人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇一
我于20xx年x月份任職于xx,，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司，以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;可是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了xxx這個團體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，回顧這段時間的工作,，我在任職期間，嚴(yán)格要求自我,，按照公司規(guī)范,，做好自我的本職工作。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。
工作資料主要概括為以下幾點：
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率,。
5,、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔(dān)任與焦化廠方的對接任務(wù),，供給給對方所需的資料信息,，并順利的試發(fā)一箱貨物。
1,、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有必須差距。由于各種原因,，沒有足夠的經(jīng)驗和本事去較圓滿的處理遇到的問題,。
2、有時工作敏感性還不是很強,，做事缺乏主動性,，領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，大多數(shù)情景下工作沒有提前量,，還不能主動、提前謀思路,、想辦法,。
3、總是為自我找借口,，認(rèn)為工作忙,，時間不夠，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學(xué)習(xí),。
4,、催款不夠進取，總在有要求時才對客戶進行催款,，不會進取主動進行回款催回,。
5、做事研究不夠周到,。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有研究陰雨天等惡劣天氣情景下的處理措施,。
半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短,，改善不足，爭取做一名不但稱職并且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。做到進取主動的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識面,，異常是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)本事，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的主角,，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙,。
20xx年即將開始,，在這一年，我期望我會有更大的收獲,，所以對來年的工作做了一個規(guī)劃,，主要如下：
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。
2,、加強各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關(guān)的,，對自我的工作也會有所幫忙。
3,、愛崗敬業(yè),。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自我的事,，做事細(xì)心,，用心。
4,、做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎，踏實,，避免低級錯誤的發(fā)生,。
5,、提高工作主動性，對工作進取投入,。
我清楚的感覺到自我在成長,、在成熟。但同時,，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長，對待自我的工作并不是很得心應(yīng)手,，及由于自我年紀(jì)輕,，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
在今后的工作中,，我會繼續(xù)堅持良好的心態(tài),，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考,，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的本事,，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自我的貢獻。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇二
20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說,，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、職責(zé)大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)本事,，充分調(diào)動員工的工作進取性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費,，無過多存貨等情景的`發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。經(jīng)過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情景的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全職責(zé)書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情景下,，加強車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展供給了較好的服務(wù),。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,，要求每一天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃，周周有檢查,。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化,、精明禮貌提議,，展示我院進取向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，必須會在這些方面有所提高和做出成績,。
今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺、報紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在x-x月份做的,，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到x月份就暫停了,。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯，經(jīng)過了解,，有一些患者是經(jīng)過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,，也在做與人應(yīng)對面的宣傳工作,，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自我,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有職責(zé)心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同提高,。
新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合，期望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到進取作用,。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇三
于x年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時,，按照街道辦的工作分工,，負(fù)責(zé)做好本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識,，努力做好每項工作,?；仡櫼荒陙硭哌^的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策法律，在思想認(rèn)識上和黨中央保持一致,。
在日常工作中多讀書,，看報，關(guān)心國家大事,。街道辦作為政府的派出機構(gòu),，工作服務(wù)對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象,。如何做好服務(wù)工作,，是我們工作的重點，學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策,，用政策嚴(yán)格拓展我們的工作是十分必要的,。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求,，滿意而歸,，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
二,、不斷提高業(yè)務(wù)技能,，認(rèn)真做好本職工作。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作,，收到政府和師,、兵文件及時登記、傳閱,、歸檔,。對于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示,，及時將文件送達到負(fù)責(zé)具體人員的手中?！耙皇乱挥洝?，“件件事情有落實”。
街道辦的工作“點多面廣”,，涉及的層面也多,，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦,，處理問題要學(xué)習(xí)“十個手指彈鋼琴”,，分清主次和輕重緩急,。每次收到工作要求性的文件，及時請領(lǐng)導(dǎo)批示,，并做好登記,，送達辦事人員手中。對于一般性的文件,，及時傳閱,，歸檔。嚴(yán)格按照公文處理規(guī)定和保密原則,，保管好每封文件,。
公章管理，嚴(yán)格按照《公章管理》規(guī)定,。領(lǐng)導(dǎo)批示,，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章,。
公文,、通知輸入等工作處理中，認(rèn)真遵守行文規(guī)范,，排版輸入,，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存,。
街道辦事處外發(fā)文件,、通知，嚴(yán)格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理,。按照公文處理單,，做好領(lǐng)導(dǎo)批示，起草人,，效核人,，發(fā)文日期，發(fā)文對象,，發(fā)文數(shù)量等,，認(rèn)真做好記錄。認(rèn)真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定,，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記,。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份,；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次,；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理,，我負(fù)責(zé)大學(xué)路與軍墾大道東側(cè)片區(qū),。對于片區(qū)管理工作，認(rèn)真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求,，做好環(huán)衛(wèi)公保潔,、綠化、秩序等多項工作,。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系,，增強服務(wù)意識。
在桃源集中整治工作中,，積極配合街道辦的整體工作,，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作,。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時,，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系,，督促引導(dǎo)其按照市政府“門前三包”工作的要求,，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
x年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動,，街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作,。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員,，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào),，按照文藝演出的具體要求，考慮到細(xì)節(jié)的需要,，認(rèn)真做到每場演出各有特色,，且每場演出安全順利進行。xx年全年除奧運期間特殊原因,，共演出5場,。
三、今后工作,。
x年在街道辦事處工作中,，學(xué)到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗,，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風(fēng)中,，我學(xué)到了很多工作方法，工作經(jīng)驗,，更為可貴的是學(xué)到了敬業(yè)精神,。
在今后的工作中，要認(rèn)真做到：
1,、學(xué)習(xí)政策法律,，業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身素質(zhì),，增強工作水平和工作能力,。
2、國家大事,，多讀書看報,，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦,。
3,、同事，向有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真聽取他們的工作意見,，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲,，解決不了的及時向上級反饋,。認(rèn)真為市民和各單位服務(wù)好。
4,、學(xué)習(xí),，汲取新知識，用新的思維,，新的理念,，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀,。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇四
今年對于我而言是一個具有挑戰(zhàn)性的一年,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我逐步融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在在這個辭舊迎新的時刻,，我把工作總結(jié)如下：作為康百氏醫(yī)藥公司的內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、申請發(fā)貨單的錄入、客戶稅票的郵寄,、高開返利的填寫等等都是一些有益的銷售的文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這一年來基本上做到了事事有著落。
一年來,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，稅票郵寄過程中,，稅票的郵寄速度慢，郵寄的地址出錯,；第二,，不隨貨的出庫單、質(zhì)檢單有的時候沒有及時抽出,；第三是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前商量,，上報情況不夠及時,。對于新的一年的工作打算，我的計劃書是進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓寬思路，求真務(wù)實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作的敏感性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,，對新的一年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),，加強各部門的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效,。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng),。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇五
20__年上半年,，我臺繼續(xù)按照“因戶制宜、分類指導(dǎo),、精準(zhǔn)施策”的要求,幫助古沛鎮(zhèn)白陽村夏林沖,、夏國松、王明飛,、李君明等4戶貧困戶脫貧幫扶工作,，由于扶貧工作得力，各項工作有序快速推進,。
一是成立扶貧包抓領(lǐng)導(dǎo)小組,。成立以臺長秦榮先為組長,副臺長為袁恒金為副組長，幫扶人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，對接精準(zhǔn)扶貧工作,，在20__年扶貧工作基礎(chǔ)上研究制定了20__年扶貧工作計劃。
二是真抓實干,，講求實效,。在扶貧工作中，我臺所有幫扶人在幫扶中采取1+n時段開展幫扶,，每月必須確保1次上門,，同時利用春風(fēng)行動、秸稈禁燒,、春節(jié)慰問等形式開展扶貧,。在全面掌握扶貧對象情況的基礎(chǔ)上，我臺幫扶人探索采取一戶一法,，為貧困戶開展增收：夏林沖戶田地少,，我臺幫扶人采取讓他進行養(yǎng)雞、鴨,、鵝以及開展小龍蝦等養(yǎng)殖,，在多發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的基礎(chǔ)上，同時讓他租種同組人外出務(wù)工閑置的田地,，以增加收入;王明飛和李君明戶由于年齡大,，就讓他主要進行養(yǎng)殖業(yè);夏國松戶由于在外務(wù)工,，我臺幫扶人，主要通過電話,、微信等方式宣傳扶貧政策,、解決貧困戶了女在家上學(xué)所遇到的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計,，上半年我臺幫扶人共下村開展幫扶32次,，爭取各項扶持資金2萬余元、進行危房改造一戶,。
三是建立聯(lián)系幫扶工作制度,。在扶貧工作中，我臺還利用自身優(yōu)勢和扶貧專干緊密對接,，嚴(yán)格做好“五個一”活動：即開展一次扶貧政策宣講,，開展一次家庭情況調(diào)查研究，進行一次四鄰走訪,，組織一次種養(yǎng)殖服務(wù),，幫忙解決一些突出問題。
四是借助社會力量開展幫扶,。在開展幫扶工作中,，我臺還借助社會力量開展貧困戶幫扶，在20__年春節(jié)來臨之際,，我臺就邀請了__市經(jīng)典傳媒有限公司到白陽村開展企業(yè)與貧困戶對接活動,，除了對四戶貧困戶開展生活上的物質(zhì)慰問幫扶外，還針對貧困戶家庭情況和企業(yè)用工需求開展幫扶,。
回顧半年來的幫扶工作,，雖然取得了一些成績，但還存在一些不足,。主要是經(jīng)常性深入村組跟蹤指導(dǎo)工作做得還有差距;協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策認(rèn)知上還有待提高等等,。在下一步的工作中，我臺將繼續(xù)加大幫扶力度,，增添幫扶措施,，力爭幫扶扶貧工作再上新臺階。
下步工作思路：
一是積極宣傳黨的方針政策,。充分運用廣播電視,、宣傳欄、村民會議等基層群眾喜聞樂見的形式,經(jīng)常組織幫扶對象以學(xué)政治,、學(xué)文化,、學(xué)科技為主要內(nèi)容的集中宣傳,加強對幫扶對象的思想政治教育,增強村民的.政策法制意識,提高其科技文化素質(zhì),為盡快脫貧致富打下良好的思想基礎(chǔ)。
二是嚴(yán)格按照幫扶干部要求,，即掌握基本情況,、宣傳扶貧政策,、制定四項清單、落實幫扶措施,、改善人居環(huán)境,、填寫扶貧手冊、堅持安徽扶貧app入戶簽到,、撰寫扶貧日志及維護戶信息等,。根據(jù)對口幫扶任務(wù)分配表及幫扶隊員名單，計劃安排走訪對口幫扶貧困戶,，及時與村委會聯(lián)系,、溝通，做好扶貧調(diào)研工作,，掌握貧困戶實際情況，進一步完善幫扶工作責(zé)任制,，為切實解決貧困群眾實際困難提供保障,。
三是狠抓“1+n”駐戶工作機制落地生根。要求所臺幫扶責(zé)任人在幫扶工作中務(wù)必堅持“1+n”駐戶工作機制,，即責(zé)任主體“1+n”,、幫扶對象“1+n”、工作時段“1+n”,、脫貧措施“1+n”,，認(rèn)真填寫“1+n”駐戶工作機制貧困戶幫扶情況記錄表和一般農(nóng)戶幫扶情況記錄表，并按時上交,。
四是全力推進產(chǎn)業(yè)扶貧工作,，把“增收支柱”筑起來。依托扶貧資源秉賦,，大力發(fā)展以養(yǎng)雞,、鵝等為主導(dǎo)的扶貧產(chǎn)業(yè)，同時以田地,、體水等為支撐的養(yǎng)殖業(yè),，促進扶貧特色產(chǎn)業(yè)提檔升級，把貧困群眾脫貧致富的產(chǎn)業(yè)支柱筑起來,。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇六
不知不覺中,，我已加入xx經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自我能夠成為xx員,。在那里,，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上賜予的確定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫忙,。xxx個發(fā)覺自我,、熟悉自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,，對我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大,，從中也讓我學(xué)到了很多，懂得了很多,。下面我對這一年的工作情景作一總結(jié),。
一、內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性,，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必需做到有求必應(yīng),，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo),，仔細(xì)積極的完成了以下本職工作：
1,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收,、車輛資料的整理,、保管與領(lǐng)取。
2,、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理,、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車事宜。
3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達,、執(zhí)行。
4,、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤,、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5,、在銷售淡季協(xié)作銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二,、簡述工作情景
1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的'對待每一項工作,，對于剛剛開頭工作的我,，始終堅持虛心,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí),，積累閱歷,，努力把工作做到。
2,、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、提高工作本領(lǐng),，不斷的給自我充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，附帶銷售車輛x臺,，并于20xx年xx月參與全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序，提高工作效率,，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)受,，我也深刻熟悉到：
作為公司的一員,，無論在哪個崗位，都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)心,、高度的職責(zé)感,、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重,，切實履行自我的崗位職責(zé),，與此同時，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚仆人翁精神,，將公司的每一件事情當(dāng)做自我的事情來做,，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài),?？偨Y(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司進展都有了必需的提高和取得了必需的成果,，但自身在很多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參與工作的我，由于工作閱歷的缺乏,，導(dǎo)致很多問題討論不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當(dāng),，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自我,。努力為公司的進展貢獻自我的微薄之力,。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇七
一、虛心學(xué)習(xí)不斷充實自己
二,、嚴(yán)于律己,，努力做到率先垂范
作為一名黨員、副主任,，要想干好本職工作,，首先的問題是加強自身修養(yǎng)，加強黨性鍛煉,。一年來,，我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),，在班子中講大局、講原則,、講團結(jié),，力求做到反映群眾意見直言不諱，提供決策依據(jù)真實可靠,，處理辣手問題不徇情顧面,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。在工作中任勞任怨,，勤懇務(wù)實,，當(dāng)好職工的表率。在生活中,，誠懇待人,，注重關(guān)心他人生活和工作，當(dāng)好職工的參謀,。
三,、求真務(wù)實，較好地完成了工作任務(wù)
一年以來，我無論是在大托信用社,，還是在沙湖信用社,，都盡最大努力
做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈,，只求扎扎實實;不為創(chuàng)造經(jīng)驗,，而求卓有成效;不求盡如人意，但求無愧于心,。
剛調(diào)入沙湖信用社,，面對陌生的環(huán)境，我的思想壓力比較大,，員工們也存在著觀望心理,。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我及時調(diào)整心態(tài),，與沙湖社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠團結(jié),、協(xié)調(diào)運作，我們首先從各項制度入手,，對過去的制度辦法進行分類清理,，明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù),、工作重點和崗位考核目的,，與員工簽定“四防一保”責(zé)任書和“崗位考核”責(zé)任書,，落實各線分管工作目標(biāo),，從“精神文明建設(shè)”和“物質(zhì)文明建設(shè)”兩個方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn)，形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架,，為信用社有法可依,、處理有據(jù),、消除風(fēng)險,、合理經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件,。其次,，改革分配制度，激發(fā)經(jīng)營活力,。
用捆綁制度,，我有效地控制了費用開支，為達到經(jīng)濟和經(jīng)營效益兩者和諧的統(tǒng)一,，把錢用在刀刃上,，去除不必要的開支，全年費用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和職工工資上,，嚴(yán)格執(zhí)行費用“三簽”和大額費用報批制度,，做到每一筆費用都經(jīng)過嚴(yán)格的審查，不留疑問,。同時根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法,，做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以利潤為目標(biāo),，明確重點考核利潤,、收息、費用,、付息指標(biāo),，從而使財務(wù)管理納入正常軌道。四是,，狠抓職工兩個素質(zhì)教育,，為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。
一年來,，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學(xué)習(xí),，將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武,，大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功,。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動，增強了職工的向心力和凝聚力,，也增加了職工的工作積極性,。
一年以來，我雖然做了一些工作,，取得了一定的成績,，但這主要靠上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,，我將一如既往地加強學(xué)習(xí),，不斷加強自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己,、寬以待人,、克己奉公、恪盡職守,，為農(nóng)信社的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻,。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇八
我于xx月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團隊中，這短短的xx月,，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，雖然是機電一體化專業(yè)畢業(yè),，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的,。所在在平時的工作中謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點滴經(jīng)驗,，相信總會有回報的。
二,、腳踏實地,，努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長,，首先要熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí),，不懂的就問他們,，因為他們是生產(chǎn)一線的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,，并且知道注意的事項及安全,。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達,、下情上報的橋梁,，做好銷售工作，對全公司產(chǎn)品的的銷售運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo),、客戶滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。腳踏實地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢,。
三,、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中,，我要堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，在今后的工作中,，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚,，不理解的認(rèn)真及時問明白,，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失,。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進展得更加優(yōu)秀,。
四,、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：
一,、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急,，將每一項工作都記錄在本上,，以防漏掉某一件事情。熟話說的好,，好記性不如爛筆頭嘛,。
二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。我會認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能,，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的,。
總之，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展,，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作,。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇九
我于20xx年7月份任職于xx，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作,，我在任職期間,，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范,，做好自己的本職工作,。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：
1,、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作,；
3,、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率,。
5,、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔(dān)任與焦化廠方的對接任務(wù),，提供給對方所需的資料信息,，并順利的試發(fā)一箱貨物。
1,、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距,。由于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題,。
2,、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性,，領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒有提前量,，還不能主動,、提前謀思路、想辦法,。
3,、總是為自己找借口，認(rèn)為工作忙,，時間不夠,，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學(xué)習(xí)。
4,、催款不夠積極,，總在有要求時才對客戶進行催款,，不會積極主動進行回款催回。
5,、做事考慮不夠周到,。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇十
一,、銷售部辦公室的日常工作：
作為＿＿公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通),、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。
二、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：
銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的`逐步深入,，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)
三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為＿＿公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險。
四,、今后努力的方向：
半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇十一
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識,。
一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇十二
在這一年中,，通過各位指導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了指導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。我將對一年來的工作進展總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請指導(dǎo)批評指正。
一,、20xx年工作總結(jié)
1,、加強學(xué)習(xí)，努力進步自身素質(zhì),。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為進步自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)絡(luò)實際”這一主線,，努力把知識用到工作理論當(dāng)中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的進步，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的缺乏并積極補正，重點加強了電腦操作,、機和復(fù)印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完本錢職工作打下了堅實根底,。
2,、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。
一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成指導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),，根本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓指導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成指導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏,，如打字速度慢,、做事過于拘束等，我已經(jīng)努力克制并已初見效果,，希望指導(dǎo)和同志們審查,。
3,、嚴(yán)于律己,，不斷加強作風(fēng)建立。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記指導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要慎重認(rèn)真,，向指導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學(xué)習(xí)指導(dǎo)為人處事的方法,，以指導(dǎo)為典范,，做一個既能為指導(dǎo)效勞解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。
總之,，一年來，我做了一定的工作,，也獲得了一些成績,，但距指導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)歷尚淺,。在今后的`工作中,，我將發(fā)揚成績，克制缺乏,，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，不辜負(fù)指導(dǎo)和同志們對我的期望,。
二、20xx年的工作思路
1,、進一步起強化學(xué)習(xí)意識,。在進步才能上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和進步自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于考慮的良好習(xí)慣。在工作中擅長總結(jié),，不斷進步,。根據(jù)形勢的開展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動自己的信心和才能,，要知道：天下事有難易乎?為之，那么難者亦易矣;不為,，那么易者亦難矣,。
2、進一步強化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和指導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,。
3,、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝慎重的意識,，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀慎重，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。
言必行，在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,，我已經(jīng)根本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作，希望指導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌，如有過失,，望指導(dǎo)和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝指導(dǎo)對我的賞識，二是感謝指導(dǎo)對我的栽培,，希望指導(dǎo)和同志們給予更多的時機,，當(dāng)然，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個,。謝謝。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇十三
xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年,，步步腳印,！xx年可以說是忙碌的一年,，在這一年里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我今年在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在今年我更加嚴(yán)格的要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下。
1,、負(fù)責(zé)廠方進場費,、陳列費等一系列費用的申報、材料的整理和報賬,；
2,、廠方所有活動的管控、登記,、申報,、匯總及材料的整理和報賬,；
3、及時與廠方人員對賬,，匯總出報回,、未報回的費用明細(xì)；
4,、廠方報回的所有的費用及時整理并做好對下游客戶的返還工作,；
5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,；
6、對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密。
對于酒類市場了解的還不夠深入,，對市場各方面問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的了解客戶的思想，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在溝通過程中,，過分的依賴和相信，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響業(yè)務(wù)部的銷售業(yè)績,。
xx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些業(yè)務(wù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1,、一是要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位,，就要全力以赴,，盡職盡責(zé)地去完成,。
2、二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作,。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍,。銷售內(nèi)勤的工作對我來說是一項細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格,，它要求我必須認(rèn)真,、細(xì)致。
3,、三是要有責(zé)任心,。工作對我來說就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,、去負(fù)責(zé),。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心,。
4,、四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要今日事今日畢,，絕不拖延,，再就是，將問題細(xì)化,，在短時間內(nèi)決定,，對任何事情都要當(dāng)機立斷，設(shè)定具體時間安排工作,，給自已制定嚴(yán)格的最后期限,。
5、五是保密性,。我所從事的銷售內(nèi)勤工作具有很大的保密性,，保密性就是對銷售情況及數(shù)據(jù)的保密。
銷售內(nèi)勤工作紛亂,，雜,。只有不斷學(xué)習(xí)，勤于完成,，勤于思考,，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作,，真正發(fā)揮好,，企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,，切忌偷懶,，并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力,，使得計劃得以完善。一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步,！
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇十四
時間過得真快,，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的.一員,，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作,，對我自身的改變和影響很大,，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,，激勵和鼓勵著自己我可以,。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
自我認(rèn)為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員,，有求必應(yīng)，有需必幫,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),，積極的完成了以下本職工作：
l主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,、保管、領(lǐng)用管理,；
2,、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修,、定期檢查,；
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記,；
4,、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；
5,、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料,；
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理,；
7,、負(fù)責(zé)公司出差人員機票、車票,、酒店等購買和預(yù)訂,；
8、前臺接待工作
9,、公司年報刊雜志的訂閱
簡述工作情況：
1,、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,，并時刻提醒自己,，微笑待人。在這期間,，陪公司客戶游玩,，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平,；采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則,，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話—把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。
2,、豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力。在工作期間,，不斷的給自己充電,，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,，為了搞好工作,，我不怕麻煩，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力。
3,、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，投入認(rèn)真，始終以公司為重,，只要公司需要加班,，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù),。
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時,，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),，任勞任怨的忘我精神,。
結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：
一切以公司利益為出發(fā)點,、切實履行崗位職責(zé)
作為公司的內(nèi)勤采購人員,，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢,，買的東西,，不吃回扣，不私自占用公款,；為了避免虛報的申請,，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購,，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號,，以保證公司財產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品,，通過填制入、出庫單的形式制盤存表,，進行倉庫物品的盤存,，不虛報，不漏報,，不謊報，做到帳數(shù)相符,，帳庫一致,。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查,。
確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行
愛護和保管好公司的財產(chǎn),，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機,、投影機,、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查,，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
及時準(zhǔn)確,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。應(yīng)該在收到登記后,，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件,，及時詢問了解文件的審批進度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,。
高度的安全防范意識,，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先,，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,，以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo),。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需,。
內(nèi)勤人員工作總結(jié)和計劃篇十五
我是__年12月到天津環(huán)球造紙有限公司任辦公室文員的,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復(fù)印;完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。三個月來,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé),，完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一,、加強學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“——聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作,、傳真機和復(fù)印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。
二,、 恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。
三個月來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。
三,、 嚴(yán)于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,，三個月來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。
一,、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié)，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣,。
二,、進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,。
三,、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識,，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。
言必行,，在今后的工作中，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績,。三個月的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌,，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,，當(dāng)然,，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個。謝謝,。
