光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

移動公司工作總結(jié)和計劃篇一

簡歷編號：

更新日期：

姓名：

國籍：

中國

目前所在地：

廣州

民族：

漢族

戶口所在地：

梅州

身材：

170cm60kg

婚姻狀況：

未婚

年齡：

24歲

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職

應聘職位：

系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員：網(wǎng)絡(luò)管理員,、硬件工程師、計算機輔助設(shè)計工程師：

工作年限：

3

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時

月薪要求：

1500--2000

希望工作地區(qū)：

廣州深圳佛山

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)

擔任職務(wù)：

任培訓工程師,，負責軟件測試,，培訓等事宜

工作描述：

在公司內(nèi)部負責軟件開發(fā)測試，客戶銷售聯(lián)系溝通,，培訓場地布置及安排,，廣東省范圍內(nèi)進行出差培訓講課，提供技術(shù)服務(wù)支持,。

離職原因：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器,，電子，通信設(shè)備

擔任職務(wù)：

安防技術(shù)工程師

工作描述：

負責與客戶聯(lián)系,查看場地,帶隊進行監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,調(diào)試及維護.

離職原因：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食,，旅游業(yè),，賓館

擔任職務(wù)：

網(wǎng)絡(luò)管理員

工作描述：

負責公司在廣州三家分店的電腦網(wǎng)絡(luò)維護與組建

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：

私立華聯(lián)學院

最高學歷：

大專

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

計算機應用

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月

終止年月

學校（機構(gòu)）

專業(yè)

獲得證書

證書編號

私立華聯(lián)學院

計算機應用

英語國家二級

cgwang王氏虛擬偶像工作室

雙月班角色建模及動畫制作培訓

證書

語言能力

外語：

英語良好

國語水平：

良好

粵語水平：

良好

工作能力及其他專長

能使用vb、sql2000等開發(fā)應用軟件,。

掌握office,、flash、3dsmax,、photoshop

精通計算機軟硬件的組裝,、維護、維修,；局域網(wǎng)的組建與維護,。

精通安防監(jiān)控系統(tǒng)，可帶隊進行監(jiān)控系統(tǒng)的布線安裝及調(diào)試,。

精通三維人體建模,，繪制貼圖，建立骨骼等,，能動手制作3維動畫

有一年半的出差軟件培訓經(jīng)驗

詳細個人自傳

本人于就讀私立華聯(lián)大學,，在三年的大學生活和社會實踐的錘煉下不斷的鍛煉，挑戰(zhàn)，充實自我,，并且在保持學習成績的同時積極對其它軟,，硬件進行鉆研，為今后的實踐和繼續(xù)提高奠定了堅實的基礎(chǔ),。

在三年的大學時間里,，我系統(tǒng)的學習了c，c++,，c#,，vb，等程序設(shè)計語言,，并利用課余時間鉆研了3dsmax等三維設(shè)計軟件,，并學習了計算機組成原理和單片機原理與應用技術(shù)。同時對網(wǎng)絡(luò)應用基礎(chǔ)有一定的了解,。我熟悉計算機硬件方面的維護與組裝,，能熟練運用相關(guān)的軟件，并有兩個月的實際工作經(jīng)驗,。了解計算機方面的發(fā)展趨勢,，能快速的適應并掌握新的技術(shù)。

個人聯(lián)系方式

通訊地址：

廣州市天河區(qū)

聯(lián)系電話：

135xxxxxxxxx

家庭電話：

手機：

135xxxxxxxxx

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

移動公司工作總結(jié)和計劃篇二

隨著以5g,、大數(shù)據(jù),、云計算、人工智能為代表的新一輪信息技術(shù)革命孕育興起,，新型智能終端迅速普及,，智能萬物互聯(lián)時代正在加速到來，數(shù)字化服務(wù)市場更加廣闊,，帶來歷史性機遇,，但競爭也將更加激烈，面臨嚴峻挑戰(zhàn),。一是認清物聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大市場空間,。物聯(lián)網(wǎng)不僅體現(xiàn)在萬物感知，還體現(xiàn)在智慧互聯(lián),，更關(guān)鍵的是可以實現(xiàn)價值提升,。未來可見和不可見的物皆可被感知，連接可是有線也可是無線,、可是固定也可是移動,、可是長期也可是臨時、可是簡單信息也可是復雜內(nèi)容,，連接規(guī)模越大,、連接價值越高,。我們通過對連接進行有效組織，能夠?qū)崿F(xiàn)萬物任意互聯(lián),，不僅為各行各業(yè)優(yōu)化升級提供強大賦能,，也為公司發(fā)展帶來了巨大的市場空間。二是認清大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展趨勢,。習近平總書記在中央政治局集體學習時提出要積極實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快建設(shè)數(shù)字中國,，我國出臺了國家級人工智能發(fā)展規(guī)劃,，大數(shù)據(jù)與人工智能發(fā)展前景非常廣闊，產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛將大數(shù)據(jù)和人工智能作為重要戰(zhàn)略布局方向,。對公司而言,，大數(shù)據(jù)和人工智能賦予了連接驅(qū)動發(fā)展全新的內(nèi)涵，我們只有前瞻布局,、加快發(fā)展,，才能讓轉(zhuǎn)型發(fā)展之路越走越寬，否則未來生存將更為困難,。三是認清行業(yè)競爭形態(tài)發(fā)生的深刻變化,。國內(nèi)三家運營商在網(wǎng)絡(luò)、資費,、應用,、服務(wù)等方面越來越同質(zhì)化，圍繞客戶和份額的爭奪也越來越激烈,，流量價值持續(xù)下降或?qū)е铝髁渴杖朐鲩L出現(xiàn)“天花板”,。其他企業(yè)通過“混改”全面深化與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，深刻改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式,。我們應對的根本著力點和關(guān)鍵抓手在于加快自身轉(zhuǎn)型和調(diào)整步伐,，加強競爭應對，牢牢把握競爭主動權(quán),。四是認清跨界競爭帶來的顛覆式創(chuàng)新,。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)深度融合應用，“硬件+軟件+平臺+服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)競爭十分激烈,?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、系統(tǒng)和終端制造商等都在拓寬業(yè)務(wù)邊界,，加速向基礎(chǔ)電信服務(wù)領(lǐng)域跨界競爭和融合滲透,。電信企業(yè)的組網(wǎng)方式、業(yè)務(wù)形態(tài),、服務(wù)模式,、用戶定義及價值來源都面臨顛覆式創(chuàng)新。對此，我們要增強危機感和緊迫感,，志存高遠,，主動求變，敢于打破傳統(tǒng)的“壇壇罐罐”,，積極參與跨界競爭和融合創(chuàng)新,，在更廣闊的數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域培育競爭優(yōu)勢。

移動公司工作總結(jié)和計劃篇三

今年是我公司團委提出“一年打基礎(chǔ),，兩年求發(fā)展,，三上臺階”工作目標進行具體實施的第三年，各項工作以鄧小平理論為指導,，以精神為指針,，緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務(wù)，按照機關(guān)黨委提出的“雙創(chuàng)優(yōu)工程”保障“雙領(lǐng)先戰(zhàn)略”的要求,，年初下發(fā)《團委*年工作要點》對全年工作進行了安排部署,，以青年文明號創(chuàng)建活動為主線統(tǒng)攬全局，重點抓好“青年崗位能手”,、“青年志愿者”,、“青年足球隊”三項“青”字號品牌工作，積極開展各種文體活動,，帶領(lǐng)團員青年發(fā)揮突擊隊和生力軍作用,，為確保公司圓滿完成各項任務(wù)做出應有的貢獻。

一,、思想建設(shè)創(chuàng)優(yōu),，提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟

思想是行動的先導。各級團組織把鄧小平理論學習活動同貫徹落實“三個代表”的重要思想結(jié)合起來,，利用“五四”,、“七一”、“十一”等重大節(jié)日,，在團員青年中進行愛國主義,、集體主義、社會主義和民族團結(jié)宣傳教育;通過板報比賽,、觀看愛國主義影片,、參觀愛國主義教育基地和定期組織團員青年訪問公司的黨團網(wǎng)站，在團員青年中廣泛開展理想信念,、團員意識和無神論教育,。為了真實地了解新形勢下公司團員青年的思想道德文化狀況，并向各級領(lǐng)導,、相關(guān)部門如實地反映大家的愿望與呼聲,，為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)提供有關(guān)信息,，團委與機關(guān)黨委聯(lián)合，以問卷調(diào)查的形式對改革時期員工的思想狀況進行了調(diào)查,。自治區(qū)團委第十次團員代表大會勝利閉幕和共青團第十五次團員代表大會召開之前,，團委利用自己的網(wǎng)站―青年之家以動態(tài)畫面的形式進行了專題宣傳。

為認真貫徹精神,，組織黨員團員探索企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營和管理的新思路、新方法,，團委與機關(guān)黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知,，號召廣大黨團員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻金點子。各級團組織大力宣傳,，廣泛動員，層層征集篩選,，將創(chuàng)意新穎,、主題突出、特色鮮明,、操作性強并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評選,。

今年，是我黨建黨*周年,。七一前夕,，團委配合機關(guān)黨委緊緊圍繞這一主題，結(jié)合全國人民齊心協(xié)力,、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢,，舉辦了“‘深入貫徹精神，喜迎黨的*歲生日’板報比賽”,、“知識網(wǎng)上答題”,、“慶七一‘黨團建設(shè)杯’知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶祝活動,，廣大團員青年積極踴躍地參與了各種慶?；顒印?/p>

根據(jù)“團員喜歡,、團力能及”的原則,，團委為所有團干部購買了企業(yè)管理暢銷書籍《把信送給加西亞》，要求大家利用業(yè)余時間進行研讀,，一些團干部寫了感想,，其中客服中心團支部副書記姚鴻云寫的讀后感被《新疆移動通信》雜志刊登;共青團xx大召開后，團委為團干部購買了《共青團xx大,、團章知識輔導》,組織團干部進行了學習討論;營銷中心團總支,、設(shè)計院團支部都先后組織團員青年觀看了《首席執(zhí)行官》,、《驚濤駭浪》等電影佳作，數(shù)據(jù)中心團支部學習美國著名哲學家羅曼,。皮爾所著《態(tài)度決定一切》,，開展了讀書大討論。

進入第四季度,，公司做出了開展系列勞動競賽的決策,，團委聯(lián)合機關(guān)黨向各級黨團組織和廣大黨員團員發(fā)出“決戰(zhàn)百天，讓黨旗團旗在勞動競賽中高高飄揚”的倡議,，各級黨團組織紛紛響應,，進行了相應的宣傳動員，先后開展了“業(yè)務(wù)技能大賽”,、“崗位練兵”和“計算機操作比賽”等為勞動競賽造聲勢,、打基礎(chǔ)的活動。同時團委還與機關(guān)黨委聯(lián)合創(chuàng)辦《黨團風采》及時報道勞動競賽中黨團組織,、黨團員的動態(tài),，截止目前已出了三期，其中《客服中心五名團員形成烏魯木齊地區(qū)“短信普及行動”勞動競賽的領(lǐng)跑軍團》,、《短信王―團員王燕的心里話》《號召力凸現(xiàn),，先進黨團支部成為客服中心爭先創(chuàng)優(yōu)的保障》等文章對團員青年起到了很大的號召、激勵,、促進作用,。

客服中心團支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地，團小組長及時將員工中的好思想,、好做法,、好事跡形成短文投稿，形成了中心簡報從不間斷的稿源,。x月x日,，客服中心團支部組織了“緬懷革命先烈、學唱一首歌”活動,。通過向先烈,、向團旗宣讀獻身移動通信事業(yè)的誓詞，學唱革命歌曲,，青年員工的工作責任心普遍增強,。七一前夕，眾信公司團支部組織團員青年到人民廣場觀看升國旗儀式,，接受了愛國主義教育,。

二、組織建設(shè)創(chuàng)優(yōu),，建立健全團的各級組織,，為共青團的各項工作提供了組織保障

數(shù)據(jù)中心成立團支部的申請,，指導該中心選舉成立了團支部;計費中心團支部、郵電設(shè)計院團支部先后對支委進行了改選,，團委及時進行了批復,。日常工作中注意將新招聘員工中的團員編入各級團組織，并在入企教育中對他們進行了市民文明教育,，保證他們能夠文明從業(yè),，按時參加團組織的活動，同時還允許他們參與年終團內(nèi)各種先進的評選和年度推優(yōu),，使他們在政治上享受到同等待遇,，增強他們對企業(yè)的責任感和忠誠度。

*年x月,，在一年一度的黨團工作總結(jié)表彰大會上,，團委對*年的工作進行了總結(jié)同時對*年工作進行安排部署，表彰了*名優(yōu)秀共青團員,，*名優(yōu)秀共青團干部和x地廳級青年文明號,。今年我們將結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，改變以往年度先進的評選辦法,，嘗試性地評選一批團崗先鋒進行表彰，同時,，評選“標桿青年文明號”進一步促進青年文明號創(chuàng)建活動深入開展,。截止*年*月份，團委下屬二級團委x個,、團總支x個,、團支部x個;有在冊團員*x人，其中,，勞動合同制團員*x人,，勞務(wù)合同制團員*x人。初步評出團崗先鋒*人,，推薦團員青年作黨的發(fā)展對象*人;全年團費收入*元,，開支*元，節(jié)余*元,。

三,、提高青年文明號的品牌效應，開創(chuàng)了青年文明號創(chuàng)建活動的新局面

“爭創(chuàng)青年文明號”活動作為公司共青團組織管理的一項長線工作自開展以來,，以“青年文明號一助一扶貧幫困”,、“青年文明號愛心助學”、“情系夕陽敬老行動”等多種活動為載體,，引導青年員工立足崗位,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，形成“青年集體爭創(chuàng)青年文明號，青年文明號促進服務(wù)水平不斷提高”的良好局面;各級青年文明號還采取“請進來走出去”的辦法,，邀請外單位的青年文明號來公司現(xiàn)場指導,、交流座談，并主動到外單位參觀學習,，加強橫向交流,，共謀縱深發(fā)展，通過青年文明號聯(lián)手合作,，為公司對外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用,，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進行交流的要求，產(chǎn)生了良好的社會效益,、經(jīng)濟效益,，已經(jīng)成為“青”字號品牌，受到黨政領(lǐng)導的高度重視,。

1,、今年x月x日，為了紀念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”*周年,，自治區(qū)團委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動,，團委從各青年文明號抽人組成志愿者服務(wù)隊，打出“誠信在移動”的橫幅進行了業(yè)務(wù)咨詢,，為市民提供了便民服務(wù),。同時，客服中心青年文明號也在x月x日邀請海關(guān),、宏景通信的青年文明號聯(lián)合舉辦了“紀念向雷鋒同志學習四十周年演講比賽”,。

2、組織原有國家級青年文明號參加復查并推薦一個自治區(qū)級青年文明號參加國家級青年文明號的評選,，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部,、共青團中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于命名和認定通信行業(yè)*年度全國青年文明號的通報》，公司計費中心綜合業(yè)務(wù)部,、營銷中心人民路綜合業(yè)務(wù)中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名,，分別為公司保持和新獲得了一項國家級榮譽。隨后,，由自治區(qū)團委,、通信管理局和公司相關(guān)部門聯(lián)合為南門營業(yè)廳頒發(fā)了牌匾。

4,、六月份,，公司人力資源部舉辦老少同樂趣味運動會，國家級青年文明號南門營業(yè)廳派出成員身披“青年文明號”綬帶,，頭頂烈日,，扶老攜幼進行了志愿服務(wù),，受到老同志和領(lǐng)導們的好評。

5,、客服中心*班組申報自治區(qū)級青年文明號,，獲得批準，被授予*年度自治區(qū)級“青年文明號”稱號,，當x月*日《新疆日報》刊登出*被批準為自治區(qū)級青年文明號并進行社會公示時,，中心團支部及時將剪報貼在生產(chǎn)現(xiàn)場，喜訊頓時增添了團員青年的集體榮譽感,，在新年伊始便對客服工作充滿了信心,。同時，中心將青年文明號自查的基本內(nèi)容納入到中心生產(chǎn)工作月績效考評中,，使青年文明號的爭創(chuàng)工作與行政管理工作有機的結(jié)合,，確保了創(chuàng)建青年文明號在制度上的創(chuàng)新和有效性。

6,、最近,，國家級青年文明號計費中心綜合業(yè)務(wù)部結(jié)合公司開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽的實際情況，對青年文明號組織機構(gòu)進行調(diào)整,，推出了青年文明號為勞動競賽助力活動,，分工為所有員工完成短信發(fā)送任務(wù)提供短信來源，引起公司各級領(lǐng)導和各族員工的關(guān)注,。

四,、主題活動創(chuàng)優(yōu)，以形式多樣的文體活動陶冶情操,，豐富了團員青年的業(yè)余文化生活

生命在于運動，共青團工作在于活動,。開展豐富多彩的文體活動,，是團組織帶領(lǐng)團員青年參與精神文明建設(shè)，促進企業(yè)文化建設(shè)的有效載體,。團委在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項目,，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況適時開展了團員青年喜聞樂見的文體活動。

一是舉辦了“繳納一次特別團費,，奉獻一片赤誠愛心”捐款活動,。巴楚―伽師發(fā)生x。x級地震后,，公司團委及時發(fā)出通知,，倡議全體團員青年發(fā)揚中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德，繳納一次特別團費,，支援災區(qū)重建家園,。廣大團員青年響應號召,，紛紛伸出援助之手，在剛剛捐贈了衣物之后,，又積極繳納了特別團費,。公司三百多名團員青年繳納特別團費一萬多元，向災區(qū)人民表達了拳拳愛心,。在特別團費收繳過程中,，各級團組織大力宣傳，廣泛動員,，一些非黨非團青年也踴躍參與了“繳納一次特別團費,，奉獻一片赤誠愛心”的捐款活動;尤其是國家級青年文明號――計費中心技術(shù)部，在號長帶頭作用的感召下,，號員全體參與繳納特別團費活動,。同時，在該中心施工宏智公司員工受到感動自發(fā)捐款*元委托我們團委進行了捐贈,。

二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽,。為慶祝五四運動*周年，x月*日,，團委邀請烏魯木齊海關(guān),、中國銀行新疆分行、新疆電力公司,、新疆地礦局,、農(nóng)行新疆兵團分行五家業(yè)務(wù)大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請賽。公司楊怡華等領(lǐng)導參加了開幕式,，對比賽的舉辦給予了高度評價,，充分肯定了這項賽事對增進行業(yè)間團員青年的溝通交流，拉近公司與業(yè)務(wù)大客戶單位之間的關(guān)系起到的積極作用,。

三是依托青年足球隊,，開展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動，滿足業(yè)務(wù)大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強交流的要求,，為企業(yè)內(nèi)部青年員工強身健體,、增進友誼創(chuàng)造條件。為帶領(lǐng)廣大團員青年強身健體,，以良好的精神面貌投身工作,，進一步提升企業(yè)的團隊精神，團委舉辦了直屬機關(guān)首屆“仲夏杯”七人制足球聯(lián)賽,。聯(lián)賽每周一輪,，每輪三場，歷時一個多月，進行了五輪十五場比賽,。聯(lián)賽《快報》應運而生,，客觀、公正,、及時評論每場賽事,、反映員工心聲、報道球員動態(tài),，把場內(nèi)場外,、賽前賽后有機相連，既效仿國際國內(nèi)重大比賽,，又具有鮮明的企業(yè)特色,，出現(xiàn)了球迷盼著看《快報》、隊員等著看《快報》,、領(lǐng)導要著看《快報》的喜人局面;工作之余關(guān)心賽事,、茶余飯后議論賽事、感動之下參與賽事,，文化氛圍渲染體育賽事大獲成功,，獲得雙贏。

移動公司工作總結(jié)和計劃篇四

xx移動圍繞"轉(zhuǎn)作風,、打基礎(chǔ),、促發(fā)展"總體工作思路，以4g發(fā)展為主線,，穩(wěn)步推進各項工作,。全年重點抓好兩節(jié)營銷、薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)提升,、渠道轉(zhuǎn)型,、政企攻堅、4g網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、基礎(chǔ)管理等工作;圍繞增量,、存量、流量,、寬帶、政企五大市場,，加快推進渠道轉(zhuǎn)型,、服務(wù)轉(zhuǎn)型、營銷轉(zhuǎn)型,，夯實了市場基礎(chǔ),，提升了網(wǎng)絡(luò)支撐能力，加強了綜合管理，穩(wěn)固了4g時代市場領(lǐng)先局面,。

2020年主要指標完成情況:全年運營收入突破2.7億元,，用戶超過41萬，4g用戶近23萬,，光纖寬帶客戶達4萬戶,，光纖寬帶覆蓋用戶超19萬戶，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及4g投資突破1.8億元,，繳納稅金近千萬元,。

網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面:在網(wǎng)運行2g基站435余處、td-lte基站630余處,，傳輸線路近7000皮長公里,。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面，小區(qū)完好率99.96%,、綜合覆蓋系統(tǒng)完好率99.92%,、優(yōu)化任務(wù)完成率100%，均達市公司優(yōu)秀值,。

移動公司工作總結(jié)和計劃篇五

1.加快4g業(yè)務(wù)發(fā)展,，提升流量用戶規(guī)模拉動流量收入。以"4g業(yè)務(wù)"發(fā)展為核心,，以終端銷售為抓手,，加速4g主套餐滲透，促進客戶保有和流量價值提升,，進一步鞏固和擴大區(qū)域市場領(lǐng)先優(yōu)勢,。一是做好4g口碑宣傳，強化三位一體執(zhí)行,，做好新售智能終端激活工作;二是常態(tài)化開展4g用戶流量使用輔導工作,，以"進廳沉默客戶激活率為抓手"，提升4g活躍轉(zhuǎn)化;三是以新入網(wǎng)及存量遷移為抓手,，加快4g飛享套餐的推廣及存量用戶套餐遷移,，確保流量收入提升。四是持續(xù)做好體系內(nèi)終端銷售占比提升及體系外終端錄入,、2/3g終端管控工作,。

2.量質(zhì)并重深耕農(nóng)村市場，凈增客戶份額不低于65%,。主動對標對手資費產(chǎn)品,，提高資費競爭力;細分市場類型，做好農(nóng)村市場(尤其是薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、校園市場,、競爭對手市場的營銷工作;繼續(xù)加大客戶軟硬捆綁,，提高客戶存活率，穩(wěn)定收入增長率,，降低壞賬率,。

3.繼續(xù)強化寬帶與互聯(lián)網(wǎng)電視營銷。一是梳理和整治寬帶覆蓋盲區(qū),、弱區(qū),，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主街道(含二級街道)及行政村光纖寬帶全覆蓋;二是按月制定寬帶現(xiàn)場營銷計劃，重點對低滲透率小區(qū)(新開通小區(qū))開展現(xiàn)場營銷,，力爭第一年實裝率達10%;新凈比控制在1.3以內(nèi);三是優(yōu)化存量寬帶結(jié)構(gòu),，提升100m及以上光纖寬帶占比。四是抓新增及存量光纖寬帶互聯(lián)網(wǎng)電視辦理率,，新增光纖寬帶100%推薦互聯(lián)網(wǎng)電視,，增強客戶粘性和價值。

4.繼續(xù)深化渠道轉(zhuǎn)型強化渠道管控,，薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道占比60%,。一是持續(xù)做好能力低下、思想不愿轉(zhuǎn)型渠道的優(yōu)化,，做好核心商圈渠道保有,，確保規(guī)模優(yōu)勢;二是繼續(xù)強化渠道基礎(chǔ)管理，進一步樹立渠道規(guī)范經(jīng)營意識;三是通過"轉(zhuǎn)型廳",、"標桿店"渠道形象樹立,，帶動全體渠道轉(zhuǎn)型;四是持續(xù)加強"三色渠道"、"3c賣場",、"終端品牌店"自有業(yè)務(wù)滲透力度,。五是加強渠道經(jīng)理隊伍的建設(shè)，強化支撐服務(wù)意識,，持續(xù)推進轉(zhuǎn)型;六是加快薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)與優(yōu)化,，渠道占比達到60%。

5.提升客戶服務(wù)水平,，進一步增強市場競爭力,。一是針對服務(wù)短板對存在問題認真分析并將相關(guān)考核責任到位;二是加強業(yè)務(wù)營銷規(guī)范管理，以客戶投訴為抓手,，梳理各項業(yè)務(wù)規(guī)范流程,，認真處理每件投訴，投訴考核責任到位,，全面提升客戶投訴處理滿意度,，從源頭抓起，減少升級投訴量;三是關(guān)注窗口自,、代辦人員的服務(wù)規(guī)范和能力提升，加強服務(wù)檢查、考核,，提升"10分"滿意引導率,，提升整體客戶滿意度。

6.鞏固成果,，持續(xù)抓好市場經(jīng)營基礎(chǔ)管理工作,。一是持續(xù)做好黑名單、營收資金歸集,、工單協(xié)議歸檔管理,，嚴管嚴查協(xié)議代簽字現(xiàn)象及協(xié)議缺漏現(xiàn)象，降低公司經(jīng)營風險;二是繼續(xù)做好一線管理支撐工作,，提高工作效率,，為市場經(jīng)營工作打好基礎(chǔ);三是做好有價卡管理，監(jiān)督落實好有價卡客戶簽收流程;四是抓好實名制管控,，將用戶身份驗證,、影響留存等作為主要監(jiān)控點，持續(xù)抓好實名制工作,。

移動公司工作總結(jié)和計劃篇六

(一)堅持黨政群齊抓共管,，黨建紀檢工作穩(wěn)步推進。始終把文明創(chuàng)建,、黨風廉政建設(shè),、綜合治理等工作擺上重要議事日程，把創(chuàng)建活動納入全年工作范疇,，同生產(chǎn)經(jīng)營工作同安排,、同落實、同檢查,、同考核,，做到相互促進，共同提高,。黨支部切實履行主體責任和監(jiān)督責任,，今年完成了黨支部換屆選舉，完善了支部班子隊伍建設(shè),。定期開展組織生活會,，學習研討等組織生活，"三會一課"按時有序進行,。開展了對結(jié)對幫扶村的多次慰問走訪,、民主評議黨員、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動,，積極推進黨員發(fā)展進程,，為黨員隊伍的建設(shè)加強后備力量的培養(yǎng),。"六好"黨支部標準化建設(shè)扎實有效，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制的相關(guān)要求,，簽訂領(lǐng)導班子和關(guān)鍵崗位員工廉潔從業(yè)合同書，通過條幅,、展板,、壁畫、視頻展播,、手機彩信等方式營造廉潔從業(yè)的氛圍,，形成不能腐、不敢腐,、不想腐的風清氣正的政治生態(tài),。

(二)勇于承擔社會責任，助力脫貧攻堅工作,。抽調(diào)主干員工成立駐村脫貧攻堅隊伍在花園鎮(zhèn)安業(yè)村駐村幫扶的同時,，由綜合部主任駐村擔任扶貧專干，機關(guān)員工與77戶貧困戶結(jié)對,，對口幫扶三流鄉(xiāng)宋橋村,，了解貧困戶家庭情況、貧困原因,、相關(guān)需求并制定幫扶措施,。一是積極為對口幫扶村建設(shè)移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，落實信息扶貧相關(guān)要求;二是組織員工扶貧捐贈活動,，共捐贈扶貧資金近2萬元;三是積極協(xié)調(diào)各方加強村內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)(道路建設(shè)),，捐贈空調(diào)、電腦和辦公桌椅等用以改善扶貧工作隊辦公條件;四是積極與上級部門申請協(xié)調(diào),，成功申請95.21萬元用以安業(yè)村基礎(chǔ)建設(shè),，申請5.85萬元為宋橋村貧困戶購買雞苗和走訪慰問貧困戶，為完成脫貧攻堅目標打下了堅實的基礎(chǔ),。

(三)狠抓安全生產(chǎn),，保持警鐘長鳴。按月嚴格開展安全檢查專項活動,，定期開展安全生產(chǎn)培訓,，常態(tài)化短信提醒強化全員安全生產(chǎn)意識，切實做好防火,、防盜,、防搶竊等工作。每年開展安全生產(chǎn)專項檢查12次,，年均檢查營業(yè)廳,、基站,、機房共400余處，針對存在問題下達安全生產(chǎn)整改通知書,，及時消除安全生產(chǎn)隱患,，整改完成率100%。每半年舉辦一次安全教育培訓班,，基本實現(xiàn)全員覆蓋。自分公司成立以來未發(fā)生安全事故及責任交通事故等,，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營和職工生活的安全,。

(四)關(guān)注文明創(chuàng)建，樹立企業(yè)新風,。以創(chuàng)建省級,、市級文明單位為抓手，強化各項文明創(chuàng)建工作,，積極開展社會主義價值觀,、十九大標語、"講文明樹新風",、"中國夢"等社會宣傳道德講堂,，組織開展服務(wù)進農(nóng)村、黨員進社區(qū),、交通勸導,、文明宣傳和義務(wù)獻血等青年志愿者活動，開展春節(jié)員工慰問,、元宵燈謎會,、端午農(nóng)家樂、中秋觀影,、七夕健步走等形式豐富多彩的"我們的節(jié)日"文體活動,，以此提升員工素質(zhì)，樹立新風貌,，提升企業(yè)形象,。

(五)加強廉潔風險防控，有效規(guī)避風險,。主動開展內(nèi)部流程梳理,，不斷完善各類管理機制，有效規(guī)避風險點,。針對工作中存在的廉潔風險下發(fā)《xx移動2020年市場經(jīng)營基礎(chǔ)管理提升暨嵌入式廉潔風險防控實施細則》,，針對管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、機制性問題下發(fā)《關(guān)于開展xx分公司基礎(chǔ)管理提升活動的通知》,，明確提升時限,、制定提升計劃和具體措施,，保障提升效果。建立權(quán)責清晰,、流程規(guī)范,、風險明確、措施有力,、管控有效的嵌入式防控機制,。

(六)完善制度考核體系，豐富人才隊伍建設(shè),。以企業(yè)的規(guī)則制度,，約束員工的行為規(guī)范，以完善的考核舉措,，引導員工正確開展工作,，以積分激勵為引導，根據(jù)專業(yè)特性針對性開展隊伍建設(shè),，把人員培養(yǎng)納入班組重點工作,。先后下發(fā)《xx分公司員工積分管理辦法》、《關(guān)于下發(fā)xx分公司2020年區(qū)域營銷部經(jīng)營業(yè)績考核辦法的通知》等文件,，按季度開展"崗位能手",、"最佳奉獻獎"等評選活動，營造單位內(nèi)員工"比貢獻,、講奉獻,、團結(jié)協(xié)作"的工作氛圍。

移動公司工作總結(jié)和計劃篇七

移動公司是服務(wù)性企業(yè),在通信市場競爭日益加劇的情況下,市場增長速度減慢,移動公司開始解決其發(fā)展早期遺留下來的一些問題,其中渠道問題是移動公司在營銷中面臨的一個重要問題,。今天本站小編給大家整理了移動公司上

半年工作總結(jié)

今年是我公司團委提出“一年打基礎(chǔ),，兩年求發(fā)展,，三上臺階”工作目標進行具體實施的第三年，各項工作以鄧小平理論為指導,，以精神為指針,，緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務(wù)，按照機關(guān)黨委提出的“雙創(chuàng)優(yōu)工程”保障“雙領(lǐng)先戰(zhàn)略”的要求,，年初下發(fā)《團委*年工作要點》對全年工作進行了安排部署,，以青年文明號創(chuàng)建活動為主線統(tǒng)攬全局，重點抓好“青年崗位能手”,、“青年志愿者”,、“青年足球隊”三項“青”字號品牌工作，積極開展各種文體活動，帶領(lǐng)團員青年發(fā)揮突擊隊和生力軍作用,，為確保公司圓滿完成各項任務(wù)做出應有的貢獻,。

一、思想建設(shè)創(chuàng)優(yōu),，提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟

思想是行動的先導,。各級團組織把鄧小平理論學習活動同貫徹落實“三個代表”的重要思想結(jié)合起來，利用“五四”,、“七一”,、“十一”等重大節(jié)日，在團員青年中進行愛國主義,、集體主義,、社會主義和民族團結(jié)宣傳教育;通過板報比賽、觀看愛國主義影片,、參觀愛國主義教育基地和定期組織團員青年訪問公司的黨團網(wǎng)站，在團員青年中廣泛開展理想信念,、團員意識和無神論教育,。為了真實地了解新形勢下公司團員青年的思想道德文化狀況，并向各級領(lǐng)導,、相關(guān)部門如實地反映大家的愿望與呼聲,，為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)提供有關(guān)信息，團委與機關(guān)黨委聯(lián)合,，以問卷調(diào)查的形式對改革時期員工的思想狀況進行了調(diào)查,。自治區(qū)團委第十次團員代表大會勝利閉幕和共青團第十五次團員代表大會召開之前，團委利用自己的網(wǎng)站―青年之家以動態(tài)畫面的形式進行了專題宣傳,。

為認真貫徹精神,，組織黨員團員探索企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的新思路,、新方法,，團委與機關(guān)黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知，號召廣大黨團員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻金點子,。各級團組織大力宣傳,，廣泛動員，層層征集篩選,，將創(chuàng)意新穎,、主題突出、特色鮮明,、操作性強并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評選,。

今年，是我黨建黨*周年,。七一前夕,，團委配合機關(guān)黨委緊緊圍繞這一主題,，結(jié)合全國人民齊心協(xié)力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢,，舉辦了“‘深入貫徹精神,，喜迎黨的*歲生日’板報比賽”、“知識網(wǎng)上答題”,、“慶七一‘黨團建設(shè)杯’知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶?；顒樱瑥V大團員青年積極踴躍地參與了各種慶?；顒?。

根據(jù)“團員喜歡、團力能及”的原則,，團委為所有團干部購買了企業(yè)管理暢銷書籍《把信送給加西亞》,，要求大家利用業(yè)余時間進行研讀，一些團干部寫了感想,，其中客服中心團支部副書記姚鴻云寫的讀后感被《新疆移動通信》雜志刊登;共青團xx大召開后,，團委為團干部購買了《共青團xx大、團章知識輔導》,組織團干部進行了學習討論;營銷中心團總支,、設(shè)計院團支部都先后組織團員青年觀看了《首席執(zhí)行官》,、《驚濤駭浪》等電影佳作，數(shù)據(jù)中心團支部學習美國著名哲學家羅曼,。皮爾所著《態(tài)度決定一切》,，開展了讀書大討論。

進入第四季度,，公司做出了開展系列勞動競賽的決策,，團委聯(lián)合機關(guān)黨向各級黨團組織和廣大黨員團員發(fā)出“決戰(zhàn)百天，讓黨旗團旗在勞動競賽中高高飄揚”的倡議,，各級黨團組織紛紛響應,，進行了相應的宣傳動員，先后開展了“業(yè)務(wù)技能大賽”,、“崗位練兵”和“計算機操作比賽”等為勞動競賽造聲勢,、打基礎(chǔ)的活動。同時團委還與機關(guān)黨委聯(lián)合創(chuàng)辦《黨團風采》及時報道勞動競賽中黨團組織,、黨團員的動態(tài),，截止目前已出了三期，其中《客服中心五名團員形成烏魯木齊地區(qū)“短信普及行動”勞動競賽的領(lǐng)跑軍團》,、《短信王―團員王燕的心里話》《號召力凸現(xiàn),，先進黨團支部成為客服中心爭先創(chuàng)優(yōu)的保障》等文章對團員青年起到了很大的號召、激勵、促進作用,。

客服中心團支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地,，團小組長及時將員工中的好思想、好做法,、好事跡形成短文投稿,，形成了中心簡報從不間斷的稿源。x月x日,，客服中心團支部組織了“緬懷革命先烈,、學唱一首歌”活動。通過向先烈,、向團旗宣讀獻身移動通信事業(yè)的誓詞,，學唱革命歌曲，青年員工的工作責任心普遍增強,。七一前夕,，眾信公司團支部組織團員青年到人民廣場觀看升國旗儀式，接受了愛國主義教育,。

二,、組織建設(shè)創(chuàng)優(yōu)，建立健全團的各級組織,，為共青團的各項工作提供了組織保障

數(shù)據(jù)中心成立團支部的申請，指導該中心選舉成立了團支部;計費中心團支部,、郵電設(shè)計院團支部先后對支委進行了改選,，團委及時進行了批復。日常工作中注意將新招聘員工中的團員編入各級團組織,，并在入企教育中對他們進行了市民文明教育,，保證他們能夠文明從業(yè)，按時參加團組織的活動,，同時還允許他們參與年終團內(nèi)各種先進的評選和年度推優(yōu),，使他們在政治上享受到同等待遇，增強他們對企業(yè)的責任感和忠誠度,。

*年x月,，在一年一度的黨團工作總結(jié)表彰大會上，團委對*年的工作進行了總結(jié)同時對*年工作進行安排部署,，表彰了*名優(yōu)秀共青團員,，*名優(yōu)秀共青團干部和x地廳級青年文明號。今年我們將結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,，改變以往年度先進的評選辦法,，嘗試性地評選一批團崗先鋒進行表彰，同時，評選“標桿青年文明號”進一步促進青年文明號創(chuàng)建活動深入開展,。截止*年*月份,，團委下屬二級團委x個、團總支x個,、團支部x個;有在冊團員*x人,，其中，

勞動合同

三,、提高青年文明號的品牌效應,，開創(chuàng)了青年文明號創(chuàng)建活動的新局面

“爭創(chuàng)青年文明號”活動作為公司共青團組織管理的一項長線工作自開展以來，以“青年文明號一助一扶貧幫困”,、“青年文明號愛心助學”,、“情系夕陽敬老行動”等多種活動為載體，引導青年員工立足崗位,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，形成“青年集體爭創(chuàng)青年文明號，青年文明號促進服務(wù)水平不斷提高”的良好局面;各級青年文明號還采取“請進來走出去”的辦法,，邀請外單位的青年文明號來公司現(xiàn)場指導,、交流座談，并主動到外單位參觀學習,，加強橫向交流,，共謀縱深發(fā)展，通過青年文明號聯(lián)手合作,，為公司對外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用,，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進行交流的要求，產(chǎn)生了良好的社會效益,、經(jīng)濟效益,，已經(jīng)成為“青”字號品牌，受到黨政領(lǐng)導的高度重視,。

1,、今年x月x日，為了紀念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”*周年,，自治區(qū)團委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動,，團委從各青年文明號抽人組成志愿者服務(wù)隊,，打出“誠信在移動”的橫幅進行了業(yè)務(wù)咨詢，為市民提供了便民服務(wù),。同時,，客服中心青年文明號也在x月x日邀請海關(guān)、宏景通信的青年文明號聯(lián)合舉辦了“紀念向雷鋒同志學習四十周年演講比賽”,。

2,、組織原有國家級青年文明號參加復查并推薦一個自治區(qū)級青年文明號參加國家級青年文明號的評選，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部,、共青團中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于命名和認定通信行業(yè)*年度全國青年文明號的通報》,，公司計費中心綜合業(yè)務(wù)部、營銷中心人民路綜合業(yè)務(wù)中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名,，分別為公司保持和新獲得了一項國家級榮譽,。隨后，由自治區(qū)團委,、通信管理局和公司相關(guān)部門聯(lián)合為南門營業(yè)廳頒發(fā)了牌匾,。

4、六月份,，公司人力資源部舉辦老少同樂趣味運動會,，國家級青年文明號南門營業(yè)廳派出成員身披“青年文明號”綬帶，頭頂烈日,，扶老攜幼進行了志愿服務(wù),，受到老同志和領(lǐng)導們的好評。

5,、客服中心*班組申報自治區(qū)級青年文明號,，獲得批準，被授予*年度自治區(qū)級“青年文明號”稱號,，當x月*日《新疆日報》刊登出*被批準為自治區(qū)級青年文明號并進行社會公示時,，中心團支部及時將剪報貼在生產(chǎn)現(xiàn)場,，喜訊頓時增添了團員青年的集體榮譽感,，在新年伊始便對客服工作充滿了信心。同時,，中心將青年文明號自查的基本內(nèi)容納入到中心生產(chǎn)工作月績效考評中,，使青年文明號的爭創(chuàng)工作與行政管理工作有機的結(jié)合，確保了創(chuàng)建青年文明號在制度上的創(chuàng)新和有效性,。

6,、最近，國家級青年文明號計費中心綜合業(yè)務(wù)部結(jié)合公司開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽的實際情況,，對青年文明號組織機構(gòu)進行調(diào)整,，推出了青年文明號為勞動競賽助力活動,，分工為所有員工完成短信發(fā)送任務(wù)提供短信來源，引起公司各級領(lǐng)導和各族員工的關(guān)注,。

四,、主題活動創(chuàng)優(yōu)，以形式多樣的文體活動陶冶情操,，豐富了團員青年的業(yè)余文化生活

生命在于運動,，共青團工作在于活動。開展豐富多彩的文體活動,，是團組織帶領(lǐng)團員青年參與精神文明建設(shè),，促進企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。團委在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上力推新項目,，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況適時開展了團員青年喜聞樂見的文體活動,。

一是舉辦了“繳納一次特別團費,，奉獻一片赤誠愛心”捐款活動,。巴楚―伽師發(fā)生x。x級地震后,，公司團委及時發(fā)出通知,，倡議全體團員青年發(fā)揚中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德,，繳納一次特別團費，支援災區(qū)重建家園,。廣大團員青年響應號召,，紛紛伸出援助之手，在剛剛捐贈了衣物之后,，又積極繳納了特別團費,。公司三百多名團員青年繳納特別團費一萬多元，向災區(qū)人民表達了拳拳愛心,。在特別團費收繳過程中,，各級團組織大力宣傳，廣泛動員,，一些非黨非團青年也踴躍參與了“繳納一次特別團費,，奉獻一片赤誠愛心”的捐款活動;尤其是國家級青年文明號――計費中心技術(shù)部，在號長帶頭作用的感召下,，號員全體參與繳納特別團費活動,。同時，在該中心施工宏智公司員工受到感動自發(fā)捐款*元委托我們團委進行了捐贈,。

二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽,。為慶祝五四運動*周年，x月*日,，團委邀請烏魯木齊海關(guān),、中國銀行新疆分行,、新疆電力公司、新疆地礦局,、農(nóng)行新疆兵團分行五家業(yè)務(wù)大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請賽,。公司楊怡華等領(lǐng)導參加了開幕式，對比賽的舉辦給予了高度評價,，充分肯定了這項賽事對增進行業(yè)間團員青年的溝通交流,，拉近公司與業(yè)務(wù)大客戶單位之間的關(guān)系起到的積極作用。

三是依托青年足球隊,，開展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動,，滿足業(yè)務(wù)大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強交流的要求，為企業(yè)內(nèi)部青年員工強身健體,、增進友誼創(chuàng)造條件,。為帶領(lǐng)廣大團員青年強身健體，以良好的精神面貌投身工作,，進一步提升企業(yè)的團隊精神,，團委舉辦了直屬機關(guān)首屆“仲夏杯”七人制足球聯(lián)賽。聯(lián)賽每周一輪,，每輪三場,，歷時一個多月，進行了五輪十五場比賽,。聯(lián)賽《快報》應運而生,，客觀、公正,、及時評論每場賽事,、反映員工心聲、報道球員動態(tài),，把場內(nèi)場外,、賽前賽后有機相連，既效仿國際國內(nèi)重大比賽,，又具有鮮明的企業(yè)特色,，出現(xiàn)了球迷盼著看《快報》、隊員等著看《快報》,、領(lǐng)導要著看《快報》的喜人局面;工作之余關(guān)心賽事,、茶余飯后議論賽事,、感動之下參與賽事,，文化氛圍渲染體育賽事大獲成功，獲得雙贏,。

轉(zhuǎn)眼間,，半年了,。短暫的六個月中，我已地了從一名學生向移動員工的轉(zhuǎn)變,。六個月之前,，是移動選擇了我，我選擇了移動,。從進公司的那一天起,，我就地告誡，對要“高標準,、嚴要求”,。事實證明，極其充實的幾個月中,，我即辛苦又開心,，收獲，感悟很深,。更重要的是我對能在快節(jié)奏,、高、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪,?；仡欉@幾個月，我主要做了幾項工作：

一,、20xx年下半年的主要工作

(一)營業(yè)廳的實習工作

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的窗口,，里面的工作人員是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道,，直接代表著移動的形象,。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中，我看到了前臺人員工作的和生活的激情,，感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感,。對于我而言，我對前臺的流程最熟悉,，而且對前臺工作人員的職責更清楚,、更有責任感。除了的收費,、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，接待用戶、關(guān)系,、化解矛盾,、咨詢、受理投訴等也起著作用;營業(yè)員工作職責,，要求高的工作能力,、較強的責任心,、謙虛的工作、團隊作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的準則,。都體現(xiàn)了移動需要象樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的升華,。,，在前臺實習一段后，公司安排,，參加了省公司新進員工的期培訓,。這次培訓活動雖經(jīng)歷不長，僅有十來天,，但內(nèi)容,、靈活。既有理論學習,，又有拓展訓練,。是在講座中，介紹的“移動需要樣的員工”,，讓我銘記在心：

1,、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3,、盡善盡美的追求;4,、謙虛謹慎。

由此可見,，移動的每一位員工創(chuàng)新的主觀能動性,，并注意從身邊的點滴做起，真正的戰(zhàn)斗力,，才能為公司,、社會應。而在烈日炎炎下南山湖拓展訓練基地,，和同事們眾志成城,、攻城拔寨，使我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝,，你就贏了人生”,。

(二)營銷經(jīng)理實習崗

十月份后，輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習崗,?？傮w而言，營銷中心在整個公司的流程中關(guān)鍵地位，著極其的功能,。大家平時的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序,。近三個月的實習,，讓我感受頗多。

1.到營銷經(jīng)理的職責,。

(1)學習中心每個月分解的營銷任務(wù),，包括和服務(wù)。學習并是最的要求,。有多種,，包括：1)每天早上的晨會;2)每個月的、服務(wù)培訓會議;3)省,、市公司的電視電化會議,。

(2)傳達會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作,。

月中例會為營銷經(jīng)理和店長們了最直接,、最的交流舞臺。這次會議,，營銷經(jīng)理可傳達本月的指標和服務(wù);,，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導，并能到各營業(yè)廳的所需;最后,，每周的數(shù)據(jù)通報了各個營業(yè)廳自身的進度,，并為下期的工作了最強的動力。

(3)思考,、反饋各期服務(wù)在過程中的狀態(tài),。

每周的服務(wù)例會，所有與會人員,，包括各位分管,、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,，大家集思廣益,，發(fā)表意見并，最后性,、時效性很強的方法和措施,。

2.到合格的營銷經(jīng)理所應具備的條件

(1)強烈的責任心

責任心是非常的素質(zhì)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所的,。責任心是做事情的標準,，有責任心的人總是想把事情做得，而沒責任心的人總不地去做事。

(2)靈活的力,，力是對政策和方案實施的支撐,，為了的方向和強大的動力。而靈活的更能使,，它是檢驗你的工作優(yōu)秀的標準,。

(3)較強的力，力上包含人的理解力和的可操作性,。一名營銷人員來說,，理解力是最的，而可操作性也紙上談兵,。即還沒做,，就開始下發(fā)政策的優(yōu)劣，的大小,。這好的工作作風,，絕不提倡。相反在做的過程中,，問題,，反饋并可行的建議，這才是較強力的方法,。

3.實踐營銷經(jīng)理的崗位

在約兩個月的師傅幫帶之后,，中心要求安排獨立管理營業(yè)廳的工作，主要,、等營業(yè)廳的日常督導,。過程中，我實踐,、思考,，合作廳的日常督導工作較瑣碎，且對力和時效性要求非常高,，但我都能按要求,。令我遺憾的是，反饋市場信息仍是工作中的薄弱一環(huán),。俗話說：“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,，是競爭對手的信息內(nèi)容,，并性分析、性方案,，這是營銷工作的最環(huán)節(jié),。但有限，感覺的工作還，沒能更地摸索出的方法和經(jīng)驗,。在以后的工作中,，如有機會彌補和。

(三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的涉及

市場的發(fā)展,，移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得成熟,。在公司的高瞻遠矚下，適時地了該工作,，并20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項任務(wù),。計劃主要分三階段來,。

1.農(nóng)村市場調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ),。三組調(diào)查人員，分工后,，農(nóng)村,，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)村,、工農(nóng)混合村,、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，了手的調(diào)研資料,。對移動,、聯(lián)通和電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀。

2.調(diào)研情況匯總,、營銷計劃制定階段

在緊張而有序的調(diào)研后,，大家對情況了、科學的匯總,，并了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的

調(diào)研報告

3.市場開發(fā)的實施階段

在前期的工作后,，實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最階段。該階段正在中,。

從活動的至今,，我了、二階段的實施,，整個過程都體現(xiàn)了團隊的和力,。的是，每人都要肯吃苦、能吃苦,、耐吃苦的精神,。我經(jīng)歷該活動的不長，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記,。

二,、我的感受和體會

幾個月充實、辛苦的實習后,，我經(jīng)常地總結(jié),、思考，也了不少的心得與體會,。

1,、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習,。實習的過程在某種程度上發(fā)問的過程,，短實習的人員，師傅不有太多來手把手的教,，而且都有一大堆的工作,。，時候?qū)W會去看,、去揣摩,，觀察來學習、自我,。

2,、，等工作上門,，而是找上門,。在實習剛開始時，的工作很忙,，經(jīng)常也會半閑置的狀態(tài),，逐漸地感覺到實習的匱乏，但實習人員,，光想學習東西,，也要去想如何的特點，學習,、幫助的雙贏,。為此，經(jīng)常,、地到可以勝任的工作中去,，如營銷活動的市場調(diào)查,、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,，了的預期,，了雙贏的。

3,、善于總結(jié),。總結(jié)是的習慣,，人的一生當中每天都花一點去總結(jié),，那就可以把生活與工作都得越來越好。在實習期,，每天都有接觸到新東西,，總結(jié)顯得尤為，每天下班回來,，我都會做心里思考,、口頭總結(jié),，希望的收獲更多,、更持久，事實證明做是的,，正總結(jié),，我才讓對移動的更多的，更深的感悟,。

總而言之,，20xx年的整個實習工作對我的，了我對移動優(yōu)秀企業(yè)的,，更的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,，了我對工作的責任心、自信心,。我會以更高昂的斗志,、飽滿的熱情去迎接未來。

三,、20xx年工作的展望

新年新氣象,，在20xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后，公司統(tǒng)籌安排,，我了剛成立的集團數(shù)據(jù)組,。這既是對我的鼓勵，更是對我的鞭策,。面對新的工作崗位和新的工作要求,，我斗志昂揚,、精神煥發(fā)，時刻去迎接新的挑戰(zhàn),。

在現(xiàn)有語音發(fā)展的基礎(chǔ)上,，新在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，3g的到來,，它的主導地位愈發(fā),。展望新的一年，我對未來工作充滿信心,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，應幾項工作：

1.分析客戶的新使用情況，為后續(xù)精確營銷工作理論依據(jù),。

到客戶的所需,，才能為相的需求。,，科學化的搜集客戶使用新情況的材料是精確營銷工作的基礎(chǔ),。

2.客戶的消費，發(fā)掘增值的發(fā)展,?？蛻羧旱奶攸c，不同年齡段的人對新的喜好程度,、喜好內(nèi)容都不同,，消費者的消費特點制定與相符合的顯得至關(guān)。

3.增值的宣傳,，宣傳,。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳，如電視,、報紙,、電臺等，還可考慮某些特定場所,，如社區(qū)公告欄,、校園、游戲場所等的宣傳,。

4.實體渠道,、電子渠道的推廣，并從多體驗式營銷,。體驗式營銷是客戶對新認識的最的感性渠道,，但大客戶的性，那么需要體驗的措施,，如娛樂活動,、設(shè)立新促銷員等,。

5.將新的活性工作的來抓，努力質(zhì)量并重,，以質(zhì)優(yōu)先,。

需前臺推薦，推薦內(nèi)容,，并貼近的需求地客戶,，使客戶新、熟悉新,，還能幫助間接宣傳的,。

工作是我孜孜不倦追求的，我將以此人生的新的起點,，我會以踏實勤奮,、創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天,。

最后,，感謝公司為我這么多學習和鍛煉的機會，感謝期間幫助過我的和同事,。一名新人,，在精銳而充滿活力的移動江蘇有限公司分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始,，地經(jīng)歷風雨的洗禮,，緊跟前進的步伐,，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌的一份薄力,。

一、領(lǐng)導重視,，責任落實

上半年來,，移動公司從點滴抓起，從制度建設(shè)和思想建設(shè)入手,，防微杜漸,，為公司的改革發(fā)展保駕護航。公司領(lǐng)導班子高度重視廉政建設(shè)工作,，通過開展健全組織機構(gòu),，加強警示教育、制度建設(shè)和監(jiān)督檢查等工作,，構(gòu)建了長效的懲防體系,。

(一)高度重視、機構(gòu)健全,、人員到位

成立了以公司領(lǐng)導為組長,、副組長,，各部門負責人為成員的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組。公司紀檢監(jiān)察機構(gòu)健全,，人員配備到位,。

(二)分工明確、責任落實

201x年年初,，公司在布置生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時,，對黨風廉政建設(shè)和反 腐 敗 工作做出專門部署，明確領(lǐng)導班子和各級領(lǐng)導干部的責任范圍和責任內(nèi)容,，市公司總經(jīng)理和各縣分公司,、市公司各部門一把手簽訂《黨風廉政責任書》、《廉潔從業(yè)承諾書》來強化落實,。

(三)加強教育,、增強自律

公司堅持“教育在先，預防為主”的方針,，認真組織廣大黨員干部和關(guān)鍵崗位的員工學習《中國共 產(chǎn) 黨 紀律處分條例》等反腐倡廉文件和省,、市公司的

規(guī)章制度

(四)加強機關(guān)干部作風建設(shè)。

公司按照“八個方面”良好風氣的要求,，全面加強思想作風,、學風、工作作風,、領(lǐng)導作風,、干部生活作風建設(shè)，弘揚追求卓越,、反對平庸,、積極向上的新風正氣，抵制不思進取,、無所作為的歪風邪氣,，切實改進機關(guān)干部的作風。

(五)加強班子自身的反腐倡廉學習

公司班子成員嚴格要求自己,，公司黨委理論學習中心組上半年內(nèi)開展了多次黨風廉政建設(shè)專題學習活動,。

二、完善制度,，嚴格要求

公司認真制定和完善內(nèi)部各項規(guī)章制度,，并切實加以落實，使管理工作向精細化,、規(guī)范化邁進,，管理水平得到進一步提升,，夯實了廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。近年來,，公司在廉政建設(shè)方面出臺了《移動公司構(gòu)建懲治和預防 腐 敗 體系實施細則》等一系列規(guī)章制度,。公司將黨風廉政建設(shè)納入各部門和部門負責人年度績效考核,促進了公司黨風廉政建設(shè)制度的落實。

三,、加強監(jiān)督,，狠抓落實

(一)堅持“三重一大”民主決策。

公司對重大決策,、重要人事任免,、重大事項安排、大額資金運作等關(guān)系到公司發(fā)展的重大事項堅持實行民主集中制,，在系統(tǒng)和辦公場所進行公示,，同時在年度工作會、職代會上對這些重大事項進行公布,，使廣大員工參與民主管理,、民主監(jiān)督的水平進一步提高。

(二)規(guī)范招投標管理

公司對工程建設(shè),、物品采購,、業(yè)務(wù)宣傳等重大項目均實行規(guī)范的招投標管理。一是按照費用支出額度進行分級管理：五萬元以下項目進行詢價,、議價,，五萬元以上項目進行招投標管理;二是所有項目均通過審批，各相關(guān)部門會簽;三是屬于招標項目全部實行招標,，非招標項目實行詢價議價;四是由綜合辦公室,、財務(wù)部、人力資源部,、市場經(jīng)營部,、建設(shè)維護部等相關(guān)人員組成開標小組，一般按同質(zhì)低價原則擇標,。

四、加強效能監(jiān)察

(一)20xx年公司重點對咨詢服務(wù)管理項目進行了效能監(jiān)察檢查及整改,。

(二)加強財務(wù)動態(tài)管理監(jiān)控,，定期和不定期的對縣分公司以及各部門進行審計、檢查,，發(fā)現(xiàn)管理問題及時加以解決,。

(三)推進以過程控制為核心的全面預算管理事前預測、事中監(jiān)督,、事后分析,，為經(jīng)營決策提供信息,。

(四)建立并完善了內(nèi)控制度，對贈機,、贈卡,、積分兌獎等業(yè)務(wù)加強稽核，起到了較好的監(jiān)督作用,。

五,、開好民主生活會

黨委召開了黨風廉政專題民主生活會，討論公司廉政建設(shè)及班子自身廉潔自律,。通過交換意見,，溝通思想，開展批評和自我批評,，增強團結(jié),、加強集體領(lǐng)導，不斷改進領(lǐng)導方法,，提高領(lǐng)導水平,。

六、重視信訪查案

公司堅持信訪必查制度,，做到人民來信件件有落實,。對人民來信中提出的問題，不管是否存在都加以重視,，認真防范,，確保以后也不發(fā)生。

七,、落實企務(wù)公開

公司成立企務(wù)公開工作領(lǐng)導小組,，指導企務(wù)公開工作，提出實施意見,，監(jiān)督檢查制度落實,，審議擬定公開的形式和內(nèi)容。

(一)召開了企務(wù)公開暨職工代表座談會,，就物資采購制度,、工程建設(shè)招投標等制度的建立與執(zhí)行情況進行了公開報告，增強了工作透明度,，較好地體現(xiàn)了員工參與企業(yè)管理的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

(二)組織了省、市兩級職工代表前往縣分公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部開展巡視活動,。

(三)積極拓寬企務(wù)公開渠道,。充分利用局域網(wǎng)、報刊、企務(wù)公開欄等多種載體,，創(chuàng)新企務(wù)公開形式,，豐富企務(wù)公開內(nèi)容。

(四)構(gòu)建溝通平臺,，拓寬企務(wù)公開領(lǐng)域,。擴大企務(wù)公開座談會等活動的參與員工人數(shù)和層面，拓寬企務(wù)公開的覆蓋面,。

(五)以職代會為主要載體,，完善職代會制度。組織職工代表述職,，提高職工代表參政議政水平,。

八、開展廉政建設(shè)責任制檢查

移動公司制定了廉政建設(shè)責任制檢查辦法,，嚴格按照黨風黨建考核要求對各單位的廉政建設(shè)情況進行監(jiān)督檢查,，并及時發(fā)文通報相關(guān)情況。

九,、廉潔從業(yè)

(一)創(chuàng)建廉潔文化

公司在年度工作會議,、企業(yè)文化宣講和服務(wù)文化建設(shè)實施過程中，始終將對領(lǐng)導干部和廣大黨員同志的廉潔從業(yè)教育貫穿其中,，使各級領(lǐng)導人員和廣大員工高度認同企業(yè)廉潔文化理念,，自覺樹立廉潔從業(yè)意識，提高拒腐防變能力,。

(二)班子以身作則

公司領(lǐng)導班子能夠嚴格履行黨風廉政建設(shè)和反 腐 敗 工作責任制,，自覺接受群眾監(jiān)督。領(lǐng)導班子成員不但自己身體力行,，而且還能嚴格管好自己的下屬及親友,，公司領(lǐng)導、中層及其直系親屬沒有開辦代理點,，物品采購,、工程建設(shè)等項目嚴格實行招投標制度，近年來未出現(xiàn)因班子瀆職引發(fā)的重大事故和重大財產(chǎn)損失,。

(三)嚴格遵守財經(jīng)紀律,、嚴查“小金庫”、“帳外帳”

公司建立了內(nèi)部審計制度,，加強財務(wù)動態(tài)管理監(jiān)控,，定期和不定期的對縣分公司及各部門進行審計、檢查,，并按照規(guī)定嚴格了財務(wù)支出報銷審核程序;完成了固定資產(chǎn)清查盤點，切實從制度上防范和規(guī)避了違規(guī)違紀風險。

十,、下半年工作打算

(一)加大對干部,、員工的思想道德教育力度和強化政治思想工作。

(二)加強黨支部的思想作風建設(shè)和組織建設(shè),，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。

(三)進一步深化黨風廉政建設(shè)和反 腐 敗 工作，加強對關(guān)鍵崗位的廉政教育,開展形式多樣的廉政教育活動,，為公司又好又快的發(fā)展保駕護航,。

移動公司工作總結(jié)和計劃篇八

(一)堅持黨政群齊抓共管，黨建紀檢工作穩(wěn)步推進,。始終把文明創(chuàng)建,、黨風廉政建設(shè)、綜合治理等工作擺上重要議事日程,，把創(chuàng)建活動納入全年工作范疇,，同生產(chǎn)經(jīng)營工作同安排、同落實,、同檢查,、同考核，做到相互促進,，共同提高,。黨支部切實履行主體責任和監(jiān)督責任，今年完成了黨支部換屆選舉,，完善了支部班子隊伍建設(shè),。定期開展組織生活會，學習研討等組織生活,，"三會一課"按時有序進行,。開展了對結(jié)對幫扶村的多次慰問走訪、民主評議黨員,、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動,，積極推進黨員發(fā)展進程，為黨員隊伍的建設(shè)加強后備力量的培養(yǎng),。"六好"黨支部標準化建設(shè)扎實有效,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制的相關(guān)要求,，簽訂領(lǐng)導班子和關(guān)鍵崗位員工廉潔從業(yè)合同書,，通過條幅、展板,、壁畫,、視頻展播、手機彩信等方式營造廉潔從業(yè)的氛圍，形成不能腐,、不敢腐,、不想腐的風清氣正的政治生態(tài)。

(二)勇于承擔社會責任,，助力脫貧攻堅工作,。抽調(diào)主干員工成立駐村脫貧攻堅隊伍在花園鎮(zhèn)安業(yè)村駐村幫扶的同時，由綜合部主任駐村擔任扶貧專干,，機關(guān)員工與77戶貧困戶結(jié)對,，對口幫扶三流鄉(xiāng)宋橋村，了解貧困戶家庭情況,、貧困原因,、相關(guān)需求并制定幫扶措施。一是積極為對口幫扶村建設(shè)移動寬帶網(wǎng)絡(luò),，落實信息扶貧相關(guān)要求;二是組織員工扶貧捐贈活動,，共捐贈扶貧資金近2萬元;三是積極協(xié)調(diào)各方加強村內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)(道路建設(shè))，捐贈空調(diào),、電腦和辦公桌椅等用以改善扶貧工作隊辦公條件;四是積極與上級部門申請協(xié)調(diào),，成功申請95.21萬元用以安業(yè)村基礎(chǔ)建設(shè)，申請5.85萬元為宋橋村貧困戶購買雞苗和走訪慰問貧困戶,，為完成脫貧攻堅目標打下了堅實的基礎(chǔ),。

(三)狠抓安全生產(chǎn)，保持警鐘長鳴,。按月嚴格開展安全檢查專項活動,，定期開展安全生產(chǎn)培訓，常態(tài)化短信提醒強化全員安全生產(chǎn)意識,，切實做好防火,、防盜、防搶竊等工作,。每年開展安全生產(chǎn)專項檢查12次,，年均檢查營業(yè)廳、基站,、機房共400余處,，針對存在問題下達安全生產(chǎn)整改通知書，及時消除安全生產(chǎn)隱患,，整改完成率100%,。每半年舉辦一次安全教育培訓班，基本實現(xiàn)全員覆蓋,。自分公司成立以來未發(fā)生安全事故及責任交通事故等,，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營和職工生活的安全,。

(四)關(guān)注文明創(chuàng)建，樹立企業(yè)新風,。以創(chuàng)建省級,、市級文明單位為抓手,，強化各項文明創(chuàng)建工作,，積極開展社會主義價值觀、十九大標語,、"講文明樹新風",、"中國夢"等社會宣傳道德講堂，組織開展服務(wù)進農(nóng)村,、黨員進社區(qū),、交通勸導、文明宣傳和義務(wù)獻血等青年志愿者活動,，開展春節(jié)員工慰問,、元宵燈謎會、端午農(nóng)家樂,、中秋觀影,、七夕健步走等形式豐富多彩的"我們的節(jié)日"文體活動，以此提升員工素質(zhì),，樹立新風貌,，提升企業(yè)形象。

(五)加強廉潔風險防控 ,，有效規(guī)避風險,。主動開展內(nèi)部流程梳理，不斷完善各類管理機制,，有效規(guī)避風險點,。針對工作中存在的廉潔風險下發(fā)《xx移動2020年市場經(jīng)營基礎(chǔ)管理提升暨嵌入式廉潔風險防控實施細則》，針對管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性,、機制性問題下發(fā)《關(guān)于開展xx分公司基礎(chǔ)管理提升活動的通知》,，明確提升時限、制定提升計劃和具體措施,，保障提升效果,。建立權(quán)責清晰、流程規(guī)范,、風險明確,、措施有力、管控有效的嵌入式防控機制,。

(六)完善制度考核體系,，豐富人才隊伍建設(shè),。以企業(yè)的規(guī)則制度，約束員工的行為規(guī)范,，以完善的考核舉措,，引導員工正確開展工作，以積分激勵為引導,，根據(jù)專業(yè)特性針對性開展隊伍建設(shè),，把人員培養(yǎng)納入班組重點工作。先后下發(fā)《xx分公司員工積分管理辦法》,、《關(guān)于下發(fā)xx分公司2020年區(qū)域營銷部經(jīng)營業(yè)績考核辦法的通知》等文件,，按季度開展"崗位能手"、"最佳奉獻獎"等評選活動,，營造單位內(nèi)員工"比貢獻,、講奉獻、團結(jié)協(xié)作"的工作氛圍,。