在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們常常會面臨各種變化和不確定性,。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量,。以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇一

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(一)建章立制，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請示報告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的.合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報工作，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇二

利用黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí)，科室,、支部每季度集體學(xué)習(xí)形式,，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神，請專家到醫(yī)院解讀十八屆三中全會精神,，幫助干部職工全面準(zhǔn)確理解十八屆三中全會的各項方針政策,。用十八屆三中全會精神指導(dǎo)醫(yī)院各項工作，做好學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神的宣傳工作,，積極營造濃厚氛圍,。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，組織黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí)一次,，每年召開1次民主生活會,，開展批評與自我批評，踐行領(lǐng)導(dǎo)班子《團(tuán)結(jié)公約》,，把主要精力放在想事業(yè),、干事業(yè)上,，形成團(tuán)結(jié)有力的戰(zhàn)斗堡壘。主動學(xué)習(xí)管理知識,，積極吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),。堅持院長行政查房制度，深入科室了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，提高工作效率，確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，重大決策要廣泛征求專家委員會、群眾的意見及職代會會討論,，班子集體討論決定,，發(fā)揮集體智慧，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化水平,。

建立和完善黨員,、干部培訓(xùn)考核獎懲制度，開展社會主義核心價值觀教育,，引導(dǎo)黨員干部樹立健康向上的人生觀,、價值觀、權(quán)力觀,、利益觀,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、密切聯(lián)系群眾,、勤政廉潔的好作風(fēng),，以個人利益服從集體的利益。引導(dǎo)黨員和干部在奉獻(xiàn)事業(yè),、勤奮工作,，開拓進(jìn)取，廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用,。全力做好第六輪全員聘任工作,，公平公正公開選拔一批優(yōu)秀干部充實(shí)到醫(yī)教研等主要管理崗位。有計劃地對黨員干部進(jìn)行培養(yǎng),，鼓勵干部在職攻讀管理學(xué)研究生學(xué)位,，選拔優(yōu)秀干部到省外知名醫(yī)院和省內(nèi)基層醫(yī)院掛職鍛煉。組織優(yōu)秀管理干部到省內(nèi)外參觀考察學(xué)習(xí),，不斷提高管理能力和工作水平,。

加強(qiáng)支部建設(shè)，科學(xué)設(shè)置支部,，盡量把支部建在科室,。進(jìn)行黨支部改選,，充實(shí)黨員干部隊伍。重視支部書記的培養(yǎng)和使用,，給他們壓擔(dān)子,，發(fā)揮他們應(yīng)有作用。對支部工作繼續(xù)實(shí)行績效考核,。分期分批組織總支,、支部書記參觀學(xué)習(xí)。開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的活動,，樹立和宣傳先進(jìn)典型,。“七一”評選,、表彰先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。重視黨員的教育及考核，探索黨員退出機(jī)制,。注重發(fā)展黨員質(zhì)量,，特別是在高職稱和業(yè)務(wù)骨干中做好黨員的發(fā)展工作，加強(qiáng)對流動黨員的管理,。

加強(qiáng)以黨建帶團(tuán)建,，改選團(tuán)組織，把年青,、熱情,，熱愛共青團(tuán)工作、組織能力強(qiáng)的年青人放到各級團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)崗位,，激活團(tuán)的活力,，率領(lǐng)年青職工奮發(fā)向上。

專項整治方案和制度建設(shè)計劃的落實(shí)工作,，確保教育實(shí)踐活動取得實(shí)效,，并建立作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

（一）開展工作作風(fēng)建設(shè)專項整治工作,。通過加強(qiáng)教育,、檢查、監(jiān)督,、整改,，解決干部職工不思進(jìn)取、作風(fēng)懶散,、辦事拖拉,、服務(wù)意識不強(qiáng)、二線值班醫(yī)生不在崗等問題,。采取定期巡視檢查,、明察暗訪,、重點(diǎn)抽查、聽取評議等方式,，加強(qiáng)經(jīng)常性督促檢查,，對整治不力的責(zé)任人及相關(guān)部門實(shí)行責(zé)任追究，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院的工作作風(fēng),，提高工作效率,。

（二）開展對領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)工作和生活待遇規(guī)定專項整治工作。圍繞公款報銷,、公務(wù)接待,、差旅費(fèi)用、辦公用房,、公務(wù)用車等方面,，通過自查自糾，完善制度,，解決超標(biāo)準(zhǔn)問題。

（三）開展反對商業(yè)賄賂專項整治工作,。圍繞違規(guī)收受紅包和商業(yè)回扣,，通過警示教育，完善制度,，加強(qiáng)檢查監(jiān)督,，解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔行醫(yī)問題。

（四）開展優(yōu)化門診服務(wù)流程專項治理工作,。圍繞門診服務(wù)流程,、窗口服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)境等方面,，通過流程再造,、改善服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量,，解決病人排長隊現(xiàn)象,，方便患者就醫(yī)。

（五）開展提高服務(wù)質(zhì)量專項治理工作,。通過教育,、學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn),，解決服務(wù)意識淡薄,、服務(wù)水平不高問題。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇三

2020年工作要繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院制定的＂五年發(fā)展規(guī)劃＂及其配套文件,，繼續(xù)實(shí)施＂人才立院,，科技興院，特色活院＂的三大戰(zhàn)略,，按照＂突出重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧，抓大放小,，協(xié)調(diào)發(fā)展＂的工作思路,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)功能,，促進(jìn)醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺階,。重點(diǎn)抓好以下幾個方面的事情。

這項工作,，是省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的工作重點(diǎn)，也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事,。醫(yī)院將把此項工作作為2020年工作的重中之重,，在總結(jié)以前創(chuàng)＂二甲＂經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,，實(shí)施新方法,，采取新措施，再發(fā)動,、再動員,，力爭在2020年底順利通過等級醫(yī)院的評審。

我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,，已著手實(shí)施,。這個《規(guī)劃》如能順利實(shí)施，將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進(jìn),。從2020年起,，我們一定圍繞這個＂規(guī)劃＂作文章、下功夫,。

1,、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題,，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備,?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計籌措所需資金,，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭取早日動工興建。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,，中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個新的層次，達(dá)到一個新的規(guī)模,，就可能步入一個良性的循環(huán),。

2、加速人才培養(yǎng),。做為一個醫(yī)院,，人才是最可寶貴的財富，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人,，逐步形成合理的人才梯隊,。

3、拓展業(yè)務(wù)范圍,。根據(jù)我院的實(shí)際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室,。2020年,，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與肛腸科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,，也考慮在適當(dāng)時機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動和拉動我院的發(fā)展,，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項目,，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

4,、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２〗ㄔO(shè),。我院的特色專科建設(shè),，雖然有了一定進(jìn)展,，但力度不大，特色尚不突出,，缺少全國,、全省重點(diǎn)專科,。在這方面,，醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。計劃2020年著手把糖尿病,、肛腸等科室做為省級重點(diǎn)?？萍右耘嘀玻谪斄?、物力,、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟,，向省級重點(diǎn)?？七~進(jìn)，帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

1,、深入開展醫(yī)院改革，繼續(xù)推行績效工資制,，最大限度地提高職工工作積極性,。

2、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè),。對干部職工進(jìn)行院訓(xùn),、院規(guī)、辦院宗旨,、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育，使其深入人心,，凝聚力量,，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),，做出貢獻(xiàn),。

3、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時,，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院,。

4、積極組織創(chuàng)收,，提高職工福利待遇,。在2019年總收入xx萬元基礎(chǔ)上，力爭2020年總收入達(dá)到xx萬元,，住院病人,、門診病人以提高20～30%的幅度增長，職工福利也隨之有新增長,。同時注意節(jié)支,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，把有限資金用好,，花在刀刃上,，防止浪費(fèi)。

5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度，準(zhǔn)備編印成冊讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,。進(jìn)行考核考試,，真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化,、規(guī)范化。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇四

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的'管理,，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,，對手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。

二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn)，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī)，掌握消毒,，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境,、空氣,、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價，對不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進(jìn)行抽查，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率,。

五、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇五

本文目錄

醫(yī)院辦公室工作計劃

醫(yī)院辦公室工作計劃

醫(yī)院辦公室個人工作計劃

在新的一年里,，醫(yī)院辦公室人員將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、糾風(fēng),、民主評分等工作，本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)制定xx年辦公室工作計劃：

一,、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián)，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室

學(xué)習(xí)計劃

三,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達(dá),，下情上曉，保證信息及時,、準(zhǔn)確,；二是注重調(diào)查研究，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫,；三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,，同時通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會,、辦事,，辦文要規(guī)范、及時,、準(zhǔn)確,，辦會要認(rèn)真仔細(xì)，辦事要熱情周到,。一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對、印制,、報送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記,、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時,，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準(zhǔn)備、會議的組織召集,、會議記錄,、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí)，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展,；三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。

五、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個服務(wù)部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作,。xx年，辦公室還將在兩個方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會議通知的記錄和傳達(dá),，保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息，及時參會,；二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細(xì)、規(guī)范,、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。

總之,，在新的一年里，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地,，勤奮工作，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。

醫(yī)院辦公室工作計劃（2） |

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在新的一年里,，醫(yī)院辦公室人員將在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、糾風(fēng),、民主評分等工作,，本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)制定xx年辦公室工作計劃：

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

二,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,，做好學(xué)習(xí)記錄,，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室,；二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，緊繃廉政建設(shè)的弦，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,，做好各項工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中，公私分明,，廉潔自律,。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實(shí),，每項工作都以高,、嚴(yán)、全,、細(xì)來要求,，自覺維護(hù)辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境,，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊,。

三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達(dá),，下情上曉,，保證信息及時、準(zhǔn)確,；二是注重調(diào)查研究,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實(shí),、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫；三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,，同時通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會,、辦事,，辦文要規(guī)范,、及時、準(zhǔn)確,，辦會要認(rèn)真仔細(xì),，辦事要熱情周到。一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對,、印制、報送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則,，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準(zhǔn)備,、會議的組織召集、會議記錄,、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展；三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情,，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。

五,、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個服務(wù)部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好服務(wù)工作。xx年,，辦公室還將在兩個方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息,，及時參會,；二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細(xì)、規(guī)范,、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。

總之,，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地,，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。

醫(yī)院辦公室工作計劃（3） |

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為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況，對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價，對不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇六

一,、重學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,。堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，積極參與政務(wù),、管理事務(wù),，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián),，搞好服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢,、新情況,。

二,、完成醫(yī)院文件起草,、公文處理等工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對,、印制,、報送等工作，對上級來文（包括電子公文和紙質(zhì)公文）要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時,，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則,，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料,。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，對照二甲評審標(biāo)準(zhǔn),，完善充實(shí)檔案資料，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

三、等級醫(yī)院“回頭看”工作,。重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，綜合醫(yī)院工作計劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定，并負(fù)責(zé)督促,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神,，積極配合各部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，檢查落實(shí)完成情況，經(jīng)常深入臨床科室,，掌握第一手資料,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，保證“回頭看”工作的順利開展。

四,、抓好醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)宣傳工作,。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境,，做各部門、科室之間溝通的橋梁,，整合部門,、科室之間的相關(guān)工作,，上情下達(dá)，下情上曉,，保證信息及時,、準(zhǔn)確,；注重調(diào)查研究，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫,；通過溝通，使科室,、部門之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，把一線的事、病人的事看成院辦的大事,，不推,、不拖,、不等，全力保障臨床工作順利進(jìn)行,，保證全院工作一盤棋。不斷搜集,、整理宣傳信息,，充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務(wù)政務(wù)公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺,，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合，多形式開展全方位的的宣傳活動,，擴(kuò)大醫(yī)院知名度,。

六,、文印、接待,、攝影攝像、標(biāo)識展牌制作工作,。按時

完成各類文件打印,、復(fù)印工作,。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細(xì),、規(guī)范,、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。做好全院重大活動、會議,、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作,。為全院各科室重大活動,、會議,、演出等做好準(zhǔn)備工作。及時完成各種會議,、活動的條幅,、標(biāo)志標(biāo)識及臨床科室的標(biāo)志、宣傳牌制作,。

七,、其他工作加強(qiáng)機(jī)動車輛管理,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛,。加強(qiáng)總值班、周日和節(jié)假日值班的管理,，做到不空崗,、不漏崗,。做好接聽電話工作，及時記錄,、傳達(dá)上級電話通知精神，確保政令暢通,。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,，熱情為廣大職工服務(wù),。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù),。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇七

建立和健全職能科室督查長效機(jī)制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機(jī)制,，經(jīng)過幾年的實(shí)施，已成為制度化、規(guī)范化的工作,。

由職能科室每周督查,，定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書,、醫(yī)療流程、服務(wù)流程,、組織紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進(jìn),。為了將制度落到實(shí)處,，我院下發(fā)了《職能科室督查考核評分細(xì)則》，并明確由職能科室在進(jìn)行檢查時進(jìn)行打分,，每周五在院周會議上進(jìn)行公布,，按時上交辦公室以供復(fù)查,、評比,、備案,。

20xx年工作要以理論為指導(dǎo),，認(rèn)真踐行重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十x大精神,，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的"五年發(fā)展規(guī)劃"及其配套文件,，繼續(xù)實(shí)施"人才立院,，科技興院,，特色活院"的三大戰(zhàn)略,，按照"突出重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧,，抓大放小,，協(xié)調(diào)發(fā)展"的工作思路,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)功能，促進(jìn)醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展,，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺階。重點(diǎn)抓好以下幾個方面的事情,。

一,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、貫徹黨的十x大會議精神。

按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求,，我院黨支部,、院委會要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大會議精神做為一件大事來抓,，列入重要議事日程,，進(jìn)行精心安排部屬,，黨政工團(tuán)齊抓共管,，在全院范圍內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十x大精神的熱潮,。利用各種會議進(jìn)行學(xué)習(xí),、教育,、領(lǐng)會,，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí),、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，與本院的實(shí)際結(jié)合起來，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中,，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二,、抓好二周期中醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作,。

這項工作，是省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的工作重點(diǎn)，也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事,。醫(yī)院將把此項工作作為20xx年工作的重中之重，在總結(jié)以前創(chuàng)"二甲"經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時,，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實(shí)施新方法,，采取新措施,，再發(fā)動,、再動員,，力爭在20xx年底順利通過等級醫(yī)院的評審。

三,、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃的落實(shí)工作,。

我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,，已著手實(shí)施,。這個《規(guī)劃》如能順利實(shí)施,，將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進(jìn),。從20xx年起,，我們一定圍繞這個"規(guī)劃"

作文

1,、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房,。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題,，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備。快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計籌措所需資金,，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭取早日動工興建,。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,，中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個新的層次,，達(dá)到一個新的規(guī)模，就可能步入一個良性的循環(huán),。

2,、加速人才培養(yǎng),。做為一個醫(yī)院，人才是最可寶貴的財富,，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人,，逐步形成合理的人才梯隊,。

3,、拓展業(yè)務(wù)范圍,。根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。20xx年,，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與肛腸科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,，也考慮在適當(dāng)時機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,，帶動和拉動我院的發(fā)展,，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項目,，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

4,、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２〗ㄔO(shè),。我院的特色?？平ㄔO(shè)，雖然有了一定進(jìn)展，但力度不大,，特色尚不突出，缺少全國,、全省重點(diǎn)?？?。在這方面，醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫,。計劃20xx年著手把糖尿病、肛腸等科室做為省級重點(diǎn)?？萍右耘嘀?，在財力,、物力、人力方面向其傾斜,，使其逐步成熟,，向省級重點(diǎn)?？七~進(jìn),，帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)院全方位管理，使醫(yī)院整體上臺階上水平。

1,、深入開展醫(yī)院改革，繼續(xù)推行績效工資制,，最大限度地提高職工工作積極性,。

2,、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè),。對干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī),、辦院宗旨,、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育,，使其深入人心,，凝聚力量,，振奮精神,，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),，做出貢獻(xiàn)。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,。在練好內(nèi)功的同時，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式,，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送,，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院,。

4,、積極組織創(chuàng)收,，提高職工福利待遇。在20xx年總收入20xx萬元基礎(chǔ)上,，力爭20xx年總收入達(dá)到2500萬元，住院病人,、門診病人以提高20～30%的幅度增長,，職工福利也隨之有新增長,。同時注意節(jié)支,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，把有限資金用好,，花在刀刃上,，防止浪費(fèi)。

5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級各類

崗位職責(zé)

規(guī)章制度

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平

以理論,、“”重要思想為指導(dǎo),，堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。

一是要制定好辦公室

學(xué)習(xí)計劃

二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，緊繃廉政建設(shè)的弦,，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,，做好各項工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,，公私分明,，廉潔自律,。

三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實(shí)，每項工作都以高,、嚴(yán)、全,、細(xì)來要求,，自覺維護(hù)辦公室的整體形象,，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊,。

三,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境

一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達(dá)，下情上曉,，保證信息及時、準(zhǔn)確;

二是注重調(diào)查研究,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí),、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;

三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對人必須寬厚誠懇,，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時通過溝通,，使處室之間互相配合,、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

四,、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事

辦公室的基本職能就是辦文,、辦會、辦事，辦文要規(guī)范,、及時,、準(zhǔn)確,，辦會要認(rèn)真仔細(xì),，辦事要熱情周到,。

一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對、印制,、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料。

三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。

五、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作

辦公室是一個服務(wù)部門,，必須牢固樹立"以人為本"的服務(wù)理念,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20xx年，辦公室還將在兩個方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息,，及時參會;二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細(xì),、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,，有法可依，分工明確,，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持"到位不越位,，分工不分家"的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),，下情上報工作,，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中,，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處,，將99%的已做工作,，推至100%,。使每項工作都能盡快落實(shí),。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價值,。

(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識的園地，工作和生活的最佳環(huán)境,。

全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息化時代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭事實(shí)，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu),，參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),， 隨著工作的深入開展，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。

一、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平

以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，上傳下達(dá),，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,，樹立終身學(xué)習(xí)的思想,，特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,，做好學(xué)習(xí)記錄,，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力,，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，緊繃廉政建設(shè)的弦,，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,，做好各項工作,，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,，公私分明,，廉潔自律。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),，每項工作都以高、嚴(yán),、全、細(xì)來要求,，自覺維護(hù)辦公室的整體形象,，營造和諧的工作環(huán)境,，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊,。

三,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境

一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達(dá),，下情上曉,，保證信息及時,、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中，要團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，對人必須寬厚誠懇,，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,，同時通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋,。

四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事

辦公室的基本職能就是辦文,、辦會,、辦事,，辦文要規(guī)范,、及時,、準(zhǔn)確，辦會要認(rèn)真仔細(xì),，辦事要熱情周到,。一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對,、印制,、報送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時,，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則,，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準(zhǔn)備,、會議的組織召集,、會議記錄,、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),，切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情,，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。

五,、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作

辦公室是一個服務(wù)部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20xx年，辦公室還將在兩個方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息,，及時參會;二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細(xì),、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。

總之,，在新的一年里,，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，腳踏實(shí)地,，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報告制度,，院長辦公室工作制度，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇八

我們辦公室的總體工作思路是,，深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，加強(qiáng)財務(wù)管理工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務(wù),，使各項工作再上一個新的臺階,，推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷售政策,，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實(shí)、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。嚴(yán)格落實(shí)各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強(qiáng)基本理論,、基本知識,、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)合理檢查,、合理用藥,、合理治療,，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。

認(rèn)真落實(shí)合管局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用,、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用,。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,，嚴(yán)肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,，控制次均就診費(fèi)用,，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。進(jìn)一步提高認(rèn)識,、強(qiáng)化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,，落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,，及時堵塞管理漏洞,，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。

20xx年對我院來說,，將是一個深化改革之年,、事業(yè)發(fā)展之年,、促進(jìn)和諧之年,，同時還是一個希望之年,，奮斗之年，前進(jìn)之年,。讓我們站在新起點(diǎn),，肩負(fù)新使命,，面對發(fā)展機(jī)遇,，面對人民群眾對健康更高,、更深層次的需求,，我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，扎實(shí)工作,，加快發(fā)展,，為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力,！

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇九

時間過得飛快,，又迎來了一個全新的起點(diǎn),，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧,。寫工作計劃需要注意哪些問題呢,？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院辦公室年度工作計劃,，希望對大家有所幫助,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃范本,。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的`制度和措施,，繼續(xù)按照二甲醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,，對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn)，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試 -2次,。

三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境,、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價,，對不合格、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率,。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十

一,、加強(qiáng)文書管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實(shí)等工作,。

通過學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時性,，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去,。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),。

二,、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,。

包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

三,、加強(qiáng)信息宣傳工作,。

院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院,，把醫(yī)院的工作動態(tài),、職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。同時開展醫(yī)院文化建設(shè),，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,，促進(jìn)外界對我院各部門、各科室的詳細(xì)了解,。

四,、逐步加強(qiáng)行政管理,。

根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度,、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂,，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。

五、積極配合其它科室完成各項工作,。

辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng),。比如積極配合醫(yī)教科,、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準(zhǔn)備工作等,。

六,、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作,。

等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，同時加強(qiáng)與兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點(diǎn)努力工作,，在等級評審中勇挑重?fù)?dān),，認(rèn)真準(zhǔn)備,。

醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十一

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。當(dāng)工作將要開展的時候,，通常我們需要先寫多份工作方案以便領(lǐng)導(dǎo)參考決策,，你所見過的工作方案應(yīng)該是什么樣的,？下面小編帶來的醫(yī)院辦公室工作計劃2023年最新,，希望大家喜歡,！

我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本,，以發(fā)展為目標(biāo),，不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制,，改善就醫(yī)環(huán)境，形成以病人為中心的氛圍,，努力完成20__年的各項工作,。

一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,，做到機(jī)構(gòu)不散,、人員不減、職責(zé)分明,，按照六個評審組的分工情況,，繼續(xù)深化查找問題，補(bǔ)缺補(bǔ)漏，完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),，鞏固評審后的成果,，把等級醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、永久化,、合理化的管理目標(biāo),。

二、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),，本著高啟點(diǎn),，高規(guī)格，嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制,，加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),，選送一批有素質(zhì)、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,，鼓勵在職人員搞科研，設(shè)立科研專項經(jīng)費(fèi),，并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當(dāng)?shù)莫劷?，同時為了穩(wěn)定職工隊伍，提高職工待遇,，縮短與沿海同行的差距,。

三、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀,，實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制,，根據(jù)科室的實(shí)際，擬出更加合理的管理細(xì)則和評分辦法,，充分發(fā)揮科室主任的作用,。

四、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊文化建設(shè),，樹立職工的大局觀念,，增強(qiáng)主人翁意識，不斷創(chuàng)新工作的機(jī)制,，開展健康向上的文體活動,，"5.12"國際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出，舉辦第七屆職工運(yùn)動會,，鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動,，增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作，繼續(xù)辦好"杏林講壇",、"杏林新風(fēng)"以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求,。

五,、以提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全為主線,，建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,，經(jīng)常組織對醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查，及時杜絕安全隱患,，減少醫(yī)療糾紛,，降低醫(yī)療風(fēng)險，提高安全意識,。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中,。

六、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),，繼續(xù)響應(yīng)"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動,，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生，經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項目,，20__年將與1——2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系,，同時下鄉(xiāng)開展義診，協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,，并做好安全防疫工作。

七,、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),，組織醫(yī)務(wù)工作者參加"大講堂"學(xué)習(xí)，到20__年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,，進(jìn)一步落實(shí)動態(tài)管理第三周期的考核評價指標(biāo),，貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施，增強(qiáng)醫(yī)院在社會上的信譽(yù)度,，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平,。

八、增收節(jié)支,，節(jié)能降耗,，提倡人人節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水,，少用一張紙,，倉庫真正實(shí)現(xiàn)零庫存，零浪費(fèi),。

九,、改善就醫(yī)環(huán)境，落實(shí)為民辦實(shí)事工程,，加緊新病房大樓的建設(shè),，保證建筑工期,，保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程,，修繕辦公室,，購買新的辦公桌椅，改善辦公條件,。

十,、做好電腦軟件升級，保證升級質(zhì)量,。20__年上半年前實(shí)現(xiàn)看病"一卡通",，繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號，按照省廳的要求,，預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,，同時完善單病種限價收費(fèi)工作。

十一,、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會監(jiān)督員會議,，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,，20__年院務(wù)公開做到公開、透明,，職工滿意,，群眾高興。

十二,、積極做好援外工作,，落實(shí)援外人員的各種待遇，幫助援外人員解決實(shí)際困難,，為援外人員創(chuàng)建良好的條件,。

十三、擬定"__"醫(yī)院規(guī)劃,，對未來五年要有前瞻性的高度,，按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)，人員編制和社會就醫(yī)的情況,，擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃,。

回顧20__年，辦公室在院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,，各項工作圓滿完成，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用,，回顧以往工作,，找出不足,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，今年的工作主要從以下幾點(diǎn)開展：

一,、做好檔案管理工作,。檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄，做好檔案管理工作是辦公室首要的任務(wù),，是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件,。

2、做好院內(nèi)通知的起草,、發(fā)放,、歸檔工作。

3,、做好其他各類檔案的收集保管,。

4、完善醫(yī)院檔案管理制度,，為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助,。

二、做好文書資料的傳達(dá)和整理工作,。為了使醫(yī)院內(nèi)部的信息得到很好的管理和傳達(dá),，草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一。

1,、辦公室要組織好院內(nèi)各種會議的記錄和整理工作,，并做好各種會議記錄，妥善保存,。

2,、同時,，準(zhǔn)確,、認(rèn)真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。

3,、做到及時,、完善、準(zhǔn)確的上報上級要求的資料和文件,。

三,、公章的'管理更加規(guī)范。保管好印章,，不得隨意外借,，嚴(yán)格按照印章使用程序，做好印章使用的登記,，嚴(yán)禁使用后不登記,，對登記本妥善保管,。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理,。

1,、做好醫(yī)院的防火工作，定期組織防火知識培訓(xùn),，檢修滅火器材,；

2、維護(hù)好醫(yī)院的照明線路,，定期排查線路安全問題,。

4、維護(hù)好醫(yī)院內(nèi)部電話,。

5,、做好冬季取暖，保證正常供暖,，注意鍋爐的安全使用,。

五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

辦公室是一個綜合管理的機(jī)構(gòu),，是承上啟下，溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門,，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，與各科室密切合作,，充分發(fā)揮服務(wù)職能,，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

20__年,，將是我院繼往開來的一個新開始,。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力,，才能更好更快地發(fā)展,。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,，結(jié)合我院實(shí)際,，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位,，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線,。具體工作計劃如下：

一,、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù)

整體目標(biāo),，主要是做好全院的文秘、行政工作,，承上啟下,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

具體任務(wù)有：1,、安排好各類行政會議,，做好會議記錄，貫徹會議決議,；2,、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,，并負(fù)責(zé)督促,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,；3,、做好各類行政文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔和報刊訂閱；4,、完善計算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)工作（行政部分）,，推動辦公自動化的發(fā)展；5,、做好印鑒管理,、文件打印、外勤,、外事,、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排,、來信來訪,、參觀接待等工作,；6,、負(fù)責(zé)全院的考勤工作；7,、深入科室,，掌握醫(yī)、政,、研,、管,、后等方面的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,，當(dāng)好參謀,；8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

二,、具體措施

（一）逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度：1、公文辦理制度,，規(guī)范發(fā)文,、收文、閱文程序,；2,、醫(yī)院印章管理制度；3,、科室人員出勤制度,；4、行政查房制度等,。

（二）重新進(jìn)行科學(xué)分工,，明確各人工作職責(zé)，使科室人盡其才,，用其所長優(yōu)化互補(bǔ),。

（三）有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，為科室搭建學(xué)習(xí)新知識的平臺,，提高辦公室人員整體素質(zhì)。

（四）創(chuàng)建“一線工作法”,，以醫(yī)院開展行政查房為契機(jī),，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用；眼勤,，主動觀察,，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤,，多傾聽一線職工和患者的心聲,；手勤，多做記錄,，收集科室實(shí)際情況,，保證信息客觀真實(shí)性；腦勤，多想辦法,，為一線科室和員工解決實(shí)際困難上加難,；腿勤，多下一線科室,，拉近與一線科室的關(guān)系,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)確全面的反饋信息。

（五）建立醫(yī)院大事日志,，基本做到每日登記,；建立工作簡報，每月匯總工作情況,。建立黨務(wù),、政務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會等記錄本,，完善各種會議記錄,。

（六）加大力度推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)：如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作，爭取每季度辦一期院報,，多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活,。

（七）在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,，做好信息員工作,，每月至少寫兩篇通訊稿；通過院報,、醫(yī)院網(wǎng)站,、宣傳欄等加強(qiáng)醫(yī)院的對外宣傳。

（八）完善行政管理,，建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記

20__年,，是醫(yī)院發(fā)展重要的一年，面臨著二甲醫(yī)院的復(fù)審驗(yàn)收,，在這一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,，建立和完善醫(yī)院管理方面各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握關(guān)于醫(yī)院行政管理制度部分的有關(guān)醫(yī)院辦公室制度及職責(zé)范圍的內(nèi)容,。 積極參與政務(wù),、管理事務(wù)，搞好服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn),。全年擬做好以下工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。進(jìn)一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責(zé),，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高辦公室人員政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平、服務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力,。

2,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,。熟悉,、掌握、國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則,，做到大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報告,，多請示,。并認(rèn)真做好一些事務(wù)性的工作。

聘任及兌現(xiàn)工資和工作人員正常晉升,。完成離退休人員的待遇兌現(xiàn)及辦理退休手續(xù)工作,。積極深入探討對勞務(wù)派遣人員的考核獎勵辦法。

4,、加強(qiáng)宣傳文秘工作,。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，不斷搜集,、整理宣傳信息,，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,，充分利用《簡報》、《助您健康》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息,、電視新聞,、專題、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺,，多形式開展全方位的的宣傳活動,。尤其是年內(nèi)計劃加大新聞、專題宣傳力度,，積極和電視臺新聞部和專題部聯(lián)系,，挖掘新聞線索，做好電視媒體宣傳,。另外,，及時完成各類計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作,，完成各種評先評優(yōu)上報的個人或集體的事跡材料，以及全院各種檢查的綜合性匯報材料和開展各項活動的實(shí)施方案等,。對照二甲評審標(biāo)準(zhǔn),，完善充實(shí)檔案資料，做到檔案材料規(guī)范化,。

5,、統(tǒng)籌安排黨建活動。根據(jù)上級安排,，主動落實(shí)好黨建工作,，認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”制度，組織黨員學(xué)習(xí),，統(tǒng)籌安排好“三日一網(wǎng)”各類主題實(shí)踐活動的開展,。深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動。

6,、完成工會的換屆工作,。研究準(zhǔn)備工會換屆程序，召開七屆一次職工代表大會,，選舉產(chǎn)生新的工會委員會委員,。發(fā)揮好工會的維護(hù)、建設(shè),、參與,、教育等“四個職能”，加強(qiáng)思想建設(shè),、民主化建設(shè),，豐富職工業(yè)余文化生活,。按照上級要求，做好群眾工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾工作室規(guī)范化建設(shè),，打造群眾之家。

干部發(fā)放好《老人世界》,。走訪訪慰問離退休老干部,，幫助其解決生活困難,，安享晚年,。

10、做好檔案,、文印,、攝影攝像、標(biāo)識展牌制作工作,。按時完成各類文件打印,、復(fù)印工作。及時收發(fā),、傳遞上級來文,，及時收存歸檔。圍繞臨床需求,，即時完成各臨床科室的臨時打印,、復(fù)印任務(wù)。做好全院重大活動,、會議,、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作,。為全院各科室重大活動,、會議、演出等做好準(zhǔn)備工作,。及時完成各種會議,、活動的條幅、標(biāo)志標(biāo)識及臨床科室的標(biāo)志,、宣傳牌制作,。做好黨政局域網(wǎng)、外網(wǎng)局域網(wǎng)的管理維護(hù),。

11,、其他工作

加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，經(jīng)常對司機(jī)進(jìn)行行駛教育,，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛。做好各種會議的通知,、布置和服務(wù)工作及各種檢查驗(yàn)收,、參觀來訪的公務(wù)接待任務(wù)。加強(qiáng)總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理,，做到不空崗、不漏崗,。做好接聽電話工作,，及時記錄、傳達(dá)上級電話通知精神,，確保政令暢通,。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù),。

(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請示報告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。

(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持"到位不越位，分工不分家"的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、______的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報工作，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn)，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，把醫(yī)院工作做到實(shí)處,，將99%的已做工作,，推至100%。使每項工作都能盡快落實(shí),。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價值。

(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識的園地,，工作和生活的環(huán)境。

全球經(jīng)濟(jì)一體化,，信息化時代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育，已成不爭事實(shí),，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),， 隨著工作的深入開展，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。

醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸，是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,，是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心,。我院作為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，不僅是醫(yī)療服務(wù)場所，而且是醫(yī)保運(yùn)行的載體,，是醫(yī),、保、患三者的核心,，是國家保障醫(yī)保工作的橋梁,，是保障社會穩(wěn)定促進(jìn)社會和諧的紐帶，醫(yī)保工作意義重大,。同時,，隨著基本醫(yī)保（新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、職工醫(yī)保,，簡稱“基本醫(yī)保” ）在全國的廣泛推廣,，我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95％以上,，已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對基本醫(yī)保病人服務(wù)好,，管理好,，對我院以后的住院收入有著重大的意義。

為進(jìn)一步提高醫(yī)保管理質(zhì)量,，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,，確保醫(yī)保各項工作落到實(shí)處，特制訂201年度工作計劃,，具體事項如下：

一,、定期進(jìn)行政策宣傳

對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳，及時傳達(dá)新政策,。

定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保,、農(nóng)合工作反饋，讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局,、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。

二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

組織對相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策,、制度,。

加強(qiáng)醫(yī)保科內(nèi)部培訓(xùn),，業(yè)務(wù)骨干須懂政策,、懂管理、會操作，以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要,。

三,、提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)

建立積極、科學(xué),、合理,、簡便、易行的結(jié)算工作程序,。

制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,，并上墻張貼，讓醫(yī)患者對流程一目了然,。

強(qiáng)化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及醫(yī)保政策的宣傳,。

四、加強(qiáng)監(jiān)管力度

成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會,，由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度,。

每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題,，把各項政策措施落實(shí)到實(shí)處,。

定期考評醫(yī)療保險服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量,、費(fèi)用控制等）,。

加強(qiáng)對醫(yī)保工作的日常檢查：

加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房,，進(jìn)行病床邊政策宣傳,，征求病員意見及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象,，有無冒名頂替現(xiàn)象,。

加強(qiáng)醫(yī)保普通門診病人費(fèi)用控制，適度增加均次門診費(fèi)用,，及時降低大處方率,。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保處方管理,，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方,。特別加強(qiáng)對于抗菌藥物的合理應(yīng)用，切實(shí)降低住院病人的均次費(fèi)用,。

加強(qiáng)對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,，減少在收費(fèi)和記賬工作中存在錯誤的可能,。

規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程，做到合理檢查,，合理用藥,，杜絕亂檢查,，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。

五、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀

圍繞醫(yī)院年度工作計劃,，突出重點(diǎn),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，使醫(yī)保中心,、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏,。

帶領(lǐng)醫(yī)保科工作人員,，求真務(wù)實(shí),，一如既往地努力工作。

六,、加強(qiáng)與醫(yī)保局,、農(nóng)合辦的聯(lián)系、溝通

政策,、業(yè)務(wù)事項多請示,，多學(xué)習(xí)。

方針,、政策及要求及時,、認(rèn)真落實(shí)。

各項指示認(rèn)真執(zhí)行,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20__年醫(yī)院感染管理工作計劃。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評

審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況，對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價,，對不合格、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進(jìn)行抽查，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率,。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)院年度計劃,，制訂20__工作計劃如下：

1、認(rèn)真做好日常辦公室工作,。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié)。

2,、及時做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪,，合理答復(fù),。

3、做好各類會議的通知,、按排,、接待、記錄等工作,。

4,、協(xié)調(diào)各科室工作，落實(shí)上級布置的任務(wù),，布置和督促各項工作的開展和完成,。

5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,，并督促落實(shí)各項工作措施。

6,、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水,、電,、暖等正常供應(yīng)。

5,、認(rèn)真完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務(wù)的完成,，及時上報各類信息,，做好信息報道工作,。

3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研,。

4月27日全省醫(yī)院工作會議,，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動,。

5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會,，通報上年度檢查結(jié)果，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報,。

6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》,，以辦專欄、報信息,、編簡報及強(qiáng)化院內(nèi)宣傳等方式,，加強(qiáng)宣傳和督辦，掀起活動高潮,。對各地,、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集,、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見,。

6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。

7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導(dǎo)方案》為依據(jù),，對部省屬醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo),，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,、醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進(jìn)行。

7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導(dǎo)方案》為依據(jù),，對市,、州醫(yī)院管理年活動情況進(jìn)行抽查，并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo),。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進(jìn)行,。

8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,，督促市、州進(jìn)行公示,。市,、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示，務(wù)必在8月中旬前落實(shí),。

8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行),，各地,、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準(zhǔn)備,。

9,、10、11月各地,、各醫(yī)院加強(qiáng)自查,，及時改進(jìn)，摸索經(jīng)驗(yàn),，醞釀提高,。

12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,，分兩組進(jìn)行。

12月中下旬市,、州交叉檢查,。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市,、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成,，由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人帶隊。

次年1,、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案,。

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出20__年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,，對手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡,、小兒科、口腔科,、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。

三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境,、空氣,、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價，對不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況,，并計算出使用率。

五、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運(yùn)送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。