總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

貨代工作總結(jié)心得篇一

如果一年前你問我：你喜歡做生意嗎,？我的答案絕對不是！商科曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)崗位,，也是我回避的一個(gè)崗位,。但是如果你今天問我：你會做文書工作嗎？那我的答案肯定是否定的,！因?yàn)樵谝荒甑拇驖L中,，我已經(jīng)適應(yīng)了自己的商業(yè)生涯，融入了這個(gè)角色,。

是的,，在我創(chuàng)業(yè)之前，我就認(rèn)為我應(yīng)該在公務(wù)員這個(gè)崗位上呆一輩子。不會有波瀾,，也不會有大收獲,。那時(shí)候頭腦還停留在大部分女生的意識里，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，這才是女生應(yīng)該做的,。經(jīng)商不是我自己的意愿，因?yàn)楣ぷ餍枰?，也有點(diǎn)自私,。總覺得自己過不了平庸的生活,，必須想辦法提高自己的素質(zhì),！如何推廣？那要從業(yè)務(wù)做起,！有這么一句話：如果你嘗試過一個(gè)公司的每一個(gè)部門,，每一份工作，當(dāng)你擁有一份職業(yè)的時(shí)候,，你會事半功倍,！這些工作我都試過了(ceo和財(cái)務(wù)部還沒試)，從一個(gè)角度來說,，我很辛苦,，從另一個(gè)角度來說，我很幸運(yùn),。中國給了我一個(gè)一路施展才華的平臺,，我回報(bào)我的努力和熱情。報(bào)答滴水之恩是我的個(gè)性,！

從接觸業(yè)務(wù)開始,，心態(tài)真的不是那么正確。反復(fù)的,，總覺得自己不適合這種工作,。讓我們找一份穩(wěn)定的工作，一遍又一遍地繼續(xù)那種生活,。但接下來會有另一個(gè)聲音：不,，你不能這樣。你必須知道你是最棒的,。做那些工作只能浪費(fèi)你的青春,！兩種聲音交替，每天都很累,，但最累的是靈魂的承受能力,。公司從事網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品,，與非傳統(tǒng)行業(yè)不相上下。不可能通過電話和網(wǎng)絡(luò)了解到另一端客戶的情緒變化,。只能從電話里通過自己的能力來識別,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，前兩個(gè)月基本沒有賬單,，公司支持。雖然很慚愧,，但還不足以讓我墮落,。

老板是一個(gè)胸懷寬廣的人，花了很多精力在員工的培訓(xùn)上,，對我要求比較嚴(yán)格,。如果我不給賬單，只能說明我經(jīng)驗(yàn)不足,。沒有找到正確的方向和技巧,。老板教我手拉手做生意，提供了很多機(jī)會,。慢慢的,，我漸漸的融合到了這個(gè)位置。一票兩票來了,，我終于放心了,。

對于做生意的人來說，技能是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，其次是產(chǎn)品知識,。如果對產(chǎn)品比較熟悉，客戶可以半夜打電話咨詢,，自由回答,；心態(tài)很重要。每個(gè)人都有惰性,。這個(gè)時(shí)候,，我們要有別人的引導(dǎo)，更多的依靠自我意識,，把一切都教給別人,，那一輩子我們永遠(yuǎn)都不會長大！

過去的一年,，整整一年,，我都在無奈和迷茫中，終于找到了方向,。雖然不能說我得心應(yīng)手,，但也有了一些成績,。最大的收獲就是我成長了很多，我的生意就是一個(gè)不錯的煉油罐,！

貨代工作總結(jié)心得篇二

前言：我是20xx年畢業(yè)就來到x加入了貨代這個(gè)行業(yè),，從最開始的跑市場到后來的公司主管（什么都管），再到現(xiàn)在的x,，一起經(jīng)歷了三家貨代公司,，三個(gè)公司都是一樣的新公司，沒有代理,，沒有分公司,，沒有價(jià)格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,，我之所以選擇他們,，是覺得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多,。

我只做了兩年時(shí)間,，不長，但是我是真誠的,，把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享,，總的來說，在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn)：

我相信,，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的,，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說儀說,，同行之間的詢價(jià)是很重要的,，要害點(diǎn)：

1、價(jià)格好,；

2,、對方公司有信譽(yù)；

3,、這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好,；

4、也是最重要的一點(diǎn),，絕對不能做柜后漲價(jià),，在這里我著重說明一下第四點(diǎn)：

教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過來，也一定要再問一次,，不能說因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,，一定要聲明再三,，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧,。要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格,，然后給個(gè)x價(jià)格,，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生,。

記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,，找了一個(gè)x的客戶，跟蹤了三個(gè)多月,，給我走了x個(gè)x走的柜子,，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在x月x日,，但是x月份開始就取消個(gè)貨物的退稅,，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,，按照他的建議把貨送進(jìn)xx的的保稅區(qū),，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了,，誰知后續(xù)問題就來了,，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,，最麻煩的是后面,，我們把x多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了,，提單也不見了,，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司,。

教訓(xùn)：不要忘記,，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,，可以有以下幾個(gè)方式判斷對方公司大?。?/p>

一電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號碼,；

三營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。

四對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,，

五,，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。

貨代工作總結(jié)心得篇三

時(shí)間按照它不變的規(guī)律繼續(xù)著,，又一年成為了歷史,，就像過去的很多年一樣,，成為了20年的歷史，有很多美好的回憶,，也有很多美好的感情,。

回顧和分析本地區(qū)的銷售業(yè)績

一.業(yè)績審查

1.年現(xiàn)金總回報(bào)110萬元，超過公司規(guī)定的任務(wù),；

2.成功開發(fā)了四個(gè)新客戶,；

3.為公司以濟(jì)寧為中心的魯西南重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)；

(2)性能分析

1.雖然我已經(jīng)完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金支付任務(wù),，但是離自己200萬的目標(biāo)還很遠(yuǎn),。

主要原因是：

2.新客戶開放。雖然實(shí)施了四個(gè)新客戶,，但是離我自己定的六個(gè)目標(biāo)還差兩個(gè),，這四個(gè)客戶中有三個(gè)是銷量一般的小客戶。

貨代工作總結(jié)心得篇四

20xx年,，我局在縣委,、縣政府以及上級人事部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作中心,，解放思想,，開拓進(jìn)取，在人才資源開發(fā),，公務(wù)員隊(duì)伍管理,，事業(yè)單位人事制度改革等方面，取得了可喜的成績,，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的人才人事保障,。

為把xx人才工作會議精神落到實(shí)處，今年以來,，我們努力以人才戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)人事工作,。在思想上，我們一是努力提高大家對人才工作重要性的認(rèn)識,，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)中央省市人才工作會議精神,，把大家的思想真正地統(tǒng)一到會議精神上來，堅(jiān)定做好新時(shí)期人事人才工作的信心,。二是找準(zhǔn)位置,，在堅(jiān)持“黨管人才”的原則下，分析形勢,，把握大局,，找準(zhǔn)位置，明確職責(zé),，找準(zhǔn)人事部門工作的出發(fā)點(diǎn),，積極主動地開展工作,。三是理清思路，按照縣委,、縣政府提出的“xx”的總體目標(biāo),，理清人才工作的發(fā)展思路，研究制定了一系列適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施,，制定下發(fā)了《關(guān)于建立健全企業(yè)高層人才保障機(jī)制的意見（試行）》,、《x縣人事租賃暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推行事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)聘用制工作的若干意見》等文件,，努力營造尊重人才,、尊重知識、尊重創(chuàng)造的社會氛圍,。

先后組織x公司,、x廠、xx公司等用人單位參加市20xx年春季人才智力交流大會,，以及外資,、民資企業(yè)人才專場洽談會等，引進(jìn)接收我縣緊缺專業(yè),、重點(diǎn)行業(yè)的專業(yè)人才。同時(shí),，利用xx人才網(wǎng)以及其他各類人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，進(jìn)行網(wǎng)上交流，積極探索人才引進(jìn)的柔性機(jī)制,。至目前,，接收引進(jìn)共各類緊缺人才x人。

今年我局以提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)為目標(biāo),，以加強(qiáng)職稱,、工考工作規(guī)范管理為重點(diǎn),，不斷加大職稱評審改革的力度,，教育,、衛(wèi)生等部門改變過去專業(yè)技術(shù)人員崗位數(shù)額控制的模式,，大膽采取“個(gè)人申報(bào),，社會評審,，單位聘用”的辦法,，根據(jù)各單位的特點(diǎn),，對專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置實(shí)行按結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行總量控制,，強(qiáng)化和細(xì)化評審條件,，對科技人才進(jìn)行不同層次不同級別的培養(yǎng)和繼續(xù)教育，促進(jìn)一大批中青年技術(shù)人才脫穎而出,。今年各系列報(bào)名考試人數(shù)x多人,，組織綜合初評委開評三次,，參加評審的專業(yè)技術(shù)人員x人。組織省信息化素質(zhì),、省職稱外語,、計(jì)算機(jī)、技術(shù)工種各類職稱培訓(xùn)班x期,。培訓(xùn)考試達(dá)98%合格,，申報(bào)確認(rèn)高級職稱x人，技師x人,，高級工x人,，中級工x人。同時(shí)參照技術(shù)人員和民營技術(shù)員的評審辦法,，為農(nóng)民技術(shù)員評定各類技術(shù)職稱,。為加大科技興農(nóng)的扶持力度，x月份爭取省委組織部,、省人事廳,、省科協(xié)在我縣舉辦“x省蘇中片農(nóng)民技術(shù)員高級研討班”，培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)員x人,，促進(jìn)了科技成果的轉(zhuǎn)化,，提高了農(nóng)民技術(shù)員的整體素質(zhì)。

1,、人才中心為各類科技人才建立了《畢業(yè)生報(bào)到信息庫》,、《畢業(yè)生檔案接受信息庫》和《人事代理住處庫》，維護(hù)更新了x人才網(wǎng),。協(xié)助縣教育局舉辦了教育系統(tǒng)人才市場,，x名師范類畢業(yè)生通過市場落實(shí)了就業(yè)單位。聯(lián)合縣勞動局,、團(tuán)縣委舉辦了寶應(yīng)縣第二屆青年人才/勞動力招聘會,，x家用人單位在本次招聘會設(shè)立招聘攤位，安排需求崗位x個(gè),，x與用人單位達(dá)成就業(yè)意向協(xié)議,。

為解除科技人員的后顧之憂，促進(jìn)人才合理有序的流動,。年初,，經(jīng)縣政府同意調(diào)整了縣人事爭議仲裁委員會，建立了市級人才服務(wù)中心,，成立了全縣人才協(xié)會,，構(gòu)建了人才公共服務(wù)體系，拓展了人事代理和人才租賃服務(wù)范圍，截止x月底,，辦理人事代理的人員達(dá)到x人,，其中單位代理的x人，個(gè)人代理的x人,，委托代理的單位有x家,。調(diào)解受理人事爭議仲裁案件x件。

2,、繼續(xù)開展“為人民服務(wù),，讓人民滿意”教育實(shí)踐活動。認(rèn)真做好群眾的來信來訪接待工作,，對每一封人民來信,，每一次群眾來訪各科室都做到件件有落實(shí)，事事有交代,。年共接待群眾來訪x多人次,，處理信訪交辦信件x件。辦理人大政協(xié)提案議案x件,。組織機(jī)關(guān)義務(wù)獻(xiàn)血x次,，為貧困地區(qū)、下崗困難職工家庭,、殘疾人基金等捐款x萬元余元,。

3、實(shí)行政務(wù)公開,，推行依法行政,。年初進(jìn)一步制定完善了內(nèi)部規(guī)章制度和服務(wù)承諾制。明確了政務(wù)公開的內(nèi)容,、范圍、形式和監(jiān)督措施,，并在報(bào)刊電臺上進(jìn)行了公示,。為增強(qiáng)人事工作的透明度，在招干考試,，軍轉(zhuǎn)干部安置,，公務(wù)員招錄，干部考核等重要工作中,，我們主動邀請紀(jì)檢,、檢查等部門和人事監(jiān)督員參加，接受人民群眾對人事人才工作的監(jiān)督,，及時(shí)收集人民群眾對人事工作的意見和建議,。

20xx年人事工作雖然取得了一些成績，但與新時(shí)期人民群眾對人事工作要求,，與縣委,、縣政府和省市人事部門要求相比還有很大差距,。一是人才資源開發(fā)工作還不能形成整體合力，成效還不太明顯,。二是事業(yè)單位改革步子邁的還不夠大,，政策不夠配套，人員分流的辦法不多,。三是對新形勢下人事工作超前性研究調(diào)查研究不夠深入等等，這些都需要我們明年進(jìn)一步認(rèn)真加以研究解決,。

貨代工作總結(jié)心得篇五

做事者先做人,，要交朋友先心，此是作好人的準(zhǔn)則,；

但新時(shí)代的“上帝”總是照顧老實(shí)人,；

我做此行不長,，但一般的基本客戶，均會成為我朋友,；

船公司的主管們,，很多也是無話不談的朋友；同行更不例外,；

所以我生活很充實(shí),；

在幾年中,，也確實(shí)是他們對我?guī)兔芏?；…?/p>

在此，我也就應(yīng)多謝您們——公司的同事們,，是您們無私奉獻(xiàn),，我才能夠?qū)W到很多東西；是您默默耕耘,，才會有公司的這天與明天!我對公司的明天充滿信心,，因?yàn)橛心?很感謝眾多的領(lǐng)導(dǎo)、同事與朋友!

二,、做貨運(yùn)要有好心態(tài)

業(yè)務(wù)員必須要修煉好自我的修養(yǎng),，讓客人感覺到交貨給您放心；讓船公司的人放價(jià)給您很安心；讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時(shí)很有信心,；此時(shí)您不成功也難矣!

此修煉很重要,，我想幾方面注意:

三、要不斷學(xué)習(xí),；做足計(jì)劃,；創(chuàng)造機(jī)遇；堅(jiān)定信念

我覺得就業(yè)務(wù),，一輩子均有得學(xué),，知訓(xùn)是學(xué)不完的；天天碰到的事都是新鮮的,；

你有了豐富的知識,，您的談吐、反應(yīng)自然而然就非同一般,，您的腦子就是奔騰8以上了,；

這種人才能有機(jī)會談成功；?

我們要看見機(jī)遇,，更要是要認(rèn)真創(chuàng)造機(jī)遇,；在此特地講我親身經(jīng)歷的兩個(gè)例子:

有時(shí)，傻人有傻福,；——此是傻人哲學(xué),；

第二天，其定了10個(gè)gp上海出運(yùn),；大家關(guān)系過一步,；……

我又創(chuàng)造了小小的機(jī)遇；

其實(shí)每個(gè)人均能夠創(chuàng)造機(jī)遇的,，只要您肯去把握,，您把公司的事當(dāng)作您自我的事來做；

有信念的人才有信心,，內(nèi)分泌才平衡,，人才顯示有精神，才富創(chuàng)造力,；

您若沒信念。您將是患得患失,，做事效率不高,，并且越想不出錯，您將失去工作機(jī)會,；

……我的信念永遠(yuǎn)是:我行,，我肯定行。

貨代工作總結(jié)心得篇六

前言：我是20xx年畢業(yè)就來到x加入了貨代這個(gè)行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管（什么都管）,，再到現(xiàn)在的x,，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個(gè)公司都是一樣的新公司,，沒有代理,，沒有分公司，沒有價(jià)格,，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由,，能學(xué)到的東西也比較多,。

我只做了兩年時(shí)間，不長,，但是我是真誠的,，把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享，總的來說,，在這里我按照接單的.流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn)：

我相信,，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格,，說儀說,，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：

1,、價(jià)格好,；

2、對方公司有信譽(yù),；

3,、這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；

4,、也是最重要的一點(diǎn),，絕對不能做柜后漲價(jià)，在這里我著重說明一下第四點(diǎn)：

教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過來,，也一定要再問一次,，不能說因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動的還是自己,，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧,。要是可能的話,，最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格,，然后給個(gè)x價(jià)格，還要加一句：除以上費(fèi)用外,，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生,。

記得剛?cè)胄械臅r(shí)候，找了一個(gè)x的客戶,，跟蹤了三個(gè)多月,，給我走了x個(gè)x走的柜子，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在x月x日,，但是x月份開始就取消個(gè)貨物的退稅,，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,，按照他的建議把貨送進(jìn)xx的的保稅區(qū),，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了,，誰知后續(xù)問題就來了,，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,，最麻煩的是后面,，我們把x多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了,，提單也不見了,，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司,。

教訓(xùn)：不要忘記,，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,，可以有以下幾個(gè)方式判斷對方公司大?。?/p>

一電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號碼,；

三營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。

四對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,，五,，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。

當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個(gè)柜的時(shí)候,，那就到了下單的環(huán)節(jié)了,，可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡單的事情，隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,，其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的,。

20xx年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做x線和x那邊的同行，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,，這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,，一個(gè)是x的x，一個(gè)是xx的x,，這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,，中文寫法是完全一樣的。就因?yàn)檫@樣問題來了,，一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,，我想當(dāng)然的認(rèn)為是x的了，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間xx很暴,，結(jié)果可想而知,，改港！

可能很多的同行認(rèn)為,，只要貨物上了船,，那就萬事大吉，等著收錢了,。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,，也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方。

各位,，你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了,？還有多少天到？等等的信息,，那么如果你要是真的服務(wù)到位,，你可以馬上給他一個(gè)比較準(zhǔn)確的答復(fù)。就x而言,，工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單,，對與x貨來說，這個(gè)就還重要一點(diǎn),，你要不時(shí)的x一些信息給他,，他你的代理和最終的收貨人都對這個(gè)貨物的情況了如指掌，這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨,。

我曾經(jīng)有一個(gè)朋友的客戶,，去x的柜，因?yàn)槟沁叺氖肇浫耸莻€(gè)很大的貿(mào)易商,，每天都有柜子到港口,，就因?yàn)樗牟痪o，沒有及時(shí)通知客戶,，結(jié)果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月,。

教訓(xùn)：我們常和客戶說自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,，但是換個(gè)角度說，要是你的貨主,，問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道,，你會放心嗎？又何來服務(wù)之說,？其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,，你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道，然后及時(shí)的和客戶保持聯(lián)系,，該催的催,，該提醒的提醒，這樣可以避免因?yàn)樨浛疃a(chǎn)生的問題,，也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,，保持雙方的良好印象。

貨代工作總結(jié)心得篇七

20xx年x月x日,，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫助下,，較快熟習(xí)了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況扼要小結(jié)以下：

上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到,、早退,、違規(guī)現(xiàn)象。

主動,、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),，基本掌控了相干的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,。

1,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,，就梅墟項(xiàng)目與政府各相干部份積極溝通和征詢,，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2,、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,，結(jié)合公司實(shí)際,，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效,、有序進(jìn)行,。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況,，結(jié)合公司一級計(jì)劃，有預(yù)見性地展開工作,，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提早進(jìn)行并完成,。

4、盡所能和所掌控的關(guān)系,，配合并幫助其他部份完成相干工作,，提供我所能提供的幫助。

5,、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),，提早完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件,。

6,、提早把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,，為下一步工作做好最充分的預(yù)備,。

7、與土地部份積極溝通,，加強(qiáng)聯(lián)系,，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部份制定了高壓線路搬遷方案,，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有益保障,。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)視,，為領(lǐng)導(dǎo)做好顧問,，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9,、利用個(gè)人關(guān)系,，積極為其他部份提供力所能及的幫助和支持，熱忱無怨言,。與同事之間***相處,、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以盡快更好的融進(jìn)團(tuán)隊(duì),。

1,、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作,，對房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟習(xí),。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融進(jìn)，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶,。

2,、工作中有時(shí)過于自信，對有些復(fù)雜工作估計(jì)過于簡單,，造成了工作上的被動,，有急于求成之狀，求功心切,。

總之,，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為獲得了一點(diǎn)成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,。假設(shè)公司以為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長,，積極、熱忱,、認(rèn)真地完成好每項(xiàng)工作,。

貨代工作總結(jié)心得篇八

我是xx年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),，再到現(xiàn)在的fob,，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個(gè)公司都是一樣的新公司,，沒有代理,，沒有分公司，沒有價(jià)格,，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由,，能學(xué)到的東西也比較多.

我只做了兩年時(shí)間,，不長，但是我是真誠的，把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享,。

總的來說,，在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn):

我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的,，就算是船公司都要相互給價(jià)格,，說儀說，同行之間的詢價(jià)是很重要的,，要害點(diǎn):

1,，價(jià)格好;

2，對方公司有信譽(yù);

3,，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;

4,，也是最重要的一點(diǎn)，絕對不能做柜后漲價(jià),，在這里我著重說明一下第四點(diǎn):

教訓(xùn):即使是傳了價(jià)格表過來，也一定要再問一次,，不能說因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,，一定要聲明再三,，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格,，然后給個(gè)allin價(jià)格,，還要加一句:除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.

記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,，找了一個(gè)青島的客戶,，跟蹤了三個(gè)多月，給我走了8個(gè)天津走的柜子,，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日,，但是3月份開始就取消個(gè)貨物的退稅，情況屬于比較緊急的,，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,，按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,，自認(rèn)為做的很好了,，誰知后續(xù)問題就來了，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn),，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了,，提單也不見了,，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.

教訓(xùn):不要忘記,，千萬不要忘記合適對方的身份,，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個(gè)方式判斷對方公司大小:一,，電話號碼和傳真號碼,，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系，因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?，不可能說一個(gè)人來做一條龍,，當(dāng)然也不排除特殊情況，三,，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,，五,，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來接這個(gè)柜的時(shí)候，那就到了下單的環(huán)節(jié)了,，可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡單的事情,，隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok，其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的,。

xx年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做美國線和澳洲那邊的同行,，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道，這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,，一個(gè)是美國的oakland,，一個(gè)是新西蘭的auckland，這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,，中文寫法是完全一樣的,。就因?yàn)檫@樣問題來了，一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,，我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國很暴，結(jié)果可想而知,，改港!

可能很多的同行認(rèn)為,，只要貨物上了船，那就萬事大吉,，等著收錢了,。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西，也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方。

各位,，你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,，那么如果你要是真的服務(wù)到位，你可以馬上給他一個(gè)比較準(zhǔn)確的答復(fù),。就icf而言,，工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單，對與fob貨來說,，這個(gè)就還重要一點(diǎn),，你要不時(shí)的update一些信息給他，他你的代理和最終的收貨人都對這個(gè)貨物的情況了如指掌,，這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨,。

我曾經(jīng)有一個(gè)朋友的客戶，去kuwait的柜,，因?yàn)槟沁叺氖肇浫耸莻€(gè)很大的貿(mào)易商,，每天都有柜子到港口，就因?yàn)樗牟痪o,，沒有及時(shí)通知客戶,，結(jié)果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月。

教訓(xùn):如果你公司夠強(qiáng),，給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話，是可以強(qiáng)力要求他們在那里寫上提單字樣的,，不過這個(gè)最后的結(jié)果可能不會很滿意,，這是個(gè)不平衡的市場，需要大家去完善,，不是我一個(gè)俗人所能解決的,。

教訓(xùn):我們常和客戶說自己的服務(wù)怎么樣怎么樣，但是換個(gè)角度說,，要是你的貨主,，問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道，你會放心嗎?又何來服務(wù)之說?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,，你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,，然后及時(shí)的和客戶保持聯(lián)系，該催的催,，該提醒的提醒,，這樣可以避免因?yàn)樨浛疃a(chǎn)生的問題，也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,，保持雙方的良好印象,。

貨代工作總結(jié)心得篇九

一年前的這天，我正在準(zhǔn)備各種資料，找個(gè)像樣貌的包,，準(zhǔn)備一套體面的衣服,。準(zhǔn)備迎接來自我的第一份工作。感覺一切都是那么的完美,。

一年后的這天我早就不在我第一家公司工作了,。想想這一年的經(jīng)歷。感覺體驗(yàn)的'別人可能幾年才會遇到的問題,。

首先我的第一家公司時(shí)候,，一切都是新的。透過自我的努力最后得到了別人的認(rèn)可,。當(dāng)初沒日沒夜的一切努力好壞趕上了公司的最低要求,。當(dāng)我在公司工作了4個(gè)月的時(shí)候。公司出現(xiàn)的巨大的變動,。主要是因?yàn)楣芾淼姆制?。造成人員大批量流失。公司緊急請了一個(gè)經(jīng)理,。來管理公司員工,。在經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)光里公司進(jìn)入了正常化,。那一個(gè)月幾乎是所有銷售的噩夢,。一切事情都不敢放松。都要親力親為,。但是也好,，讓我一個(gè)新人學(xué)習(xí)到了很多知識。但是沒多久,，我們就認(rèn)識到~自我離開的日子不遠(yuǎn)了,。公司的老板想出各種辦法來減少給我們銷售的提成。有些幾乎是毫無理由,，說出來讓人沒法信服的理由他們也大膽的用來欺壓我們,。我們一群人賺的錢越來越多，但是公司摳掉我們的錢也越來越多,。那時(shí)侯我們都在四處尋找一個(gè)新的落腳點(diǎn),。但是那么好的朋友又都想到一個(gè)公司。實(shí)在很難!正當(dāng)我們沒有方向的時(shí)候,，我們的新經(jīng)理出來和我說他要走了,，去一個(gè)更加好的地方工作。這樣的老板他跟不下去了,。在這個(gè)時(shí)候我立刻決定跟隨他,。而且在短時(shí)光內(nèi)我和他就策劃了帶公司一批好銷售一齊走的想法,。在這樣漫漫計(jì)劃的過程中我們一群人的關(guān)系也得到了發(fā)展。有一天我們所有人提出辭職!離開了讓我們悲哀的地方,，到了一個(gè)新公司去工作,。向往有更好的發(fā)展!

第二個(gè)公司是一個(gè)小公司，新開什么都沒有,。人也沒幾個(gè),。我們朋友幾個(gè)，工作氣氛十分舒服,。開開心心的過著每一天,。大家天天在一齊玩，沒過久我就收到我gf的警告叫我能夠去好好做業(yè)務(wù)了,。而我沒有理會,。玩了三個(gè)月后，我們的經(jīng)理和老板都沒法再理解我們這樣的業(yè)績提出了要求,?；仡^想想，當(dāng)初的我就是一個(gè)傻瓜~別人都是老資格的銷售,。他們能夠天天玩也沒問題,。而我則是要天天努力開發(fā)客人才行的人。對自我潛力沒有認(rèn)清的時(shí)候,。我的工作到達(dá)了谷底,。在經(jīng)理給我選取的時(shí)候，我決定尋找自我新的機(jī)會,。從頭開始!我離開了這個(gè)公司,。

我此刻的公司是有一個(gè)老板自我開的，他一個(gè)人養(yǎng)著底下所有員工,。我們見過好幾次。在這次他決定讓我負(fù)責(zé)整個(gè)市場部門,。當(dāng)我近公司,，看到那么多銷售天天在玩。一點(diǎn)做業(yè)績的愿望都沒,。我生氣了,。一下子公司沒幾個(gè)人給我留了下來。當(dāng)我招人時(shí)候,，我的幾個(gè)朋友告訴我,。他們覺得第二家公司的問題他們沒辦法理解。問問我那里能夠接他們不,。因?yàn)檫@個(gè)老板為人不錯,，大家有錢賺就好,。他們兩個(gè)以很高的條件進(jìn)入了我們公司。而且我還讓我另外一個(gè)朋友加入了這個(gè)公司,。他也帶來了他的團(tuán)隊(duì),。老板很開心，但是我我感到了壓力,，但是我也有信心!我在一個(gè)月中,，找到了自我的感覺。期望我能在新公司好好做下去,。

新人工作意見(個(gè)人體會):在一個(gè)公司工作,，師傅再好也不會教你很多。沒師傅更加別說了,。一切都要看,。自我偷偷的看別人怎樣做的才是好辦法。學(xué)習(xí)人家好的工作習(xí)慣是會讓人收益非淺的,。在新公司要吃苦耐勞,，此刻的所有辛苦。只要你方向?qū)?。那么回?bào)是很長久的,。還有就是~個(gè)性上海的!有機(jī)會就沖~雖然可能會失敗，但是別放下!失敗能夠從新開始!

貨代工作總結(jié)范文

貨代工作總結(jié)心得篇十

自xx年4月1日來到兵團(tuán)建工一鍵誠信分公司農(nóng)大項(xiàng)目部參加工作,，這一年來,，一直在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職，通過這個(gè)工程現(xiàn)場實(shí)踐工作的鍛煉,，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提升,，我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員,。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，在此對一年情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)，請給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1,、負(fù)責(zé)鋼筋材料計(jì)劃的編制及進(jìn)場鋼筋的質(zhì)量數(shù)量驗(yàn)收,。

2、負(fù)責(zé)鋼筋的放樣,，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗(yàn)收,。

3、負(fù)責(zé)天氣情況記錄,、施工測量放線,、鋼筋工程隱蔽時(shí)間及混凝土澆筑記錄,。

4、負(fù)責(zé)決算各分部分項(xiàng)工程計(jì)量工作,。

5,、參與現(xiàn)場鋼筋、模板,、土建,、架子工及各隊(duì)的勞務(wù)管理，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

1,、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,，這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)功底,。

2、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作,，干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門的密切配合,，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難，形成合力,，才會有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,，才能在激烈的市場競爭中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利!

3、工作中要勤奮,，工作態(tài)度認(rèn)真,，主動溝通，避免信息滯后,。

4,、技術(shù)、管理兩個(gè)方面,，兩手都要抓,、兩手都要狠!

1、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，工程管理方面有些不能做到事前控制,。

2、在鋼筋工程結(jié)算方面,，廣聯(lián)達(dá)運(yùn)用不熟練，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

3,、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。

4,、做事容易沖動,。

1、逐步掌握施工方案的編制,。

2,、爭取xx年考上二級建造師，然后再考一級建造師,。

3,、在工程管理方面多下功夫，加強(qiáng)目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力,。

總體說來,，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了,。一年來的從事工程施工工作,， 在不斷的取得進(jìn)步，自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,，工作能力,，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，展望xx年工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),，我一定會竭盡全力更加積極的工作,，在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

貨代工作總結(jié)心得篇十一

現(xiàn)已在__公司試用期滿，經(jīng)過這三個(gè)月出納工作及同事的指點(diǎn),，使我熟練出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

3.記錄支票、匯票,、有價(jià)證卷等的來龍去脈，并將票據(jù)妥善保管;

6.每月20日前按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放;

8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作,。

除上述幾點(diǎn)日常工作外,，要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德,，保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度;積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用;加強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券,、票據(jù)、各種印鑒的安全保管;團(tuán)結(jié)同事，提升溝通能力以助于順利完成各項(xiàng)工作,。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力，認(rèn)真做好本職工作,，不斷學(xué)習(xí),、了解和掌握國家新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,。

貨代工作總結(jié)心得篇十二

我在一家葡萄酒公司工作快一年了,。在過去的一年里，我一直苦樂參半,。同時(shí),，我應(yīng)該還是長大了。謝謝你照顧了我一年?，F(xiàn)在我來總結(jié)一下我過去一年的工作：

花時(shí)間通過各種渠道學(xué)習(xí)營銷知識(尤其是白酒營銷),，學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法，讓自己的營銷工作有一定的知識支撐,。二是向市場上其他行業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)域業(yè)務(wù)、營銷人員進(jìn)行咨詢,、溝通,、學(xué)習(xí)，從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)營,、把握到人際溝通都大大提升自己。

市場銷售渠道單一,，大部分產(chǎn)品通過流通渠道銷售,。明年在做好流通渠道的前提下，進(jìn)一步向超市,、餐廳,、酒店、團(tuán)購渠道拓展,。在拓展團(tuán)購渠道方面,，明年主要是工商、教育,、林業(yè)三大系統(tǒng)做更多的工作,，系統(tǒng)號多，接待任務(wù)多,，逐步滲透到其他企事業(yè)單位,。

對市場進(jìn)行進(jìn)一步的逐一研究和探索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種存檔數(shù)據(jù),，在更強(qiáng)的數(shù)據(jù)支持下做一些分析和對策，使其更科學(xué),，彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官知識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況和整個(gè)白酒市場的走勢,，以應(yīng)對各種市場情況，及時(shí)調(diào)整營銷策略,。

1,、進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大白酒生產(chǎn)規(guī)模,。

2,、要做好市場營銷，首要工作是做好白酒銷售,。

3,、要提高員工的綜合素質(zhì)，尤其是業(yè)務(wù)技能素質(zhì),，必須快速提高,，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4,、吸引有才華的精英加入公司，主要是銷售精英,。

5,、做好安全生產(chǎn)工作，確保職工和企業(yè)的合法權(quán)益,。

6,、以“以人為本，服務(wù)企業(yè)”為核心,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部活力,。