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投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇一
致:和田縣政府采購中心:
若我單位在中有幸中標(biāo),,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1.本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的,,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。交貨時,,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2.本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝,、調(diào)試過程中,,將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導(dǎo),、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓(xùn),。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月,。
5.本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修,、包換,。
6.質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應(yīng),,在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù),,技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7.產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,,并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔,。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任,。
xxx
20xx年xx月xx日
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇二
尊敬的客戶:
首先,,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來,,本著相互信任,、互利合作、共同發(fā)展的理念,,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系,。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,,并與供方建立良好的供求關(guān)系,。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識,、新信息,,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,,對每一個產(chǎn)品都做到一絲不茍,、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,,具備完善的檢測手段,,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,,我們將按照雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,,具體如下:
3,、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內(nèi),,以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的`故障或損壞,。
綿陽高新區(qū)科光宏盛線纜有限責(zé)任公司
xxx年5月5日
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇三
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的`產(chǎn)品,。
我公司成立以來,,本著相互信任、互利合作,、共同發(fā)展的理念,,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系,。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,,規(guī)范自己行為,對每一個產(chǎn)品都做到一絲不茍,、精益求精,。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。
在此基礎(chǔ)之上,,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議等文件要求,,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
3,、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,,在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞,。
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20xx年xx月xx日
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇四
致貴公司:
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xx項目的投標(biāo)邀請,,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南),。
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨,、安裝,、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運行。同時,,我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益,。
3,、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),,無需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等。
4,、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。
5,、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,,每天24個工作小時全天候服務(wù),。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:20xx年x月x日
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇五
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,,本著“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,,特承諾如下:
公司嚴(yán)格遵守is09001:20xx質(zhì)量管理體系,,并按照國際先進的標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造,、測試,。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋,。從合同的評審,,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測試,,層層把關(guān),,層層有記錄,記錄具備可追溯性,。堅持“品質(zhì)零容忍”,,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,,百分百合格,。
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠,,都按照標(biāo)準(zhǔn)進行測試,,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,,零收―退,。公司建立科學(xué)的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行考核,,不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,,確保原材料的高質(zhì)量水平。
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),,都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip,,到整機測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況,,迅速響應(yīng),由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防,。
客戶投訴和客戶需求,,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%。
客戶投訴完成率:100%,。
客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%,。
針對客戶投訴,公司將及時反應(yīng),,組織相關(guān)部門]和人員深入研究,,制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求,,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性,。
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之―。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,最新的產(chǎn)品模式,,先進的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實際情況,,不斷改進設(shè)計和工藝,,改進質(zhì)量管理,最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶滿意,。特此承諾,!
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇六
致: 有限公司:
我們在貴公司組織的招標(biāo)編號為 項目的招標(biāo)中,如獲中標(biāo),,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):與技術(shù)協(xié)議一致詳見技術(shù)協(xié)議,。
產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:該機床主機是我廠自主設(shè)計制造,主要配件 屬正規(guī)廠家,,詳見技術(shù)協(xié)議或裝箱單,。
產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:保修,包換,,包退,。
質(zhì)量問題的處理:在正常使用條件下,一年內(nèi)我公司免費為您修理或更換備件,,需去人處理我們接你來函后我們將在48小時之內(nèi)做出答復(fù)或派出服務(wù)人員,,保修期滿我們將以最優(yōu)惠的價格為您修理或更換備件無論何種情況,您將享受我們終生的服務(wù)。
質(zhì)量投訴的處理:協(xié)議商討解決
產(chǎn)品使用壽命:正常使用三包一年,。
投標(biāo)單位名稱(蓋章):_ 有限公司
法人代表(簽字):
投標(biāo)被授權(quán)代表(簽字):________________________
年 月 日
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇七
致:岳陽市正信醫(yī)藥招標(biāo)代理有限公司
根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定,,我公司做為合法投標(biāo)人參加本次集中招標(biāo)采購。我們保證:投標(biāo)文件真實,、合法,,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,,我公司將承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任,。
本
保證書
有效期限為本次集中招標(biāo)采購周期。投標(biāo)企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署日期: 年 月日
尊敬的____:
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著顧客至上的精神,,以品質(zhì)零容忍為原則,,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,,并按照國際先進的標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn) 品的設(shè)計開發(fā),、制造、測試,。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,,全方面覆蓋。從
合同
的評審,,到原材料采購,,到產(chǎn)品出廠測試,層層把關(guān),,層層有記錄,,記錄具備可追溯性。堅持品質(zhì)零容忍,,不讓不合格品進入下一道工序,,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,百分百合格,。二,、 原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠,,都按照標(biāo)準(zhǔn)進行測試,, 對于核心元器件,采取零缺陷抽樣方案,,零收一退,。公司建立科學(xué)的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行考核,不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,,確保原材料的高質(zhì)量水平,。
三、 產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),,都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip,,到整機測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),,定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況,迅速響應(yīng),,由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防,。
四、 客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%,。
針對客戶投訴,公司將及時反應(yīng),,組織相關(guān)部門和人員深入研究,,制定科學(xué) 合理的糾正措施。針對客戶需求,,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性,。
五、 持續(xù)改進
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn),,最新的產(chǎn)品模式,先進的質(zhì)量控制方法,,并結(jié)合實際情況,,不斷改進設(shè)計和工藝,改進質(zhì)量管理,,最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,不斷滿足客戶滿意,。特此承諾!
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投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇八
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書【一】
我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,,質(zhì)量保證期為24個月,,質(zhì)量保證內(nèi)容如下:
1,、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的,、是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的,,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求,。
我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝,、運行、操作和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能,。
在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對由于設(shè)計、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責(zé),。
2,、根據(jù)貴方按檢驗標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗結(jié)果或當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢機構(gòu)檢驗結(jié)果,或在質(zhì)量保證期內(nèi),,如果產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實產(chǎn)品是有缺陷的,,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,貴方盡快以書面形式通知我方,,提出處理意見及索賠,。
3、提供的產(chǎn)品實行“三包”服務(wù),,經(jīng)查實屬我方責(zé)任,,產(chǎn)品包修、包換,、包退,。
4、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)免費維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件,。
5,、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)以合理的速度彌補缺陷,并作出完全響應(yīng),,貴方可以采取必要的補救措施,,但風(fēng)險和費用由我方承擔(dān)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書樣板【二】
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品,。
在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,,我公司對產(chǎn)品的.質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包,,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn),、檢驗,。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進行檢驗,,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4,、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,,我方負責(zé)無條件換貨更換及時處理,。
在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5,、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作,。
特此承諾
xxxxx有限公司
20xx年7月6日
售后服務(wù)電話: