總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇一

20__年__學(xué)?？倓?wù)后勤工作已經(jīng)結(jié)束，總務(wù)部門全體人員能夠做好本職工作,，完成后勤保障任務(wù),。下面把一年來后勤工作總結(jié)如下：

一、思想方面

牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的宗旨,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，協(xié)調(diào)配合。忠誠教育事業(yè),，執(zhí)行教育方針,，堅持參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動。認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,，根據(jù)學(xué)?？倓?wù)工作實(shí)際情況，努力搞好財務(wù)管理,，財產(chǎn)管理,，環(huán)境管理，安全管理,。

二,、明確責(zé)任目標(biāo)，做好后勤服務(wù)工作

后勤工作涉及到財務(wù),，基建,，水電，綠化等,，層次多,，頭緒多。我們根據(jù)總務(wù)工作臨時性,，突發(fā)性,，任務(wù)多等特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作,。學(xué)校的公開課,、評優(yōu)課,、文藝演出、運(yùn)動會等中心活動,?？倓?wù)人員都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動有序進(jìn)行.在校園綠化工作中做到冬青,、夏綠、春有花,。能自己做的盡量自己做,，節(jié)省每一份開支。

學(xué)校商店食品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕食品安全事故的發(fā)生,。會計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法，嚴(yán)格執(zhí)行三個“一”,，即一只筆審批,，一個部門管理，一本帳登記,。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,，每月按時結(jié)賬，上報資產(chǎn)報表,，每月按時發(fā)放教師工資,，每學(xué)期結(jié)束各種帳務(wù)核算。

三,、工作實(shí)績

1,、每學(xué)期初及時將教材從書店運(yùn)到學(xué)校，保證學(xué)生正常使用教材,。

2,、學(xué)校春季種植快擺球，云杉,，景桃樹,，花池種花，綠化了校園環(huán)境,。

3,、簽定班級備品管理責(zé)任書，實(shí)行班級備品由班級師生共同管理,，有效提高了設(shè)施完好率,。

4、購置消防器材,，粉刷學(xué)校廁所,，學(xué)前班修建南韓炕,。

5、更換學(xué)生桌椅改善教學(xué)條件,。

6,、學(xué)校實(shí)行定點(diǎn)供應(yīng)水，節(jié)水節(jié)電工作落到實(shí)處,，定期召開門衛(wèi)更夫會,，加強(qiáng)崗位責(zé)任制。

7,、及時上報校舍數(shù)據(jù)庫,，裝備儀器及時上帳入庫，做到專人管理,，帳物卡一致,。

8、解決殘疾人就業(yè),，辦理健康證,，商店辦理衛(wèi)生許可證。

9,、與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系將學(xué)校院內(nèi)垃圾及時運(yùn)走,。

10、冬季供熱期間,，由于管路年久老化,，經(jīng)常漏水，組織工勤人員維修,，確保無一次重大漏水事故,，保證教學(xué)正常進(jìn)行。

11,、辦公室,，班級發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時進(jìn)行維修，確保無安全事故發(fā)生,。

我們工作與上級主管部門比還有很大距離,，無論在思想上還是業(yè)務(wù)水平上還有待于進(jìn)一步提高，以適應(yīng)后勤社會化改革的要求,，在新的一年里,，要以嶄新的姿態(tài)，飽滿熱情,，投入到工作中去,。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇二

4 對食堂進(jìn)行定期的衛(wèi)生檢查和價格監(jiān)督。

5 維護(hù)了校園的花草樹木,，并對一些教學(xué)設(shè)備的安裝做好前期準(zhǔn)備工作(電工的安裝),。

二,、各項(xiàng)工作主要表現(xiàn)：

1 在固定資產(chǎn)及材料的財賣上，都能經(jīng)校長同意后按政府采購要去進(jìn)行操作,，并做好了財產(chǎn)登記,，耗材使用進(jìn)行入、出庫的登記(庫管有詳明登記),。 2 學(xué)校的各項(xiàng)活動,、工會、教務(wù),、德育,、 團(tuán)委等共組織的各項(xiàng)活動都能給予全力配合。

3 在學(xué)生食堂,、宿舍的管理上，能按現(xiàn)有的設(shè)施條件對工作人員提出高的要求,，為學(xué)生做到最好的服務(wù),。

4 由于我校現(xiàn)有條件的限制(沒有工作人員,，后院缺水),，在校園的綠化、修善等各項(xiàng)工作中,，同事們給予了很多幫助,。

三、存在的問題：

1 宿舍管理上,，由于頻繁更換宿管人員,，沒有達(dá)到預(yù)期目的，在今后的工作中,，通過德育處合作,，使其正規(guī)，達(dá)到預(yù)期效果,。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇三

光陰似箭,，xxxx年即將過去，我將回應(yīng)開新的一年,。我是一名退伍軍人,，有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,，有著在艱難面前從不低頭的決心,，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù),。參加工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一年來,，本人在思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),，為酒店盡心盡力,，努力工作。現(xiàn)將今年以來的主要情況匯報如下：

在酒店總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，深刻領(lǐng)會胡錦濤書記的“八榮八恥”精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南,；積極參加酒店總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動；同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際,；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處,。

思想上,，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的活動,。要求積極上進(jìn),，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

在工作上，圍繞酒店后勤的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。本年度主要完成了如下工作：

1.從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作,，能較好的完成部門日常辦公工作,，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達(dá),，部門的質(zhì)檢,、工會工作任務(wù)都積極完成。今年4月份,，中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗,；會堂的空調(diào)主機(jī)修理；在11月份,，冷缺塔的安裝等工作,；我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合,，順利的完成主要任務(wù),。

2.部門經(jīng)理的支持下，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作,。在各班組工作上有困難的時候,，和同志們共同想辦法，解決問題,，直到工作完成,。

（1）在樓房中維修時，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落,，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下,，我就給他們鼓氣,，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了,，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象,。后來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了,。

（2）夏季除草任務(wù)重,，除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障，多次的找到我來解決問題,。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué),，就憑著一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機(jī)器,，排查故障,，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。

（3）總機(jī)室的工作人員對電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺,，時常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況,，有幾次中午下班后,，客人在總臺等話單結(jié)帳，可工作人員就是打印不了及時向我報告,，我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室,，然后把問題給解決了。等等,。

3.好后勤保障,，服務(wù)酒店個部門。在各部門需要及時處理的事項(xiàng)中,，盡我所能完成任務(wù),，自己無法完成的或需要幫手的，就向經(jīng)理請示支援,；如果是安排維修班去完成的,，過后再去檢查完成情況。今年下半年以來,，堅持每周到一線部門檢查維修工作單,，監(jiān)督維修的及時性，對不及時的維修,，提醒并批評維修人員及時修理。

4.館為家,，盡自己一份微薄之力,。在后勤保障工作,，就要以最小的成本來換取最大的效益成果，其實(shí)是談易做難,。在需要我購買維修材料上，向經(jīng)理提出合理化建議,，考慮到既要節(jié)約成本又要保證材料質(zhì)量,，經(jīng)常帶配件給經(jīng)理過目，征得同意后再確定購買,，有時因?yàn)閹讉€小東西要跑幾個地方來比較價格和質(zhì)量,。在維修時，在不影響工作的情況下努力想辦法去修理而盡量不去更換等等。

1.治思想學(xué)習(xí)上有點(diǎn)依賴性,。思想上認(rèn)為積極參加酒店總支安排的教育學(xué)習(xí)活動,，其次再通過電視和報紙了解下就可以了，平常的政治學(xué)習(xí)也就放松了,。作為一名中層力量,，對自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要，來到后勤工作幾年了,，自己對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也放松了，認(rèn)為有經(jīng)理牽頭,，自己多看看,，動動手就差不多，平日里也就沒再深一步的去學(xué)習(xí)摸索,。

2.作上欠缺點(diǎn)主動性,。工作中碰到困難后，經(jīng)常向經(jīng)理請示匯報,，自己沒去主動多想想辦法解決,；加上今年個人生活問題上也比較多事情，也影響了工作情緒,。

以上就是我本年度的總結(jié),，從工作中累積經(jīng)驗(yàn)，在工作中查找不足,。20xx年即將結(jié)束,，又要迎接明年新的開始。在明年的工作中,，我一定吸取經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，為酒店多做貢獻(xiàn),。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇四

光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,，回顧過去的工作,，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,，學(xué)?？倓?wù)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年春季后勤工作總結(jié)如下：

后勤工作,，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障,，醫(yī)院后勤工作總結(jié)。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動,、熱情,、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,，總務(wù)處重新修訂了管理制度,，根據(jù)后勤每個人的特點(diǎn)作了合理分工，明確了每個崗位的職責(zé),，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性,。半年來，總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,，能積極主動地為教育第一線的教師,、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難,，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展,。各成員之間分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互支持,，無私奉獻(xiàn)，為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

今年春季,，結(jié)合學(xué)校的工作計劃，為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,，為教師,、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,，主要做了如下工作：

1,、新年伊始，就接到教育局通知,，正月十二要開始拆除老辦公樓,，于是電線、廣播線,、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除,。

2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行,，后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作,，從破土動工開始一直嚴(yán)格管理，目前進(jìn)展順利，主體已完工,。

3,、對原辦公樓前的綠化植物及時進(jìn)行移栽，目前全部成活,，起到美化校園環(huán)境的作用,。

4、加強(qiáng)食堂商店管理,，定期對職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),，層層簽訂責(zé)任狀，從原料的進(jìn)購,、加工到銷售全程監(jiān)控,；每月對食堂商店進(jìn)行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故,；食堂商店員工齊心協(xié)力,，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一直不舒服,，早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨,，后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療,；齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗,；韓興國是從學(xué)校校長,、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo)，今年59歲,，本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長,，他放下身段，踏踏實(shí)實(shí)的工作,，起早貪黑從無半句怨言,；豐建平、方玉喜兩位班長工作責(zé)任心強(qiáng),，做事以身作則,，處處為學(xué)校著想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù),。

5,、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈,，宿舍樓的床鋪,、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查,，如有損壞，及時修理,，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行,。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn),，腐蝕嚴(yán)重,，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全,，我們對破舊門窗全部更換,，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。

7,、為管好,、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教導(dǎo)處協(xié)作,，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法,，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率,，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用,。

8、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜,，淘汰了用了近20年的木蒸籠,。

9、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康,，加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作,，學(xué)校對教室 、辦公室,、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑,。

10、完成了校園網(wǎng)的布線,、安裝和調(diào)試工作,，隨時可投入使用。

總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備,，科學(xué)籌劃,，為實(shí)驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù),。

總之,，過去的一學(xué)期，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,，學(xué)?？倓?wù)工作做出了一點(diǎn)成績。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇五

xx年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,，平凡中夾雜了不平凡,，而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年,。在這一年里,，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下,，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作?？梢哉f,，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大,，方方面面需協(xié)調(diào),，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),，雖然工作面廣,，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果,。

（一）繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,，監(jiān)督、檢查工作力度,。雖然中心今年工作量大,，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度,，全面提升管理工作質(zhì)量水平。

（二）繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè),，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,，精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn)，廣泛深入地收集,、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。

（三）繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,，全面樹立后勤窗口形象,。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),，狠抓工作落實(shí),，促進(jìn)整體工作上檔次,，全力服務(wù)“三農(nóng)”。

（四）繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草,、修訂工作,。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,，充分發(fā)揮制度的約束作用,，促進(jìn)中心工作的全面完成。

（五）全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作,。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動,，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。

綜上所述,，雖然做了以上這些具體工作,，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面,，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較?。粚?shí)干中缺乏思考,，忙碌中不善于總結(jié),，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：

1,、思想保守,，習(xí)慣于計劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,，缺乏工作創(chuàng)新,。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時上下班,，按時交接班,，能基本完成本職工作任務(wù)，就可以了,。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性,，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神,。

2,、后勤工作量大、亂繁雜,，自己能力有限,，雖竭盡全力，得效果不好,，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高,，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,，新形勢變化快，生活節(jié)奏快,，跟不上發(fā)展形勢,。

3、對自己要求較嚴(yán),，對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排,、檢查,、督促的不夠，有傾向首下的思想,，有些下屬工作雖然做了,，但能力水平、思想不一樣,，完成工作質(zhì)量也不盡相同,，只有我寧可自己受批評。在一定程度上,，影響了制度執(zhí)行的公正性,。

4、由于自己的特殊身份,，調(diào)動指揮組織能力不強(qiáng),，自己也抬不起頭，腰桿不硬,。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,，表現(xiàn)在：自己干的多，安排下屬干得少,，今后須進(jìn)一步開拓思想,，增加對工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平,，更好地做好工作,。

鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性,。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實(shí)實(shí)在在的事,，把工作做實(shí)做細(xì),。

2,、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展,，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。

3,、加大檢查監(jiān)管力度,，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些,，膽子要大一些,，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自己腰桿要直一些,。

4,、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，共同塑造服務(wù)窗口新形象,。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇六

轉(zhuǎn)眼，隨著20xx年的'過去,，我在廚房工作的x個月也告一段落了,。自從x月來到廚房后，我一直努力的在公司的后勤部廚房做好自己的工作,，為公司的各位員工們準(zhǔn)備好可口的飯菜,，提供給他們工作的動力。

在來到廚房后,，我也帶來了不少過去沒有加入的食譜,，做出了一些自己的貢獻(xiàn)。作為一名廚師,，能得到食客們的滿意是再好不過的了,。但是在對員工們進(jìn)行了調(diào)查之后，我也了解到自己有不少需要改善的地方,。對此,，我還是要好好的做出改進(jìn)！我的一年的工作總結(jié)如下,。

當(dāng)我來到廚房后,，我首先從了解同事們的喜好開始，通過研習(xí)后勤的菜譜,，以及訊問老員工,，再加上自己的調(diào)查之后，我也有了一些了解。通過自己的努力,，在之后也推出了自己的幾樣拿手菜,，這些都根據(jù)自己的調(diào)查，盡量符合大家的口味,。所以在之后都得到了不錯的反響,。

在采購方面，我親自跟著采購走訪市場,，挑選了不少物美價廉的供貨商,，也同樣得到了大家的好評。

在之后的日常工作中,，我嚴(yán)格的遵守廚房的紀(jì)律和規(guī)則,。保持清潔的個人衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生，嚴(yán)格的掌控好自己管理的情況,，禁止出現(xiàn)“火未關(guān)，人卻離”的現(xiàn)象,。對于自己的工作崗位,，每天都做好嚴(yán)格的打掃工作，自己負(fù)責(zé)的菜品,，也要保持新鮮,、健康、且符合大眾的口味,。

自己作為一名廚師,，在空閑的時候都是在和同事們討論菜品方面的問題。大家在一起討論這自己的拿手菜的時候也是非常的合樂融融,。為了更加的提升自己的手藝,，我經(jīng)常在向大家請教，畢竟大家都有自己擅長的菜,，也都對公司的員工比我有更多的了解,，所以我經(jīng)常會請教大家如何在工作中提高自己的能力。

其次,，我還和食堂的?？蛡兇蚝藐P(guān)系，了解他們的想法,，并積極的對菜品試著做出調(diào)整,，改善食堂的品質(zhì)！

自己作為一名廚師,，更是一名后勤員工,，所以在工作中我也是牢守紀(jì)律，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定。并且,，積極的參加公司的培訓(xùn),。

在今年的x月和x月，我們公司分別對衛(wèi)生和安全進(jìn)行了兩次大的講座和檢查,。這兩次我都積極的參與學(xué)習(xí),，并積極的配合檢查。對于自己還不足的地方,，嚴(yán)格的記下并積極改正,。

通過這次的學(xué)習(xí)，我們食堂的衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的提高,，在安全檢查方面,，我們也都掌握了對廚房突發(fā)狀況的解決辦法，讓xxx公司的食堂得到了更好的提升,！

作為一名食堂的廚師,，想要滿足所有人是很難的，但正因?yàn)槿绱?，我才在不斷的努力,！盡管可能不能達(dá)到完美的滿足所有人，但是我們也可以讓大家都能在這里遲到營養(yǎng),、健康,、可口的飯菜！下一年,，xxx食堂還要繼續(xù)努力,！

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇七

這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力,，大家齊心協(xié)力,，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力,。

定期拓開廚房,、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識,，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,，前后臺相互協(xié)助,，共同努力，提升了餐廳的品牌,。

在競爭日益激烈的當(dāng)今,，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,，綜合運(yùn)用,，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率,。

為提升廚房員工工作效率,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì),，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,，還被評為西餐部“五常法”示范廚房,。

在平日服務(wù)中，前后臺共同配合,，不缺乏個性服務(wù),，對特殊客人特殊對待,，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等,。

嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱,，但經(jīng)過兩個多月的努力,，圓滿完成任務(wù)。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足,。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴,；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù),。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力,，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績,，但是我們并不驕傲,，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,，在新的一年中,，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來,，創(chuàng)造更美好的明天,。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇八

在我擔(dān)任酒店后勤管理工作以來，在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,，在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,，在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。為此酒店做出了大量的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

正式開業(yè)以來,，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘,，物品需要采購,，各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn),，可以說是時間緊，任務(wù)重,，人員少,。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識,，時間再緊，任務(wù)再重,，一定要堅決按時完成,。為此酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案,，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點(diǎn),，夜以繼日的開展工作,。

首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會議,，研究制定了籌建工作方案,；研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案,；制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn),；制定了當(dāng)前一個時期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進(jìn)度表,，逐日抓落實(shí),，保障酒店的按時開業(yè)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

成立物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。在董事會的支持幫助下,，在短短的十多天時間里,，對十三大類兩千多個品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購，嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購,，并組織人員及時組織到位,。

按時完成人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證,。整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天,，共招聘培訓(xùn)各類員工x余人，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ),。

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證,。為此,，酒店非常重視這項(xiàng)工作,，及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度,。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,，個別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞,，還有的部門規(guī)章制度一直不健全,，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整,，并與同行互相交流學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞,，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善,。

酒店財務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財務(wù)制度，健全并完善了酒店財務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé),，使整個酒店的財務(wù),、供應(yīng)、保管,、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊,、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實(shí)際需要,，經(jīng)過不斷的討論,、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的電算化財務(wù)記帳系統(tǒng),。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度,，酒店又編制了《酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中,，使其能夠照章辦事,，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù),。

為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階,，酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進(jìn)行了全面的改革,，推出了早例會制度,、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度,、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度,，這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌,、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。

今年,，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念,，對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù),，抓管理,、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,。

1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識

xx公司成立已兩年有余,，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,，xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,，熱愛大集團(tuán)，服務(wù)xx項(xiàng)目,，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng),，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2,、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度

餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是今年物價上漲迅猛,，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施,，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，辦理上崗證,、健康證,，完善衛(wèi)生制度、操作制度,，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3,、加強(qiáng)安全檢查,，及時消除安全隱患

“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,，每天在公寓樓內(nèi)巡視,，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為,；同時加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,，對來訪人員進(jìn)行登記，每晚11時查房,，對留宿人員進(jìn)行登記,，保證了公寓的運(yùn)行安全。平時管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心,、交流,，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。

4.做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境

今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作x余處,，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和24小時值班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈、花燈x余盞；更換損壞的路燈地埋電纜x米,。

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏

表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底

員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。

1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合,，以管為主,，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高,。

2,、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動,、迅速行動,，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),，做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個xx項(xiàng)目用戶,。

3,、加強(qiáng)員工思想教育工作

定期組織員工學(xué)習(xí)xx集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。

4、加強(qiáng)節(jié)能工作

認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,，認(rèn)真組織實(shí)施,，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍,。

5,、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)

在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系,，確保完成安全工作目標(biāo),。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇九

xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,，但是我們的工作卻依然沒有停下,。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后,，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗(yàn),，就有了很多需要總結(jié)的東西,。

一年的后勤工作,，我不僅了解了工作,，更了解了公司,，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)，但是在一些后勤的瑣事中,，我還是找到了更加適合自己的工作方式,！現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：

后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復(fù)雜,，僅僅是在日常的工作中,，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里,，我提升了自己的管理能力,，加強(qiáng)了對公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材,，對各員工所使用的器材登記到人等,。

在xx月的時候，我還學(xué)會了打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的保養(yǎng),，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力,。

在工作中，我嚴(yán)格的要求自己,，強(qiáng)化自己的工作能力,。

在考勤方面，我會定時查閱,，記錄,，嚴(yán)格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄,。并及時的整理歸類,。

工作環(huán)境方面，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,，需要改進(jìn)的地方及時的向員工或者是保潔員提出,，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。

在公司器材的管理上,，我常常去檢查和維護(hù),，如果公司的器材出現(xiàn)了問題，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理,，及時處理,，及時檢查，并記錄下問題的原因,，防止再次出現(xiàn)問題,。同時，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具,，延長公司器材的使用壽命,。

在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通,，降低了我們辦公用具的開支,，為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,，我也做出了不少的標(biāo)語和告示,。xx月后，我們公司的用水用電小號都大_大降低,。

誠然,，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方,，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：

1.工作中的經(jīng)驗(yàn)不足：在處理一些陌生的工作時,，還是比較沒有效率，需要多多的學(xué)習(xí),；

2.在文筆方面不足：和前輩們比起來,，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足,；

3.工作依舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>

在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單,。在為各部門提供便利的同時,，也同樣在推動公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中,，我會更加的努力提升自己,，為公司發(fā)揮自己的光熱！

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇十

一年來,，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“某某某某”的重要思想，牢固樹立以“某某某某”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,，按照學(xué)校確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

理論是行動的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1,、注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,，堅持個人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維。

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來,，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己,，對學(xué)生反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。

以上是自己對全年工作的總結(jié),，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,，有時急于求成,。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn),。

后勤個人年終工作總結(jié)個人篇十一

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),。

20xx年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長春店108項(xiàng),，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。20xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,；二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,。

配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。