

旅游的活動總結(jié)篇八

春天是一年中最美的季節(jié),也是踏青的大好時節(jié)。4月10日,，我校組織三至六年級學(xué)生開展了研學(xué)旅行活動,。活動從組織到實(shí)施,，計(jì)劃到位,，組織有序，加強(qiáng)安全,，注重禮儀,，配合密切。

本次活動以“走進(jìn)秦嶺 憧憬夢想”為主題,，通過本次活動,讓學(xué)生走出課堂,，走進(jìn)社會，豐富了學(xué)生的課余生活,，拓展學(xué)生的知識面,，進(jìn)一步感受大自然之美。培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng),、熱愛祖國,、熱愛大自然的情感。

活動地點(diǎn)是秦嶺野生動物園,，首先組織學(xué)生有序坐車,，到達(dá)目的地，以班為單位組織開展了豐富多彩的參觀活動,。工作人員熱情地接待,、詳細(xì)地介紹，給小學(xué)生們上了一堂生動的知識課,。孩子們在講解員的引領(lǐng)下,，帶著極大的好奇，興致勃勃的參觀了野生動物區(qū),、動物博物館,、動物表演、海洋館,，孩子們用手中的相機(jī)和紙筆記錄著他們所追尋的,，從他們可愛的笑臉上可以看到他們的收獲和喜悅,。 通過這次參觀活動,，不僅豐富了同學(xué)們的動物知識，還激發(fā)了他們濃厚的求知欲望,。參觀結(jié)束后,，學(xué)生們戀戀不舍的離開了秦嶺野生動物園,。

4月21日對學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行了評比展覽，并及時給學(xué)校上

交了孩子們的作品,。從孩子們意猶未盡的語言文字里,，從一幅幅承載著文明，傳播著對大自然的熱愛的作品中,，看到國家推行“研學(xué)旅行”的必要性和實(shí)效性,。

在整個活動中，學(xué)生們自覺遵守紀(jì)律,、注意安全,、文明有禮、活動有序,、愛護(hù)環(huán)境,、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了康橋小學(xué)的良好校風(fēng),。

旅游的活動總結(jié)篇九

x月7日零晨5：00,，公司旅游成員分三個站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游,；旅游人員共計(jì)3xxxx,，其中包括酒店2xxxx；其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx,；家屬人員xxxx,。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島,、蓬萊,、長島、煙臺,；參觀,、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,，而后安全回到廊坊,，旅游圓滿結(jié)束。

此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,，又是外出學(xué)習(xí)的好時機(jī),，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚,、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

此旅游活動共分幾個階段

1,、根據(jù)政策,，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會,，并將此次活動的精神,、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路,，最后,，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識，各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,，并和工會一齊做好思想動員工作,。

2、出方案,，簽協(xié)議,。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度，工會組織者把各部門主管,、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一齊,，針對旅游路線選取、簽署協(xié)議要領(lǐng),、旅游安全注意事項(xiàng),、具體活動安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先,、獎勵先進(jìn),、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),，負(fù)責(zé)旅游全程管理,，并制定出詳細(xì)的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán),。

3,、行前叮囑、確保安全,。為了保障此次活動順利進(jìn)行,，x月6日下午，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,，總經(jīng)理王來了做了個性強(qiáng)調(diào)：

(1)活動時必須要注意我們的企業(yè)形象,，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化,。別忘了,，我們是新奧人,，就應(yīng)知道怎樣做。

(2)在旅途中,，不好私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假,，隨時注意自身安全,。

(3)用餐、住宿,、旅行自己要有警惕,，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全,。

x月7日凌晨4：30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分,；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服,；家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂,；帶給大家的是團(tuán)結(jié),、互助、凝聚,，營造了有青春,、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神,。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語

x月7日,，天邊剛剛放亮,，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分,，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來,。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線,，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語,，首先全體成員起立合唱新奧之歌,，激烈的對歌比賽便開始了。左隊(duì),，來一個,；來一個,，左隊(duì)。右隊(duì),，來一個,；來一個，右隊(duì)……,，頓時,，高呼聲、洪亮的歌聲,、掌聲不斷,，笑話、歌唱,、戲曲,、故事、對歌,、結(jié)成語等載體不一,，熱鬧非凡，激情澎湃,，整個車廂成了歡樂的海洋,。還別說，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒,，發(fā)音挺準(zhǔn),。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來,。

笑聲之二：參觀

第一站到達(dá)青島公司黃島分公司,。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝,，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,，務(wù)必關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),，打火機(jī)一律放在門外,。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站,，最引人注目的是兩個圓型燃?xì)鈨π罟?。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊說：此站站地面積4xxxx,，儲蓄20xx0平立方,，上半年經(jīng)營狀況可觀，超額完成計(jì)劃,，下半年給自己又加大了銷售額,，完成狀況就應(yīng)沒問題,。大家聽了，會心的露出了笑容,。走到辦公區(qū)域,，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：先進(jìn)的價值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,，造就一流企業(yè),。，從字行間,，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,，看到了百年公司的發(fā)展的期望,。

笑聲之三：漁家樂

x月9日,，住宿長島漁家。晚飯之后到了駐軍大院,，參加篝火晚會,。漁家一曲歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞激起了大家興致，紛紛加入到活動中,。您看：吳曉嶺駕起驢來,，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中,；王惠雙手舉起扇子,，扭起秧歌，舞起來,；馬興接過老大媽的布龍腳,，隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來；領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭,，追起火球,，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂,，跟著節(jié)奏,，圍著篝火，大家手拉著手,，一邊喊著號子,，一邊跳了起來，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人,、孩子也牽起手來,，一齊進(jìn)入了漁家樂，笑聲,、歌聲,、號子聲,、掌聲陣陣。

笑聲之四：送關(guān)懷,、互幫忙

x月9日晚上,，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王

總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了24：00點(diǎn)多鐘,，吳曉嶺得了胃腸炎,，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里,，疼在心里,。在不打擾他人休息的同時，一邊找來藥,，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào),。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,，挨著房間的查看,，看著大家熟睡的樣貌，才放下心來,，并不時向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情,。付春江由于著涼，感冒,、拉肚子,、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手,，忙著送熱水,、送藥、送問候,。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)兔ο?，第二天就康?fù)了,，付春江露出了笑容。

11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京（公安局學(xué)習(xí)十九大精神心得體會及感受）,，而后安全回到廊坊,，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多,，想象聯(lián)翩而至,，收獲頗豐。

從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào),、服務(wù)以及態(tài)度,，沒有到達(dá)我們的滿意,，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是正因問題的存在,，才造成各種各樣的事情發(fā)生,。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客人滿意呢,？我想，大家在旅途中理解別人服務(wù)時感觸頗多,，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,，應(yīng)對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài),、從新應(yīng)對工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中,。