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產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇一
致:政府采購中心:
若我單位在中有幸中標,在該項目實施過程中,,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1,、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。交貨時,,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告,。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝,、調(diào)試過程中,,將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導,、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓,。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能相一致,,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作,。
4,、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5,、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修,、包換,。
6、質(zhì)保期內(nèi),,本公司對故障保修的響應,,在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復,技術服務人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7,、產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心,,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8,、本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,,按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇二
我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,,質(zhì)量保證期為24個月,,質(zhì)量保證內(nèi)容如下:
1、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的.,、未使用過的,、是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求,。
我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運行,、操作和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。
在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對由于設計,、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
2,、根據(jù)貴方按檢驗標準自己檢驗結果或當?shù)刭|(zhì)檢機構檢驗結果,,或在質(zhì)量保證期內(nèi),如果產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,,或證實產(chǎn)品是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,,貴方盡快以書面形式通知我方,,提出處理意見及索賠。
3,、提供的產(chǎn)品實行“三包”服務,,經(jīng)查實屬我方責任,產(chǎn)品包修,、包換,、包退。
4,、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)免費維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件,。
5、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)以合理的速度彌補缺陷,并作出完全響應,,貴方可以采取必要的補救措施,,但風險和費用由我方承擔。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇三
電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全,,作為維保單位質(zhì)量安全的第一責任人,,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的.責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行,,保障電梯乘客安全,,本單位承諾:
1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范,、標準規(guī)定,,在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動,,做到守法經(jīng)營,、誠實可信、注重質(zhì)量,、服務周到,。
2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門,、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,,對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,及時整改到位,,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況,。
3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓,,做到持證上崗,,嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程,至少每月進行一次電梯維保人員專業(yè)技術培訓和日常安全教育,。
4,、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求,對維保的電梯至少每15日進行一次清潔,、潤滑,、調(diào)整和檢查,主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù),,按安全技術規(guī)范要求做好自檢,,并對其安全性能負責。
5,、保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求,,安全及應急裝置可靠有效,并提供24小時響應的電梯急修服務。接到電梯關人故障通知后,,30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(城區(qū)),,并采取必要的應急救援措施。
6,、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價廉的電梯備品備件,,及時響應電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用,。
若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為,,本單位依法承擔職責范圍內(nèi)的一切責任。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇四
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務為理念,,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我公司針對 項目售后服務小組,,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針,。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,,給出相應解決方案。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)督電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇五
機械電氣有限公司自成立以來,,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使x公司在農(nóng)村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè),。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行量化,,責任到人,,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓,,學習質(zhì)量管理的新知識,、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,。小到一個焊點,、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精,。
公司具備先進完善的檢測設備和手段,,并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品,,一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題,,免費包修、包換,、包退,。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,,收取材料費,。一年后產(chǎn)品終身維修,收取用戶維修費用的成本費,。
售后服務承諾:
1,、設備安裝調(diào)試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解,、示范操作,,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2,、服務部接到用戶報修通知后,,150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場,,并在24小時內(nèi)排除故障,。如修復不好,正常設備先行替換,,待維修好后再予以調(diào)換,。
3、服務熱線實行全天服務制,,節(jié)假日照常受理業(yè)務,。
4、本著“公平,、公正,、及時”的原則,處理好用戶各種要求,。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務,。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇六
產(chǎn)品質(zhì)量關系人民群眾切身利益,,關系企業(yè)的生存和發(fā)展,,關系國家形象。企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人,,在維護產(chǎn)品質(zhì)量安全,,倡導行業(yè)自律上責無旁貸。企業(yè)在承諾書中承諾的主要內(nèi)容有:
在專項整治工作中,,監(jiān)督處認真研討強化企業(yè)自律,、建立長效監(jiān)管機制的方式方法。通過簽訂承諾書的倡議,,要求企業(yè)要面向社會落實質(zhì)量安全責任,,主動向社會公開質(zhì)量承諾,切實履行企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的法律義務,。要建立從產(chǎn)品設計,、原料進廠、生產(chǎn)加工,、出廠銷售到售后服務的全過程控制體系,,堅決杜絕不合格原料進廠、不合格產(chǎn)品出廠,。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇七
為創(chuàng)造品牌,,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的`精神,,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,,在此向廣大客戶承諾,,同時希望廣大客戶監(jiān)督。一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1,、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行,,公司建有詳細的檔案庫,,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),,驗收,,銷售環(huán)節(jié)無一差錯。 2,、對產(chǎn)品性能,,我們將進行嚴格的檢測,,所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。二,、產(chǎn)品價格承諾:
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2,、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。 三,、交貨期承諾:
按用戶要求執(zhí)行,,保證高質(zhì)量、高服務,、高速度完成交貨任務,。四、售后服務承諾:
1,、服務宗旨:快速,、果斷、準確,、周到,、徹底 2、服務目標:服務第一,,質(zhì)量第一,。
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,,公司將在24小時內(nèi)提供技術指導支持或現(xiàn)場支持,。
五、 服務原則: 1,、質(zhì)保期內(nèi): 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,,發(fā)貨之日起三個月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,,實行包換,,免費保修期為12個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,。 2,、質(zhì)保期外: 公司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計。 公司監(jiān)督投訴電話:
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書篇八
為創(chuàng)造品牌,,宣傳品牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,,同時希望廣大客戶監(jiān)督,。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1,、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行,,公司建有詳細的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn),,驗收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯,。
2,、對產(chǎn)品性能,我們將進行嚴格的檢測,,所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨,。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2,、在同等競爭條件下,,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶,。
三、交貨期承諾:
按用戶要求執(zhí)行,,保證高質(zhì)量,、高服務,、高速度完成交貨任務,。
四,、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速,、果斷,、準確、周到,、徹底
2,、服務目標:服務第一,質(zhì)量第一,。
3,、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,公司將在24小時內(nèi)提供技術指導支持或現(xiàn)場支持,。
五,、服務原則:
1、質(zhì)保期內(nèi):公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,,發(fā)貨之日起三個月內(nèi),,如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實行包換,,免費保修期為12個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。
2,、質(zhì)保期外:公司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護,,保修期外零部件的損壞,提供的'配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計。
公司監(jiān)督投訴電話:xxxxxxxx
xxx公司
xx年x月x日