報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇一
1. 了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)
(1)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻
目前我國正處在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,,加上我國巨大的人口壓力,使得整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)自然要受到整個(gè)社會(huì)大氣候的影響,,更何況近幾年來各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,,因此,,大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)不容樂觀。大學(xué)生就業(yè)問題已成為全社會(huì)特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn),。
(2)原因
大學(xué)生明顯供過于求,,培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力,,大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的,,大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問題,,就業(yè)期望值較高,,理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距,最后導(dǎo)致高不成低不就,。
(3)如何解決
政府,,企業(yè),大學(xué)生三方面結(jié)合,,鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),。大學(xué)生要及時(shí)調(diào)整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道,。選擇職業(yè)技能培訓(xùn),,社會(huì)需要的是既有工作經(jīng)驗(yàn)又有實(shí)踐能力的人,我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識(shí),,同時(shí)豐富自己的社會(huì)閱歷,,做社會(huì)需要的人才,。
2. 上海市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司
(1) 概況
上海市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司是中國最大,實(shí)力最雄厚的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)代理商,,我們擁有強(qiáng)大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,能迅速將營(yíng)銷的觸角延伸到中國市場(chǎng)的每一個(gè)角落. 成為jwt及wpp集團(tuán)成員之一后,不僅可以直接運(yùn)用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理,,同時(shí)更可將全方位的品牌激活方案通過的網(wǎng)絡(luò)在中國展開. wpp集團(tuán)總部座落于倫敦,,是世界最大的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播集團(tuán),在全世界106個(gè)國家有超過個(gè)辦事處同97,,000名員工.
(2) 發(fā)展情況
上海市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司,,70個(gè)辦事處,260名員工,,400個(gè)地區(qū)項(xiàng)目督導(dǎo),,超過10,000名長(zhǎng)期促銷員和工作人員,,超過70,,000名短期促銷員.
自成立以來,不但迅速成長(zhǎng)壯大,,同時(shí)為眾多知名銷費(fèi)品牌及世界500強(qiáng)企業(yè)(聯(lián)合利華,,諾基亞,匯豐銀行,,卡夫食品等)提供市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,,以及對(duì)中國消費(fèi)者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營(yíng)銷服務(wù)公司,,要為客戶帶來創(chuàng)新思維,,同時(shí)要能將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);也就是說,好的創(chuàng)意,,需要執(zhí)行力的貫徹! 每當(dāng)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),,成為一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì),我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化,、惡劣環(huán)境下生存,。
市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇二
本次實(shí)踐的目的在于通過深入到社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)中,將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)際的結(jié)合,、提高待人處事的能力、了解消費(fèi)者心理等,,尤其是觀察,、分析和解決消費(fèi)中的實(shí)際問題以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)。
二,、實(shí)踐內(nèi)容
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)踐單位:,,是經(jīng)xx省工商局注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體單位,注冊(cè)資金200萬,,是一家專業(yè)從事旅游電子商務(wù),、各種票務(wù)代訂、旅游新產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務(wù)的有限公司,。公司匯集了大批旅*業(yè)精英,,員工都是從事該行業(yè)多年,積累了豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工,,短時(shí)間內(nèi)在同行業(yè)中起到了很強(qiáng)大的影響力,。公司堅(jiān)持少做廣告,多做實(shí)惠,,在旅游市場(chǎng)領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量,,低價(jià)位而聞名同行,良好的信譽(yù)和員工的努力,,公司的形象深深扎根廣大消費(fèi)者心中,,并成功的樹立了自己的優(yōu)秀品牌。
在實(shí)踐期間,,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主,。在這半個(gè)月的實(shí)踐工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)踐,,我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng),、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,,以及其對(duì)地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力,。
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì),,走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,,所以在國旅實(shí)踐的半個(gè)月里,,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,,送文件,,打印,接電話,,打掃衛(wèi)生,,整理辦公室,倒開水等,。雖然這些只是雜亂的小事,,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,,我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人,,就別提做什么大事了。
經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,,提高了自己為人處事的能力,。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅*業(yè)滲入,,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),,并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義,。
在公司實(shí)踐期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),,真是興奮之極,。在學(xué)校里,經(jīng)常聽文老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),,偶爾在大二的時(shí)候有過些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,,但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說,,這次絕對(duì)是一個(gè)把三年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),,所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中,,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極,。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許,。市場(chǎng)調(diào)研中期,,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,,按區(qū)域分配,,我所在的小組負(fù)責(zé)一塊,。我們接到任務(wù)后,,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,,分頭行事,,這樣可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意,。于是,,充滿激情、汗水,、勞累與期望的一天就這樣的開始了,。回到公司,,我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后,,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,。
經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng),,我對(duì)旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解,特別是顧客這一塊,,也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高,。
三,、市場(chǎng)分析報(bào)告
目前省內(nèi)的旅游市場(chǎng)分析
第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。旅行社求新求變跨越發(fā)展,。省內(nèi)各大旅行社在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,求新求變,,內(nèi)提升外擴(kuò)張,,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
一是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施差異化戰(zhàn)略,,突出優(yōu)勢(shì),。近年來,省內(nèi)各主要旅行社抓住后金融危機(jī)時(shí)期的發(fā)展契機(jī),,實(shí)施差異化戰(zhàn)略,,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,突出各自特色和優(yōu)勢(shì),不斷開辟新的市場(chǎng),,使旅游市場(chǎng)蛋糕越做越大,。如國際旅行社秉承經(jīng)營(yíng)高端客源的策略,主攻澳大利亞等遠(yuǎn)程高端旅游市場(chǎng),,收到了良好的效果,。
二是準(zhǔn)確定位,產(chǎn)品推陳出新,。省內(nèi)各主要旅行社根據(jù)各自的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng),,精心設(shè)計(jì)了各具特色的產(chǎn)品,受到了旅游消費(fèi)者的追捧,。如:xx省國際旅行社有限公司推出的出境游包機(jī)產(chǎn)品頗具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,;海外旅游有限公司不僅擁有xx縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和xx市xx區(qū)一日游產(chǎn)品的專線權(quán),還與欄目合作,,全年推出我與明星去旅游旅游產(chǎn)品,;國際旅行社則推出了會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品、自由行旅游產(chǎn)品等適應(yīng)新興市場(chǎng)的產(chǎn)品,。
三是創(chuàng)新促銷模式,,加大促銷投入。省內(nèi)各主要旅行社順勢(shì)而為,,不斷創(chuàng)新促銷模式,,收到了良好的促銷效果。如國際旅行社除常規(guī)的促銷方式外,,突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電信營(yíng)銷,,全面改版企業(yè)網(wǎng)頁,申請(qǐng)電信短碼,,成立短碼服務(wù)中心,,建立網(wǎng)上門店和電信門店等;同時(shí)各主要旅行社加大促銷的經(jīng)費(fèi)和人力的投入,,今年宣傳促銷投入上百萬的旅行社有5家,。如:xx省國際旅行社有限公司投入促銷經(jīng)費(fèi)128.6萬元,同比增長(zhǎng)153%,;國際旅行社投入177萬元用于促銷,,先后派專人赴馬來西亞、印度尼西亞,、新加坡等其主要客源市場(chǎng)促銷和采購5次以上,,還派專人常駐新加坡促銷。
四是外延擴(kuò)張與內(nèi)涵提升并重,,推動(dòng)旅行社跨越發(fā)展,。近年來,,省內(nèi)各大主要旅行社在提升企業(yè)內(nèi)涵的同時(shí),根據(jù)旅游消費(fèi)趨勢(shì),、行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特性,,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和模式不斷打造品牌,增設(shè)分公司,、門店等網(wǎng)點(diǎn),,朝規(guī)模化經(jīng)營(yíng),、品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,。如xx省國際旅行社有限公司和海外旅游有限公司不斷加強(qiáng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張,,連鎖門店不僅基本覆蓋全省,,還在其重要的客源碼頭城市設(shè)立了分公司。
第二,,優(yōu)秀員工流失問題?,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),,人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)踐的短短半個(gè)月中,,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題,,人才的流失將帶來一系列問題,,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,,成本上長(zhǎng)升等,。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問題,。
第三,,旅游市場(chǎng)混亂。相信到旅游過的人,,都知道旅游市場(chǎng)的大致情況,。各種黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,,旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài),。但是近年來,經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn),。不管哪一行業(yè),,市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完,。
相應(yīng)的解決方案
一突出針對(duì)性,,講求實(shí)效。各大旅行社認(rèn)為,,根據(jù)不同的市場(chǎng)采取不同的促銷策略,、針對(duì)性地推出產(chǎn)品,才能出實(shí)效,,特別是境外旅游市場(chǎng),。要根據(jù)旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)制定出相應(yīng)的市場(chǎng)開拓規(guī)劃,有重點(diǎn),、分層次地進(jìn)行促銷,,并按照市場(chǎng)開拓規(guī)劃,有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷活動(dòng),。
二運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),,改進(jìn)促銷方式。各大旅行社認(rèn)為,,攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參加旅游交易會(huì),、博覽會(huì)、旅展等是在資訊很不發(fā)達(dá)的環(huán)境下采取的旅游營(yíng)銷手段和方式,,在特定的環(huán)境下有一定的效果,。在網(wǎng)絡(luò)、通訊異常發(fā)達(dá)的今天,,要采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、電信營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式,這不僅更加符合受眾的需要,,而且更加低碳,、環(huán)保。
三借船出海,,協(xié)調(diào)利用其他機(jī)構(gòu)促銷,。各大旅行社認(rèn)為,旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關(guān)聯(lián)性決定了旅游市場(chǎng)的開拓離不開航空公司,、口岸辦,、國家旅游局駐境外辦事處和國家駐外使館等機(jī)構(gòu)的支持。協(xié)調(diào)與這些機(jī)構(gòu)的關(guān)系,,充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢(shì),,借船出海,對(duì)旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果,。
四,、實(shí)踐報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
在實(shí)踐期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)踐,,我對(duì)公司也有了更深刻的了解,,也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是,,這是我踏入社會(huì)的第一步,,雖然只有短短兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,讓我深知出身社會(huì),,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是進(jìn)入大四了,,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,,不能適應(yīng)激烈的工作要求,,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手,。只有虛心的請(qǐng)教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路,。
市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇三
這次實(shí)踐 不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量,、語言交流能力和心理 洞察能力,,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一,、保持良好個(gè)人形象,,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),,以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;
三,、具有良好的應(yīng)變能力,,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四,、做好與廠家,、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),,掌握銷售能力和銷售技巧,。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),,更要重視實(shí)踐 ,,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐 ,鍛煉,、提高自己,,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,,而在于從中我們體會(huì) 什么,。假期社會(huì)實(shí)踐 活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì) ,、有所啟迪,、有所感悟 ,讓我們更好地成長(zhǎng),。
市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇四
美大集團(tuán)有限公司,,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級(jí)企業(yè)集團(tuán),,國家中型企業(yè),。公司占地面積41萬m2,建筑面積25萬m2,,是集科,、工、貿(mào),、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán),。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)推廣的高新技術(shù)企業(yè),,是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,,產(chǎn)銷量、市場(chǎng)占有率和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍位置,,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領(lǐng)先,,遠(yuǎn)銷全球一百多個(gè)國家和地區(qū),。美大下轄韓國、西班牙兩個(gè)海外公司,,多個(gè)國內(nèi)子公司,,經(jīng)營(yíng)范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器,、光電等產(chǎn)品,。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于,一直秉承著,,“誠信,、超越、持續(xù)成長(zhǎng)”的核心理念,,遵循“為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的服務(wù)”的營(yíng)業(yè)方針,。售后服務(wù)到位,贏得了顧客的一致好評(píng),。
二公司的相關(guān)規(guī)定
公司堅(jiān)持以人為本的策略,,要求員工按時(shí)上班,時(shí)刻保持微笑的服務(wù),,給予消費(fèi)者最滿意的回答,。同時(shí)耐心的講解本產(chǎn)品給消費(fèi)者聽。完善好服務(wù)工作.公司擁有獨(dú)特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入,??靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,,強(qiáng)調(diào)企業(yè)以尊重人性,關(guān)注環(huán)保,、關(guān)愛生命為產(chǎn)品的根基,,以發(fā)自內(nèi)心的真切關(guān)懷、樹立誠信服務(wù)之美譽(yù),,并通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范,,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營(yíng)造信用,,以品質(zhì)營(yíng)建品牌,。(2)勇為人先、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先,、攀越顛峰,。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,,也是公司爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之.(3)健康,、和諧,、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康,、和諧,、新生活”,即強(qiáng)調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,,追求健康生活的高品位,,強(qiáng)化“北京冠馳”太陽能熱水器時(shí)尚品位之理念。
三實(shí)踐部門簡(jiǎn)介
本店擁有銷售人員5名,,平均年齡為26歲左右,,是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。擁有高中以上的文化水平,,是一支素質(zhì)較好,,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,服務(wù)意識(shí)一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),。
四工作內(nèi)容及作業(yè)流程
我所在的部門便是銷售部門,,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員,,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能),。我們部門是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷售工作;主動(dòng)接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進(jìn)行參觀,,主動(dòng)接聽電話,,并做電話登記。做好客戶的跟進(jìn)工作,,定期與潛在的客戶溝通,。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
五實(shí)踐期間所獲得的經(jīng)驗(yàn)及感想
這次實(shí)踐讓我受益匪淺,,感觸頗多哦,,這次實(shí)踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,,我都心里都沒底,。因?yàn)樽约哼@個(gè)是第一次參加類似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校讓我們參加這個(gè)活動(dòng)的目的就是為了讓我們更早的了解社會(huì),,借此活動(dòng)培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,,將我們從書本上所學(xué)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合起來,不至于所學(xué)和未來的工作脫節(jié),,被社會(huì)淘汰,。但是實(shí)踐單位不同于學(xué)校,單位和學(xué)校有著不同的理念,和文化,。兩者存在著一定的差異,。所以我懷著忐忑的心情去了實(shí)踐單位。
一個(gè)月的實(shí)踐中,,我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營(yíng)銷店,,我知道了,,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個(gè)大的組成部分,,一是集熱器,,二是保溫水箱,三是連接管道,。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件,。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,,燃?xì)馀鞑煌氖?,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖?shí)踐只能在有太陽照射的白晝,。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識(shí),。
在這一個(gè)月中,作為一名營(yíng)銷員,,我深知銷售的困難程度,。以前作為消費(fèi)者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,,好像根本沒有什么不開心的事,,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子,。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),如果有一位營(yíng)銷員態(tài)度稍微不好一下,,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量,。直到自己當(dāng)上銷售員的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,,微笑一下沒有什么,,難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,,這是一個(gè)工作者最起碼的操守,。
而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過來。原來我以為只要自己真心的付出,,就一定能夠得到自己想要的滿意回報(bào),。后來在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,而其錯(cuò)的很離譜,。有的時(shí)候在銷售中,,自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時(shí),顧客不僅充耳不聞,,還露出一絲絲的厭煩情緒,。或者干脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什么,,這讓我覺得自己很是失敗,。因?yàn)檫@段說詞,我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,,本來以為萬無一失,,一定能夠讓顧客動(dòng)心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了,。直到后來,,經(jīng)理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理,。
經(jīng)理說,,這里是社會(huì),是殘酷的社會(huì),,在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則,,在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的,。當(dāng)然了,,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要,,在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,,但是在這,在社會(huì)上,,只要你做錯(cuò)了一次,,可能將失去一切,可能不會(huì)有人原諒你,。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì),。聽了經(jīng)理的話,,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,,才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開來,。我又成熟了。
一個(gè)月的實(shí)踐生活,,就這樣的結(jié)束了,,現(xiàn)在回頭看看這一個(gè)與的實(shí)踐生活,在這期間有過辛酸,,有過淚水,,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時(shí)的喜悅和激動(dòng)。我從剛?cè)サ膸滋?,極度的不適應(yīng),,整天搞的是,身心俱疲,,到后來的慢慢適應(yīng),,到最后來的有所成績(jī)。雖然是短短的一個(gè)月,,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣,。和同事們打成一片。學(xué)會(huì)了在工作中給自己找點(diǎn)娛樂,??傊畬W(xué)會(huì)了很多很多,最主要的是閱歷的增長(zhǎng),,和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),,這讓我以后的實(shí)踐變得輕松很多,以后大學(xué)出來參加工作也會(huì)變得更加的順手,。
實(shí)踐的結(jié)果是令我滿意的,,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個(gè)月的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長(zhǎng)大了,。自己到學(xué)校以后一定會(huì)更好的去珍惜我們的校園時(shí)光,。把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)好,學(xué)扎實(shí)了,。
六給學(xué)?;?qū)嵺`單位的贊美
我覺得學(xué)校讓我們大學(xué)生參加暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常好的一件事。首先,,在暑假的社會(huì)實(shí)踐中我們預(yù)先踏足社會(huì),,了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動(dòng)培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性,,也讓平時(shí)的理論學(xué)習(xí)有付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì),。在暑期實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中我們會(huì)接觸到一些與政府、企業(yè),、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體,,我們可以借此機(jī)會(huì)與他們建立聯(lián)系。獲得向社會(huì)推薦自己形象與能力的難得機(jī)會(huì),,為未來創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關(guān)系,。在平時(shí)的實(shí)踐學(xué)習(xí)中大家可以相互之間交流溝通,這些交流活動(dòng)會(huì)讓我們累計(jì)很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
其次,,社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。有付出,,就一定會(huì)有收獲,。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開闊視野,,了解社會(huì),,深入生活,,。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程,、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。紙上得來終覺淺,,投身實(shí)踐覓真知",。我相信,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們大家會(huì)變得更加成熟,、更加自信。我們有理由相信,,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任!
學(xué)校的暑假實(shí)踐活動(dòng),,讓我們每個(gè)人都獲益匪淺。讓我們?cè)谖磥淼娜松缆飞仙僮吡撕芏嗟膹澛?。讓我們的成功,,變得更加的可能,所以要感謝學(xué)校給了我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),。同時(shí)我還要感謝我所在的實(shí)踐單位,,感謝單位給了我這次的工作機(jī)會(huì),雖然工作很苦很累,,但痛并快樂著,。真的是在其中學(xué)到了很多的東西,,如人生的哲理等。
市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇五
作為大二的學(xué)生,,我們的社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際情況,能真正從中受益匪淺,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,,從過程中鍛煉自己、提高自己,。因此,,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,,進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,。
本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐方面的能力,通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的銜接,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì),,投入到自己的工作中,。另一方面我希望通過社會(huì)實(shí)踐,來賺取相應(yīng)的報(bào)酬來減輕家中的負(fù)擔(dān),;而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了超市,,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺,。
一般來說,,大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加實(shí)踐,,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。
實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視。通過實(shí)實(shí)踐,,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營(yíng)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對(duì)比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),,積極開拓消費(fèi)源,,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù),。
今年寒假從學(xué)?;貋砗螅揖筒煌5脑诳h城附近的各條商業(yè)街上找兼職,。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己,,同時(shí)也能多增長(zhǎng)些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,,有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西,,更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時(shí)已經(jīng)快到年末,,寒假工已經(jīng)不好找了,,而且不管是餐飲,、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職,。理由如下:第一是沒實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),;第二是工作時(shí)間不長(zhǎng),,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,,浪費(fèi)人力物力財(cái)力,,所以在寒假回來后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁,。家人見我尋路無門又多次失敗,,建議我回家待著,。當(dāng)時(shí)我一笑了之,,因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷,,這是我所學(xué)的專業(yè),,這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力,、溝通能力、語言表達(dá)能力等,,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng),、知識(shí)素養(yǎng),、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對(duì)大眾,、面對(duì)社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的能力,。
由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員,。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品,;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛,、銀橋,、牛奶夢(mèng)工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌,。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶,。
每天我們?cè)缟?:30就必須到超市門前集合做早操,,然后練站姿,保持微笑,,然后相互整理著裝,,這大概要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,,有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作,。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,,追求完美的工作態(tài)度,。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jī),就要保證有好的服務(wù),。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人,。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn),。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,,但卻很充實(shí),。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,,蒙牛的價(jià)格差最大,,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級(jí)別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),,也就在0,。5到1。0元之間,。市場(chǎng)上大眾喜歡的品牌是伊利,、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺,、伊利,、蒙牛;老年人也有買牛奶的,,一部分是買給自己的,,一部分是買來給小孩。但從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來看,,奶制品銷售占前3名,,據(jù)我們主管說這屬于正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高,。據(jù)我了解,,一般包裝是寫有飲料兩字的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營(yíng)養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營(yíng)養(yǎng)高一些,,對(duì)人的身體更好些。
在接下來的日子里,,根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論知識(shí)所得,,我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求,。我努力地尋找自己的不足,,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著他們,,于是我的銷量慢慢的升高了,;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí),,比如,,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,,我的銷售成績(jī)?cè)絹碓胶?,也得到了超市主管的和表揚(yáng)肯定。
第一,、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們要想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,,語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。提高超市服務(wù)水平,。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,,不能讓他來受氣,,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸,。如果對(duì)顧客耐心,、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,,這樣做能留得住客,,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,,會(huì)有更多的人光臨,。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,,誠信是我們是根本,,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的,。俗話說“誠招天下客,,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,,買賣禮在先,。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,,就會(huì)有誠信的企業(yè),,生意也會(huì)越做越紅火。
第三,、提高經(jīng)營(yíng)管理水平
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì),,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
第一點(diǎn):真誠
你的真誠會(huì)直接打動(dòng)顧客,。真誠待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任,,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,,金碑銀碑,,不如消費(fèi)者的口碑,顧客對(duì)我們的許可,,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財(cái)富,。
第二點(diǎn):溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,,因此,,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,,顧客到底需要什么,,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。
其實(shí),,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點(diǎn):熱情與耐心
熱情與耐心,,就像火與冰,,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,。的確,,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,,面對(duì)各式各樣的衣服,,便會(huì)不由自主的挑剔起來,這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無奈,,面對(duì)如此煩瑣的活兒,,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情,。
第四點(diǎn):主動(dòng)
當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓,,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),,只要是勤問、勤學(xué),、勤做,,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,,自己接觸其他人,,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,,我在工作中也逐漸變得勇敢,,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來不必要的亂子,,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),,但事實(shí)告訴我應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,,即便在嘗試中失敗,,也能讓自己成長(zhǎng),沒有鍛煉機(jī)會(huì),,談何積累和成長(zhǎng),?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取,,等待只能讓你在沉默中滅亡,。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī),。
總而言之,,這次的社會(huì)實(shí)踐讓我過得很充實(shí),收獲很大,,也讓我認(rèn)清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,,這就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己,,鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,,也學(xué)到了一些銷售技巧,,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì),。這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富,。
市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇六
今年的暑假與往年不同,,今年暑假雖然沒有往年那樣自由,,舒適,往年在假期幾乎全部時(shí)間都是上上網(wǎng),,看看電視,,過著無憂無慮的生活,熱了有空調(diào),,困了就躺下休息,,而今年則恰好相反,大部分時(shí)間都是在工作,,而且很辛苦,,但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義,因?yàn)槲殷w驗(yàn)到了真正的生活,。
今年7月12日,,我順利應(yīng)聘為xxxx的員工,我被分配到技術(shù)管理部工作,,從此開始了我的假期社會(huì)實(shí)踐生活,。
大學(xué)網(wǎng)
另外,我還真正體驗(yàn)到了現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,,這種競(jìng)爭(zhēng)明顯地融入了企業(yè),,雖然本企業(yè)底子好,是國內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè),,但任然少不了外界的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),。為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)不斷地進(jìn)行改革,,著重進(jìn)行技術(shù)改造,,不斷地引進(jìn)高技術(shù)人才,提高產(chǎn)品的科技含量,,對(duì)產(chǎn)品都實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范,。此外,公司對(duì)售后服務(wù)部也不斷提高要求,,要求工作人員要工作負(fù)責(zé),,服務(wù)態(tài)度要好,主張實(shí)行“微笑服務(wù)工程”,,公司還鼓勵(lì)被服務(wù)公司對(duì)其工作提出反饋意見,,并且根據(jù)其反饋意見對(duì)員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
暑期的社會(huì)實(shí)踐生活是辛苦的,,但是也是值得的,,對(duì)我的前途,對(duì)我的人生是很有意義的,。以前只是學(xué)習(xí)課本上的理論知識(shí),,只是紙上談兵,,沒有投入社會(huì),沒有真正的參加社會(huì)實(shí)踐生活,,所以覺得什么都是那么的簡(jiǎn)單,,根本沒有感到什么壓力之類的,自我感覺良好,。自從此次社會(huì)實(shí)踐后,,我才體驗(yàn)到了真正的生活,生活的艱辛,,生活的無奈才使我清醒地認(rèn)識(shí)到我是多么的渺小,,我的.能力是多么的差勁,我只是一個(gè)井底之蛙,。要想適應(yīng)今天這個(gè)社會(huì),,我還需要付出多大的努力我這才感覺到了壓力,它迫使我為了適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,為了有一個(gè)好的前途需要加倍努力,。
此次社會(huì)實(shí)踐我通常都是打打下手,干干粗活,,而且是在技術(shù)管理部,,雖然這與我所學(xué)的專業(yè)并不對(duì)口,我所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,,兩者之間并沒有直接的聯(lián)系,,但是此次社會(huì)實(shí)踐使我受益匪淺,最起碼的是我用自己的雙手掙得了一定的收入,,這是我勞動(dòng)成果最直接最具體的體現(xiàn),,也是我參加社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)力。當(dāng)然,,對(duì)于我來說這是次要的,,主要的是鍛煉了自己,以前在假期只是像小孩子一樣在家里玩,,過著衣來伸手,,飯來張口的生活,沒有步入社會(huì),,沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到生活的艱辛與無奈,此次社會(huì)實(shí)踐磨練了我自己,。社會(huì)的復(fù)雜,,生活的艱辛與無奈,通過親身的經(jīng)歷與實(shí)踐使我正確地看清了自己,,其實(shí)我并不是原來我想像中的那么優(yōu)秀,,要想順其自然地適應(yīng)社會(huì),,我還需要付出艱辛的努力,此次社會(huì)實(shí)踐提高了我的各種能力,,使我真正得到了成長(zhǎng),。
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市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇七
20xx年9月,,我開始了在北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),。按照學(xué)校的課程安排,我不僅學(xué)習(xí)了大量地營(yíng)銷專業(yè)的基本知識(shí),,也了解了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程所具有的強(qiáng)烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn),,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?;谝陨系恼J(rèn)識(shí),,也為了更好的掌握我所學(xué)習(xí)到的市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),豐富自己的專業(yè)素養(yǎng),,我每年寒假和暑假,,都會(huì)在家鄉(xiāng)的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過程中,,我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來,,不僅更熟悉、更全面的掌握了所學(xué)到的知識(shí),,而且用這些知識(shí)解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問題,。
實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,通過實(shí)踐了解社會(huì),,通過實(shí)踐懂得生活。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,打開了視野,,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在孝昌縣郵政局實(shí)習(xí)的過程中,,我先后在分發(fā)室、報(bào)刊發(fā)行局,、函件局進(jìn)行過實(shí)習(xí),,而與營(yíng)銷聯(lián)系最密切的,是郵政報(bào)刊發(fā)行的營(yíng)銷,。
一,、學(xué)習(xí)報(bào)刊營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)
我最開始是在分發(fā)室實(shí)習(xí),主要工作是幫助工作人員分發(fā)報(bào)紙,,整理郵件等,,在這個(gè)過程中,,我向部門領(lǐng)導(dǎo)、投遞員,、分發(fā)員請(qǐng)教關(guān)于報(bào)刊營(yíng)銷的基本情況,,大致建立起了對(duì)于報(bào)刊分發(fā)系統(tǒng)和流程的初步認(rèn)識(shí)。目前,,郵政局報(bào)刊訂閱在報(bào)刊銷售中只占到了極小的一部分,,業(yè)務(wù)主要是通過零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,而在零售批銷的市場(chǎng)中,,郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額,。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到,這些問題一部分是因?yàn)槟承┛陀^因素的影響,,比如政策導(dǎo)向,、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費(fèi)者觀念等,,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導(dǎo)致的,。在我看來,對(duì)于郵政企業(yè)來說,,想要提高報(bào)刊的收入,,需要加強(qiáng)報(bào)刊的營(yíng)銷策略,擴(kuò)展報(bào)刊的營(yíng)銷手段和渠道,。
在實(shí)習(xí)的過程中我主要通過兩種途徑來進(jìn)行我的營(yíng)銷實(shí)踐的:第一,,與投遞員一起的上門服務(wù)。第二,,和營(yíng)銷人員一起走訪學(xué)校,、單位等訂報(bào)大戶。
二,、“走家串巷”的上門營(yíng)銷
寒假的時(shí)候,,能趕上郵局每年“報(bào)刊大收訂”的尾聲,這個(gè)時(shí)候,,雖然老的預(yù)訂戶和大客戶基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報(bào)紙,,但大部分投遞員還是會(huì)希望能開發(fā)一些新的客戶源。于是,,20xx年寒假,,我跟隨城區(qū)班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對(duì)一營(yíng)銷。
我不停的向他做出解釋,,順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會(huì)訂或者以前已經(jīng)訂閱過的報(bào)刊,,可是他依然沒有要續(xù)訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來了,。他一來,攤主的態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),,他們就像老熟人相見一樣互相談笑,,一番解釋之后,攤主才對(duì)我的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變,,這讓我很慚愧,,覺得自己用錯(cuò)了方法。
投遞員告訴我,,他最開始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過,,時(shí)間長(zhǎng)了,線路跑多了,,每天都要和這些人見面,,有的都已經(jīng)成了老熟人了,訂報(bào)刊都是直接告訴他,,他幫忙代訂,,第二天送發(fā)票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定,,再加上郵局的招牌,,他們和客戶之間建立了一種信任,我覺得這是營(yíng)銷成功的一個(gè)重要因素,。
所以我覺得讓客戶取得對(duì)自己的信任是營(yíng)銷的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),,客戶只有相信你,相信你的產(chǎn)品,,才會(huì)購買,,這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)出來,,在我實(shí)習(xí)的這些日子中,,我覺得良好的態(tài)度,是讓客戶信任你的第一步,,在這之后,,才能談產(chǎn)品,談銷售,。
不僅如此,,營(yíng)銷的成敗也是服務(wù)的好壞,郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報(bào)刊目錄和告客戶書,,方便用戶查閱,,為用戶訂報(bào)紙?zhí)峁┝烁訉I(yè)和全面的服務(wù),為銷售的成功提供了幫助。
三,、走訪大戶營(yíng)銷
我在實(shí)習(xí)的過程中,,除了跟隨投遞員進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷以外,還與營(yíng)銷員一起,,到學(xué)校,、政府等訂報(bào)大戶進(jìn)行走訪。比如,,我們到孝昌縣城關(guān)鎮(zhèn)的所有幼兒園推銷 《幼兒畫報(bào)》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費(fèi)率的報(bào)刊,。
這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養(yǎng),而這種人群訂閱報(bào)刊的幾率較平常人家要高出不少,。每次去之前,,我們都會(huì)整理好自己的衣著儀表,不僅是表示對(duì)顧客的尊重,,也是每個(gè)營(yíng)銷員最基本的自我要求,。“良好的第一印象是營(yíng)銷成功的開始,?!?/p>
市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇八
通過社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,。
xx年8月1日,,我進(jìn)入到太倉市陽光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)星期的寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在太倉,,太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司,。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成,。
太倉市陽光廣告有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),,探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,,是一家集管理、人才,、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司,。同時(shí),,以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),,“誠信為本,、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí),、勤奮,、勇于探索的精神,多層次,、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,,了解了一下公司的狀況,,包括其規(guī)模、部門,、人員分工等,。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力,。
很幸運(yùn),,一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己,。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案,。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案,。經(jīng)過兩天的磨合,,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng),。
通過前兩天的工作實(shí)踐,,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),,讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容,。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),,還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說,,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),,首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,,然后確定項(xiàng)目的核心,,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng),。經(jīng)過這次實(shí)踐,,我明白了一些道理。
第一:樂觀,,不管遇上什么樣的困難,,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī),。
第二:自信,,首先自己要有自信,自信不是自夸,,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行,。
第三:肯努力,,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功,。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,,那是膚淺的表現(xiàn),,我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給的意見,,我們要聽取,、耐心、虛心地接受,。
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考,。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的,。廣告是在反映人生,,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,,都是非常巧妙創(chuàng)意,。可口可樂案例:
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。
市場(chǎng)實(shí)踐報(bào)告篇九
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。
本人姓名xxx,,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員,。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
第二,,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過年,家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時(shí)代,。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,,誠信是成功的根本,。 -
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,誠信,,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,,他為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠,,辦事周到,所以他得人緣很好,,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。
第四,付出才有收獲,。
雖然我家的生意還不錯(cuò),,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,,十一點(diǎn)才休息,,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,,傍晚再般回去,,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人,。