計劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟,，并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正,。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟,，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

培訓(xùn)計劃表做篇一

對于眾多現(xiàn)代企業(yè),，每年的新員工入職季，亦是企業(yè)對新員工開展一系列入職培訓(xùn)的集中期,。對新員工的培訓(xùn)都應(yīng)包含哪些內(nèi)容?新員工培訓(xùn)計劃書具體又應(yīng)如何制定呢?下文中,，世界工廠網(wǎng)小編為朋友們找來了一則企業(yè)新員工培訓(xùn)計劃書范本,，供需要的朋友參考。新員工培訓(xùn)計劃書范本如下：

一,、新員工培訓(xùn)程序

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

認(rèn)識板材知識考核,、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗學(xué)習(xí)考核,。考核形式有：個人講演,、寫學(xué)習(xí)體會文章,、寫實習(xí)報告、互評,、專家評定,。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1,、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。

2、到職后第二,、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,，第三天到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,，介紹新員工認(rèn)識本部門員工,，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點等。

3,、第四天參觀企業(yè),。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述,、職責(zé)要求;討論新員工的第一項工作任務(wù)等,。

4、到職后第五天

一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,，回答新員工的提問,。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo),，設(shè)定下次績效考核的時間,。

到職后第30天

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表,。

到職后第60天

靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三,、培訓(xùn)教師安排

靜怡主講——“平臺與舞臺”,、“三個認(rèn)同”

許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志,、網(wǎng)站,、親子團(tuán)活動)

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)

顧艷萍主講——大理石家裝市場

楊靜主講——來到錦盛,，是如何度過第一個三八婦女節(jié)的

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的,、10年老工人的體會與感受

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

每天培訓(xùn)后要有反饋,，大家討論,，寫學(xué)習(xí)心得體會。

許竹坪要對新學(xué)員進(jìn)行講評,。

要設(shè)計崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)

五,、部門新員工培訓(xùn)所需表格(另制)

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培訓(xùn)計劃表做篇二

為認(rèn)真貫徹依法行政,、廉潔行政,、高效行政的要求，根據(jù)局安排部署,，特制定20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施方案,。

一、培訓(xùn)對象

各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人,、規(guī)劃員,，鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員,。

二,、培訓(xùn)時間

3月——9月。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;

2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項目規(guī)劃審批程序;

4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實務(wù);

7,、《建筑工程建筑面積計算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》;

8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》,。

四,、培訓(xùn)方式

堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、專題宣講和討論交流相結(jié)合,。

五,、培訓(xùn)要求

(一)嚴(yán)肅紀(jì)律。參加培訓(xùn)人員要有較強的學(xué)習(xí)意識,，按時參加集中學(xué)習(xí),，不準(zhǔn)無故缺席，不準(zhǔn)遲到早退,。

(二)嚴(yán)格要求。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料,，有學(xué)習(xí)筆記,，有學(xué)習(xí)效果。

(三)要妥善安排好工作,，做到學(xué)習(xí),、工作“兩手抓、兩不誤,、兩促進(jìn)”,，堅持立學(xué)立行、即學(xué)即改,、邊學(xué)邊改,、邊查邊改，努力做到真學(xué)真懂真用,。

培訓(xùn)計劃表做篇三

(二),、遠(yuǎn)景目標(biāo):

1、積極高尚的思想品質(zhì)

2,、廣博扎實的專業(yè)知識

3,、較強的教育教學(xué)能力

(三)、具體目標(biāo)：

1,、良好的職業(yè)道德

熱愛本職工作,，具有強烈的責(zé)任心、進(jìn)取心,，樹立勤奮,、拼搏、奮斗精神,。

2,、較強的理解教材和駕馭教材的能力

能夠全面深入地鉆研教材,、課程標(biāo)準(zhǔn)，把握教材的重點難點,。了解教材內(nèi)容的前后聯(lián)系,，做到融會貫通;針對學(xué)生的實際情況，聯(lián)系生活巧妙設(shè)置問題,，引導(dǎo)學(xué)生思維.;善于抓住教材的重點,、難點和關(guān)鍵點，做到講課時重點突出,，選用方法得當(dāng),，難點突破。

3,、較強的組織教學(xué)能力

以學(xué)生為本,，尊重學(xué)生、激勵與鼓勵為主,，能以富于情趣的語言吸引學(xué)生,，用飽滿的熱情感染學(xué)生，利用多種形式調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，駕馭課堂能力強,，具有隨機應(yīng)變的教育機智。

4,、較強的教學(xué)能力

根據(jù)學(xué)科的特點及學(xué)生的實際情況,，選擇和優(yōu)化課堂教學(xué)的方法，探索出適合本學(xué)科特點和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)模式,。能夠緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計和提出有價值的問題,，靈活地運用設(shè)疑方式，引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，激發(fā)求知欲,。

5、較強的教學(xué)基本功

青年教師的基本功概括為“四個一”,，即寫一筆好字,，練一副好口才，記一肚子好詩文,，寫一手好文章;具有較強的現(xiàn)代教育技術(shù)運用能力,。

6、較強的班級管理能力

四,、培養(yǎng)措施

1,、加強組織管理，成立培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組 長：張富毅

副組長：劉先舉

成 員：陳柏書 黃永碧 趙恩忠 趙恩龍

2,、重視青年教師的目標(biāo)引領(lǐng),，每一位青年教師都要制定自己的發(fā)展規(guī)劃，使自己有攀登目標(biāo),、有發(fā)展行動,、有詳實要求。

3,、重視青年教師的思想政治工作,，積極引導(dǎo)，使他們熱愛教育事業(yè),、教書育人,，為人師表。利用各種形式,，組織他們學(xué)習(xí)相關(guān)文件,、提高認(rèn)識，以先進(jìn)教師的事跡,，教育激勵他們,，使他們真正具有樂于奉獻(xiàn)的精神。

4,、組織開展系列性專題培訓(xùn)，使他們掌握教育教學(xué)常規(guī),，了解教育教學(xué)規(guī)律,。

5、每位青年教師每學(xué)期上一堂圍繞主題的研究課,，積極開展研討活動,，通過說課、聽課,、評課等活動,，全方位提高青年教師的教學(xué)能力。

6,、重視抓教學(xué)反思,，要求青年教師經(jīng)常性地對自己的教學(xué)進(jìn)行反思。

7,、抓教學(xué)基本功比賽,，組織演講、粉筆字,、軟筆字,、制作

課件

8、繼續(xù)實施“師徒結(jié)對”活動,，通過自己認(rèn)師傅,、自己確定提高目標(biāo)，通過師傅針對性帶教,，使青年教師在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，言傳身教，健康成長,。擔(dān)任師傅的教師則要切實搞好“傳,、幫、帶”,，督促青年教師在業(yè)務(wù)上盡快入門并縮短走向成熟的路程,。

9、加強考核,。每學(xué)期對青年教師的思想狀況,，教育業(yè)務(wù)能力進(jìn)行相關(guān)考核，考核結(jié)果與評優(yōu),、評模掛鉤,。

10、采用“走出去,，請進(jìn)來”的方式,，為青年教師的成長搭建平臺。為青年教師外出學(xué)習(xí),、觀摩等提供強有力的物資保障,。

11、依據(jù)各級教學(xué)主管部門的安排,，及時組織青年教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),，外出人員要談學(xué)習(xí)體會并上移植課。

12,、及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,，踴躍投稿。凡在校,、區(qū),、市、省,、國家級刊物發(fā)表或獲獎的論文,，一律計入本人考評成果;投稿所花費用學(xué)校均報銷一半(全校老師均可享受此規(guī)定)。

13、凡在學(xué)校,、年級,、學(xué)科競賽中取得前三名的教師，在推優(yōu)中均有優(yōu)先權(quán),。

在今年上半年即將步入社會的我參加了太倉市舉行的20xx教師招聘考試,，并幸運地在考試中“突圍”成為我們太倉市教師群體中的一員。作為一名新時代的“園丁”,，如何更好地走上三尺講臺?如何更好地在未來一年中把大學(xué)四年所學(xué)的知識運用起來?如何更好地成為一名合格的教師?這是擺在我們面前的問題,。在教培研中心領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與關(guān)懷之時，我也對未來一年的培訓(xùn)計劃進(jìn)行了展望,。

作為一名新教師,，應(yīng)該盡快地從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換為教師角色，珍惜這個來之不易的工作機會,?？嗑毣竟Γ汛髮W(xué)里專研的知識發(fā)揮出來,，提高把握教育教學(xué)能力,。做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作，認(rèn)真把握學(xué)科,，研讀課程標(biāo)準(zhǔn),，把握本學(xué)科的體系結(jié)構(gòu)和對學(xué)生發(fā)展的獨特與人價值;認(rèn)真專研教材、獨立,、準(zhǔn)確地解讀教材;認(rèn)真分析學(xué)情,，解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要、興趣以及相關(guān)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),，注重個體差異。寫好每一節(jié)課的具體教學(xué)方案,，并積極參加集體備課活動和教培研組織的“六認(rèn)真”培訓(xùn),。

在日常的工作中端正教學(xué)態(tài)度，自覺遵紀(jì)守歸,，為人師表,，面向?qū)W生，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位,，實行師生的平等對話與積極互動,。在教學(xué)過程中認(rèn)真實施教學(xué)方案，以學(xué)生預(yù)習(xí)為基礎(chǔ),，緊扣教學(xué)目標(biāo),，突出重點、難點，有效地運用現(xiàn)代教學(xué)手段,，注重啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí);認(rèn)真優(yōu)化教學(xué)活動,，注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)、重視課堂資源的生成,，及時調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)過程與方法;嚴(yán)格按照國家規(guī)定的課時上課,，邊實踐邊反思，不斷改進(jìn)課堂教學(xué),，努力提高課堂教學(xué)效率,，有效提高教學(xué)質(zhì)量。在作業(yè)的布置和批改應(yīng)該突出對基礎(chǔ)知識,、基本技能的鞏固和應(yīng)用,，及時向?qū)W生反饋，肯定成績,，督促訂正,，增強作業(yè)的反饋性和有效性。認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí),，重在培養(yǎng)學(xué)生對本科目的興趣,。并在期中期末根據(jù)學(xué)科特點和考核目的，設(shè)計具有較高信度和效度的試題,，認(rèn)真考核評價及時正確閱卷,。有效的組織好學(xué)生的課外活動，增強學(xué)生興趣,、愛好和發(fā)展學(xué)生特長,。

在分學(xué)科參與培訓(xùn)中，積極向?qū)W科的教研員學(xué)習(xí)本學(xué)科教授的專業(yè)技能技巧,。完善自我的教學(xué)實踐能力,。通過教研員的指導(dǎo)、聽課,、評課等診斷,，積極反思不斷進(jìn)步。通過班主任工作培訓(xùn),，鍛煉自己爭取成為一個具備班級管理者應(yīng)有的素質(zhì)和管理技能,，側(cè)重于了解學(xué)生、民主管理,、創(chuàng)新工作的能力發(fā)展,。在教育理論心理教育下，完善心理素質(zhì),，養(yǎng)成良好的親和力,、交往力,、側(cè)聽力和自強不息的意志力。利用課外時間自主研修,，不斷充實自我,，達(dá)到終身學(xué)習(xí)的目的。希望在教培研中心組織的培訓(xùn)考核中順利通過!

共

2

2

1

2

培訓(xùn)計劃表做篇四

各類安全法規(guī)和政策是安全工作方針的具體體現(xiàn),。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組必須采取各種措施加大宣傳力度，[蓮山課件]提高師生的政策水平,，增強安全意識,，達(dá)到零指標(biāo)。

2,、安全知識教育

主要是《中小學(xué)生安全教育須知》一書的教育及其他有關(guān)資料教育,。每學(xué)期至少一次大型的安全知識教育。

3,、典型經(jīng)驗和事故的教訓(xùn)教育

學(xué)校第一負(fù)責(zé)人根據(jù)上級的通報情況結(jié)合本校與兄弟單位的經(jīng)驗和教訓(xùn),，宣傳黨的政策，法規(guī)和規(guī)章制度,，使師生看得見,，摸的著，說服力強,。從事故教訓(xùn)中吸取有益的東西,，防止類似事故的發(fā)生。

4,、經(jīng)常性安全教育

每學(xué)期每月必須進(jìn)行安全教育一次,，全校性教育一次，開展紅領(lǐng)巾廣播站安全教育每周一次,。

學(xué)校安全工作責(zé)任

為了進(jìn)一步加強學(xué)校(幼兒園)安全工作,，確保師生生命財產(chǎn)安全，維護(hù)正常教育教學(xué)秩序,。武陵鎮(zhèn)中心學(xué)校與所屬各學(xué)校,、幼兒園、各民辦學(xué)校簽訂年度安全工作責(zé)任狀,。

一、切實加強安全工作領(lǐng)導(dǎo),。各學(xué)校建立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子,，明確專人負(fù)責(zé)學(xué)校的各項安全工作，建立健全安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,，落實安全工作職責(zé),。堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰主辦,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，實行學(xué)校安全工作“一把手”負(fù)責(zé)制和重大特大責(zé)任事故“一票否決”制。

二,、進(jìn)一步完善安全工作各項制度,。層層簽訂學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任書，制定安全工作告家長書,，將學(xué)校安全工作和責(zé)任分解細(xì)化,，落實到學(xué)校工作的每一個環(huán)節(jié)，構(gòu)建學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，相關(guān)處室具體負(fù)責(zé),，各校師生共同參與的學(xué)校安全工作格局。

三,、進(jìn)一步健全落實安全規(guī)章制度,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，建立和完善寄宿制學(xué)校各項管理制度,，建立大型活動審批制度,、重大事故報告制度。班級以上成建制的校外活動,，報鎮(zhèn)中心學(xué)校審批,。發(fā)生重大安全事故第一時間上報鎮(zhèn)中心學(xué)校，并迅速組織力量搶救,，堅決杜絕隱瞞不報現(xiàn)象,。

四、深入開展安全教育活動,，增強師生安全防范意識,。各校要建有安全教育專欄，要懸掛永久性安全教育宣傳標(biāo)語,。各校要在學(xué)生中普遍開展以預(yù)防飲食,、火災(zāi)、交通,、溺水,、擁擠、踩踏等事故為重點的各種安全知識教育,。上好安全教育課(每學(xué)期不少于2節(jié)),。根據(jù)不同類型學(xué)校及學(xué)生的年齡特點，將安全教育貫穿到教學(xué)全過程,，滲透到社會實踐,、日常生活,、節(jié)假日及學(xué)校各項集體活動中。并在開展安全知識教育的同時,，定期開展緊急疏散和應(yīng)急自救演練,，培養(yǎng)學(xué)生的自救互救能力。

五,、進(jìn)一步加強學(xué)校校車交通安全管理,。按校車安全管理鼎城模式建立學(xué)校校車交通安全管理工作長效機制。加強交通安全宣傳教育,，切實增強師生交通安全意識,，學(xué)校門口要設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，要建立落實校車檢驗制度,，做到定期檢驗,、保養(yǎng)和維護(hù)，堅決杜絕病車上路,。嚴(yán)格對校車駕駛員的管理,，建立和完善駕駛員管理和培訓(xùn)教育制度，并與駕駛員簽訂安全責(zé)任書,。建立學(xué)生幼兒上放學(xué)乘坐交通工具臺帳,，在學(xué)生幼兒上放學(xué)時段和重要路段，安排專人值班,，禁止學(xué)生乘坐非法車輛,。各校要制定學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時段值班表,，并對值班情況做好詳細(xì)記錄,。嚴(yán)禁學(xué)校幼兒園以任何形式參與非法車輛營運學(xué)生幼兒。

六,、加強消防安全管理,，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。按照消防法規(guī)的要求,，配齊配足消防器材,，建立消防設(shè)施定期保養(yǎng)制度，保持消防設(shè)施完好,，確保消防設(shè)施能用,、夠用、全用,、會用,，加強各學(xué)校用電安全管理，經(jīng)常組織消防和用電安全檢查,，建立并落實重點部位和易燃易爆物品管理制度,，設(shè)立應(yīng)急燈和安全通道標(biāo)志，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,，保持校內(nèi)通道和建筑物通道暢通無阻,。加強對化學(xué)危險品的管理，制定化學(xué)危險品及雷電安全管理制度,。

七,、全力抓好學(xué)生飲食衛(wèi)生和防疫工作，確保各學(xué)校師生身體健康,。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范,，建立食堂、商店物資定點采購和索證,、登記制度與飯菜留驗和記錄制度,，堅決杜絕學(xué)校商店食堂銷售“三無”產(chǎn)品。各校每周都要對食堂,、商店過期霉變食品進(jìn)行清理,，做好記載。食堂,、商店從業(yè)人員必須執(zhí)證上崗,，對從業(yè)人員每期進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)并建立檔案，定期對食堂,、商店從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和體檢,。進(jìn)一步加強對食堂、商店的生產(chǎn),、加工,、儲運等場所的嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入,。建立學(xué)生健康檔案,，組織學(xué)生定期體檢，并及時報告學(xué)校傳染病疫情及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

八,、切實加強學(xué)校治安管理和周邊環(huán)境治理。積極配合有關(guān)部門加大對校園及周邊地區(qū)的治理力度,，做到學(xué)校周邊200米以內(nèi)無游戲廳,、歌舞廳、網(wǎng)吧和攤點,。加強對校園,、教職工和學(xué)生宿舍等重點部門的治安巡邏，鞏固“禁止刀具進(jìn)校園”活動成果,，堅決杜絕各類刀具進(jìn)入校園,。加強校門管理,，嚴(yán)格履行校園出入人員登記手續(xù)，嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園或在校園開展各種活動,。

九,、加強檢查督促，把事故隱患消除在萌芽狀態(tài),。各校每周都要進(jìn)行全面的安全隱患排查,，每月27日前將該月安全隱患排查表上交鎮(zhèn)中心學(xué)校，并建立好安全工作臺帳,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

十、確保全年內(nèi)不發(fā)生重特大安全責(zé)任事故,。凡發(fā)生重特大安全責(zé)任事故的單位,，單位不評先，主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人不得評先晉級,，并依法依紀(jì)處理。

培訓(xùn)計劃表做篇五

一,。培訓(xùn)時間安排：每周一三五培訓(xùn),。

二。培訓(xùn)內(nèi)容：

a .本公司介紹,。本管理處服務(wù)范圍,。

b. 本管理處管理員人物介紹

c. 公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求]

d. 保安服務(wù)管理條例【新版】

e. 對講機使用管理規(guī)定

f. 保安禮儀知識

g. 保安的工作方法和技巧

h. 各崗位的操作規(guī)程

i. 各崗位管理規(guī)定

j. 消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開,。

消防演練每逢過節(jié)前搞一次,。在每次演練之前要求上一節(jié)以上

消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識,。提高消防意識

k.保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容

m. 宿舍管理規(guī)定

n. 公司其他有關(guān)管理規(guī)定.

三,。培訓(xùn)其他方式：

1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華。服務(wù)態(tài)度改變,。服務(wù)形象提高,。

以本公司服務(wù)中的故事來闡述。 【發(fā)現(xiàn)搜集整理】

2,。每周例會的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實】

a.總結(jié)上周上班情況,。以表揚為主。

b,。關(guān)心同行新聞,，總結(jié)經(jīng)驗教順。

c.每周講解一個服務(wù)名詞或一個做人道理。例如,。得道多助,。失道寡助。

d.安排本周工作,?！疽笥邪才疟怼Ｈ缬信R時事務(wù)另行通知】

e.信息反饋【每周一次,，每項工作完成情況】

3.積極參與社會組織的安全秩序維護(hù)及消防知識培訓(xùn)。

四,。培順考核.培順完成要考核計入檔案,。甚至做為

培訓(xùn)計劃表做篇六

為加強我校教師隊伍建設(shè)，提高青年教師的綜合素質(zhì),，促進(jìn)青年教師盡快成為思想過硬,、業(yè)務(wù)精良的教育教學(xué)能手，特制訂本方案,。

一,、培養(yǎng)目標(biāo)：

一年合格、三年骨干,、五年成才,。

二、培養(yǎng)對象：

畢業(yè)分配到我校,，教齡在5年(含5年)以下的教師;職稱為初級或見習(xí)級的教師,。

三、具體要求：

青年教師必須有一名經(jīng)驗豐富,、教齡8年以上的老師(骨干教師或?qū)W科帶頭人)結(jié)對指導(dǎo),，并簽定指導(dǎo)協(xié)議。

(一)指導(dǎo)教師

1,、全面關(guān)心青年教師成長,，教育青年教師忠誠黨和人民的教育事業(yè)、為人師表,，做一名合格的人民教師,。

2、培養(yǎng)青年教師以下幾方面的教學(xué)能力：

(1)鉆研新課標(biāo),，分析處理教材的能力;

(2)運用語言文字的能力(比較標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,，工整、規(guī)范的鋼筆和粉筆字);

(3)課堂組織調(diào)控能力;

(4)分層輔導(dǎo)學(xué)生的能力;

(5)命題和分析試卷的能力;

(6)撰寫教學(xué)工作總結(jié)和論文的能力;

(7)運用現(xiàn)代化技術(shù)輔助教學(xué)的能力,。

3,、培養(yǎng)青年教師以下幾方面的教育管理能力：

(1)班級組織管理能力;

(2)組織集體活動的能力;

(3)主持班會的能力;

(4)家訪的能力;

(5)心理健康教育與政治思想工作的能力;

(6)制訂班級工作計劃和總結(jié)班級工作的能力;

(7)撰寫教育論文的能力。

4,、指導(dǎo)期以一年為一階段,，為期三年,。指導(dǎo)教師要經(jīng)常給青年教師上示范課，并作好詳細(xì)的記錄,。為了使青年教師盡快提高教育教學(xué)水平,，指導(dǎo)教師可以采取親自聽課的方式，也可以請電教組老師全程攝像,，課后請全組老師共同點評,。

5、指導(dǎo)資料交教學(xué)處編輯整理,，由校長確認(rèn),，記入本人業(yè)務(wù)檔案，作為晉級評職評優(yōu),、評聘學(xué)科帶頭人或骨干教師的依據(jù)之一,。

(二)青年教師

1、尊敬指導(dǎo)教師,，主動交流,，努力增強教育管理能力提高教學(xué)水平。

2,、積極參加進(jìn)修和教研活動,，如聽各級公開課、觀摩課,、示范課,、學(xué)術(shù)講座等。

3,、每周至少聽課2節(jié),，每學(xué)期至少上1節(jié)匯報課，寫出較規(guī)范的教學(xué)總結(jié)或論文,。

4,、擔(dān)任班主任工作或副班主任2-3年。

5,、接受指導(dǎo)情況記入本人業(yè)務(wù)檔案,，由校長確認(rèn)，作為考核,、轉(zhuǎn)正,、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

四,、指導(dǎo)協(xié)議：

根據(jù)學(xué)校的規(guī)定和安排,，確定由本科組有經(jīng)驗的教師(骨干教師或?qū)W科帶頭人)為青年教師的指導(dǎo)教師，雙方將遵守共同“幫教結(jié)對”協(xié)議，為學(xué)校的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。指導(dǎo)教師,、青年教師雙方簽名，學(xué)校頒發(fā)聘書,。

五,、評價檢查：

學(xué)校成立評價檢查小組，校長任組長,，辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,，德育處對青年教師的班主任工作負(fù)責(zé)進(jìn)行定期和隨機的跟蹤檢查，教學(xué)處對青年教師的教學(xué)能力培養(yǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行定期和隨機的跟蹤檢查,，每學(xué)年對青年教師的培養(yǎng)情況給出優(yōu)秀,、良好、合格的評價,。

檢查項目包括：

1、聽課;

2,、檢查指導(dǎo)教案;

3,、檢查每周指導(dǎo)的原始記錄;

4、指導(dǎo)教師評語;

(3,、4兩項每學(xué)期期末交教學(xué)處存檔,，作為獎勵或工作量量化的依據(jù));

5、教育教學(xué)論文或電子課件;

6,、公開課錄像,。

根據(jù)以上項目作出綜合評價，評價等級分為優(yōu)秀,、良好,、合格。

六,、獎勵：

1,、學(xué)校按以上評價等級，分別給指導(dǎo)老師和青年教師頒發(fā)證書,，作為指導(dǎo)老師評聘骨干教師或?qū)W科帶頭的硬件指標(biāo),，作為青年教師轉(zhuǎn)正，年度評優(yōu)評先的參考,。

2,、青年教師參加各級教育行政部門舉辦的各項競賽獲獎，學(xué)校將給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

3,、學(xué)校根據(jù)檢查指導(dǎo)的次數(shù),，三年一次性發(fā)給指導(dǎo)教師適當(dāng)?shù)难a貼。

培訓(xùn)計劃表做篇七

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù),，完成公司確定的指標(biāo),。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強,、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設(shè),，做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。

(二)主要工作計劃措施

一、保安部結(jié)合公司實際情況做好安全保衛(wèi)工作,。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全,。

4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。

二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強的安保隊伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，加強部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,，增強服從意識、服務(wù)意識,、責(zé)任感,，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn)，通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,，積極營造員工的榮譽感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意,。

4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,，提高全員落實制度的自覺性,。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽感,，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四,、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。

1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，分解落實工作任務(wù),，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,，使全員思想意識全面提升,，感到人人有任務(wù)，個個有壓力,、有動力,。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,，真正做到以檢查促隱患整改,，以整改保企業(yè)安全。

五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高工作效率。

1.完善維保制度,，明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保所轄設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過行之有效不斷深化的管理,，培育一種良好的職業(yè)精神,，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實,、高效的保安隊伍新形象。

一,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點

1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。

2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。

二、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個階段,。

、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。

,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。

,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

三,、聚眾斗毆處理要點

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機關(guān)處理。

四,、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,，重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，----財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護(hù)。

培訓(xùn)計劃表做篇八

課程須知：

1,、9：00--12：0013：00--18：00,。

2、遵守上課時間,，不得擅自請假,。

3、同時之間互相幫助,，不拉幫,。

4、受訓(xùn)員工注意儀容儀表，不準(zhǔn)涂指甲油,，留長指甲,。

5,、講文明,，懂禮貌,，遇上司、同事問好,。

6,、上課時間不容許帶零食。

7,、保持培訓(xùn)場所衛(wèi)生,。

8、受訓(xùn)員工做到精神飽滿,、認(rèn)真記筆記,。

9、在受訓(xùn)期間注意安全,，不得隨便在樓層間走動,。

10、愛護(hù)公共設(shè)施,。

11,、受訓(xùn)期間連續(xù)請假三天，曠工兩次按除名處理,。

12,、請假必須經(jīng)主管批準(zhǔn)。

13,、加強自身素質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)小偷，小摸,。

(一),、軟件服務(wù)：

1、加強服務(wù)員的職業(yè)道德,，提高服務(wù)員對本職業(yè)的認(rèn)識,，培養(yǎng)對服務(wù)行業(yè)的感情，磨煉服務(wù)行業(yè)的意志,，堅定服務(wù)意念,，養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習(xí)慣。牢記服務(wù)宗旨,，認(rèn)識服務(wù)工作的本質(zhì),。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義；構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素；職業(yè)道德的規(guī)范,；道德的特點；職業(yè)特點的基本內(nèi)容,；服務(wù)宗旨的內(nèi)容,。

2、做一個酒店服務(wù)員的要求,，在培訓(xùn)過程重要嚴(yán)格要求服務(wù)員,，并養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣。酒店是一個體的團(tuán)隊,，所以對每一個服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)員對服務(wù)工作應(yīng)有的認(rèn)識和態(tài)度；服務(wù)員應(yīng)充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識,；正確看待服務(wù)和清潔工作,，培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)精神；服務(wù)員通過服務(wù)工作可以實現(xiàn)的多層次的需要,；服務(wù)員必須嚴(yán)格要求自己,，努力做好服務(wù)工作。

3,、酒店員工必須熟記的知識,。這是做為一個服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識。事情隨小,，但細(xì)節(jié)決定成敗,。（熟記的知識在后面有詳細(xì)的培訓(xùn)）培訓(xùn)內(nèi)容如下：經(jīng)營特色，交通方位,，營業(yè)場所的分布,；服務(wù)特點，各級管理人員和其他的職能職位,；了解本部分任務(wù),、工作性質(zhì)、本崗位工作范圍,、崗位職責(zé),、和主要內(nèi)容；熟悉在崗所使用的用具,、票據(jù),、表格、點菜寶,、等,；了解本崗位各項工作的規(guī)格、程序、標(biāo)準(zhǔn)等,；掌握在崗各項工作的中的有關(guān)制度,；對使用工具做到三知三會。

4,、酒店員工的能力要求,。也是一個員工整體素質(zhì)的體現(xiàn)，使員工通過不斷的提升可以完善自己,。達(dá)到良好服務(wù),。根據(jù)酒店需求，不同程度上,，酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責(zé),，來行事酒店與顧客的交往。培訓(xùn)內(nèi)容如下：員工應(yīng)具備良好的記憶力,；員工應(yīng)具備良好的觀察力,；要有較強的交際能力；員工應(yīng)具備的自制力,；員工應(yīng)磨練的堅韌性,；員工應(yīng)具堅持的自覺性；員工應(yīng)加強的堅持性,。5,、禮節(jié)、禮貌,、儀容,、儀表及服務(wù)禮儀。服務(wù)員的儀容儀表,、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,，影響顧客在酒店的消費情緒，所以也直接影響酒店的經(jīng)濟效益,。北方的往往對第一印象都比較重視,，所以，這一環(huán)節(jié)對服務(wù)員的培訓(xùn)也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象,?？腿嗣鎸Ψ?wù)人員有個好的心情，才會有舒適的享受,，從而才會樂意再次到本店消費,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：禮節(jié)。禮貌的重要性,；服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn),；舉止,、形體的行為規(guī)范；禮節(jié),、禮貌規(guī)范的具體要求,；儀表的定義以及儀表的具體要求；儀容的定義以及儀容的具體要求,；儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求,；基本的、常用的禮貌用語及禮貌態(tài)度,；服務(wù)中禮貌用語的語例,；服務(wù)員在對顧客服務(wù)時,，服務(wù)用語的要求,。

6、清潔衛(wèi)生,。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備、設(shè)施的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，以及服務(wù)人員的個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都直接影響酒店的檔次,，以及消費者的心情。現(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高,。能夠提供一個干凈,，優(yōu)雅，舒適的環(huán)境,，也是滿足顧客的心理,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：個人衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn)；餐廳,、包房的衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn),；菜點衛(wèi)生的要求和范圍。

7,、接聽電話的服務(wù)程序,。語言是一門藝術(shù)，管理是藝術(shù)的藝術(shù),，所以要求接聽電話的員工一定要把語言管理好,。真正做到接聽電話的語言藝術(shù)。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：接聽電話的程序,；接聽電話時的注意事項,；接聽、撥打電話服務(wù)當(dāng)中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象,。

8,、托盤,。托盤是酒店服務(wù)員托送物品，飲料,，餐飲用品的常用工具,，它既體現(xiàn)樂服務(wù)方法的規(guī)范化，又顯示樂服務(wù)員的文明操作,。是餐飲服務(wù)當(dāng)中一個非常重要的用具,。過硬的托盤運用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次。

9,、常用英語,。英語是國際語言，所以懂得酒店常用的英語更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì),。(選培內(nèi)容）培訓(xùn)內(nèi)容如下：先生,、小姐；中午好,、晚上好,；歡迎光臨**酒店；您好,、請,、不要客氣；讓您稍等了,、請稍等,；對不起打擾了、歡迎下次光臨,。

10,、酒水知識。作為酒店的服務(wù)員,，了解有關(guān)酒水的知識,，是服務(wù)顧客飲用酒水的需要，由于酒水常常是客人餐桌上的話題,，如果服務(wù)員對酒水做詳細(xì)的介紹,，則會使客人取得更佳的贊同。因此了解酒水知識和掌握酒水服務(wù)對提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義,。它直接決定消費者的消費傾向,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：酒的含義；國產(chǎn)酒按其特點的分類,；按其究竟度分類,；白酒的分類；中國八大名酒,；果酒（紅葡萄酒）,；黃酒,；啤酒、啤酒的分類,；配制酒,；外國酒；烈酒的分類,；咖啡,；軟飲料；了解酒水知識的重要性,。

11,、茶類知識。維吾爾族有一句話：“寧可一日無米,，不可一日無茶,。”茶是人們普遍喜愛的一種有益的飲料,。它和酒水知識一樣重要,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：茶的發(fā)源地,；明茶的分類,；茶的主要成分；飲茶的習(xí)慣,；品茶,；茶文化。

12,、擺臺,。提供客人用餐的需要，根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小,，使客人方便的使用餐具,。完整精確的擺臺效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果。培訓(xùn)內(nèi)容如下：擺臺的原則,；臺布與臺面,、轉(zhuǎn)盤的合理搭配；擺臺,，鋪臺布,；擺臺的規(guī)格；擺位規(guī)格及程序,；臺型定位,；散餐擺臺。

13,、折花理論,。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛,。給客人一種藝術(shù)美的享受。培訓(xùn)內(nèi)容如下：餐巾花的作用,；餐巾花造型種花型的選擇和運用,；餐巾花的擺放；餐巾折疊的基本方法,；一般常用的盤花及杯花,。

14、上菜,。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：上菜的位置；上菜的姿勢,；上菜的方法,；理臺的要求；理臺的注意事項,；上菜的順序,；上菜的程序；上菜的時機,；上菜的注意事項,；特殊菜肴的上菜；上菜過程的注意事項,。

15,、分菜。分菜是服務(wù)員當(dāng)著客人服務(wù)的一種技巧和技能,。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：分菜的定義；分菜的工具,；分菜的方法,；分菜的站立姿勢；分菜的順序,；分菜的準(zhǔn)備工作,；特殊菜肴的分菜方式；分菜的注意事項,。

18,、服務(wù)程序。酒店經(jīng)營的好壞最終取決于服務(wù),，因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營的效果,。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定，更要讓服務(wù)員流利,，熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過程當(dāng)中的完整性,。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì),。培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)程序的12個部分；餐前準(zhǔn)備工作,；八知,，三了解；迎接客人,；入席服務(wù),；點菜服務(wù)；為客人購買酒水,；征求起菜時間,；主賓至詞；上菜服務(wù),；撤換餐用具,；席間服務(wù)；上甜品,；做好結(jié)帳工作,；歡送客人；收尾工作,；服務(wù)流程順序,。

24、自制力,。自制力可以使酒店員工從長遠(yuǎn)利益和根本利益上去考慮問題,。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價值,。服務(wù)員基本年紀(jì)小,，閱歷都也比較弱，難免在自制力方面會出現(xiàn)問題,，影響到工作情緒,。所以自制力的培訓(xùn)也是不可缺少的。

27,、靜思語錄,。用一些簡單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范。

(二),、硬件管理

明確：酒店的定位,；酒店的組織結(jié)構(gòu)；酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點,；

培訓(xùn)計劃表做篇九

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

七,、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊合作,、時間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。

八,、選擇合適的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會議室,、工場、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

十,、評估培訓(xùn)效果

企業(yè)在實施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時,，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2，學(xué)習(xí)層,，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,，行為層,，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進(jìn)。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，使員工不斷的更新知識,，開拓技能,，改進(jìn)員工的動機、態(tài)度和行為,，使企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn),。

辭舊迎新之際,，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計劃專輯，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考,。其中內(nèi)容包括了時表公司,、電子公司、銀行等不同公司的培訓(xùn)計劃,，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計劃,、行政部培訓(xùn)計劃、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計劃提供參考,。

一.總體目標(biāo)

1.加強公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴(yán)格履行

崗位職責(zé)

4.加強公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度。

二,、原則與要求

1.堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2.堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3.堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

2,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗。

(二)專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(三)新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計劃》

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效,。一是建立表彰和通報制度,。對員工培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

五、小結(jié)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

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培訓(xùn)計劃表做篇十

一個好的銷售團(tuán)隊加上一個強有力的培訓(xùn)團(tuán)隊,，那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓(xùn)計劃便是一個工作的開始,， 下面是本站小編收集整理的銷售培訓(xùn)計劃,，歡迎閱讀。

培訓(xùn)原因：

1,、市場競爭激烈,，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;

2、銷售人員往往很難找到客戶,，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;

3,、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化,、消費者的理性認(rèn)識,，對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。

4,、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵,，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。

目的目的：

1,、幫助銷售人員洞察市場的變化,，建立危機意識;

2、客戶需求驅(qū)動下,，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;

3,、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;

4、建立狼性銷售意識,，掌握高效的銷售溝通技巧;

5,、追求客戶忠誠度，打造全員服務(wù)營銷新思維;

6,、掌握微利時代不銷而售的策略,，并活學(xué)活用。

培訓(xùn)項目：

1.體能的訓(xùn)煉

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長時間生活沒有規(guī)律,，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,，這位銷售人員由于以前長期在外,，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,，害怕傳染得病。由此可見,，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊，當(dāng)然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感,，包裝，價格,，功能等,，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),，而竟?fàn)?，客戶知識,，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售,。在和經(jīng)銷商交易中,，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人,。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定

合同

協(xié)議書

3.銷售技巧的培訓(xùn)班

銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍,，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等,。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達(dá)到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)完善的制度,，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個常用的方法,，在銷售培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師用種種理由,，千方百計的拒絕每一位銷售人員,，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶,，產(chǎn)生許多新思維,，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶,，各種各樣的問題,，使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。

4.研究對手信息班

通過各方方面面信息搜集,，了解同類產(chǎn)品成本,，功能，交貨期,，促銷手段,，市場價格，消費者意見,，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢，劣勢,。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,，揚長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。

5.經(jīng)理言傳身教班

實地培訓(xùn),，是最直觀的,，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,，銷售技巧,，竟?fàn)幖寄艿取ｄN售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊,。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn)，激勵銷售人員,，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。

6.年底的聚會和大餐

年終一次的銷售人員聚會非常重要,，他們平常很難見面，因為他們在全國各地,，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗和溝通,，同時舉辦游戲,，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力,。聚會開始，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎金,，激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心,。

搞好銷售人員培訓(xùn),，必須制訂培訓(xùn)計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計劃時,，要確定培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題。

(一)培訓(xùn)的內(nèi)容,。

一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史,、重要性,、地位、營銷策略、企業(yè)文化等),。

2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括：產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu)、品質(zhì),、工藝,、包裝、價格,、維護(hù)及修理辦法等),。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

4.有關(guān)銷售的技巧性知識,。

5.有關(guān)銷售市場的知識,。

6.有關(guān)行政工作的知識。

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