寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白，實事求是。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

職工年終工作總結(jié)個人篇一

我所自__月開業(yè)以來，本著客觀,、獨立的立場和實事求是的原則,，始終堅持“誠信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念,，秉承以質(zhì)量求信譽,、以信譽求發(fā)展的服務(wù)宗旨，以維護社會公眾利益為根本,。在嚴格遵守注冊會計師基本準則的基礎(chǔ)上,，廣開客源、大力開拓各種業(yè)務(wù),，提高效益,，自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計，40項驗資,，9項資產(chǎn)評估,。在做業(yè)務(wù)的過程中，我們的員工以優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重,，和客戶保持了健康的合作關(guān)系，為我所贏得了良好的口碑,，同時也贏得了一定的客源,。

二、建立一套科學(xué)的管理體系

一流的的事務(wù)所必須有一流的價值創(chuàng)造,，一流的價值創(chuàng)造來源于一流的服務(wù)質(zhì)量,，一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊,，一流的管理要依靠完善,、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運行,，我們制定了一整套科學(xué),、行之有效的`管理體系：

1、全員聘用合同制,。我所面向社會公開招聘人才,，平等競爭，擇優(yōu)錄用,，德才兼?zhèn)洌p向選擇,，全部人員包括所長實行聘用合同制,。

2、以主任會計師負責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線,，形成對人員及其他方面的管理體系,，實施主任會計師負責(zé)制。副主任會計師,、部室主任,、項目經(jīng)理,、執(zhí)業(yè)人員,、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù)，實行責(zé),、權(quán),、險為一體的崗位責(zé)任制,。年終綜合考核，勝任者留用,，不勝任者調(diào)整或解聘,。

3、工資與效益掛鉤?，F(xiàn)行工資標準為基本工資加效益工資,，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標準結(jié)合技術(shù)資質(zhì)，工作年限,，職務(wù)等因素分為幾個檔次,，具體標準隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標準來提取,，這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤,，從而在很大程度上促進了員工的工作熱情，同時形成了員工學(xué)習(xí)的動力,，這樣在所里形成工作—學(xué)習(xí)—工作這樣一個良性的循環(huán)局面,，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明,。

4,、綜合福利保險制。凡在__事務(wù)所工作且簽訂合同的員工,，事務(wù)所給予養(yǎng)老,、醫(yī)療、意外等保險,。解除了職工后顧之憂,，穩(wěn)定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力,。營造出了一種人員能進能出,，職務(wù)能高能低,，工資能多能少，機構(gòu)能設(shè)能撤的獎勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍,，不搞論資排輩，不為人情關(guān)系所困撓,，一切以社會效益為目的,，以素質(zhì)能力一把尺子量長短，以工作業(yè)績一個標準論高低,，能者上,，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭，健康發(fā)展的良好環(huán)境,。

三,、吸引人才，重視對新老員工的培訓(xùn)

審計業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平,，為此,，在強化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù),。

充分認識到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線,，我所自成立以來就本著長遠的目光，面向社會公開招聘人才,，平等競爭,，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)?，雙向選擇,，不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時,，也注重對后備人才的培養(yǎng),。

注冊會計師作為知識密集型的行業(yè)，終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點,，后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯,。對事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員,、項目經(jīng)理到經(jīng)理,，及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要，甚至可以說,，員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓(xùn)課堂,。因此我所特別注重對員工的培訓(xùn)，定期,、有計劃的對新老員工進行培訓(xùn),。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課,、做個報告，或者變成一種可有可無的形式,，為了防止事務(wù)所員工覺得培訓(xùn)是在浪費資源、浪費時間與精力,。所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員,，把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學(xué)習(xí)的認識提升到一個高度,。同時挑選業(yè)務(wù)尖子來講課,，各個所長在旁邊補充指導(dǎo)，大家有問題隨時交流,，整個課堂完全是開放式,，成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗的平臺,。不管是有著豐富經(jīng)驗的注冊會計師,，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí),。所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次,，在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術(shù)公告2部。

四,、建設(shè)“愛”的家園

__自成立伊始即打出建立“__之家”的旗號,，__是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重,，即感情方面的激勵,。這使__所的每一個員工，不管他是股東與否,，也不管他是注冊會計師,，還是一般助理人員，都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重與關(guān)懷,，歸屬感油然而生,。在生活方面，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動,，使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的工作機器,，讓員工感動不已，銘記在心,。有困難大家一起幫助,，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者,，勝,。各方向努力,，心靈的溝通，使得所里上下一條心,，緊緊團結(jié)在一起,，__必將所向披靡，無往不勝,。

__也很注重員工專業(yè)技能的提高,，鼓勵大家學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學(xué)習(xí),，這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時間,，還有互相理解后的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護__所的利益,。歸根到底,，是忠誠創(chuàng)造了忠誠，友誼締結(jié)了友誼,，信任產(chǎn)生了信任,，盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。

五,、展望明天

1,、以誠為本?？梢哉f誠信是會計師事務(wù)所發(fā)展的生命線,。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公眾的誠信,，注冊會計師的信用是一種社會信用,，而不僅僅是一種經(jīng)濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準則,，堅持誠信,，憑借其豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以獨立,、客觀,、公正的身份發(fā)表意見，出具的報告才具有公信力,，才能真正實現(xiàn)不做了假賬,。會計師事務(wù)所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識，提高自身的職業(yè)道德,，建立起行業(yè)自律機制,。

在__，“誠信”并不僅僅是兩個字,，“獨立,、客觀,、公證”也并是僅僅是一個口號，她已經(jīng)滲透進了__人的血液里,。昨天,、今天、明天,，“誠信”都將是__嚴格遵守的座右銘,。

2、現(xiàn)階段,，事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失,、業(yè)務(wù)流失,、資質(zhì)分割等問題，但是我們要有信心,。我們要看到,，我國的經(jīng)濟總量是在不斷增加的，國內(nèi)市場的潛力是巨大的,，事實上,，我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長，而且增長幅度較大;我們還要看到,，隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進,，包括會計師事務(wù)所在內(nèi)的中介機構(gòu)的工作空間，是能夠不斷拓展的,。在新的一年里,，我所將繼往開來，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,，拓展市場份額,，同時要努力將天源做大做強，形成自己的品牌,。只要公司發(fā)展了,，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才,。

在新的一年里,，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下,，我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展,，事業(yè)一定會走向繁榮。

職工年終工作總結(jié)個人篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利,、業(yè)績蒸蒸日上,。我在20xx年5月10日進入xx三公司zz項目工作,。一年來，我用心學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司群眾與部門團隊，完成各項工作?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識技能運用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷,，開闊視野,，積極參加公司舉辦的活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料,，認真記錄工作中的心得,，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己工作帶給了強大的動力支持,。同時正視自己的不足并用心糾正,，為更好完成本職工作奠定了基礎(chǔ)。

在工作中我不僅僅自己努力工作,，同時也和同事相互溝通,，增進了解。工作中遇到不明白的問題,，我會虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,，了解彼此的想法，緩解工作的壓力,，克服困難,，共同進步。這樣不僅僅增進了彼此之間的友誼,，也大大提高了工作的效率,。

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能同時，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和職責(zé)感,。認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，凡事從點滴做起,，踏實肯干,，求真務(wù)實。

1.用心學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2.用心學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛公司,，具備強烈的職責(zé)感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

3.用心思考,，努力學(xué)習(xí)、進步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的潛力,。

4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)潛力。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)潛力，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻自己的青春和才智,。

我熱愛xx，我期望自己能成為一名合格的鐵路職工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

職工年終工作匯報

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職工年終工作總結(jié)個人篇三

要不是主任提醒,，我都快忽略了時間的變化了,，一年從頭到尾，這么快就消失不見,，這是我們每一個人都措手不及的,，好在我今年還是有努力工作，完成了自己給自己定下的目標,，也完成了單位給我們每一個職工下達的任務(wù),，這一年到頭的年終工作總結(jié)，不怕留不下什么東西了,。以下就是我這一年里的工作總結(jié),，總結(jié)了我這一年完成的任務(wù)，也總結(jié)了我這一年的變化：

在我單位工作的這些年,，都是我踏踏實實完成本職工作的年份,，特別是今年，更是我踏實完成本職工作的一年,。這話怎么說呢,？以前我是個懶散閑適的人，也沒有來我們單位做事,，在外面上著想上就想不想上了就辭掉的班,，甚至在做好本職工作上都是一個看心情的未知數(shù)。直到我想要改變自己，考入了我們單位,。從此我就像換了一個人似的,，改變了自己對工作的態(tài)度。現(xiàn)在在我單位過每一年的我,，都是踏踏實實完成本職工作的一個好職員,，先不說優(yōu)不優(yōu)秀這一點，但至少我在認真工作,，態(tài)度上已經(jīng)是與過去的自己截然不同的了,。

今年也是我在單位有出色表現(xiàn)的一年。過去我雖然都是懶散閑適的一個人,，但我還是有一些自己的愛好的,，都是一些文藝上的愛好，這正好迎合了我們單位的規(guī)劃,。我單位對我們每一年工作的規(guī)劃是做好本職工作的同時也要有所生活,，這生活就包括了要實現(xiàn)一些集體活動豐富大家的生活。我作為一個專門負責(zé)這些事情的職工,，今年我?guī)ьI(lǐng)著所有有意向參加文藝體育活動的同事,，組織了三場大型活動，基本上算是每個季度都一個活躍大家氣氛的活動在進行著,。這使得我也發(fā)揮自己的才干,，算是矜矜業(yè)業(yè)幫助單位實現(xiàn)了每一年的工作規(guī)劃吧！不僅我自己覺得自己挺不錯的,，還受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,！可不能算是一個王婆！

今年還有一個值得提到的點就是我與同事關(guān)系的良好變化,。過去大概是我自己還沒有找到合適的方式吧,，我一直與同事的關(guān)系一般般，好像總有些格格不入的感覺,。今年因為搞活動的緣故,，常常要跟同事們打交道，慢慢熟了,，了解了,，我發(fā)現(xiàn)我也能夠和同事和和睦睦的相處了，甚至到了前幾天開年會的時候,，我發(fā)現(xiàn)我和同事的聚在一起吃飯,，已經(jīng)像是吃團圓飯了，這讓過去常常一個人去吃飯的我,，算是有了在同事關(guān)系上的成長吧,！

職工年終工作總結(jié)個人篇四

尊敬的各位長輩,、老師及同仁們：

大家好！

很高興在歲末能與大家見面,，首先讓我代表臨川區(qū)人民醫(yī)院對在座各位的到來表示熱烈的歡迎,！你們過去對醫(yī)院是那么的熱心、關(guān)心與支持,，現(xiàn)雖已退休卻仍然一直關(guān)注著醫(yī)院的建設(shè),，你們是醫(yī)院發(fā)展的基石，是醫(yī)院的功臣,，也是醫(yī)院的寶貴財富,。醫(yī)院的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展，永遠也離不開你們,。在此,，請允許我代表醫(yī)院對你們?yōu)獒t(yī)院所付出的一切及你們的合理化意見，表示衷心地感謝,！并借此機會在這里先給大家拜個早年,！

我們的醫(yī)院已經(jīng)建院五十余載，一路走來,，可謂是飽經(jīng)滄桑,，歷經(jīng)風(fēng)雨。特別是20xx年是極不平凡之年,，這一年里,，醫(yī)院發(fā)生了重大突發(fā)事件，并遭遇了由此所帶來的負面影響,。曾一度職工的思想有所混亂,，醫(yī)療業(yè)務(wù)急劇滑坡,，醫(yī)院的生存和發(fā)展經(jīng)受了嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,。面對如此艱難復(fù)雜的醫(yī)院環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，全院干職工在區(qū)委,、區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，科學(xué)決策,，及時應(yīng)對,，強化醫(yī)院管理，突出內(nèi)涵建設(shè),，健全各種規(guī)章制度,，克服種種困難，維持了醫(yī)院的平穩(wěn),，并保持了業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升的良好勢頭,，較好地完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。讓醫(yī)院的管理水平、經(jīng)濟效益又躍上了一個新臺階?，F(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

20xx年全年收入7761.17萬元,，較去年增加928.12萬元。其中：醫(yī)療收入6834.44萬元,，財政補助收入781.71萬元,，其他收入145.02萬元。

20xx年全年支出為7759.63萬元,，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)成本6345.99萬元,，管理費用1413.64萬元。

20xx年累計結(jié)余為1.54萬元,。

20xx年全年共收治住院病人：11318人次,；出院11346人次；完成手術(shù)2441例,，其中大手術(shù)1333例,，門診手術(shù)515例，麻醉手術(shù)1520例,，全麻手術(shù)395例,；住院病人外轉(zhuǎn)人數(shù)：480人，外轉(zhuǎn)率：4.2%,，治愈,、好轉(zhuǎn)率：95%；病床使用率：85%,；醫(yī)療差錯事故發(fā)生率：0.15%,；病人對臨床工作滿意率：95%；院內(nèi)感染發(fā)病率：3%,；病志,、處方合格率：95%，無丙級病志,。我們通過提高醫(yī)療質(zhì)量,，以保障醫(yī)療安全；開展科技興醫(yī),，增強醫(yī)院實力,；加強護理質(zhì)理管理，確保提高護理質(zhì)量,；深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，強化護理工作內(nèi)涵；加強護理在職教育,，提高護士整體素質(zhì),。

出色地完成了新住院大樓的路面硬化,、污水處理、排水管道及興建停車場等配套設(shè)施工程建設(shè),，順利地通過了新住院大樓的綜合,、規(guī)劃、消防,、節(jié)能,、防雷、環(huán)保,、電梯,、弱電、中心供氧,、手術(shù)室等驗收,，按時間節(jié)點確保新住院大樓早日投入使用。為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展積蓄了能量,，增添了后勁,。

1、確立了醫(yī)院院訓(xùn)“厚德,、精業(yè),、求實、創(chuàng)新”,，制作了臨川區(qū)人民醫(yī)院院歌《大愛守望》,，努力塑造高品位醫(yī)院文化，增強全院職工的凝聚力,、自信心和自豪感,，從而提升醫(yī)院的核心竟?fàn)幜Α?/p>

2、成立了臨川區(qū)人民醫(yī)院第一屆退休老年協(xié)會,，召開了退休人員座談會,，并組織退休職工舉辦了一次大規(guī)模的市內(nèi)游園活動。極大地豐富了退休職工的精神文化生活,，對構(gòu)建和諧醫(yī)院,，推進醫(yī)院進一步發(fā)展起到了重要作用,。

3,、開展了送溫暖、獻愛心活動,，20xx年醫(yī)院發(fā)放職工及直系親屬在本院住院慰問金共計14600元,。并將此項活動形成了長效機制，讓關(guān)愛作為醫(yī)院的文化理念得到傳承,，更讓職工感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖,。

1,、專業(yè)技術(shù)人員嚴重不足，部分學(xué)科缺乏帶頭人,，人才出現(xiàn)斷層,，導(dǎo)致技術(shù)發(fā)展滯后。我們將力爭政府的關(guān)心與支持,，醫(yī)院設(shè)法支發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才、留住人才,。

2,、醫(yī)療設(shè)備投入不足，影響了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，醫(yī)院設(shè)法籌資,，增加投入。

3,、仍有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強,，服務(wù)意識淡薄，影響了醫(yī)院的整體形象,，醫(yī)院當(dāng)強化管理,，塑造臨川人民醫(yī)院形象。

4,、院內(nèi)宣傳還不夠,，當(dāng)加大醫(yī)院專科的特色品牌,、專家隊伍,、科技創(chuàng)新和正面宣傳力度，當(dāng)然也包括在座的大力支持與正面宣傳,，使患者對我院有更深層次了解,，達到對醫(yī)院更加信任之目的。

6,、老住院大樓應(yīng)進行科室規(guī)劃,，合理裝修，更好地服務(wù)于患者,。

7,、急診科力量薄弱，應(yīng)進行整合,，設(shè)法做大做強急診科,。

8、醫(yī)院占地面積少,，供老年朋友及干職工休閑的場所不夠,，請退休職工予以諒解,。但醫(yī)院設(shè)法合理布局，騰出一些房間以供老年朋友娛樂活動,。

9,、醫(yī)院目前還負債經(jīng)營，還有不少困難,，沒有做到的,，還望在座的各位支持與理解。

同志們：我們走過了20xx年,，又迎來了20xx年,。在新的一年里，我們當(dāng)繼續(xù)以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)頑強拼搏,，以求真務(wù)實的工作理念,，把工作做實，把服務(wù)做優(yōu),，把業(yè)務(wù)做大,，把品牌做響。我們堅信,，臨川區(qū)人民醫(yī)院將會在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院干職工的共同努力，當(dāng)然也包括在座的各位乃至社會各界的支持與厚愛下,，揚帆遠航,，再創(chuàng)新的輝煌！

最后,，在新春到來之際,，借助這個平臺，我謹代表醫(yī)院,，祝全院退休干職工新春快樂,！身體健康！家庭幸福,！萬事如意,！

職工年終工作匯報

職工年終工作自我鑒定

職工月度工作總結(jié)

農(nóng)村掛職工作總結(jié)

公司職工的個人工作總結(jié)

木業(yè)公司總經(jīng)理年度任職工作總結(jié)

電廠年終工作總結(jié)

班組年終工作總結(jié)

收銀年終工作總結(jié)

職工年終工作總結(jié)個人篇五

20xxx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,，在部門員工努力工作下,，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，辦理手續(xù)及時,、服務(wù)周到,，報修,、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,，順利完成了年初既定的各項目標及計劃,。

截止到20xxx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶,，兩次裝修驗房126戶,，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋,、電話回訪業(yè)主,。累計已達上千項。

本年度,，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次,。運用短信發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時,、詳盡,，表述清晰、用詞準確,，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

20xxx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,，完成率32%,。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份,。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,，回訪率89%,，工程維修滿意率70%。

20xxx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判,，并發(fā)放置換物品及折抵補償金,。

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,。

截止到20xxx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份,。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%,。

已完善及更新業(yè)主檔案312份,，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作,。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明,。

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立,，從物業(yè)管理最基本的概念,，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個思想認識不足,、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬,，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊,。

工作中存在的不足,、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

1)、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

2),、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進,、反饋不夠及時。

3),、物業(yè)各項費用收取時機,、方式、方法不夠完善,。物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶,，未交1戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶,，未交7戶,。

4)、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高,。

5),、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,，簡化工作難度,。

6),、對小區(qū)的精神文明建設(shè),，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

綜上所述,，20xxx年,，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,，雖然取得了一定的成績,，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,，我們今后一定加強學(xué)習(xí),，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家,、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策,、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷,、有效的服務(wù),，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活,、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。

職工年終工作總結(jié)個人篇六

在過去的一年里,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，取得了一定的成績,，各方面都得到了大家的認肯.我想為了做好以后的個人業(yè)務(wù),，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，做一個稱職的工作人員,，本人就特就本年度的工作作如下總結(jié)：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20**年辦公用品,、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）認真,、按時,、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

職工年終工作總結(jié)個人篇七

在20xx年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,，堅定工作理念，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，認真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護線路,，努力提高線路質(zhì)量,，確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里,，在上面附掛的到支局,，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn),、開發(fā)區(qū),，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來很大安全隱患,，給維護工作帶來很大不便,。面對如此多的維護量，如此多的復(fù)雜線路狀況,，我沒有感覺有壓力,，沒有怨言，抱著對工作高度負責(zé)的態(tài)度一步一個腳印,，腳踏實地工作,。

在工作中，我認真落實巡回制度,。在巡回中,，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細,、完整,。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理,。在巡回中,，我注重護線宣傳的作用,，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識,，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識,，對于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。

在20xx年中,，本人思想作風(fēng)端正,，工作態(tài)度踏實，敢于堅持原則,，求精務(wù)實,，開拓進取，切實履行崗位職責(zé),。20xx年在我維護的光纜線路取土,，蓋房，建廠,，擴路比較多,，嚴重影響著線路安全，對此種情況,，我加強對這些路段的巡回,，嚴格落實“三盯”制度,，對施工現(xiàn)場負責(zé)人和施工人員多溝通,，多交流，多宣傳,，對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情況,，采取，升高,、下沉,、刷彩桿，噴宣傳標語等措施,，保證了施工路段的線路安全,。

在工作中，根據(jù)工作情況,，能夠發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力,。春天，鳥容易在線路上安家落戶,，有時一個鳥巢要反復(fù)處理幾次,。對此種情況我分析后,，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,，直到了良好的效果,，秋天，光纜容易被鳥叨,，,，我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉,，更換大掛鉤,、加紅膠、刷紅桿子頭的方法,，起到明顯的效果,。

在工作過程中，能夠找準工作重點,、難點,，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權(quán),，有的放矢的解決問題,。在汛期到來之前，我提前對特殊路段,，河桿,，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位,，加固,、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法,，提高了電桿的可視度,。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù),，減少了了安全隱患,。

在20xx年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神,，積極參加集體勞動,，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí),，熟練掌握儀表儀器的使用,，現(xiàn)在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。

總的來說,，一年來本人工作量大,、任務(wù)重,、責(zé)任大，但本人事業(yè)心,、責(zé)任心強,、工作認真、態(tài)度積極,、勇挑重擔(dān),、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念,，嚴格執(zhí)行局內(nèi)的規(guī)章制度,，較好地履行了作為一個線務(wù)員的工作職責(zé)，提高了線路質(zhì)量,，確保了線路暢通,。但這些成績與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在20xx年里工作取得了一些成績,，但本人維護的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方,。對此，我對工作還有很大的壓力,，20xx年里,，我要在思想上要嚴于律己，熱愛線路維護事業(yè),，全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度,，嚴格要求自己，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇,，為維護工作做更多的事,，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使業(yè)務(wù)水平有更大的提高,。我要在工作方面有所新的開拓,，有所新的進取，要更加嚴格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,，開拓前進,，為20xx年的工作能有一個更大提高而努力,。

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職工年終工作總結(jié)個人篇八

今年，后勤工作以“后勤不后,，教學(xué)為先，服務(wù)育人，勤儉節(jié)約”為宗旨,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務(wù)意識，扎實穩(wěn)妥地推進了后勤保障工作,，取得了一些的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、重視學(xué)習(xí),，提升服務(wù)素養(yǎng)

后勤組定期召開后勤專門會議,，轉(zhuǎn)達上級會議或有關(guān)文件精神，總結(jié)前階段后勤工作得失,，交流工作心得,，布置后階段工作重點。上半年來,，后勤工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),，自覺地為教師學(xué)生排憂解難,，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作,，團結(jié)協(xié)作,，相互支持，為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ),。

二,、規(guī)范操作，優(yōu)化過程管理

各類票據(jù)辦理規(guī)范,，嚴格按規(guī)定程序操作,，物資采購實行了部門申請、總務(wù)辦理,、權(quán)限審批的制度,，規(guī)范了采購行為。嚴把財務(wù)制度關(guān),，從學(xué)校大局出發(fā),，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,，非花不可的錢盡量少花,，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢,。堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,，認真做好督促每天的打掃、保潔,、消毒殺菌工作,，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生,。加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題,，立即落實整改,，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康,。

三,、警鐘長鳴，安全常抓不懈

進一步明確了學(xué)校安全保衛(wèi)工作職責(zé)和責(zé)任追究制度,，并加強了學(xué)校保安人員的考核;簽訂責(zé)任書,，學(xué)校與處室和班主任、任課教師,、住校人員層層簽訂安全責(zé)任書,，明確各自的職責(zé)。學(xué)期初為了防止個別同學(xué)乘坐社會車輛上學(xué),，學(xué)校以“告家長書”的形式告知家長乘坐社會車輛上學(xué)的危害,，對個別騎電瓶車上學(xué)的同學(xué)進行有效勸阻。

加強安全檢查,，學(xué)校組織相關(guān)人員定期進行安全檢查,，并向__及時上報有關(guān)信息;開展多種形式的安全教育工作，除了常規(guī)的國旗下講話,、主題班會,、黑板報等形式外，重點開展了師生消防安全疏散演練,、滅火器使用演練、消防安全卡通,、漫畫比賽,、家庭消防逃生路徑設(shè)計等系列消防安全教育活動，增強師生消防安全意識和消防意外處置能力,。

成績的取得歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，全體同事的積極協(xié)助,、通力合作。在取得成績的同時,，我們也認識到工作中還存在著不足之處,，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服,。在下一年里,，我們后勤工作人員將以嶄新的姿態(tài)，飽滿熱情,，投入到新的工作中去,。

職工年終工作總結(jié)個人篇九

老師們，按照教職工代表大會的要求,，我應(yīng)該先作一個工作報告,，考慮到近期工作比較忙，下午會議的時間比較短,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，這樣我就只對前段時間的工作做一個簡要總結(jié)。

去年十月我們召開了教職工代表大會,，按照上次教代會老師們的提案,，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，全校干部教師共同努力,，學(xué)校堅持以“三個面向”為指針，確立了“管理科學(xué)化,，教師專業(yè)化,，學(xué)生個性化，學(xué)校特色化”的辦學(xué)目標,，制定了近期和遠期發(fā)展規(guī)劃,，學(xué)校各方面都有了大的發(fā)展：

籌措資金，改善了辦學(xué)條件,，實現(xiàn)了全部空調(diào)化,、班班多媒體和所有教師每人一臺電腦，改造了學(xué)?，F(xiàn)有操場地面,，升級了學(xué)校網(wǎng)站，進一步完善了信息技術(shù)的配套措施,；堅持制度管理和人本管理相結(jié)合,，編印了學(xué)校規(guī)章制度，抓好落實，使制度逐步成為全體師生的自覺行為,。同時,，開展了教師元旦聯(lián)歡、踢毽子,、跳繩,、拔河等教師活動，給全體教師安排了一次免費查體,；通過開展豐富多彩的校本教研和校本培訓(xùn),，進一步提升了教師素質(zhì)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量,；構(gòu)建了“學(xué)校,、家庭和社會”三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)，把德育工作落到了實處,；落實素質(zhì)教育精神,，深入開展了“陽光體育強體魄，養(yǎng)成教育促習(xí)慣,，藝術(shù)教育展特長”的特色活動,，促進了學(xué)生全面發(fā)展；建設(shè)了特色的校園文化,，開展了“校情知多少”系列活動,，提升了學(xué)校的文化品位。

開學(xué)以來,，我校更是喜事連連：今年的教師節(jié)市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)來校走訪慰問師生,。9月6日，市委孫守剛書記來到了我們學(xué)校,9月10日,，區(qū)委張繼民書記來校走訪慰問教師,；在區(qū)“紅歌會”比賽中，我校音樂老師排練的節(jié)目獲得了一等獎第一名,，在廣場的正式演出中,，十二個節(jié)目中就有我們學(xué)校的兩個獨立節(jié)目，還有部分老師參加了最后的合唱,；在市委宣傳部舉行的“愛國歌曲大家唱”活動中,，解嬌和曹凱被評為先進個人；在全區(qū)師德演講比賽中,，我校的陳靜老師在幾十名參賽老師中以優(yōu)異成績進入第二輪,，并面向全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)老師進行展示，獲得了一等獎,；在全區(qū)教師節(jié)表彰大會上,，常穎老師進行了典型發(fā)言,；在首屆全國學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽活動中,，我校的楊怡然同學(xué)獲得了全國小學(xué)一組硬筆楷書優(yōu)秀獎,，她是濟寧市小學(xué)一組唯一的一名獲獎?wù)撸晃倚Ｃ佬g(shù)老師還組織學(xué)生參加了俄國“安東?契訶夫和他的作品中的人物第四屆國際少兒藝術(shù)大賽”,。濟寧市高中,、初中、小學(xué)全部16名獲獎作品中,，就有我校10位同學(xué),。其中，五年級五班孫清政同學(xué)獲得了一等獎第一名的好成績,。當(dāng)我們參加在孔子文化節(jié)上的頒獎儀式時,，心中充滿了自豪。

學(xué)校被確定為全國整體改革實驗基地,，獲得了多項榮譽稱號,，各級媒體多次對我校的工作予以報道。

成績只能代表過去,，為了更好地集中大家智慧,，促進學(xué)校的發(fā)展，我們籌備召開了這次教代會,。按照要求,，我們提前發(fā)放了《提案表》，征集老師們的提案,。對于上交的提案,，學(xué)校進行了歸類、整理,、統(tǒng)計,。對本次大會征集的提案，學(xué)校辦公會認真進行研究,，下面通報答復(fù)如下：

一,、關(guān)于如何加快操場開發(fā)建設(shè)進程

圍繞這個專題，代表們提出了很多好的建議,，主要有以下幾點：

1,、進一步做好各項工作，突出辦學(xué)特色,，打造學(xué)校品牌,，擴大學(xué)校的聲譽和影響力，引起市區(qū)更多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視,，突顯名校規(guī)模擴大和操場擴建的迫切性,。

2,、積極主動、持之以恒地協(xié)調(diào)各級領(lǐng)導(dǎo),，爭取把領(lǐng)導(dǎo)的重視轉(zhuǎn)化成在時間上,、物質(zhì)上和政策上的實際行動。

3,、因所需資金量大,，要積極爭取以政府投入為主。

4,、多建立一些有錢的關(guān)系單位,，如電業(yè)局、煤礦等,，爭取他們的贊助,。

5、和開發(fā)商聯(lián)系,，與他們合作,，把操場開發(fā)與商業(yè)開發(fā)相結(jié)合，在操場開發(fā)的同時,，讓開發(fā)商有利可圖,，達到雙贏。

6,、可以借鑒企業(yè)的方法招商引資,，解決經(jīng)濟來源。

7,、爭取社會各界關(guān)心支持教育的人都來參與操場開發(fā),。

8、整體開發(fā)與局部開發(fā)相結(jié)合,，資金到位可以整體開發(fā),，資金受限可以局部開發(fā)，逐步完成操場的開發(fā)建設(shè),。

9,、把我校操場開發(fā)與政府辦學(xué)、城市環(huán)境改造工程相結(jié)合,，轉(zhuǎn)變用地性質(zhì),，由事業(yè)單位用地，轉(zhuǎn)化成政府用地,，降低開發(fā)成本,。

10、可以分階段進行,，由外向內(nèi),，沿街開發(fā)可以采用招商引資,，也可以與相關(guān)單位聯(lián)合開發(fā)。在開發(fā)建設(shè)中增設(shè)門面房,，為學(xué)校創(chuàng)收,。積累一些資金，再開內(nèi)部,，從而完成全部的開發(fā),。

11、開發(fā)家長資源,，爭取有影響力的家長的大力支持。

12,、可以借鑒兄弟學(xué)校操場開發(fā)的經(jīng)驗,，也可以借鑒開發(fā)商開發(fā)建設(shè)小區(qū)的經(jīng)驗，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成專門的操場開發(fā)辦公室,，加大籌資融資的力度，加快開發(fā)進程,。

13,、成立由關(guān)心教育的社會名人企業(yè)家、關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)和部分學(xué)生家長組成的操場開發(fā)委員會,，幫助學(xué)校出主意,，想辦法。

14,、充分利用我校校外輔導(dǎo)員的力量,，督促加快操場開發(fā)進程。

15,、可以蓋一棟沿街樓,，一樓門面出租，二樓及以上安排拆遷住戶居民,。

16,、本著誰開發(fā)、誰出資,、誰受益的原則,，沿街開發(fā)，租賃若干年后產(chǎn)權(quán)由學(xué)校收回,。

17,、可以和開發(fā)商合作，我校出地方,，開發(fā)商出錢,，上邊建操場歸學(xué)校使用,，下面建地下商場或地下車庫租給開發(fā)商使用，若干年后再收回所有權(quán),。

二,、關(guān)于如何自籌部分開發(fā)建設(shè)資金

老師們提出了以下“金點子”：

1、除繼續(xù)積極爭取市區(qū)政府和市區(qū)教育局的政策和資金支持外,，可利用社會各界,、教師和學(xué)生家長等各方資源去自籌資金。

2,、可以召開家長會或者組織大型公共活動進行募捐,。取得家長認可，也可以組織師生捐款,。

3,、可以拉廣告。許諾一些大企業(yè),，操場開發(fā)后,，在操場周圍的建筑上體現(xiàn)企業(yè)廣告。

4,、靈活掌握招生政策,，招收煤礦、電力,、郵電,、銀行、個人企業(yè)等資金雄厚的單位的子女,，征收贊助費,。

5、找單位擔(dān)保,，學(xué)校貸款,，先用貸款拆出來，再通過爭取政府投入或其他方式慢慢還款,。

6,、與各政府部門搞好關(guān)系，讓各政府部門捐款,，向社會呼吁集資,。

7、找開發(fā)商和有關(guān)部門才能籌到建設(shè)資金,，靠個人或一部分人只能是杯水車薪,。

8、采用多方籌措資金,，實行政府投資,、招商引資,、個人集資等相結(jié)合的辦法進行合資開發(fā)。

9,、動員全校教職工,，充分利用自己的關(guān)系和學(xué)生家長的資源，積極爭取社會各界,、各單位捐資助學(xué),，對為學(xué)校籌到錢的老師給予獎勵,。

10,、可通過“擴大學(xué)校小餐桌的規(guī)模，提高幼兒園的收費水平”等方式增加學(xué)校收入,。

11,、靠政府協(xié)調(diào)，找有愛心的人士,、關(guān)系單位資助，開發(fā)商援助,，先開發(fā)再分期付款,。

12、也可以讓全體家長和教職工集資,，學(xué)校適當(dāng)付一些利息,。

13、給政府爭取政策,，在校外給出住房,，把住戶搬遷出去，先搬遷,，再籌建,。

14、一年級多收高價生,，提高捐資助學(xué)費的標準,。

15、爭取一種政策,，按照集中精力辦大事的原則,，讓局領(lǐng)導(dǎo)出面，讓全區(qū)的高價費先用于開發(fā)我們的操場,，到時候我們的錢再幫他們開發(fā)操場,。

16征得家長同意，可以向1至5年級的學(xué)生借取一定的費用,，畢業(yè)時無息返還,。

從以上這些好的建議可以看出,，老師們以主人翁的責(zé)任提出了很多金點子，拓寬了操場開發(fā)的思路和辦法,。根據(jù)這些建議,，學(xué)校出臺了一個《關(guān)于推進學(xué)校操場開發(fā)建設(shè)的的意見》。其中吸取了部分好方法,。對于其他的方法,，我們沒有一一列舉，將逐個去討論論證,，根據(jù)這次實施意見的落實情況,，逐步去嘗試其他科學(xué)合理的方法。

三,、其他建議

除以上兩方面的建議外,，還有其他一些建議，答復(fù)如下：

1,、建議在鍋爐房的進水閥上安裝凈水器,，作用有三：保障老師身體健康；增加燒水器使用壽命,；節(jié)約燒水器保養(yǎng)維修資金,。

答：由總務(wù)處負責(zé)考察論證，確定是否安裝,。

2,、建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在考慮全校教師工作的情況下，適當(dāng)進行大循環(huán)教學(xué),，以便提高教師的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。

答：我們根據(jù)學(xué)校和教師實際，采用了小循環(huán)和大循環(huán)相結(jié)合的辦法,，明年安排工作時可以根據(jù)學(xué)校工作的需要和教師的業(yè)務(wù)專長,，適當(dāng)加大大循環(huán)的力度。

3,、建議一年級招生能夠照顧到老師這一層面,。把指標分配到教研組，大組2至3人,，小組1至2人,。

答：這幾年我們幼兒園大班是個老大難，今年基本解決,。按照上級要求,，我們決心明年招生時，讓幼兒園大班與一年級徹底脫鉤。等這個目的達成后,，按照上級要求,，結(jié)合學(xué)校實際，到時再商定具體的招生辦法,。

4,、建議每年的考核，各類評優(yōu)樹先,，不要全靠選票,，要與平時工作相結(jié)合，民主與集中相結(jié)合,，真正選出優(yōu)秀的老師,。

答：我們要求老師們投票一定要客觀公正，杜絕任何舞弊行為,，今后繼續(xù)把民主成分的選票作為重要依據(jù)之一,，但是有不正當(dāng)行為的予以否決，并繼續(xù)堅持民主與集中相結(jié)合的原則,。

5,、盡快給張海霞老師配電腦。

答：我們已經(jīng)通過政府采購把多媒體和新增加老師后缺的幾臺電腦,，包括幼兒園的電腦和實物投影購買了,，到貨的設(shè)備已經(jīng)安裝，還有部分電腦款已付,，近期到貨后盡快安裝。

6,、減少會議次數(shù),，可以網(wǎng)上公布，小黑板告知,，組長傳達,。

答：學(xué)校今后盡量減少會議次數(shù)，可以利用網(wǎng)絡(luò)或小黑板下發(fā)通知,，請大家及時收看,。但是，根據(jù)工作需要,，必須開的會還是要開,，請大家按要求準時參加。

7,、開會盡量不要拖堂,，可以提前開，2節(jié)課后就開始。

答：因為我們放學(xué)是4點20,，開早了大家放不完學(xué),。根據(jù)這種實際，會議不好提前,，可以盡量精簡會議內(nèi)容,，但是根據(jù)實際需要，如果需要安排的工作多,，大家應(yīng)該理解,。

8、盡快做夏季校服,，顏色要亮麗,，最好兩年做一次校服。

答：我們的這身校服還沒有穿到身上,，為這身校服學(xué)校已經(jīng)克服了很多困難,。況且我們現(xiàn)在操場等很多大事因為缺錢不能做，嚴重制約了學(xué)校的發(fā)展,。這項建議要求太高,，學(xué)校條件達不到。

9,、班主任工作太繁重,，代課太多。

答：班主任工作很辛苦,，責(zé)任也很大,，學(xué)校和老師們都能看在眼里。希望所有老師盡量克服困難少請假,，不要再讓班主任老師在工作量外多代課,。也希望班主任老師克服困難，更好的做好各項工作,。

10,、教師值勤，每周一次,，周周值,，不累。

答：根據(jù)現(xiàn)在的值勤情況和照看老師孩子的排班情況看,，人員交替換崗時最容易出現(xiàn)遺忘或空擋,，況且每周值一天值的次數(shù)會更多，整天想著,，還不如辛苦一周,。值勤老師很辛苦，特別是現(xiàn)在防甲流感，又增加了門口的晨檢和午檢,，希望大家克服困難,，和帶班領(lǐng)導(dǎo)一起，按原來的值勤要求,，一如既往做好值勤工作,。

11、給老師們配發(fā)小麥克風(fēng),，便于管理學(xué)生,，也有利于老師們的喉嚨健康。

答：我們大型學(xué)生集會,，學(xué)校既有專項音響,，也有手提的音響。但是根據(jù)相關(guān)要求和教室設(shè)計,，也怕臨近班級相互干擾,，不能給每個班級每個老師配麥克風(fēng)。

12,、教師辦公用品,，圓珠筆年年發(fā)好幾支，浪費,，不如換成簽字筆一支,，實用。

答：這個老師是想為學(xué)校節(jié)約資金,，謝謝,。到時后勤老師去問一問，到底一學(xué)期能用多少,，保證夠用,，也別浪費。不過,，因為語文數(shù)學(xué)作業(yè)批改量大，必須發(fā)圓珠筆,，為了方便大家寫東西,，我們定期發(fā)的鋼筆。簽字筆也不便宜,，就不發(fā)了,。

我把提案解答完了，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和老師們批評指正,。

職工年終工作總結(jié)個人篇十

今年以來,，本人在委機關(guān)常委的領(lǐng)導(dǎo)下，紀檢監(jiān)察組長的關(guān)懷下，不斷解放思想,、提高認識,、與時俱進，堅持以正確的人生觀,，在工作,、學(xué)習(xí)、生活中和同志們互敬互愛,，團結(jié)合作,，嚴格遵守工作紀律和黨員干部《廉潔自律》各項規(guī)定，不謀一己之私,、不損人利己,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想。嚴要求,、輕得失,、重素質(zhì)，力爭成為一名合格的紀檢監(jiān)察干部,。通過一年來的努力,，本人在思想學(xué)習(xí)、工作紀律方面取得里一定成績,，現(xiàn)將一年來的工作和不足匯報如下：

一,、加強理論知識學(xué)習(xí)、努力提高工作能力

加強理論知識學(xué)習(xí),，提高政治理論水平,，拓寬思路，解放思想是做好紀檢監(jiān)察工作的基礎(chǔ),，增強黨性,、提高素質(zhì)、提高政治敏銳性和鑒別力,，是履行好本職工作的重要保證,。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，為此,，我時刻提醒自己只有加強學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)，提高工作能力,，才能做一個合格的紀檢監(jiān)察干部,。在學(xué)習(xí)方式上，除積極參加單位組織的歷次學(xué)習(xí)外,，還堅持自學(xué),，并注重把工作學(xué)習(xí)相結(jié)合,，重點學(xué)習(xí)了《黨章》《監(jiān)察法》《監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》及紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識，觀看了《激清揚濁》等警示教育片,，使自己的人生觀,、價值觀得到進一步的升華。

二,、工作開展情況

(一)結(jié)合“不忘初心牢記使命”教育實踐活動,，加強學(xué)習(xí)和教育

堅持理論學(xué)習(xí)。組內(nèi)堅持學(xué)習(xí)《黨章》,、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》等，組長帶頭參加,。今年來,，共開展學(xué)習(xí)24次，參加委機關(guān)學(xué)習(xí)20次,、測試8次,，并在測試中取得優(yōu)異的成績。并組織駐在部門觀看《激濁揚清》等警示教育片,，并要求寫心得體會,，進一步加強黨性教育，從而進一步提高廉潔從政意識,。

(二)扎實開展日常監(jiān)督,，筑牢思想防線

1、日常監(jiān)督與專項檢查相結(jié)合,。與組內(nèi)同事一起在日常檢查中督促各駐在部門廉政風(fēng)險點排查進度,，針對慵懶散軟、中梗阻效率低下等問題開展自查自糾專項整治,，進一步深化作風(fēng)建設(shè),，提升機關(guān)效能。并通過明察暗訪,、聽取匯報,、查看資料等方式，對政法委,、信訪局,、黨校、工會等單位開展黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,，黨員干部在崗在位情況，落實中央八項規(guī)定和遵守工作紀律情況進行專項檢查,，切實解決政令不暢,、執(zhí)行力不強,、作風(fēng)散漫、效率低下等突出問題,。

2,、開展節(jié)日期間監(jiān)督檢查工作。節(jié)前通過單位微信群提醒相關(guān)紀律制度,，并在節(jié)日期間進行檢查落實,，嚴格執(zhí)行各項制度。

3,、圍繞紀委交辦工作,，推進任務(wù)落實。認真開展“6-45”工作,。認真梳理,，對照問題查擺自己的不足，制定對應(yīng)的整改措施,，并對帳銷號,，一月一總結(jié)，一月一報表,。

二,、存在的問題

理論學(xué)習(xí)有待深入，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待加強,。因進入紀檢系統(tǒng)工作時間短,，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭面臨的新情況，新問題研究不深,，把握不準,，缺乏獨立辦案、辦好案的能力,。

三,、對下一步工作的表態(tài)

持之以恒加強自身建設(shè)?！按蜩F還需自身硬”,，作為一名紀檢監(jiān)察干部要以學(xué)習(xí)貫徹十九大精神為指引，提高政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)紀能力,。按帶頭講紀律、守規(guī)矩要求自己,，不斷增強責(zé)任意識,、服務(wù)意識，發(fā)揮好“派”的權(quán)威和“駐”的優(yōu)勢,，為做一名合格的紀檢監(jiān)察干部而努力,。

職工年終工作總結(jié)個人篇十一

這個學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下圓滿完成了這個學(xué)期的教學(xué)任務(wù),，工作水平也有了很大的提高。為了立足現(xiàn)在,，展望未來,，在今后的工作中取得更大的進展，希望能總結(jié)當(dāng)前本學(xué)期教學(xué)工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，向前推進教育工作進一步發(fā)展,。今年的教育課程是忙碌的一年。這是充滿苦難的一年,。這也是獲得快樂的一個學(xué)期,。相關(guān)方面概述如下。

一,、認真?zhèn)湔n

不僅準備學(xué)生,，還準備教材準備教法，根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的實際,、設(shè)計課的類型,，制定采用的教學(xué)方法，詳細記錄教學(xué)過程的程序和日程,，努力編寫教案,。每節(jié)課都做好“準備”，每節(jié)課在課前做好充分的準備,，制作各種有趣的教具,，幫助引起學(xué)生的注意，課后及時總結(jié)這節(jié)課,，寫好教學(xué)后記,，收集各科書的知識要點，歸納成一套,。

二,、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量

要特別注意在課堂上調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強師生之間的交流,，充分反映學(xué)生的主要作用，讓學(xué)生容易學(xué)習(xí),，容易學(xué)習(xí),，快樂學(xué)習(xí)。注意上課時老師說得盡量少，學(xué)生動嘴盡量多動腦子,。同時,，在所有課程中，充分考慮到各級學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，使各級學(xué)生都能得到提高。現(xiàn)在學(xué)生們通常反映出喜歡上數(shù)學(xué)課,。

三,、在課堂教學(xué)中，堅持啟發(fā)式教學(xué)

熱愛和忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),，教學(xué)態(tài)度認真,，校風(fēng)扎實,，嚴格遵守學(xué)校規(guī)章制度,。以學(xué)生為主體,，以訓(xùn)練為主線,。教育過程重視知識和技能,、學(xué)習(xí)過程和方法,、情感態(tài)度和價值觀,、學(xué)生自主學(xué)習(xí),、合作學(xué)習(xí),、探索性學(xué)習(xí)的精神,。

四、認真批改作業(yè),，布置作業(yè)做到精讀精練

有針對性,，有層次性。為此,，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)收集資料,，篩選各種輔助材料，努力達到所有練習(xí)的效果,。同時,，對學(xué)生作業(yè)的修改及時、認真,，對學(xué)生作業(yè)情況進行分析和記錄,，對作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題進行分類、徹底評價,，對相關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,，實現(xiàn)了某些目標。

五,、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué)

課后，為不同階層的學(xué)生進行相應(yīng)的課外輔導(dǎo),，以滿足不同水平學(xué)生的需求,，避免一刀切的弊端,，同時增加了后進生的課外力量。對后進生的輔導(dǎo)不限于知識性輔導(dǎo),，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要想提高后進生的成績，首先要解決他們的心態(tài),，意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，讓他們對學(xué)習(xí)感興趣。要用各種方法激發(fā)他們的求知欲和進取心,，讓他們意識到學(xué)習(xí)不是任務(wù),，也不是痛苦的事情。(約翰肯尼迪)充滿了樂趣,。自覺地把身心投入到學(xué)習(xí)中,。

總之，教育工作總是做新的,、無止境的工作,。一份春花，一份秋實,，在教養(yǎng)的路上,，我付出的是辛勤的汗水和真摯的眼淚，但同時我得到了充實和快樂,。(大衛(wèi)亞設(shè),，northernexposure(美國電視)，學(xué)習(xí))在以后的工作中,，我一如既往地教學(xué)生,，相信今天要含苞待放的花朵，相信明天一定能綻放絢麗的花朵,。(威廉莎士比亞,、哈姆雷特、學(xué))希望在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓,。

職工年終工作總結(jié)個人篇十二

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù),。

以下是本人在20__年度個人工作總結(jié)報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,，全力做好本職工作

我是20__年_月_日進入公司,，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,，陌生的工作,，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫,，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。

在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等。現(xiàn)任___系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,，至今順利完成___倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成___倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行___系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查,、修改___系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與__審計盤點等。能準確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對本職工作的認識

1,、對倉庫的認識：熟悉___、三運倉庫基本情況,，包括庫房庫區(qū),、貨架、貨品擺放等;

4,、對職責(zé)的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。

二,、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們,。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降,，直到自己都不能認可自己。

專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實際操作得到理論的支持,，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步,，才真正是我們的工作價值,。點的精通，線的發(fā)展,，交織成面的擴張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己,。

(三)因勢而變,，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法,。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作,。

“天下難事,，必始于易;天下大事，必先于細”,，從簡單的事做起從細節(jié)入手,。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮,，做大事必重細節(jié),。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低,，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇,。

(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做,，在服務(wù)別人的時候,，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽的提高,。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實不是公司給的，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。

三,、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位,，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚成績,、克服不足、加強學(xué)習(xí),、努力工作,，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計劃,，做到與時俱進，每天晨會認真學(xué)習(xí),、總結(jié),。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力,，增強解解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,，做到學(xué)以致用,。

(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進步,。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考,，小心求證,，力求做得更好;

在20__年，我會努力改進,，做好20__年個人工作計劃,，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,，工作變得不再枯燥,。

職工年終工作總結(jié)個人篇十三

20__年是公司突破發(fā)展的一年,，x月份順利承接__大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在正常開展__大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,，配合開發(fā)公司做好__大廈物業(yè)整改工作,，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

一,、規(guī)范入職培訓(xùn),，提高保安服務(wù)質(zhì)量。

安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年,，__大廈管理處安保隊員累計流動__人次，大廈管理處安保隊員流動__人次,，新聘安保隊員__人,、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓(xùn),。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),，部門經(jīng)理、班長,、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮__等小教員的作用,，采用請進來,、走出去等多種方式因人施教。

二,、細化崗位職責(zé),，簽訂崗位責(zé)任書。

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,，安保部重新梳理__大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標準、工作紀律及檢查方法,，并交員工討論,，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標責(zé)任書》,，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),，懂得不履行職責(zé),，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長x名,，辭退違紀員工2名,。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責(zé)任書》,，一級監(jiān)督一級,，有力保障__大廈安全保衛(wèi)工作。

三,、強化車輛管理,，努力增加收入。

自去年x月份《__大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn),。今年x月份，由于春節(jié)期同放松管理,，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,，交通秩序回潮。針對這一情況,，安保部抽出x名業(yè)務(wù)骨干,，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《__大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持,。同時,，組織全體安保隊員，學(xué)習(xí)“辦法”,、車管崗位職責(zé)和考核細則,。因為具體工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都計劃周全,，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面,。同時，為提高汽車泊位使用率,，在不影響業(yè)主停車的前提下,，積極收取汽車臨停費。

四,、強化安全管理,，創(chuàng)建平安、文明大廈,。

__大廈管理處編制__人,，負責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需__個固定崗任,，只能設(shè)一個巡護崗位,，巡護力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,，把工作重點放在裙樓,，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),，變間接管理__店,、__大賣場為直接管理，請x店正式聘任安全負責(zé)人,，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作,、滅火演練,、疏散逃生訓(xùn)練累計__小時。通過有效的訓(xùn)練,，提高市場整體應(yīng)急處置能力,。

五、承接__大廈,，不斷探素管理經(jīng)驗,。

今年x月__日，安保部__人先行介入__大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,，在此期間,，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的準備工作,，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。x月份，配合公司承接__大廈項目,，__大廈項目的承接,，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,，安保部全體同仁以此為契機,，以主人翁的姿態(tài)和認真負責(zé)的精神,，投入到緊張而有序的工作中去,，具體負責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理,、物業(yè)整改,、煤氣開通、有線電視開戶,、裝修現(xiàn)場管理等工作,，鑰匙發(fā)放準確率__%,，物業(yè)整改合格率約__%，管道煤氣除三層小部分外全部開通,，有線電視可開戶率__%,，裝修審批率__%。x月份,，氣候炎熱,，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,，放棄休息天,，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙,。同時,，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件,，組織員工學(xué)習(xí),、討論，統(tǒng)一思想認識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。如x號樓__室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后,，接待不周,、處置不當(dāng)，又沒有及時及業(yè)主溝通,，導(dǎo)致業(yè)主意見很大,，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論,，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā),。

職工年終工作總結(jié)個人篇十四

__年以來,，本人在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持不斷解放思想,、提高認識,、與時俱進、堅定信心,，堅持以正確的人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的言行舉止，在工作、學(xué)習(xí),、生活中和同志們互敬互愛,，和諧相處，嚴格遵守工作紀律和黨員干部《廉潔自律》各項規(guī)定,，不謀一己之私,、不損人利己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,。嚴要求,、輕得失、重素質(zhì),，力爭成為一名合格的紀檢監(jiān)察干部,，做人民滿意的公務(wù)員。通過一年來的努力,，本人在思想學(xué)習(xí),、工作紀律方面取得里一定成績，現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作如下總結(jié)：

一,、加強理論知識學(xué)習(xí),、努力提高工作能力

加強理論知識學(xué)習(xí)，提高政治理論水平,，拓寬思路,，解放思想是做好紀檢監(jiān)察宣教工作的基礎(chǔ)，加強黨的路線,、方針,、政策、法律法規(guī)學(xué)習(xí),，增強黨性,、提高素質(zhì)、提高政治敏銳性和鑒別力,，是履行好本職工作的重要保證,。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，為此,，我時刻提醒自己只有加強學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)，提高工作能力,，才不辜負黨和人民群眾的厚望,。在學(xué)習(xí)方式上，除積極參加單位組織的歷次學(xué)習(xí)外,，還堅持自學(xué),，并注重把工作學(xué)習(xí)相結(jié)合,，重點學(xué)習(xí)了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,，觀看了《懺悔錄》《學(xué)習(xí)黨章報告會》和其他一些講座,，使自己的人生觀、價值觀得到進一步的升華,。

二,、__年主要工作回顧

一年來，在委局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我積極支持配合主任工作,，根據(jù)縣紀委__年宣傳教育工作的安排，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

(一)配合開展好“宣傳月”活動

為認真貫徹落實中央,、省、市紀委確定的今年以學(xué)習(xí)貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神,，我縣把學(xué)習(xí)宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終,，豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育形式,，不斷增強教育效果,。結(jié)合我縣實際，把3月份至9月份確定為我縣紀檢監(jiān)察宣傳教育月,。并于4月份配合開展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》,、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》為主題的“宣傳街”活動,?！捌摺ひ弧逼陂g結(jié)合全縣慶祝建黨__周年，配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動,，共1245名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加了學(xué)習(xí)競答活動,。在國慶長假期間收集黨員干部手機信息，以便向全縣副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信,。通過廣泛宣傳教育及相關(guān)活動的開展,，廣大黨員干部和群眾進一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《黨紀處分條例》和《實施綱要》等相關(guān)知識,，加強了廣大群眾對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督力度，使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強了黨的觀念,，增強了抵制腐敗的自覺性和主動性,。

(二)深入開展各項宣傳活動，把學(xué)習(xí)宣傳教育工作不斷引向深入

1,、做好相關(guān)資料的組織征訂工作,。根據(jù)省、市有關(guān)做好黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)資料的有關(guān)征訂通知，組織全縣紀檢組(室)征訂《學(xué)習(xí)黨章規(guī)范言行-黨章學(xué)習(xí)讀本》和最新黨風(fēng)廉政電教片,。共組織征訂《學(xué)習(xí)黨章-規(guī)范言行--黨章學(xué)習(xí)讀本》32本,、電教片《懺悔錄》10盤、電教片《中央紀委監(jiān)察部機關(guān)學(xué)習(xí)黨章報告會》9盤(不包括個別單位自行征訂部分);并及時組織征訂了《中國監(jiān)察》,、《紀檢監(jiān)察報》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等報刊。

2,、認真做好編制《紀檢信息》工作,。共收到各類信息60條，采用52條,，全年編輯《紀檢監(jiān)察信息》12期,。

3、配合搞好其他宣傳工作,。首先配合在龍鎮(zhèn)大橋建設(shè)指揮部設(shè)立工程廉政建設(shè)“意見箱”,，在施工工地設(shè)立“廉政公示牌”，并在建設(shè)工地制作永久性警示標語2幅,。其次組織全縣348名任實職副科級(包括縣處級)以上領(lǐng)導(dǎo)干部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀委監(jiān)察部機關(guān)學(xué)習(xí)黨章報告會》等宣傳教育片,，并要求每人寫出一篇體會。

(三)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)

一年來,，在抓好本職工作的同時,，根據(jù)紀委領(lǐng)導(dǎo)的安排，先后參加了行政事業(yè)人員的招考錄用及新縣城公共綠化管理工作人員的全過程監(jiān)督工作;縣精神文明辦公室第__屆精神文明單位考評等工作,。同時,，參加了工會組織的演講比賽，撰寫了《讓困難低頭,，讓苦難芬芳》的演講稿,，同時發(fā)揮自己的業(yè)余興趣愛好，在《南傘》季刊上發(fā)表了《我的士兵生活》,、《酒瓶淚》,、《懷念爸爸》、《從現(xiàn)在起做一個幸福的人》等詩歌散文,，以求用好的作品教育人,、鼓舞人、感染人,。

三,、存在的問題

1、對理論學(xué)習(xí)不夠深入,。今年以來,，我的理論學(xué)習(xí)只滿足于單位組織的學(xué)習(xí),，自學(xué)時間少，其主要原因還是自主性不夠,，閑時學(xué)一下,，忙時學(xué)的少，有時看書讀報紙也只是看看大標題,，對理論上的一些問題理解不深，停留在“蜻蜓點水,、淺嘗輒止”的階段,，使理論水平不能盡快地得到提高。

2,、開展批評和自我批評,，勇于揭露和糾正工作中缺點錯誤，堅決同消極腐 敗現(xiàn)象作斗爭方面做得不夠,。由于自身素質(zhì)不高，對進一步搞好黨風(fēng)廉政宣傳教育,，把反腐敗工作進行到底的信心和決心不足,，方法不多。

3,、具體工作中,，政治敏銳性不夠，思想解放不夠,，分析問題,、研究問題、解決問題的能力有待進一步提高,。