時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇一
對(duì)于眾多現(xiàn)代企業(yè),,每年的新員工入職季,亦是企業(yè)對(duì)新員工開(kāi)展一系列入職培訓(xùn)的集中期,。對(duì)新員工的培訓(xùn)都應(yīng)包含哪些內(nèi)容?新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)具體又應(yīng)如何制定呢?下文中,,世界工廠網(wǎng)小編為朋友們找來(lái)了一則企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)范本,供需要的朋友參考,。新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)范本如下:
一,、新員工培訓(xùn)程序。
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí),。
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核,、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核,。考核形式有:個(gè)人講演,、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章,、寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng),、專(zhuān)家評(píng)定,。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容,。
1,、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,,公司讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。
2、到職后第二,、三天:公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),,第三天到部門(mén)報(bào)到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),,介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,,介紹本部門(mén)的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
3,、第四天參觀企業(yè),。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述,、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等,。
4、到職后第五天,。
一周內(nèi),,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),,設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第30天,。
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。
到職后第60天,。
靜怡經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,,填寫(xiě)試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”,、“三個(gè)認(rèn)同”
許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙,、雜志,、網(wǎng)站,、親子團(tuán)活動(dòng))。
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù),、自己親身感受),。
顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)。
楊靜主講——來(lái)到錦盛,,是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的,。
方賢忠主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會(huì)與感受,。
四,、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
每天培訓(xùn)后要有反饋,,大家討論,,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng),。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表(到職后60天)。
五,、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格(另制),。
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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇二
課程須知:
1,、9:00--12:0013:00--18:00。
2,、遵守上課時(shí)間,,不得擅自請(qǐng)假。
3,、同時(shí)之間互相幫助,,不拉幫。
4,、受訓(xùn)員工注意儀容儀表,,不準(zhǔn)涂指甲油,留長(zhǎng)指甲,。
5,、講文明,懂禮貌,,遇上司,、同事問(wèn)好。
6,、上課時(shí)間不容許帶零食,。
7,、保持培訓(xùn)場(chǎng)所衛(wèi)生。
8,、受訓(xùn)員工做到精神飽滿,、認(rèn)真記筆記。
9,、在受訓(xùn)期間注意安全,,不得隨便在樓層間走動(dòng)。
10,、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,。
11、受訓(xùn)期間連續(xù)請(qǐng)假三天,,曠工兩次按除名處理,。
12、請(qǐng)假必須經(jīng)主管批準(zhǔn),。
13,、加強(qiáng)自身素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)小偷,,小摸,。
(一)、軟件服務(wù):
1,、加強(qiáng)服務(wù)員的職業(yè)道德,,提高服務(wù)員對(duì)本職業(yè)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)對(duì)服務(wù)行業(yè)的感情,,磨煉服務(wù)行業(yè)的意志,,堅(jiān)定服務(wù)意念,養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習(xí)慣,。牢記服務(wù)宗旨,,認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的本質(zhì),。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:職業(yè)道德的含義,;構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素,;職業(yè)道德的規(guī)范,;道德的特點(diǎn);職業(yè)特點(diǎn)的基本內(nèi)容,;服務(wù)宗旨的內(nèi)容,。
2,、做一個(gè)酒店服務(wù)員的要求,,在培訓(xùn)過(guò)程重要嚴(yán)格要求服務(wù)員,,并養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣。酒店是一個(gè)體的團(tuán)隊(duì),所以對(duì)每一個(gè)服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要,。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:服務(wù)員對(duì)服務(wù)工作應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,;服務(wù)員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識(shí);正確看待服務(wù)和清潔工作,,培養(yǎng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)精神;服務(wù)員通過(guò)服務(wù)工作可以實(shí)現(xiàn)的多層次的需要,;服務(wù)員必須嚴(yán)格要求自己,,努力做好服務(wù)工作。
3,、酒店員工必須熟記的知識(shí),。這是做為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識(shí)。事情隨小,,但細(xì)節(jié)決定成敗,。(熟記的知識(shí)在后面有詳細(xì)的培訓(xùn))培訓(xùn)內(nèi)容如下:經(jīng)營(yíng)特色,交通方位,,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布,;服務(wù)特點(diǎn),各級(jí)管理人員和其他的職能職位,;了解本部分任務(wù),、工作性質(zhì)、本崗位工作范圍,、崗位職責(zé),、和主要內(nèi)容,;熟悉在崗所使用的用具,、票據(jù)、表格,、點(diǎn)菜寶,、等;了解本崗位各項(xiàng)工作的規(guī)格,、程序,、標(biāo)準(zhǔn)等;掌握在崗各項(xiàng)工作的中的有關(guān)制度,;對(duì)使用工具做到三知三會(huì),。
4、酒店員工的能力要求,。也是一個(gè)員工整體素質(zhì)的體現(xiàn),,使員工通過(guò)不斷的提升可以完善自己。達(dá)到良好服務(wù)。根據(jù)酒店需求,,不同程度上,,酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責(zé),來(lái)行事酒店與顧客的交往,。培訓(xùn)內(nèi)容如下:?jiǎn)T工應(yīng)具備良好的記憶力,;員工應(yīng)具備良好的觀察力;要有較強(qiáng)的交際能力,;員工應(yīng)具備的自制力,;員工應(yīng)磨練的堅(jiān)韌性;員工應(yīng)具堅(jiān)持的自覺(jué)性,;員工應(yīng)加強(qiáng)的堅(jiān)持性,。5、禮節(jié),、禮貌,、儀容、儀表及服務(wù)禮儀,。服務(wù)員的儀容儀表,、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,影響顧客在酒店的消費(fèi)情緒,,所以也直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。北方的往往對(duì)第一印象都比較重視,所以,,這一環(huán)節(jié)對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象,。客人面對(duì)服務(wù)人員有個(gè)好的心情,,才會(huì)有舒適的享受,,從而才會(huì)樂(lè)意再次到本店消費(fèi)。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:禮節(jié),。禮貌的重要性,;服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn);舉止,、形體的行為規(guī)范,;禮節(jié)、禮貌規(guī)范的具體要求,;儀表的定義以及儀表的具體要求,;儀容的定義以及儀容的具體要求;儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求,;基本的,、常用的禮貌用語(yǔ)及禮貌態(tài)度;服務(wù)中禮貌用語(yǔ)的語(yǔ)例;服務(wù)員在對(duì)顧客服務(wù)時(shí),,服務(wù)用語(yǔ)的要求,。
6、清潔衛(wèi)生,。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備、設(shè)施的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,以及服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都直接影響酒店的檔次,,以及消費(fèi)者的心情。現(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高,。能夠提供一個(gè)干凈,優(yōu)雅,,舒適的環(huán)境,,也是滿足顧客的心理。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:個(gè)人衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn),;餐廳,、包房的衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn);菜點(diǎn)衛(wèi)生的要求和范圍,。
7,、接聽(tīng)電話的服務(wù)程序。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),,管理是藝術(shù)的藝術(shù),,所以要求接聽(tīng)電話的員工一定要把語(yǔ)言管理好。真正做到接聽(tīng)電話的語(yǔ)言藝術(shù),。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:接聽(tīng)電話的程序,;接聽(tīng)電話時(shí)的注意事項(xiàng);接聽(tīng),、撥打電話服務(wù)當(dāng)中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象,。
8、托盤(pán),。托盤(pán)是酒店服務(wù)員托送物品,,飲料,餐飲用品的常用工具,,它既體現(xiàn)樂(lè)服務(wù)方法的規(guī)范化,,又顯示樂(lè)服務(wù)員的文明操作。是餐飲服務(wù)當(dāng)中一個(gè)非常重要的用具,。過(guò)硬的托盤(pán)運(yùn)用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次,。
9、常用英語(yǔ)。英語(yǔ)是國(guó)際語(yǔ)言,,所以懂得酒店常用的英語(yǔ)更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì),。(選培內(nèi)容)培訓(xùn)內(nèi)容如下:先生、小姐,;中午好,、晚上好;歡迎光臨**酒店,;您好,、請(qǐng)、不要客氣,;讓您稍等了,、請(qǐng)稍等;對(duì)不起打擾了,、歡迎下次光臨,。
10、酒水知識(shí),。作為酒店的服務(wù)員,,了解有關(guān)酒水的知識(shí),是服務(wù)顧客飲用酒水的需要,,由于酒水常常是客人餐桌上的話題,,如果服務(wù)員對(duì)酒水做詳細(xì)的介紹,則會(huì)使客人取得更佳的贊同,。因此了解酒水知識(shí)和掌握酒水服務(wù)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義,。它直接決定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:酒的含義,;國(guó)產(chǎn)酒按其特點(diǎn)的分類(lèi),;按其究竟度分類(lèi);白酒的分類(lèi),;中國(guó)八大名酒,;果酒(紅葡萄酒);黃酒,;啤酒,、啤酒的分類(lèi);配制酒,;外國(guó)酒,;烈酒的分類(lèi);咖啡,;軟飲料,;了解酒水知識(shí)的重要性,。
11、茶類(lèi)知識(shí),。維吾爾族有一句話:“寧可一日無(wú)米,,不可一日無(wú)茶?!辈枋侨藗兤毡橄矏?ài)的一種有益的飲料,。它和酒水知識(shí)一樣重要。培訓(xùn)內(nèi)容如下:茶的發(fā)源地,;明茶的分類(lèi),;茶的主要成分;飲茶的習(xí)慣,;品茶,;茶文化。
12,、擺臺(tái),。提供客人用餐的需要,根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小,,使客人方便的使用餐具,。完整精確的擺臺(tái)效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果,。培訓(xùn)內(nèi)容如下:擺臺(tái)的原則,;臺(tái)布與臺(tái)面、轉(zhuǎn)盤(pán)的合理搭配,;擺臺(tái),,鋪臺(tái)布;擺臺(tái)的規(guī)格,;擺位規(guī)格及程序,;臺(tái)型定位;散餐擺臺(tái),。
13,、折花理論。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛,。給客人一種藝術(shù)美的享受,。培訓(xùn)內(nèi)容如下:餐巾花的作用;餐巾花造型種花型的選擇和運(yùn)用,;餐巾花的擺放,;餐巾折疊的基本方法;一般常用的盤(pán)花及杯花,。
14,、上菜,。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:上菜的位置,;上菜的姿勢(shì),;上菜的方法;理臺(tái)的要求,;理臺(tái)的注意事項(xiàng),;上菜的順序;上菜的程序,;上菜的時(shí)機(jī),;上菜的注意事項(xiàng);特殊菜肴的上菜,;上菜過(guò)程的注意事項(xiàng),。
15、分菜,。分菜是服務(wù)員當(dāng)著客人服務(wù)的一種技巧和技能,。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平。培訓(xùn)內(nèi)容如下:分菜的定義,;分菜的工具,;分菜的方法;分菜的站立姿勢(shì),;分菜的順序,;分菜的準(zhǔn)備工作;特殊菜肴的分菜方式,;分菜的注意事項(xiàng),。
18、服務(wù)程序,。酒店經(jīng)營(yíng)的好壞最終取決于服務(wù),,因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的效果。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定,,更要讓服務(wù)員流利,,熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的完整性。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì),。培訓(xùn)內(nèi)容如下:服務(wù)程序的12個(gè)部分,;餐前準(zhǔn)備工作;八知,,三了解,;迎接客人;入席服務(wù),;點(diǎn)菜服務(wù),;為客人購(gòu)買(mǎi)酒水,;征求起菜時(shí)間;主賓至詞,;上菜服務(wù),;撤換餐用具;席間服務(wù),;上甜品,;做好結(jié)帳工作;歡送客人,;收尾工作,;服務(wù)流程順序。
24,、自制力,。自制力可以使酒店員工從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益上去考慮問(wèn)題。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價(jià)值,。服務(wù)員基本年紀(jì)小,,閱歷都也比較弱,難免在自制力方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,,影響到工作情緒,。所以自制力的培訓(xùn)也是不可缺少的。
27,、靜思語(yǔ)錄,。用一些簡(jiǎn)單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范。
(二),、硬件管理
明確:酒店的定位,;酒店的組織結(jié)構(gòu),;酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn),;
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇三
一:6月23月至7月4日崗位基礎(chǔ)知識(shí)包括肉品員工工作職責(zé),一天的流程,,崗位介紹,,設(shè)備的識(shí)別.運(yùn)用和保養(yǎng),清潔,,打包,,陳列和貯存的原理。
重點(diǎn)是:設(shè)備的保養(yǎng),,血污油污老垢的清潔,。
二:7月五日至7月31豬肉的分割包括豬肉三大塊的分割流程,豬肉15中基礎(chǔ)單品的分割標(biāo)準(zhǔn)和流程,,豬肉15種普及但斌的分割標(biāo)準(zhǔn)和流程,,豬肉20種提升但斌的分割標(biāo)準(zhǔn)和流程,。
三:8月1日至8月8日牛肉的分割包括牛肉單品商品的識(shí)別,牛肉10種基礎(chǔ)單品分割標(biāo)準(zhǔn)和流程,。
四:8月9日至10月9日要貨,,驗(yàn)貨,進(jìn)貨,,存貨,,退貨,移庫(kù)等物流知識(shí),,
數(shù)據(jù)計(jì)算包括城北核算的意義,,成本核算的方法,出材率,,損耗率,,凈料的概念和計(jì)算方法,產(chǎn)品價(jià)格的計(jì)算,,毛利率的計(jì)算方法,。會(huì)基本的數(shù)據(jù)分析。
五:整個(gè)實(shí)習(xí)期銷(xiāo)售評(píng)估包括季節(jié)評(píng)估,,節(jié)假日評(píng)估,,雙休評(píng)估。
六:無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃期或提前完成計(jì)劃而所剩時(shí)間用來(lái)強(qiáng)化知識(shí)和操作或按照需要來(lái)做事,。
附錄:
一:每個(gè)知識(shí)塊在培訓(xùn)期結(jié)束后設(shè)定一次考試考試通過(guò)就可進(jìn)行下一項(xiàng)如果不合格可以退一到兩天在考核一次如果通過(guò)進(jìn)入下一項(xiàng),,沒(méi)通過(guò)跳過(guò)直接培訓(xùn)下一相,不合格的項(xiàng)目在無(wú)培訓(xùn)期進(jìn)行補(bǔ)考,。
二:考試內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由門(mén)店和學(xué)員共同擬定,。
三:本表僅供參考最終解釋權(quán)歸李增所有。
培訓(xùn)中心學(xué)員:李增,。
淳安東路店,。
71。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇四
一,、主辦單位:黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委,。
二、策劃承辦單位:普通話協(xié)會(huì),。
三,、培訓(xùn)名稱(chēng):普通話培訓(xùn)。
四,、培訓(xùn)時(shí)間:__年5月1日—6月15日,。
五、活培訓(xùn)地點(diǎn):黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)藥系的《d棟樓的階梯樓教室》,。
六,、培訓(xùn)目的:
1,、通過(guò)培訓(xùn)要求多數(shù)學(xué)員希望能掌握普通話一般技巧并達(dá)到普通話二級(jí)及以上水平。
2,、全國(guó)高校普通話等級(jí)考試一直是廣大新老會(huì)員關(guān)注的話題,。據(jù)協(xié)會(huì)人事部統(tǒng)計(jì),我協(xié)會(huì)90%以上會(huì)員都是為了提高普通話應(yīng)試能力而加入團(tuán)隊(duì)的,。于是,,為滿足大家的殷切期望,特別邀請(qǐng)了普通話協(xié)會(huì)的冉世薪老師,、劉敏老師開(kāi)展普通話培訓(xùn)技能課,。于此,兩位尊師的課本由普通話協(xié)會(huì)提供,。
特經(jīng)院團(tuán)委批準(zhǔn)舉辦這次普通話培訓(xùn)!借助這一契機(jī),,我協(xié)會(huì)本著以鍛煉膽量、培養(yǎng)思維能力,、提高口頭表達(dá)能力為宗旨,。繼續(xù)推出一年一度的普通話培訓(xùn)。讓大家領(lǐng)略語(yǔ)言藝術(shù)的獨(dú)特魅力;提高大家的學(xué)習(xí)質(zhì)量;豐富大家的課余生活;拓展自我的言語(yǔ)潛質(zhì),。
八,、培訓(xùn)內(nèi)容:
第一次培訓(xùn):三學(xué)時(shí)。
1.普通話聲母的發(fā)音部位,、發(fā)音方法及其與四川話的發(fā)音比較,,難點(diǎn)音的訓(xùn)練。
2.普通話韻母的發(fā)音方法,、方音辯正及難點(diǎn)音的訓(xùn)練,。
3.普通話聲調(diào)的讀音要求、容易出現(xiàn)的語(yǔ)音錯(cuò)誤,,讀音訓(xùn)練,。
4.常見(jiàn)的音變現(xiàn)象及其訓(xùn)練。
5.口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)及“統(tǒng)讀”的要求,。
6.朗讀,、說(shuō)話的基本要求及一般技巧,。
7.測(cè)試的程序及評(píng)分要點(diǎn),。
第二次培訓(xùn):三學(xué)時(shí)。
(一)內(nèi)容:1.普通話的聲母,。2.單韻母,。
(二)重點(diǎn):鼻邊音、平翹舌開(kāi)口度和圓唇度訓(xùn)練聲母辨正,。
(三)練習(xí):p26_p55相關(guān)內(nèi)容p325(二)(三)朗讀作品,。
第三次培訓(xùn):三學(xué)時(shí),。
(一)內(nèi)容:普通話常見(jiàn)的音變現(xiàn)象〔1〕。
(二)重點(diǎn):上聲及一,、不的音變輕聲,。
(三)練習(xí):多音節(jié)詞語(yǔ)訓(xùn)練(一)朗讀作品。
(四)課后練習(xí):復(fù)習(xí)相關(guān)內(nèi)容朗讀作品,。
第四次培訓(xùn):三學(xué)時(shí),。
(一)內(nèi)容:普通話常見(jiàn)的音變現(xiàn)象。
(二)重點(diǎn):常見(jiàn)雙音節(jié)輕聲詞,、圓唇元音的兒化,。
(三)練習(xí):p38-p72相關(guān)內(nèi)容朗讀作品。
第五次培訓(xùn):三學(xué)時(shí),。
(一)內(nèi)容:朗讀技巧,。
(二)重點(diǎn):朗讀指導(dǎo):停連、重音,、節(jié)奏,、語(yǔ)調(diào)。
(三)練習(xí):補(bǔ)充多音節(jié)詞語(yǔ)訓(xùn)練朗讀作品,。
第六次培訓(xùn):三學(xué)時(shí),。
(一)內(nèi)容:模擬測(cè)試。
(二)重點(diǎn):點(diǎn)評(píng),。
(三)課后練習(xí):針對(duì)自練習(xí)薄弱環(huán)節(jié),。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:待定,。
1,、普通話協(xié)會(huì)召開(kāi)全體會(huì)員會(huì)議,全面聽(tīng)取大家的意見(jiàn),,作出合理安排,。督促各部門(mén)工作落實(shí)情況。
2,、策劃部負(fù)責(zé)草擬活動(dòng)贊助策劃書(shū),、做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、寫(xiě)好活動(dòng)總結(jié)以及整理本次活動(dòng)的相關(guān)文案,。
4,、宣傳部負(fù)責(zé)出海報(bào),做好前期宣傳工作,。
5,、秘書(shū)處負(fù)責(zé)征求各界友好人士對(duì)本次活動(dòng)的看法以及好的建議。
注:報(bào)名時(shí)間__年4月20日-30日,報(bào)名地址:黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院水利電力工程系,。報(bào)名聯(lián)系電話:,。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇五
一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)加上一個(gè)強(qiáng)有力的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),那么將銷(xiāo)售工作做好已不再是問(wèn)題,。如何寫(xiě)好一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃便是一個(gè)工作的開(kāi)始,,下面是本站小編收集整理的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎閱讀,。
培訓(xùn)原因:
1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);,。
2,、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;,。
3,、市場(chǎng)秩序的完善、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化,、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí),,對(duì)銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4,、主講老師把握當(dāng)今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,,更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,并總結(jié)出一系列不銷(xiāo)而售的方法,。
目的目的:
1,、幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化,建立危機(jī)意識(shí);,。
2,、客戶需求驅(qū)動(dòng)下,提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力;,。
3,、學(xué)會(huì)客戶需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法;。
4,、建立狼性銷(xiāo)售意識(shí),,掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧;。
5,、追求客戶忠誠(chéng)度,,打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;。
6,、掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略,,并活學(xué)活用,。
培訓(xùn)項(xiàng)目:
1.體能的訓(xùn)煉,。
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,,大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話,銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),,南征北戰(zhàn)是家常便飯,,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,,這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,,得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,,頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病,。由此可見(jiàn),,鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),。
銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,,包裝,,價(jià)格,功能等,,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,,因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶知識(shí),,銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視,銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是:銷(xiāo)售,。在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,,經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人,。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定,。
合同。
或
協(xié)議書(shū),。
時(shí)所需要的知識(shí),,對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家咨詢,上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得,。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),,那可是銷(xiāo)售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,,消費(fèi)者需求,,如何解決問(wèn)題,處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個(gè)時(shí)期,,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的方法有很多:講師講課,,相關(guān)書(shū)籍,,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,,挖掘潛在客戶的技巧,,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,,資金回籠技巧等,。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),,就可于客戶達(dá)到共識(shí),。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的,。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,,在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上,,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,,每一個(gè)人都有啟發(fā),,各種各樣的客戶,,各種各樣的問(wèn)題,使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。
4.研究對(duì)手信息班,。
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類(lèi)產(chǎn)品成本,,功能,,交貨期,,促銷(xiāo)手段,,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見(jiàn),,用表格化形式,,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),,知己知彼,,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班,。
實(shí)地培訓(xùn),,是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,,地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,,工作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶打交道的表現(xiàn),,評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),,銷(xiāo)售技巧,竟?fàn)幖寄艿?。銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn),,激勵(lì)銷(xiāo)售人員,找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方,,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí),。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。
6.年底的聚會(huì)和大餐。
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要,,他們平常很難見(jiàn)面,,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,,互相學(xué)習(xí),,互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,,使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體,,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力,。聚會(huì)開(kāi)始,,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃,,讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的,,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心,。
搞好銷(xiāo)售人員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃,。銷(xiāo)售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),,要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問(wèn)題,。
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容,。
一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷(xiāo)售人員已具備的才能而異,,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史,、重要性、地位,、營(yíng)銷(xiāo)策略,、企業(yè)文化等)。
2.銷(xiāo)售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)(包括:產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu),、品質(zhì)、工藝,、包裝,、價(jià)格,、維護(hù)及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí),。
4.有關(guān)銷(xiāo)售的技巧性知識(shí),。
5.有關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)的知識(shí)。
6.有關(guān)行政工作的知識(shí),。
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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇六
目的:
為促進(jìn)公司各部門(mén)儲(chǔ)備干部的成長(zhǎng),,突出企業(yè)人文關(guān)懷,,完善公司人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā)管理,特制定本方案,,以規(guī)范和指導(dǎo)新進(jìn)儲(chǔ)備干部的各項(xiàng)管理工作,。
范疇:
公司各部門(mén)以儲(chǔ)備人才(干部)引進(jìn)的各職級(jí)人員,。
定義:
儲(chǔ)備干部:指公司為儲(chǔ)備人才所招聘的應(yīng)屆專(zhuān)科以上學(xué)歷畢業(yè)生,,在相關(guān)職能部門(mén)掛職培訓(xùn)或工作,暫未授予實(shí)際行政職級(jí)的人員,。
1行政管理方案,。
1.1儲(chǔ)備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇,。
1.2儲(chǔ)備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干,、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團(tuán)關(guān)系等事務(wù),。
1.3儲(chǔ)備干部存在生活,、就餐等方面存在困難的,行政及時(shí)予以協(xié)助處理,。
2.1定期培訓(xùn),。
2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計(jì)劃》中,安排4-8小時(shí)針對(duì)儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)項(xiàng)目,,并跟進(jìn)完成與考評(píng)培訓(xùn)效果。
2.1.2儲(chǔ)備干部培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)包括:
2.1.2.1公司基礎(chǔ)認(rèn)知、公司發(fā)展簡(jiǎn)史與戰(zhàn)略規(guī)劃;,。
2.1.2.2公司管理理念與方針,、iso9001:質(zhì)量管理體系理論;。
2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能,、印刷行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài);,。
2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
2.1.3儲(chǔ)備干部所在部門(mén)最高負(fù)責(zé)人為該儲(chǔ)備干部的指導(dǎo)老師,,負(fù)責(zé)儲(chǔ)備干部的工作指導(dǎo),、崗位技能培訓(xùn),、管理與工作水平的提高,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問(wèn)題,,確保儲(chǔ)備干部的成長(zhǎng)與開(kāi)發(fā),。
2.2.1.4儲(chǔ)備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或?yàn)樘岣弑韭毠ぷ骷寄芘c水平,,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時(shí),,公司適當(dāng)安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察,、參展,、人才交流學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)先組織安排儲(chǔ)備干部參加,,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%,。
2.1.6公司鼓勵(lì)儲(chǔ)備干部以所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),參與公司培訓(xùn)工作,,向其它部門(mén)員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
2.2定期交流。
2.2.1每月第一周由行政部安排儲(chǔ)備干部座談會(huì),,對(duì)公司所存的問(wèn)題與發(fā)展,,以及儲(chǔ)備干部對(duì)工作與生活的看法,進(jìn)行深入溝通與交流,。座談會(huì)記要報(bào)送總經(jīng)理審閱,。
2.2.2對(duì)儲(chǔ)備干部所提出的問(wèn)題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理,。
2.2.3對(duì)公司所存的重大問(wèn)題或生產(chǎn),、工作的重要改革、改善方案,,可采取書(shū)面形式上交行政部或人力資源部,,必要時(shí),可通過(guò)適當(dāng)方式,,直接向總經(jīng)理提出或反映,。
2.3定期評(píng)價(jià)。
2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對(duì)公司各部門(mén)儲(chǔ)備干部進(jìn)行評(píng)價(jià),,以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績(jī)效,,做好人力資源開(kāi)發(fā)工作。
2.3.2對(duì)儲(chǔ)備干部的定期評(píng)價(jià)應(yīng)以部門(mén)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),,參照儲(chǔ)備干部本人自我評(píng)價(jià)意見(jiàn),,客觀、公正的對(duì)其能力增長(zhǎng),、技術(shù)水平作出結(jié)論,。
2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲(chǔ)備干部的評(píng)價(jià)結(jié)論,,對(duì)儲(chǔ)備干部的工作崗位,進(jìn)一步培訓(xùn)方向,、以及管理崗位的確定,,提出合理意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇七
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé),。
七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來(lái)說(shuō),,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八,、選擇合適的培訓(xùn)方式,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽(tīng)法、角色扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室、工場(chǎng),、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。
十,、評(píng)估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,,應(yīng)采用一定的形式,,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,,行為層,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等,。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才,,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),,使員工不斷的更新知識(shí),,開(kāi)拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī),、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應(yīng)新的要求,,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),,從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
辭舊迎新之際,,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專(zhuān)輯,,為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司,、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃,以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃、行政部培訓(xùn)計(jì)劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,,為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。
一.總體目標(biāo),。
1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2.加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行,。
崗位職責(zé)。
的能力,。
4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,盡快進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,,形成積極的態(tài)度,。
二、原則與要求,。
1.堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,,管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式,。
(一)管理干部,。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座,。
2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。
3、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
1,、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平,。
2,、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。
4、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(三)新員工入職培訓(xùn),。
詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,。
四、措施及要求,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),,積極整合,,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),,選擇專(zhuān)業(yè)或課題,,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門(mén)予以通報(bào)批評(píng);二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。
五,、小結(jié)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇八
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施。
一,、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。
二,、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車(chē)輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
四,、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
一,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)。
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,保證安全,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門(mén)的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理,。
二,、安全檢查要點(diǎn)。
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,,有節(jié)、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,,有四個(gè)階段,。
準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃目的要求檢查方法,。
檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看聽(tīng)問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,,研究整改措施,,及時(shí)解決。
總結(jié)階段,,寫(xiě)出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決,。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn),。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類(lèi)事件,,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),,這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類(lèi)事件,,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),,查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn),。
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道,、爬越的窗戶、打開(kāi)的箱柜,、抽屜等,,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,----財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù),。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇九
技術(shù)人員要學(xué)習(xí)培訓(xùn),,重在學(xué)習(xí)知識(shí)、提升專(zhuān)業(yè)技能,,尤其是對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù),、前沿知識(shí)的學(xué)習(xí),,以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實(shí)際問(wèn)題為契機(jī),,不斷提高技術(shù)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能和實(shí)踐能力,,進(jìn)而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。
部門(mén)一年2次培訓(xùn)學(xué)習(xí),;邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo),、總工程師舉辦講座;個(gè)人自學(xué),、專(zhuān)題研究等,。
由技術(shù)部總工程師負(fù)責(zé)組織,技術(shù)部全體人員參與,。
1,、每年12月份及3月份左右進(jìn)行。
2,、邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo),、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)<遗e辦講座。
1,、培訓(xùn)期間嚴(yán)格實(shí)行考勤制度,,全員做到不遲到、不早退,。并嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)班紀(jì)律,。
2、學(xué)習(xí)期間全員必須參加,,不準(zhǔn)請(qǐng)假,,確實(shí)因工作原因等特殊情況需請(qǐng)假的,必須經(jīng)總工程師同意,,并自行完成學(xué)習(xí)計(jì)劃,,補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3,、所有參加學(xué)習(xí)的人員,,必須認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,學(xué)習(xí)筆記作為考核內(nèi)容,,由總工程師檢查,。
4、每次固定學(xué)習(xí)時(shí)間不低于4小時(shí),,否則給予扣考勤成績(jī)的5%,。公司領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)<遗e辦的講座,,技術(shù)部全體成員必須全部參加,,否則給予扣除考勤成績(jī)的10%處罰,。
5、培訓(xùn)考核成績(jī)分為3部分:考試成績(jī)占60%,,考勤成績(jī)占30%,,學(xué)習(xí)筆記占10%。成績(jī)低于90分的,,每降低1分給予10元罰款,。
6、個(gè)人自學(xué)情況考核:根據(jù)考核目標(biāo),,逾期未達(dá)到要求的,,每拖一天給予50元罰款。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十
必須考慮如何推動(dòng)組織建設(shè),?如何調(diào)動(dòng)講師積極性,?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量,?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本,?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則,為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的,。
4制訂基本策略,。
整體上來(lái)說(shuō)是自上而下,自下而上,,自上而下的形成過(guò)程,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個(gè)小工程,其啟動(dòng)必然是自上而下來(lái)的,??偛颗嘤?xùn)管理部門(mén)必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,。
首先,,各部門(mén)或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門(mén)級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,,這個(gè)計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門(mén)需求兩個(gè)層次,。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見(jiàn)采集等,。
同時(shí),總部培訓(xùn)部門(mén)必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向,。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解,此時(shí)注意排除個(gè)人意見(jiàn)干擾,。
然后,,總部培訓(xùn)部門(mén)綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)各部分進(jìn)行評(píng)價(jià)論證與協(xié)調(diào),,最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,。
最后,,各個(gè)部門(mén)或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過(guò)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本部門(mén)或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改,,并提交總部培訓(xùn)管理部門(mén)進(jìn)行備案,。
5制訂基本流程。
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,,但如果試圖說(shuō)局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理,。大體上由下面幾類(lèi)任務(wù)組成:
1、前期準(zhǔn)備,。年度培訓(xùn)總結(jié),、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動(dòng)員會(huì)(宣傳年度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)程等),,面對(duì)各機(jī)構(gòu)或部門(mén)的策略宣傳,,等。這部分自上而下啟動(dòng),。
2,、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,,現(xiàn)況分析與策略思考,,機(jī)制評(píng)價(jià),資源評(píng)估,,培訓(xùn)規(guī)劃分解,,公司高層培訓(xùn)工作意見(jiàn)等。甚至要統(tǒng)一召開(kāi)培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)議來(lái)推動(dòng),,來(lái)展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查,。
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容,。包括培訓(xùn)組織建設(shè),、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃,、年度預(yù)算,、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),,具體行動(dòng)方式,,保證機(jī)制等。這部門(mén)自下而上形成,??偛勘仨氈匦屡帕许?xiàng)目組合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,,編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問(wèn)題分析,。
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開(kāi),??偛颗嘤?xùn)管理部門(mén)整合年度培訓(xùn)計(jì)劃,遵從一定流程獲得審批后,,下發(fā)各部門(mén)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),,并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂。
6三大技巧,。
培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計(jì)劃是否準(zhǔn)確,。培訓(xùn)的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧,,單項(xiàng)培訓(xùn)需求分析就更簡(jiǎn)化,、更容易操作了。
合縱連橫,,啟動(dòng)工作,。
年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動(dòng)。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前,,先在公司內(nèi)營(yíng)造一種氛圍(條件允許的話,,可以召開(kāi)一次相關(guān)人員的啟動(dòng)會(huì)),讓上至領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)經(jīng)理,,下至普通員工都有心里準(zhǔn)備,有時(shí)間去思考自身,、部門(mén),、整個(gè)公司的培訓(xùn)需求在哪里,引起每個(gè)人的重視,,將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項(xiàng):
取得公司各級(jí)管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過(guò)程順利進(jìn)行,,他們的意見(jiàn)往往決定了培訓(xùn)的大方向,。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與,就無(wú)法獲得他們對(duì)于培訓(xùn)的看法,,設(shè)計(jì)的培訓(xùn)也不是他們所要的,,保持與公司管理者的良好溝通在整個(gè)培訓(xùn)需求分析的過(guò)程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開(kāi)展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn),。同時(shí),只有取得各級(jí)管理者的支持,,才能保證需求分析的行政過(guò)程順利進(jìn)行,,如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排,、調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě)及按時(shí)回收等。
培訓(xùn)本身并不能解決問(wèn)題,。如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),,就會(huì)對(duì)培訓(xùn)抱有過(guò)高的期望,往往會(huì)產(chǎn)生失望的心理,。培訓(xùn)是通過(guò)提高員工的技能,,改變員工的行為與習(xí)慣來(lái)解決問(wèn)題。把培訓(xùn)當(dāng)成是萬(wàn)能解藥非常危險(xiǎn),,很多問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)是解決不了的,,一個(gè)有技能的員工也有可能無(wú)法勝任他的崗位。
明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度,。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求,。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個(gè)人需求三個(gè)不同的層面,。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望,,也不是超過(guò)崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個(gè)普通的操作工講一口流利的英語(yǔ),,從員工個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看當(dāng)然是好的,,但他的工作中根本用不到英語(yǔ),因此就不是真正的培訓(xùn)需求,。
找準(zhǔn)端點(diǎn),,系統(tǒng)分析。
培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),,因此,,培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始。要將負(fù)責(zé)培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進(jìn)行分工,,每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,,了解相關(guān)業(yè)務(wù),最后再匯總到一起,,從而將培訓(xùn)需求分析進(jìn)行到深處,,真正做到想業(yè)務(wù)部門(mén)之所想。在了解部門(mén)的業(yè)務(wù)之后,,就要引導(dǎo)部門(mén)從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始尋找培訓(xùn)需求,。一般來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面去分析:
企業(yè)/部門(mén)上一年度目標(biāo)完成情況,、下一年度目標(biāo),。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有連續(xù)性,未完成的目標(biāo)有可能延續(xù)到下一年度,如果不清楚企業(yè)上一年度目標(biāo)未完成的原因,,就會(huì)影響下一年度的業(yè)績(jī),。目標(biāo)未完成的原因需要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,如果問(wèn)題可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求,。同樣,,企業(yè)在未來(lái)的一年中會(huì)設(shè)定很多的目標(biāo),尤其是有很多新技術(shù),、新項(xiàng)目,,這些對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的內(nèi)容。新事物的`導(dǎo)入需要一個(gè)載體,,培訓(xùn)正是起到了這樣的作用,,通過(guò)培訓(xùn)可以大大加快員工對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)和接收速度。除了新的目標(biāo)外,,其它的目標(biāo)也要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,,分析在每項(xiàng)目標(biāo)中培訓(xùn)扮演什么角色,,如何幫助企業(yè)/部門(mén)達(dá)成目標(biāo),。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)。首先,,了解部門(mén)的主要職責(zé)以確定部門(mén)培訓(xùn)需求的主要方向,。其次,了解部門(mén)的人數(shù),、必備技能,、特殊技能,、稀缺技能,,以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類(lèi),。然后,,清楚員工的年齡、學(xué)歷,、職位等信息,,這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容、方式,、深度與側(cè)重點(diǎn),。如果部門(mén)以管理人員為主,培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)多為管理類(lèi),。同時(shí),,要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn),這不僅關(guān)系到員工的個(gè)人發(fā)展,,對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展更為重要。
過(guò)往的培訓(xùn)記錄,。查看以往的培訓(xùn)記錄,,一方面可以了解過(guò)去培訓(xùn)所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的,,很多培訓(xùn)不會(huì)一蹴而就,,需要反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)以達(dá)到良好的效果,如企業(yè)文化,、員工崗位技能培訓(xùn),,這些是對(duì)員工的基本要求,此類(lèi)培訓(xùn)的需求通常是每年都有,,屬于常規(guī)重點(diǎn)項(xiàng)目,。
以過(guò)程保證結(jié)果。
培訓(xùn)需求分析活動(dòng)的有效性需要有完整的工作過(guò)程來(lái)保證,。
培訓(xùn)需求分析過(guò)程的策劃和設(shè)計(jì),。首先要確定整個(gè)過(guò)程的時(shí)間及主要任務(wù)、負(fù)責(zé)人,,要有完整的方案及行動(dòng)計(jì)劃,,并且取得相關(guān)人員的認(rèn)可。其次,,事先設(shè)計(jì)好培訓(xùn)需求分析過(guò)程將使用到的方法,、工具和表格,要提前驗(yàn)證工具的有效性,,要實(shí)用又簡(jiǎn)潔,,便于操作。
培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總,。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計(jì)劃,,分析過(guò)程中的數(shù)據(jù)尤為重要,要把了解到的培訓(xùn)需求準(zhǔn)確地記錄下來(lái),,并及時(shí)進(jìn)行反饋與匯總,。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,比較有效的方法是調(diào)查問(wèn)卷法和訪談法,。調(diào)查問(wèn)卷可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),,發(fā)至各個(gè)部門(mén),讓員工根據(jù)問(wèn)卷中的內(nèi)容進(jìn)行填寫(xiě),完成后交回給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,。接下來(lái),,根據(jù)反饋回來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行部門(mén)走訪面談,主要訪談部門(mén)經(jīng)理,,使用訪談表,,主要訪談從調(diào)查問(wèn)卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M(jìn)行重新確認(rèn)。
數(shù)據(jù)分析,。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起,,分析訪談數(shù)據(jù),概述所有的訪談結(jié)果,,匯總訪談的數(shù)據(jù),,尋找共同點(diǎn),按公司,、部門(mén)不同層面進(jìn)行分析,,可得出公司、部門(mén)層面分別需要的培訓(xùn),,具體人群與人數(shù),。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計(jì)劃的初稿。
在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),,需要用到大量的相關(guān)信息,。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門(mén)無(wú)法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門(mén)使用,,如:
1,、上一年度目標(biāo)完成情況;
2,、下一年度重大信息:如公司年度目標(biāo),;
3、上一年度培訓(xùn)完成情況,;
4,、上一年度績(jī)效情況:部門(mén)、個(gè)人績(jī)效,;
5,、公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫(kù)信息。
7七大原則,。
原則一:培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),,“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,,將獲得更多的支持,;
原則三:培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,;
原則四:在計(jì)劃制定過(guò)程中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異,;
原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施,;
原則七:注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
總的來(lái)說(shuō),,年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計(jì)劃,先要之務(wù)有二:
一是成立專(zhuān)職的培訓(xùn)部門(mén),,教育訓(xùn)練必須由專(zhuān)業(yè)人員來(lái)負(fù)責(zé),
二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算,。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員,,沒(méi)有編列預(yù)算,年度培訓(xùn)計(jì)劃只有論為海市蜃樓而已,。
當(dāng)然,,有了專(zhuān)責(zé)人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃,。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開(kāi)始:
培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)始:
1,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略方針:這是培訓(xùn)的最大前提,培訓(xùn)是為了策略目標(biāo)的達(dá)成,,當(dāng)然培訓(xùn)的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策略方針,。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的年度目標(biāo):無(wú)論是營(yíng)業(yè)額的成長(zhǎng),、市場(chǎng)占有率的增進(jìn),、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少,、客訴的消除,,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定會(huì)訂出具體的數(shù)據(jù)化目標(biāo),目標(biāo)的達(dá)成少不了對(duì)目標(biāo)的宣傳,、認(rèn)同,、達(dá)成目標(biāo)的能力強(qiáng)化與激勵(lì)。
3,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的改善重點(diǎn):企業(yè)不可能沒(méi)有弱點(diǎn),,一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)也必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,透過(guò)經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)或外聘專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的診斷,,都可以找出體質(zhì)改善與強(qiáng)化的重點(diǎn),。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),,還要讓大家面對(duì)現(xiàn)實(shí),改善強(qiáng)化,。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十一
為提高公司人力培訓(xùn)的效果,,營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的文化氛圍,,促進(jìn)全體員工知識(shí),、技能的持續(xù)更新,特制訂本實(shí)施辦法:
(一)提高公司管理人員的專(zhuān)業(yè)技能,、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平;,。
(二)改善全體員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升員工的綜合素質(zhì),、工作技能和工作態(tài)度,,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),,以及提高員工的能動(dòng)性,,到達(dá)員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。
(一)輪訓(xùn)制的原則;,。
(三)集中安排與自主學(xué)習(xí)的原則;,。
(四)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則;。
(五)培訓(xùn)效果反饋的原則,。
培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工,。
培訓(xùn)資料:
(2)公司管理制度;。
(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,、業(yè)務(wù)流程等。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn),,使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),,了解基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),,進(jìn)取地投入到工作中,。
(二)員工意識(shí)、職責(zé)和技能的培訓(xùn),。
培訓(xùn)對(duì)象:一般員工,。
培訓(xùn)資料:
(1)遵紀(jì)守法的意識(shí);。
(2)愛(ài)崗敬業(yè)和職責(zé)意識(shí)的教育;,。
(3)安全,、質(zhì)量、環(huán)保,、成本意識(shí);,。
(4)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及操作水平的提高;,。
(5)開(kāi)展名師帶徒活動(dòng)等培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),,養(yǎng)成良好的安全,、質(zhì)量、環(huán)保,、成本意識(shí),,熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)資料。
(三)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),。
培訓(xùn)資料:
(1)業(yè)務(wù)技能;,。
(2)高新技術(shù)等。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷提升管理人員業(yè)務(wù)本事和管理水平,。
(四)綜合管理知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:公司中層,、主管,。
培訓(xùn)資料:中層管理必備素能和方法等。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),,使管理人員掌握正確的管理方法,提高干部綜合管理水平,。
(五)員工的自我學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)對(duì)象:在職員工。
學(xué)習(xí)資料:專(zhuān)業(yè)知識(shí),、崗位技能,、綜合知識(shí)及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書(shū)籍等。
學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,提高自身素能,。學(xué)習(xí)途徑:閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí),、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí),。
(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):
1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,制定培訓(xùn)資料,,在公司分批,、分層次進(jìn)行輪訓(xùn)。
2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門(mén)共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,,人力資源部于培訓(xùn)前用oa將培訓(xùn)課程,、參加對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn)等資料通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加,。部門(mén)負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到,、早退人員,,并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤,。
3.公司外培,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施。
(二)由部門(mén)安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)照實(shí)施,,由部門(mén)負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核、評(píng)估,,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)資料,。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表、培訓(xùn)人員簽到表,、培訓(xùn)人員考核,、評(píng)估情景交至人力資源部備案。
(三)自主學(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)資料與結(jié)果報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案,。
五,、培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)參加培訓(xùn)情景的考核與獎(jiǎng)勵(lì):
1.參培員工不得無(wú)故缺席,,違者罰款200元,。
2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時(shí)間,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽(tīng)手機(jī),,將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動(dòng)或靜音狀態(tài),,緊急電話在教室外接聽(tīng);培訓(xùn)講師授課期間,應(yīng)尊重教師,,自覺(jué)維護(hù)課堂秩序,,不得交頭接耳、大聲喧嘩等,,并在簽到表上簽到,,不得遲到、早退,、無(wú)故中途離開(kāi),,違者罰款100元。
3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,員工不服從管理,,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,罰款200元,。
4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,部門(mén)組織工作不力,,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,追究部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)并罰款200元,。
5.參培員工確因工作或個(gè)人特殊原因不能上課的,,需向人力資源部遞交請(qǐng)假條,并經(jīng)所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),。
六、效果評(píng)估,。
(一)反應(yīng)評(píng)估,,測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多資料?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫忙?使用問(wèn)卷調(diào)查,、座談會(huì)、心得,、報(bào)告來(lái)進(jìn)行,。
(二)學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),、掌握了多少資料,,使用測(cè)試法來(lái)進(jìn)行。
(三)行為評(píng)估,,關(guān)注受訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后行為改變的程度,。如:培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改善提高等,。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十二
幼教開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備小學(xué)教師教案小學(xué)教師工作計(jì)...初中教師教案初中教師工作計(jì)...
每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的,。同時(shí),,我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài),。??第四,,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來(lái)說(shuō),,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,,增加與他們交流的渠道,。因此,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,,在陌生的環(huán)境下,,往往書(shū)面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢,。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,,而我們也可以將日志中的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),。通過(guò)日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解,。??第五,,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是:新員工入司的當(dāng)天,。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情,。我們知道,前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件,,如果我們也采用這樣的做法的話,,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力,、財(cái)力了,。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,,一,、兩個(gè)、幾個(gè)人而已,。所以,,我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候,比如說(shuō)是這類(lèi)員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位),。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,,爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí),,我們?nèi)匀黄谕谶@類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員,,希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類(lèi)員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,,讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念,。另外,公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助,。??第六,,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的'時(shí)候再開(kāi)始使用,。我們?cè)O(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類(lèi)員工投入更多的關(guān)注,,以便于更好了解他們的工作狀態(tài),。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案,。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù),將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中,。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
第七,,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃,。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開(kāi)展,。經(jīng)過(guò)試用期后,,他們的性格、能力,、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),,這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,,也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰?情。但是,,在做規(guī)劃的同時(shí),,我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,,反而不利于我們工作的開(kāi)展,。??總之,,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,深入持久地開(kāi)展下去,。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源,。
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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十三
為認(rèn)真貫徹依法行政,、廉潔行政,、高效行政的要求,根據(jù)局安排部署,,特制定20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案,。
各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員,,鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人,、規(guī)劃員。
3月——9月,。
1,、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;。
2,、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;,。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批程序;,。
4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù);。
7,、《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》;,。
8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》,。
四,、培訓(xùn)方式。
堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,、專(zhuān)題宣講和討論交流相結(jié)合,。
五、培訓(xùn)要求,。
(一)嚴(yán)肅紀(jì)律,。參加培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí),按時(shí)參加集中學(xué)習(xí),,不準(zhǔn)無(wú)故缺席,,不準(zhǔn)遲到早退。
(二)嚴(yán)格要求,。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料,,有學(xué)習(xí)筆記,,有學(xué)習(xí)效果。
(三)要妥善安排好工作,,做到學(xué)習(xí),、工作“兩手抓、兩不誤,、兩促進(jìn)”,,堅(jiān)持立學(xué)立行、即學(xué)即改,、邊學(xué)邊改,、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用,。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十四
語(yǔ)法運(yùn)用要正確,。主要講的是語(yǔ)句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無(wú)誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,,詞性是不是被誤用等,。
(3)邏輯。
邏輯講的是語(yǔ)句的因果關(guān)系,、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用,。這是語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面,邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解,。
(4)身體語(yǔ)言,。
身體語(yǔ)言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,,身體語(yǔ)言甚至在某種程度上超過(guò)了語(yǔ)言本身的重要性,。酒店員工在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍,。
(5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象。
員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù),、客人的身份,、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力,。
人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,,它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ),。
(1)員工在與客人的交往中,,首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”
每一位新來(lái)的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的,但在交往時(shí),,卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間的老朋友來(lái)看待,,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時(shí),,便會(huì)擺脫過(guò)于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài),,使客人感覺(jué)到一種比較自然的但又出自真心誠(chéng)意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象,。
第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表,、儀態(tài)的優(yōu)美,,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵,。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,,持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系,。
3.敏銳的觀察能力。
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,,將自己置身于客人的處境中,,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到,。
三,、員工的從業(yè)理念。
1,、客人至上的理念,。
客人與員工的關(guān)系。
客人與傣妹,、員工之間的關(guān)系,,由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,。
(1)選擇與被選擇關(guān)系。
現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,對(duì)于客人來(lái)說(shuō),,選擇機(jī)會(huì)非常多??腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的,,而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,,酒店所提供的服務(wù)有無(wú)特別之處等等,。
(2)客人與主人關(guān)系。
相對(duì)于客人來(lái)說(shuō),,我們就是主人,,但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營(yíng)者、管理者雖然是傣妹的法人代表,、實(shí)際的投資者和最高的決策者,,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作,。因此,在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人,。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,。
客人到我們這里所要購(gòu)買(mǎi)的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,,而且還為本店利潤(rùn)的獲得奠定了基礎(chǔ),。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品??腿速?gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,,并且這種滿足是高要求的,客人需要的是高素質(zhì),、專(zhuān)業(yè)化,、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過(guò)員工提的,,一般無(wú)須客人自己動(dòng)手,。這種服務(wù)是人與人的接觸,客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足,,通過(guò)服務(wù)感到自己是我們最為重要,、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系,。
客人在來(lái)我們這里就餐的過(guò)程中,,我們與客人雙方通過(guò)相互間的理解與合作,短時(shí)間的相處,,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,,容易結(jié)下友誼??腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者,,也是我們的朋友,我們的新,、老朋友多了,,我們的經(jīng)營(yíng)就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2.對(duì)待客人的意識(shí)。
(1)客人就是上帝,。
客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無(wú)上的地位,。時(shí)代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,,“上帝”對(duì)我們的左右力量也變得越來(lái)越強(qiáng)大,。我們只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,深深把握客人的需求規(guī)律,,并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能吸引“上帝”,,得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì),。
(2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,,強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式,、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見(jiàn)時(shí),員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題,,從理解客人,、盡量讓客人滿意的角度來(lái)解決問(wèn)題。另外,,強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的,,主要是指酒店員工處理問(wèn)題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,,當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方,,或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí),酒店員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)巧妙的處理,,使客人的自尊心得到維護(hù),,特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則更要如此,不能讓其他客人覺(jué)得某一位客人判斷力有誤或是非不明,。當(dāng)然,,如果客人出現(xiàn)嚴(yán)重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。
3.服務(wù)客人方程式,。
在服務(wù)中,,有幾個(gè)簡(jiǎn)單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對(duì)待客人態(tài)度的重要性。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己所扮演的重要角色,,而不能把自己當(dāng)作簡(jiǎn)單的一個(gè)普通的員工,。
(1)每個(gè)員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100,。
這一方程式所表示的是,,本店的任何一個(gè)員工都是本店形象的代表,,員工對(duì)待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質(zhì),、本店店的整體服務(wù)水平,。
(2)大家整體良好形象-一個(gè)員工的惡劣表現(xiàn),即100-1=0,。
這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個(gè)個(gè)員工共同來(lái)決定的,,即使其他員工表現(xiàn)出色,但只要其中任何一個(gè)員工表現(xiàn)惡劣都會(huì)使我們的形象受到嚴(yán)重?fù)p失,。
(3)客人滿意=各個(gè)服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積,。
在這一方程式中,員工表現(xiàn)出色,,服務(wù)優(yōu)質(zhì),,其得分為100,表現(xiàn)惡劣,,態(tài)度極差,,得分則為零。我們的形象并不是每個(gè)員工的表現(xiàn)簡(jiǎn)單相加的結(jié)果,,而是一個(gè)乘積,。
酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡(jiǎn)單化,而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次——優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓客人感到滿足基本要求的同時(shí),,還要讓其感到高興和愉快。
近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工,。
讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議互相學(xué)習(xí)交流共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一,、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系,。
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、
規(guī)章制度。
管理技能新技術(shù)新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門(mén)為人力資源部,,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是,。
崗位職責(zé)。
操作規(guī)程安全操作規(guī)程崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,,每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。
二,、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí),。
三,、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù),、采購(gòu),、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。
四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),,使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
六,、要求:各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn),。
于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),,明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),,提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),。
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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十五
(二),、遠(yuǎn)景目標(biāo):,。
1、積極高尚的思想品質(zhì),。
2,、廣博扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3,、較強(qiáng)的教育教學(xué)能力,。
(三)、具體目標(biāo):
1、良好的職業(yè)道德,。
熱愛(ài)本職工作,,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心,,樹(shù)立勤奮,、拼搏、奮斗精神,。
2,、較強(qiáng)的理解教材和駕馭教材的能力。
能夠全面深入地鉆研教材,、課程標(biāo)準(zhǔn),,把握教材的重點(diǎn)難點(diǎn)。了解教材內(nèi)容的前后聯(lián)系,,做到融會(huì)貫通;針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況,,聯(lián)系生活巧妙設(shè)置問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生思維.;善于抓住教材的重點(diǎn),、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),,做到講課時(shí)重點(diǎn)突出,選用方法得當(dāng),,難點(diǎn)突破,。
3、較強(qiáng)的組織教學(xué)能力,。
以學(xué)生為本,,尊重學(xué)生、激勵(lì)與鼓勵(lì)為主,,能以富于情趣的語(yǔ)言吸引學(xué)生,,用飽滿的熱情感染學(xué)生,利用多種形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,,駕馭課堂能力強(qiáng),,具有隨機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智。
4,、較強(qiáng)的教學(xué)能力,。
根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況,選擇和優(yōu)化課堂教學(xué)的方法,,探索出適合本學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)模式,。能夠緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)和提出有價(jià)值的問(wèn)題,靈活地運(yùn)用設(shè)疑方式,,引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,,激發(fā)求知欲,。
5、較強(qiáng)的教學(xué)基本功,。
青年教師的基本功概括為“四個(gè)一”,,即寫(xiě)一筆好字,練一副好口才,,記一肚子好詩(shī)文,,寫(xiě)一手好文章;具有較強(qiáng)的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力。
6,、較強(qiáng)的班級(jí)管理能力,。
四、培養(yǎng)措施,。
1,、加強(qiáng)組織管理,成立培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長(zhǎng):張富毅,。
副組長(zhǎng):劉先舉。
成員:陳柏書(shū)黃永碧趙恩忠趙恩龍,。
2,、重視青年教師的目標(biāo)引領(lǐng),每一位青年教師都要制定自己的發(fā)展規(guī)劃,,使自己有攀登目標(biāo),、有發(fā)展行動(dòng)、有詳實(shí)要求,。
3,、重視青年教師的思想政治工作,積極引導(dǎo),,使他們熱愛(ài)教育事業(yè),、教書(shū)育人,為人師表,。利用各種形式,組織他們學(xué)習(xí)相關(guān)文件,、提高認(rèn)識(shí),,以先進(jìn)教師的事跡,教育激勵(lì)他們,,使他們真正具有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,。
4、組織開(kāi)展系列性專(zhuān)題培訓(xùn),,使他們掌握教育教學(xué)常規(guī),,了解教育教學(xué)規(guī)律,。
5、每位青年教師每學(xué)期上一堂圍繞主題的研究課,,積極開(kāi)展研討活動(dòng),,通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課,、評(píng)課等活動(dòng),,全方位提高青年教師的教學(xué)能力。
6,、重視抓教學(xué)反思,,要求青年教師經(jīng)常性地對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思。
7,、抓教學(xué)基本功比賽,,組織演講、粉筆字,、軟筆字,、制作。
課件,。
板書(shū)比賽,,以賽促練,掀起青年教師苦練基本功的熱潮,。
8,、繼續(xù)實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng),通過(guò)自己認(rèn)師傅,、自己確定提高目標(biāo),,通過(guò)師傅針對(duì)性帶教,使青年教師在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,,言傳身教,,健康成長(zhǎng)。擔(dān)任師傅的教師則要切實(shí)搞好“傳,、幫,、帶”,督促青年教師在業(yè)務(wù)上盡快入門(mén)并縮短走向成熟的路程,。
9,、加強(qiáng)考核。每學(xué)期對(duì)青年教師的思想狀況,,教育業(yè)務(wù)能力進(jìn)行相關(guān)考核,,考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)、評(píng)模掛鉤,。
10,、采用“走出去,,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,為青年教師的成長(zhǎng)搭建平臺(tái),。為青年教師外出學(xué)習(xí),、觀摩等提供強(qiáng)有力的物資保障。
11,、依據(jù)各級(jí)教學(xué)主管部門(mén)的安排,,及時(shí)組織青年教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),外出人員要談學(xué)習(xí)體會(huì)并上移植課,。
12,、及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),踴躍投稿,。凡在校,、區(qū)、市,、省,、國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表或獲獎(jiǎng)的論文,一律計(jì)入本人考評(píng)成果;投稿所花費(fèi)用學(xué)校均報(bào)銷(xiāo)一半(全校老師均可享受此規(guī)定),。
13,、凡在學(xué)校、年級(jí),、學(xué)科競(jìng)賽中取得前三名的教師,,在推優(yōu)中均有優(yōu)先權(quán)。
在今年上半年即將步入社會(huì)的我參加了太倉(cāng)市舉行的20xx教師招聘考試,,并幸運(yùn)地在考試中“突圍”成為我們太倉(cāng)市教師群體中的一員,。作為一名新時(shí)代的“園丁”,如何更好地走上三尺講臺(tái)?如何更好地在未來(lái)一年中把大學(xué)四年所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用起來(lái)?如何更好地成為一名合格的教師?這是擺在我們面前的問(wèn)題,。在教培研中心領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與關(guān)懷之時(shí),,我也對(duì)未來(lái)一年的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了展望。
作為一名新教師,,應(yīng)該盡快地從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換為教師角色,,珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)??嗑毣竟?,把大學(xué)里專(zhuān)研的知識(shí)發(fā)揮出來(lái),提高把握教育教學(xué)能力,。做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作,認(rèn)真把握學(xué)科,,研讀課程標(biāo)準(zhǔn),,把握本學(xué)科的體系結(jié)構(gòu)和對(duì)學(xué)生發(fā)展的獨(dú)特與人價(jià)值;認(rèn)真專(zhuān)研教材,、獨(dú)立、準(zhǔn)確地解讀教材;認(rèn)真分析學(xué)情,,解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,、興趣以及相關(guān)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),注重個(gè)體差異,。寫(xiě)好每一節(jié)課的具體教學(xué)方案,,并積極參加集體備課活動(dòng)和教培研組織的“六認(rèn)真”培訓(xùn)。
在日常的工作中端正教學(xué)態(tài)度,,自覺(jué)遵紀(jì)守歸,,為人師表,面向?qū)W生,,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位,,實(shí)行師生的平等對(duì)話與積極互動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真實(shí)施教學(xué)方案,,以學(xué)生預(yù)習(xí)為基礎(chǔ),,緊扣教學(xué)目標(biāo),突出重點(diǎn),、難點(diǎn),,有效地運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段,注重啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí);認(rèn)真優(yōu)化教學(xué)活動(dòng),,注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí),、重視課堂資源的生成,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程與方法;嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的課時(shí)上課,,邊實(shí)踐邊反思,,不斷改進(jìn)課堂教學(xué),努力提高課堂教學(xué)效率,,有效提高教學(xué)質(zhì)量,。在作業(yè)的布置和批改應(yīng)該突出對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的鞏固和應(yīng)用,,及時(shí)向?qū)W生反饋,,肯定成績(jī),督促訂正,,增強(qiáng)作業(yè)的反饋性和有效性,。認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí),重在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本科目的興趣,。并在期中期末根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和考核目的,,設(shè)計(jì)具有較高信度和效度的試題,認(rèn)真考核評(píng)價(jià)及時(shí)正確閱卷,。有效的組織好學(xué)生的課外活動(dòng),,增強(qiáng)學(xué)生興趣,、愛(ài)好和發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。
在分學(xué)科參與培訓(xùn)中,,積極向?qū)W科的教研員學(xué)習(xí)本學(xué)科教授的專(zhuān)業(yè)技能技巧,。完善自我的教學(xué)實(shí)踐能力。通過(guò)教研員的指導(dǎo),、聽(tīng)課,、評(píng)課等診斷,積極反思不斷進(jìn)步,。通過(guò)班主任工作培訓(xùn),,鍛煉自己爭(zhēng)取成為一個(gè)具備班級(jí)管理者應(yīng)有的素質(zhì)和管理技能,側(cè)重于了解學(xué)生,、民主管理,、創(chuàng)新工作的能力發(fā)展。在教育理論心理教育下,,完善心理素質(zhì),,養(yǎng)成良好的親和力、交往力,、側(cè)聽(tīng)力和自強(qiáng)不息的意志力,。利用課外時(shí)間自主研修,不斷充實(shí)自我,,達(dá)到終身學(xué)習(xí)的目的,。希望在教培研中心組織的培訓(xùn)考核中順利通過(guò)!
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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十六
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二,、依據(jù)。
公司崗位說(shuō)明書(shū),、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求,、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求,。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求,。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
實(shí)用性,、有效性,、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。
2,、培訓(xùn)方針。
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),,以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力,。
3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求。
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;,。
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);,。
3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展;。
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);,。
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;,。
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四,、培訓(xùn)工作目標(biāo),。
3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);,。
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透,。
4)季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,。
七,、xx年具體課程計(jì)劃(一稿)1、新員工入職培訓(xùn)。
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻,。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識(shí),、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作,、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià),、同行特點(diǎn)分析,、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開(kāi)發(fā),、如何催款,、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。
2,、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))。
2)普通員工培訓(xùn)方向,。
3,、計(jì)劃外培訓(xùn)。
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次,。
八,、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,,因此xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效,、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)),。
同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,,需要培訓(xùn)專(zhuān)員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷(xiāo)售技巧、談判技巧,、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程),。
九、財(cái)務(wù)預(yù)算。
十,、培訓(xùn)文化宣導(dǎo),。
在充分總結(jié)公司xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,xx年,,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化,。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),,以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,,努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,,形成開(kāi)放、共享,、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全,、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè),。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。
十一,、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表1)中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程,。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十七
高素質(zhì)的教育以高素質(zhì)的教師隊(duì)伍為基本條件,創(chuàng)建素質(zhì)教育示范校,,需要優(yōu)質(zhì)的師資隊(duì)伍,。青年教師是學(xué)校的希望,學(xué)校的未來(lái),。因此加強(qiáng)青年教師的隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高青年教師教育教學(xué)水平,使青年教師成為學(xué)校發(fā)展的主力軍,,有助于促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的提高,。
二、青年教師現(xiàn)狀分析,。
優(yōu)勢(shì)方面:教師知識(shí)水準(zhǔn)起點(diǎn)較高,,思想觀念較新,思維定勢(shì)較少,,接受新事物的能力強(qiáng),,熱情高、干勁足,上進(jìn)心和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),。
不足方面:由于剛剛參加工作,,缺乏教育的實(shí)踐鍛煉,經(jīng)驗(yàn)少,,業(yè)務(wù)不成熟,,教育教學(xué)能力有待于提高。
三,、培養(yǎng)目標(biāo):
(一),、總目標(biāo):
1、造就一支“勇立潮頭,、敬業(yè)愛(ài)生,、拼搏奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的青年教師隊(duì)伍,,具有團(tuán)隊(duì)精神,,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),促進(jìn)青年教師隊(duì)伍的整體優(yōu)化,。
2,、創(chuàng)造條件,幫助青年教師盡快成長(zhǎng),,通過(guò)幾年的培養(yǎng)與鍛煉,,使青年教師能脫穎而出,成為學(xué)校教育,、教學(xué)的中堅(jiān)力量,。
(二)、遠(yuǎn)景目標(biāo):,。
1,、積極高尚的思想品質(zhì)。
2,、廣博扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
3、較強(qiáng)的教育教學(xué)能力,。
(三),、具體目標(biāo):
1、良好的職業(yè)道德,。
熱愛(ài)本職工作,,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心,,樹(shù)立勤奮,、拼搏,、奮斗精神。
2,、較強(qiáng)的理解教材和駕馭教材的能力,。
能夠全面深入地鉆研教材、課程標(biāo)準(zhǔn),,把握教材的重點(diǎn)難點(diǎn),。了解教材內(nèi)容的前后聯(lián)系,做到融會(huì)貫通;針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況,,聯(lián)系生活巧妙設(shè)置問(wèn)題,,引導(dǎo)學(xué)生思維.;善于抓住教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),,做到講課時(shí)重點(diǎn)突出,,選用方法得當(dāng),難點(diǎn)突破,。
3,、較強(qiáng)的組織教學(xué)能力。
以學(xué)生為本,,尊重學(xué)生、激勵(lì)與鼓勵(lì)為主,,能以富于情趣的語(yǔ)言吸引學(xué)生,,用飽滿的熱情感染學(xué)生,利用多種形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,,駕馭課堂能力強(qiáng),,具有隨機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智。
4,、較強(qiáng)的教學(xué)能力,。
根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況,選擇和優(yōu)化課堂教學(xué)的方法,,探索出適合本學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)模式,。能夠緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)和提出有價(jià)值的問(wèn)題,靈活地運(yùn)用設(shè)疑方式,,引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,,激發(fā)求知欲。
5,、較強(qiáng)的教學(xué)基本功,。
青年教師的基本功概括為“四個(gè)一”,即寫(xiě)一筆好字,,練一副好口才,,記一肚子好詩(shī)文,,寫(xiě)一手好文章;具有較強(qiáng)的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力。
6,、較強(qiáng)的班級(jí)管理能力,。
四、培養(yǎng)措施,。
1,、加強(qiáng)組織管理,成立培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長(zhǎng):張富毅,。
副組長(zhǎng):劉先舉。
成員:陳柏書(shū)黃永碧趙恩忠趙恩龍,。
2,、重視青年教師的目標(biāo)引領(lǐng),每一位青年教師都要制定自己的發(fā)展規(guī)劃,,使自己有攀登目標(biāo),、有發(fā)展行動(dòng)、有詳實(shí)要求,。
3,、重視青年教師的思想政治工作,積極引導(dǎo),,使他們熱愛(ài)教育事業(yè),、教書(shū)育人,為人師表,。利用各種形式,,組織他們學(xué)習(xí)相關(guān)文件、提高認(rèn)識(shí),,以先進(jìn)教師的事跡,,教育激勵(lì)他們,使他們真正具有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,。
4,、組織開(kāi)展系列性專(zhuān)題培訓(xùn),使他們掌握教育教學(xué)常規(guī),,了解教育教學(xué)規(guī)律,。
5、每位青年教師每學(xué)期上一堂圍繞主題的研究課,,積極開(kāi)展研討活動(dòng),,通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課,、評(píng)課等活動(dòng),,全方位提高青年教師的教學(xué)能力,。
6、重視抓教學(xué)反思,,要求青年教師經(jīng)常性地對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思。
7,、抓教學(xué)基本功比賽,,組織演講、粉筆字,、軟筆字,、制作課件、板書(shū)比賽,以賽促練,,掀起青年教師苦練基本功的熱潮,。
8、繼續(xù)實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng),,通過(guò)自己認(rèn)師傅,、自己確定提高目標(biāo),通過(guò)師傅針對(duì)性帶教,,使青年教師在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,,言傳身教,,健康成長(zhǎng),。擔(dān)任師傅的教師則要切實(shí)搞好“傳,、幫,、帶”,,督促青年教師在業(yè)務(wù)上盡快入門(mén)并縮短走向成熟的路程,。
9、加強(qiáng)考核,。每學(xué)期對(duì)青年教師的思想狀況,,教育業(yè)務(wù)能力進(jìn)行相關(guān)考核,考核結(jié)果與評(píng)優(yōu),、評(píng)模掛鉤,。
10、采用“走出去,,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,,為青年教師的成長(zhǎng)搭建平臺(tái),。為青年教師外出學(xué)習(xí)、觀摩等提供強(qiáng)有力的物資保障,。
11,、依據(jù)各級(jí)教學(xué)主管部門(mén)的安排,及時(shí)組織青年教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),外出人員要談學(xué)習(xí)體會(huì)并上移植課。
12、及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,踴躍投稿,。凡在校、區(qū)、市、省、國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表或獲獎(jiǎng)的論文,,一律計(jì)入本人考評(píng)成果;投稿所花費(fèi)用學(xué)校均報(bào)銷(xiāo)一半(全校老師均可享受此規(guī)定)。
13,、凡在學(xué)校,、年級(jí)、學(xué)科競(jìng)賽中取得前三名的教師,,在推優(yōu)中均有優(yōu)先權(quán),。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十八
以校本培訓(xùn)為依托,全面提升學(xué)校師資隊(duì)伍的整體水平,,教師要怎樣制定教學(xué)計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于新教師培訓(xùn)計(jì)劃的資料,,希望大家喜歡。
根據(jù)教育部《關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)的意見(jiàn)》的通知精神,,為切實(shí)做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹(shù)立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識(shí)和技能,對(duì)我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓(xùn),,并由景東教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),特制定新教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案:,。
按照“先培訓(xùn),,后上崗;不培訓(xùn),不上崗”的原則,,采用“學(xué)習(xí)-實(shí)作-考評(píng)”的培訓(xùn)模式,,加快新教師的成長(zhǎng)步伐。
二,、培訓(xùn)目標(biāo),。
通過(guò)培訓(xùn),使新教師更新教育理念,,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學(xué)習(xí)班級(jí)管理方法,,提高班級(jí)管理能力;樹(shù)立正確的課堂觀,、學(xué)生觀、教師觀和評(píng)價(jià)觀,,盡快適應(yīng)新課程教學(xué);初步掌握教學(xué)新方式,、新技能、新手段,,形成新的教育教學(xué)能力,縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期,。
通過(guò)公開(kāi)招考被錄取的教師,。
四、培訓(xùn)內(nèi)容,。
《師德修養(yǎng)與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展》,。
《班主任工作新探》。
《新課程下的課堂觀》,。
《新課程下的學(xué)生觀》,。
《新課程下的教師觀與教師角色轉(zhuǎn)變》。
《新課程教師課堂技能指導(dǎo)》,。
《新課程怎樣說(shuō)課,、聽(tīng)課和評(píng)課》。
《怎樣撰寫(xiě)教育教學(xué)成果展示文章》,。
《
課件,。
制作》。
《遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)使用》,。
五,、培訓(xùn)時(shí)間。
培訓(xùn)時(shí)間:
第一階段為8月1日—15日,。
第二階段為8月10日—16日,。
六、培訓(xùn)地點(diǎn),。
七,、培訓(xùn)考核辦法。
1,、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語(yǔ),、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù),高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù),。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫(xiě)出一份不少于1000字的試卷分析,。
2、完成一份1課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì),。
3,、寫(xiě)出一份不少于1500字的學(xué)習(xí),。
心得體會(huì)。
1,、課堂實(shí)作考核(以任教學(xué)??己藶橹?。
2,、制作出一課時(shí)課件,,并進(jìn)行展示與交流。
3,、寫(xiě)出一份說(shuō)課稿,,并說(shuō)課。
4,、利用2+2評(píng)課方式評(píng)2節(jié)課,。
5、寫(xiě)出3種類(lèi)型(教學(xué)論文,、教學(xué)反思,、教學(xué)敘事、教學(xué)案例,、教學(xué)日志,、教學(xué)心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等)的教育教學(xué)成展示文章各一篇,,并進(jìn)行展示與交流,。
一、指導(dǎo)思想:
為了加速青年教師教材入門(mén),、成才,,成為教學(xué)上的主力軍;充分使他們具有獨(dú)立駕馭教材的能力,并能夠靈活根據(jù)教材的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),,實(shí)施素質(zhì)教育,力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)提高新任青年教師的政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì),,努力為學(xué)校建造一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良,、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍,。
二、培養(yǎng)對(duì)象,。
35周歲以下(含35周歲)的在職青年教師;正式進(jìn)入明招小學(xué)教學(xué)工作不滿三年的教師,。
三、任務(wù)及目標(biāo):
(一),、政治素質(zhì)要求:
1.青年教師要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),,做學(xué)生良師益友,,塑造教師高尚人格。
2.青年教師要積極參加學(xué)校及上級(jí)組織的政治理論,、教育理論,、師德規(guī)范、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),,認(rèn)真做好有關(guān)紀(jì)錄,。
3.青年教師要積極參加縣市和學(xué)校組織的有關(guān)評(píng)比、競(jìng)賽等活動(dòng),,并力爭(zhēng)取得好成績(jī),。
4.黨員青年教師要發(fā)揮好模范作用,自覺(jué)與非黨員青年教師交朋友,,協(xié)助支部共同做好青年教師的培養(yǎng)工作。
(二),、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求:
(1).班主任工作:
第一階段:新任班主任的青年教師,,要在有經(jīng)驗(yàn)教師(另行安排)的具體指導(dǎo)下,逐步熟悉班主任常規(guī)工作及要求,,較快掌握本班學(xué)生及其家庭狀況,,了解本班的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,能組織班內(nèi)常規(guī)教育活動(dòng),,處理班內(nèi)一般問(wèn)題,開(kāi)展學(xué)生思想工作,。
第二階段:要了解班主任工作的一般規(guī)律并能運(yùn)用其中的規(guī)律指導(dǎo)工作,,能較順利地樹(shù)立起班風(fēng)、學(xué)風(fēng),,較圓滿地組織班內(nèi)教育活動(dòng),,自覺(jué)地開(kāi)展學(xué)生思想工作,解決好班內(nèi)一般問(wèn)題,,所帶的班集體秩序穩(wěn)定,。
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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十九
各類(lèi)安全法規(guī)和政策是安全工作方針的具體體現(xiàn),。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組必須采取各種措施加大宣傳力度,[蓮山課件]提高師生的政策水平,,增強(qiáng)安全意識(shí),,達(dá)到零指標(biāo)。
2,、安全知識(shí)教育,。
主要是《中小學(xué)生安全教育須知》一書(shū)的教育及其他有關(guān)資料教育,。每學(xué)期至少一次大型的安全知識(shí)教育。
3,、典型經(jīng)驗(yàn)和事故的教訓(xùn)教育,。
學(xué)校第一負(fù)責(zé)人根據(jù)上級(jí)的通報(bào)情況結(jié)合本校與兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),宣傳黨的政策,,法規(guī)和規(guī)章制度,,使師生看得見(jiàn),摸的著,,說(shuō)服力強(qiáng),。從事故教訓(xùn)中吸取有益的東西,防止類(lèi)似事故的發(fā)生,。
4,、經(jīng)常性安全教育。
每學(xué)期每月必須進(jìn)行安全教育一次,,全校性教育一次,,開(kāi)展紅領(lǐng)巾廣播站安全教育每周一次。
學(xué)校安全工作責(zé)任,。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全工作,,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常教育教學(xué)秩序,。武陵鎮(zhèn)中心學(xué)校與所屬各學(xué)校,、幼兒園、各民辦學(xué)校簽訂年度安全工作責(zé)任狀,。
一,、切實(shí)加強(qiáng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校建立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子,,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)校的各項(xiàng)安全工作,,建立健全安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,落實(shí)安全工作職責(zé),。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主辦,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,實(shí)行學(xué)校安全工作“一把手”負(fù)責(zé)制和重大特大責(zé)任事故“一票否決”制。
二,、進(jìn)一步完善安全工作各項(xiàng)制度,。層層簽訂學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),制定安全工作告家長(zhǎng)書(shū),,將學(xué)校安全工作和責(zé)任分解細(xì)化,,落實(shí)到學(xué)校工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),,構(gòu)建學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)處室具體負(fù)責(zé),,各校師生共同參與的學(xué)校安全工作格局,。
三、進(jìn)一步健全落實(shí)安全規(guī)章制度,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,建立和完善寄宿制學(xué)校各項(xiàng)管理制度,建立大型活動(dòng)審批制度,、重大事故報(bào)告制度,。班級(jí)以上成建制的校外活動(dòng),報(bào)鎮(zhèn)中心學(xué)校審批,。發(fā)生重大安全事故第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)中心學(xué)校,,并迅速組織力量搶救,堅(jiān)決杜絕隱瞞不報(bào)現(xiàn)象,。
四,、深入開(kāi)展安全教育活動(dòng),增強(qiáng)師生安全防范意識(shí),。各校要建有安全教育專(zhuān)欄,要懸掛永久性安全教育宣傳標(biāo)語(yǔ),。各校要在學(xué)生中普遍開(kāi)展以預(yù)防飲食,、火災(zāi)、交通,、溺水,、擁擠、踩踏等事故為重點(diǎn)的各種安全知識(shí)教育,。上好安全教育課(每學(xué)期不少于2節(jié)),。根據(jù)不同類(lèi)型學(xué)校及學(xué)生的年齡特點(diǎn),將安全教育貫穿到教學(xué)全過(guò)程,,滲透到社會(huì)實(shí)踐,、日常生活、節(jié)假日及學(xué)校各項(xiàng)集體活動(dòng)中,。并在開(kāi)展安全知識(shí)教育的同時(shí),,定期開(kāi)展緊急疏散和應(yīng)急自救演練,培養(yǎng)學(xué)生的自救互救能力,。
五,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校校車(chē)交通安全管理。按校車(chē)安全管理鼎城模式建立學(xué)校校車(chē)交通安全管理工作長(zhǎng)效機(jī)制,。加強(qiáng)交通安全宣傳教育,,切實(shí)增強(qiáng)師生交通安全意識(shí),,學(xué)校門(mén)口要設(shè)置明顯的警示標(biāo)志,要建立落實(shí)校車(chē)檢驗(yàn)制度,,做到定期檢驗(yàn),、保養(yǎng)和維護(hù),堅(jiān)決杜絕病車(chē)上路,。嚴(yán)格對(duì)校車(chē)駕駛員的管理,,建立和完善駕駛員管理和培訓(xùn)教育制度,并與駕駛員簽訂安全責(zé)任書(shū),。建立學(xué)生幼兒上放學(xué)乘坐交通工具臺(tái)帳,,在學(xué)生幼兒上放學(xué)時(shí)段和重要路段,安排專(zhuān)人值班,,禁止學(xué)生乘坐非法車(chē)輛,。各校要制定學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段值班表,,并對(duì)值班情況做好詳細(xì)記錄,。嚴(yán)禁學(xué)校幼兒園以任何形式參與非法車(chē)輛營(yíng)運(yùn)學(xué)生幼兒。
六,、加強(qiáng)消防安全管理,,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。按照消防法規(guī)的要求,,配齊配足消防器材,,建立消防設(shè)施定期保養(yǎng)制度,保持消防設(shè)施完好,,確保消防設(shè)施能用,、夠用、全用,、會(huì)用,,加強(qiáng)各學(xué)校用電安全管理,經(jīng)常組織消防和用電安全檢查,,建立并落實(shí)重點(diǎn)部位和易燃易爆物品管理制度,,設(shè)立應(yīng)急燈和安全通道標(biāo)志,制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,,保持校內(nèi)通道和建筑物通道暢通無(wú)阻,。加強(qiáng)對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)品的管理,制定化學(xué)危險(xiǎn)品及雷電安全管理制度,。
七,、全力抓好學(xué)生飲食衛(wèi)生和防疫工作,確保各學(xué)校師生身體健康。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范,,建立食堂,、商店物資定點(diǎn)采購(gòu)和索證、登記制度與飯菜留驗(yàn)和記錄制度,,堅(jiān)決杜絕學(xué)校商店食堂銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品,。各校每周都要對(duì)食堂、商店過(guò)期霉變食品進(jìn)行清理,,做好記載,。食堂、商店從業(yè)人員必須執(zhí)證上崗,,對(duì)從業(yè)人員每期進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)并建立檔案,,定期對(duì)食堂、商店從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和體檢,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂,、商店的生產(chǎn)、加工,、儲(chǔ)運(yùn)等場(chǎng)所的嚴(yán)格管理,,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。建立學(xué)生健康檔案,,組織學(xué)生定期體檢,,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校傳染病疫情及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
八,、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校治安管理和周邊環(huán)境治理,。積極配合有關(guān)部門(mén)加大對(duì)校園及周邊地區(qū)的治理力度,做到學(xué)校周邊200米以內(nèi)無(wú)游戲廳,、歌舞廳、網(wǎng)吧和攤點(diǎn),。加強(qiáng)對(duì)校園,、教職工和學(xué)生宿舍等重點(diǎn)部門(mén)的治安巡邏,鞏固“禁止刀具進(jìn)校園”活動(dòng)成果,,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)刀具進(jìn)入校園,。加強(qiáng)校門(mén)管理,嚴(yán)格履行校園出入人員登記手續(xù),,嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園或在校園開(kāi)展各種活動(dòng),。
九、加強(qiáng)檢查督促,,把事故隱患消除在萌芽狀態(tài),。各校每周都要進(jìn)行全面的安全隱患排查,每月27日前將該月安全隱患排查表上交鎮(zhèn)中心學(xué)校,并建立好安全工作臺(tái)帳,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。
十、確保全年內(nèi)不發(fā)生重特大安全責(zé)任事故,。凡發(fā)生重特大安全責(zé)任事故的單位,,單位不評(píng)先,主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人不得評(píng)先晉級(jí),,并依法依紀(jì)處理。
培訓(xùn)計(jì)劃表做篇二十
一,、培訓(xùn)目標(biāo):
通過(guò)培訓(xùn),,使學(xué)員成為具有良好職業(yè)道德,初步掌握汽車(chē)駕駛及維護(hù)技術(shù)理論,,動(dòng)的交通安全法規(guī),,了解道路運(yùn)輸知識(shí),具有獨(dú)立操作技能的駕駛員,。
二,、設(shè)置課程內(nèi)容與教學(xué)基本內(nèi)容。課程被包括(一)交通安全與職業(yè)道德,;(二)汽車(chē)機(jī)械與電器常識(shí),;(三)汽車(chē)維護(hù)與故障排除;(四)汽車(chē)駕駛理論,;(五)職業(yè)運(yùn)輸知識(shí)(職業(yè)駕駛員必修),;(六)汽車(chē)駕駛操作訓(xùn)練。通過(guò)教學(xué)使學(xué)員達(dá)到如下要求:
1,、遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德規(guī)范,,增強(qiáng)法制觀念,遵紀(jì)守法,。
2,、掌握道路交通法規(guī)和安全行車(chē)知識(shí),了解交通事故處理辦法,。
3,、了解汽車(chē)的分類(lèi)和總成的結(jié)構(gòu)及作用。
4,、掌握汽車(chē)和維護(hù)登記的劃分,,能進(jìn)行日常維護(hù),診斷和排除汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī),,電路一般常見(jiàn)故障,。
5,、掌握汽車(chē)基礎(chǔ)操作規(guī)程和安全、經(jīng)濟(jì)型車(chē)的駕駛操作理論基礎(chǔ)知識(shí),,了解特殊條件下架勢(shì)汽車(chē)的注意事項(xiàng),。
6、熟練掌握各駕駛操作裝置的操作方法,、要領(lǐng)和場(chǎng)地駕駛的圖式,、尺寸及操作方法。
7,、能根據(jù)道路交通條件和氣候特點(diǎn),,隔離控制車(chē)速和選擇行駛線路,基本做到:觀察周到,,判斷準(zhǔn)確,、反應(yīng)迅速、操作熟練,、措施得當(dāng),,獨(dú)立的駕駛準(zhǔn)駕駛車(chē)輛。
8,、職業(yè)駕駛員還應(yīng)了解道路的有關(guān)知識(shí),,掌握旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸?shù)鸟{駛的基本規(guī)程,。
三,、學(xué)期期限與課時(shí)分配,。
(1)各類(lèi)車(chē)型駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)期限與課時(shí)分配建表一,。
(2)具體安排如下:
1、理論教學(xué)課時(shí)分配見(jiàn)表二,。
第一階段,。
第一階段理論考試。