在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇一

1,、堅(jiān)持按月開展自查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高,。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線,。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃,、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、無(wú)通知,、有記錄、有整改,、對(duì)責(zé)任人有處理,、有通報(bào)。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,，不敢有絲毫的馬虎,。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的自查,，支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。

2,、建立全面的崗位責(zé)任制,，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,，做到每一項(xiàng)工作有人管,，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善,。

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇二

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神，認(rèn)真履行營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé),。

2.根據(jù)支行20xx年年度人員內(nèi)部輪崗的安排,，認(rèn)真分析梳理，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工,，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制,，到達(dá)了人力資源的良好利用率。

3.日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督,、檢查,、輔導(dǎo)、授權(quán),、審核等多種方式,，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng),、實(shí)施日常管理,，做到有據(jù)可查、標(biāo)準(zhǔn)有序,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制,，對(duì)異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備,；強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),，有效引導(dǎo)客戶分流；庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé),，有條不紊,；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問題，合理解決問題,，提高質(zhì)效,；定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，標(biāo)準(zhǔn)柜面業(yè)務(wù)操作,，防微杜漸。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平

1.作為支行的運(yùn)營(yíng)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能,。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防〞的方針,，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強(qiáng)合規(guī)教育,，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo),。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,，做好內(nèi)控管理,，防范金融風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)過失。

2.認(rèn)真履職,，正確處理內(nèi)控與開展的關(guān)系,，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體,、業(yè)務(wù)開展需要,，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力,，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,、落地保駕護(hù)航。

3.認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作,，嚴(yán)格按要求和規(guī)定,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織,，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對(duì)帳務(wù),、清理各項(xiàng)資金、年終決算測(cè)試,、核實(shí)損益,、編制報(bào)表、上報(bào)各類自查報(bào)告等,。保證了20xx年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行,，無(wú)過失事故發(fā)生。

4.重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作,，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況,，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng),，地址變更等問題,，支行克服時(shí)間緊、人員少,、工作量大的困難,，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系,。

三,、抓好隊(duì)伍建設(shè),，從根底入手，著力于運(yùn)營(yíng)人員的平安素質(zhì)培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。

1.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求,，每周認(rèn)真抽查回放錄像,，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象,，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患,；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門,，催促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性,。

2.認(rèn)真審核柜員的傳票,，及時(shí)處理后督下發(fā)的過失。加強(qiáng)對(duì)新行員和過失較多柜員的傳票審核,，使過失率得到較好的控制,。遇后督的查詢及過失下發(fā)，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析過失原因晨會(huì)講解,，認(rèn)真登記柜員過失臺(tái)帳,，催促柜員整改杜絕再范。

3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理方法》,，有效鼓勵(lì)員工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開展,，執(zhí)行制度不走樣,。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá),、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),、做好班前、班中,、班后檢查通報(bào),、后督過失的.講評(píng)、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進(jìn)行逐一講解等,。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告,，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),、平安風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查,，積極整改,，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一局部，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章必循,，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。

1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高,，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位,。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位,，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高,，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高,。

2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步,。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快,，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn),，考慮不夠全面。在今后的工作中,，定會(huì)努力克服自身缺乏,，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，更好把握規(guī)章制度,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

3.支行效勞還有待提高,，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能到達(dá)適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,，20xx年主要從效勞和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和效勞水平,。年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少,！而我到覺得沒什么，心里比擬平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的,！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的時(shí)機(jī),！

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇三

在今年的工作中，本人從思想上來說,，依舊是一個(gè)積極向上的好青年,！本人在青年時(shí)期能夠成為銀行的會(huì)計(jì)主管，一直以來是別人都很羨慕的事情,，但本人自己非常清楚,，這份羨慕是他們也能夠做到的，只要他們像我一樣勤奮努力的話,，就一定也能達(dá)到的,！所以，本人在升為銀行會(huì)計(jì)主管的第一年里,，還是像過去的自己一樣勤奮努力,，特別是在思想上，本人還是像一個(gè)初入社會(huì)的青年一樣保持著學(xué)習(xí)的好心態(tài),。這種好心態(tài)正是本人在思想方面的建樹,，是本人做好銀行會(huì)計(jì)主管的信念。

今年的工作,，從會(huì)計(jì)員工上升為銀行會(huì)計(jì)主管,，其變化還是很大的，不過這里面的工作不是變少了,，而是變得更多了,。當(dāng)然，這多不是我想要表達(dá)的疲憊,，而是本人想說的挑戰(zhàn),。正因?yàn)樘魬?zhàn)越來越大也越來越難，本人在行動(dòng)上也就越來越勤奮了,。為了不讓自己落后,，更為了對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，本人在今年的行動(dòng)上可謂是做了全身心的投入,。既對(duì)本人的會(huì)計(jì)工作做出了行動(dòng),，也對(duì)本人所帶領(lǐng)的會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)做出了行動(dòng)。

從思想方面和行動(dòng)方面來談自己的工作的話,，總是會(huì)顯得有些虛,。所以本人在此再將今年的具體工作詳述一下。除了做好審核各項(xiàng)保障的票據(jù)憑證外,，本人也還是繼續(xù)負(fù)責(zé)進(jìn)行銀行的存款,、取款業(yè)務(wù)，也受理一些客戶個(gè)人信息更改的業(yè)務(wù),，進(jìn)行了兩次針對(duì)會(huì)計(jì)部門的專題培訓(xùn),，帶領(lǐng)著會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的所有員工進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)事務(wù)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),，還跟隨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去我行其他城市的分部進(jìn)行考察工作，考察回來將我行的財(cái)務(wù)部進(jìn)行了小部分的人員調(diào)動(dòng),。如果這些工作的確太瑣碎的話,，也可以講這些工作總結(jié)為一句話：負(fù)責(zé)銀行會(huì)計(jì)就主管任務(wù)轄區(qū)內(nèi)的一切工作，做得很好,，明年可以繼續(xù),。

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20____年是我在____分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年,。在這一年中,，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，__地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

一,、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高

____年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,，通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì),。

1,、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),，從工作制度,、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核,。一年來,，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改,。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生,。

2,、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,。在完善制度和貫徹落實(shí)上,，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治,。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化,。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系,。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí),、每日,、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制,。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷進(jìn)行自我定位,，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)服務(wù)水平,。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到,，這與組織的要求還有一定的差距,，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高,。但我相信,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下,，我將會(huì)更加努力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī),。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇五

自接手費(fèi)用崗位以來已一年了,。一年來,對(duì)本崗位的基本工作職責(zé)和工作任務(wù)已有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

我的工作職責(zé)主要是于及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)公司發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行歸集并記賬,，能夠?qū)景l(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行分析,，找出費(fèi)用控制的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出相應(yīng)的建議和解決辦法,，切實(shí)控制費(fèi)用,，避免出現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷失控。

我日常的工作內(nèi)容主要為以下七個(gè)方面：

一,、認(rèn)真檢查收到的各類相關(guān)票據(jù)手續(xù),、審批流程等是否符合相關(guān)政策及公司規(guī)定;在這半年來的實(shí)際工作過程中，常會(huì)出現(xiàn)相關(guān)手續(xù)不齊全，相關(guān)報(bào)銷單據(jù)不合規(guī)就拿過來報(bào)銷的情況,。對(duì)于這類情況,，必須做到細(xì)心謹(jǐn)慎避免，防止出現(xiàn)虛報(bào),、假報(bào),，損害公司利益的情況的發(fā)生。

二,、每月及時(shí),、正確無(wú)誤錄入相關(guān)費(fèi)用憑證(管理費(fèi)用、制造費(fèi)用,、銷售費(fèi)用),，并于每月2日之前將上月費(fèi)用憑證錄入完畢，遇節(jié)假日順延;在錄入相關(guān)憑證時(shí)需認(rèn)真核對(duì)相關(guān)發(fā)票,，確保費(fèi)用歸集到正確的科目下,，在錄入研發(fā)費(fèi)用時(shí)，根據(jù)年初制定的新產(chǎn)品項(xiàng)目表,，準(zhǔn)確把費(fèi)用歸集到各具體新產(chǎn)品項(xiàng)目,。每月10日前及時(shí)打印上月憑證粘貼完畢交送財(cái)務(wù)主管審核。

三,、正確辦理相關(guān)費(fèi)用沖賬補(bǔ)借手續(xù);各費(fèi)用沖賬需要有預(yù)算會(huì)計(jì),，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及公司授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字都齊全的情況下方可沖賬,。對(duì)于銷售公司,，國(guó)際業(yè)務(wù)部人員應(yīng)注意沖賬，借款分開并行,。原則上不允許直接沖賬補(bǔ)借,。對(duì)于其他部門沖賬后需補(bǔ)借的，應(yīng)填列補(bǔ)借單,，寫明原欠款額,，本次報(bào)賬額，申請(qǐng)補(bǔ)借額,，經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交出納補(bǔ)借出來,。對(duì)于各部門需要借款的，應(yīng)先查明個(gè)人欠款額并在借款申請(qǐng)單上注明,。

四,、根據(jù)人力資源部送來的社保發(fā)票及社保費(fèi)用分類明細(xì)表記賬，并與電氣,、物業(yè),、技改核對(duì);在做社保費(fèi)用時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)其所給出的分配表與銀行付款額上不一致的情況，需要核對(duì)除分配錯(cuò)誤的地方并與人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通后確認(rèn)正確后更正然后入賬,，由于每次做社保賬時(shí)都是根據(jù)譚躍紅提供的社保分配表先行做賬,，發(fā)票送達(dá)會(huì)有較大延遲。所以要在發(fā)票送達(dá)后及時(shí)附在分配表后,，作為原始憑證,。

五、每月26日左右催眾業(yè)抄水電汽表,，催眾業(yè)公司及時(shí)開具當(dāng)月的蒸汽費(fèi)發(fā)票,，根據(jù)他們送來的水電汽發(fā)票及抄表明細(xì)進(jìn)行正確分?jǐn)?主要是分?jǐn)傠姎夥止尽⒈姌I(yè)分公司,、新疆特變衡陽(yáng)電氣分公司應(yīng)該承擔(dān)的水電汽費(fèi)),，并將分?jǐn)偙沓蕡?bào)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)審批、加蓋財(cái)務(wù)專用章之后交銷售會(huì)計(jì)對(duì)三家單位開票即可;并正確錄入本月水,汽,費(fèi)用憑證,，對(duì)于向這三個(gè)單位的列出分?jǐn)傤~應(yīng)通過其他業(yè)務(wù)支出科目分?jǐn)偂?/p>

六,、對(duì)于上月已經(jīng)做賬但稅抵扣未通過的專用發(fā)牌，運(yùn)輸發(fā)票本月需要進(jìn)行調(diào)賬糾正,，編寫調(diào)賬說明,、復(fù)印發(fā)票作為附件記賬;對(duì)于調(diào)賬應(yīng)根據(jù)規(guī)范的調(diào)賬格式進(jìn)行編制并經(jīng)財(cái)務(wù)主管簽字后方可調(diào)賬。

七,、每月結(jié)賬之后1天內(nèi)按照主管要求上報(bào)費(fèi)用分析給財(cái)務(wù)主管;每季度結(jié)束結(jié)賬之后根據(jù)財(cái)務(wù)主管要求上報(bào)季度附表給財(cái)務(wù)主管,。對(duì)于上報(bào)的財(cái)務(wù)分析，應(yīng)重點(diǎn)突出預(yù)算執(zhí)行情況,、差異分析,、費(fèi)用成本控制情況、效果,、改進(jìn)措施,。分析各項(xiàng)項(xiàng)目占收入比重情況與去年同期相比存在的差異說明主要原因。

八,、協(xié)助預(yù)算會(huì)計(jì)做好每月個(gè)人欠款的清理,，對(duì)于尚有欠款人員在報(bào)賬時(shí)一律先沖賬，不允許賬未沖平的情況下直接拿款,。每月清理運(yùn)輸費(fèi)用掛賬情況，防止出現(xiàn)誤掛單位往來情況,。

對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，總結(jié)了下可劃分為以下三類：

一、制度制定上的缺陷：例如存在相當(dāng)多的對(duì)于我單位已直接付款給會(huì)議組織方相關(guān)會(huì)議費(fèi)用其中已包含食宿的參會(huì)人員參會(huì)結(jié)束后又向公司報(bào)請(qǐng)食宿補(bǔ)貼的情況,。也存在對(duì)于陪同公司領(lǐng)導(dǎo)一起出差已由公司領(lǐng)導(dǎo)支付食宿費(fèi)用的回公司后又申請(qǐng)出差食宿補(bǔ)助的情況,。

二、制度執(zhí)行上的缺陷：對(duì)于費(fèi)用報(bào)銷，存在對(duì)報(bào)賬人員所貼發(fā)票數(shù)合計(jì)額計(jì)算有誤卻未能發(fā)現(xiàn),，補(bǔ)貼天數(shù)計(jì)算有誤,，匯總金額有誤的情況。

三,、報(bào)賬人員降低稅負(fù),，涉稅風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的欠缺：存在報(bào)賬人員在報(bào)賬單上填列支付海外員工工資的情況說明;存在報(bào)賬用代開的大額運(yùn)輸發(fā)票不附相應(yīng)的運(yùn)輸合同的情況。

對(duì)于上述問題,，針對(duì)制度缺陷的問題,，本著節(jié)約費(fèi)用壓縮開支的原則，為有效降低稅負(fù)及涉稅風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)范基礎(chǔ)管理工作,，規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬，建議：

1,、報(bào)賬借款一律不允許出現(xiàn)“禮品”,、“現(xiàn)金”、“贈(zèng)送”字樣;

2,、辦公用品發(fā)票金額不允許超過10000元,，且必須附辦公用品清單;對(duì)于代開運(yùn)輸發(fā)票金額在10000元以上的，需附相應(yīng)的運(yùn)輸合同,。

6,、關(guān)于出差天數(shù)計(jì)算，以實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算包干費(fèi)用,，無(wú)住宿則只報(bào)銷伙食補(bǔ)助,，夜間在火車上連續(xù)超過6小時(shí)，可乘坐硬臥,，未乘坐硬臥可按硬座票價(jià)50%計(jì)發(fā)補(bǔ)助,，但不再另計(jì)住宿補(bǔ)助。如遇特殊情況需乘坐軟臥和一等座的必須由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,。

7,、外出參加會(huì)議、培訓(xùn)原則上一律不予報(bào)銷補(bǔ)助,。

8,、外出催貨、監(jiān)造人員由對(duì)方單位接待則公司不予報(bào)銷補(bǔ)助,、住宿費(fèi),、餐費(fèi)。

9,、原則上外出人員的火車票訂票費(fèi)最高報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)5元/張,，超出標(biāo)準(zhǔn)部分一律不予報(bào)銷,。對(duì)于外出人員取款手續(xù)費(fèi)原則上按10元/筆(1筆為1000元)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，外出人員在外匯款費(fèi)用原則上不許報(bào)銷,。

對(duì)于接下來改進(jìn)工作的構(gòu)想：

首先,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),、加快知識(shí)的更新,、切實(shí)提高技能。不僅要把專業(yè)的理論知識(shí)學(xué)好,，鑒于當(dāng)前自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力還相當(dāng)缺乏,，所以在工作當(dāng)中多實(shí)踐，多問,。把每天所學(xué)到的知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)都記在筆記本上,，并學(xué)以致用，這樣日積月累,，才能逐漸成長(zhǎng)起來,。此外，要積極主動(dòng)的接觸各崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，結(jié)合本崗位工作職責(zé)提出一些積極合理的建議,，促進(jìn)工作效率的提高。讓個(gè)人在這個(gè)財(cái)務(wù)大團(tuán)隊(duì)中盡快成長(zhǎng)起來,，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

述職人：___

____年__月__日

銀行會(huì)計(jì)主管2021年述職報(bào)告

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇六

20__年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1,、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī).在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名.

2、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會(huì)計(jì)室通過努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí).

3、工作中審核一切開支憑證,，及時(shí)結(jié)算記賬,，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確,。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

4,、按照規(guī)定編造全年,、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,，做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。

5,、所有財(cái)務(wù)憑證,，及時(shí)整理、裝訂和保存,。

6,、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合.

7,、配合、督促各有關(guān)單位,，及時(shí)處理一切暫收,、暫付款項(xiàng)。8,、指導(dǎo)和幫助出納工作,。

在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

述職人：

20__年__月__日

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇七

20xx年即將過去,，回顧這一年的工作,，作為一位xxxxx有很多感概，這是我在xx支行處任xxxx的半年,。也是自己在銀行金融行業(yè)方面能力得到全面提升的一年,。我主要的職責(zé)是xxxx（說你工作職責(zé)）xxxxx。下面我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職述職,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正,。

20xx年所做的工作

（一）確定思路，明確目標(biāo)

（二）加強(qiáng)自我監(jiān)管,，規(guī)范做好各項(xiàng)內(nèi)控

（三）公司上市

（四）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

以上四個(gè)大點(diǎn)你可以在里面添加大概內(nèi)容,，這都是內(nèi)控主管可以放大來說的內(nèi)容

說說內(nèi)控大事，柜員管理,，業(yè)務(wù),。等等等,，都可以寫很多啊

然后自我評(píng)價(jià)：

優(yōu)缺點(diǎn)都要，盡量?jī)?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)共一,，優(yōu)大于缺

20xx年工作打和計(jì)劃

（這是我結(jié)尾的一句）

提升個(gè)人工作管理能力,，為適應(yīng)農(nóng)行上市快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。

結(jié)尾：

有成績(jī),，也有不足,，在這一年的工作里，讓我感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,。以上是我20xx年的工作述職,，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái),，感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助,。

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到__有四個(gè)月的時(shí)間了，四個(gè)月里,，我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識(shí)和技能,，這些東西對(duì)我來說都是彌足珍貴的。

由于工作時(shí)間短,，對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠,，所以并無(wú)多少固定性的工作，大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作,，現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下,。

一、本職工作完成情況

1,、與審計(jì)部,、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司,、食品廠,、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作,。

2,、與審計(jì)部、人力資源部,、企管科一同到西鹽場(chǎng)和西鹽場(chǎng)新建灘,、新建灘五工區(qū)、六工區(qū),、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度,、高度,、長(zhǎng)度、寬度進(jìn)行測(cè)量,。

3,、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表，記錄發(fā)票號(hào),、單位、金額,、日期,。

4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到西鹽場(chǎng)的一廠,、二廠,、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,，并順利完成,。

5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作,，了解了招標(biāo)的具體流程,，并收取押金。

6,、在李靜的幫助下,，大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn),、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表,、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作，對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解,。

7,、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表,、不同年度審計(jì)報(bào)告,、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù),、職工工資發(fā)放表,、承兌發(fā)票等資料。

8,、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,，與其他會(huì)計(jì)人員一同完成龍威總部8、9,、10月份的憑證的縫線,、裝訂等整理工作,。

9、在王杰的幫助下,，學(xué)會(huì)記食品廠,、冷藏廠的明細(xì)賬。

10,、與王文超一同完成龍威總部20__年9月份,、10月份附件章的蓋章工作。

11,、在__的幫助下,，學(xué)會(huì)__有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下,，學(xué)會(huì)了開具明帥化工廠的部分記賬憑證,、科目匯總表的登記等工作。

12,、按照財(cái)務(wù)部門安排到四號(hào)站和二蝦廠完成收白蛤等的工作,。

13、參加上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí),，通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向，開闊了自己的視野,，受益匪淺,。

14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證,。

二,、工作中的主要成績(jī)

認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤,，在工作過程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,，每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真,。

三、工作中的不足與問題

1,、在參加工作的這段時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì),，而有些時(shí)候,，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤、金額的輸入錯(cuò)誤等方面,，自己的小小失誤就可能對(duì)其他會(huì)計(jì)人員的工作帶來極大的困擾,，今后一定要做到檢查多次，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,，之前自己做的太過馬虎,，沒有做到整齊、美觀與方便,，需要不斷改進(jìn),。

2,、由于參加工作的時(shí)間比較短,，對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫,，傳遞的流程等不是很清楚,，只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過程,，在以后的工作中,，應(yīng)該多學(xué)多觀察，不斷提高自己,，多接觸不同的職位的工作,，爭(zhēng)取盡自己的一份力，為公司多做貢獻(xiàn),。

四,、下一步工作計(jì)劃

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),，不拖沓,，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),，接觸不曾接觸過的工作,，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白,，不能得過且過,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé),。

不斷更正,，在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步，更上一層樓,，我也希望盡自己的綿薄之力,，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

2022年銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇2

銀行會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告篇九

大家好！在各級(jí)行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各位同事的'配合下，一年來,，我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。

現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下：

作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議,。

認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,，深入分析了問題存在的原因，提出,、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：

1,、以抓《xx銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,，大家各司其職,、齊抓共管、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核,，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2,、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高,。

會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查,。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理,。

從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,，累計(jì)查出問題37個(gè)次，絕大部分問題得到整改或改善,，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次,，扣款金額400元。

我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,，通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。

3,、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。

一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,，提高操作技能，二是讓柜員自己互查,，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,，然后自己臨柜代班,。

今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題,。

通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用,。

4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。

副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,，我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式,，學(xué)習(xí)新的文件精神,，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn),，不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力,。

一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展。

一是是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),，參加支部黨小組活動(dòng)，組織并上好黨課,。

二是積極參與“四好”班子,、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃,。

三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,，為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

截止10月末,，我行存款日均余額xxxx萬(wàn)元,、中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元,，比同期分別上升27%、39.2%,，國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,，存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元，提前完成全年任務(wù),。

五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,，又開通了網(wǎng)上銀行,，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”，秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算,。

今年以來,，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象,，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來,，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對(duì)客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。

二是發(fā)揮窗口作用,，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”,、“行動(dòng)文明得體”；

要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,，即：服務(wù)好,、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,，提高辦事效率的服務(wù)宗旨,，還要做到“六聲”,，即：來有迎聲、去有送聲,、咨詢有答聲,、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲,、合作有謝聲,；做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠(chéng)心”,、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù),，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,，保證各項(xiàng)工作的出色完成,。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn),、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái),。

上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造,。