在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

村委會上半年工作總結報告篇一

總結與計劃是相輔相成的，要以

工作計劃

半年工作總結

半年來,，工會工作在礦總工會的領導下,，在x黨委的關心和支持下，緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心,，認真落實責任,，突出工會的維護職能、強化職工民主管理,、保護調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性;強化現(xiàn)場管理,，做好后勤工作，學習宣傳《工會法》,、《公民道德建設》實施綱要,，大力營造安全氛圍，實現(xiàn)了安全生產(chǎn),。工會貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導方針，理清工會工作思路,，不斷探索新形勢下工會工作的運行機制,，切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設，開創(chuàng)了工會工作的全新局面,。

(一)加強基層企業(yè)和機關工會組織的組建,。

塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設。一方面把工會工作納入黨建范疇,，做到年初有布置,，年中有檢查,，年末有考核。另一方面,，活動經(jīng)費給予保障,，支持工會根據(jù)形勢的需要，拿出新載體,，開展好活動,。在抓好工會自身建設的同時，我們采取強有力的措施召開動員會,，講清法律,、法規(guī)、政策要求,，明確工會的重要性和必要性,。廣泛開展宣傳發(fā)動，通過廣播,、懸掛橫幅,、張貼標語,、刊登板報,、墻報，贈送《工會法》,、《勞動法》和《工會章程》資料等,，進行全方位,、多層次的宣傳發(fā)動，爭取了全體員工的支持,。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,、步步為營，取得了良好的成效,。

(二)強化工會工作機制，推進工會工作規(guī)范化,、制度化,。

1、目標責任制度。根據(jù)工會的要求,，x區(qū)提出具體的工作目標、任務和要求,，做到年初有計劃,、年終有檢查總結。

2,、會議制度,。每月召開工會工作部署會議，總結工作,，布置任務,。每季度召開一次例會匯報工作，互通信息,，相互學習。

3,、培訓制度,。采用各種形式，培訓員工了解工會職能,、企業(yè)安全文化知識,、一通三防安全知識內(nèi)容，提高員工干部的素質(zhì),。

維權是工會工作的重中之重,。必須維護好職工的合法權益，才能把職工的積極性引導好,、保護好,、發(fā)揮好。維護職工的合法權益,，調(diào)動職工的積極性,。

(一)推行平等協(xié)商、集體

合同

(二)積極探索職工民主管理新路子,。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試,，并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動,，一些創(chuàng)新點子,、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議,、有什么意見,，有什么困難，都可以向工會傾訴,。同時還設立了“公開欄”,、“意見箱”，此舉收到了很好的效果,，部分員工的建議和困難得到了采納和解決,。

(三)以送溫暖為載體，為困難職工辦實事,。送溫暖活動是工會心系職工,，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施,。每逢節(jié)日,，我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的溫暖,，體現(xiàn)了組織對他們的關懷,。

(一)以勞動競賽為載體，調(diào)動職工積極性;工會組織根據(jù)本單位自身的特點,，開展形式多樣,，各具特色的職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動，并取得了一定的效果,。

(二)開展文娛活動,，豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育，提高職工整體素質(zhì),。半年來由工會牽頭,，職工積極參與，舉辦一系列文體活動,，壯大工會的聲勢,。展現(xiàn)工人階級的精神風貌，今年我們舉辦慶“五一”,、職工乒乓球賽,，并積極參加安全生產(chǎn)月的文藝演出，備戰(zhàn)七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動,，豐富了職工的文化生活,，并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,，創(chuàng)作了一批文藝精品,。

(一)是抓安全生產(chǎn)，促進現(xiàn)場安全管理

在安全教育培訓工作方法上堅持“實用,、實際,、實效”的原則，將教育培訓向生產(chǎn)過程延伸,、滲透在班前會開展理論業(yè)務知識培訓,，發(fā)揮

黑板報

(二)是積極改善井下作業(yè)環(huán)境

為了確?；夭晒ぷ髅嫔a(chǎn)期間符合《安全規(guī)程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規(guī)定(215)》的有關規(guī)定,，減少煤塵飛揚，創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境，確保礦井安全生產(chǎn)和員工的身體健康,，為積極改善了井下作業(yè)環(huán)境做了以下工作,。

1、堅持煤體注水直至采完,，每天注水不低于6立方米,。煤體注水超前工作面1米完成。

2,、工作面運輸巷鋪設一趟4寸液壓用水管,、一趟3寸凈化水管，回風巷鋪設一趟3寸凈化水管,。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站,。3寸凈化水管運輸巷每隔5m安設一個6分異型三通截門，回風巷每隔1m安設一個6分異型三通截門,，以供洗巷,、凈化水幕及消防使用。

3,、工作面回風巷在距回風繞道口5m,、運輸巷距巷口5m各設置一道水幕，為固定水幕,?；仫L巷距工作面煤壁5m設置一道水幕，隨采隨移,。要求水幕必須覆蓋全斷面,。

4、工作面兩順槽按規(guī)定安設隔爆水袋,，確保吊掛水袋的數(shù)量和質(zhì)量,，牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置：工作面進,、回風順槽,，位置設在距工作面6---2米范圍內(nèi)，選擇頂板完整,、支護完好,、巷道規(guī)格的地點。

5,、采煤機必須安設內(nèi)外噴霧裝置,。每架支架有一道架間噴霧，放頂煤回轉梁下每架設一道噴霧,，破碎機必須安裝防塵罩或除塵器,。工作面所有運煤轉載點必須安設噴霧裝置,，噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下,，內(nèi)噴霧壓力不小于3mpa,，外噴霧不小于2mpa，若機組內(nèi)噴霧不能使用,，外噴霧壓力不得小于4mpa,。

6、回采工作面運輸巷,、回風巷與掘進工作面回風巷要定期沖洗,，確保煤塵厚度不大于2，連續(xù)長度不大于5m,。沖洗巷道周期為：回風巷每兩天一次,，皮帶巷每周不少于兩次(或根據(jù)巷道煤塵不超標情況，實際決定沖洗巷道周期),，皮帶頭,、轉載點及易產(chǎn)生粉塵飛揚的地點，應根據(jù)實際情況隨時沖洗,。各噴霧灑水設施必須安裝位置正確,，出水暢通，噴霧效果好,，各灑水點必須噴灑在落煤點上,。機組無噴霧不得割煤，支架回轉梁下必須安裝噴霧,，若無噴霧不得放煤,。

7、工作面各巷灑水管路嚴禁挪作它用,。

8,、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

9、工作面各點灑水,、噴霧做到開機開水,，停機停水。

1,、在采煤過程中,，工作面所有作業(yè)人員必須佩戴防塵口罩。

經(jīng)過半年的工作,，工會工作雖然取得了一些成績,，我們也認識到自身工作存在的一些不足：一是工會相關檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是工會活動內(nèi)容還很單一,，要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動,，力度還不夠,，需要我們進一步加強。

20xx年財務部的工作緊緊圍繞著集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃展開的,，在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,，以務實、高效的工作作風,，有序地完成了各項財務工作,，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,。

按照年初計劃，財務部于上半年度完成了財務軟件的實施工作,。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,，在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系，對會計科目,、核算項目,、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。為今后稅務部門,、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作,。目前會計電算化已全面實施，按項目部,、按公司共建有9個完整帳套,，運行良好，由總賬會計負責,。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間,，提高工作效率,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎,，使財務工作上了一個新的臺階,。

存在的問題是：由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進行日常工作的操作,。由于操作失誤,，致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失，只能花費人力,、花費時間重新輸入帳套,。今后的工作中要求財務人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習慣,，每月定期進行硬盤,、光盤的備份,，并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責任人，避免發(fā)生類似重復勞動,。

1,、財務部雖然人數(shù)不少,，但都分散到各項目部，公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付,、費用報銷,、記賬、票據(jù)審核工作,。同時還要配合經(jīng)營部的投標工作,，做好大量的會計報表資料、銀行資料,、社保資料工作,，每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求,。

2,、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化,、標準化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔,，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,，使得財務部成為公司的信息庫。

存在的問題是：在財務部內(nèi)部的自查和反檢中,，發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,，比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生,。工作量大，沒有時間復核是客觀原因,，主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內(nèi)部自查,、對賬工作,，時時確保每筆業(yè)務準確無誤。

1,、財務部適時地進行內(nèi)部崗位調(diào)換,，專門設立成本會計崗位，由具備現(xiàn)場財務管理經(jīng)驗的財務人員擔任,，每月走到項目中去,，分項進行成本核算。

2,、20xx年度,，我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目，對漢源h段,、漢源f段,、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算,。在核算同時重點對各項目的債權債務,、資金收支、潛在虧損,、財務風險,、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理,、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息,。

存在的問題是：一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱，自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠,。尤其巴中s302線項目,，材料單據(jù)不能及時遞交財務、部分結算單據(jù)只是結算人持有,，財務人員沒有掌握,。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報,，工程欠款不能及時掌握,，無法統(tǒng)籌安排資金。

二是由于材料員由項目部自行聘用,，未經(jīng)過系統(tǒng)財務培訓,，對公司的財務制度不了解,，欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應加強對材料員的培訓,，將公司的財務制度貫徹下去,。

三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一，開單人員隨意性大,，結賬時財務復核不能一目了然,，增加審核難度。財務部應規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù),，對機械施工,、碎石材料、運費等設計專用財務單據(jù),，要求材料員按財務要求規(guī)范填開,、規(guī)范簽字、按時匯總報送,。同時應將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,，做好基礎數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,，保證財務資料的準確性和及時性,。

20xx年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加,，這給財務部帶來了不小的融資壓力,。為了公司的長遠發(fā)展，取得銀行貸款支持,，以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,，這是財務部20xx年度的奮斗目標。本年度,，通過對多家銀行考察,，選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,，與銀行建立友好合作關系,。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務資料,，編制各類貸款報表,，并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,，終于與20xx年12月份,，在成都中小企業(yè)擔保公司的擔保下，與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關系。

在完成貸款工作的同時,，加強與銀行的交流,，并且在準備貸款資料時,，從封面到內(nèi)容都花費不少心思,，從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,，銀行給予了肯定的評價,，樹立了公司財務健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象,。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,，學到了新的業(yè)務知識。

下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,，多與銀行溝通交流,，除了確保20xx年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道,，爭取獲得更多,、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,，為公司的招投標工作提供有力支持,。

資金周轉，可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況,、材料支付情況,。缺點是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的抵觸,。為了獲得理解和支持,，財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,，涉稅手續(xù)多,，給財務部的工作增加難度和工作量?？傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展,，因此，下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理,。

2,、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶，在繳納管理費后,，其資金由項目部自行支配,，涉稅手續(xù)自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由，財務只通過支票監(jiān)章一枚進行管理,。但由于人手不夠,，這種管理也幾乎流于形式。對此,，公司存在一定的風險,。掛靠單位未建賬存在稅務風險，資金使用沒有監(jiān)控,，存在抽逃資金風險,、債務風險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,，施工地點偏遠,。財務部推行資金集中管理模式障礙重重，20xx年度需要通過與稅務部門的溝通,，尋求更完善的管理方法,。

3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續(xù),、銀行開戶手續(xù),。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,，財務部一方面做好人員安排,、工作安排，另一方面對掛靠項目一視同仁,，熱情服務,，針對他們的財務咨詢、稅務咨詢時,，耐心解釋,，同時也吸收各方意見，不斷提高認識,，做好財務服務工作,。

1、在年初的一次臨時稅務抽查中,，及時與稅務專管員進行事前溝通,，同時做好帳務自查的準備工作，在檢查中認真對待稅務人員的詢問,，順利通過了稅務檢查,。

2、財務部在辦理各種稅務證明,、稅務資料時,，由于外地稅務部門出于抓稅源的目的,，人為制造很多阻礙、甚至刁難,。財務人員不懈努力,，多方尋求突破口，加強與本地稅務部門的溝通,，最終獲得本地稅務部門的理解和支持,，避免公司承擔一些不合理的稅負。

存在的問題是：項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,，沒有取得相應的發(fā)票,，致使賬面利潤高達幾百萬,。各項目財務人員平時都盡力收集發(fā)票,，但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務,、三和公司帳務的稅務檢查,，財務部必須采取應對措施，這需要公司領導和項目部的支持,。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,，財務部應加強與稅務部門溝通，尋求更好的解決方案,。

1,、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金,，這部分借款如不及時清理,，就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出，甚至會出現(xiàn)不必要的損失,，為此我們采取積極措施加強管理和清算,。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結算。由于采取有力措施,，使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習慣,。

2、針對貨幣資金,，每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查,、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,，仍能保證資金收付安全,、準確。

存在的問題是：個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回,。針對這個問題財務部明令要求：私人借款必須上報財務部并經(jīng)總經(jīng)理批準，發(fā)放工資時應及時扣回。

在加強資金管理的同時，財務部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段，可以與銀行密切合作，嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式，提高公司資金增值率,，與銀行相互支持取得雙贏,。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,，主要是進行帳務清點，盤點公司的經(jīng)營狀況,，考核各項目經(jīng)濟指標,。同時也是向銀行,、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件,。在歲末年初的這個月里，財務部同心協(xié)力、加班加點，表現(xiàn)出不怕苦,、不怕累的敬業(yè)精神,，于本月16日順利完成年終決算工作,。

本年度的財務報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力,、債權債務;宇洋公司,、康鵬公司,、科技公司的盈利能力;經(jīng)營部,、各工程項目部的經(jīng)濟指標完成情況、費用開支情況,。全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權債務、資本結構,、償債能力,。為本年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息,。財務部將根據(jù)集團領導的經(jīng)營思路,，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù),。

1,、本年度由于業(yè)務擴大，招聘了一批大學應屆畢業(yè)生,，實行新生力量的培養(yǎng),。財務部在年初首先完成內(nèi)部組織結構的完善，針對每個崗位編制了崗位

說明書

2、本年度財務部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,，在調(diào)動過程中,，按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交,。各崗位工作在移交后,，仍然有序、順利地開展工作,，保證了財務部的營運正常,。

存在的問題：項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺,，在票據(jù)處理上不夠明了,，造成往來帳務不夠清晰，在審核與帳務處理時,，公司本部需花費很大精力理清往來關系,。部分財務人員在工作中責任心不強，不能站在公司的立場和利益上,。同時還存在服務意識不夠,，不服從項目經(jīng)理的安排，人為制造資金支付障礙,，吃拿卡要的不良工作作風,。更為嚴重的是發(fā)生了財務人員挪用現(xiàn)金的事情，由于發(fā)現(xiàn)較早,，沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘,。

為吸取前車之鑒,，針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面：加大監(jiān)督力度,，定期對現(xiàn)金進行盤點,，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質(zhì)教育,、職業(yè)道德教育,。技術管理方面：建議實施遠程軟件,，加強財務集團化管理，加強資金使用管理,。這需要進一步完善財務軟件系統(tǒng),，把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務納入目前的財務軟件網(wǎng)絡中，并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務與財務數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流,。最后一方面：財務部真誠歡迎項目經(jīng)理,、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風進行舉報投訴,。

針對專業(yè)知識方面財務部應加強培訓：包括稅務知識,、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧,。尤其本年度企業(yè)所得稅,、個人所得稅國家均出臺新稅法，財務部將安排專門時間進行內(nèi)部學習,、討論,，部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,，增強獨立解決問題的能力。

通過對這一年來的工作思考,，有以下感觸：

其一：榮譽感,、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面,、工作熱情高漲的團隊的基本條件,。

其二：責任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一,。

今年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,，在各部門的配合下，取得了較好的成績,。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),。雖然我們做了很多工作，但是,，來年的任務會更重,，壓力會更大，還有很多事情等待著我們,，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作,。積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

感謝各位對我本人及財務部的支持,，謝謝大家。

最后祝公司繁榮昌盛!

祝大家新春愉快,，萬事如意!

財務部經(jīng)理：溫敏

村委會上半年工作總結報告篇二

時間總是在充實的工作中飛快的過去,。一轉眼，一個學期又即將結束了,，回顧過去這一個學期的信息教學工作,，有收獲的喜悅與甘甜，但也有挫折時的彷徨與無奈,，但這些心靈的歷程使得我更加熱愛自己所從事的這份教育工作,。為了能夠查漏補缺，取人之長補已之短,，以利于在今后更好地開展自己的工作,，在此對本學期的教學工作作了一點總結。

一,、思想素質(zhì)方面

在教育教學中堅決貫徹和執(zhí)行國家的教育方針政策,，時刻堅持教書育人的宗旨，用新的教育教學理論來武裝充實自己的頭腦,，注重加強個人的思想道德素質(zhì)修養(yǎng),，始終樹立為教育事業(yè)獻身的信念?？梢哉f,，一個人的思想認識增強了，那么這個人的綜合素質(zhì)也就能得以不斷的提高,。這也是我平時始終奉行的一點,。

二、業(yè)務學習方面

學習教育教學理論,，并注重在教學中實行,，積極參加新課標教研活動。在學習中,，不斷地認識自我,，挑戰(zhàn)自我，勇于探索,，大膽創(chuàng)新,，把新課標的新思想、新理念,、新模式融入到平時的信息教學工作中去，旨在增強自身的業(yè)務素質(zhì)，通過半年多的理論學習,，確實提高了個人的理論水平,，個人的業(yè)務能力也有所加強。

三,、教學常規(guī)方面

1.認真?zhèn)湔n,，不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,，設計課的類型,，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,，認真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備,，并制作各種利于學生學習的課件,，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記,，并認真按搜集每課書的知識要點,，歸納成集。

2.增強上課技能,，提高教學質(zhì)量,，使講解清晰化，條理化,，準確化,，，情感化,，生動化,，做到線索清晰，層次分明,，言簡意賅,，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,，加強師生交流,，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易,，學得輕松,，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少,，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,，讓各個層次的學生都得到提高,。

3.虛心請教其他老師。在教學上,，有疑必問,。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法,，同時,，多聽老師的課，做到邊聽邊講,，學習別人的優(yōu)點,，克服自己的不足，并常常邀請其他老師聽聽我的教學設計,，征求他們的意見,，改進工作。

4.認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對性,，有層次性。為了做到這點,，我對各種輔助資料進行篩選,，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時,、認真,，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結,，進行透切的評講,，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢,。

同時,，我覺得我還應該在以下方面努力：

1、講究方法,。當學生在課堂上無心向學,，違反紀律時，我的情緒就受到影響,，并且把這帶到教學中,，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應有的水平,，以致影響教學效果,。我以后必須努力克服，研究方法,，采取有利方法解決當中困難,。

2,、因材施教。了解及分析學生實際情況,，實事求是,，具體問題具體分析，做到因材施教,，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”,。

以上就是我在本學期的教學工作總結,。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足,，希望在未來的日子里,，能在各位領導老師，前輩的指導下,，取得更好成績,。

村委會上半年工作總結報告篇三

冥冥之中，20xx年已經(jīng)走到了一半,，20xx上半年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的上半年,，也是我們面對嚴寒鍛煉的上半年，在這將近半年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，思之過去，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對這上半年的工作進行幾點總結,。

一、上期考核改進項改善總結

通過上期的考核后對存在的問題,，進行深刻反思,，剖析問題根源，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應多努力改之。

(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中,，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,。

(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

(四)新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。

二,、完成的工作

(一),、銷售業(yè)績

截止20xx年x月x日，共完成銷售額xx元,，完成上半年銷售任務的%,，按揭貸款xx余戶，比去年增長的%,，貸款額約為萬,，基本回款xx元，回款率為%,，房屋產(chǎn)權證辦理xx余戶,，辦證率為%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動xx次,，外出宣傳xx次,，回訪客戶xx戶，回訪率為%,。

(二)銷售服務業(yè)績

1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考,。

2,、做好來電,、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,。

3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考,。

4、加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策,，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

2,、對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

三,、職業(yè)精神

1,、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐,。所以,，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進,。近朱者赤,，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓,，使大家能集中智慧去做好銷售工作,，這才是團結合作的力量。

2,、客戶至上,，每天堅持練習言、行,、舉,、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑,、練習站姿,，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習,，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,。

3,、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)

利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè),，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快,。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術指標;項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局,，周邊的長寬;項目的戶型種類,、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高,、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格,、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程,、收費標準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用,。

4、認真做好客戶檔案的記錄

姓名,、姓別,、來訪人數(shù)、客戶特征,、來訪交通工具,、聯(lián)系電話、意向戶型,、意見建議,、認知途徑、來訪批(人)數(shù),、意向價格,、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道,。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),，通過交往,，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定,，就要繼續(xù)跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時候,，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣,，接待的過程,，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,，可以準確地叫出他的名字,，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,，認認真真地去做,，我相信你也會做到和做好,。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,，用心就是最高水平的銷售技巧,。

村委會上半年工作總結報告篇四

202＿年上半年，我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的領導下,，始終堅持“安全第一,，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認識入手,，加強領導,，完善制度，強化管理,，深入開展安全檢查,，積極消除事故隱患，通過全院職工的共同努力,，未發(fā)生一起不安全事故,。

我院在安全生產(chǎn)方面的具體做法是：

一、加強領導,，健全組織,，是安全生產(chǎn)管理的基礎。

我院成立了以院長為組長,，分管院長為副組長,，院委會成員及各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領導小組。并強化了24小時值班制度,，形成了橫向到變縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。

二,、制定相關安全生產(chǎn)管理制度,，使安全工作標準化，規(guī)范化,。

為確保我院安全生產(chǎn),，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，,，結合我院安全工作的實際特點,，醫(yī)療安全方面，制訂了《醫(yī)療事故防范處理預案》,，《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》,，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，護理質(zhì)量管理委員會，藥事管理委員會,，感染管理委員會,。用制度管理人，既教育了大家,，又有效的促進了職工遵章守紀的自覺性,。

生產(chǎn)生活方面，各科室下發(fā)安全隱患自查登記表,，實行每月一查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時排除,，把不安全隱患事故消除在萌芽狀態(tài),。

三、強化宣傳培訓,，增強安全意識,，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎。

今年以來,，我院充分利用職工大會,，村醫(yī)例會等形式對全院職工進行安全教育，學習有關安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，使他們在思想認識上有一個新的提高,，切實增強安全意識。

總之,，今年我院在安全生產(chǎn)中做的還不錯,，今后，我院將認真總結經(jīng)驗,，在新的一年里，我院將以黨的方針政策為指導,，認真發(fā)揚成績,，糾正不足，開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作,，創(chuàng)造一個良好的安全的就醫(yī)環(huán)境,，為全面建設和諧社會做出更大的貢獻。

村委會上半年工作總結報告篇五

2022上半年以來,，本人本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，做了能上能下幾點工作：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應“零”突破,；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞__例,、一次性物品質(zhì)量漏洞__例,。

2、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率,；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3,、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，x名副護士長轉正,、x名被提升為病區(qū)副護士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“__護士節(jié)”大型慶典活動,，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達__%以上,；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達__%.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻愛心。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達標，總分__,，名列全市榜首,。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“__市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號,；通過__考察學習,，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗,，本年度完成成國家級論文x篇,、會議論文x篇及綜述x篇。

8,、為了改善村衛(wèi)生所的基礎設施,，反復奔走，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會的支持下,，通過衛(wèi)生院支持一點,、村委會支持一點、自己拿一點的辦法,，修建了x平方米的衛(wèi)生所,，徹底改善了村民的就醫(yī)環(huán)境。

9,、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生的模范帶頭作用，深入農(nóng)民家中,，反復解釋,，并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金，促進了合作醫(yī)療的發(fā)展,。

作為護理部主任,、一名光榮的x,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作，親自帶領科護士長,、護士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到__余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

作為一個普普通通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限的空間里,，默默奉獻,、任勞任怨、辛勤耕耘,、艱苦創(chuàng)業(yè),，在自已平凡的崗位上做出應有的貢獻。

村委會上半年工作總結報告篇六

我從___x年x月加入___商管部,，擔任一樓主管,，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是,，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運營,。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理,，商品售后服務等,。

半年來，在各位領導的關心,，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,，較好地履行了自己的工作職責，并成功把___品牌服裝招商進場,?；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。

俗話說“隔行如隔山”,。如何做好樓層主管,，對我來說依然是一個全新的課題。為此,，我要不斷學習,，充實自我,，做到干一行，愛一行,，專一行,，一地方要讀好無字之書。還要虛心向領導,，同事,，員工學習。學習他們的專業(yè)知識,，工作辦法,，營銷技巧，為人處事藝術等,。同時在日常生活中堅持“多看,，多聽，多想,，多做,。”通過學習與實踐的有機結合,，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì).

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).本年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤,。這些新員工紀律意識淡薄,，上班竄崗，吃東西,，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生,。我從開始的提醒，到警告,，最后的罰款來提高員工的紀律意識,。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,，維護了商場的`良好形象,。

加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好,。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作,。這也就要自己有較強的責任心,，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場開展解決,。使營業(yè)秩序良好運營,，給顧客提供一個方便，舒適的購空間,。

堅持公正,，合理，靈活對待商品投訴事件,。商品存在的問題,，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,，同時盡可能做到代理商的理解與支持,。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件,，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功,。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感,，自己的努力沒有白費,。

各位領導，同事,，2009年讓我依依不舍,。在這半年里，曾流過辛勤的汗水,，也流過淚水,。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長,，進步著,。在2010年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識,，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平,。多配合各柜組長及時將合理化資訊和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象,。希望自己今后能快樂地工作,，并在工作中找到更多的快樂!

村委會上半年工作總結報告篇七

春去冬來，轉瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁,。在過去的_里，全體人員在領導的帶領下,，公司各部門的大力支持下,，通過全體人員的共同努力,，克服困難，努力進取,，圓滿完成了下達的銷售任務,。在新春即將來臨之際將20__年的情況做如下匯報：

一、銷售情況

20__年共銷售891臺,，各車型銷量分別為富康331臺;較20__年增長45%,。

二、營銷

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷,。公司并在20__年9月正式提升任命一位同志為大廳營銷經(jīng)理,。期間這位同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責,，為公司的營銷做出貢獻,。

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環(huán)的,，崗位重要,，關系到公司日后對本公司的審計和驗收，為能很好的完成此項,，20__年5月任命一位同志為信息報表員,，進行對公司的報表，在期間這位同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況,，對車輛銷售作出了貢獻。

四,、檔案管理

20__年為完善檔案管理,，特安排一個同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,，期間這位同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務,。

以上是對20__年各項做了簡要,。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往經(jīng)驗，取長補短,，現(xiàn)對于20__年的計劃做如下安排：

1,、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力,。

3、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況,，安排日常，接受銷售人員的不同見解,，相互學習,。

4、銷售人員的培訓,，每月定期4個課時的培訓學習,，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能,、團對意識,、禮儀等。

5,、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,，使我們的銷售更上一層樓。

6,、合理運用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

7,、根據(jù)公司制定的銷售任務,，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表。

9,、一日模式,，俗話說的好，好一日不算好,，日日好才是好,。

最后，在新春到來之際,，請允許我代表專賣店全體銷售人員,，感謝公司領導和全體同事，在20__年_的中對我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在新的_當中我們將繼續(xù)努力，虛心學習,。以更好的成績來感謝領導和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。

村委會上半年工作總結報告篇八

20xx年上

半年工作總結

20xx年上半年，我們主要做了以下工作：

一,、深化改革,，提高服務質(zhì)量

1、深化改革,，優(yōu)化組合,，促進業(yè)務快速發(fā)展。

(1)在市,、*局的大力支持下,，將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所，將儲蓄組,、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,，將精品組、物流組,、報刊發(fā)行組合并為投遞組,。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所,，*局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責任承包書》，通過責任承包,，進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務的創(chuàng)造性和主動性,。

儲匯組和投遞組的成立,，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢,，進一步提升了后臺支撐能力,，提高服務質(zhì)量。為適應市場需求,，提高營銷效果,，增設了營銷中心，10—11月,，營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,，收訂報刊流轉額完成20xx80.48元,，發(fā)展儲蓄存款10300元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務實現(xiàn)收入2622.70元,，攬收企業(yè)金卡6000枚,，攬收企業(yè)形象年冊730冊。

(2)向社會公開招聘員工,，提升郵政品牌效益,。

九月份，配合市局人力資源部一道,，向社會公開招聘營銷人員和投遞員,。人力資源部對應聘人員進行了崗前培訓，通過理論和實際操作考試,，采取擇優(yōu)錄用的方式,，聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘,，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液,。

(3)深化投遞體制改革。

為改善服務,，做好“三進”工程,，提高投遞質(zhì)量和服務質(zhì)量，*局成立了“*市郵政局投遞改革領導小組”,，對投遞體制進行改革,。對投遞段道進行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,，劃段包干”,，既要負責該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負責該段道各項郵政業(yè)務的宣傳與攬收,。對攬收的業(yè)務制定了相應的獎勵政策,，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務的積極性和主動性。

(4)解放思想,，更新觀念,，共謀發(fā)展。

做好員工觀念轉變工作,，將觀念教育和引導相結合,，在日常管理工作中，使員工理解,、支持企業(yè)的改革,，增強凝聚力，激發(fā)潛力,，樹立“郵政靠我生存,，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務的積極性,。

二,、強化市場營銷意識，努力拓展市場,，注重信譽創(chuàng)品牌

1,、抓好營銷培訓，做好營銷工作,，努力拓展市場

面對激烈的市場競爭,，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應現(xiàn)代市場的需要,，增強營銷意識,，提高營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務,，達到持續(xù)發(fā)展,、立于不敗之地的目的。 8月份,，我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課,，同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓。

使員工對營銷知識,、方法,、手段,、技巧等有了一個新的認識，通過培訓,，使員工的營銷意識進一步增強,，營銷技巧得到了提高，切實做好了郵政業(yè)務的營銷工作,，收到了明顯的效果,，通過員工的多方努力，上門營銷,，取得了各單位的大力支持,，今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊，企業(yè)拜年卡6.2萬枚,。

2,、開辟新領域，拓展新市場

(1)7月,我局與衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議,，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀念冊這片新市場,，下半年共銷售寶寶紀念冊361冊。

(2)11月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,，通過前期試點,，安都集團的豬飼料效果較好，試點用戶紛紛要求購買,，12月銷售飼料241包。

(3)開展火車票代售工作,。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務》省市局“關于開辦火車票特快配送業(yè)務的通知”文件精神,，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務，自8月開辦以來,，共代售火車票82張,，創(chuàng)收778元。

(4)做好pos業(yè)務的推廣和促銷工作,。開展持卡消費活動,，倡導郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習慣，以此帶動刷卡消費市場,，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,，從而帶動活期存款比例的提高。

(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,，狠抓月餅郵購工作,。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進一步拓展郵購業(yè)務領域,，8月市場部向各郵政所,、班組下發(fā)了“關于做好中秋月餅營銷工作的通知”,，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,，通過這次月餅銷售活動,，共實現(xiàn)郵購收入6046.10元。

三,、狠抓重點,、努力創(chuàng)收

1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務發(fā)展不放松,，努力做大郵儲余額,，形成規(guī)模效益，全年郵儲余額凈增8206萬元,。

一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,，于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃，從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長,。

二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風暴”營銷競賽活動,。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，競賽期間,，郵儲余額凈增5512萬元，促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高,。

三是加大宣傳力度,，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便,。全年累計發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個百分點,。

2,、搞好200x年報刊收訂工作

一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會，傳達中央,、省市發(fā)行工作會精神,，在地方黨委、政府,、宣傳部的領導,、支持配合下將任務層層分解、落實,，并指定專人負責加強與宣傳部的聯(lián)系,，及時反饋,，匯報情況，做好20xx年黨報黨刊征訂工作,。

二是于9月召開了發(fā)行站員會,，對報刊收訂工作作了安排布置。

三是組織報刊收訂臨時服務點,，到各單位收訂報刊,。

3、特快業(yè)務得到快速發(fā)展

一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息,，今年x月,，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團,、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降,。于是認真分析原因，走訪用戶,，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務,，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢,、服務質(zhì)量,、郵件安全保險等優(yōu)勢，經(jīng)過多次聯(lián)系,，這幾大公司決定到郵局寄遞,，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。

二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務,，加強宣傳解釋,，嚴格按規(guī)定的資費標準收取送匯費。

三是注重窗口宣傳,，引導用戶盡量使用,，特快寄遞郵件,。

4,、加大電子匯兌新業(yè)務的宣傳力度，提高新業(yè)務在收匯業(yè)務量中的比重,。

從而實現(xiàn)匯兌收入的增長,，下半年，新業(yè)務收入占匯票總收入的2.83%,。

5,、抓好集郵業(yè)務。

一是在抓企業(yè)形象年冊,、寶寶紀念冊的基礎上,，注重個性化郵品開發(fā),，實現(xiàn)收入11.5萬元。

二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作,。新郵預訂實現(xiàn)收入335210元,，

四、找差距,，強管理,、優(yōu)服務

1、重視管理人員,，所主任的管理知識培訓和指導工作,。9月份，對所主任進行了管理知識培訓,，同時,，重新擬定了市場部各

崗位職責

2,、市場部對業(yè)務發(fā)展差的網(wǎng)點，召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會,，對帳單業(yè)務發(fā)展進展情況進行詳細分析,，找準差距，查出原因,，幫助其出主意,、想辦法、添措施,，促進業(yè)務持續(xù)增長,。

3、認真貫徹落實《四川省郵政營業(yè),、投遞規(guī)范化服務評定標準以》,，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓,，要求各員工規(guī)范服務用語，認真宣傳業(yè)務,，杜絕用戶申告,。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務窗口的要求進行了重新安排布置,，從設施和人員配備上盡量達到要求,，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境,。

4,、加強設備維護。現(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設備,，設備建設投入增多,，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益,。我們落實了預檢預修制度,，以保證前臺設備網(wǎng)絡的正常運行，從而推動各項業(yè)務的順利發(fā)展,。

半年來在*局領導及各部門的支持下,，市場部工作雖然取得了一定的成績，但離市,、*局的要求還有一定的差距,，收入計劃未完成市局計劃，基礎管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組,、所),，業(yè)務宣傳、解釋不夠,，還存在用戶來信來訪投訴等問題,。但我們相信，20xx年市場部在市,、*局的正確領導下,，將全面落實xx大和xx屆三中全會精神，深化改革,，市場部與時俱進,，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),，再創(chuàng)新的輝煌,。

20xx年上半年工作總結報告二

xx年是深入學習黨的xx大精神和xx屆三中全會的關鍵之年，是貫徹好黨的群眾路線實踐教育活動的重要一年,，20xx年上半年,，黨支部緊緊圍繞總體工作思路,，，深化思想工作,，轉變機關作風,，加強黨建工作，從反“四風”,，轉作風入手,，確保廉政之風的形成，樹立良好黨員干部形象,，主要工作狀況總結如下：

一,、強化組織領導、堅持領導帶頭,，教育實踐活動有序展開,、不斷推進

在教育實踐活動中，我們狠抓關鍵環(huán)節(jié),，確?；顒尤〉脤嵭В趯W習教育,、聽取意見環(huán)節(jié),，堅持把學習教育、凝聚共識貫穿始終,，深入學習中央和省委有關文件和書目,，接受黨性教育，集中觀看專題教育片,，統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認識,。通過廣泛征求意見和建議、向社會進行公開承諾,，接受廣大群眾的監(jiān)督,。在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)方面,，按照“四必談”和七步程序廣泛開展談心活動,。在局黨組專題民主生活會，班子成員之間開展了嚴肅認真的批評與自我批評,，在經(jīng)民主測評中班子專題民主生活會的群眾滿意率達97.3%,，在整改落實、建章立制環(huán)節(jié)提出20條具體整改措施,。同時,，精心謀劃、開展了正風肅紀、體育惠民和全運爭光三個專項行動,，全面梳理71項

規(guī)章制度

二,、落實精細化管理年活動,，狠抓領導干部作風建設

為貫徹落實精細化管理年活動，改進領導干部作風,，切實提高管理水平,，我們組織討論學習充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性,。由粗放型經(jīng)營向精細化管理轉變,。牢固樹立向管理要效益的觀念，嚴格控制成本和費用,，提高資源利用率,。我們對于各項流程和服務細節(jié)進行了規(guī)范化，制定完善了一系列制度,，特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程,。在服務上，我們實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化,，做到又紅又專,，狠抓亮燈率和小街巷路燈建設，積極為群眾服務,。我們還結合今年質(zhì)量管理體系貫標工作,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。

為切實提高管理水平,，加強作風建設我們一是開展了以“增強服務意識,，提高工作效率，維護工作大局,，規(guī)范管理行為,，嚴格工作紀律”為主要內(nèi)容的機關整頓作風活動，切實解決了機關在作風方面存在的突出問題,，營造了干事業(yè),、謀發(fā)展、思進取,、爭一流的良好氛圍,，有力地推動了各項工作的順利開展。二是加大了考核工作力度,，提高了干部職工的工作責任心,。三是加強班組公司管理,，完善工作日志和資料臺帳，增加透明度,。四是進一步規(guī)范了物資采購和財務報銷制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,，做到領導下班組,，黨員責任到班組，明確分工,，并深入到基層一線,。規(guī)定中心領導每月不少于三次跟班作業(yè)，重要施工必須領導參加,，班組各類安全學習,，責任領導每月必須參加，聽取職工對領導作風建設的意見,。以及政治學習,，安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務,，各項制度制定等方面的意見和建議,。對于好的合理化建議，及時采納和跟進,，切實把黨員干部作風建設落到實處,，促進單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三,、全面落實黨員教育,，積極推進黨建工作。

(一)為提高黨員素質(zhì),，加強理想信念教育,，按照公司黨委統(tǒng)一安排，我中心黨支部高度重視,，進行了認真研究,，周密部署，在全中心范圍內(nèi)認真開展了學習黨章及社會主義榮辱觀教育活動,。學習中央歷屆領導人關于干部作風建設的重要講話,，和胡總書記在中紀委七次全會上的報告。支部把學習貫徹黨章及社會主義榮辱觀教育活動納入黨支部今年的一項重要學習內(nèi)容,，傳達中央和省,、市委及公司黨委關于學習黨章的要求，闡明講解了學習黨章的重大意義及社會主義榮辱觀方面的重要論述,。在整個學習過程中,，除全體黨員參加外,，還組織入黨積極分子參加學習。在整個活動中,，廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,，而且?guī)恿松磉叺穆毠と罕姟Ｍ瑫r,，班子成員切實做到了帶頭勤奮工作,，帶頭安心本職，帶頭抓好學習,，帶頭改進作風,。

(二)為了使新班子建成一個高效、團結的班子,，我們重點抓了四個方面工作：一抓教育,，解決端正了班子成員思想認識，振作精神狀態(tài)問題;二抓實事,，增強了工作的責任感和敬業(yè)精神;三抓領導,，使作風建設有了明顯成效;四抓落實，強調(diào)了政令暢通,，雷厲風行,。四是及時召開了民主生活會，黨員干部暢所欲言,，開展批評和自我批評,。

(三)我們結合學習黨章和社會主義榮辱觀教育活動，引導班子成員樹立正確的政績觀,、人生觀,、世界觀和價值觀，并認真執(zhí)行上級的決議決定,，貫徹民主集中制,，重大問題都能做到廣泛征求意見，并采取公示,、情況通報會等形式溝通,，使新班子成員能主動溝通，交換意見,，統(tǒng)一思想,，團結協(xié)作，形成了一個團結向上的領導集體,。

(四)結合學黨章和社會主義榮辱觀教育活動以及領導干部作風年建設活動,，為加強學習效果，我們購買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領袖傳記圖書發(fā)送到黨員干部手中,，加強他們的革命傳統(tǒng)教育,。我們還采取走出去請進來的方式,，今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課，組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統(tǒng)教育,，起到了良好效果,。

四、努力保持文明創(chuàng)建成果,。

為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,，我們也做了大量細致的工作：一是針對今年生產(chǎn)任務較往年輕的實際，把加強干部職工的學習做為主要的突破口,，逢會必強調(diào)學習的重要性,，通過講形勢,，講發(fā)展,，充分激發(fā)了職工們的學習熱情。二是在鞏固去年文明建設成果的基礎上,，加強辦公基地建設和辦公環(huán)境改造工作,，并從細節(jié)方面著手，抓站班衛(wèi)生,、文化氛圍,、飯菜質(zhì)量等，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨,、和諧,。三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動,，激發(fā)了職工的工作熱情,。

五、充分發(fā)揮工青婦作用,，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。

中心工會圍繞全段重點工作，通過召開職代會,、完善廠務公開,，加強了民主管理，增強了職工參政議政意識,，我們召開了職工大會,，在“愛心幫困基金” 捐款活動中，職工全部參加,，共計籌集“愛心基金”600元,。為春節(jié)困難職工，抗洪救災捐款7000余元,。并利用“三八”,、“五一”,、“五四”等節(jié)日，組織開展了拔河,，卡拉ok,，籃球，羽毛球比賽,。鼓勵職工開展文學創(chuàng)作和積極開展新聞通訊寫作,，掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會，女工委在“三八” 婦女節(jié)前,，對全體女職工進行了身體檢查,。

通過半年來的努力工作，我們雖然取得了一定的成績,，但與黨委的要求相比還有一定的差距,。但我們堅信，有公司黨委的關心支持,，有班子成員的共同努力,，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作,，努力使各項工作邁上一個新臺階,。

村委會上半年工作總結報告篇九

紀委，又稱紀檢委,，是"紀律檢查委員會"的簡稱,。今天本站小編給大家為您整理了紀委上

半年工作總結

在市紀委和局黨委的正確領導下,，自己圓滿完成了年度各項工作任務，較好地履行了紀委書記職責?，F(xiàn)將一年來履行

崗位職責

一、思想作風方面

1,、認真貫徹精神,，深入學習科學發(fā)展觀，積極參加市委和局黨委組織的黨員學習教育活動,，加強黨風廉政建設,，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質(zhì)。

2,、保持了政治上的堅定性,，能不斷改造世界觀，嚴格地執(zhí)行黨的路線,、方針和政策,，自覺地同黨中央保持一致,。帶頭遵守黨的各項紀律，尤其是作為紀委書記在廉潔自律方面能嚴格要求自己,，起到表率作用,。

3、有大局意識,、服從領導,，維護領導班子團結，全力支持“一把手”的工作,，保持了進取向上的精神,。

4.較好地履行了職責，完成了市紀委,、局黨委下達的各項工作任務,，在工作實踐中提高了能力和水平。

二,、業(yè)務工作方面

1,、按照局黨委分工,，20xx年我主要分管局黨辦和紀檢監(jiān)察室,、工會、宣傳,、計生及省級文明單位創(chuàng)建等工作,，已于3月份分別與黨辦和紀檢監(jiān)察室簽訂了領導干部分管科室黨風廉政建設

責任書

承諾書

2,、今年，局主要工作重點是省級文明單位的創(chuàng)建工作,，這是一項民心工作,，作為此項工作的負責人，我深感責任重大,，全力以赴投入工作,，首先進行了辦公樓的硬件建設，各樓道建起了文化長廊,，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設了花草;所有的門牌標識都進行了重新制作;對局三室一校一辦內(nèi)部全部進行了重新布設,、裝飾、增添了運動器材,。軟件建設方面,，到相關單位參觀學習、回到局里,，同文明辦的同志加班加點,，補充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料,，同時高質(zhì)量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料,。在全局干部職工的共同努力下，汗水結出了豐碩的成果,，我局順利了通過了省級文明單位的審查,。

3、為了加強黃金系統(tǒng)的溝通和交流,，活躍干部職工文化生活,，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運動會，局黨委安排由我主抓這項工作,，運動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作,，從前期的準備到整個運動會的運行，歷時二個多月,，完滿完成了預定目標,，勝利閉幕。

4,、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員,、先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務工作者的評選活動,。嚴格按照程序和標準,，按期轉正了黨員一名，發(fā)展了預備黨員三名，并按規(guī)定及時辦理了手續(xù),，保證了組織的健全運轉和發(fā)展黨員的質(zhì)量,，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎上,，召開了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進表彰會,。

5、是搞好愛心捐助活動：“七一”前夕,，我局積極響應市直工委和市總工會的號召,，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動，廣大干部職工共捐款6650元,。

6,、認真作好各項活動的籌備及宣傳工作，三月份,，局十名女職工組隊參加了市直機關工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關心健康,，親近自然”為主題的登山活動。四月份,，我局組成二十余人的運動員代表隊參加了三門峽市直機關慶“五一”,、迎“五四”全民健身趣味運動會;8月8日全民健身活動日，組織全體干部職工積極投入此項活動中,，使大家在身心愉悅的的活動中達到鍛煉體質(zhì)的目的,。

三、深入學習科學發(fā)展觀方面

在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,，被市委抽出主抓第十二督導組的工作,，學習實踐活動自20xx年3月中旬開始,，到20xx年8月下旬結束,，歷時近6個月。自活動啟動以來,，始終堅持組織領導到位,、動員部署到位、工作措施到位,，找準學習實踐載體,，堅持群眾路線，較好地完成了學習調(diào)研,、分析檢查和整改落實三個階段的工作,。作為組長，率領市委第十二督導組,，在三門峽市第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動指導檢查工作中,，被授予先進集體稱號，集體智慧結晶的論文《提高認識,、強化指導,、不辱使命》,，榮獲三門峽市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動優(yōu)秀論文一等獎。

四,、個人在廉政建設方面

亦能按照市黨風廉政建設的部署要求,，做好本部門黨風廉政建設目標規(guī)劃，落實黨風廉政建設層層責任目標制,，按照《廉政準則》和制止奢侈浪費八項規(guī)定,，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員,，認真參加各項學習活動和民-主生活會,，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費和娛樂活動,，沒接受有價證券和實物,，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標準執(zhí)行，時刻保持清正廉潔,。

回顧今年工作,，總的來講，自己在黨風廉政建設責任制方面能按照上級要求,，嚴以律己,，自覺履行工作職責。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風廉政建設的重要性認識還有待于進一步提高,，這方面的信心還需要進一步增強,。加強領導班子建設，自覺做好溝通匯報,，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用,。

今后工作中，要認真學習貫徹黨的精神和盛市委關于反腐倡廉工作要求,，堅持科學發(fā)展觀,。要充分認識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復雜性,，要樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀，慎用職權,，勤政為民,，堅持標本兼治，關口前移,，防患未然的方針,，從思想上構筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警,、自慎,、自勵，在自己的工作崗位上,，勤奮努力踏實工作,，本份做人，全面完成各項責任目標而努力工作,。

在校黨委的正確領導和院系部門的大力支持下,，我立足崗位，加強學習,，踏實工作,，開拓進取，較好地完成了各項工作任務,。做到了學習有成效,、工作有成就、廉政得鞏固,，個人素質(zhì)和領導能力有提高?，F(xiàn)就一年來的德、能,、勤,、績、廉情況,，總結述職如下：

一,、認真學習，提高理論素養(yǎng),，增強工作能力

如今,，我們生活在信息化和知識經(jīng)濟時代，科技進步日新月異,，新知識,、新事物、新問題不斷涌現(xiàn),，只有不斷學習，有了豐富的知識積累,，才能順應時代發(fā)展的需要,。作為學校黨委委員、紀委書記,，既是決策的參與者,，又是工作的執(zhí)行者和推動者,，我深知肩上擔子的份量,。要履行好這個職責,，不僅要有強烈的政治責任感，還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實的紀檢監(jiān)察業(yè)務知識,。為此，我把學習當作一種政治責任，當作提高自身素養(yǎng)的必修課,。堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力學習和實踐科學發(fā)展觀，學習黨的理論知識和方針政策,，學習黨風廉政建設和反腐敗工作的知識和經(jīng)驗,，不斷汲取政治、行政,、教育,、管理等方面的新知識、新思想,、新觀念,。我利用開會和理論中心組集中學習的機會，認真聽取領導講話,、學習有關文件;利用支部學習和到院系,、部門調(diào)研的機會認真聽取老師們好的想法和建議，從中汲取知識和經(jīng)驗;我每天擠出時間認真閱讀報刊書籍,，及時掌握時事動態(tài),。通過不同渠道、不同場合的用心學習,，進一步提高了理論素養(yǎng),。面對新情況、新問題,、新矛盾,，基本做到了敏銳觀察，準確判斷,，思想觀念始終保持與時代合拍,，增強了工作能力和應對各種局面的能力。

二,、調(diào)查研究,、勤于思考，為學?？茖W發(fā)展獻計出力

毛澤東同志有句名言：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”,，要求領導干部要“問政于民,、問計于民、問需于民”,，因此在工作中,，我特別注重調(diào)查研究和縝密的思考。經(jīng)常到所聯(lián)系的院系,、分管部門,、校園走訪，以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況,，防止工作中的盲目性和片面性,。勤于思考，注重正確理解,、合理把握政策尺度,，防止工作失當。堅持“黨委領導,、校長負責,、教授治校、民主管理”的原則,，重大事項及時匯報,，做到到位不越位。對待分管工作,，堅持用科學發(fā)展觀指導,，注意溝通和協(xié)調(diào)，既出主意,，扮演好領導角色,，又充分發(fā)揚民主，發(fā)揮集體力量,，充分調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性,，做群眾的一分子。對于學校決策的執(zhí)行和推動,，能從學校整體和長遠利益角度加強對部門的指導,，積極為學校的科學發(fā)展獻計出力。

三,、扎實工作,，強化指導協(xié)調(diào)，切實做好分管工作

20xx年,，根據(jù)黨委分工,，我主持紀委工作，分管監(jiān)察審計處,、繼續(xù)教育學院,、保衛(wèi)處和校醫(yī)院(20xx年10月歸入總務處)工作。一年來,，在部門領導和同志們的共同努力下,，取得了一定的工作成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.以反腐倡廉制度建設推進年活動為契機,，扎實推進紀檢監(jiān)察工作

去年是全省反腐倡廉制度推進年,，學校成立了活動領導小組，我擔任副組長,，負責具體推進事宜,。根據(jù)省委省政府《批轉關于開展反腐倡廉制度推進年活動的意見的通知》精神，學校及時制定了《黃山學院反腐倡廉制度推進年活動實施方案》,，對涉及管權,、管人、管財,、管物,、管事等重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設提出了明確的要求。各部門,、各院系陸續(xù)制定了活動計劃,。為更好地貫徹落實省教工委、教育廳《關于切實做好反腐倡廉制度建設推進年活動健全制度階段工作的意見》,，及時印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立,、改、廢”計劃表,，指導各有關部門按照統(tǒng)一部署,，對 20xx年前出臺的制度進行全面清理。全年共清理出校黨政制度153項,，其中“?！?7項、“廢”13項,、“改”21項,、待“改”34項，20xx年新“立”制度28項,。年底,，省教工委制度建設推進年活動檢查小組對我校的制度建設進行了認真地檢查并給予了好評。為貫徹省紀委《關于舉辦紀念黨的紀律檢查機關恢復重建30周年活動的通知》,，校紀委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內(nèi)容的活動,。各院系、部門踴躍參加,。校紀委向省教育紀工委選送了書畫作品,、廉政論文共19件,。9月，開展了“加強制度建設,、堅持廉政勤政,、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學校召開反腐倡廉制度建設推進年主題教育活動討論會;校黨委理論學習中心組全體成員集中觀看《警示與反思》,、《秉公用權廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片,。活動的深入開展,，使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育,，強化了黨員干部的廉政意識。

20xx年進一步規(guī)范招投標監(jiān)督,，加強審計工作,，共完成基建、修繕工程審計93項,，審計金額4437.5萬元,，審減金額484.43萬元，切實維護了學校的經(jīng)濟利益,。在信訪方面,，全年共接到群眾來信、來訪及組織轉辦來信7件,，及時按規(guī)定程序進行了辦理,。對1名有一般問題的處級干部進行了誡勉談話，對1名科級干部進行了嚴肅的批評教育,，為1名受到不實舉報的干部澄清了問題,。12月下旬，紀委對新任處級干部進行了集體廉政談話,。還清理糾正了個人“小靈通”捆綁辦公電話11部,。

2.調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，促進繼續(xù)教育健康發(fā)展

20xx年是我校成教工作全方位調(diào)整的一年,，對過去快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題進行了認真的梳理,，調(diào)整思路，改進工作方法,，嚴格規(guī)范辦學,。上半年，對各函授站進行了全面工作檢查并對學籍,、教學管理進行規(guī)范指導,。拆除了不適應辦學要求的淮南函授站和滁州函授站，整改亳州站,，規(guī)范新東方站,，新設廣德,、馬鞍山函授站。充分利用網(wǎng)絡快捷優(yōu)勢,，為學生提供優(yōu)質(zhì)服務,，提高效能,。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學院網(wǎng)頁作用,，及時轉載省廳乃至教育部有關文件規(guī)定，讓學生及時了解相關政策,，大大減少了先前咨詢電話應接不暇的狀況,。結合制度建設推薦年活動和學校“三定”工作,，制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責,。積極做好大自考、二學歷自考,、計算機國考,、導游考試的報名、考務等組考工作,，全年參考總量達7000人次,。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù)、穩(wěn)定,、健康發(fā)展的良性軌道,，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。10月,，成教處更名為繼續(xù)教育學院,。

3.加強保衛(wèi)工作，確保校園安全穩(wěn)定

始終把維護校園安全穩(wěn)定當作保衛(wèi)工作的核心來抓,，確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境,。要求保衛(wèi)處平時注意收集信息情報，掌握師生員工的思想動態(tài),，對校園內(nèi)發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時匯報,，并有針對性地開展思想政治工作。加強治安防范工作和規(guī)范化管理,，落實制度,，嚴格機動車輛進出，對教工的私家車發(fā)放通行證,，對出租車進校園進行嚴格控制,，對進出校門的大件貴重物品檢查登記。不斷改進工作方式,，針對校園內(nèi)出現(xiàn)的治安新情況,，加大了兩校區(qū)的治安巡邏,、門衛(wèi)管理力度，加強夜間值班,。重視隊伍建設,，提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。既嚴格執(zhí)紀,，又熱情服務,，樹立良好的校園衛(wèi)士形象。保衛(wèi)處還承擔著學校綜治辦公室的工作,，與全校30個責任書簽約單位密切聯(lián)系,，加強指導，防患于未然,。20xx年,，第四屆徽商大會在屯溪召開，其中的人才論壇在我校舉行,，更具重大歷史意義的奧運火炬在黃山傳遞,，保衛(wèi)處積極根據(jù)學校統(tǒng)一部署，在各部門,、院系通力合作下,，較好地完成了所承擔的安全保衛(wèi)任務，保證了各項活動的順利進行,。

4.抓監(jiān)管重預防,，做好醫(yī)療保健工作

20xx年，校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預防為主的健康指導,、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機制,。加強預防保健的工作力度，加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關部門的支持配合下,，多次對食堂衛(wèi)生,、飲食、大學生超市,、飲食人員工作資格,，持健康證上崗情況進行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學的食品安全。及時出板報,、掛橫幅,，大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢,、婦科檢查和新進人員入校身體復查工作,。根據(jù)校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術力量，克服了人手不足和設備落后的困難，認真開展日常門診治療工作,，確保醫(yī)療安全,。本著“公開、公平,、公正”的原則,，實行了學生醫(yī)療保險招標機制，嚴把質(zhì)量關,，保證藥品安全,。通過“三公開”藥品招標方式，保證藥品的可信度,，也為學校節(jié)約了不必要的開支,。

四、加強黨性修養(yǎng),，率先廉潔自律，塑造良好品格

大思想家孔子說,，為政者“其身正,，不令而行;其身不正，雖令不從”,。我不以紀委書記搞特殊化,，時刻注意自己的言行，做到率先廉潔自律,。堅持民主集中制原則,，主動參加民主生活會，正確開展批評與自我批評,，虛心接受他人監(jiān)督,。以高度的政治責任感抓好紀檢監(jiān)察隊伍建設，經(jīng)常了解師生員工的訴求,，認真解決實際困難和問題,，因客觀條件限制解決不了，也耐心加以解釋,，并積極向黨委建議,，創(chuàng)造條件逐步加以解決。以中紀委“四大紀律,、八項要求”和黨員領導干部廉潔自律八條規(guī)定嚴格要求自己,，沒有為配偶、子女,、親友謀取私利,。工作中勇于承擔任務和承受壓力，勤勤懇懇，任勞任怨,，能正確行使黨和人民賦予的權利,，始終堅持國家、學校利益高于一切,，自覺抵制各種不正之風,，識大體、顧大局,。能自覺維護領導班子團結,，形成戰(zhàn)斗力，有話當面講,，勇于批評和自我批評,。對工作有責任感，對事業(yè)有使命感,，對學校有呵護感,，講責任，講貢獻,，講關愛,。

五、不足之處和努力方向

回顧20xx年,，我做了一些應該做的事情,，但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離，還有不足之處,，如理論學習不夠深透,，在執(zhí)行黨的紀律監(jiān)督方面有時不夠到位，工作創(chuàng)新不夠等,。黃山學院正處在改革發(fā)展的關鍵時期,，面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn)，建設“特色鮮明的應用型本科院?！毙枰Ｉ舷聢F結一心,，開拓進取。今后,，我將更加努力學習,、勤奮工作，在校黨委的領導下,，緊緊依靠廣大師生員工,，為學校的建設和發(fā)展，為師生員工切身利益的實現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護航的作用,，為進一步提升黃山學院的整體水平和綜合實力做出新貢獻,。

今年是非常充實的一年，在思想政治方面與時俱進，有新的提高,，在工作方面做出了一定成績,，現(xiàn)簡要總結如下:

一、認真學習xx大精神,，在思想政治和理論方面與時俱進

1,、認真學習5。31講話和黨的xx大精神,，學習“三個代表”重要思想,。通過學習，對“三個代表”重要思想的認識全面加深,，堅決擁護將“三個代表”重要思想作為黨的指導思想寫入黨章,，對《黨章》有關黨的性質(zhì)、入黨條件的修改等都衷心擁護,，對全面建設小康社會的目標充滿信心,，感到我們黨是一個與時俱進的偉大的黨，進一步堅定了理想和信念,。

3,、組織部門的業(yè)務學習活動，堅持每周一上午的業(yè)務學習制度,，協(xié)助做好總支理論學習中心組的有關工作。

二,、認真完成紀檢監(jiān)察有關工作,，為我校黨風廉政建設上臺階作出努力

1、做好全校紀檢監(jiān)察工作會議的籌備和會務工作,，起草了會議的主報告,，著力推動我校各負其責地抓黨風廉政建設的良好運行機制的建立。

2,、協(xié)助做好省紀委,、省委教育工委來我校巡視我校黨委落實黨風廉政建設情況的準備工作，起草了我校的匯報總結材料,。

3,、分管的黨風廉政教育工作，組織干部參加省教育紀工委的知識測試,，黨風廉政教育網(wǎng)頁不斷更新,，教育功能逐步擴大。

4,、分管的檔案工作被評為校先進單位,。

5、以招生監(jiān)察為主，做好行政監(jiān)察工作,。先后參加了烹飪專業(yè)單招考試,、普招專業(yè)加試和成教專業(yè)加試、高考錄取等工作的監(jiān)察,，在參與中監(jiān)察,，在監(jiān)察中服務，無責任事故的發(fā)生,。

三,、認真做好干部人事制度改革試點辦公室有關工作，為試點取得成功作出應有的貢獻,。

1,、先后赴張家港、南通,、宿遷等地調(diào)研,，解放了思想，明確了思路,。

2,、起草干部人事制度改革動員大會的

講話稿

3,、負責干部測評系統(tǒng)研制的組織協(xié)調(diào)工作,，設計測評表，協(xié)助做好測評組織工作,，負責測評系統(tǒng)的演示課件制作的有關工作,。

4、起草了《揚州大學處級領導干部“能管能教”暫行規(guī)定》,、《揚州大學不稱職處級干部認定標準和調(diào)整辦法(試行)》,、《關于實行任期目標責任制的意見》、《揚州大學學院,、部門,、單位考核評估辦法(試行)》、《揚州大學關于實行處級干部誡勉制度的規(guī)定》,、《揚州大學關于實行處級干部談話制度的規(guī)定》,、《揚州大學關于處級干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》、《揚州大學關于實行干部選拔任用工作責任制的規(guī)定》,、《揚州大學關于建立組織部與紀檢,、監(jiān)察等部門聯(lián)系會議制度的規(guī)定》等9個制度。

5,、完成了《論高校干部考核評估機制的建構》的論文,，并在我校學報上發(fā)表,。

三、做好黨群總支的有關工作

1,、完成年度和學期工作要點和小結的起草工作,，并對每學期的組織生活、政治學習作出安排,。

2,、協(xié)助書記做好總支大會和集中學習活動的安排和組織工作。

3,、完成了支部目標管理終期評估的有關工作,。

4、做好職工考核,、職稱晉升測評等有關工作,。

四、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況

在紀委工作4年半來,，廉潔自律的意識不斷增強,，用紀檢干部素質(zhì)的要求來規(guī)范自己的言行，要求別人做到的,，自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅決不做,。不接受任何與工作有關的吃請和禮品,，堅決拒收禮金、有價證券,，并經(jīng)常向自責任人匯報自己廉潔自律的情況,，對責任對象開展教育。

五,、存在不足

1、理論學習的面不廣,，也不夠深入,，往往因為寫文章和完成相關任務，才進行深入學習,，自覺性不高,。

2、工作作風不夠深入,，到學院很少,，對基層情況不了解，或了解不全面,。

村委會上半年工作總結報告篇十

回首過去,，展望未來!過去的半年里,，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學習得到了不少的進步,。

前臺是展示公司的形象、服務的起點,。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,，公司對客戶的服務,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,，所以我一定要認真做好本職工作。

一,、努力提高服務質(zhì)量,。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密的工作,。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展,。

二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔,。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

三,、做好文具采購工作，學習一些采購技巧,。了解所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商,。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應商。

四,、做好倉庫管理,。按時盤點倉庫，做好物品歸類,。嚴格接照公司制度,，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門,。

五、以大局為重,，不計較個人得失,。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為京信的一員,，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!

村委會上半年工作總結報告篇十一

__年上半年,，在我行領導的正確領導和大力支持下,，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,，緊緊圍繞三年再造一個__支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓__建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇,，并取得了一定的成效,，現(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、主要業(yè)務指標完成情況

(一)存款業(yè)務

截至__年x月x日,，我行企業(yè)存款余額為x 萬元,，較去年新增x 萬元，完成年計劃任務的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,，超額完成全年計劃,。

(二)貸款業(yè)務

截至x月x日，我部累計貸款投放x筆,，合計金額x億元,，分別為：__糖業(yè)1.3億元，__置業(yè)1億元,，__控股和__水產(chǎn)均為50萬元,，比上年新增x萬元，完成下達任務指標的x%,。

(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務

截至x月x日,，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。

(四)國際結算業(yè)務

截止至__年5月31日,，x支行全轄國際結算量合計x萬美元,。

(五)企業(yè)年金業(yè)務

成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保戶數(shù)為x戶,，提前完成全年任務指標,。

二、主要工作舉措及亮點

(一)崗位職責分工明確,，業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整

今年年初,，公司部注重崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位,，建立相應的任務方案,，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順利開展,，為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎,。同時，公司部部對人員進行了合理的調(diào)整,，一方面,，增加兩名新員工,，為我部輸入新鮮血液;另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì),、復合型人才,，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名,。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視,。

(二)業(yè)務發(fā)展迅速，對公業(yè)務取得較好成績

隨著我部隊伍建設的不斷完善,、工作任務的逐項落實,，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn),、公司貸款,、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展,。截至x月x日底,，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元,，取得了良好的成績,。

同時，我行還進一步夯實客戶基礎,，對公業(yè)務儲備穩(wěn)步提高,。在行領導的支持下，公司部全體員工銳意進取,，對公業(yè)務的市場開拓取得明顯成效,，客戶結構進一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,，還從農(nóng)行,、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務機會。截止到x月,，以x股份有限公司,、y設備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務客戶有所增加,，中型客戶占比不斷提升,，是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。

三,、存在的問題

(一)存款結構需進一步調(diào)整

雖經(jīng)前期努力,，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶基礎工作需進一步加強,。

(二)隊伍建設需要進一步加強

目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力,、戰(zhàn)略思維力,、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距,，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足,。專業(yè)隊伍建設需進一步加強，崗位設置,、職責細化仍需進一步完善,，員工的銷售也還需進一步提升。

四,、下階段工作安排

(一)認真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標及要求,，引導部門員工認清市場競爭形勢，正視發(fā)展中暴露的問題,，積極搶奪市場,、搶抓機遇，繼續(xù)加大力度抓開源,、抓基礎,、抓營銷、抓服務,、抓績效,，大力推進經(jīng)營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務規(guī)模,，多開辟資金來源渠道,，推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向,，挖潛存量客戶為基礎,，結合部門實際情況，制定下半年工作的實施方案,。精心組織客戶調(diào)研,，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷,，深入分析客戶結構,，實施差別營銷、服務和管理,，建立完整的客戶營銷服務體系,。做好組織、管理，合理配置資源,，以重點客戶為首要營銷目標,，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務指標,。

門氛圍;三是要從嚴管理,、從嚴要求，無論是從思想上,、責任意識,、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面,、快速成長,。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流,，將先進,、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用,。

(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度,，盡快確定授信方案,，撰寫貸前調(diào)查報告,，跟蹤報批進度,，力爭早投放、早收益,。

(四)充分發(fā)揮條線管理職能,，對各網(wǎng)點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作，持續(xù)提升條線管理的效能,。