工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

安裝公司年終總結 安裝公司年終工作總結篇一

回顧安裝公司一年所做工作,，我們的安裝人員在語言交流,、協調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態(tài)度和敬業(yè)精神,，得到了國內外客戶的肯定,。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意,，故引發(fā)這方面的投訴比較多,，同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升,。在此，請公司有關部門在零配件的選購,，材質與加工精度方面,，加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務,，保證其今后的正常運行,。讓我們的產品設備更能讓人接受,，從而減少售后服務的郵寄,、托運費用。在其它費用的開支方面,，原本可以節(jié)省的費用,，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝后不能及時調試的往返,，配合收尾款而進行的回訪再培訓,。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待,，確保我們的工作質量,。

xx年質量目標及行動措施

一、在提高管理標準方面：

1,、加強本部門人員對質量保證體系的進一步認識,，重溫程序文件和支持性文件的職責規(guī)范。

2,、加強安裝質量管理意識,，做好安裝過程中的質量跟蹤及反饋。

3,、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試,，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務素質,，樹好安裝公司窗口形象,。

二、提供優(yōu)質服務的方面：

1,、對客戶提出的要求及反映的問題,，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄,，責任到人,。

2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋,，并通過品質速報,，起到傳送紐帶,，以最短的時間、最快的工效,，最好的答復,，盡力讓客戶滿意。

3,、對使用我們產品的用戶,，無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作，促使用戶滿意信任度達100,。

三,、確保工作無差錯：

1、依據公司安裝,、調試驗收報告驗收合格率達100,。

2、增強行為思想意識,，控制人為質量事故為零,。

3、配合國貿,、營銷部在做好售后服務的同時,，有責任把球館選送的維修保養(yǎng)學員進行培訓，培訓合格率爭取達到年度的質量目標及行動措施已經制訂,，有必要我們認真貫徹落實,，按照質量保證體系，嚴格遵守程序文件,、支持性文件的各項要求,。以"服務創(chuàng)造價值為中心"，全員參與,，倡導"不當輔手,、我做第一"的思想齊心協力做好各自的本職工作，力爭xx年安裝調試合格率為100,，客戶的投訴率趨向于零,。

安裝公司年終總結 安裝公司年終工作總結篇二

尊敬的各位領導：

大家好!我來自xx項目部。xx年是我人生的轉折點,，也是我人生的一個新起點,。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里,， 在領導和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

來到xx險峰項目后,，我主要負責現場施工,，現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識,。在項目工作這一段時間來,，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量,、進度和商務四大塊,，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈,，商務是項目的成本以及利潤,，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行,。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作,。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

一,、虛心請教,、努力學習。在項目上雖然是作為一名管理人員,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝,，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,，向他們學習具體施工方法,。

二、以情服務,、用心做事,。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑,，耐心地幫助勞務人員,，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教后,，才給予解答,；對于出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’,，不擺架子,，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾,，影響公司形象,。

三、遵守制度,、敢抓敢管,。在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間,，由于高空作業(yè)多,，危險性較大，我按制度,、按程序對工人進行管理,，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜,；對于那些安全措施不到位的,，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶,；用火時沒有滅火設施’等之類的現象,，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故。

四,、任勞任怨,、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責,；對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

在這段時間的工作中,，我也清醒的認識到自己的不足之處,，主要表現在：

1,、工作時間短，工作經驗不足,，沒有建立有效的工作方法,；

2、個別工作做得不夠細致,，偶爾會出現協調不足,；

3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,，須亟待提高,；

4、缺乏專業(yè)知識的實踐經驗,，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,，擴寬知識面，全面的提升自己,；

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己；

3,、提高自己的履崗能力,，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工,；

4,、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算,，才能在工作中節(jié)約成本,，為項目獲得更多的利潤,。

雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生，工作時間僅僅四個多月,，存在很多的不足之處,，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的五局人,，能在五局這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量,。