隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

導購實踐報告篇一

在期盼中，xx年的暑假又到了,，想想自己將如何面對漫長暑假,，一時茫然。

我的第一次都江堰之旅就此展開,。那個城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機,。我們先在古城區(qū)逛，建筑都是古色古香的感覺,，卻又有很多的時尚元素在每一個不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn),。仔細看,，居民臉上大多帶著微笑。那是一種因為生活舒心而洋溢的幸福表情吧,。我們登上了城樓,，從高處看，可以看到內(nèi)外兩個河道的水奔騰著翻滾著向前,，可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車的燦爛笑靨,，可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰，是一個悠閑的城市,，宜室宜家,。

安全方面得不到保障。面臨拐騙,、打架,、斗毆、交通等方面的安全隱患,。由于學校與家庭之間安全紐帶銜接不上,，學校不可能面面俱到，留守兒童年幼無知,，監(jiān)護人又普遍缺乏安全保護意識和防范防護能力,，導致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無處不在，安全事件時有發(fā)生,。

堅持學習,。不要只學習和會計有關(guān)的知識，還要學習與經(jīng)濟相關(guān)的知識,。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動,。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時,，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶,。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。當書本知識與實踐結(jié)合起來,，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單,、輕松和高效,。

畢竟身在學校,，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因為在以后的學習工作中，需要有的體驗,，的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在。

不久,，我 在一家超市找到一份導購的工作,，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,，價格,，和以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問題,。

1,、嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了,。

2,、做事勤快，不能偷懶,，不僅要做 ,。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生,。

3,、 對待客人要面帶笑容，耐心服務。

4,、 要與同事和睦相處,。

就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西,，對這類工作一有一定的了解,，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真,，很難纏,，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的,，也許是由于我的工作時間短,，對他們沒有競爭吧！

萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,，鋒利無比，成長是要一個過程的,，學校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場,，考考你學的怎么樣,，在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

導購實踐報告篇二

今年暑假,，有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導購的工作,。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲！不僅可以積累到很多經(jīng)驗,，特別是銷售方面的經(jīng)驗的積累,，而且更多的是自己的綜合能力，各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長,。

首先是在對銷售這個行業(yè)加深了了解,，也對導購員這個職業(yè)的進一步的深入了解！去年兩個月的導購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會很難,！但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),，很多事情遠非自己所想的那么簡單！也給自己對導購員有了新的認識,！導購的工作并不是那么好做的,，但經(jīng)歷了近四十多天的歷練！在對產(chǎn)品的了解,，產(chǎn)品的擺放,，銷售技巧等方面都有了較大的提高！

在對產(chǎn)品的了解上,，導購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì),，材質(zhì)，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,，以及保養(yǎng)的注意事項,，專賣店對它進行的售后服務是什么。都是需要熟悉和掌握的,！套一句行業(yè)培訓的話：“你對產(chǎn)品了解越多,，你的成交率越高！你對產(chǎn)品的了解度越高,，你的介紹成功率就高,！”也不至于在面對顧客的時候沒有話可說！不了解產(chǎn)品,，業(yè)績是很難有有提高的,！

在產(chǎn)品的擺放上，導購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,，,，同時要做好清潔保潔的工作,，也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學問,！特別是在店小而窄的情況下怎么擺,？怎樣擺才有利更好的銷售？怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子,？這些都需要思考怎么去做,。那些熱賣，好賣的鞋子要放在顯眼,，易拿的地方,，把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方！整理要快,，特別是顧客多而店很窄小的情況下,，就需要邊整理，邊介紹,！

在銷售技巧上,，要靈活，機智,！針對不同的顧客采用不同的銷售策略,！每個顧客的需求都是不一樣的！每個人所提出的問題也有很多的不同,，在銷售中就遇到很多類型的顧客,，有的很挑，有的就很爽快,！男顧客有些注重質(zhì)量,，有些就比較計較價格！而女顧客則大多數(shù)都會細細比較一番,，有時你還會跟你講價,！雖然明知專賣店是不講價的，但還是會遇到很多人跟自己講價,！怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,，讓顧客接受你這個人從而接受你的產(chǎn)品？因為作為服務行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品,，而是銷售服務,，好的服務態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品！怎樣去面對顧客的價格和質(zhì)量問題,？怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交,？這都需要自己運用好銷售技巧來應對在銷售中遇到的種種問題！同時從中也懂得,，銷售技巧是靠不斷去實踐,，總結(jié)得來的！學會從別人的成功中找經(jīng)驗,，從身邊的人找技巧,！有些經(jīng)驗是需要靠自己主動積累的，別人的經(jīng)驗再多也只能稍微借鑒,，然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗,！經(jīng)驗只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效！雖然自己的銷售技巧還不是很高,，不過通過不斷鍛煉和嘗試,！銷售技巧都有了很多的提高！越南拖鞋,，好穿也耐穿,，上腳也很舒服，可以穿很久,，有些隨便碰水都可以,，，因為是橡膠底,，所以耐磨防滑,。但有個不好的地方就是很容易引起腳臭，膠味大,！這就需要一個好的銷售技巧來介紹它的特點了,！

其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長,！

在心理素質(zhì)上,，自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高，銷售是一種心理戰(zhàn),。也是一種心理素質(zhì)的考驗,！每一次的銷售都是一種心理的交鋒！特別是在說價格的時候,，遇到一些顧客愣是讓自己降價而自己不能夠那樣做的時候,！自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時不僅僅是挨罵或不成單的事情了！同時也需要看清顧客的心理,，有時就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理,！從而判斷哪些顧客想要買，哪些只是閑逛而無心購買,！有時換角度想想也并不能說有些導購員勢力,，而是有時候他們所要銷售的對象是不一樣的！對不同的人是需要采用不同的策略,！不同類型的顧客心理是不一樣的,！有時他們所顯現(xiàn)出來的心理活動也是不一樣的,！怎樣讓顧客接受你，接受你的產(chǎn)品,，除了必要的銷售技巧外,，也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心，對產(chǎn)品質(zhì)量有自信,！就象賣越南拖鞋,，好穿也耐穿，上腳也很舒服,，但它有個缺點,，就是因為是 橡膠底，所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭,！當有些顧客問到腳會臭嗎,？自己該怎么如實回答？怎樣讓他更好的接受這點,！如果自己很堅定的說會,，而且表情很慌張的話，那么這個成交率是很難是很高的,！我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道,！沒有一種產(chǎn)品沒有缺點，沒有它設(shè)計時的漏洞,！關(guān)鍵在與我們怎么作為導購的怎么去宣傳,，怎么給顧客一個合理的解釋！需要一個平靜的心態(tài)去做好解答工作,！這么多天和那么多人打交道,，讓自己覺得自己比以前成熟穩(wěn)重多了。

在其它能力方面,，說話的技巧得到一個很好的提高,！怎么說才能讓顧客聽得進你所要表達的東西，所要向它解釋的事情,！怎么去避免沖突,，那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中，該以一種什么樣的語氣,，該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學,，去揣摩！每個專賣店都有自己的銷售方式,，自己的文化風格,，制度。有些是比較隨意的,，有些則講究衣著,，發(fā)型的整潔,，大多的是需要化妝！幸好今年店所在的是屬于休閑的,，不用化妝,！但著裝方面也都需要整潔，大方,！同時禮儀也要做到位，常規(guī)禮儀都需要時時注意,！語氣是需要控制的,，要柔和而不失熱情！不能忽高忽低,！波動太大,！同時也了解到微笑服務的魅力！同時自己的實踐能力也得到很大的提高,！

在待人處事方面,，四十多天的導購生活讓自己在待人處事上得到了成長，在還進去沒有去之前,，自認自己在這方面做得很好,，但真正做的時候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足！雖是短短的四十一天,，但自己學到了很多,。首先第一點，做事先做人,，以一個謙卑的態(tài)度去為人處事,！你做出某些選擇的時候，你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感,！你的上司即使不是很好,，但你都要好好的的尊敬，每一個人都有自己的長處,，自己要學會尊重他人,，同時也要善待自己！雖然自己沒有帶著大學生的優(yōu)越感去上班,，但可能是因為老板既是店長也是熟人,，對自己的要求更加的嚴厲些，也加上自己有些地方做得不夠好,，難免會讓人以為自己自以為是,，加上進去還沒有搞清狀況說了些不該說的話，難免在上司那落下不太好的印象,！雖然在后來努力去禰補,，有些印記還是抹不掉,！所以也告訴自己不要賣弄自己的學識，即使是熟人也好,，該要遵守的職場法則還是要遵守的,！同時也要珍惜好自己難得的機會，學會感激,，雖然自己的上司沒少讓自己受委屈,，挨罵。明明不是自己的錯,，但受到牽連的時候,，覺得很是委屈，但現(xiàn)在細細想來,，這也不過是一個很小的事情,！碰上這種事有時是在所難免的，何必過于介懷,！在遇上上司對自己提出批評時,，即使是有些過了火的批評時，要學會忍受,，不要跟上司起正面沖突,！自己做好自己的工作之后他對自己的一些誤解自然會解除，太早太快的為自己做辯解,，只會招來更深的誤解,。甚至可能會牽連到家人，讓他們難做,。很多時候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,，需要要注意的東西更多。有時更需嚴格要求自己,，因為稍有不甚就會有不好的評價傳到自己的家人那里,，讓他們?yōu)殡y！套用家人在對自己挨上司批評的一句話：“你被說做不好,，最難受的是你的我們 ,。”

這四十多天的經(jīng)歷,，遭遇著誤解,，拖累，有辛酸,，有委屈,，更多的是成長，遭遇著以前沒有遭遇的事情，單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活,。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗,，更多的是自己在待人處事的成長！也學會了與多種角色重疊而又嚴厲的上司相處,，學會忍受誤解,，也知道了一些職場所要遵守的規(guī)則。這段經(jīng)歷也讓自己對自我和家人有了另一番的了解,。

“讀萬卷書不如行萬里路,，行萬里路不如閱人無數(shù)”作為新時代的大學生，我們應該多去參與社會實踐,，從而鍛煉自我,，提高自我，提高對社會發(fā)展的認識,，把知識運用到實踐中去！

導購實踐報告篇三

時間一晃而過,，xxxx年已漸漸離我們遠去,。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,，一路數(shù)來有辛酸,，有汗水，有淚水,，但更多的是喜悅,。

xxxx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的,。

非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽,。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力,，肯付出一定會有回報的,。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績,。

更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店，是榮譽,，是對我們工作的一個肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的xx,，我專柜將重點放在以下幾個方面：

a:積極配合商場促銷活動,，提高銷售業(yè)績。

b:充足的貨品,，爭取做好貨品的供應,，以滿足顧客的需求。

c:提高服務質(zhì)量,，用心服務,，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象,。

d:完善顧客資料,，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,，并讓其帶新的顧客進行消費。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績,。

我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,，因人無完人，出錯在所難免的,，所以我不會過分的苛求自己,。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力都用在工作上,，再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!

超市導購實習報告范文3000字

一,、實習目的

1,、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,，特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢,。

2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,，理論聯(lián)系實際,，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作,。

3,、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力

4,、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,，綜合運用所學知識進行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,。

二,、公司簡介

聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司,，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè),，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場,、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補的競爭優(yōu)勢。在上海,、北京,、天津,、江蘇、浙江,、安徽、江西,、廣東,、山東、山西,、河南,、河北、遼寧,、吉林,、新疆、內(nèi)蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的.連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),，是消費者最信賴的商業(yè)品牌,。

發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò),，建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心,，先進的計算機信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店，實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化,。2003年銷售規(guī)模達200多億元,，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位,。

聯(lián)華超市股份有限公司,，有“零售連鎖推土機”之稱，至2004年,，聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首,，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài),。2004年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團百聯(lián)集團銷售規(guī)模達6762714萬元,、5493門店數(shù)個，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元,。

聯(lián)華超市集團全國擴張由來已久,，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,，相繼在揚州,、寧波、南京,、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店,。接著在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略,，在華東,、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開,。聯(lián)華在全國300多個城市進行了考察,，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市,，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市,。

對于合資店中的當?shù)睾献骰锇椋?lián)華選擇的原則是當?shù)赜袑嵙Φ纳虡I(yè)集團,、上市公司或者有資源的大公司,。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,，統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運模式;本地化的是商品,、經(jīng)營手段和人力資源,。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效：一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速,，不盲目布點,，新布網(wǎng)點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證,，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,，采取合資、購并,、加盟等形式,，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌,、物流,、管理、信息等優(yōu)勢,，又使聯(lián)華借助當?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò),、倉儲設(shè)施和熟悉當?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享,。這樣一來,，投入少，時間短,、收效快,。

聯(lián)華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調(diào)查,，再接著招聘人員進行強化培訓,。在業(yè)態(tài)方面,，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店,，發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢,，節(jié)約經(jīng)營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標,，聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強調(diào)兩者兼顧,。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流,、物流,、人才流和信息流,。

聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,，整合沒有采取縱向整合,，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構(gòu),，保留原有班子,，只派一、兩個人;二,、充分信任和依靠原有團隊,，原團隊有責任心，有敬業(yè)精神,，他們的積極性都很高,，績效也很好;三、資源共享,，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享,，例如相同商品的采購,、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等，由此形成采購規(guī)模,，降低成本,。

三、實習過程和內(nèi)容

我實習的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當前市場上所處的階段,，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表,，及商品銷售跟蹤表,，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息,，制定銷售計劃,。

首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況,，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今,，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),，為中國擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻,。

現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位,。

其次，是了解其他超市的商品種類及價格,。在市場營銷中,，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費者的購買行為,，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容,。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格,，增強公司競爭能力,。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵,。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務,。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異,，并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應不足。

再次,，做好與其他部門的溝通,，尤其是采購部,。超市所有部門都是核心部門,，各個部門之間，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個高質(zhì)量服務,，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表,。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,，進而降低超市成本,。

最后，整理商品促銷信息,，制定銷售計劃,。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務,，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式,。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,，促銷主題，促銷方式,，宣傳媒體等方面的建議,，并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類,、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列,。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考,。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄,，并以電子檔的形式保存。

導購實踐報告篇四

服裝導購員

商務管理系

市場營銷商務策劃

大二

董光瓊

309021xxxx

摩爾新世紀購物商場—服裝導購員

20xx年7月13日—20xx年8月22日

大學的第一個暑假我過的很充,。

其實假期打工的目的很簡單,，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力,，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認,。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,，豐富大學生活。

于是在放假后的幾天,，我便和同學一起去找工作,。可是,，社會真的太現(xiàn)實呢啊,，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長期還是短期,，我們處處碰壁,，當時想找個工作就那么難嗎！于是,，自己就到處找朋友找親戚,，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,，我在一家商場里應聘當服裝導購員,。

在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事,，對于顧客要熱情接待,，要大方不要害羞，處理好與同事,、上級之間的關(guān)系,。”話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定,。不過,，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的,，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報,。

我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著,，有太多的規(guī)矩呢,，動不動就是罰款的。

在商場上班每天必須做兩件事：第一,、每天早上必須做早操,，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款,。第二,、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求,。

在摩爾新世紀購物商場上班,，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入,。團隊力量,，客戶價值?！蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評,。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作,，對于顧客要有耐心要親切友善,，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客,，要尊重工作人員,。

在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場,，當時從沒想過自己會在商場上班,，覺得在商場上班肯定很好，又干凈,，冬暖夏涼的,。但，當自己真的在商場上班時,，覺得自己當初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。

俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定,。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒,，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時間,，在上班時間不準靠,、趴、蹬柜臺貨架,，不準擅自離開工作崗位,、串賣場購物，不準和同事隨便聊天,，不準抽煙和玩弄手機,，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度,。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切,、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺,。顧客滿意了,，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心,，有愛心,。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,，默默記在心里,，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問,。

貨架上缺貨了,，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上,。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補貨了，才想著去補貨,。等到他們告訴我們時就太晚了,，我們的努力,，我們的細心，我們的準備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了,。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么,，我們要自己想著我們該干什么了,！

我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服,，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服,。所以對于每一位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服。

在每一個商場都有一個顧客服務中心,，它幫助顧客解決各種煩惱,，如要退貨、投訴等,。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,，讓我學會許多。自己要會說,、會想,、會思考；要懂得控制住自己的情緒,，每天會遇到不同的人不同的問題,，要學會冷靜對待，以不變應萬變,；要多看新聞,，多了解國家對個別商品的要求。

其實感覺時間過得很快,，自己的一個多月的暑假生活就過去呢,。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦,，在工作中也遇到了很多困難,，但我覺得自己過得很充實，很開心,。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,，讓我明白用錢容易賺錢難啊,！

我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會,，為了提早進入社會,，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路,。我也不例外,，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事,。這些認識也許不是很深刻,，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的,。以后如果有時間的話,，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,，但是學到的東西卻是無限的,！

這次社會實踐，是我看到了社會的復雜,，了解到為事的不易,，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,，才能有強大的競爭力,，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時,，將自己塑造成當代人才,！

服裝導購員實踐報告5

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

服裝導購員的實習業(yè)務流程：

專賣店流程：營業(yè)前預備——換工作服,，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——預備營業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場,。

在銷售進程中我的感悟是所有的.銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技能進步。我覺得在2次的實習中我總結(jié)出以下幾條：

1,、精神狀態(tài)的預備,。

2、身體的預備,。

3,、專業(yè)知識的預備。

4,、對顧客的預備,。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。磨練了本身的意志,，得到了真實的鍛煉。學到了很多為人處世的道理與方法,，學會了和善待人,，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持發(fā)奮圖強的良好心態(tài),！這也讓我明白了很多事情,，了解到生存的艱辛，工作的辛勞,，端正了自己之前那種不珍惜他人勞動的不知己態(tài),，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,，適應社會,，融進社會，我們要不斷地學習新的知識,，在實踐中公道的將其應用,，不斷地進步自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地,。

此時此刻；行將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是,，不管從何處起步,，不管具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。（后面的你想寫就寫,，沒時間就把前面的寫完）

導購員的職責：

把商品賣出往是導購員的自然職責，但成績一個好的導購員決不只是把商品賣出往這么簡單,。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,，因此，站在顧客與企業(yè)的角度,，導購員的職責包括以下方面,。

站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇,。因此,，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務；幫助顧客在購買商品時作出最好的選擇,。

一是為顧客提供服務,。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最好的選擇,。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點,、利益實在不了解,，并且顧客面對眾多商品，不知道哪個商品最合適自己,。導購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師,、顧問,、顧問。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導購員,。

導購員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對商品的愛好和愛好,；

（2）報告社會實踐導購服裝暑假

（3）向顧客先容商品的特點,；

（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；

（5）回答顧客對商品提出的疑問,；

（6）說服顧客下決心購買此商品,；

（7）向顧客推薦別的商品和服務項目；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇,。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,，想著顧客的需要,，想著顧客的利益，而不是單純地傾銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務顧客而銷售”。

導購實踐報告篇五

xx年夏天是一個不平凡的暑假,，這個暑期是我人生的第一次參與工作,，暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了，一個月的時間說長不長,，說短不短,，在這個假期里我體會到了許多，感受也很深,，通過自己的親身體驗,。實踐，讓自己更進一步的了解,。,，在實踐中，增長了見識,，熬煉了自己的士氣,，培育自己的韌性，暑假放假后,，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,，而我在公司里做最簡潔的工作,，每天在公司的賣場銷售化妝品,，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實踐更進一步了解社,。在這短短的一個月工作中我學會了許多,。生存的道理，我的思想也變得不再那么天真了,。

首先我明白的是工作不好找,，。進展能者居之,。7月9號我坐上了去襄樊的列車,，對那個生疏的城市有著無限的憧憬，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城,，下車已是下午18：20了,。在一位姐姐的帶領(lǐng)下，吃了晚飯,，去買了日用品,。在沃爾瑪逛了一個多小時,，預備回去休息的時候，經(jīng)過化妝品專柜,，姐姐遇到了一個在這上班的伴侶,，聊了一會發(fā)覺她們柜臺新來了一個高校生，但是領(lǐng)導很不滿足他的工作,。姐姐就讓石頭姐（外號）和區(qū)域經(jīng)理說說,，讓我去她們柜臺上班，他讓我回去等消息,。其次天晚上,，石頭姐就讓我11號上午去面試，面試很簡潔的問了我一個問題：以前做過沒有,。我明白,。工作是需要工作閱歷的，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷,。面試很勝利當場錄用,，立馬開頭工作，由于沒有閱歷,，需要試用三天,。同時，在我前面來的那個同學被開除了,，這件事我感覺很內(nèi)疚,，由于我的到來，讓別人失業(yè)了,。

姐姐公司聚會帶我去玩,。（我工作時間少，空閑時間多）我發(fā)覺了這個,。許多人都是雙面的,，在他們公司同事中我看到了虛偽，一個個勢利的討好上司,，嘴上說的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說：你可以不和他們一樣,，但是必需適應這個,。，這個,。就是這么現(xiàn)實,。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,，高校的友情是那么的真實,，我更加珍惜在高校的伴侶了,。

還是說說我上班時候的狀況吧。第一天上班,，業(yè)務經(jīng)理看著我做,，還給我加了許多要求，搞得我手忙腳亂,，或許是有意刁難我試試我的力量吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實我穿的是s碼的）。穿著工作服那個大呀,，實在是穿不了啦,，褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了,，讓她給我那一套小點的,，她說：沒有了，你必需穿工作服上班,，你自己看著辦吧,。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,，不能用,。最終在慌亂中不知道怎么穿的，就那樣開頭工作了,。一個小時我賣掉了價值五百多的商品,，業(yè)務很滿足的說你可以在這長期上班了，我說我做一個月就要上學了,。我還以為試用期過了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡單呀,，好不簡單整了一個月,，還要找些理由扣掉工人的工資。

我的工作是做導購,，在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費心理,，而且讓我學會了如何面對不同客戶的刁難,，思維力量和見機行事力量有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯的,。在中國貧富差距很大,，產(chǎn)生了不同的消費群體，在這個超市可以反應的淋漓盡致,。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜,，向?qū)з徱约合胭I的商品,，價錢都不用問；沒錢的人對各種商品進行比較,，選擇價錢最廉價的商品,，還會討價還價（超市是不還價的）一番。在工作的同時,，我還學會了與人溝通,，和生疏人講話不難，但是取得別人的信任,，能夠溝通感情卻是一件難事,，就這樣我在這個勾心斗角的小。才沒有被那些大姐姐排擠,。人的心理討論還真的是一件很重要的學問呢,。

我以前從沒做過這樣的工作，但是我沒有經(jīng)過培訓就開頭上班,，我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點,、價格和特性。產(chǎn)品特別熟識了,，給客戶介紹也有了信念,，工作邊的特殊簡單。經(jīng)過完全的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點：

第一：服務看法至關(guān)重要,，作為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想,，急所其之所急,，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明,，待客要熱忱周到,，要盡可能滿意客戶的要求。

導購實踐報告篇六

在今年暑假的7月23日到8月24日期間,，我在黃陵以純專賣店做導購員,，在整個社會實踐過程中，我勤奮工作,，積極主動思考,，收獲頗多，

總結(jié)

來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道：上學期間是美好的,。我雖沒經(jīng)歷很多,，但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。

由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點到晚上10點,，除了有一個小時的吃飯休息時間,，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時還要不停的講話,，況且在賣區(qū)里,，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,，這使得我們嗓子難受,，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,，嗓子是啞的,，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了,，盡管工作曾經(jīng)接竣事,。同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的,。

你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,，在社會上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習,。我從事的工作,，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,，即使我們的身體再疲憊,，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,，對于一個陌生人，面無表情的人，學會微笑,，可以在最短的時間里拉近你們的距離,，讓他人有一種愿意親近的感覺，顧客一旦接受你這個人之后,，接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,，學會微笑，同時也讓我的性格變得開朗,，更方便的和他人進行交往和溝通,。

推銷衣服是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作，成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng),。

在推銷的過程中,，勇氣是非常重要的。很多時候,，面對冷面孔的斷然回絕之后,，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出,，有的閑情奕奕的逛著,，有的面無表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人,。,。。,。,。。,。,。我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,，我們也慢慢學著堅強,，學會長大。

大膽的面對各種各樣的人,，并努力的和對方保持一致,，從而推出讓他們滿意的衣服，同時也是成功的學會了與人相處,。其實,，在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的'人,。一定水平上,，這是畏難而退的表現(xiàn),。只要你敢去接近，你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,，很通情達理的,，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。

本領(lǐng)也是一個很重要的方面,。如何跟顧客溝通,，如何挑選他們認同的衣服，如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題,。但隨著時間的積累,，經(jīng)驗的增長，逐步找到了方法,。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服,。

服裝店銷售永遠做未來,，今天把衣服賣出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,，讓顧客成為長期支持者,，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,，可以這么說,，老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識，我想這是書本上學不到的,，它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富,。

實踐的日子，有喜有憂,，有歡樂,，也有苦累，也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,，但是在這段時間里,，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力,，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻,，它們的作用就顯現(xiàn)出來,。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,，增長一些書本上學不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領(lǐng),。

在這次暑假的時間生活中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,?；蛞媪级?，這對我今后的生活 和學習都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個終點，也是一個起點,。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,，慢慢走向成熟。

導購實踐報告篇七

的工作,，因為我的想法是先從小的事做起,，第一天領(lǐng)導給我安排的工作是1、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,，價格,，與以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問題,。2,、嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了,。3,、做事勤快，不能偷懶,，不僅要做 ,。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生,，4,、 對待客人要面帶笑容，耐心服務,。5,、要與同事與睦相處。

就這樣我開始了工作,，由于自己平時也總是買東西,，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真,，很難纏,，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的,，也許是由于我的工作時間短,，對他們沒有競爭吧！

萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,，鋒利無比，成長是要一個過程的,，學校教會了我們知識與做人的道理,，而社會就是一個考場，考考你學的怎么樣,，在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用,。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知,。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

社會實踐,，讓我們更多去關(guān)注社會,，了解形勢與政策的動態(tài)，認識自身,，認識社會,，是一個提升自我,，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,，我們離開了學校這個象牙塔,，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗生活,，體驗人生,；社會實踐，讓我們更多貼近社會,，去感受最真實的社會生活,，體味最真實的人生。

通過這次社會實踐經(jīng)歷,，使我學到與懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛,，我想我以后花錢肯定會很儉省的,；我在工作的過程中，我學會了很多,，我想這對于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上，因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗,。

暑期導購社會實踐報告2

今年暑假放了將近兩個月，我覺得不能放過這樣的大好時光,，白白虛度光陰,，在家休息了一星期后，我決定走向社會體驗一下這嚴酷無情的酷暑與人情冷暖,。那天天氣很熱,，整個空氣都仿佛被熱氣所彌漫，但并沒有消退我對找工作的熱情,。我與同學在我們當?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著,，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,，一顆火熱的心頓時像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店,，轉(zhuǎn)移目標?；侍觳回撚行娜?，在我們頑強拼搏的精神下，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅,。

老板先給我說了下上下班時間,，及對員工的要求,，由于是短期工，工資也不多,，但我也十分滿足了,。老板說導購需要有較強的溝通能力與耐心，一開始我覺得肯定沒問題,，但在以后一個月的時間里,，我才知道導購的確不是那么容易的。上班第一天我早早的來到店里,，早上老板說要把店里的.東西擺好并簡單的擦拭一下,，我又是涮拖把又是涮抹布的，一點點的熟悉著這種工作方式,。我們幾個分工,，不一會就干完了。其他兩個一個是店長,，人都非常好,，很照顧我這個新人。接下來就是上門迎賓,，有客人來要用普通話說歡迎光臨,，一開始我真難以開口，可還是硬著頭皮迎頭而上了,。

漸漸的我已習慣了這兒,，與同事相處的還不錯，老板人很好,，沒客人的時候總是給我們講些大道理,。飾品店里東西種類繁多，有很多東西我都第一次了解,，比如化妝品的好壞其中都有很多道理,，別人問我商品的功能時我經(jīng)常答不上來，感覺挺吃力的,。好在店長看在我涉世未深,，常常幫我教我。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的,。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的,。我想說干這個真的很鍛煉人，每天要面對不同的人與事,，我也漸漸放開了自己,，不再靦腆。心想我也算半個社會人了。雖然在這個店里每天有空調(diào)吹著,，有水喝著,，導購這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因為店面挺大,，產(chǎn)品種類繁多,，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn)，你必須在身后跟著,，這樣如果顧客有什么問題方便詢問,。導購還必須要有耐心，因為有相當多一部分顧客只是逛逛,，并沒有要買的欲望,。對這樣的顧客也要保持一顆平常心，用謙與親切的微笑面對,。

當然,，面對不同的顧客要區(qū)別對待，比如說如果是一對情侶的話一般多少都會買點東西,，我一般就會給多推薦一下,，只要女朋友喜歡了，男朋友也會說買了,。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個女孩來買耳環(huán),，她左挑挑右挑挑,，始終下不定主意，那耳環(huán)試完了就扔那,，我當時就有點失去耐心了,，不過還是被我給壓制下去了。有時還會遇到自以為是的人,，總是給我們翻白眼啦,，說自己有多了不起啦，一點也不理解我們這些導購們,。一般的顧客都還好,，那種情況并不多見。短短的30天,，我并沒指望能學到多少東西,，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。

短短30天就這樣過去了,，我真的學到許多,，另外我還要感謝在打工期間幫助，鼓勵我的店長與老板,。謝謝給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,，與此同時,，我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作,，都不是向我們想象的那么容易,，其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人,，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子,，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接觸社會,，讓自己成熟,。

首先，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一,，人與人的相互適應,，相互包容，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,。另外 我覺得導購也是一門學問,，如何了解顧客的消費心理等需要長時間的積累。

社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,，拉近了我與社會距離,，也讓我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干,，進一步明確了青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會是學習與受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到體現(xiàn),，為將來打下堅實基矗我會不斷實踐，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知,，在今后學習生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

大學是一個小社會,，步入大學就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練,，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會,，服務于社會,，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用,，在實踐中成才,，在服務中成長，并有效的為社會服務,，體現(xiàn)大學生的自身價值,。

作為大學生，我們要了解社會,，將自己所學融入到社會中,，社會實踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生,，實踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會,，開闊了視野,，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,，增強了我努力學習的信心與毅力。作為一名即將大三的學生,，即將走上社會,，更應該提早走進社會、認識社會,、適應社會,。不斷提高自己的eq，同時也可以不斷地認識自己,，了解自己的興趣所在,，為以后的職業(yè)做規(guī)劃。

導購實踐報告篇八

一,、實踐目的

社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智,、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,，了解社會,。同時，實踐也是大學生學習知識,、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式,。多年來,，社會實踐活動已在高校蔚然成風。

這次假期實踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。在注重素質(zhì)教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,。

走出校園,，走出課堂，為了走向社會,，走上與實踐相結(jié)合的道路,，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華,、增長才干,、磨練意志，在實踐中檢驗自己,。我決定今年暑假和去年寒假一樣去找一份工作,，不管工資多少，重要的是給我一個機會去磨練自己,。因為那樣我可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應得的報酬,我可以體驗只有付出才會有收獲的經(jīng)歷,。這是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富。

二,、實踐內(nèi)容

通過哥哥的介紹,我成為了我們于集超市里的一名促銷員,。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,。我家離培訓地點很遠，在培訓的那七天里,，我每天都是五點半就起床,，六點半從家里出發(fā)，騎一個多小時的電動車到縣里,。還有幾天我趕上了下雨,，到那里時我的情況不亞于落湯雞。當時心里也很委屈,，好幾次我也想過要放棄,，但是我又不甘心，我哥拜托了一次人家,，而我,，如果就這樣走了，別人會怎么想,，再說了我也不是輕易認輸?shù)娜?。憑借著這股不服輸?shù)膭蓬^我堅持了下來。在縣里培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市,離我們家不是很遠,，差不多十五分鐘的路程,。憑借著我的滿腔熱情我堅信自己能做好這項工作,并會做的很出色。 雖然有了上學期的工作經(jīng)歷我也做好了要吃苦的心理準備但是開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),要挑戰(zhàn)一個新的領(lǐng)域確實不是那么容易,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn),。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心,。還有些時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都過得充實快樂,這也是一種幸福啊,。當然,我也遇見過刁鉆的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少,。“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香,?！边@次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。

三,、實踐結(jié)果

有人說很多事情是很難說清得失的但是我敢說暑假的這次社會實踐我收獲了很多東西,，也許在別人看來我是那么的天真，不諳世事,，但是這一個月的時間我成熟了好多?？吹艘部辞辶撕芏嗍虑?。一個月的實踐活動,很快的就結(jié)束了,我從一個不諳世事的黃毛丫頭成長為了一個可以和多種人打交道的大人。我也在超市里認識了那么多可愛的人,。我的表現(xiàn)不僅得到了顧客們的表揚也得到了超市領(lǐng)導的好評,，同事們也說我一個月的時間做的已經(jīng)很不錯了,。通過這次的社會實踐我不僅鍛煉了自己也更加理解爸爸媽媽工作的不容易,更懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗。

四,、實踐體會

這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應我們.這就是生活...

大學是一個小社會,，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,，通過社會實踐的磨練,，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會，服務于社會,，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學有所用,，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務,，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,，堅持社會實踐與了解國情,，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策,。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。 今年暑假雖然沒有像往年那樣玩的開心,，但我認為收獲的是過去不能比的,。感謝實踐讓我真正長大。

導購實踐報告篇九

今年寒假期間,，為了讓我的寒假生活更豐富,，對自己深造熬煉，也為了增長閱歷,，讓自己的寒假過的心安理得,，我打算到世紀泰華做導購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,，但是,，我覺得,。上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對于高校生,，不肯定會從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解,。,，最終把自己武裝成。主義的一塊磚,，哪里需要哪里搬的“全才”,。

說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌,，穿上了工裝,，其實說得簡潔，其中也是很復雜的,，好多事情,，都是我沒遇到過的，需要用到法律學問的吆,，下面就來說一下我的打工預備階段,。

開頭呢，首先是我跟銷售商打交道,，首先聲明一點,，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同,，然后利用過年期間狂賺的,，所以呢，正規(guī)的來說,，她不是泰華的人,，所以，我爸建議我要當心一點,，但是我覺得這個人還是不錯的,，挺和氣的一個姐姐，還有呢就是,，跟對班的關(guān)系問題,，說白了，這個工作是我們一起做的,，所以,，很重要的一點就是我們都要沒有私心，這就考驗我們的良心工作了,，說實話,，我真地對我的對班抱有懷疑，由于她上班的第一天就算錯了帳,，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,，也就是說這個錢要我們倆最終一起擔當，這是在我說了要重新點貨之后她改的,，所以,，我知道，一切都不是那么簡單的,，要好仔細地做好自己的工作,，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負責任,，所以,，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯,，工作也很順心,，但是，我也點了貨,，察看著每日的銷售,，每次都對帳，所以說,，導購并不是只做介紹賣貨,，也要有統(tǒng)計跟思辨力量，更要有信念根耐煩,，責任心,，更要有溝通力量。

說完了這些呢,，剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了,，在工作期間，我們都點名,，然后期間有主管巡崗,，假如被逮到就要樂捐，就是罰款的意思,，所以,，在工作的時候我都是站得很直，然后微笑,，然后堅持,，可是，也忍不住偷懶,，這要講究策略的,，呵呵,，說多了，總之要明智的工作,，對上司要尊敬,，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快,，多做點,，這是新人的生存法則。這是我爸告知我的,。

至于寒假期間呢,，也許就是這些了，比較完整,，也比較簡潔,，但是內(nèi)容卻一點都不少，我學到的也不少,，知道了許多東西,，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板溝通,，則么用法律解決問題,，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了,，吼吼,。還有呢就是肯定要聽從爸媽的建議看法，原來他們知道好多的,，這可不是開玩笑啊,。

所以，寒假實踐結(jié)束了,，我的寒假也差不多結(jié)束了,，我過的改善歡樂，還有物質(zhì)嘉獎,，這是值得興奮的事情,，剩下的時間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了，呵呵,。好快樂啊,，我最終覺得有那么一點成就感了，來之不易,，要好好珍惜啊,。

導購實踐報告篇十

xx年夏天是一個不平凡的暑假，這個暑期是我人生的第一次參加工作，暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,，一個月的時間說長不長,，說短不短，在這個假期里我體會到了很多,，感受也很深,，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會,，在實踐中，增長了見識,，鍛煉了自己的勇氣,，培養(yǎng)自己的韌性，暑假放假后,，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的賣場銷售化妝品,，給客戶介紹產(chǎn)品,，通過這次實踐更進一步了解社。在這短短的一個月工作中我學會了很多社會生存的道理,，我的思想也變得不再那么天真了,。

首先我明白的是工作不好找，社會發(fā)展能者居之,。7月9號我坐上了去襄樊的列車,，對那個陌生的城市有著無限的向往，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城,，下車已是下午18:20了,。在一位姐姐的帶領(lǐng)下，吃了晚飯,，去買了日用品,。在沃爾瑪逛了一個多小時，準備回去休息的時候,，經(jīng)過化妝品專柜,，姐姐遇到了一個在這上班的朋友，聊了一會發(fā)現(xiàn)她們柜臺新來了一個大學生,，但是領(lǐng)導很不滿意他的工作,。姐姐就讓石頭姐（外號）和區(qū)域經(jīng)理說說，讓我去她們柜臺上班,，他讓我回去等消息,。第二天晚上，石頭姐就讓我11號上午去面試，面試很簡單的問了我一個問題：以前做過沒有,。我明白社會工作是需要工作經(jīng)驗的,，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗。面試很成功當場錄用,，立馬開始工作,，由于沒有經(jīng)驗，需要試用三天,。同時,，在我前面來的那個學生被開除了，這件事我感覺很內(nèi)疚,，因為我的到來,，讓別人失業(yè)了。

姐姐公司聚會帶我去玩,。（我工作時間少,，空閑時間多）我發(fā)現(xiàn)了這個社會很多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽,，一個個勢利的討好上司,，嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事,，姐姐說：你可以不和他們一樣,，但是必須適應這個社會，這個社會就是這么現(xiàn)實,。我發(fā)現(xiàn)原來搞好人際關(guān)系那么重要,，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，大學的友情是那么的真實,，我更加珍惜在大學的朋友了,。

還是說說我上班時候的情況吧。第一天上班,，業(yè)務經(jīng)理看著我做,，還給我加了很多要求，搞得我手忙腳亂,，也許是故意刁難我試試我的能力吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實我穿的是s碼的）。穿著工作服那個大呀,，實在是穿不了啦,，褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了,，讓她給我那一套小點的,，她說：沒有了，你必須穿工作服上班，你自己看著辦吧,。沒法子,，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用,。最后在慌亂中不知道怎么穿的,，就那樣開始工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品,，業(yè)務很滿意的說你可以在這長期上班了,，我說我做一個月就要上學了。我還以為試用期過了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了,。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀，好不容易整了一個月,，還要找些理由扣掉工人的工資。

我的工作是做導購,，在工作中遇到過形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費心理，而且讓我學會了如何面對不同客戶的刁難,，思維能力和隨機應變能力有了很大的提高,，因此我的業(yè)績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大,，產(chǎn)生了不同的消費群體,，在這個超市可以反應的淋漓盡致。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜,，向?qū)з徱约合胭I的商品,，價錢都不用問；沒錢的人對各種商品進行比較,，選擇價錢最便宜的商品,，還會討價還價（超市是不還價的）一番。在工作的同時,，我還學會了與人溝通,，和陌生人講話不難，但是取得別人的信任,，能夠交流感情卻是一件難事,，就這樣我在這個勾心斗角的小社會才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學問呢,。

我以前從沒做過這樣的工作,，但是我沒有經(jīng)過培訓就開始上班，我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點、價格和特性,。產(chǎn)品非常熟悉了,，給客戶介紹也有了信心，工作邊的特別容易,。經(jīng)過整個的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點：

第一：服務態(tài)度至關(guān)重要,，作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝,。這就要求我們想客戶之所想,，急所其之所急，提高服務質(zhì)量,，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求,。

導購實踐報告篇十一

今年寒假期間,，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造鍛煉,，也為了增長社會經(jīng)驗,，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀泰華做導購,，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的,，就像哲學上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對于大學生，不一定會從事自己的專業(yè)工作,，要多方位立體化的了解社會,，最后把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”,。

說時遲那時快,，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝,，其實說得簡單,，其中也是很復雜的，好多事情,，都是我沒遇到過的,，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預備階段,，開始呢,，首先是我跟銷售商打交道,，首先聲明一點，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,，而是與泰華簽合同,，然后利用過年期間狂賺的，所以呢,，正規(guī)的來說,，她不是泰華的人，所以,，我爸建議我要小心一點,，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和藹的一個姐姐,， 然后還有一點就是我們的工資問題,，這也是個關(guān)鍵，對于打工者來說,，這很重要的,，不是么？開始銷售上說過500加提成,，然后給我們說保證能賣得很好,，讓我們放心，然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢,，一天做6個小時，每個小時不到三元,，我們覺得春節(jié)這段時間不劃算,，然后提出放棄，但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個月最少給我們800,，我們算了一下這樣每個小時就能4元多錢,，一天工作6個小時，一天26元,，這樣就不錯了,。

然后我們就同意了，然后呢,，完工時間定在正月初八,，還有呢就是，我們要看好貨,，我們只有2%得破損率,，剩余的要自己負責，這是銷售商親口說的,，但是,，讓我們都猜不到的是,，銷售商在結(jié)束的時候告訴我們要500加提成算，而且要我們加長工作時間,，到初十結(jié)束,，我們自然是不同意，最后經(jīng)過很長時間的討價還價才成功解決,，這給了我們很大的啟示,，要簽合同，即使你工作兩天,，也要把合同寫在紙上,，不能疏忽。合同是什么,，在法律上,，合同就是證據(jù)，就是鐵跟鋼,，就是天平,，就是信用，所以,，作為法學學子竟然工作時沒簽合同,，我覺得是我的一大失誤，不僅是不成熟的表現(xiàn),，更是法學學子不合格的表現(xiàn),，所以，無論如何,，一定要簽合同再工作,。

還有呢就是，跟對班的關(guān)系問題,，說白了,，這個工作是我們一起做的，所以,，很重要的一點就是我們都要沒有私心,，這就考驗我們的良心工作了，說實話,，我真地對我的對班抱有懷疑,，因為她上班的第一天就算錯了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,，也就是說這個錢要我們倆最后一起承擔,，這是在我說了要重新點貨之后她改的，所以,，我知道,，一切都不是那么容易的,，要好認真地做好自己的工作，更要搞好關(guān)系,，讓她不好意思這么不負責任,，所以，我真的努力溝通,，我們的關(guān)系也不錯,，工作也很順心，但是,，我也點了貨,，察看著每日的銷售，每次都對帳,，所以說,，導購并不是只做介紹賣貨，也要有統(tǒng)計跟思辨能力,，更要有信心根耐心,，責任心，更要有溝通能力,。

說完了這些呢,，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了，在工作期間,，我們都點名,，然后期間有主管巡崗，如果被逮到就要樂捐,，就是罰款的意思,，所以，在工作的時候我都是站得很直,，然后微笑，然后堅持,，可是,，也忍不住偷懶，這要講究策略的,，呵呵,，說多了，總之要明智的工作,，對上司要恭敬,，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快,，多做點,，這是新人的生存法則,。這是我爸告訴我的，呵呵,。

至于寒假期間呢,，大概就是這些了，比較完整,，也比較簡單,，但是內(nèi)容卻一點都不少，我學到的也不少,，知道了很多東西,，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板交流,，則么用法律解決問題,，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了,，吼吼,。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見，原來他們知道好多的,，這可不是開玩笑啊,。

所以，寒假實踐結(jié)束了,，我的寒假也差不多結(jié)束了,，我過的充實快樂，還有物質(zhì)獎勵,，這是值得高興的事情,，剩下的時間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了，呵呵,。好開心啊,，我終于覺得有那么一點成就感了，來之不易,，要好好珍惜啊,。

導購實踐報告篇十二

為期xxx的實習結(jié)束了，我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識?，F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié),。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,，那么所學的就等于零,。理論應該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習，從學習中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。

蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿意服務”活動,。在終端賣場中推廣健康,，休閑，回歸自然,，綠色環(huán)保的空間和服務理念,。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢,，道具的配置,，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配,，音樂氣氛的營造,，優(yōu)質(zhì)的服務，到位的信息反饋系統(tǒng),，店堂里大家的氣氛非?；钴S，鞋也比其他店齊全,，款式新穎,。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,，還是處于銷售難的困惑中,。恰好是淡季，生意更冷淡,。

所以在日子較空閑,，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》,。比如：收銀員每天必須打電話回訪,，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄,，認真填寫客戶資料卡,，利于發(fā)展vip客戶；倉管每天要作明細3本賬目,，每天值日生記錄ma7異動比分析,，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。

在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的機會,，讓我每天獨自一個人負責一塊的點數(shù)與作帳,。到后來，每個區(qū)域很多件貨品,，還有經(jīng)常性的調(diào)貨,、補貨、退倉,，這給作帳增加了難度,，我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列,。經(jīng)過一段時間的鍛煉,，我也能夠獨自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕,，大家相處得比較融洽,，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己,。

在得到公司允許后,，每天可以在店里開設(shè)臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。還從一些賣鞋的小事中可以看出,，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想,，就是一種快樂,。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,，他們都會伸出大拇指對我說,，“very good！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪,！五個月的店堂生活,，讓我學到了很多東西，充實了自己,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。

提供解決方案,。比如,，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識,；如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命，為顧客提供送貨服務,，并且樂于接受特殊的訂單,。當然，必須讓導購通過每期的培訓,；確定培訓目標,。

如：a、服務技能培訓,。

b,、商品知識與管理培訓。

c,、店務作業(yè)技能培訓,。

d、思想觀念培訓,。

這樣,，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神,。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊,，擺放合理，有商品標價單,。明碼實價,。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近，喜歡和信任的感覺,。

熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動與顧客打招呼。

導購員也應注意：a,、顧客的表情和反應,，察言觀色。

b,、提問要謹慎,，切忌涉及到個人隱私。

c,、與顧客交流的距離,，不宜過近也不宜過遠。

實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識；實習又是對生活一種檢驗,，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，既開闊了視野，又增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾天的實習,，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺,。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,，也許我,，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,，這更激勵我要不斷地學習,，鍛煉自己！

導購實踐報告篇十三

放假的余韻還未消退,，開學的號角又要吹響··· ···真心不想離開這個有太多回憶的地方：在這里有自己最親最愛的家人,，有熟悉的朋友圈，有爛熟于心的大街小巷，有那些早已習慣了的味道··· ···呵呵,，雖然有太多太多的不舍,，不過，既然選擇了遠方,，便只顧風雨兼程,！

歷經(jīng)51個小時，47個車站,，跨越7個省才回到家,，所以格外珍惜和家人相處的時光。當然,，我也沒有錯過這么好的實踐機會,，假期用了一半的時間在外面體驗，雖然很苦很累,，不過收獲勝于一切,！

平時的我就很開朗，喜歡和人交流,，以前的每個假期也是做市場營銷方面的工作,，所以寒假實踐也就選擇了自己比較喜歡也相對擅長的市場營銷，加之我們家也是開商店的,，自己有一定的經(jīng)驗,，也比較容易駕馭這樣的崗位。

通過15天的體驗,，我學會了許多東西——無論是為人還是處事,，都成長了不少！以下就是我這個假期最重要的收獲：

這個假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類,。服裝銷售是在iam27專賣店,，上個假期我就在那打工，因為表現(xiàn)還不錯,，所以得到了假期都可以在那體驗的特許,。銷售煙花是哥哥的同學家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的,，一種是沒有太多了解的,。不過，無論熟悉與陌生,，經(jīng)過了6個月的遺忘,，所有的一切都是新的開始！

每當開啟一次心的旅程,，都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌,，了解賣場上的所有款式,，每一種款式有幾個顏色，分別放在哪個位置,，是和哪件衣服,，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么,，每一件衣服是放在倉庫的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花,，點燃后又怎樣的效果，各自的價格分別是多少,，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花適合哪個年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點,，才能很好的推銷,。要大力宣揚商品的優(yōu)點，對于產(chǎn)品的不足之處,，如果顧客提出,，選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點扭轉(zhuǎn)，當然,，如果顧客沒有提出,，導購自然是不能給自己找麻煩的。

要想成為一個優(yōu)秀的導購,，就應該學會察言觀色,，洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時,，最重要的就是傾聽,，因為顧客會告訴你什么是她需要的，什么是她忌諱的,，這是最直接的方式,，這其間的過程中自然少不了細心地耐心地傾聽。此外,，要注意觀察顧客的一舉一動,，她目光停留的就是她喜歡的，感興趣的,。對于服裝,，應該關(guān)注她的穿著，因為這也會透露出她所向往的類型究竟是什么,。對于煙花,，應傾注在他的舉止上，能引起他注意的,，他就會伸手去拿——以此作為切入點,，你就可以有效的進行推薦,，從而提高銷售效率。

無論是什么商品,，能夠多賣出去是每個導購所希冀的,。在iam27，薪水是靠底薪+提成,，雖然煙花店不這樣,，但多賣出去畢竟是好的。

在服裝店,，如果一個顧客看重一件外套,，你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿，如果她覺得上身效果不過,，就會全部買下,，那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的，這樣也就實現(xiàn)了聯(lián)單,，獲得了更多的收益,。對于禮花而言，我主要負責銷售的是小孩子玩的各種煙花,，男孩和女孩喜歡的是不同的,，我需要根據(jù)他們的性別和年齡進行推薦，小孩子童心蕩漾,，只要是好玩的,，他們基本都會要，除去他們想要,，你也推出去了其他商品,，這就是所謂的連帶！不僅我們推銷成功,，而且顧客也買的高興,，業(yè)績也自然而然的提高了。

真心的付出必定會有相應的回報,，無論是對老板還是顧客,！如果你用心的為老板付出，不但可以受到老板的青睞,，還可以學會更多的東西,。上個假期我就在iam27專賣店打假期工，一個月底薪1000元,，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資,，而且老板也比較提攜，告訴我我們那家店的經(jīng)營模式,，系統(tǒng)管理,，進貨渠道,，服裝成本···· ···要不是因為要上學我就是那個店的店長了，嘻嘻,！還有在煙花店收獲也不小,，6天拿到了1000元的工資，還和老板的女兒成為好朋友,，我們兩家關(guān)系也變得很近,。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭取的利益最大化。

親愛的寒假,，不枉此期,！

導購實踐報告篇十四

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限,，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服,，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場,。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實習中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備,。

2,、身體的準備。

3,、專業(yè)知識的準備,。

4、對顧客的準備,。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉,。學到了許多為人處世的道理與方法,，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己,，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài),！這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,，適應社會,，融入社會，我們要不斷地學習新的知識,，在實踐中合理的將其運用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

此時此刻；即將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是,，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作,，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。（后面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完）

把商品賣出去是導購員的天然職責,，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度,，導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度,，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇,。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務,；幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇,。

一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,，對商品的優(yōu)點,、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品,，不知道哪一個商品最適合自己,。導購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師,、顧問,、參謀。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導購員,。

導購員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對商品的興趣和愛好,；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品,；

（3）向顧客介紹商品的特點；

（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益,；

（5）回答顧客對商品提出的疑問,；

（6）說服顧客下決心購買此商品；

（7）向顧客推薦別的商品和服務項目,；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇,。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要,，想著顧客的利益,，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務顧客而銷售”,。

導購實踐報告篇十五

20xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了,，在這兩個月的時間里我考取了駕照,、通過了日語二級、還參觀了上海世博,、參加暑期社會實踐,。對我而言這是一個相當充實并快樂的暑假，我從中體會到很多,、也學到很多,。今年的實踐地點是離我家不遠的一家超市，在那里我做起了一名臨時導購員,，負責清潔用品區(qū),。

在站上自己的崗位之前，我必須接受導購員的培訓,。幾天后,，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，從中我總結(jié)出幾點：

做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平提高了,，消費水平也會提高，思想也要跟的上時代,。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信，倒閉是遲早的,，誠信,，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽,。

超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,，我是清潔用品這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去?？梢园咽謾C帶來上班,，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的,，當然要遵守了,。

當然不是了！如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補,，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做,，在混時間！畢竟是私企老板,，不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的,，不是養(yǎng)你的,。

所以，我應該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時間不抹后,，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的，自然就不會買了,。

這樣不但給顧客流下了個壞映像,，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好,，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時,，可以抹貨架,。

清理好后就開始將其輸入貨架標簽里，在這里是用rf*掃描條碼,，當然不會是用手抄了,，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來，再對號入座,，貼入標簽,。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了,。

這里所說的單品號,，其實標簽里面就有，我們一般不需要再查一遍,。當賣場需要補貨時必須打印申請補貨報告給我們,，我們才根據(jù)需要進行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理,，而這些商品必須是不能退貨的。學會了報損后,，老員工又教我如何退貨,，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。

通過短短幾天的社會實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人,。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了，心中的想法也突然之間多了起來,，人生的可能性太多太多,，但無論怎樣，我已經(jīng)學會了通過腳踏實地的努力去追求心中的夢想,。