總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

總經理年終個人工作總結篇一

20xx年過去了，回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,，我們有過挫折,，有過困惑，有過喜悅,。今天,，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅持,，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就,。

我還記得這樣一位員工——aa,，當時，我派他

到北方某一工地出差,，走之前他來我辦公室時,，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子,?？墒钱斔€星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼,。我就問他怎么回事,，他說因為井道里很冷，凍感冒了,。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷,，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚,，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時,，我真的是很心酸,！很心疼！我知道在abc,，有許許多多的員工象aa一樣,，為了工作，主動放棄休息,，加班加點,，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風酷暑,，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,，365天沒有幾天可以合家團聚。

很多時候,，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,，我想借這個機會,，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了,！擁有你們,，我感到非常地驕傲！”

今天,，我講話的主題是——光榮與夢想,。為什么用這個標題？

所以說,，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人,。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司,，把abc的榮辱看作自己的榮辱,，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人,。abc需要的是真正的abc人,，如果不能成為一個真正的abc人,，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么xx年公司會勸退部分員工的原因,。

為了實現(xiàn)我們的夢想,，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求,。

對所有abc人的要求

作為一名abc人,，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,，首先源自你對這份工作的熱愛,。我們很難想象，一個不熱愛工作的人,，怎么可能主動積極地去工作,？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作,、對工作充滿激情的人,，才會自動自發(fā)地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的,。前者是主動的,，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真,，把它拿到維保部,，維保部的人說，這樣,，你讓這個客戶打電話給我吧,！咋聽起來，好象沒有什么問題,，挺正常,。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的,。主動工作的人會說：“好的,，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系,?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,，會形成壓力,，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒,。而主動工作的人會樂在其中,，因為他把工作看成是一種鍛煉,，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn),。

總經理年終個人工作總結篇二

在xx正確領導下,，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力,，共同努力完成了2021年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高,，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定,，“團結、緊張,、認真,、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責,，xx發(fā)展我受益”的責任意識,。“質量第一,，客戶至上”的服務意識不斷增強,。特別是經過體檢高峰期，全體員工的毅力,、耐力,，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量,、服務質量不斷提升,。

主要做了以下幾方面的工作：

2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置,、實施,、檢查、督導,、落實情況,。

3、協(xié)助總經理調查研究,、了解公司經營管理情況,，并提出處理意見或建議，供總經理決策,。

4,、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布,。起草公司工作計劃、總結等,。

5,、做好中心內外文件的發(fā)放、登記,、傳遞,、催辦、立卷,、歸檔工作,。

6、負責中心內外的公文辦理,、解決來信,、來訪事宜，及時處理,、匯報,。

7、負責中心管理制度,、規(guī)章制度及落實方案的修訂,，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品,、網絡運行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。

8,、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃,、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構,，合同書的制作,，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9,、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報,、年檢、申領各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜,。

10、完成總經理交辦的臨時性工作,。

1,、根據(jù)中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才,。隨著公司業(yè)務的調整,，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務,。通過保持積極,、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務,，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試,，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶,，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范,，細膩周到，態(tài)度和藹,，個性服務,。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工,，)又是公司利益的維護者,，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時,，我往往成為矛盾的焦點,，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習,，并提升人性化,、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題,，化解矛盾,，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀,，員工的貼心人,。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系讓我在招聘的進程中,，對他們的人員招聘流程,、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調整,，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成,。

3、人才庫的初步建立

根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網站,，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中,。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作,。具體按照各個部門要求,，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平,，崗位的類別歸檔,，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確,。

4,、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理,，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才，感情留才,，文化留才,，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才,，機會留才,，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才,、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重,。

5、2021本年度招聘渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍,，激勵工作熱情,。

隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,，競爭也相對激烈,，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍,，以質量和服務贏得客人尤顯重要,。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會,。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會,，很少有工作經驗，希望能有一個適合自己的工作崗位,。如何能夠把來自不同地方,，不同教育背景和工作經歷，不同專業(yè)崗位,，不同工作,、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一個團結,、穩(wěn)定,，有著共同理念、共識的團隊,，關系到我們的醫(yī)療服務質量,，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景,，公司的發(fā)展優(yōu)勢,，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,，讓員工通過我的行為看得到,，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠,，增強對企業(yè)發(fā)展的信心,，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,，要求護士長,、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況,、精神和工作狀態(tài),。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他(她)們的關愛,，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等,。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意,。噓寒問暖,，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士xx關節(jié)骨折沒有休一天,，帶病堅持工作,，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管xxx體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言,，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士xxx感冒發(fā)燒,，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪,，以就職于xx而欣慰,，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力,。護理基本隊伍穩(wěn)定了,，護理質量、服務質量才能有保證,。良好風氣影響著每個員工,，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率,。絕大多數(shù)員工,，特別是一些老護士……等，工作量大不叫苦,，加班加點不叫累,，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言,。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為,，保證體檢質量。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提,。醫(yī)生,、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣,。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要,。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度,、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性,。二是要大家明白,，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范,、流程,，才能保證我們的體檢工作不失誤,，質量才能得到保證，自我才能得到保護,，客人才能滿意,。三是要有措施，根據(jù)不同崗位,、不同專業(yè)的員工,，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度,。并要求大家,，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習,，經常自我檢查執(zhí)行落實情況,，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示,。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,，重點強調，個別解讀,。一旦出現(xiàn)失誤,，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結、檢討對照,，使大家理解更深刻,，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，確保護理質量,。

以服務意識改進服務技能，提高服務質量,。

服務意識決定服務技能,，決定服務質量,。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務,，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院,，更注重過程感受。因此提高員工服務意識,、服務技能非常重要,。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,，從語言表達到服務技能和手勢,、表情,，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果,。對于服務做得好的給予及時表彰,，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許,，贏得客戶的感謝聲,，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,，體驗到充實和滿足,。我們看到xxx醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁,、肢體殘疾,、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便,。把xx的關愛傳遞給客人,，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護xx品牌,，擴大社會影響,，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力,。今年我們共接待vip客人達余人,，較去年增加余人。

完成了xx區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,，

一年來的工作,，我有收獲，也有教訓,。與公司的要求,，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,，我注意到尤其是人才引進,、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度,，操作規(guī)程,，責任意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為,。需要強化服務理念,，培訓、提升服務技能,。員工隊伍需要以企業(yè)文化,，發(fā)展優(yōu)勢,，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵,。服務實施需要各部門的配合進一步改善,。管理更需要加大力度，完善措施以求實效,。在新的一年里,，我一定會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階,，取得更好成績,。

總經理年終個人工作總結篇三

轉眼2019年過去了，回顧過去的一年,，我感覺收獲很多,，有為人處事的進步，有思想理念的提升,，有工作能力的增強,。這一年我新認識了一群新朋友，得到了各種各樣的幫助,，更得到了大家的信任,，尤其是領導的信任；這一年我的工作也得到了許多人的肯定,，這讓我有更多的自信,；這一年特別讓我慶幸的是，我又回到了xx這個大家庭,。這一年的點滴,，讓我心存許多的感激，也讓我蓄足了工作的動力,。下面就今年的工作作如匯報：

今年大部分的工作時間我都是在房地產行業(yè)度過的,，由于領導比較信任，我的工作內容也非常充實,，主要是負責日常的行政管理,、物業(yè)檢查、人事招聘,、公司員工考勤審核,、員工生日慰問,、公司物資采購,。雖然工作壓力非常的大，但這也是我接受新事物,，進步最快的一段時間,。我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永遠是“完美”,，只有追求完美才能真正提高工作標準；二是不打沒有準備之仗,，任何事只能提前想,，做在前，同時,，計劃永遠沒有變化快,，做事一定要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發(fā)情況,；三是制度不是掛在墻上的,，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立,；四是日久見人心,，踏實做事，吃虧是福,，但還是要學會多與人溝通,，減少人與人之間的摩擦；五是做事多請示匯報總沒得錯,；六是工作責任要明確到人,，兩個人分擔責任等于沒有責任；七是做事要注重把握工作的關鍵節(jié)點,，并不是“事必躬親”,；八是學無止境，多學習,，少玩鬧,。

回到xx兩個多月，我的工作崗位是總經理助理,，主要是工作是協(xié)助總經理做好日常工作,。前段時間，我主要負責xx項目財務管理,、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集,。財務方面，我經手財務資金xxx元,，無差錯帳問題,，并順利移交財務xx；與銷售公司銜接工作中,，我主要負責了xx銷售中心的建設及領導安排的其它事項,。其中包括板房搭建、裝修,、沙盤制作,、桌椅,、空調等辦公用品的采購。板房搭建前,，我拒絕了對方“好處費”,，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務,。我始終覺得該我要的我會去爭取,，但是，不該拿的我決不伸手,。沙盤制作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司,，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位,，也為公司節(jié)約了將近萬余元,。與銷售公司銜接過程中，我堅持每周收集兩個項目的具體情況,，讓領導了解項目銷售進度,，發(fā)現(xiàn)問題也及時向領導匯報，并積極與銷售公司溝通解決好問題,。雖然許多的工作我還在摸索過程中,，經驗多有不足，但是做到了工作及時匯報,，不越權辦事,，工作不推脫責任。

今年的工作感覺進步比較大,，但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,，所以工作中也有許多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差,；二是細節(jié)做得還不夠,；三是溝通協(xié)調做得不到位；四是工作匯報不夠及時,；五是總助工作定位還不太清晰,；六是工作還是存在惰性。

明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經理助手個來開展,。一是清晰工作崗位定位,。總助的工作要求非常高,，要有“大管家”的魄力和細心,，要學會站在總經理的立場去分析問題，上要會協(xié)調領導，下要會聯(lián)系群眾,。別的部門不管的，不該管的事我應當要去管,。工作上要會把握好分寸,，各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握，參謀而不決斷,，堅決不能隨便插手其它部門的事務,，做到不攬權、不越權,、不越位,、不缺位。二是立足本職,，掌握工作的技巧,，當好總經理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”,。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務,，另一方面是學會搞好信息、決策,、督查服務,。平時要及時的捕捉信息，準確的反饋,，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,，給領導提供解決問題的決策參考。

三是高效地處理公司事務,。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經理比從前更加務實和要求工作效率,。明年的工作中，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,，形成雷厲風行的工作作風,。工作中遇到問題，將會積極的請示匯報,，想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事,。四是協(xié)調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待,，多換位思考,，尊重上級，理解同級,，體恤下級,，不欺上瞞下，不推脫責任，不搶功爭好,，不盛氣凌人,。我也會堅守基本的原則，不盲從,，不當“睜眼瞎”,，客觀的分析“是與非”，不信謠,，不傳謠,，不背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng),，做好各方面的表率,。五是加強自我學習，提升個人能力素質,。明年我將著重就房地產開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習,，熟悉開發(fā)流程，了解辦事規(guī)律,，爭取明年能做到工作與各部門能準確對接,。

總經理年終個人工作總結篇四

2019年，我在xx辦事處大廈總經理,、房地產開發(fā)事業(yè)部總經理崗位上,，認真履行職責，在局黨委和管理局的關心,、幫助下,，在集團黨委和發(fā)展集團的正確領導下，在班子成員的大力支持,、密切配合下,，帶領全體干部員工抓經營、強管理,、挖潛力,、創(chuàng)效益，大廈和房地產都取得了突出的成績,，作為我個人只是履行了我的崗位職責,，現(xiàn)將一年來履行職責情況報告如下，不當之處請指正,。

2019年是大廈和房地產困難較多,、收獲也較多的一年，大廈全年實現(xiàn)銷售收入xx元,，收入比去年增加xx,。xx元,；利潤xx元（不含折舊），比去年減虧xx元,，完成了集團下達的經營指標,。房地產實現(xiàn)銷售收入xx元，凈利潤xx元,，較好的完成了全年經營任務,，以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史水平。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀,，職工無違法,，安全生產事故為零的管理目標,。兩個企業(yè)形成了團結一心,，開拓創(chuàng)新，提高工薪,，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍,。2019年，雖然取得了一些成績,，在成績的背后,，從企業(yè)到我個人都經歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),，加之硬件配套不完善,，裝修老化等諸多因素，對經營成果造成很大影響,。房地產受國家宏觀調控的影響更大,，國務院關于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后，導致今年全國房地產市場出現(xiàn)降溫,，加之,，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高，土地成本增加,，開發(fā)此項目面臨極大風險,，而終止了此項目的開發(fā)，開發(fā)面積減少,，土地儲備全無,，資金嚴重不足的窘況，這些困難對企業(yè)是一個考驗,，對我更是重任在肩,，責任重大。

面對困難,，我同領導班子成員們一道,，分析形勢，研究市場，加大市場營銷力度,，強化企業(yè)內部管理,，帶領廣大干部員工，圍繞全年經營指標,，在創(chuàng)收上下功夫,，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益,，我主要抓了以下幾個方面的工作：

2019年初,，認真組織干部員工學習局五屆七次職代會和發(fā)展集團一屆三次職代會精神，在實際工作中領會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強黨建力,、培育文化力,、提升競爭力”、“找差距,、重服務,、盡責任、保質量”主題教育活動的深刻內涵和集團確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,，以及“轉變觀念,，統(tǒng)一思想，理順體制,，轉換機制,，規(guī)范運營，確保效益”的工作思路的精神實質,，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團的路線方針上來,。通過認真研究，集思廣益,，逐步完善了房地產今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經營策略,，使企業(yè)的發(fā)展有方向,、有目標。同時,，教育引導干部職工認清形勢,，明確任務，增強克服困難的決心,，牢固樹立“上下齊心,，橫向互動”的一盤棋思想，按照共同的發(fā)展定位,，確立共同的發(fā)展方向,。

經過不懈努力,，xx地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務有了長足的進步。但是,，面對激烈,、殘酷的市場競爭，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢,，全面提高經濟效益,，不斷增強市場競爭能力。2019年,，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,，年初，認真組織大廈,、房地產領導班子和中層干部學習管理局,、發(fā)展集團的有關文件精神，緊緊圍繞集團制定的產業(yè)定位,，展開討論,、認真研究,、集思廣益,，結合單位實際制定打造優(yōu)勢方案。

xx大廈主要抓住“五個加強”,，加強市場營銷,。一是調整充實營銷部門力量，加大公關力度,。變“坐銷”為“行銷”,，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點,，從省城,、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關,，保證大慶商旅市場的占有率,。二是在確保療養(yǎng)、旅游團隊市場的基礎上,，有效地開發(fā)會議團隊市場,，今年會議團隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議,、省廣告節(jié),、農友信息、山大數(shù)學研討會等xx會議,，共計xx次,。三是加強對旅行社的領導,，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務的基礎上,，派專人回大慶開發(fā)旅游市場,，今年，共接待局職工療養(yǎng)xx次,、老干部療養(yǎng)xx次,，xx商旅團隊xx次，實現(xiàn)收入xx元,，創(chuàng)出較好效益,。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關系,，向社會化發(fā)展,，通過開設室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經營渠道進行了嘗試,。加強成本控制,，對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制，將修理費,、油料費,、電費等費用指標層層分解，使大廈總體費用指標壓縮了15,。加強質檢考核,，成立質檢考核部，嚴格做到預算清晰,，指標明確,，考核到位，獎懲兌現(xiàn),，完善了管理制度,、服務規(guī)范、服務程序,，為企業(yè)增加市場份額和經濟效益奠定了基礎,。

加強企業(yè)基礎工作。根據(jù)企業(yè)實際情況,，建立完善規(guī)章制度,；對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法,；實行集體決策和民主決策,，規(guī)范經營；積極發(fā)揮財務資產部門的職能作用,，嚴格按《會計法》,、《審計法》,、《合同法》等法律法規(guī)來指導、規(guī)范企業(yè)經營,，財務資產部合理使用資金,，不斷提高資金運營效率，保證國有和企業(yè)資產不流失,。同時,，始終堅持預算管理，嚴格實行收支兩條線,，控制成本費用支出,。加大清理應收賬款力度，今年清理應收賬款近xx元,；加大采購管理力度,，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質次價高,、缺斤短兩現(xiàn)象,；嚴抓安全管理，對大廈重點安全部位的檢查,，對特殊工作人員的崗位培訓和安全知識教育,，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實際工作中狠抓落實,；努力實現(xiàn)產業(yè)互動,，做好醫(yī)院后勤保障,，年收入達xx元,。加強盤活資產力度。通過認真分析資產狀況,，經過集體研究討論,，按照管理局和發(fā)展集團要求，認真履行程序,，先后盤活了群發(fā)商城xx住宅,、xx別墅、xx加油站等多年閑置不良資產,。

房地產開發(fā)著重進行了“六個強化”,，強化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌,、培育品牌,、經營品牌”的思路，進一步明確定位,、設計,、命名和形象傳播,，開展企業(yè)內外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產層次的活動,；強化內部管理,，降低成本，規(guī)范企業(yè)經營行為,。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機,，認真按照發(fā)展集團的安排，嚴抓內部管理,，努力降低成本和費用支出,，切實提高了企業(yè)管理水平；強化整合營銷策略,，在深入調研房產動態(tài)的基礎上,，精心策劃，加強營銷,，創(chuàng)造效益,。始終把銷售工作當作房地產開發(fā)的龍頭來抓，時刻把握國家宏觀調控和房產動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,，著重抓好營銷的全盤策劃,，多銷快售，力爭效益化,；強化接續(xù)替代產業(yè)的發(fā)展,，精審項目，明確原則,，打造優(yōu)勢,。按照集團要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益,，集約開發(fā)的原則,，盡快啟動，穩(wěn)步推進的原則,，出租出售為主,、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展,，持續(xù)提高的原則,。并按照制定的原則貫徹實施，經過努力,，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),，出租廠房及綜合樓面積xx平方米，合同金額xx元,，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力,；強化物業(yè)管理,，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐,。在物管小區(qū)增設新的服務項目,，加強物業(yè)費用的收繳，提供多項有償服務,，力爭自負盈虧,，并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作。強化科學論證,，選擇優(yōu)勢地段,，做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園,，靠海邊,，周邊公共配套設施齊全的選地原則，通過競拍獲得了xx旅游度假區(qū)a8,、a9地塊（皇冠時代海景）?，F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準，通過多方努力,，預計增加建筑面積xx平方米,，土地成本可降低xx元/畝，可節(jié)省成本近千萬元,。同時,，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗xx土地項目進行跟蹤。

同時,，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,，利用局市場營銷網員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調服務,。

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企,、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理,、民主參與、民主監(jiān)督,。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理,、民主參與、民主監(jiān)督機制,。堅持每半年召開一次職工大會,，審議通過年度方針目標，聽取內部管理制度和企業(yè)一系列重大決策,。二是大力推進以“廠務公開,、民主管理”為核心內容的生產經營監(jiān)督機制,。在企業(yè)經營、管理,、決策過程中堅持做到“四個不忘”制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見,；加強干部隊伍建設不忘接受職工監(jiān)督；評先獎懲不忘吸收職工代表評議,；出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,，使職工充分享受主人翁的權利。三是從職工關心的“熱點”,、“難點”,、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作,。調整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補貼標準,。積極開展各種文體活動,，組織了登艾山、泡溫泉,、游南山,、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團員參加了管理局,、發(fā)展集團共青團舉辦的“五四”運動周年紀念活動,，舉辦了詩歌論文競賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活,，陶冶了情操,，凝聚了人心，鼓舞了士氣,。同時,，按照集團要求，對女工保健,、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實,，組織全體職工進行健康體檢，為干部職工做了工作服裝,，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,，維護了企業(yè)和職工群眾的利益。

人是生產力中最活躍的因素,，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到企業(yè)管理與生產經營中去，企業(yè)才能發(fā)展,。依靠企業(yè)人促進企業(yè)發(fā)展,，需要培育先進的企業(yè)文化。在品牌建設中,，認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》,，進一步明確定位、設計,、命名和形象傳播,，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌,、慶威品牌有機結合起來,，開展企業(yè)內外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動,，成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié),。在企業(yè)管理中，提倡“誠信,、親情,、責任和程序”八字管理理念，引導廣大干部員工以企為家,，共謀發(fā)展,。“廣廈千萬,，誠信皇冠”作為房地產的經營理念,，這些年已被房地產全體員工所認可，大家都能從小事上注意誠信,，大事上注重誠信,，原則上堅持誠信，工作上講究誠信,，最終形成了以誠信樹品牌,，以誠信促銷售，以誠信搞經營,，以誠信求發(fā)展的良好局面,。在xx大廈管理方面，注重用先進的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺,，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn),。引導員工把“誠信、情感,、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗,、求真務實,、規(guī)范操作。借鑒xx凈雅大酒店企業(yè)文化建設,，強化xx大廈企業(yè)文化宣傳,，強化企業(yè)文化培訓，形成企業(yè)文化氛圍,，形成企業(yè)文化溝通模式,，形成企業(yè)文化運行程序，最終實現(xiàn)有效管理,。

團結出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力，出生產力,，出經濟效益,。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使,，才能優(yōu)勢互補,，減少內耗，形成合力,，共謀發(fā)展,。在日常工作中，講究大局意識,。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益,，個人利益服從集體利益,，顧全大局，“不謀萬世者,，不足謀一時,；不謀全局者，不足謀一域”,。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考,，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道,。講究和諧環(huán)境,。民主集中制是黨的根本組織制度，堅持民主集中制原則,，求大同,、存小異,，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一行動,。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主,。注重發(fā)揮領導班子的整體功能,，使副職能夠各負其責，各司其職,，抓好分管工作,，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”,、在工作上“合力”,，增強了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念,。同時,，維護團結和諧的基礎，堅信友誼,、諒解和支持比什么都重要,。增強團結協(xié)作意識，相互信任,，相互尊重,，相互關心，大事講原則,，小事講風格,，顧大局、識大體,，胸懷開闊,，善于容人、容事,、容委屈,，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境。講究表率作用,。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,，是維護企業(yè)團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒,、當好榜樣,、當好表率。以黨性,、制度,、原則,、紀律為根本，以講感情,、友誼,、緣分為潤滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,，與員工多交流、多談心,、多換位思考,，增進了團結，取得了支持,。團結和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習,、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督,、作風上相互促進,、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。

建設好一個領導班子是帶好一支隊伍的先決條件,，充分發(fā)揮領導班子的整體合力是企業(yè)持續(xù),、健康、快速,、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,。領導班子團結和諧,、求真務實的工作會把各項事情辦好辦實,。今年以來，按照發(fā)展集團提出的“發(fā)展需要永不停步,，只有起點,，沒有終點”理念的引領下,，以“政治素質好，經營業(yè)績好,，團結協(xié)作好,，作風形象好”為班子建設永久的追求，努力打造“四好班子”,。一是不斷創(chuàng)新學習方法,，全力打造學習型企業(yè)。重點抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要的學習》和發(fā)展集團《關于加強和改進集團所屬成員企業(yè)領導班子學習的安排意見》的落實,，采取原原本本讀原作,、播放視頻專題,、聘請專家輔導和交流學習體會等多種形式，保證學習效果,，促進了各項工作的開展,。今年4月15日，組織領導班子成員及部門負責人參加了北京清華大學舉辦的“終身教育名家論壇”,；另外,，還購買了部分教學光盤，組織管理人員進行觀看,，使班子成員和部門管理人員業(yè)務水平有了很大提高,。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務實的良好氛圍,。在工作作風上要求領導不能只在辦公室里發(fā)號事令,，要下工地，走現(xiàn)場,，深入實地調查研究,，在一線開展工作，在一線發(fā)現(xiàn)問題,，在一線解決問題,。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工,。威海企業(yè)的領導班子成員從來不分節(jié)假日星期天,，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當中,。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,，既分工又協(xié)作，相互支持,，相互補臺,，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導班子成員之間形成,，在思想上是肝膽相照的知己,，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關心的朋友,。一年來,，兩個班子建設態(tài)勢良好，形成了團結一心想干事,、能干事,、干實事、干好事的局面,。

堅持學習,，嚴于律己,，端正工作作風，不斷提高自身素質是作為一名黨員干部的基本要求,，自身的成長進步也得益于多年來不斷地學習,、不斷地提高和嚴于律己、寬已待人的工作作風,。一年來,，能夠把握精神實質，全面,、系統(tǒng),、深入抓好xx重要思想的學習，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學管理水平,；在保持共產黨員先進性教育活動中，恰好我在大慶出差,，主動參加了集團組織的學習,，撰寫了大量心得體會。白天忙工作,，晚上抓學習,，堅持工作學習不沖突，工作學習兩不誤,；能夠學習領會管理局和發(fā)展集團有關文件精神,，了解掌握企業(yè)動向，在工作上做到與管理局,、發(fā)展集團保持一向,；能夠虛心向周圍、身邊的同志學習,，多了解,、勤溝通、常交流,，在做人上做到與群眾保持一心,。同時，能夠貫徹認真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設的各項規(guī)定,，保持廉潔本色,，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義,、享樂主義,、極端個人主義的侵蝕，樹立了清政廉潔的形象,。

回顧過去的一年,，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握,、組織協(xié)調和督促落實的工作,。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,，深入基層一線時間少；工作有時還有急燥情緒,，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力,；對班子成員要求干工作多，考慮生活等其他方面較少,。

2020年,，我一定要在集團黨委和發(fā)展集團的正確領導下，嚴格按照集團的戰(zhàn)略部署,，抓好各項工作的推進落實,，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》為統(tǒng)領，以集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導,，以《內部經營責任書》為目標,，找準企業(yè)定位，調整發(fā)展思路,，加強經營管理,，提高服務質量，抓機遇,，闖市場,，創(chuàng)品牌，求效益,，盡心盡力,，盡職盡責，為集團的發(fā)展,，付出努力,，做出貢獻。

總經理年終個人工作總結篇五

本人于20xx年入公司,，任總經理秘書職務,。近x年來，在各級領導的的關心和指導下,，在各位同事的密切配合下,，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風,，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結如下：

第一，通過主動學習和努力改善,，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化,。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職xx來,，始終把學習,、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真諦,，企業(yè)文化已深入心中,。

首先，在思想上重新塑造自己,。

思想決定行為,，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經營理念和價值觀,。

其次,，在行為上改變自己。

剛入公司時,，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,，從行為上不斷完善,，得到了主管領導的肯定。

通過認真履行職責,，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務,。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,，屬行政部管理人員,，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務。同時,，由于財務部人手不足,，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作,。

第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作,。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作,、總結,、有關上報材料和公文，負責公司正式文件,、決議的編號,、登記、存檔工作,，做好公司的會議記錄,，負責有關文件、資料的打印,、校對,、分發(fā)工作，負責公司內部管理工作,，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力，協(xié)調溝通公司內部各部門的聯(lián)系,，加強行政部與人力資源部,、財務部、市場部,、生產部,、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務,，及時,、準確地向各部門傳達相關信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅,、消費稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅,、附加稅,、印花稅、房產稅,、車船稅的申報和繳納工作,，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作,。

工作職責履行情況：

1,、負責公司正式文件、決議的編號,、登記,、存檔工作。雖然公司是虛擬的,，公司的運作也是虛擬的,，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數(shù)量的文件,，有各種合同,、申請表、登記表,、公司內部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質版的，第八,、第九年的業(yè)務都結束了,，兩年的文件加起來也不少，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來,，再分各個部門加以整理。

2,、做好每一次的會議記錄,。本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經理做出會議的總結,、得出最優(yōu)的經營計劃總方案,。

3、協(xié)助總經理做好公司內部管理工作,，及時,、準確地向各部門傳達相關信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄,。

經過了第八年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅,、房產稅,、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松,。至于增值稅,，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,，在第九年,，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的,，這樣,，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的,。還有的就是,，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣,，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成,。p4是高新科技產品,，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的,?？偟膩碚f，作為稅務員,，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。

最后,，我想對這個課程提一點意見,。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,，而且會是這個實習更有成效,。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點,。第二,，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的,。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的,、生產是虛擬的,、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,，但是,，財務方面除了錢是虛擬外，證,、賬,、表卻是實實在在的。

總經理年終個人工作總結篇六

我于2021年xx月x日正式入職,，先是供職市場營銷部,，后任總經理助理，最后正式出任董事長助理,，雖幾多轉折,，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,，讓我有無限提升和學習的空間,。1個半月的工作時間，幾次工作任務的完成,，獲得了很多經驗教訓,，也認識到了存在的諸多不足?；仡欉@段時間,，現(xiàn)將工作總結如下：

自從來到公司先后完成了以下幾項工作：

1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,，交付此任務,，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上,，如數(shù)據(jù)如實填寫,，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數(shù)據(jù)備份,，如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務部,、采購供應部,、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱,，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運用熟練了很多,，學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,，會不斷的修改完善，以期達到的功效,。

2,、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現(xiàn)行的名片，藝術效果談不上多棒,，但是在實用性和宣傳性上相對較完善,，如有需要，可以繼續(xù)對名片進行改版設計,。在設計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的,，比如，以前從不知道名片的尺寸是9x5,、4的,，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西,，包括后面的印刷的不同選材及周期,，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發(fā),。

3,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿材料、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿材料,、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿材料首先感謝郭董和鮑總等領導的信任,，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務,，得幸與在先前公司的部分經驗的累積,，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫，才得以獲得初級的經驗,，當然,，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作,。在商業(yè)技術書的編寫中遇到了很多問題,，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總,，感謝提供幫助的財務部同事，曾經的小于同志,，沒有他們的幫助與支持,，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺,。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量,，萬眾一心,，其力斷金，我體會到了這句話的內涵,，后期設計上,，多虧了合作者王美玲的加班加點，追趕進度,，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少,，后期的印刷工作,，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項,。相信如有一下的物品印刷,，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持,，同事給予的幫助,，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結果。

（1）過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下,，完全忽略了工作本身的嚴肅性,、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時,。

（2）不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議,，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路,。

（3）閉門造車,，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結閉門造車，思考不夠嚴謹：合”的道路,，教導我們要理論必須結合實際,，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考,，沒能很好的結合實際,，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點,，現(xiàn)在薪酬制度已經下發(fā),，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺,，給公司領導及同事交一份滿意的答卷,。

（4）分工不夠，任務分解不足：分工不夠,，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進行中,，我卻忽視了這點,，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力,，其實這些不應該等領導指派的,，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的,，我卻沒能做到這點,，這方面以后要多學習。

總之,，感謝給予我?guī)椭乃蓄I導與同事,，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思考,，努力圓滿完成各項任務,。

總經理年終個人工作總結篇七

2021年x月x日，經xx集團控股有限公司董事會的任命,，我擔任xx傳媒總經理一職,。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下,，各項工作開展順利,。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高,?；仡櫼荒陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>

設立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)xxx,、運營總監(jiān)xxx、財務總監(jiān)xxx,。由于我們團隊只有x個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)xx共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)xxx來完成,。

注重企業(yè)文化建設,，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征,。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念,，秉持“卓越服務,、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心,，主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設xx傳媒的大團隊：組織xx傳媒高管赴xx參加xx拓展訓練,，培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化,。同時,，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己。

在短短的一年里,，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績取得了驕人的成效。首先,，xx傳媒與xx有限公司,、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,，xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內部承擔業(yè)務;最后，xx傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時,，xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

2021傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但xx傳媒僅僅成立一年,，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績,。

總經理年終個人工作總結篇八

我于2021年正式入職，先是供職市場營銷部,，后任總經理助理,，雖幾多轉折，但最后終能找準定位,，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,，讓我有無限提升和學習的空間。幾次工作任務的完成,，獲得了很多經驗教訓,，也認識到了存在的諸多不足?；仡欉@段時間,，現(xiàn)將工作總結如下：

自從來到公司先后完成了以下幾項工作：

1、根據(jù)xx總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)xx總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝xx總的信任,，交付此任務,，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上,，如數(shù)據(jù)如實填寫,，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數(shù)據(jù)備份,，如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高,，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務部、采購供應部,、生產技術部,、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運用熟練了很多，學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,，會不斷的修改完善,，以期達到的功效。

2,、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現(xiàn)行的名片,，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善,，如有需要,，可以繼續(xù)對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的,，比如,，以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的,，不知道字體要在6號以上才能看的清,，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期,，都是通過這次了解到的,，感謝領導這項工作的派發(fā)。

3,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝xx董和xx總等領導的信任,，交付我如此重要的一份工作,。這是我進入奇百特進行的xx董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的部分經驗的累積,，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,，才得以獲得初級的經驗，當然,，更要感謝xx董和xx總的信任,，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術書的編寫中遇到了很多問題,，大大小小足有小百,，感謝為我答疑解惑的xx董、xx總和xx總,，感謝提供幫助的財務部同事,，曾經的小于同志，沒有他們的幫助與支持,，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺,。其實正式這份工作的完成,，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量，萬眾一心,，其力斷金,，我體會到了這句話含義，后期設計上,，多虧了合作者xx的加班加點,，追趕進度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,，雖然最終真的難以完美,，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作,，讓我學習到了很多相關的知識,，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持,，同事給予的幫助,，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結果。

(1)過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下,，完全忽略了工作本身的嚴肅性,、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時,。

(2)不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議,，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路,。

(3)閉門造車,，思考不夠嚴謹：我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌,，總是一個人閉門思考,，沒能很好的結合實際，多謝xx總后來的點撥與提醒,，讓我意識到了這點,，現(xiàn)在薪酬制度已經下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中,，爭取在最快的時間內出臺,，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。

(4)分工不夠,，任務分解不足：分工不夠,，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進行中,，我卻忽視了這點,，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力,，其實這些不應該等領導指派的,，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的,，我卻沒能做到這點,，這方面以后要多學習。

總之,，感謝給予我?guī)椭乃蓄I導與同事,，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思考,，努力圓滿完成各項任務,。

總經理年終個人工作總結篇九

2021年_月_日，經__集團控股有限公司董事會的任命,，我擔任__傳媒總經理一職,。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下,，各項工作開展順利,。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高,?；仡櫼荒陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>

一,、組織建設

設立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)___、運營總監(jiān)___,、財務總監(jiān)___,。由于我們團隊只有_個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)__共同擔任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)___來完成,。

二、文化建設

注重企業(yè)文化建設,，提煉__傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務,、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵,。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設__傳媒的大團隊：組織__傳媒高管赴__參加__拓展訓練,，培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,，使高管更清晰地認同公司文化,。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

四,、業(yè)績建設

在短短的一年里，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績取得了驕人的成效,。首先，__傳媒與__有限公司,、__汽車俱樂部有限公司及__汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，__傳媒與__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立_周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內部承擔業(yè)務;最后,，__傳媒與__國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時,，__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

2021傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__傳媒僅僅成立一年,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。

總經理年終個人工作總結篇十

自2021年x月x日進入xx市xx物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)經理助理以來,，在公司領導的正確指導下,，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展,，以下就這兩個月以來的工作,，總結如下：

1、日常工作中密切的配合xxx開展各項管理工作,，協(xié)助落實各項工作任務,，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行情況，收集各方面動態(tài)管理信息,，給上司提供準確,、可靠的參考資料。

2,、準確迅速做好各種辦文工作,，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印,、復印,、呈送、下發(fā),、立卷,、歸檔等工作。

3,、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立,，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率,、設備設施完好率,、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總,。

4,、重點做好xx華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理,、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料,、工程圖紙資料,、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作,。

5,、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護,，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系xx物業(yè)軟件公司xxx工程師給予技術支持,，以便解決，并做好記錄）,。

6,、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確,，并簽字確認,。

7、物業(yè)公司各種會議的組織與“會議紀要”的記錄,、整理,、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄,、整理,、下發(fā)和整改的跟進。

8,、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃,；每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結；將相關計劃和總結交x經理審核后,，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部,。

9,、每日配合各部門對＂工作聯(lián)系單＂＂材料申購單＂等日常文件的傳遞，并做好記錄,，及時跟蹤并匯報工作進度,。

10、及時與行政人事部溝通協(xié)調,，配合物業(yè)經理及各管理處公干填寫＂用車單＂的工作手續(xù),。

11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有＂有效日期＂的字章后,，方可執(zhí)行張貼,，并做好＂小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄＂,。

12、對來訪賓客做好傳達,、記錄,、引帶、介紹,、沏茶等禮貌接待工作,。

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,，如：8月份的＂xxx音樂會＂,、＂xx華庭裝修知識講座＂；9月份的＂中秋盆菜宴＂,、＂員工追月晚會＂,；10月份的＂xx國慶水景宅院體驗之旅＂等。

就在這的兩個月以來,，我深刻的認識到為什么xx的物業(yè)管理一直在國內遙遙,，那是xx的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在＂管理＂的角度上來管理業(yè)主,，而是真正做到了以＂服務＂為前提,、為重點來對待業(yè)主，以標準,、規(guī)范,、統(tǒng)一的經營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務,，這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn),。

總經理年終個人工作總結篇十一

我于20xx年xx月x日正式入職，先是供職市場營銷部,，后任總經理助理,，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉折,，但最后終能找準定位,，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間,。1個半月的工作時間,，幾次工作任務的完成，獲得了很多經驗教訓,，也認識到了存在的諸多不足,。回顧這段時間,，現(xiàn)將工作總結如下：

自從來到公司先后完成了以下幾項工作：

1,、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,，交付此任務，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經按照各部門提出的各項要求推出,，放在商務部服務器上,，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動計算出服裝最低報價,，可為公司提供數(shù)據(jù)備份,，如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務部,、采購供應部,、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱,，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,，對函數(shù)運用熟練了很多,，學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會不斷的修改完善,，以期達到的功效,。

2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現(xiàn)行的名片,，藝術效果談不上多棒,，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要,，可以繼續(xù)對名片進行改版設計,。在設計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的，比如,，以前從不知道名片的尺寸是9x5,、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清,，通過這次學到了很多東西,，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的,，感謝領導這項工作的派發(fā),。

3,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領導的信任,，交付我如此重要的一份工作,。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務,，得幸與在先前公司的部分經驗的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,，才得以獲得初級的經驗,，當然，更要感謝郭董和鮑總的信任,，讓我有機會參與并負責主持了這項工作,。在商業(yè)技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百,，感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務部同事,，曾經的小于同志,，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺,。其實正式這份工作的完成,，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量，萬眾一心,，其力斷金,，我體會到了這句話的內涵，后期設計上,，多虧了合作者王美玲的加班加點,，追趕進度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,，雖然最終真的難以完美,，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作,，讓我學習到了很多相關的知識,，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,，我會做的更完美,，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助,，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結果,。

（1）過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性,、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性,，導致工作延時。

（2）不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考,，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路,。

（3）閉門造車，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結閉門造車,，思考不夠嚴謹：合”的道路,，教導我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌,，總是一個人閉門思考,，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒,，讓我意識到了這點,，現(xiàn)在薪酬制度已經下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中,，爭取在最快的時間內出臺,，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。

（4）分工不夠,，任務分解不足：分工不夠,，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,，在早期的工作進行中,，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,，大大分解了我個人的壓力,，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,，去請求支援的,，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習,。

總之,，感謝給予我?guī)椭乃蓄I導與同事，以后會不斷從自身出發(fā),，多做思考,，努力圓滿完成各項任務。

經理助理年度工作總結 | 經理助理年終工作總結 | 經理助理個人工作總結

總經理年終個人工作總結篇十二

轉眼2021年過去了,，回顧過去的一年,，我感覺收獲很多，有為人處事的進步,，有思想理念的提升,，有工作能力的增強,。這一年我新認識了一群新朋友，得到了各種各樣的幫助,，更得到了大家的信任，尤其是領導的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,，這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,，我又回到了xx這個大家庭。這一年的點滴,，讓我心存許多的感激,，也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報：

今年大部分的工作時間我都是在房地產行業(yè)度過的,，由于領導比較信任,，我的工作內容也非常充實，主要是負責日常的行政管理,、物業(yè)檢查,、人事招聘、公司員工考勤審核,、員工生日慰問,、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大,，但這也是我接受新事物,，進步最快的一段時間。我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永遠是“完美”,，只有追求完美才能真正提高工作標準;二是不打沒有準備之仗,，任何事只能提前想，做在前,，同時,，計劃永遠沒有變化快，做事一定要預備幾套方案,，并且要預留時間來處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的,，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立;四是日久見人心,，踏實做事,，吃虧是福，但還是要學會多與人溝通,，減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人,，兩個人分擔責任等于沒有責任;七是做事要注重把握工作的關鍵節(jié)點，并不是“事必躬親”;八是學無止境,，多學習,，少玩鬧,。

回到xx兩個多月，我的工作崗位是總經理助理,，主要是工作是協(xié)助總經理做好日常工作,。前段時間，我主要負責xx項目財務管理,、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集,。財務方面，我經手財務資金xx元,，無差錯帳問題,，并順利移交財務xx;與銷售公司銜接工作中，我主要負責了xx銷售中心的建設及領導安排的其它事項,。其中包括板房搭建,、裝修、沙盤制作,、桌椅,、空調等辦公用品的采購。板房搭建前,，我拒絕了對方“好處費”,，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務,。我始終覺得該我要的我會去爭取,，但是，不該拿的我決不伸手,。沙盤制作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司,，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位,，也為公司節(jié)約了將近萬余元,。與銷售公司銜接過程中，我堅持每周收集兩個項目的具體情況,，讓領導了解項目銷售進度,，發(fā)現(xiàn)問題也及時向領導匯報，并積極與銷售公司溝通解決好問題,。雖然許多的工作我還在摸索過程中,，經驗多有不足，但是做到了工作及時匯報,，不越權辦事,，工作不推脫責任。

今年的工作感覺進步比較大,，但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,，所以工作中也有許多的問題,。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。

明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經理助手個來開展,。一是清晰工作崗位定位,。總助的工作要求非常高,，要有“大管家”的魄力和細心,，要學會站在總經理的立場去分析問題，上要會協(xié)調領導,，下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的,，不該管的事我應當要去管,。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握,，參謀而不決斷,，堅決不能隨便插手其它部門的事務，做到不攬權,、不越權,、不越位、不缺位,。二是立足本職,，掌握工作的技巧，當好總經理的參謀助手,。我現(xiàn)在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”,。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務，另一方面是學會搞好信息,、決策,、督查服務。平時要及時的捕捉信息,，準確的反饋,，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題，給領導提供解決問題的決策參考,。

三是高效地處理公司事務,。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經理比從前更加務實和要求工作效率。明年的工作中,，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,，形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,，將會積極的請示匯報,，想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事,。四是協(xié)調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待,，多換位思考,，尊重上級，理解同級,，體恤下級,，不欺上瞞下，不推脫責任,，不搶功爭好,，不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則,，不盲從,，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”,，不信謠,，不傳謠，不背后說人是非,。我會加強自身修養(yǎng),，做好各方面的表率。五是加強自我學習,，提升個人能力素質,。明年我將著重就房地產開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習，熟悉開發(fā)流程,，了解辦事規(guī)律,，爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。

總經理年終個人工作總結篇十三

1,、 日常來訪招待 注意事項：

2,、 商務宴請接待：

注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色,，菜品特色,，價格，地址,，聯(lián)系方式 提前熟悉酒店飯店環(huán)境,，周到禮貌的引導賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴搭配,，結賬前注意核對菜單,，既要大方周到，又要節(jié)約成本 注意敬酒時起身站立,，賓客沒坐下之前不要坐下來 注意茶水,，酒水,，飲料的添加。

二,、注意說話的態(tài)度語氣,，表情及肢體語言。做到大方得體,，不卑不亢

1,、 一般業(yè)務會談

2、 合作洽談會議

會談前準備好領導需要的會談資料,，盡可能詳細,，隨身備好領帶名片

提前檢查會議室的安排布置，通風設備,，電源設備,，供水設備等

做好會談人員的接待工作，如接待人員安排,，聯(lián)系方式,，接待車牌號等

做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫,，行程的安排,，酒店飯店的預定，預計可能的突發(fā)狀況的應急方案,，檢查工作細目表等,，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排,。(補充細節(jié)) 會議資料的準備(補充資料) 會后工作(補充資料)

三,、信息收集

1、 與領導工作相關信息的收集,。了解領導所在進行的工作,，盡可能全面的為領導的工

商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面

日常工作方面：如通訊錄,，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)

四,、日常事務

包括衛(wèi)生整理，工作匯報等 五,、提醒備忘事宜

如接待外賓是,，提前告知各國風俗習慣

總經理年終個人工作總結篇十四

作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,；正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位,；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位,，何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”；服務到位但不干預上級工作,。只有把“位置”認準,，把工作性質搞清，自覺維護干部之間的團結,，在工作中盡職盡責,，不越權，不越位,，嚴格要求自己,，作一個為人誠懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職責的總經理助理。催辦和協(xié)調是我的主要工作之一,，雖然初次接觸化工行業(yè),，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持,，自已也努力在短時期內提高專業(yè)知識水平,，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調，對上級起到參謀的作用,，承上啟下,，溝通左右，協(xié)調各方,，因此半年來的工作相對還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事,，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況,，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際,，及時向總經理反映,。

承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人,，也有來自外部的,，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作,，可以說是較瑣碎的,，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作,、后辦次要事項,，先急后緩；二是先辦上級和外來的,，后辦內部的,；但總的原則，承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責,，向領導負責，向員工負責,。

為了提高全廠人員的思想素質和工作作風,，一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,，增強個人責任感,；三是努力學習專業(yè)知識,，對公司產品所需原材料,、生產流程、產品性能等有了初步的認識,。

雖然作了一些應該作的工作,，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經理的助理,，工作上還做的遠遠不夠,，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：

1,、調查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀還不到位,。

2,、對本公司產品的專業(yè)知識不夠，在產品開發(fā),、品質保證,、流程改進等方面沒有起到參謀作用,。

3、每月對原材料,、半成品,、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確,。

4,、為員工服務的深度還不夠，需進一步加強服務意識和服務態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻,。