當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)篇一
20nn年上半年,,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,,圍繞20nn年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將這半年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故
每周晨***會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,,將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒,并提出整改措施,,做到防患于未然,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)控檢查,,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,,上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。
二,、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1,、每周利用晨***會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)1-2次,。每位護(hù)士輪流主講,內(nèi)容自定,。
2,、每月不定期抽查進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)?浦R(shí)等的提問(wèn)和操作考試,。
3,、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
4,、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育,,在排班上給予方便考慮。
三,、
規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),,提高護(hù)理滿意度。遵照本科室制定的服務(wù)用語(yǔ),,規(guī)范了對(duì)入院,、出院、手術(shù),、檢查病人的文明規(guī)范語(yǔ)言,,并將人性化的各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,,免費(fèi)為患者提供理發(fā)剪,、電吹風(fēng),、剃須刀、微波爐等,,為病人提供各種生活上的便利,,每月不定期聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,,提出整改措施,。提高護(hù)理滿意度。半年中病人及家屬無(wú)投訴,,每月的護(hù)理滿意度在98%以上,,有3個(gè)月是100%的滿意度。收到護(hù)理部及黨辦轉(zhuǎn)來(lái)的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封,。
四,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)明顯進(jìn)步
今年上半年的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有明顯的進(jìn)步。通過(guò)***會(huì)上不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,,也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書(shū)書(shū)寫(xiě)的學(xué)習(xí),,護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書(shū)書(shū)寫(xiě)情況,,并且嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)控原則,,最后護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,,以督促文書(shū)書(shū)寫(xiě)的不斷規(guī)范。第二季度的護(hù)理質(zhì)控檢查文書(shū)書(shū)寫(xiě)項(xiàng)我科未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
五,、美化病區(qū)環(huán)境,加強(qiáng)病房管理
上半年,,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化,。病房每日定時(shí)通風(fēng),,保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,,科室配合醫(yī)院對(duì)陪人及探視人員的管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理,,使患者主動(dòng)減少陪護(hù),,并且無(wú)一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來(lái),,雖然取得了一些成績(jī),,但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,,一些舉措還流于形式,;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白,;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還需加強(qiáng)。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,。
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)篇二
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),,在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),,護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,以及全體護(hù)理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,護(hù)士各盡其職,。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度,。登記,,加藥,穿刺,,更換液體等,。
(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄,。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,制定出下周工作重點(diǎn)。
2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,,業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決,。
三,、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),,在工作中很好應(yīng)用,,提高滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,,拉近護(hù)患距離,。
2、開(kāi)展健康教育,,對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),,以增加知識(shí)面。
2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,擴(kuò)大知識(shí)面,。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí),。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容,。
5,、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)篇三
上半年,,我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,,按土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將上半年我科工作總結(jié)如下:
一,、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1.對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每日晨間提問(wèn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。
4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,,并進(jìn)行了考核。
5.每個(gè)護(hù)士都能試練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能,,并進(jìn)行了考核,,合格率97%。
6.各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考試,,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績(jī),。
二,、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,。
加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,,廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無(wú)投訴,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,,病人滿意率100%,,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度。
三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,,查找工作中不安全因素提出整改措施,,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。
四,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌的,,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,,使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,,質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,,每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,。
五,、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài),。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內(nèi)安靜,、整潔,、空氣新鮮,,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,,落實(shí)崗位責(zé)任制,按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,,落實(shí)健康教育,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需求,,上半年護(hù)理住院病人,、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥,。
六,、急救物品完好率達(dá)到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,。
每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。
七、工作中還存在很多不足:
1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),,臥位不舒服。
2,、病房管理有待提高,,病人自帶物品較多。
3,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
5,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。
6,、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)篇四
2020年上半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,,在各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下,,護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃,,扎實(shí)工作,逐項(xiàng)完善,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在總結(jié)2020年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作,。
1.護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作,不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查,,規(guī)范落實(shí)等各方面對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),,對(duì)存在的問(wèn)題以督促追蹤整改。
2.護(hù)理部針對(duì)優(yōu)護(hù)工作召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,,對(duì)照優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí),。
3.護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式,對(duì)科室如何根據(jù)護(hù)士能力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo),,將危重患者分配給年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),確保了患者安全。
護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重,,做到警鐘長(zhǎng)鳴,、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛,。
1.今年護(hù)理部根據(jù)年終效驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合我院實(shí)際情況及時(shí)修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī),、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案,、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn),、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依,有章可循,。
2.加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范,。入院期間護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項(xiàng),患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng),,無(wú)不良事件,。
3.加強(qiáng)了危重癥病人、壓瘡病人,、護(hù)理不良事件管理,。
4.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期,、不定期對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查,,對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出了針對(duì)性的整改意見(jiàn),并進(jìn)行質(zhì)量追蹤,。
5.不定時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì),,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總,、分析,,尋找原因,提出整改措施,,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法,。
6.強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),要求各科護(hù)士長(zhǎng)每月召開(kāi)護(hù)理會(huì),、組織實(shí)施,,做到重點(diǎn)突出,督促有力,,有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識(shí),,從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。
1.定期督促檢查護(hù)理安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,,增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識(shí),,杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車(chē)內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,,班班有交接,,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。
2.認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)積極上報(bào)護(hù)理不良事件,,并組織討論分析,其結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)必須在科護(hù)理會(huì)上進(jìn)行安全警示教育,,加以防范,,避免類(lèi)了類(lèi)似事件的發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,要求臨床護(hù)理配藥要簽名及時(shí)間,,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數(shù)減少,,護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng),,用藥安全得到保障。
在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí),,將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳,,充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力,。
1.護(hù)理質(zhì)量的管控,、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng),。
2.部分科室午間,、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,,在安全管理上有顧此失彼的隱患,。
3.護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高,。
4.主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,,學(xué)習(xí)不夠積極。
綜上所述,,護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī),,但也存在諸多不足,。在今后的工作中,護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計(jì)劃,,逐條落實(shí),,補(bǔ)缺補(bǔ)差,不斷開(kāi)展護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目,,積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,優(yōu)化服務(wù)流程,,提升服務(wù)水平,確保護(hù)理安全,,穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量,。
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)篇五
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),在這半年的工作中,,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下:
護(hù)理部作為職能部門(mén),,能較好地做好上傳下達(dá),、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作,,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù),。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本包管,。擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,,并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核,,要求合格率達(dá)100%,,以全面進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn),、三基理論,、技能操作培訓(xùn),,并進(jìn)行稽核,,3人進(jìn)科試用期。
1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃支配本月工作重點(diǎn),,總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題,,并提出相應(yīng)的整改步伐,訂定出下月工作重點(diǎn),。
2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反省,對(duì)工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋,,使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理,,使每位護(hù)理人員持續(xù)進(jìn)步各項(xiàng)業(yè)務(wù)程度。
1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù),,將文明用語(yǔ)利用于工作中,,進(jìn)步患者滿意度,促進(jìn)護(hù)患感情,,拉近護(hù)患間隔,。
2、實(shí)行電話回訪,,與病人及眷屬進(jìn)行溝通,,對(duì)查詢(xún)?cè)L問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。
1,、增強(qiáng)護(hù)理人員三基知識(shí)學(xué)習(xí),,20xx年上半年進(jìn)行護(hù)理三基理論考試1次。參考率達(dá)90%以上,,合格率達(dá)95%,。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上,,擴(kuò)張知識(shí)面,。
3、對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技巧培訓(xùn)并稽核,。如:心肺蘇醒,、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧,、心電監(jiān)測(cè),、洗胃技巧等,要求合格率為100%,,以進(jìn)步工作中的應(yīng)急才能,。
4,、每月不按期對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理治理,、進(jìn)步護(hù)理平安,,進(jìn)步病人的滿意度;每季度針對(duì)特殊病種,、危重病例,、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督匆匆護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能,。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí),、新理念,新老相互學(xué)習(xí)配合進(jìn)步,。
1,、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、察觀室進(jìn)行紫外線消毒,,在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,,未發(fā)生一例交叉沾染。
2,、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形,,分類(lèi)、集中處置懲罰,,并按期反省督匆匆,。
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,,富厚醫(yī)院文化生活,,環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導(dǎo)實(shí)踐運(yùn)動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開(kāi)展了慶祝運(yùn)動(dòng),,同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運(yùn)動(dòng),,使我們的節(jié)目加倍富厚多彩,同時(shí)增強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力,。
1,、由于護(hù)理步隊(duì)不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,,專(zhuān)業(yè)知識(shí)短缺,,相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。
2,、護(hù)理人員根基理論知識(shí)控制不牢,,急診急救知識(shí)欠缺,,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷,。
3,、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),,溝通和辦事不到位,。
4、個(gè)別科室病房治理較差,,欠整潔,。
針對(duì)以上問(wèn)題,在下一步的工作中要增強(qiáng)護(hù)理人員三基理論知識(shí)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化三基技能操作培訓(xùn),,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),,工作中增強(qiáng)護(hù)患溝通,,營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調(diào)的護(hù)患關(guān)系。增強(qiáng)病房治理,,讓病人有一個(gè)寧?kù)o,、舒適的情況接收治療。
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)篇六
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),,在這半年的工作中,,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,以及全體護(hù)理人員共同努力下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),,明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,護(hù)士各盡其職。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞,。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)一注意制度,。登記,,加藥,穿刺,,更換液體等,。
(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,。
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點(diǎn),。
2,、每季度對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決,。
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),,在工作中很好應(yīng)用,,提高滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,,拉近護(hù)患距離,。
2、開(kāi)展健康教育,,對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。
1,、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),以增加知識(shí)面。
2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,擴(kuò)大知識(shí)面。
3,、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
4,、每季度組織知識(shí)培訓(xùn)并考核,。
5,、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,,年輕同志學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。
1,、科室堅(jiān)持了每天對(duì)穿刺室、治療室,、留觀室等進(jìn)行紫外線消毒,,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染,。
2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè),。
3,、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),不漏報(bào),,不瞞報(bào),,實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,,及時(shí)組織討論,、分析、定性,。大家共同發(fā)言引起大家重視,,避免給患者帶來(lái)傷害。
1、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn),,使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。
2,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理操作技術(shù)展示,。分別賽出了前三名,,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)篇七
20xx年轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了一半,,在這半年的辛勤工作里,,你有何感受呢,說(shuō)出來(lái)和大家一起分享一下你的喜與憂吧!下面是由本站小編為大家整理的“醫(yī)院護(hù)理20xx上
半年工作總結(jié)
”,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。光陰似箭!一晃眼,,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,,工作已有半年多了。在過(guò)去半年里,,在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”的重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),,也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下:
(一)思想道德,、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,,聽(tīng)眾指揮,。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)
規(guī)章制度
的,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,。(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情,。
(三)在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,,刻苦鉆研,,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,,目標(biāo)明確,,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,,努力克服自己存在的問(wèn)題,,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性,。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),,愛(ài)崗敬業(yè),。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),,對(duì)待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。
護(hù)理工作是平凡的工作,,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),在這半年的工作中,。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),,護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),,明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職,。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,,杜絕漏洞,。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記,,加藥,,穿刺,更換液體等,。
(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,,制定出下周工作重點(diǎn),。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3,、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三,、服務(wù)質(zhì)量管理
1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,,提高滿意度,,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離,。
2,、開(kāi)展健康教育,對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),,以增加知識(shí)面,。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,擴(kuò)大知識(shí)面,。
4,、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5,、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。
五,、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,,在病人眾多的情況下確保安全,,未發(fā)生一例交叉感染。
2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3,、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),,不漏報(bào),不瞞報(bào),,實(shí)事求是,,專(zhuān)人管理,及時(shí)組織討論,、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,,避免給患者帶來(lái)傷害。
六,、存在問(wèn)題
1,、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿,。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,,急診急救知識(shí)欠缺,。
3,、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正,。
半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī),,但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),,明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,護(hù)士各盡其職。
堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度,。登記,,加藥,穿刺,,更換液體等,。
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),,保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí),,還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對(duì)策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,,成績(jī)合格率為%,。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障護(hù)理安全
1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),,杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,,搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),,班班交接,有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。 2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及
崗位職責(zé)
履行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),,對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4,、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1),、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)10 2)、特,、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)10,。3)、急救物品完好率達(dá)10,。4),、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57,合格率達(dá)10,。5),、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)10。6),、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)10,。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)10,。8),、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)10,。9),、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四,、重視人才培養(yǎng),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),。2,、 為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x次,,特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專(zhuān)家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),,14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng),。3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,,已有11獲護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷,獲本科學(xué)歷,。4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展,。5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。 6,、 圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)10,。護(hù)理查房每月,,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),,為新護(hù)士授帽,,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示,。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),,既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。 8、規(guī)范教學(xué),,加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),,形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),,使病員放心,,促醫(yī)院振興。 2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù),。3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識(shí),,及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。
六,、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作
1,、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,,從運(yùn)行情況看甚為合理有效 。2,、在實(shí)行量化考核中,,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),,熱愛(ài)集體的精神。
七,、圍繞醫(yī)院工作部署,,積極協(xié)助
1、 配合醫(yī)院,,完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。 2,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革,。3,、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,,護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
八,、認(rèn)識(shí)不足,,不斷完善
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1,、兼顧新廈,、主樓,全院一盤(pán)棋,,尤其在新廈抓操作規(guī)范,,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2、配合股份制管理模式,,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),,合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,,尿墊至處晾曬的問(wèn)題,。
3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),,使她們盡快成熟,成為管理骨干,。今年通過(guò)考核評(píng)議,,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。
4,、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),,得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào),、天津電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育,、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命,、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),,向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,,名列全市榜首,。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“xx市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文x篇,、會(huì)議論文x篇及綜述x篇。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員,,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,、享受在后,,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),,現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
回顧半年來(lái)的工作,,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),,積極開(kāi)展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一,、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
二,、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,,積極開(kāi)展工作
1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo),。
2,、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到xx醫(yī)院,、xx市第三人民醫(yī)院,,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,,保障護(hù)理安全
1、根據(jù)xx省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及xx市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查,、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,,大大的促進(jìn)了各科的積極性,,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2,、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交細(xì)則》、《床頭交程序》,、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),,在這半年的工作中,。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,以及全體護(hù)理人員共同努力下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),,明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,護(hù)士各盡其職。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞,。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度,。登記,加藥,,穿刺,,更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,制定出下周工作重點(diǎn)。
2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,,業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決,。
三,、服務(wù)質(zhì)量管理
1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,,提高滿意度,,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離,。
2,、開(kāi)展健康教育,對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),,以增加知識(shí)面,。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,擴(kuò)大知識(shí)面,。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí),。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容,。
5,、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,,新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)篇八
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建,、人才隊(duì)伍建設(shè)等中心重點(diǎn)工作,,深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊(duì)伍新,、服務(wù)理念新,、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作,,凝聚護(hù)理隊(duì)伍,,合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一,、醫(yī)院中心重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
(一)醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建
1,、為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力,按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,,護(hù)理部在各單元開(kāi)展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”,、手術(shù)室“無(wú)懼”,,通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng),深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式,,注重人性化的關(guān)懷,,及時(shí)滿足病人的需求,努力為患者提供感動(dòng)的護(hù)理服務(wù),。并以此為切入點(diǎn),,激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情,優(yōu)化護(hù)理流程,,提高工作效益,,努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。
2,、為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo),,護(hù)理部在全院護(hù)理單元開(kāi)展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競(jìng)賽,通過(guò)全員培訓(xùn),,全員考核,評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人,,促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),,提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
3,、為完善護(hù)理服務(wù)流程,,為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開(kāi)展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)護(hù)理服務(wù)劇本的編寫(xiě),、護(hù)理人員的本色演繹,,護(hù)理人員更加深了對(duì)自身工作的理解和患者對(duì)我們的期望,體會(huì)到自己平凡工作的偉大意義,,更加熱愛(ài)自己的工作,,更加投入護(hù)理工作。
(二)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)
1,、配合人力資源科完成了20__年護(hù)士招聘理論考試,、操作考核、面試等工作,。
2,、完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),,強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識(shí),,逐步提高護(hù)患溝通能力;中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對(duì)臨床教學(xué),、科研和管理能力的培養(yǎng),。根據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn),明確了各層級(jí)護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法,,更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。
3、根據(jù)臨床工作需求,,配合人力資源科對(duì)各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作,,在保證護(hù)理安全的前提下,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)調(diào)整,,保證了各護(hù)理單元人崗匹配,。
二、護(hù)理管理日常工作完成情況
(一)護(hù)理安全得到保證
通過(guò)深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”,,對(duì)照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),,及時(shí)排查隱患;完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,護(hù)理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見(jiàn),,并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開(kāi)護(hù)理安全分析會(huì),,分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況,梳理存在問(wèn)題,,實(shí)施改進(jìn)措施,。
(二)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(20__版)和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開(kāi)展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),,按活動(dòng)細(xì)則要求評(píng)出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵,,時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶,,起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用;以科護(hù)士長(zhǎng)檢查、護(hù)理部專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量控制,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房,、護(hù)理部夜查房等多種形式對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,,運(yùn)用pdca方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
(三)護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善
1、做好了20__屆實(shí)習(xí)生離院工作和20__屆實(shí)習(xí)生承接工作,。20__年3月承接2016屆護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生72名,。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn),護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃,,對(duì)操作技能相對(duì)比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,,促進(jìn)了該類(lèi)同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升。
2,、每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座,,每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)和教學(xué)雙向測(cè)評(píng)工作,不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平,。
3,、規(guī)范開(kāi)展三基培訓(xùn)與考核,鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育,。每月組織三基理論考試,,三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高,。
4,、規(guī)范開(kāi)展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試,,每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書(shū)報(bào)告會(huì),定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》填寫(xiě)情況,,促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(zhǎng),,提高對(duì)患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務(wù),。
5,、上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,,及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求,,提高護(hù)士對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問(wèn)題的能力,加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播,,不斷提高理論水平。
(四)積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
1、舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶?;顒?dòng),,召開(kāi)了表彰大會(huì),肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作,,起到了樹(shù)立優(yōu)秀榜樣的作用,。
2、成功申報(bào)20__年度市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目,,通過(guò)培訓(xùn)班的舉辦,,外請(qǐng)優(yōu)秀護(hù)理專(zhuān)家來(lái)我院指導(dǎo),同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力,。
三,、積極配合其他部門(mén)工作
1、每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問(wèn)題隨時(shí)糾正,。
2、協(xié)助醫(yī)教科完成了市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科驗(yàn)收,、新病區(qū)開(kāi)設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作,。
3、積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級(jí)工作,。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研,,根據(jù)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求,明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,,及時(shí)與信息科溝通,,與全院信息系統(tǒng)升級(jí)工作協(xié)調(diào)一致。
4,、積極配合后勤服務(wù)中心,,督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識(shí)。
5,、積極配合市場(chǎng)中心,、體檢,中心等部門(mén),,安排護(hù)理人員參加義診,、體檢、禮儀等工作,。
以上為護(hù)理部隊(duì)20__年上半年度的工作總結(jié),。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士,積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,,圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作,,開(kāi)展下半年護(hù)理工作,。