報(bào)告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇一

作為大一的學(xué)生,，我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,，從過(guò)程中鍛煉自己,、提高自己。因此,，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,。

本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐方面的能力,，通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的銜接,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì)，投入到自己的工作中,。另一方面我希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，來(lái)賺取相應(yīng)的報(bào)酬來(lái)減輕家中的負(fù)擔(dān)；而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了百貨商場(chǎng),，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,，真的令我受益匪淺。

一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)實(shí)踐,，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

實(shí)踐的內(nèi)容主要是在百貨商場(chǎng)銷售各類各類商品,，學(xué)習(xí)百貨商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)文化、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)該百貨商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它百貨商場(chǎng)的對(duì)比,，突出該百貨商場(chǎng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和百貨商場(chǎng)的良好信譽(yù),，積極開拓消費(fèi)源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)各類商品,，完成百貨商場(chǎng)分配的任務(wù),。

今年寒假?gòu)膶W(xué)校回來(lái)后,，我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職,。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己，同時(shí)也能多增長(zhǎng)些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)我都有在飯店和汽車專賣店里打工過(guò),，有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尤其是高三暑假的時(shí)候在廈門市的彩藝廣告公司打工,，在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西,，更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來(lái)時(shí)已經(jīng)快到年末,，寒假工已經(jīng)不好找了,，而且不管是餐飲、服裝,、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下：第一是沒實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),；第二是工作時(shí)間不長(zhǎng),，學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘，浪費(fèi)人力物力財(cái)力,，所以在寒假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁,。家人見我尋路無(wú)門又多次失敗，建議我回家待著,。當(dāng)時(shí)我一笑了之,，因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷，這是我所學(xué)的專業(yè),，這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力,、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等,，更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,，而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識(shí)，讓自己的文化修養(yǎng),、知識(shí)素養(yǎng),、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對(duì)大眾,、面對(duì)社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的能力,。

由于我的堅(jiān)持不懈，我很幸運(yùn)的被雙信百貨招聘為促銷人員,。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購(gòu)各類商品,；我的職業(yè)責(zé)任就是誠(chéng)信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時(shí)刻做到微笑服務(wù),，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶,。

每天我們?cè)缟?：30就必須到百貨商場(chǎng)門前集合做早操，然后練站姿,，保持微笑,，然后相互整理著裝，這大概要花費(fèi)10到20分鐘,。而且我們還要在9：00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),，晚上9：00下班,，在崗時(shí)期要參與百貨商場(chǎng)盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓，有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬(wàn)無(wú)一失的工作守則,。它體現(xiàn)了精益求精,，追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jī),，就要保證有好的服務(wù),。

在百貨商場(chǎng)各類商品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購(gòu)員,，其余4人,，兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉(cāng)庫(kù)里的牛奶，另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn),。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,，都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,，但卻很充實(shí),。

在接下來(lái)的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論知識(shí)所得,，我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求。我努力地尋找自己的不足,，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的各類商品,，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著他們，于是我的銷量慢慢的升高了,；我不僅知道該如何去服務(wù),，更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí)，比如,，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的促銷行為,，這樣一來(lái)，我的銷售成績(jī)?cè)絹?lái)越好,，也得到了百貨商場(chǎng)主管的和表?yè)P(yáng)肯定,。

第一、服務(wù)是關(guān)鍵

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量,，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。提高百貨商場(chǎng)服務(wù)水平。百貨商場(chǎng)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情,。顧客是來(lái)買東西的,，不能讓他來(lái)受氣，要做到微笑服務(wù),、賓至如歸,。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨,，這樣做能留得住客,，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳,，會(huì)有更多的人光臨,。

第二、誠(chéng)信是根本

不管我們做人還是做事,，誠(chéng)信是我們是根本,，是我們成功的根基。所以說(shuō)提高百貨商場(chǎng)的誠(chéng)信度是很重要的,。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,，買賣禮在先,。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的百貨商場(chǎng),。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,，但是社會(huì)效益也是百貨商場(chǎng)發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),，但最起碼要有較好的職業(yè)道德,。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),，生意也會(huì)越做越紅火,。

第三,、提高經(jīng)營(yíng)管理水平

經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用,。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì)，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,，有利于百貨商場(chǎng)的生存發(fā)展,。

第一點(diǎn)：真誠(chéng)

你的真誠(chéng)會(huì)直接打動(dòng)顧客。真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任,，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視,。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑,，不如消費(fèi)者的口碑,，顧客對(duì)我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的無(wú)以比擬的巨大的精神財(cái)富,。

第二點(diǎn)：溝通

溝通可以使很多事情變得順利,；溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此,，我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什么,，又或者在言語(yǔ)中,，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的貨物,，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行,。其實(shí)，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,，但對(duì)于我這為學(xué)生而言,，這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,，真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”,。

第三點(diǎn)：熱情與耐心

熱情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。的確，每一個(gè)顧客的思想,，喜好都是不一樣的,，面對(duì)各式各樣的衣服，便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái),，這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,，面對(duì)如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅(jiān)持下去,，靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的熱情,。

第四點(diǎn)：主動(dòng)

當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓，能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),，只要是勤問,、勤學(xué)、勤做,，就會(huì)有意想不到的收獲,。在此期間，自己接觸其他人,，和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了，而正因?yàn)檫@樣,，我在工作中也逐漸變得勇敢,，雖然開始也會(huì)有所顧顧忌，怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來(lái)不必要的亂子,，更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),，但事實(shí)告訴我應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試,，即便在嘗試中失敗,，也能讓自己成長(zhǎng)，沒有鍛煉機(jī)會(huì),，談何積累和成長(zhǎng),？而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取,，等待只能讓你在沉默中滅亡,。只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī),。

總而言之,，這次的社會(huì)實(shí)踐讓我過(guò)得很充實(shí)，收獲很大,，也讓我認(rèn)清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難,，尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,，這就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己，鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,，真真正正的成為人才,，也學(xué)到了一些銷售技巧，感悟到了與人交流的藝術(shù),，提升了我的綜合素質(zhì),。這段經(jīng)歷無(wú)論是在今后的學(xué)習(xí)上，還是在公司任職,，更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富,。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇二

20xx年9月，我開始了在北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),。按照學(xué)校的課程安排,，我不僅學(xué)習(xí)了大量地營(yíng)銷專業(yè)的基本知識(shí)，也了解了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程所具有的強(qiáng)烈的“實(shí)踐性”特點(diǎn),，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。基于以上的認(rèn)識(shí),，也為了更好的掌握我所學(xué)習(xí)到的市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),，豐富自己的專業(yè)素養(yǎng)，我每年寒假和暑假,，都會(huì)在家鄉(xiāng)的孝昌縣郵政局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)學(xué)習(xí),。在實(shí)踐過(guò)程中，我努力將課堂所學(xué)的和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),，不僅更熟悉,、更全面的掌握了所學(xué)到的知識(shí)，而且用這些知識(shí)解決了不少工作中實(shí)際發(fā)生的問題,。

實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì),、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì),，通過(guò)實(shí)踐懂得生活,。實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在孝昌縣郵政局實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我先后在分發(fā)室,、報(bào)刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí)，而與營(yíng)銷聯(lián)系最密切的,，是郵政報(bào)刊發(fā)行的營(yíng)銷,。

一、學(xué)習(xí)報(bào)刊營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)

我最開始是在分發(fā)室實(shí)習(xí),，主要工作是幫助工作人員分發(fā)報(bào)紙,，整理郵件等，在這個(gè)過(guò)程中,，我向部門領(lǐng)導(dǎo),、投遞員、分發(fā)員請(qǐng)教關(guān)于報(bào)刊營(yíng)銷的基本情況,，大致建立起了對(duì)于報(bào)刊分發(fā)系統(tǒng)和流程的初步認(rèn)識(shí),。目前，郵政局報(bào)刊訂閱在報(bào)刊銷售中只占到了極小的一部分,，業(yè)務(wù)主要是通過(guò)零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,，而在零售批銷的市場(chǎng)中，郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額,。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到,，這些問題一部分是因?yàn)槟承┛陀^因素的影響，比如政策導(dǎo)向,、外在市場(chǎng)環(huán)境,、以及消費(fèi)者觀念等，而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導(dǎo)致的,。在我看來(lái),，對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要提高報(bào)刊的收入,，需要加強(qiáng)報(bào)刊的營(yíng)銷策略，擴(kuò)展報(bào)刊的營(yíng)銷手段和渠道,。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我主要通過(guò)兩種途徑來(lái)進(jìn)行我的營(yíng)銷實(shí)踐的：第一,，與投遞員一起的上門服務(wù)。第二,，和營(yíng)銷人員一起走訪學(xué)校,、單位等訂報(bào)大戶。

二,、“走家串巷”的上門營(yíng)銷

寒假的時(shí)候,，能趕上郵局每年“報(bào)刊大收訂”的尾聲，這個(gè)時(shí)候,，雖然老的預(yù)訂戶和大客戶基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報(bào)紙,，但大部分投遞員還是會(huì)希望能開發(fā)一些新的客戶源。于是,，20xx年寒假,，我跟隨城區(qū)班的投遞員進(jìn)行了“走家串巷”的一對(duì)一營(yíng)銷,。

我不停的向他做出解釋，順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會(huì)訂或者以前已經(jīng)訂閱過(guò)的報(bào)刊,，可是他依然沒有要續(xù)訂的意思,，正在我犯難之際，帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來(lái)了,。他一來(lái),，攤主的態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)，他們就像老熟人相見一樣互相談笑,，一番解釋之后,，攤主才對(duì)我的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變，這讓我很慚愧,，覺得自己用錯(cuò)了方法,。

投遞員告訴我，他最開始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過(guò),，時(shí)間長(zhǎng)了,，線路跑多了，每天都要和這些人見面,，有的都已經(jīng)成了老熟人了,，訂報(bào)刊都是直接告訴他，他幫忙代訂,，第二天送發(fā)票再給錢,。投遞員投遞的線路基本固定，再加上郵局的招牌,，他們和客戶之間建立了一種信任,，我覺得這是營(yíng)銷成功的一個(gè)重要因素。

所以我覺得讓客戶取得對(duì)自己的信任是營(yíng)銷的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),，客戶只有相信你,，相信你的產(chǎn)品，才會(huì)購(gòu)買,，這兩者缺一不可,。而這種信任也并不需要長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)出來(lái)，在我實(shí)習(xí)的這些日子中,，我覺得良好的態(tài)度,，是讓客戶信任你的第一步，在這之后,，才能談產(chǎn)品,，談銷售。

不僅如此，營(yíng)銷的成敗也是服務(wù)的好壞,，郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報(bào)刊目錄和告客戶書,，方便用戶查閱，為用戶訂報(bào)紙?zhí)峁┝烁訉I(yè)和全面的服務(wù),，為銷售的成功提供了幫助,。

三、走訪大戶營(yíng)銷

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，除了跟隨投遞員進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷以外,，還與營(yíng)銷員一起，到學(xué)校,、政府等訂報(bào)大戶進(jìn)行走訪,。比如，我們到孝昌縣城關(guān)鎮(zhèn)的所有幼兒園推銷 《幼兒畫報(bào)》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費(fèi)率的報(bào)刊,。

這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養(yǎng),，而這種人群訂閱報(bào)刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,，我們都會(huì)整理好自己的衣著儀表,，不僅是表示對(duì)顧客的尊重，也是每個(gè)營(yíng)銷員最基本的自我要求,?！傲己玫牡谝挥∠笫菭I(yíng)銷成功的開始?！?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇三

m2,，是集科、工,、貿(mào),、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。美大太陽(yáng)能總部是專業(yè)從事太陽(yáng)能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究,、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)推廣的高新技術(shù)企業(yè),，是中國(guó)最大的太陽(yáng)能熱水器出口產(chǎn)品制造基地，產(chǎn)銷量,、市場(chǎng)占有率和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍位置，產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國(guó)同行中遙遙領(lǐng)先,，遠(yuǎn)銷全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),。美大下轄韓國(guó)、西班牙兩個(gè)海外公司,，多個(gè)國(guó)內(nèi)子公司,，經(jīng)營(yíng)范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽(yáng)能熱水器、光電等產(chǎn)品,。蕪湖縣美大太陽(yáng)能經(jīng)銷店開業(yè)于20xx年,，一直秉承著，“誠(chéng)信,、超越,、持續(xù)成長(zhǎng)”的核心理念，遵循“為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的服務(wù)”的營(yíng)業(yè)方針,。售后服務(wù)到位,，贏得了顧客的一致好評(píng)。

公司堅(jiān)持以人為本的策略,，要求員工按時(shí)上班,，時(shí)刻保持微笑的服務(wù)，給予消費(fèi)者最滿意的回答,。同時(shí)耐心的講解本產(chǎn)品給消費(fèi)者聽,。完善好服務(wù)工作.公司擁有獨(dú)特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即：把清新自然融入?？靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè),，以愛心使產(chǎn)品更貼心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)以尊重人性,，關(guān)注環(huán)保,、關(guān)愛生命為產(chǎn)品的根基，以發(fā)自內(nèi)心的真切關(guān)懷,、樹立誠(chéng)信服務(wù)之美譽(yù),，并通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范，創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,，以產(chǎn)品營(yíng)造信用,，以品質(zhì)營(yíng)建品牌。(2),。

勇為人先,、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念：勇為人先、攀越顛峰,。這是公司過(guò)去,、現(xiàn)在和將來(lái)始終奉行的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，也是公司爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之.(3)健康,、和諧,、新生活，公司之產(chǎn)品理念“健康,、和諧,、新生活”,，即強(qiáng)調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一，追求健康生活的高品位,，強(qiáng)化“北京冠馳”太陽(yáng)能熱水器時(shí)尚品位之理念,。

本店擁有銷售人員5名，平均年齡為26歲左右,，是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組,。擁有高中以上的文化水平，是一支素質(zhì)較好,，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,，服務(wù)意識(shí)一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。

我所在的部門便是銷售部門,，從事太陽(yáng)能的推銷和銷售的工作,。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員，幫助銷售店里面的商品(美大太陽(yáng)能),。我們部門是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷售工作;主動(dòng)接待客人,，帶客人按照指定的銷售程序進(jìn)行參觀，主動(dòng)接聽電話,，并做電話登記,。做好客戶的'跟進(jìn)工作，定期與潛在的客戶溝通,。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù),。

這次實(shí)踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦,，這次實(shí)踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的,。在去之前，我都心里都沒底,。因?yàn)樽约哼@個(gè)是第一次參加類似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。學(xué)校讓我們參加這個(gè)活動(dòng)的目的就是為了讓我們更早的了解社會(huì)，借此活動(dòng)培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,，將我們從書本上所學(xué)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),，不至于所學(xué)和未來(lái)的工作脫節(jié)，被社會(huì)淘汰,。但是實(shí)踐單位不同于學(xué)校,，單位和學(xué)校有著不同的理念，和文化,。兩者存在著一定的差異,。所以我懷著忐忑的心情去了實(shí)踐單位。

一個(gè)月的實(shí)踐中,，我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽(yáng)能的營(yíng)銷店,，我知道了,，太陽(yáng)能熱水器的工作原理，它擁有三個(gè)大的組成部分,，一是集熱器,，二是保溫水箱，三是連接管道,。保溫水箱顧名思義是用來(lái)保溫蓄水用的,，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器,，所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件,。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,，燃?xì)馀鞑煌氖?，太?yáng)能集熱器利用的是太陽(yáng)的輻射暖量，故而加暖實(shí)踐只能在有太陽(yáng)照射的白晝,。我知道了太陽(yáng)能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識(shí),。

在這一個(gè)月中，作為一名營(yíng)銷員,，我深知銷售的困難程度,。以前作為消費(fèi)者看著那些銷售員，總是每天面帶著微笑,，好像根本沒有什么不開心的事,，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子,。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),，如果有一位營(yíng)銷員態(tài)度稍微不好一下，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量,。直到自己當(dāng)上銷售員的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這工作這么的艱難，微笑一下沒有什么,，難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來(lái),，這是一個(gè)工作者最起碼的操守,。

而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過(guò)來(lái)。原來(lái)我以為只要自己真心的付出,，就一定能夠得到自己想要的滿意回報(bào),。后來(lái)在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,，而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷售中,，自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時(shí),，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒,?；蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說(shuō)些什么，這讓我覺得自己很是失敗,。因?yàn)檫@段說(shuō)詞,，我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天，本來(lái)以為萬(wàn)無(wú)一失,，一定能夠讓顧客動(dòng)心的,，可后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來(lái),，經(jīng)理和我說(shuō)了一些話,，才讓我開始懂得了一些道理。

經(jīng)理說(shuō),，這里是社會(huì),，是殘酷的社會(huì)，在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則,，在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當(dāng)然了,，如果你不付出的話那是一定得不到收獲的,。還有一點(diǎn)很重要，在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,，但是在這,，在社會(huì)上，只要你做錯(cuò)了一次,，可能將失去一切,，可能不會(huì)有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì),。聽了經(jīng)理的話,，我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,，才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開來(lái),。我又成熟了。

一個(gè)月的實(shí)踐生活,，就這樣的結(jié)束了,，現(xiàn)在回頭看看這一個(gè)與的實(shí)踐生活,，在這期間有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水,，但也有過(guò)自己推銷出產(chǎn)品時(shí)的喜悅和激動(dòng),。

我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應(yīng),，整天搞的是，身心俱疲,，到后來(lái)的慢慢適應(yīng),，到最后來(lái)的有所成績(jī)。雖然是短短的一個(gè)月,，但在自己看來(lái)仿佛就像過(guò)來(lái)好久好久一樣,。和同事們打成一片。學(xué)會(huì)了在工作中給自己找點(diǎn)娛樂,?？傊畬W(xué)會(huì)了很多很多，最主要的是閱歷的增長(zhǎng),，和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),，這讓我以后的實(shí)踐變得輕松很多，以后大學(xué)出來(lái)參加工作也會(huì)變得更加的順手,。

實(shí)踐的結(jié)果是令我滿意的,，雖然工資不是很多，但那畢竟是我的第一桶金,，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己成熟了，也長(zhǎng)大了,。自己到學(xué)校以后一定會(huì)更好的去珍惜我們的校園時(shí)光,。把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)好，學(xué)扎實(shí)了,。

我覺得學(xué)校讓我們大學(xué)生參加暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常好的一件事,。首先，在暑假的社會(huì)實(shí)踐中我們預(yù)先踏足社會(huì),，了解將來(lái)所要走的路大致的輪廓,。更加重要的是我們要借此活動(dòng)培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性，也讓平時(shí)的理論學(xué)習(xí)有付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì),。在暑期實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中我們會(huì)接觸到一些與政府,、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體,，我們可以借此機(jī)會(huì)與他們建立聯(lián)系,。獲得向社會(huì)推薦自己形象與能力的難得機(jī)會(huì),，為未來(lái)創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關(guān)系。在平時(shí)的實(shí)踐學(xué)習(xí)中大家可以相互之間交流溝通,，這些交流活動(dòng)會(huì)讓我們累計(jì)很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。紙上得來(lái)終覺淺,，投身實(shí)踐覓真知。我相信,，經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們大家會(huì)變得更加成熟、更加自信,。我們有理由相信,，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任!學(xué)校的暑假實(shí)踐活動(dòng)，讓我們每個(gè)人都獲益匪淺,。讓我們?cè)谖磥?lái)的人生道路上少走了很多的彎路,。讓我們的成功，變得更加的可能,，所以要感謝學(xué)校給了我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),。同時(shí)我還要感謝我所在的實(shí)踐單位，感謝單位給了我這次的工作機(jī)會(huì),，雖然工作很苦很累,，但痛并快樂著。真的是在其中學(xué)到了很多的東西,，如人生的哲理等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇四

我所實(shí)習(xí)的東莞佳達(dá)星制衣有限公司位于東莞市橋頭鎮(zhèn)朗廈工業(yè)區(qū)，它開創(chuàng)于90年代初期,。多年來(lái),，公司本著誠(chéng)信，務(wù)實(shí),，努力,，合作的經(jīng)營(yíng)理念和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)效益企業(yè)目標(biāo)不斷奮斗著,。該公司是鎮(zhèn)內(nèi)最早的港資企業(yè)代工廠家之一,，實(shí)力雄厚?；A(chǔ)設(shè)施完備,，占地約0平方米，擁有四個(gè)大型車間和獨(dú)立的辦公樓，是一家集生產(chǎn)和開發(fā)于一體的民營(yíng)企業(yè),。公司現(xiàn)有員工2000多人,，其中管理人員20個(gè)，工人2000個(gè),，每個(gè)車間安排500個(gè)人左右,。公司實(shí)行嚴(yán)格的管理制度和比較完善的工資制度，為公司發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),。實(shí)行全球采購(gòu)高品質(zhì)原材料,，通過(guò)iso9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，完全按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系制造服裝,，送質(zhì)量機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),，嚴(yán)格出口。針對(duì)自己的產(chǎn)品,，公司奉行以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展的原則,，使企業(yè)得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗(yàn)為合格產(chǎn)品，成為中國(guó)建材流通協(xié)會(huì),，綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品,。公司在江西、湖南,、廣西等地設(shè)有分工廠,，具有先進(jìn)的生產(chǎn)線，實(shí)力雄厚的生產(chǎn)管理隊(duì)伍,，領(lǐng)先的技術(shù)力量,。眾所周知，當(dāng)今的服裝市場(chǎng),，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),，在這樣大市場(chǎng)環(huán)境下，該公司正在以自身實(shí)力為基礎(chǔ),，不斷完善公司戰(zhàn)略規(guī)劃,，為明天的發(fā)展努力著。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容與成果,。

在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我重點(diǎn)研究了該公司的辦公室情況,、采購(gòu)部情況以及企業(yè)文化建設(shè)方面的問題,。

在辦公室分工方面，該公司的制度是較為合理的。每個(gè)員工的工作是不一樣的,，而是根據(jù)個(gè)人的能力,，在自己的指責(zé)范圍內(nèi)來(lái)完成自己的工作，并且輔助公司各部門完成他們的任務(wù),，協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門之間的關(guān)系,，使公司上下齊心協(xié)力，共同奮進(jìn),，努力達(dá)到并超越公司既定目標(biāo),，并且對(duì)一些信息進(jìn)行篩選，減少公司高層的審閱量,，達(dá)到高效的目的,。

在公司采購(gòu)方面，采購(gòu)部負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)工作,，并協(xié)助設(shè)備采購(gòu)部做好設(shè)備的采購(gòu)工作,，我結(jié)合自己所掌握的采購(gòu)專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)在公司的實(shí)際操作使我對(duì)實(shí)際的采購(gòu)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是根據(jù)各個(gè)部門的采購(gòu)需求選擇供應(yīng)商，以及訂貨,，付款,，入庫(kù)，訂單,，劃單等一系列的流程,。并且掌握了一系列的采購(gòu)技巧。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我感受到了公司團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍,。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀念還比較淡薄，但是隨著公司的發(fā)展,，企業(yè)文化已經(jīng)在無(wú)聲地形成并完善著,，公司的經(jīng)營(yíng)理念“誠(chéng)信，務(wù)實(shí),，努力,，合作”和企業(yè)目標(biāo)是“擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)效益”不都是公司企業(yè)文化的體現(xiàn)么?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)質(zhì)就是文化競(jìng)爭(zhēng),。培育新的企業(yè)文化成為時(shí)代呼喚，中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化,。加快培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊下贏得自己的生存空間,。

三、發(fā)現(xiàn)的問題和建議,。

在辦公室方面,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開,，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,，我向公司提了提了幾點(diǎn)建議：1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。2.在辦公室自覺講普通話,，禁止喧嘩,、說(shuō)笑、打鬧,，說(shuō)粗話,、臟話。3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,，隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。4.不得利用辦公室會(huì)客,、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,，更不允許吸煙。5.各部門務(wù)必及時(shí),、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié),。6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合,。7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的原因,，我在分析問題時(shí)考慮得還不夠全面,。雖然采購(gòu)計(jì)劃是經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和相關(guān)信息做出來(lái)的，而且就我個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)可靠和實(shí)用的,，但毫無(wú)疑問我并沒有考慮和預(yù)測(cè)到市場(chǎng)將要出現(xiàn)的變化,，所以面對(duì)緊急情況時(shí)還缺乏一定的應(yīng)變能力。其反映出我在參與這類工作時(shí)的思路是有一定偏差的,，需要改進(jìn),。無(wú)論是制定工作計(jì)劃還是匯報(bào)采購(gòu)部的部門工作，我的工作思路卻時(shí)時(shí)與工作部門的思路產(chǎn)生不同,。這就需要我去不斷的去實(shí)踐中學(xué)習(xí),。

通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，我國(guó)中小企業(yè)文化的建設(shè)問題已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的的問題了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要管理人員的個(gè)人行為對(duì)構(gòu)建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力,。經(jīng)營(yíng)者和主管人員在積極參與創(chuàng)新活動(dòng)中,，發(fā)揮示范作用，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和認(rèn)可機(jī)制,，運(yùn)用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維,、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境，以及克服各種妨礙創(chuàng)新的各種不利因素,，創(chuàng)造整體性創(chuàng)新氛圍,。“學(xué)習(xí)型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉,。在企業(yè)文化豐富內(nèi)涵下,，無(wú)統(tǒng)一模式可言，企業(yè)要注意根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化情況進(jìn)行創(chuàng)新,。我覺得針對(duì)著公司的具體情況,，應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)其企業(yè)文化建設(shè)：首先，公司領(lǐng)導(dǎo)必須同員工構(gòu)筑共同遠(yuǎn)景,。使員工感覺到自己是企業(yè)的一員,，引起員工共鳴。其次,，企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè),，塑造一種強(qiáng)勢(shì)和個(gè)性的企業(yè)文化，就會(huì)大大縮短文化自發(fā)形成階段,。一旦面臨困難,，企業(yè)仍能度過(guò)難關(guān)，快速健康發(fā)展,。還有,，企業(yè)要積極營(yíng)造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍，即“參與”型企業(yè)文化,，這會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用,。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。這一個(gè)月,，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段,?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意.對(duì)此我思考過(guò),，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。

在實(shí)習(xí)中,，總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1.態(tài)度一定要積極,，要主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,，主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。

2.要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題.關(guān)注細(xì)節(jié)問題,。

3.是最重要的一點(diǎn)，就是以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際,。

4.責(zé)任心。交給自己的任務(wù),，按時(shí)按量按質(zhì)完成,，絕不打折扣。實(shí)在完不成的,，一定要及時(shí)匯報(bào),，以免耽誤全組人的工作。

5.搞好人際關(guān)系,。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,，首先就必須得到大家的好感,。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象,，不要沒大沒小,，開玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西,。在學(xué)校,，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通,、較容易理解和能得到較好的解決,。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,，對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。這些都是一個(gè)出社會(huì)必須注意的問題,。

實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,，找出自身的不足.這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在知識(shí),，技能,，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高.而且,，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力.這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),，提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。在這里,，我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉,。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇五

xx年8月1日，我進(jìn)入到太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。在太倉(cāng),，太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,，廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成,。

太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式，是一家集管理,、人才,、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司,。同時(shí),，以“為客戶提供一流設(shè)計(jì),、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),，“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,，本著踏實(shí),、勤奮,、勇于探索的精神,，多層次,、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。

第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,，并沒有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境,，了解了一下公司的狀況,，包括其規(guī)模、部門,、人員分工等,。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力,。

很幸運(yùn),，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,，正好鍛煉一下自己,。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開始的時(shí)候,，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案,。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，做出了較好的方案,。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚,，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng),。

通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù),，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球,。

經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,，我們工作的目的就是要讓客戶滿意,，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性,。并不是說(shuō),，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性,。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,，進(jìn)行市場(chǎng)定位,，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng),。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我明白了一些道理,。

第一：樂觀,，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī),。

第二：自信,，首先自己要有自信，自信不是自夸,，而是對(duì)自己的能力作出的肯定,，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行,。

第三：肯努力,，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步,，而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人,，特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,，我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大,，自以為是,，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍,。別人給的意見,，我們要聽取、耐心,、虛心地接受,。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,，在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考,。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的,。廣告是在反映人生,，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看,，都是非常巧妙創(chuàng)意,。可口可樂案例：

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,，想喝可樂時(shí)就有可樂喝。

2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法,。當(dāng)渠道都有了,，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色,，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義,。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象,。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么,，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟,。更重要的是把商品賣掉,，要做一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷者，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西,。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,；想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子又有多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì),，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),，這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過(guò)程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的`血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解各方面的知識(shí),，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,，積累更多更豐富的經(jīng)驗(yàn)，為今后畢業(yè)了順利踏上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。這次實(shí)習(xí)也豐富了我在這方面的知識(shí),，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

回顧這幾天的社會(huì)實(shí)踐生活,，感觸是很深層的，收獲是豐碩的,?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇六

本次實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中,。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

實(shí)踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)踐,，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

二、實(shí)踐內(nèi)容,。

實(shí)踐的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)。

_年4月7日到4月19日,，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)踐,。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)踐,，我對(duì)公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)踐單位：本公司位于廣州市海珠區(qū),，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工,，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,，但在這實(shí)踐期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去,。

實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)踐生活結(jié)束了,，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

以上是我的實(shí)踐工作總結(jié),，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇七

寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。本人姓名xxx,，年齡xx，籍貫xx省xx市xx縣,，專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了,，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,，自己做起了銷售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家,，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西,，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二,，創(chuàng)新注入新活力,。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代,。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三,，誠(chéng)信是成功的根本,。今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,，如果沒有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的，誠(chéng)信,，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng),，辦事周到,，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。

第四,，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),，但背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)種起床,，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床,，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,，依舊如故,，這是為了什么呢？我知道,，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地,，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說(shuō)不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢,！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,，這樣我才能問心無(wú)愧。

一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母,，回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇八

此次擺攤實(shí)踐，一方面是希望能在實(shí)踐中達(dá)到與我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的銜接,，另一方面也是希望我們能在這次實(shí)踐活動(dòng)里得到鍛煉,。實(shí)踐，不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),，而是在自己的興趣之下親身去嘗試,、去體會(huì)實(shí)踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活,，只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng),。

擺攤前我們總以為所學(xué)的專業(yè)知識(shí)很難用到我們的實(shí)踐之中，也就是說(shuō)我們的工作中用不到我們所學(xué)的知識(shí),。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實(shí)理論與實(shí)際的距離并不遙遠(yuǎn),。擺攤實(shí)踐，擺出說(shuō)與做的距離,，只要我們有信念,，那么說(shuō)與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅(jiān)定的信念,，說(shuō)與做就在懸崖兩邊,，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來(lái)。

社會(huì)是公平的,，只要我們敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，敢于用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證我們的想法，一定能有自己的一片天地,。

第一階段,，我們小組一起進(jìn)行討論分析進(jìn)什么商品。討論很激烈,，每個(gè)同學(xué)都有自己的想法,，有的同學(xué)想賣圍巾，有的想賣坐墊,，還有的想賣拖鞋,。雖然圍巾成本比較高，但是學(xué)校女生比較多,，大家也比較喜歡這類商品,，于是我們決定先進(jìn)一批圍巾出售，然后根據(jù)銷售情況再做適當(dāng)調(diào)整,。如果銷售的好的話,，就繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模銷售，如果不好的話就另選其他商品,。銷售商品選好之后,，我們開始組織小組成員去漢正街進(jìn)貨。由于商品已經(jīng)確定了,，所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場(chǎng)尋找賣圍巾的地方。我們大家對(duì)漢正街都不是很熟悉，找了大約半個(gè)小時(shí)才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪,。第一次進(jìn)貨,，大家都沒什么經(jīng)驗(yàn)，只覺得很新奇,，很興奮,。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后，我們看了一下圍巾的款式,，覺得不怎么好看,，款式也不怎么多，于是我們就換了另外一家,。第二家雖然款式還行,，但價(jià)格卻比較高逛了好一下午，然后選定了商品樣式齊全且新穎,，但價(jià)格較高的商鋪,，盡管其價(jià)格比較貴一些，但只要大家喜歡,，就一定能夠賣出去,。于是我們批發(fā)十二條圍巾。

第二階段,，圍巾進(jìn)回來(lái)之后,，我們就在學(xué)校里面開始擺攤。第一天,，我們晚上6點(diǎn)就開始了,，一直到9點(diǎn)結(jié)束的時(shí)候，都沒有一個(gè)人過(guò)來(lái)買,，許多人就只是沿路瞄一眼,。第二天，我們一改前態(tài)開始叫賣,，盡管有人過(guò)來(lái)詢問,，但依然沒有人購(gòu)買。第三天依舊,。于是我們開始分析原因,，原來(lái)我們售價(jià)比學(xué)校外面商鋪的價(jià)格還要高，而且有的同學(xué)還擔(dān)心我們的商品質(zhì)量問題,，他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購(gòu)買,。由此可見，我們第一次的商品銷售成果并不理想,。一周下來(lái)才賣掉了三條圍巾,。一周之后,，我們通過(guò)調(diào)查詢問然后根據(jù)以往學(xué)姐們的建議，我們選擇了銷售坐墊,，同時(shí)兼售圍巾,。果然，坐墊比圍巾好賣多了,，第一天我們就賣出去了兩個(gè),，第三天的時(shí)候竟然賣了六個(gè)。我們大家都非常高興,。同時(shí)在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性的一幕,，一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來(lái)我們這買圍巾，因?yàn)橹袄蠋煹奶嵝?，我們特意注意,。那個(gè)婦女被發(fā)現(xiàn)后，立馬拿著她的錢溜走了,。我們?cè)诟械綉c幸沒有收到價(jià)錢的同時(shí),，也因?yàn)樯鐣?huì)上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然,，在幾天之后,，我們就聽說(shuō)其他的小組在出售物品的時(shí)候收到了假鈔。

第三階段,，兩周很快的過(guò)去了,，我們的進(jìn)的商品也已經(jīng)售出了一大半。第三周我們繼續(xù)每天晚上出來(lái)擺攤,，由于沒有進(jìn)新貨商品種類有限,，而且銷售的情況也沒之前那么好了，又由于實(shí)踐活動(dòng)快要結(jié)束的原因,，我們決定降價(jià)處理其他商品,。于是我們進(jìn)入了最后的處理庫(kù)存商品的階段。我們把每個(gè)坐墊的價(jià)格都下調(diào)了3元左右,，圍巾價(jià)格下調(diào)的更多,，大約3到5元。價(jià)格下調(diào)之后,，果然又賣出去了一些,，我們只剩下幾個(gè)坐墊和幾條圍巾沒有賣出去，于是我們就決定按成本自銷,。自此實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束,。

一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)瞬即逝，在小組成員的共同努力下,，在貨物全部處理掉的前提下,，凈利潤(rùn)達(dá)200元,。雖然相對(duì)比較少，但都是我們精力和汗水,。

經(jīng)過(guò)為期近一個(gè)月的`練攤活動(dòng),，感觸良多,。無(wú)論是進(jìn)貨時(shí)的討價(jià)還價(jià),，買貨回來(lái)時(shí)的人來(lái)人往，還是擺攤時(shí)的“仰天大喊”無(wú)人應(yīng),，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一種特殊的體驗(yàn),。進(jìn)貨前對(duì)成果的美好憧憬，現(xiàn)在想來(lái)有點(diǎn)年少不知愁滋味啊,。500元的成本,，可是除去了路費(fèi)、其他成本費(fèi),，賺錢真的很難很難,。我們八人每人平均擺2天，見過(guò)了華傳的夜色,，感受過(guò)了武漢冬日的寒風(fēng),，聽過(guò)了小攤之間那些瘋狂的叫賣，可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色,。但是,，當(dāng)將貨物一件件賣出時(shí)，那種內(nèi)心的喜悅,，也會(huì)成為心中一抹獨(dú)特的光彩,。一個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短,，但現(xiàn)在想來(lái)對(duì)我們的能力以及認(rèn)知都有一個(gè)很好的提升,。還是十分感謝老師給了我們一個(gè)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓我們重新明白了“紙上得來(lái)終覺淺,，知此事要躬行”的道理,。

校園中五彩繽紛的營(yíng)銷活動(dòng)豐富了我們的業(yè)余生活，也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái),。不但能開闊眼界,，增加人生閱歷，還能提高學(xué)生綜合素質(zhì),。適度的營(yíng)銷活動(dòng)還是我們大學(xué)生業(yè)余生活的“調(diào)味劑”與“潤(rùn)滑劑”,。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用，而且很多學(xué)生在加入社團(tuán)后,，明顯的感覺到自己的溝通能力,、組織能力,、表達(dá)能力、處事能力等都有很大進(jìn)步,，性格也變得更加開朗樂觀了,。成功與失敗相隨，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,，伴隨而來(lái)的是對(duì)這次活動(dòng)的回顧好反思，正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性,?；仡欉@次活動(dòng)，大家都竭盡所能,，盡自己最大的一份力,。

這次活動(dòng)讓我感受到實(shí)踐出真知,，長(zhǎng)才干,，參與這類活動(dòng)有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、勇于創(chuàng)新,，甘于奉獻(xiàn)的熱情;有利于培養(yǎng)我們大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;也能使我們服務(wù)主體的組織能力,、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力,，人格,、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高，從而更易于成為角全面發(fā)展的個(gè)體,，自身也更加和諧,。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式，這對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要,，但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,，往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),，同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照,、比較，把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力,，這有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí),。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制，學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),，興趣高漲,，思維也空前的活躍起來(lái)，往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,，在實(shí)踐中勇于開拓,、敢于創(chuàng)新,。

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市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇九

作為大二的學(xué)生,，我們的社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)際情況，能真正從中受益匪淺,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己,。因此，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己,，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

二,、實(shí)踐目的及意義,。

本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐方面的能力，通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的銜接,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì),，投入到自己的工作中,。另一方面我希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，來(lái)賺取相應(yīng)的報(bào)酬來(lái)減輕家中的負(fù)擔(dān),；而且從這次的社會(huì)實(shí)踐中我也更加了解了超市,，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺,。

公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)實(shí)踐,，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

三,、實(shí)踐內(nèi)容,。

實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營(yíng)文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對(duì)比,，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù)，積極開拓消費(fèi)源,，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,，完成超市分配的任務(wù)。

四,、實(shí)踐經(jīng)歷,。

今年寒假?gòu)膶W(xué)校回來(lái)后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職,。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己,，同時(shí)也能多增長(zhǎng)些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過(guò),，有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西,，更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來(lái)時(shí)已經(jīng)快到年末,，寒假工已經(jīng)不好找了,，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職,。理由如下：第一是沒實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二是工作時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費(fèi)人力物力財(cái)力,，所以在寒假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無(wú)門又多次失敗,建議我回家待著,。當(dāng)時(shí)我一笑了之,，因?yàn)檫@次我社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷，這是我所學(xué)的專業(yè),，這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力,、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng),、知識(shí)素養(yǎng),、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對(duì)大眾,、面對(duì)社會(huì)的時(shí)候能有膽識(shí)并能充分展示自己的能力,。

光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠(chéng)信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶,。

每天我們?cè)缟?:30就必須到超市門前集合做早操,，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),，晚上9：00下班，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓,，有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作,。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬(wàn)無(wú)一失的工作守則,。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jī),，就要保證有好的服務(wù),。

在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購(gòu)員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉(cāng)庫(kù)里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn),。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助,。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級(jí)別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間,。市場(chǎng)上大眾喜歡的品牌是伊利,、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利,、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,，一部分是買來(lái)給小孩。但從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來(lái)看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說(shuō)這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高,。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營(yíng)養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營(yíng)養(yǎng)高一些,對(duì)人的身體更好些。

在接下來(lái)的日子里,，根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論知識(shí)所得,，我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求,。我努力地尋找自己的不足,，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著他們,，于是我的銷量慢慢的升高了,；我不僅知道該如何去服務(wù)，更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí),，比如,，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的促銷行為，這樣一來(lái),，我的銷售成績(jī)?cè)絹?lái)越好,，也得到了超市主管的和表?yè)P(yáng)肯定。

五,、實(shí)踐體會(huì),。

第一、服務(wù)是關(guān)鍵,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利,。

潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量,，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情,。顧客是來(lái)買東西的,，不能讓他來(lái)受氣，要做到微笑服務(wù),、賓至如歸,。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨,，下次顧客真的會(huì)再次光臨,，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),，為你們的服務(wù)宣傳,，會(huì)有更多的人光臨。

第二,、誠(chéng)信是根本,。

不管我們做人還是做事，誠(chéng)信是我們是根本,，是我們成功的根基,。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,，譽(yù)從信中來(lái),。經(jīng)商信為本，買賣禮在先,?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器,。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)道德,。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),，生意也會(huì)越做越紅火,。

第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。

經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,，對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì),，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,，有利于超市的生存發(fā)展。

六,、總結(jié)銷售技巧：

第一點(diǎn)：真誠(chéng),。

你的真誠(chéng)會(huì)直接打動(dòng)顧客。真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任,，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視,。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑,，不如消費(fèi)者的口碑,，顧客對(duì)我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無(wú)以比擬的巨大的精神財(cái)富。

第二點(diǎn)：溝通,。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇十

對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言,，不僅僅是只對(duì)理論知識(shí)的苦苦追求了。社會(huì)需要我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，所以社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我們走出校園,、接觸社會(huì)、了解社會(huì),，我開始明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們投身社會(huì)的良好形式,；是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道；是修身養(yǎng)性,、提升思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念,，吸收新思想,，學(xué)習(xí)更多的社會(huì)知識(shí)。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,，我深刻體會(huì)到社會(huì)工薪階層掙錢的不易,，我也從中體會(huì)到自己父母工作的艱辛。在和社會(huì)各階層的人相處過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,，他們激情向上，我走近了更多人的生活,，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向,。我深深的感受到社會(huì)才是真正的大課堂,，在社會(huì)的那片天地里,，我的生活過(guò)得很充實(shí)，我的價(jià)值得到一定的體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我的體會(huì)如下：

精神的負(fù)擔(dān)。

每天重復(fù)著同樣的事,，做著同樣的活,。沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，沒有量的標(biāo)準(zhǔn),，也沒有質(zhì)的檢驗(yàn),。因?yàn)楣ぷ魃虾苌儆凶儎?dòng)，酒店的規(guī)模比較小,，所以提升的空間很小,，員工的工作激情得不到釋放，我覺得我的發(fā)展前景很小,。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,，不需要我創(chuàng)造多大剩余價(jià)值。這是對(duì)于每一個(gè)有理想,，立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的,。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力,。

責(zé)任感,。

責(zé)任感來(lái)源于兩個(gè)方面：工作和家庭。對(duì)于工作,，我必須對(duì)酒店的利益負(fù)責(zé),，時(shí)時(shí)刻刻為酒店的名譽(yù)著想。在個(gè)人利益與酒店利益沖突時(shí),，我們必須保障酒店的利益不受侵害,。在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我遇到很多事讓我更加深刻的體會(huì)到責(zé)任的重要性,。對(duì)于家庭,，我深知掙錢的不易，父母的每一分錢都來(lái)之不易,，而我平時(shí)還不懂得去節(jié)制。對(duì)于過(guò)去的鋪張浪費(fèi),，我也深感慚愧和后悔,。更加堅(jiān)定我要自立自強(qiáng)，努力學(xué)習(xí),，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé),。

人際關(guān)系。

我們相處的特別好,，像親人一樣,。周圍的阿姨們也非常照顧我，不和我斤斤計(jì)較,。所以在這次社會(huì)實(shí)踐中,，我覺得自己受益匪淺，懂得了許多,。

心得和感悟,。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！所有的深刻的認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,，這更說(shuō)明了親身實(shí)踐的重要性和必要性,。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展，實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題，與此同時(shí),，人們的認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力不斷提高,。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識(shí)起決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐起具大的反作用,，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，畢竟在社會(huì)上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西,。接觸的人和事都不同,，面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣，社會(huì)更加現(xiàn)實(shí),，對(duì)待金錢的價(jià)值觀念也迥然不同,。考慮事情也不再那么感性,，那么片面,。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)！

我對(duì)社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,。

作為一名商學(xué)院的學(xué)生,，我感覺只學(xué)好課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。鑒于商科課程的特殊性,，以及它對(duì)實(shí)踐的高要求性,，我認(rèn)為在假期時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐是十分有必要的。這不僅可以增強(qiáng)我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，而且可以檢驗(yàn)我們對(duì)所學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握能力以及我們的靈活變通能力,。如果我們認(rèn)真觀察思考,，或許還會(huì)發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機(jī)會(huì)，這對(duì)我們將來(lái)的就業(yè)和個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn)都是有許多好處的,。就我個(gè)人而言,，我沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)的知識(shí)也十分有限,。而且我認(rèn)為就找工作而言,，我們不應(yīng)該還好高騖遠(yuǎn)，而是應(yīng)該腳踏實(shí)地,。從最基層的工作做起,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地去實(shí)現(xiàn)自己的理想。而就假期的社會(huì)實(shí)踐而言,，我感覺賺錢是第二位的,，真正的融入社會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)才是我的主要目標(biāo),。綜上所述,，我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭。

二,、我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,。

我大爺是一個(gè)農(nóng)民，他有一個(gè)蠟燭作坊,。這個(gè)作坊說(shuō)白了就是一間四五十平米的屋子,。在這個(gè)屋子里有兩臺(tái)手工操作的機(jī)器，還有就是一些模子,。在農(nóng)村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒有什么農(nóng)活的,。這將近三個(gè)月的時(shí)間如果好好利用起來(lái)是可以賺一些錢的。我大爺家有我大爺,、大娘,、哥哥、姐姐四口人,。哥哥在外地工作,，姐姐在外地念大學(xué)，平時(shí)只有大爺大娘兩個(gè)干,，現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾?lái)幫忙了,。姐姐干活麻利，我練了幾天也漸漸熟練了,，已經(jīng)忙碌了一個(gè)多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時(shí)間做著蠟燭,，四個(gè)人一起干，蠟燭的產(chǎn)量有了明顯的提升,。

開始兩天,，我信心滿滿，熱情也非常高,，但是幾天后我就干夠了,。因?yàn)殡S著我逐漸地熟練，我越來(lái)越覺得沒什么意思,，覺得做蠟燭特別的枯燥,，干勁也就沒那么足了。我開始分析這是什么原因,。我認(rèn)為前兩天的工作狀態(tài)并應(yīng)該是一種非正常的工作狀態(tài),。我不應(yīng)該以前兩天的產(chǎn)量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該以一種“比較正常的產(chǎn)量”來(lái)衡量自己的工作水平,。對(duì)于感覺枯燥的問題,，我認(rèn)為應(yīng)該努力改變。首先我調(diào)整了工作時(shí)間表,，確定了工作時(shí)間,，每天工作八個(gè)小時(shí)上午四小時(shí)，下午四小時(shí),。（當(dāng)然大爺,、大娘、姐姐干的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),，他們晚上還要干一段時(shí)間）其次,，我認(rèn)為每小時(shí)應(yīng)該休息十分鐘，這樣身心都可以得到放松,，工作效率也可以得到提高,。再者，我認(rèn)為還要努力克服自己焦躁的情緒,。

春節(jié)過(guò)后,，到初三，初四的時(shí)候,，蠟燭的生意漸漸的多了起來(lái),。大爺采取的策略是銷售的重點(diǎn)側(cè)重于批發(fā)二不是零售。他起早貪黑到市場(chǎng)上去賣蠟燭,，并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭,。批發(fā)價(jià)格是相對(duì)較低的，當(dāng)然下貨很快,，到初八的時(shí)候,，做了兩個(gè)月的蠟燭已經(jīng)差不多賣完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭,，做的蠟燭主要就是零售了,。我們分兩組,，大爺大娘到集市上去賣，我跟姐姐依舊在家做,。隨著元宵節(jié)的臨近,，我們?cè)絹?lái)越忙。我們都在“加班”,。終于十五早上,，大爺、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場(chǎng)上,，下午,，他們賣光了所有的蠟燭，風(fēng)塵仆仆地回來(lái)了,。終于,，忙碌的日子可以暫告一段落了。

三,、我的社會(huì)實(shí)踐其他見聞思考,。

大爺有跟我說(shuō)過(guò)，到初八日,，我們的蠟燭百分之八十都已經(jīng)買了出去,。那時(shí)的價(jià)格是每公斤12元，而到十四十五兩天的時(shí)候,，每公斤的蠟燭價(jià)格確達(dá)到了20元,。后來(lái)我去大爺家玩，大爺在聊天時(shí)每每流露出那種可惜的感覺,。我也感覺十分可惜呀,。這主要是我們對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤預(yù)判。我們并不確定蠟燭的價(jià)格會(huì)漲到這么高,。十五的蠟燭價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的價(jià)值,。所以，我們不應(yīng)該要求將蠟燭在價(jià)格最高的時(shí)候出售,，我們應(yīng)該在自己感覺價(jià)格合理的時(shí)候?qū)⑺N售出去,。那么怎么確定自己的心理預(yù)期呢？最重要的就是對(duì)市場(chǎng)的了解,，正確的預(yù)判市場(chǎng)前景,。當(dāng)然就我們這個(gè)小作坊來(lái)說(shuō)，就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系,，多溝通,，也就是多打幾個(gè)電話。

還有，為了增加銷售量,，我也去人流量比較大的路邊,、市場(chǎng)轉(zhuǎn)過(guò)。我身知一個(gè)良好的攤位的重要性,。在十一的時(shí)候,，我跟大娘一起去集市上賣蠟燭，在集市的西邊,，有很多賣蠟燭的，幾十個(gè)攤子的樣子,，在集市的東邊則是零零散散的一些攤子,。我們并不想到西邊去，因?yàn)槟莾弘m然有集群優(yōu)勢(shì),，但是畢竟競(jìng)爭(zhēng)太激烈價(jià)格要不上去,，還有一個(gè)原因就是，購(gòu)買者在太多的選擇的面前往往感到無(wú)所適從,，不會(huì)輕易購(gòu)買商品,。我們?nèi)绻诩械臇|邊，不僅會(huì)有比較小的競(jìng)爭(zhēng)壓力,，而且從東邊進(jìn)入集市的購(gòu)買者會(huì)首先看到我們的蠟燭,，可能會(huì)購(gòu)買，并且從西邊入口進(jìn)入集市的購(gòu)買者在西邊挑累了之后也可能會(huì)購(gòu)買我們的蠟燭,。雖然在集市的東邊,，但是我們也是稍稍靠里的。雖然我們的蠟燭質(zhì)量過(guò)硬,，但是購(gòu)買者需要在貨比三家之后才會(huì)蠟燭的質(zhì)量,、價(jià)格有所了解，我們蠟燭的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái),。在賣蠟燭的時(shí)候,，我總是十分積極地叫賣，“來(lái)看一看蠟燭啦”,。熱情的叫賣會(huì)更容易地招徠客人,。當(dāng)有人放慢他們的腳步的時(shí)候，我就會(huì)跟他們做一些眼神,、表情上的交流,，并且拿起兩個(gè)拉著來(lái)敲一敲，碰一碰,，說(shuō)：“我們家的蠟燭質(zhì)量肯定沒問題,，自己看一看啦。自己挑啦?！边@樣干,，蠟燭的成交率是相對(duì)較高的。

當(dāng)然,，在賣蠟燭的過(guò)程中也有一些不和諧的因素,，主要就是有人偷蠟燭。有的人就是趁著你忙的時(shí)候的圍上來(lái),，你不注意的時(shí)候他就會(huì)動(dòng)手,。還有就是挑蠟燭挑很長(zhǎng)時(shí)間，然后跟你耍賴,，或是多拿上兩個(gè),，或是謊稱已經(jīng)付錢，或是趁你不注意的時(shí)候拿走,?？傊瑢?duì)于這些事,，我表示很反感,。

我發(fā)現(xiàn)大爺?shù)纳馐呛芎玫模扔谌耸衷蛩詻]有擴(kuò)大規(guī)模,。我們沒有實(shí)力把它做大,，但是有人想要投資做這方面的話，也是可以考慮的`,。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了,，質(zhì)量也很好，他應(yīng)該有自己的“品牌”,，這樣,，就會(huì)有更多人知道他的蠟燭。人們大多傾向于購(gòu)買自己親身認(rèn)可的高質(zhì)量產(chǎn)品,。我有時(shí)候也會(huì)想,，這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的。后來(lái)我又想,，這些事應(yīng)該是有一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)做,，是不適合我們的小作坊的。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛,，我感覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的,，它以本縣和臨近縣作為市場(chǎng)?？梢栽O(shè)計(jì)生產(chǎn)比較實(shí)惠的,，高質(zhì)量的銷往農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品,，也可以設(shè)計(jì)生產(chǎn)高端藝術(shù)產(chǎn)品。規(guī)?，F(xiàn)對(duì)較小,，投資小，見效快,。另外蠟燭制作項(xiàng)目也可以作為一個(gè)農(nóng)民致富項(xiàng)目,。如果有更先進(jìn)的機(jī)器可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的話，我感覺這也是一個(gè)市場(chǎng),。當(dāng)然,，我也沒有實(shí)地做過(guò)調(diào)查，這些都是片面的,，操作性不強(qiáng)的構(gòu)想,。

四、我的社會(huì)實(shí)踐感悟,。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多,。我漸漸地融入了社會(huì),，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)。還有就是逐漸學(xué)會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常生活中,。當(dāng)然,，在運(yùn)用的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無(wú)措,，也認(rèn)識(shí)到了書中知識(shí)的用處和自己的所學(xué)甚少,。這也鞭策著我努力讀書。

書本知識(shí)是從現(xiàn)實(shí)生活中抽象得出的,。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的整個(gè)理論體系就是建立在“經(jīng)紀(jì)人”,、“信息完全”和“市場(chǎng)出清”三大假設(shè)的基礎(chǔ)上的。如果去掉這三大假設(shè),，整個(gè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系都會(huì)被推翻,。所以，我們?cè)趯⒅R(shí)運(yùn)用于實(shí)踐是一定要考慮它的前提條件,，不能生搬硬套,。其次從書本知識(shí)的運(yùn)用來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)“技術(shù)活”,。因?yàn)檫@牽涉到一個(gè)“動(dòng)手能力”的問題,。比如我們可能會(huì)把演講稿寫得很好，但是當(dāng)我們把它拿到講臺(tái)上去讀時(shí)可能就沒那么流暢,，但是有的人就會(huì)讀得很好,，他們語(yǔ)速適中，聲音優(yōu)美而且一點(diǎn)都不緊張。者與他們平時(shí)的練習(xí)和以往上臺(tái)演講所得到的鍛煉是分不開的,。所以,，我們一定要注意要在實(shí)踐中鍛煉自己。同時(shí)我也注意到,，我應(yīng)該改變一下自己的思維方式,，我不應(yīng)該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的問題，因?yàn)閷?shí)際問題跟書本問題根本就不是一個(gè)模式,。我們不應(yīng)該變成書呆子,。

在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了一些社會(huì)守則，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)要求我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我想像的,，所以我感覺自己應(yīng)該積極承擔(dān)起自己的責(zé)任以融入社會(huì),。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧，鍛煉了自己的人際交往能力,。我感覺要想融入社會(huì)溝通是前提,，也是處理好各種社會(huì)關(guān)系的前提。我還明白在社會(huì)中,，要擔(dān)任好自己的角色,，實(shí)現(xiàn)自己的理想，一定要有實(shí)力,，沒有實(shí)力一切都是空談,。

正如前面所說(shuō)，在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中我真的學(xué)到了很多,，它拉近了我與社會(huì)之間的距離,，同時(shí)也深深地激勵(lì)著我要為自己的理想而努力奮斗。

我又一次參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，再次的體驗(yàn)了勞動(dòng)的辛苦與快樂,，本次的社會(huì)實(shí)踐我選擇在花店進(jìn)行。

打工的地方是一家名為“花之物語(yǔ)”的店,，這是一家不算很大的花店,，但是走進(jìn)店里你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里其實(shí)有很多值得你細(xì)細(xì)品味的地方,，店里裝潢精致獨(dú)特,，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽,，并且還賣很多精致的飾品,，可謂麻雀雖小，五臟具全,。

可能由于花店的與眾不同,，別具一格的原因吧,，這里每天都會(huì)有很多客人光顧?；ǖ甑睦习迨且粋€(gè)30多歲的中年女人,，從進(jìn)的花卉，室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來(lái),，老板為人客氣熱情,，對(duì)于我這樣一個(gè)沒有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個(gè)店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來(lái)賣花也是一門學(xué)問,首先自己就得對(duì)各種花卉的名稱,價(jià)格,生活習(xí)性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時(shí)間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學(xué)會(huì)插花,包裝...工作說(shuō)簡(jiǎn)單也還是不容易,。

工作期間最忙的時(shí)候就是情人節(jié)的那幾天,，2月14號(hào)的西方情人節(jié)盛是流行，這也讓花店的生意比平時(shí)好了幾倍,，情人節(jié)的前幾天預(yù)定鮮花的人就很多很多,，到情人節(jié)當(dāng)天店里的員工們各個(gè)都忙不過(guò)來(lái)，客人絡(luò)繹不絕,，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花,。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花,，只為了討女孩子的歡心,；也有中年男子，在情人節(jié)的時(shí)候給自己的以婚多年的妻子一個(gè)驚喜,；還有中學(xué)生?？傊I花的人是形形色色,、各種年齡段的都有。

這家花店不僅有鮮花,，小型的盆栽植物更是受歡迎,，由于老板是個(gè)非常精心的人，進(jìn)的盆栽非常特別而且價(jià)格不貴,，所以吸引很多客人都專程來(lái)買這些盆栽,，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心,，每天都要給它們澆水松土,，看到它們一天天的長(zhǎng)大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛,、從結(jié)花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,，就會(huì)感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍,，雖然工資不多,，但卻很有意思,。

現(xiàn)在很多地方都不招短期工，而且不招沒什么經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯(cuò)了,，工作的這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，是書本上不能學(xué)到的,，比如基本的插花技術(shù),，花卉的花語(yǔ)，花卉搭配,，照料花卉等等,。這段期間我也想到了很多以前不曾體會(huì)到的東西，懂得了很多為人之道,，在實(shí)踐過(guò)程中,，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟等等的問題,，更使我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己本身存在的缺點(diǎn),，我知道一個(gè)人只有在不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉中才會(huì)成長(zhǎng),，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我體會(huì)更多的還是掙錢的不易,，以前花錢的時(shí)候沒想過(guò)什么，不知道珍惜,，從沒想過(guò)父母每天不停歇的工作,，工作中不管有多么的不順心都不會(huì)抱怨什么，一直努力的工作掙錢,，只為了我們有更充實(shí)更豐富的生活,，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)我想我以后會(huì)更加懂得節(jié)儉，更加會(huì)珍惜來(lái)之不易的東西,。

在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加努力,，學(xué)好專業(yè)技能、多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，為以后做鋪墊,，我知道，機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,，只有通過(guò)自身的不斷努力,，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，加快融入社會(huì)的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇十一

通過(guò)實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列程序,，做到對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)更全面,，更具體的認(rèn)識(shí)，將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,，使知識(shí)掌握的更加牢固,，實(shí)際應(yīng)用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ),。

通過(guò)此次實(shí)習(xí),，開闊了視野，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)和理解,，同時(shí)見識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷廣闊的發(fā)展前景,，更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的決心。通過(guò)與實(shí)習(xí)企業(yè)管理人員的交流,，我意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的重要作用,，并且更加感到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏。我認(rèn)為,，只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，才能將從書本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，才能解決實(shí)際問題,，從而為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二實(shí)習(xí)企業(yè)概況。

“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團(tuán)”與美國(guó)“可口可樂”兩家世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，投資興建,、經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落于湖南省長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),，總投資20xx萬(wàn)美元，占地面積105畝,，是湖南省規(guī)模最大,、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨(dú)資企業(yè)。

公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,，其中包括有碳酸飲料,、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別,，品牌分別為可口可樂,、雪碧、芬達(dá),、醒目,、冰露水,、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等,。公司管轄湖南,、江西、貴州三省的業(yè)務(wù),，是中國(guó)第26家可口可樂裝瓶廠,。

三實(shí)習(xí)基本情況。

時(shí)間：20xx年5月7日—8月7日,。

地點(diǎn)：湖南省長(zhǎng)沙市中糧可口可樂飲料有限公司,。

四實(shí)習(xí)內(nèi)容。

a)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與工作,。

在實(shí)習(xí)開始的頭兩個(gè)星期里,，我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品，訂貨的流程,，參加企業(yè)文化,、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn)。紙上得來(lái)終覺淺,，要知此事要躬行,。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆]有接觸過(guò)實(shí)物,，使得在剛工作時(shí)有“心有余而力不足”的感覺,。因此在以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我倍加用功,，專心致志,，卻也收到了事半功倍的效果。

接下來(lái)的兩個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”,。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,，要求我們能吃苦,，能堅(jiān)持，有韌力,。同時(shí)也要會(huì)說(shuō),，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,，從而能成功地作成一莊生意,。這也是對(duì)我的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),，就更沒有什么說(shuō)話技巧和口才了,，況且對(duì)于作為北方人的我來(lái)說(shuō),，南方的方言一時(shí)真的是難以理解，只能是多聽多練,。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái),，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo),。第一次接觸生人，開始正式交談,，未免有些局促,、放不開，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順,、清楚,、扼要，在跟著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后,，我基本上克服了第一次的毛病,，老師也說(shuō)比以前好了很多，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快,。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了,。這也就是我最后幾個(gè)禮拜的工作,。雖說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),，心中仍是存有余悸,。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的新產(chǎn)品”10分v”,，而人家顯然是有備而來(lái),，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了,。沒用三句話,，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息,，一次接觸以后,，我竟不知老板是誰(shuí),，有沒有分店,，有多少員工，甚至沒有留下聯(lián)系方法,，更可悲的事是,，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名,。

回到公司，主任問我跑業(yè)務(wù)的情況,，我無(wú)地自容,，但也發(fā)誓一定要把這家搞定。這一次的失敗,，在我寫給主任的報(bào)告中我作了深刻的反省,，并向主任討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,，我深知自己還很嫩,，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多,。因此,，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后,，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金,。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。

b)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié),。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我與這些企業(yè)的管理人員進(jìn)行了交流與探討，小有收獲,。

“創(chuàng)建品牌”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),，在社會(huì)分工日益細(xì)致的情況下，如果一個(gè)企業(yè)擁有自己的品牌,，那么它可以將生產(chǎn),、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人,。

抓住機(jī)會(huì),。年輕人在工作的過(guò)程中要善于抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)要敢于挑戰(zhàn)自己,，不能太過(guò)保守,。

要有自己的觀點(diǎn)。敢于發(fā)表不同意見,，千萬(wàn)不能附和上司,，只要你的觀點(diǎn)是經(jīng)過(guò)你深思熟慮的，那么你就要表達(dá)出來(lái),，這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用,。同時(shí)能引起上司對(duì)你的關(guān)注。

個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，要牢記一個(gè)規(guī)則：自己永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

此外,，還有很多影響我意識(shí)的理念,。我知道，短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我的營(yíng)銷水準(zhǔn)的提高是有限的,，我只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，不斷的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，這樣才能逐漸提高我的能力和認(rèn)知水平,，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的激烈競(jìng)爭(zhēng),。

五實(shí)習(xí)感想。

期待已久的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,，在這期間,，我見到了很多在課本和學(xué)校見不到的東西，也思考了不少,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)并深切的認(rèn)識(shí)到,，工作往往不是一個(gè)人的事情,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中,，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。

我的大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么,，我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力,，畢業(yè)了我打算干什么等一系列問題。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我隱約體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，更是感覺到自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的要求還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我必須努力學(xué)習(xí),，掌握更多知識(shí)，尤其要在生活中不斷把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗(yàn),。這樣才能增加我在激烈競(jìng)爭(zhēng)中與人爭(zhēng)鋒的資本,。

同時(shí)我也感受到了實(shí)習(xí)也是一段快樂的的時(shí)光。整個(gè)過(guò)程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦,，但自己也是樂在其中,。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己,。當(dāng)看見自己的成果,，真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn),，通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,，自己都有了很大的進(jìn)步。

一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕,，只要努力必到達(dá),。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候，坐在電腦前寫自己的實(shí)習(xí)報(bào)告和感受,，也是一個(gè)對(duì)自己在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,。會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),，在感受樂趣的同時(shí),，也在提高自己的能力。我覺得只有對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握,，這樣才算是一位合格的營(yíng)銷人員,。

六存在不足和建議。

雖然這次實(shí)習(xí)我很滿意,，但是我仍然覺得有值得改進(jìn)的地方,，以下是我的幾點(diǎn)建議：

1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”,。從銷售終端的商品管理,、價(jià)格確定，到渠道控制,、廣告投放,、新品開發(fā)及市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐,，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦,。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng),，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力,。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè),。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃,。

2.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置,。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,，可是,，我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,，是我們面臨的迫切問題,。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo),、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。應(yīng)要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇十二

放假第二天,，我和同班三位同學(xué)去找工作,，因?yàn)橹巴瑢W(xué)在哪里工作過(guò)，所以我們就直接過(guò)去了,，那是一個(gè)叫“風(fēng)光無(wú)限”的裝飾公司,，不用說(shuō)，去哪就是一名業(yè)務(wù)員,，因?yàn)楹臀覀兯鶎W(xué)專業(yè)吻合,，況且我們也有一定的基礎(chǔ),，所以那公司經(jīng)理就同意我們留下，我們也表示可以,，就讓我們第二天去報(bào)到,。

第二天早上，我騎著自行車,，戴著耳機(jī),，心情那是一個(gè)美呀！樂滋滋的,，很早我就到了公司門口，經(jīng)理安排我們和其它兩名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)在眾一山水城的客戶,，由于我們什么都不懂就只能在眾一時(shí)轉(zhuǎn)樓層,，聽人人家裝修便進(jìn)去和業(yè)主聊幾句，眾一山水面對(duì)的是高端顧客群,，所以進(jìn)去看房子,，買房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時(shí)便很小心自已的言語(yǔ),，就像我們專業(yè)課中所以,，一樁過(guò)意的失敗往往關(guān)系著營(yíng)銷人員的言語(yǔ)。

在眾一待了幾天,，公司開的一個(gè)櫥柜店要開張了,，經(jīng)理便把我們幾個(gè)調(diào)到這邊（店在一校對(duì)面，板川精工廚房）開張頭幾天,，我們就打掃衛(wèi)生,，因?yàn)閯傃b修不久，里面灰塵,、垃圾特別多,，現(xiàn)在店里面那么亮，干凈的廚柜,，環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來(lái)的,，整整干了一天，那幾天又當(dāng)了清潔人員,，包括牌子都是我們擦出來(lái)的,，牌子有關(guān)八米，特別長(zhǎng),，我們站在腳手架上擦,，特別害怕，但又不敢說(shuō)我不想擦,，惹得老板說(shuō)我們學(xué)生嬌氣,。

開張那天們分配我們四個(gè)分頭發(fā)傳單,，我就在車站對(duì)面的物華世界門口，整整發(fā)了一個(gè)周,，而且都還是在同一時(shí)間,，地點(diǎn)下，頭兩天覺得還不錯(cuò),，但是后幾天讓我感到特別心酸,，有人說(shuō)我們不好好學(xué)習(xí)，在這一家瞎拆睹,，要么不拿傳單,，要么拿讓給扔了，那次,，我突然發(fā)現(xiàn)我好孤獨(dú),。感覺被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有,，“我要堅(jiān)持”,。但是又不甘心這樣失敗，產(chǎn)生了一個(gè)一定要成功,，支持我努力下去的念頭,。

大街上的傳單發(fā)后，又打算在中衛(wèi)各新建小區(qū)發(fā)傳單,，小區(qū)保安不許發(fā),，所以我們只能偷偷拿進(jìn)去一點(diǎn)，一層層的去爬樓層,，累了只能坐在上面休息,，但是我們很滿足，即使是這樣,，小經(jīng)理覺得我們只知道偷賴,，光找借口罵我們，好像我們做錯(cuò)了一樣,。

之后,，我便和同學(xué)在瑞豐，坐在門口,，看著像是在裝修的,，我們便會(huì)問一下，要么聽誰(shuí)家在裝修,，便上樓去問,，要廚柜和集成灶不，跑了無(wú)數(shù)家,，終于有人說(shuō)可以考慮,，我們便集成灶功能,，好處等告訴了那位姐姐，之后人家很滿意,，便簽下了那份單,，在那里，也有人夸我們很懂事,，我們很欣慰,。

第3天，人家叫我們?nèi)ツ霉べY,，讓我們?nèi)ゾ褪菧缥覀兺L(fēng),，說(shuō)，信不信老子用錢就能把你們給砸死,。特別橫的樣子,，說(shuō)愛要不要，提成之后,，給,，我們?cè)跓o(wú)奈下拿了300塊,，但提成現(xiàn)在人家不給了,，說(shuō)客戶沒簽為，一共三件商品明明看著簽下的嘛,！工資300,，沒提成，也就意味著我們這個(gè)月只有300元的工資,，我很不服,，還有沒有道德，這檔的老板,，能讓他的公司有好的發(fā)展嗎,？不尊重員工，也看不起他們,，到最后失敗的還是他,。

社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,，以后工作道先要看老板,，老板品德正直，尊重員工,，那么員工也會(huì)和老板好好工作,，讓企業(yè)走的更好，第一次工作就遭到如此的不幸,，同學(xué)們安慰我說(shuō)就當(dāng)提前體會(huì)社會(huì)的心酸了,。理是這樣,，但太便宜那老板，它的生意不好,，但他老是怪東怪西怪業(yè)務(wù)員本事不行,。

社會(huì)如此現(xiàn)實(shí)，希望2年級(jí)的同學(xué)在今后頂崗實(shí)習(xí)或工作中能夠正視這個(gè)問題,，1年級(jí)的同學(xué)能夠在校好好學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，將來(lái)更好的走進(jìn)社會(huì),，雖然我的社會(huì)實(shí)踐不是太圓滿,，但是我一直相信“堅(jiān)持不懈，直到成功”“付出一定會(huì)有收獲”,，腳踏實(shí)地仰望星光,。

同學(xué)們，學(xué)到一技之長(zhǎng),，總歸沒錯(cuò),，相信自已，你能行,！我相信態(tài)度決定成敗,，態(tài)度決定道路，態(tài)度決定人生,。

謝謝大家,！

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇十三

一、企業(yè)概況：

二,、調(diào)查目的：

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范化的對(duì)應(yīng)收賬款的事前控制,、事中控制,、事后控制程序，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,。

三,、管理目標(biāo)：

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，應(yīng)收賬款的存在本身就是一個(gè)產(chǎn)銷的統(tǒng)一體,，企業(yè)一方面想借助于它來(lái)促進(jìn)銷售,，擴(kuò)大銷售收入，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，同時(shí)又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)困難,、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對(duì)立又統(tǒng)一的問題，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo),。

應(yīng)收賬款管理的目標(biāo),，是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡,。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過(guò)運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí),，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí),，應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來(lái)銷售前景和市場(chǎng)情況的預(yù)測(cè)和判斷,，及對(duì)應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好,，應(yīng)收賬款安全性高,，則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策，擴(kuò)大賒銷量,，獲取更大利潤(rùn),，相反，則應(yīng)相應(yīng)嚴(yán)格其信用政策,，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點(diǎn),。

企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn),，就是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和客戶。

————來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供供參考的信譽(yù)情況制定企業(yè)合理的信用政策,，這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分,，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略,。

四、企業(yè)存在的基本問題：

1,、企業(yè)效益下降,。

2、夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,。

3,、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。

4,、對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)周期有影響,。

5、增加出錯(cuò)概率,。

五,、企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題的原因：

1、市場(chǎng)滯銷,，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品老化,，資金積淀,。

企業(yè)產(chǎn)品和自然界一切生態(tài)現(xiàn)象一樣，總有一個(gè)興旺到衰退的過(guò)程,。產(chǎn)品都有試制,、成長(zhǎng)、成熟,、衰退四個(gè)時(shí)期,。當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期時(shí)，正是企業(yè)處于市場(chǎng)占有率從高峰向低谷運(yùn)行的階段,，也正是同類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)期,。這個(gè)時(shí)候企業(yè)如還是抱著產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，必然會(huì)形成生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品積壓,、銷售過(guò)程中的退貨,，企業(yè)應(yīng)收賬款的節(jié)節(jié)攀高。

2,、企業(yè)管理者重視程度不夠,，內(nèi)部控制和激勵(lì)制度欠缺。

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企業(yè)管理者在追求業(yè)績(jī)時(shí)采取了賒銷手段，這本身并無(wú)疑問,，但在賒銷行為發(fā)生前未經(jīng)審批,、審批不嚴(yán)或資料不全，對(duì)客戶的資信,、信用及資金等了解不夠,，財(cái)務(wù)部門沒有跟蹤監(jiān)控、及時(shí)進(jìn)行應(yīng)收賬款賬齡分析,，造成應(yīng)收賬款積淀積壓,。

因此銷售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心個(gè)人任務(wù)的完成,，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅度上升,。追債，應(yīng)收賬款被大量沉積下來(lái),，給企業(yè)背上了沉重的包袱,。

3、企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督失效,。

中國(guó)一些企業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)銷售業(yè)務(wù)不夠熟悉,，僅僅是事后被動(dòng)地記賬，對(duì)應(yīng)收賬款的發(fā)生、收回,、損失等情況缺乏全面,、系統(tǒng)、及時(shí),、準(zhǔn)確的了解,，對(duì)可能發(fā)生的壞賬不及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門催收，未進(jìn)行及時(shí)信息反饋和風(fēng)險(xiǎn)控制,，會(huì)計(jì)監(jiān)督成為“紙上談兵”,。應(yīng)收賬款核算和管理上的粗放、混亂,、錯(cuò)報(bào)和漏報(bào)回款,，造成賬目和實(shí)際情況脫節(jié)。

4,、片面追求銷售量,，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

在事先未對(duì)付款人資信度做深入調(diào)查和應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下,，采取與客戶簽訂短期的,、一定賒銷額度的銷售合同來(lái)吸引客戶，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額,，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤(rùn),，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問題，最終形成壞賬,。

5,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律保護(hù)意識(shí)淡薄。

六,、對(duì)現(xiàn)存問題的一些建議：

針對(duì)該公司在應(yīng)收賬款管理方面的不足,，本人結(jié)合專業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：

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也可采用個(gè)人拜訪或委托專門收賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行回款,，必要情況下,，也可以對(duì)欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應(yīng)收賬款,。

(二)重視做好客戶的信譽(yù)評(píng)價(jià)工作。銷售人員不能一味追求銷售量,，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié),。要回避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，就必須定期對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià),，并根據(jù)信用評(píng)價(jià)結(jié)果確定銷售政策,。在與客戶建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評(píng)審，綜合評(píng)價(jià)這個(gè)客戶的品德,、能力等,，在合同執(zhí)行一段時(shí)間后，就要對(duì)此客戶進(jìn)行一次綜合評(píng)審,，對(duì)于一些毛利不理想的客戶,，在查找自我成本控制的問題的同時(shí)，也需對(duì)確實(shí)沒有合理利潤(rùn)的客戶中止合同,。

(三)對(duì)客戶的信譽(yù)要進(jìn)行長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的監(jiān)管,。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、償付能力也會(huì)隨之變化,，所以在與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查,，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略,。

公司要發(fā)展，必須擴(kuò)大業(yè)務(wù),，將必然會(huì)出現(xiàn)賒銷,，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)以及由此而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是并存，只要本公司采取適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降低,、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，企業(yè)在今后的各方面會(huì)有更新的突破,，取得更好的發(fā)展。

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七、調(diào)查的體會(huì)：

應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的核算和管理,，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，影響到企業(yè)的生死存亡,。因此,，企業(yè)應(yīng)把它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的，制度化的工作來(lái)抓,，使得各項(xiàng)措施落到實(shí)處,，力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低,，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康,、穩(wěn)步的發(fā)展,。

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是素質(zhì)教育的重要手段,。它不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),。

一、方式,。

本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐提倡采用多種形式,，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，采用社會(huì)調(diào)查方式,即由學(xué)生自主確定調(diào)查題目,，報(bào)當(dāng)?shù)仉姶髮徍伺鷾?zhǔn),，學(xué)生根據(jù)題目開展調(diào)查活動(dòng)，寫出調(diào)查報(bào)告(或體會(huì)),。

二,、內(nèi)容。

電子商務(wù)專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐必須具有專業(yè)特色,，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用,、管理和維護(hù)等范圍內(nèi)。

三,、要求,。

2.開展社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排，學(xué)生向所在學(xué)校(分校以上)提出申請(qǐng),，學(xué)校同意后,，負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)教師，實(shí)踐活動(dòng)完成后,，由學(xué)校組織評(píng)定成績(jī),。原則上在學(xué)生修滿最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時(shí)應(yīng)完成社會(huì)實(shí)踐。時(shí)間不少于三周,。

3.進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的學(xué)生要根據(jù)選題列出提綱(包括調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容),，作好調(diào)查過(guò)程記錄。

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4.參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的學(xué)生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出調(diào)查報(bào)告,。

調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對(duì)象一般情況,、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果,，調(diào)查體會(huì),。數(shù)要求不少于。

調(diào)查報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練,、明確;敘述清楚,、明白;資料、數(shù)據(jù)真實(shí);結(jié)論要有理,、有據(jù),。

5.以小組為單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的，要明確小組成員的分工,。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告,，如小組合寫，需在報(bào)告中附上每一位成員承擔(dān)的任務(wù)和完成情況說(shuō)明,，且數(shù)須在以上,。

6.提交調(diào)查報(bào)告或項(xiàng)目報(bào)告時(shí)必須附調(diào)查過(guò)程記錄或活動(dòng)記錄。

7.調(diào)查報(bào)告應(yīng)自主完成,，禁止抄襲,，如有抄襲行為將視同考場(chǎng)作弊，取消下次補(bǔ)做機(jī)會(huì),。

四,、考核與成績(jī)?cè)u(píng)定。

1.考核內(nèi)容,。

(1)社會(huì)實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn);,。

(2)調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)的內(nèi)容與文表達(dá),。

2.考核標(biāo)準(zhǔn),。

社會(huì)實(shí)踐成績(jī)?cè)瓌t上分合格和不合格兩等。

對(duì)于社會(huì)調(diào)查,，調(diào)查過(guò)程記錄清楚完整,，調(diào)查內(nèi)容真實(shí)，完成調(diào)9,。

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查題目指定要求者為合格;調(diào)查過(guò)程記錄清楚完整,，調(diào)查內(nèi)容真實(shí),，沒有完成調(diào)查題目指定要求者，如果能夠?qū)φ{(diào)查過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真分析并寫出體會(huì)者也為合格,。凡調(diào)查過(guò)程記錄不完整,，調(diào)查內(nèi)容不真實(shí)者為不合格。

3.成績(jī)?cè)u(píng)定辦法,。

(1)由個(gè)人填寫鑒定表,，由被調(diào)查單位或從事電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)所在單位簽署意見,。

(2)調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)由兩人評(píng)定,，其中一名應(yīng)為被調(diào)查單位有關(guān)負(fù)責(zé)人,。分校負(fù)責(zé)審核。

(3)初評(píng)不合格者,，允許補(bǔ)寫一次,。

4.調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié),、模擬實(shí)驗(yàn)等)經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分,。沒有參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和未交調(diào)查報(bào)告(或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等)者不計(jì)學(xué)分,。

五,、時(shí)間安排和步驟。

1.學(xué)員于前一學(xué)期的第16周填寫社會(huì)實(shí)踐資格審核表,，學(xué)校通過(guò)學(xué)員自審,、班主任審核及專業(yè)責(zé)任教師審核三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)員參加社會(huì)實(shí)踐的資格進(jìn)行審查。

2.學(xué)校于前一學(xué)期的第16周確定社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)教師,，學(xué)員應(yīng)及,。

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時(shí)與指導(dǎo)教師取得聯(lián)系,。

3.學(xué)員利用假期完成社會(huì)調(diào)查報(bào)告。報(bào)告于開學(xué)后第2周交學(xué)校初審,。

調(diào)查目標(biāo)：為了運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和管理辦法,，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系與實(shí)踐,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

調(diào)查時(shí)間：20xx年x月xx日—x月xx日,。

調(diào)查對(duì)象：xxxxxxxxxx有限公司。

調(diào)查方式：訪談法,。

一,、調(diào)查單位基本情況。

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督的原則。該公司財(cái)務(wù)科設(shè)有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人1名,，會(huì)計(jì)1名,，出納1名,，其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，報(bào)告該公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,，并及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整地記錄,、計(jì)算、報(bào)告財(cái)務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況,，為下一步工作提供真實(shí),、完整的會(huì)計(jì)信息。

(一)調(diào)查內(nèi)容,。

我將單位的財(cái)務(wù)人員設(shè)置,、賬冊(cè)設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容,，具體包括為：

1,、崗位設(shè)置狀況，主要針對(duì)是否設(shè)有會(huì)計(jì),、出納,、保管。

2,、人員素質(zhì)情況,，主要針對(duì)是否有專業(yè)證書、是否專職,、是否遵守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德等,。

3、賬冊(cè)設(shè)置情況,，主要針對(duì)總賬,、明細(xì)賬、銀行存款日記賬,、現(xiàn)金日記賬等賬冊(cè)設(shè)置是否齊全,，記載是否及時(shí)，賬賬,、賬證,、賬實(shí)是否相符。

4,、主要針對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度是否健全,。

二、調(diào)查結(jié)果,。

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供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、做假賬,、隱匿或者銷毀會(huì)計(jì)憑證,、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,、貪污,、挪用公款、職務(wù)侵占等與會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生,。而且公司財(cái)務(wù)管理制度完善,、健全，并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)該公司有幾點(diǎn)好的做法：

(一)崗位設(shè)置與分工雖然該公司成立時(shí)間不長(zhǎng),，但是他們合理的設(shè)置了會(huì)計(jì)工作崗位，堅(jiān)持不相容崗位相互分離,，確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明,，相互制約、相互監(jiān)督,，使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行,，基本做到了數(shù)據(jù)維護(hù)管理與電算審核相分離;數(shù)據(jù)錄入與審核記賬相分離;記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分工,，并相互分離,、相互制約。

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行本票、匯票等,，做到了隨時(shí)關(guān)注使用情況,，期滿后立即進(jìn)行了使用余額的核對(duì)和記錄。每月還由專人將銀行對(duì)賬單與賬簿記錄進(jìn)行核對(duì),，還將票據(jù)的使用情況與銀行對(duì)賬單有關(guān)記錄一一核對(duì),，做到了賬證相符。加強(qiáng)票據(jù)管理是公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，在工作中該公司建立了嚴(yán)格的票據(jù)保管制度,，做到了專人保管制度;專庫(kù)保管制度;專賬保管制度;保管交接制度;定期盤點(diǎn)制度。

(三)資金管理一是加強(qiáng)現(xiàn)金管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家現(xiàn)金管理?xiàng)l例及實(shí)施細(xì)則,。對(duì)現(xiàn)金收入，如：銀行提取的現(xiàn)金、職工歸還的各種借款,、其他收入等,，按銀行規(guī)定的庫(kù)存現(xiàn)金限額，超出限額部分及時(shí)的送存銀行,，禁止挪用現(xiàn)金和白條抵庫(kù)等現(xiàn)象發(fā)生,。二是出納辦理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)是以會(huì)計(jì)審核確認(rèn)的會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)的。職工個(gè)人預(yù)借的現(xiàn)金都是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)簽批準(zhǔn)后,，才予以支付的,。三是出納員對(duì)已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時(shí)還及時(shí)的根據(jù)記賬憑證登記了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,，做到了日清月結(jié),，賬賬,、賬證,、賬實(shí)相符。

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了報(bào)銷。制定嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)開支報(bào)銷程序,，每一筆開支都必須取得合法的單據(jù),，并由經(jīng)辦人員簽，主管領(lǐng)導(dǎo)審批,，財(cái)務(wù)人員審核后才能給予報(bào)銷,。加強(qiáng)資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督。嚴(yán)格按照支出計(jì)劃執(zhí)行,，堅(jiān)持按制度辦事,，抵制了不合理開支，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三,、對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)建議。

(一)為了促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，應(yīng)該根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，嚴(yán)格制定一套合理的財(cái)務(wù)管理制度。

(二)公司會(huì)計(jì)核算要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,。

(三)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,，建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制,、核算,、分析和考核工作。

(四)財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的主要方面,，公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織,、實(shí)施、檢查的責(zé)任,，財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密,。同時(shí)要對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)加大力度,，財(cái)會(huì)人員的再教育主要是通過(guò)自學(xué)和每年一次的財(cái)政部門組織的培訓(xùn)來(lái)完成。致使相關(guān)專業(yè)知識(shí)更新較慢,，涉獵不夠廣泛,，這也在一定程度上制約著會(huì)計(jì)工作的發(fā)展。

(五)加強(qiáng)原始憑證管理,，在原來(lái)的工作基礎(chǔ)上,，做到更加制度化15。

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和規(guī)范化。

(六)做好會(huì)計(jì)審核工作,，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性,、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性,。編制會(huì)計(jì)憑證,、報(bào)表時(shí)，應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,，重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,。

(七)建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證,、會(huì)計(jì)賬簿,、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案、妥善保管,，按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀,。隨著社會(huì)的進(jìn)步和公司體制改革的不斷深入，該公司的財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)當(dāng)在保留原有好的做法的基礎(chǔ)上,，對(duì)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問題,，涉及到的新領(lǐng)域進(jìn)行不斷修改,、補(bǔ)充與完善，以保證公司所需資金的籌集,、分配和使用更加暢通,、合理、高效,。

溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì),、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié),，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用,，而且使學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

一,、方式,。

本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐提倡采用多種形式，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā),，采用社會(huì)調(diào)查方式,即由學(xué)生自主確定調(diào)查題目,，報(bào)當(dāng)?shù)仉姶髮徍伺鷾?zhǔn)，學(xué)生根據(jù)題目開展調(diào)查活動(dòng),，寫出調(diào)查報(bào)告。

二,、內(nèi)容,。

電子商務(wù)專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐必須具有專業(yè)特色，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用,、管理和維護(hù)等范圍內(nèi),。

三、要求,。

2.開展社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排,，學(xué)生向所在學(xué)校，作好調(diào)查過(guò)程記錄,。

4.參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的學(xué)生,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對(duì)象一般情況,、調(diào)查內(nèi)容,，調(diào)查結(jié)17。

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果，調(diào)查體會(huì)。數(shù)要求不少于,。

調(diào)查報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練,、明確;敘述清楚、明白;資料,、數(shù)據(jù)真實(shí);結(jié)論要有理,、有據(jù)。

5.以小組為單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的,，要明確小組成員的分工,。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告，如小組合寫,，需在報(bào)告中附上每一位成員承擔(dān)的任務(wù)和完成情況說(shuō)明,，且數(shù)須在以上。

6.提交調(diào)查報(bào)告或項(xiàng)目報(bào)告時(shí)必須附調(diào)查過(guò)程記錄或活動(dòng)記錄,。

7.調(diào)查報(bào)告應(yīng)自主完成,，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場(chǎng)作弊,，取消下次補(bǔ)做機(jī)會(huì),。

四、考核與成績(jī)?cè)u(píng)定,。

1.考核內(nèi)容,。

社會(huì)實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn);。

調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容與文表達(dá),。

2.考核標(biāo)準(zhǔn),。

社會(huì)實(shí)踐成績(jī)?cè)瓌t上分合格和不合格兩等。

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寫出體會(huì)者也為合格。凡調(diào)查過(guò)程記錄不完整,，調(diào)查內(nèi)容不真實(shí)者為不合格,。

3.成績(jī)?cè)u(píng)定辦法。

由個(gè)人填寫鑒定表,，由被調(diào)查單位或從事電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)所在單位簽署意見,。

調(diào)查報(bào)告由兩人評(píng)定，其中一名應(yīng)為被調(diào)查單位有關(guān)負(fù)責(zé)人,。分校負(fù)責(zé)審核,。

初評(píng)不合格者，允許補(bǔ)寫一次,。

4.調(diào)查報(bào)告經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分,。沒有參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和未交調(diào)查報(bào)告者不計(jì)學(xué)分,。

五、時(shí)間安排和步驟,。

1.學(xué)員于前一學(xué)期的第16周填寫社會(huì)實(shí)踐資格審核表,，學(xué)校通過(guò)學(xué)員自審、班主任審核及專業(yè)責(zé)任教師審核三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)員參加社會(huì)實(shí)踐的資格進(jìn)行審查,。

2.學(xué)校于前一學(xué)期的第16周確定社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)教師,，學(xué)員應(yīng)及時(shí)與指導(dǎo)教師取得聯(lián)系。

3.學(xué)員利用假期完成社會(huì)調(diào)查報(bào)告,。報(bào)告于開學(xué)后第2周交學(xué)校初審,。

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市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇十四

改革開放以來(lái),，逐步實(shí)現(xiàn)了有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。企業(yè)行業(yè)也因此更加市場(chǎng)化了,，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,。市場(chǎng)的營(yíng)銷模式和環(huán)境都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而變化。所以我們要實(shí)時(shí)了解跟營(yíng)銷相關(guān)的信息,，為我們以后能更好的工作學(xué)習(xí)提前做好準(zhǔn)備,。

實(shí)踐時(shí)間：20xx年x月x日下午14：00--16：00。

實(shí)踐者：袁永興,。

實(shí)踐地點(diǎn)：昆明市北市區(qū)中匯商業(yè)中心,。

實(shí)踐目的：

此次時(shí)間的目的主要是在于學(xué)生學(xué)了總這門課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì)所學(xué)理論的適用性，能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)方面,。增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)際的買賣活動(dòng)中學(xué)會(huì)個(gè)人能學(xué)會(huì)更多營(yíng)銷技巧和實(shí)際銷售策略，積累更多的經(jīng)驗(yàn),。提高分析市場(chǎng)，挖掘數(shù)據(jù)的能力,。了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的規(guī)律性,，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢(shì)。

實(shí)踐內(nèi)容：

在老師的帶領(lǐng)下,，對(duì)中匯商業(yè)中性進(jìn)行參觀實(shí)踐,。了解營(yíng)銷學(xué)理論和發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷相關(guān)概念,、營(yíng)銷信息,、傳遞的特點(diǎn)，為接下來(lái)的課程學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識(shí),。

實(shí)踐分析：

在昆明這塊土地上,，大大小小的商業(yè)中心數(shù)不勝數(shù),，真正能滿足居民要求的寥寥無(wú)幾。中匯商業(yè)中心正是在金融危機(jī)的陰影下,，以一個(gè)稀缺者和領(lǐng)先者的姿態(tài)出現(xiàn),，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間成功的經(jīng)營(yíng)向昆明來(lái)詮釋自己娛樂中的恩華以及社區(qū)商業(yè)與國(guó)際商業(yè)接軌的夢(mèng)想。入駐商業(yè)中心的沃爾瑪霖雨路店,，是首當(dāng)其沖的主力店,。除了沃爾瑪外，還有麥當(dāng)勞,、國(guó)美電器,、耐克、嘉華餅屋,、迅捷通訊,、三九藥房、屈臣氏,、頂尖ktv,、泉美假日spa鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶入駐商業(yè)中心，此外還有許多各種各樣的小商鋪,。整個(gè)商業(yè)中心為消費(fèi)者提供了生活的必須品和休閑娛樂場(chǎng)所,，方便了生活，促進(jìn)了商業(yè),。

中匯商業(yè)中心是融合了購(gòu)物,、購(gòu)物、休閑,、餐飲,、娛樂、文化為一體的超級(jí)市場(chǎng),。在選址方面商業(yè)中心也是擁有較高的優(yōu)勢(shì),，它位于昆明市中心北市區(qū)，北京路和霖雨路的交匯處東南側(cè),，周圍有多個(gè)小區(qū),。還有周圍住宅區(qū)的居民，周末也會(huì)來(lái)這邊購(gòu)物,、休閑,、娛樂。龐大的消費(fèi)群體和城市的飛速發(fā)展,，促使商業(yè)中心附近地區(qū)的教育和醫(yī)療配備完善,，道路通達(dá)，交通便利,。優(yōu)越的地理位置決定了中匯是一個(gè)極具黃金價(jià)值的商業(yè)區(qū)域,。

商業(yè)中心的建筑以匯集許多店鋪的大廈向四周散開,，在這里沃爾瑪超市占了大半面積，它處于二樓和三樓,，超市的入口在三樓出口在二樓,。擁有各種商品的超市處于不高不低的位置，方便了消費(fèi)者,。一樓則是開放式的各種店鋪,，還有就是賣吃的類似麥當(dāng)勞等店鋪。四樓以上就是一些娛樂休閑場(chǎng)所,，例如健身房之類的,。停車場(chǎng)處于負(fù)一樓，四樓的一部分,。負(fù)一樓還有一部分是國(guó)美電器,，其入口就是在大廈的左側(cè)，非?，F(xiàn)眼的位置,。大廈外表由玻璃裝飾，整個(gè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單但獨(dú)特,。在大廈的墻面上可以看到各個(gè)大型店鋪的招牌,，這使人們?cè)诤苓h(yuǎn)的地方就可以看見，對(duì)吸引顧客有一定的幫助,。前面是一個(gè)幾百平米的廣場(chǎng),，經(jīng)常有店鋪在這里做促銷活動(dòng)。其他商業(yè)活動(dòng)區(qū)域就處于這棟大廈的附近,，也是很現(xiàn)眼的建筑,。

由于沃爾瑪超市的存在，周圍的許多居民選擇了在這里購(gòu)物,，在這里不僅有日常用品,，服裝首飾等許多商品，而且還有新鮮的水果,、蔬菜,、肉類和海鮮。由于沃爾瑪?shù)纳唐贩N類繁多,，所以有一定的劃分方式，商品的擺放有層次感,，基本上,，它的商品分為全國(guó)性商品、地方性商品以及進(jìn)口商品三種,。以賣場(chǎng)來(lái)區(qū)分商品,，分為生鮮食品,，、服裝,、生活用品,、日化用品、家電,、飲料雜貨,。同時(shí)還在商品的陳列上考慮了視野高度寬度，粘貼標(biāo)價(jià)重點(diǎn)以及陳列的豐富感,，這樣消費(fèi)者就容易找到自己想要的商品了,。沃爾瑪?shù)纳唐吩S多商品有不同的檔次適合各類消費(fèi)者，這樣一個(gè)有品質(zhì)保障的商場(chǎng)每個(gè)人都會(huì)選擇,。還有許多周圍區(qū)域的人們也會(huì)選擇在這里購(gòu)物,，購(gòu)買一些自己所需的又想要有保障的物品。在沃爾瑪?shù)膸?dòng)下周圍的這些商業(yè)也急劇上漲,，從而形成了一個(gè)完善的商業(yè)區(qū)域,，購(gòu)物的首選地。從帶頭企業(yè)沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷方式我們可以看出來(lái),，每個(gè)企業(yè)要想發(fā)展好就要必須跟上消費(fèi)者的腳步,，即使采用正確的營(yíng)銷方式。

當(dāng)然,，現(xiàn)在的中匯商業(yè)中心也不是沒有問題,，我覺得還有很大的改進(jìn)空間，把這些問題解決了還能夠吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)物,、休閑娛樂,。綠化太少，應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整綠化,，在停車場(chǎng)上排保安指揮出入車輛,，方便消費(fèi)者的進(jìn)出入，把停車場(chǎng)安排得有序,，這樣就不會(huì)出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象,，特別是現(xiàn)在這種時(shí)代，私家車很多,，人們都喜歡開著車去購(gòu)物,。還有就是商場(chǎng)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)貨物的管理，是同類場(chǎng)頻的多樣化,，給消費(fèi)者更大的選擇空間,，加大促銷的力度，把一些陳舊,，不新鮮的產(chǎn)品進(jìn)行處理,。加強(qiáng)對(duì)理貨員的培訓(xùn)和商品陳列的管理,，使商品擺放有層次感，顧客能找得到想要購(gòu)買的商品,。各個(gè)大型的商鋪對(duì)銷售人員要有一定的考核和培訓(xùn),，提高銷售人員的能力、素質(zhì)與服務(wù)態(tài)度,，讓消費(fèi)者有一種親切的感覺,。商業(yè)中心的管理部門應(yīng)該監(jiān)督商家銷售商品的價(jià)格，做到不虛報(bào)價(jià)格,，讓消費(fèi)者能夠以合理的價(jià)格買到自己想要的商品,。還有就是對(duì)那些不合理的商鋪進(jìn)行管理，特別是進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)在廣場(chǎng)上應(yīng)該合理安排位置,，讓商業(yè)中心有一個(gè)良好的秩序,，不僅方便管理，消費(fèi)者也能夠有一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,。

實(shí)踐體會(huì)：

通過(guò)這次對(duì)中匯商業(yè)中心的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐,，讓我知道理論和實(shí)踐的差別是很大的，我們學(xué)習(xí)要把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),，這樣我們才能夠更深的理解知識(shí),。這次實(shí)踐讓我更好地了解到市場(chǎng)營(yíng)銷的奧妙，也讓我學(xué)會(huì)了很多,，是我受益匪淺,。我們這次是到中匯商業(yè)中心參觀實(shí)踐，在這個(gè)過(guò)程中給我印象最深的就是沃爾瑪超市了,。一到中匯大廈就可以看到許多大賣場(chǎng)的招牌掛在墻上,，走進(jìn)商業(yè)中心，可以看到各種各樣的商品,，這些店鋪都是開放式的,，只有一米多高的隔板隔開，消費(fèi)者從旁邊走過(guò)就可以對(duì)其中的商品一覽無(wú)余,，也還有一些店鋪是封閉的,，但它們都是采用玻璃門和玻璃墻面，在外面也可以看到其中的商品,。我覺得這樣做是一種很好的營(yíng)銷方式,，許多人都是因?yàn)槲譅柆斶@樣的大賣場(chǎng)才到這里購(gòu)物，而沃爾瑪在二,、三樓,，這就要經(jīng)過(guò)這些商鋪，在這過(guò)程中消費(fèi)者難免會(huì)購(gòu)買一些非計(jì)劃內(nèi)的商品，這就促進(jìn)了銷售,。商業(yè)中心也經(jīng)常搞促銷活動(dòng),，在我們參觀的時(shí)候就有一些商家在廣場(chǎng)上進(jìn)行促銷活動(dòng),，處理一些壓倉(cāng),、斷碼的商品,。而沃爾瑪則是每天都有活動(dòng),，他們多一些即將過(guò)期或消費(fèi)者喜愛的食品進(jìn)行低價(jià)處理,，以達(dá)到處理并銷售的效果,。這些處理的商品都集中在過(guò)道中央專門的柜臺(tái),，消費(fèi)者一眼就可以看到,。至于一些日常用品,，沃爾瑪則是采用買一送一的銷售方式，他們把一些銷售狀態(tài)不是很好的商品作為贈(zèng)品來(lái)處理,，這不僅可以吸引消費(fèi)者還可以減少倉(cāng)庫(kù)的貨物積壓,。在扶梯的空隙出放有一些打折的常用物品，例如襪子,、抽紙等,，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都在他們的銷售范圍內(nèi)。沃爾瑪?shù)娜肟谠谌龢嵌隹谶@在二樓,，這是消費(fèi)者必須走完整個(gè)商場(chǎng)才能出去,，無(wú)形中增加了許多消費(fèi)者非計(jì)劃內(nèi)商品的購(gòu)買。各個(gè)商場(chǎng)的貨物都是按類型合理安排擺放的,，方便了消費(fèi)者,，也易于管理?？偟膩?lái)說(shuō),，通過(guò)沃爾瑪這中匯商業(yè)中心的主力商場(chǎng)來(lái)看，整個(gè)商業(yè)中心的銷售模式是很完善的,。

做營(yíng)銷就是要有敏銳的洞察力,，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，要隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,，并推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,，主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，要事事進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,。

隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多,，營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,，也能創(chuàng)造威脅，成功的企業(yè)都是知道持續(xù)不斷的觀察并適合變化著的環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇十五

著看著,，突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào),，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九,，每天中午點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),，提供住宿，一天四十塊,，很不錯(cuò),！適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘,。去了老板讓自我介紹一下,，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,，他一聽就錄用我了,。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看,，并帶我參觀下宿舍,，我感覺可以沒意見，他就定下了,，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行,。

第一天上班，我很興奮,，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了,。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了,，媽媽給我弄吃的,，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯,，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里,。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),，在華潤(rùn)萬(wàn)家超市門口，那里人很多,。我們這些促銷員要做的是,，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說(shuō)明,。剛開始我有些膽怯,，不知道該怎樣接近顧客,，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品,，別人咨詢問題我才說(shuō)話,，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味,。過(guò)了會(huì)老板走過(guò)來(lái)笑著對(duì)我說(shuō)：“以前沒干過(guò)吧,？你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉,。”他和我聊了會(huì),，教我如何推銷產(chǎn)品,，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn),，于是我慢慢放開膽去嘗試,，開始叫喊，拉顧客,。接觸幾個(gè)顧客后,，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,，還賣出兩百多的產(chǎn)品,，老板說(shuō)我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大,，聽了心里很高興,，很有成就感。

工作三天后,，老板感覺我干的不錯(cuò),，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多,，和超市那里相比人很少,，不過(guò)我沒有抱怨，反而更努力,，用自己的熱情吸引了很多顧客,，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊,，老板很滿意的表?yè)P(yáng)我,，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào),，努力就會(huì)成功,?；顒?dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀,，不僅發(fā)了工資,，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的,，自己都沒法帶了,。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我,，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷,。初六老板打電話給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng),，問我要不要去,，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班,，年后又在那里干了十天,，掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,，雖然有些辛苦,，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活,，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),，感覺很值！

這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,，還鍛煉了我的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員,。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

一,、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,；

二,、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況,；

三,、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法,，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),；

四、做好與廠家,、商家及同事之間的溝通,；

五,、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧,。

校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)踐,，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,，鍛煉、提高自己,，積累經(jīng)驗(yàn),。成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷,；經(jīng)歷,，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,，而在于從中我們體會(huì)什么。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),，讓我們有所體會(huì),、有所啟迪、有所感悟,，讓我們更好地成長(zhǎng),。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告篇十六

在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的,。效果很不錯(cuò),。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題，收集,、整理與分析資料,，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的,。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功,。

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工,、合理的價(jià)位,，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二）,。

（二）我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽,；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了,；8月26日,，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日,，休息一天,；8月28日，我們正式上班,，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日,，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況,；8月30、31日,，9月1,、2、3日,，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；9月4,、5日,，我們休息兩天,；9月6、7,、8,、9日，根據(jù)老師的安排,，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束,。

（三）我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理,；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧；同時(shí),，我們也注意觀察周圍的一切,，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,，在這個(gè)過(guò)程中,，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣,。

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境。

營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,。

1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè),、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富,，影響力不強(qiáng),，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境,。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),。

2,、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),，在特定場(chǎng)合,，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,，人口集中，政治法律等都比較完善,，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略,。不完美的產(chǎn)品,，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額,。

（二）該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析,。

該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力,。

1,、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀,、倫理道德觀,，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷,。因此，廣義的綠色營(yíng)銷,，也稱倫理營(yíng)銷,。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,，謀求消費(fèi)者利益,、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展,。因此,，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷,。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提,；

（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想；

（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障,；

（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證,。

鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷,，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境,，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,，著眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步,，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品,。

2,、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。

使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì),。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái),，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),，以商品為道具,，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作,，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,，后收費(fèi),；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”,。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等,。這些營(yíng)銷的策略，無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者,，并增加其產(chǎn)品的附加值,，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同,。

3,、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。

從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,，促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā),、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心,，以引發(fā),、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單,，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施,。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高,、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少,、市場(chǎng)比較集中,，所以非常適合這種推式策略。

根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析,，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議：

（一）營(yíng)銷環(huán)境的改善,。

該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足,，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,，公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),，實(shí)力怎樣，信息閉塞,。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí),，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升,。

人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程,，也是商品交換過(guò)程,，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗,。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,，勇敢進(jìn)取,；在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚；在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,，善于應(yīng)變,，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí),，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情,。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他,。這種推銷方式不錯(cuò),，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客,，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷,。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。

（三）該公司的廣告策略,。

應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單,。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非?；靵y,，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道,。在這種情況下,，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支,。

三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說(shuō)的好“讀一卷書,，不如行萬(wàn)里路,！”通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們對(duì)企業(yè),、企業(yè)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握,；更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題,，并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問題；初步學(xué)習(xí)了資料的收集,、整理與分析,；也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法,。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中,，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,，在問題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，能夠各盡其職,，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,，我們齊心協(xié)力,，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。

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