報告是一種常見的書面形式,,用于傳達信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,,包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
保安年度述職報告篇一
即將過去,,一年來,,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,,以維護校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,,勤勤懇懇,認真負責(zé),,確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。
學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,,參加校園保安的'那一刻起,,就深知自己肩負著守護校園安保的職責(zé),因此,,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,,工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,,校園秩序穩(wěn)定,。
1、自覺遵守紀律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時著裝嚴整,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2、小學(xué)在前半年間,,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,,接送的車輛,、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,,嚴把學(xué)校校門的出入關(guān),,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,,并及時報告學(xué)校,采取措施,,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
4、在完成本職工作的同時,,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保安年度述職報告篇二
本人張傳余,,今年37歲,。20_年10月22日進入海開倚源物業(yè)公司龍源項目部任職安保主管,工作至今已有3個月了,。在工作中一直恪盡職守,,認真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見,隨時彌補工作中的不足之處,,努力做好本項目的各項安全保衛(wèi),、管理工作。
進入龍源項目部以來首先對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境及人員情況進行了解,,對前期保安工作遺留的工作問題進行了分析和調(diào)整,。對廠區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備進行了檢查并登記入檔,制定了消防巡查制度。在工作中發(fā)現(xiàn)的各種隱患及時向廠區(qū)安檢委進行匯報并積極整改,。整理完成了中控鑰匙的編號,、排序、交接等工作,。完成了部門的各崗位記錄的建檔,、歸檔工作,制定了各項安全保衛(wèi)工作計劃及應(yīng)急預(yù)案,,并予以培訓(xùn)落實到人,。完成了老宿舍的搬遷工作,并對老宿舍的衛(wèi)生進行了清理,。落實新宿舍的安全,、衛(wèi)生管理制度,并對新宿舍的內(nèi)務(wù)進行了培訓(xùn)整頓,,做到半軍事化管理,。119消防日配合廠區(qū)進行了一次消防預(yù)案演練比賽,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),,得到了安監(jiān)委的表揚,。
保安部定期組織公司員工進行安全培訓(xùn),,和安全消防義務(wù)教育,。增加全員的防火安全意識及自身保護能力。元旦期間對廠區(qū)進行了節(jié)日前期安全大檢查的工作,。配合了前臺對來廠區(qū)參觀人員的安全保衛(wèi),,做到合理布置、禮貌接待,。在項目經(jīng)理以身作則的帶動下,,同志們加班加點,任勞任怨沒有一個人有怨言;從中我們也學(xué)到了很多東西,。
工作中有很多收獲;也有不足之處,。大門崗作為物業(yè)的形象崗,由于禮貌禮儀沒有培訓(xùn)到位,,有時出現(xiàn)對客人接待工作方法不得當,,出現(xiàn)了個別投訴; 部門引起高度重視,會同項目經(jīng)理及時回訪客戶,,征求意見,,及時反饋處理結(jié)果;在此基礎(chǔ)上總結(jié)教訓(xùn),定期為全體隊員進行了禮儀禮貌培訓(xùn),,以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓(xùn),,在工作實踐中得以提高完善。
由于前期保安工作管理混亂,造成了部門人員流失率較大,,隊員的思想不穩(wěn)定;經(jīng)過和隊員們溝通,,了解他們的思想動態(tài),在生活上給予他們關(guān)心,、照顧和幫助,,穩(wěn)定了隊伍的流失,增強了隊伍的凝聚力,,也為今后保安隊伍的建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ),。
保衛(wèi)工作任重道遠,還有很多地方亟待我們?nèi)W(xué)習(xí)去完善,。在新的一年里,,安保部將認真貫徹公司的工作指導(dǎo)思想,加強全員各項業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,完善各項保安管理的制度,,不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。做到項目全年無安全重大責(zé)任事故的發(fā)生,。爭取為6月份的續(xù)簽工作做出應(yīng)有的貢獻,。
保安年度述職報告范文?篇5
保安年度述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我來自學(xué)習(xí)自xx月xx日入職,。至今已在xx管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間,。能夠來到xx工作。在這個充滿關(guān)懷,,充滿愉悅氛圍的大家庭中,,我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中,,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,,接受正規(guī)專業(yè)的管理。
使我受益匪淺,,學(xué)到了很多知識,,得到了很大的'提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
1,、統(tǒng)一著裝上崗,,儀容嚴整,精神飽滿,;堅守崗位,,服從指揮,;文明服務(wù),禮貌待人,;認真做好記錄,。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求,,嚴格遵守紀律,,按規(guī)定交接班,不遲到早退,。
4,、負責(zé)轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,,確保行駛和停泊秩序,。
5、掌握火警,、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施及普通救護常識,。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患,并及時做好紀錄,。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
每天到崗后,。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品,,保持工作的環(huán)境干凈整潔,東門崗早班(8:00~9:00,,必須站在崗?fù)?,檢查出入人員的工作證,,無證人員問清工作科室,,分機號碼。外來人員,、訪客一律走西門,,施工人員辦理臨時證,先去119登記,,然后去東門辦證,,當天必須退還,施工必須佩戴,,丟失,、逾期不還則不予退還,等,。
經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)和工作,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)。我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,,我還要虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,。在此,,我要特別感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正,。
這兩個月來我學(xué)到了很多,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,。
保安年度述職報告篇四
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,,對元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3,、積極跟進車輛收費的前期準備工作
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安管理工作順利開展
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,,負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5,、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“管理員”職能
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,,并跟進整改情況,。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,物業(yè)管理圈,。在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗,。
7,、內(nèi)部管理方面的進步
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,,解決了05年下半年至xx年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗,、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,,對部分管理制度進行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識,,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效,。
保安年度述職報告篇五
這段時間的工作我們非常努力,,好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。也有慢慢地保持,,相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧,!下面是小編收集整理的保安個人年度述職報告(推薦),歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助,。
時光飛逝,日月如梭,,狗年悄然離去,,豬年將至。在期待中,,以__發(fā)展在精心傾力打造,,炫彩推出的高檔樓盤”__豪廷”,是以精致的構(gòu)造,、__風(fēng)尚力作,,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),,再次展現(xiàn)尊貴的價值,。在繁忙的工作中,,迎來了新的一年?;仡欉^去的20__年,,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作,。協(xié)同各職能部門,,努力實現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,在日常安全防范,、服務(wù)中以創(chuàng)造,,舒適、整潔,、安全,、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,,以下為具體的工作總結(jié):
一,、樓盤開發(fā),、售樓前期,,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1,、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,,誠實、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視,、政審,、現(xiàn)場答辯、身體檢查,、形象等,,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員__名,,其中x名辭工,,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員__人,,是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊,。
2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展,。
3,、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期,、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,,創(chuàng)造經(jīng)濟價值
1、樣板房的監(jiān)管,,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型、面積,,能初步回答客人的詢問,。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,,設(shè)施設(shè)備正常運作,,保證各類物品的完整性。
3,、維護樣板房客人參觀秩序,,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,,控制閑雜人員進入,。要求保安員儀容儀表整潔、端莊,、大方,、語言表達能力強,、服務(wù)意識強,具備工作的主動性,。
4,、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間,。能源的節(jié)約,,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。
5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,,并協(xié)助處理,,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三,、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情、主動為第一原則,,做到了車到人迎,、車走人送,請字開頭,、謝字結(jié)尾,,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,,主動為客人開車門,,迎接客人,指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水,、引座,維護好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔,、舒適,。在節(jié)日、慶典活動中,,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查,、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,。
四、業(yè)主收樓前,,保安部前期準備工作
__豪廷作為__發(fā)展的精品之作,,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為__的一個標桿項目,,英式管家的獨創(chuàng),,高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適,、優(yōu)雅、安全,、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,,保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實處,,做好以下工作:
1、制定,、建立健全保安部各項任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,,配合區(qū)域管家,、提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實,。
2,、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實,。
3,、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
(1)工作職責(zé),、崗位紀律,、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀,、溝通技巧,、儀容儀表、案例分析,、軍事訓(xùn)練,、車輛指揮手勢。
(2)對保安員新培訓(xùn)科目,,參訓(xùn)簽到,,未培訓(xùn)補訓(xùn),并進行階段理論考核,,書面記錄,,不合格者,再培訓(xùn),,直到合格為止,,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。
(3)編制小區(qū)各值班崗位人員,,并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作,。
(4)加強崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,人員出入管理要求,,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全,。
四,、交樓后保安日常工作運作及管理
1、前期的各項培訓(xùn),,貫穿于日常工作中,,在日常管理工作中要求量化管理,以公開,、公平,、合理化引導(dǎo)隊員,使管理制度化,、工作標準化,、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進行,。禮貌待人,,說話和氣,,微笑服務(wù),,主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,,要熱情,、耐心、周到,,處理違章時要具備文明禮貌,、講事實,不發(fā)生爭吵,,以禮待人,、及時有效的控制事件擴大化,但不失原則的處理,,不因失責(zé)或處理不當而發(fā)生意外,。
2、在處理違章或投訴事件中,,要求以禮待人,,感同身受、細問因由,、不亢不卑,、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象,。
3,、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,,要求增加集體榮譽感,,樹立正確的人生觀,、價值觀、奉獻與索取的觀念,,統(tǒng)一思想和認識,、達到共識,保障各項工作的順利完成,,以質(zhì)量建隊,。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強奮斗,、積極向上的心態(tài),,端正思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,,做到令行禁止,。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示,、匯報,、回執(zhí),培養(yǎng)團隊精神,,群策群力,,共同奮斗,上下同心,,相互協(xié)助,,保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,,不良事件發(fā)生,。
五、加強各崗位職責(zé)指引,,保障安全防范落實到位,,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,,成封閉管理體系,。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護,,各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查,。
1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主,、訪客專用通道),。做到來訪有詢問、有登記,、備查,、了解訪客來自何地,,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,,同意方可放行,。出入門崗要嚴格檢查,物品放行有證明,,有記錄,,禁止違禁物品進入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運通道)特殊情況報上級批準,。保障大門崗周圍順暢,,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進入小區(qū),。
2,、加強車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,,出入口通道較窄,,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,,肇事車已經(jīng)賠償,。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,,被撞事故發(fā)生,,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分,。憑證件出閘,,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性,。制定車場管理規(guī)定,,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,,車場內(nèi)有足夠的照明燈具,。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標示限速,、限高,、限寬廣示牌,,來確保車輛出入、停放安全,。運送易燃易爆物品車輛禁止進入,,編制、報批了停車收費標準及實施方案,,并對部分車輛實施了收費,,收費率達100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,,車場內(nèi)巡邏,,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,,多次夜間查崗,、查哨、抓違紀,、責(zé)任心不強的隊員,,并進行教育和處理。
3,、對裝修,、各類施工人員的證件管理,為了加強小區(qū)人員出入的有序管理,,指定專用通道,,管理處根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,,辦理臨時出入證,,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴格查證,,憑證件出入,,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況,。工作時限監(jiān)管施工人員,。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴格檢查,,在檢查中三對照,,證件核對,私人物品和非私人物品的核對,。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,,禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,,根據(jù)違紀情況作出相應(yīng)的處罰,,扣件,,要求及時對違紀事例整改,嚴重違紀人員要注銷證件,,態(tài)度較好的可以重新申辦,。并對出入小區(qū)各類施工人員,當值保安員要對待小區(qū)注意事項,,區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,,保障人員自我約束。
4,、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,,由專人負責(zé)監(jiān)管。凡進入小區(qū)的材料,,沙石,、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管,、木條必須打捆便于搬運,,為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,,跟進監(jiān)管,,存放在材料中轉(zhuǎn)點,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放,。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放,。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5,、電梯由專人負責(zé),,并進行全程跟進監(jiān)管,避免搬運過程超重,、超高、超寬散料污染,,硬物對橋箱,、頂、墻,、底面及門造成損壞,。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高,、超寬材料進入電梯,。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴,導(dǎo)致電梯被損,。
6,、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,,做好防范措施,,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,,在巡查施工單位,,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,,有無審批的裝修許可證,,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,,吸煙區(qū),,易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器,、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患,。與施工單位負責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實,。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限,。
施工人員不允許在小區(qū)留宿,,無審批證明不得超時施工,加強公共區(qū)域的秩序維護和管理,。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,,如衛(wèi)生、機電,、工程等及時以書面形式匯報處理,,通過區(qū)域巡查,共查出x宗違紀事件:消防器材被盜,,在單位內(nèi)隨地大便等,,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,,由于體積小,,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,,為防止被盜,,給公司造成損失,通過請示批準,已采取了補救措施,,對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制,。注重監(jiān)管,注重負責(zé)的責(zé)任制度,。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點,,便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,,防盜,、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,,出公差勤務(wù)達__次,。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,,來保障制度落實。
在過去的一年里,,在全體隊員的共同努力下,,以主人翁精神、強烈的工作責(zé)任感,,圓滿完成了全年度安全防范,、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù),、后勤保障等工作,。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,,涌現(xiàn)出以__,、__等優(yōu)秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
1,、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作,,以個別談心、樹典型,,先進性事例開展表揚與批評相結(jié)合,。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。
2,、建立建主崗位責(zé)任制,進一步細化指引,,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),,先進帶后進,開展比學(xué)趕幫,。
3,、編制崗位細化到人,,設(shè)定在崗位工作中跟進檢查落實,如按時簽到,,門崗值班訪客登記,,各班簽名,便于抽查登記情況,。來保障制度的落實,。
4、明確崗位工作職責(zé),,抓紀律松懈,、工作責(zé)任心不強,以__等五名保安員的違紀為重點幫教對象,。在后期工作中有明顯的改進,。
5、對新入職隊員的培訓(xùn),,抽查考核,,合格上崗,便于進一步監(jiān)管落實到位,。
6,、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎罰細則,,樹正氣,,從而提升隊伍工作能力。
7,、當然在日常的工作中存在著很多不足,,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強,紀律觀念淡薄,,團隊意識欠缺,,只要求組織照顧。已幫教,、引導(dǎo),,但是作用不大,喜歡亂講,,不實事求是,,工作能力差,團結(jié)觀念不夠,,溝通能力欠缺,,同事之間言語粗暴,團隊協(xié)助工作,依賴性強,,導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,。
8、個別隊員工作意識差,,只求過得去,,過得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié),。
9,、服務(wù)意識不夠,自覺性差,,禮儀禮節(jié)有待提高,,儀表著裝有待改進。落實工作任務(wù)不堅決,,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強調(diào),。
10、夜班值班有個別隊員精神不振,,巡查簽到不及時,。
11、個別隊員在工作中主動性,、處理問題的靈活性,,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì),。
六,、新一年工作計劃
新的一年里,__豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,團結(jié)全體隊員,,以安全防范為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,,不要忘記過去工作中所存在的問題,,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,,克服改進工作所存在的問題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心,、舒適,、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點,,更要著眼于步,,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),,對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度,,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,,在日常工作中進一步完善和提升自己,。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求,。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2,、加強各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3,、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4,、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識,。
5,、加強各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,,加強對各區(qū)域的巡查力度,,維護良好的公共秩序。
6,、加強小區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài),。
7,、加強各現(xiàn)場的管理,,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。
8,、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,,維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,,防止破壞,努力完成公司下達和各種任務(wù),。
9,、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,,控制流動閑雜人員進入小區(qū),。
10、加強車場車輛的停放管理,,維護現(xiàn)場秩序,,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
11,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
兩年的學(xué)校保安生涯讓我適應(yīng)當前環(huán)境的同時也取得了些許成就,這段時間以來無論是校領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑咐還是師生們的招呼都能夠讓自己體會到溫馨的感覺,,事實上這份工作若是不用心對待的話也許會有很多難以得到排查的隱患,,所以我在平時的保安工作中都會花費大量的精力以求獲得令人感到滿意的成果,對于目前的自己來說也是時候?qū)衲晖瓿傻膶W(xué)校保安工作總結(jié)一番了,。
處理好較為基礎(chǔ)的校園巡視工作并為師生們的正常上課提供保障,,雖然以往自己覺得保安工作較為清閑卻在通過這段時間的歷練以后改變了這個想法,除了在門崗位置禁止陌生人隨便進入校園以外還負責(zé)簡單的登記工作,,畢竟若是有人隨便出入校園的話難免會對學(xué)校的秩序造成較為嚴重的影響,,另外通過日常的巡視工作也讓我對學(xué)校的教職工信息有了大致的了解,這樣的話在平時的保安工作中便能夠認出哪些人是學(xué)校的工作人員以防出現(xiàn)疏忽之處,,由于自己巡視的主要地點是食堂以及操場區(qū)域從而較好地排除了學(xué)生矛盾之類安全隱患,。
對出入校園的車輛進行管理以防對走道的師生安全帶來威脅,由于部分教職工采取車輛出行的方式導(dǎo)致校園內(nèi)部也設(shè)立了小型的停車場,,事實上對于這類現(xiàn)象若是不進行嚴格管理的話很有可能會對走道玩鬧的學(xué)生帶來安全隱患,,因此我在今年的保安工作中注重于車輛管理并確保了學(xué)校門口到停車場路線的安全性,,雖然每次車輛進出的時候都要進行嚴格的登記卻也是為了校園師生的安全進行著想,因此對待車輛方面的事務(wù)要格外用心才不會因為自己的疏忽出現(xiàn)安全事故,。
通過培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式使得自己的保安工作能力得到了有效的提升,,雖然我校的保安人數(shù)較少卻也存在著培訓(xùn)的契機用以提升個人能力,再加上可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)從而了解其他學(xué)校的保安工作方式自然能夠彌補自身的疏忽之處,,畢竟保障學(xué)校師生的安全不存在隱患便是身為保安的職責(zé)所在,,因此我在今年的保安工作中抓住一切可以學(xué)習(xí)的契機從而使得自己的思想以及工作能力都得到了加強。
已經(jīng)結(jié)束的學(xué)校保安工作對我而言不過是對明年新征程的鋪墊,,而我也要妥善利用接下來這段時間消化以往的經(jīng)驗從而實現(xiàn)對自身的沉淀,相信隨著自己工作時間的增加應(yīng)該能夠成為令校領(lǐng)導(dǎo)和師生們都感到滿意的學(xué)校保安,。
__年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。下面來總結(jié)這一年的工作。
一,、治安防范工作
7,、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口,。
二,、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。,。
三,、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊.
2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3,、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;
4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
四,、員工培訓(xùn)工作
了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實,。
__年即將,,審視自己一年來的工作,總一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,,加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,,合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以“預(yù)防為主、防消合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當中本人在一年的總?cè)缦拢?/p>
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔(dān),主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,,不斷追求更大的進步,。
4、加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。
5,、堅持“預(yù)防為主、防消合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
新年將至,,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞企業(yè)全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),,為我們今日大企業(yè)再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié):
一,、各項考核指標全面完成
__年在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了__%。為企業(yè)各部門進行消防安全培訓(xùn)達__多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。
二、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們企業(yè)從嚴治企、強化管理的需要,,是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
三,、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使企業(yè)的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到__個課時,。在每次早班下班后,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的企業(yè)意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部工作認真負責(zé)。
四,、努力做好企業(yè)的治安和消防工作,,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,認真,、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,積極參加__組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。
1,、員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。
2、我們的管理人員水平還有待于提高,。
3,、我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進,。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。
回顧了__年一年以來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞企業(yè)的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,!
保安年度述職報告篇六
述職報告在生活中有利于述職者與各方面溝通交流,,以及提高述職者的思想水平和工作能力。以下是小編收集整理的保安部員工年度述職報告,,歡迎大家前來閱讀,。
在本學(xué)年工作中,,我擔(dān)任烏魯木齊市第八十二小學(xué)保衛(wèi)科科長一職,具體分管學(xué)校安全保衛(wèi)工作,。任職以來,,在學(xué)校黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,扎實有效開展工作,,盡職盡責(zé)履行了自己的崗位職責(zé),,為師生提供了一個安全和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將今年工作情況作如下述職,,如有不當之處,,請批評指正。
一,、加強政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,不斷提高政治素質(zhì)和思想覺悟
積極參加學(xué)校組織的各項政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進一步提高政治素質(zhì)和理論水平,,同時,,加強對新時期學(xué)校保衛(wèi)工作的研究和探討。努力增強本職工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,。
二,、盡職盡責(zé)做好本職工作,全力維護校園穩(wěn)定和師生安全
認真做好學(xué)校的日常安全保衛(wèi)工作,,主要從以下幾點做起:
1,、是加強安全防范教育工作。組織開展各種安全教育活動,,如:防震防火逃生演習(xí),、教師消防講座、學(xué)生交通安全講座,、暑期安全知識宣傳等,。從思想上讓師生高度重視。
2,、是加強學(xué)校的安全檢查工作,。定期對校園教學(xué)設(shè)施及食堂進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行修復(fù)與更換,,確保學(xué)校各項設(shè)施能夠正常使用,。
3、努力做好校園安全制度建設(shè)和護校隊管理工作,。嚴格落實門衛(wèi)管理,加強各項人員,、物品出入檢查制度,。對進入學(xué)校的人員做到一問,、二聽、三檢查,、四登記,,對進出校門的各類物資進行檢查。
4,、安排好假期與節(jié)日的值班工作及學(xué)校外出活動的安全工作,。在學(xué)校組織的各項活動中,提前做好活動安全應(yīng)急預(yù)案,,嚴格落實安全責(zé)任制,,保證了各項活動的安全開展。在各假期與節(jié)日之際,,提前安排學(xué)校各項值班工作,,嚴格按照上級要求,做到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與中層24小時在崗值班制,,教師輪崗值班制度,。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與全體老師們的大力支持下,學(xué)校順利完成各項值班工作,。
5,、密切關(guān)注校園安全動態(tài),認真做好安全防范,,謹防意外事件的`發(fā)生,。對師生遇到安全事件時,盡可能的在第一時間趕到現(xiàn)場進行處理,,消除隱患,,維護師生與學(xué)校的安全穩(wěn)定。
6,、保證校園食堂安全管理,。今年來中午食堂就餐的學(xué)生明顯增多,為確保食堂學(xué)生就餐與午間休息的安全管理,,特制定相關(guān)制度,,并定期對食堂安全進行檢查與督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時改正,。安排與落實午間值廚工作,,通過一年來老師們的嚴格管理,較好的完成了午間值廚與看班的各項工作,。
三,、不足之處和今后的努力方向
作為一名年輕的中層干部,盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務(wù),,但仍然存在許多不足:一是有時考慮問題站的理論高度不夠,,分析不夠全面,、具體;二是工作中有時候還有急躁情緒,,有些工作抓得不夠細,;三是主動服務(wù)的意識還有待于提高;我有決心也有信心在今后工作中,,牢固樹立服務(wù)意識和大局意識,,以更加扎實的工作作風(fēng),團結(jié)協(xié)作,,開拓創(chuàng)新,,為學(xué)校發(fā)展和平安、和諧校園建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。
學(xué)校安全無小事,,安全工作不是只靠一人之力便可穩(wěn)如泰山,而是要靠每一位老師的共同參與共同努力,。在此,,我也十分感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與全體老師們對學(xué)校安全工作的大力支持,是你們認真的工作態(tài)度與無私奉獻的工作精神,,確保了學(xué)校的安全與穩(wěn)定,。為此深深地向您們道一聲:您們辛苦了,感謝您們對學(xué)校安全工作的大力支持,!在今后的工作中,,還請大家一如既往的支持學(xué)校安全工作,謝謝大家,!
第一部分:工作綜述
來到大成郡項目已經(jīng)一年時間了,,回首過去一年部門的工作,我們在物業(yè)公司,,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門大力支持配合下,充分調(diào)動員工積極性,,以安全管理工作為基礎(chǔ),,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,,保障交通道路暢通,。一年來處理突發(fā)事件12起,,抓獲偷盜施工材料人員1起,。重大節(jié)日消防安全檢查4次,,消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,,我們在安全文明管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,,具體總結(jié)如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況
(一),、內(nèi)部管理
1,、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,為了不影響部門工作正常和運行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調(diào)整,,避免工作的脫節(jié),。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺,。也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,,服務(wù)意識淡薄,,形象較差,我部對外包公司進行有針對性的培訓(xùn)工作,,從而提高保安員的服務(wù)意識,,也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作,,基本上得到業(yè)主的認可,。
3、部門文件和檔案整理,。針對部門崗位的,,及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標準,建立的量化標準,,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序,。做了有標準有。檢查有,。有落實,。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責(zé),,誰落實,,誰跟進。對部門檔案進行整理,,并做到目錄編冊,,較好的完成了各項任務(wù),。
(二)、消防工作:
1,、二裝入場施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,,我部對每一個施工單位的負責(zé)人在開工前,均要進行安全消防教育,,施工現(xiàn)場加強管理,,并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度,。在檢查過程中,,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,,用水,。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,杜絕事故隱患,。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案,。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2,、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進行安全檢查,,完成對小區(qū)各重點部位的安全檢查。
3,、設(shè)備維護工程:
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進行檢查,,更換封條,本著誰管理誰負責(zé)的原則,。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實到每個保安員,。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,,并對新增滅火器全部進行編號,,實行標準化管理。本年中,,個別主機個別畫面圖象有花紋,,不清晰,不穩(wěn)定,。電梯對講無法使用,,存在一定安全隱患。
4,、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年本部門人員流動較大,,及時與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實,,積極,,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間,,對所有人員進行理論,,實操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識,,掌握中控設(shè)備的操作,持證上崗,。
(三)、內(nèi)保工作
1,、加強培訓(xùn),,提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題,結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃,,其中包括保安工作專業(yè)技能,,專業(yè)知識,隊列訓(xùn)練,,保安進行禮儀禮貌,,崗位職責(zé),針對保安工作中的重點和難點,。本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓(xùn),,發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,,我們安排在小區(qū)工作時間較長,,平時表現(xiàn)較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,,使其盡快進入工作角色,,能夠基本達到應(yīng)有保安標準。
2,、建全各項制度,,加大保安隊伍的管理
根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標準,,具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),,質(zhì)量標準和工作流程,。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計,有登記,,有獎懲,,有存檔。對存在問題的隊員及時談心,,及時溝通,,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明,。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施,,根據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,,落實制度,,儀表儀容等進行總結(jié)講評,提出整改方案和具體要求,。為了盡可能改善保安生活居住條件,,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,,通風(fēng)不好的情況下,改善居住條件,,在生活上及時與保安隊長溝通,,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,,讓大家感到有家的溫暖,。
3、加大對施工現(xiàn)場,,外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則,,加強保安巡視力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),,對小區(qū)內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控,,糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電,用水,,辦公時間內(nèi)噪音施工,,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,,如元旦,,五一,國慶,,春節(jié)期間提出具體要求,,加大對小區(qū)的治安防范工作,。
4、鑰匙管理
第三部分:存在的問題和整改措施:
1,、缺少培訓(xùn)機制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精,,缺乏解決處理問題的方式方法,,缺乏自我約束。
意識,,需要我部有待于加強力度,,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
2,、細節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,,我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,,在各崗位上也缺少量化標準。
第四部分:部門需要改進的工作及__年工作設(shè)想:
1,、扎扎實實,、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,,例如:培訓(xùn)問題,,細節(jié)量化管理的問題,保安隊伍形象問題,,保安人員管理的問題,。
2、加強全員的培訓(xùn),,強化服務(wù)意識,,提高服務(wù)水平,例如:處理問題解決問題的方式,、方法,,與業(yè)主溝通的語言問題。
3,、建立和完善工作標準,,實施規(guī)范化管理。例如:檢查,、督導(dǎo),,加大日常管理力度,,建立獎勵機制。
4,、消防監(jiān)控圖像不清晰,,有的畫面無圖像,業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,,都需要跟進解決,。
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,,轉(zhuǎn)眼已來進入__這個大家庭以2個月時間,,回顧自已2個月來的工作,收獲及感觸頗多,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助,本人現(xiàn)將自已兩個月的工作,、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一,、堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,,始終把維護公司利益放在第一位。
二,、針對公司保衛(wèi)處工作的特性,,時刻要求自己加強對管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督,力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進一步提高,。
三,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對各個小區(qū)消防安全培訓(xùn),、提高隊員防火,防盜意識,,使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法,。確保管理區(qū)域的消防安全。
四,、配合公司制定,、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,。
五,、積極配合公司各部門工作,要求下屬各個管理處秩序維護隊員認真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作,。
六,、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié),,主要是開展部門日常工作。抓好部門管理,。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)團隊凝聚力。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2、以身作則,,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作作風(fēng),,給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造良好的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴格管理,處理問題盡量做到“公平,、公開,、公正”,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動員工的工作積極性,。
4,、各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點評,、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進心,,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,,人生樂趣,。
以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面,。謝謝大家!
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20__年,?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,,做好今后工作,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,,我們始終堅持兩個原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,,精神面貌較好,,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè),。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,,如、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到公司要求,。
今年,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了__年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。
二,、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā) 卡制度,,無卡的不準進出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū),。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,,公司運動會,,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
四、提高自身素質(zhì),,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,,對我們保安進行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,。
我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時內(nèi),,無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,,他們都堅持在工作崗位,,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,,更加成熟,。以上是我們保安部20__年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
今年以來,,水泥公司保衛(wèi)工作在上級總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司安全工作中心,,積極貫徹“預(yù)防為主,、保障安全、打擊犯罪,、確保安全”的十六字方針,,始終堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,,不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范設(shè)施,,加大檢查力度,促進了全廠各項安全生產(chǎn)工作的順利開展,,現(xiàn)將全年安全保衛(wèi)工作情況述職如下:
一,、認真貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作,我們根據(jù)年初公司工作會議精神,,繼續(xù)實行安全保衛(wèi)目標責(zé)任制,,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,,逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標責(zé)任書,,使目標層層分解,層層落實,,責(zé)任到人,。首先在全廠實行了各種車輛管理制度,推行車輛在廠區(qū)亂停亂放,、不按秩序進出大門,,主抓安全三防《防盜、防火,、防安全》,。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標考核,。同時,,我們還要求外來車輛,、人員的登記與觀察??剖抑髯グ踩娜藛T要充分利用班前,、班后的時間對職工進行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,,人人重視安全,,保證安全教育的經(jīng)常性。通過教育,,使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗,,干一行、愛一行,、專一行,、干好一行的精神。今年國慶期間,,在集團公司組織下,,我們參與了第八屆職工運動會,好幾項均取得了優(yōu)異的成績,,并獲得了全集團公司第一名,。有效地提高了職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。
二,、強化監(jiān)督檢查,,增強防范意識
為增強全員工的安全消防防范意識,保證安全消防管理制度落到實處,,根據(jù)公司精神,,我們今年又重申了安全消防管理制度,即公司每季普查一次,,每月抽查一次,,保衛(wèi)科每周普查一次,各班每日普查一次,。主要檢查消防安全設(shè)施的配置,。還有重要各種車輛、來客人員,、廠區(qū)職工,、消防器材、兩門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定,,檢查的方法主要以抽查與巡查相結(jié)合,,突查與普查相結(jié)合。在檢查中,堅持做到“三不”,,即檢查前不打招呼,,不定時間和路線,不定檢查單位車間,。檢查后做到“三有”,,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,,有整改后簽收報告,。一年來,我們始終堅持一季一普查,,一季一通報,,月月抽查,節(jié)日必查和突擊檢查相結(jié)合,。
今年8月份,,我們還重新修訂完善了安全保衛(wèi)工作制度、門衛(wèi)制度,、車輛管理制度及出入登記,、來客登記、車輛進出制度,,逐步形成了門衛(wèi),、車輛、人員輪流值班督導(dǎo)巡視檢查防范體系,,充分發(fā)揮了重在管理防范的重要作用,,因此,一年來,,全廠共發(fā)生一起三類案件,。《一起打架事故三類偷盜案件》,。
我們愿以實際行動,,一如既往的抓好安全保衛(wèi)工作,為打造百年東義再出一份力,,希望我們東義集團的明天更加美好,!
我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,,做出更好的成績?,F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下:
一、公司管理機構(gòu)制度整改,。
__年是我公司進行機構(gòu)調(diào)整,,保安服務(wù)邁入法制化,、規(guī)范化,、職業(yè)化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,,重新組織開業(yè),,新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗和理念,公司總經(jīng)理的嚴格管理下,,嚴格規(guī)范了公司管理制度,、保安員職責(zé)、保安員紀律規(guī)定,、巡查制度等各項制度后,,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,。本著“真誠、守信,、專業(yè),、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,力??蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏?quán)益,,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,公司堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,以“安全無事故”為目標,重點完成安保工作,。
二,、保安服務(wù)工作總結(jié)。
1,、保安人員的管理,。
(1)、逐個簽訂勞動協(xié)議,,確保勞動關(guān)系,,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);
2,、擴展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。
回顧今年上半年,,我公司因管理不善,受到經(jīng)費不足的影響,,招來的員工素質(zhì)參差不齊,,而保安人員短期更換頻繁,服裝費用增大,,導(dǎo)致公司運行成本的增加,,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,,支付我公司的服務(wù)費實在太少,,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低,。
直至公司于20__年9月1日歸于云縣鴻運保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌,。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,,以嚴格政審,、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴格執(zhí)行先審后用,,先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,,加強保安員的培訓(xùn)和教育,提高保安員的法律意識,、安全意識,、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,。
在下半年中,,公司在業(yè)務(wù)、管理,、培訓(xùn)等方面都取得有效進步,,現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位,,67個工作崗位提供的保安服務(wù)比往年有所增長,。今年來,隨著縣經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),,社會化押運,、協(xié)查服務(wù)時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法,、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,,縣娛樂業(yè)也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,,因此,,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
3,、以人為本,,保護員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧,、穩(wěn)定的服務(wù)團隊,。
公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上,,公司一向堅持以人為本的理念,,改善員工福利待遇,,提高員工的勞動報酬,千方百計的關(guān)懷員工,。隨之,,公司結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動報酬標準,,調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,,由于環(huán)境簡陋,公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至,,不僅更換了新的住所,、日用品,各方面待遇也隨之提高,。此外,,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,員工從而得到了人身保障,。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調(diào)動全體隊員的工作積極性,,獎勤罰懶,促進全體保安隊員養(yǎng)成遵章守紀,、愛崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,,樹立保安隊伍的良好形象,圓滿完成各項保安工作任務(wù),。
4,、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,加強公司對社會面治安防范力度,,積極創(chuàng)造社會效益,。
今年下半年,,公司累計協(xié)查、調(diào)解各類糾紛20多起,,防止災(zāi)害事故10多起,。有力的維護了社會的穩(wěn)定。公司作為有力輔助公安機關(guān)的一個企業(yè),,始終將經(jīng)濟效益和社會效益放在第一位,。長期以來,公司堅持安排人員配合各單位進行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現(xiàn)出的先進事跡不可小計,。
如:__年11月20日,,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,,煙草價值8.7萬元,,因此得到客戶單位一致好評。
三,、存在問題及下步工作打算,。
一年以來,公司保安工作逐步步入正軌,,但仍然存在很多不足之處,,保安服務(wù)市場還沒有完全理順,保安業(yè)務(wù)沒有完全拓展開,,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,,不培訓(xùn)就上崗,部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進一步提高,。針對這些問題,,結(jié)合保安公司實際,公司下一步的工作計劃是:
1,、加強公司在崗保安員工各方面素質(zhì),、業(yè)務(wù)、技能的提高,,為各客戶單位做出更多貢獻,。
2、嚴格按照公司規(guī)章制度,、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理,,實行逐級管理,提高工作效率,。
3,、積極督促與配合公安機關(guān)開展清理非法保安組織,規(guī)范保安服務(wù)市場專項整治工作,。
4,、公司嚴格加強督查力度,,全面推進文明優(yōu)質(zhì)崗點創(chuàng)建活動,全面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為,。
新的征途,,新的追求,在不斷迎接新任務(wù)的日子里,,我們將團結(jié)一心,,誠實守信,盡心經(jīng)營,、勤奮工作,,進一步推進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹立保安公司的良好形象,,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,,切實提高社會效益和經(jīng)濟效益,為維護我縣的治安穩(wěn)定,,構(gòu)建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻,。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好,! 回顧上半年的工作,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下,,我們安保部加強安全防范管理,,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文,、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作,,現(xiàn)在借此機會向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報,。
一、對消防組織建設(shè)的落實:
二,、對酒店治安工作的落實
在去年本酒店被評為“市優(yōu),,省優(yōu),”三星級酒店后,,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,,更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”,。
1,、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,,提示警惕的方式,,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘,。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件,。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2,、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,,對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力,。我們除配合公安機關(guān)查線索,,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,,凡在本酒店婚宴,、生日宴、會議宴較集中的時間段,,派專人帶袖表各樓層巡邏,,加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴對待,。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生,。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,,也出現(xiàn)過一些問題,就在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后,,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實際情況,結(jié)合績效管理目標,,對部份章法進一步整改,,完善并實施,促使員工們主動配合出示出入證,,配合查包,,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責(zé)要求,對后院的垃圾堆放,,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
4,、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調(diào)錄像,,查線索,取證等工作,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求結(jié)合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求,。我們加強對夜班執(zhí)勤工作更進一步作了具體化,,嚴格化的調(diào)整與規(guī)定。堅持“三個必須”(即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤,。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責(zé),,按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格,認真堅持消防,,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù),。加大了對不法份子的威懾力度。
保安年度述職報告篇七
都說行行出狀元,,做保安工作也一樣,。我不能說是最好的,但是我會做得比較出色,。當然,,保安工作也許不是我一生的追求。但是,,現(xiàn)在做了我就會盡力做好,。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會,。前些年,,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副總領(lǐng)班的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,,公司讓我參加區(qū)消防管理培訓(xùn)和消防設(shè)施操作培訓(xùn),,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副總領(lǐng)班工作,,我認真學(xué)習(xí)保安,、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事,。在實踐中我敢想,敢管,,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。在履行保安副總領(lǐng)班職責(zé)的同時,還注意不斷充實自己,,盡可能多學(xué)一點消防,、監(jiān)控設(shè)備維修保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),,才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。為此,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,,能虛心向他們學(xué)習(xí),,想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高,。當然,,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,,方法又不多,,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,,自己也感到相當無奈,。公司在保安部實行領(lǐng)班競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,,讓我擔(dān)任領(lǐng)班,,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,,看到的事情多了,。也從中學(xué)到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂,。然而,,在保安領(lǐng)班的崗位上工作,精神也很緊張,,深感責(zé)任重大,。作為保安領(lǐng)班平時就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日,、夜里,,單位領(lǐng)導(dǎo)不在,總會有一些事情發(fā)生,,大小事你都得一把抓,,這就需要很強的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟,,職責(zé)所在來不得半點馬虎,,有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,,你最大了,,其實在這樣的時候,工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節(jié),。
較棘手的問題,,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果,。經(jīng)驗在積累,但學(xué)無止境,。在與同事和班里人員交流的時候,,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,,只強調(diào)效率,,但是缺乏一種耐心和手段,,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深入了解員工的思想,,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,,因人而異發(fā)揮他們的長處,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感,。對于缺點要批評,,但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足,,比如有時候上班時與同事開個玩笑,,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些不好的影響,,要吸取教訓(xùn),,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,,只能說盡量認真,。我也會發(fā)揮自己的長處,尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作,。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色,。我決心努力學(xué)習(xí),與時俱進,緊密團結(jié)在黨組織的周圍,,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不遺余力地奉獻自己青春和智慧,。
保安年度述職報告篇八
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,2011年即將過去,,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),,為了能夠打開一個工作新局面。在20__年,,更好地完成工作,,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,,在過去的一年里,,公司理解了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會,,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀律性,,提高了用心性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性,。
(一),、保衛(wèi)方面:
一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);
1,、保安隊伍的組建,,入職條件務(wù)必是政治合格,無犯罪記錄,,誠實,、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強,。入職前要透過試用期,確保每位保安員貼合公司的要求,,現(xiàn)有保安14認,,7人是退伍軍人,,7人是有職責(zé)心的青年,是一支比較有進取心,、有凝聚力的隊伍,。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急潛力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展,。
3,、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員帶給便利,,加強語言溝通潛力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日,、慶典活動中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,,透過在日常巡查工作中,,定時定點巡查、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二、制度的建立與完善;
1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。自升任隊長后,,我對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
2、制定,、建立健全保安隊各項任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,透過這些制度進一步完善,、落實,,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3,,,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,,透過系統(tǒng),,能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作帶給了很大的幫忙,。
三,、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,,在活動期間,,我們既是參賽方,又是主辦方,,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,,一共42個兄弟公司,人多,,車多,,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,,保衛(wèi),,消防,車輛的進出,,形式路線,,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備,能夠說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位,,任勞任怨,比賽工作兩不誤,,在確保工作的狀況下,,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
(二),、消防方面:
1、消防工作一向是安全工作的重中之重,,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,,誰負責(zé)”的原則,,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實處。
2,、自年初起,,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,,加強了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急潛力,。透過培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救,、逃生的潛力,,為現(xiàn)實生命安全帶給了保障。
3,、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個潛力”的防火墻工程后,,用心完善消防資料,健全職責(zé),,明確職責(zé),切實從基礎(chǔ)抓起,,員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),值班記錄,,制度上墻,,日常的維護,檢測,,保養(yǎng),,消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,,并取得了,,消防安全兩企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,,取得了不錯的成績,,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
2,、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
5,、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
7,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其持續(xù)良好工作狀態(tài),。