報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇一

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取,，在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才,。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

三,、實(shí)習(xí)目的

了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究,、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在公司實(shí)習(xí)期間,，我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析,、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,，同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。

五,、工作效果

實(shí)習(xí)期間,，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,，具體工作,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明,。

六,、實(shí)習(xí)情況

初到遵義，初到公司時(shí)，這個(gè)城市,、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的,，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活,，在公司工作,，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,，沒有給我安排任何工作,，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí)，零售管理,、管理咨詢,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍，大量閱讀書籍,，但是沒有目的性,，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙,，似乎自己是被閑置的,，與這個(gè)集體格格不入。

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,，對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,，和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,，項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷,，邏輯性極強(qiáng),，性格溫和，很容易接近,，在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,，時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),。在我實(shí)習(xí)完成之前,，這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案，對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,，但是在整個(gè)操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況,，沒有考慮良好的解決措施，導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,，拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,，導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,，影響報(bào)告質(zhì)量。

八,、實(shí)習(xí)心得

課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展,。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),，兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來,。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及,、發(fā)展和應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要,，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向,。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短,。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得：

1.工作時(shí)一定要一絲不茍,，認(rèn)真細(xì)致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍,，不能老是出錯(cuò),，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人,，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎,，對(duì)自己的工作要十分重視,，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,，以確保自己的萬無一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé),、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān),，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。

2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，這使得在工作中更加得心應(yīng)手,，一個(gè)人在自己的職位上有所作為,，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員,，在工作的時(shí)候,，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。

3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如剛來公司的幾天內(nèi),，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,，雖說我是怕影響他們工作,，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,，但我也意識(shí)到了自己的不足,，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,。在公司里一個(gè)新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己,，關(guān)心工作，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,，留下良好的印象,。在后來的實(shí)習(xí)中，我已開始能和大家愉快的交流,，就是出于自己的積極主動(dòng),。

相信這次的'實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開始,。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇二

一,、宏觀環(huán)境總概：

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度的加深,，社會(huì)分工日益明確和細(xì)化的同時(shí),，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系,、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,，于是中介作為第三方獲利體,，在市場(chǎng)上日趨成熟和完善，通過對(duì)信息的收集和轉(zhuǎn)賣,，從中獲利的同時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)力,，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)社會(huì)分工的指向性,?？傊薪榉?wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越強(qiáng),，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象,，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司,，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對(duì)中介公司的態(tài)度為“差不多”,。說明廣大就業(yè)者對(duì)中介服務(wù)期望與依賴加強(qiáng)。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市,，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,，這對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個(gè)極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,，做到人無我有,，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。

二,、市場(chǎng)需求分析：

據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%,，下崗員工占21%，有31%表示對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)不是很樂觀,，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作,。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，剩余勞動(dòng)力明顯偏多,，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工,，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對(duì)工作質(zhì)量的要求也相對(duì)較高,；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此,，中介公司以群體定位,，針對(duì)不同的群體綜合分析其特征而對(duì)癥下藥，加以導(dǎo)向,，指引他們跨越地域,。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計(jì),；在用人事業(yè)單位,，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線,，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展,，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢(shì),，這也是共贏的方式,。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的,，具有非常良好的前景,。

三．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析———信息就是生命

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性,，特別是對(duì)中介服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，信息就是生命。據(jù)我們對(duì)焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問,，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛,，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競(jìng)爭(zhēng)王牌。因此,，要以此作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊(duì)，信息歸整處理機(jī)構(gòu),，并建立待業(yè),，就業(yè)檔案，形成良好的回饋,，循環(huán)系統(tǒng),。

四、成立“天圓地方”的swot分析

機(jī)會(huì)：

1.城市化的加劇,，人情味也隨之淡化,，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢(shì)，通過市場(chǎng)的走訪,，焦作市的中介公司,，比起南方同級(jí)城市，實(shí)為少數(shù),，尚有很大的發(fā)展空間,。 2.人口流動(dòng)加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,，少走彎路,。

3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低,、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。

4.競(jìng)爭(zhēng)劇烈,，求職者較難找到一份合適的工作,，有意向借助第三方尋求工作。

5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳,，中介已在求職者中形成觀念,，大多數(shù)中介公司資費(fèi)較低，廣泛為求職者所接受,。

威脅：

1.在中介方面,，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項(xiàng)目魚龍混雜,，讓求職者不敢太依賴中介公司,。

2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者,，威脅到其財(cái)產(chǎn),、人身安全。

3.中介市場(chǎng)趨于成熟,，可延伸發(fā)展空間小,，發(fā)展艱難,。

優(yōu)勢(shì)：

1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強(qiáng),，并有強(qiáng)烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰,。

2.有很長(zhǎng)的準(zhǔn)備與調(diào)研時(shí)間，可以充分透視目標(biāo)市場(chǎng),，作出良好的對(duì)策與決策,。

3.中介項(xiàng)目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng),。 4.中介項(xiàng)目定價(jià)靈活,，定價(jià)方式多樣，可以針對(duì)不同的求職群體,、不同的收入階層而多樣化的定位,、定價(jià)，以此滿足求職者的差異需求,。

劣勢(shì)：

1.作為初次創(chuàng)業(yè)者,，經(jīng)驗(yàn)和資金缺乏，公司起步艱難,。 2.資源、信息與人脈不足,，沒有高立足點(diǎn),，只能從無到有、從小到大,，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打,，難以越步。

五,、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐

定位：經(jīng)過調(diào)查與分析,，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨(dú)特的定位以避開劇烈的競(jìng)爭(zhēng),。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體,，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景,。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體,，以職介為主，多種中介項(xiàng)目并存運(yùn)作,。

策略：

1.先專攻職介,，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項(xiàng)目,，如房介,、教育中介,、出guo中介等產(chǎn)品。 2.成立公司的同時(shí),，建立市場(chǎng)信息收與處理機(jī)構(gòu),，并在高校設(shè)立信息收集點(diǎn)，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息,。

3.建立顧客檔案,，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢(shì),。 4.針對(duì)大學(xué)生群體,，通過相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道,、平面廣告,、促銷手段等方式以實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對(duì)接。5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系,，分享信息與交流成功經(jīng)驗(yàn),。

6.制定公司運(yùn)作制度，加強(qiáng)人才的鍛煉與培養(yǎng),。

價(jià)格制度：

1,、采取“發(fā)布信息制度”，對(duì)發(fā)布信息者免收所有費(fèi)用,，只收單方費(fèi)用,。

2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作,，收取20元酬金,，不滿意者，更換工作,；外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金,，報(bào)銷單程車費(fèi)。3,、所有中介費(fèi)用都從工資種扣除,，提前不收任何費(fèi)用。4,、為在校小學(xué)生臨時(shí)工作以勤工儉學(xué),，塑造本公司良好形象。5,、響應(yīng)國(guó)家政策,，為下崗職工介紹職位。

六,、總結(jié)：

此次調(diào)查處于布置階段,，龐老師不經(jīng)意間問起一個(gè)問題：你們市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬千,，內(nèi)心久久不能平靜,。是啊，我們到底學(xué)到了什么,？這個(gè)問題對(duì)于大學(xué)生是嚴(yán)肅的,。我想，不只是我,，很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問題,，只有迷茫與無助。

這次調(diào)研雖說是模擬的,，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息,。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料,，集思廣益,，設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷，開始市場(chǎng)走訪,，市場(chǎng)觀察,。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司,，訪問各個(gè)行業(yè)的人士,。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲,，對(duì)于我們，不僅是一個(gè)報(bào)告的完成,，而是為將來的成功打下了基礎(chǔ),，我們每個(gè)人都倍加努力。在此間,，我突然感覺到一種精神——?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神,。

選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂,，選擇營(yíng)銷,，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路,。樹立起目標(biāo),，超越著目標(biāo)，永不迷失,，永不放棄,。在學(xué)習(xí)過程中,，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神,，這便是我們學(xué)習(xí)到的,！

咨詢公司咨詢報(bào)告篇三

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺，也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展,。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,，我努力調(diào)整觀念,，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問題的角度,，銳意進(jìn)取，在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,，有朝一日,，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才,。

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間

2010年2月21日至2010年4月30日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

*******************

三,、

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在公司實(shí)習(xí)期間,，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析,、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,，同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作,。

五、工作效果

實(shí)習(xí)期間,，熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程,；和項(xiàng)目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目，從最初的定性調(diào)研,、定性報(bào)告的撰寫,、定量調(diào)研、綜合報(bào)告撰寫,、報(bào)告匯報(bào)全程參與,，統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明,。

六、實(shí)習(xí)情況

初到武漢,，初到公司時(shí),，這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的,，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作,，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的,。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒有給我安排任何工作,，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),，零售管理、管理咨詢,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍,，大量閱讀書籍，但是沒有目的性,，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙,，似乎自己是被閑置的,，與這個(gè)集體格格不入。

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,，對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,，和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,，項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,，思維敏捷，邏輯性極強(qiáng),，性格溫和,，很容易接近，在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,，時(shí)常教我在項(xiàng)目管理,、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,，這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,，對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意，但是在整個(gè)操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況,，沒有考慮良好的解決措施,，導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難，拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,，導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,，影響報(bào)告質(zhì)量。

定性調(diào)研階段,，沒有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員,，造成不必要的時(shí)間浪費(fèi)，且由于樣本較少,，座談會(huì)并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行,；定量問卷調(diào)研階段，首先,，問卷設(shè)計(jì)過長(zhǎng),，導(dǎo)致問卷難度加大，其次,，時(shí)間緊,，訪問員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全,，導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費(fèi),，出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn)，但最后真正參與訪問員工作的不多,，最后,，內(nèi)部溝通不到位，督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑,，對(duì)于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通,，在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降。

總結(jié)

3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通,，特別是督導(dǎo)之間的溝通,，督導(dǎo)對(duì)于問卷本身應(yīng)有最基本的了解，同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面,，各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,，代表的是公司的形象，一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說法,，對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大,。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)過程中,，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,，能較快、有效地通過相關(guān)途徑獲取所需資料,，能使用sp進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,，同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù),，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),，不延誤工作，但是在整個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的,。

3.加強(qiáng)管理意識(shí),，包括自身管理和項(xiàng)目全局把控，本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過長(zhǎng)時(shí)間,，使得后期報(bào)告時(shí)間縮短,，直接影響報(bào)告質(zhì)量；本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒有全局考慮,，使得預(yù)算超支,。

八、實(shí)習(xí)心得

成,。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾,，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來,。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,，使我們明白了資訊的重要,，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢,？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短,?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得,。

1.工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致,，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍,，不能老是出錯(cuò),，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人,，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎,，對(duì)自己的工作要十分重視,，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失,。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé),、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān),，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果,。

2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應(yīng)手,，一個(gè)人在自己的職位上有所作為,，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,，這樣才算是一位合格的工作人員,，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付,。

3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如剛來公司的幾天內(nèi),，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作,，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,，但我也意識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,。在公司里一個(gè)新員工到來是很平常的事情,，老員工沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,，介紹自己,，關(guān)心工作，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí),、了解,，留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中,，我已開始能和大家愉快的交流,，就是出于自己的積極主動(dòng)。

相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開始,。

致謝

感謝***********給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí),，開拓眼界,。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,，掌握工作技能,，順利完成項(xiàng)目，感謝項(xiàng)目經(jīng)理,、部門領(lǐng)導(dǎo),，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤,，讓我不斷進(jìn)步,。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

咨詢公司咨詢報(bào)告篇四

xx心健康信息咨詢有限公司(1879計(jì)劃實(shí)習(xí)基地)

：xx(高雄師范大學(xué)咨商心理與咨商研究所博士，專長(zhǎng)為家族治療,、親子游戲治療,、親子咨商、多元文化咨商,、親職咨詢,、兒童游戲治療、青少年個(gè)別咨商,、性咨商,。)

1,、個(gè)別咨詢共計(jì)8案，36人次

2,、小團(tuán)體咨詢名稱：探索自己,，做更好的自己，共計(jì)16小時(shí)

3,、專業(yè)督導(dǎo)姓名：xx，共接受督導(dǎo)8小時(shí)

其實(shí),，這些問題,，是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會(huì)面臨的，是合格的咨詢師在從業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)過程中,，必不可少的環(huán)節(jié),。

我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)體屬于成長(zhǎng)性團(tuán)體，成員是小學(xué)一,、二年級(jí)的家長(zhǎng),。團(tuán)體咨詢的名稱是“探索自己，做更好的自己”,。

團(tuán)體開始之前,，我接受了余老師的督導(dǎo)，根據(jù)我的實(shí)際情況,，余老師建議我?guī)拇?，每次四個(gè)小時(shí)，剛好16小時(shí),。

我擔(dān)心時(shí)間長(zhǎng),，成員受不了，我自己也受不了,。后來經(jīng)過督導(dǎo),，又精心設(shè)計(jì)了團(tuán)體方案，發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作起來并不像自己想象的那樣難,，帶起來還不算辛苦,。

以下是我四次帶領(lǐng)團(tuán)體的自我評(píng)價(jià)與心得：

也有一些不足：

1、在向成員做自我介紹時(shí),，講了我所學(xué)習(xí)的課程,、在學(xué)校給孩子做訓(xùn)練的事情，有點(diǎn)生硬,，感覺條理不夠清晰,。

2、在做摘要方面還需要加強(qiáng),。

3,、成員在分享時(shí)我沒有打斷,，而是讓她們盡情講，但是感覺有點(diǎn)像是在拖時(shí)間,。

在小組成員分享時(shí),，我能積極傾聽、同理,、關(guān)注每一位成員,，不過在語言表達(dá)方面不夠流暢，有時(shí)不知怎么去表達(dá),，欠缺豐富的詞匯,。

在這個(gè)過程中成員向我提出的一些問題，我有些急于去回答,。咨詢結(jié)束后回想,，感覺像在講課，不像在帶團(tuán)體,。

對(duì)于能說的成員,，我適當(dāng)打斷她的話并做摘要，讓其他成員有機(jī)會(huì)發(fā)表意見,。對(duì)于較沉默的成員,，我在做完摘要后，會(huì)讓她說說自己的看法,。

這次咨詢我并沒有按照原計(jì)劃來帶,，因?yàn)樵诔蓡T分享時(shí)，其他成員也很感興趣的話,，我就順著話題做摘要,，讓成員展開說，各抒己見,。

四個(gè)小時(shí)里,，成員沒有離開座位，沒喝一口水,，沒上一次廁所,，非常專注聽別人的分享，反而覺得時(shí)間過得很快,。有的成員反饋說這次很有收獲,，像是實(shí)戰(zhàn)，別人的經(jīng)驗(yàn)很好,，我回家要試試,。

從成員兩次評(píng)量表的記錄中可以看出，成員的反饋挺不錯(cuò)的,，她們覺得來參加這次團(tuán)體是非常值得的,。

1,、我是怎么樣學(xué)習(xí)的，或在督導(dǎo)中聽見了什么,，是怎樣消化的?可以立刻用在團(tuán)體中,。

有人說，有經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問題根源,，幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限,，并指導(dǎo)你有效的處理咨詢困境。這是成長(zhǎng)為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié),。

記得我在接受督導(dǎo)時(shí)說,，如果沒有督導(dǎo)就去接案做團(tuán)體，是對(duì)別人的不負(fù)責(zé),。余老師說，是的,，接受督導(dǎo)是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責(zé)任,，帶團(tuán)體不是高興怎么帶就怎么帶，要看能不能帶出效果,。

我接受了三次關(guān)于團(tuán)體的督導(dǎo),，分別在開始前，團(tuán)體中,，結(jié)束后進(jìn)行,。在開始前的督導(dǎo)，讓我知道了成員的面談篩選很重要,，篩選好了是團(tuán)體成功的一半,，篩選不好成員易流失，團(tuán)體難以進(jìn)行下去,。

1,、收集團(tuán)體成員的需求，為團(tuán)體內(nèi)容做好準(zhǔn)備,。

2,、時(shí)間要有保證，如果成員不能按時(shí)來或中途不參加,，團(tuán)體很難進(jìn)行下去,。

1、有特殊疾病,、嚴(yán)重身心疾病,、嚴(yán)重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人

2,、人際關(guān)系太差

3,、無法全程參與

4,、參加團(tuán)體的動(dòng)機(jī)與團(tuán)體目標(biāo)不同的

1、做個(gè)案咨詢時(shí),，要學(xué)會(huì)傾聽,，聽案主想告訴我們什么，不要急于去問問題,，去回答案主的問題,，要給案主時(shí)間，讓他們自我覺察,。

2,、有督導(dǎo)指導(dǎo)，做咨詢有方向感,，知道要朝哪個(gè)方向去做,。

3、用游戲治療為兒童個(gè)案做咨詢比較好,，因?yàn)橛螒蛑委熌芘惆閭€(gè)案,，讓個(gè)案感到安全、感到被尊重,、被接納,，還能讓個(gè)案建立自信。

1,、做個(gè)案時(shí)陪伴做得很好,。

2、能與個(gè)案建立良好的咨詢關(guān)系,。

3,、傾聽方面做得很好，非常專注,，有一雙好耳朵,，善用耳朵去聽，并聽重點(diǎn),。

4,、在督導(dǎo)時(shí)能認(rèn)真聽，勤奮學(xué),，并學(xué)了馬上去用,。

余老師讓我思考我的個(gè)人風(fēng)格是什么，怎樣用個(gè)人風(fēng)格成為我的咨詢風(fēng)格,。

我覺得我的風(fēng)格是,，只要有畫面，我就能記得住;只要我能記得住，就大概可以做得到,。在帶團(tuán)體時(shí),，也希望能將畫面帶給成員們，為他們創(chuàng)造更多的畫面去操作,。這可以是在討論的時(shí)候多一些比喻,，也可以是真的把畫面表演出來。

因?yàn)橛挟嬅?，我就很有印象,，就很有收獲，希望成員們也能因此獲益,。

感謝xx老師的督導(dǎo),，她不但教我如何做咨詢，還幫我整理自己,，發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個(gè)人風(fēng)格與特質(zhì),，讓我更了解自己。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇五

20xx年2月21日至20xx年4月30日

了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,，提高調(diào)查研究,、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,。

在公司實(shí)習(xí)期間,，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析,、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,，同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。

具體工作,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。

初到武漢,，初到公司時(shí),，這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的,，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作,，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的,。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒有給我安排任何工作,，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),，零售管理,、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍,，大量閱讀書籍,，但是沒有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,，同時(shí)看到身邊的人都在忙,，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入,。

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,，對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來,。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,，和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,，思維敏捷,，邏輯性極強(qiáng)，性格溫和,，很容易接近,，在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項(xiàng)目管理,、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),。在我實(shí)習(xí)完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,，對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,，但是在整個(gè)操作過程中由于沒有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒有考慮良好的解決措施,，導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,，拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間，導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,，影響報(bào)告質(zhì)量,。

定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員,，造成不必要的時(shí)間浪費(fèi),，且由于樣本較少，座談會(huì)并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行,；定量問卷調(diào)研階段,，首先，問卷設(shè)計(jì)過長(zhǎng)，導(dǎo)致問卷難度加大,，其次,，時(shí)間緊，訪問員招聘,、培訓(xùn)機(jī)制不健全,，導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費(fèi)，出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn),，但最后真正參與訪問員工作的不多,，最后，內(nèi)部溝通不到位,，督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑,，對(duì)于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通，在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。

3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通,，特別是督導(dǎo)之間的溝通,，督導(dǎo)對(duì)于問卷本身應(yīng)有最基本的了解，同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面,，各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,，代表的是公司的形象，一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說法,，對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大,。

在實(shí)習(xí)過程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,，能較快,、有效地通過相關(guān)途徑獲取所需資料,，能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,，同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù),，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),，不延誤工作，但是在整個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的,。

3.加強(qiáng)管理意識(shí),，包括自身管理和項(xiàng)目全局把控，本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過長(zhǎng)時(shí)間,，使得后期報(bào)告時(shí)間縮短,，直接影響報(bào)告質(zhì)量；本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒有全局考慮，使得預(yù)算超支,。

課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展,。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),，兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來,。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及,、發(fā)展和應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要,，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向,。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的,。總結(jié)有以下幾點(diǎn)心得,。

1.工作時(shí)一定要一絲不茍,，認(rèn)真細(xì)致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,，還會(huì)影響他人，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,，為了不使自己前功盡棄,，我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視,，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,，以確保自己的萬無一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé),、同事協(xié)助的工作,，一定要自己把關(guān),，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。

2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，這使得在工作中更加得心應(yīng)手,，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候,，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。

3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,，雖說我是怕影響他們工作,，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也意識(shí)到了自己的不足,，面對(duì)沉默不語的尷尬,，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來是很平常的事情,，老員工沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己,，關(guān)心工作,，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,，留下良好的印象,。在后來的實(shí)習(xí)中，我已開始能和大家愉快的交流,，就是出于自己的積極主動(dòng),。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇六

2016年7月15日至2016年8月25日 二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

實(shí)習(xí)期間,，我很好的完成了老板交代的任務(wù),，公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,，具體工作,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明,。

六,、實(shí)習(xí)情況

初到遵義,，初到公司時(shí)，這個(gè)城市,、工作所有的一切對(duì)我來說都是陌生的,，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活,，在公司工作,，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,，沒有給我安排任何工作,，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí)，零售管理,、管理咨詢,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書籍，大量閱讀書籍,，但是沒有目的性,，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙,，似乎自己是被閑置的,，與這個(gè)集體格格不入。

課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),，是一成不變的,，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),，兩者相輔相成,。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),，有了這些基本知識(shí)做后盾,，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及,、發(fā)展和應(yīng)用,，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢,？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短,。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的,?？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得,。

1.工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致,，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍,，不能老是出錯(cuò),，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人,，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作時(shí)一定要慎之又慎,，對(duì)自己的工作要十分重視,，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失,。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé),、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān),，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果,。

2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應(yīng)手,，一個(gè)人在自己的職位上有所作為,，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,，這樣才算是一位合格的工作人員,，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付,。

3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如剛來公司的幾天內(nèi),，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作,，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,，但我也意識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬,，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,。在公司里一個(gè)新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,，介紹自己，關(guān)心工作,，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí),、了解，留下良好的印象,。在后來的實(shí)習(xí)中,，我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng),。

相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開始,。致謝

長(zhǎng)了見識(shí)，開拓眼界,。感謝我所在部門的所有同事,，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體，掌握工作技能,，順利完成項(xiàng)目,，感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),，你們幫助我解決處理相關(guān)問題,，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步,。此外,，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)吳老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

咨詢公司咨詢報(bào)告篇七

20xx年3月1日--20xx年4月30日

湖南中盛教育咨詢有限公司

公司簡(jiǎn)介

公司主要做自考,、成教、考證培訓(xùn),；主要專業(yè)：工商企業(yè)管理,、

會(huì)計(jì)

（一）實(shí)習(xí)崗位

電話咨詢和客服專員

（二）實(shí)習(xí)崗位工作職責(zé)

電話咨詢員工作職責(zé)：

2、通過網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)強(qiáng)大的宣傳媒介,，介紹本公司主要做自考,、成教、考證方面的培訓(xùn),，主要介紹培訓(xùn)方面的優(yōu)勢(shì),，了解客戶的需求以便更有效的促進(jìn)客戶來公司報(bào)名。

客服專員工作職責(zé)：

3,、實(shí)施和操作客戶關(guān)系管理系統(tǒng),、呼叫中心；

5,、完善客服知識(shí)庫和客服系統(tǒng),；

7,、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)辦和后勤辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈,；

9,、安排和主持公司的早會(huì)、午會(huì)和各種會(huì)議,；

10,、客戶和老師的接待和應(yīng)酬；

11,、

會(huì)場(chǎng)追單和課后追單,。

關(guān)于電話咨詢員

因?yàn)樾貞褖?mèng)想，渴望突破,。帶著激情與憧憬,，只身來單位實(shí)習(xí)，走入了中盛教育,。剛開始,，我必須從最基層的電話咨詢員開始干起，在此我領(lǐng)略到了眾成是放飛夢(mèng)想,、挑戰(zhàn)實(shí)力的最佳舞臺(tái),，我受益匪淺，收獲良多：

1,、其實(shí)作為一名電話咨詢員,，無需掌握太多信息，只需要牢記三個(gè)關(guān)鍵詞—資源,、話術(shù),、狀態(tài)！第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶資源,，針對(duì)不同客戶群體創(chuàng)新邀約話術(shù),，保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術(shù),，面對(duì)不同行業(yè),、性別及不同熟悉程度的客戶要做好分類，在掌握基本話術(shù)的前提下再創(chuàng)新,。眾成家人有說我是天生干服務(wù)行業(yè)的料,，因?yàn)槲铱傆嘘柟獍闼实男β暋Ｃ慨?dāng)與客戶電話溝通時(shí),，只要他們一拿起電話,，總能聽到我開心愉快的笑聲，而這也成為拉近我與客戶之間距離的一種有效方法。電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)員很多,，大多數(shù)人可能每天都會(huì)接到幾十個(gè)類似電話,，厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁,，吸引客戶,，快樂的笑聲是增進(jìn)情感的最好方式。記得一位客戶曾說過,，他從不接培訓(xùn)公司的電話,，可對(duì)我是個(gè)例外,，在我看來,，真誠(chéng)微笑是贏得客戶的第一步。

2,、具備敏銳的客戶辨識(shí)度能力十分重要,，不僅省時(shí)，更能瞄準(zhǔn)目標(biāo)對(duì)象,、適時(shí)主動(dòng)出擊,、提高成交率。第一次跟客戶作通話交流時(shí),，基本上要能判斷出是否有進(jìn)一步聯(lián)系的必要性,，再經(jīng)過幾次深入交流，就要確定對(duì)方是否為意向客戶,，最后對(duì)客戶級(jí)別進(jìn)行登記分類,，制定專項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，逐一跟進(jìn),。而很多同事卻忽視了這一能力的培養(yǎng),，為了最大化爭(zhēng)取到客戶資源，他們花費(fèi)了大量時(shí)間跟進(jìn)每一位客戶,，其中也包括了許多無意向客戶,，結(jié)果不僅出不了單、業(yè)績(jī)不佳,，自信心也受到了不小的打擊,。所以，要更懂得判斷識(shí)別,，該放手時(shí)就放手,，下一通電話也許就是奇跡。

3,、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,，在眾成，我深深感受到了“1+12”的團(tuán)結(jié)之力。當(dāng)我服務(wù)客戶遇到困惑時(shí),，很感激得到了青春隊(duì)每一位成員的悉心教導(dǎo),，為我答疑解惑；當(dāng)我第一次收單時(shí),，同事堅(jiān)持陪我在外等候客戶3個(gè)小時(shí),；當(dāng)我遇到挫折情緒低落時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)和家人們給與溫暖的支持與鼓勵(lì),，讓我繼續(xù)風(fēng)雨兼程,。只要你肯努力愿付出，整個(gè)公司都是你的資源,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是你贏得勝利的后備軍,。

4、很多時(shí)候會(huì)遇到這樣的困惑：與客戶關(guān)系十分融洽,，甚至可以兄弟姐妹相稱,，但往往關(guān)系也僅止于此，成交變得遙遙無期,。根本原因就在于對(duì)自己的定位不清晰,，在與客戶作交流時(shí)，時(shí)刻要謹(jǐn)記自己是眾成一員,，并堅(jiān)定一個(gè)信念,，一切行動(dòng)都是為了幫助客戶企業(yè)，而幫助的前提是成交,，要讓客戶也明白這個(gè)道理,。

5、尋找服務(wù)突破口：服務(wù)對(duì)象一定是企業(yè)老總嗎,？不一定,，當(dāng)大多數(shù)人由于工作繁忙而分身乏術(shù)時(shí)，我們更不能疏于對(duì)客戶的拜訪,，多走動(dòng),，熟悉其公司的人員組織架構(gòu)，多與各級(jí)各部門作溝通,，了解企業(yè)目前存在的問題癥結(jié)及重點(diǎn)突破的方面,，對(duì)癥下藥推薦合適的課程輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，解決企業(yè)的后顧之憂,，當(dāng)這一切在老總不知情的情況下已處理妥當(dāng)時(shí),，收獲的除了感激，還有彌足珍貴的信任與認(rèn)可,。

關(guān)于客服

“我們到底是要為客戶服務(wù)的原則”這是我在三月客戶服務(wù)中心培訓(xùn)會(huì)議上聽到的一句話,，讓我深刻地體會(huì)到，企業(yè)初創(chuàng)最需要市場(chǎng)，需要服務(wù)客戶,，所以眾成的每一個(gè)人用最大的熱情投入市場(chǎng)拓展,，贏得了市場(chǎng)的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場(chǎng)份額,，更加重要的是如何持續(xù)服務(wù)現(xiàn)有的老客戶,，擁有更多忠誠(chéng)客戶和朋友，如何為眾成的客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值呢,？這是一個(gè)如何用20年服務(wù)好一家客戶的問題,，所以需要用更大的努力和熱情來做好服務(wù)！

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)程的不斷加快,，知識(shí)新陳代謝速度的加快，企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮,，廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員,，切身體會(huì)到自身素質(zhì)的提升對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性,。知識(shí)改變個(gè)人及企業(yè)命運(yùn)的觀念已深入人心,。做為培訓(xùn)行業(yè)的排頭兵，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng),，一切從客戶利益出發(fā),，如何為客戶提供方便、快捷,、滿意的,、有價(jià)值的服務(wù)，早已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所追求的目標(biāo),，眾成一直在努力探索著最佳的服務(wù)模式,。結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，創(chuàng)造性的服務(wù)思想和策略的探索,。緊緊圍繞客戶,，為客戶提供差異化、個(gè)性化服務(wù),，使服務(wù)最終超越客戶的期望,。

“我們能為客戶做些什么，直到滿意,！我們還能為客戶做些什么,，直到感動(dòng)！客戶的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè),！”——這是我們的服務(wù)理念,。

服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和法則是我們參與未來競(jìng)爭(zhēng)獲得巨大效益的系統(tǒng)工程，它向眾成所有客戶服務(wù)工作的我們提出了更加嚴(yán)格、具體的服務(wù)指導(dǎo)和要求,，它要求我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好本職工作,，實(shí)現(xiàn)“做的比承諾更好”！

每一個(gè)客戶都是一把名貴的小提琴,，都具備完美演奏的潛質(zhì),，之前和以后眾成的不遺余力和努力，都是在為他尋找一把真正屬于他的弦,，惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念,。我對(duì)于服務(wù)的理解便基于此，并由此延伸關(guān)于服務(wù)的定義即：專注,、專心,、專業(yè)，惟其以唯一性,，并與客戶做最充分的融合,，眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂章！

正因?yàn)槿绱?，我“秉持客戶至尊的理念,，以?chuàng)造客戶的滿意為使命，以實(shí)際行動(dòng)代替承諾,，用服務(wù)回報(bào)社會(huì),，全力以赴，永不放棄”,！

人生就像一個(gè)大舞臺(tái),，每個(gè)人都是演員，在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著各種各樣的角色,。也許現(xiàn)在我什么還不是,，也許只是一個(gè)跑龍?zhí)椎男⌒⊙輪T，但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒,，因?yàn)槲倚闹杏袀ゴ蟮氖姑?，有絢麗的夢(mèng)想。

夢(mèng)想的開始—自信,。自信是事業(yè)的陽光,，擁有自信，就能在工作和生活中保持樂觀的心態(tài),，把工作當(dāng)成人生的樂趣,。自信是需要培養(yǎng)和積淀的一種品質(zhì)，有一個(gè)成長(zhǎng)的過程,，要從小事做起,。每當(dāng)成功地完成一件事情后,，自信心就會(huì)逐漸增強(qiáng)。而經(jīng)過無數(shù)次點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成功后,，強(qiáng)有力的自信心就能真正建立起來,。

服務(wù)的真諦—用心。知識(shí),，創(chuàng)新的基礎(chǔ),；學(xué)習(xí)，成功的捷徑,；用心,，服務(wù)的真諦?！爸t受益,，滿招損”，以虛懷若谷的心態(tài)去對(duì)待他人他事,，才能博采眾長(zhǎng),，兼收并蓄。凡事從客戶的角度出發(fā),，真正為客戶著想,，用自己的智力、心力和勞力為客戶解決問題,，絕不爭(zhēng)功諉過,。真心服務(wù)自然能引起客戶的共鳴,。

必備的精神—堅(jiān)持,。人生的旅途很難一帆風(fēng)順，有喜有悲,，有苦有甜,，要泰然接受。障礙是成功路上的彎路,，要滿懷信心迎接它的挑戰(zhàn),。當(dāng)精疲力竭時(shí),，要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑,，乘勢(shì)而上；在別人停滯不前時(shí),，我要繼續(xù)拼搏,，終有一天我會(huì)收得累累碩果,。

最深的體會(huì)—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多,，感謝父母的養(yǎng)育之恩,、感謝恩師的孜孜教誨,、感謝親人朋友的鼓勵(lì)支持、感謝眾成這個(gè)偉大的平臺(tái),、感謝眾成可親可敬的家人,、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應(yīng)該感謝的是失敗。失敗是一個(gè)大熔爐,，把天真煉成成熟,，把脆弱煉為堅(jiān)強(qiáng)，把不諳世事煉為老練圓滑,，把魯莽行事煉為沉穩(wěn)謹(jǐn)慎,。如果沒有失敗，我便不會(huì)成長(zhǎng),?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”,，有了失敗的存在才能對(duì)照出成功的麗影,。

一個(gè)人擁有再出色的能力，如果受限于舞臺(tái),，永遠(yuǎn)無法跳出最優(yōu)美的舞蹈,；而一個(gè)人即使能力平庸，如果給他一個(gè)廣闊的舞臺(tái),，不懈努力之下,，定能旋出最動(dòng)人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢有限公司能在我人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻給我提供如此一個(gè)舞臺(tái),，讓我不斷學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng)直至成熟，并將舞出自己美好的未來,！

咨詢公司咨詢報(bào)告篇八

１．２ 公司以管理咨詢與廣告業(yè)務(wù)的保守估算,，第一年收入約為４５００００元。

證明公司收支第一年保守運(yùn)行可持平,；第二年隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大與網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)完全可實(shí)現(xiàn)投資方投資額的１０％的回報(bào),。

２．社會(huì)效益分析

２．２ 廣告業(yè)務(wù)增加了社會(huì)的交流溝通內(nèi)容，為推動(dòng)文化事業(yè)增磚添瓦,。

八,、可行性分析結(jié)論

經(jīng)過客觀與務(wù)實(shí)的簡(jiǎn)要分析后，證明此資金的運(yùn)作是可行的,，并有可能帶來更大經(jīng)濟(jì)效益,。

精選資料

咨詢公司咨詢報(bào)告篇九

xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問?，F(xiàn)將實(shí)習(xí) 期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告 ,。

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化,、責(zé)任化,、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向,。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,，專業(yè)經(jīng)營(yíng)，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系,。可為企業(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo),。公司設(shè)有：投資管理部,、人事部，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易,，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開,、公平,、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易,。

農(nóng)歷的新年過后,，我就一直在想一個(gè)問題，我該何去何從,。三月份的時(shí)候，我回到學(xué)校,，面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。

我來到了西安,，和朋友住在一起,，我開始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,，不知道該入那一行,，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運(yùn)氣,，看能不能找一份比較好的工作,。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話,，有很多,，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,，我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn),、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶,。

我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作,?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候，才明白自己的想法是多么的幼稚,，沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工,。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,，做一個(gè)有能力的人,。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化，并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),，來適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧,。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,，所以,，工作時(shí)間我就沒有停下過，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手,。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,，才能夠說服客戶,，促成交易，所以在打電話過程中,，我記錄下客戶問的我回答不了的.問題,，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了,，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,，我不知道該和客戶說些什么,，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律,。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個(gè)意向客戶,。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶,，我當(dāng)時(shí)特別高興，已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了,，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持,。我更加努力的工作,，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將,。我心里非常高興,。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,， 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來講,，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可是這也是很大的挑戰(zhàn),，我一個(gè)新人,，難免會(huì)有很多做的不足的地方,。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的,，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,，我才明白是自己太不自信，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,，或者在某方面我做的比較好,，不過誰都不是一開始什么都會(huì)的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng),。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任,。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),。

在剛開始的時(shí)候我很不自信,，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人,。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,，不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世,，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。

每天早上我會(huì)先開早會(huì),，在早會(huì)上,，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲,，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),，我準(zhǔn)備了胖大海，每天贏的那個(gè)人就可以得到,。對(duì)于電話銷售來說,，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品,。我始終相信人是感情動(dòng)物,，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿,。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志 、哲理小故事,。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),，給他們寫一些鼓勵(lì)的話，我原本只是想鼓勵(lì)他們,，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì)，我心里很欣慰,，而他們也很高興,。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用,。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),，并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,，幫客戶解決了問題,，才能夠促成交易，所以傾聽很重要,，溝通時(shí)不能一味的只說,，要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,，遭遇90%的拒絕,，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒,。我將我總結(jié)的東西和大家分享,，解決大家提出的問題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法,，才能夠幫助到大家,，讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí),，一起進(jìn)步,，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行,。

在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣,。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),，用實(shí)際方法幫到他們,，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們,，讓他們從心里的認(rèn)可自己,，才能更好的配合完成工作,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。我始終相信，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。

對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改,。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率,。

對(duì)學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少,，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)?？梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人,。

在實(shí)習(xí)的這段日子里,，我明白了很多道理，什么工作其實(shí)并不重要,，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí)。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì),，有想法不會(huì)表達(dá),，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境,，而是一味的自我感覺良好,，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之，則安之;既來之,，則聽之;既來之,，則看之;既來之，則悟之;既來之,，則學(xué)之;既來之;則改之,。

結(jié)語：以上就是小編為大家整理收集的咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告范本，希望能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?，謝謝閱讀,！

個(gè)人作用

實(shí)習(xí)的作用有驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇，了解目標(biāo)工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，找到自身職業(yè)的差距,。

1.驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇，當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時(shí),，需要以身試水,，需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè)，自己是否愿意做這樣的工作,。舉例來說,，如果你想做個(gè)文案的工作，但是當(dāng)你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,，那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了,，這樣就可以及時(shí)的糾正和反饋?zhàn)约旱穆殬I(yè)發(fā)展軌跡。

2.了解目標(biāo)工作內(nèi)容,，在確定自己適合文案工作后,，那你就要明確文案的所有工作內(nèi)容，文案的一天都要怎么度過,，文案的核心工作是什么,？文案的邊緣工作是什么?文案要與那些部門打交道，文案的核心能力是什么?在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中把文案的工作都做了,，也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢(shì)。

3.學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，知道了文案工作都要做什么后,，你就要了解企業(yè)及業(yè)內(nèi)對(duì)每個(gè)工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn)，這時(shí)你要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，用這種高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己時(shí)無疑就是向業(yè)內(nèi)人物發(fā)展,。

4.找到自身職業(yè)的差距，實(shí)習(xí)不單是為了落實(shí)工作,，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,，并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃。當(dāng)你從明確差距彌補(bǔ)不足的高度來看實(shí)習(xí)時(shí),，你會(huì)實(shí)習(xí)中得到更多,。

企業(yè)作用

實(shí)習(xí)對(duì)企業(yè)的作用主要有：實(shí)習(xí)提供了觀察一位潛在的長(zhǎng)期員工工作情況的方法；為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術(shù)力量與領(lǐng)導(dǎo)人,；有利于廉價(jià)勞動(dòng)力爭(zhēng)奪人才,；剛畢業(yè)的學(xué)員便于管理，這樣不僅能降低成本,，還能提高企業(yè)的知名度,，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇十

20xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問,。

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化,、責(zé)任化,、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向,。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營(yíng),，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo),。

公司設(shè)有：投資管理部、人事部,，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定,。公司嚴(yán)格遵循公開,、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金,、白銀等貴金屬交易,。

農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個(gè)問題,，我該何去何從,。三月份的時(shí)候，我回到學(xué)校,，面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍,，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。

我來到了西安,，和朋友住在一起,，我開始找工作,。當(dāng)時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,，不知道該入那一行,，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運(yùn)氣,，看能不能找一份比較好的工作,。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話,，有很多,，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,，我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn),、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶,。

我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作,?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候，才明白自己的想法是多么的幼稚,，沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工,。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,，做一個(gè)有能力的人,。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化，并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),，來適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶,，促成交易,，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題,，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了,，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了,。

我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打,，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律,。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,，并且也有了5個(gè)意向客戶,。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶，我當(dāng)時(shí)特別高興,，已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,，經(jīng)理很高興,，說我是他的一員大將。我心里非常高興,。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理，而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn),。對(duì)于一個(gè)新人來講，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，可是這也是很大的挑戰(zhàn),，我一個(gè)新人，難免會(huì)有很多做的不足的地方,。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn),，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,，我才明白是自己太不自信,，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會(huì)的,?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),。

在剛開始的時(shí)候我很不自信，我甚至有點(diǎn)放棄,，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人,。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措，不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),，我慢慢的觀察他的為人處世,，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬,。

每天早上我會(huì)先開早會(huì),，在早會(huì)上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,，我還安排了各種小游戲,，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì)，我準(zhǔn)備了胖大海,，每天贏的那個(gè)人就可以得到,。對(duì)于電話銷售來說，嗓子很重要,，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品,。

我始終相信人是感情動(dòng)物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的,。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志,、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),，給他們寫一些鼓勵(lì)的話,，我原本只是想鼓勵(lì)他們,，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),，我心里很欣慰,，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用,。

我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài)，并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄,。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易,，所以傾聽很重要,，溝通時(shí)不能一味的只說，要有效的溝通,。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒,。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題,，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法,，才能夠幫助到大家，讓大家信服我,。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步,，慢慢的大家都認(rèn)可了我,，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。

在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡,、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),，用實(shí)際方法幫到他們,，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們,，讓他們從心里的認(rèn)可自己,，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。我始終相信,，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。

對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化,，應(yīng)該將制度稍作修改,。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率,。

對(duì)學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好,。建議學(xué)?？梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng)，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,，怎樣配合別人,。

在實(shí)習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理,，什么工作其實(shí)并不重要,，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí),。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì),，有想法不會(huì)表達(dá)，有能力卻不被看好,，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境,，而是一味的自我感覺良好，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之,，則安之,；既來之，則聽之,；既來之,，則看之；既來之,，則悟之,；既來之，則學(xué)之,；既來之,；則改之。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇十一

商務(wù)投資咨詢公司公司實(shí)習(xí)之后你是怎么樣學(xué)公司實(shí)習(xí)報(bào)告的呢,？我們大家看看下面的報(bào)告吧,！

商務(wù)投資咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告

在開始公司實(shí)習(xí)之前，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷,。而作為一名英語專業(yè)的大二學(xué)生,，這次的公司實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔(dān)心自己會(huì)在工作的過程中出現(xiàn)差錯(cuò),。但現(xiàn)在回想這公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,，其實(shí)都不算什么。就像著名主持人魯豫曾經(jīng)說過的話,，如果一個(gè)困難沒有將你打倒,，你一定會(huì)變的比以前更堅(jiān)強(qiáng)。我相信如果再有一次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，我一定會(huì)比這次做的更好,。在這里我要感謝學(xué)校安排了這次公司實(shí)習(xí)，也要感謝××公司給我這次機(jī)會(huì),，雖然只有短短的兩個(gè)星期時(shí)間,，但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因?yàn)檫@次公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實(shí)起來,。

一,、公司實(shí)習(xí)過程

這次公司實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,，一切都是那么陌生,，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我,，這讓我本來激動(dòng)的心情多了一些慌亂,。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的,。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn),。說是文秘，其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,，接接電話,。多虧以前的練習(xí)，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的,，再加上宿舍的簡(jiǎn)陋條件,，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長(zhǎng)跟我們說一千遍掙錢多不容易,，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟,。

剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少，同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生,。只是見面打招呼的交情,。看著他們整天忙碌著,，閑暇之余彼此開開玩笑,，覺得他們真的是一個(gè)集體，而我卻像個(gè)局外人般悠閑,。我想我不能再這樣下去,，于是，在辦公室,，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些計(jì)算機(jī)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),，以豐富自己的能力,。

但這樣下去也不是辦法，復(fù)英傳真,、等文秘工作我都還沒有掌握,。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項(xiàng),。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,，細(xì)心，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)耽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?；氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會(huì)著同事跟我說的話,，一邊發(fā)傳真，當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,，我便又小小地得意一番,，雖然很傻,，但至少又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)辦公器材的用法。

在這里我要特別感謝這位前輩,，她不僅教給了我很多有用的東西,，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí)，以幫助我提高工作方面的能力,。慢慢的我也不在只是悶著頭做,，遇到疑難的問題就請(qǐng)教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了,。在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候,，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額,，手足無措的時(shí)候,，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)解決這個(gè)棘手的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,，我卻慌了陣腳,。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了,。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查,。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半,。

最令我沒有想到的是,，我在大二學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時(shí)間,。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如fob,、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過,，并沒有真正了解它們的含義,。例如合同，它是履行的依據(jù),，是成立的條件,，品質(zhì)、品名,、數(shù)量,、包裝、價(jià)格,、保險(xiǎn)等條款缺一不可,。因?yàn)樯婕半p方的利益，而商家又以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo),，所以劃分的越詳細(xì)，責(zé)任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛,?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c(diǎn)馬虎。

公司實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好，當(dāng)時(shí)還特幼稚的想,，學(xué)校有老師管著有什么好的?。‖F(xiàn)在才看請(qǐng)其實(shí)到那里都有人管,。在學(xué)?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后,，說話做事都要謹(jǐn)慎,，要有技巧。像我這樣毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭,，說話做事毫無技術(shù)含量,，所以最好還是少說多做。

除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外,，我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,，金石為開。不管多難做,，做好自己的那一份,，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問題,。但如果你不去做,，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。還有我更清楚的看清了自己的不足,，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足,，這大概是大學(xué)生的通病,，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,，更像是文秘助理,，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位,。職位帶給你的面子,，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,，并且也決定了一個(gè)人能否做好工作,。如果一個(gè)人眼光總是太高，可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作,；相反地,，如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā)，善于把握眼前的工作機(jī)會(huì),，并愿意為之付出,，那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。

再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟,。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容,，你可能什么都做不了,。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存,。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),，縮小別人的缺點(diǎn),。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了,。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題,。通過這兩個(gè)星期的公司實(shí)習(xí),，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說,。路遙知馬力,，日久見人心。捫心自問,，打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人,。

回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活,。讓我更堅(jiān)信老師說的那句,，人的適應(yīng)能力是無窮的,。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì)，甚至想過放棄,。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,，而且還要交報(bào)告公司實(shí)習(xí)報(bào)告，這無形見就給我了不少壓力,。雖然這些考慮都看起來很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,，請(qǐng)教同事,，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因,。這讓我想起一句廣告詞,，一切皆有可能！其實(shí),，這次公司實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷,。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”，雖然我只公司實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期,，我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受,。自己心里很不舒服的時(shí)候，就干脆想辭職得了,。但靜下心來仔細(xì)想想,，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么,？剛開始,。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己,。不然，以后干什么都會(huì)干不好的,?？傊ㄟ^這些感悟,，我要更加學(xué)會(huì)珍惜,。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無憂無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢,。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會(huì)…因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾?，以后我?huì)更加珍惜。

三,、

通過這次公司實(shí)習(xí),，不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方,，在以后的學(xué)習(xí)中既要重視對(duì)知識(shí)的掌握,，更重要的是通過每一次珍貴的公司實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將理論和實(shí)際結(jié)合起來,，為將來更好的適應(yīng)社會(huì)打下基矗針對(duì)以上總結(jié),，在今后的學(xué)習(xí)和生活中我要做到以下五點(diǎn)：其一是加強(qiáng)溝通能力。專業(yè)知識(shí)固然重要,，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提,。如果以后將從事商務(wù)方面的工作這點(diǎn)更為重要。表面上看來,，它只是一種能說會(huì)道的能力,，可實(shí)際上它卻包羅了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應(yīng)該作到智商和情商都高,。溝通能力,，對(duì)于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì),，而且還是一個(gè)人的應(yīng)變能力的外在表現(xiàn),。通過在學(xué)校中的交際來提高我的溝通能力，一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用,。

其二是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，不論是在學(xué)校生活還是在社會(huì)生活中，只要是處在一個(gè)集體中這一點(diǎn)都會(huì)起到非常重要的作用,。而因?yàn)槭仟?dú)生子女的關(guān)系,，在這一方面我做的很不夠。有的時(shí)候甚至將獨(dú)立和自私這兩個(gè)概念在自己的為人處事中混淆了,。集體作業(yè)不是個(gè)人行為,，一個(gè)人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩,，再困難的問題都會(huì)迎刃而解,。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼,。

其三是要加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),。作為自己的專業(yè)，在這樣的小城市中雖然因?yàn)榫蜆I(yè)面太窄可能無法頻繁的應(yīng)用,，但卻可以成為我的優(yōu)勢(shì),。但在公司實(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不突出，這都是因?yàn)槲业膶I(yè)水平有待提高。在今后的學(xué)習(xí),，我要通過擴(kuò)大詞匯量增大閱讀面來提高自己的英語水平,。并且要拿到大學(xué)英語四極證，否則作為英語專業(yè)的學(xué)生就太沒有說服力了,。這樣就會(huì)在我求職的過程中增加一快很有分量的砝碼,。

其四是要加強(qiáng)商務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。以前總是覺得與英語無關(guān)的商務(wù)方面的課程只要在考試之前背一下能夠應(yīng)付考試就可以了,。但通過這次公司實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,。記住不如理解，理解又不如實(shí)踐,。所以說如果只是單純背過那些概念就仿佛是只是認(rèn)識(shí)這個(gè)人,，而不是了解所以是做不了朋友的。通過對(duì)理論的理解相信會(huì)讓我在以后工作中的實(shí)踐更加容易,。其五是要學(xué)習(xí)忍耐。社會(huì)不象學(xué)校,，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,。如果只是喜歡誰就靠近誰不喜歡就遠(yuǎn)離，并且把所以情緒都擺在臉上,，最終很可能會(huì)被淘汰,。要知道沒有家人或死黨可以無條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài),，才能處理好一切關(guān)系,。

在這短短的十幾天公司實(shí)習(xí)中，我除了學(xué)會(huì)了一些基本的技能,，更學(xué)到了做人和做事的道理,，這些都是學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事關(guān),，也讓我看到了這個(gè)社會(huì)的殘酷,。雖然淄博只是一個(gè)很小的城市，但這依然改變不了弱肉強(qiáng)食的社會(huì)現(xiàn)狀,，所以只有時(shí)刻保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰,。這讓我想到毛主席的話，好好學(xué)習(xí),，天天向上,。學(xué)無止境啊,！

咨詢公司咨詢報(bào)告篇十二

時(shí)光如梭,，進(jìn)入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個(gè)月的時(shí)光,，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，我慢慢融入到了這個(gè)集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲,。

（一）對(duì)自我的認(rèn)識(shí)

通過這一段時(shí)間的咨詢工作,，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事，更需要虛心請(qǐng)教,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作,。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的,，我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,，我一定會(huì)掌握好這門溝通的藝術(shù)。

（二）對(duì)工作的認(rèn)識(shí)

很多個(gè)電話,，卻沒有一個(gè)親自來咨詢的,，但我并不能因此而灰心，而是應(yīng)該找出自身不足之處,，以取得好的`效果,。在這期間也接待了一些家長(zhǎng)，通過與家長(zhǎng)談話,，我更是了解到,，光是了解咨詢?cè)捫g(shù)和咨詢的基本知識(shí)是不夠的，更重要的是能夠靈活運(yùn)用它,，不然總會(huì)有亂陣腳的時(shí)候或是感到心有余而力不足,。

（三）對(duì)工作的計(jì)劃

接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),，使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來的時(shí)間多接一些客戶,，提高自己的業(yè)務(wù)量加緊對(duì)客戶的跟蹤,，做好記錄，以便及時(shí)回訪,。并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié),，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率,。

一年來,，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹xx大精神，積極工作,，大膽負(fù)責(zé),，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。根據(jù)工作分工,，我的主要職責(zé)是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)思想修養(yǎng),，不斷提高政治素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學(xué)習(xí)鄧--理論,，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”思想武裝頭腦,，進(jìn)一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅(jiān)定性和自覺性,；在大是大非面前,、在關(guān)鍵時(shí)候保持頭腦清醒，保持政治上的堅(jiān)定性,，始終在思想上、政治上,、行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨委保持高度一致,。同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)辦公室所處的特殊地位和作用,，認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任,，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，專心事業(yè),，淡泊名利,，無私奉獻(xiàn)，努力爭(zhēng)做敬業(yè)愛崗的模范,。

（二）努力干好本職,，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。抓好學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提,。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，制定了自己的小計(jì)劃，從自身實(shí)際出發(fā)，今年突出抓了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)以及對(duì)wto知識(shí)的學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上,，除了積極參加集體學(xué)習(xí)外，注意向書本學(xué),，主要是結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位訂閱的種類報(bào)刊、資料等,，對(duì)好的篇目,，注意摘錄或剪集下來，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收,；同時(shí),，虛心向基層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷豐富和充實(shí)自己,。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴(yán)格要求自己的基礎(chǔ)上,，帶領(lǐng)辦公室的同志從一點(diǎn)一滴做起,，對(duì)來局辦事的做到熱情接待，并仔細(xì)解答有關(guān)詢問,，受到了群眾好評(píng),。三是積極為企業(yè)跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金,。其中為得利斯上市,、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項(xiàng)目的提報(bào),，數(shù)次進(jìn)京上省跑市做了大量工作,。

務(wù)很急，加班加點(diǎn)是正常的,，對(duì)此自己從無怨言,，該當(dāng)天干完的從不拖到第二天。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng),，堂堂正正做人,，老老實(shí)實(shí)做事。講廉潔,，認(rèn)真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,。積極技對(duì)和抵制各種不正之風(fēng),，努力搞好自我凈化,，積極維護(hù)發(fā)展計(jì)劃局形象。

今年以來,，雖然各方面都有了較大進(jìn)步,，做出了一定成績(jī)，但對(duì)照“三個(gè)代表”要求,，還有不少差距和不足,，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入、系統(tǒng),、全面,，缺乏刻苦精神，主動(dòng)地深入研究理論,、政策,、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動(dòng)性不夠強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量不夠高,。這方面總的看堅(jiān)持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù),，工作質(zhì)量和效率也比較高,，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)看，與新的形勢(shì)和任務(wù)相比,，還有較大差距,。下步要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹xx大精神,，解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實(shí)認(rèn)真地做好本職工作,，為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇十三

為您精心整理,，希望能對(duì)您有所幫助，如果您覺得我們站不錯(cuò)的話,，請(qǐng)把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問,。

一、英語能力小結(jié)

在校只知道考

四,、六級(jí)英語,，卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,，到了公司，才知道英語的重要性,。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè),，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī),，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告,，所以，以后的英語學(xué)習(xí),，要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高,。

二、專業(yè)知識(shí)小結(jié)

三,、學(xué)習(xí)能力小結(jié)

現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮,，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開放的姿態(tài)面對(duì)未來的變革,。同時(shí),，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇,，所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致,。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位,，及時(shí)充電,，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。

四,、適應(yīng)能力小結(jié)

這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),，更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中,，我和公司的員工,、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”,，在這一個(gè)月中,，我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí),，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),，還是一件值得高興的事！

總之,，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步,，是我們尋找差距,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī),。這次實(shí)踐,，為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此,，還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員（特別是老總,、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關(guān)心和幫助,，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利,。

咨詢公司咨詢報(bào)告篇十四

在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型,。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,，以下是小編精心整理的商務(wù)咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告,，希望能夠幫助到大家。

xx年3月至今,，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問。現(xiàn)將實(shí)習(xí) 期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告 ,。

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題,。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化,、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),，一切以客戶的利益為導(dǎo)向,。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,，專業(yè)經(jīng)營(yíng)，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系,?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有：投資管理部,、人事部,，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易,，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定,。公司嚴(yán)格遵循公開、公平,、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金,、白銀等貴金屬交易。

農(nóng)歷的新年過后,，我就一直在想一個(gè)問題,，我該何去何從。三月份的時(shí)候,，我回到學(xué)校,，面對(duì)空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了,。

我來到了西安,，和朋友住在一起，我開始找工作,。當(dāng)時(shí)茫然,，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作，不知道該入那一行,，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷,，想碰碰運(yùn)氣，看能不能找一份比較好的工作,。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后,，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多,，可是我自己去有點(diǎn)害怕了,，才明白原來真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,，我推了很多面試機(jī)會(huì),。不僅僅是膽怯，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn),、室外的等,。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,，維護(hù)老客戶,。

我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼,，不用去室外工作的工作,。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,，才明白自己的想法是多么的幼稚,，沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì),。所以我決定真正努力工作,，做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,，并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),，來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié) ,。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,，所以，工作時(shí)間我就沒有停下過,，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手,。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶,，促成交易,，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題,，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了,。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打,，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,，并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第xx年齡,、資歷或者是脾氣,。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo)，用實(shí)際方法幫到他們,，即是解決他們提出的問題和顧慮,，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心里的認(rèn)可自己,，才能更好的配合完成工作,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信,，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。

對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化,，應(yīng)該將制度稍作修改,。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率,。

對(duì)學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好,。建議學(xué)?？梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng)，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,，怎樣配合別人,。

在實(shí)習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理,，什么工作其實(shí)并不重要,，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí),。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢(shì),，有想法不會(huì)表達(dá)，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境,，而是一味的自我感覺良好,，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之，則安之;既來之,，則聽之;既來之,，則看之;既來之，則悟之;既來之,，則學(xué)之;既來之;則改之,。