總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

春運工作總結(jié)匯報篇一

工作需要我們在今后的工作中認真加以改善提高,。我們有決心在車站領導的帶領下將春運精神融入到今后的各項工作當中，以下是小編的工作總結(jié),，歡迎閱讀,。

春運工作總結(jié)(1)：

交通春運工作總結(jié)報告

一、機構健全,，春運組織領導到位

為切實抓好今年春運工作,，我局成立了以局長任組長的春運工作領導小組，落實了機構,、人員,，明確了分工職責，制定了完善的工作預案,。局下屬各單位,、運輸企業(yè)也成立了由主要負責人親自掛帥的春運工作組織機構。全系統(tǒng)建立起上下銜接,、左右協(xié)調(diào),、運轉(zhuǎn)靈活的春運工作機制，為確保全縣交通春運工作有條不紊地開展帶給了有力的組織保障,。

我局于1月5日召開了全系統(tǒng)交通春運工作動員會議,，會上傳達學習了省、市,、縣相關會議精神,，對今年的交通春運工作做了全面動員和安排布置，并下發(fā)《關于認真做好2010年交通春運工作的通知》,，局下屬各單位,、運輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運工作會議，結(jié)合實際做了相應的安排部署,，制定了工作目標和具體方案,。

二,、措施落實，春運秩序優(yōu)質(zhì)有序

(一)提前進入春運工作狀態(tài),。針對今年春運前客流高峰啟動早,、增長快、來勢猛的新狀況,，我局全系統(tǒng)在市交通局的統(tǒng)一部署下,，于1月6日全面啟動春運方案，提前進入春運工作狀態(tài),，有序地開展春運組織工作,，保證了節(jié)前旅客及時、有序,、安全運輸,。

——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考的“保姆式”應急運輸方式,，及時,、安全、有序輸送旅客千余人次,，受到了旅客和社會各界的好評,。

(三)大力開展交通送溫暖活動。南客站增設了售票窗口,，開設了民工,、學生專用購票窗口，延長了售票時間,，方便旅客購票;為旅客免費帶給熱開水、感冒類等急救藥品等;安排服務人員專門負責為老,、弱,、病、殘等特殊旅客服務,，幫忙他們購票上車;給有困難的旅客免費帶給食宿和車票;嚴格執(zhí)行春運運價規(guī)定,，不亂收費、亂漲價;加強站內(nèi)客流組織和秩序維護,，保證旅客進出站安全有序,。運管所設立了春運服務質(zhì)量舉報電話，及時受理旅客投訴,，查處違規(guī)違章行為,。

(四)嚴格執(zhí)法，加強對違法違規(guī)行為的打擊,。運管,、渡管和海事部門加強了執(zhí)法檢查,，對客車(船)超載、出租車組合拉客以及自用車(船)非法從運,、非法組客等行為進行了嚴厲查處;路政大隊加大了公路巡查,，嚴格治超治限。春運期間,，共查扣非法營運“黑車”26輛,，水陸運輸違法違規(guī)行為260輛(艘)次，維護了水陸運輸秩序,。

(五)強化宣傳,，營造春運和諧良好氛圍。一是在單位辦公區(qū),、車站,、碼頭、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地懸掛了宣傳標語,、橫幅,。二是利用車站屏幕、車載電視等,，播放交通安全宣傳教育片,，向社會公眾宣傳交通安全知識。在所有營運客車上張貼了安全宣傳條幅,。三是透過報紙對春運工作進行了大張旗鼓的宣傳,。《達州日報》2月9日在頭版對我縣的春運工作進行了報道,，并給予了充分的肯定;四是透過電視媒體進行宣傳,。2月17日四川電視臺四套《現(xiàn)場報道》欄目以《多種措施保春運》對縣運管所的春運組織工作進行了報道，予以了高度的評價,。五是制發(fā)了交通春運工作信息,、簡報等。春運期間,，全系統(tǒng)共懸掛宣傳標語51幅,，編制信息、簡報84篇,。

三,、重點突出，水陸交通安全穩(wěn)定

(一)層層落實春運安全職責制,。

春運前,，我局與下屬各單位簽訂了春運安全目標職責書，下屬各單位內(nèi)部、運管所與各客運企業(yè),、運輸企業(yè)與單車業(yè)主,、駕駛員簽訂了春運安全職責書，全系統(tǒng)共簽訂春運安全職責書720份,，層層落實了安全職責,。

(二)狠抓春運安全源頭管理。

一是嚴格車,、船技術準入,。春運前，運管,、海事部門對擬參加春運的客車,、2

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客(渡)船進行了技術性能檢測,，經(jīng)檢驗合格后發(fā)放了春運資格證方可投入春運,，保證了投入春運的客車、客(渡)船參檢率和合格率均到達100%,。

二是嚴格駕駛?cè)藛T資格準入,。海事、渡管,、運管和各運輸企業(yè)在春運前分別對所有的車,、船駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進行了一次嚴格的排查，對所有駕駛員進行了一次安全教育,、培訓,，凡證照不齊、資質(zhì)不符,、未參加春運安全教育的駕駛?cè)藛T一律不準參加春運,。

三是嚴格車站、碼頭渡口源頭管理,。運管所嚴格執(zhí)行三級以上客運站運政駐站監(jiān)督規(guī)定,，認真履行職責,，督促車站認真落實“三不進站”,、“五不出站”,、“安全例檢”、簽單發(fā)車等規(guī)定,。海事、渡管等部門按照“五不發(fā)航”要求,，加強渡口碼頭的現(xiàn)場監(jiān)管,，重點監(jiān)管了節(jié)假日客流高峰時期、當場天等重點時段的簽單發(fā)航狀況。

(三)開展了春運前安全檢查和隱患排查,。春運前,，組織對道路運輸、水上交通,、公路橋梁等進行了全面的安全大檢查和隱患排查,，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行了整治。

(四)加強了對重點路段,、區(qū)域監(jiān)控,。海事直屬二分局、渡管所落實人員在重點時段對重點碼頭,、渡口現(xiàn)場監(jiān)控和水域巡查,，督促認真落實簽單發(fā)航、“救生衣雙百”要求;運管所分別在南外小河咀,、高速公路路口處設置了道路春運安全臨時檢查點,，加強了對重點線路的客車安全檢查;運輸企業(yè)安排管理人員對在建公路、臨河臨崖等危險路段蹲點監(jiān)管,，確保了重點路段行車安全,。

(五)加強安全督查、檢查,。我局成立了六個春運安全督查,、檢查小組，由局領導親自帶隊,，分頭到運輸企業(yè),、車站、路上,、渡口,、碼頭、車船上督查,、檢查春運安全,。期間，共開展督查,、檢查34次,，及時糾正、處理安全違章和隱患問題15起,。運管,、海事、渡管,、養(yǎng)護等部門結(jié)合行業(yè)安全特點,，組織開展了安全監(jiān)督檢查,，及時查處糾正了違章行為。

四,、紀律嚴明,，值班信息及時暢通

我局系統(tǒng)各單位、運輸企業(yè)均落實了由領導親自帶班的24小時值班制度,，明確了值班職責和要求,，值班人員按時到崗到位，認真履職盡責,，抓好了交通春運工作統(tǒng)計,，及時報送春運工作動態(tài)、狀況,，保證了信息及時暢通,。

經(jīng)我局全系統(tǒng)干部職工奮力拼搏、扎實苦干,，今年的交通春運工作圓滿實現(xiàn)

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了目標任務，取得了好的成績,，但工作中仍然還存在一些問題,，集中表此刻：一是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩三輪摩托車、長安車非法客運現(xiàn)象突出,，打擊難度大;二是運輸企業(yè)安全管理制度不夠落實,，少數(shù)駕駛員和單車經(jīng)營業(yè)主安全意識較差，超載,、超速現(xiàn)象時有發(fā)生;三是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)車,、船簽單員履職盡責不夠，對首,、末班船監(jiān)管不到位,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運源頭管理未完全落實。在以后的工作中,，我局將進一步加強交通行業(yè)安全監(jiān)督管理和指導,，突出重點，狠抓關鍵,，增添措施,，強力整治，扎實抓好2010年交通安全管理各項工作,，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展帶給良好的交通環(huán)境,。

春運工作總結(jié)(2)：

春運工作總結(jié)

20xx年春運從1月26日開始，3月6日結(jié)束,，歷時40天。根據(jù)集團公司、xx交通局,、xx運政所關于做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知要求,，我公司堅持“以人為本、安全第一,、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，突出重點,，精心組織,、周密安排，把春運安全生產(chǎn)工作作為公司今年開局的重要工作之一,。在公司全體干部職工的共同努力下,，圓滿地完成今年的春運任務。現(xiàn)將我公司20xx年春運工作狀況總結(jié)如下:

一,、春運基本狀況總體來說今年春運工作整體繁忙而平穩(wěn),。春運四十天，我公司共投放客運車輛xx輛,，其中加班xx個班次,，包車xx次，輸送旅客約xx萬人,，客運量與去年同期相比增加xx%;客運收入約xx萬元,，與去年同期相比增長xx%。未發(fā)生交通安全,、消防上報事故,，未發(fā)生服務質(zhì)量及投訴事件。

二,、春運工作組織,、實施狀況

1、加強組織領導,，強化安全管理,。

為認真貫徹落實公司20xx年春運工作安排，春運前公司組織召開全體員工春運宣傳動員大會,，宣傳率達100%,。布置了今年春運各崗位的任務，并且將各項工作細化到個人,，使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性,。成立以主要領導負責，各部門主要負責人組成的春運工作領導小組,，制定了春運安全生產(chǎn)工作應急預案,、防范襲擊和突發(fā)事件應急預案,，為努力實現(xiàn)“以人為本”的和諧春運作了充分的運力和安全保障。

2,、加強運力調(diào)配,，運力保障到位

運輸組織方案，對春運前期工作進行布置和檢查,，以全力保障旅客快捷有序出行,。

3、落實職責措施,，確保運行暢通安全

安全生產(chǎn)是春運工作首要任務,，也是春運工作的重中之重。公司各部門堅持“安全第一,，預防為主,，綜合治理”的方針，嚴格落實各項防范措施,，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧,。

一是強化春運安全教育，增強遵守法規(guī)制度自覺性,。運用各種有效形式,，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達貫徹上級和主管部門關于春運工作的會議精神,。同時在車站和候車室等處懸掛橫幅,、粘貼安全標語，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運宣傳資料,。組織召開安全會,，教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強安全意識和職責意識,，大力營造良好安全氛圍,。

二是與駕駛員簽訂了《春運安全職責書》，簽訂率達100%,，加強對營運駕駛員安全教育的培訓,，強化駕駛員安全意識、安全駕駛技能,。深入推進道路客運安全告知制度,，完善車內(nèi)公示信息資料，以便于旅客了解,、監(jiān)督,。

三是抓好駕駛員源頭管理，把好駕駛員資質(zhì)關,。對未持有公司上崗證的駕駛員不準駕駛公司營運車輛,。同時切實做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,，對參加春運的加班車輛由客運站嚴格把關管理，提醒駕駛員注意休息,，杜絕疲勞駕駛,。

四是加強春運車輛出站前的檢查力度，堅持“誰簽字,，誰負責”原則，對所有進出客運站的營運車輛進行檢查,，做到不消除安全隱患決不放行,。

五是加強客運站的源頭管理，加大對“三品”的查堵力度,，著力防范意外事故發(fā)生,，派專人負責利用安檢機加強對進站旅客及行包進行安全檢測;按照“三關一監(jiān)督”要求，對班車客運車輛及駕駛員按照道路客運實時監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴格執(zhí)行“派車卡”制度;切實執(zhí)行“三不進站,、六不出站”制度,，強化安全監(jiān)督管理;對公司所有參加春運的車輛及消防設施進行全面檢查，堅決杜絕車輛“帶病”運營,。

六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,，確保站場內(nèi)旅客、財產(chǎn)及車輛設施安全,。加大春運期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,，切實做好防火、防盜,、防破壞等安全預防措施,。春運前對各部門的電線、電路,、滅火器等消防設施進行全面檢查,。加強夜間值班，防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事,。

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七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用，落實值班制度,，加強對停班,、加班、包車車輛的重點監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)超速等狀況及時用信息或電話告知督促糾正,，有效地防止了超速、串線經(jīng)營等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生,。

八是加強值班應急保障制度,，制定完善了道路交通重,、特大事故應急預案、防火及緊急疏散應急預案;公司領導干部輪流按時到崗值班,，持續(xù)24小時通訊暢通,，到生產(chǎn)第一線檢查春運工作措施的落實狀況，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，同時向上級主管部門匯報春運安全生產(chǎn)動態(tài),，確保春運工作順利進行。

4,、突出優(yōu)質(zhì)服務,，提升企業(yè)新形象

春運運輸任務繁重，但也是檢驗我們運輸企業(yè)服務水平,，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌和提升企業(yè)新形象的有利時機,。我公司堅持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務”的服務宗旨,，推出了一系列的便民服務措施,，透過采取提前售票、增設售票窗口,、延長售票時間等多種措施,，為廣大旅客帶給優(yōu)質(zhì)、溫馨,、滿意的出行服務,。

20xx年春運工作，在行業(yè)主管部門和集團公司高度重視和關心,、指導下,，我公司春運工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認真地抓好安全生產(chǎn)管理,，進一步提高服務質(zhì)量,、服務意識、服務技能,，努力使客運工作再上新水平,，業(yè)績再上新臺階。

春運工作總結(jié)(3)：

我們**縣道路運管處20xx年度的春運工作,，在縣委,、縣政府和上級主管部門的正確領導下，本著“以人為本,、安全第一,、快捷有序”的指導思想，以實現(xiàn)“安全暢通、禮貌和諧”為目標,，精心組織,，合理安排，圓滿完成了本年度的春運工作各項目標任務,。春運40天,，我縣道路旅客運輸共完成客運量26.8萬人，日均投入運力128輛,，累計發(fā)運15600個班次,，完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬人公里。安全局面良好,，未發(fā)生一齊道路交通安全事故,，服務質(zhì)量明顯提高，旅客投訴下降,，實現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好,、走的安全,、走的有序、走的滿意的工作目標?，F(xiàn)就我所20xx年春運工作總結(jié)如下,。

一、強化領導,，健全工作機制,，為春運工作順利實施奠定基礎

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議,，提出了春運工作總體目標任務,，共同研究制定了春運工作實施方案，早做準備,，周密安排,，明確分工，切實把各項工作落到實處,。首先成立了由所長為組長,，各分管副所長為副組長，辦公室主任,、客管辦主任,、稽查隊長為成員的春運工作領導組，并下設辦公室,，公布了值班與投訴電話,。其二，強化了春運工作的運行機制,，總結(jié)歷年經(jīng)驗,，繼續(xù)實行五位副所長包客運公司,、包營運線路、包營運車輛的三包職責制,。每位副所長承包指定的客運公司,，從質(zhì)量信譽安全、禮貌服務全方位實施監(jiān)管,，為春文秘雜燴網(wǎng)運工作實施營造了較穩(wěn)定的工作環(huán)境,。其三，增強了稽查管理層面,，規(guī)定稽查隊在春運期間主要任務為站外監(jiān)管,，對營運客車進行全方位、不間斷巡查,，對不按指定線路行駛,，不按規(guī)定站點停靠,，私自亂漲票價等違規(guī)行為進行監(jiān)督檢查,，并對客運公司重申，對受處罰的違規(guī)車輛要記錄在案,，作為線路延續(xù)經(jīng)營的重要依據(jù),。其四，具體細化了各位所長,、客運管理辦公室,、稽查隊、汽車站,、各客運公司春運期間工作職責,，從縱向上匡正了春運工作領導指揮體系，從橫向上細化了每位管理員工工作職責,，從而保證了春運工作有條不紊地實施,。

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快捷出行,。我所與各個客運公司,、汽車站簽訂了春運安全職責書，明確了職責,，做到“層層管理,，層層落實”。所有參與春運車輛透過交警部門的技術檢測,，全部領取“春運合格證”,，對不合格車輛嚴禁參加春運。組織所有駕乘人員進行了安全生產(chǎn)、禮貌服務的職業(yè)道德教育,。

三,、強化宣傳，營造氣氛,，為春運工作順利實施營造氛圍元月x日,，我所會同縣交警大隊在汽車站聯(lián)合舉行了“20xx年春運工作啟動儀式”，由縣交通局局長張保林主持,，邀請了晉中市交警大隊車管所長白金龍到會,，并講話，分別由交警大隊和運管所長宣讀了春運工作方案,，縣委常委,、常務副縣長陳鋒到會并對春運工作在確保安全，強化服務等工作上做了具體指示,，顯示了各級政府對春運工作的重視,，從而對司乘人員的安全意識的再提高和職能部門的有力監(jiān)管起到了促進作用。并透過各種媒體和宣傳形式進行廣泛宣傳,，在站內(nèi)及主要運營路段張貼標語,，條幅60余幅，電視臺累計播放五十小時春運信息,，散發(fā)宣傳資料。

春運工作總結(jié)(4)：

站務科春運工作總結(jié)

20**期40天的春運工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領導下,，在全體站務工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運任務,，現(xiàn)就春運站務科工作總結(jié)如下:

一、春運工作早布署

為了切實加強對今年春運工作的落實,，認真貫徹公司2009年春運工作安排意見,，春運前組織召開站務科全體員工春運動員大會，布署了今年春運各崗的任務,，并且將各項工作細致到個人,，制定了春運旅客運輸應急方案，有力地保障了春運工作的順利展開,。

二,、各項生產(chǎn)指標完成狀況

今年春運共計發(fā)班15603班次，輸送旅客28,。71萬人次,，實現(xiàn)營收1813。01萬(不含縣內(nèi)短途),，比去年同期營收增加了273,。6萬元。其中:加班106班次。小件寄存1,。25萬元,。

三、樹立“以人為本,，安全第一”的思想

1,、強化安全意識，堅持以人為本的指導思想,，安全運輸是春運工作的重點,，各崗位員工牢記樹立安全第一，預防為主的方針,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,。

2、加強安全宣傳教育,，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時向經(jīng)營車主和

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駕乘人員傳達有關安全會議精神。

廣播員在寄存行禮的同時,，每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識,，每一天不少于200多次。

3,、抓好源頭管理,，堅持“六不出站”制度，春運前對進站參營車輛的資質(zhì)進行嚴格審查,，對不合格的車輛采取停班整改,。嚴格執(zhí)行合格后車輛方可報班的原則，同時對駕乘人員進行安全預警教育,，堅持“六不出站”制度,，認真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時匯同安保部共同檢查處理，透過大家的共同努力,，無一例違規(guī)車輛出站,，車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。

四,、合理安排運力,，確保旅客有序流動

1、今年春運投入運力337輛,，共計客位9027座,。春運期間采取運力管制，凡進站參營的車輛一律不得停班,、脫班,。無故停班,、脫班的車輛按《客運管理實施細則》之規(guī)定進行處罰，確保了今年春運運力的有效發(fā)揮,。

2,、根據(jù)旅客流時、流量,、流向及時組織車輛串線加班,，最大限度的提高車輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車站的時間,。

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讓他們優(yōu)先購票、乘車,，得到了旅客的好評,。廣播員利

用廣播幫忙旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂的事跡在站務科數(shù)不勝數(shù),。

2,、認真接待，及時解決處理旅客投訴5起,，投訴處理率達100%,，讓旅客走得及時、滿意,。

2009年的春運已經(jīng)圓滿結(jié)束,，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，但站務科管理人員一向要求大家堅持不懈,，累積經(jīng)驗,，進一步提高服務質(zhì)量、服務意識,、服務技能,，加強部門與部門之間的銜接,，使站務科在以后的工作中更上一個新臺階,。

春運工作總結(jié)(5)：

客運黨總支20xx年春運工作總結(jié)

20xx年春運，客運車間在精品高效建設的引領下,，車站各級領導的正確指揮下,，突出安全、潛力,、秩序,、服務、售票“五位一體”,，緊緊圍繞“陽光春運”為主題的這條主線,，明確了“陽光售票,、陽光候車、陽光乘降,、陽光標識,、陽光形象”六項服務理念，齊心協(xié)力,，努力攻堅,，實現(xiàn)了安全穩(wěn)、路風正,、效益增,、服務優(yōu)的春運奮斗目標，再創(chuàng)和諧,、平安春運,。

一、掀起宣傳攻勢,，為廣大旅客和市民了解春運,、認識春運帶給平臺。

一是對外宣傳方面：緊緊圍繞我站春運中心工作,，牢牢把握“和諧鐵路,、平安春運”的宣傳主題，緊緊抓住運能,、安全,、服務、售票等重點和推出便民利民措施的亮點,，用心協(xié)調(diào)各類媒體,，用足用好宣傳平臺，主動發(fā)布動態(tài)信息,。與《包頭日報》,、《包頭晚報》、《內(nèi)蒙古晨報》,、《北方新報》等媒體協(xié)調(diào)溝通,，透過開設專欄、組織專題等形式,，及時介紹我站春運最新狀況,，引導春運輿論;每日與89.2交通立體聲廣播電臺做連線直播，車間成立了以支部書記,、值班站長,、售票值班員為主要的發(fā)言人，每日發(fā)布春運信息,，報道春運期間客流,、票額,、增開臨客等狀況，盡最大努力方便旅客出行需要,，擴大春運的影響力,，收到很好的宣傳效果，受到社會好評,。

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票廳等集中醒目的地方揭掛主題標語，營造濃郁春運氛圍,。采取多種形式教育廣大干部職工努力踐行人本理念,，以外樹形象、內(nèi)聚合力,、嚴謹和諧為目標,，構成春運正面輿論宣傳強勢，為完成春運任務,、打造精品包頭站營造良好地宣傳輿論氛圍,。

二、掀起引導攻勢,，完善車站硬軟件設施,，為廣

大旅客的購票、候車,、乘降帶給更加便捷的服務,。

一是車站高度重視，對便民設施進行大范圍的更新改造：更新了引導標示系統(tǒng),，增設地面引導標識,，重新改建了led引導顯示屏。

二是改建了進站口門廳,，更新增設了新型環(huán)保節(jié)能的熱風幕設施,，使廣大旅客一進車站就能感受到我們車站的溫暖。

三是將檢票口欄桿更換為玻璃隔斷,，處處體現(xiàn)了我站為旅客服務的陽光透明,。

四是購臵了20臺對講機和50個宣傳小喇叭，集中配臵到客運一線崗位上做好宣傳引導,。

五是為全站客運職工配備款式一致的羽絨服,，在確保職工身心健康的同時打造靚麗的服務形象,。

三,、干部職工共同奮戰(zhàn)，努力踐行六項陽光春運的服務理念,。

一是春運期間,，車間干部職工無條件的服從組織的安排和春運的需要,。全身心地投入到春運工作中。從元月x日起,，實行“雙崗值班制度”,，明確規(guī)定售票廳、列車交匯集束時段,、東西道口及站臺等關鍵崗位務必確保有一名值班干部在現(xiàn)場,，同廣大職工共同作業(yè)，確保旅客乘降組織等各項作業(yè)安全,。

二是用心主動與駐地武警支隊聯(lián)系,，聘請武警戰(zhàn)士14人，有序組織旅客購票,、進站,，嚴禁無票人員進入候車廳，為旅客創(chuàng)造安全舒適的候車環(huán)境,，加強聯(lián)勞協(xié)作,，與車站派出所密切配合，加大“三品”杜卡及候車廳的巡視力度,，堅決杜絕“三品”進站上車,。

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確保團體旅客的安全出行,。

間干部全過程盯控,、督導預售票發(fā)售，加強售票工作透明度,，及時公布剩余票額,。充分發(fā)揮值班站長崗職能作用，堅持首問首訴負責制,，及時了解狀況,，正確處理，努力取得旅客的諒解,，將問題消滅在萌芽狀態(tài),。春運期間實現(xiàn)了路風零投訴。

五是春節(jié)后包頭連降兩場大雪,，氣溫驟降,，氣候寒冷，給運輸組織帶來極大的難度,。車間黨員及干部均能及時到站啟動應急預案清掃積雪,，保證暢通，個性是甲,、乙兩個班組,，2月x日第一場雪大家放棄信息,，連夜堅持隨下隨掃，重點部位鋪設防滑地毯,，為旅客帶給了一個安全的乘降環(huán)境,，有效地確保了雪天旅客運輸?shù)陌踩珪惩ā?/p>

圍繞“陽光春運”的主題，車間全體干部職工想旅客之所想,，透過增開售票窗口,、為購票旅客帶給飲用水和一次性水杯、無償為重點旅客帶給服務,、為特殊旅客排難解憂,、制作“旅程規(guī)劃服務卡片”，為旅客帶給全程查詢服務,，填記詳細旅程資料,，打造陽光旅程等不同形式的便民、利民措施,，讓旅客既覺得新鮮又感到溫馨,。春運期間,，收到旅客表揚信6封,、錦旗5面,，做好人好事105件,，各崗位人員用心幫忙旅客解決問詢、投訴,、困難,、求助,，全心全意服務八方旅客的事跡受到了社會各界的好評,。

四,、節(jié)后結(jié)合安全大檢查活動開展狀況

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活動中,，把抓好春運后期的安全工作與貫徹會議精神緊密結(jié)合,。

車間也及時組織召開了班子會，研究制定車間的安全大檢查活動安排,，再次進行細化分工包保,，深入一線，加大對關鍵部位,、重點作業(yè)環(huán)節(jié)及三級危險源的檢查督導力度,，同時車間班子召開安全大檢查民主生活會，結(jié)合安全管理,、思想認識,、現(xiàn)場控制等方面，眼睛向內(nèi)，進行了深刻的批評與自我批評,。

活動開展至今，車間已查出涉及應急處臵,、設備質(zhì)量,、現(xiàn)場作業(yè)控制、消防安全,、治安防范和路外安全,、衛(wèi)生整治等方面問題22個，干部檢查頻次871次,，已制定卡控措施,，全部整改銷號。

20xx年春運工作已圓滿結(jié)束,，在看到我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r,，也清醒地認識到，我車間客運工作的現(xiàn)狀與鐵路局和車站的要求還存在著必須差距,，基礎管理還需進一步強化,，服務意識需進一步增強，服務質(zhì)量需進一步提升,，職工業(yè)務素質(zhì)需進一步提高,，從2+1看板管理不難看出，現(xiàn)場作業(yè)中的“兩違”現(xiàn)象時有發(fā)生,，這些工作需要我們在今后的工作中認真加以改善提高,。我們有決心在車站領導的帶領下將春運精神融入到今后的各項工作當中，促進我車間客運工作再上新的臺階,。

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春運工作總結(jié)匯報篇二

為貫徹落實公司《關于做好××年春運保障工作暨開展“暢行在××，溫馨在××”活動的通知》的精神,，確保服務區(qū)安全正常運營,，順利完成××年春運工作，我區(qū)在公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下,，自春運工作開始以來我們就服務區(qū)的安全運營及優(yōu)質(zhì)服務做了大量的工作，圓滿完成了各項春運任務,，實現(xiàn)了“暢行在××,，溫馨在××”活動要求，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一,、加強組織領導,，春運工作早部署

1、為了切實加強春運工作的落實與管理，認真貫徹公司××年春運工作安排意見,，保證春運信息的上通下達,，春運前我區(qū)召開了春運動員大會，對廣大員工進行了全面動員,，對春運工作要求進行了傳達,，使干部員工進一步明確了任務：各部門做到組織人員到位、安全保障到位,、優(yōu)質(zhì)服務到位,、工作安排及應急力量到位、信息溝通到位,。為了明確責任,、便于春運工作的開展，我區(qū)專門成立了春運工作領導小組,，組成人員如下：

組長：××

副組長：××

成員：××,、××、××

2,、其次,，為了實現(xiàn)“暢行在××，溫馨在××”的活動目標,，我區(qū)提早動員,、精心部署，制作懸掛春運宣傳條幅,，根據(jù)活動內(nèi)容更新宣傳欄,。做到早準備、早安排,、早布置,、早動員，為全面做好春運工作打下了堅實的基礎,。

二,、強化安全管理，全力確保春運安全

1,、強化安全意識,，堅持以人為本的指導思想。安全運輸是春運工作的重點,，各崗位員工牢固樹立安全第一,、預防為主的方針，尤其是管理人員,，必須具備防微杜漸,、落葉知秋的預防、預見和預測能力，做到警鐘長鳴,，確保無責任性安全事故,。

2、對各部門安全隱患環(huán)節(jié)進行了排查,，共查找出危險源4處,，并對危險源進行清理和防范，其中水,、電,、消防器材做為檢查的重點,，做好有關生產(chǎn)設備的維修,、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預防工作，做好辦公區(qū),、宿舍區(qū),、營業(yè)大廳的防火、防盜,、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,，安全管理的強化和有效落實，確保了服務區(qū)各項工作的有序開展,。

3,、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導車輛,。尤其對危險品車輛規(guī)范登記,，確保車輛的有序、安全,。此外,，我區(qū)在春運前即備足相關除雪物質(zhì)，做好惡劣氣候的化雪,、除冰及防凍等工作,。同時進一步加強員工的安全教育，提高安全技能,，一旦有突發(fā)事件發(fā)生,，立即啟動緊急預案。春運期間的兩次降雪,，雖然積雪較少,，但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去，確保了道路通暢,，成為冰雪預案的一次成功實際演練,，也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗，為修訂和完善冰雪預案提供了依據(jù)。整個春運工作中,，我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,，杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象，把安全貫穿于春運工作之始終,。

4,、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料，使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),，以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,，使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。

5,、為增強防火意識,，提高員工在發(fā)生火災時的應急能力和處理水平，我區(qū)還組織全員參與消防演練,，鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性,。

6、實行安全優(yōu)質(zhì)服務日報制,，當日總結(jié),、當日呈報、當日整改,，并加大春運中好人好事的宣傳力度,，努力營造濃烈的春運氛圍。

三,、以人為本,、文明服務、實現(xiàn)和諧春運

1,、充分利用便民服務箱,，免費提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應急藥品和修理工具等服務項目,，在情報板上及時發(fā)布道路通阻信息,、天氣信息、××市旅游景點介紹,。

2,、加強服務質(zhì)量監(jiān)督，努力提高服務水平,，針對客流少的狀況,，超市營業(yè)員盡量提供一對一的服務。通過換位思考,，切實了解旅客的服務需求,，把溫暖送給每一位旅客,，為旅客排憂解難，待客使用禮貌用語,，對顧客有問必答,，有求必應，致力于從“站立服務”到“微笑服務”再到“溫馨服務”的轉(zhuǎn)型升級,。

3,、儲備餐飲原材料及快餐盒，做好為連臨應急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準備工作,。免費供應棗茶、姜湯給?？糠諈^(qū)的司乘人員,，受到了一致好評。

4,、加強對保潔公司的日常檢查,，監(jiān)督和指導,，規(guī)范行為,，合理分工，提高工作效率,，保持美好整潔環(huán)境,。

5,、春運以來,，在保證服務區(qū)正常運營的同時，我區(qū)還承接了公司的各類接待任務：省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場會,、薪資改革方案研討會,、崗位應知應會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,，在接待和承辦的過程中，我區(qū)也鍛煉了隊伍,，積累了經(jīng)驗,。

四、落實值班制度,、關心員工生活

嚴格落實值班制度,，提前制定了值班計劃，實行24小時值班,，管理人員務必親自帶班，認真做好值班及交接班記錄,，及時處理和上報值班過程中的突發(fā)事件,。春節(jié)期間豐富工作餐品種，關心員工尤其是外地員工的工作和生活,。同時,，為了豐富員工春運期間的生活,，我區(qū)舉行了摜蛋比賽,、包餃子比賽、內(nèi)務評比等活動,，不僅給春運帶來了歡樂祥和的氣氛,，也借此活動促進員工之間的團結(jié)和協(xié)調(diào)能力。

五,、工作中的不足

××年春運工作,，在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束，盡管我們也做了一些工作,，取得了一定成績,，但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗等原因，與公司的要求尚存在著較大的差距：

再次,，宴會的規(guī)范化接待水平有待提高,，接待、禮儀等各項培訓迫在眉睫,，為此,，我區(qū)計劃制定合理的經(jīng)營目標和獎懲制度，有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強學習,，大膽創(chuàng)新,，不斷完善各項管理工作;采取“請進來、走出去”,、不斷交流,、學習、總結(jié)和提高的辦法,，迅速提高廚師和服務員的業(yè)務技能水平,，為餐飲服務項目的開通提前做好扎實的準備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容,。

回顧春運40天,，總體平穩(wěn)安全有序,，我們深切感受到，今年春運能夠順利地完成,，主要有以下三個方面的原因：一是各級領導高度重視和關心春運工作,。二是春運工作早組織、早準備,，安排周密,，措施得當，有效落實,。三是職工盡心盡職,，奮力拼搏，樂于奉獻,。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進取,，努力拼搏，××服務區(qū)的明天會更美好!

春運工作總結(jié)匯報篇三

20xx年春運已圓滿完成,，春運前汽車站領導精心組織,，周密安排對可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準備，對全站消防設備,、安全設施進行全面檢查,，重點崗位如報班、“三品”檢查點,、進出站口,、現(xiàn)場管理等崗位增加人員,，元月8日開始全體安全管理及分公司部份人員充實到生產(chǎn)一線服務,，汽車站全體員工以高度的責任感，認真的工作態(tài)度,，積極主動投入到春運安全工作中,，保障了春運工作正常運行，回顧今年的春運安全工作總結(jié)如下：

春運工作圓滿完成離不開廣大員工思想高度重視和領導精心組織安排,，站領導為了確保春運工作順利進行,，把春運安全工作放在首位，認真落實政府有關部門和上級部署的春運各項工作,，制定了春運工作方案,、成立春運安全保衛(wèi)工作領導小組，制定突發(fā)事件應急預案,，召開動員大會層層簽訂安全責任書,，將春運安全工作落實到實處，將安全責任落實到每一個人,。由于春運期間乘客較多,，我們從思想上高度重視安全工作,，做好惡劣天氣的準備工作，認真做好車輛的日趟檢核查工作,，針對冬季冰雪路況做好宣傳學習,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,，嚴防安全生產(chǎn)事故,，做到組織到位、措施到位,、責任到位,，確保了安全生產(chǎn)正常有序進行。

春運期間汽車站利用簡報,、宣傳欄,、橫幅標語led顯示屏等多種方式進行宣傳，懸掛橫幅共四條,，發(fā)放宣傳材料200份,，宣傳標語25幅。與進站發(fā)車的駕駛員,、車主交待冬季及惡劣氣候條件安全行車常識,，叮囑駕駛員做好春運安全行車。

春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習,，對安檢崗位,、進出站崗位、報班,、現(xiàn)場管理進行學習培訓,，對春運期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故,、火災雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前做出部署,，并簽訂安全責任書。

強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,，春運期間增加了檢車人員,，把好車站安全源頭關。

對參加春運的車輛狀況進行全面排查,，車輛是否按期參加車輛綜合技術性能檢測和二級維護,；車輛技術等級是否與經(jīng)營范圍相適應；客運車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,，保證有效正常監(jiān)控,；是否按規(guī)定配備安全錘、消防滅火器,、安全提示標語等,。加班車輛嚴格執(zhí)行聯(lián)簽制度,，不符合要求、安全無保障的車輛,，一律禁止參加春節(jié)運輸,。

對各種證件和駕駛員的檢查工作。嚴格檢查“三證”,、“兩卡”,，嚴禁酒后駕車、嚴禁疲勞駕車,，發(fā)現(xiàn)人證不符,、車證不符、車輛安全技術不達標者,，一律不準參加營運,；要嚴格執(zhí)行加班包車車輛的人車聯(lián)簽，嚴格審查其營運手續(xù)和各項保險,，嚴禁違規(guī)加班包車,；加強對旅客行包“三品”的檢查。充分利用安檢儀等設備,，確保對旅客行包和捎帶貨物100%進行安檢,；增加了“三品”檢查人員力量，做好“三品”檢查記錄,，杜絕“三品”上車,；落實“三不進站、五不出站”規(guī)定,，防止發(fā)生破壞事件和違章,、違規(guī)現(xiàn)象，杜絕各類責任事故的發(fā)生,。通過以上措施保證了車站把好春運安全源頭關,。

春運期間，嚴格落實安全管理在現(xiàn)場制度,，安全人員到發(fā)車現(xiàn)場，杜絕一切違章違規(guī)行為,。對車站冬季取暖設備,、用電線路及變配電室等重點部位進行全面的隱患排查，確保滅火器,、消防栓等消防設施狀態(tài)正常,、性能完好，嚴格執(zhí)行用火用電管理制度,，落實責任到人,，任務到位,，避免了企業(yè)消防安全事故。

對違規(guī),、違紀車輛進行嚴格檢查,，對超員車輛堅決不予放行，并做好旅客思想工作,，將超員旅客安全有序的進行分流,，對車輛違規(guī)違紀按規(guī)定進行處理；在檢查過程中做到嚴格履職,，不追車,、不強行攔車，避免發(fā)生意外事件,。

加強春運及春節(jié)期間值班工作,，堅持24小時值班，落實領導干部在崗帶班,、值班制度,，對節(jié)日期間的值班工作全面安排，把責任落實到崗,、到人,。各帶班領導及各級安全管理人員手機24小時開機，確保信息暢通,。值班人員做到堅守崗位,，認真履行職責，密切關注和了解單位的安全生產(chǎn)情況,。

總之,，今年春運工作我們克服種種困難，圓滿完成春運期間各項工作任務,，為全市人民平安歡度新春佳節(jié)提供了良好的交通環(huán)境,。

春運工作總結(jié)匯報篇四

2015年春運工作從2月4日開始，3月15日結(jié)束,，共計40天,。期間，公司投入各類參戰(zhàn)車輛185輛,，參戰(zhàn)人員352人,，安全運送旅客20.1萬人次，客運周轉(zhuǎn)量達761.2萬人公里,，在道路條件極其復雜和自然環(huán)境惡劣的情況下,，沒有發(fā)生一起交通責任事故，死亡和傷人率均為零。全體干部職工團結(jié)一致,、共同努力,，順利地完成了2015年春運。

一,、高度重視,，加強組織領導

為了確保春運各項工作順利開展，落實到位,，公司成立了安全領導小組,，加大了道路勘察力度，對重點道路進行實地察看,，并制定了一系列春運安全生產(chǎn)工作應急預案,，為旅客的出行提供了安全保障。

二,、形式多樣,、宣傳廣泛

春運前夕，公司緊密圍繞春運主題,，通過制作企業(yè)內(nèi)刊,、懸掛橫幅、黑板報等內(nèi)容豐富,、形式多樣的活動,，營造了濃厚的春運工作氛圍。

全工作的防洪堤,，也進一步提升了公司的安全生產(chǎn)基礎水平和事故防范能力,。

三、加強檢查,、查整隱患

春運伊始,，公司組織相關人員對所有營運車輛就車輛和駕駛員的相關手續(xù)及從業(yè)資格，車輛的輪胎,、剎車,、燈光、轉(zhuǎn)向等關鍵部位,，gps監(jiān)控設備,、車輛應急設備、冬季防滑設施及車輛私改私裝等情況重點部位進行了安全隱患大排查,，排查率100%,，一次合格率99.5%，復檢合格率100%,。

四、提高意識、加強防范

客運站進一步強化源頭管理,，嚴格執(zhí)行進站安檢與出站報班制度,，嚴把安全關口。對手續(xù)不全,、安全技術條件達不到要求,、各類安全設施不符合規(guī)定的車輛堅決不予報班，禁止參加營運,。同時安排專人加大“三品”檢查力度,，做到逢包必檢、有檢必細,，努力將安全隱患堵絕在站外車下,。gps監(jiān)控室利用監(jiān)控平臺，加大了營運車輛動態(tài)監(jiān)管力度,，及時糾正和提醒駕駛員違章違規(guī)行為,，對超員、超速車輛做到發(fā)現(xiàn)一起,，處理一起,，決不姑息。保修廠也加大了車輛的二級維護和日檢力度,，對所有參營車輛進行了全面,、細致的安全檢查，確保了車輛良好的技術狀況,，保證了充足的運力,。

汗水與成績是并存的，沒有不勞而獲的成績,，也沒有不付出辛勞就能得到的功勞薄,，正是有了恒豐人的精神和干勁，有了大家無私的奉獻和默默的堅守,，才有了在安全上那一個最為豐厚的回報---春運安全生產(chǎn)零事故,。

在為期40天的緊張與忙碌中，通過全體干部職工和駕駛員的共同努力,，較好的完成了春運生產(chǎn)任務,，努力實現(xiàn)了安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益雙贏的良好局面。希望在接下來的安全生產(chǎn)工作中,，能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作作風,，持之以恒，堅持不懈,，在春運安全工作的基礎上,，再鼓干勁，再添措施，努力做到安全工作橫向到邊,，縱向到底,，全面提升企業(yè)安全管理水平，并形成長效機制,，確保2015年全年工作平穩(wěn)有序的開展,。

2015年3月25日

春運工作總結(jié)匯報篇五

根據(jù)省交通廳和市經(jīng)委春運工作部署，結(jié)合全市工作實際,，我局堅持“安全優(yōu)質(zhì),、平穩(wěn)有序”的總體要求，精心組織,、周密安排,，通過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，較好地完成了春節(jié)運輸?shù)母黜椆ぷ鳌,，F(xiàn)將我局20xx年春運工作報告如下,。

今年春運期間，全市交通行業(yè)投入營運客車1075輛,，其中公交車輛390輛,，客運班車685輛，發(fā)送70600班次（其中增加265班次）,，旅客運送量201萬人,，周轉(zhuǎn)量12366萬人公里，比去年同期增加3%,。從旅客流向來看,，盤錦至沈陽、大連,、四平,、梅河口等線路客流增長較快。（注：統(tǒng)計指標中未含公交數(shù)據(jù)）,。

春運期間我市未發(fā)生一次死亡2人以上道路交通生產(chǎn)安全事故,。

1、統(tǒng)籌組織,，合理安排,，全面部署春運工作

我局高度重視今年春運工作，為了確保春運工作的順利實施,，結(jié)合省交通廳《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案》和《關于認真做好20xx 年春運工作的通知》（盤經(jīng)發(fā)［20xx］19號）精神,，制定下發(fā)了《關于印發(fā)xx市交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案的通知》（盤交字［20xx］7 號），成立了以分管道路運輸工作的副局長原所才,、分管安全生產(chǎn)工作的副局長李鐵榮為組長,，局機關相關科室,、兩縣（區(qū)）交通（經(jīng)貿(mào)）局局長、局屬相關單位行政負責人為成員的春運工作領導小組,，下設辦公室全面協(xié)調(diào)春運有關工作,。兩縣交通局,、局屬有關單位和各客運企業(yè)也相繼成立了領導小組,，形成了運管、車站,、運輸企業(yè)三位一體,、上下聯(lián)動的保障系統(tǒng)。春運期間我們加強對春運客運市場需求的調(diào)研工作,，在科學預測的基礎上,，提前做好春運旅客流量、流時,、流向分析及運力的布局和周轉(zhuǎn)方案,，編制好具體的春運旅客運輸計劃，核準主要線路所需的車輛和班次,，合理編排春運增開線路,、車輛、班次,、發(fā)車時間表,，并及時對外公布。重點加強了盤錦至沈陽,、大連,、北京、四平等線路的運力組織調(diào)度工作,，同時還制定了切實可行的工作措施和突發(fā)事件應急預案,，確保了全市春運工作有序開展。

2,、加強領導,，明確責任，確保春運工作平穩(wěn)順暢

為確保圓滿完成今年春運工作,，我市各級交通部門狠抓一個“早”字,，及早研究制定具體實施方案，及早研究確立春運工作安全領導小組,，及早把安全管理工作職責落實到人,，及早加強宣傳教育工作，及早召開會議對春運工作進行全面部署,，做到全局聯(lián)動,，責權明晰,。1月28日我局召開了全市交通系統(tǒng)20xx年春運工作會議，按照“以人為本,，安全有序,，以客為主，兼顧貨運”的原則,，全面部署今年的春運工作,，市交通系統(tǒng)春運工作領導小組成員及各運管所和客運企業(yè)等相關單位負責人參加了會議。會上傳達了《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案》,，對我市今年春運工作進行了部署,，并對安全生產(chǎn)工作進行了重點強調(diào)。會上還對春運期間深入開展運輸市場整治工作進行了具體安排,。各相關行業(yè)監(jiān)管部門和運輸企業(yè)也相繼召開了春運工作部署會或動員會,，組織落實春運工作。春運期間,，我局累計召開春運專題會議3次,，下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)文件8份，七天長假堅持深入企業(yè)督促檢查,，有力地促進了我市春運工作的有序開展,。

3、加大監(jiān)管力度,，強化安全管理

加強對各客運企業(yè)監(jiān)督管理,。各級運管部門深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作。對個別單位車輛安全例檢走過場,，車容車貌不佳,，消防設施沒有按規(guī)定位置擺放等問題，及時要求整改,，同時要求各客運企業(yè)嚴格執(zhí)行車輛檢測和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)（行車記錄儀）使用制度,，對上線檢測不合格、沒有安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)（行車記錄儀）的客運車輛,，一律不準上路運營,。市長途客運公司與車主簽訂了《春運安全生產(chǎn)保證書》；市客運站對投入運營的所有車輛實行“三卡”登記制度,，對進站車輛的營運證件,、車容車貌、車輛安全日檢卡,、取暖設施,、滅火器材等進行檢查，始發(fā)車輛按照檢查項目逐一安全例檢,。這些好的做法從源頭上保證了乘客安全便捷有序出行,。

嚴格檢查,，堵截“三品”。春運期間,，全市各客運站嚴格執(zhí)行交通運輸部的“三不進站五不出站”制度,，共安全例檢車輛70600臺次，三品檢查 201萬人次,，查扣違禁物品114件,，并積極配合公安部門開展進京去省實名制登記工作。春運期間,，省運管局,、市政府多次到各客運站開展明查暗訪，查看車輛檢測,、“三品”檢查、文明服務等情況,，對我市春運各項工作給予較好的評價,。

搞好教育，嚴格管理,。參加春運的各客運企業(yè)緊密結(jié)合冬季交通安全的自然環(huán)境,、道路環(huán)境、客流特點,、天氣道路等因素有針對性地開展安全教育培訓,。對超員載客現(xiàn)象嚴格追究有關領導責任。要求車輛必須配備防火,、防滑器材,，嚴格執(zhí)行小型客車配置8公斤滅火器一個以上，大型客車配置6公斤滅火器兩個以上的規(guī)定,。同時加強對承包車和個體車管理,，在安全管理方面明確雙方的責任。對進站旅客行包都經(jīng)過安檢儀逐一檢查,，無一件行包漏檢,。我局根據(jù)省、市道口委關于切實做好“兩會”,、春運期間安全管理工作的通知精神,，要求各企業(yè)加強對司乘人員的鐵路道口安全教育，克服麻痹大意思想,，增強安全意識,，確保人員、車輛安全運行,。各企業(yè)結(jié)合每月一次的安全教育培訓,，及時傳達了文件精神,，要求司機切實做到“一慢二看三通過”。

4,、加強突發(fā)應對工作,，保證通行順暢

今年春運期間全省范圍遭受了一次凍雨災害，給交通運輸帶來極大不便,，各級運管部門立即啟動應急預案,，及時掌握天氣變化情況和路面通行狀況，隨時把信息傳達到客運企業(yè),，為企業(yè)安全行車提供服務,。各客運站對停運班車及時進行公示，做好客車報停,、旅客咨詢以及免費退票等工作,。市公路管理處緊急啟動除雪防滑預案，各級公路養(yǎng)護部門廣大干部職工以雪為令,，及時到各自管養(yǎng)路段查隱患,、排險情，并對全市所管轄干線xx縣級公路的橋梁,、引道,、彎道、鐵路平交道口等重要部位采取融雪措施,，保障了春運期間的公路暢通,。

今年我市圓滿地完成了春運工作任務，我們認為有以下四方面的基本經(jīng)驗：

一是領導高度重視,。全市交通系統(tǒng)把春運工作作為開局之年的頭等大事來抓,，從正月初一開始,采取領導包站的方式,督促檢查，以此帶動全年各項工作的順利開展,。

二是組織健全,，分工明確。我市各級運管,、公路等行業(yè)監(jiān)管部門和運輸企業(yè)互相配合,，協(xié)調(diào)一致，形成了全局上下一盤棋的局面,，為科學預測客流,，合理安排運力，統(tǒng)籌部署各項工作打下了堅實基礎,。

三是準備工作做得早,。各單位、各部門及早出臺工作方案,，落實具體工作措施,，在貫徹上級文件精神,、宣傳動員工作、車輛檢測和強化客運站服務功能方面都為春運工作提前做好了各項準備,。

四是動態(tài)管理與源頭監(jiān)管相結(jié)合,。春運期間，我們做好各客運站源頭管理工作,，深入一線,，對重點路段、鐵路道口和客運站點進行聯(lián)合檢查,，對超速超員等違法違規(guī)行為進行查處,，確保了春運期間道路旅客運輸市場的安全有序。

20xx年,，我市春運工作在省廳和市政府的正確領導下,，在全市交通系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，取得了圓滿成功,，今后我們將以此為契機,，繼續(xù)認真抓好道路運輸工作，為全面實現(xiàn)我市交通行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎,。

春運工作總結(jié)匯報篇六

為了抓好今年春運工作，確保春運目標的實現(xiàn),，我局成立了春運工作及百日安全活動領導小組,，由主要領導親自抓、分管領導具體負責,，各部門層層成立了由主要負責人掛帥的春運領導小組,，負責春運期間的聯(lián)絡、信息收集和傳遞,，保證信息暢通,。自上而下成立了由“一把手”掛帥的春運領導小組。

在具體工作上：

一是召開專題會議,。按照省,、市、區(qū)春運工作會議精神,，我局于20xx年1月12日及時主持召開全區(qū)交通系統(tǒng)安全暨春運安全工作會議,。xx區(qū)交管所、xx區(qū)海事處,、區(qū)公路養(yǎng)護段,、區(qū)路政中隊以及轄區(qū)六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四個街道辦事處等相關單位分管領導出席了會議,。會上學習傳達了全國安全工作電視電話會議和春運工作會議精神,，通報了近期安全工作形式,。聽取了有關單位安全管理工作及是否存在安全隱患的情況匯報，分析了存在的問題,，作出立即開展節(jié)前安全檢查的布署,，并進一步明確了春節(jié)期間的安全工作安排。確保全區(qū)交通系統(tǒng)春節(jié)運輸工作安全,、暢通,、文明、和諧的進行,。隨后,，我局分別在xx市客運總站分公司、舒平鎮(zhèn),、農(nóng)團鄉(xiāng)等召開節(jié)假日及春運期間道路運輸安全工作會議,，會上再次強調(diào)并落實春運安全責任。

二是制定了春運工作方案和春運應急運輸方案,。

三是檢查落實,。春運期間，春運領導小組深入第一線督辦落實春運工作,，發(fā)現(xiàn)問題,，現(xiàn)場解決。并看望慰問春運第一線的交通職工,。

一是牢固樹立“安全第一”的思想,，細化了工作措施。第一,，對違反安全管理規(guī)定的嚴格實行“四個一律”,，即發(fā)現(xiàn)超載的客車，一律卸載分流,，超載的客車,，將給予處罰，嚴重者取消春運資格,；凡當日未經(jīng)安全檢查的客車一律不得出站,；發(fā)現(xiàn)超載的客船，一律“禁止離港”和吊扣執(zhí)照3個月,；發(fā)現(xiàn)海事人員對超載客船簽證出港的,，一律調(diào)離簽證崗位。第二,，對長距離及山區(qū)客車駕駛員配備進行了檢查,。第三，加大了對汽車客運站的監(jiān)督檢查力度，抓好安全門檢制度的落實和“三品”查堵及“四防”工作,。所有客車必須憑客運站安全檢查合格的憑證方能出站,。第四，春運前組織力量對參運車船質(zhì)量,、技術性能進行了一次質(zhì)量檢測和安全設施檢查,。堅決取締帶病車船投入春運。第五,，深入排查安全隱患,，設置道路安全標示，確保道路保潔,、保暢,。我局及時組織排查了道路隱患。轄區(qū)伍富路,、自宜路存在安全隱患主要表現(xiàn)是急彎陡坡多,，部分路段安全標志標牌缺乏。為此,，我局制定了具體實施方案,。為確保安全，我局根據(jù)輕重緩急,，按照逐步整治的原則,，完成設置標志標牌10余塊，投資近5000元,。

1,、廣泛宣傳，提高認識,。一是為確保整個春運的順利開展，對轄區(qū)水域內(nèi)所有持證船員及船舶經(jīng)營人,、所有人認真宣傳貫徹《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》,、《水上運輸管理條例》和省、市,、區(qū)有關春運安全工作會議精神,。二是為提高運輸服務質(zhì)量，規(guī)范參營船舶的營運行為,，對春運達標的船舶張貼了“春運準運證”,，要求按照三優(yōu)，三化的標準提高服務質(zhì)量,，爭做“安全誠信船舶”和“文明客渡運船舶”,。樹立了良好的服務窗口形象。

2、合理調(diào)配運力,，加強安全檢查,。按照交通部“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序,、客貨兼顧”的春運要求,，對投入春運的船舶及客渡碼頭的安全設施進行了全面的安全檢查。同時對駕駛?cè)藛T進行了嚴格的資歷審查,，對不合符安全營運條件的客渡船,、旅游船必須立即整改或限期整改，整改仍不合格的,，嚴禁投入春運,。加強了重點客渡碼頭，重點航線的客渡船舶的監(jiān)控,，確保了船舶適航,、船員適任，經(jīng)營人保持了船容船貌的整潔,，動力裝置完好,，消防救生設備齊全有效。合理調(diào)配運力,，確保了廣大旅客安全、便利,、快捷,、有序的出行，使人民生命財產(chǎn)安全得到了保障,。

3,、維護市場秩序、保障合法權益,。一是認真宣傳貫徹《水路運輸管理條例》和春運安全文件精神,；二是嚴歷打擊無證、無照,、超范圍經(jīng)營的違法違章行為,；三是規(guī)范了經(jīng)營行為，加強了價格監(jiān)督,，春運期間無任何單位和個人亂漲價，亂收費,，維護了水運市場價格穩(wěn)定,，切實保護了旅客和守法經(jīng)營者的合法權益,。

4、強化現(xiàn)場監(jiān)督,，確保春運安全。堅持以人為本,，牢固樹立“安全第一、預防為主,、綜合治理”的工作方針,，一是督促水運個體戶，嚴禁超員超載,，冒霧航行和疲勞駕駛,；二是嚴把重點客渡,、碼頭船舶的簽單發(fā)航制度及船舶質(zhì)量關,；三是加大春運期間水上巡查監(jiān)督力度，杜絕“三無”船舶,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自用船,，漁船等非客船載客的違法行為。四是嚴禁客渡船,、旅游船帶“病”,、冒險、冒霧超載航行,。實施客渡船超載一次停運一月,，超載二次停運一年，超載三次終身禁運,；五是嚴格查堵易燃,、易爆、危險品上船,。把安全責任層層落實到人頭、船頭,，嚴把,，“六不發(fā)”、“五不坐”的原則,；深入開展了“救生衣行動”實行兩個100%的穿戴,，保障了春運期間的安全工作萬無一失，確保了廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全及本轄區(qū)水域內(nèi)一方平安，杜絕了重特大事故的發(fā)生,。

春節(jié)期間,，局長鐘南親自到碼頭進行明查，看望慰問碼頭簽單人員,。區(qū)交通局,、區(qū)海事處工作人員則開展暗訪工作,，檢查碼頭簽單責任制落實情況,。五星街碼頭、新街碼頭,、毛家壩碼頭,，郭街碼頭的游客人數(shù)比往常有所增加,，特別是郭街碼頭人流量急劇增加，安全組工作人員高度重視,，為防止發(fā)生事故,，加強了人力安排。通過安全教育工作,，使碼頭船主也加強了自身安全保護措施,，嚴格控制載船人數(shù)，超過規(guī)定人數(shù)的堅決不允許上船,，各街道,，社區(qū)人員和船主嚴格執(zhí)行兩岸簽單制度。各級各部門嚴格落實責任,，加強了安全工作執(zhí)行,，使安全工作萬無一失。

春運期間區(qū)海事處共發(fā)放春運文件20份,，發(fā)宣傳資料,，畫冊共120份，召開有關安全會議28次,，檢查人數(shù)134人次,，出動檢查車48輛次，檢查各類船舶360艘次,，渡口180道次,。

春運期間，我區(qū)路政中隊上路巡查34次,，發(fā)出整改通知9份,，責令現(xiàn)場整改24件，有效維護了路產(chǎn)路權,，保障了道路的暢通,。

通過春節(jié)前后進行的一系列明查暗訪工作,，提高了全局人員的安全意識，強化了各級部門責任,，加大了各部門執(zhí)法力度,，確保了春節(jié)期間xx區(qū)水上交通一方平安，杜絕了重特大事故的發(fā)生,。

春運工作總結(jié)匯報篇七

為期四十天的20xx年春運工作已經(jīng)如火如茶展開;整個春運期間我站在市局春運領導小組精心組織下,，全站干部職工團結(jié)一致，秉承不怕困難,、不怕吃苦的敬業(yè)精神,，連續(xù)奮戰(zhàn)，順利地完成了上級交予的春運工作任務,。

一,、加強組織領導，切實保障了春運各階段工作的有序推進,。嚴格貫徹市局有關指導精神,，成立了站春運領導小組，結(jié)合我站實際,，統(tǒng)一部署,、科學運作、高度集中,，突出組織保障;建立健全了春運工作協(xié)調(diào)分工流程,，使各方力量形成有機合力;召開了春運工作專題研討會，做到早計劃,、早布置,、早動員、早落實,。春運期間嚴格執(zhí)行崗位值班和領導帶班制度,，各值班人員始終堅守崗位、認真負責,，有力保障了春運各項工作的協(xié)同開展,。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務,，切實保障過往貨車安全出行,。我站始終堅持“以人為本、文明執(zhí)法”的服務理念,，緊緊圍繞“平安春運為中心”春運期間認真部署優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,，在全站各崗位積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)工作;不斷深化服務理念、創(chuàng)新服務形式,、延伸服務內(nèi)容,，嚴格按照服務規(guī)范、標準開展春運服務工作,。切實為廣大貨運司機朋友安全出行提供服務,。

三、強化安全管理,，牢固樹立安全第一的保障理念,。春運期間，全站上下高度重視安全生產(chǎn)工作,，認真開展各項安全生產(chǎn)活動,，積極開展安全大檢查、隱患大整改活動,。積極配合各部門開展安全管理督查工作,，確保了春運秩序暢通。

四,、強化應急處置,，確保春運工作安全平穩(wěn)發(fā)展。春運前結(jié)合新的工作制度,，科學制定了各類應急管理制度,，嚴格按照責任明晰、反應迅速,、處置果斷,、應對有效的應急工作要求，做到了提前預防,、及時響應,、科學組織，確保了春運安全,、平穩(wěn)運行,。

五、強化宣傳力度,，積極營造和諧春運氛圍,。整合現(xiàn)有宣傳資源，充分發(fā)揮橫幅,、板報,、顯示屏、廣播等載體作用,，拓展媒體宣傳,。注重公共秩序宣傳引導，廣泛宣傳爭先創(chuàng)優(yōu)典型和運輸安全事跡,。力求春運動態(tài)及時,、科學,、有效，通過多形式全方位進行宣傳,，積極營造了濃厚和諧的春運氛圍,。

六、下一階段工作思路,。我站將在認真總結(jié)和鞏固春運工作成果的基礎上,，堅決克服春運時間跨度長的麻痹放松思想，始終繃緊安全這根弦,，確保運輸市場平穩(wěn)有序,。繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦，樂于奉獻的春運精神,，嚴格服務標準,、豐富服務內(nèi)涵、樹立服務品牌,，為旅客提供更加溫馨,、更加優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務。

春運工作總結(jié)匯報篇八

從20xx年1月11日至2月19日,，為期40天的20xx年全省道路,、水路春運工作已圓滿結(jié)束。我省各級交通主管部門及運管,、公路,、路政、航道,、地方海事部門以及廣大運輸企業(yè)和從業(yè)人員,，按照交通運輸部、省委省政府的統(tǒng)一部署,，制訂春運組織方案,，重點強化運輸安全生產(chǎn)督查、落實應急保暢通預案,、提高運輸服務質(zhì)量和宣傳報道,、信息統(tǒng)計等工作，圓滿地完成了春運任務?，F(xiàn)將20xx年春運工作總結(jié)如下：

春運40天,，全省道路、水路共運送旅客8174.47萬人次,，比去年同期增長2.53%,。xx沿海與臺灣金門、馬祖海上客運共運送旅客146950人次，比去年同期增長56.23%,。全省道路,、水路運輸安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，未發(fā)生重特大交通運輸事故,。

與20xx年相比,，今年我省春運生產(chǎn)情況呈現(xiàn)三個特點：一是春運總客流量平穩(wěn)增長，客流高峰提前出現(xiàn)和正月十五以后繼續(xù)呈現(xiàn)較大的客流量,，但客流集中情況有較大的緩解。二是總發(fā)送班次平穩(wěn)增長,，旅客周轉(zhuǎn)量有較大增長,，這主要得益于我省近年來高速公路、國省道干線公路路網(wǎng)的進一步完善,，提高了道路運輸?shù)耐ㄐ袟l件,；運輸結(jié)構的調(diào)整、中高級大容量客車的增加,，使得我省道路運輸能力,、周轉(zhuǎn)速度和服務質(zhì)量、應急保障能力得到有效提高,。三是對臺直接“三通”政策的實行,，兩岸同胞旅游、商務來往,、探親過年的出行,，更多地選擇xx沿海與臺灣金門、馬祖之間的海上客運,。

（一）道路客運

全省日均投放客車1.9萬輛（45萬座位）,，共發(fā)送客運班車 237.54萬班次（其中加班12.15萬班次、包車0.58萬班次）,；共運送旅客7918.14萬人次,，比去年同期增長2.63%；完成旅客周轉(zhuǎn)量 65.41億人公里,，比去年同期增長6.99%,。其中：春節(jié)假日運輸7天，全省共運送旅客1216.28萬人次,，比去年同期增長1.71%,。

（二）水路客運

全省日均投放客運船舶669艘（2.46萬座位），共運送旅客256.36 萬人次,，比去年同期降低0.67%,。其中：春節(jié)假日運輸7天，全省共運送旅客58.02萬人次,，比去年同期增長2.44%,。

（三）xx沿海與臺灣金門,、馬祖海上客運

廈門-金門、泉州-金門,、福州馬尾-馬祖海上客運航線,，共投放船舶13艘、運行1365航次,，共運送旅客14.70萬人次,、比去年同期增長 56.23%。其中：廈門-金門航線運行1034航次,，共運送旅客12.25萬人次,、比去年同期增長54.16%；泉州-金門航線運行158航次,，共運送旅客10446人次,、比去年同期增長62.18%；福州馬尾-馬祖航線運行173航次,，共運送旅客13979人次,、比去年同期增長71.73%。春運期間,，開通了福州至馬尾對臺客運碼頭“旅游客運班線”,，承載從馬尾往返xx市區(qū)的旅客運輸，實現(xiàn)了客運站與兩馬航線的無縫對接,，為來往“馬尾—馬祖”航線的旅客提供更加便利的交通渠道,。同時廈金、泉金航線陸路集疏運條件都有很大的改善,，方便了臺胞進出港,。

（一）領導重視，工作落實保安全

春運期間,，省政府李川副省長在我廳領導的陪同下,，到福州秀宅高速公路收費站、福州汽車北站檢查,、指導春運工作,，要求各級交通部門要堅持“安全第一、預防為主,、綜合治理”方針,，切實落實安全生產(chǎn)管理規(guī)定和具體措施，確保春運持續(xù)安全有序,。我廳李德金廳長多次帶領廳機關和廳直有關單位負責人深入春運生產(chǎn)第一線檢查,、指導春運工作，并對強化運輸安全生產(chǎn)管理提出具體要求。

（二）落實責任,，督查促整改

從1月11日至2月19日,，我廳組織9個交通安全生產(chǎn)督查組，由李德金廳長等9位廳領導分別帶隊,，對全省各地交通安全生產(chǎn)暨春運工作進行掛點督查,。各督查組通過明查暗訪、現(xiàn)場指導,，及時解決處理問題,，對存在的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，要求各地,、各單位認真整改,。

（三）部門聯(lián)動，合力保暢通

省運管局和省公安交警總隊聯(lián)合印發(fā)《關于加強20xx年春運道路運輸交通安全管理工作的通知》（閩交警安〔20xx〕17號）,，各級交通運管與公安交警部門聯(lián)合在國、省道主要路段,，高速公路重點路口以及閩浙,、閩粵、閩贛高速公路聯(lián)接處設立35個春運安全檢查服務站,，對7座以上營運客車,、危險化學品運輸車輛進行檢查登記，查糾道路交通運輸違法行為,，為過往駕乘人員提供安全駕駛,、路況信息、天氣情況的宣傳和服務,。

（四）部署嚴密,，科技強管理

全省各地交通部門按照省領導、省交通廳的部署,，積極開展強化運輸安全生產(chǎn)督查工作,，充分發(fā)揮gps衛(wèi)星定位服務系統(tǒng)的作用，重點加強對營運客車的動態(tài)監(jiān)控,，有效地預防了超速,、超載和疲勞駕駛等嚴重違法行為的發(fā)生；同時,，增加人員,、加班加點強化客運站源頭的安全生產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行“日趟檢”制度和“三不進站,、五不出站”規(guī)定,，確保安全措施落實到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

根據(jù)我廳《交通系統(tǒng)防范應對雨雪冰凍災害應急實施方案》（閩交運安〔20xx〕13號）的要求，為確保旅客出行安全,、便利,、快捷、有序,，在認真借鑒去年抗擊低溫雨雪冰凍災害經(jīng)驗的基礎上,，省高速公路公司、省公路局,、省運管局等廳直單位以及各地交通主管部門進一步完善了春運專項應急預案,，落實了應急保障運力和各種預防道路冰凍的物資、設施,、設備,，為預防和積極應對今年我省春運初期出現(xiàn)的低溫、大霧天氣影響,，確保春運暢通,，起到了重要的保障作用，取得了較好的成效,。

（一）運力保障有力

全省5000多名交通運管人員與運輸企業(yè),、車站司乘人員奮戰(zhàn)在春運一線，加強車站源頭監(jiān)管,，熱心為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務,，強化現(xiàn)場指揮、調(diào)度,，確保春運市場安全有效,。

20xx年春運期間，全省共組織1.9萬客運車輛（45萬座位）參加道路旅客運輸,，669艘船舶（2.46萬客位）參加水路旅客運輸,。落實一級應急儲備運力300輛（8700座）、二級應急儲備運力1700輛（49300座）,、省級掌控應急道路客運車輛100輛（2900座）,；普貨運輸車輛508輛（5399噸）、危貨運輸車輛25輛（500噸）,；船舶12艘（12萬噸）,。同時，各運輸企業(yè)積極改進運輸組織方式,，采取雙班和多班運輸,、調(diào)整部分中短途運力參加長途運輸?shù)确绞剑诖_保安全的前提下充分發(fā)揮了客運班車的運能,。

（二）保暢通物資,、設備保障

普通公路,、高速公路共預備人員1195人，儲備裝備有：挖掘機12臺,、裝載機47臺,、鏟雪車3臺、自卸車49輛,、農(nóng)用車51輛,、發(fā)電機10臺、車輛防滑鏈條276條,、平板車8臺,、壓路機4臺、抽水機4臺,、灑水車19輛,、自制除冰器7臺、小貨車11輛,、除冰鏟190把,、反光錐15600個、掃把200把,。

港航,、地方海事共預備人員150人，儲備裝備有：地方海事沖鋒舟3艘,、客船10艘、貨船6艘,、海巡艇27艘,、海事執(zhí)法車輛29輛；儲備航道執(zhí)法艇8艘,、航道工程船6艘,、航標艇3艘、航標數(shù)量按1：1配置,、拖輪9艘,。

（三）積極應對低溫、大霧天氣影響,，確保春運暢通

我省高速公路部門在確保安全前提下,，主要采取貨車分流普通公路和小車、大客車由路政執(zhí)法車輛引導慢速行駛的處置方法,，及時,、有效應對xx省因與xx省接壤路段大霧、結(jié)冰而請求我省高速公路間歇性封道事件,，妥善處理我省漳龍,、浦南,、福銀部分路段因結(jié)冰、大霧短時間封堵情況,，保證高速公路春運通行正常,。

各級交通運管部門加大市場監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序,，打擊各類違法違章行為,，維護經(jīng)營者和廣大旅客的合法權益。一是運管部門加大力度打擊無證經(jīng)營,、超范圍或超類別經(jīng)營,，防止出現(xiàn)無序競爭及經(jīng)營業(yè)戶、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭,。嚴肅查處“甩,、賣、倒,、宰”等嚴重侵犯旅客合法權益的行為,。二是配合物價主管部門，加強對春運票價以及涉及春運經(jīng)營者的各種價格,、收費的監(jiān)督,，督促各有關經(jīng)營者、收費主體嚴格執(zhí)行價格,、收費政策,。三是設立春運投訴電話，實行24小時值班制度,。據(jù)統(tǒng)計,，春運以來xx省交通廳春運辦共接受并處理來電投訴81人次，其中投訴違法違章行為的48起,，反映違規(guī)漲價11起,，答復咨詢電話22人次，均已落實并反饋投訴人,，問題解決率100%,。

各運輸企業(yè)牢固樹立和落實以人為本的服務理念，努力提高服務質(zhì)量和服務水平,，繼續(xù)推行各類優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,，提供增設售票網(wǎng)點、延長售票時間,、為農(nóng)民工,、學生提前訂票、團體票預訂和上門售票,、送票上門等具體便民措施,。省汽車運輸總公司開行福州至xx達州農(nóng)民工返鄉(xiāng)專車,，“工人先鋒號”、“雷鋒號”,、 “龍江號”等省內(nèi)客運專線,，有特點、有亮點地提供優(yōu)質(zhì),、便民的熱情服務,，受到廣大旅客的贊揚和社會各界的好評。

各級交通管理部門和運輸企業(yè)高度重視春運宣傳和信息統(tǒng)計工作,，積極配合宣傳部門和新聞媒體,，廣泛宣傳xx做好春運工作所采取的措施、辦法,，特別是特點,、亮點工作。

（一）宣傳渠道多樣,，形式豐富多彩

1,、印制春運宣傳手冊、安全駕駛須知,、出行指南等材料,，每位駕乘人員1份，并發(fā)放到車站,、碼頭,、高速公路服務區(qū)等旅客集散地。

2,、在“xx運管網(wǎng)站”開辟“聚焦20xx年春運”專欄,，增開“春運動態(tài)”板塊，與原有的“春運生產(chǎn)快報”,、“春運文件公告”等三個板塊一起，及時發(fā)布,、刊登春運文件政策規(guī)定和各級領導深入春運第一線指揮,、督查工作的信息。

3,、在《春運簡報》開辟“春運素描”專欄,，通過新聞的手法描寫全省交通系統(tǒng)服務春運、主動作為等信息,。熱情報道“xx交通人萬眾一心,，溫暖20xx年春運”、“閩北快運分公司：牛年第一班車幾分溫馨幾分情”,、“武夷交運：贈人玫瑰 手留余香”等好人好事,。

4,、每日晚10點前向新華社、xx日報,、中國交通報,、xx電視臺等16家新聞媒體發(fā)送宣傳、報道稿件,，同時向交通運輸部公路司,、水運司、省委省政府等上級有關部門報送,。

（二）創(chuàng)新聯(lián)動機制,，服務百姓出行

建立交通氣象預警信息通報機制。積極與省氣象局加強聯(lián)系,，堅持定時定期向社會公眾發(fā)布全省路況信息,、交通氣象信息，并在xx交通廣播的協(xié)助下,，設置春運交通氣象信息專欄,，通過電波第一時間服務群眾出行。東南快報,、福州晚報兩家媒體也相繼于春節(jié)前確立專門版面,，每日發(fā)布交通氣象信息。

省高速公路公司,、省公路局,、省港航局繼續(xù)按照20xx年春運聯(lián)動運行機制，互通安全,、路況等信息,，確保資訊暢通。

（三）宣傳效果明顯,，凸顯主動作為

據(jù)不完全統(tǒng)計,，春運以來，全省各級交通系統(tǒng)累計報送各類信息近萬條,，接受各級媒體采訪500多次,。

其中，省交通廳春運辦共編發(fā)《春運簡報》30期,，春運專欄“春運動態(tài)”板塊共摘發(fā)基層交通部門春運動態(tài)信息279條,，組織接受各級媒體采訪45次，報送各類新聞稿597篇（次）,，先后被中辦,、國辦、交通運輸部,、省委省政府等上級部門及中央電視臺,、新華社,、中央政府門戶網(wǎng)站、xx日報,、xx電視臺,、海峽都市報、東南快報,、海峽導報等數(shù)十家媒體多次采用,。其中，“xx省建立交通氣象預警信息通報機制”,、 “xx各地交通運輸部門加大春運檢查力度確保運力投放”,、“xx省交通部門采取措施做好防冰雪保暢通工作”等主動作為類信息，“xx多處高速公路出現(xiàn)結(jié)冰并已解除封道”等即時性信息,，“春運以來閩臺海上客運直航人數(shù)突破萬人次”等涉臺運輸信息,，被國辦、新華社等重復采用,。

在交通運輸部和省委,、省政府的領導下，在各級政府和省交通廳,、各級交通主管部門直接領導和相關部門的支持,、配合下，全省交通系統(tǒng)干部,、職工,、運輸企業(yè)和廣大從業(yè)人員的共同努力下，20xx年春運工作圓滿完成,。我們將再接再厲,，發(fā)揚成績、總結(jié)經(jīng)驗,、改進不足,，按照20xx年全省交通工作會議的總體部署，提高運輸保障能力和服務水平,，構建和諧交通,，為海西經(jīng)濟社會發(fā)展和 “兩個先行區(qū)”建設做出新的貢獻。

春運工作總結(jié)匯報篇九

20xx年春運從1月19日開始至2月27日結(jié)束,，為期40天,。我司為切實做好20xx年春運期間的水上運輸安全工作,，確保水上交通快捷,、安全、有序,、暢通,，讓人民群眾在歡樂,、祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)。根據(jù)縣交通局,、縣海事處召開的會議精神指示,，緊圍繞著“科學組織，安全第一,，以客為主,、優(yōu)質(zhì)服務”的指導原則，把各項春運安全工作逐一通知,、落實,、做實、做細,，在整個春運過程中,，無事故發(fā)生，實現(xiàn)春運期間零事故,。

一,、組織全體職工召開春運工作會議，認真學習縣交通局,、縣海事處的會議精神,，認清當前水上交通安全的嚴峻性，規(guī)范各種安全生產(chǎn)行為,，樹立船員的安全意識,，增強對安全工作的責任感，在思想上重視,，措施上完善,，確保水上交通安全有序進行。

二,、公司在春運期間成立了春運安全領導小組,，加強組織，加強領導,，更好地跟蹤,、協(xié)調(diào)、指揮船舶安全運輸,，確保安全,。

三、在春運之前,，對公司所屬船舶通知進行全面的安全自查自糾工作,，包括救助設備，機械運轉(zhuǎn)情況及各機器的設備，對存在有安全隱患的及時糾正,，徹底消除隱患,。

四、在春運期間,，針對枯水期及春運的客流嚴峻情況,，

堅決杜絕了超載，禁止裝載明禁貨物,，并通知了所屬船舶,，在今冬明春，長洲水利樞紐通航過閘,，如沒有特殊情況,，特殊通知，所有船舶須經(jīng)此航段的,，都得按照海事部門在船閘前,、后的水位通告牌通知配載，并按秩序過閘,，堅決禁止不按指定航線運輸貨物,。

五、在春運期間,，要求各船舶在停泊或航行時,，要派人值班，堅守崗位,，嚴格值班制度,，各司其職，保證船上電話業(yè)務機信息暢通,，禁止疲勞駕駛,，對淺灘或河道較窄的航道，減速航行,，并預先要其水手測定水深情況,。

六、通知了各船舶要做好突發(fā)事件的應急處置工作,，同時要做好船上記錄,。

在整個春運中，工作任務繁索,，我們在所有職工及船員的積極支持,、配合下，結(jié)合具體情況落實切實的行動,，已達到了上級主管部門的要求,。今后，我們將好的作風繼續(xù)發(fā)揚，改善不足之處,，來共同維護和諧社會。

春運工作總結(jié)匯報篇十

20xx年我市春運工作在省春運領導小組的指導下,，在市委,、政府的領導下，按照“以客為主,、安全第一,、服務至上、保障有力”的總體要求,，各地,、各級職能部門全力以赴投入春運工作。春運40天,，全市長途運輸共安全發(fā)送旅客1036.04萬人次,。其中：汽運共安全輸送旅客929.75萬人次，火車共安全輸送旅客102.4萬人次,，航運安全輸送旅客3.89萬人次,。整個春運未發(fā)生一起責任死亡事故，未出現(xiàn)一起旅客長時間滯留現(xiàn)象,，未發(fā)生一例重大服務質(zhì)量投訴,，確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時,、走得有序,、走得滿意，確保了生產(chǎn)生活物資運輸暢通,。圓滿地完成了春運目標任務,。具體工作總結(jié)如下：

1、領導高度重視：農(nóng)歷大年初一,，市主要領導親自致電,，親切慰問春運值班人員，要求各地,、各單位發(fā)揚優(yōu)良工作作風,、值好班、服好務,。市政府副市長,、市春運領導小組組長黃德剛多次部署批示，要求認真搞好春運工作,，市政府副秘書長,、市春運工作領導小組常務副組長鄒凱軍多次及時協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問題和困難。市交通運輸局、市交警支隊,、xx車務段,、市汽運總公司、市工交公司,、xx機場分公司等春運一線部門均成立了以本部門主要領導為組長,、分管領導為副組長的春運領導小組，明確了科室工作職責,，將任務落實到了有關單位和個人,。各縣（市）區(qū)也都成立了工作機構。

2,、確保春運安全：春運期間,，全市道路、鐵路運輸各項安全指標均較好于去年,，未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故,。xx車務段開展了安全大檢查活動，完善好設施設備,，維護好站車秩序,，加強“三品”查堵，確保防火防爆安全,。做好臨客核對,，嚴防錯辦。進行信息聯(lián)控,，加強行包運輸安全,，現(xiàn)場安全卡控，各站在遇到非正常情況下,，能沉著應戰(zhàn),，全段未發(fā)生因應急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務質(zhì)量投訴；市汽運公司加強gps監(jiān)控值班,，春運期間實行24小時監(jiān)控,，嚴格執(zhí)行“車在運行人在崗”監(jiān)控值班制度；加強了車站封閉式管理,，嚴格落實“三不進站,、六不出站”制度，加強“三品”檢查和例保檢查,，真正把“三品”堵在站外,、車下，確保了廣大旅客的乘車安全,；xx機場完善了通信,、導航,、氣象、弱電的設備設施,，規(guī)范了對講機應答臺帳記錄,，完善了春運期間冰雪、低云低能見度等復雜天氣的預警工作機制,，與公安局建立了凈空應急處置聯(lián)動機制,，明確了發(fā)生突發(fā)情況時雙方聯(lián)動處置預案；走訪市氣象局,，建立了升放系留氣球等升空物體相互通報機制，并且每天兩次對端凈空進行巡視,，監(jiān)控煙花,、氣球等物品的燃放情況。xx市公交公司與公安,、武警及社會力量密切配合,，采取切實有效措施，集中力量做好反扒防竊工作,，嚴禁易燃,、易爆、有毒有害等危險物品進站上車,，做到層層防范,，確保城市公共客運交通運營秩序和營運安全。

市交通運輸局春運前夕,，組成由局黨組成員帶隊的檢查組,，深入全市客運、公交,、危貨運輸企業(yè)進行安全檢查,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行通報并要求企業(yè)限期整改，對所有參加春運的車輛進行全面檢查,，對不符合技術條件的車輛一律不得參加春運,。交警支隊加強道路交通安全管理，緊緊抓住320,、105國道,、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類重點道路，結(jié)合道路交通安全大檢查,，對企業(yè),、車輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開展了大排查,，抓住重點路段,、重點時段,、重點車輛和重點駕駛員，加大整治力度,，加強路面管控,，細化措施、加強責任,，全力確保道路安全順暢,。

4．優(yōu)質(zhì)服務貼心。各單位牢固樹立和落實以客為主的服務理念,，努力提高服務質(zhì)量和服務水平,。xx車務段圍繞“三個出行”，完善“心連心”,、“明月”,、“仙女湖”服務臺等服務品創(chuàng)建工作，在進站驗證口或查?？谠O置“特殊重點旅客服務點”,，為重病、急病,、提拿行李較多旅客,，提供親情化、人性化服務,。春運期間被中央電視臺正面報導7次,，省部級報導35次，表揚信1封,。為特殊重點旅客服務15次,，全段好人好事308件。

市汽運公司為打造優(yōu)質(zhì)服務品牌,，提升企業(yè)形象,，公司今年創(chuàng)新服務手段---開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車。針對外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長途客車夜間抵達,，袁州片區(qū)年前開通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車,，所有長途班線到達xx后一律進xx總站下客，安排專人值班,，提前開啟候車室電燈,、空調(diào)、提供開水,，并做好旅客上車的引導工作,，并聯(lián)系公安部門在晚間協(xié)助駐點值班，保障旅客生命財產(chǎn)安全,。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌,，通過gps調(diào)度系統(tǒng)掌握線路運行情況,，并配置有語音播報到站信息功能。設立乘客投訴咨詢服務專線,，及時處理乘客的各種疑難問題,，做到急乘客所急、解乘客所需,。市人保部門通過電視,、公交車、新聞,、網(wǎng)絡,、報紙、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息,，引導返鄉(xiāng)民工就地就近就業(yè),。對所有縣以上公共服務機構免費向農(nóng)民工提供求職登記、崗位咨詢,、職業(yè)介紹,、職業(yè)指導,、自主創(chuàng)業(yè)等服務,。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的機會，集中組織農(nóng)民工進行職能技術培訓,，提升農(nóng)民工的就業(yè)本領,。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次，其中危重病人,、精神病人60人次,，未成年人12人次，護送返鄉(xiāng)45人次,。

5．宣傳氛圍濃厚,。我市廣泛利用電視、廣播,、報紙,、網(wǎng)站等媒體，及時向社會發(fā)布春運動態(tài),，及時提供交通安全法規(guī),、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,，為廣大旅客出行提供參考和幫助,。市春運辦通過發(fā)文、發(fā)信息等多種方式,，及時報導我市春運部署,、各地,、各部門春運落實、省春運領導小組對我市春運督查,、市春運領導小組對各地,、各部春運督查等方面情況；宣傳部門在電臺,、報紙,、網(wǎng)絡等媒體上報導春運有關政策規(guī)定，春運一線企業(yè)的新變化,，春運期間涌現(xiàn)的好人好事和工作亮點等,；xx車務段各站通過互聯(lián)網(wǎng)、電視臺,、報紙等新聞媒體主動向社會發(fā)布鐵路旅客列車開行,、能力安排、余票情況,，在售票大廳明顯位置或站前廣場向旅客公布互聯(lián)網(wǎng),、電話訂票及不同售票方式、車次所對應的車票預售期等,。

市汽運公司春運前夕,，公司組織相關單位人員，以市場為出發(fā)點,，深入各大廠礦,、企業(yè)、院校,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客源集中地廣泛宣傳,，調(diào)查客源流時、流向情況,，科學布點,，組織售票，聯(lián)系包車,。xx支隊積極通過“雙微”平臺,、電視媒體、報刊,、宣傳單,、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳，向社會發(fā)布信息60余條,，制作了宣傳單,、卡片、宣傳冊等350000余份發(fā)放,。航運部門春節(jié)前深入機場周邊村莊,、學校進行凈空宣傳,，發(fā)放宣傳畫冊，為春運期間的凈空保護打下基礎,。氣象部門及時發(fā)布氣象信息,，預報霧霾等惡劣天氣狀況，積極引導市民安全,、方便,、快捷出行。市運管局春運期間發(fā)放春運指南5千余份,、宣傳資料2余萬份, 通過微信,、手機短信等方式發(fā)出提示信息50條以上，引導廣大群眾安全有序出行,。

6．“打非”執(zhí)法有力,。為了維護春節(jié)道路運輸市場秩序，打擊機動車輛非法運輸經(jīng)營,，保障經(jīng)營者和廣大人民群眾的合法權益,，全市運管、公安,、交警,、城管等部門嚴格執(zhí)法，重拳出擊,，嚴厲打擊非法營運行為,。市汽運辦從公司機關抽調(diào)24人配合運管機動稽查組,，在轄區(qū)內(nèi)的6個高速入口設卡,，實行24小時全天候輪守，對上下高速的異地非法營運客車進行查堵,。市運管局春運以來安排32名執(zhí)法人員,，分成8個組，對xx中心城區(qū)進行24小時全天候常規(guī)執(zhí)法,。共查處違規(guī)違法車輛269輛,，其中大客30輛、非法營運車輛114輛,、摩托車3輛,、出租車10輛、貨車113輛,。有效地打擊和震懾了非法營運行為,，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序良好，弘揚了正能量,。

20xx年春運工作已經(jīng)結(jié)束,，我們雖然做了一些工作,，但離上級要求和群眾的希望，還有一定差距,。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,，梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,，完善制度,，完善條件，把我市的春運做得更好,。

春運工作總結(jié)匯報篇十一

20xx年春運從1月26日開始,，3月6日結(jié)束，歷時40天,。根據(jù)集團公司,、xx交通局、xx運政所關于做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知要求,，我公司堅持“以人為本,、安全第一、以客為主,、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,，突出重點，精心組織,、周密安排,，把春運安全生產(chǎn)工作作為公司今年開局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,，圓滿地完成今年的春運任務?，F(xiàn)將我公司20xx年春運工作情況總結(jié)如下:

總體來說今年春運工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運四十天,，我公司共投放客運車輛xx輛,，其中加班xx個班次，包車xx次,，輸送旅客約xx萬人,，客運量與去年同期相比增加xx%；客運收入約xx萬元,，與去年同期相比增長xx%,。未發(fā)生交通安全、消防上報事故,，未發(fā)生服務質(zhì)量及投訴事件,。

1、加強組織領導，強化安全管理,。

為認真貫徹落實公司20xx年春運工作安排,，春運前公司組織召開全體員工春運宣傳動員大會，宣傳率達100%,。布置了今年春運各崗位的任務,，并且將各項工作細化到個人，使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性,。成立以主要領導負責,，各部門主要負責人組成的春運工作領導小組，制定了春運安全生產(chǎn)工作應急預案,、防范襲擊和突發(fā)事件應急預案,，為努力實現(xiàn)“以人為本”的和諧春運作了充分的運力和安全保障。

2,、加強運力調(diào)配,，運力保障到位

為切實了解民工流情況，做到早準備,、早落實,，公司研究制定了合理有效的運輸組織方案，對春運前期工作進行布置和檢查,，以全力保障旅客快捷有序出行,。

3、落實責任措施,，確保運行暢通安全

安全生產(chǎn)是春運工作首要任務,，也是春運工作的重中之重。公司各部門堅持“安全第一,，預防為主,，綜合治理”的方針，嚴格落實各項防范措施,，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧,。

一是強化春運安全教育,，增強遵守法規(guī)制度自覺性,。運用各種有效形式，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育,。向全體職工傳達貫徹上級和主管部門關于春運工作的會議精神,。同時在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標語,，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運宣傳資料,。組織召開安全會，教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強安全意識和責任意識,，大力營造良好安全氛圍,。

二是與駕駛員簽訂了春運安全責任書，簽訂率達100%,，加強對營運駕駛員安全教育的培訓,，強化駕駛員安全意識、安全駕駛技能,。深入推進道路客運安全告知制度,，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，以便于旅客了解,、監(jiān)督,。

三是抓好駕駛員源頭管理，把好駕駛員資質(zhì)關,。對未持有公司上崗證的駕駛員不準駕駛公司營運車輛,。同時切實做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作，對參加春運的加班車輛由客運站嚴格把關管理,，提醒駕駛員注意休息,，杜絕疲勞駕駛。

四是加強春運車輛出站前的檢查力度,，堅持“誰簽字,，誰負責”原則，對所有進出客運站的營運車輛進行檢查,，做到不消除安全隱患決不放行,。

五是加強客運站的源頭管理，加大對“三品”的查堵力度,，著力防范意外事故發(fā)生,，派專人負責利用安檢機加強對進站旅客及行包進行安全檢測；按照“三關一監(jiān)督”要求,，對班車客運車輛及駕駛員按照道路客運實時監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴格執(zhí)行“派車卡”制度,；切實執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度,，強化安全監(jiān)督管理,；對公司所有參加春運的車輛及消防設施進行全面檢查，堅決杜絕車輛“帶病”運營,。

六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,，確保站場內(nèi)旅客、財產(chǎn)及車輛設施安全,。加大春運期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,，切實做好防火,、防盜、防破壞等安全預防措施,。春運前對各部門的電線,、電路、滅火器等消防設施進行全面檢查,。加強夜間值班,，防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。

七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,，落實值班制度,，加強對停班、加班,、包車車輛的重點監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時用短信或電話告知督促糾正，有效地防止了超速,、串線經(jīng)營等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生,。

八是加強值班應急保障制度，制定完善了道路交通重,、特大事故應急預案,、防火及緊急疏散應急預案；公司領導干部輪流按時到崗值班,，保持24小時通訊暢通,，到生產(chǎn)第一線檢查春運工作措施的落實情況，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，同時向上級主管部門匯報春運安全生產(chǎn)動態(tài),，確保春運工作順利進行。

4,、突出優(yōu)質(zhì)服務,，提升企業(yè)新形象

春運運輸任務繁重，但也是檢驗我們運輸企業(yè)服務水平,，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌和提升企業(yè)新形象的有利時機,。我公司堅持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務”的服務宗旨,，推出了一系列的便民服務措施,，通過采取提前售票、增設售票窗口,、延長售票時間等多種措施,，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨,、滿意的出行服務。

20xx年春運工作，在行業(yè)主管部門和集團公司高度重視和關心,、指導下,，我公司春運工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認真地抓好安全生產(chǎn)管理,，進一步提高服務質(zhì)量,、服務意識、服務技能,，努力使客運工作再上新水平,，業(yè)績再上新臺階。

春運工作總結(jié)匯報篇十二

春節(jié),，承載了中華民族的傳統(tǒng),，迫切的回家渴望寫在每一個歸途旅客的臉上。春運不僅檢驗的是公路的`運載能力,，更檢驗著車站的春運協(xié)調(diào)能力,，20xx年1月8日至20xx年2月16日，我作為一名普通的車站職工參與了這次春運工作,。

車站歷來被認為是社會人群結(jié)構最復雜的地方,，人員參差不齊，這就需要我們每一名職工要具備良好的溝通能力和表達能力,，才能夠獲得南來北往的旅客們的支持和理解,。我所從事的五不出站工作，主要的工作職責是：

一,、超載車輛不出站,，

二、安全例檢不合格不出站

三,、駕駛員資料不符合不出站

四,、客運車輛證件不全不出站

五、出站登記表沒簽字不出站,。

五不出站是車站的最后一道關卡,，容不得半點馬虎，組長,，科長,，站長的層層叮囑，讓我體會到了五不出站工作的重要性,，責任感,，不放走一輛問題車輛，讓乘客春運走的放心,，走的舒心,。

我們并不是在做一份工作,，而是一種服務，大眾就是服務對象,，在春運這個特別的時候,，旅客們帶著一顆疲憊的心，在這個冬日渴望歸家,，我們要用最好的服務,，讓他們感到舒心、溫暖,，哪怕只是一點,。

車站，不只是離別,，也可以感到溫暖,，一座城市的溫暖，這座城市的態(tài)度,。

春運工作總結(jié)匯報篇十三

根據(jù)教育局的工作安排,，在學校領導班子的正確指導下，我校嚴格按照上級文件要求,，精心部署,、合理安排、認真開展工作,，使我校春運工作圓滿結(jié)束?，F(xiàn)將我校20xx年學校春運工作總結(jié)如下：

春運前我校成立了以校長為組長，副書記為副組長,，相關室負責人和各班主任為成員的春運安全工作領導小組,，任務明確、責任落實到人,。根據(jù)各自分工,，各施其職，各負其責,。有條不紊的開展工作,。

1、春運開始前,，學生處要求班主任召開假前安全教育班會,，下發(fā)《致家長一封信》、《20xx年北方工業(yè)學校假期安全責任書》,。保證了我校春運工作安全,、有序進行。

2,、根據(jù)要求,，加強春運統(tǒng)計報告及值班制度,。春運期間，學生處安排專人負責春運的統(tǒng)計工作,，把需要乘坐長車的學生的信息詳細記錄,，保證與學生的溝通平臺暢通,。其次,，制定了值班制度和春運應急處理預案。

3,、20xx年3月新學期開學后,，學生處在學生返校日統(tǒng)計各班級人數(shù)，學生如期回校上課,，經(jīng)核實春運期間無任何事故,。

4、按時收回發(fā)放的《致家長一封信》和《安全責任書》,。

雖然春運工作已經(jīng)結(jié)束,，但我們不會松懈，在學生日常安全管理中,，會再接再厲,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度從實際出發(fā)，為學生做好服務和保障工作,。

北方工業(yè)學校

20xx年3月15日

春運工作總結(jié)匯報篇十四

20xx年度春運工作已圓滿結(jié)束,，我們在市、縣交通局及上級管理部門的領導下,，通過公司全體員工的積極努力,，出色的完成了各項道路運輸任務，在春運期間實現(xiàn)了無事故,、無違章,、無違紀、無違法的目標,，為春節(jié)期間的安全環(huán)境做出了貢獻,，為20xx年的運輸安全工作開了個好頭。其具體做法是：

春運工作按排以后,，公司立即召開了班子領導會議,，成立了以總經(jīng)理為組長的領導小組，從宣傳發(fā)動到逐項檢查,，從人員思想情況到車輛技術狀況,，都做到了分工到人，責任到人,，逐級落實,，領導的以身作則,，為春運工作起到了積極帶頭作用。

1,、公司在春運期間,，召開了職工大會，講了這次春運工作的重要性和必要性,，務必使每一位職工思想高度重視,，輕裝上陣，打好春運攻堅戰(zhàn),，通過動員,，極大地鼓舞了每一個員工的積極性，使每一位員工以極大的工作熱情和責任心投入到春運工作中去,。

2,、做好宣傳發(fā)動，深入到每一個角落,，公司春運期間,，在顯要的位置張貼宣傳標語，對重要的崗位張貼警示標語,，使我們警鐘長鳴,，為安全運輸創(chuàng)造了有利氛圍。

對在崗的駕駛員,、押運員的操作證,、資格證、和上崗證進行一次清理,，確保證件的有效性,，杜絕無證上崗現(xiàn)象，同時對多次違章違紀和考核不及格的人員進行清理,，確保隊伍的思想純潔,、技術精堪，為安全運輸打下堅實的基礎,。四,、把好車輛技術關：

春運開始前，對所有車輛進行了一次檢查,，特別是對危險品車輛進行了重點檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即排除，確保病車不上路,。公司在春運期間的所有車輛均處于一級技術狀態(tài),，有力的保證了春運工作的順利進行。五、做好檢查督導,，確保依法運營：

在春運期間,，公司的檢查小組經(jīng)常地對每一個崗位和車輛進行檢查與指導，對發(fā)現(xiàn)的違紀違章苗頭立即整改,，確保各項制度的落實,，是每一個從業(yè)人員認識到，只有按制度辦事,、按規(guī)程操作,、依法運行才能保證整個春運工作的順利進行，通過不間斷的監(jiān)督和教育,，取得了較好的成效,。

今年的春運工作,，給我們留下了寶貴經(jīng)驗,，也是我們今年第一季度的安全工作開了個好頭，我們一定要發(fā)揚成績,，糾正不足在,，在20xx年度的整個運輸安全工作中在做出新的貢獻。