時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇一
20xx年工作要繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的＂五年發(fā)展規(guī)劃＂及其配套文件，繼續(xù)實施＂人才立院,，科技興院，特色活院＂的三大戰(zhàn)略,，按照＂突出重點,，統(tǒng)籌兼顧,，抓大放小，協(xié)調(diào)發(fā)展＂的工作思路,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，運用市場經(jīng)濟規(guī)律，進一步增強醫(yī)院的綜合實力和服務(wù)功能,，促進醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展,，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,、強化管理,，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,。重點抓好以下幾個方面的事情,。
這項工作，是省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的工作重點,，也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事。醫(yī)院將把此項工作作為20xx年工作的重中之重,，在總結(jié)以前創(chuàng)＂二甲＂經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法,，采取新措施,，再發(fā)動、再動員,，力爭在20xx年底順利通過等級醫(yī)院的評審,。
我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，已著手實施,。這個《規(guī)劃》如能順利實施,，將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進。從20xx年起,，我們一定圍繞這個＂規(guī)劃＂作文章,、下功夫。
1,、擴建業(yè)務(wù)用房,。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題，我們從年初就要著手做這方面的準備,?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，千方百計籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭取早日動工興建,。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成，中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個新的層次,，達到一個新的規(guī)模，就可能步入一個良性的循環(huán),。
2,、加速人才培養(yǎng)。做為一個醫(yī)院,，人才是最可寶貴的財富,，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進招聘為輔的原則,，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人，逐步形成合理的人才梯隊,。
3,、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,，整合細化臨床醫(yī)療科室。20xx年,，創(chuàng)造條件準備把糖尿病與肛腸科分別組科,，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展，也考慮在適當(dāng)時機進行整合細化,，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,，帶動和拉動我院的發(fā)展，引進先進的醫(yī)療技術(shù)和項目,，做強做大現(xiàn)有的臨床科室,。
4、切實加強?？茖２〗ㄔO(shè),。我院的特色專科建設(shè),，雖然有了一定進展,，但力度不大,，特色尚不突出，缺少全國,、全省重點?？啤Ｔ谶@方面,，醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫,。計劃20xx年著手把糖尿病、肛腸等科室做為省級重點?？萍右耘嘀?，在財力、物力,、人力方面向其傾斜,，使其逐步成熟，向省級重點?？七~進,，帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
1,、深入開展醫(yī)院改革,，繼續(xù)推行績效工資制，最大限度地提高職工工作積極性,。
2,、進一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)。對干部職工進行院訓(xùn),、院規(guī),、辦院宗旨、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育,，使其深入人心，凝聚力量,，振奮精神,，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻,。
3,、加強醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時,，注重加強醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送,，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院,。
4,、積極組織創(chuàng)收，提高職工福利待遇,。在2019年總收入xx萬元基礎(chǔ)上,，力爭20xx年總收入達到xx萬元，住院病人,、門診病人以提高20～30%的幅度增長,，職工福利也隨之有新增長。同時注意節(jié)支,，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,，把有限資金用好，花在刀刃上,，防止浪費,。
5、認真學(xué)習(xí)落實醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度，準備編印成冊讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,。進行考核考試,，真正落實到工作實際中，使工作制度化,、規(guī)范化,。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇二
今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,，按照辦公室責(zé)任要求，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將下一年工作簡要計劃如下：
通過學(xué)習(xí)我們進一步強化文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性，并認真落實,，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實,。
包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
院辦牽頭,、全院各部門協(xié)辦多期院,，把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳,。同時開展醫(yī)院文化建設(shè),，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門,、各科室的詳細了解,。
根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進行修訂,，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。
辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng),。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),；配合全院各科室完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等,。
等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,，我們積極認真學(xué)習(xí)標(biāo)準，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點努力工作,，在等級評審中勇挑重擔(dān)，認真準備,。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下,，身兼數(shù)職，盡心盡力,，任勞任怨,，積極工作，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理,，正確使用。對上級電話通知,，及時傳達確保上級政令在我院的暢通,。
過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識,、大局意識,、節(jié)約意識和責(zé)任意識，全力以赴,，以飽滿的工作熱情,，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作,，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻,。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇三
利用黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí),，科室、支部每季度集體學(xué)習(xí)形式,，組織全院職工認真學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神,，請專家到醫(yī)院解讀十八屆三中全會精神，幫助干部職工全面準確理解十八屆三中全會的各項方針政策,。用十八屆三中全會精神指導(dǎo)醫(yī)院各項工作,，做好學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神的宣傳工作，積極營造濃厚氛圍。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論和專業(yè)學(xué)習(xí),，組織黨委理論中心組每季度學(xué)習(xí)一次,，每年召開1次民主生活會，開展批評與自我批評,，踐行領(lǐng)導(dǎo)班子《團結(jié)公約》,，把主要精力放在想事業(yè)、干事業(yè)上,，形成團結(jié)有力的戰(zhàn)斗堡壘,。主動學(xué)習(xí)管理知識，積極吸取先進管理經(jīng)驗,。堅持院長行政查房制度,，深入科室了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，提高工作效率,，確實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重大決策要廣泛征求專家委員會,、群眾的意見及職代會會討論,，班子集體討論決定，發(fā)揮集體智慧,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化水平,。
建立和完善黨員、干部培訓(xùn)考核獎懲制度,，開展社會主義核心價值觀教育,，引導(dǎo)黨員干部樹立健康向上的人生觀、價值觀,、權(quán)力觀,、利益觀，發(fā)揚求真務(wù)實,、密切聯(lián)系群眾,、勤政廉潔的好作風(fēng)，以個人利益服從集體的利益,。引導(dǎo)黨員和干部在奉獻事業(yè),、勤奮工作，開拓進取,，廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用,。全力做好第六輪全員聘任工作，公平公正公開選拔一批優(yōu)秀干部充實到醫(yī)教研等主要管理崗位,。有計劃地對黨員干部進行培養(yǎng),，鼓勵干部在職攻讀管理學(xué)研究生學(xué)位,，選拔優(yōu)秀干部到省外知名醫(yī)院和省內(nèi)基層醫(yī)院掛職鍛煉。組織優(yōu)秀管理干部到省內(nèi)外參觀考察學(xué)習(xí),，不斷提高管理能力和工作水平,。
加強支部建設(shè)，科學(xué)設(shè)置支部,，盡量把支部建在科室,。進行黨支部改選，充實黨員干部隊伍,。重視支部書記的培養(yǎng)和使用,，給他們壓擔(dān)子，發(fā)揮他們應(yīng)有作用,。對支部工作繼續(xù)實行績效考核,。分期分批組織總支、支部書記參觀學(xué)習(xí),。開展學(xué)習(xí)先進人物的活動,，樹立和宣傳先進典型?！捌咭弧痹u選,、表彰先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。重視黨員的教育及考核,，探索黨員退出機制,。注重發(fā)展黨員質(zhì)量，特別是在高職稱和業(yè)務(wù)骨干中做好黨員的發(fā)展工作,，加強對流動黨員的管理,。
加強以黨建帶團建，改選團組織,，把年青,、熱情，熱愛共青團工作,、組織能力強的年青人放到各級團組織領(lǐng)導(dǎo)崗位,，激活團的活力，率領(lǐng)年青職工奮發(fā)向上,。
專項整治方案和制度建設(shè)計劃的落實工作,，確保教育實踐活動取得實效，并建立作風(fēng)建設(shè)的長效機制,。
（一）開展工作作風(fēng)建設(shè)專項整治工作。通過加強教育,、檢查,、監(jiān)督,、整改，解決干部職工不思進取,、作風(fēng)懶散,、辦事拖拉、服務(wù)意識不強,、二線值班醫(yī)生不在崗等問題,。采取定期巡視檢查、明察暗訪,、重點抽查,、聽取評議等方式，加強經(jīng)常性督促檢查,，對整治不力的責(zé)任人及相關(guān)部門實行責(zé)任追究,，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院的工作作風(fēng)，提高工作效率,。
（二）開展對領(lǐng)導(dǎo)干部落實工作和生活待遇規(guī)定專項整治工作,。圍繞公款報銷、公務(wù)接待,、差旅費用,、辦公用房、公務(wù)用車等方面,，通過自查自糾,，完善制度，解決超標(biāo)準問題,。
（三）開展反對商業(yè)賄賂專項整治工作,。圍繞違規(guī)收受紅包和商業(yè)回扣，通過警示教育,，完善制度,，加強檢查監(jiān)督，解決黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔行醫(yī)問題,。
（四）開展優(yōu)化門診服務(wù)流程專項治理工作,。圍繞門診服務(wù)流程、窗口服務(wù),、衛(wèi)生環(huán)境等方面,，通過流程再造、改善服務(wù)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,，解決病人排長隊現(xiàn)象，方便患者就醫(yī),。
（五）開展提高服務(wù)質(zhì)量專項治理工作,。通過教育,、學(xué)習(xí)、持續(xù)改進,，解決服務(wù)意識淡薄,、服務(wù)水平不高問題。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇四
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃,。
一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。
二,、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準及法律、法規(guī),，掌握消毒,，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次,。
三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境,、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,，每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格,、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況，并計算出使用率,。
五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的.規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇五
打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍,，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報告制度,，院長辦公室工作制度，院總值班制度,，會議制度,，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度,，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持"到位不越位，分工不分家"的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、xxx的工作環(huán)境。
1）抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2）完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。
3）是做好來院專家的接待服務(wù)工作,。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,，對專家來院工作統(tǒng)一安排，,，完善接待程序,，規(guī)范管理制度，改善專家居住環(huán)境,，為專家安心工作提供了保障,。
4）是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。
5）與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù)。
6）是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不拖,、不等，全力保障一線工作順利進行,。
（四）提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗,。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗,。
重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制,、新環(huán)境中，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中，我們一定加強服務(wù)意識,，吃大苦,，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作，推至100%,。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價值。
（五） 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,，建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識的園地,，工作和生活的環(huán)境。
全球經(jīng)濟一體化,，信息化時代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育，已成不爭事實,，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊,。只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（六）積極參加醫(yī)院文化建設(shè),， 隨著工作的深入開展,，各個節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的'貢獻和力量,。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇六
這一年就要過去,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們圓滿的完成了這一年的工作，山不厭高,，水不厭深,，期望明年我們的工作能開展得更順利，所以,，為明年定制了工作計劃：
一,、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,，做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會，關(guān)心員工的成長,，多組織集體活動(如旅游等),，增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識,，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,，完善醫(yī)師查房制度,、會診制度，加強科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度,，對培訓(xùn)加大力度,。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題,。作為一個服務(wù)行業(yè),，誰的工作做的細致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶,。因此,，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度，經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人,、滿意一個病人,，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。
四,、提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力,。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,，以增強員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。
五,、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵,。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要,，而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目,，如化驗室的bv(細菌性陰道病),、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測項目,。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序,，提高工作效率,，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,，及時更新住院病人補助情況公示。
七,、加強藥房管理工作,，做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況,。同時提升服務(wù)態(tài)度，認真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量,。
八、財務(wù)科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預(yù)測,。加強進貨成本監(jiān)督，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理,。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗科,、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。
二、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三,、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境、空氣,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況，并計算出使用率,。
五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項
規(guī)章制度
的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,，下情上報工作,，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力
工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗,。參與醫(yī)院的籌建、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。
重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點,、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清，分工不明,，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強服務(wù)意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作,，推至100%,。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,，建立學(xué)習(xí)型組織。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識的園地，工作和生活的最佳環(huán)境,。
全球經(jīng)濟一體化,，信息化時代的到來，知識的更新,，日新月異,，飛速發(fā)展，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭事實,，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結(jié)構(gòu),，參差不齊,。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè)， 隨著工作的深入開展,，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè),，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻和力量。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇七
告別了我們又迎來了新的一年,，xx年我們走過了不平凡的一年,，xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績,、找出差距,、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項工作目標(biāo),，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作,。作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個小項,，對財務(wù)管理、人力資源管理,、行政管理,、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴格獎懲和紀律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦,，應(yīng)該怎么辦;哪些該說，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定,，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí)。
為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局,、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,，護師5人、護士20余人,，為03-xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。
為了配合職稱評聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作,。
在實際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高,、服務(wù)意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等,。
xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,，并努力做到如下幾點：
2,、進一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費用;
3,、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。
新的一年已經(jīng)到來,，xx年人力資源工作任重道遠,，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng),、規(guī)范的管理,，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓,。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇八
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)院年度計劃，制訂2011工作計劃如下：
1,、認真做好日常辦公室工作,。
做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié),。
2,、及時做好公文收發(fā)、登記,、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來信來訪,，合理答復(fù)。
3,、做好各類會議的通知,、按排、接待,、記錄等工作,。
4、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實上級布置的任務(wù),，布置和督促各項工作的開展和完成。
5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度，并督促落實各項工作措施,。
6,、加強醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,，確保水,、電、暖等正常供應(yīng),。
5,、認真完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，特別是針對突發(fā)性,、臨時性任務(wù)的完成,，及時上報各類信息,，做好信息報道工作。
(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。
醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。
使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。
對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。
至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。
在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。
辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。
與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。
對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。
為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。
在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
做上令下達,，下情上報工作，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力
參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗。
重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點,、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高，事半功倍,。
在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清，分工不明,，授權(quán)模糊的.情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責(zé)任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強服務(wù)意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風(fēng),，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作,，推至100%。
使每項工作都能盡快落實,。
力爭群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值,。
(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,，建立學(xué)習(xí)型組織。
改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識的園地，工作和生活的最佳環(huán)境,。
全球經(jīng)濟一體化,，信息化時代的到來，知識的更新,，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學(xué)習(xí)和教育，已成不爭事實,，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊,。
只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。
辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度,。
形成良好學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
一,、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),，抓調(diào)研,，抓協(xié)調(diào)，抓督查,，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè),。
在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的教育方針,、政策,，遵照上級部門的指示、決定,，以為學(xué)校,、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,，加強學(xué)習(xí),，注重細節(jié),、提高效率,、落實到位。
在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理,、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，腳踏實地,，勤奮工作，默默奉獻,，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
二,、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增強責(zé)任意識,，協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點工作
1,、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時,，全面,，準確，高效”,。
協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作,。
2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,，提前做好學(xué)校一周工作安排,，在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄，將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,，使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù),。
(二)、加強辦公室建設(shè),，做好協(xié)調(diào)與服務(wù),。
1、爭取主動,、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。
新學(xué)期開始,，建立辦公室定期例會制度,，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位,、每項工作的標(biāo)準和責(zé)任,，堅持從高、從嚴,、從全,、從細要求。
同時,，營造健康的工作環(huán)境,，自覺維護辦公室的整體形象,。
做好辦公室與各科室、年級組,、工會等各部門的協(xié)調(diào),，牢固樹立全局觀念，強化服務(wù)意識,。
2,、根據(jù)學(xué)校的實際情況，做好《實驗小學(xué)制度匯編》,，進一步完善《教師年度考核辦法》,、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段,，旨在提高教師的素質(zhì),，加強我校的教師隊伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,，滿足人才的需求,。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議,、工作，做好會議記錄,。
認真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué),、具體,、全面的第一手資料，在求實,、務(wù)實,、落實上下功夫。
4,、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,、工作要點、工作總結(jié),、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告,、講話。
提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,，根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃,。
5、繼續(xù)抓好值周值日,、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè),。
6,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,，加強辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，為更好的開展工作打好堅實的理論基礎(chǔ),。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作,。
1,、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù),，各負其責(zé),，做好文件的接受、傳送,、催辦及文件管理工作,，信息采集、上報的管理工作,。
對來文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿,、接聽電話,、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序,，不出差錯,。
各項文件材料，力求及時,、準確,、優(yōu)質(zhì)、高效,。
2,、繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作,。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站,、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容,，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件(),。
充分發(fā)揮好各科室信息員的作用，圍繞學(xué)校重點工作,，以信息為載體,，反映學(xué)校實力,，展示亮點，營造氛圍,，提升學(xué)校的知名度和美譽度,。
隨著學(xué)校的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多,，辦公室要切實做到三到位,，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小,，周全考慮,，統(tǒng)一部署，細致安排各項接待工作,。
二是接待中到位,，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準,，舉止要優(yōu)雅,，接待要得體。
三是接待后到位,，接待后要及時清理現(xiàn)場,，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準備,。
3,、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果,。
xx省級文明單位為目標(biāo),，繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，以精神文明建設(shè)促進學(xué)校發(fā)展,。
4,、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,，根據(jù)檔案管理的要求,，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作,，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。
符合保密要求,，做好檔案利用工作,，更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
5,、做好單位考勤工作,，按月及時公布。
6,、管理好單位印章,，實事求是地開具各類證明,、介紹,，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記,。
7,、認真做好信訪工作。
建立老干部檔案,，按時慰問離退休老教師,，關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難。
對到校來訪的家長,、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作,。
對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄,、轉(zhuǎn)交材料、上報上級領(lǐng)導(dǎo),。
采用多種渠道,，加強家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù),。
三,、具體措施：
1、嚴格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,，堅持做到“五個一”,。
即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯,。
一次有力的握手,，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶,。
對辦事者的談話,，要耐心傾聽，做好記錄;對辦事者提出的事項,，要認真研究,，盡快處理;對違反政策原則的要求,，要宣傳政策，作好解釋,。
讓辦事者高興而來,，滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,，堅持做到“五及時”,。
即及時辦理直接受理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項,，及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳閱的文件材料,。
對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,，明日之事提前辦。
通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,，堅持做到“三把關(guān)”,。
即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),，辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),，工作中實行分工協(xié)作，堅持分工不分家,，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,，又高度協(xié)調(diào)，相互支持,、相互幫助,、互挑“毛病”。
辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié),。
充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”，辦公室嚴謹細致,、精益求精的踏實作風(fēng),。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”，堅持做到“五個要”,。
即要講黨性,、講原則、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人,，公正豁達,，不摻雜個人好惡，不搞先入為主;要伸張正義,，堅持公道,，不偏聽偏信;要遵守紀律，保守秘密,，不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,，不該說的不說，不該問的不問,，不該看的不看,，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟,。
充分體現(xiàn)公道正派,、嚴明守紀的道德品質(zhì),，以實際行動創(chuàng)建正氣機關(guān),。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非,。
日常工作中,，講話、談話,、打電話要準確,、簡練和規(guī)范;言談、舉止,、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔,、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地，都要記住自己的身份,，注重個人的形象,，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2,、認真落實“四項制度”
——落實首問責(zé)任制,。
首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪,、來電的同志,，負有熱情接待、認真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度,。
落實首問責(zé)任制,，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話,，接待好每一位同志,，辦好每一件事情。
對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，能馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,，應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說明,。
對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,，應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄,、轉(zhuǎn)交材料,。
工作中要自覺使用文明用語，禁止使用傷害對方感情,、損害政府形象,、影響服務(wù)效果的()任何話語。
——落實限時辦理制,。
限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,，并及時反饋辦理情況的制度。
本著簡捷快辦的原則,，根據(jù)承辦事項的輕重緩急,，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成,。
要加快工作節(jié)奏,，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”,，提前完成任務(wù),。
同時，要及時反饋情況,，做到件件有著落,，事事有交待。
——落實過失追究制,。
過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度,。
發(fā)生1-2次，批評教育;發(fā)生3-5次,，寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討,。
3、做到“五個好”
1,、參與決策當(dāng)好參謀,。
要當(dāng)好參謀助手,，應(yīng)堅持“四個必須”：一是必須加強學(xué)習(xí)鉆研，吃透上情,，掌握下情,，了解外情，做到知識要廣博,，視野要開闊,，思維要敏銳，辦事要快捷,。
二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，即從主動請示中獲取，從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,，從平時言談中捕捉,，從講話材料中把握意圖。
三是必須有超前意識,，對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,，對工作方案作超前設(shè)計，對所需材料作超前準備,，對所需信息作超前提供,。
四是必須擺正位置，審時度勢,。
2,、辦理文件把好關(guān)。
辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān),。
對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式,、文種是否妥當(dāng),。
二是政策關(guān)。
看是否符合黨的路線,、方針,、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議,、精神,。
三是文字關(guān)，對文稿要精心寫作,、修改,，確保語言準確、簡潔,、精煉,、流暢,、生動。
在電子公文交換中,，新形勢,、新需要，高標(biāo)準,、嚴要求,，更要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作,，嚴格電子公文處理規(guī)范,。
辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作,，務(wù)求做到收發(fā)及時,、行文規(guī)范、嚴守秘密,，決不耽誤各項工作的順利開展,。
要加強對電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生,。
3,、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”：一是原則性,。
凡事都要堅持政策原則,，出以公心、依法辦事,、以理服人,。
二是謀略性。
要深入調(diào)查,，弄清矛盾的來龍去脈,，對處理意見胸有成竹。
三是靈活性,。
要靈活多變,，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板,，靈活處置不亂套,。
四是加強自身修養(yǎng)，要待人以誠,，與人為善,，不耍小聰明，不出歪點子,，不玩小權(quán)術(shù),。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”：一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系,。
溝通與協(xié)調(diào)技巧，善于傾聽別人講話,，把握意圖,，善于傾聽基層意見，給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,，對下講話要克服傲慢,。
二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系，力求節(jié)約辦好事,。
三是對外交往與樹立形象的關(guān)系,。
維護好尊嚴，樹立好形象,，舉手投足皆形象,。
四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。
無規(guī)律就是規(guī)律,，辦公室要忙而不亂,。
五是處理好全面服務(wù)與維護教學(xué)中心的關(guān)系。
六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關(guān)系,。
要有容人的雅量,。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境，團結(jié)人員,。
一是要有良好精神狀態(tài),，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題,、辦事情,。
二是善于管理，團結(jié)協(xié)作,，增強凝聚力,。
三是圍繞中心，勇于示范,。
4、貫徹落實抓好督查督辦,。
督查督辦是辦公室的主要職能之一,，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實到位,。
一是堅持原則敢督查督辦,。
在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益,，但為了推動各項工作全面發(fā)展,，只要堅持原則,，在實踐中逐步得到理解和支持。
二是注重方法善督查督辦,。
在督查督辦中,，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),，發(fā)揮指導(dǎo),、協(xié)助、支持的作用,。
三是忠于職守勤督查督辦,。
要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,，形成督查督辦記錄,，對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。
5,、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展,。
在辦公自動化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行,。
我們必須掌握最新的動態(tài),、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳內(nèi)容,，不斷完善網(wǎng)站的功能,，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時,、信息真實,、設(shè)計新穎的網(wǎng)站，為我校的()大局工作服務(wù),，努力為社會各界提供最及時,、最新穎、最實用的信息資源,。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇九
醫(yī)院是治病救人的地方,，醫(yī)院的各項事務(wù)都可以說是人命關(guān)天的大事。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項工作,，意義重大,。那么醫(yī)院辦公室的工作計劃要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的醫(yī)院辦公室工作計劃，歡迎大家查閱,，希望大家喜歡!
一,、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策,。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，嚴格落實藥品零差率銷售政策，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。
二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全,。
認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),，加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。嚴格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強基本理論、基本知識,、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務(wù),，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查,、合理用藥,、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān),。
三,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
認真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴格控制均住院費用,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,，嚴肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套取合作基金行為,，控制次均就診費用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān),。進一步提高認識、強化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行,。
四,、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、認真負責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
五,、加強醫(yī)院財務(wù)管理,。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務(wù)管理制度,，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準,、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費現(xiàn)象。
六,、全面統(tǒng)籌抓好其他工作,。
切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪,、和上級交給的其他工作。
一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。
二、加強辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,，樹立終身學(xué)習(xí)的思想,，特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高，做好學(xué)習(xí)記錄,，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊繃廉政建設(shè)的弦,，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,，公私分明,，廉潔自律。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實，每項工作都以高,、嚴,、全、細來要求,，自覺維護辦公室的整體形象,，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊,。
三,、加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,，上情下達,，下情上曉，保證信息及時、準確;二是注重調(diào)查研究,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,，在求實、務(wù)實,、落實上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中，要團結(jié)同事,，寬以待人,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，對人必須寬厚誠懇,，對事必須嚴謹認真。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時通過溝通,，使處室之間互相配合,、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋,。
四、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文,、辦會、辦事,，辦文要規(guī)范,、及時、準確,，辦會要認真仔細,，辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對,、印制、報送等工作,，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則,，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備,、會議的組織召集,、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實,，切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。
五、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個服務(wù)部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負責(zé)的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20__年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，一是做好會議通知的記錄和傳達,，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會;二是進一步加強接待的服務(wù)工作,，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細,、規(guī)范,、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。
總之,，在新的一年里，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，腳踏實地,，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
(一) 建章立制,，打下良好工作基礎(chǔ),，明確工作職責(zé)范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),，提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。
一、重學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,。堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強內(nèi)部建設(shè),，貫徹服務(wù)宗旨，積極參與政務(wù),、管理事務(wù),，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián),，搞好服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻,。加強學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢、新情況,。
二,、完成醫(yī)院文件起草、公文處理等工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā)、校對,、印制,、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收,、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作,。辦文時,，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則,，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料,。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，對照二甲評審標(biāo)準，完善充實檔案資料,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。
三、等級醫(yī)院“回頭看”工作,。重點抓好執(zhí)行力建設(shè),，綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定,，并負責(zé)督促,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神，積極配合各部門進行監(jiān)督檢查,，檢查落實完成情況,，經(jīng)常深入臨床科室，掌握第一手資料,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，保證“回頭看”工作的順利開展。
四,、抓好醫(yī)院文化建設(shè),，加強宣傳工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加強溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境，做各部門,、科室之間溝通的橋梁,，整合部門、科室之間的相關(guān)工作,，上情下達,，下情上曉，保證信息及時,、準確;注重調(diào)查研究,，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實,、務(wù)實,、落實上下功夫;通過溝通，使科室,、部門之間互相配合,、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，把一線的事,、病人的事看成院辦的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障臨床工作順利進行，保證全院工作一盤棋,。不斷搜集,、整理宣傳信息，充分利用《簡報》,、《工作通訊》《院務(wù)政務(wù)公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺，做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,，多形式開展全方位的的宣傳活動,，擴大醫(yī)院知名度。
六,、文印,、接待、攝影攝像,、標(biāo)識展牌制作工作,。按時
完成各類文件打印、復(fù)印工作,。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,，通過精細,、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。做好全院重大活動、會議,、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動,、會議,、演出等做好準備工作。及時完成各種會議,、活動的條幅,、標(biāo)志標(biāo)識及臨床科室的標(biāo)志,、宣傳牌制作。
七,、其他工作加強機動車輛管理,，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,。加強總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理，做到不空崗,、不漏崗,。做好接聽電話工作，及時記錄,、傳達上級電話通知精神,，確保政令暢通。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,，熱情為廣大職工服務(wù)。另外,，積極配合其它科室完成各項活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù),。
20__年已然過去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo),。山不厭高，海不厭深,，為追求更好更高的目標(biāo),，現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下：
一、首先在管理上加大力度,，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,，關(guān)心員工的成長,，多組織集體活動(如旅游等)，增強凝聚力,，加強員工的愛院護院意識,，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,，完善醫(yī)師查房制度、會診制度，加強科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作,。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度,，對培訓(xùn)加大力度。
三,、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題,。作為一個服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細致,，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶,。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度,，經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人,、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑,。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰,。
四,、提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上,。做好人才梯隊建設(shè),，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況,，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,，以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求,。
五,、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科_光線機。引進一些臨床比較需要,，而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目,，如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目,。提高儀器利用率,，大力開展微量元素檢測項目。
六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序,，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示,。
七,、加強藥房管理工作，做好藥品計劃,，杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況。同時提升服務(wù)態(tài)度,，認真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量。
八,、財務(wù)科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預(yù)測。加強進貨成本監(jiān)督,，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理。
九,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十
回顧2019年，本人有太多的遺憾,，那是因為很多的因素影響和自身能力,、知識、水平,、經(jīng)驗等方面的不足,，使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù)，2020年我們還有很多目標(biāo)去實現(xiàn),，我們辦公室的總體工作思路是,，深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加強財務(wù)管理工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務(wù),，使各項工作再上一個新的臺階，推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，嚴格落實藥品零差率銷售政策,，配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實,、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。
認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),，加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。嚴格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論,、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查,、合理用藥、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān),。
認真落實合管局對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制均住院費用,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管，嚴肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套取合作基金行為,，控制次均就診費用,，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān)。進一步提高認識,、強化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、認真負責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴格規(guī)范,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費標(biāo)準,、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費現(xiàn)象。
切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。
2020年對我院來說,，將是一個深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年,、促進和諧之年,，同時還是一個希望之年，奮斗之年,，前進之年,。讓我們站在新起點，肩負新使命,，面對發(fā)展機遇,，面對人民群眾對健康更高、更深層次的需求,，我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)奮進,，扎實工作,，加快發(fā)展，為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力,！2020年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,，只要去努力了，我們就一定會成功,，為病人做出更大的貢獻,！
醫(yī)院辦公室工作計劃和思路篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書，更多2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強醫(yī)院感染的管理,，現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一,、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核,。
二、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三,、認真的'做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況,，抽查病歷進行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進行抽查,，查看抗生素使用情況，并計算出使用率,。
五,、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
