總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

口腔診所工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間,，進(jìn)入北京xxxx公司已經(jīng)一個月了,，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,，從一名剛剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一名銷售顧問,，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。

遠(yuǎn)方給我的感覺就是擁有良好的管理方式,，分工明確,，責(zé)任落實到人。

首先,，我很慶幸,，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入北京現(xiàn)代這個知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，選擇北京現(xiàn)代是正確的,，雖然我對北京現(xiàn)代遠(yuǎn)方公司來說，只是一名普通的銷售顧問,，但是對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,，承載著我的希望和夢想。

其次,，在這一個月的時間里,，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上,，還是從與客戶的溝通交流上，,，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。特別是面對專業(yè)的知識問題,，我不知該如何解釋時,，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會，這讓我很苦惱。我迫切的`希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，我希望自己能夠做得更好,。

但是,，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望,，因為知識可以學(xué)習(xí),，經(jīng)驗可以積累。我所在的鄒平區(qū)域存在著很大的發(fā)展空間,，特別是鄒平正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期,，中國百強(qiáng)縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

一個出色的銷售顧問,，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題，在汽車知識方面,，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后,，能夠有機(jī)會和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各種車型有著更加全面的了解,。在行業(yè)相關(guān)知識方面,，我會加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí),，了解客戶,，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。

有了一定的專業(yè)知識,，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，很多事情的進(jìn)展,，這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,。

總之，要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,，希望能借著在遠(yuǎn)方的翅膀飛得更高!

口腔診所工作總結(jié)篇二

從20xx年xx月xx日開始,，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作,，在臨床,、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,，許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,，如：

1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2、 堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：

3,、實行主任每周主題查房制度：

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),，使大家有章可循，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故,。

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比,、博士點申請,、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章,、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔(dān)任考官,，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),，口腔臨床科室分工也日漸專科化,，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,，對我科新開展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病制作成宣傳活頁,，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會親自拍照片,，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤,，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號,。

口腔科病房目前開房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診,，我總是及時到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄,，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命,。同時,，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野,。

口腔診所工作總結(jié)篇三

在20xx年度,，我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

一,、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是口腔科，在開展診療活動中,，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人,，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書,。

三,、診所各項管理規(guī)章制度完善,，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),，制定有診療,、護(hù)理技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度,。

四、熱情周到為病人服務(wù),，關(guān)心病人疾苦,，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查,、診斷和治療,。嚴(yán)防醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我診所無一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,，受到患者一致好評,。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,，配備有門診日志,、處方、門診病歷,、傳染病登記本,、消毒登記本、醫(yī)療廢物處置登記本等,，對就診病人進(jìn)行登記,，書寫門診日志。

六,、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù),。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,，確保臨床醫(yī)療用藥安全,。

七、診所自行集中保存醫(yī)療廢物,，有醫(yī)療廢物處理登記本,，對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。

八,、嚴(yán)格按照上級要求開展傳染病疫情防控工作,；在診療工作中,，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。

九,、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識,；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與衛(wèi)計委組織的衛(wèi)生活動,，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,，保持診所環(huán)境整潔。

在今后的工作中,，我診所將會繼續(xù)努力,，為廣大患者提供質(zhì)量好，價低廉的醫(yī)療服務(wù),，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。

口腔診所工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去，在這一年中,，口腔系全體工作人員在人員嚴(yán)重不足的情況下,，克服了重重困難，圓滿完成了全年的各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

認(rèn)真貫徹學(xué)校的教學(xué)方針,，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，積極完成學(xué)校教學(xué)部門布置的任務(wù),，做好本科生各學(xué)期的教學(xué)課程表和進(jìn)度表的安排,、期末考試、臨床實習(xí),、畢業(yè)考核等工作,，保證各年級的教學(xué)工作順利進(jìn)行教學(xué)秩序良好。在校本部口腔系的大力支持下,，我們完成了口腔專業(yè)20xx級《口腔組織病理學(xué)》,、20xx級《口腔解剖生理學(xué)》的理論和實驗教學(xué)。教學(xué)過程中未發(fā)生教學(xué)事故,。每門課程均按照教學(xué)規(guī)范化要求的要求準(zhǔn)備,，并完善教學(xué)檔案。教學(xué)管理方面為完善教學(xué)過程,，加強(qiáng)教學(xué)管理,，提高教學(xué)質(zhì)量，教研室采取以下措施：

1,、按照教學(xué)辦下達(dá)的教學(xué)任務(wù),，結(jié)合教研室人員情況及師資結(jié)構(gòu)特點,，為保證教學(xué)順利完成的情況下，制定教研室教學(xué)任務(wù)書,，將教學(xué)任務(wù)下達(dá)到個人,。

2、規(guī)范教學(xué)過程,，制定理論及實驗集體備課計劃,，使教學(xué)按照教學(xué)大綱及教學(xué)方案有序進(jìn)行并記錄。

3,、按照教學(xué)任務(wù)書制定了教學(xué)進(jìn)度表及教學(xué)進(jìn)程表,，并根據(jù)教研室對教學(xué)的要求，在上第一次課時宣讀并發(fā)放給學(xué)生,，將其發(fā)放給各位任課教師，使同學(xué)能夠清楚教學(xué)的進(jìn)度,、考試的要求,。

4、為提高教學(xué)質(zhì)量,，嚴(yán)格按照學(xué)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行期初,、期中教學(xué)檢查，并存有記錄,。教學(xué)活動方面口腔系舉辦《口腔解剖生理學(xué)》雕牙大賽,，同學(xué)反映良好，不僅增強(qiáng)了同學(xué)們對口腔專業(yè)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,，更豐富了同學(xué)們的課余文化生活,，同時還增進(jìn)了口腔醫(yī)學(xué)系各年級之間的交流和合作；并且在期中召開了口腔醫(yī)學(xué)系學(xué)生座談會,，了解了我系學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,，增進(jìn)了師生的交流，為進(jìn)一步建設(shè)我系良好的學(xué)風(fēng),、系風(fēng)起到了重要作用,。

加強(qiáng)學(xué)生管理，多次組織同學(xué)周日學(xué)習(xí)學(xué)位管理規(guī)定,，校區(qū)學(xué)生管理規(guī)定,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并多次和問題同學(xué)談心,。為幫助20xx級新同學(xué)增加對口腔醫(yī)學(xué)黨總支的認(rèn)識,，口腔醫(yī)學(xué)系黨總支召開了20xx級新生見面會；組織口腔醫(yī)學(xué)系師生前往海華小學(xué)開展了“愛牙日”宣傳活動,，并組織隊伍參加了20xx級迎新籃球嘉年華,。同時在學(xué)生管理方面也取得了一定效果,，20xx級口腔班被評為校區(qū)優(yōu)秀團(tuán)支部。

為改善實驗室教學(xué)條件,，口腔教研室經(jīng)過不懈的努力終于爭取到一筆經(jīng)費(fèi)供實驗教學(xué)使用,，大大緩解了口腔實驗教學(xué)條件的問題。實驗設(shè)備也將得到一定更新,。

1,、人員嚴(yán)重不足目前口腔系只有6名教師，其中3人為專職,，3人為五附院臨床醫(yī)師,，只有一個教研室要承擔(dān)口腔專業(yè)5門理論和全部實驗室的教學(xué)工作，盡管大部分理論課由校本部派教師來上,，但我們依然覺得人員嚴(yán)重不足,，幾乎是每一名教師要承擔(dān)一門課程，這3名臨床教師還有大量的臨床工作,。另外辦公室只有3名老師,，既要教學(xué)又要完成辦公室的日常工作、實驗室的日常工作,、學(xué)生管理工作,、學(xué)校臨時任務(wù)及本部老師接送生活上的安排，工作相當(dāng)繁重,。

2,、實驗室部分設(shè)備損壞，影響教學(xué)工作實驗室模擬系統(tǒng)經(jīng)常漏水,，經(jīng)多次維修仍無好轉(zhuǎn),。同時，后勤部門不能及時到場維修,。

3,、教室多媒體經(jīng)常損壞，經(jīng)常更換教室,，影響教學(xué),。

4、后勤服務(wù)跟不上,，教師公寓條件艱苦,，本部老師對此有較大的意見。

1,、希望校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮我們的實際困難,，增加教師，完善教研室的設(shè)置和建設(shè)。

2,、克服各種困難,，按時完成全年的教學(xué)任務(wù)。并在教學(xué)過程中積極進(jìn)行教學(xué)改革的探索,，不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。

3、盡快為實驗室配備好相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施,，投入實驗教學(xué),，緩解當(dāng)前實驗室不足的情況。

4,、加強(qiáng)對學(xué)生的管理,，努力提高學(xué)生的思想素質(zhì)和文化道德修養(yǎng),。

5,、加強(qiáng)對青年教師培養(yǎng),，組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，臨床,、教學(xué)與科研相結(jié)合,。

口腔診所工作總結(jié)篇五

xx年是我院口腔醫(yī)療質(zhì)量管理中有史以來最為突出的xx年，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞口腔科工作重點，不斷強(qiáng)化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題,，不斷深化管理，全面落實阻斷和治療制度,，圓滿完成年初制定的各項工作計劃,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

口腔科的工作性質(zhì)決定了它的綜合協(xié)調(diào)性質(zhì),，為順利完成各項工作起到了積極的作用,。因此，在工作上強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,，加大科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,，特別是“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)，使大家樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛的醫(yī)療技術(shù),，從而大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，同時也大大提高了醫(yī)療服務(wù)水平，豐富了我科的業(yè)余生活，使一些本科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高,。

口腔科始終堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標(biāo),，牢固樹立以病人為中心的意識,，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。堅持為病人創(chuàng)造環(huán)境,，關(guān)心他們的身體,、生活和心理方面，并認(rèn)真傾聽病人及家屬的意見和要求,，取得病人及其家屬的信任和支持,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。堅持執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度,，做好藥品,、器械的管理工作，堅持把好入院病人的入院質(zhì)量關(guān),，以治療為主,，不定時為病人提供測血壓、測血糖,、量體溫等檢查,，合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥,、非處方,、超負(fù)荷用藥等各項操作規(guī)程，防止藥品交叉感染發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行抗生素使用,，合理使用抗生素，降低藥物不良反應(yīng)發(fā)生,，合理應(yīng)用抗生素,，提高病人滿意度。堅持開展了以病人為中心,，以提高病人滿意度為目標(biāo),，以病人的生命健康和醫(yī)療安全為重點，以病人的利益需求,、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點的'三嚴(yán)醫(yī)療服務(wù)模式,。全年共收治住院病人65例、大出血35例,、死亡病人22例,，無重大醫(yī)療事故發(fā)生,。

口腔科是一個年輕的團(tuán)隊，大家互相學(xué)習(xí),，配合默契,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù),。在日常工作中,，大家嚴(yán)格遵守口腔科的各項規(guī)章制度，積極參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,，提高病人滿意度，加快診療業(yè)務(wù)水平,，取得了較好效益,。xx年來，沒有發(fā)生一起醫(yī)療事故及差錯事故,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)德規(guī)范，不出現(xiàn)一次醫(yī)療事故或差錯,。

科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，發(fā)揮了帶頭人的榜樣作用,，通過自己的努力學(xué)習(xí)，為大家提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍,，同時也提高了大家業(yè)務(wù)水平,，幫助大家共同提高業(yè)務(wù)水平?？剖医M織的各項專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，不斷提高大家的業(yè)務(wù)能力和管理水平,。

1.部分醫(yī)生對科室管理不夠重視,，沒有充分認(rèn)識到醫(yī)療安全的重要性，沒能全面,、深入的掌握醫(yī)療安全管理知識,。

2.部分科室對醫(yī)療質(zhì)量、安全的意識不夠強(qiáng),，存在不合格醫(yī)療事故,。

3.個別科室醫(yī)療安全意識不夠，對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識不強(qiáng),，存在醫(yī)療安全隱患,。

口腔診所工作總結(jié)篇六

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。

今天,，我不斷的努力著,。基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志,、誠懇待人,，腳踏實地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作,。

（一）、在門診,，往院的診療工作中,，我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康,。360天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時時應(yīng)診。不管是在任何時候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富，關(guān)心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查,、合理治療,，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診，往院的診療工作,。

（二）,、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作,。

（三）,、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提,，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓(xùn),，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開展,。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

（四）科室管理,。20xx年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來，按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，搞清職責(zé),，團(tuán)結(jié)同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,，各項工作落實到位并扎實推進(jìn)，輔助科室相互協(xié)作,，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著,。通過派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),，集體培訓(xùn)等方式,，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,。增強(qiáng)了我院的診療報務(wù)水平,。

口腔診所工作總結(jié)篇七

從20xx年x月x日開始,，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,，踏踏實實工作,，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,，現(xiàn)匯報如下：

繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;

堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;

實行主任每周主題查房制度;

制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。

這些制度的建立,，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循,，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故,。

積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比,、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點評比中,，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解,。

口腔診所工作總結(jié)篇八

在實踐的工作中,，把實踐作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。

同時,，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導(dǎo)實踐,，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題,。希望,，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧,。

口腔診所工作總結(jié)篇九

腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,，門診工作，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高,。一年過去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié),。

一年來,，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高,。在專科診療水平的基礎(chǔ)上,，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實踐,，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,，培訓(xùn),，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗,。請上級專家到門診指導(dǎo)工作,，不斷提高門診技術(shù)水平。

嚴(yán)格管理,，一直是門診的重點,。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行,，一人一機(jī)一消毒,，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則,，執(zhí)行率達(dá)100%,。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒,，嚴(yán)格器械滅菌原則,。對工作一絲不茍，精益求精,，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù),，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%,。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求,。

身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任,，全心全意為人民服務(wù)的理念,。本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應(yīng)材料詳細(xì)列出,，真正做到價格低廉,，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好,。竭盡全力解除患者病痛,，是我們的責(zé)任。本門診堅持定期回訪，患者對門診各項滿意率達(dá)97%,。

1,、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題,。

2,、技術(shù)水平要不斷提高。

3,、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。

在上級衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,，牢固樹立以病人為中心的理念,，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高,，科室進(jìn)一步發(fā)展,，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗,。

口腔診所工作總結(jié)篇十

20xx年口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，務(wù)實創(chuàng)新，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列活動,，嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管,，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象,，各項效益,、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高，圓滿地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了輝煌的成績,，全年科室總收入達(dá)x萬，其中門診收入為x萬,，病房收入為x萬,，門診病人約x人次，住院病人x余人次,，手術(shù)x余人次,，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

全科人員在政治上認(rèn)自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范,。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護(hù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病人服務(wù)，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動,。

加強(qiáng)科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科室臨床使用抗生素的管理力度,，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費(fèi)以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度,，不用限制及禁用藥品,，不開大處方，規(guī)范口腔專業(yè)治療方案,，切實減輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用,。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識”,，門診做到器械“一人一用一消毒”,，進(jìn)一步加強(qiáng)口腔科物品消毒滅菌處理及定時進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測，完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程,，防止交叉感染,，保障門診及病區(qū)各項工作正常進(jìn)行。

作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團(tuán)隊,，科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年會,。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學(xué)，促進(jìn)我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué),、合理發(fā)展,。科室x區(qū)門診,、病房,、x區(qū)門診的資源共享模式，為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境,，門診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診,，x區(qū)寬敞清潔的住院病房,，醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，得到了門診及住院患者的高度贊揚(yáng),。

科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想,。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時時處處想病人所想，急病人所急,。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求,，開展“親情化”,、“人性化”服務(wù)，吸引了大量病人就醫(yī)就診,，同時為前來就診的病人開通綠色生命通道，提供一站式服務(wù),，住院后進(jìn)行相關(guān)檢查,，盡快安排手術(shù)，縮短住院時間,，節(jié)省住院開支,。強(qiáng)化減負(fù)意識，進(jìn)行換位思考,，替患者算賬,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度，做到因病施治,，合理用藥,，合理檢查，不開大處方,。定期組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，切實做到一切為了病人,。節(jié)假日科室安排醫(yī)護(hù)人員堅持工作崗位,，24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù),。

一年來,，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務(wù),，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距,。在今后的工作中,，要加大政治及理論知識學(xué)習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,，不遲到,，不早退，拒絕患者吃請,，嚴(yán)以律己,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動中去,，繼續(xù)堅持“以人為本，構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院,、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評活動標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務(wù),，為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

口腔診所工作總結(jié)篇十一

艱苦的工作已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過這段時間的努力,，我們在不斷的成長中取得了更多的進(jìn)步,，這意味著我們準(zhǔn)備再次撰寫工作總結(jié)。想必大家都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,，下面小編給大家整理了2022口腔診所年度工作總結(jié),，希望大家喜歡！

緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,，扎實做好診所的各項工作,，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長,，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。

一,、加強(qiáng)思想教育,，提高服務(wù)質(zhì)量

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī),。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作,。在工作中視患者為親人，急患者所急,，想患者所想,，全心全意為患者服務(wù)。年年救治患者達(dá)人,，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加,。

二,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用

自己在工作中,，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,，并且與實踐相結(jié)合。在近40年的醫(yī)療工作中,，中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài),，消除疾病,，保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡,、便、驗,、廉的特色與優(yōu)勢,，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,，治愈患者達(dá)數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。

三,、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī)

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā)，本人定期參加呼倫貝爾市,，滿洲里市舉辦的各項培訓(xùn)工作,。__年在市醫(yī)院，防疫站等會議室,，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核,、乙肝，非典,，手足口病,，愛滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告,。培訓(xùn)工作取得了良好效果,，診斷治療水平得到了提高。

__年__月__日至__年__月__日,，由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善,。二是對中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),。通過檢查,，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足,，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問題，即時整改,，杜絕一切隱患,。

本診所還存在不足，房屋布局不合理,，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足,，今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,，并且為廣大患者提供質(zhì)量好,，價低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。

不知不覺已經(jīng)加入診所兩個多月了,，剛開始我對診所的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,，自己的職責(zé)所在,，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。

在過去的兩個月里,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入診所以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

一,、前臺日常工作主要包括

2、負(fù)責(zé)診所會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、發(fā)快件,、印名片,、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理,、裝訂標(biāo)書等，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,。

三,、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度診所的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),，在執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格遵守診所的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行診所的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好診所規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對這兩個月工作中存在的不足,，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需,。例如快遞診所的名片等,。

3、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使診所趨于規(guī)范化的管理。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，深入了解診所的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。

作為一名前臺行政工作人員,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中,，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，是我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。

雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信診所明天會更好,。

一年來,，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,，__口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,，門診工作，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高,。一年過去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。

一,、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。

一年來,，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高,。在專科診療水平的基礎(chǔ)上,，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實踐,，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,，培訓(xùn),，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗,。請上級專家到門診指導(dǎo)工作,，不斷提高門診技術(shù)水平。

二,、 嚴(yán)格規(guī)范科室管理,，保障安全醫(yī)療。

嚴(yán)格管理,，一直是門診的重點,。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行,，一人一機(jī)一消毒,，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則,，執(zhí)行率達(dá)100%,。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒,，嚴(yán)格器械滅菌原則,。對工作一絲不茍，精益求精,，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù),，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%,。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求,。

三,、以病人為中心,，質(zhì)量為核心。

身心力行宣傳愛牙意識,，以解除病人疾患為己任,，全心全意為人民服務(wù)的理念.本門診堅持實事求是的原則,，價格表·對應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價格低廉,，任何治療都做到真材實料,，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,，是我們的責(zé)任,。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達(dá)97%.

四· 目前門診存在的問題：

1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題,。

2、技術(shù)水平要不斷提高,。

3,、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。

五,、下年度工作思路：

在上級衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù),，技術(shù)水平再度提高,，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè),，和人民身心健康而奮斗,。

一年來，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，本診所始終堅持以病人為中心,，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務(wù),，贏得了廣泛的贊譽(yù),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、接診診療患者情況

20__年,，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好,。

二,、堅持依法執(zhí)業(yè)、堅持制度落實情況

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格,，診療活動中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,，落實執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,，為讓每一個經(jīng)濟(jì)困難的患者來診都能得到基本的治療,，診所年內(nèi)對經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。

三,、醫(yī)療環(huán)境改善情況

為給患者提供一個舒適,、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療,。

四、診所目前存在的不足

愛牙護(hù)牙的宣傳力不夠,，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛牙護(hù)牙的宣傳，讓廣大群體知道愛牙護(hù)牙知識,，做到早發(fā)現(xiàn)早治療,。

總之，過去的一年,，本診所雖然發(fā)展良好,，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前,，我們必須保持清醒的頭腦,，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實的作風(fēng),、更加扎實的行動為患者服務(wù),。

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對患者安全管理,，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2,、 堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3,、實行主任每周主題查房制度：4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循,，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故,。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項建設(shè)及宣傳工作

管床的病人都保留各項資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤,，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號,。

三,、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會診，我總是及時到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,，有許多許多可以回憶的驚心動魄,，許多許多的'歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命,。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,，開闊了視野,。

口腔診所工作總結(jié)篇十二

一年來，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生監(jiān)督所的`領(lǐng)導(dǎo)下,，xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作,，向正規(guī)化制度化進(jìn)一步發(fā)展,，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過去了,，現(xiàn)將工作做一總結(jié),。

一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高,。在?？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實踐,，學(xué)習(xí)新技術(shù),。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議，培訓(xùn),，了解口腔科的新技術(shù),，新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導(dǎo)工作,，不斷提高門診技術(shù)水平,。

嚴(yán)格管理，一直是門診的重點,。門診成立到現(xiàn)在,，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒,，一人一套性器械,，一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達(dá)100%,。性廢棄物一天一焚燒,，室內(nèi)每日紫外線消毒,，嚴(yán)格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,，精益求精,，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治,，醫(yī)療糾紛率為0%,。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。

身心力行宣傳愛牙意識,，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念本門診堅持實事求是的原則,，價格表對應(yīng)材料詳細(xì)列出,，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料,，絕不以次充好,。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責(zé)任,。本門診堅持定期回訪,，患者對門診各項滿意率達(dá)97%。

1,、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。

2,、技術(shù)水平要不斷提高,。

3、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠,。

在上級衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù),，技術(shù)水平再度提高,，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè),，和人民身心健康而奮斗,。

口腔診所工作總結(jié)篇十三

提及軟件，這里面牽扯到的方方面面,，多而廣泛,。還是從第一步開始說起吧。

前臺,，簡單理解為咨詢接待,，實則為診所的高級管家兼總指揮,。決定整個診所的運(yùn)做周轉(zhuǎn)。

2,、安排就診：根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿,，以及醫(yī)師的擅長專業(yè)，快速做出醫(yī)師的選擇,，此為全體醫(yī)師都處于候診狀態(tài)下的首選,。然而一所成熟的門診，醫(yī)師不會在同一時段都處于候診狀態(tài),。通常會有一位或兩位醫(yī)師暫時候診,。合理的推薦醫(yī)師，至為關(guān)鍵,。即可為顧客提供專業(yè)的治療,，又規(guī)避了醫(yī)師之間由于績效問題產(chǎn)生分歧。優(yōu)先推薦最為專業(yè)的醫(yī)師,，其次可根據(jù)各位醫(yī)師的預(yù)約表,，選擇在此時段處于候診狀態(tài)的醫(yī)師。也有些診所,，會選舉一位醫(yī)師進(jìn)行當(dāng)日的初診接診,，那醫(yī)師的選擇就無需爭執(zhí)了。

3,、預(yù)約,、回訪：合理的預(yù)約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫(yī)師的工作效率,。糖尿病患者或拔牙顧客,，盡量安排早九點。此刻顧客血糖控制較為穩(wěn)定,，無論顧客亦或醫(yī)師,，精神情緒均為一天中的最佳狀態(tài)，安排此時就診,，其發(fā)生意外事故的幾率大大降低,，為醫(yī)生降低了治療風(fēng)險。也可安排一些較為復(fù)雜的疑難case,，提高工作質(zhì)量,。下午兩點至三點，盡量不安排根管治療,，因此時為醫(yī)師精神狀態(tài)最為朦朧的時刻,，根管治療無疑是術(shù)中極佳的催眠曲。因此,，預(yù)約是一門學(xué)問,，并非一句話兩句話就能說得清楚的,。細(xì)細(xì)道來，可以寫一本書了,。

4,、收費(fèi)統(tǒng)計：除了常規(guī)治療的收費(fèi)外，每天應(yīng)使用口腔科操作軟件,，進(jìn)行當(dāng)日的日報表分析,。營業(yè)總額、醫(yī)師單人工作量統(tǒng)計,、初復(fù)診人數(shù)統(tǒng)計,、治療項目統(tǒng)計等等。這些都較為簡單,，通常幾步操作就可以搞定,。每月月底應(yīng)進(jìn)財務(wù)的月統(tǒng)計報表。內(nèi)容同上,，單單應(yīng)當(dāng)增加一項初診患者流失率,，以便于不?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時改進(jìn)，降低此幾率,。并對各項治療的數(shù)量進(jìn)行總數(shù)統(tǒng)計,，分析為何上月根管治療結(jié)束了而當(dāng)月修復(fù)體數(shù)量減少等等此類事件，及時反饋并開會討論,。從中尋找原因并進(jìn)行分析,。

口腔診所工作總結(jié)篇十四

不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束,，回顧這段工作,，一定有很多困難和艱辛，讓我們總結(jié)一下,，并記錄在工作總結(jié)里,。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面小編給大家整理了最新口腔診所年度工作總結(jié),，希望大家喜歡,！

20__年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的共同努力下,，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作 ,，主要有以下四點：

一,、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力,。

20__年,，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“高起點,、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力;二是,，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主、一個以報刊為主,，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

二,、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;二是,，嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛,，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,，平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評。

三,、注重服務(wù)內(nèi)涵,，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是,，推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,，既“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”;三是，開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

四、注重奉獻(xiàn)社會,，積極開展社會公益活動,。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是，開展“重晚情,、送溫暖”活動,，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶,、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng),。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實地開展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。

對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說,，前臺是他們接觸我們診所的第一步,，是對診所的第一印象，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了診所的形象,。同時，診所對來訪客人的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號,，嚴(yán)格接照診所的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的.接待,。巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。最近診所組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加,，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的為自己充電，以適應(yīng)診所的快速發(fā)展,。

二,，努力打造良好的前臺環(huán)境。

要保持好診所的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺,。

三,，以大局為重，不計較個人得失,。

不管是工作時間還是休假時間,，如果診所有臨時任務(wù)分配，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為診所效命,。平時積極參加診所組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺工作也快一年了,，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事,。為診所做的多些,。

在__年的后半年里我要不斷提高自身形象,，做好13半年工作計劃，提高工作質(zhì)量,、效率,。還有責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率，不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。

（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像玫琳凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì),。

（3）加強(qiáng)與診所各部門的溝通。了解診所的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為診所作宣傳,。

雖然前臺的工作比較輕松,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作！

不知不覺已經(jīng)加入診所兩個多月了,，剛開始我對診所的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,，自己的職責(zé)所在,，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。

在過去的兩個月里,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入診所以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

一,、前臺日常工作主要包括

2、負(fù)責(zé)診所會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、發(fā)快件,、印名片、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理、裝訂標(biāo)書等,，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,。

三、人事管理方面

1,、落實相關(guān)人事管理制度診所的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守診所的規(guī)章制度,，做到實事求是的統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行診所的規(guī)章制度,，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好診所規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需,。例如快遞診所的名片等,。

3、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使診所趨于規(guī)范化的管理。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，深入了解診所的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。

作為一名前臺行政工作人員,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中,，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，是我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。

雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信診所明天會更好。

一年來,，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度,，為每一位前來就診的患者提供熱情服務(wù),，贏得了廣泛的贊譽(yù),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、接診診療患者情況

20__年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。

二,、堅持依法執(zhí)業(yè),、堅持制度落實情況

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,，落實執(zhí)行滅菌消毒制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,，為讓每一個經(jīng)濟(jì)困難的患者來診都能得到基本的治療,，診所年內(nèi)對經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。

三,、醫(yī)療環(huán)境改善情況

為給患者提供一個舒適,、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療,。

四、診所目前存在的不足

愛牙護(hù)牙的宣傳力不夠,，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛牙護(hù)牙的宣傳，讓廣大群體知道愛牙護(hù)牙知識,，做到早發(fā)現(xiàn)早治療,。

總之，過去的一年,，本診所雖然發(fā)展良好,，全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績面前,，我們必須保持清醒的頭腦,，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實的作風(fēng),、更加扎實的行動為患者服務(wù),。

一,、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,，許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,，如：

1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；

2,、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度,；

3、實行主任每周主題查房制度,；

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),，使大家有章可循，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故,。

二,、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比,、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點評比中,，連夜加班加點撰寫文章,、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作,；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),，口腔臨床科室分工也日漸專科化,，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,，對我科新開展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時總結(jié),，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科、口腔正畸科,、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識,。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料,。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集,。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料,。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,，有利于查找,。典型病例制作光盤，單獨保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn),。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號,。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會診，我總是及時到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命。同時,，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,，開闊了視野。