報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇一

在過(guò)去的20xx年里,，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作,，也取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任,。為此，信息科始終以維護(hù)his系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù),，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度,。

2、及時(shí)完成醫(yī)保,、新農(nóng)合,、慢性病等結(jié)算系統(tǒng)和門(mén)診,、住院流程的更新,、調(diào)整,，使患者結(jié)算時(shí)方便、及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),，暢通了就診渠道,。

3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息,，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià),，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù),，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助,，從而增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,，這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向,。

4、對(duì)行唐縣中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)行進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研,，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ),。

5,、協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào),。

1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患,，亟待解決,。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)資料備份只有單機(jī)備份,，有可能引起數(shù)據(jù)丟失,。

3、機(jī)房建設(shè)不達(dá)標(biāo),，亟待重新按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。

在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,，做好其他職能科室,、臨床科室、醫(yī)技科室的.技術(shù)支持工作,，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇二

在院黨委的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下,，信息設(shè)備科認(rèn)真學(xué)習(xí)19大文件精神,，緊跟院黨委的工作思路，20__年是我院發(fā)展轉(zhuǎn)型,、推進(jìn)醫(yī)改,、拓展市場(chǎng)、大力發(fā)展科研的關(guān)鍵年,，我們科不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)就本年度重要工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、信息系統(tǒng)維護(hù),。新增醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)(pacs),，與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(his)相連，使醫(yī)生在診治過(guò)程中可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)閱診斷圖像進(jìn)行診斷,，提高醫(yī)生工作效率;繼續(xù)完善his及l(fā)is系統(tǒng),，修正系統(tǒng)中存在的使用不便及錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)his系統(tǒng)可查詢檢驗(yàn)結(jié)果,、微信可查詢檢驗(yàn)結(jié)果,、微信可查詢第三方檢驗(yàn)結(jié)果，在方便病人的同時(shí)又可以推廣我院公眾號(hào);改進(jìn)微信連wifi系統(tǒng),，在原有掃二維碼鏈接基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí),，實(shí)現(xiàn)手機(jī)連接我院wifi信號(hào)后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到我院微信公眾號(hào)并免費(fèi)上網(wǎng)，wifi的應(yīng)用更加便捷,，并有助于宣傳我院,。

二、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布,。微信公眾號(hào)及網(wǎng)站是我院文化建設(shè)及宣傳的重要手段,，我們以單位為中心積極編稿發(fā)稿，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢(shì),。定向服務(wù)與突出重點(diǎn)相結(jié)合,，創(chuàng)新欄目，辦好微信公眾號(hào),。針對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，對(duì)版面進(jìn)行策劃重新設(shè)置了專(zhuān)欄,，有意識(shí)的加強(qiáng)了文章和圖片的排版制作，力爭(zhēng)排版和圖片貼近實(shí)際,、貼近生活,，真實(shí)反映出我院的精神風(fēng)貌。爭(zhēng)取版面靈活,、美觀,，盡可能擴(kuò)大影響面，得到更多的關(guān)注,。目前微信公眾號(hào)粉絲已接近一萬(wàn)人,，增長(zhǎng)了兩倍多。重點(diǎn)結(jié)合我單位實(shí)際情況圖文并茂的開(kāi)展宣傳報(bào)道,，開(kāi)辟了院內(nèi)動(dòng)態(tài),、精神文明、廉政建設(shè),、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),、科普等專(zhuān)欄進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。先后發(fā)表院內(nèi)動(dòng)態(tài)35篇,，精神文明20篇,，廉政建設(shè)6篇，信息公開(kāi)8篇,，對(duì)外交流5篇,，招聘公告2篇，健康知識(shí)20篇等共計(jì)92篇,。

四,、固定資產(chǎn)管理。依據(jù)省財(cái)政廳和科技廳要求,，順利完成了20__年度行政事業(yè)單位國(guó)有固定資產(chǎn)管理年報(bào),，在20__年固定資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，完成清查核實(shí)工作,，按時(shí)報(bào)送資產(chǎn)清查核實(shí)工作材料,。

五、統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送,。協(xié)助科技科報(bào)送重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及儀器設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)計(jì);根據(jù)衛(wèi)計(jì)委信息規(guī)劃處及信息中心要求報(bào)送《全名健康網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作》報(bào)告、《20__年度國(guó)家級(jí)重要信息系統(tǒng)和重點(diǎn)網(wǎng)站安全執(zhí)法檢查自查表》及自查報(bào)告,。

六,、信息設(shè)備管理和維修服務(wù)。3號(hào)樓在20__年開(kāi)始投入使用,，我們及時(shí)完成了樓層的監(jiān)控和無(wú)線覆蓋工作,。隨著我院的發(fā)展,，我們管理的服務(wù)器已經(jīng)達(dá)到七臺(tái)，各種軟件系統(tǒng)越來(lái)越多,，his,、lis、pacs,、微信推送及查詢,、無(wú)線上網(wǎng)等各種系統(tǒng)，每一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題都嚴(yán)重影響我們的工作,，電腦,、打印機(jī)也越來(lái)越多，每天都有多起故障申報(bào),，其他還有空調(diào)維修,，醫(yī)療設(shè)備，比如b超,、培養(yǎng)箱,、理療設(shè)備等等我們都積極并及時(shí)處理故障，保障業(yè)務(wù)科室工作順利進(jìn)行,。

20__年不知不覺(jué)已接過(guò)去,，回顧這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在新的一年里，注定是我院發(fā)展轉(zhuǎn)型更艱巨的一年,，我們決心在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了更大的成績(jī),。

2022醫(yī)院信息科工作總結(jié)

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇三

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善,，較好的完成了20xx各項(xiàng)任務(wù),。

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)機(jī)房,、圖書(shū)館、病案室的管理,。配合病案室,、財(cái)務(wù)科及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤,，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。

2,、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，不斷跟新，不斷發(fā)展,，提升了醫(yī)院整體形象,。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動(dòng),，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的影響力,。

3、醫(yī)院信息科合理安排工作,，23個(gè)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計(jì)算機(jī),、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成,，通過(guò)對(duì)社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn),，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站,，藥品監(jiān)管平臺(tái)的操作使用,，同時(shí)信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力,。

4,、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，信息科建立了電子圖書(shū)館,，并與北京

同方知網(wǎng)簽訂合約（中國(guó)醫(yī)院知識(shí)倉(cāng)庫(kù)）,，方便醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，并提供下載打印,。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺(tái),。

5、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，能及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。并克服了設(shè)備老化,，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期,，備用機(jī)器不足等多方面困難,，能自己修的自己修。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修,，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。

6,、六月左右,，通過(guò)杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng),，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng),，體檢系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用,，并持續(xù)改進(jìn)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù),。

7,、八月份醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)航及住院病人費(fèi)用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門(mén)診大屏幕的升級(jí)改造,，均已全部完成,，并投入使用。通過(guò)門(mén)診的lcd屏,，定期播放就診信息,、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等,，以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南,、防病治病知識(shí)宣傳欄等，提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí),。

8,、提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運(yùn)行,， 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下i級(jí)我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率,，由以前的4m升級(jí)到10m，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來(lái)了很大的方便,。

9,、在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過(guò)了二級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作,，信息科也做好了相應(yīng)的臺(tái)帳工作,，并配合、提供各個(gè)科室電腦,、打印機(jī),，等其他硬件，軟件的需要,。

信息科科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程,，完善工作內(nèi)容,，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇四

1,、軟件、硬件維護(hù),，網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，每月硬件維護(hù)巡查,。軟硬件維護(hù)基本上能完成，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)科內(nèi)無(wú)能力完成,，電腦室人員情況大家清楚,。人員不少，但能獨(dú)立工作人員很少,。

2,、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多，在實(shí)施過(guò)程中得到大家支持,?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等,，財(cái)務(wù),、護(hù)理,、科教等大力支持,。

3,、醫(yī)院信息系統(tǒng)開(kāi)始到實(shí)施完善是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊,，his,、lis、pacs系統(tǒng),，這幾個(gè)系統(tǒng)lis系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),，his、pacs系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題一直得不到解決,。從上線至今已10個(gè)多月,，對(duì)收集到的問(wèn)題，部分得到解決,，在這過(guò)程中我們召開(kāi)了幾次協(xié)調(diào)會(huì),，部分問(wèn)題及力爭(zhēng)同意修改。但大部分問(wèn)題至今還未給予解決（一期）,，我們也作了很大努力,，多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大,。在與天健工程師溝通上有難度,，就財(cái)務(wù)報(bào)表，4月份出報(bào)表樣張,，7月份數(shù)據(jù)才基本符合,。同樣問(wèn)題提交10多次，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通,，但遲遲不能解決,。政策不斷調(diào)整，新的需求不斷增加,，對(duì)信息系統(tǒng)要求越來(lái)越高,，一時(shí)滿足不了需求，跟不上形勢(shì),。

當(dāng)然有些問(wèn)題我們操作不當(dāng)造成,，這主要培訓(xùn)時(shí)不認(rèn)真。這中間也存在理念問(wèn)題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異,。

4,、二期部分模塊現(xiàn)在在實(shí)施過(guò)程中，電子病歷各科已全面開(kāi)展,，有幾個(gè)科室用的很好,，有些科室不理想，模板要求自己制作,，所以問(wèn)題不少,，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步,，希望醫(yī)務(wù)科對(duì)現(xiàn)在實(shí)施中多提問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便改進(jìn),。

5,、護(hù)理、健康體檢,、設(shè)備管理,、院感等模塊也在上，但提出問(wèn)題天健未能及時(shí)修改,，有些天健工程師認(rèn)為做不到,，不予理會(huì)，甚至不接收,，拒絕簽字,。

二、藥占比問(wèn)題每周發(fā)放一次,，政策要求,，科室之間存在差距，考核處罰下去,，科室有意見(jiàn),，指標(biāo)是否作調(diào)整；（把特種材料,、放療費(fèi)另列計(jì)算）

三,、住院病人平均費(fèi)用限額，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開(kāi)始考核,，我們是否還需要考核,。

四、處方,、藥品銷(xiāo)售前五名考核公示,。

五,、病歷回收歸檔督促，icd—10編碼,、報(bào)表（次月5—8號(hào)上報(bào)）,、工作量、疾病分類(lèi),、腫瘤報(bào)表等,，現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理,，但工作上信息科基本上管不到,。

六、對(duì)醫(yī)院印刷品的申請(qǐng),、印刷（電子病歷上了以后,，紙張的大小、印刷數(shù)量,、規(guī)格一時(shí)定不下來(lái)）。

七,、對(duì)下屬科室管理,。

八、圖書(shū),、雜志購(gòu)訂,、期刊、疾病知識(shí)庫(kù),。

九,、信息系統(tǒng)軟硬件申請(qǐng)采購(gòu)。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下,，財(cái)務(wù)報(bào)表是否歸財(cái)務(wù)室打印,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇五

我于20xx年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來(lái),，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了令人滿意的成績(jī),，我自身的工作能力也得到了很大提高,。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一年的工作情況,，虛心接受大家評(píng)議,。

一,、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致,，開(kāi)展了大量新項(xiàng)目

我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案,，分別于今年的x月、x月及x月上線了門(mén)診室外led大屏,、門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及門(mén)診醫(yī)生站,，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題,，提高了患者的就醫(yī)滿意度,，同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門(mén)診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。

我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實(shí)施2+2方案,，并加班加點(diǎn)的做好ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作,。這項(xiàng)工作很辛苦，需要各個(gè)兄弟部門(mén)的全力配合,，除此之外,，還要做好ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng),。全科人員沒(méi)有一句怨言,，隨叫隨到，哪有問(wèn)題就出現(xiàn)在哪里,，兢兢業(yè)業(yè)地做工作,，我們終于如期地完成了ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),。

全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作,。有了以前的工作經(jīng)驗(yàn)和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時(shí)適應(yīng)多了,，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行,，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時(shí)我和全科同志在保證系統(tǒng)安全,、穩(wěn)定,、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作能順利開(kāi)展,。

另外我們分別于x月,、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用,，桌面管理系統(tǒng)的上線,，南院食堂收費(fèi)系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行,，大大提高了我醫(yī)院信息化水平,，有力推動(dòng)了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐,。在做好各項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂(lè)的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做,、安裝,。

今年，我們科同志通力合作,，群策群力,，對(duì)南北兩院采購(gòu)的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價(jià)格下降了1000余元,，為單位節(jié)省了一筆開(kāi)支,。

二、抓好人才培養(yǎng),，提高科室業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學(xué)習(xí),，我的體會(huì)就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室發(fā)展的源泉,。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平,。

首先,，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰(shuí)有好的想法,，好的做法都提出來(lái)供大家分享，共同進(jìn)步,。

其次,，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過(guò)程中,，經(jīng)驗(yàn)少的,、動(dòng)手能力差的就有機(jī)會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的,、實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的辦法,。

第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等,。只要有機(jī)會(huì),，我都會(huì)讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),，借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法;請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗(yàn)交流,，借此提高我們信息科的技術(shù)水平,。

學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)過(guò)這一年的努力,，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

三,、制定各項(xiàng)措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,，要求能每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行,，其安全問(wèn)題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失,，更嚴(yán)重的是對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備,。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個(gè)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要,。

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮，我科主要做好三個(gè)方面的工作,。

1.操作系統(tǒng)安全方面,。針對(duì)操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題，對(duì)計(jì)算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁(yè)文件(虛擬內(nèi)存),，可移到d盤(pán);轉(zhuǎn)移臨時(shí)文件夾,，移至d:temp;禁用休眠，節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移le的臨時(shí)又件夾(緩存),，也放到d:temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置,，移至dmydocuments;修改注冊(cè)表信息，禁用usb口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控,，另外給使用者設(shè)立用戶,，并降低權(quán)限為powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速恢復(fù),。

2.防病毒方面。對(duì)于病毒的防范,，仍以殺毒軟件為基矗對(duì)防治病毒采取了以下解決方案：對(duì)內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割,，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對(duì)外接口，防止黑客,、外部攻擊,，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室,，對(duì)違規(guī)使用u盤(pán)或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,，未知病毒通過(guò)上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對(duì)于危害較大又暫無(wú)有效手段消滅的病毒,，將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對(duì)各客戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患,。

3.網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前,，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄,，因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此,，對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少,。如禁止使用u盤(pán)及其它移動(dòng)存儲(chǔ)，從根源上杜絕病毒的來(lái)源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,，尤其是完全共享;不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題;工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì)，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育,。

4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,，很多時(shí)候數(shù)據(jù)的價(jià)值比硬件要大得多,。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)際上用戶的一次錯(cuò)誤操作,，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施,。可用的保護(hù)方式包括：雙機(jī)冗余,、異地同步復(fù)制,、定時(shí)磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等,，因?yàn)橛行┓绞叫枰能浻布度氡容^大,，我們根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四,、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)故障

應(yīng)急預(yù)案

為及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)能力,，維護(hù)正常的門(mén)診,、住院工作流程和醫(yī)療收費(fèi)程序,，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的,。開(kāi)始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時(shí),，我發(fā)動(dòng)全體同事，走訪每一個(gè)科室,，對(duì)已經(jīng)遇到過(guò)的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)了解,，并集思廣益，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個(gè)方面,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全,，制定出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。

預(yù)案包括應(yīng)急范圍,、報(bào)告程序及預(yù)案啟動(dòng),、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動(dòng)項(xiàng)詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個(gè)或部分停止使用時(shí),，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行,，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項(xiàng)涉及到軟件系統(tǒng)故障,、硬件系統(tǒng)故障,、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施,。

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個(gè)部門(mén),，做到有備無(wú)患,。我組織科室成員分批分期地對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時(shí)不至于慌亂,，切實(shí)保障醫(yī)院各部門(mén),、各工作有條不紊地運(yùn)行。

五,、加強(qiáng)科室管理,，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分,。這一年的科室管理,，我有著深刻的體會(huì),。

一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官,、先做人,，要管好人須首先管好自己，學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來(lái),，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力,，爭(zhēng)取以德服人,，以能力服人。在實(shí)際工作工程中,，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),，對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì),，我都不曾放棄,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān),，感覺(jué)自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了,，工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。

二是加強(qiáng)對(duì)科員的指導(dǎo),。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,，提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力，工作上有布署更有檢查,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo),，讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(zhǎng)。

三是疏通溝通的渠道,。在科室建立定期信息交流,、反饋及思想溝通制度，我與科員之間,，科員與科員之間緊密聯(lián)系,，相互尊重、支持,、理解,，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾,。

四是給予科員一定的自主權(quán),，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動(dòng)積極性,，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度,。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí),，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度，人人平等,，讓人人事事都置于制度管理之中,，各人均嚴(yán)格按制度管理。

六是完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。在工作中注意激勵(lì)導(dǎo)向,，重視激勵(lì)效果，正確激勵(lì)以調(diào)動(dòng)各種積極因素,，增強(qiáng)凝聚力,。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊(duì)伍,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利于不敗之地,。

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

1.與專(zhuān)科一道完成病人回訪,。從京津冀患者到唐山患者,，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專(zhuān)科共同回訪老患者,，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系,，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步了解了醫(yī)院,。在20xx春節(jié)前夕,，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福,。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,，并且與縣電視臺(tái)合作播出。

2.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)網(wǎng)絡(luò)部,、圖書(shū)館、統(tǒng)計(jì)室,、病案室的管理,。做好病案的回收、整理,、裝訂,、歸檔、檢查和保管,。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度,，杜絕病案丟失,，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作,，并嚴(yán)格紀(jì)律,，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用,。

3.及時(shí),、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤,，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來(lái)訪電話分類(lèi),，無(wú)論是廣播,、電視、還是朋友介紹,，均加以注釋,。

4.做好接聽(tīng)咨詢電話工作。信息科保證24小時(shí)有人值班,，接聽(tīng)患者來(lái)電,。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題,，及時(shí)轉(zhuǎn)接專(zhuān)科,，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問(wèn)題,。

5.做好醫(yī)學(xué)書(shū)刊,、資料的收集、采購(gòu),、登記,、分類(lèi)、編目工作,，主動(dòng)為醫(yī)療,、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息,。

6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇,，并在騰訊開(kāi)通官方空間,，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,，爭(zhēng)取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡,，并策劃各種活動(dòng),，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。

7.醫(yī)院信息科合理安排工作,，加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力,。

8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，能及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。并克服了設(shè)備老化,，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期,，備用機(jī)器不足等多方面困難,，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作,。

9.成功組織醫(yī)院各種活動(dòng),，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開(kāi)展的新

春聯(lián)

10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,，還有很多改進(jìn)提高之處,。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,，提升科室成員素質(zhì)能力,，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容,，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，并為各科室發(fā)展提供支持,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇六

在過(guò)去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在其他科室的協(xié)助配合下,，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的`重要責(zé)任,。為此,，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù),，努力減少故障發(fā)生率,、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度,。

2,、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作,，使門(mén)特病人,、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)his系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),，暢通了就診渠道。

3,、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集,、傳輸、存貯和瀏覽,。

4,、采購(gòu)內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委hqms系統(tǒng)接口安全，同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí),、安全上報(bào)工作,，與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)神secsis3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái)，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別,。

5,、采購(gòu)臨床路徑一套（10個(gè)病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與12月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科,、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套,。

6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作,，確保內(nèi)網(wǎng)安全,。

7,、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理,。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái),，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái),，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。

8,、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái)，定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

9,、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī),、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多,，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率,。

10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家,、省市月、季,、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù),，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。

11,、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收,、裝訂、編目,、上架,、抽調(diào)查閱等情況如下：

全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2,、6萬(wàn)項(xiàng)目次（市平臺(tái),、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）回收,、裝訂,、編目,、上架病歷全年約12、6萬(wàn)份次抽調(diào)查閱病歷等約3500份次及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家,、省,、市等部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。

12,、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次,。

13、存在的問(wèn)題

（1）,、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高,。

（2）、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,，有可能引起數(shù)據(jù)丟失,，有待進(jìn)一步解決。

（3）,、機(jī)房消防建設(shè)無(wú),，亟待盡快解決。

（4）,、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中,，信息科要努力提高認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室,、臨床科室,、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的`一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，其他科室的協(xié)助配合下,，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),，信息科各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

信息化建設(shè)情況：首先啟動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作，以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè),，全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評(píng)審展開(kāi),，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

軟件建設(shè)方面，病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，與省信息中心平臺(tái)成功對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)了病案首頁(yè)數(shù)據(jù)的上傳,；lis系統(tǒng)正式上線使用，實(shí)現(xiàn)lis與his的全面對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共享,，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程,，方便患者就醫(yī),。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建,，新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積13o,，配備空調(diào),、ups不間斷電源、防靜電地板,，滅火器、空調(diào),、溫濕度監(jiān)控儀,，基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求；進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造,，新的主干線路全部采用千兆光纖,，核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī)，最大限度延長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性,，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率,，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。

網(wǎng)絡(luò)安全情況,，安裝華為下一代防火墻,，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護(hù)；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,，適時(shí)升級(jí)病毒庫(kù),，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,，有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。

另外,，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況：全年共計(jì)投入資金27.43萬(wàn)元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用及財(cái)務(wù)軟件等）,，占全年業(yè)務(wù)收入（3758.57萬(wàn)元）0.73%的，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%,；其中軟件投入11.9萬(wàn)元,，占總投入的43.34%,，硬件投入9.77萬(wàn)元，占投入的33.51%,，使用耗材5.76萬(wàn)元,，占總投入的23.15%。

信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),，及時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù),，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,，在20xx年全年,，信息科共接電話1000余次，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次,、打印機(jī)故障350余次,、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次,，機(jī)房服務(wù)器維護(hù)10余次,，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺(tái)次，組織應(yīng)急演練1次,，外出學(xué)習(xí)5人次,，電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次,，努力提升全院職工對(duì)信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),。

基于以上各方面工作的正常、有序開(kāi)展,，10月份成功迎接了省級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評(píng)審并得到肯定,，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有公布評(píng)審結(jié)果，但我們堅(jiān)信,，達(dá)到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的,。

存在的問(wèn)題：

一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理,，如數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計(jì),。

二,、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)無(wú)容災(zāi)備份，有待進(jìn)一步解決,。

三,、機(jī)房安全建設(shè)需要進(jìn)一步提高，如溫感煙感報(bào)警裝置、門(mén)禁系統(tǒng),、備用空調(diào),、液體滅火器、電源防雷等,。

四,、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐,。五,、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中,，信息科仍需要努力提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí),，做好其他職能科室、臨床科室,、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇八

2014年信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下,，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),。并在各科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作,，也取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一,、基本情況

目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個(gè)部門(mén),，400多臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)運(yùn)行,，支持各方面的管理,。信息系統(tǒng)共有25個(gè)子系統(tǒng)，主要包括門(mén)診醫(yī)生工作站,、住院醫(yī)生工作站,、住院護(hù)士工作站、電子病歷系統(tǒng),、醫(yī)技管理系統(tǒng),、檢驗(yàn)系統(tǒng),、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng),、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng),、中西藥庫(kù)藥房管理系統(tǒng)、住院門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)等等,，其中每個(gè)子系統(tǒng)下分有各個(gè)模塊共計(jì)約300多個(gè)模塊，在用報(bào)表約327張。支撐著涵蓋病人來(lái)院就診,、藥品、設(shè)備,、物資、衛(wèi)材管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,。外部接口4個(gè),，用于與新農(nóng)合、社保,、財(cái)政,、衛(wèi)計(jì)委各系統(tǒng)對(duì)接,。

硬件方面

1、主機(jī)房設(shè)在門(mén)診4樓（機(jī)房56平米,，地面鋪設(shè)防靜電地板,，配備兩臺(tái)恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置ups系統(tǒng)為主機(jī)房提供不間斷電源配置,、配置氣態(tài)滅火器等），與門(mén)診樓,、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖,，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)鋪設(shè)百兆超五類(lèi)網(wǎng)線，個(gè)別使用超六類(lèi)線（如檢驗(yàn)科、放射科）,。舊院通過(guò)租用電信光纖專(zhuān)線與主機(jī)房連接,。

2,、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，利用vlan技術(shù),將由交換機(jī)連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個(gè)邏輯子網(wǎng),。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率,，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。

3,、在用核心設(shè)備：服務(wù)器4臺(tái),，存儲(chǔ)2臺(tái)，核心交換機(jī)1臺(tái),。普通設(shè)備：臺(tái)式電腦終端429臺(tái),，各類(lèi)打印機(jī)188臺(tái)，電話約80,，自助查詢終端兩臺(tái),、大屏幕兩臺(tái)（其中一臺(tái)全彩，一臺(tái)單色）,。

二,、工作情況

1,、服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行是最基礎(chǔ)的保障,，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運(yùn)轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護(hù)制度對(duì)服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查,，主要查看文件是否有損壞,，cpu和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常等,，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作,。確保了服務(wù)器安全有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，以及完成一些查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作,。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問(wèn)題4000多例,，新增、修改報(bào)表92份,。處理日常硬件故障,，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、打印設(shè)備,、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù),、并定期做好巡檢工作,，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響,。

3、加強(qiáng)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作,。定期巡檢,，制定全院內(nèi)網(wǎng)ip分配和管理辦法，嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲(chǔ)等介質(zhì)使用,。

4,、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口各項(xiàng)維護(hù)和更新工作,，使門(mén)患者實(shí)時(shí)通過(guò)his系統(tǒng)結(jié)算直報(bào),，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。

5,、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,。及時(shí)完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，如每個(gè)月病案首頁(yè),、病人日?qǐng)?bào),、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)上報(bào)，并根據(jù)各個(gè)科室需求提供系統(tǒng)查詢報(bào)表及查詢數(shù)據(jù),。

6,、開(kāi)展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作，成立專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)室,，針對(duì)每年新晉員工,、系統(tǒng)模塊升級(jí)等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作。

7,、辦公設(shè)備采購(gòu)工作,，根據(jù)“計(jì)算機(jī)及相關(guān)耗材采購(gòu)管理制度”全年采購(gòu)電腦51臺(tái)、打印機(jī)21臺(tái)以及各種辦公耗材共計(jì)64.7萬(wàn),。

8、啟用院內(nèi)便民wifi熱點(diǎn),，覆蓋門(mén)診大廳,、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個(gè)點(diǎn)。

三,、各項(xiàng)協(xié)助工作

1,、協(xié)助財(cái)務(wù)科每季度對(duì)藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)錄入工作；

2,、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門(mén)對(duì)門(mén)診大屏幕的維護(hù)工作,；

3、協(xié)助黨辦完成各種活動(dòng)的攝影,、錄像等工作,；

4,、負(fù)責(zé)多功能廳各種會(huì)議,、講座音響和投影的使用,；

5,、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專(zhuān)題網(wǎng)站；

6,、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報(bào)軟件的維護(hù)及升級(jí),；

7,、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診,、遠(yuǎn)程講座。

四,、存在不足

1,、因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作，且部分問(wèn)題處理難度較大,，或需廠家協(xié)助,，導(dǎo)致有出現(xiàn)問(wèn)題處理不及時(shí)或處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等情況存在。

2,、協(xié)調(diào)不足,，管理不嚴(yán)。

3,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)一步提高,。

五、2015年工作計(jì)劃

進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將2015年工作計(jì)劃如下：

2,、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作,。定期檢查、保養(yǎng),，做好設(shè)備的檢修記錄,，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,。

3,、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對(duì)手術(shù)麻醉臨床信息,、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議，開(kāi)闊視野,、學(xué)習(xí)技能,。、信息科

2015年1月20日

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇九

信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項(xiàng)日常工作外,，重點(diǎn)放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，本年度工作重點(diǎn)報(bào)告如下：

一,、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng),，存儲(chǔ)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護(hù)士的檔案（包括個(gè)人信息,、歷史檔案記錄,、個(gè)人行為記錄等），大大簡(jiǎn)化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作,，優(yōu)化了工作流程,，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院管理部門(mén)對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率,，而且可以為醫(yī)院的績(jī)效考核和人力資源評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支持,。

二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng),，節(jié)約成本,，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣,。

三,、實(shí)施杏林醫(yī)院院感實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間技術(shù),，采集his,，lis，ris等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息,，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫(kù),，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人從入院到出院全過(guò)程的在線監(jiān)測(cè)。

四、實(shí)施體檢系統(tǒng),，對(duì)醫(yī)院體檢中心進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理,，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化,，提供了強(qiáng)有力的信息化支持,。

五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（bi）系統(tǒng),，一款報(bào)表決策系統(tǒng),，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地儲(chǔ)存和管理,，并通過(guò)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，提供各種分析報(bào)告。

六,、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房,，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展及計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運(yùn)行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存,、利用與開(kāi)發(fā)對(duì)醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用,，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心的計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè),，我院同時(shí)打造新機(jī)房,，使其具有實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性,、靈活可擴(kuò)充性,、安全可靠性、易管理性等特點(diǎn),，從而建成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房,。

七、實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái),，通過(guò)信息化手段,，實(shí)現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享,，從而提高醫(yī)療服務(wù)效率,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的一年,，信息科充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，較好的完成了各項(xiàng)工作，但同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高；

2、新上系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商眾多,，不能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合,。

20xx年信息科今后工作的主要方向是：

第一、實(shí)施智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),，解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序,、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題,。

第二,、準(zhǔn)備實(shí)施門(mén)診電子病歷系統(tǒng)，門(mén)診電子病歷是醫(yī)生在門(mén)診診療工作中形成的文字,、符號(hào)、圖表,、影像,、切片等資料的總和。門(mén)診電子病歷是醫(yī)生門(mén)診診療工作的客觀記錄,，也是患者或醫(yī)療機(jī)構(gòu)某一時(shí)間段醫(yī)療情況的定格,，通過(guò)這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對(duì)自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療情況有一個(gè)全面了解,，還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息,，為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇十

在過(guò)去的20__年里,，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作,，也取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1,、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此,，信息科始終以維護(hù)his系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率,、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。

2,、及時(shí)完成醫(yī)保,、新農(nóng)合、慢性病等結(jié)算系統(tǒng)和門(mén)診、住院流程的更新,、調(diào)整,，使患者結(jié)算時(shí)方便、及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),，暢通了就診渠道。

3,、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息,，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制,，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù),，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益,，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,，這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。

4,、對(duì)行唐縣中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)行進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研,，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。

5,、協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào),。

二、存在的問(wèn)題

1,、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患,，亟待解決。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)資料備份只有單機(jī)備份,，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。

3,、機(jī)房建設(shè)不達(dá)標(biāo),，亟待重新按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

在今后的工作中,，信息科要努力提高認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室,、臨床科室,、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇十一

在過(guò)去的20xx年里,，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作,，也取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1,、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此,，信息科始終以維護(hù)his系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率,、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。

2,、及時(shí)完成醫(yī)保,、新農(nóng)合、慢性病等結(jié)算系統(tǒng)和門(mén)診,、住院流程的更新,、調(diào)整,，使患者結(jié)算時(shí)方便,、及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),，暢通了就診渠道,。

3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息,，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià),，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的`反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù),，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助,，從而增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,，這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向,。

4、對(duì)行唐縣中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)行進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研,，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ),。

5、協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào),。

二,、存在的問(wèn)題

1,、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患，亟待解決,。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)資料備份只有單機(jī)備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失,。

3,、機(jī)房建設(shè)不達(dá)標(biāo)，亟待重新按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。

在今后的工作中,，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,，做好其他職能科室,、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇十二

xx年上半年，醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體中共黨員的共同努力下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,，緊緊圍繞“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開(kāi)展工作，認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),，和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭(zhēng)先,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，博愛(ài)至誠(chéng)”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一,，服務(wù)質(zhì)量第一,，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨,，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,，銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取,，勇于實(shí)踐,，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，確保了醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

上半年的工作情況

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建工作,，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想,。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定,。

（一）加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí),，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》,、《黨風(fēng)廉政教材》,、《廣西日?qǐng)?bào)》,、《××日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料,，做到學(xué)習(xí)教育有資料,，黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),，使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。

2,、認(rèn)真開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí),；按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商,、廠商回扣,、吃請(qǐng)，不開(kāi)人情方,、大處方,；召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),、患者（家屬）座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),，融洽醫(yī)患關(guān)系。

3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,，落實(shí)責(zé)任狀,。根據(jù)××院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀,、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司,、藥廠,、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng),、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫(huà)近60幅,、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上,。

4,、開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì),、新階段黨建工作的新特點(diǎn),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以深入開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作為契機(jī),，在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立起良好的形象,，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱(chēng)號(hào)。半年來(lái),，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分,，從3月份開(kāi)始,，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾,、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分,；病人滿意率達(dá)98%以上,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故,、無(wú)差錯(cuò),。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心,、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任,。

（三）加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍

院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,，上半年，發(fā)展黨員2名,，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大,。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

（四）加強(qiáng)廉政建設(shè),，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用

半年來(lái),，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì),、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù),、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符,，科室效益工資的發(fā)放,、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,，上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P(pán)點(diǎn)6次,，審計(jì)金額86421元，審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張,，對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)6次,，審核金額66437元，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張,，對(duì)門(mén)診,，住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)25人次，審核金額214378元,，審核門(mén)診電腦發(fā)票19786張,，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,，杜絕漏洞,，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用,。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種,，抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種,，抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種,，抽查檢驗(yàn)科檢查單362張，抽查住院病歷296本,，通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查,，健全內(nèi)控制度，及時(shí)糾正差錯(cuò),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議,，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，做到及時(shí)入賬出賬,，并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作,，不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作，逐漸減少工作差錯(cuò),，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全,。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收,、審核工作,，對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度,，做到規(guī)范化,，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門(mén)的職能作用。

(五)認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作,。今年4月,，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，已向市直工委提高了換屆申請(qǐng),，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（六）加強(qiáng)宣傳力度,，提高社會(huì)效益

××院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人,。

（八）院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式,，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

（九）關(guān)心體貼職工,，讓職工體會(huì)到黨的溫暖,。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動(dòng)找職工談心135人次,，到病房探望了15名生病住院職工,，春節(jié)召開(kāi)了離退休人員座談會(huì)，使他們深深感受到黨組織的溫暖,，樹(shù)立了黨在群眾中的威信,。

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì),。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時(shí)的思想政治,、職業(yè)道德、警示教育等,，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神,，進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,，學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法等。通過(guò)教育,，取得較好的效果,，全院人員思想政治覺(jué)悟不斷得到提高，職工愛(ài)院如家,，愛(ài)崗敬業(yè),，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn),。

（二）開(kāi)展以病人為中心的“服務(wù)”活動(dòng),。服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是人性化服務(wù),。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,，按照五的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以考評(píng)定級(jí)別，把的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五,，其余依次為四,、三、二,、一,。醫(yī)院要求全院職工，一定要從我做起,，從現(xiàn)在做起,，從日常工作做起,，提倡主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步形成以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見(jiàn)精神,，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。今年上半年全院職工為病人做好事2079件，收到病人送的錦旗38面,、鏡匾8塊,、感謝信37封,，拒收病人“紅包”80次,，金額12095元，另有32次不詳,，拒收病人禮品折款7060元,，謝絕請(qǐng)吃129次，被媒體報(bào)道表場(chǎng)180次,。

（三）繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度,。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力，為此,，我們?cè)陂T(mén)診在大廳,、各病區(qū)顯要位置公開(kāi)醫(yī)生的姓名、職務(wù),、職稱(chēng),、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利,。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，在門(mén)診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng),，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,，憑收費(fèi)單上的號(hào)碼和密碼，即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單,，清清楚楚,、明明白白。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,，規(guī)范醫(yī)院管理,。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見(jiàn)箱,，每周專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)箱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),；向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,，同時(shí)公開(kāi)全院職工的姓名、職務(wù),、職稱(chēng),，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督；在診室和病區(qū)設(shè)意見(jiàn)簿,，病人和家屬所提的意見(jiàn),，三天內(nèi)必須答復(fù)；召開(kāi)了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),，廣泛收集聽(tīng)取群眾的建設(shè)和意見(jiàn),；制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)通報(bào)批評(píng),。

（六）開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝驟力,。

1,、春節(jié)期間，召開(kāi)離退休職工迎春座談會(huì),。

2,、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,。

3,、4—6月，醫(yī)院拔出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)展黨務(wù)活動(dòng),，以黨支部為單位,，組織全院黨員開(kāi)展外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，各支部除了開(kāi)展黨員看××活動(dòng)外,，部分支部還到南寧,、北海、東興等城市開(kāi)展學(xué)習(xí)考察,，開(kāi)闊了黨員的視野,，增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。

5,、4月13日，召開(kāi)醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì),，拉開(kāi)了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕,。此后,，全院職工認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，堅(jiān)決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,，使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制,、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和廉潔從醫(yī)意識(shí),，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

6、半年來(lái),，組織多次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),，共有62人次參加了這一活動(dòng)。

7,、5月12日,，院內(nèi)開(kāi)展以護(hù)理技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動(dòng)，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛(ài)心換回百度春》榮獲一等獎(jiǎng),。

8、6月1日,，黨委配合工會(huì)為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,，并勉勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，明日成為國(guó)家的棟梁,。

10,、6月29日,，院黨委在醫(yī)院黨校召開(kāi)了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立85周年紀(jì)念大會(huì)。會(huì)上,，黨委書(shū)記××同志上了黨課《如何實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀》,，院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)××作了去年以來(lái)的總結(jié)報(bào)告,。

1,、在市直工委評(píng)選的xx—xx年度先進(jìn)集體和個(gè)人中，醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，第一黨支部,、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先進(jìn)基層黨組織稱(chēng)號(hào),，××等10人獲優(yōu)秀黨員,，××等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者，劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會(huì)上發(fā)言,。

2,、劉宇清還被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀黨員,。

3、院黨委辦公室被市委辦評(píng)為××市黨委系統(tǒng)辦公室“十五”期間先進(jìn)集體,。

4,、3月7日，參加市總工會(huì)舉辦的“xx年綠寶石首屆××女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎(jiǎng),。

5,、3月24日，神經(jīng)外科,、神經(jīng)外科二病區(qū)被評(píng)為“衛(wèi)生系統(tǒng)xx—xx年度廣西青年文明號(hào)”,。

6、4月8日,，腦科被市總工會(huì)評(píng)為“××市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”,。

7、××院長(zhǎng)被自治區(qū)總工會(huì)授予“廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

8,、第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級(jí)“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體,，劉良獲先進(jìn)個(gè)人（全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)一人）。

在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，下半年主要抓好以下幾項(xiàng)工作,。

1、以科室為單位抓好每周兩小時(shí)政治學(xué)習(xí),，開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,，結(jié)合醫(yī)院和科室工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用,。各黨支部認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質(zhì),。

2,、加強(qiáng)組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍,。

3,、繼續(xù)抓好“服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展，樹(shù)立一醫(yī)良好的社會(huì)形象,。全院職工要做到三個(gè)一切,，即一切為了病人，為了病人的一切,，為了一切病人,，繼續(xù)開(kāi)展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度，醫(yī)療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意,、社會(huì)滿意,、醫(yī)院滿意。

5,、繼續(xù)開(kāi)展“健康進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。該活動(dòng)由市基層辦,、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦,，我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持，擬向全市逐步推廣,。

6,、做好下半年“醫(yī)院管理年”工作。

7,、進(jìn)行黨委換屆,。