報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

個人上半年工作總結報告篇一

我在人事部擔任____工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,，行政人事部是公司的關鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成?，F(xiàn)就接手后的人事____上半年工作總結如下：

一、管理運作方面

逐步完善公司監(jiān)督機制,。員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。在日常工作中,，及時和公司各個部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

二、行政工作方面

對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜,、點心部的點心紙的設計跟進工作,。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等,。

三、人事管理方面

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。根據(jù)部門人員的實際需要,，通過各種渠道,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過這次工作總結，我對20____行政人事部將從以下幾個方面著手工作：加強培訓力度,，完善培訓機制,。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理,，留住員工,，留住人才，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

個人上半年工作總結報告篇二

光陰似箭,、歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。20__年是讓人記憶深刻的一年,。在這一年中,，我們經(jīng)歷了北京房地產(chǎn)業(yè)的大蕭條，經(jīng)歷了公司從北京到三亞的重點戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,，也經(jīng)歷了公司人事的重大變革,。20__年對于公司來說是具有歷史性意義的一年，而20__年又充滿了希望,。在這個新的起點處,，公司需要總結經(jīng)驗，計劃未來,，作為公司的一員,，也要跟上發(fā)展的步伐，做好總結,，在新的一年與公司共進退,。

新的一年新的開始，要面對新一年的希望和機遇,，需要我們有所準備,，對過去的總結很總要，提煉出的經(jīng)驗和教訓能指引我們正確的前進,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，有付出也有收獲,，隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識,。出納的工作瑣碎繁雜,，要取得較好的成績，高度的事業(yè)心和責任感是前提,，團結協(xié)作,、愛崗敬業(yè)的工作精神是強有力的保障。

過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

（一）日常工作：

下,，爭取為公司節(jié)省更多利息；

4.每半月進行資金整體盤點并向領導上報所有公司的資金收支情況表,；

5.協(xié)助主管會計,，及時清理公司的債權債務,，并上報領導。

6.各公司證照和重要材料的歸類保管,，嚴格做好使用記錄登記,；

8.每個月初按時向稅務部門上報各公司個稅明細表；

9.審核項目商業(yè)銷售代理費情況,；

10.每個月按時到稅務局進行公司的報數(shù)寫卡工作,；

12.完成了公司貸款卡的年檢工作；

13.配合客服部辦理產(chǎn)權證,，找取部分丟失發(fā)票客戶的發(fā)票,，審核業(yè)主契稅上繳情況；

14.領導交辦的其他日常性工作,。

（二）其他工作：

1.公司統(tǒng)計證到期更換工作,；

3.在公司辦理了法人和出資人執(zhí)照變更后，做了其它證照的變更工作,；

4.由于公司原基本戶開戶行原因,，將其基本戶銷戶后在建行從新開立了新帳戶；

5.一分公司和二分公司各銀行帳戶及保證金帳戶的轉(zhuǎn)款銷戶工作,；

6.完成了20__年底員工融資款退資工作及20__年底員工融資工作,；

7.辦理了公司注銷工商備案及登報工作，并協(xié)助會計辦理了公司國稅注銷工作,；

8.協(xié)助檔案室完成了基礎數(shù)字匯編及公司組織機構沿革兩項文書性驗收材料,；

9.協(xié)助銷售部完成了項目小商業(yè)二手房過戶的繳納各項稅款工作。

不足

在這一年的工作中,，通過自己的努力和領導及同事的幫助,，自己的業(yè)務能力有所提高，能夠合理的安排工作時間,，比較好的完成各項工作,。但在工作中仍有許多不足之處，通過在工作中的總結和反省,，認為自己還應在以下一些方面進行提高：

3.對相關業(yè)務知識及法律法規(guī)政策需要多了解多學習,。

二、20__年工作計劃

在__年的工作中,，用心改進自己的不足,，認真貫徹個人崗位職責，安排以下工作：

1.負責公司整體資金與實物的保管工作,；

2.負責公司現(xiàn)金往來工作，做到當面點清,；

3.嚴格執(zhí)行支票管理制度,，不簽發(fā)無日期、無用途、無收款單位和遠期支票,；

4.負責簽發(fā)公司支票,，做到數(shù)字準確、清晰,、印鑒齊全,、并有領導和經(jīng)辦人員簽字；

6.協(xié)助主管會計及時清理債權債務,；

7.月末根據(jù)考勤表及時編制工資,、獎金表；

8.按時編制個稅報表并進行網(wǎng)上申報,；

9.嚴格辦理各項借款手續(xù),；

10.整理公司所有銀行賬戶，將沒用的帳戶進行銷戶,；

11.將公司基本戶由分理處轉(zhuǎn)到支行,；

12.做好各公司經(jīng)濟普查工作；

13.負責所管項目的稅控器管理及ic卡報數(shù)寫卡工作,；

14.項目的統(tǒng)計報表工作,；

15.完成領導交辦的其他工作。

在以后的工作中,，認真學習專業(yè)知識,，彌補不足，提高自身能力,，盡職盡責,，與公司共同發(fā)展。

用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們財務的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則,。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行,。在即將到來的20__年，我會揚長避短,，更好的完成本職工作,。

個人上半年工作總結報告篇三

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,，深深淺淺半年時間,，有歡笑,，有淚水，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。20xx年這上半年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風上廉潔奉公、務真求實,。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃,。

堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。在x總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年上半年共完成甲供材料設備采購計劃x份,，新簽合同x份,，完成乙供材料計劃核批價格x份，共計完成材料設備采購計劃x份,，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔的任務。現(xiàn)將主要工作情況總結如下：

公開透明的按采購制度程序辦事,，在采購前,、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,。

20xx年上半年們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開,、公平,、公正。不論是大宗材料,、設備還是小型材料的零星采購,，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,，任務重的時候,，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價,，采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,，同時保證了工程進度。

1,、完善制度,，職責明確，按章辦事

20xx年上半年過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過換版之機完善了更具操作性的《材料,、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度,。制度清楚,，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎,。

2,、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在x家以上,，有的多達x余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦,、工程部,、審計部、采購部都參與,，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本、保護公司利益,。

3,、采購效益全線凸現(xiàn)

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格xx比xx都便宜了,，x區(qū)比x區(qū)價格降低了x-x%,。為公司節(jié)約了xx多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本,。

4,、監(jiān)督機制基本形成

做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部,，技術必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機制；防范,、抑制腐朽,。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,，減少工程成本，提高采購效率,，提高企業(yè)利潤,。

20xx年上半年供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在xx和xx的原價位的基礎上下浮x-x百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。

同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料,、設備詢比價的基礎上進行復核,，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”,，然后再傳送審計部復核,。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練,。

20xx年上半年供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,，制定了《采購供應部供方信息表》,，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間。

建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄,、才具有報價資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,，甚至拿他們當自己公司的部門來看待,。

因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊,、獨立的行業(yè),，供應商圈子相對獨立，比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多,。

房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務,，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展,。我們發(fā)展了諸如：xx等戰(zhàn)略合作伙伴單位,。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎,。

1、公司推行流程管理的契機,，細化采購管理流程

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系,。抓住公司推行流程管理的契機,，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平,。

2,、制定采購預算與估計成本

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動,。

有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率,，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量,，從而達到控制采購成本的目的,。

3、改進供應商的選擇

在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,，尋求多家供應,，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本,。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,，又能有力的控制采購支出。

4,、建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫

以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

5,、建立同一類貨物的價格目錄

以便采購者能進行比較和選擇,，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

6,、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r

設計圖紙出來后,，采供部提前介入，爭取贏得時間,，降低采購成本,。

在20xx年上半年工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。

要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識,，提高完成工作的標準,。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華、修改弊端,。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量。

個人上半年工作總結報告篇四

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了,。朋友，在上半年的銷售工作中有哪些收獲呢?下面是由本站小編為大家整理的“個人銷售上半年工作總結報告”,，歡迎大家閱讀,，僅供大家參考，希望對您有所幫助。更多文章在本站工作總結欄目,，希望您關注與閱讀,。

個人銷售上半年工作總結報告【一】

時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,，上半年主要工作地點是xx經(jīng)營部,，現(xiàn)將工作情況作出如下總結：

首先，就我個人而言,。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的 舞臺,，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產(chǎn)品知識,，但農(nóng) 資世界是豐富多彩的,，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著 很多自身的一些問題和不足,。

其次，就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化,，導 致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度,， 所以工作上不是很忙碌,，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己， 總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,，不過心里老是有些顧 忌,，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方 面,，只是想多些時間讓自己成長起來,，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)， 那樣我會更有把握的去做出決定!

一,、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷,，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但 經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,，我們的促銷活動還是取得了一定的效果,， 我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的,。良好的開端便是 成功的一半,。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷 售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的 文章。爭取廠商支持,，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分 結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度，放大營銷資 源的促銷功能,。 抓好商品的結構調(diào)整,、庫存管理，爭取廠商的政策支持,，適應市 場消費需求,。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化,，今年 的商品的結構,、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,，各部 門經(jīng)理始終把商品結構調(diào)整,、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作 為一項重要工作來抓落實,。

各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,，按照優(yōu)勝劣汰的原 則,，抓好商品結構的調(diào)整、抓好庫存管理,。 經(jīng)過這樣緊張有序的半年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階， 做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目 標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚， 事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng) 驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年,，又從無限輕松中走 出這半年 ,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也 明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心 是如何重要,。

二、市場銷售工作現(xiàn)狀

1.制定銷售目標

上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段 制定的時段性目標,，根據(jù)既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣， 進行人員細分,，并根據(jù)市場供求關系,，組織銷售工作人員，以銷售業(yè) 績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務,。期間，我部門工作人員也 制定了自己的目標計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利 完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以 改善,。

2. 競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格對比強烈。 在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn) 品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一 個大關口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價 格差不高,，沒有形成比較懸殊的價格對比,。在品牌較強的局勢下，這 種價格差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。

3. 應收款回款難準時,。 受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應收票據(jù),、應 收賬款、預付賬款,、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作。

三,、銷售任務完成過程中的應對措施

1.質(zhì)量的改善,。 在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關,，并在銷 售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公 司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2.價格方面,。 在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競 爭的科學合理性分析,，調(diào)整適合的價格標準,，使產(chǎn)品的銷售既在預計 范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔,。同時,，可以適當?shù)倪x 擇時機，開展系列的促銷活動,，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng) 民熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。

3. 加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險,。 在貨款回籠方面，整個部門都形成共識,，將該項工作擺在重中之 重的位置,。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應收款的回收采取合 理的時效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,，我們嚴格履行銷售成交的 審批程序，從源頭到最終成交都加以控制,，時刻叮囑業(yè)務員主動與客 戶溝通,，想盡辦法處理，取得了一定效果,。

4. 多面的'銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺 借助公司的銷售平臺,，提高網(wǎng)絡銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡 銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。多年來， 產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在 市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響 帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡 格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,，如多參加或 舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動,，多方面的進行宣傳銷售,，讓本品牌 的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

5. 隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息 隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中 所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應 密切關注市場動態(tài),，把握商機,，認真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分 析,、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行 業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠 道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基 礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場 動態(tài)跟蹤把握。

6. 提高銷售部人員自身的工作素質(zhì) 提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力,，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固 并發(fā)展起來,。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己 的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(4)做好售前,、售中,、售后服務。

上半年,，我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我 們也體會到了這一過程帶來的快樂,。依靠我們上級的信任和指導,，依 靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念,，良好的服務意識，團結的協(xié)作 氛圍,，優(yōu)秀的干部,、員工隊伍，我們整裝待發(fā),。也許,，未來的路也是 充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅信,，這條路 注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的。 在未來更長的工作生涯中,，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好 每一件事,。我熱衷于這個行業(yè),，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著 熱情,，也很有行動力,，心中更是充滿了理想。目前,，我已經(jīng)完全的涉 及農(nóng)資領域當中,，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展 的計劃,，一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇 氣,，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,，只要交待 安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,，拓寬知 識面,，努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事 原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改善缺點;團結一致,，勤奮工作，共同進步,， 維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成 績!

我深信,，在公司的正確領導下,，只要我全體干部、員工堅定信念， 奮發(fā)進取,，團結協(xié)作,，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標,， 一步一個腳印，一定能出色完成任務,。

個人銷售上半年工作總結報告【二】

我于20xx年02月份任職于××公司,，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結婚證、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,，這是我個人的想法,。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時,、準確,，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險,。

四,、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習,，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領導的好助手!

在以后的工作當中,，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

個人銷售上半年工作總結報告【三】

20xx上半年以來我部的營銷工作取得了一定的成績,，基本上完成了兩家公司的既定目標,，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏,，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對本階段性的工作進行總結,。

針對以前的工作,，從四個方面進行總結：

一、xx公司xx項目的成員組成：

xx營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領導,，我有很大的責任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標一致,、簡潔高效。

但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。

四,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結,，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

個人銷售上半年工作總結報告【四】

不知不覺中，已來公司大半年了,，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

一,、學習方面;學習,，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面：剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

四,、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

五,、展望未來：20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,，。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距,。

六,、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二)、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢。

(四),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

(五)、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

(六)制訂學習計劃。,、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力銷售年終工作總結5篇,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學習、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

個人上半年工作總結報告篇五

上半年已經(jīng)結束，團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心,。任何時候我們都有機會,，都應該把握機會，如果不想選擇性失明,，總結是的方法,，反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作,，還是很有必要的,。之所以拿出來和大家分享，是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言,。社會形態(tài)變得更加多樣化,，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L,，至于有沒有其它的壞處,，如果有也是因為我們自己沒有做好。

上半年公司重點做了四件事：

一,、切斷負能量,，目標趨向一致

今年春節(jié)過后，我在公司仔細思考和琢磨了12天,，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,，也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個巨大的風險,，公司被一種無形的,、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是：喜歡觀察,、等待,、和羅列困難。

觀察和等待是對未來(市場環(huán)境,、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不自信,，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快,，一步跟不上,，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題,，導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛,。

我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實我才是的問題,。我可能被別人或被社會環(huán)境(經(jīng)濟,、市場、經(jīng)營,、趨勢等)影響了,，我身上多了一些憂慮，語言上多了一些不確定性,。在這樣的情況下,，我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生,。

于是我做出很大的變化,，切斷一切負能量(切斷和封藏)，重新以目標為中心思考,，當目標明確后,，所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量,，從上往下大家都變成了為完成目標而統(tǒng)一行動,，過往的負能量雖然還存在著，但已經(jīng)變成工作的一種困難,，有困難不怕,，因為工作就是要解決困難。

二,、確立了公司發(fā)展的中心思想

公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的,，管理層和員工都感覺到每天很累，我也是如此感受,，主要原因是公司沒有自己的中心思想,。

經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,，我們將公司的中心思想定義為：大格局,、大框架、大成效,。

大格局：打破部門之間,、地區(qū)之間(公司),、業(yè)務之間的樊籬,，以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展,。說白了，就是各個管理者的胸懷和眼光,，不能總是盯著自己的一畝三分地,。用粗魯?shù)脑捳f：如果兩個部門不能配合，肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位,，部門不能配合大多是管理者的問題(有些是規(guī)則導致的,，但規(guī)則可以改)。

大框架：我們將業(yè)務進行梳理和分類,，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的,，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機會的,。大框架設定后,，公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同，打蛇打七寸,，我們希望管理變得更加“精準”,，而業(yè)務在“增量”上多下功夫。

大成效：業(yè)績指標和財務指標同步達到,，這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大,，成本和收入本身就是一個矛盾體。所以,，這需要管理者在業(yè)績和成本之間學會權衡,，追求人效。

中心思想有了,，方向便有了,，工作即使累，也是在實現(xiàn)目標的路上,，總體是輕松的,。

三、制定了各個城市(公司)的目標和打法

企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況,，雖然有下屬反饋,，但也是被層層過濾或傳達有偏差，導致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析,。這種不貼近市場的決策,，會讓基層管理者和員工打亂仗。

每個城市的經(jīng)濟(gdp),、人文,、市場,、客戶、員工都不同,，所以不能以一套標準的打法用于所有的城市,，應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,，但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定(設定),。當?shù)毓镜哪繕撕痛蚍ù_定后，總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢,、給人,、給物、給信心等),。

城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的修訂,，向的方向優(yōu)化，時間長了,，員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>

四,、打通了集團內(nèi)部管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)

研發(fā)部用了一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來很難,，員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里,。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂，我從未來的幾個趨勢方面講,，大家可以感受一下：

1,、信息化在管理中的深度應用：你可以理解時髦點，就是人工智能對管理的作用,。除了提高管理效能,，還要做到問題前置。比如：員工一般在考核期(三個月)結束我們才知道這個員工是不是合格,，但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天,，系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不是合格，讓管理者有針對性的幫助該員工,。

2,、資源共享化

比如：一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費，但公司資源(核心是人和業(yè)務)共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上,，就必須通過技術打通底層的數(shù)據(jù),。

簡單的說，高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關系,，高速通了并設定相應的規(guī)則,，跑的車自然就多了。

20--年上半年還做了很多工作,，具體工作就不闡述,。雖然團隊給公司帶來了驚喜,，但有些問題仍然值得思考和反思：

1、先有隊伍還是先有銷售

有些產(chǎn)品落地很緊迫,，我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售,，而沒有思考原有銷售團隊資源利用化，就導致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,，一步跟不上,，步步跟不上,。

2,、考核一體化

員工的目標和公司的目標是一致的，但由于部門不同和層級不同,，導致大家的`力不是往一個焦點上使,，員工的目標完成了，公司的目標反而沒有完成,。所以,，考核一體化是很有必要的，但操作起來需要很多思路和技巧,。

3,、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難

每個季度下任務的時候，大多都在討論目標的困難,，而不是討論目標的缺口(困難),。表面上看區(qū)別不大，其實是天壤之別,，前者是希望降任務來完成目標,，后者則是想辦法來完成目標。

4,、還有多少管理者不懂業(yè)務或脫離一線

前幾天我看到一篇文章,，說一個組織的目標員工是最有決心的(行動力)，反而這個組織的領導沒有決心(沒有行動力),，舉了一個例子：日月神教要統(tǒng)領江湖,，下面的小嘍啰口號喊的最亮，打架最兇,，維護本教最拼命,，你看東方不敗在干什么?她在繡花。

一個企業(yè)的好與壞,，是從上向下的,。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此,。

我一直告訴我的員工和我自己：困難的時候打硬仗,，機遇的時候打勝仗!

個人上半年工作總結報告篇六

去年來,，在市委的領導、市人大及其會的監(jiān)督,、市政府,、市政協(xié)的支持和上級法院的指導下，全面貫徹落實黨的____屆三中,、四中全會精神,，加強學習，狠抓班子和隊伍建設,，努力使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與審判工作同步協(xié)調(diào)發(fā)展,，緊扣“公正與效率”工作主題，認真履行工作職責,，落實司法為民要求,，加強對基層法院的監(jiān)督與指導，各項工作有了新的進展,。其中,，我院強化審判監(jiān)督工作在去年6月29日召開的全國審判監(jiān)督工作經(jīng)驗交流會上得到推介，在去年9月1日至30日開展的全國司法警察專業(yè)技能考核活動中,，我院法警支隊作為____唯一迎檢單位接受了考核檢查,，并取得了全國第5名的好成績。按照省院和市委的要求,，現(xiàn)將一年來我的履職情況作簡要述職：

一,、勤于學習，苦練內(nèi)功,，提高領導水平

中國有句俗話,，人不學，要落后,。____同志也把“講學習”放在“三講”的第一位,。黨的____大報告更是旗幟鮮明地提出了建立學習型社會的目標。一直以來,，我都十分清楚學習對人一生的重要意義,。為此，我把勤于學習,、修煉內(nèi)功作為工作之余的第一要務,，把大力提高自身素質(zhì)作為新形勢下法院領導干部提高領導水平的重要途徑。一年來,，我和黨組一班人極力克服較為突出的工學矛盾,，圍繞“創(chuàng)建學習型法院，爭當學習型法官”目標,，拓展學習領域,，改進學習方法,，講求學習效果，自身素質(zhì)大力提高,。

(一),、堅持政治理論學習，提高政治堅定性,。在政治理論學習方面,，我和黨組一班人深刻體會到學好黨的理論的緊迫性和必然性，堅持做到“三定一活”,。一是定人員,。我院專門成立了中心學習組，把參加集中政治學習的人員從黨組成員擴大到庭室負責人,。二是定時間,。院黨組規(guī)定,，理論中心組的成員每月用于進行集中政治學習的時間不少于兩天,，對因事耽誤的，事后必須補出來,。三是定內(nèi)容,。每次學習前，院黨組都要提前結合工作實際確定學習內(nèi)容和討論議題,，所學內(nèi)容不但包括黨的方針,、政策，還有領導科學,、領導藝術,、領導者的思想修養(yǎng)等方面的知識，以提高班子成員的政治敏銳性和領導能力,。四是形式靈活多樣,。在政治理論學習中力戒空洞的說教，而是通過座談會,、討論會,、交流會、黨組成員給全院干警上政治理論教育課等形式,，激發(fā)黨組成員學習政治理論的熱情,。

(三)堅持民主集中制，提高決策水平,。黨的民主集中制是加強黨組織建設的一項根本制度,，堅持集體領導原則是黨的領導的最高原則之一。因此,，我在工作中始終堅持“三不”：一是“一把手”不搞“一言堂”,。院黨組堅持民主議事制度,，凡院里重大問題都必須提交黨組討論，“一把手”不搞獨斷專行,。二是黨組成員對自己的職責不互相推諉,。院黨組既堅持集體領導，又要求每個班子成員在分工的范圍內(nèi)敢于負責,，大膽管理,，做到院黨組向上級黨組織負責，分管領導向黨組負責,。三是不鬧無原則的糾紛,。黨組堅持定期開展談心活動，不僅我親自談,，黨組成員也互相交談,，這樣使個別同志的不正確想法和做法能夠及時得到較好的糾正，增強了團結意識,。一年來,，我在堅持民主集中制方面主要抓了以下幾個方面的工作：

一是進一步規(guī)范了議事程序和內(nèi)容。堅持和完善了《黨組會議事規(guī)則》,、《審判委員會工作規(guī)則》,、《院務會議事規(guī)則》、《院長辦公會議事規(guī)則》,，嚴格執(zhí)行民主集中制和審委會的少數(shù)服從多數(shù)原則,。凡是事關全院或全市法院全局發(fā)展的工作思路和重點工作的部署、干部推薦任免,、獎懲等事項,，都提交班子討論通過。

二是健全了領導與群眾相結合的決策機制,。在決策前和決策中,，我和黨組一班人都堅持充分聽取各方面的意見，特別是聽取各基層法院的意見,。在實施決策中,，注意聽取群眾意見，及時完善決策,。今年中院在擬制《____市人民法院基層建設五年規(guī)則(20____-20____)》過程中,，黨組先后專題開會研究三次，在中院機關召開座談會7場次向全院干警征求修改意見,，并由黨組成員帶隊到各基層法院聽取意見,。目前正在申報的法官培訓學院基建項目，也向中院全體干警征求了意見。

三是進一步完善了用人制度,。認真落實好《黨政領導干部選拔任用工作條例》和本院法官遴選制度,，在干部的任用上進一步擴大民主，加強監(jiān)督,。今年初,，通過競爭上崗，補選了中層干部6名,，面向基層法院公開遴選法官5名,。競爭上崗和法院遴選工作的健康開展，有力地防止和克服了用人中的不正之風和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。

二,、履行職責，強化管理,，努力爭創(chuàng)一流

從組織上選任我到____中院任職的第一天起,，我就反復思考兩個問題：組織選任我任中院院長意味著什么?我當選中院院長以后該做些什么?我的體會一是要兢兢業(yè)業(yè)，勤于做事,，二是要準確定位,，恰如其分地扮好角色。因此,，我高標準要求,，高起點定位，盡職而不越位,，干事而不越權，今年各項工作在創(chuàng)新中得到發(fā)展,。我和中院黨組主要抓了以下工作：

(一)審判職能得到全面發(fā)揮,，維護了社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。

一是依法嚴厲打擊了刑事犯罪,。突出“嚴打”重點,，嚴厲懲處各類嚴重暴力犯罪、帶黑社會性質(zhì)的團伙犯罪,，搶奪,、盜竊等危害群眾利益、影響群眾安全感的多發(fā)性犯罪,，全力維護社會穩(wěn)定,。尤其對姚志宏等60名被告人涉黑案(“5.13”專案)二審公開審判，并依法對該案姚志宏等4名主犯執(zhí)行死刑,，受到了市委及省院的好評,。

二是依法化解人民內(nèi)部矛盾糾紛，積極審理好了各類民商事、行政案件,。切實加強了因國有或集體企業(yè)改制,、企業(yè)破產(chǎn)、土地征用,、城建拆遷等問題引發(fā)的群體性案件的審理,。對涉及下崗職工、農(nóng)民工,、婦女,、殘疾人等弱勢群體的案件，我院出臺了《司法救助基金管理辦法》,，使經(jīng)濟困難的當事人打得起官司,。加大民商事案件的庭前調(diào)解和訴訟調(diào)解力度，加大執(zhí)行工作力度,，有效克服和化解“執(zhí)行難”,。今年9月起組織了全市百日集中執(zhí)行活動，效果明顯,。

三是逐步構建了信訪工作大格局,。健全了矛盾糾紛排查、多渠道處理工作機制,，堅持定期摸排的做法,，推行了接待工作經(jīng)常化,、接待人員專業(yè)化,、接待管理動態(tài)化、接待服務人文化的信訪接待機制,。落實司法為民的要求,，通過快捷立案、擴大簡易程序適用,、成立速裁庭等辦法暢通群眾訴訟渠道,，及時有效地化解爭端。在今年全市信訪工作會議上,，我院的信訪工作受到了市委的表彰和推介,。

(二)加強規(guī)范化司法管理，大力提高司法公信力

一年來,，我和黨組一班人深入實踐“公正與效率”主題,，進一步強化質(zhì)量觀念和效率意識，把內(nèi)部實施規(guī)范化管理和外部主動接受人大,、政協(xié)等監(jiān)督有機結合起來,，實現(xiàn)了內(nèi)外聯(lián)動,，大力提高司法公信力。

一是全面完善管理制度,，為規(guī)范化管理奠定基礎,。成立了規(guī)范化管理領導小組，對全市兩級法院的管理制度進行了全面修訂,、完善,，共修改或制定中院管理制度63項，并突出抓好審判流程和案件質(zhì)量兩個重要管理環(huán)節(jié)的工作,。

審判流程管理方面,。在實現(xiàn)將所有案件及審判、執(zhí)行和相關工作環(huán)節(jié)均納入流程管理范圍的基礎上,，加強對庭前證據(jù)收集,、庭審舉證、質(zhì)證等環(huán)節(jié)的運作規(guī)范,，加強開庭至結案全過程的跟蹤;實施“三個五個工作日”制度;采用“法院專遞”等方式,。通過這些措施，規(guī)范了全市法院流程管理,。通過強化院長責任,，實行定期通報及“零報告”制度，今年全市法院杜絕了違法超期羈押和超審限現(xiàn)象,。

案件質(zhì)量管理方面,。進一步完善了案件質(zhì)量評查規(guī)則，成立了專門的評查機構;細化了評查標準,，實現(xiàn)了對所有案件進行評查;通過《崗位責任制》和建立案件質(zhì)量臺帳,、法官政績檔案等制度，實現(xiàn)了案件質(zhì)量評查與法官業(yè)績考核,、晉職晉級相結合,。去年1-11月，我院評查案件優(yōu)良率達到98.83%,。去年6月，在全國法院審判監(jiān)督工作會議上,，我院再次就案件質(zhì)量管理工作介紹了經(jīng)驗,。

二是主動接受人大及檢察機關的法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。我和中院黨組充分認識到人大監(jiān)督的法律性和權威性,，深刻領會人大監(jiān)督與司法工作的互動關系,，始終堅持在黨委領導下、在人大監(jiān)督下依法獨立審判的政治原則和司法原則,。同時自覺接受政協(xié)和其他各方面的監(jiān)督,，將監(jiān)督作為確保司法公正的重要保障。我院聘請了包括代表和委員在內(nèi)的20名法官形象監(jiān)督員，多次召開座談會,，聽取意見并認真整改;專門編印了《法院重大事項通報》,，連同《____審判》刊物，定期寄送給代表和委員;組織集中走訪代表,、委員活動;適時邀請市人大會,、市政協(xié)領導來院視察工作;今年開展了邀請500名代表、委員旁聽100件案件庭審活動,，反映良好,。由于接受人大監(jiān)督意識強、工作成效明顯,，我院將在省委召開的全省人大工作會議上作經(jīng)驗發(fā)言,。

(三)加強指導，嚴格要求,，基層建設進展明顯

二是全面規(guī)劃了基層建設,。我和黨組以省委召開全省加強人民法院人民檢察院基層建設會議為契機，大力推進基層建設,。一方面,，積極主動爭取市委支持，切實解決了一些制約基層建設的突出問題,。另一方面,，按照省院提出的“七化”目標，在全省法院率先制定了《基層建設五年(20____-201__)規(guī)劃》,。從而將加強基層法院工作與解決實際問題有機地結合起來?，F(xiàn)規(guī)劃已經(jīng)市委批轉(zhuǎn)印發(fā)各基層法院執(zhí)行。今年來,，綏寧縣人民法院再次被評為全省“五好法院”;全市有3個人民法庭榮獲全省指導人民調(diào)解工作優(yōu)秀人民法庭稱號,。

三、率先垂范,，廉潔自律,，樹立良好院風

領導的示范作用對一個單位的工作至關重要。因此,，我和黨組時時從公正執(zhí)法,、廉潔自律、遵章守紀三個方面入手,，以“從我做起,，向我看齊，以我為鏡”為原則,，處處起模范帶頭作用,，從而為全市法院隊伍建設和審判工作的開展奠定了堅實基礎,。

(一)帶頭公正執(zhí)法。人民法院掌握著國家的審判大權,，必須嚴肅執(zhí)法才能完成好自己的神圣使命,。我逢會必講：任何一個院領導都不準給辦案人員亂打招呼、定調(diào)子,，劃框框,，不僅如此，還要主動為辦案人員排除干擾,，以便公正執(zhí)法,。

(二)帶頭廉潔自律?！捌渖碚?，不令則行，其身不正,，雖令不從”,。班子起到了表率作用，抓廉潔才有說服力,。因此,，我和黨組在抓班子廉政建設上始終不放松。首先是積極培養(yǎng)廉潔執(zhí)法意識,。年初議廉,，平時督廉，年終評廉,。教育班子成員自覺抵御金錢和物質(zhì)的引誘,，確保做到金錢面前不伸手，物質(zhì)引誘不動心,，生活方面不特殊,，紀律面前嚴要求。同時,，院長和干警之間層層簽訂了責任狀,。推行警示教育和誡勉談話制度。報請市委批準,，頒布了《____市法院系統(tǒng)廉政和公正執(zhí)法基金獎勵辦法》,，統(tǒng)一了全市法院廉政基金制度。

(三)帶頭遵守規(guī)章制度,。我院制定了一套嚴密的規(guī)章制度，工作中,，院黨組成員都能遵章守紀,，自覺接受各種紀律的約束,。全院干警也自覺以黨組為榜樣，嚴格要求自己,。今年以來,，全院干警沒有一人受到黨政紀處分，在社會上樹立起了良好的司法形象,。

回顧201__年工作,，總體上取得了不少成績，基本上做到了盡職盡責,。但離全面建設小康社會對法院的新要求還有不少差距,。個人也還存在學習深度不夠，領導方法和藝術尚需改進等問題和不足,。今后,，我將進一步努力學習，加強自身修養(yǎng),，以黨的事業(yè)為重,，以工作為重，淡泊名利,，在黨的____大和____屆四中全會精神的指引下繼續(xù)努力工作!

個人上半年工作總結報告篇七

1,、工作表現(xiàn)：

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；

c、能夠較好地完成上級安排的任務,；

e,、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果,；

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手；

c,、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

1,、工作細心度仍有所欠缺,；

2,、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，在接下來的工作中,，我會做好11年下半年工作計劃，在行政這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

個人上半年工作總結報告篇八

201x年財務科在局黨組領導下，以年初提出的任務要求為奮斗目標,，以“陽光民政”行動為契機,，圍繞財務中心工作，強基礎,，抓規(guī)范,，充分發(fā)揮財務管理在單位管理中的核心作用，各項工作有了明顯提升,，現(xiàn)將201x年上半年財務工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下：

一,、上半年工作總結

1、主動開展日常財務管理工作,。進一步加強日常財務工作的管理,，完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,，按月編制上報民政統(tǒng)計臺帳,，嚴格執(zhí)行財務核銷手續(xù)，強化財務管理,，按時匯報當月財務收支情況,，讓領導及時掌握資金使用情況，為領導做出相關決策及時提供財務信息。

2,、按照局領導的安排,，強化內(nèi)部審計。對各二級單位每月的憑單,、帳本進行檢查審計，并寫出審計意見,。對發(fā)現(xiàn)問題要求各單位及時整改,，進一步規(guī)范了財務基礎工作，嚴肅了財經(jīng)紀律,確保了?？顚Ｓ?。

3、加強了與財政部門的聯(lián)系與溝通,爭取民政資金及時到位,，保證按時,、足額下?lián)芰烁黜椕裾ぷ鹘?jīng)費，確保了日常工作的順利開展,。

4,、搞好固定資產(chǎn)管理工作。為加強固定資產(chǎn)管理,，防止國有資產(chǎn)流失,，確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符,，按照市財政局固定資產(chǎn)清查的有關規(guī)定,，對我局所有固定資產(chǎn)進行了全面的檢查登記，避免了固定資產(chǎn)流失現(xiàn)象的發(fā)生,，保證了國有資產(chǎn)的安全完整,。

5、主動組織民政系統(tǒng)財務人員參加財務培訓,、會計講座,，認真完成會計人員后續(xù)教育，不斷提高業(yè)務水平和工作能力,。我們堅持學習新知識,、新業(yè)務，認真歸納總結所學內(nèi)容,，及時消化吸收,。通過學習，我們的基礎理論知識有了顯著提高,，實際工作能力不斷增強,，財經(jīng)法律認識進一步深化，工作效率明顯提升。

二,、下半年工作計劃

1,、一如繼往地搞好日常財務收支管理

建立健全了各項財務制度，使財務日常工作就有法可依,，有章可循,，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,。對一切開支嚴格按財務制度辦理,，確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高了資金的使用效益,，達到增收節(jié)支的目的,。

2、安排收支預算,，嚴格預算管理

廣泛征求各科室意見,，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi),，挖掘潛力,，多渠道主動籌措資金，本著“以收定支,，量入為出,，保證重點，兼顧一般”的原則做好2013年預算,，充分發(fā)揮資金的使用效益,，確保各項工作的順利完成。

3,、認真做好年終決算工作

對201x年來的收支活動進行分析和研究,，做出正確的評價，通過分析,，總結出經(jīng)驗,，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作,，提高管理水平,，也為領導的決策提供依據(jù)。

4,、會同市財政部門對201x年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進行檢查,，確保專款專用,，逐步規(guī)范民政資金的管理使用,。

總之，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃,，發(fā)揚成績,，改正不足，以勤奮務實,、開拓進取的工作態(tài)度,，為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

個人上半年工作總結報告篇九

_年x半年,，我鎮(zhèn)審計辦在黨政委政府的正確領導下,，在審計局的關心下，在相關部門的配合支持下,，扎實開展內(nèi)審工作，堅持求真務實,、客觀公正的原則,。充分發(fā)揮內(nèi)審監(jiān)督、服務職能,，為維護我鎮(zhèn)經(jīng)濟秩序,，促進黨風廉政建設，加強財務管理起到了積極作用,。x半年,，我審計辦完成審計項目31只：工程審計30只，經(jīng)濟責任審計1只,。

x半年工作具體有以下方面：

1,、堅持原則，嚴格把好審計關

良好的思想素質(zhì)是做好內(nèi)審工作的根本保證,。我審計辦工作人員平時嚴格要求自己,，堅持自身形象。為政府把好大門是對我們內(nèi)審工作很形象的比喻,，這既體現(xiàn)了內(nèi)審工作的重要性,，更體現(xiàn)了內(nèi)審責任的重大。在工作中,，我們既要頂?shù)米「鞣N壓力干擾,，又要經(jīng)得起各種利誘，這既是對集體負責,，也是對自己負責,。

2、加強審計業(yè)務學習,，夯實審計基礎

今年x半年度,，我內(nèi)審人員參加了省內(nèi)審協(xié)會組織的全省內(nèi)審人員學習，在鎮(zhèn)江進行了封閉式業(yè)務培訓3天，通過這次學習,，很好地提升了自己對內(nèi)審工作的認識,，看到了自身工作的不足之處，為今后內(nèi)審工作的開展提供了有力支撐,。

3,、堅持深入一線，積極做好內(nèi)審工作

我鎮(zhèn)審計辦克服人手少,，力量單薄,，平時堅持對工程實施跟蹤審計，做好對工程量的記錄,、簽證,，特別是對一些隱蔽性工程都做到及時記錄。對工程實施的情況,、施工程序,、材料情況做到心中有數(shù)，對工程基本上做到了全方位,、全過程監(jiān)控,。同時，我審計辦也對聘請的審計公司進行有效的管理,，輪流由三家以上的審計單位對我鎮(zhèn)工程進行審計,，基本做到客觀公正。

4,、積極配合做好鎮(zhèn)級招投標工作

今年我鎮(zhèn)根據(jù)上級要求以及我鎮(zhèn)實際情況,，成立了招投標辦公室。作為招投標辦成員之一,，我盡心盡力配合做好我鎮(zhèn)的招投標辦工作,，自今年5月份以來，我們已與相關建設部門配合,，成功組織了5只工程項目的公開招標,，其中村級工程3只，鎮(zhèn)級工程2只,。在此期間,，我們也傾注了大量的精力，頂住了許多壓力與干擾,，保證了招投標工作的順利推進,。

問題分析：

今年x半年我鎮(zhèn)審計辦根據(jù)領導要求，盡自身努力做了一些事,。但是,，由于人手少,，審計工作開展的力度不夠，離領導的期望還有距離,。為此希望下半年能為我審計辦配足必要的人手,，以便更好的開展內(nèi)審工作。

x半年的主要工作：

1,、繼續(xù)加強對鎮(zhèn)屬單位的審計監(jiān)理,。工作重點主要是對各單位的財政情況以及組織收入、支出執(zhí)行情況進行檢查分析,，發(fā)現(xiàn)問題,，查找原因，給出意見以供領導參考,。

2,、繼續(xù)加強對政府工程項目的跟蹤審計。一是要繼續(xù)做好每個工程項目的審計,，協(xié)調(diào)好相關部門,，實行監(jiān)督與服務并舉的審計方式。二是繼續(xù)嚴格執(zhí)行市價原則,，現(xiàn)場實地測量，積極維護集體利益,。

3,、繼續(xù)做好審計整改、回訪工作,。對審計中發(fā)現(xiàn)的問題和整改建議要及時通知到被審單位,。加強監(jiān)督力度，確保審計意見落到實處,，務求取得審計實效,。

4、繼續(xù)配合做好招投標工作,。嚴格堅持原則,，按照相關規(guī)定扎扎實實地開展招投標工作。

5,、完成黨委和政府安排的審計任務以及中心工作,。

個人上半年工作總結報告篇十

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3. 發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

5. 熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。